第一篇：企業(yè)管理目前問題的解決方案

企業(yè)管理目前存在問題的解決方法

任何企業(yè)都面臨管理提升的問題。一些中小企業(yè)，在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的階段後，所面臨的管理提升問題就更為緊迫。

近年來，經(jīng)常有一些中小企業(yè)找到我，談到其企業(yè)管理中面臨的一些困惑，表達(dá)其提升管理的緊迫愿望。

我們聽到的和看到的常見問題是：

家長式管理的不適應(yīng)問題；

員工的積極性問題；

運作質(zhì)量和效率問題；

人才的問題；

市場營銷和顧客滿意問題等。

經(jīng)驗告訴我們，對於中小企業(yè)管理中存在的這些問題，采取單項解決的辦法，收效往往不理想。其主要原因是，在缺少一個比較規(guī)范的管理平臺的情況下，任何管理問題得以系統(tǒng)解決都將落空。

所以，對於管理問題較多的中小企業(yè)，其管理的提升應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的考慮。

根據(jù)我們對中小企業(yè)提供諮詢服務(wù)的經(jīng)驗，對中小企業(yè)的管理問題應(yīng)從四個方面著手系統(tǒng)解決，這四個方面是：

1.整理并優(yōu)化企業(yè)的運作流程

流程對企業(yè)的運作和管理將會產(chǎn)生根本性的影響，并不是所有企業(yè)的管理者都能夠深刻認(rèn)識到這一點。

雖然，每一個企業(yè)都在經(jīng)營過程中，迫於某種需要，自覺和不自覺地建立了一些流程（一般反映在規(guī)章制度中），或者自然形成了一定的運作習(xí)慣。但是，由於未能系統(tǒng)地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現(xiàn)象普遍存在，嚴(yán)重影響了企業(yè)的運作效率和效果。

系統(tǒng)地、深入地整合并優(yōu)化流程，可望使企業(yè)的運作基礎(chǔ)得到較大的改善。

2.根據(jù)流程運作的需要，優(yōu)化組織

一些企業(yè)把組織形式看得很重，經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整，但往往收效不佳。管理理論和經(jīng)驗告訴我們，組織只不過是確保流程運作的一個條件。建立科學(xué)、高效的流程，建立適合流程運作的組織才能使組織的功能得到有效的發(fā)揮。常見的部門壁壘，相互扯皮等現(xiàn)象，一方面是觀念和文化問題，另一方面是在組織設(shè)置、職能權(quán)限界定和介面管理方面采用了落後的模式。要解決這些普遍存在的問題，就須建立新的組織觀念，建立新型的組織。扁平化組織、榘陣化組織等，都是流程優(yōu)化的一種相匹配的組織形式。

3.建立有效的績效管理體系

“大鍋飯”不僅僅在國營企業(yè)有，在一些中小型的民營企業(yè)也比較嚴(yán)重。一些中小企業(yè)過去采用家長式的管理手段，原始的激勵方法在逐步失去作用。為此，中小企業(yè)在流程和組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上，必須建立科學(xué)的績效管理體系。

進(jìn)行崗位分析，確定績效指標(biāo)體系，建立績效資訊反饋系統(tǒng)，進(jìn)行科學(xué)的績效考核，推動績效改進(jìn)管理等都是績效管理必須認(rèn)真作好的事項。

4.建設(shè)企業(yè)文化

多數(shù)中小企業(yè)都有不夠重視企業(yè)文化的情況，有些中小企業(yè)的管理者總是認(rèn)為企業(yè)文化是大企業(yè)的事。實際上，無論什麼企業(yè)，無論你是否意識到，每個企業(yè)都存在一種文化氛圍。這種實際存在的文化氛圍，要麼是有益的，要麼就是有害的。企業(yè)文化是每個企業(yè)都不能回避的一個管理問題。

依靠制度可解決一些管理問題，但不能解決全部問題。人們的觀念、價值觀往往決定著人們的行動。一個企業(yè)如果處於錯誤觀念的籠罩下，就將會使正確的行動寸步難行。所以，不重視企業(yè)文化的建設(shè)，可能會對企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的、根本性的傷害。

以上四點，是筆者的切身體會，如果一個中小企業(yè)能夠解決上述四點，就可為企業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)，就建立了進(jìn)一步提升和良性的發(fā)展平臺。

第二篇：企業(yè)管理問題論述及解決方案

企業(yè)管理問題論述及解決方案

公司簡介

北京東方匯通電氣有限公司是配電電控及電氣自動化控制領(lǐng)域的股份制公司, 致力于為用戶提供完善的問題解決方案和成套的高品質(zhì)設(shè)備，是北京市高新技術(shù)企業(yè)。東方匯通成立于2004 年12 月份。成立之初，企業(yè)便通過了ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品全部具有中國電工產(chǎn)品“CCC”認(rèn)證。企業(yè)與施耐德、ABB、西門子等公司緊密合作，形成了以設(shè)計院為源頭、涵蓋建設(shè)施工等相關(guān)單位為構(gòu)架的銷售網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于工業(yè)和民用建筑、金融系統(tǒng)、IT 電信系統(tǒng)、證券系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、工業(yè)自動化系統(tǒng)等領(lǐng)域。東方匯通現(xiàn)有員工一百多人，其中技術(shù)人員占30%。設(shè)置銷售部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)管部、售后服務(wù)部等八個部門，擁有以高中級技術(shù)人員為核心的技術(shù)體系，可設(shè)計10KV 以下的配電系統(tǒng)、機(jī)房動力系統(tǒng)和變頻、軟啟動等各種電動機(jī)控制方案。主要產(chǎn)品包括XBJ1 箱變、KYN28 高壓開關(guān)柜、GCK 低壓抽出式配電柜、GGD低壓抽出式配電柜、組合式動力配電柜和三箱類產(chǎn)品等，可為用戶提供電氣系統(tǒng)設(shè)計和成套設(shè)備選型并協(xié)助安裝，保證售后服務(wù)。東方匯通地處北京亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，交通便利。占地兩萬多平米，有8000平米的新型廠區(qū)及12000平米廠房預(yù)留用地。廠區(qū)包括：1200平米的獨立辦公樓，集員工餐飲、休閑娛樂為一體的800平米多功能廳，3000平米的鋼結(jié)構(gòu)成套組裝車間和鈑金車間，以及3000平米的員工公寓樓。東方匯通的產(chǎn)品設(shè)計采用計算機(jī)輔助設(shè)計CAD等先進(jìn)的信息管理技術(shù)。同時，具備母線加工、組裝、成品檢測等多條生產(chǎn)線。全部產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)均在質(zhì)量管理體系的監(jiān)控之下，形成了全方位的質(zhì)量監(jiān)控體系。產(chǎn)品使用的電氣元件和附件，均由經(jīng)過質(zhì)量保證體系嚴(yán)格篩選的合格分供方供應(yīng)，分供方都具備“CCC”認(rèn)證資格。企業(yè)與施耐德、ABB、西門子及國內(nèi)元件廠商長期合作，可得到最優(yōu)惠的元件價格，向用戶提供最高性能價格比的產(chǎn)品。北京東方匯通電氣有限公司全體員工以“進(jìn)取、信譽、服務(wù)”的企業(yè)精神，秉承“以科技及服務(wù)創(chuàng)造市場價值”的宗旨，挑戰(zhàn)電控配電和工業(yè)自動化領(lǐng)域，定以最新的科技創(chuàng)造卓越產(chǎn)品，竭誠為用戶提供全方位的貼心服務(wù)。

公司管理問題

1.1銷售人員的培訓(xùn)主要是在車公司的培訓(xùn)主要有對銷售人員和車間人員的培訓(xùn)○

間實習(xí)一階段時間對我公司的產(chǎn)品的認(rèn)識和一些元器件廠家，在車間必修知道公司主要生產(chǎn)那些產(chǎn)品產(chǎn)品都銷售到那里，然后是對元器件的認(rèn)識在元器件都有那些廠家我們主要和那些廠家合作，元器件的主要作用有那些對這些東西了解完了后再由公司的銷售經(jīng)理對我們進(jìn)行審核通過則就可以自己獨立做業(yè)務(wù)，否則就繼

2車間人員的培訓(xùn)，先是學(xué)徒工主要就是幫助師傅們打打下手和續(xù)在車間學(xué)習(xí)。○

認(rèn)識元器件它們的主要功能都用在那里不同的元器件要不同的電流，用多大的線來走以保證產(chǎn)品在使用時不出現(xiàn)故障。實習(xí)期間是3個月過完之后就由車間經(jīng)理審核通過就由學(xué)徒轉(zhuǎn)為公司正式員工，不通過就在考試。在公司對員工培訓(xùn)是根本就沒有實質(zhì)性的東西只有靠自己學(xué)習(xí)所以在學(xué)習(xí)是很慢一些東西沒有主頁人

員的指導(dǎo)就根本就不會就導(dǎo)致在員工培訓(xùn)懂得太少通過的機(jī)會就很低。

2.公司的人員流失主要在于公司的工資發(fā)放不及時和公司的一些管理制度不太理

想導(dǎo)致的。公司不及時發(fā)放工資是公司的資金不太富裕，沒有太多的流通資金來滿足公司員工的平時月薪的發(fā)放。公司的管理制度主要存在的問題有人員的管理不太嚴(yán)謹(jǐn)，一些制度不太人性化導(dǎo)致的。

3.管理溝通過程中的因素：信息發(fā)送主題，信息接收主體，溝通環(huán)境，發(fā)出的管理

信息，信息編碼，管理溝通渠道，管理信息譯碼，接收管理信息，管理溝通的干擾，管理信息的反饋。

4.人際關(guān)系，競爭，協(xié)作，障礙與突破的問題。

以上主要就是公司在管理制度上存在的個問題。

管理學(xué)原理

目標(biāo)管理的特點有：

1.組織目標(biāo)是共同商定的，而不是上級下達(dá)指標(biāo)，下級提出保證。

2.根據(jù)組織的總目標(biāo)決定每個部門和個人的任務(wù)﹑責(zé)任及應(yīng)達(dá)到的分目標(biāo)。

3.總目標(biāo)和分目標(biāo)是組織部門和個人的活動依據(jù)，一切活動都在圍繞這個目標(biāo)展

開，將履行的責(zé)任和實現(xiàn)的目標(biāo)緊密結(jié)合。

4.將目標(biāo)作為對部門和個人的考核依據(jù)

目標(biāo)管理，在指導(dǎo)思想上，以y理論為基礎(chǔ)（y理論認(rèn)為，在目標(biāo)明確的情況下，人們都能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)）。在具體方法上，發(fā)展了科學(xué)管理理論，強(qiáng)調(diào)通過目標(biāo)進(jìn)行管理，其基本思想可以概括為三個方面：以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理，重視人文因素。解決對策

1.2.調(diào)整對象：調(diào)整內(nèi)容解決“做什么”問題，調(diào)整在既定的方向和內(nèi)容下去解決“如何做”的問題，按照一定頻率重復(fù)出現(xiàn)的，處理常規(guī)性重復(fù)性的問題，預(yù)先建立相應(yīng)的制度，規(guī)則，程序等，當(dāng)問題再次發(fā)生時只需根據(jù)已有的規(guī)定加以處理。處理非常規(guī)

性的問題，往往缺乏信息資源，無先例可循，無固定的模式，需要管理人員創(chuàng)

造性思維。

在廠長負(fù)責(zé)的企業(yè)中，由廠長個人作出決策是個體決策，在公司的企業(yè)中，由

董事會作出的決策是群體決策。群體決策的優(yōu)點是，有利于提供更完整的信息，產(chǎn)生更多的備選方案，并從更廣泛的角度去評價和論證，從而作出更準(zhǔn)確，更

富有創(chuàng)造性的決策

環(huán)境因素，既組織外部因素的總稱，組織文化過去的決策，溝通在，收集信息

使決策更加合理和有效，改善人際關(guān)系穩(wěn)定員工的思想情緒統(tǒng)一組織行動，組

織目標(biāo)和成員目標(biāo)一般并不一致。通過有效的溝通，可以使組織成員的行動與

組織的要求一致，溝通對組織成員的行動具有控制作用，溝通是組織與外部環(huán)

境聯(lián)系的橋梁。

人際溝通，組織溝通，語言溝通。在語言溝通中有兩點就是口頭溝通和書面溝

通，非語言溝通，電子溝通。在溝通的內(nèi)容上有情感，業(yè)務(wù)信息方面，責(zé)任權(quán)

利利益信息，制度，組織外部。溝通的渠道是，正式溝通渠道有5點,鏈?zhǔn)?，環(huán)

式，y式，輪式，全通道式。非正式溝通渠道，在管理上應(yīng)該改善，：加強(qiáng)信息的收集工作，合理的處理信息，做好傳遞控制，注意信息溝通檢查。提高了溝

通效率以使管理工作更健康更有效的進(jìn)行。3.4.5.6.人際關(guān)系，可以從兩方面入手：1.改善人際交往的素質(zhì)，平等原則平等是協(xié)調(diào)

人際關(guān)系的前提，誠信原則誠信是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的關(guān)鍵，利益準(zhǔn)則利益是協(xié)調(diào)

人際關(guān)系的基礎(chǔ)。2.客服工作管理的不足，首先要營造團(tuán)結(jié)，友愛，和諧，進(jìn)

取的組織氛圍。其次，要注中人際關(guān)系的培訓(xùn)。最后，一但組織內(nèi)部出現(xiàn)人際

關(guān)系失衡或破壞的狀況，必須及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和幫助，借助組織的力量，恢復(fù)人

際關(guān)系的平衡。

結(jié)束語

以上是在管理學(xué)上所應(yīng)用在生活中的一些關(guān)系，在公司的企業(yè)制度中出現(xiàn)的問起和管理學(xué)的原理在用解決方案進(jìn)行一一的解決。在管理學(xué)中我認(rèn)為溝通和人際關(guān)系是相對而言比較重要的，談能夠讓我們在生活中更進(jìn)一步的和他人溝通處理個人問題上會更加的方便合理。

第三篇：ERP企業(yè)管理解決方案

ERP企業(yè)管理解決方案

一、應(yīng)用企業(yè)基本情況

云南神農(nóng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)成立于1994年，經(jīng)過十多年不斷開拓與創(chuàng)新，現(xiàn)已發(fā)展成為以飼料加工業(yè)為基礎(chǔ)，以豬肉食品加工業(yè)為龍頭，以“公司+基地+標(biāo)準(zhǔn)化”為產(chǎn)業(yè)模式的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，形成了種植-飼料加工-養(yǎng)殖-屠宰加工-貿(mào)易等環(huán)節(jié)組成的生豬產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務(wù)涉及育種、養(yǎng)殖、獸藥、飼料加工、食品加工、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易等領(lǐng)域。

目前集團(tuán)有16個子公司，總資產(chǎn)達(dá)4.1億元，年飼料產(chǎn)銷量30萬噸，基地及合同戶基地出欄優(yōu)質(zhì)生豬21萬頭，銷售額10.48億元，上繳利稅1727.13萬元。集團(tuán)是國家、省、市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，全國飼料百強(qiáng)企業(yè)，國家儲備肉和活畜儲備基地，云南飼料行業(yè)第一家通過國際質(zhì)量體系認(rèn)證、國家標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證企業(yè)、綠色飼料食品認(rèn)證企業(yè)和無公害豬肉認(rèn)證企業(yè)，云南省政府生物創(chuàng)新10強(qiáng)扶持企業(yè)，是云南省農(nóng)業(yè)銀行授信為AAA級的企業(yè)。集團(tuán)公司現(xiàn)有員工1800多人，其中：教授2人，博士3人，研究生8人，大中專畢業(yè)生500多人。隨著集團(tuán)的高速成長、生豬產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，信息系統(tǒng)建設(shè)勢在必行。

二、企業(yè)信息化介紹

神農(nóng)信息化建設(shè)始于1998年，通過多年的建設(shè)和積累，神農(nóng)集團(tuán)實現(xiàn)了以面向集團(tuán)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)為主體的等多個領(lǐng)域信息化管理的目標(biāo)。先后投入大量資金采購了金蝶K3系統(tǒng)，對企業(yè)進(jìn)行ERP改造，并在此基礎(chǔ)上圍繞集團(tuán)管理目標(biāo)進(jìn)行了大量二次開發(fā),并建立適合自身發(fā)展的信息化應(yīng)用平臺。

神農(nóng)信息化系統(tǒng)是將信息化建設(shè)及應(yīng)用擴(kuò)展到飼料加工、生豬養(yǎng)殖、屠宰加工等整個產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的一個嘗試，信息化建設(shè)以集團(tuán)生豬產(chǎn)業(yè)鏈為主線，涵蓋種植、飼料加工、生豬養(yǎng)殖、屠宰加工、肉食加工、物流配送等環(huán)節(jié)，神農(nóng)信息化系統(tǒng)是適應(yīng)集團(tuán)復(fù)雜多組織架構(gòu)、多層次跨地域管理系統(tǒng)，建立財務(wù)、采購、生產(chǎn)、營銷、質(zhì)量管理信息化集成系統(tǒng)，對采購、生產(chǎn)、加工、銷售、財務(wù)、質(zhì)保等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理與跟蹤，提高業(yè)務(wù)運作效率。建立以績效管理為核心，整合集團(tuán)資金流、物流、信息流、人流、知識流為一體的管理信息化集成系統(tǒng)。通過原料采購、飼料加工、生豬養(yǎng)殖、屠宰加工等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)庫信息的共享，有效提高企業(yè)集團(tuán)的綜合管理水平，保證產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)經(jīng)營管理全程可控。目前集團(tuán)在信息化方面的投資已達(dá)5000萬元，業(yè)務(wù)人員均配備辦公用電腦，是云南省企業(yè)信息化應(yīng)用范圍最廣、層次最深的一個成功典范。

信息化的實施對神農(nóng)生豬產(chǎn)業(yè)鏈的建立具有其重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)影響;生豬產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€復(fù)雜的系統(tǒng)工程,信息化的建設(shè)有利于創(chuàng)建科學(xué)的生豬產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)和管理模型,促進(jìn)生豬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;信息化的實施，可以使生豬產(chǎn)業(yè)在管理上更科學(xué)，以形成規(guī)范化、制度化、程序化的生豬管理體系，從制度上保證生豬產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展;信息化可以將生豬產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)系在一起，達(dá)到數(shù)據(jù)共享，能更好幫助生豬產(chǎn)業(yè)中各相關(guān)利益體降低經(jīng)營管理成本，提高效益;信息化的實施能將最新技術(shù)和信息及時準(zhǔn)確傳輸?shù)缴i產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。

三、企業(yè)信息化應(yīng)用情況

信息化建設(shè)主要針對企業(yè)在管理及信息化應(yīng)用上面臨的問題，結(jié)合原有信息化基礎(chǔ)，通過整合、升級、二次開發(fā)等方面來提高信息系統(tǒng)的可用性，為集團(tuán)“以具競爭力的成本，大規(guī)模地生產(chǎn)健康、安全和高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)畜禽產(chǎn)品”的目標(biāo)提供服務(wù)。

神農(nóng)在發(fā)展初期就創(chuàng)造性的提出“以信息化帶動產(chǎn)業(yè)化”的理念，并為此制定了大量的、符合信息化要求的業(yè)務(wù)流程和基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為了使業(yè)務(wù)流程能夠順利使用，集團(tuán)發(fā)文要求各子公司嚴(yán)格按照流程進(jìn)行日常業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范處理，并舉辦了大規(guī)模集中培訓(xùn)活動，確?；鶎訂T工能夠?qū)τ嬎銠C(jī)及ERP系統(tǒng)進(jìn)行熟練操作，這樣一方面使各子公司員工熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)流程和基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，也為進(jìn)一步完善流程積累了寶貴的實踐經(jīng)驗，在系統(tǒng)實施的同時，集團(tuán)根據(jù)系統(tǒng)進(jìn)展情況，多次召開專門會議及培訓(xùn)活動針對各工種進(jìn)行有針對性培訓(xùn)工作。

神農(nóng)信息系統(tǒng)基于Internet數(shù)據(jù)大集中應(yīng)用，在世界各地只要能上網(wǎng)、通過動態(tài)加密技術(shù)就能方便使用該系統(tǒng)，監(jiān)控和管理集團(tuán)的經(jīng)營運作,應(yīng)用涉及：飼料、獸藥、養(yǎng)殖、食品等行業(yè)。

數(shù)據(jù)大集中應(yīng)用，通過將一個個信息孤島有機(jī)連接在一起實現(xiàn)企業(yè)整體的有效管理是大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)信息發(fā)展的方向。為實現(xiàn)上述目標(biāo)神農(nóng)選擇目前最先進(jìn)的終端應(yīng)用模式和動態(tài)加密卡技術(shù)，建立起高效、安全、穩(wěn)定、低使用成本的廣域網(wǎng)應(yīng)用模式。

一般的企業(yè)信息化采用分步實施方案，實施ERP系統(tǒng)時按照先財務(wù)、后物流，再生產(chǎn)制造的順序進(jìn)行實施。神農(nóng)則不同,由于企業(yè)已完成基礎(chǔ)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化等前期準(zhǔn)備工作，而采用整體實施方案，以更高的起點同步實施財務(wù)、物流、計劃、成本等。在系統(tǒng)實施過程中始終認(rèn)為：只有基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)作好了，企業(yè)財務(wù)管理才有作好的可能，并不斷推行“大財務(wù)”(財務(wù)管理的延伸)的概念。

通過對ERP的實施，神農(nóng)注重將有集團(tuán)特色的管理經(jīng)驗固化為具體的工作規(guī)范和流程，逐步形成了各業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)所必需業(yè)務(wù)處理規(guī)范。經(jīng)過進(jìn)一步提煉，明確了飼料等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)處理流程、標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)及業(yè)務(wù)管理制度、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理規(guī)范、信息化管理制度。從而形成了神農(nóng)自身所特有以信息化為依托的基礎(chǔ)管理體系。例如，銷售采用以銷售毛利為主的績效考核體系，從銷售計劃的制定，銷售業(yè)務(wù)的執(zhí)行，每一環(huán)節(jié)都能以毛利的形式反映計劃的可行性(賺不賺錢)、每一片區(qū)銷售主管、業(yè)務(wù)員、客戶對公司的貢獻(xiàn)等;在銷售發(fā)票中，每形成一條銷售記錄，系統(tǒng)自動形成相應(yīng)的銷售毛利、噸折扣、折扣水平，能夠在開票時就能明確銷售政策是否得到有效執(zhí)行，同時也便于財務(wù)對銷售業(yè)務(wù)的稽核，提高業(yè)務(wù)處理速度與效率。再如：采購管理中，實施以合同為中心的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量成本體系將ISO9002-2000質(zhì)量管理體系與現(xiàn)有信息系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，有合同按合同，無合同按標(biāo)準(zhǔn)自動監(jiān)督采購(合同)的執(zhí)行，通過合同質(zhì)量指標(biāo)與實際檢測指標(biāo)比較，自動確定合同價款(扣款處理)，從而為供應(yīng)市場提供一個透明的競價平臺。通過業(yè)務(wù)流程的整理和再造實現(xiàn)流暢的業(yè)務(wù)管理，并最終以財務(wù)制度的方式予以固化。

四、企業(yè)信息化實施體會

企業(yè)信息化實際是企業(yè)管理的整體解決方案或管理變革，被稱為是一把手工程，領(lǐng)導(dǎo)和公司的支持是系統(tǒng)實施成功的關(guān)鍵。

資金支持且及時到位是項目成功實施的根本保證。

全員參與是系統(tǒng)成功實施推廣的基礎(chǔ)。

只有把領(lǐng)導(dǎo)層的管理意識和科學(xué)先進(jìn)的管理方法融入業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)設(shè)計中，系統(tǒng)的實施才會獲得成功，并使企業(yè)管理水平得到提升，業(yè)務(wù)管理和財務(wù)控制與監(jiān)督才能更加有效。系統(tǒng)的設(shè)計不能局限于企業(yè)單個業(yè)務(wù)的運作，而應(yīng)從企業(yè)整體出發(fā)通盤考慮。信息管理涉及企業(yè)銷、供、產(chǎn)等各環(huán)節(jié)，因此系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)從企業(yè)整體出發(fā)通盤考慮，從整體運用、獨立業(yè)務(wù)運作到具體業(yè)務(wù)實施都應(yīng)成竹在胸，并制訂出詳盡的實施計劃以便系統(tǒng)設(shè)計。

業(yè)務(wù)流程的整理和再造是系統(tǒng)設(shè)計和實施的重點。業(yè)務(wù)流程的整理和制定不是一成不變的，應(yīng)考慮到企業(yè)環(huán)境的變化不斷進(jìn)行調(diào)整使之達(dá)到最佳，同時也應(yīng)考慮其可實施性，包括每一具體環(huán)節(jié)，才能使已定的業(yè)務(wù)流程具有可操作性和指導(dǎo)性。

企業(yè)基礎(chǔ)管理包含物流管理、資金流管理到信息流的輸出、共享、分析三個方面，而每一方面都應(yīng)有科學(xué)實用的管理方法與之配套。就物流管理來說，采購管理、倉儲管理等什么管理方法和體系最行之有效，因此需要對當(dāng)今先進(jìn)的管理方法和思想拿來，并對現(xiàn)有管理方法和思想進(jìn)行總結(jié)。

對于企業(yè)信息化的過程和結(jié)果來看，主要表現(xiàn)為時事監(jiān)控和動態(tài)數(shù)據(jù)(信息)輸入和輸出。信息數(shù)據(jù)只有是及時的動態(tài)數(shù)據(jù)才是管理最需要的，才是時事監(jiān)控的基礎(chǔ)，過時的信息數(shù)據(jù)只能對過去進(jìn)行總結(jié)、分析。

不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，按照科學(xué)實用的業(yè)務(wù)流程規(guī)范日常的業(yè)務(wù)工作，才能使系統(tǒng)更好的為管理服務(wù)。

五、后期信息規(guī)劃

立足未來神農(nóng)集團(tuán)正結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃：進(jìn)一步將ERP系統(tǒng)與生產(chǎn)自動化控制等系統(tǒng)相結(jié)合，通過生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動采集、FOSS數(shù)據(jù)庫、生豬養(yǎng)殖管理系統(tǒng)建立和開發(fā)，利用數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能等系統(tǒng)，逐步建立以生豬產(chǎn)業(yè)鏈為主的動態(tài)信息技術(shù)支撐體系，指導(dǎo)綠色生豬產(chǎn)業(yè)鏈的加工和生產(chǎn)。

第四篇：目前企業(yè)合同管理存在的問題及解決方案

目前企業(yè)合同管理存在的問題及解決方案

一、合同管理背景

企業(yè)面臨快速的發(fā)展和日益激烈的市場競爭，隨著公司的業(yè)務(wù)越來越大，合同也越來越多，同時合同管理面臨的挑戰(zhàn)和監(jiān)管要求越來越多，特別是國家法規(guī)對企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)險管理提出的特殊要求，如國家財政部等五部出臺的《企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引—16號》中明確了企業(yè)在內(nèi)部控制方面對合同管理業(yè)務(wù)的明確要求，其中第十五條特別提出了充分利用信息化手段實現(xiàn)合同的全過程封閉的管理。

合同作為商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是商品交換的法律表現(xiàn)形式?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)往來，主要通過合同形式進(jìn)行，所以，合同管理作為現(xiàn)代企業(yè)法律顧問制度的重要內(nèi)容之一，能否實施有效管理把好合同關(guān)，是現(xiàn)化企業(yè)經(jīng)營管理成敗的一個重要因素。

一、合同管理的具體內(nèi)容合同關(guān)系自始至終是一種法律關(guān)系，所以現(xiàn)代企業(yè)的合同管理也應(yīng)當(dāng)是自始至終的全過程的、全方位的管理。合同管理應(yīng)做好如下幾項工作：

1、建立健全規(guī)章制度,使合同管理規(guī)范化、科學(xué)化、法律化，首先要制定切實可行的合同管理制度，使管理工作有章可循。合同管理制度的主要內(nèi)容應(yīng)包括：合同的歸口管理，合同資信調(diào)查、簽訂、審批、會簽、審查、登記、備案，法人授權(quán)委托辦法，合同示范文本管理，合同專用章管理，合同履行與糾紛處理，合同定期統(tǒng)計與考核檢查，合同管理人員培訓(xùn)，合同管理獎懲與掛鉤考核等。企業(yè)通過建立合同管理制度，做到管理層次清楚、職責(zé)明確、程序規(guī)范，從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效的控制狀態(tài)。

2、加強(qiáng)合同管理人員的培訓(xùn)教育。合同管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接影響著合同管理的質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使合同管理人員掌握合同法律知識和簽約技巧，堅持持證上崗和年檢考核制度，這不但增強(qiáng)了合同管理人員的責(zé)任感，也提高了合同法律意識。

3、重大合同審查管理。企業(yè)重大合同主要有：中外合資合作合同、企業(yè)購并合同、聯(lián)營合同，獨家代理協(xié)議、重大技術(shù)改進(jìn)或技術(shù)引進(jìn)合同、涉及擔(dān)保的合同、房地產(chǎn)開發(fā)與交易合同等。把這些對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和經(jīng)濟(jì)效益影響大的合同挑出來，做為合同的重點管理對象，從合同的項目論證、對方當(dāng)事資信調(diào)查、合同談判、文本起草、修改、簽約、履行或變更解除、糾紛處理的全過程，都由法律顧問部門參與，嚴(yán)格管理和控制，預(yù)防合同糾紛的發(fā)生，有效維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

4、履行監(jiān)督和結(jié)算管理。簽約的目的主要是保障合同的及時有效履行，防止違約行為的發(fā)生，所以，企業(yè)法律顧問對合同的履行進(jìn)行監(jiān)督是十分必要的。通過監(jiān)督可以知道企業(yè)各類合同的履行情況，及時發(fā)現(xiàn)影響履行的原因，以便隨時向各部門反饋，排除阻礙，防止違約的發(fā)生。另外，合同結(jié)算是合同履行的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容，法律顧問部門同財務(wù)部門密切配合；把好合同的結(jié)算關(guān)至關(guān)重要，這既是對合同簽訂的審查，也是對合同履行的監(jiān)督，具體可采取或制定貸款支付復(fù)核程序，實施有效的管理。

5、違約糾紛的及時處理。合同關(guān)系是一種法律關(guān)系，違約行為是一種違法行為，要承擔(dān)支付違約金、賠償損失或強(qiáng)制履行等法律后果。法律顧問部門審查合同時選擇合適的違約條款和糾紛處理條款顯得很重要，一旦發(fā)生違約情形，法律顧問要區(qū)別情況，及時采用協(xié)商，仲裁或訴訟等方式，積極維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

合同管理是：企業(yè)法律顧問事務(wù)中的一項重要工作，它不再是簡單的要約、承諾、簽約等內(nèi)容；而是一種全過程、全方位、科學(xué)的管理，現(xiàn)代企業(yè)若能對合同實施有效管理，將為企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高產(chǎn)生巨大的推動力。

在不增加運營成本及人手的情況下，為了解決以上各種繁雜的合同管理問題，我們相信企業(yè)迫切需要一套智能化的合同管理系統(tǒng)軟件，適用于各行各業(yè)的大中小型企業(yè)的合同制定、評審、實施動態(tài)控制等方面的具體應(yīng)用需求。

二、目前企業(yè)合同管理存在的問題

合同管理是落實企業(yè)風(fēng)險管理和內(nèi)部控制的一項核心的管理業(yè)務(wù)，合同是企業(yè)對外交易的門戶，合同管理的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)營成敗，然而長期以來，由于在合同管理中實行手工管理，合同審批流程不明確，信息利用水平不高，造成合同管理過程中業(yè)務(wù)處理效率低，浪費了大量的人力、物力，各部門之間合同流轉(zhuǎn)時間長而且容易出錯。這樣的機(jī)制已經(jīng)無法適應(yīng)時代的發(fā)展，成為企業(yè)合同管理的瓶頸。

1、手工作業(yè)，效率地下，而且容易出錯

2、審批流程不明確，環(huán)節(jié)混亂，各環(huán)節(jié)間目標(biāo)不明確

3、大量的紙質(zhì)文件和數(shù)據(jù)，不利于合同的查找、更新和維護(hù)

4、信息管理水平低下，無法有效利用合同數(shù)據(jù)并挖掘其潛在的信息

5、保密性差，容易丟失，照成信息外泄

三、國峰合同管理解決方案

國峰以流程監(jiān)控為基礎(chǔ)，從風(fēng)險管理的視角對合同管理進(jìn)行的分析，形成合同管理的 5 大功能模塊，并最終落實對合同管理各環(huán)節(jié)的管控。通過提高合同審批效率，加強(qiáng)合同履行的跟蹤，對各種預(yù)警進(jìn)行控制風(fēng)險，快速查詢和統(tǒng)計分析來支持決策。

1合同管理：合同類型、合同流程

2風(fēng)險管理：財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險、履行風(fēng)險、責(zé)任風(fēng)險

3資金管理：資金收付管理、資金預(yù)算管理

4客戶管理：客戶信息、客戶評級、相關(guān)合同

5統(tǒng)計分析：客戶統(tǒng)計分析、資金統(tǒng)計分析、合同統(tǒng)計分析，……

四、功能介紹

記錄收納企業(yè)所有合同文本及信息

合同創(chuàng)建：起草人選擇對應(yīng)的合同范本，填寫合同要素，合同示范文本只允許起草人填空，不允許修改固定條款格式；

合同文件：管理所有與合同有關(guān)的文件，包括合同原稿、變更文件、附圖等內(nèi)容，將任意格式的電子版文檔可以直接導(dǎo)入系統(tǒng)中；

合同變更：記錄合同變更的原因、影響，并將變更依據(jù)作為附件導(dǎo)入系統(tǒng)，從而兼顧了變更過程管理的嚴(yán)謹(jǐn)和自動性，關(guān)聯(lián)結(jié)果，有據(jù)可查，權(quán)責(zé)明晰；

對合同相關(guān)支撐、附屬信息進(jìn)行管理和存檔

客戶/供應(yīng)商：提供對客戶或供應(yīng)商的登記、分級、評價、信用記錄、審批等操作；

項目：可以設(shè)立項目，包括項目的立項、預(yù)算、費用、執(zhí)行過程、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等；

業(yè)務(wù)相關(guān)：包括合同的分類、編碼、參數(shù)，關(guān)聯(lián)合同等；

創(chuàng)建與維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)合同、流程模版

合同模版：國峰系統(tǒng)提供合同示范文本庫，支持多種業(yè)務(wù)類型（采購、銷售、實施、服務(wù)、開發(fā)等），支持多種合同類型（標(biāo)準(zhǔn)、框架、總分包等）

流程模版：提供多種合同的業(yè)務(wù)流程樣板，企業(yè)可以直接使用或者參考修改使用

提供合同報警機(jī)制

資金預(yù)警：根據(jù)合同應(yīng)收/應(yīng)付計劃、實收/實付情況，開收發(fā)票等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

進(jìn)度預(yù)警：明確記錄合同進(jìn)度，并與計劃情況進(jìn)行對比，方便領(lǐng)導(dǎo)隨時了解合同動態(tài)執(zhí)行的情況，到底完成到何種程度，完成的百分比是多少，方便領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整進(jìn)度，安排下一步的工作；

合同預(yù)警：系統(tǒng)自動掃描并對所有快到期的結(jié)款、審批、收貨、驗收、付款等關(guān)鍵節(jié)點或事項進(jìn)行預(yù)警，幫助用戶提前做好財務(wù)規(guī)劃和分析決策；

合同審批流程設(shè)置與流轉(zhuǎn)機(jī)制

流程設(shè)置：對合同對方、項目、合同、資金和發(fā)票等內(nèi)容進(jìn)行審批，支持靈活的流程定義，審批對象自動匹配審批流程，規(guī)范審批流程；

合同審批：根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程自定義軟件中合同審批流程，保存所有的審批意見，幫助評審人員參考，最后打印出合同審批單；

信息統(tǒng)計與分析

報表：從不同角度對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，輔助經(jīng)營決策，多樣化的統(tǒng)計方式，自定義統(tǒng)計條件，并將統(tǒng)計結(jié)果輸出圖形。

五、價值

落實企業(yè)風(fēng)險管理和內(nèi)部控制要求，實現(xiàn)合同全生命周期的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化管理；

規(guī)范流程和合同文本，固化管理制度，控制合同訂立風(fēng)險；提高審批效率，降低管理成本；

加強(qiáng)履行的監(jiān)督、監(jiān)控和到期預(yù)警，控制履行風(fēng)險；

快速查詢、靈活方便的統(tǒng)計分析和報表，支持決策。提供的服務(wù)

六、總結(jié)

國峰合同管理解決方案以先進(jìn)成熟的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)為手段，覆蓋整個企業(yè)的各部門，實現(xiàn)該企業(yè)合同管理智能化，提高辦公效率及人員的利用率成為促進(jìn)企業(yè)迅速發(fā)展的一支很好的催化劑。

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第五篇：問題解決方案

會展經(jīng)濟(jì)因其對舉辦地的強(qiáng)有力拉動作用而備受地方政府的青睞，前幾年各地還掀起了一股修建展覽館的熱潮。由各地政府主導(dǎo)的展會也紛紛興起，一時間好不熱鬧。展覽終究還是要受市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律所左右的，很多的地方展度過了前兩屆的熱鬧后陷入了舉步維艱的局面，展覽的運作依靠地方財政支持，政府收回投資的方式也局限在參展商以及客商來參展對當(dāng)?shù)叵M的拉動作用，還有就是展會給城市帶來的知名度傳播。這樣的展覽因為缺乏來自市場的支撐，早晚要以失敗而告終。那么地方政府應(yīng)該如何做才能真正將展會運作起來，擺脫政府將展會“扶上馬，送了一程又一程”的局面呢？

SINOCES的成功也許可以給很多地方政府一些有益的啟示。作為一個在政府環(huán)境下從事展覽7年的展覽人，我想跟大家談?wù)勎覀€人的幾點建議。

第一點：成立專門的展會市場運作機(jī)構(gòu)，避免臨時搭班子。操作展會是一個市場的行為，無論是按照鄧小平思想中的“實事求是，一切從實際出發(fā)”還是馬克思哲學(xué)理論里面的“要遵從事物發(fā)展的一般規(guī)律”，都明確指示我們要成立專門的展會市場運作機(jī)構(gòu)，而不是從政府各個相關(guān)的部門臨時抽調(diào)人員組成團(tuán)隊。理由很簡單，公務(wù)員并不是專業(yè)的市場人員，很多時候他們并不能遵從市場規(guī)律做事。我個人的看法是政府可以把展會項目交給有經(jīng)營資格和實力的民營資本或者國有資本來操作。關(guān)于地方財政的支持資金監(jiān)管問題，我想可以通過限制財政資金用途的方法來加以監(jiān)管。例如可以規(guī)定財政扶持資金只能用于展館租用費用、政府對口接待費用、政府外宣口的宣傳費用、展會資料印刷費用等，展會市場運作來的資金支付其它展會運作成本。這樣政府就大可以放心財政資金不會被任何人截留或者挪用。

第二點：政府不要直接插手展會的日常運作，不要搞“市長經(jīng)濟(jì)”和“政績工程”。現(xiàn)在有些地方展會都是市長直接掛帥，親自去國外招商，搞的外商很不理解。展會是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，需要嚴(yán)密的思考和規(guī)劃，更需要專業(yè)的市場團(tuán)隊來運作。很多成功的展會也證明了市場大于市長這個道理。市長掛帥會導(dǎo)致展會團(tuán)隊的工作重心和方向發(fā)生偏移，不利于運作團(tuán)隊的成長，也不利于展會的發(fā)展。

第三點：展會要與當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢相結(jié)合。地方的優(yōu)勢可能是產(chǎn)業(yè)上的，也可能是地緣上的，抑或是人口上的，這其實是一個與展會定位相關(guān)的問題，要依托當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況有選擇的舉辦展會。

第四點：與國內(nèi)外相關(guān)協(xié)會組織的合作。與相關(guān)協(xié)會組織合作可以迅速了解行業(yè)信息及發(fā)展趨勢，掌握大量的客戶信息，提高展會的行業(yè)影響力。例如SINOCES就引進(jìn)了中國電子商會作為承辦方之一，并與AVS、EVD、閃聯(lián)、E家佳、MMA、賽諾等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織和市場調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行了深度合作，在提高了展會專業(yè)性的同時也擴(kuò)大了展會的知名度和影響力。

第五點：要利用外腦。市長掛帥的展會往往會關(guān)閉掉利用外來智慧的通路，原因不贅述。SINOCES在做轉(zhuǎn)型定位以及全方位規(guī)劃的時候遍請各路名家，這里面有經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會學(xué)家、競爭力研究專家、公關(guān)傳播專家、影響力專家，這些專家從各自的專業(yè)角度談了SINOCES的價值和意義，這對于展會的操作者來講可以站在一個很高的角度看待自己手頭上的具體工作，非常非常必要。

最后的結(jié)束語：實事求是，一切從實際出發(fā)。