第一篇：信息管理系統(tǒng)課程重點總結(jié)

管理是管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)，通過計劃、組織、控制、領(lǐng)導等工作，對組織所擁有的資源（包括人、財、物、時間、信息）進行合理配置和有效使用，以實現(xiàn)組織預定目標的過程。管理的職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制管理現(xiàn)代化：管理現(xiàn)代化是一個動態(tài)的、整體的概念，主要包括管理思想、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。系統(tǒng)：是一組相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互配合的部件為達成特定的目標，按一定的結(jié)構(gòu)組成的整體。4系統(tǒng)的基本要素：系統(tǒng)的環(huán)境、系統(tǒng)的邊界、系統(tǒng)的輸入輸出、系統(tǒng)的部件、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、子系統(tǒng)、系統(tǒng)的功能和行為。5系統(tǒng)的部件是指完成某種特定功能而不必進一步分解的工作單元 系統(tǒng)的特性：整體性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性。6信息系統(tǒng)的組成：輸入(數(shù)據(jù))部分、信息處理部分和輸出(信息)部分 7諾蘭信息系統(tǒng)發(fā)展的六個階段：初裝、擴展、控制、整體化、數(shù)據(jù)管理、信息管理。（計算機時代、信息時代）1管理信息系統(tǒng)是以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略竟優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。MIS的基本資源：人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)。MIS的三大支柱：計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、組織協(xié)調(diào)。管理信息系統(tǒng)由四大部件組成，即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。MIS的功能：（1）數(shù)據(jù)處理功能:指對各種類型的數(shù)據(jù)進行收集錄入、加工處理、存儲檢索、傳輸提供等處理工作，是管理信息系統(tǒng)的首要任務(wù)和基本功能;(2)預測功能:指運用一定的數(shù)學方法和預測模型，利用歷史的數(shù)據(jù)對未來進行預測的工作，這是管理計劃和管理決策工作的前提；

（3）計劃功能 ：指對各種具體工作合理的計劃和安排。（4）控制功能：指通過信息的反饋，可以對整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各個部門、各個環(huán)節(jié)進行情況進行監(jiān)測、協(xié)調(diào)、控制、保證系統(tǒng)的正常運行；（5）輔助決策功能:只運用運籌學的方法和技術(shù)，為合理配置企業(yè)的各項資源和做出最佳決策提供有力的支撐。

MIS研究的四種基本方法：信息學方法、系統(tǒng)學方法、管理行為方法、技術(shù)經(jīng)濟方法。MIS與信息技術(shù)的關(guān)系：一方面，Mis是信息技術(shù)應(yīng)用的結(jié)果，沒有信息技術(shù)的支持，管理信息系統(tǒng)就無從談起。信息技術(shù)的進步促進了管理信息系統(tǒng)研究和應(yīng)用的發(fā)展。另一方面，管理信息系統(tǒng)是用于一個組織的信息系統(tǒng)，組織的目標、組織的環(huán)境、組織的結(jié)構(gòu)、組織的行為、組織的文化以及它們與信息技術(shù)的關(guān)系等，都是耐人尋味的課題。（1）從技術(shù)角度對管理信息系統(tǒng)的定義是：為了支持組織決策和管理而進行信息收集、處理、存儲和提供的系統(tǒng)。正式的信息系統(tǒng)是指具有固定的和眾人公認的數(shù)據(jù)定義和過程定義，系統(tǒng)收集、存儲、處理和使用數(shù)據(jù)時遵守這些定義。（2）電子計算機現(xiàn)在已越來越成為管理的重要工具，是現(xiàn)代管理的主要技術(shù)手段。信息系統(tǒng)是以計算機技術(shù)為主要技術(shù)基礎(chǔ)的，離開計算機技術(shù)的人工信息處理系統(tǒng)談不上現(xiàn)代意義的管理信息系統(tǒng)。企業(yè)采用何種信息系統(tǒng)或信息技術(shù)是由管理需求決定的，不是為了使用新技術(shù)而使用新技術(shù)，而是為了滿足管理的需要而使用新技術(shù)。對管理信息系統(tǒng)來說，更為重要的是對信息的研究，而且是對管理信息的研究，這包括許多非技術(shù)性的內(nèi)容。在管理信息系統(tǒng)的發(fā)展過程中，計算機科學與技術(shù)有著十分重要的作用，但管理信息系統(tǒng)學科又區(qū)別于信息技術(shù)本身的計算機、通訊、電子等學科。管理信息系統(tǒng)作為一個學術(shù)領(lǐng)域是管理科學的延伸而不是計算機科學的延伸。歸根結(jié)底，管理信息系統(tǒng)是用來解決組織所面臨的問題的系統(tǒng)，信息技術(shù)是用來為管理服務(wù)的工具。工作的中心仍然應(yīng)該是為管理提供信息服務(wù)，而不是信息技術(shù)本身。因此，“為使用計算機而建立的系統(tǒng)”，“為信息化而建立的系統(tǒng)”都偏離了其宗旨。

Intranet即企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，是企業(yè)或公司內(nèi)部使用的網(wǎng)絡(luò)，以達到企業(yè)內(nèi)部資源共享和信息快速傳遞的目的。Extranet是Intranet的延伸和擴展，它不限于企業(yè)內(nèi)部成員，而是可以延伸到企業(yè)之外，把相互合作的企業(yè)的Intranet網(wǎng)絡(luò)連在了一起，特別是包括那些想與之建立聯(lián)系的供應(yīng)商和客戶。Extranet是一種觀念和模式，并不是一個可以看得見、摸

得著的實實在在的網(wǎng)絡(luò)，而是利用Internet技術(shù)，通過Internet或?qū)＞€連接企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶而形成的一個專用網(wǎng)，以分享Intranet提供的信息，達到彼此的商業(yè)目的。數(shù)據(jù)庫DB是數(shù)據(jù)組織與管理的最新技術(shù)。是被存儲起來的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)間邏輯關(guān)系的集合體。費用估算是對完成項目工作所需要的費用進行估計和計劃，是項目計劃中的一個重要組成部分。其含義是為完成項目各項工作所需經(jīng)費確定一個近似估計值。投入預算是項目及的基準費用執(zhí)行計劃的形成過程。是把整個項目估算的費用分配到各項活動或各部分工作上，進而確定測量項目實際執(zhí)行情況的費用基準。管理信息系統(tǒng)按整個生命周期的成本可以劃分為開發(fā)成本、實施成本和運行維護成本。按照成本費用類型劃分，可以將成本分為四類：硬件成本、軟件成本、直接相關(guān)成本和隱性成本。軟件成本一般包括網(wǎng)絡(luò)管理軟件成本、計算機操作系統(tǒng)成本、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和企業(yè)信息系統(tǒng)成本。隱形成本：隱形成本是指與管理信息系統(tǒng)開發(fā)實施相關(guān)的但不是直接由企業(yè)付費的成本投入，這類成本不易計量或容易被忽略。1人力資源成本：企業(yè)從信息系統(tǒng)咨詢開始，就有了人力資源的投入，在系統(tǒng)開發(fā)過程中，企業(yè)必須有專門的人員負責整個系統(tǒng)的工作，包括管理需求分析、工程計劃安排、企業(yè)內(nèi)部人員的調(diào)配等，同時企業(yè)本身還需要一定的IT人員協(xié)助開發(fā)，所有人力資源的投放及IT人員的聘用都成為人力資源成本的組成部分。2管理變革成本：企業(yè)在信息化改造過程中，不可避免地會遇到對自己的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進行再思考的問題。在對不合理的流程進行改造時，對企業(yè)內(nèi)部人員與業(yè)務(wù)的沖擊是非常大的，企業(yè)需要投入較大的人力物力解決人員的重新安置問題、新的業(yè)務(wù)流程建立與培訓問題等，這些工作給企業(yè)運營帶來較大的成本，而這些成本往往無法用資金準確計量。3數(shù)據(jù)管理與轉(zhuǎn)換成本：企業(yè)建立新系統(tǒng)時，數(shù)據(jù)處理工作量非常大。首先需要對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行編碼，其中產(chǎn)品與原料編碼的工作量最大，其次要對現(xiàn)在數(shù)據(jù)進行核準，包括庫存數(shù)據(jù)、顧客和供應(yīng)商記錄，同時對產(chǎn)品設(shè)計進行規(guī)劃等等。由于企業(yè)內(nèi)部原材料種類多，這些數(shù)據(jù)要達到統(tǒng)一和準確是非常困難的，因此企業(yè)管理人員必須花費很多精力做這些工作。為此，在實施系統(tǒng)前期要做好數(shù)據(jù)收集整理的準備，加強數(shù)據(jù)管理，盡可能使數(shù)據(jù)完備，才能降低數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的成本。4系統(tǒng)測試成本：任何系統(tǒng)完成后都要進行測試。信息系統(tǒng)是一個大型的集成管理軟件，包括生產(chǎn)管理、銷售管理、財務(wù)管理、決策支持等，企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須在各功能模塊中一一穿過。為保證數(shù)據(jù)處理的邏輯正確，需要進行多種形式的測試，只有經(jīng)過詳細測試的系統(tǒng)軟件才能應(yīng)用到企業(yè)管理實踐中。軟件測試可以由軟件開發(fā)商負責，企業(yè)人員一般在真實的企業(yè)環(huán)境下直接用真實數(shù)據(jù)測試并完成企業(yè)管理的全過程，這種測試成本常被企業(yè)管理人員忽略，實際上這種測試的成本也是比較高的。除上述成本外，還有數(shù)據(jù)分析成本。企業(yè)管理信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)很多方面的數(shù)據(jù)分析，但不是每一個分析都可以由系統(tǒng)來單獨完成，有些分析需要與其他系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)相結(jié)合。這時應(yīng)當考慮數(shù)據(jù)分析的量以及對應(yīng)的解決方法，因此在預算之前掌握所有的數(shù)據(jù)分析需求，制定相應(yīng)的策略是非常必要的。MIS成本管理特點：全員性、計劃性、階段性、例外性。MIS成本管理特點全員性、計劃性、階段性、例外性。MIS的效益分析包括：經(jīng)濟效益分析

1、降低企業(yè)運營成本：(1)庫存費用下降；(2)采購費用下降；(3)管理費用降低；

(4)產(chǎn)品銷量增加，營銷費用降低。

2、增加了流動資金提高生產(chǎn)率提高客戶服務(wù)水平3增加了產(chǎn)品銷售量

4、提高客戶服務(wù)水平，增加了產(chǎn)品銷售量。

5、增加了企業(yè)利潤。管理效益分析MIS的應(yīng)用所產(chǎn)生管理效益比經(jīng)濟效益更為深刻。管理效益直接反映企業(yè)的行為實踐，它是由MIS直接帶來的。它主要表現(xiàn)在:

1、數(shù)據(jù)集成度提高，數(shù)據(jù)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)處理效率提高。

2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程進一步優(yōu)化，職能部門精簡。

3、員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到提高，使企業(yè)管理更加規(guī)范，企業(yè)具備了長期的競爭優(yōu)勢和能力。

4、學習型的文化在企業(yè)內(nèi)部得到加強。

5、提高了企業(yè)管理決策水平。社會效益分析

1、提高企業(yè)的社會聲譽和社會知名度。

2、創(chuàng)造更多的信息產(chǎn)品與信息服務(wù)的機會。

3、實現(xiàn)真正意義上的供應(yīng)鏈管理。

4、加快了全社會信息化進程。外部競爭威脅模型和價值鏈模型兩個模型已被用于識別信息系統(tǒng)所

能夠提供競爭優(yōu)勢的經(jīng)營領(lǐng)域。要使人員使用好MIS，必須首先了解不同人員的需求，用MIS盡量滿足不同人員的需要，并讓他們?nèi)谌氲組IS之中。使用MIS時，一個非常棘手的問題是用戶的阻力和抵制。阻力可能是由于對用戶的教育、培訓、說明不當引發(fā)的，也可能是因為用戶個人的原因。研究表明，無論新系統(tǒng)最后方案設(shè)計成什么樣，在受到一部分人支持時，也常常會引起另一些人的反對。學者們提出了三種理論解釋抵制產(chǎn)生的原因 ：基于人的理論、基于系統(tǒng)的理論、交互理論 基于人的理論認為產(chǎn)生抵制的原因完全來自于用戶本身，他們不能克服人的缺點?；谙到y(tǒng)的理論的理論認為產(chǎn)生用戶抵制的原因來自于系統(tǒng)設(shè)計不良。交互理論認為用戶的抵制是系統(tǒng)因素與人的因素交互作用的結(jié)果?？朔脩糇枇Φ牟呗钥梢杂腥缦聨追N：基于人的：對用戶進行良好的培訓、用行政手段干預、說服教育、鼓勵用戶參與基于系統(tǒng)的：對用戶進行教育、改進人機界面、用戶參與設(shè)計的改進、必要時對系統(tǒng)進行修改交互的：應(yīng)用新系統(tǒng)前先解決好人的問題、重新設(shè)計用戶的激勵辦法與制度、重新確定用戶與設(shè)計者之間的關(guān)系、在適當?shù)臅r候鼓勵用戶參與實施。讓人員接受MIS：作好用戶的工作。處理好使用者和開發(fā)者之間的關(guān)系

信息系統(tǒng)對組織結(jié)構(gòu)的影響：

1、信息資源觀念與信息系統(tǒng)地位的建立，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向菱形結(jié)構(gòu)發(fā)展。

2、信息與決策支持功能的開發(fā)與利用，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。

3、基于信息網(wǎng)絡(luò)的信息交流與共享，提高了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的靈活性與有效性。

4、信息系統(tǒng)對企業(yè)變革的使能器作用，增加了企業(yè)流程重組及組織機構(gòu)優(yōu)化的成功率。MIS下的組織結(jié)構(gòu)新形式：矩陣式結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、無邊界組織。業(yè)務(wù)流程重組BPR概念：以企業(yè)過程為對象，從顧客的需求出發(fā)，對企業(yè)過程進行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計，以求在速度、質(zhì)量、成本、服務(wù)（TQCS）等各項當代績效考核的關(guān)鍵指標上取得顯著的改善。BRP步驟：

1、拓展業(yè)務(wù)的視野，提出組織的目標。

2、確定再造或重組的業(yè)務(wù)過程。

3、理解并評價已有業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行效果。

4、找出利用信息技術(shù)的機會。

5、建立新業(yè)務(wù)過程的原型。ERP:Enterprise resource planning企業(yè)資源計劃系統(tǒng)；CRM：customer relationship management客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；SCM：support chain management供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；CMS：content management system協(xié)同管理系統(tǒng)；DSS：Decision Support System決策支持系統(tǒng)；EC：electronic commerce電子商務(wù)。MIS開發(fā)的全過程系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計階段、系統(tǒng)實施階段系統(tǒng)運行與維護階段。系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是根據(jù)任務(wù)書所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，小數(shù)現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，進一步確定新系統(tǒng)的基本目標和邏輯功能要求，即提出新系統(tǒng)的邏輯模型。

開發(fā)過程所需要的人員有：用戶、系統(tǒng)分析員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、程序員和操作員等

“開發(fā)MIS是三分技術(shù)，七分管理，十二分數(shù)據(jù)”，這是每個有經(jīng)驗的開發(fā)者的深切體會，沒有數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)就等于無米之炊。實際上，系統(tǒng)開發(fā)的全過程就是對數(shù)據(jù)的不斷收集、傳送、處理、存儲，以及提供各種所需的信息的過程。因此，對各種數(shù)據(jù)，尤其是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、代碼化、結(jié)構(gòu)化、錄入、存儲和共享是系統(tǒng)開發(fā)的核心問題，也是系統(tǒng)開發(fā)的瓶頸。將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)理順，是一項工作量大、繁瑣單調(diào)，認真細致的艱巨任務(wù)，需要企業(yè)各部門的眾多人員的協(xié)調(diào)配合和艱苦努力，花費時間較長，通常貫穿系統(tǒng)開發(fā)的全過程，這的確是一件不容易但又必須完成的工作。因此，在系統(tǒng)開發(fā)過程中，應(yīng)堅持以數(shù)據(jù)為主的原則，才能確保信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)起來。

MIS的開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓椒?/p>

信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的是定義和確定信息系統(tǒng)投資的優(yōu)先級別，在資源有限和系統(tǒng)互相約束的前提下，達到最佳的應(yīng)用組合，獲得期望收益，并實現(xiàn)最終期望的組織變革。整個信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃包含如下內(nèi)容：確定信息系統(tǒng)的總目標和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、對組織目前的業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)的功能、應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用現(xiàn)狀進行評價、對信息技術(shù)發(fā)展作出預測、作出具體的實施方案

MIS全面管理的具體內(nèi)容人員管理、數(shù)據(jù)管理、文檔管理、安全管理

組織協(xié)調(diào)管理信息系統(tǒng)在技術(shù)上依靠計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫，但是管理信息系統(tǒng)不單純是一個技術(shù)系統(tǒng)，而是一個一體化的“人-機”合成系統(tǒng)，需要在不同的人之間協(xié)調(diào)，需要管理者的積極參與，需要強有力的組織領(lǐng)導，并制定合理的管理制度和考核辦法，建立統(tǒng)一的信息標準。在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，始終要堅持“一把手”原則，即企業(yè)高層領(lǐng)導參與原則。

第二篇：信息管理系統(tǒng)總結(jié)

1.決策問題的類型：結(jié)構(gòu)化決策、非結(jié)構(gòu)化決策和半結(jié)構(gòu)化決策。（1）相對比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循，能用明確的語言加以描述，并可依據(jù)一定的通用模型和決策規(guī)劃實現(xiàn)其決策過程的基本自動化。（2）沒有固定規(guī)律可循，沒有固定的決策規(guī)則和通用模型可依。（3）有一定規(guī)律可循，但不能完全確定。

2.管理信息系統(tǒng)：是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。

3.管理信息系統(tǒng)特點：（1）是一個為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。能根據(jù)管理的需要，及時提供信息，幫助決策者做出決策。（2）是一個對組織乃至整個供需鏈進行全面管理的綜合系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)綜合的意義在于產(chǎn)生更高層次的管理信息系統(tǒng)，為管理決策服務(wù)。（3）是一個人機結(jié)合的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的目的在于輔助決策，而決策只能由人來做，因而它必然是一個人機結(jié)合的系統(tǒng)。（4）是一個需要與先進的管理方法和手段結(jié)合的信息系統(tǒng)。在開發(fā)管理信息系統(tǒng)時，融進現(xiàn)代化的管理思想和方法。（5）是多學科交叉形成的邊緣學科。管理信息系統(tǒng)是一門新的學科，其理論體系尚處于發(fā)展和完善的過程中。

4.MRPⅡ是廣泛應(yīng)用于制造企業(yè)的一種管理思想和模式。由于MRPⅡ正確反映了企業(yè)生產(chǎn)中人、財、物等要素和產(chǎn)、供、銷等管理活動的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，能夠有效地組織企業(yè)所有資源進行生產(chǎn)，因而獲得了廣泛的應(yīng)用。

5.ERP在MRPⅡ原有功能的基礎(chǔ)上，向內(nèi)、外兩個方向延伸，向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策功能和供應(yīng)鏈管理功能。。支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)；全面成本管理；敏捷后勤管理。

6.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：包括數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)及結(jié)構(gòu)上的運算或操作。分為數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)。邏輯結(jié)構(gòu)分為，線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)。

7.存儲方式有四種：順序存儲、鏈接存儲、索引存儲及散列存儲。

8.系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃作用：合理分析和利用信息資源，以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資；通過制定規(guī)范，找出存在的問題；指導MIS系統(tǒng)開發(fā)，并作為考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標準。

9.系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容：1.MIS的目標、約束及總體結(jié)構(gòu)。2.單位（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀。

3.業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和流程在新技術(shù)條件下的重組。4.對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預測。5.近期計劃。

10.諾蘭模型：描述信息系統(tǒng)發(fā)展階段的模型，分為六個階段：初裝，蔓延，控制，集成，數(shù)據(jù)管理，成熟。

11.諾蘭階段模型：指明了信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的六種增長要素：1.計算機硬軟資源：從早期的磁帶向最新的分布式計算機的發(fā)展。2.應(yīng)用方式：從批處理方式到聯(lián)機方式。3.計劃控制：從短期的、隨機的計劃到長期的、戰(zhàn)略的計劃。4.管理信息系統(tǒng)在組織中的地位：從附屬于別的部門發(fā)展為獨立的部門。5.領(lǐng)導模式：一開始技術(shù)領(lǐng)導是主要的。隨著用戶和上層管理人員越來越了解MIS，上層管理部門開始與MIS部門一起決定發(fā)展戰(zhàn)略。6.用戶意識：從作業(yè)管理級的用戶發(fā)展到中、上層管理級。........諾蘭的階段模型總結(jié)了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗和規(guī)律。一般認為模型中的各階段都是不能跳躍的。因此，無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候，都應(yīng)首先明確本單位當前處于哪一生長階段，進而根據(jù)該階段特征來指導MIS建設(shè)。

12.企業(yè)流程（過程）：是指為完成企業(yè)目標或任務(wù)而進行的一系列跨越時空的在邏輯上相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組，以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔形的企業(yè)組織。

13.開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法，原型法，面向?qū)ο箝_發(fā)方法，CASE方

法。

14.可行性分析：任務(wù)是明確開發(fā)應(yīng)用項目的必要性和可行性。內(nèi)容：1.管理上的可行性2.技術(shù)上的可行性3.經(jīng)濟上的可行性。

15.數(shù)據(jù)字典：主要是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體等六個方面進行具體的定義。

16.系統(tǒng)化分析的主要內(nèi)容：1.分析系統(tǒng)目標，根據(jù)詳細調(diào)查對可行性分析報告中提出的系統(tǒng)目標作再次考察，對項目的可行性和必要性進行重新考慮，并根據(jù)對系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)境和條件的調(diào)查修正系統(tǒng)目標，使系統(tǒng)目標適應(yīng)組織的管理需求和戰(zhàn)略目標。2.分析業(yè)務(wù)流程：對原有流程進行分析，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確定新的業(yè)務(wù)流程，確定新系統(tǒng)的人機界面。3.數(shù)據(jù)的匯總和分析：數(shù)據(jù)分類，數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析4.分析數(shù)據(jù)流程：數(shù)據(jù)流程是系統(tǒng)中的信息處理的方法和管理過程的統(tǒng)一。分析原有的數(shù)據(jù)流程，優(yōu)化數(shù)據(jù)流程，確定新的數(shù)據(jù)流程，新系統(tǒng)的人機界面5.功能分析和劃分子系統(tǒng)6.數(shù)據(jù)存儲分析7.數(shù)據(jù)查詢要求分析，通過調(diào)查和分析，將用戶需要查詢的問題列出清單。8.數(shù)據(jù)的輸入輸出分析，分析各種數(shù)據(jù)輸入的目的和適用范圍、數(shù)據(jù)量的大小以及存在的問題。9.確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式。成批處理方式和聯(lián)機實時處理方式。

17.系統(tǒng)設(shè)計的主要工作：1.總體設(shè)計，包括信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計和功能模塊圖設(shè)計等。2.代碼設(shè)計和設(shè)計規(guī)范的制定。3.系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計，包括設(shè)備配置、通信網(wǎng)絡(luò)的選擇和設(shè)計以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇等。4.數(shù)據(jù)存儲設(shè)計，包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計、數(shù)據(jù)庫的安全保密設(shè)計等。5.計算機處理過程設(shè)計，包括輸出設(shè)計、輸入設(shè)計、處理流程圖設(shè)計以及編寫程序設(shè)計說明書等。

18.系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)遵循的原則：系統(tǒng)性，靈活性，可靠性，經(jīng)濟性

19.系統(tǒng)設(shè)計工作結(jié)束后，要提交系統(tǒng)設(shè)計報告，內(nèi)容：系統(tǒng)總體設(shè)計方案，代碼設(shè)計方案，輸入和輸出設(shè)計方案，文件設(shè)計方案，程序模塊說明書。一旦系統(tǒng)設(shè)計被審查批準，整個系統(tǒng)開發(fā)工作便進入系統(tǒng)實施階段。

20.代碼：是代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號。

21.系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計依據(jù)：系統(tǒng)的吞吐量，系統(tǒng)的響應(yīng)時間，系統(tǒng)的可靠性，系統(tǒng)的處理方式，地域范圍，數(shù)據(jù)管理方式。

22.設(shè)計規(guī)范：是整個系統(tǒng)的“公用標準”，它具體地規(guī)范了文件名和程序名的統(tǒng)一格式、編碼結(jié)構(gòu)、代碼結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的度量名等。

23.結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法：順序結(jié)構(gòu)，循環(huán)結(jié)構(gòu)，選擇結(jié)構(gòu)。

24.信息系統(tǒng)的切換方法：直接切換法，并行切換法，試點過渡法

25.信息系統(tǒng)的評價：1.系統(tǒng)性能指標系統(tǒng)；的可使用性，可靠性，可擴展性，可維性，安全與保密性，系統(tǒng)文檔的完備性2.經(jīng)濟效益指標；系統(tǒng)投資額，運行費用，運行新增加的效益，投資回收期3.定性效益指標；對組織為適應(yīng)環(huán)境所作的結(jié)構(gòu)；能改進組織的形象；可使管理人員獲得許多新知識；系統(tǒng)信息的共享與交互使部門之間，管理人員之間的聯(lián)系更緊密，這可加強他們的協(xié)作精神，提高凝聚力；提高對客戶的響應(yīng)速度，滿意度，提高市場份額；對組織的規(guī)章制度、工作規(guī)范、定額與標準等產(chǎn)生促進作用。

26.信息系統(tǒng)流程圖：是以新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖為基礎(chǔ)繪制的。表示的是計算機的處理流程。

27.業(yè)務(wù)流程圖：是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖標。

28.原型法：開發(fā)管理信息系統(tǒng)的一種方法，本著系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶的需求的理解，先快速實現(xiàn)一個原型系統(tǒng)，然后通過反復修改來實現(xiàn)系統(tǒng)。

29.適應(yīng)性維護：是為適應(yīng)環(huán)境的變化及克服系統(tǒng)本身存在的不足對信息系統(tǒng)所作的調(diào)整、修改與擴充等工作的總稱。

30.BSP法：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法。確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。

31.BSP工作步驟：準備工作，調(diào)研，定義業(yè)務(wù)過程，業(yè)務(wù)過程重組，定義數(shù)據(jù)類，定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序，完成BSP研究報告，提出建議書和開發(fā)計劃。

32.區(qū)間碼：把數(shù)據(jù)項分成若干項，每一區(qū)間代表一個組，碼中數(shù)字的值和位置都代表一定意義。

33.U/C矩陣的步驟法：①畫一個數(shù)據(jù)關(guān)系表，在表的第一行填人各項“數(shù)據(jù)類”，在表的第一列填人各項“功能”；②如果某一功能使用了某種數(shù)據(jù)類，便在表中間的矩陣的相應(yīng)交叉點上寫個U，如果某一功能產(chǎn)生某種數(shù)據(jù)類，便在相應(yīng)的交叉點上寫C；③按邏輯關(guān)系以及發(fā)生的先后順序，重排各個功能；④重排數(shù)據(jù)類，原則是使得所有的“C”盡可能靠近矩陣的主對角線：⑤分組，即把U和C比較密集的區(qū)域框成一個個組，就是子系統(tǒng)。

34.數(shù)據(jù)庫設(shè)計步驟：用戶要求分析，概念結(jié)構(gòu)設(shè)計，邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計，物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。

一、管理信息系統(tǒng)的特點

1、它是一個為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)

2、它是一個對組織乃至整個供需鏈進行全面管理的綜合系統(tǒng)

3、它是一個人機結(jié)合的系統(tǒng)

4、它是一個需要與先進的管理方法和合手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)

5、它是多學科交叉形成的邊緣學科

二、數(shù)據(jù)庫設(shè)計的主要步驟

1、數(shù)據(jù)需求分析

2、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計：用一個概念模型將用戶的數(shù)據(jù)需求明確的表達出來，這是數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中的一個關(guān)鍵，它反映了用戶的現(xiàn)實環(huán)境，與數(shù)據(jù)庫的具體實現(xiàn)技術(shù)無關(guān)

3、邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計：將概念模型轉(zhuǎn)化為這個DBMS所能接受的數(shù)據(jù)模型。

4、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計：確立一種高效的物理存儲結(jié)構(gòu)使之既能節(jié)省儲存空間，又能提高儲存速度

5、數(shù)據(jù)庫的實施和保護：開發(fā)人員在系統(tǒng)實現(xiàn)階段，用所選定的DBMS所提供的命令進行操作，建立數(shù)據(jù)庫并對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行各種操作。

三、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用

1、合理分配和利用信息資源（信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者）以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資

2、通過制定規(guī)劃，找出存在的問題，正確的識別出為實現(xiàn)企業(yè)目標MIS必須完成的任務(wù)，促進信息系統(tǒng)應(yīng)用，帶來更多經(jīng)濟效益

3、知道MIS開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標準

四、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容

1、MIS 的目標、約束及總體結(jié)構(gòu)

2、單位（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀

3、企業(yè)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和流程在新技術(shù)條件下的重組

4、對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預測

5、近期計劃

五、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想

該方法要求信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，從初始到結(jié)束劃分為若干階段，預先規(guī)劃好每個階段的任務(wù)，在按照一定的標準按部就班的完成六、原型法的基本思想

運用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)時，開發(fā)人員首先對用戶提出的問題進行總結(jié)，然后開發(fā)一個原型系統(tǒng)并運行，開發(fā)人員及用戶一起針對原型系統(tǒng)的運行情況反復的進行修改，知道用戶對系統(tǒng)完全滿意為止。

七、面對對象開發(fā)方法的基本思想

此方法認為客觀世界時用各種對象組成的，每種對象都有各自的內(nèi)部狀態(tài)和運動規(guī)律。

不同對象之間的相互作用和聯(lián)系構(gòu)成了各種不同的系統(tǒng)。當我們想設(shè)計和實現(xiàn)一個客觀系統(tǒng)時，要在滿足需求的條件下，把系統(tǒng)設(shè)計成由一些不可變的部分組成的最小集合，而這些不可變的部分就是所謂的對象

八、決策科學化的發(fā)展方向

1、用信息系統(tǒng)輔助和支持決策

2、定性決策向定性與定量決策相結(jié)合的決策方向發(fā)展

3、單目標決策向多目標綜合決策發(fā)展

4、戰(zhàn)略決策向更遠的未來決策發(fā)展

九、BSP法的作用

1、不確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順

序

2、對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理、和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性

BSP法的優(yōu)點：

利用它能保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)，也就是能夠使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境

更的適應(yīng)性。即使將來企業(yè)的變組織機構(gòu)或管理體

制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體也不會受到太大的沖擊

BSP法的工作步驟：

1、準備工作

2、調(diào)研

3、定義業(yè)務(wù)的過程

4、業(yè)務(wù)過程重組

5、定義數(shù)據(jù)類型

6、定義信息關(guān)系總體結(jié)構(gòu)

7、確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序

8、完成BSP調(diào)研報告，提出建議書和開發(fā)計劃

十、邏輯方案的內(nèi)容

1、新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程

2、新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程

3、新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)

4、新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布

5、新系統(tǒng)的中的管理模型

十一、系統(tǒng)設(shè)計的主要主要工作:

1、總體設(shè)計

2、代碼設(shè)計和設(shè)計規(guī)范制度

3、系統(tǒng)物理配置的方案設(shè)計

4、計算機處理過程設(shè)計

十二、系統(tǒng)設(shè)計報告的內(nèi)容 :

1、系統(tǒng)總體設(shè)計方案

2、代碼設(shè)計方案

3、輸入和輸出的設(shè)計方案

4、文件設(shè)計方案

5、程序模塊說明書

十三、系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容:

1、物理系統(tǒng)的實施

2、程序設(shè)計與調(diào)試

3、人員培訓

4、數(shù)據(jù)準備與錄入

5、系統(tǒng)切換與評價

十四、面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析的過程:

1、問題域陳述

2、識別對象/類

3、確定對象的屬性

4、確定對象的服務(wù)

5、確定對象/類的關(guān)系

十五、系統(tǒng)文檔的作用

如果沒用系統(tǒng)文檔或放有規(guī)范的系統(tǒng)文檔，信息系統(tǒng)的開發(fā)、運行與維護會處于一種混

沌狀態(tài)，這將嚴重影響系統(tǒng)的質(zhì)量，甚至導致系統(tǒng)開發(fā)或運行的失敗，當系統(tǒng)開發(fā)人員發(fā)生變動時，問題尤為突出。

第三篇：信息管理系統(tǒng)總結(jié)

管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)：1）MIS的概念處理流程結(jié)構(gòu)：是按信息流在系統(tǒng)中的加工過程來描述的。由信息源、信息處理器、信息用戶及信息管理者所組成。2）MIS的總體概念結(jié)構(gòu)：是從支持企業(yè)經(jīng)營管理決策的角度來描述的。3）MIS的概念組成結(jié)構(gòu)：是從系統(tǒng)運行的角度來描述的。由計算機硬件系統(tǒng)、計算機軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及其存儲介質(zhì)、通信系統(tǒng)、非計算機系統(tǒng)的信息收集和處理設(shè)備、規(guī)章制度、工作人員組成。

系統(tǒng)概念：系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達到整體目的而存在的集合。系統(tǒng)的特征：具體包括：集合性（整體性）、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性

概念模型向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換：由E-R圖向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換可按下述3條規(guī)則進行：1）一個實體轉(zhuǎn)換為一個關(guān)系，實體的屬性就是該關(guān)系的屬性，實體的碼就是該關(guān)系的碼。2）一個聯(lián)系也可以轉(zhuǎn)換為一個關(guān)系，與該聯(lián)系相連的各實體的碼及聯(lián)系的屬性可轉(zhuǎn)換為關(guān)系的屬性：若聯(lián)系為1:1，則所連接的各實體的碼均是該關(guān)系的碼；若聯(lián)系為1：n，關(guān)系的碼為n端實體的碼；若聯(lián)系為m：n，則關(guān)系的碼為所連接的各實體碼的組合。3）碼相同的關(guān)系可以合并。

信息革命對管理變革有什么影響：信息革命引發(fā)管理變革，支撐管理變革。引發(fā)管理變革體現(xiàn)在以下4個方面：1）信息技術(shù)要求管理協(xié)調(diào)、協(xié)同更多的資源。2）信息技術(shù)要求管理面向流程。3）信息技術(shù)推動組織的變革。4）信息技術(shù)促使管理以人為本。支撐管理變革體現(xiàn)在以下4個方面：1）信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)管理創(chuàng)新的工具和平臺。2）信息技術(shù)增強了管理手段。3）信息技術(shù)支撐集中管理更加靈活和快速。4）信息技術(shù)支持扁平化管理。信息技術(shù)對企業(yè)管理有什么影響：企業(yè)管理信息化是企業(yè)管理全面變革的過程，是現(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)管理活動結(jié)合及其創(chuàng)新的結(jié)果，即突破工業(yè)化進程中產(chǎn)生與形成的思維方式、理論觀念和保存模式的框架，探索以信息觀為核心的面向知識經(jīng)濟時代的管理觀念、新理論和新方法；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改造和重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，降低成本，全面提高產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量，增加在劇烈變化的外部環(huán)境中的適應(yīng)能力和自組織能力，從而提高組織績效、市場競爭力和文化價值。而管理信息系統(tǒng)實際是管理信息化實現(xiàn)的基本手段。

企業(yè)管理信息化與企業(yè)信息化之間有什么關(guān)系：企業(yè)信息化分為企業(yè)管理信息化和企業(yè)業(yè)務(wù)信息化，包括三個方面的內(nèi)容：生產(chǎn)過程的信息化，即采用先進技術(shù)特別是信息技術(shù)不斷提高生產(chǎn)過程的自動化水平；產(chǎn)品設(shè)計信息化，采用計算機輔助設(shè)計；管理信息化，建立起原材料的采購、生產(chǎn)調(diào)度、市場分析、計劃安排、庫存處理、成本核算、勞動工資、產(chǎn)品營銷等管理全過程用計算機硬件和軟件支撐的管理信息系統(tǒng)。企業(yè)管理信息化是企業(yè)信息化的一個核心組成部分，是企業(yè)決策管理活動或過程的電子化，與企業(yè)生產(chǎn)過程自動化、智能化和企業(yè)商務(wù)活動的電子化共同構(gòu)成企業(yè)信息化的主要內(nèi)容，企業(yè)管理系統(tǒng)與企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)、制造系統(tǒng)和集成系統(tǒng)一起構(gòu)成企業(yè)的信息化的主要應(yīng)用。

組織的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程主要存在哪些問題：主要存在以下三方面的問題：1）部門割裂完整的流程。按照分工原則建立的職能型組織，容易產(chǎn)生“各自為政”的現(xiàn)象。流程的空白區(qū)造成流程的斷電，引起事件的擱置；流程存在重疊的區(qū)域則可能引發(fā)多頭管理。2）員工缺乏以顧客為導向的思想。員工以上級為導向，而不是以顧客為導向。3）缺乏資源共享的信息平臺。資源利用度的高低是衡量組織管理水平的重要標志。而對于許多企業(yè)/組織來講，信息只存在于單個部門之間，分散在各個子系統(tǒng)，形成了一個個信息孤島。

企業(yè)為什么要進行流程改革與改造：企業(yè)流程是指為了完成某一項目標或任務(wù)而進行的跨時間和空間的邏輯上相關(guān)的一系列活動的有序集合。為了應(yīng)對日益復雜和多變的商業(yè)環(huán)境，許多組織不得不重新審視其管理和業(yè)務(wù)流程。企業(yè)流程改革與改造主要基于兩方面的原因：一是組織的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程存在較多弊端，二是來自企業(yè)內(nèi)外部及管理理論發(fā)展的驅(qū)動。企業(yè)業(yè)務(wù)流程改革對管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用的重要性：企業(yè)的業(yè)務(wù)流程直接體現(xiàn)企業(yè)的核心能力，是企業(yè)完成其使命、實現(xiàn)其目標的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)企業(yè)模式下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，非增值環(huán)節(jié)多，信息傳遞慢，同一流程各個環(huán)節(jié)和不同流程間關(guān)系混亂，特別是完整的業(yè)務(wù)流程被不同職能部門分割，大大降低了業(yè)務(wù)流程的效率與效益，難以及時捕獲迅速變化的市場機會，致使整個企業(yè)效率與效益低下、競爭力弱，對市場形勢與用戶需求的變化反應(yīng)遲鈍，應(yīng)變能力差。所以，必須應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理方法，對企業(yè)流程進行改革與創(chuàng)新，企業(yè)才能在新的經(jīng)濟環(huán)境與市場形勢下得以生存與發(fā)展。系統(tǒng)可行性研究： 目的：可行性研究階段的主要任務(wù)是在系統(tǒng)初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，對新系統(tǒng)是否能夠?qū)崿F(xiàn)和值得實現(xiàn)等問題做出判斷，避免在花費了大量的人力和物力之后才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不能實現(xiàn)或新系統(tǒng)投入使用后沒有任何實際意義而引起的浪費。對新系統(tǒng)可行性的研究，要求用最小的代價在盡量短的時間內(nèi)確定系統(tǒng)是否可行。目標與工作內(nèi)容：技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、營運可行性。步驟：1）確定系統(tǒng)的規(guī)模與目標。2）明確用戶主要信息需求。3）提出擬建系統(tǒng)的初步方案。4）審查新系統(tǒng)。5）提出并評價可能的替代方案并進行技術(shù)可行性、營運可行性、經(jīng)濟可行性分析。6）給出該項目做還是不做的選擇，同時確定方案。7）指定項目開發(fā)計劃，包括人、財、物的安排。8）撰寫可行性研究報告。9）向用戶審查小組與指導委員會提交結(jié)果。工作結(jié)果：包括“可行性研究報告”和“系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書”?？尚行匝芯繄蟾娴闹饕獌?nèi)容如下“1）現(xiàn)行系統(tǒng)概況。2）主要問題和主要信息需求。3）擬建新系統(tǒng)的方案。4）經(jīng)濟可行性分析。5）技術(shù)可行性分析。6）營運可行性分析。7）結(jié)論。系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書是在可行性研究報告做出并經(jīng)審定后，正是進行后續(xù)階段系統(tǒng)建設(shè)的決策性文件，是根據(jù)可行性研究確定的系統(tǒng)方案對系統(tǒng)開發(fā)者下達的任務(wù)書，主要包括系統(tǒng)目標與任務(wù)、系統(tǒng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、建設(shè)初步計劃、投資安排、人員安排等。意義：對問題進行識別，確定系統(tǒng)開發(fā)的必要性，以減少條件不具備造成各方面的重大損失。

代碼設(shè)計的原則與功能：原則：標準化、唯一性、合理性、可擴充性、簡單性、適用性、規(guī)范化。功能：鑒別功能、分類、排序、專用含義。

C/S（Client/Server 客戶機/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)類型：1）分步式顯示型2）遠程顯示型3）分布式應(yīng)用處理型4）遠程數(shù)據(jù)管理型5）分布式數(shù)據(jù)管理型（客戶機的任務(wù)從輕到重，服務(wù)器的任務(wù)由重到輕）

B/S（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器）優(yōu)點：1）由于采用基于超文本鏈接（HTTP）的Web服務(wù)器和可以對Web服務(wù)器上超文本文件進行操作的瀏覽器，使得管理信息系統(tǒng)在信息處理技術(shù)上實現(xiàn)了集格式化文本，圖形，聲音，視頻信息為一體的高度交互式環(huán)境，使信息處理的廣度和深度大為增加。2）由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采用統(tǒng)一的與平臺無關(guān)的跨平臺通信協(xié)議，瀏覽器和Web服務(wù)器及相關(guān)的接口軟件應(yīng)用程序也獨立于計算機的硬、軟件平臺，整個系統(tǒng)的開放性和可移植性好。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，既可以建立獨立與互聯(lián)網(wǎng)的為某個組織服務(wù)的管理信息系統(tǒng)，必要時又可以很方便的連接互聯(lián)網(wǎng)，和互聯(lián)網(wǎng)上各個站點實現(xiàn)通信。3）由于瀏覽器、Web服務(wù)器及有關(guān)接口軟件都有商品軟件可供選擇，并且在服務(wù)器端及必要時在客戶端進行應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)都有可供選擇的工具，可大大節(jié)省應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的成本，縮短開發(fā)周期。

第四篇：設(shè)備信息管理系統(tǒng)總結(jié)

設(shè)備信息管理系統(tǒng)總結(jié)

一、設(shè)備信息管理系統(tǒng)運行情況

2016年上半年對設(shè)備信息管理系統(tǒng)進行了升級，本次升級主要是針對點檢驅(qū)動個別電腦不能識別的優(yōu)化，同時也將系統(tǒng)內(nèi)通知功能進行了優(yōu)化。系統(tǒng)升級后設(shè)備部已針對本次升級內(nèi)容，修改了系統(tǒng)培訓手冊，讓全體設(shè)備管理人員進行了學習。

針對大修技改后

本共計發(fā)生3次系統(tǒng)故障分別為：

1、公司外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中斷系統(tǒng)服務(wù)器斷開，網(wǎng)絡(luò)恢復后也不能進行連接，后經(jīng)現(xiàn)場重啟服務(wù)器及軟件，故障消除。

2、點檢標準修改后上傳過程中，導致服務(wù)器軟件卡死系統(tǒng)癱瘓，后經(jīng)系統(tǒng)技術(shù)人員遠程恢復。

3、系統(tǒng)軟件癱瘓，重啟后系統(tǒng)恢復。

二、設(shè)備信息管理系統(tǒng)管理情況

截止到2016年11月15日，我公司設(shè)備點檢人員共計點檢1434858項、實點率99.96%，到位點23292點、到位率99.99%，未能達成兩項全部100%的原因是3次系統(tǒng)故障所致。缺陷任務(wù)共計上掛447項，除19項辦理延期處理外，其余全部處理完畢（延期項為大修之后發(fā)生項），缺陷共計考核3次，考核原因為缺陷上掛不符合要求沒有詳細描述清楚。

針對系統(tǒng)故障及硬件故障的避免及維修，我公司與系統(tǒng)開發(fā)商簽署了維護合同，以保證系統(tǒng)故障的避免和及時維修確保設(shè)備信息管理系統(tǒng)正常運行。

三、下年工作計劃

1、首先確保系統(tǒng)運行正常，年初將要求系統(tǒng)開發(fā)商來公司，進一步完善系統(tǒng)功能，修復現(xiàn)存在的漏洞。

2、做好日常維護工作，及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)各類使用問題。

3、做好使用管理工作。

第五篇：基于CS的學生信息管理系統(tǒng)課程總結(jié)

學生信息管理系統(tǒng)課程總結(jié)

這學期的綜合課程實訓是基于CS的學生信息管理系統(tǒng)，學生信息管理系統(tǒng)是一功能十分強大的管理系統(tǒng)，它集各種功用于一身，可以完成教學中的各種操作，如對學生的成績的添加.刪除等。學生信息管理系統(tǒng)功能大，程序編寫也十分復雜，工作量很大，編寫一定要認真。一個小小的失誤都可能使程序出現(xiàn)大的漏洞。建立學生信息管理系統(tǒng)，采用計算機對學生成績進行管理，進一步提高辦學效益和現(xiàn)代化水平。幫助廣大教師提高工作效率，實現(xiàn)學生成績信息管理工作流程的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。

我們這次完成學生信息管理系統(tǒng)分三步.一是對要寫成的學生信息管理系統(tǒng)做全面的分析,即對學生信息管理系統(tǒng)要使用的編寫方法,管理功用,運行方式進行分析,并作出明確的解決方案.針對這次的學生信息管理系統(tǒng),它的流程是:以老師和學生兩種方式進入,要有密碼認證.學生進入系統(tǒng)在能查看此學生的各科目的成績,平均分,各科最高分和總分.老師進入系統(tǒng)也能查看各位學生的成績,并能添加,刪除學生和學生成績,對學生成績進行總分,平均分的運算.二是程序的編寫.由于學生信息管理系統(tǒng)的功能十分強大,程序的編寫也十分的復雜,所以我們四人一組,每人完成一部分程序.程序的編寫是一項困難的任務(wù),完成此程序必需運用書中的大部分知識,而且要有清晰的思路,有較強的語言組織能力.由于四人各完成一部分,所以最后四部分程序要能銜接得十分完整,所以四個人要在編寫自己的程序的基礎(chǔ)上考慮其他人的程序結(jié)構(gòu).編寫程序就是一項十分困難的事,所以一定要細心,不能有一絲的馬虎,否則會前功盡棄.三是程序的檢查和系統(tǒng)的調(diào)用.程序?qū)懲旰蟛⒉荒鼙ＷC它一定能運行,所以要對它進行調(diào)試,發(fā)現(xiàn)其中的弊端,并作出相應(yīng)的修改,以完善程序,使其邏輯性,運算能力都符合題目要求,使學生信息管理系統(tǒng)的運行能力達到課程的目的.此程序共有兩個入口:學生入口,老師入口.老師入口以Admin用戶來登錄，學生入口以user用戶來登錄，學生入口能使用的功能要比老師入口能使用的功能少，因為學生入口不能對表進行增刪改這類的操作，所以在學生入口登錄時，我將表的增刪改功能做了不允許修改的操作。

此程序以方便為主，人性化為主，將一些不需要人工操作的地方做了自動處理，比如插入數(shù)據(jù)的時候，編號字段因為是有規(guī)律的，所以我將編號字段做了自動處理，插入新一條記錄的時候，自動產(chǎn)生下一條記錄的編號。

對于這次實訓，我頗有感觸，我表示對VB的了解還不夠深入，知道學好一門語言不是一件容易的事情，而且還認識到做什么事都要認真，就像上面所說到的一樣，一個小小的失誤都可能使程序出現(xiàn)大的漏洞。出現(xiàn)漏洞并不會有太大的問題，而是給編程者心理施加了一定的壓力，使之更容易出錯，所以我們在編程的時候，盡量要讓自己條理思路清晰，有一個很明確的結(jié)構(gòu)安排，不要有太大壓力，而且要冷靜地對待程序，不要太過于急功近利，而導致事倍功半。