第一篇:企業(yè)管理問(wèn)題略談(大全)
企業(yè)管理問(wèn)題略談
問(wèn)題一: 到底是招一個(gè)真正懂管理的還是打雜的?是要提升管理層面還是要維持現(xiàn)狀?
如果要招懂管理的,所有的事情應(yīng)該公司整個(gè)高層有個(gè)正式會(huì)議,明確分工及授權(quán),如果需要提升管理層面就要檢討現(xiàn)在存在的問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題,直到所有的問(wèn)題都有一個(gè)完整的解決方案及機(jī)制并且要有力度去執(zhí)行,現(xiàn)狀(怎樣),未來(lái)(計(jì)劃怎樣);
問(wèn)題二:人力資源管理到底是需要按照以下六大模塊進(jìn)行還是招原有的模式? 六大模塊:
1、人力資源規(guī)劃;
2、招聘與配置;
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);
4、績(jī)效管理;
5、薪酬福利管理;
6、勞動(dòng)關(guān)系管理。
如果由老總您去做人力資源規(guī)劃了,那招聘與配置不合理情況到底誰(shuí)買單?培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)沒(méi)有起到實(shí)際作用由誰(shuí)來(lái)買單?績(jī)效管理無(wú)法實(shí)施由誰(shuí)來(lái)買單?薪酬福利管理不公平?jīng)]有實(shí)際意義該由誰(shuí)買單?由以上幾個(gè)模塊偏差導(dǎo)致的勞動(dòng)關(guān)系不和諧以致員工抱怨,發(fā)揮不了潛力,該由誰(shuí)買單?本來(lái)現(xiàn)有人員的績(jī)效都有問(wèn)題,還招一大幫人過(guò)來(lái),那豈不是增加企業(yè)人力成本,還是維持現(xiàn)狀了?先要找到問(wèn)題的癥結(jié)所在,解決問(wèn)題的過(guò)程中可以適當(dāng)調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu).問(wèn)題三:公司銷售業(yè)績(jī)上不去,沒(méi)有從問(wèn)題的根本去找到解決方案,難道用目標(biāo)與計(jì)劃就能提高銷售業(yè)績(jī)嗎?還是按照以前的模式,只能得到跟原來(lái)一樣的結(jié)果
問(wèn)題四:公司權(quán)責(zé)需分明,領(lǐng)導(dǎo)要授權(quán)
問(wèn)題五:管理松散,發(fā)展只是空談
薪酬與福利管理,我可以設(shè)定一套方案,請(qǐng)問(wèn)與實(shí)際匹配嗎?能用嗎?
第二篇:企業(yè)管理問(wèn)題
倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)解決方案
條碼系統(tǒng)采用條形碼作為標(biāo)識(shí),以條形碼為數(shù)據(jù)源,使用數(shù)據(jù)采集終端掃描條碼標(biāo)識(shí),進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。系統(tǒng)從級(jí)別、類別、貨位、批次、單件等不同角度來(lái)管理庫(kù)存物品的數(shù)量,以便企業(yè)可以及時(shí)了解和控制庫(kù)存業(yè)務(wù)各方面的準(zhǔn)確情況和數(shù)據(jù),助您有效的進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。
倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)功能介紹
1、條碼管理——貨位管理 針對(duì)物料倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn),實(shí)施對(duì)物料貨位進(jìn)行合理的管理,以便企業(yè)能了解到物料在倉(cāng)庫(kù)中的分布狀態(tài),并能夠體現(xiàn)出物料的先進(jìn)先出原則。對(duì)相應(yīng)的車間配有對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù),每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都存儲(chǔ)有上述三大類物料,針對(duì)車間的生產(chǎn),采用小批量多頻次和配套送料相結(jié)合的配送方式。
2、條碼管理——出入倉(cāng)操作 通過(guò)無(wú)線終端對(duì)條碼實(shí)施掃描,高效的辦理出入倉(cāng)工作,并對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)實(shí)施實(shí)時(shí)更新。
3、條碼管理——循環(huán)盤點(diǎn)通過(guò)無(wú)線終端對(duì)貨位條碼、物資條碼實(shí)施掃描,實(shí)時(shí)查詢物資庫(kù)存情況,在系統(tǒng)里可以分倉(cāng)庫(kù)、區(qū)域、貨位隨機(jī)抽查,也可針對(duì)特定類抽查,同時(shí)還可定期對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面的盤點(diǎn),產(chǎn)生差異表,便于分析和追蹤哪些物資屬于庫(kù)存準(zhǔn)度低的物資,同時(shí)對(duì)一些長(zhǎng)時(shí)間不用的物資(如:從進(jìn)倉(cāng)日期算起還沒(méi)有出過(guò)倉(cāng))進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析并發(fā)出注意警告。
4、條碼管理-質(zhì)量追溯能夠追溯各關(guān)鍵零部件的采購(gòu)時(shí)間,及相應(yīng)的供應(yīng)商。
第三篇:房地產(chǎn)企業(yè)管理問(wèn)題淺析
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)竟?fàn)幍募觿?,房地產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注自身的管理問(wèn)題。但是,由于中國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)化運(yùn)作還不足二十年,在很多方面還存在著不足。根據(jù)我們的研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)管理方面主要存在著九大缺陷。
房地產(chǎn)企業(yè)管理缺陷
一、缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
根據(jù)我們對(duì)300家房地產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查,有成文的、被員工所知曉的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的只有14家,不足5%。有企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的,一般是上市公司、國(guó)有房企改制后的股份制企業(yè)、發(fā)展快速穩(wěn)健的知名民營(yíng)企業(yè)。
缺乏發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,會(huì)對(duì)企業(yè)造成不良的影響:
1、會(huì)使員工因沒(méi)有“共同的目標(biāo)”(不知道明年干什么,項(xiàng)目做完了干什么)而導(dǎo)致凝聚力下降,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,“不可思議”地跳槽。
2、金融機(jī)構(gòu)的“客戶評(píng)價(jià)”低,更難引入機(jī)構(gòu)投資者。
3、最主要的,總經(jīng)理都不清楚企業(yè)的SWOT,不知道企業(yè)明年干什么,后年干什么,銷售額多少,市場(chǎng)份額達(dá)到多少,是否異地開(kāi)發(fā),計(jì)劃進(jìn)入哪些城市?如何進(jìn)入?除非是江湖式、賺一把就撤的企業(yè)和自己說(shuō)了不算、沒(méi)法進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃的國(guó)有房企,沒(méi)有中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃“有情可原”。真正想做事業(yè)的,怎能沒(méi)有中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃?而事實(shí)上,絕大多數(shù)房地產(chǎn)缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃!
房地產(chǎn)企業(yè)管理缺陷
二、法人治理結(jié)構(gòu)不完善
絕大多數(shù)企業(yè)僅有的法人治理結(jié)構(gòu)文件只有《公司章程》,而且?guī)缀醵际翘子玫?。《公司章程》只是工商注?cè)和變更登記的擺設(shè)。一些國(guó)有改制后的股份制房地產(chǎn)企業(yè)在改制后一兩年后之所以“舊問(wèn)題沒(méi)解決,新問(wèn)題紛紛出現(xiàn)”,不僅僅是員工的思想觀念和行為方式跟不上機(jī)制的發(fā)展,更主要的是企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)不完善,主要表現(xiàn)在:
1、《公司章程》不規(guī)范,與實(shí)際不符合,沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)地、適宜地修訂;
2、缺乏與《公司章程》相配套的“細(xì)則”或“規(guī)則”,如《股東大會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)專業(yè)委員會(huì)組織規(guī)則》等。
3、沒(méi)有“預(yù)防性”的配套制度,如《關(guān)聯(lián)交易細(xì)則》、《信息披露管理辦法》、《增資擴(kuò)股方案》、《股權(quán)交易與股權(quán)證管理辦法》等,一旦出現(xiàn)了關(guān)聯(lián)交易、辭職退股、私下交易等行為,再采取措施,不可避免的有“對(duì)人”的嫌疑,會(huì)造成管理工作的被動(dòng)。同樣,民營(yíng)企業(yè)也存在法人治理結(jié)構(gòu)不完善的情況,比如“一股獨(dú)大”,期權(quán)設(shè)計(jì)不合理等。法人治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理最基礎(chǔ)、最核心、最敏感的問(wèn)題。法人治理結(jié)構(gòu)不完善,就意味著企業(yè)存在先天不足,就像“畸形兒”。
房地產(chǎn)企業(yè)管理缺陷
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理
組織有兩個(gè)基本含義,其一是有一定目的、結(jié)構(gòu),互相協(xié)作并與外界相聯(lián)系的人群集體。第二個(gè)含義是組織工作。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理主要表現(xiàn)在:
1、過(guò)于簡(jiǎn)單化。許多房地產(chǎn)企業(yè)以為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是“畫(huà)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)圖”。實(shí)際上,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)還包括明確企業(yè)的基本戰(zhàn)略和核心能力,明確部門使命與職責(zé)、崗位設(shè)置和職責(zé)及人員編制,建立清晰的權(quán)力體系,明確組織決策和沖突解決的規(guī)劃或制度,建立各部門、各關(guān)鍵責(zé)任人的考核與激勵(lì)機(jī)制,梳理公司基本業(yè)務(wù)流程和管理流程,并建立公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)和控制體系。
2、過(guò)于理想化。部門設(shè)置或者過(guò)多,人為地增加了工作關(guān)系的復(fù)雜性;或者過(guò)于“模塊化”,與業(yè)務(wù)流程不符,缺乏監(jiān)督和約束機(jī)制。其實(shí),房地產(chǎn)企業(yè)與其他行業(yè)有很大的不同性,很多情形下是一人多崗、一崗多人、因人設(shè)崗,甚至因?yàn)槟橙说奶亻L(zhǎng)、社會(huì)關(guān)系和能力大小而調(diào)整部門職責(zé)。因此,理論化的、理想化的、套用的并不適用于房地產(chǎn)企業(yè),甚至起到阻滯作用。只有個(gè)性化的、度身定做的、權(quán)變的才是最適宜、最有效的。
3、職權(quán)規(guī)定不充分,甚至是只有職責(zé)沒(méi)有權(quán)限。在起草職權(quán)時(shí),往往是“自己寫(xiě)自己的”。沒(méi)有會(huì)商、沒(méi)有統(tǒng)籌的職權(quán)設(shè)計(jì),重復(fù)、漏項(xiàng)是在所難免的。沒(méi)有職權(quán)規(guī)定時(shí)還有自覺(jué),有了職權(quán)規(guī)定后,反而有了推諉或爭(zhēng)權(quán)的依據(jù)。于是,扯皮、推諉不斷,總經(jīng)理成了“滅火隊(duì)員”和“不斷開(kāi)會(huì)和協(xié)調(diào)的機(jī)器”。
4、職權(quán)規(guī)定不合理。如許多企業(yè)將招投標(biāo)、預(yù)決算職能放在了工程部,工程部既負(fù)責(zé)選擇施工隊(duì)伍,又負(fù)責(zé)施工管理,包括變更簽證,還負(fù)責(zé)造價(jià)審核,明顯地缺乏內(nèi)部監(jiān)督與約束機(jī)制。公司上下都懷疑有“回扣”問(wèn)題,但又沒(méi)有證據(jù)。這就影響了其他部門的工作情緒,這就是房地產(chǎn)企業(yè)管理的問(wèn)題。
5、職責(zé)接口不明確。開(kāi)發(fā)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜,需要40多個(gè)崗位、90多項(xiàng)工作,彼此交叉聯(lián)系。明確職責(zé)接口非常重要。否則工作飽和度不均,就會(huì)導(dǎo)致忙的忙死、閑的閑死,好事?lián)屩伞⒃S多事又沒(méi)人干!
6、沒(méi)有支持性的配套規(guī)定和協(xié)調(diào)控制體系,如《組織規(guī)程》、《會(huì)議制度》、《請(qǐng)示規(guī)程》等。于是,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)成了“光桿司令”;于是,違反組織原則、缺乏基本常識(shí)的做法就會(huì)司空見(jiàn)慣。
房地產(chǎn)企業(yè)管理缺陷
四、管理制度不健全
管理制度是企業(yè)管理“法治”的具體表現(xiàn)形式,是組織工作的依據(jù)。在多年的咨詢工作中,房地產(chǎn)企業(yè)管理制度不健全是最普遍、最突出的問(wèn)題。具體體現(xiàn)在:
1、制度的全面性差,覆蓋率低
根據(jù)企業(yè)規(guī)模的大小和項(xiàng)目的多少,房地產(chǎn)企業(yè)中,相對(duì)獨(dú)立的工作流程有80~150個(gè)。大多數(shù)中小型房地產(chǎn)企業(yè)管理制度的數(shù)量不過(guò)二、三十個(gè),覆蓋率不到25%。這就意味著存在75%的管理漏洞,75%的工作“無(wú)法可依”。而已有的管理制度也幾乎都是行政類的管理制度,涉及到業(yè)務(wù)流程的管理制度幾乎沒(méi)有。
2、制度的適宜性差
一些企業(yè)的制度是主控部門或主控人起草的。在起草的過(guò)程中,主控部門或主控人與其他部門沒(méi)有協(xié)商,怎么有利于自己怎么寫(xiě)。在頒布前,審批人也沒(méi)有組織有接口關(guān)系的其他部門和人員進(jìn)行會(huì)審,就頒布施行了。這就導(dǎo)致其他部門難以執(zhí)行。另外,許多制度本身與實(shí)際不符,也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法執(zhí)行。
3、制度的完整性差
與法律類似,制度一般包括目的、適用范圍、職責(zé)分配、流程、獎(jiǎng)懲措施、相關(guān)文件、記錄等。因?yàn)槠髽I(yè)中管理制度的起草人幾乎對(duì)制度學(xué)沒(méi)有研究,不知道制度的基本構(gòu)成,最關(guān)鍵的“流程描述”和“獎(jiǎng)懲措施”沒(méi)有。沒(méi)有“獎(jiǎng)懲措施”,就可以執(zhí)行,也可以不執(zhí)行。這樣的制度,即使有又有何用?
4、制度繁簡(jiǎn)無(wú)度
因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部缺乏《制度學(xué)》專業(yè)人員,絕大多數(shù)企業(yè)在制度的繁簡(jiǎn)度上把握不好。有的制度過(guò)于復(fù)雜,有的制度又過(guò)于簡(jiǎn)單??偟膩?lái)說(shuō),制度繁總比簡(jiǎn)好,而恰恰許多企業(yè)的制度簡(jiǎn)多繁少。
5、制度的時(shí)效性差
翻閱一些房地產(chǎn)企業(yè)管理制度,許多都是一兩年前、甚至是三、四年前的,時(shí)效性極差,可以說(shuō)早就失效了,但既不宣布作廢,又沒(méi)有修改。其實(shí),制度和法律一樣,均具有較強(qiáng)的時(shí)效性。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的,制度必須隨著環(huán)境的變化而變化。也就是說(shuō),制度應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的。但是,制度又不能經(jīng)常變,否則就缺乏嚴(yán)肅性和延續(xù)性,還要保持一定的靜態(tài)性。最佳的狀態(tài)是:靜態(tài)中保持動(dòng)態(tài),動(dòng)態(tài)中保持靜態(tài),動(dòng)靜結(jié)合。
6、制度的預(yù)見(jiàn)性差
管理制度不僅僅是對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題的規(guī)范和糾正,更應(yīng)是對(duì)將來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題的規(guī)避和預(yù)防,通過(guò)制度創(chuàng)新使企業(yè)規(guī)避和預(yù)防將來(lái)可能發(fā)生的、可能給企業(yè)造成損失的問(wèn)題,防止企業(yè)犯其他企業(yè)已經(jīng)犯過(guò)的“同樣的錯(cuò)誤”。
房地產(chǎn)企業(yè)管理缺陷
五、制度執(zhí)行不到位
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),比制度本身問(wèn)題還要大的問(wèn)題是執(zhí)行問(wèn)題?!安皇菦](méi)有制度,而是不執(zhí)行;現(xiàn)有的制度就不執(zhí)行,再建立更多的制度又有什么用!”幾乎所有房地產(chǎn)企業(yè)管理者都有同樣的困惑和無(wú)奈。房地產(chǎn)企業(yè)在制度執(zhí)行方面存在的主要問(wèn)題有:
1、執(zhí)行松緊無(wú)度
一些房地產(chǎn)企業(yè)管理者在推行制度時(shí)往往前松后緊,或者時(shí)松時(shí)緊。事實(shí)上,管理是一種過(guò)程,需要持續(xù)不斷、堅(jiān)持不懈地推進(jìn)才能見(jiàn)效。
2、執(zhí)行力差
制度執(zhí)行力差的原因較多,主要有:
(1)制度本身無(wú)法執(zhí)行:制度的規(guī)定與實(shí)際不符,或者脫離實(shí)際情況,與其他制度之間存在矛盾,沒(méi)有對(duì)預(yù)見(jiàn)情形的規(guī)定或預(yù)見(jiàn)情形與實(shí)際情形不符等,即制度本身存在全面性、體系化、適宜性的問(wèn)題,會(huì)導(dǎo)致不執(zhí)行。
(2)領(lǐng)導(dǎo)帶頭不執(zhí)行:制度頒布后,領(lǐng)導(dǎo)要求其他人執(zhí)行,自己不執(zhí)行,久而久之,上行下效,大家都不執(zhí)行了,又回到了“人治”。
(3)忽略過(guò)程、只重結(jié)果而導(dǎo)致的不執(zhí)行:因?yàn)橹贫缺旧碛袉?wèn)題,如果執(zhí)行的話,要這個(gè)審核、那個(gè)簽字,很麻煩;不執(zhí)行,只要是結(jié)果一樣,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同樣高興,甚至?xí)頁(yè)P(yáng)“干得好”。久而久之,大家都忽略了過(guò)程,只追求結(jié)果。事實(shí)上,過(guò)程是結(jié)果的必需,結(jié)果是過(guò)程的必然。沒(méi)有事前和事中控制的過(guò)程,不會(huì)導(dǎo)致有好的結(jié)果。即使是有好的結(jié)果,可能也是偶然的、個(gè)別的。而一旦沒(méi)有好的結(jié)果,再追溯原因,就已經(jīng)晚了――因?yàn)閺念I(lǐng)導(dǎo)到員工已經(jīng)養(yǎng)成了不要過(guò)程、只要結(jié)果的執(zhí)行習(xí)慣。
(4)執(zhí)行成本高于不執(zhí)行成本:許多制度沒(méi)有獎(jiǎng)懲措施――執(zhí)行的好,沒(méi)什么獎(jiǎng)勵(lì);執(zhí)行的不好,也沒(méi)什么懲罰――執(zhí)行和不執(zhí)行的成本都是零。即使是有獎(jiǎng)懲措施,執(zhí)行成本高于不執(zhí)行成本,也會(huì)導(dǎo)致不執(zhí)行。這在國(guó)有企業(yè)比較普遍。
(5)制度面前不平等所導(dǎo)致的不執(zhí)行:在絕大多數(shù)企業(yè),在制度面前,除了領(lǐng)導(dǎo)可以“理所當(dāng)然”地不執(zhí)行外,許多高層副職在違反了制度后,領(lǐng)導(dǎo)往往對(duì)他們“網(wǎng)開(kāi)一面”;中層人員在違反了制度后,領(lǐng)導(dǎo)和分管副總往往以“有情可原”而不追究責(zé)任;對(duì)有的員工,因?yàn)槿饲殛P(guān)系等原因,可以“下不為例”……久而久之,口子越開(kāi)越大,進(jìn)而導(dǎo)致制度的“大面積塌方”。
(6)缺乏監(jiān)督而導(dǎo)致的不執(zhí)行:任何制度都需要監(jiān)督,而且是全面的監(jiān)督,包括指導(dǎo)本身的監(jiān)督(制度管理)、企業(yè)內(nèi)部制度管理部門的內(nèi)部監(jiān)督、作為“第三方”的管理咨詢公司的外部監(jiān)督,以及法律法規(guī)監(jiān)督。任何一方面的監(jiān)督缺失,都會(huì)導(dǎo)致不執(zhí)行。
(7)信息衰減的必然性而導(dǎo)致的執(zhí)行衰減:企業(yè)規(guī)模越大,管理層級(jí)就越多;管理層級(jí)越多,信息鏈就越長(zhǎng);信息鏈越長(zhǎng),信息衰減量就越大,甚至就會(huì)發(fā)生信息變異。
3、忽略制度推行的反作用力
對(duì)于企業(yè)的絕大多數(shù)人員而言,他們都是現(xiàn)有制度和既得利益的享受者,不希望管理太規(guī)范。因此在推行制度初期,他們對(duì)管理制度有著本能的抵觸和恐慌,會(huì)表現(xiàn)出一定的反作用力。有時(shí),這種反作用力會(huì)驚人地大,甚至能將制度推行者“扳倒”。因此,房地產(chǎn)企業(yè)管理者在推行制度前,一定要考慮周全;在決定推行后,推行力一定要大于反作用力。
房地產(chǎn)企業(yè)管理缺陷
六、企業(yè)管理方法不當(dāng)
“我看了不少管理方面的書(shū),我也學(xué)了MBA,為什么管理還是沒(méi)有起色呢?”一些企業(yè)的管理者往往有這樣的疑問(wèn)。那么我們問(wèn):您看的什么書(shū),MBA學(xué)的什么課程?是不是學(xué)的是與房地產(chǎn)不沾邊的管理理論,看的是研究HP、GE、IBM的書(shū)?而管理理論與管理實(shí)踐有多大距離,自己的企業(yè)規(guī)模與HP、GE、IBM們又有多大差距?HP、GE、IBM是世界上最優(yōu)秀的企業(yè)。這些企業(yè)很大,我們企業(yè)很小,和他們相比,他們是駱駝,我們充其量是兔子,甚至是一只小鳥(niǎo)。他們所談的是管理駱駝的方法,這和我們養(yǎng)活兔子的方法沒(méi)有多少共同點(diǎn)。用管理駱駝的方法來(lái)管理兔子,恐怕有很多問(wèn)題。
駱駝前進(jìn)需要穩(wěn)健,因?yàn)樗墓羌艽?,不能跑得太快,太快就散架了,所以跨?guó)企業(yè)談戰(zhàn)略管理、談市場(chǎng)份額,談溝通。牽兔子,要求快速奔跑,速度是關(guān)鍵,因?yàn)橹厮俣?、求利?rùn),才是小企業(yè)的生存方法。牽兔子的方法是讓兔子撒腿快跑。這就是絕大多數(shù)管理書(shū)籍總給人遠(yuǎn)水難解近渴的原因。更多的中小型企業(yè)需要的是從生存到發(fā)展的問(wèn)題。
房地產(chǎn)企業(yè)管理缺陷
七、缺乏企業(yè)文化
企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高階段,企業(yè)文化是企業(yè)成功發(fā)展的促進(jìn)劑,能提高制度的“執(zhí)行力”。同時(shí),企業(yè)文化又能起到制度所無(wú)法起到的“軟作用”。因?yàn)槠髽I(yè)文化能極大地提升全體員工的企業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任心,增強(qiáng)凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
因?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)一般成立時(shí)間較短,規(guī)模較小,還沒(méi)有形成多少企業(yè)文化。另外,因?yàn)樵S多企業(yè)“家族式”、“江湖式”管理的色彩太濃,有“不陽(yáng)光”的開(kāi)發(fā)行為;許多企業(yè)的管理者“不良嗜好”較多,因此沒(méi)有多少企業(yè)文化可以認(rèn)同。因此,除了部分上市公司和明星企業(yè)外,缺乏企業(yè)文化成了當(dāng)今業(yè)界絕大多數(shù)企業(yè)的通病。
房地產(chǎn)企業(yè)管理缺陷
八、沒(méi)有管理費(fèi)用預(yù)算
幾乎所有的房地產(chǎn)上市公司和明星企業(yè)在編制預(yù)算時(shí),都有管理費(fèi)用專項(xiàng)預(yù)算,少者一、二百萬(wàn),多者上千萬(wàn)。而絕大多數(shù)中小房地產(chǎn)企業(yè),幾乎沒(méi)有管理改進(jìn)計(jì)劃,更沒(méi)有管理費(fèi)用預(yù)算――每年做哪些方面的管理改進(jìn),花多少錢,找什么管理咨詢公司等都是空白。這不能不說(shuō)是企業(yè)管理者的悲哀,更是行業(yè)的悲哀。
房地產(chǎn)企業(yè)管理缺陷
九、無(wú)視企業(yè)管理問(wèn)題
無(wú)視問(wèn)題可以說(shuō)是業(yè)界企業(yè)的普遍現(xiàn)象。許多董事長(zhǎng)們?cè)诮?jīng)過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、取得了一定成績(jī)后,往往喜歡聽(tīng)奉承話,盲目自信而無(wú)視管理問(wèn)題的存在。許多職業(yè)總經(jīng)理們認(rèn)為“我承認(rèn)管理有問(wèn)題,不就等于承認(rèn)自己管理能力低嗎”,于是就有意無(wú)意地掩蓋問(wèn)題,短期的打工思想使其只報(bào)喜不報(bào)憂。對(duì)于一般管理者來(lái)說(shuō),因?yàn)樗麄兗仁枪芾韱?wèn)題的“受害者”,又是管理問(wèn)題的“受益者”,雖然知道問(wèn)題所在,而且有切膚之痛,但擔(dān)心“得罪人,領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)不進(jìn)去”,因此往往奉行“好好主義”也無(wú)視問(wèn)題的存在。
其實(shí),所有企業(yè)都存在管理問(wèn)題,有的企業(yè)甚至是比較嚴(yán)重,只不過(guò)多年的“好日子”掩蓋了房地產(chǎn)企業(yè)管理的問(wèn)題,使我們“無(wú)視問(wèn)題”。而無(wú)視問(wèn)題其實(shí)是最大的管理問(wèn)題。
第四篇:[企業(yè)管理]面試問(wèn)題 (轉(zhuǎn)載)
[企業(yè)管理]面試問(wèn)題 大全(轉(zhuǎn)載)
辦事員(及秘書(shū))的工作技能0517-2
有能力的辦事員是公司的重要財(cái)富之一,他們對(duì)提高公司管理效率起著關(guān)鍵作用。通過(guò)承擔(dān)大量的日常管理瑣事和一些公文事務(wù),辦事員使老板們能把更多的精力集中到一些更加重要的事務(wù)上。工作安排是否成功的關(guān)鍵是看辦事員(助手)和他們?yōu)橹?wù)的管理人員是否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配,辦事員和他們的老板們就能形成很好的伙伴關(guān)系。下面的問(wèn)題能夠看出辦事人員的工作效果。
? 你想和你的老板建立什么樣的關(guān)系?
? 講一下你曾經(jīng)同時(shí)為多個(gè)老板服務(wù)的經(jīng)歷,這些老板都認(rèn)為他們自己的工作重要,應(yīng)該先為他們做事,你是怎樣安排這些工作的?
? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧?
? 用什么具體的方法來(lái)確定你的工作重點(diǎn)?為什么?
? 請(qǐng)講一個(gè)你必須為一位高層主管完成一項(xiàng)重要任務(wù)的經(jīng)歷。有時(shí),為了做好這個(gè)工作,你需要老板的參與,但是老板不在,你該怎么辦?
? 就你的耐心而言,你認(rèn)為什么樣的人最討厭?
? 請(qǐng)講述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成為你心目中最好的老板?
? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你遇到的最糟糕的老板。為什么是最糟糕的?在這樣的老板手下干活,你會(huì)采取什么樣的方法來(lái)提高工作效率?
? 你以前的工作中,都干過(guò)哪些不屬于你本職工作的活?我想知道你為什么會(huì)干那些活?
? 講這樣一個(gè)經(jīng)歷:老板讓你加班,而你本人的計(jì)劃安排要求你必須正點(diǎn)下班。你是怎樣在不犧牲自己的計(jì)劃的前提下滿足老板的要求的?
處理矛盾和沖突的能力
很少有人獨(dú)立工作,因此,人際關(guān)系的好壞是評(píng)價(jià)某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下,人際關(guān)系通常會(huì)變得緊張,并且很難使好的關(guān)系能順利保持下去。面試中你應(yīng)該弄清,應(yīng)聘者是否能和他人友好相處。下面的問(wèn)題是考察應(yīng)聘者這方面能力的。
? 請(qǐng)講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問(wèn)題是怎樣解決的?你在解決這個(gè)問(wèn)題中起了什么作用?
? 假設(shè)你是7人工作團(tuán)隊(duì)中的一員,7人中,有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率,你能想出什么樣的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?為什么? ? 你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)?這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)你管理水平的提高有什么作用?
? 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你和你的老板在解決某問(wèn)題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的?
? 當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí),你是怎樣解決的?
? 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:為了完成某項(xiàng)工作,你需要另一個(gè)部門提供十分重要的信息;但另一個(gè)部門認(rèn)為,為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?
? 什么情況或背景下會(huì)使你的工作變得很難?請(qǐng)舉例說(shuō)明,當(dāng)遇到這樣的問(wèn)題時(shí),你是怎樣解決的?
? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你前任工作中遇到的最常見(jiàn)的矛盾和沖突。你用什么方法來(lái)解決這些矛盾和沖突?
? 你目前的工作中遇到的最大的問(wèn)題是什么?你打算怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?
? 人們用什么方法來(lái)處理沖突和矛盾?
服從意識(shí)
某位應(yīng)聘者被雇傭后,就成為你的一個(gè)員工。這個(gè)員工應(yīng)該就工作中的一些事情向你匯報(bào)并對(duì)你負(fù)責(zé)。應(yīng)聘者在未來(lái)的工作職位中能干得得心應(yīng)手,并能和同事處好關(guān)系是十分重要的。但是,應(yīng)聘者和你(經(jīng)理)的關(guān)系能否處好也十分關(guān)鍵。有此應(yīng)聘者有和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的歷史,他們不愿意別人對(duì)他指手畫(huà)腳,發(fā)號(hào)施令。員工說(shuō)他們能夠獨(dú)立工作并有很強(qiáng)的上進(jìn)心,但他們的老板們卻喜歡聽(tīng)話的人。下面一些問(wèn)題問(wèn)題能夠看出應(yīng)聘者對(duì)上司的態(tài)度。
? 你喜歡被人管著嗎?
? 講一次你和你的老板就某問(wèn)題發(fā)生意見(jiàn)分歧的經(jīng)歷。你是怎樣說(shuō)服你的老板的?
? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你遇到的最糟糕的老板。我想聽(tīng)聽(tīng)老板為什么這么差勁,你又是怎樣處理這個(gè)問(wèn)題的?
? 為了把你想要做的事情做完,你是怎樣獲得他人的幫助的?
? 說(shuō)說(shuō)你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素質(zhì)或技能使他工作效果特別好。
? 假如老板對(duì)你的工作進(jìn)行了調(diào)整,但是在調(diào)整之前,老板并沒(méi)有向你通氣,假如調(diào)整后的工作很難做,你該怎么辦?
? 我想知道你和你的前任老板一般都是怎樣溝通信息的。
? 被管理的滋味中,哪些最令人討厭?
? 你認(rèn)為和你未來(lái)的老板建立和保持良好關(guān)系的最主要的因素是什么?
? 如果你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個(gè)很大的判斷性的錯(cuò)誤時(shí),你該怎么辦?
? 據(jù)說(shuō),管別人是一種技術(shù),而當(dāng)下屬是一種藝術(shù)。你認(rèn)為作為下屬,最有挑戰(zhàn)性的事情是什么?
建立合作關(guān)系的能力0517-3
若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人,你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個(gè)人關(guān)系方面,信任是一個(gè)必不可少的條件之一。新雇來(lái)的管理人員一定要對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心,并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時(shí),這個(gè)新人還必須熟悉部門每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下面一些問(wèn)題涉及到這方面內(nèi)容的考察。
? 你用什么方法來(lái)維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的?
? 當(dāng)員工做錯(cuò)事情時(shí),你是怎樣鼓勵(lì)員工把實(shí)情講給你的?
? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:?jiǎn)T工不喜歡你推出的某個(gè)變革,但是這個(gè)變革還是要推出,并且推出的時(shí)間馬上就到了。你用什么方法通知員工?提前多長(zhǎng)時(shí)間通知?為什么?
? 你采取什么方法來(lái)鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享?
? 你用什么辦法來(lái)營(yíng)造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?
? 管理者應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間,在什么情況下邀請(qǐng)員工參與到?jīng)Q策和解決問(wèn)題上來(lái)?
? 你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用?請(qǐng)舉例說(shuō)明,在解決矛盾方面,你什么時(shí)候參與有必要,什么時(shí)候參與沒(méi)有必要?
? 在什么情況下,你曾經(jīng)接受過(guò)員工對(duì)純屬于你個(gè)人事務(wù)的幫助?
? 以前工作中,剛來(lái)到一個(gè)新單位時(shí),你是怎樣在老員工中樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)地位的?
了解應(yīng)聘者的信仰、價(jià)值觀念和世界觀
人們對(duì)事情的看法和某些決定最終是要建立在他們的信仰、價(jià)值觀念、世界觀上的。因此,招聘時(shí),要特別考慮到把應(yīng)聘者和公司的信仰、價(jià)值觀念、世界觀緊密聯(lián)系在一起,并要看兩者之間是否能包容。面對(duì)公司裁員,那些認(rèn)為人員和工作是可以互相替代的經(jīng)理,和那些認(rèn)為每個(gè)人都有其獨(dú)到之處,而這些獨(dú)到之處正是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)成功的關(guān)鍵的經(jīng)理,會(huì)采取截然不同的做法。同樣,那些相信根據(jù)客戶的需求給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的銷售人員和那些只顧“銷售額不斷上升”的銷售人員在日常工作中做法也完全不同。下面的問(wèn)題就是了解應(yīng)聘者的信仰、價(jià)值觀和世界觀的。
? 你認(rèn)為你最基本的商業(yè)理念是什么?
? 請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你在管理人時(shí)所使用的最基本的哲學(xué)思想是什么。我想知道你的這些理念如何引導(dǎo)你以前的工作的?
? 哪些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你個(gè)人信仰、價(jià)值觀念和個(gè)人哲學(xué)的形成起的作用最大?18樓 回復(fù)
第五篇:淺談企業(yè)管理創(chuàng)新問(wèn)題
淺談企業(yè)管理創(chuàng)新問(wèn)題
搞好企業(yè),要受多種因素影響,但有一點(diǎn)是肯定的,即加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌,是企業(yè)生存和發(fā)展的立錐之本。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵及分類
企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,以適應(yīng)外部環(huán)境變化,充分利用各種資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列工作。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。企業(yè)管理創(chuàng)新一般包括以下五種情況。
1.提出一種新經(jīng)營(yíng)思路并加以有效實(shí)施,新經(jīng)營(yíng)思路是可行的,這便是管理方面的一種創(chuàng)新。但這種新經(jīng)營(yíng)思路并非只針對(duì)一個(gè)企業(yè)而言是新的,而應(yīng)對(duì)所有的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是新的。
2.創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)。組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)管理活動(dòng)及其它活動(dòng)有序化的支撐體系。一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)的誕生是一種創(chuàng)新,但如果不能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)則成為空想,不是實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)新。
3.提出一個(gè)新的管理方式方法。一個(gè)新的管理方式方法能提高生產(chǎn)效率,或使人際關(guān)系更加協(xié)調(diào),或能更好地激勵(lì)員工等等,這些都將有助于企業(yè)資源的有效整合以達(dá)到企業(yè)既定目標(biāo)和責(zé)任。
4.設(shè)計(jì)一種新的管理模式。所謂管理模式是指企業(yè)綜合性的管理范式,這么一個(gè)范式如果對(duì)所有企業(yè)的綜合管理而言是新的,則自然是一種創(chuàng)新。
5.進(jìn)行一項(xiàng)制度的創(chuàng)新。管理缺席是企業(yè)資源整合行為的規(guī)范,既是企業(yè)行為的規(guī)范,也是員工行為的規(guī)范。制度的變革會(huì)給企業(yè)行為帶來(lái)變化,進(jìn)而有助于資源的有效整合,使企業(yè)更上一層樓。因此,制度創(chuàng)新也是管理創(chuàng)新之一。
二、管理創(chuàng)新的重要性
1.創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)買方市場(chǎng)的形成,企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā),從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā),調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略,在調(diào)整過(guò)程中進(jìn)行一系列大的創(chuàng)新,可以說(shuō),在今天,在企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下,只有進(jìn)行偉大的創(chuàng)新,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)調(diào)整的目的。也只有這樣做,企業(yè)才能真正獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)閯?chuàng)新成功了,企業(yè)不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品價(jià)值中的知識(shí)含量和高科技含量,不僅可以大大提高產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)占有量,還可以開(kāi)拓出新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
2.創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂企業(yè)要想得以生存和發(fā)展,就必須要改革、要變化,這就是創(chuàng)新。因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展,只有創(chuàng)新才能趕上時(shí)代的潮流;科技在進(jìn)步,只有創(chuàng)新才能占到科技領(lǐng)域的前沿;產(chǎn)品只有創(chuàng)新才能占領(lǐng)市場(chǎng)。由此可知,只有創(chuàng)新才能使企業(yè)生存,并由此而得到發(fā)展。
3.創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉?jiǎng)?chuàng)新在企業(yè)持續(xù)發(fā)展中處于核心地位。企業(yè)持續(xù)發(fā)展是講企業(yè)不僅能在特定的條件下實(shí)現(xiàn)發(fā)展,而且能在變化的條件下發(fā)展;不僅能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)發(fā)展,而且能在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在于能否不斷調(diào)整自身行為,跟上時(shí)代的潮流。如果環(huán)境發(fā)生了變化,技術(shù)水平不斷提高,而企業(yè)不思進(jìn)取,不進(jìn)行相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,則必然難以生存,更談不上發(fā)展。世界上眾多的成功
企業(yè),由小到大,由弱到強(qiáng),發(fā)展成為具有長(zhǎng)久生命力的大公司、大集團(tuán),無(wú)不是以不斷創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
4.創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,必須以實(shí)現(xiàn)效益最大化為自身的追求目標(biāo),必須圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)采取一系列的行為,而創(chuàng)新正是實(shí)現(xiàn)這一目的的有效途徑,創(chuàng)新的過(guò)程,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的過(guò)程,而這一切同時(shí)也都是追求更大的效益的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新是否成功,其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就是看創(chuàng)新行為是否使企業(yè)獲得了明顯的收益。這種收益可能是現(xiàn)實(shí)的和眼前的,也可能是潛在的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的;也許是一經(jīng)運(yùn)用就可能立即見(jiàn)效的行為,也許是今后獲得較高經(jīng)濟(jì)的效益打基礎(chǔ)的行為。但不論哪種行為,最終追求的那是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,高新技術(shù)口新月異,特別是我國(guó)加入WTO后,企業(yè)發(fā)展正處在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。從近期來(lái)看,無(wú)論外部環(huán)境,還是內(nèi)部機(jī)制,都存在著不少的問(wèn)題。
1.融資渠道不暢。企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資扶持和有效的借貸擔(dān)保機(jī)制,在快速發(fā)展期缺少新的資本金注入。間接融資方面,有些企業(yè)投資項(xiàng)目具有較高的市場(chǎng)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),難以獲得銀行貸款支持。直接融資方面,企業(yè)由于受資產(chǎn)規(guī)模等方面因素的影響,很難在證券市場(chǎng)上市。
2.缺乏自主創(chuàng)新能力。企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,借助多年科研成果的積累,憑借個(gè)別好項(xiàng)目、好產(chǎn)品可以迅速發(fā)展起來(lái)。但是原有的技術(shù)退化和產(chǎn)品生命周期結(jié)束之后,企業(yè)就面臨缺乏新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的問(wèn)題。不少企業(yè)因規(guī)模較小,不具備開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目的資金和人才實(shí)力,難以再推出新產(chǎn)品。一些規(guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè),也存在技術(shù)創(chuàng)新線路選擇偏差問(wèn)題。有的投入大量資金進(jìn)行基礎(chǔ)性研究,導(dǎo)致投資失敗。有的一味模仿,缺少具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品,產(chǎn)品市場(chǎng)空間小,在競(jìng)爭(zhēng)中隨時(shí)可能被淘汰出局。我國(guó)加入WTO之后,一大批企業(yè)的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
3.產(chǎn)權(quán)制度不規(guī)范。有些企業(yè)脫胎于國(guó)有企業(yè),與其母體的關(guān)系千絲萬(wàn)縷,往往導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)關(guān)系難以理清。近年來(lái),企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)權(quán)模糊這一深層次問(wèn)題逐漸凸現(xiàn)。產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清,經(jīng)營(yíng)機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求不適應(yīng),直接影響企業(yè)的股份制改造,使企業(yè)無(wú)法按照規(guī)范的股份制企業(yè)運(yùn)作,包括上市募集資金,內(nèi)部持股等。這種不成熟的制度制約了企業(yè)的發(fā)展。
4.管理觀念和體制落后。目前,一批企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)規(guī)模,但在管理上仍舊停留在創(chuàng)業(yè)初期的水平,只憑企業(yè)主個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行市場(chǎng)判斷、經(jīng)營(yíng)決策和管理。這種情況極大地?fù)p害了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),成為企業(yè)升級(jí)的障礙。
四、企業(yè)管理創(chuàng)新解決辦法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新,我認(rèn)為應(yīng)該主要從以下幾個(gè)方面入手進(jìn)行調(diào)整。
1.從企業(yè)文化發(fā)展理念上尋找潛力和發(fā)展空間。從根本上講,企業(yè)的行為是其內(nèi)在文化的顯現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以使得企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、制度和精神各要素之間內(nèi)在結(jié)構(gòu)達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡和最佳結(jié)合,使得企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部狀態(tài)協(xié)調(diào)一致,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我國(guó)的眾多企業(yè)中,以先進(jìn)文化為指導(dǎo)構(gòu)建企業(yè)文化,使企業(yè)文化融入社會(huì)文化之中,塑造出與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀企業(yè)文化行為,培育出具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)文化融入社會(huì)文化環(huán)境,是企業(yè)面向未來(lái)、迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的需要,也是企業(yè)發(fā)展的靈魂所在。2.從制度創(chuàng)新方面尋找潛力和發(fā)展空間。企業(yè)的制度創(chuàng)新,必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力,以資本為紐帶,以建立規(guī)范的股份制或股份合作制為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)投資主
題多元化,完善法人治理結(jié)構(gòu)。首先,必須明晰產(chǎn)權(quán);其次,按股份制慣例和企業(yè)的特點(diǎn),允許股權(quán)轉(zhuǎn)讓、變賣,允許和擴(kuò)大技術(shù)和科技成果作價(jià)入股;最后,通過(guò)股份制或股份合作制的建立,實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,由企業(yè)董事會(huì)聘任善經(jīng)營(yíng)、有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家擔(dān)任企業(yè)經(jīng)理。在此基礎(chǔ)上爭(zhēng)取上市融資,發(fā)展和壯大企業(yè)的實(shí)力。
3.從人的能力建設(shè)上尋找發(fā)展?jié)摿涂臻g。人才的增值過(guò)程就是企業(yè)增值的過(guò)程。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),主要是建設(shè)四種核心能力:一是學(xué)習(xí)能力,要不斷地學(xué)習(xí)充電,提高自己;二是適應(yīng)能力,現(xiàn)代社會(huì)變化很快,工作和生活節(jié)奏也很快,對(duì)人的適應(yīng)能力提出了更高要求;三是創(chuàng)新能力,要有新的思維、觀念、方式、方法;四是競(jìng)爭(zhēng)能力。這四種能力相輔相成,其中學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ),創(chuàng)新能力是關(guān)鍵。
4.從發(fā)展能力型企業(yè)上尋找發(fā)展?jié)摿ΑkS著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,今后國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)就是大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱將取決于以下三大要素:(1)企業(yè)的體制結(jié)構(gòu)。就是現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)是否完善、健全,運(yùn)作是否得當(dāng),董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理等各個(gè)層次是否職責(zé)明確,是否充分發(fā)揮作用以及是否相互制衡。(2)企業(yè)機(jī)制和管理企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制要能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,知識(shí)本身不創(chuàng)造財(cái)富,只有將知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合才能形成生產(chǎn)力。企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制如激勵(lì)約束機(jī)制、分配機(jī)制等就是為了達(dá)到這種目的。(3)知識(shí)。就是擁有知識(shí)的程度及迅速運(yùn)用知識(shí)的能力。今天的社會(huì),服務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)取代了制造經(jīng)濟(jì),知識(shí)工作者取代了傳統(tǒng)的勞工。知識(shí)已成為一種資源,成為個(gè)人乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)的主要資源及發(fā)展的源動(dòng)力,知識(shí)工作者的特點(diǎn)在于工作建立在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,而不是建立在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。不斷學(xué)習(xí),成為知識(shí)工作者的必要條件。研究和開(kāi)發(fā)企業(yè)的核心能力,可以從企業(yè)核心能力的來(lái)源上考慮,例如從管理上,可以建立一套獨(dú)具特色的管理體系??傊?,開(kāi)發(fā)企業(yè)核心能力,也就是尋找企業(yè)價(jià)值活動(dòng)及其聯(lián)系中最有可能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方面,并對(duì)這種價(jià)值活動(dòng)及其聯(lián)系實(shí)行自覺(jué)的培養(yǎng),形成企業(yè)核心能力。
5.企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)良好的法治環(huán)境。近年來(lái),全國(guó)人大頒布了《公司法》和《中小企業(yè)促進(jìn)法》,以及各省市的地方立法,為今后制定更為完善的企業(yè)法提供了條件。企業(yè)法制創(chuàng)新,重點(diǎn)應(yīng)解決的問(wèn)題是:企業(yè)的地位、作用、權(quán)力、義務(wù);政府管理與服務(wù)職能;投融資渠道,特別是貸款擔(dān)保;科技開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)行為的引導(dǎo)、保護(hù)與規(guī)范;中介服務(wù)體系;稅賦;土地征用;信譽(yù)構(gòu)建;人才流動(dòng)、引進(jìn)、培養(yǎng)等問(wèn)題。對(duì)已出臺(tái)的企業(yè)地方法律、法規(guī),要根據(jù)實(shí)踐發(fā)展,特別是加入WTO以后的新形勢(shì),進(jìn)行必要的修訂和完善。與此同時(shí),要加大執(zhí)法力度,組織專項(xiàng)執(zhí)法檢查,進(jìn)一步營(yíng)造促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的法制環(huán)境。人類已進(jìn)入新的世紀(jì),新世紀(jì)的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn),調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中,讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,打造企業(yè)的知名品牌,營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化,即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。