第一篇：網(wǎng)絡(luò)銷售員筆試卷

網(wǎng)絡(luò)銷售員筆試卷

姓名：電話：

一、簡述自己之前在網(wǎng)絡(luò)銷售工作中感受最深的一點(diǎn)。（未有經(jīng)歷者，請簡述為什么要選擇這個職位？）

二、簡述淘寶的商業(yè)模式及特點(diǎn)？

三、淘寶的網(wǎng)上購物的流程？

四、網(wǎng)上開店的基本流程？

五、網(wǎng)上店鋪經(jīng)營管理方法？

六、網(wǎng)店銷售的貨物如何及時安全送達(dá)？

七、交易安全方面要注意哪些事項？

八、網(wǎng)上店鋪怎樣進(jìn)行推廣及營銷？

九、簡述自己的職業(yè)規(guī)劃。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)公司銷售員筆試題（本站推薦）

安徽某網(wǎng)絡(luò)公司筆試題

姓名：________年齡：_____聯(lián)系電話：___________________成績：______ 性別：男女出生地： 城鎮(zhèn)農(nóng)村 工作區(qū)域選擇：安徽地市___________________應(yīng)聘職位：________________

一、問答題

1、您在來之前，有了解過我們公司嗎？如果有，是通過什么途徑？了解了哪些信息？

2、①沒有銷售類工作經(jīng)驗(yàn)，你如何能勝任這份工作？②有銷售類的工作經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后的工作給你帶來了什么樣的經(jīng)驗(yàn)？你需要做哪些調(diào)整來勝任本工作？（根據(jù)自己情況選擇一題來做）

3、你期望的工作環(huán)境和工作狀態(tài)是什么？你希望公司給你什么樣的支持？

4、你期望的薪資模式是什么樣的？是低底薪，高提成還是高底薪，低提成？

5、目前大家都面臨著考研、考公務(wù)員，找份工作、創(chuàng)業(yè)等選擇，您是如何考慮的？未來的1-3年，您準(zhǔn)備如何規(guī)劃？（可以從工作，生活等各個方面闡述）

6、相比銷售，你更喜歡哪個職位？為什么？

7、每天要打100個以上電話，或者拜訪6個以上客戶，晚上7：30才能下班，甚至周日都要加班，同時還要面對各種壓力與困難，但你會得到比同齡人更多的成長，并獲得同齡人收入2倍以上的回報，你會選擇這樣的工作嗎？為什么？

8、在學(xué)校里，學(xué)習(xí)之余如何安排？除完成課程必讀書籍外，最喜歡閱讀什么類型的書籍？給你印象最深的書籍是？

9、在大學(xué)的最后幾個月，你的時間是如何安排的？請詳細(xì)描述。

二、計算、邏輯題

1、甲、乙、丙、丁四位同學(xué)中有一位同學(xué)為海嘯災(zāi)區(qū)捐款1000元，當(dāng)老師詢問時，他們分別這樣回答：

甲：這1000元不是我捐的乙：這1000元是丁捐的丙：這1000元是乙捐的?。哼@1000元不是我捐的這四人中只有一個人說了真話，由此可見是誰說的真話（）。

A．甲B．乙C．丙D．丁

2、甲、乙是某服務(wù)公司的股東，甲占股份的60%，乙占股份的40%。后來他們決定收丙入伙，于是丙給了甲、乙18萬元，使他們的股份都降到35%，而丙占股份的30%，甲、乙各應(yīng)收回多少元？(請寫出計算過程)

第三篇：網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé)

吉林省三和電氣系統(tǒng)工程有限公司

網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé)

一、網(wǎng)絡(luò)銷售及維護(hù)

1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù)；

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。

二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系

1、負(fù)責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷售員；

2、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時，將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員；

3、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷售副總；

4、負(fù)責(zé)幫助銷售員購買外購產(chǎn)品。

三、外購產(chǎn)品聯(lián)系

1、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細(xì)信息：企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細(xì)的文字檔案；

2、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比，為銷售員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息；

3、負(fù)責(zé)最終確定的外購產(chǎn)品的購買、簽收、付款；

4、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。

四、其他職責(zé)

1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷售員；暫時幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員；

吉林省三和電氣系統(tǒng)工程有限公司

2、制作標(biāo)書；

3、臨時安排的其他工作；

第四篇：網(wǎng)絡(luò)工程師筆試題

1．20端口是____ ftp _____

2．PING是使用TCP/IP協(xié)議中的____ ICMP __協(xié)議

3．443端口是_______服務(wù)使用的443端口：443端口即網(wǎng)頁瀏覽端口，主要是用于HTTPS服務(wù)，是提供加密和通過安全端口傳輸?shù)牧硪环NHTTP。

4．標(biāo)準(zhǔn)端口的范圍是__0～65535(有些地方出現(xiàn)的是1~65535)_________

5．查看服務(wù)器當(dāng)前正在連接IP列表命令是__ netstat-a ______

6．IIS服務(wù)的命令行方式重啟命令是iisreset /start 或net stop iisadmin, net start iisadmin

7．在FTP命令當(dāng)中查看本地文件列表命令是__ list _____

8．HTTP403錯誤是___403未找到。_____

9．ASP默認(rèn)執(zhí)行身份是 _______帳號

IWAM_機(jī)器名：ASP默認(rèn)執(zhí)行身份帳號

10．WEB默認(rèn)的匿名訪問帳號是__________

IUSR_機(jī)器名：WEB默認(rèn)匿名訪問賬號

11．寫出域名解析的過程和具體步驟。

域名解析就是國際域名或者國內(nèi)域名以及中文域名等域名申請后做的到IP地址的轉(zhuǎn)換過程。.1：例如客戶機(jī)向本地服務(wù)器發(fā)請求，要求解的Ip地址

2：本地服務(wù)器在數(shù)據(jù)庫中尋找相應(yīng)條目（如果沒有則向根域服務(wù)器發(fā)出請求查詢代理“.com”域的服務(wù)器地址，根域收到請求將代理“.com”域的服務(wù)器IP發(fā)給本地服務(wù)器，本地服務(wù)器收到后向代理“.com”域的服務(wù)器發(fā)送請求查詢“baidu.com”域的服務(wù)器的IP，“.com”域服務(wù)器將“baidu.com”域服務(wù)器Ip發(fā)給本地服務(wù)器，本地服務(wù)器再向“baidu.com”域服務(wù)器請求查詢“004km.cn”域服務(wù)器將“004km.cn+組件帳號 在CMD中輸入cscript c:inetpubadminscriptssynciwam.vbs-v 回車帳號同步完畢

⑤最后就是在服務(wù)管理中重啟一次World Wide Web Publishing Service服務(wù)

13．客戶網(wǎng)站我們自己可以正常訪問，客戶卻無法訪問，確定服務(wù)器沒有問題，防火墻也沒有封客戶的IP地址，應(yīng)該如何向客戶解釋和判斷問題的步驟。

1、是否為客戶本地ISP域名解析問題--是的話通知客戶需要耐心等待當(dāng)?shù)豂SP并協(xié)商解決

2、是否為客戶電腦HOST文件問題(含系統(tǒng)問題)---通知客戶上門服務(wù)要收取費(fèi)用，并告知不一定能夠解決

3、客戶所處網(wǎng)絡(luò)有問題，告知客戶：誰給你安的寬帶你找誰，他封了你

14．FTP上傳有哪兩種模式各自的區(qū)別是什么？

FTP是一種文件傳輸協(xié)議，它支持兩種模式,一種方式叫做Standard(也就是Active,主動方式),一種是 Passive(也就是PASV,被動方式)。Standard模式 FTP 的客戶端發(fā)送 PORT 命令到FTP server。Passive模式FTP的客戶端發(fā)送 PASV命令到 FTP Server。

下面介紹一個這兩種方式的工作原理:

Standard模式FTP 客戶端首先和FTP Server的TCP 21端口建立連接，通過這個通道 發(fā)送命令，客戶端需要接收數(shù)據(jù)的時候在這個通道上發(fā)送PORT命令。PORT命令包含 了客戶端用什么端口接收數(shù)據(jù)。在傳送數(shù)據(jù)的時候，服務(wù)器端通過自己的TCP 20端口發(fā)送數(shù)據(jù)。FTP server必須和客戶端建立一個新的連接用來傳送數(shù)據(jù)。Passive模式在建立控制通道的時候和Standard模式類似，當(dāng)客戶端通過這個通道發(fā)送PASV 命令的時候，F(xiàn)TP server打開一個位于1024和5000之間的隨機(jī)端口并且通知 客戶端在這個端口上傳送數(shù)據(jù)的請求，然后FTP server 將通過這個端口進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳送，這個時候FTP server不再需要建立一個新的和客戶端之間的連接。

15．寫常見的服務(wù)對應(yīng)端口的對照表至少10個。

如：FTP :21= 文件傳輸= 遠(yuǎn)程終端= 發(fā)送郵件 SMTP

= WEB網(wǎng)頁

= pop3郵件

= 文件共享

143端口=IMAP

443 = 安全WEB訪問

445 = SMB(交換服務(wù)器消息塊)

53=DNS

很多啊。

16．寫出從test1@test1.com發(fā)一封EMAIL到test2@test2.com的具體發(fā)送過程步驟。

一般來說，E-mail的發(fā)信方式分為兩種：一種是通過ISP或免費(fèi)郵箱服務(wù)商提供的SMTP發(fā)信服務(wù)器中轉(zhuǎn)的發(fā)信方式;另一種則是通過本機(jī)建

立S MTP發(fā)信服務(wù)器直接發(fā)送電子郵件的方式。

1、通過郵件發(fā)信服務(wù)器發(fā)信的收發(fā)過程。

如圖1所示，在這一發(fā)信過程中，首先由發(fā)信人通過電腦將電子郵件發(fā)送到SMTP發(fā)信服務(wù)器上，如果發(fā)信服務(wù)器收到的郵件合法，發(fā)信服務(wù)

器通過一種“存儲轉(zhuǎn)發(fā)”技術(shù)，將該電子郵件在服務(wù)器上排隊，當(dāng)輪到該郵件發(fā)送順序時，再由發(fā)信服務(wù)器將郵件發(fā)送到對方的收信服務(wù)器（M

X郵件交換服務(wù)器）上，再由收信服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)到POP3服務(wù)器上（很多服務(wù)器系統(tǒng)的收信服務(wù)器和POP3服務(wù)器是同一服務(wù)器），最后由收件人通過

電腦上的客戶端軟件將電子郵件從P OP3服務(wù)器上取走。

2、通過本機(jī)直接發(fā)送電子郵件的過程。

與上述發(fā)送過程不同的是，一些軟件提供本機(jī)直接發(fā)送電子郵件到收信服務(wù)器上的功能，其實(shí)就是利用本機(jī)電腦建立一個SMTP發(fā)信服務(wù)器，由本機(jī)充當(dāng)發(fā)信服務(wù)器的功能，繞過I SP或免費(fèi)郵箱提供的SMTP發(fā)信服務(wù)器。因此本機(jī)既充當(dāng)發(fā)信人電腦，又充當(dāng)發(fā)信服務(wù)器，其發(fā)信過程

與上述過程類似，但減少了發(fā)信人與發(fā)信服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)傳輸過程和郵件的排隊等待時間。

更簡單的：test1@test1.com--smtp--server--dns--internet--dns--server--pop3--test2@ test2.com

17.新建一個虛擬主機(jī)站點(diǎn)，使其支持安全的FSO。

FSO的英文全稱是File System Object，即文件系統(tǒng)對象，如不提供此服務(wù)，將無法實(shí)現(xiàn)上傳等功能。自建服務(wù)器，可在IIS中選上可寫入功能，如果WEB所在目錄是NTFS，還需要配置一下WEB目錄中的權(quán)限。

18.對客戶的數(shù)據(jù)做一個定期自動全備份和增量備份的方案，設(shè)置服務(wù)器每周一、三、五凌晨5點(diǎn)整定時自動重新啟動。

啟用計劃任務(wù)--備份--選擇每周一、三、五凌晨5點(diǎn)

19.備份和恢復(fù)IIS，F(xiàn)TP配置信息。

計算機(jī)管理--INTERNET信息服務(wù)--右鍵--備份/還原配置

20.使用系統(tǒng)自帶的IP安全策略新建一個NEW名稱的IP策略，使其關(guān)閉PING，并且禁139，135端口，再封掉192.168.0.0這個網(wǎng)段。

我的電腦--控制面板--管理工具--本地安全策略--ip安全策略

21、分別查找出一臺服務(wù)器上匿名訪問量最大的站點(diǎn)、內(nèi)存使用最多的站點(diǎn)、CPU使用最多的站點(diǎn)。

查查資料

22、A、B、C 都是私有IP

私有網(wǎng)絡(luò)地址： A:10.0.0.0~10.255.255.255 B:172.16.0.0~172.31.255.255 C:192.168.0.0~192.168.255.255 上面例舉的私有網(wǎng)絡(luò)地址只能夠在局域網(wǎng)內(nèi)部使用，如果要想讓私有網(wǎng)

絡(luò)地址訪問外網(wǎng)，它可以通NAT（網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換），來進(jìn)行對私有地址的轉(zhuǎn)換，才可以訪問外網(wǎng)。

23、全雙工通信

24、Uplink口是交換機(jī)上常見的一種端口，它是為了便于兩臺交換機(jī)之間進(jìn)行級聯(lián)的端口。

它與其相鄰的普通UTP口使用的是同一通道，因而，如果使用了Uplink口，另一個與之相鄰的普通端口就不能再使用了。這兩個端口稱為共享端口，不能同時使用。

25、從OSI體系結(jié)構(gòu)來看，集線器屬于OSI的第一層物理層設(shè)備，而交換機(jī)屬于OSI的第二層數(shù)據(jù)鏈路層設(shè)備。

這就意味著集線器只是對數(shù)據(jù)的傳輸起到同步、放大和整形的作用，對數(shù)據(jù)傳輸中的短幀、碎片等無法有效處理，不能保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾院驼_性；而交換機(jī)不但可以對數(shù)據(jù)的傳輸做到同步、放大和整形，而且可以過濾短幀、碎片等。

從工作方式來看，集線器是一種廣播模式，也就是說集線器的某個端口工作的時候其他所有端口都有名收聽到信息，容易產(chǎn)生廣播風(fēng)暴。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)較大的時候網(wǎng)絡(luò)性能會受到很大的影響，那么用什么方法避免這種現(xiàn)象的發(fā)生呢？交換機(jī)就能夠起到這種作用，當(dāng)交換相工作的時候只有發(fā)出請求的端口和目的端口之間相互響應(yīng)而不影響其他端口，那么交換機(jī)就能夠隔離沖突域和有效地抑制廣播風(fēng)暴的產(chǎn)生。

從帶寬來看，集線器不管有多少個端口，所有端口都共享一條帶寬，在同一時刻只能有兩個端口傳送數(shù)據(jù)，其他端口只能等待；同時集線器只能工作在半雙工模式下。

而對于交換機(jī)而言，每個端口都有一條獨(dú)占的帶寬，當(dāng)兩個端口工作時并不影響其他端口的工作，同時交換機(jī)不但可以工作在半雙工模式下也可以工作在全雙工模式下

26、T568B標(biāo)準(zhǔn)連線順序從左到右依次為:1-橙白、2-橙、3-綠白、4-藍(lán)、5-藍(lán)白、6-綠、7-棕白、8-棕。1 輸出數(shù)據(jù)(+)輸出數(shù)據(jù)(-)輸入數(shù)據(jù)(+)保留為電話使用保留為電話使用輸入數(shù)據(jù)(-)保留為電話使用保留為電話使用

由此可見,雖然雙絞線有8根芯線，但在目前廣泛使用的百兆網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)際上只用到了其中的4根，即第1、第2、第3、第6，它們分別起著收、發(fā)信號的作用。

27、1000M網(wǎng)線做法：千兆5類或超5類雙絞線的形式與百兆網(wǎng)線的形式相同，也分為直通和交*兩種。直通網(wǎng)線與我們平時所使用的沒有什么差別，都是一一對應(yīng)的。但是傳統(tǒng)的百兆

網(wǎng)絡(luò)只用到4 根線纜來傳輸，而千兆網(wǎng)絡(luò)要用到8 根

來傳輸，所以千兆交*網(wǎng)線的制作與百兆不同，制作

方法如下：1對3，2對6，3對1，4對7，5對8，6對2，7對4，8對

5一端為：白橙、橙，白綠、蘭，白蘭、綠，白棕、棕

另一端：白綠、綠，白橙、白棕、棕，橙，蘭，白蘭

一直以來關(guān)于1000M網(wǎng)線做法，在采用6類線做材質(zhì)的情況下，有兩種意見：

1。使用 TIA568B

即兩頭都用 白橙橙白綠藍(lán)白藍(lán)綠白棕棕 這樣連接

2。使用全交叉

對應(yīng)如下

白橙橙白綠藍(lán)白藍(lán)綠白棕棕

12345678

白綠綠白橙白棕棕橙藍(lán)白藍(lán)

其實(shí) 兩種在1000M交換機(jī)中都一樣，因?yàn)?000M交換機(jī)都支持自動調(diào)整線序功能的。網(wǎng)線水晶頭有兩種做法標(biāo)準(zhǔn).標(biāo)準(zhǔn)為TIA/EIA 568B和TIA/EIA 568A.制作水晶頭首先將水晶頭有卡的一面向下,從左至右排序.12345678

TIA/EIA-568B:

1、白橙，2、橙，3、白綠，4、藍(lán)，5、白藍(lán)，6、綠，7、白棕，8、棕 TIA/EIA-568A:

1、白綠，2、綠，3、白橙，4、藍(lán)，5、白藍(lán)，6、橙，7、白棕，8、棕

根據(jù)網(wǎng)線兩端水晶頭做法是否相同，有兩種網(wǎng)線。

直通線:網(wǎng)線兩端水晶頭做法相同，都是TIA/EIA-568B標(biāo)準(zhǔn),或都是TIA/EIA-568A標(biāo)準(zhǔn).用于:PC網(wǎng)卡到HUB普通口,HUB普通口到HUB級聯(lián)口.一般用途用直通線就可全部完成.交叉線:網(wǎng)線兩端水晶頭做法不相同，一端TIA/EIA-568B標(biāo)準(zhǔn),一端TIA/EIA-568A標(biāo)準(zhǔn).用于:PC網(wǎng)卡到PC網(wǎng)卡,HUB普通口到HUB普通口.如何判斷用直通線或交叉線:

設(shè)備口相同:交叉線,設(shè)備口不同:直通線.注意:由于生產(chǎn)廠家的不同,有時相同種類設(shè)備的接法正好相反.網(wǎng)卡有10M,10M/100M,100M,1000M.網(wǎng)線有3類(10M)、5類(100M)、超5類線(155M)、6類線(255M)

分別對應(yīng)了不同的網(wǎng)卡和網(wǎng)速,現(xiàn)在一般最低用5類線.它們的網(wǎng)線做法都相同.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備HUB有兩種接口:普通口和級聯(lián)口(UP-LINK).普通口:用于和網(wǎng)卡相連.(直通線)

也可用于和另一個HUB普通口相聯(lián).(交叉線)

級聯(lián)口(UP-LINK):用于和另一個HUB普通口相聯(lián).(直通線)

注意:有的HUB級聯(lián)口(UP-LINK)為自適應(yīng),就是直通線、交叉線都可以.網(wǎng)線水晶頭有兩種做法標(biāo)準(zhǔn).標(biāo)準(zhǔn)為TIA/EIA 568B和TIA/EIA 568A.制作水晶頭首先將水晶頭有卡的一面向下,從左至右排序.12345678

TIA/EIA-568B:

1、白橙，2、橙，3、白綠，4、藍(lán)，5、白藍(lán)，6、綠，7、白棕，8、棕 TIA/EIA-568A:

1、白綠，2、綠，3、白橙，4、藍(lán)，5、白藍(lán)，6、橙，7、白棕，8、棕

根據(jù)網(wǎng)線兩端水晶頭做法是否相同，有兩種網(wǎng)線。

直通線:網(wǎng)線兩端水晶頭做法相同，都是TIA/EIA-568B標(biāo)準(zhǔn),或都是TIA/EIA-568A標(biāo)準(zhǔn).用于:PC網(wǎng)卡到HUB普通口,HUB普通口到HUB級聯(lián)口.一般用途用直通線就可全部完成.交叉線:網(wǎng)線兩端水晶頭做法不相同，一端TIA/EIA-568B標(biāo)準(zhǔn),一端TIA/EIA-568A標(biāo)準(zhǔn).用于:PC網(wǎng)卡到PC網(wǎng)卡,HUB普通口到HUB普通口.如何判斷用直通線或交叉線:

設(shè)備口相同:交叉線,設(shè)備口不同:直通線.

第五篇：如何做好一個網(wǎng)絡(luò)銷售員

如何做好一個網(wǎng)絡(luò)營銷員 網(wǎng)絡(luò)營銷員指公司或企業(yè)里面，通過一系列網(wǎng)絡(luò)推銷手段，專門負(fù)責(zé)營銷網(wǎng)站上產(chǎn)品的工作人員。作為一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，必須具備信息處理、網(wǎng)絡(luò)溝通、技術(shù)運(yùn)用、營銷管理和團(tuán)隊協(xié)作五大能力，這五大能力是對一個網(wǎng)絡(luò)營銷人員最基本的要求，也是成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須熟練掌握的能力。

網(wǎng)絡(luò)營銷員的工作職責(zé)1：宣傳產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品．2：企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù)，優(yōu)化．網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化． 3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作．開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶．網(wǎng)絡(luò)營銷員具備的能力

1、信息處理是指對網(wǎng)絡(luò)營銷信息的收集、分析、統(tǒng)計和總結(jié)一般我們處理的信息包括客戶信息、行業(yè)信息、競爭對手信息、政策信息以及公司內(nèi)部的信息，對這些信息的處理就成為網(wǎng)絡(luò)營銷人員一項基本的能力。同時對網(wǎng)絡(luò)營銷收集到的信息分析，對進(jìn)行辨別、篩選。

2、網(wǎng)絡(luò)溝通能力是網(wǎng)絡(luò)營銷人員必備的第二大能力，相比其他的溝通方式，網(wǎng)絡(luò)溝通的渠道更廣、方式更多，論壇、博客、SNS、留言板、Email、即時通訊等都是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通的方式。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷是技術(shù)導(dǎo)向的營銷方式，對Web技術(shù)的運(yùn)用也成為網(wǎng)絡(luò)營銷人員一項重要的能力。網(wǎng)絡(luò)營銷人員一定要站在營銷的角度、客戶的角度去看技術(shù)，要避免本末倒置而陷入技術(shù)的泥潭。對技術(shù)的運(yùn)用也需要我們有很強(qiáng)的自學(xué)能力和應(yīng)變能力，對各種技術(shù)只要遵循原理，都可以通過搜索引擎和網(wǎng)友的幫助解決各種問題。

4、最后，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員也需要有良好的管理能力，這里主要指網(wǎng)絡(luò)營銷管理，即對事的管理。作為一項系統(tǒng)工程，網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié)之間錯綜復(fù)雜，沒有良好的管理，就難以發(fā)揮系統(tǒng)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)營銷項目的實(shí)施，必須有計劃、有方案、有步驟、有控制、有評估、有總結(jié)，要總攬全局，有系統(tǒng)思想，才能有條不紊的執(zhí)行下去。

5、網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程，網(wǎng)絡(luò)營銷項目的實(shí)施不是靠一個兩個營銷人員，必須需要一個密切配合的團(tuán)隊才能完成，這個團(tuán)隊可能包括策劃人員、信息處理人員、溝通人員、管理人員、技術(shù)人員等。這就要求每一個網(wǎng)絡(luò)營銷人員都有很好的團(tuán)隊協(xié)作能力，與他人緊密配合來完成一個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷項目。在任何時候，都要有系統(tǒng)的思想，以大局為重，才能將這項系統(tǒng)工程做完美。