第一篇：從個(gè)人職業(yè)生涯的角度給管理培訓(xùn)生的一些建議

從個(gè)人職業(yè)生涯的角度給管理培訓(xùn)生的一些建議

2年前我畢業(yè)的時(shí)候就選擇了一個(gè)500強(qiáng)的管理培訓(xùn)生，和我同時(shí)畢業(yè)的朋友中有3個(gè)人（不完全統(tǒng)計(jì)）也是500強(qiáng)的MT，分別在機(jī)械、自動(dòng)化、半導(dǎo)體、能源行業(yè)，（還有在其他行業(yè)的管理培訓(xùn)生，但是交流不多，所以不能作為參考，）我們經(jīng)常聯(lián)系，也會(huì)交流各自的體會(huì)?？偟膩?lái)說(shuō)，在目前大多數(shù)企業(yè)中，管理培訓(xùn)生不是一個(gè)合適起步的職位。

從我們體會(huì)來(lái)看，大多數(shù)公司的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目?jī)H僅是人力資源部門為了自己的業(yè)績(jī)，跟風(fēng)，不是從企業(yè)自身需求出發(fā)，開設(shè)的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，因此很難得到企業(yè)中其他業(yè)務(wù)部門的支持，管理培訓(xùn)生在企業(yè)中處在一個(gè)尷尬的境地。每次輪崗時(shí)間一般不會(huì)超過6個(gè)月，在這段時(shí)間中，培訓(xùn)生是屬于人力資源部的人，不是他所工作的業(yè)務(wù)部門的人，而且今后留在這個(gè)部門的機(jī)會(huì)也很難確定，你的考核成績(jī)也不會(huì)和mentor的考核掛鉤，所以該業(yè)務(wù)部門和你的mentor不會(huì)盡心盡力去培養(yǎng)你，用我們大多數(shù)人的體會(huì)來(lái)說(shuō)，就是放羊。你的地位甚至不如一個(gè)實(shí)習(xí)生。虛度兩年，學(xué)到的也很少。雖然能夠在各個(gè)部門混個(gè)臉熟，對(duì)公司的架構(gòu)有較清晰了解，但和失去的2年寶貴時(shí)間來(lái)比，孰輕孰重？

培訓(xùn)生的薪酬也很少，一般不到同工齡員工的2/3；人力資源部門會(huì)振振有辭地說(shuō)，給了你們很多培訓(xùn)，比其他員工一年多上了7、8節(jié)課，可是我們不覺得從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，有些是我們本來(lái)就具有的技能，有些是沒有經(jīng)過社會(huì)工作鍛煉，不能領(lǐng)會(huì)的東西，記住一點(diǎn)，能力不是靠別人培訓(xùn)出來(lái)的，如果能夠培訓(xùn)出來(lái)，CEO就不值錢了。

請(qǐng)記住HeadCount，這在今后外企中是經(jīng)常聽到的一個(gè)詞，而且也非常重要。鈕偉彤—

—檔案管理名家、實(shí)戰(zhàn)派行政文秘專家專業(yè)背景：首都師范大學(xué)漢語(yǔ)言文字學(xué)碩士工作背景：10年以上高等文秘及檔案管理教學(xué)經(jīng)歷曾在中國(guó)高等文秘學(xué)院、中國(guó)民航管理干部學(xué)院擔(dān)任高級(jí)講師！并連續(xù)多年獲得兩家學(xué)院優(yōu)秀講師稱號(hào)廣受各單位及學(xué)員歡迎主講課程：

1、《檔案管理實(shí)務(wù)》；

2、《公文寫作與處理》；

3、《機(jī)關(guān)公文寫作》；

4、《行政文秘精英訓(xùn)練》；

5、《演講與口才》。培訓(xùn)特點(diǎn)：生動(dòng)、易懂、理論聯(lián)系實(shí)際，針對(duì)檔案管理中容易出現(xiàn)的問題，具體分析并互動(dòng)，幫助學(xué)員快速掌握檔案管理規(guī)律。標(biāo)桿客戶：伊利集團(tuán)。由于我的《檔案管理實(shí)務(wù)》《行政文秘精英訓(xùn)練》課程深受內(nèi)蒙伊利集團(tuán)學(xué)員歡迎，2009年8月我被內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)評(píng)為優(yōu)秀講師恪守的格言：努力、進(jìn)取、負(fù)責(zé)的地對(duì)待每一件事

目前職務(wù)：北京天下伐謀管理咨詢有限公司高級(jí)合伙人，檔案管理學(xué)院院長(zhǎng)。你的HC在哪個(gè)部門，哪個(gè)部門給你工資，它對(duì)你也負(fù)責(zé)。對(duì)培訓(xùn)生來(lái)說(shuō)，HC一般在人力資源部，或者在管理層，不在各個(gè)業(yè)務(wù)部門，當(dāng)你最終確定留在某個(gè)業(yè)務(wù)部門時(shí)，你的HC才轉(zhuǎn)移。前面說(shuō)的部門把你放羊，很大程度上就是因?yàn)槟愕腍C不在這里。更危險(xiǎn)的是，由于你進(jìn)入公司本來(lái)就不是因?yàn)閎usiness need，當(dāng)公司出現(xiàn)情況的時(shí)候，你被lay off的優(yōu)先級(jí)是最高的。意法半導(dǎo)體已經(jīng)做過這樣的事情。也有可能等你的培訓(xùn)期完成之后，由于公司業(yè)績(jī)不行，或者你的能力不被認(rèn)可，在業(yè)務(wù)部門中找不到HC讓你定崗，你會(huì)自己byebye。

目前大家都覺得比較好的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目是GE的項(xiàng)目，在公司內(nèi)外的認(rèn)同度和參與度都很高，而其他公司這個(gè)制度還非常不完善。也有些培訓(xùn)生取得了不錯(cuò)了成績(jī)，那更多地是因?yàn)樗麄儌€(gè)人的優(yōu)秀。

所以在這里建議那些想去管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的人，考慮清楚。最好在學(xué)校里就對(duì)自己有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，適合做什么樣的工作，而不要在培訓(xùn)中項(xiàng)目中去進(jìn)行嘗試，浪費(fèi)寶貴青春。然

后別人跟帖。

看完了，結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，感觸很多啊。

自己研二，暑期在一家500強(qiáng)的公司實(shí)習(xí)了3個(gè)月，也基本上可以留下來(lái)了。但是正如這篇文章中提到的一樣，管理培訓(xùn)生在公司中的地位確實(shí)是很尷尬的。我在的這家500強(qiáng)在全國(guó)每2年才招20個(gè)管理培訓(xùn)生，按理說(shuō)人已經(jīng)很少了，但是每個(gè)MT得到的care和training都是很少的，基本處于放羊狀態(tài)。培訓(xùn)期的18個(gè)月，MT是屬于中央人力資源部的，而和你所在的業(yè)務(wù)部門沒有太大關(guān)系，甚至大區(qū)經(jīng)理都沒有義務(wù)和責(zé)任來(lái)帶你?？偟恼f(shuō)來(lái)，90%以上的500強(qiáng)企業(yè)的MT項(xiàng)目，確實(shí)屬于HR部門的跟風(fēng)現(xiàn)象，整個(gè)公司沒有建立起一套完整的針對(duì)MT的體系，很少有人會(huì)主動(dòng)關(guān)注你，帶你，成長(zhǎng)性很低，你只有靠自己非常非常的主動(dòng)才能學(xué)到東西。在培訓(xùn)期內(nèi)，沒有任何指標(biāo)給你，也沒有針對(duì)你的考核體系，如果你不主動(dòng)的話，你可以過的非常輕松快活，也什么都學(xué)不到，唯有的就是觀察。我所在的這家500強(qiáng)公司，2年前在全國(guó)范圍內(nèi)招收的20名MT，目前留下的只有一半左右了，并且離職的原因基本上不是因?yàn)楣べY福利。所以，即使工資蠻高的，福利薪酬也比較好，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)性確實(shí)不高。據(jù)我所知，PG和mars的MT是非常值得一去的，其余的嘛，在成長(zhǎng)性方面，估計(jì)都處于同一個(gè)level吧。版面上很多公司都在招收MT，我建議大家好好咨詢和辨別一下這家公司針對(duì)MT到底有沒有一套完整的計(jì)劃，再做下一步的考慮吧。（以上是從個(gè)人的職業(yè)角度來(lái)對(duì)管理培訓(xùn)生的認(rèn)識(shí)理解）

第二篇：從薪酬的角度談人力資源從業(yè)者的職業(yè)生涯

從薪酬的角度談人力資源從業(yè)者的職業(yè)生涯

近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)――中華英才網(wǎng)（ChinaHR.com）發(fā)布了08年薪酬行情信息。在這些薪酬信息中，披露了08年不同行業(yè)的人力資源相關(guān)職位的薪酬數(shù)據(jù)，加深了本人對(duì)目前人力資源從業(yè)者在企業(yè)中地位的了解。

我們經(jīng)常會(huì)這么調(diào)侃這些做人力資源的人：作為職能之一，人力資源部的人為別人做職業(yè)生涯規(guī)劃是很平常的事情，其中談得最多的是，人員要分層分類，要建立多通道的職業(yè)發(fā)展路徑，打破玻璃天花板，讓每個(gè)人都能依據(jù)能力、業(yè)績(jī)進(jìn)行職業(yè)變動(dòng)，能上能下，能進(jìn)能出?？傊?，每位人力資源專業(yè)人員談起職業(yè)生涯規(guī)劃來(lái)，也都侃侃而談，滔滔不絕。但是人力資源從業(yè)者自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，又會(huì)有多少人會(huì)關(guān)心呢？又會(huì)有多少人知道他們每天都在為別人做嫁衣、會(huì)知道他們每天都要容忍自己親手招進(jìn)來(lái)的人慢慢超過自己的情景、會(huì)知道面對(duì)他們自己職業(yè)規(guī)劃，他們幾乎無(wú)從下手，沒有選擇呢？

讓我們?cè)谶@里結(jié)合中華英才網(wǎng)的數(shù)據(jù)，單單從薪酬的角度，來(lái)關(guān)心一下這群專業(yè)的、無(wú)私的人。而要探討這些問題，要先從人力資源專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)生涯說(shuō)起。一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)人的職業(yè)生涯都會(huì)經(jīng)歷“青黃不接”、“事業(yè)塑造”、“事業(yè)鎖定”、“事業(yè)開拓”和“事業(yè)平穩(wěn)”五個(gè)階段。人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，同樣地會(huì)遇到以下幾個(gè)職業(yè)生涯階段：

1、離開校園初涉職場(chǎng)：剛畢業(yè)的人力資源管理專業(yè)學(xué)生，一般只會(huì)在企業(yè)的性質(zhì)（國(guó)企、外企還是私企）、行業(yè)類別（金融、制造、外貿(mào)、電子、軟件等等）和職業(yè)的性質(zhì)（企業(yè)人力資源專員、公務(wù)員還是咨詢師等）上有所選擇，而為了就業(yè)，不太會(huì)去挑選做人力資源什么職能的工作（做勞資關(guān)系、招聘、培訓(xùn)、考核還是薪酬）。這個(gè)階段的職場(chǎng)新人，對(duì)自己的判斷和認(rèn)識(shí)，有時(shí)候不太清楚，一切都處于摸索階段，面對(duì)第一份工作，一般比較有激情，暫時(shí)不會(huì)有什么困惑或者不滿。

中華英才網(wǎng)的相關(guān)職位薪酬數(shù)據(jù)顯示，金融、軟件等行業(yè)的人力資源從業(yè)者收入，比同類型職位其他行業(yè)的人力資源從業(yè)者收入要高。如，金融業(yè)人力資源總監(jiān)的稅前現(xiàn)

金收入總額為14萬(wàn)至25萬(wàn)元之間，人力資源總經(jīng)理則為10萬(wàn)至19萬(wàn)元之間；軟件業(yè)的人力資源總監(jiān)基本年薪為17萬(wàn)至36萬(wàn)元之間，人力資源經(jīng)理則為8萬(wàn)至16萬(wàn)元之間。因此，如果僅僅從薪酬的角度出發(fā)，我想，大家可以考慮進(jìn)入以上提到的行業(yè)。同時(shí)，還是我原來(lái)一直的觀點(diǎn)，要到企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)部門中去。例如制造業(yè)，重點(diǎn)是銷售，因此，其銷售類的相關(guān)職位，從普通銷售代表到銷售總監(jiān)，每年能拿到5萬(wàn)至40萬(wàn)元不等的年薪，而作為輔助部門的人力資源，從專員到總監(jiān)，卻只能拿到3-17萬(wàn)元不等的基本年薪。這兩類職位在企業(yè)里面的權(quán)力和地位也可想而知。

2、開始了解自己以及所在組織的情況，并逐步調(diào)整自己的職業(yè)方向：這時(shí)候，你一方面逐漸熟悉企業(yè)文化，了解企業(yè)的實(shí)際情況，建立初步的人際關(guān)系網(wǎng)，另一方面，經(jīng)過多種嘗試和積累，你的職業(yè)性格特點(diǎn)也開始顯現(xiàn)出來(lái)，并出現(xiàn)了一些想法或者偏好。因此，在這個(gè)階段，常常面臨深造、跳槽與留守的選擇。經(jīng)過多次的職業(yè)調(diào)整和塑造，最終才能鎖定到理想的職業(yè)方向。

中華英才網(wǎng)在學(xué)歷對(duì)薪酬的影響這一項(xiàng)數(shù)據(jù)分析中顯示，大部分行業(yè)的最高收入學(xué)歷，是MBA，而不是博士?？梢妼W(xué)歷不是越高越好。除非你想當(dāng)老師，否則，別輕易脫產(chǎn)地去讀博。

另外，如果你能保證，能從A公司的人力資源專員職位跳到B公司的人力資源經(jīng)理職位，或者從B公司的人力資源經(jīng)理職位跳到C公司的人力資源總監(jiān)職位；或者從人力資源從業(yè)者收入低的行業(yè)跳槽到人力資源從業(yè)者收入高的行業(yè)。那么，這次跳槽是值得去冒險(xiǎn)的，因?yàn)閱螐氖杖肷蟻?lái)講，風(fēng)險(xiǎn)很小，甚至如果企業(yè)不倒閉，就幾乎沒有什么風(fēng)險(xiǎn)。但是如果不是這樣，你就需要衡量了：在A企業(yè)，如果我不跳槽，獲得升遷發(fā)展的可能性有多少，需要多長(zhǎng)時(shí)間？如果我跳槽到B企業(yè)，從進(jìn)入企業(yè)到獲得升遷發(fā)展的可能性又是多少，需要多長(zhǎng)時(shí)間？這時(shí)因?yàn)?，中華英才網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，無(wú)論什么行業(yè)，收入總額與工作年限都成正相關(guān)，收入隨著工作年限的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。舉個(gè)例子，如果你在本企業(yè)內(nèi)升遷無(wú)望，制造業(yè)人力資源專員的基本收大概在3萬(wàn)至6萬(wàn)元的范圍，如果你跳槽到金融行業(yè)，同樣是人力資源專員的職位，就能達(dá)到5萬(wàn)至8萬(wàn)元左右的水平。但是如果對(duì)于畢業(yè)3年的你，很可能馬上就能升遷到主管的職位，將能拿到更多。但如果這時(shí)候你選擇跳槽，跳到金融行業(yè)依然當(dāng)個(gè)人力資源專員，盡管兩個(gè)職業(yè)的工資

差不多，但這次跳槽的選擇將會(huì)對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響。讓我們繼續(xù)假設(shè)，每次升遷的時(shí)間大概都是3年左右，而且你無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)的發(fā)展，都很順利。那么，如果你不選擇跳槽，而是專注地留在制造企業(yè)，那么，再過6年，你就能升遷至人力資源總監(jiān)的級(jí)別，享受一年14-25萬(wàn)的薪酬水平。而如果選擇跳槽到金融行業(yè)，那么，你一切都要重新再來(lái)，也需要比不跳槽的情況多花3年的時(shí)間，才能晉升到人力資源總監(jiān)的職位，但年收入，最高也不過25萬(wàn)元。值不值得，需要你來(lái)考慮其他非物質(zhì)因素，也只有你才能明白和理解了。

3、鎖定職業(yè)方向后，需要努力開拓事業(yè)，突破瓶頸：在找到自己的職業(yè)發(fā)展方向后，一般人都會(huì)努力地表現(xiàn)自己，盡可能地提升自己，以便獲得進(jìn)一步的職業(yè)發(fā)展。然而，人力資源從業(yè)者往往會(huì)遇到這樣的尷尬：由于人力資源部本身不像財(cái)務(wù)部那樣把握財(cái)政大權(quán)，也不像銷售部門一樣，為企業(yè)創(chuàng)造明顯的業(yè)績(jī)，而永遠(yuǎn)處于被動(dòng)、從屬地位，因此，無(wú)論自己如何努力地干活，年底的工資表總能反映出點(diǎn)差距來(lái)。根據(jù)中華英才網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，制造行業(yè)銷售總監(jiān)的收入高者能超過39萬(wàn)元，而人力資源總監(jiān)的最高也不過25萬(wàn)元上下。這樣一比，作為人力資源從業(yè)者，能不郁悶么。

這時(shí)候，就需要人力資源從業(yè)者，學(xué)會(huì)從心態(tài)上、從行動(dòng)上調(diào)整自我了。而調(diào)整的關(guān)鍵是把人力資源管理的重要性在企業(yè)里面突現(xiàn)出來(lái)。其實(shí)，人力資源管理的職能包括三種，一是人力資源管理職能性角色（即通用的人事模塊），二是業(yè)務(wù)性的人力資源角色（需要跟企業(yè)的業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的，包括招聘與配置、培訓(xùn)、考核、薪酬等模塊），三是戰(zhàn)略性人力資源傳遞機(jī)制的角色（需要與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，發(fā)揮戰(zhàn)略作用的戰(zhàn)略性人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等模塊）。而越往后的模塊往往越重要但是真正掌握的人又越少。因此，努力提升自我，把人力資源管理的角色與定位往高端人力資源模塊方向發(fā)展，爭(zhēng)取成為企業(yè)戰(zhàn)略性伙伴，是解決這一困惑、突破瓶頸、防止職業(yè)生涯危機(jī)的有效辦法。也只有讓企業(yè)感到人力資源部的重要作用，讓領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到你的重要作用，你在企業(yè)中，才有進(jìn)一步發(fā)展的空間。

4、平庸一生或取得輝煌職業(yè)成功：如同企業(yè)生命周期一樣，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，你應(yīng)該在當(dāng)前的職業(yè)方向上取得了一定的成就，并能繼續(xù)保持或繼續(xù)提升，成為讓人敬佩的人力資源管理精英。但如果你經(jīng)過多次的職業(yè)調(diào)整、經(jīng)過多次的改變，依然不能打破職業(yè)發(fā)展瓶頸，甚至依然沒找到職業(yè)方向，那么，很可能，你就會(huì)慢慢地在職業(yè)發(fā)展

道路上滅亡?？尚业氖牵碌膭趧?dòng)合同法出臺(tái)，保障了大部分勞動(dòng)者的合法權(quán)益。只要你兢兢業(yè)業(yè)，只要你老老實(shí)實(shí)地在企業(yè)里面工作，不出大問題，堅(jiān)持10年，就能獲得一份無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，加上工作以來(lái)穩(wěn)定的社會(huì)保障記錄，你的退休生活、你的晚年就不會(huì)太悲慘。更可幸的是，人力資源管理這個(gè)專業(yè)，盡管不像財(cái)務(wù)、銷售那樣能有多閃亮出彩的地方，但比起財(cái)務(wù)、銷售，人力資源管理工作的壓力，相對(duì)來(lái)說(shuō)，又小很多，職業(yè)的穩(wěn)定性會(huì)大很多。因此，才會(huì)有“人力資源管理適合女人和老人去做”的說(shuō)法。這也是凡事都有兩面性的又一強(qiáng)烈例證。

最后，盡管從中華英才網(wǎng)的08薪酬數(shù)據(jù)里面，能看出一些人力資源從業(yè)者的情況。但是，還是引用我以前的觀點(diǎn)：人力資源從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展前景因人而異。懂業(yè)務(wù)、也熟悉人力資源專業(yè)，認(rèn)同公司文化、有職業(yè)道德的人，前途和“錢途”都自然無(wú)可限量。相反，如果他不熟悉自己的專業(yè)，又不懂公司業(yè)務(wù)，不認(rèn)同公司文化、沒有職業(yè)道德，那么，無(wú)論他干什么行業(yè)什么專業(yè)，也不會(huì)有任何發(fā)展可能。有人認(rèn)為人力資源的通道可能很狹窄，它永遠(yuǎn)只能是公司的輔助部門，因?yàn)樗a(chǎn)生不了實(shí)際績(jī)效，但成事在人。每個(gè)人的職業(yè)生涯難免會(huì)有崎嶇不平，但是人與人之間的區(qū)別，就看你能不能咬咬牙挺過去，就看你能不能靜心理性分析自己、堅(jiān)定信念頑強(qiáng)勇敢地超越自己了。這就是成功與否的關(guān)鍵所在。

第三篇：從會(huì)議成本角度會(huì)議管理

專業(yè)：食品科學(xué)與工程班級(jí)：0801班姓名：馮春苗學(xué)號(hào)：20080015143

從成本的角度分析會(huì)議管理

什么是會(huì)議成本

會(huì)議成本是指與會(huì)人員及服務(wù)人員花費(fèi)在會(huì)議期間的時(shí)間量?jī)r(jià)值、相當(dāng)于工作量?jī)r(jià)值及其經(jīng)費(fèi)開支的總和,即時(shí)間成本、效率損失成本和直接會(huì)議成本。

會(huì)議成本的類型

會(huì)議作為工作手段的一種，也和其他行為方式一樣有它的成本。一個(gè)是直接會(huì)議成本。這種成本也可以稱為會(huì)議花費(fèi)，這些花費(fèi)包括與會(huì)者到達(dá)會(huì)場(chǎng)的旅行費(fèi)用、會(huì)議期間的住宿、交通等費(fèi)用、會(huì)場(chǎng)的租金、相關(guān)文件資料的費(fèi)用等等。這些花費(fèi)都比較直觀、清晰，也比較容易預(yù)估和統(tǒng)計(jì)。另外一個(gè)是時(shí)間成本。它由與會(huì)者的會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間、到達(dá)會(huì)場(chǎng)的旅行時(shí)間以及會(huì)議工作人員(包括會(huì)議秘書)的時(shí)間和與會(huì)者的人數(shù)等幾個(gè)相關(guān)因素組成。有時(shí)，這種時(shí)間成本可能由于各種比如與會(huì)人員的準(zhǔn)備時(shí)間太長(zhǎng)且零碎等因素，造成難以統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，我們可以把它轉(zhuǎn)化為金錢成本。金錢成本由與會(huì)者人數(shù)和與會(huì)者的平均工資構(gòu)成。

還有一個(gè)是損失成本。這個(gè)成本是由于與會(huì)者參加會(huì)議，離開原來(lái)的工作崗位造成的生產(chǎn)、管理、市場(chǎng)反應(yīng)的滯后等產(chǎn)生的損失。這個(gè)成本比較隱蔽，很多時(shí)候會(huì)被忽略掉，但它形成的結(jié)果又實(shí)實(shí)在在的擺在眼前。比如公司的周例會(huì)，可能有不少參加周例會(huì)的人有這樣的經(jīng)歷，開會(huì)時(shí)心不在焉，因?yàn)檫€在想著某個(gè)客戶的電話或許馬上就要打進(jìn)來(lái)了，前臺(tái)或者秘書不一定處理得好，會(huì)跑單。

控制會(huì)議成本的有以下幾個(gè)方法

1、制定會(huì)議計(jì)劃，會(huì)議的議題可控，長(zhǎng)短可控，思路可控，效率高且效果好。

2、找干練主持人，主持人可以拉回跑題者，可以調(diào)節(jié)斗爭(zhēng)者，激活沉默者。

3、減少例會(huì)頻率，增多隨機(jī)小規(guī)模會(huì)議，可以大大節(jié)省會(huì)議人力成本，減少勞民傷財(cái)?shù)氖虑榘l(fā)生。

4、增加視頻會(huì)議的設(shè)備，其實(shí)非常便宜，我就有個(gè)朋友做視頻會(huì)議，可以減少遠(yuǎn)程控制會(huì)議的費(fèi)用

會(huì)議成本計(jì)算方法

會(huì)議成本=會(huì)議工時(shí)成本+效益損失成本+會(huì)議直接成本。

即：會(huì)議成本=參會(huì)人員平均小時(shí)工資×薪資附加值系數(shù)×?xí)h小時(shí)數(shù)×(參會(huì)人數(shù)+2)×(1+1.5)+會(huì)議直接成本。

會(huì)議成本增加的原因

造成會(huì)議低效的原因很多，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

會(huì)議時(shí)間安排不當(dāng)。比如會(huì)議安排在快下班的時(shí)候召開，這時(shí)候大家已饑腸轆轆，而且可能已疲憊不堪，甚至可能歸心似箭了，大家的精神和心緒都無(wú)法集中，會(huì)議結(jié)果必然是流于形式了。

降低會(huì)議成本的方法與途徑

降低會(huì)議成本的前提是要先明白會(huì)議的類型

在會(huì)議成本觀念沒有建立起來(lái)之前，會(huì)議的成本很可能失控；特別是時(shí)間成本和損失成本，非常有機(jī)會(huì)居高不下或是大得驚人。

但是會(huì)議是必需的，它有著其他溝通方式不具備的優(yōu)勢(shì)，比如周例會(huì)，在總結(jié)和規(guī)劃方面就很有效；而且各種會(huì)議都有它召開的合理時(shí)間和頻率，這種時(shí)間和頻率與會(huì)議的類型有關(guān)。

溝通型：這種會(huì)議最重要的功能在于交流信息、內(nèi)部協(xié)調(diào)、得出結(jié)論等；比如部門協(xié)調(diào)會(huì)、頭腦風(fēng)暴就是這種類型的會(huì)議。在這種會(huì)議里大家就是要把自己的觀點(diǎn)、想法、信息談出來(lái)，相對(duì)的會(huì)議氣氛會(huì)輕松隨意些；特別是頭腦風(fēng)暴，更是要大家的思維發(fā)散出去，甚至可以不需要得出結(jié)論。管理型：這種會(huì)議主要在對(duì)一些事物進(jìn)行規(guī)范或是宣布政策和決定；典型的像階段性工作分配會(huì)議等；這種會(huì)議就是要讓大家明白一些事情或規(guī)定，不需要大家就會(huì)議的內(nèi)容、事項(xiàng)作討論，只需要按照上面的規(guī)定執(zhí)行。

決策性：這類會(huì)議主要是得出某些決定或方案；比如董事會(huì)、一些流程的制定會(huì)等等。這些會(huì)議的主要目的是要針對(duì)某個(gè)或某些具體的問題達(dá)成一致，并最后得出統(tǒng)一的結(jié)論并規(guī)范大家按結(jié)論去行動(dòng)。

知道了會(huì)議可能出問題的地方，我們就可以有針對(duì)性地去預(yù)防和調(diào)整自己的行為，盡量讓每次會(huì)議都可以高效；除了調(diào)整上面的那些方面外，還有一些細(xì)節(jié)可以幫助我們做得更好：

1、參加會(huì)議的人員數(shù)量要控制合理，不能太多也不能太少；與會(huì)者在公司的層級(jí)不能選樹過大，應(yīng)保證每人都能在正常的壓力下暢所欲言、各抒己見。

2、要心胸寬大，接納各種意見，并給每個(gè)發(fā)言者以鼓勵(lì)和贊揚(yáng)；善于傾聽和理解，不忽視各種看是微不足道意見和看法；注意措辭，不要打擊

了他人的積極性，特別是對(duì)此不同意見的人。每個(gè)與會(huì)者的風(fēng)格、能力、經(jīng)驗(yàn)、思維方式和看問題的角度都可能不一樣，就有可能形成理解的偏差或誤解，甚至是沖突，這時(shí)候既要有積極正面的心態(tài)，還要善于利用各種技巧來(lái)保證會(huì)議在正確的氛圍下進(jìn)行。

3、注意會(huì)議的主題和大家討論的方向又無(wú)偏差，要適時(shí)把會(huì)議方向拉回來(lái)；同時(shí)還應(yīng)注意會(huì)議過程中可能產(chǎn)生的從眾心理，多鼓勵(lì)持與大家不同意見的人多發(fā)言，并給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和贊揚(yáng)；對(duì)于要公布的既成決定，要控制會(huì)議不再討論，如的確需要，可以里外安排會(huì)議專門討論。

4、控制會(huì)議按流程進(jìn)行，掌握好時(shí)間，盡量不要推遲或延長(zhǎng)會(huì)議；對(duì)每個(gè)與會(huì)者的發(fā)言時(shí)間應(yīng)該有的限定；如果會(huì)議議定需要得出結(jié)論的，要事先告訴與會(huì)者，讓他們心里有數(shù)；這些都可以在會(huì)議議程里寫明。

5、會(huì)議得出的決定和結(jié)論應(yīng)該落實(shí)到部門或人，并且確定完成需要的時(shí)間、資源、配合以及遇到問題時(shí)可以到何處或向誰(shuí)活的幫助等等。

6、安排會(huì)后跟蹤，確定會(huì)議的決定和結(jié)論能夠有效實(shí)施。

對(duì)于參會(huì)者而言：

1、以積極正面的心態(tài)面對(duì)會(huì)議。開會(huì)能夠直接表現(xiàn)與會(huì)者的業(yè)務(wù)能力、溝通能力、人際關(guān)系的處理以及應(yīng)變等等能力，同時(shí)還可以與其他與會(huì)者進(jìn)行交流；這既是展現(xiàn)自己的一個(gè)舞臺(tái)，也是提高自己的機(jī)會(huì)。

2、明確會(huì)議目的，做到事前準(zhǔn)備充分，發(fā)言有的放矢。這樣既能節(jié)省時(shí)間成本，又能讓大家明確自己的想法和問題，有助于得到幫助和幫助別人。

3、會(huì)前做好準(zhǔn)備，除了準(zhǔn)備好自己要發(fā)言的內(nèi)容以外，還應(yīng)大致了解一下其他與會(huì)者可能發(fā)言的內(nèi)容，并且應(yīng)該考慮到自己可能會(huì)被提問，有可能的話也準(zhǔn)備一下應(yīng)該提出的問題或意見。

作為會(huì)議的協(xié)助人員

1、要事先準(zhǔn)備好會(huì)議議程，并在會(huì)前打好發(fā)到每個(gè)與會(huì)者手上，讓每個(gè)參與者都明確了解會(huì)議的目的、主題、程序、參與人員構(gòu)成等等；如果需要大家同意討論的問題，應(yīng)事先將這些問題的相關(guān)資料準(zhǔn)備好，隨會(huì)議議程一同發(fā)給每一個(gè)與會(huì)者。

2、要做好會(huì)議記錄，并且會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理發(fā)給每個(gè)與會(huì)者和相關(guān)部門。

3、如果會(huì)議的除了需要成文的規(guī)定或決策，要及時(shí)將會(huì)議記錄給決策人過目簽名，然后再下發(fā)。

會(huì)議的地點(diǎn)安排不當(dāng)。比如頭腦風(fēng)暴安排在一個(gè)人聲鼎沸的公園里，這下好了，大家需要找創(chuàng)意找靈感的條件都沒有了，總會(huì)不斷地被人打擾，會(huì)議怎能有好的結(jié)果呢?

與會(huì)者的選擇不當(dāng)。比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)議沒有請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師卻請(qǐng)了生產(chǎn)工人，這樣怎么會(huì)有好的結(jié)果。

會(huì)議主持人選擇不當(dāng)。如果會(huì)議主持人的技能、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威不足以掌握會(huì)議的方向、內(nèi)容、局面時(shí)，或者主持人的風(fēng)格與會(huì)議需要的氣氛不匹配時(shí)，會(huì)議都可能的失控，結(jié)果也不會(huì)好到哪里去。

會(huì)議的準(zhǔn)備工作未能做好。會(huì)議前沒有及時(shí)通知大家，大家沒有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備需要的資料，或者無(wú)法安排時(shí)間參加會(huì)議造成缺席；這種會(huì)議的效果自然大打折扣。

會(huì)議的目的、流程不明確。為何要召開會(huì)議的理由和目的不明確或不充分，與會(huì)者不知道要的討論什么或者要得出什么結(jié)論，這樣的會(huì)議只能是浪費(fèi)大家的時(shí)間和精力。

第四篇：從項(xiàng)目管理的角度

從管理的角度來(lái)講，當(dāng)然是盡可能的趕上計(jì)劃的發(fā)布時(shí)間，或者盡可能快的完成項(xiàng)目。但是因?yàn)槎喾矫嬉蛩氐挠绊?，?xiàng)目管理是一個(gè)欲速則不達(dá)的過程。如果這個(gè)計(jì)劃發(fā)布日期早于這個(gè)實(shí)際合理發(fā)布日期，那你越往這個(gè)不合理的日期趕，工期內(nèi)積累的問題就越多導(dǎo)致后期收尾的時(shí)候爆發(fā)，結(jié)果反而可能連合理發(fā)布日期都趕不上。借用《讓子彈飛》里面的一句話，步子邁得太大了，容易扯著蛋。給項(xiàng)目組定一個(gè)個(gè)合理的看得見的小目標(biāo)，步步為營(yíng)，一步一步朝著看得見的并且合理的每一個(gè)小目標(biāo)前行，每一個(gè)小目標(biāo)的積累，才能最終走向項(xiàng)目的成功。所以務(wù)實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該認(rèn)識(shí)到如下幾點(diǎn)：

1.項(xiàng)目組可以以快節(jié)奏的步伐在前行，但是項(xiàng)目經(jīng)理本身一定要清晰的認(rèn)識(shí)到，我們明面上是在趕那個(gè)計(jì)劃發(fā)布日期，但是項(xiàng)目組實(shí)際的目標(biāo)應(yīng)該是那個(gè)客觀存在的合理發(fā)布時(shí)間。

2.隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，那個(gè)客觀存在的合理發(fā)布時(shí)間會(huì)逐漸明朗。它與計(jì)劃發(fā)布時(shí)間的差異也逐漸顯示出來(lái)。此時(shí)有些項(xiàng)目經(jīng)理往往會(huì)通過加資源的方法來(lái)嘗試縮短這個(gè)合理發(fā)布時(shí)間。但是真實(shí)的情況是，除非你前期的資源配置不合理，不然在這種情況下加資源，對(duì)項(xiàng)目幫助不大。

3.項(xiàng)目經(jīng)理必須有一些堅(jiān)持。領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)部門經(jīng)常會(huì)有一些壓力下來(lái)，要求趕那個(gè)計(jì)劃發(fā)布時(shí)間，同時(shí)要求你想盡任何辦法去趕上這個(gè)計(jì)劃發(fā)布時(shí)間。而現(xiàn)實(shí)狀況下，如果你能夠調(diào)整一些需求的范圍，你還是有戲。不然，你要嘛此時(shí)報(bào)喜，后期報(bào)憂，要嘛此時(shí)報(bào)憂，后期不憂。掩蓋問題往往可以讓人開心，但是不代表問題不存在。

4.項(xiàng)目經(jīng)理能做好的其實(shí)就5點(diǎn)：

a.控制好了需求；

b.及早的發(fā)現(xiàn)問題，報(bào)告出來(lái)并解決；

c.不出現(xiàn)資源空閑的狀態(tài)；

d.利用好每個(gè)資源去做擅長(zhǎng)的事，快速有效的推進(jìn)各種任務(wù)；

e.不浪費(fèi)資源去做一些對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)總體沒有幫助的工作，或者一些后期會(huì)推翻的需求。

基于這樣的認(rèn)識(shí)下，本文有

#項(xiàng)目責(zé)任感

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有這個(gè)的責(zé)任感，你要為這個(gè)項(xiàng)目的任何一件事情負(fù)責(zé)，因?yàn)檫@個(gè)事情會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的工期，而你為整個(gè)工期負(fù)責(zé)。

一個(gè)例子，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的項(xiàng)目有一個(gè)緊急的問題需要項(xiàng)目組外的人幫忙解決。于是我把郵件發(fā)出去，通知Wendy趕緊處理這件事情。

幾天過去了，Wendy還沒有處理。我想，我已經(jīng)把問題說(shuō)出去了，接下去就是Wendy的事情。

那個(gè)問題還是沒有解決，我的整個(gè)工期受影響了。

事后追究起來(lái)，我說(shuō)，我已經(jīng)發(fā)出郵件了，是Wendy沒有及時(shí)處理。

Wendy說(shuō)，我事情那么多，我怎么知道這件事情這么急。

項(xiàng)目工期受影響了，誰(shuí)的責(zé)任？Wendy嗎？不，是我自己。

作為一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，沒有人會(huì)比你更在意項(xiàng)目的進(jìn)展。讓一個(gè)不負(fù)具體負(fù)責(zé)的人去幫你推進(jìn)你的項(xiàng)目，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如你自己用心推進(jìn)來(lái)得有效。

#項(xiàng)目經(jīng)理是打雜的

項(xiàng)目組里面的每個(gè)專業(yè)成員，他們都有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，做他們擅長(zhǎng)的事情是他們的快樂。而不屬于他們擅長(zhǎng)的事情，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就算是雜事一般。

項(xiàng)目經(jīng)理一定要有一個(gè)這樣的意識(shí)：

項(xiàng)目經(jīng)理就是打雜的，幫助項(xiàng)目組成員把雜事處理掉，讓他們可以專心的做他們擅長(zhǎng)的事情，這樣對(duì)項(xiàng)目組來(lái)說(shuō)才是高效的。

一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，測(cè)試人員Tracy在測(cè)試某個(gè)功能的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)她需要一個(gè)賬號(hào)，同時(shí)開通這個(gè)賬號(hào)的某些特定的權(quán)限，同時(shí)她需要一些服務(wù)器的信息，比如主機(jī)名，某些功能文件夾存放的路徑。但是她不清楚這個(gè)賬號(hào)和權(quán)限要找誰(shuí)開通，這些服務(wù)器的信息誰(shuí)有。

Tracy是個(gè)喜歡做測(cè)試的人，但是她不喜歡跟項(xiàng)目組外的人溝通，特別是還要到其他部門去找人問人。這些對(duì)她來(lái)說(shuō)就是雜事，而且她對(duì)其他部門的人也不熟，一個(gè)一個(gè)問明顯效率不高。

你可以自己去幫她找到需要的信息，也可以找一個(gè)對(duì)這方面比較熟的人去解決，但是你絕對(duì)不能讓她自己去做。

“為什么我的手下不能解決這么簡(jiǎn)單的問題？如果連這種事情都要我來(lái)幫忙的話，那我這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理做來(lái)干什么？她當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理得了?！斑@種想法千萬(wàn)是不可取的。

你當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的目的并不是管人，指使這人做什么那人做什么。你的目標(biāo)只是把項(xiàng)目快速推進(jìn)完成。

#控制需求

在所有因素當(dāng)中，需求對(duì)項(xiàng)目的影響力，至少占50%以上。能夠控制好需求，項(xiàng)目就成功了一半。控制需求，有如下幾點(diǎn)：

1.必須有人能夠當(dāng)好產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色

一個(gè)項(xiàng)目組當(dāng)中，其實(shí)人人都可以影響需求。但是管理需求的，是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位。如果你的項(xiàng)目組當(dāng)中已經(jīng)有一個(gè)很好的產(chǎn)品經(jīng)理，恭喜你，項(xiàng)目經(jīng)理可以輕松很多。但是世間事不會(huì)如此幸運(yùn)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中，并不是所有的產(chǎn)品經(jīng)理都這么棒。作為一個(gè)對(duì)項(xiàng)目完成負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)你們組沒有一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，你必須意識(shí)到，你至少要扮演好一半的產(chǎn)品經(jīng)理，除非你本身對(duì)項(xiàng)目的完成也沒什么責(zé)任感。

2.管理需求的人要平衡工期和功能友好程度

需求其實(shí)有兩個(gè)極端，一個(gè)是盡善盡美，盡可能的讓功能更友好，用戶體驗(yàn)更佳；一個(gè)是盡早交付，一切改善性的需求都可以犧牲。

只滿足前者，項(xiàng)目工期可能會(huì)不斷的拖延，因?yàn)楹芏喙δ艿墓ぷ髁科鋵?shí)是在細(xì)節(jié)的優(yōu)化，而不是主要流程的完成。只滿足后者，很可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)讓用戶很不滿意的產(chǎn)品。

一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)或者產(chǎn)品意識(shí)很好的產(chǎn)品經(jīng)理，可以很好的平衡好這兩點(diǎn)。如果產(chǎn)品經(jīng)理不能平衡好，那只好依賴項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)平衡。這點(diǎn)，如果產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理不是天才的話，只能通過經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)。

比如我們?cè)谧鲆粋€(gè)注冊(cè)的頁(yè)面，里面有個(gè)城市的輸入框。城市的輸入框可以做得很友好。如果要項(xiàng)目盡早完成，那么這個(gè)輸入框我們只要讓用戶自己輸入就行。一個(gè)比較好的設(shè)計(jì)就是兩個(gè)下拉環(huán)框，一個(gè)選擇省份，然后再選擇城市。但是一個(gè)更好的設(shè)計(jì)是讓用戶既可以選擇，也可以自由的在這個(gè)輸入框里面輸入拼音首字母，漢字，然后系統(tǒng)就會(huì)自己顯示相匹配的城市讓用戶選擇。后兩者的改進(jìn)肯定會(huì)花時(shí)間，但是如果這兩種改進(jìn)都不做，讓用戶只是自由輸入的話，后期維護(hù)的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)用戶輸入不標(biāo)準(zhǔn)的城市數(shù)據(jù)，如果我們需要用戶的城市數(shù)據(jù)做一些其他功能，就會(huì)有錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.懂得對(duì)不重要的需求說(shuō)不

如果你不能平衡好工期跟功能改進(jìn)的話，有一點(diǎn)你一定要意識(shí)好，就是你一定要懂得對(duì)不重要的需求說(shuō)不。這很簡(jiǎn)單，你對(duì)一個(gè)需求說(shuō)不，只要這個(gè)需求不是一個(gè)會(huì)造成其他功能依賴的核心需求，就算這個(gè)需求后面發(fā)現(xiàn)必須實(shí)現(xiàn)，你可以補(bǔ)上，總體工作量并沒有增加。但是如果你花資源去完成了這個(gè)需求，后面卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求是不重要的或者可以簡(jiǎn)化的，那你已經(jīng)浪費(fèi)了一些工作量。兩者的代價(jià)相比，明顯前者的代價(jià)比較小。

4.理好需求優(yōu)先級(jí)

需求的優(yōu)先級(jí)應(yīng)該滿足如下幾點(diǎn)：

a.確定不變的需求應(yīng)該先完成，如果項(xiàng)目組去完成了一些功能，結(jié)果后面發(fā)現(xiàn)需求要改，那前期的一些工作量已經(jīng)浪費(fèi)了。

b.被其他需求依賴的需求應(yīng)該先完成，只有這樣，才能不擋住依賴它的需求的開發(fā)。

比如登錄功能，很多登錄后的頁(yè)面都需要當(dāng)前登錄的用戶信息。

c.主流程，或者核心需求應(yīng)該先完成，改善性的需求應(yīng)該后完成。

比如信息列表頁(yè)面，很多功能需要用戶在信息列表里面選擇要操作的記錄。因此信息列表是核心需求。而在信息列表頁(yè)里面一個(gè)列顯示格式的美化，這屬于改善性需求。

#風(fēng)險(xiǎn)管控

風(fēng)險(xiǎn)管控是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)非常重要的技能。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該盡量在早期把所有的風(fēng)險(xiǎn)都列出來(lái)，一個(gè)一個(gè)解決。一個(gè)流暢的項(xiàng)目，從前期到后期風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)該是倒三角形的，就是前期風(fēng)險(xiǎn)很多，后期風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越少。而項(xiàng)目管理不暢的，則是一個(gè)正三角形，上面風(fēng)險(xiǎn)少，到后期風(fēng)險(xiǎn)就多了。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該盡可能的找出所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。假設(shè)有一個(gè)點(diǎn)，你不確定他是不是有風(fēng)險(xiǎn)的，那即使我們把早期把它當(dāng)作一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)重視起來(lái)，帶來(lái)的代價(jià)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于在后期等它爆發(fā)出來(lái)的時(shí)候再處理。

我們現(xiàn)實(shí)中就有一個(gè)很適合的例子。我們有一個(gè)功能是SSO，讓合作方去調(diào)用我們的接口實(shí)現(xiàn)免登錄直接從他們的站點(diǎn)跳轉(zhuǎn)到我們的站點(diǎn)繼續(xù)使用。因?yàn)殛P(guān)系到第三方，所以我們前期就有些擔(dān)心到時(shí)候這一塊會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么東西不可控。

不過大家也就是想想而已，沒有太在意。

在項(xiàng)目后期的時(shí)候，需要跟第三方站點(diǎn)聯(lián)調(diào)，通過他們的站點(diǎn)來(lái)測(cè)試我們的SSO接口和接下去的流程是不是可用的。結(jié)果這時(shí)候發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榈谌桨踩芸睾車?yán)格，外部人員無(wú)法訪問他們的站點(diǎn)。于是我們的測(cè)試工作就停滯在那邊。后面弄得雞飛狗跳，兩個(gè)公司的IT以及架構(gòu)組的人討論來(lái)討論去看這個(gè)問題怎么解決。

發(fā)布時(shí)間最終還是因?yàn)檫@一點(diǎn)拖延了。

#外部依賴最不可控

風(fēng)險(xiǎn)管控還有個(gè)要點(diǎn)要記住，項(xiàng)目組能處理的問題，算是小問題。需要項(xiàng)目組外的人員處理的，才是大問題。因?yàn)轫?xiàng)目組外的人員不受你調(diào)配，他應(yīng)承你的時(shí)間不一定是你滿意的時(shí)間；即使是你滿意的時(shí)間，也不一定真的就能確保在那個(gè)時(shí)間完成；就算真的完成了，也不一定就達(dá)到你想要的效果。

#必要的時(shí)候，任務(wù)要步步緊跟

項(xiàng)目經(jīng)理并不是把任務(wù)簡(jiǎn)單分出去就可以不管的。如果你的開發(fā)人員不是很有經(jīng)驗(yàn)，或者技術(shù)實(shí)力很強(qiáng)，思維很縝密，那你應(yīng)該緊緊的跟進(jìn)你分發(fā)出去的任務(wù)。

1.你應(yīng)該經(jīng)常去看一下他們的任務(wù)開發(fā)到了什么程度，可以的話，讓他運(yùn)行給你看一下。

2.問一下有沒有什么問題，有什么可以幫助他的。因?yàn)楹苡锌赡芩陀袀€(gè)問題在糾結(jié)，而其實(shí)你因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)或者了解更多的背景，很簡(jiǎn)單就為他指出簡(jiǎn)單的解決方案。

3.你在檢查的過程當(dāng)中，也會(huì)有可能發(fā)現(xiàn)一些他可能還沒發(fā)現(xiàn)的問題，或者跟這個(gè)任務(wù)相關(guān)聯(lián)的問題。

任務(wù)的完成進(jìn)度和完成質(zhì)量，是影響項(xiàng)目進(jìn)展的一個(gè)重要因素。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)主要職能，就是幫助每個(gè)任務(wù)的快速推進(jìn)。

#做當(dāng)前，看后續(xù)

當(dāng)我們把當(dāng)前的做的迭代的需求，流程，依賴以及其他的疑問理清楚，讓項(xiàng)目組可以順利推進(jìn)的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該再專注在當(dāng)前的迭代，而是要開始想整理下一個(gè)迭代的事情，讓大家在完成當(dāng)前迭代的時(shí)候，不需要暫停在那邊，去等待梳理下一個(gè)迭代的問題。

舉一個(gè)例子，當(dāng)前的迭代我們?cè)谧鲇脩舻卿浀墓δ?，做完這個(gè)迭代，接下去我們就要做登錄完的首頁(yè)展示。開發(fā)組在做登錄的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理也跟著在那邊搗騰登錄的細(xì)節(jié)。等下一個(gè)迭代開始的時(shí)候，項(xiàng)目組才發(fā)現(xiàn)首頁(yè)展示只有原型圖，UI 跟HTML都還沒做出來(lái)，而其他功能更沒有準(zhǔn)備。于是項(xiàng)目組就只好花兩三天的在那邊等UI和HTML。#固定的項(xiàng)目組成員

這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的要求，但是并不是所有的人都會(huì)重視。

正如隨便加一個(gè)開發(fā)人員進(jìn)來(lái)并不能夠立刻讓整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展加快，換一個(gè)人的話，整個(gè)進(jìn)展肯定也會(huì)受影響。

#組員潛力

每一個(gè)程序員，測(cè)試人員，美工，產(chǎn)品經(jīng)理，都比你想象的要聰明。如果你沒有對(duì)你組員的能力有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，那你可以嘗試給他的任務(wù)增加一些難度，超過你原來(lái)的預(yù)期一點(diǎn)點(diǎn)。他能完成，你以后可以再增加一些難度。直到他直接跟你說(shuō)他搞不定。如果你覺得你已經(jīng)有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)了，那你也應(yīng)該記得，只是你覺得。

我們有一個(gè)項(xiàng)目，里面有個(gè)很棒的程序員Joy，平常是個(gè)很低調(diào)的人。項(xiàng)目經(jīng)理分任務(wù)的時(shí)候，就給他幾個(gè)特定的模塊讓他完成。他也堅(jiān)守崗位，做好他份內(nèi)的事。項(xiàng)目因?yàn)榉N種原因，不斷的拖延。但是Joy還是很誠(chéng)實(shí)的做好他的本分。

后來(lái)有人跟Joy講，你以后要把自己當(dāng)devlead看，所有開發(fā)的事情你統(tǒng)籌。

Joy還是一個(gè)很低調(diào)的人，他繼續(xù)做他本分的事情，只不過這次的本分就是統(tǒng)籌負(fù)責(zé)所有的開發(fā)問題。

接下去就是項(xiàng)目的問題一個(gè)接一個(gè)的被快速解決掉，其他程序員也得到強(qiáng)有力的幫助，快速處理到自己手頭中的bug。

項(xiàng)目進(jìn)展很快趕上了原來(lái)的計(jì)劃。

你真的很好的發(fā)揮了你組員的潛力了嗎？

#人人看到全盤

項(xiàng)目經(jīng)理能夠很好的分配好任務(wù)，讓各個(gè)組員可以較獨(dú)立的工作，這是不錯(cuò)，但也不見得就是好事。因?yàn)檐浖_發(fā)是一個(gè)團(tuán)體的工作，各個(gè)人做的事情之間都有交叉。我做的功能，接下去就要調(diào)用你的接口。你做的頁(yè)面，接下去就要跳轉(zhuǎn)到我的。

Bruce做一個(gè)功能，是要顯示公司人員信息的列表。里面有個(gè)操作，選擇一個(gè)人員計(jì)算出勤率。這個(gè)操作不是Bruce完成了，他只要直接調(diào)用Lisa的頁(yè)面，Lisa的頁(yè)面會(huì)直接計(jì)算出勤率并顯示出來(lái)。Bruce認(rèn)識(shí)，他只要簡(jiǎn)單傳一個(gè)人員的ID過去就可以了。

Lisa做這個(gè)出勤率的頁(yè)面，因?yàn)檫@個(gè)人員是屬于業(yè)務(wù)人員，經(jīng)常要在分公司跑，所以只能計(jì)算他在某一個(gè)分公司的出勤情況。她以為大家都知道。

等大家都完成了，QA在測(cè)試的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)在人員信息列表里面點(diǎn)進(jìn)去，顯示不了出勤頁(yè)面。整個(gè)流程都走不通了。

后來(lái)才發(fā)現(xiàn)有2個(gè)問題沒解決好，一個(gè)人員信息跳轉(zhuǎn)到出勤頁(yè)面前要傳遞當(dāng)前的分公司信息，一個(gè)是出勤頁(yè)面還要增加選擇分公司的功能。

這2個(gè)問題一個(gè)是QA測(cè)出Bug，一個(gè)是需求還有不足。而這本來(lái)是應(yīng)該在開發(fā)周期內(nèi)就可以發(fā)現(xiàn)并解決的問題。

根源就在于，Bruce跟Lisa在做手頭任務(wù)的時(shí)候，都沒有去考慮跟其他人的關(guān)聯(lián)。而他們2個(gè)人都沒有去考慮的話，其他人更不會(huì)去考慮了。

如果Bruce或者Lida在做任務(wù)的時(shí)候，去想想他們彼此怎么串聯(lián)起來(lái)，這問題本身就很簡(jiǎn)單了。

項(xiàng)目組的每個(gè)人，可以重點(diǎn)在自己手頭的任務(wù)，但是思路必須是在全盤，大家腦子里面都要經(jīng)常去想想，整個(gè)系統(tǒng)是什么樣子的，我的功能前后的依賴是什么樣的。項(xiàng)目經(jīng)理平常要引導(dǎo)大家這樣想。

#一定要分成每一個(gè)小迭代

步伐邁得太大了，你就不知道你邁得對(duì)不對(duì)，邁得夠不夠快。項(xiàng)目是不可能一步到位的。把一個(gè)大目標(biāo)分解成每一個(gè)小目標(biāo)，整個(gè)項(xiàng)目工期分成若干個(gè)短迭代，一個(gè)一個(gè)的完成。每一個(gè)完成的小目標(biāo)都能幫助你理清整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，方向，幫助你審核一下目前的思路是對(duì)的還是錯(cuò)的，出錯(cuò)了，也能夠及時(shí)的調(diào)整。

#不做一半的功能

如果我們做了2個(gè)功能，但是我們每個(gè)功能都做了一半沒全部完成，那目前為止我們總計(jì)完成了多少個(gè)功能？1個(gè)？

不是的，完成了0個(gè)。一個(gè)功能除非真正完成并且通過產(chǎn)品經(jīng)理的檢查，不然你永遠(yuǎn)不能確定這個(gè)功能是不是還有一些遺漏的地方。

100個(gè)完成度為90%的功能合起來(lái)，完成的功能還是0個(gè)。你很興奮你的程序里面有很多功能，但是你試了一個(gè)又一個(gè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每個(gè)功能都是半成品，沒有一個(gè)功能可以正確解決你的問題。

對(duì)于半成品的功能：

1.你其實(shí)并不知道你還剩多少工作量，因?yàn)橐呀?jīng)“完成“的工作不能驗(yàn)證說(shuō)是真正完成的。

2.你沒法給業(yè)務(wù)部門或者客戶做演示，因?yàn)檫@些功能沒做完。

3.如果業(yè)務(wù)部門讓你暫停一下，就先按照目前已有的功能去讓客戶測(cè)試一下，你會(huì)啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出。

所以我們做功能的時(shí)候，要確保我們?cè)谧龅墓δ芤呀?jīng)是真正完成了，我們?cè)偃ソ又鱿乱粋€(gè)功能。

#不讓細(xì)節(jié)影響你的目標(biāo)

項(xiàng)目組的人很容易沉浸在功能的細(xì)節(jié)當(dāng)中，為一些友好美觀的顯示，炫麗的功能或者很酷的設(shè)計(jì)浪費(fèi)大把的時(shí)間，忘記了這個(gè)項(xiàng)目的最終目標(biāo)是什么。其他人可以投入，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要能夠抽身事外，專注在項(xiàng)目的全局。沉浸在細(xì)節(jié)當(dāng)中很容易讓人忘記工期，忘記項(xiàng)目的最終目標(biāo)。

我這個(gè)提示信息的顏色會(huì)不會(huì)太淡了？要不要再調(diào)深一些？

我這個(gè)按鈕是不是可以往左邊移10像素，這樣更好看？

這個(gè)地方要不要來(lái)一個(gè)自動(dòng)提示，這樣會(huì)更友好一點(diǎn)？

我這個(gè)面板的顯示要不要使用漸變的？1秒內(nèi)漸變完成會(huì)不會(huì)太快？用戶會(huì)不會(huì)還沒看夠？

你先把功能完成再說(shuō)好嗎？以后有的是大把的時(shí)間美化這些。

#正確的里程碑要點(diǎn)

我們碰過一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理的報(bào)告說(shuō)，目前的狀態(tài)是開發(fā)完成。結(jié)果一看，這樣說(shuō)的依據(jù)是分配到所有開發(fā)人員的任務(wù)，開發(fā)人員都認(rèn)定為完成了。于是大家就認(rèn)為目前是開發(fā)完成，進(jìn)入QA測(cè)試的階段。

結(jié)果QA報(bào)怨測(cè)試不下去，流程都走不通。產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)去看了一下，也說(shuō)很多地方功能缺失。根本不能認(rèn)定為開發(fā)完成。

1.一個(gè)項(xiàng)目，或者一個(gè)短迭代，應(yīng)該先列出一個(gè)所有人都認(rèn)同的里程碑列表。

比如，分為框架設(shè)計(jì)完成；分解出來(lái)的需求已經(jīng)可用于開發(fā)；子任務(wù)劃分完成；子任務(wù)已經(jīng)分配并預(yù)估完成；各子任務(wù)完成；開發(fā)人員整合測(cè)試完成；產(chǎn)品經(jīng)理檢查通過；QA測(cè)試通過。

2.每個(gè)里程碑的完成要有大家都認(rèn)同的驗(yàn)證方式

比如如何判斷開發(fā)人員整合測(cè)試完成，是不是開發(fā)人員坐在一起或者開發(fā)組長(zhǎng)把所有流程都走過一遍，然后發(fā)現(xiàn)沒有什么大的問題？ #自我管理

前面講了這么多，弄得好像項(xiàng)目經(jīng)理很重要，缺了這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理整個(gè)項(xiàng)目就不轉(zhuǎn)了。如果項(xiàng)目經(jīng)理的手下是固定的，只不過做的項(xiàng)目不一樣，那我建議項(xiàng)目經(jīng)理在完成項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，一定要考慮這樣一個(gè)目標(biāo)：

建立一套流程，一套大家都熟悉并且會(huì)遵守的流程。這個(gè)流程可以保證整個(gè)項(xiàng)目組在項(xiàng)目經(jīng)理不在的情形下，也可以運(yùn)轉(zhuǎn)得很好。

目前項(xiàng)目處在什么階段，這個(gè)階段大家要做什么，下一個(gè)階段是什么；這個(gè)階段有什么任務(wù)要做；每個(gè)階段碰到問題要怎么處理；每種任務(wù)或者問題由誰(shuí)來(lái)處理。這些并不是很難學(xué)會(huì)的東西。項(xiàng)目的成員經(jīng)歷過幾次，很容易就可以理解要怎么做。項(xiàng)目經(jīng)理除了推進(jìn)項(xiàng)目以外，還要在項(xiàng)目的過程中把流程的思路，解決各種問題的思路教給大家，同時(shí)明確每個(gè)人的職責(zé)，達(dá)到項(xiàng)目組可以自我管理的程度。

一個(gè)可以自我管理的項(xiàng)目組，才是一個(gè)穩(wěn)定高效的項(xiàng)目組。項(xiàng)目經(jīng)理才可以抽身出來(lái)，同時(shí)去做一些其他的對(duì)部門，對(duì)公司同時(shí)也對(duì)自己有利的事情。

第五篇：個(gè)人職業(yè)生涯培訓(xùn)

個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)記錄表

記錄編號(hào)；HWM—QR036—

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