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      企業(yè)文化—— 對外是一面旗幟,對內是一種向心力

      時間:2019-05-14 19:55:33下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《企業(yè)文化—— 對外是一面旗幟,對內是一種向心力》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《企業(yè)文化—— 對外是一面旗幟,對內是一種向心力》。

      第一篇:企業(yè)文化—— 對外是一面旗幟,對內是一種向心力

      企業(yè)文化—— 對外是一面旗幟,對內是一種向心力

      ——訪清華紫光總裁張本正

      “企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個什么樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟,對內是一種向心力。我認為,一個企業(yè)真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的東西,不是產(chǎn)品,而是它的文化”。

      ——張本正

      從教授到公司總裁,從20萬到20個億,從一個校辦小企業(yè)到21個事業(yè)部,9家子公司,3個合資企業(yè)的高科技大集團,清華紫光集團老總張本正不能不說是中關村另一個傳奇式人物。紫光的成功一定有其獨特之處,也有值得其他企業(yè)借鑒的地方。那么,紫光的不同之處究竟在什么地方呢?在未采訪之前,就聞知他的“五分鐘之內必須與來訪者談得開、談得來”的作風原則,從而也使這次采訪變得異常輕松,我們第一個問題就是關于他“棄文經(jīng)商”的經(jīng)歷。

      就這樣,我被“推”下了海

      記者:1988年,身為清華大學副教授的您受命參與組建清華第一個校辦公司的時候,您以經(jīng)商“有失身份“為由表示拒絕。這件事放在現(xiàn)在是難以想象的,我們很想知道您當時到底是怎么想的?

      張本正:本來,我是1965年畢業(yè)于清華大學并留校搞科研的。1983年在美國做了兩年訪問學者,1985年任學??蒲刑幐碧庨L,可以說是專業(yè)對口,發(fā)展順利。1988年清華籌辦校辦企業(yè),決定由我擔當負責人,我的第一反應就是“不情愿”。當時清華校長張孝文對我說:“你怎么這么守舊呢!好吧,我給你24個小時的考慮,考慮好了再來找我,”我思考了一外晚上,第二天11點準時到了他的辦公室,說:“我有兩句話,第一,服從分配,第二……”,張校長一聽,說:“好了,第二句我不聽了,服從就好?!本瓦@樣,我被“推”下了海。

      當時的想法,主要是對經(jīng)商有偏見。因為在計劃經(jīng)濟體制下,人們認為經(jīng)商就是“不務正業(yè)”,加之自己對此又不熟悉,所以不愿意干。被組織安排下海,說起來,這在中關村惟獨我一個人有過這么一段特殊經(jīng)歷。

      企業(yè)垮臺

      一定是自身的原因

      記者:從教授到公司總裁,這中間的轉變應當是很大的,您覺最重要的一點心得是什么呢?

      張本正:只有有責任心的人才能把一個企業(yè)辦好。我想,既然你承接了這個擔子,就一定要把這項工作做好。我常常告誡自己:絕對不能出現(xiàn)導致企業(yè)徹底垮掉的危險,一定要預防這種危機的出現(xiàn)。在同一體制下,為什么有的企業(yè)越做越大,有的卻漸漸消亡了呢?我認為,經(jīng)營團隊,特別是領導素質很重要。老總的素質關乎對市場的把握、人才等各種資源的調配等等,所以一個企業(yè)垮臺的原因一定

      是自身原因,不要試圖找外部因素,對一個企業(yè)老總更當如此。

      記者:現(xiàn)在,您的企業(yè)做的很成功了,紫光在股市上也很看好,您是不是可以松口氣了?

      張本正:紫光現(xiàn)在的形勢是不錯,但是,作為一個企業(yè),特別是一個高科技企業(yè),非但不能松口氣,壓力還很大。也許今天我們的產(chǎn)品在市場上還賣得很好,明天就被別人的新產(chǎn)品取代了,我的壓力就是不知道每一天誰都在研究什么新產(chǎn)品,我的產(chǎn)品能不能一直領先。高科技企業(yè)不同于一般的企業(yè),比如農(nóng)民生產(chǎn)的糧食達不到一等品,可以降為二等、三等,照樣可以賣出去,可是高科技企業(yè)如果生產(chǎn)不出一流的產(chǎn)品,那就是垃圾,不可能賣出去。比如你現(xiàn)在生產(chǎn)286、386的電腦,你說你賣得便宜,再便宜也沒人要,那是垃圾。所以我必須每天關注市場,如履薄冰。

      記者:從您的話中,我們可以感受到您的壓力確實很大,對老總來說辦企業(yè)有這么大的壓力,那么對于紫光的員工呢?他們的壓力又在何處呢?

      張本正:我對手下班干部要求很嚴格,他們對我,說好聽點是“敬重”,說不好聽點是“發(fā)怵”。這是因為紫光的中層領導必須對我負責,做得好的自然是皆大歡喜;沒做好的,你一定要給我分析清楚問題在哪里,要給我個說法和交待,而對很少或沒有直接交流的員工來說,我在他們眼中可能是一個和藹可親、很隨和的領導吧。

      工資水平上的差異也是員工動力或者說壓力之一。紫光員工的工資要隨公司效益浮動,每個月的效益好壞一定要體現(xiàn)在工資上,員工個人工資是保密的,公司也有一條不成文的規(guī)定:工資多少不能找老板。員工自己如果覺得這工資水平與自己能力匹配就繼續(xù)干,認為不匹配可以走人。

      大環(huán)境、好背景、責任感是走向成功的關鍵

      記者:紫光從最初做人家的代理,到有自己的主打品牌,一步一步走到今天,發(fā)展到在信息作技產(chǎn)業(yè)市場需求增大,中國發(fā)展客觀上也需要,再加上政府大力支持,有了這么個好的大環(huán)境,如果有敏銳的感覺,就比較容易抓住機會取得成功。

      二是依托清華,有一個好的背景。樹因為有根而堅固茂盛,水因為有源而長流不息,紫光的根源就在于清華。紫光正是有了清華大學這么個好背景,人家才大膽相信你,所以在市場競爭條件下就有了巨大優(yōu)勢。而依托清華的另一個好處是人才資源好,幾乎各個專業(yè)人才都有。紫光創(chuàng)業(yè)之初正是依靠技術服務、轉讓才有了初期的原始積累的。

      記者:以上您說的都是客觀因素,那么主觀方面的因素呢?

      張本正:應當說,我認為自己是個有責任感的人,雖然說自己不懂這一行,領導讓干,那么就要盡最大努力做好?,F(xiàn)在國際競爭越來越激烈,中國必須取得發(fā)展,這個歷史責任感也促使我義無反顧。

      企業(yè)文化

      是經(jīng)營者的一種宣言

      記者:作為一個知識分子經(jīng)商,應當說是有一定優(yōu)勢的,您也說過,辦企業(yè),是在追求比金錢更多的東西,具體怎么理解?

      張本正:確實如實,作為知識分子,我追求比金錢更多的東西。重視企業(yè)文化建設是我一直關注較多的一點,這也是紫光最大的特點之一。其實。這也是源于我的一個原始想法,那就是:明確、規(guī)范、清楚地辦公司,到時候能向學校交一個完整、滿意的答卷。所以紫光每周的辦公會上所有人的發(fā)言都由專職人員記錄在案。到現(xiàn)在已經(jīng)有厚厚的一大疊,你可以發(fā)現(xiàn),公司12年的發(fā)展脈絡清清楚楚地在里面了。你說過什么,有什么好的建議,贊成和反對什么,每件事都有一個清楚的說法。這樣也避免了“事后諸葛亮”情況的出現(xiàn),有了這樣一個“理性”的管理方法和原則,就防止了一個人說了算的情形發(fā)生,而是大家都來做主,共同負責,公司經(jīng)營也有了完整的規(guī)章。辦企業(yè)也要像治學一樣嚴謹——這也是紫光的風格之一吧。

      記者:為什么對企業(yè)文化如此看重并常抓不懈呢?您對此一定有自己獨特見解吧。

      張本正:之所以要抓企業(yè)文化,我認為,企業(yè)應當有自己的與眾不同的東西,企業(yè)文化不是照報紙上抄,也不是為了給別人看的??梢哉f,企業(yè)文化是企業(yè)之魂。企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個什么樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟,對內是一種向心力。我認為,一個企業(yè)真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的檔東西,不是產(chǎn)品而是這個企業(yè)留下來的文化。

      企業(yè)能流傳下來的不是產(chǎn)品而是文化

      記者:企業(yè)真正有價值有魅力能流傳下來的東西不是產(chǎn)品而是文化,您這個觀點讓人耳目一新。我們也知道,紫光的企業(yè)文化概括起來是四“大”:大事業(yè)的追求,大舞臺的胸懷,大艦隊的體制,大家庭的感受。每個紫光人對這個都是牢記在心,體現(xiàn)在行動中的,您對這四句話的闡釋或“原始想法”又是怎樣的?

      張本正:我們強調“大事業(yè)的追求”即進紫光來的人必須有一個思想:我們要干的不是個人發(fā)財,滿足于一點小事,而是要干一番大事業(yè),也要與清華的發(fā)展相匹配。紫光能給你的是干一番事業(yè)的機會,開始創(chuàng)業(yè)階段一定會很窮,但是泥飯碗也可以做大,做成金飯碗,所以只想混口飯吃的人絕對不適合呆在紫光。

      我們提出的“大舞臺的胸懷”是有針對性的。由于紫光創(chuàng)業(yè)之初是采取廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)以求“東方不亮西方亮”,這種“摸著石頭過河”的策略在創(chuàng)業(yè)之初是有效的,但是隨著公司的發(fā)展和壯大,這種不能集中優(yōu)勢兵力,統(tǒng)一規(guī)劃,攢緊拳頭的做法不適合公司的發(fā)展,所以我們倡導要有大舞臺的胸懷。分公司要絕對服從總公司。

      “大舞臺的胸懷”對外則是倡導一種良性競爭。大家都知道,紫光掃描儀市場占有份額第一,但是我們并不搞惡意競爭,不想“整”死別人,不想搞垮對手。聰明的企業(yè)家應該把精力放在追求技術的不斷更新,轉向開發(fā)更專業(yè)化、尖端化、個性化的高檔次產(chǎn)品上來,這也體現(xiàn)了清華校訓:“自強不息。厚德載物”的包容性。

      記者:“大艦隊的體制”和“大家庭的感受”又應當怎樣理解呢?

      張本正:“大艦隊的體制”是由高科技行業(yè)特性所決定的。高科技產(chǎn)品要滿足人們需求的多樣化、個性化,經(jīng)常更新?lián)Q代,就需要不斷調整產(chǎn)業(yè)結構。過去傳統(tǒng)工業(yè)的“大船結構”顯然不符合要求了。而“大艦隊”的柔性結構則可以隨時增加或剔除“小船”,每個“小船”好調頭,這樣就能保持活力,增加抗風險的能力。

      而“大家庭的感受”則是力求使每個“紫光人”都把企業(yè)當作自己的家。大家也知道,紫光是最愛惜人才的企業(yè)之一,早在1993年,我們就率先提出“人才工程”的概念,因為紫光始終認為人才是企業(yè)之本。那么,員工最需要什么,紫光就力求給他什么。比如:連續(xù)三次解決三批房子問題,甚至不惜貸款;有我簽名的禮品總會在每個員工過生日、結婚的當日送到;每年都有、形成傳統(tǒng)的“敬親日”——以發(fā)信函的方式感謝家屬對員工的支持……,這些,都讓員工真正感受到企業(yè)這個大家庭的溫暖。

      記者:紫光文化的確是與眾不同。應當說,紫光文化對企業(yè)的影響也是深刻而長遠的。

      張本正:的確如此。之所以這么強調企業(yè)文化,也就是希望企業(yè)文化能夠起到抵御不良風氣對企業(yè)肌體的侵蝕,通過這些把企業(yè)辦得更長久,使企業(yè)有更強大的生命力。也讓人們永遠記住紫光留下來的文化。

      有機會實現(xiàn)人生價值,我已經(jīng)很知足了

      記者:作為一個國有民營企業(yè)集團的老總,您怎么看待自己的待遇問題?

      張本正:作為一個知識分子,我張本正原本是一個很普通的人。我一直認為,自己有這么個機會實現(xiàn)了個人的人生價值,已經(jīng)很知足了。要知道,如果都要講回報,在我們以前,有很多人為革命獻身了,并沒有要求得到什么;與我們同時代很多老工人,他們對國家的建設所作出的貢獻也很大,往往無法計算,如果都算舊帳國家的改革就沒發(fā)搞了,所以我們不能老是糾纏這些問題。

      記者:別人能理解你嗎 ?

      張本正:我這不是在為自己臉上“帖金”,我覺得社會非常需要這種心態(tài)——必須為未來社會發(fā)展開創(chuàng)一個好的環(huán)境和氛圍,否則,整個社會無法開放,也無法發(fā)展,對老總來說,如果光講回報,那樣也太狹隘了。

      記者:您曾經(jīng)說過,在企業(yè)股份制改造前,自己更像是一個受學校委托管理清華紫光的企業(yè)“負責人”,而不是“企業(yè)家”或職業(yè)經(jīng)理人,為什么這樣說呢?

      張本正:我認為自己不是一個嚴格意義上的企業(yè)家,中國現(xiàn)在有一種傾向,愛把在一個企業(yè)長時間領導工作且效率不錯的法定代表人“定義”成企業(yè)家,這有些牽涉強。換個企業(yè)試試,你還能把同樣資產(chǎn)的企業(yè)管得如魚得水,從壞到好,從困難到興旺,這才是真正的企業(yè)家。真正的企業(yè)家是經(jīng)歷過市場反復磨礪出來的,我只是在紫光干過,我不知道自己在別的企業(yè)干能否成功,所以我認為自己不算是真正意義上的企業(yè)家。

      記者;如今的紫光正向著信息產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥、環(huán)保產(chǎn)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)大踏少前進,“清華紫光,言勝于行”,我們預祝紫光的前途更加美好,我們也期待著“紫光文化”能夠美名遠揚!

      張本正:謝謝。

      背景

      清華紫光集團成立于1988年,是清華大學高科技產(chǎn)業(yè)化的集中代表,是全國高科技產(chǎn)業(yè)“百強”之一。并連續(xù)三年被評為北京市新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)實驗區(qū)經(jīng)濟二十強企業(yè)。經(jīng)過清華人十余年的努力奮斗,清華紫光已形成以信息產(chǎn)業(yè)結構。先后開發(fā)了包括國家級重點新產(chǎn)品、國家級火炬計劃項目、背景新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)實驗區(qū)拳頭產(chǎn)品在內的近200項高科技產(chǎn)品。目前,它們已發(fā)展成為擁有21個事業(yè)部和9家子公司,3個合資企業(yè)的集團公司。

      張本正:1940年12月出生。1965年畢業(yè)于清華大學,留校工作,先后從事過科研、機關等工作。1988年受命參與組建公司,1991年始任總經(jīng)理、總裁。1994年晉升為研究員。曾任清華大學核能研究所黨支部書記,清華大學科技開發(fā)總公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理,清華紫光集團總裁,現(xiàn)任清華紫光股份有限公司總裁

      第二篇:企業(yè)文化——對外是一面旗幟,對內是一種向心力

      企業(yè)文化——對外是一面旗幟,對內是一種向心力

      ——訪清華紫光總裁張本正

      “企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個什么樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟,對內是一種向心力。我認為,一個企業(yè)真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的東西,不是產(chǎn)品,而是它的文化”。

      ——張本正

      從教授到公司總裁,從20萬到20個億,從一個校辦小企業(yè)到21個事業(yè)部,9家子公司,3個合資企業(yè)的高科技大集團,清華紫光集團老總張本正不能不說是中關村另一個傳奇式人物。紫光的成功一定有其獨特之處,也有值得其他企業(yè)借鑒的地方。那么,紫光的不同之處究竟在什么地方呢?在未采訪之前,就聞知他的“五分鐘之內必須與來訪者談得開、談得來”的作風原則,從而也使這次采訪變得異常輕松,我們第一個問題就是關于他“棄文經(jīng)商”的經(jīng)歷。

      就這樣,我被“推”下了海

      記者:1988年,身為清華大學副教授的您受命參與組建清華第一個校辦公司的時候,您以經(jīng)商“有失身份“為由表示拒絕。這件事放在現(xiàn)在是難以想象的,我們很想知道您當時到底是怎么想的?

      張本正:本來,我是1965年畢業(yè)于清華大學并留校搞科研的。1983年在美國做了兩年訪問學者,1985年任學??蒲刑幐碧庨L,可以說是專業(yè)對口,發(fā)展順利。1988年清華籌辦校辦企業(yè),決定由我擔當負責人,我的第一反應就是“不情愿”。當時清華校長張孝文對我說:“你怎么這么守舊呢!好吧,我給你24個小時的考慮,考慮好了再來找我,”我思考了一外晚上,第二天11點準時到了他的辦公室,說:“我有兩句話,第一,服從分配,第二??”,張校長一聽,說:“好了,第二句我不聽了,服從就好?!本瓦@樣,我被“推”下了海。

      當時的想法,主要是對經(jīng)商有偏見。因為在計劃經(jīng)濟體制下,人們認為經(jīng)商就是“不務正業(yè)”,加之自己對此又不熟悉,所以不愿意干。被組織安排下海,說起來,這在中關村惟獨我一個人有過這么一段特殊經(jīng)歷。

      企業(yè)垮臺

      一定是自身的原因

      記者:從教授到公司總裁,這中間的轉變應當是很大的,您覺最重要的一點心得是什么呢?

      張本正:只有有責任心的人才能把一個企業(yè)辦好。我想,既然你承接了這個擔子,就一定要把這項工作做好。我常常告誡自己:絕對不能出現(xiàn)導致企業(yè)徹底垮掉的危險,一定要預防這

      種危機的出現(xiàn)。在同一體制下,為什么有的企業(yè)越做越大,有的卻漸漸消亡了呢?我認為,經(jīng)營團隊,特別是領導素質很重要。老總的素質關乎對市場的把握、人才等各種資源的調配等等,所以一個企業(yè)垮臺的原因一定是自身原因,不要試圖找外部因素,對一個企業(yè)老總更當如此。

      記者:現(xiàn)在,您的企業(yè)做的很成功了,紫光在股市上也很看好,您是不是可以松口氣了?

      張本正:紫光現(xiàn)在的形勢是不錯,但是,作為一個企業(yè),特別是一個高科技企業(yè),非但不能松口氣,壓力還很大。也許今天我們的產(chǎn)品在市場上還賣得很好,明天就被別人的新產(chǎn)品取代了,我的壓力就是不知道每一天誰都在研究什么新產(chǎn)品,我的產(chǎn)品能不能一直領先。高科技企業(yè)不同于一般的企業(yè),比如農(nóng)民生產(chǎn)的糧食達不到一等品,可以降為二等、三等,照樣可以賣出去,可是高科技企業(yè)如果生產(chǎn)不出一流的產(chǎn)品,那就是垃圾,不可能賣出去。比如你現(xiàn)在生產(chǎn)286、386的電腦,你說你賣得便宜,再便宜也沒人要,那是垃圾。所以我必須每天關注市場,如履薄冰。

      記者:從您的話中,我們可以感受到您的壓力確實很大,對老總來說辦企業(yè)有這么大的壓力,那么對于紫光的員工呢?他們的壓力又在何處呢?

      張本正:我對手下班干部要求很嚴格,他們對我,說好聽點是“敬重”,說不好聽點是“發(fā)怵”。這是因為紫光的中層領導必須對我負責,做得好的自然是皆大歡喜;沒做好的,你一定要給我分析清楚問題在哪里,要給我個說法和交待,而對很少或沒有直接交流的員工來說,我在他們眼中可能是一個和藹可親、很隨和的領導吧。

      工資水平上的差異也是員工動力或者說壓力之一。紫光員工的工資要隨公司效益浮動,每個月的效益好壞一定要體現(xiàn)在工資上,員工個人工資是保密的,公司也有一條不成文的規(guī)定:工資多少不能找老板。員工自己如果覺得這工資水平與自己能力匹配就繼續(xù)干,認為不匹配可以走人。

      大環(huán)境、好背景、責任感是走向成功的關鍵

      記者:紫光從最初做人家的代理,到有自己的主打品牌,一步一步走到今天,發(fā)展到在信息作技產(chǎn)業(yè)市場需求增大,中國發(fā)展客觀上也需要,再加上政府大力支持,有了這么個好的大環(huán)境,如果有敏銳的感覺,就比較容易抓住機會取得成功。

      二是依托清華,有一個好的背景。樹因為有根而堅固茂盛,水因為有源而長流不息,紫光的根源就在于清華。紫光正是有了清華大學這么個好背景,人家才大膽相信你,所以在市場競爭條件下就有了巨大優(yōu)勢。而依托清華的另一個好處是人才資源好,幾乎各個專業(yè)人才都有。紫光創(chuàng)業(yè)之初正是依靠技術服務、轉讓才有了初期的原始積累的。

      記者:以上您說的都是客觀因素,那么主觀方面的因素呢?

      張本正:應當說,我認為自己是個有責任感的人,雖然說自己不懂這一行,領導讓干,那么就要盡最大努力做好?,F(xiàn)在國際競爭越來越激烈,中國必須取得發(fā)展,這個歷史責任感也促使我義無反顧。

      企業(yè)文化

      是經(jīng)營者的一種宣言

      記者:作為一個知識分子經(jīng)商,應當說是有一定優(yōu)勢的,您也說過,辦企業(yè),是在追求比金錢更多的東西,具體怎么理解?

      張本正:確實如實,作為知識分子,我追求比金錢更多的東西。重視企業(yè)文化建設是我一直關注較多的一點,這也是紫光最大的特點之一。其實。這也是源于我的一個原始想法,那就是:明確、規(guī)范、清楚地辦公司,到時候能向學校交一個完整、滿意的答卷。所以紫光每周的辦公會上所有人的發(fā)言都由專職人員記錄在案。到現(xiàn)在已經(jīng)有厚厚的一大疊,你可以發(fā)現(xiàn),公司12年的發(fā)展脈絡清清楚楚地在里面了。你說過什么,有什么好的建議,贊成和反對什么,每件事都有一個清楚的說法。這樣也避免了“事后諸葛亮”情況的出現(xiàn),有了這樣一個“理性”的管理方法和原則,就防止了一個人說了算的情形發(fā)生,而是大家都來做主,共同負責,公司經(jīng)營也有了完整的規(guī)章。辦企業(yè)也要像治學一樣嚴謹——這也是紫光的風格之一吧。

      記者:為什么對企業(yè)文化如此看重并常抓不懈呢?您對此一定有自己獨特見解吧。

      張本正:之所以要抓企業(yè)文化,我認為,企業(yè)應當有自己的與眾不同的東西,企業(yè)文化不是照報紙上抄,也不是為了給別人看的??梢哉f,企業(yè)文化是企業(yè)之魂。企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個什么樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟,對內是一種向心力。我認為,一個企業(yè)真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的檔東西,不是產(chǎn)品而是這個企業(yè)留下來的文化。

      企業(yè)能流傳下來的不是產(chǎn)品而是文化

      記者:企業(yè)真正有價值有魅力能流傳下來的東西不是產(chǎn)品而是文化,您這個觀點讓人耳目一新。我們也知道,紫光的企業(yè)文化概括起來是四“大”:大事業(yè)的追求,大舞臺的胸懷,大艦隊的體制,大家庭的感受。每個紫光人對這個都是牢記在心,體現(xiàn)在行動中的,您對這四句話的闡釋或“原始想法”又是怎樣的?

      張本正:我們強調“大事業(yè)的追求”即進紫光來的人必須有一個思想:我們要干的不是個人發(fā)財,滿足于一點小事,而是要干一番大事業(yè),也要與清華的發(fā)展相匹配。紫光能給你的是干一番事業(yè)的機會,開始創(chuàng)業(yè)階段一定會很窮,但是泥飯碗也可以做大,做成金飯碗,所以只想混口飯吃的人絕對不適合呆在紫光。

      我們提出的“大舞臺的胸懷”是有針對性的。由于紫光創(chuàng)業(yè)之初是采取廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)以求“東方不亮西方亮”,這種“摸著石頭過河”的策略在創(chuàng)業(yè)之初是有效的,但是隨著公司的發(fā)展和壯大,這種不能集中優(yōu)勢兵力,統(tǒng)一規(guī)劃,攢緊拳頭的做法不適合公司的發(fā)展,所以我們倡導要有大舞臺的胸懷。分公司要絕對服從總公司。

      “大舞臺的胸懷”對外則是倡導一種良性競爭。大家都知道,紫光掃描儀市場占有份額第一,但是我們并不搞惡意競爭,不想“整”死別人,不想搞垮對手。聰明的企業(yè)家應該把精力放

      在追求技術的不斷更新,轉向開發(fā)更專業(yè)化、尖端化、個性化的高檔次產(chǎn)品上來,這也體現(xiàn)了清華校訓:“自強不息。厚德載物”的包容性。

      記者:“大艦隊的體制”和“大家庭的感受”又應當怎樣理解呢?

      張本正:“大艦隊的體制”是由高科技行業(yè)特性所決定的。高科技產(chǎn)品要滿足人們需求的多樣化、個性化,經(jīng)常更新?lián)Q代,就需要不斷調整產(chǎn)業(yè)結構。過去傳統(tǒng)工業(yè)的“大船結構”顯然不符合要求了。而“大艦隊”的柔性結構則可以隨時增加或剔除“小船”,每個“小船”好調頭,這樣就能保持活力,增加抗風險的能力。

      而“大家庭的感受”則是力求使每個“紫光人”都把企業(yè)當作自己的家。大家也知道,紫光是最愛惜人才的企業(yè)之一,早在1993年,我們就率先提出“人才工程”的概念,因為紫光始終認為人才是企業(yè)之本。那么,員工最需要什么,紫光就力求給他什么。比如:連續(xù)三次解決三批房子問題,甚至不惜貸款;有我簽名的禮品總會在每個員工過生日、結婚的當日送到;每年都有、形成傳統(tǒng)的“敬親日”——以發(fā)信函的方式感謝家屬對員工的支持??,這些,都讓員工真正感受到企業(yè)這個大家庭的溫暖。

      記者:紫光文化的確是與眾不同。應當說,紫光文化對企業(yè)的影響也是深刻而長遠的。

      張本正:的確如此。之所以這么強調企業(yè)文化,也就是希望企業(yè)文化能夠起到抵御不良風氣對企業(yè)肌體的侵蝕,通過這些把企業(yè)辦得更長久,使企業(yè)有更強大的生命力。也讓人們永遠記住紫光留下來的文化。

      有機會實現(xiàn)人生價值,我已經(jīng)很知足了

      記者:作為一個國有民營企業(yè)集團的老總,您怎么看待自己的待遇問題?

      張本正:作為一個知識分子,我張本正原本是一個很普通的人。我一直認為,自己有這么個機會實現(xiàn)了個人的人生價值,已經(jīng)很知足了。要知道,如果都要講回報,在我們以前,有很多人為革命獻身了,并沒有要求得到什么;與我們同時代很多老工人,他們對國

      第三篇:企業(yè)文化對外是企業(yè)的一面旗幟

      企業(yè)文化對外是企業(yè)的一面旗幟,對內是一種向心力。中國保險企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟的一大市場主體,營造積極向上的企業(yè)文化,既有利于自身的發(fā)展,也代表了中國先進文化的前進方向。然而,從

      現(xiàn)狀來看,中國保險業(yè)的企業(yè)文化建設幾乎仍處于洪荒時代。

      2006年國務院23號文給保險業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇,作為市場的一大主體和經(jīng)濟的核心部門,中國保險企業(yè)理應在企業(yè)文化建設方面起著領跑作用,然而,事實上,卻淪為企業(yè)文化建設的落伍者。

      一、中國保險公司離企業(yè)文化到底有多遠?

      近年來,企業(yè)文化建設盡管也在一些中資保險機構中進行了初步嘗試。但從整個保險業(yè)的現(xiàn)狀來看,卻處于一種非常落后的狀態(tài)。

      (一)對企業(yè)文化建設的認識普遍模糊而單純。從上到下,很少能夠真正認識到企業(yè)文化對于經(jīng)營與管理、改革與發(fā)展的重要意義;不少國有保險公司分支公司片面地把企業(yè)文化建設與精神文明建設完全混為一談,認為企業(yè)文化建設就是搞一些轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的活動,做一些表面文章;不少人想當然地把企業(yè)文

      化等同于員工的娛樂文化,等等。這一切,導致在行動上將企業(yè)文化建設與經(jīng)營管理搞兩層皮;

      (二)企業(yè)文化建設存在著短期行為。往往是說起來重要、做起來次要,經(jīng)營效益好時就想起搞一點所謂的企業(yè)文化活動、效益差時就少搞、甚至不搞,缺乏一種常抓不懈的機制,缺乏一種持久的動力和發(fā)展

      后勁;

      (三)企業(yè)文化建設形不成合力。從現(xiàn)實情況來看,一方面職工參與度不高,分支公司和一線員工對企業(yè)文化的內涵掌握不準、理解不深、參與不多,未能形成全員認同的企業(yè)價值觀;另一方面,有些保險公司的企業(yè)文化建設,往往被看作工會這樣群眾性組織的部門事務,業(yè)務部門常常覺得與自身不搭界而游離于

      企業(yè)文化建設之外;

      (四)企業(yè)文化建設缺乏特色。企業(yè)文化旺盛的生命力和獨特的魅力,來源于其自身獨創(chuàng)性。然而,現(xiàn)實中不少分支公司所搞的企業(yè)文化建設往往是大同小異,缺少保險行業(yè)特色、缺乏企業(yè)自身個性,缺乏本

      單位、本地區(qū)的創(chuàng)意,陷于低水平重復怪圈;

      (五)存在著舍本求末傾向。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),但部分保險公司在進行企業(yè)形象設計時,只是一味地在視覺識別上做文章,作為企業(yè)文化建設的主要目標來完成,結果外表看起來轟轟烈烈,但內

      里還是依然故我,陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。

      由于企業(yè)文化的普遍缺失,導致中國保險業(yè)相對而言形象欠佳、口碑不好,商業(yè)賄賂現(xiàn)象嚴重,這些

      嚴重影響了中國保險業(yè)的做大做強和保險公司自身的健康持續(xù)發(fā)展。

      二、建設金融企業(yè)文化對于中國保險企業(yè)的意義到底有多大?

      在市場經(jīng)濟條件下,現(xiàn)代金融業(yè)的競爭,不僅是市場的競爭、資金的競爭,更重要的是金融服務的競爭,人才素質的競爭,這就要求金融企業(yè)通過“文化力”的激發(fā),形成現(xiàn)實的生產(chǎn)力。因此,加強金融文

      化建設,已經(jīng)成為中國保險業(yè)的當務之急。

      (一)加強保險公司文化建設是適應保險業(yè)做大做強的需要。

      隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,全球一體化進程的加快,越來越多的金融企業(yè)開始認識到企業(yè)文化的重要??v觀世界著名的金融跨國公司,如安聯(lián)、安盛、花旗、匯豐、AIG 等,除了他們的品牌讓人信賴外,這些企業(yè)的價值觀念、思維方式、經(jīng)營模式無不體現(xiàn)出其獨特的企業(yè)文化。因此,保險公司在研究自己和國內外

      著名企業(yè)的發(fā)展軌跡后,創(chuàng)建有特色的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。

      由于企業(yè)間存在諸如經(jīng)營策略、管理模式、思想觀念、內外環(huán)境甚至價值取向等差異,企業(yè)文化并沒

      有統(tǒng)一的現(xiàn)成的模式可供采納,我們必須在發(fā)展過程中不斷摸索,創(chuàng)建適合自身實際的文化。

      從全球保險企業(yè)發(fā)展來看,我國保險公司與國外金融企業(yè)在管理水平、防范金融風險能力等方面還存在較大的差距,保險企業(yè)經(jīng)營活動中存在的問題還較多,這些經(jīng)營上的差距主要表現(xiàn)為企業(yè)間文化上的差距,在經(jīng)營決策中不能充分用先進的文化作指導,不能運用唯物辯證法去認識客觀經(jīng)濟規(guī)律是中資保險企業(yè)經(jīng)營中存在問題的重要原因之一,特別是保險企業(yè)經(jīng)營中的低層次惡性競爭、低水平價格戰(zhàn)、一些違規(guī)

      和違法行為,更是沒有堅持先進的文化方向的直接后果。因此,摒棄保險企業(yè)中舊的、落后的經(jīng)營文化觀

      念和管理方法,堅持用先進的文化作指導是解決我國保險公司發(fā)展中一些問題的重要途徑。

      (二)加強保險公司文化建設是適應客戶的需要。

      參與市場競爭在很大的程度上表現(xiàn)為保險企業(yè)形象的競爭,而保險公司形象則是企業(yè)文化的重要內容之一。當前,金融業(yè)的競爭日益激烈,各家金融企業(yè)都以爭奪市場份額為競爭的主要目標,而市場份額的核心是客戶資源、特別是高端或者高凈值客戶的忠誠度,高度客戶并非首先以價格的高低為選擇依據(jù),企業(yè)的文化、品質、信譽等等軟性資源對于高端客戶而言尤為重要。競爭是市場經(jīng)濟的重要特征,在這種競爭中要求保險企業(yè)表現(xiàn)具備五項基本功能,即計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制,由此而構成經(jīng)營管理工作完整的循環(huán)過程。在這五項功能的界定下,保險企業(yè)全體職工必須服從統(tǒng)一的紀律和制度、統(tǒng)一的整體利益、統(tǒng)一的人員調配和指揮。而領導者必須公正對待每一個員工,以使其努力工作,忠于職守;必須保證人員的穩(wěn)定性,以保證思想穩(wěn)定;必須調動人的積極性,鼓勵個人的創(chuàng)造力和奉獻精神;必須建立友好協(xié)作關系,保持集體的團結統(tǒng)一和融洽。要做到以上這些,就必須建立和發(fā)展保險企業(yè)文化,用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強烈的歸宿感和信念來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性,使保險企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

      (三)加強保險公司文化建設是適應保險業(yè)深化改革的需要。

      隨著保險體制改革的不斷深入,各種新與舊、正確與錯誤、創(chuàng)新與守舊的矛盾將不可避免地交織出現(xiàn),每一個員工的切身利益也必然地會受到不同程度的影響。由此,要通過建設保險企業(yè)文化來調整好改革中出現(xiàn)的各種利益團體的沖突。與上下級協(xié)調一致,以保證政令暢通;與部門間及時聯(lián)絡,以利信息的溝通;與員工交流感情,以創(chuàng)造和諧的工作氣氛。這樣就可以減少矛盾,避免沖突,清除各種障礙,為共同目標

      奮斗。

      (四)加強保險公司文化建設是推動和諧社會建設的需要。

      建設和諧社會,必須要堅持“兩手抓、兩手都要硬”,促進兩個文明建設協(xié)調發(fā)展。創(chuàng)建企業(yè)文化和加強社會主義精神文明建設是相輔相承的。因此,加強精神文明建設,必須要大力創(chuàng)建企業(yè)文化,這也是社會主義精神文明的需要。實踐證明,保險企業(yè)文化是推動保險業(yè)兩個文明建設的有效途徑。一是企業(yè)文化有助于物質文明的建設。保險企業(yè)文化重視人的因素,通過運用文化的手段,來調動員工的積極性,對企業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生巨大的推動作用,同時也會為保險企業(yè)創(chuàng)造出更多的物質財富;二是保險企業(yè)文化的建設過程,也是對保險企業(yè)員工進行教育和培養(yǎng)的過程。它運用各種規(guī)章制度來約束和規(guī)范員工的行為,通過倡導企業(yè)精神來引導員工樹立理想和信念。所有這一切,對提高保險公司職工政治、業(yè)務、文化素質,促

      進“兩個文明”建設都具有很現(xiàn)實的作用。

      三、把脈保險企業(yè)文化建設的內涵與特征。

      企業(yè)文化的主要內涵。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的并被企業(yè)員工普遍認同和遵從的思想觀念、價值標準、思維方式和工作作風的總和,是物質文化、制度文化和精神文化的復合體。精神文化作為觀念文化,是企業(yè)的價值觀、企業(yè)目標、經(jīng)營哲學等無形的文化部分,是企業(yè)文化的核心內容;作為精神層和物質層的中介的制度層,是具有本企業(yè)特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和職工行為準則的總和,精神層直接影響制度層,并通過制度層影響物質層;

      物質文化層面是企業(yè)文化的物質的外在表現(xiàn),是指企業(yè)的環(huán)境、條件、設施、形象要素的總和。

      企業(yè)文化的主要特點。

      一是具有柔軟性。企業(yè)文化的共同價值觀和行為準則,盡管不具有像硬件那樣的“不可塑性”,卻具有一種無形的力量,讓人感到有一種柔性壓力感。

      二是具有漸進性。企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個過程,是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。

      三是具有潛移默化性。企業(yè)文化一旦形成,便會在日常的經(jīng)營活動中通過各種形式,“無孔不入”地滲透到職工的思想中去,象無聲的命令,促使員工朝著同一目標前進。

      四是具有延續(xù)性。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生,便會世代相傳,綿延發(fā)展,并在實踐中不斷豐富。

      保險企業(yè)文化建設的主要特征。

      首先,保險是現(xiàn)代經(jīng)濟的不可或缺的重要組成部分,保險企業(yè)的文化建設也必須融入社會主流文化,保險企業(yè)特

      別是國有保險企業(yè),其企業(yè)文化建設必須緊扣“三個代表”這個主旋律,把握正確的發(fā)展方向。

      其次,保險是經(jīng)營風險的特殊行業(yè),防范控制道德風險、經(jīng)營風險的任務很重,風險管理是保險企業(yè)管理的主要

      形式。因此,保險企業(yè)的企業(yè)文化具有風險文化的特征。

      第三,保險企業(yè)作為一級法人,統(tǒng)一法人的意志任務很重。企業(yè)文化建設中的核心經(jīng)營理念、企業(yè)精神和奮斗目

      標,各分支機構必須與總公司保持高度一致,全體員工要富有團隊精神。

      第四,保險企業(yè)是面向客戶的窗口行業(yè),企業(yè)文化具有服務文化的特征,必須與大眾文化、農(nóng)村文化、校園文化、民族文化等有機地融通。

      第五,承保和理賠業(yè)務是保險企業(yè)的主體業(yè)務,其企業(yè)文化又具有典型的信用文化的特征。

      四、建設保險企業(yè)文化應遵循的基本原則。

      是要堅持共性與個性相統(tǒng)一的原則。從某種意義上說,不同的保險公司所共同面臨的外部環(huán)境構成企業(yè)的共性,而任何保險企業(yè)自身的內部環(huán)境則構成企業(yè)的個性。一方面,企業(yè)文化要反映社會的本質特征和時代精神,用大文化指導小文化;另一方面,又要有自身的獨特個性和特色。因此,保險企業(yè)文化建設,應該把握時代脈搏,突出本行特點,內

      外有機地結合起來。

      是要堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則。不同的保險企業(yè),必然會形成各自不同的歷史傳統(tǒng),并逐步積累成企業(yè)文化。然而,隨著時間的推移,保險企業(yè)的外部環(huán)境、內部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略等情況會發(fā)生新變化,因而,不同時期的企業(yè)文化的目標指向也必然會隨之發(fā)生變化。因此,保險企業(yè)構建企業(yè)文化時,應堅持做到繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一。

      是要堅持先進性與群眾性相統(tǒng)一的原則。保險企業(yè)特別是國有保險企業(yè),是在黨的領導下,作為一種市場化的風險轉移機制、社會互助機制和社會管理機制,擔負著 “促進改革、保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、造福人民”的重要使命。因此,進行企業(yè)文化建設,必須在先進性與群眾性之間求得統(tǒng)一。

      建設有中資保險業(yè)特色的企業(yè)文化

      加強領導,為企業(yè)文化建設提供組織保證。

      一是要切實擺上位置。必須把企業(yè)文化建設作為保險企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來研究和實施。

      二是要實行一把手工程。將企業(yè)文化建設與年終考核管理以及干部的晉級、提升等有機聯(lián)系起來,使企業(yè)文化建設

      真正落到實處。

      三是要超前謀劃,全面推進。建設企業(yè)文化,是一項長遠的戰(zhàn)略任務,必須有重點、分層次,結合實際,逐步推進。

      可根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標,設計企業(yè)文化發(fā)展的模式框架,有步驟有組織地推進。

      四是統(tǒng)分結合,上下聯(lián)動。總公司企業(yè)文化建設方案擬定后,各地可根據(jù)實際情況予以補充完善,做到首尾呼應。五是要成立專門機構。就當前保險企業(yè)的現(xiàn)狀看,應成立企業(yè)文化建設推廣中心,設立各部門負責人組成的聯(lián)席會議制度,對企業(yè)文化建設實施有效的領導和協(xié)調。包括:確定企業(yè)文化建設的中、長期規(guī)劃和工作計劃;研究解決企業(yè)文化建設中的重大問題;協(xié)調部門與部門之間在企業(yè)文化建設中的工作關系;對企業(yè)文化建設的某些重要活動作出

      總體部署,等等。

      ? 六是啟動“亮點”工程。企業(yè)文化建設往往有一個調研、分析、摸索、提高的過程。應發(fā)揮先進典型的引領作用,將服務明星和業(yè)務能手奉為員工楷模,以此培植員工價值觀,先進人物不但應擁有崇高的榮譽,受到全體員工的尊敬,還應在制度上保障他們的經(jīng)濟利益和晉升發(fā)展機會。要建立榮譽室,集中展示歷年授予榮譽稱號的集體和個人圖片。堅持“以人為本”,營造良好的企業(yè)文化建設氛圍。花旗銀行認為,謀求發(fā)展是企業(yè)文化的根基,而只有優(yōu)秀的“人“才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展,同時也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。事實上,企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式,建立先進的企業(yè)文化,就是要把管理的重心放在人這個基礎之上,堅持把“以人為本”的思路貫徹在文化建設的全過程,尊重人、理解人、關心人、愛護人,最大限度地調動員工的積極性。只有這樣,企業(yè)文

      化建設才能沿著健康的軌道發(fā)展。

      一是要重視員工的滿意度。滿意的員工會把滿意的心情帶到工作中去,從而實現(xiàn)滿意的績效。美國席爾士公司曾做過

      一項調查后發(fā)現(xiàn):員工滿意度提高5%,會連帶提升1.3%的顧客滿意度,同時也因此提高0.5%的企業(yè)績效。

      二是要重視員工的職業(yè)生涯設計和規(guī)劃。企業(yè)要為員工的前途著想,才能體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的指導思想。在保險企業(yè)有三種職業(yè)前途可選擇:管理型、專業(yè)型和操作型。而每一種職業(yè),還應有不同的等級。當每一個員工跨入保險

      公司的大門時,他都會被告知:他可能會有什么樣的職業(yè)前途,而通過他的努力,在若干年后,他又會達到什么樣的職

      位,這樣,才能讓每一位員工都能有一個奮斗的目標,激發(fā)其努力實現(xiàn)人生價值。

      三是要重視教育培訓。在培訓方式、培訓內容方面,可分層進行:對于領導干部層,要著重對政策、形勢分析、管理藝術、國際同業(yè)先進的經(jīng)營理念等方面進行培訓,幫助其掌握主流趨勢;對于客戶經(jīng)理層,要著重資訊匯集、營銷學、投資理財、金融保險政策、法規(guī)的掌握以及保險新業(yè)務、新產(chǎn)品的了解、認識等等;對普通員工層,著重要了解現(xiàn)階段的發(fā)展狀況及未來的發(fā)展方向、須努力的目標,學習現(xiàn)代金融工具和電子商務的應用、發(fā)展,保險企業(yè)資產(chǎn)負債管理的目標體系及其監(jiān)控,新會計準則下財務報表的編制及分析等等,努力打造“金牌”員工。

      堅持與時俱進,凸現(xiàn)保險公司企業(yè)文化建設的自身特色。

      一是實施名牌帶動戰(zhàn)略。企業(yè)文化建設成功與否,在很大程度上取決于名牌效應,而名牌則是通過企業(yè)文化的培育、浸潤、滲透、打造而成的。為此,必須加強戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、手段創(chuàng)新等,著力

      塑造保險企業(yè)的管理文化、信貸文化、產(chǎn)品文化、營銷文化、服務文化、形象文化等企業(yè)文化體系。

      二是要選擇有效載體。諸如圖書室、聯(lián)誼會、司服、展覽廳、表彰大會、演講比賽、慶典活動、新產(chǎn)品展示會,等

      等,都可作為企業(yè)文化建設的載體。

      三是建設保險公司的家園文化??傮w構想是:建設旨在為國家經(jīng)濟發(fā)展作貢獻,報效祖國的“民族家園”;為員工發(fā)展提供良好的環(huán)境和空間、把保險公司建成員工的“職業(yè)家園”;用優(yōu)質服務讓客戶賓至如歸,給人以“家”的溫暖,建成“客戶家園”。

      四是打造新形勢下保險公司的經(jīng)營理念。以凝煉的語言、生動的形象準確表達出有個性的經(jīng)營理念??删唧w從以下

      幾方面入手:征集理念口號和形象標語,制定崗位座右銘,創(chuàng)作司歌,編制員工手冊,印發(fā)宣傳冊等。

      五是鍛造有特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化建設的關鍵,應把政治性、實踐性、時代性和保險個性有機地結合起來。結合當前的實際,主要應培養(yǎng)五種精神:主人翁精神、團隊精神、競爭精神、開創(chuàng)精神和艱苦創(chuàng)業(yè)精神,樹

      立誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、效益的觀念。

      規(guī)范經(jīng)營,構筑嚴密的制度文化。

      一是建立科學的人事管理和考核激勵機制。營造重知識、重人才、重業(yè)績的用人環(huán)境,真正做到干部能上能下、人

      員能進能出、待遇能高能低。

      二是建立以內部審計和社會審計相結合的監(jiān)督機制,進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為。

      三是建立職工收入由勞動力市場供求關系、勞動生產(chǎn)率增長情況及銀行經(jīng)營情況來決定、績效掛鉤的分配機制,充分發(fā)揮工資的激勵作用。要圍繞人本、誠信、創(chuàng)新三個方面打造企業(yè)文化,將個人追求與整個事業(yè)的追求緊密聯(lián)系在一

      起,與企業(yè)的成長掛鉤,而不是單純的績效掛鉤。

      以導入CI形象標識為突破口,塑造個性鮮明的現(xiàn)代保險業(yè)形象。企業(yè)形象對于保險業(yè)來說,作用遠遠超過了本身的有形資產(chǎn),誰的形象好,誰就能夠贏得客戶、贏得市場。

      一是全面導入CI形象標識系統(tǒng)和質量認證體系。一方面,要積極實施CI戰(zhàn)略,把富有特色的視覺形象作為企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié)來抓。在營業(yè)網(wǎng)點設計上要堅持有利展示本司文化、有利吸引客戶、有利客戶舒適、有利客戶方便、有利經(jīng)濟效益的原則;另一方面,要在企業(yè)管理、產(chǎn)品和服務上導入ISO9000標準,使保險企業(yè)經(jīng)營管理逐步邁入標準

      化、程序化、規(guī)范化軌道,增強公眾的認同感。

      二是塑造良好的服務形象。依據(jù)各類客戶不同的服務需求,提供有特色的服務。同時,建立客戶投訴機制,做到“零

      障礙、零距離、零差錯、零投訴”等。

      三是做好公關和廣告宣傳工作,提高保險企業(yè)的知名度和在社會上的影響力。

      四是注重長期性、時代性和效益性的統(tǒng)一,量入為出,構筑堅實穩(wěn)固、信譽卓著的物質文化形象。

      理順關系,形成企業(yè)文化建設的合力。

      一是處理好企業(yè)文化建設與思想政治工作的關系。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作是一種相互交叉互為依存的關系。思想政治工作是培育企業(yè)精神、建設企業(yè)文化的主要手段,而企業(yè)文化則為思想政治工作與管理工作密切結合提供了一個最好的載體。加強企業(yè)文化建設,可使思想政治工作與企業(yè)管理工作更好地擰成一股勁,由“ 兩張皮”變成“一張

      皮”。

      二是處理好企業(yè)文化建設中的統(tǒng)、分關系。保險企業(yè)作為一級法人,其文化主體企業(yè)目標理念、價值標準和制度規(guī)范等,必須統(tǒng)一,不能搞多元化,且企業(yè)標識、主要廣告用語必須統(tǒng)一,不能各行其是。各分支機構應在總體目標理念的引導下,結合經(jīng)營狀況、人員構成和地區(qū)特點,創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設。

      三是處理好企業(yè)文化建設與業(yè)務經(jīng)營的關系。企業(yè)文化建設必須堅持以經(jīng)營活動為中心,講究經(jīng)營之道,培育企業(yè)

      精神,塑造企業(yè)形象,這是企業(yè)文化建設的著力點。

      第四篇:“七一講話”是一面旗幟

      “七一講話”是一面旗幟

      胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上發(fā)表的講話(簡稱“七一講話”),不但中央自身高度重視這個講話,已經(jīng)通過中央辦公廳下文要求全黨學習,也引起了國際社會廣泛關注?!捌咭恢v話”之重要,決不是中國共產(chǎn)黨有意虛張聲勢,而是這篇講話確確實實分量太重。這是一篇繼往開來的綱領性文獻,不僅回顧和總結了建黨90年來的歷史經(jīng)驗,而且指出當代中國面臨的主要問題,更重要的是指明了中國今后發(fā)展方向。這篇文獻決不僅僅是哪個個人的杰作,而是集中了全黨的最高智慧,是中國共產(chǎn)黨決策層集人民智慧的產(chǎn)物,在國內外,沒有任何一個政黨、一個組織,能夠拿出這么一個戰(zhàn)略性的經(jīng)典文獻,這篇講話最大的意義在于它是一面旗幟,回答了如何治黨、如何治國的問題,為黨和國家指明了前進的方向。

      通觀講話全文,主體內容可以分為四大部分:

      第一部分:回顧90年風雨歷程,中共帶領人民完成了三件大事,意在說明中國共產(chǎn)黨的偉大。第一件大事,我們黨緊緊依靠人民完成了新民主主義革命,實現(xiàn)了民族獨立、人民解放。第二件大事,我們黨緊緊依靠人民完成了社會主義革命,確立了社會主義基本制度。第三件大事,我們黨緊緊依靠人民進行了改革開放新的偉大革命,開創(chuàng)、堅持、發(fā)展了中國特色社會主義。事實充分證明,中國共產(chǎn)黨不愧為偉大、光榮、正確的馬克思主義政黨,不愧為領導中國人民不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面的核心力量。

      第二部分:總結90年奮斗歷史,中共帶領人民取得三個重大成就,意在說明黨和國家發(fā)展方向已經(jīng)十分清晰。經(jīng)過90年的奮斗、創(chuàng)造、積累,黨和人民必須倍加珍惜、長期堅持、不斷發(fā)展的成就是:一是開辟了中國特色社會主義道路,二是形成了中國特色社會主義理論體系,三是確立了中國特色社會主義制度。面對風云變幻的國際形勢,面對艱巨繁重的國內改革發(fā)展穩(wěn)定任務,我們黨要團結帶領人民繼續(xù)前進,開創(chuàng)工作新局面,贏得事業(yè)新勝利,最根本的就是要高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持和拓展中國特色社會主義道路,堅持和豐富中國特色社會主義理論體系,堅持和完善中國特色社會主義制度。

      第三部分:總結90年治黨經(jīng)驗,中共科學建黨面臨五大任務,回答如何治黨的問題。一是必須堅持解放思想、實事求是、與時俱進,大力推進馬克思主義中國化時代化大眾化,提高全黨思想政治水平;二是必須堅持五湖四海、任人唯賢,堅持德才兼?zhèn)?、以德為先用人標準,把各方面?yōu)秀人才集聚到黨和國家事業(yè)中來;三是必須堅持以人為本、執(zhí)政為民理念,牢固樹立馬克思主義群眾觀點、自覺貫徹黨的群眾路線,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系;四是必須堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭,始終保持馬克思主義政黨的先進性和純潔性;五是必須堅持用制度管權管事管人,健全民主集中制,不斷推進黨的建設制度化、規(guī)范化、程序化。

      第四部分:繼續(xù)推動民族復興,中共治理國家的主要綱領,回答如何治國的問題。繼續(xù)推動中華民族偉大復興進程,必須始終堅持黨的基本路線不動搖,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學發(fā)展,促進社會和諧,在新的歷史起點上把中國特色社會主義偉大事業(yè)全面推向前進。全黨必須牢記,我國過去30多年的快速發(fā)展靠的是改革開放,我國未來發(fā)展也必須堅定不移依靠改革開放。在前進道路上,一是要繼續(xù)牢牢扭住經(jīng)濟建設這個中心不動搖,堅定不

      移走科學發(fā)展道路;二是要繼續(xù)大力推進社會主義民主政治建設,堅定不移走中國特色社會主義政治發(fā)展道路;三是要繼續(xù)大力推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,堅定不移發(fā)展社會主義先進文化;四是要繼續(xù)大力保障和改善民生,堅定不移推進社會主義和諧社會建設。

      講話突出亮點是強調對青年寄于厚望,意在說明在改革開放背景下、獨生子女逐步成為接班人的情況下,青年工作的極端積極性。全國廣大青年一定要深刻了解近代以來中國人民和中華民族不懈奮斗的光榮歷史和偉大歷程,永遠熱愛我們偉大的祖國,永遠熱愛我們偉大的人民,永遠熱愛我們偉大的中華民族,堅定理想信念,增長知識本領,錘煉品德意志,矢志奮斗拼搏,在人生的廣闊舞臺上充分發(fā)揮聰明才智、盡情展現(xiàn)人生價值,讓青春在為黨和人民建功立業(yè)中煥發(fā)出絢麗光彩。把青年放到這樣突出位置,這是黨認識的深化。在改革開放的歷史背景下,在獨生子女逐步成為社會重要力量的情況下,黨的傳承已經(jīng)成為非?,F(xiàn)實問題擺到面前。

      這篇講話是一面旗幟,是引領黨的建設的一面旗幟,是引領改革開放偉大事業(yè)的一面旗幟,是引領中華民族偉大復興事業(yè)的一面旗幟。學習這篇講話,掌握這篇講話的主要內容,就從戰(zhàn)略高度把握了黨和國家的發(fā)展方向,就有了評判是非的標準,就掌握了最高的方法論。相信任何一個關心黨和國家前途命運的中國人,讀了講話不會不興奮,不會不深思。這個黨犯過錯誤,有各種各樣的不足,說到的還未必都能做到,但其偉大有目共睹,能走過90年而保持生機,能把一個災難深重的民族拯救出來、發(fā)展起來,不簡單、不容易、有道道,黨有不足、也可能有錯,但這個世界上哪個政黨十全十美?哪個政黨比中國共產(chǎn)黨更好?90年風雨歷程,多少代為之奮斗,多少精英為之思考,黨已經(jīng)有了厚重的執(zhí)政文化積淀,只要不脫離人民、不腐敗變質,只要能夠薪火相傳,只要說到的大多數(shù)都能做到,黨就不會亡,國家就更有希望!

      第五篇:黨是一面旗幟

      “黨在我心中”讀書征文

      黨是一面旗幟

      ----讀《共產(chǎn)黨員在改革大潮中》后感

      設計藝術學院B工設101

      張瑞遠***

      記得第一次接觸黨的時候,我還很小,是從外公那里知道的。但那時,對黨的認識卻很模糊,只知道黨是一個很偉大,很優(yōu)秀的組織,是讓新中國取得勝利的集體,是全中國人民的驕傲。漸漸地,我長大了,走過了少先隊員的歲月,向往著更高的追求。在初中的日子里,我加入了共青團,成為了一名團員,明白了中國共青團是中國助手和后備軍,要以團員的標準來要求自己,更要以黨的標準來約束自己。進入大學后,參加了學院里的第30期團員培訓,這是我第一次真真正正的接觸了黨,也開始明白了為什么只有黨才能帶領中國人民走向勝利,為什么黨永遠都是偉大的,是神圣而不可取代的。

      因為黨是一面旗幟,一面指引著中國人民前進的旗幟。

      在硝煙迷漫的年代里,在戰(zhàn)火烽飛的歲月里,是黨的引導,帶領了中國千千萬萬的勞動人民爭取到了幸福,讓被三座大山壓迫的下的老百姓獲得了自由。“星星之火,可以燎原”,就是在毛主席的帶動下,中國工農(nóng)紅軍采取了農(nóng)村包圍城市的方針,最終取得了偉大的勝利,中華人民共和國成立了!

      新中國成立后,在和平的日子里,是黨的一項項重大的決策,指引著中國一步步的從窮困走向富強。在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉軌過程中,我國成功地實現(xiàn)了經(jīng)濟體制上的變革,并在經(jīng)濟發(fā)展的過程中取得了令人自豪的成績?!耙粐鴥芍啤眰ゴ髽嬒耄覀冋一亓穗x家多年孩子——香港、澳門。“求同存異”的思想,讓我國的其它黨派在中國的領導下和平共存。

      因為黨是一面旗幟,一面忠實于人民,為人民服務的旗幟。

      全心全意為人民服務——黨不變的宗旨。黨把自己永遠都看成是人民的公仆,是人民的兒子,也為了人民而不停的奮斗著。“從群眾中來,到群眾中去”,黨就是這樣要求自己,提醒自己永遠都是群眾中的一份子,是一個普通人;黨員沒有特殊,但卻要以更高的要求來約束自己。

      黨把人民的利益放在了首位,因為人民的利益高于一切。在個人利益與人民利益發(fā)生沖突時,黨堅定不移的放棄個人利益,以人民的利益是否得到滿足和實現(xiàn)作為黨的工作是否完成的唯一標準。雷鋒、李素麗、任長霞等多少令人稱贊的先進人物,都把人民的利益放在了最為重要的位置。

      因為黨是一面旗幟,一面嚴以律己,不斷進取的旗幟。

      自1921年成立以來,到2005年,中國走過了84年的風風雨雨,但她依然年青,風采依舊。黨始終堅持以馬克斯列寧主義為指導思想,并不斷的結合中國自身的國情

      “黨在我心中”讀書征文

      對其進行的研究和發(fā)展,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想就是馬列主義在中國的進一步發(fā)展。并在發(fā)展和完善的過程中,不斷的保持黨員的先進性,堅決抵制不良的思想侵蝕黨,危害黨。黨的組織擁有最為優(yōu)秀的中華兒女,雖然現(xiàn)在,在黨組織中存在有腐敗分子,但是他們不代表黨,他們正在或將要受到黨紀國法的懲罰,經(jīng)過長時間的清理,最終都會將這些腐敗分子一一排除。

      如今黨在我心中的形象已經(jīng)不再是小時候那么模糊了,而是變得真切。在生活中,無時無刻都能看到他們的蹤影。在我的心中,已樹下了黨員的光輝形象,它給予了我靈魂一種精神、一種動力、一種激情,將伴隨我一生。

      在和平的陽光普照著大地的時候,蔚藍的天空下,黨旗飄揚著,颯爽的舞姿展現(xiàn)了當代中國的精神風貌,相信在歷史的舞臺上,偉大的中國將繼寫光輝的文章。

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