第一篇：七界量販?zhǔn)絢tv裝修施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

七界量販?zhǔn)絢tv裝修施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

給排水工程關(guān)系到整個(gè)ktv的用水關(guān)系網(wǎng)，隨之而來(lái)在ktv裝修施工中不可避免要遇到給排水管道的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

七界量販?zhǔn)絢tv告訴大家ktv裝修給排水工程驗(yàn)收規(guī)范主要內(nèi)容：

第一點(diǎn)：管外徑在25mm以下給水管的裝置，管道在轉(zhuǎn)角、水表、水龍頭或角閥及管道終端的100mm處應(yīng)設(shè)管卡，管卡裝置必需結(jié)實(shí)。管道采用螺紋銜接在其銜接處應(yīng)有外露螺紋，裝置終了應(yīng)及時(shí)用管卡固定，管材與管件或閥門(mén)之間不得有松動(dòng)。

第二點(diǎn)：ktv裝修設(shè)計(jì)中雖有的排水管道的一切接頭、閥門(mén)與管道銜接處應(yīng)緊密，不得有滲漏現(xiàn)象，管道坡度應(yīng)契合請(qǐng)求。

第三點(diǎn)：在ktv裝修設(shè)計(jì)中排水管道的排列應(yīng)契合設(shè)計(jì)請(qǐng)求

排水管道的裝置應(yīng)固定結(jié)實(shí)，無(wú)松動(dòng)，龍頭、閥門(mén)裝置平整，開(kāi)啟靈敏，出水暢通，水表運(yùn)轉(zhuǎn)正常。采用目測(cè)和手感的辦法驗(yàn)收。

第四點(diǎn)：需求留意的是ktv場(chǎng)所內(nèi)的排水管道與用具、管道與管道銜接處均應(yīng)無(wú)滲漏。采用通水的辦法，目測(cè)和手感的辦法檢查有無(wú)滲漏。

第五點(diǎn)：ktv裝修設(shè)計(jì)中水管裝置不得靠近電源，水管與燃?xì)夤艿拈g距應(yīng)不小于50mm，用鋼卷尺檢查。

七界量販?zhǔn)絢tv連鎖加盟，“最負(fù)責(zé)任的ktv加盟品牌”。

第二篇：七界量販?zhǔn)絢tv如何做好市場(chǎng)調(diào)研分析

七界量販?zhǔn)絢tv如何做好市場(chǎng)調(diào)研分析

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)力排列；經(jīng)營(yíng)形式及所占的比重；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量；從業(yè)人員數(shù)量。

2、分店所選市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：

企業(yè)數(shù)量與競(jìng)爭(zhēng)能力（是否已形成規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)？）；經(jīng)營(yíng)管理水平高低；經(jīng)營(yíng)檔次高低；消費(fèi)價(jià)位。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

A、傳統(tǒng)型競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)狀：數(shù)目、業(yè)績(jī)水平、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)收入統(tǒng)計(jì)分析；成功原因：管理水平先進(jìn)？服務(wù)優(yōu)秀？社會(huì)環(huán)境條件優(yōu)越？失敗原因：基礎(chǔ)設(shè)施較差？政策因素？市場(chǎng)定位不準(zhǔn)？運(yùn)行機(jī)制故障等？

B、傳統(tǒng)型競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)：傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)；經(jīng)營(yíng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)；位置優(yōu)勢(shì)；政策優(yōu)勢(shì)。

C、新興高檔KTV經(jīng)營(yíng)者：經(jīng)營(yíng)類型？市場(chǎng)取向？是否平民化、貴族化等。經(jīng)營(yíng)地段：哪一區(qū)，段，裝修的風(fēng)格特點(diǎn)及選用裝飾物件。經(jīng)營(yíng)狀況：營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、客流量、訂房數(shù)等。經(jīng)營(yíng)規(guī)模：店的面積、可容納客人數(shù)量。大小各類性包廂分布及所占比例狀況等。

4、消費(fèi)者分析：

A、該市場(chǎng)消費(fèi)者習(xí)慣、消費(fèi)者類型、選擇偏好等。

B、該市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，個(gè)人或家庭的消費(fèi)所占比例如何，消費(fèi)水平的高低。

C、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者分類：政府、軍隊(duì)、企業(yè)、家庭消費(fèi)、游客。

5、在該地開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)策略：

競(jìng)爭(zhēng)策略：市場(chǎng)最佳切入點(diǎn)；營(yíng)銷(xiāo)策略：宣傳與客戶認(rèn)同；培育顧客偏愛(ài)；建立常客網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

投資量販?zhǔn)終TV，有迷惘，有疑問(wèn)，缺管理團(tuán)隊(duì)，就咨詢七界量販?zhǔn)絢tv，中國(guó)最負(fù)責(zé)任的量販?zhǔn)絢tv加盟品牌。

第三篇：七界量販?zhǔn)絢tv加盟服務(wù)項(xiàng)目及流程

七界量販?zhǔn)絢tv加盟服務(wù)項(xiàng)目及流程

一、項(xiàng)目選址

1、公司派員實(shí)地考察，并出具項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告

2、投資顧問(wèn)向公司提交評(píng)估報(bào)告，由公司運(yùn)營(yíng)部審核

3、公司根據(jù)申請(qǐng)資料和項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告做出審批結(jié)論。

二、工程籌建

1、公司提供有關(guān)工程技術(shù)，裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和資料等。

2、委派工程技術(shù)人員全程協(xié)助分店的裝修設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、裝修過(guò)程指導(dǎo)，指導(dǎo)工程結(jié)束設(shè)備安裝調(diào)試完成。

3、公司有指定的量販?zhǔn)終TV裝修公司，業(yè)主方可根據(jù)公司指定的裝修公司報(bào)價(jià)和當(dāng)?shù)匮b修公司報(bào)價(jià)來(lái)進(jìn)行對(duì)比，可選擇是否使用公司的裝修公司進(jìn)行項(xiàng)目施工。

4、提供籌建運(yùn)行過(guò)程中所需的全套《標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)》，加盟方可按照《標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)》對(duì)七界提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

三、物資準(zhǔn)備

1、公司提供KTV所需物資，設(shè)備的采購(gòu)渠道、廠商、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)助加盟方降低采購(gòu)成本，縮短采購(gòu)周期。

2、部分物品有七界總部統(tǒng)一采購(gòu)。

四、管理——培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理

1、公司委派是的管理人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前一個(gè)月左右到位（根據(jù)項(xiàng)目大小而定），按照公司有關(guān)開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，配合開(kāi)展工作。

2、制定KTV前期宣傳方案、人員招聘、營(yíng)銷(xiāo)策劃、培訓(xùn)等前期的工作。

五、持續(xù)支持——確保服務(wù)質(zhì)量和收益

1、分店開(kāi)業(yè)后長(zhǎng)期委派運(yùn)營(yíng)店總負(fù)責(zé)分店的運(yùn)營(yíng)管理工作。

2、運(yùn)營(yíng)期間由總部每60天內(nèi)進(jìn)行不低于1次的再培訓(xùn)和再考核，確保分店服務(wù)質(zhì)量和收益。

第四篇：量販?zhǔn)終TV各崗位標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)班工作職責(zé): 1.例會(huì)的整隊(duì)點(diǎn)名，人員儀容儀表的檢查并及時(shí)糾正不足之處。

2.配合經(jīng)理做好區(qū)域人員管理，檢查當(dāng)班人員的精神面貌、服務(wù)規(guī)范、儀容儀表等。

3.盤(pán)查包廂區(qū)域物品的清點(diǎn)、盤(pán)存、記錄、交接、公司財(cái)產(chǎn)及宣傳品的維護(hù)。4.對(duì)講機(jī)的使用規(guī)范、興奮度的帶動(dòng)，與各區(qū)域的協(xié)調(diào)。5.協(xié)助各部門(mén)完成營(yíng)運(yùn)工作。

6.各類機(jī)具的使用和管理，簡(jiǎn)易故障的處理。7.區(qū)域巡回了解包廂內(nèi)的溫度，放歌和異常情況。8.洗手間的清潔衛(wèi)生和定期檢查。9.服務(wù)鈴的處理解決和匯報(bào)。10.各類表格的填寫(xiě)和審核。11.危機(jī)事項(xiàng)和突發(fā)時(shí)間的處理。12.配合公司促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施和監(jiān)督。

前臺(tái)收銀工作職責(zé): 1.提前20分鐘進(jìn)入更衣室，換工裝、化淡妝，注意儀容儀表。

2.領(lǐng)取（交接）對(duì)講機(jī)并檢查相關(guān)工作物品是否齊全，設(shè)備是否能正常使用。3.打掃前臺(tái)衛(wèi)生，做到干凈、整潔。

4.接聽(tīng)客人電話要使用禮貌用語(yǔ)，仔細(xì)記錄客人預(yù)約的訂房時(shí)間、房型及客人的聯(lián)系電話。

5.熱情迎接客人，耐心回答客人的咨詢，以最快的速度讓客人進(jìn)房。6.呼叫區(qū)域服務(wù)鈴，吐字清晰，呼到有回應(yīng)為止。7.熟記每種類型包廂的不同時(shí)段價(jià)格。8.熟記每間包廂的所處位置。

9.熟記每間包廂在收銀電腦顯示屏上的位置。10.認(rèn)真做好交接班及下線前的一切工作。

11.前臺(tái)收銀人員在銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循“唱票”。12.工作時(shí)間內(nèi)，收銀人員不得乘空檔間隙清點(diǎn)銀箱內(nèi)的現(xiàn)金。

13.收銀人員交接班時(shí)，必須先將帳目錢(qián)款交接完畢后才能下班，交接帳時(shí)須由當(dāng)班最高干部在場(chǎng)才能清點(diǎn)現(xiàn)金。

14.收銀人員不得將當(dāng)日班次的（除帳目核對(duì)以外）余款私自截留，必須附上說(shuō)明并且如數(shù)上交。

15.前臺(tái)收銀凡遇延時(shí)和會(huì)員卡打折都需經(jīng)理簽字方可生效。

16.各種券、卡、廣告宣傳單持有者用來(lái)歡唱時(shí)，必須經(jīng)經(jīng)理簽字確認(rèn)方可使用。17.收銀日?qǐng)?bào)表按結(jié)帳單順序統(tǒng)計(jì)，書(shū)寫(xiě)清晰、準(zhǔn)確、統(tǒng)計(jì)完整有序。18.凡作廢單據(jù)必須經(jīng)理簽字，而且兩聯(lián)齊全。

水吧人員工作職責(zé):

1.水吧人員必須著工裝上崗，并保持工裝整潔，按標(biāo)準(zhǔn)配戴工號(hào)牌。注意個(gè)人衛(wèi)生和形象，按公司規(guī)定的儀容儀表要求上崗。2.水吧每天的訂貨由晚班負(fù)責(zé)登記，并由早班聯(lián)系貨品。3.上崗后必須把所有的水果、工具、小吃盤(pán)都清洗整理干凈。4.水吧工作臺(tái)、陳列柜、冰柜都必須保持整潔、干凈。

5.水吧交接人員必須把水果都放置妥當(dāng)，堆積的水果盤(pán)必須清洗干凈歸位，由領(lǐng)班檢查后方可下班。

6.在空閑時(shí)，必須把玻璃器皿（如紅酒杯）擦拭光亮透明同時(shí)保證工作區(qū)域的整潔。

7.水吧每天的進(jìn)貨由水吧晚班寫(xiě)好申請(qǐng)表交由第二天白班的人員。把貨領(lǐng)齊，不允許過(guò)量領(lǐng)取，以免造成積壓，防止物品超過(guò)保質(zhì)期引起變質(zhì)。

8.公司因公在水吧領(lǐng)取物品進(jìn)行招待，必須有經(jīng)理簽字，否則不準(zhǔn)提出。

9.水吧凡商品出售后，客人如執(zhí)意要求退換的，要寫(xiě)明所退換商品的名稱、數(shù)量和價(jià)格，經(jīng)經(jīng)理簽字后方可退換，如無(wú)經(jīng)理簽字而擅自退掉的商品，概由當(dāng)班收銀員全額賠付。

10.水吧工作人員在任何情況下，不允許擅自離崗。

外場(chǎng)服務(wù)工作職責(zé)： 1.提前10分鐘到崗；

2.帶齊自己上班時(shí)應(yīng)用的所有物件；

3.開(kāi)例會(huì)，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作，確定所開(kāi)樓層，以及各樓層的人員定位； 4.例會(huì)后檢查自己的對(duì)講機(jī)，（或投影、空調(diào)遙控器）進(jìn)行調(diào)試，以便投入 正常使用；

5.檢查自己所服務(wù)的房間和公共區(qū)域是否能達(dá)到待客狀態(tài)； 6.檢查所有物品的擺放；

7.如客人集中時(shí)，引領(lǐng)忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前幫助，并可以充當(dāng)引領(lǐng)去接待客人，在為客人服務(wù)后退出房間時(shí)需提醒客人：如需服務(wù)請(qǐng)單擊電腦桌面?？腿讼M(fèi)愉快；

8.引領(lǐng)客人去洗手間；給客人啟酒或其他服務(wù)；來(lái)回走動(dòng)用眼睛余光觀察房間內(nèi)的客人動(dòng)向，看房間客人是否使用手提電腦，如有應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映；除此之外，對(duì)客人在房間內(nèi)言行盡可能回避，給客人創(chuàng)造一個(gè)休閑的關(guān)系環(huán)境； 9.在客人外出買(mǎi)物品或上洗手間時(shí)，要提醒客人記住自己的房間號(hào)，以免回來(lái)時(shí)走錯(cuò)房間；

10.客人走時(shí)，要通知前臺(tái)幾分鐘待客，并立即清房，同時(shí)提醒客人，不要遺忘自己的物品，并說(shuō)：“感謝您的光臨，先生小姐請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨?！保?11.下班前檢查自己所有包房的衛(wèi)生，進(jìn)行二次清房，并通知領(lǐng)班檢查工作，向領(lǐng)班匯報(bào)自己服務(wù)中所出現(xiàn)的問(wèn)題和所需維修、申購(gòu)的物品單； 12.經(jīng)過(guò)領(lǐng)班同意后，換工裝下班。

[交接班程序]：

早班必須提前10分鐘上崗、站位、檢查衛(wèi)生，進(jìn)入正常工作狀態(tài)。

中班開(kāi)完例會(huì)，打掃衛(wèi)生，把沒(méi)有客人的房間繼續(xù)打掃干凈。交接房間內(nèi)所有物品完好無(wú)損，方可交接，進(jìn)入待客狀態(tài)，凌晨一點(diǎn)開(kāi)始衛(wèi)生清理（包括房間及公共區(qū)域），經(jīng)驗(yàn)收合格后可下班。

晚班開(kāi)完例會(huì)，待客至凌晨二點(diǎn)左右，隨同中班領(lǐng)班，電腦維護(hù)一起去查房，檢查所有未待客房間的衛(wèi)生，繼續(xù)打掃，保持一個(gè)干凈的環(huán)境留給早班，以使早班按時(shí)上崗。

第五篇：量販?zhǔn)終TV管理

KTV管理

一、籌建計(jì)劃書(shū)

依以下計(jì)劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃：

第一階段：裝修期期間：從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成，約一個(gè)月。

1、工程規(guī)劃（1）裝修材質(zhì)（2）包廂格局（3）平面規(guī)劃（4）大、中、小包廂比例（5）沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置（6）排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求

2、功能規(guī)劃（1）自助餐（2）工作站（3）接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)（4）水吧、廚房（5）計(jì)算機(jī)機(jī)房（6）庫(kù)房（7）辦公室（8）教育室兼員工休息室（9）更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái)（10）前、后臺(tái)人員編制表

3、音響規(guī)劃（1）功放、效果音、音響、話筒（2）服務(wù)鈴（3）話筒插座、掛座（4）電視機(jī)（5）音響計(jì)算機(jī)配線

第二階段：培訓(xùn)期期間：從業(yè)人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)三個(gè)月

1、服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃（客人光臨：迎賓 帶客 進(jìn)包 訓(xùn)包 結(jié)賬 離場(chǎng) 清包 預(yù)備帶客（2）超市消費(fèi)：介紹 促銷(xiāo) 購(gòu)物 結(jié)賬 貨送包廂（3）客人點(diǎn)餐：菜單介紹 計(jì)算機(jī)印單 送餐服務(wù) 收拾餐具 工作站

2、員工培訓(xùn)（1）招聘 培訓(xùn) 篩選 再培訓(xùn) 淘汰上崗 回訓(xùn)

3、營(yíng)業(yè)用品（6）供貨廠商選擇（7）營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu)（8）超市貨品種類、定價(jià)、排列4開(kāi)幕準(zhǔn)備（1）包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定（2）試營(yíng)業(yè) 開(kāi)幕活動(dòng) 促銷(xiāo)廣告

第三階段：經(jīng)營(yíng)期期間：從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始

1、經(jīng)營(yíng)管理（日常營(yíng)運(yùn)管理：進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理

（2）促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃：依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷(xiāo)活動(dòng)（3）建立企業(yè)文化：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道，均需統(tǒng)一步調(diào)，養(yǎng)成習(xí)慣（4）建立成本觀念：增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同事也要降低經(jīng)營(yíng)成本，減少物品浪費(fèi)提升人員效率（5）每周主管會(huì)議：本周也五件套并改善管理，下周工作重點(diǎn)（6）每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議：業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討（7）每月員工大會(huì)：精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)

2、制度規(guī)章（1）公司編制（2）出勤規(guī)定（3）考核辦法（4）服裝儀容規(guī)定（5）員工訓(xùn)練教材

（6）財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度（7）音響調(diào)音及檢查規(guī)定（8）開(kāi)場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定……等等

二、量販?zhǔn)終TV經(jīng)營(yíng)之道

要經(jīng)營(yíng)一家成功的量販?zhǔn)終TV，就必須要注意一下幾項(xiàng)重點(diǎn)，否則在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，不是沒(méi)有盈利，就是很快的被對(duì)手超越，辛苦打下市場(chǎng)拱手送人：

1.點(diǎn)歌系統(tǒng)：目前最流行的是VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)，選擇時(shí)要注意：（1）系統(tǒng)要穩(wěn)定：要有容錯(cuò)設(shè)計(jì)，確保營(yíng)運(yùn)當(dāng)中不死機(jī)。（2）新歌要多：不但歌曲多更重要的是新歌要多，常唱歌曲要滿足顧客需要。（3）畫(huà)質(zhì)要清晰：DVD版本越多越好，模糊不清的盡快更換。（4）音量要一致：這首歌與下首歌音量不能差距太大，會(huì)嚇到客人，同事進(jìn)歌不能有音爆。（5）原版要求：演唱者原影原聲最理想。

2.音響設(shè)計(jì)：顧客最注意的就是音響，直接影響他選擇店家（1）好唱：唱歌不吃力，混響要專

業(yè)級(jí)，調(diào)音功能齊全。（2）專業(yè)廠商：KTV音響與家用音響不同，KTV音響考慮的是歌唱人聲，注重中音表現(xiàn)，故要慎選廠商，免得花冤枉錢(qián)。（3）匹配性：功放、效果器、音箱、麥克風(fēng)，都要考慮性能匹配性，盲目購(gòu)買(mǎi)達(dá)不到預(yù)期效果。（4）調(diào)整維修：音響設(shè)備每天使用，如何調(diào)音？麥克風(fēng)音頭衰減檢查，設(shè)備損壞維修，如何維持最佳音效非常重要。

3.管理效率：KTV是人服務(wù)人的行業(yè)，好的管理可以降低成本，增加收益。（1）以人性為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)：讓客人有兵至如歸的感覺(jué)，客人從進(jìn)大門(mén)到離開(kāi)都要感受到我們的服務(wù)。（2）后臺(tái)支持前臺(tái)：所有制度以運(yùn)營(yíng)為本，盡量減少非生產(chǎn)人員數(shù)目，降低成本。（3）提高效率：采用店長(zhǎng)制一元化管理，分層負(fù)責(zé)，人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必要地手段。

（4）建立正確觀念：思想錯(cuò)誤，所有決策都會(huì)有偏差，量販?zhǔn)終TV正確觀念一定要建立，否則該賺的錢(qián)沒(méi)賺到，顧客倒趕跑了，畢竟隔行如隔山，最好有專業(yè)人士輔導(dǎo)步入正軌。（5）凝聚員工向心力：最了解顧客需要，最能直接滿足顧客，要以員工以公司為榮，盡心盡力服務(wù)顧客。

4.行銷(xiāo)策劃：沒(méi)有行銷(xiāo)就沒(méi)有市場(chǎng)（1）成立企劃部：目前懂KTV的企劃人才太少，最好自己培

養(yǎng)；店內(nèi)布置、店外宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，不可間斷，永遠(yuǎn)有活動(dòng)。（2）建立CIS系統(tǒng)：缺少企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，就沒(méi)有文化，無(wú)法讓顧客產(chǎn)生認(rèn)同感，培養(yǎng)出忠誠(chéng)度高的客人。（3）搭橋供貨商：與酒水供貨商長(zhǎng)期緊密合作，多做促銷(xiāo)活動(dòng)，帶動(dòng)銷(xiāo)售，更可利用供貨商的廣告把本店也一并宣傳出去。