第一篇：13計算機管理應(yīng)用及規(guī)劃設(shè)想(材料)范文

百安物業(yè)公司計算機管理應(yīng)用

及規(guī)劃設(shè)想

隨著住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)模的不斷發(fā)展擴大，舊有的管理方式和手段已經(jīng)不能適應(yīng)住宅小區(qū)管理量大、復(fù)雜、多樣、細化、長期等特點，隨著住房制度改革和住房商品化進程的不斷深入這一矛盾顯得更為突出，如果我們的管理水平跟不上，不能實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，就不可能把小區(qū)管理好，當(dāng)今，先進的科學(xué)技術(shù)已經(jīng)為我們提供了一個發(fā)展的新契機，這就是引進計算機這種先進工具對小區(qū)進行全面的管理。結(jié)合住宅小區(qū)的管理現(xiàn)狀，我們認為采用計算機管理是必要的，也是必然的。應(yīng)用計算機技術(shù)主要是建立一個住宅小區(qū)管理系統(tǒng)，具體步驟是：系統(tǒng)分析－系統(tǒng)設(shè)計－系統(tǒng)運作－系統(tǒng)評價－系統(tǒng)使用。采用計算機管理要求管理業(yè)務(wù)人員必須掌握計算機技術(shù)。

1、掌握一種漢字輸入技術(shù)（如拼音、雙拼、五筆等）；

2、能較熟練地操作應(yīng)用軟件，才能在系統(tǒng)開發(fā)中起到建設(shè)性的作用。

住宅小區(qū)現(xiàn)代化管理規(guī)劃可以具體分為三個步驟：首先，我們要引進計算機，并對小區(qū)業(yè)務(wù)管理人員進行計算機應(yīng)用知識培訓(xùn)，使其熟練掌握計算機操作基礎(chǔ)知識。其次，建立一套完整的人／機系統(tǒng)，把房屋檔案管理的手工操作變?yōu)橛嬎銠C操作管理，從而大大減少手工作業(yè)量，減輕管理人員負擔(dān)。最后，全面實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，完全用計算機系統(tǒng)完成住宅小區(qū)的全部管理工作。

綜上所述：綜合應(yīng)用現(xiàn)代管理的科學(xué)理論，并運用先進優(yōu)秀的科學(xué)技術(shù)，把住宅小區(qū)管理的信息物化在各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與住宅小區(qū)管理人員構(gòu)成一個為住宅小區(qū)管理目標(biāo)服務(wù)的人／機信息處理系統(tǒng)，這樣，我們在提高工作效率和質(zhì)量的同時，盡可能的充分利用小區(qū)管理的信息資源，對住宅小區(qū)管理事務(wù)的實時處理和長期發(fā)展預(yù)測的宏觀控制進行輔助決策，來求得更好的管理效果和決策優(yōu)化。

第二篇：人力資源規(guī)劃設(shè)想

人力資源規(guī)劃設(shè)想

第一章 人力資源管理綜述

人力資源是一項重要的資源。其重要性，不亞于設(shè)備與資金的投入。重視人力資源并能妥善運用這項投資，其回報也將遠高于設(shè)備投入的回報。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的一個重要組成部分。其涉及范圍不僅是人事部門。而是涉及全公司的一項重要戰(zhàn)略性工作。

隨著競爭越來越激烈。人才的爭奪也愈演愈烈。人才的流動日趨頻繁。如何以最低的代價招到最合適的人才、如何穩(wěn)定公司的人才隊伍、如何增加公司的凝聚力、如何使公司每一個員工都盡職盡責(zé)為公司服務(wù)。已經(jīng)升為每一個公司不得不正視的問題。

提升公司的人力資源管理水平，提高全體員工的綜合素質(zhì)。使每一位員工成為公司的利潤整張點。讓公司的人才隊伍成為公司的核心競爭力。不僅需要公司人力資源部門的努力，也需要全公司領(lǐng)導(dǎo)，達成共識，共同努力。

首先，企業(yè)人力資源管理要涉及三個層面的核心理念：價值觀、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營理念與管理方式。

人力資源價值觀包括：

1）相信與尊重員工。

2）最求卓越的成就與貢獻。

3）堅持誠實與正直。

4）靠團隊精神來達成共同目標(biāo)。

5）鼓勵靈活性與創(chuàng)新。

經(jīng)營目標(biāo)包括：

1）創(chuàng)造利潤。

2）服務(wù)客戶。

3）堅持專業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)先。

4）健康成長。

5）關(guān)注員工。

6）注重管理。

7）盡企業(yè)義務(wù)。

經(jīng)營理念與管理方式包括：

1)采用目標(biāo)管理，強調(diào)所有員工的工作都是為公司的整體目標(biāo)服務(wù)。

2)鼓勵員工之間的公開交流。及時發(fā)現(xiàn)，反應(yīng)，解決問題。

3)鼓勵員工積極參加培訓(xùn)，形成積極向上的氛圍。

第二章 人力資源規(guī)劃編寫說明

根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，對各部門的人力資源需要報告進行盤點、分析。確定人力資源需要的大致情況。掌握公司整體人員配置。編制相應(yīng)的配置計劃，明確描述公司未來人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。

編制職務(wù)計劃。充分做好職務(wù)分析。詳細陳述公司的組織結(jié)構(gòu)，職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。描述公司未來組織職能的規(guī)模和模式。

合理預(yù)測各部門人員需求。形成一個表明有員工數(shù)量，招聘成本，技能要求，工作類別，管理人員數(shù)量和層次的分列表，有目的的服務(wù)與日后實施的人員補充計劃。

確定員工供給狀況。明晰內(nèi)部提升，外部招聘等信息。陳述人員供給方式，人員內(nèi)部流動政策，人員獲取途徑和獲取實施計劃。

制定人力資源政策調(diào)整計劃。闡明政策調(diào)整原因，調(diào)整計劃，步驟，范圍。

編制人力資源費用預(yù)算。包括：招聘費用、培訓(xùn)費用、工資費用、勞保福利費用。編制培訓(xùn)計劃。包括：培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形成、培訓(xùn)效果、評估與培訓(xùn)考核內(nèi)容。

第三章 人才招聘

人才招聘，應(yīng)著眼于長久。應(yīng)根據(jù)當(dāng)年的規(guī)劃和上年的公司人員變動情況，及時做好人事招聘預(yù)案。表明人才缺口，招聘費用明細，招聘目標(biāo)與人員配置比例等信息。

人才招聘的目標(biāo)。

各部門缺口人才，及時補充到位率≥80%

新聘人員試用通過率≥80%

人員比例配置調(diào)整為：*******

在招聘時。人力資源部門應(yīng)根據(jù)用人部門的要求考核候選人是否符合各項硬指標(biāo)，專業(yè)技術(shù)類崗位，需要應(yīng)聘者在學(xué)校里已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)知識，接收過相關(guān)的專業(yè)教育，或者有某方面的實踐經(jīng)驗，到公司之后再加以培訓(xùn)，提高其在公司的實踐操作能力。

面試時，面試小組由用人部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長。由與面試組長同級別的一個相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和一個人力資源管理人員擔(dān)任組員。參與面試的管理者需參加面試技巧的培訓(xùn)，掌握如何通過特定的問題挖掘自己想了解的信息，如何觀察候選人，如何判斷候選人反饋回的信息，如何從不同角度進行交叉對比和驗證的方法。

面試小組將從已經(jīng)經(jīng)過人力資源部門初選的3-5名候選人中挑出兩個合格者。（假定招聘人數(shù)為1，進行AB互角。招聘多人情況以此類推。）面試小組通過對兩名合格者的各項素質(zhì)進行比較，選出一人。同時將兩名合格者的資料上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，如果上級和小組選定的是同一人，招聘完成。如果不是，雙方要經(jīng)過繼續(xù)討論，直到達成共識。

在這個過程中，人力資源應(yīng)做好用人部門的輔助角色，其職責(zé)是按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)定完成人員招聘，替用人部門把關(guān)。只行使否決權(quán)。

面試小組組長直接為此次招聘負責(zé)。并擁有最終決策的權(quán)利。

第四章 績效考評與人才培養(yǎng)

無論是新老員工，都應(yīng)有一份非常清晰的崗位責(zé)任書。內(nèi)容包括：下一年的主要職責(zé)，和衡量標(biāo)準(zhǔn)。崗位責(zé)任書，由員工上級領(lǐng)導(dǎo)參考崗位明細制定?？荚u小組由，該員工上級、下級和相關(guān)部門人員共同組成。

新員工考評6個月一次，之后每年一次。由考評小組成員對其表現(xiàn)分別打分。最終形

成業(yè)務(wù)評估報告。業(yè)務(wù)評估報告，需要由被考評人的直接領(lǐng)導(dǎo)撰寫。需要雙方同時簽字認可，才能交給上級。

員工業(yè)績評估指標(biāo)的最后一項是個人發(fā)展計劃，由員工提出基本思路，在得到上司認同之后寫進去。這將作為改員工參加什么培訓(xùn)、參加什么活動的主要參考依據(jù)。

員工個人發(fā)展計劃，有利于把公司目標(biāo)與個人目標(biāo)掛鉤，成為員工激勵的有效工具。全面推進培訓(xùn)工作。隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展員工培訓(xùn)在人力資源開發(fā)與管理中起到的作用與日俱爭，也越來越受到重視。

培訓(xùn)的對象應(yīng)是面向全公司每一個員工。人力資源部門使用：第一步，明確績效差距； 第二步，確定差距原因；第三步，制定解決方案的步驟，分析培訓(xùn)需求。并制定培訓(xùn)計劃。

培訓(xùn)計劃分長期和短期兩種。

需要進行培訓(xùn)的員工主要有三種：

1）需要對目前工作進行改進的員工。

2）具有一定工作能力，并且企業(yè)要求迅速掌握另一門技能的員工。

3）擁有潛力的員工。

培訓(xùn)的內(nèi)容：

1)企業(yè)文化的培訓(xùn)。

2)員工技能與素質(zhì)的培訓(xùn)。

3)工作態(tài)度的培訓(xùn)。

公司應(yīng)注重企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的管理和選拔。建立完整的內(nèi)部培訓(xùn)師激勵體制。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，在培訓(xùn)過程中可以做到“量體裁衣”。讓培訓(xùn)效果能貼近實際工作的特點。提高培訓(xùn)的效率。

第五章 薪酬結(jié)構(gòu)

保證合理的薪資。人才流動是正常現(xiàn)象，企業(yè)要想留住優(yōu)秀的員工，一方面要關(guān)心員工的成長，給他們創(chuàng)造一個心情舒暢的工作環(huán)境，另一方面也必須提供有競爭力的薪酬。

薪酬的設(shè)計主要遵循以下三個原則：

提供行業(yè)領(lǐng)先的薪酬，但不是最高。

薪酬設(shè)計的不可替換原則。

薪酬設(shè)計的決策風(fēng)險原則。

保障薪酬的不透明性。

把員工的培訓(xùn)，作為薪酬的一部分來看待。員工培訓(xùn)是投資而不是成本。培訓(xùn)員工是公司的義務(wù)，是對員工負責(zé)的表現(xiàn)，也是贏得員工忠誠的重要手段。

營造一個員工個人與企業(yè)共同成長的良好氛圍。

獎金與工資比例。

福利待遇。

第三篇：管理系統(tǒng)計算機應(yīng)用（最終版）

管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用復(fù)習(xí)資料

一、單項選擇題(包括30個小題，共30分)1．管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機器資源（包括設(shè)備和能源）、資金資源和信息資源五類。

2．企業(yè)中物流是單向的、不可逆的，而信息流是雙向的，即有信息反饋。

3．按信息穩(wěn)定性分類，將信息分為固定信息和流動信息兩類。通常將信息穩(wěn)定系數(shù)在0.85以上的信息劃成為固定信息。

4．按決策層次分類，將管理信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息。

5．管理信息處理的內(nèi)容主要包括信息的收集、存儲、加工、傳輸和提供五個方面。

6．根據(jù)數(shù)據(jù)和信息的來源不同，可以把信息收集工作分為原始信息收集和二次信息收集兩種。

7．從信息加工本身來看，可以分為數(shù)值運算和非數(shù)值處理兩大類。

8．現(xiàn)代企業(yè)對信息處理的要求可歸結(jié)為及時、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟四個方面。

9．EDP的主要目標(biāo)是提高管理人員處理日常業(yè)務(wù)的工作效率，減輕工作負擔(dān)，節(jié)省人力和降低工作費用。

10．一個專家系統(tǒng)ES有兩個核心組成部分：一個是存放專門知識的知識庫；另一個是利用知識庫的知識實現(xiàn)問題求解的推理機。

11．按計算機的規(guī)模和性能，計算機可以分為六大類：巨型機，小巨型機，大型機、中型機，小型機，個人機，工作站。

12．目前計算機都是由運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設(shè)備等五個基本部分構(gòu)成的。（馮。諾依曼體系結(jié)構(gòu)）

13．隨機存儲器（RAM），只讀存儲器（ROM）。

14．軟件一般可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩類。

15．評價計算機性能的指標(biāo)包括：字長，運算速度，內(nèi)存容量，主頻，存取周期，總線寬度。

16．總線是由數(shù)據(jù)總線DB、地址總線AB和控制總線CB三組線構(gòu)成的。

17．媒體分為感覺媒體、表示媒體、顯示媒體、存儲媒體、傳輸媒體五類。

18．信號的帶寬就是頻帶的寬度，其單位是赫茲（HZ）。

19．?dāng)?shù)據(jù)交換技術(shù)包括：專線連接，電路交換和存儲轉(zhuǎn)發(fā)交換。

20．計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能包括：數(shù)據(jù)通信，資源共享，分布處理。

21．計算機網(wǎng)絡(luò)從邏輯功能上可以分為資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)兩大部分。

22．網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)可以分為點對點式網(wǎng)絡(luò)和廣播式網(wǎng)絡(luò)。

23．網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍分為：局域網(wǎng)（Local Area Network，LAN），廣域網(wǎng)（Wide Area Network，WAN）。

24．常見的計算機網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)有：星型拓撲，環(huán)型拓撲，總線型拓撲，樹型拓撲。

25．在局域網(wǎng)中，計算機的相對地位有對等和客戶機/服務(wù)器方式兩種形式。目前絕大多數(shù)局域網(wǎng)都采用客戶機/服務(wù)器（client/server）網(wǎng)絡(luò)模式。

26．因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、主機和信息資源等組成。

27．因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)通信協(xié)議是TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）協(xié)議。

28．?dāng)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)庫、計算機硬軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和用戶（最終用戶、應(yīng)用程序設(shè)計員和數(shù)據(jù)庫管理員）四個部分構(gòu)成。

29．?dāng)?shù)據(jù)庫模式主要分為物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)兩個方面。

30．模式反映的是數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，一旦定義好基本上就不再變動；而實例反映的是數(shù)據(jù)庫某個時刻的狀態(tài)，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)是在不斷更新變

化的。

31．?dāng)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式中還提供了兩個映像功能：一個是在物理結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)之間的映像（轉(zhuǎn)換）功能；另一個是在邏輯結(jié)構(gòu)與用戶結(jié)構(gòu)之間的映像（轉(zhuǎn)換）功能。第一種映像使得數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)改變時邏輯結(jié)構(gòu)不變，因而相應(yīng)的程序也不變，這就是數(shù)據(jù)庫的物理獨立性；第二種映像使得邏輯結(jié)構(gòu)改變時，用戶結(jié)構(gòu)不變，應(yīng)用程序也不用改變，這就是數(shù)據(jù)和程序的邏輯獨立性。

32．?dāng)?shù)據(jù)模型分為兩類，以人的觀點模擬現(xiàn)實世界的模型叫做概念模型（或稱信息模型），以計算機系統(tǒng)的觀點模擬現(xiàn)實世界的模型叫做數(shù)據(jù)模型。

33．實體型之間的聯(lián)系包括：一對一（1：1）、一對多（1：n）和多對多（m：n）三類。

34．?dāng)?shù)據(jù)模型分為邏輯數(shù)據(jù)模型和物理數(shù)據(jù)模型兩類。

35．邏輯模型通常由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)完整性約束三部分概念組成。

36．人們一般以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的類型來命名數(shù)據(jù)模型，如層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型、面向?qū)ο竽Ｐ偷取?/p>

37．關(guān)系模型要求關(guān)系必須是規(guī)范化的，即要求每個關(guān)系必須滿足一定的條件，其中最基本的一條就是，關(guān)系中每個分量必須是不可再分的基本項。

38．專門的關(guān)系運算主要有選擇（篩選）、投影和連接三種。

39．Visual FoxPro是一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

40．一個表就是一個關(guān)系，它總是以文件的形式存放在計算機的外存儲器中，文件的擴展名是DBF.41．在VFP中一張二維表稱為一個數(shù)據(jù)表，數(shù)據(jù)庫也可作為一個文件存放在計算機外存儲器中，其擴展名是DBC.42．如果為一條語句命令增加注釋，必須在注釋內(nèi)容前插入注釋引導(dǎo)符：&&

43．按照系統(tǒng)論的一般原理，系統(tǒng)具有目的性，整體性，相關(guān)性，環(huán)境適應(yīng)性等特征。

44．滿足用戶的要求是開發(fā)工作的出發(fā)點和歸宿。

45．強調(diào)系統(tǒng)的整體性，采用先確定邏輯模型，再設(shè)計物理模型的開發(fā)思路。

46．分析系統(tǒng)的相關(guān)性，根據(jù)分解－協(xié)調(diào)的原則由頂向下發(fā)展系統(tǒng)。

47．系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計的方法，其要點是“自頂向下” 地開發(fā)系統(tǒng)，由整體到各組成部分，由表及里，由抽象到具體，逐步求精。

48．目前系統(tǒng)開發(fā)的主要方法為結(jié)構(gòu)化生命周期法。

49．生命周期法將管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施三個階段。

50．發(fā)展面向?qū)ο蠓椒ǖ哪康氖翘岣哕浖到y(tǒng)的可重用性，擴充性和可維護性，使軟件系統(tǒng)向通用性方向發(fā)展。

51．?dāng)?shù)據(jù)表征了對象的狀態(tài)，操作則是在外界激發(fā)下使數(shù)據(jù)的狀態(tài)改變。

52．系統(tǒng)開發(fā)項目組成員由三類人員組成，即系統(tǒng)分析師、程序設(shè)計員和企業(yè)管理人員。

53．一個企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃可劃分為戰(zhàn)略性規(guī)劃和執(zhí)行性規(guī)劃兩大部分。

54．諾蘭模型六個階段是：初始階段，普及階段，控制階段，集成階段，數(shù)據(jù)管理階段，成熟階段。在第1階段到第3階段人們主要關(guān)注的是信息技術(shù)的應(yīng)用本身，在第4階段到第6階段人們關(guān)注的重點是信息資源的管理和有效應(yīng)用。

55．信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法有：戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法，關(guān)鍵成功要素法，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。

56．們借助關(guān)鍵成功要素法，可以對企業(yè)成功的重點因素進行辨識，確定企業(yè)的信息需求，了解信息系統(tǒng)在企業(yè)中的位置。

57．系統(tǒng)規(guī)劃方案的可行性應(yīng)從經(jīng)濟方面、技術(shù)方面、系統(tǒng)運行方面進行分析和評價。

58．系統(tǒng)分析的主要目的是對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，以充分掌握現(xiàn)行系統(tǒng)全面和真實的情況，分析用戶信息需求，在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型。

59．現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)“自頂向下”、由抽象到具

體地進行，調(diào)查內(nèi)容有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和信息關(guān)聯(lián)狀況、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)查等幾個方面。

60．現(xiàn)狀調(diào)查的第一步，就是要了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及各組成部分之間的聯(lián)系，并用組織結(jié)構(gòu)圖將它描繪出來。

61．為了準(zhǔn)確地表達原系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程和便于以后各工作階段能有效地研究和使用這些調(diào)查成果，一般采用業(yè)務(wù)流程圖作為描述原系統(tǒng)業(yè)務(wù)的工具。

62．?dāng)?shù)據(jù)流用一根箭線表示，箭頭指向數(shù)據(jù)流動的方向，箭尾連接數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地方，它可以產(chǎn)生于或流向外部實體，處理功能，也可以產(chǎn)生于或流向數(shù)據(jù)存儲。

63．、用分層次的數(shù)據(jù)流程圖來描述原系統(tǒng)，把系統(tǒng)看作一個統(tǒng)一的整體，進行綜合的邏輯描述。首先要劃定系統(tǒng)的邊界，然后逐步求精，逐層深入分析。

64．?dāng)U展的數(shù)據(jù)流程圖其繪制過程就是在原系統(tǒng)邏輯模型的基礎(chǔ)上，進行改進和擴展，形成計算機化的信息系統(tǒng)邏輯模型的過程。

65．?dāng)?shù)據(jù)分析的任務(wù)，是將數(shù)據(jù)流程圖中所出現(xiàn)的各組成部分的內(nèi)容、特征用數(shù)據(jù)字典的形式做出明確的定義和說明。

66．?dāng)?shù)據(jù)字典的作用是對數(shù)據(jù)流程圖中的各種成分，包括數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理功能、外部項等的邏輯內(nèi)容與特征予以詳細說明。

67．?dāng)?shù)據(jù)字典中的條目有六種形式：數(shù)據(jù)項，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)存儲，處理功能，外部實體。

68．從邏輯上進行分析，處理功能可歸納為三類，即數(shù)據(jù)的輸入和輸出處理、算術(shù)運算、邏輯判斷。常采用決策樹、決策表及結(jié)構(gòu)化語言等作為描述功能分析的工具。

69．用結(jié)構(gòu)化語言任何處理邏輯都可以表達為順序、選擇判斷、循環(huán)三種結(jié)構(gòu)。

70．系統(tǒng)設(shè)計階段的主要目的是根據(jù)已批準(zhǔn)的系統(tǒng)分析報告，考慮實際的技術(shù)，經(jīng)濟和運行環(huán)境等條件，確定新系統(tǒng)的物理實施方案。

71．系統(tǒng)設(shè)計階段的主要活動有：系統(tǒng)總體設(shè)計，系統(tǒng)詳細設(shè)計，編寫系統(tǒng)設(shè)計報告。

72．系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)，是根據(jù)系統(tǒng)分析的邏輯模型設(shè)計應(yīng)用軟件系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)。

73．系統(tǒng)物理模型必須符合邏輯模型，能夠完成邏輯模型所規(guī)定的信息處理功能，這是物理設(shè)計的基本要求。

74．系統(tǒng)應(yīng)具有可修改性，即易讀，易于進行查錯、改錯、可以根據(jù)環(huán)境的變化和用戶的要求進行各種改變和改進。系統(tǒng)是否具有可修改性，對于系統(tǒng)開發(fā)和維護影響極大。

75．在系統(tǒng)生命周期中各階段的應(yīng)用軟件費用及人力投入大體分布如下：系統(tǒng)開發(fā)：20％，系統(tǒng)維護：80％.76．在機構(gòu)化總體結(jié)構(gòu)設(shè)計中，整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)由多個功能模塊組成，通過合理的劃分和組織模塊，正確處理模塊之間與模塊內(nèi)部的聯(lián)系，達到使整個系統(tǒng)有良好的可用性，可讀性，可修改性，易于調(diào)試和維護的目的。

77．必須設(shè)計一種合理的物理結(jié)構(gòu)，將波動效應(yīng)降低到最低限度，才能提高系統(tǒng)的可修改性。

78．1974年美國的w.stenvens等首先提出了“結(jié)構(gòu)化設(shè)計”的構(gòu)想。

79．具體操作由下層模塊去完成，上層模塊主要起到判斷，控制和傳遞信息的功能。

80．模塊獨立程度可以由兩個定性指標(biāo)衡量，即：為保證模塊相對獨立，應(yīng)使模塊內(nèi)部自身聯(lián)系緊密，而模塊外部相互之間的信息聯(lián)系要盡可能減少，這是設(shè)計物理模型的兩項重要原則。

81．衡量模塊自身聯(lián)系是否緊密、與外部的聯(lián)系是否合理，需引入模塊凝聚、模塊耦合的概念。

82．模塊凝聚是用以衡量一個模塊內(nèi)部自身功能的內(nèi)在聯(lián)系是否緊密的指標(biāo)，也是衡量模塊質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。

83．模塊按凝聚程度的高低可分為五級：偶然凝聚，邏輯凝聚，時間凝聚，數(shù)據(jù)凝聚，功能凝聚。

84．耦合有三種類型：數(shù)據(jù)耦合，控制耦

合，非法耦合。

85．繪制控制結(jié)構(gòu)圖的依據(jù)是數(shù)據(jù)流程圖。繪制控制結(jié)構(gòu)圖，首先是將上層數(shù)據(jù)流程圖映射為上層控制結(jié)構(gòu)圖，由頂層數(shù)據(jù)流程圖開始，逐級下推。

86．低層次模塊結(jié)構(gòu)的分解采用以下兩種不同的方式：以轉(zhuǎn)換為中心結(jié)構(gòu)的分解，以業(yè)務(wù)為中心結(jié)構(gòu)的分解。

87．?dāng)?shù)據(jù)庫設(shè)計可以分為概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計三個階段。

88．E-R圖主要是由實體、屬性和聯(lián)系三個要素構(gòu)成的。

89．邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)，就是把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計階段建立的基本E-R圖，按選定的管理系統(tǒng)軟件支持的數(shù)據(jù)模型，轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的邏輯模型。

90．?dāng)?shù)據(jù)庫設(shè)計的最后階段是確定數(shù)據(jù)庫在物理設(shè)備上的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法，也就是設(shè)計數(shù)據(jù)庫的物理數(shù)據(jù)模型。

91．?dāng)?shù)據(jù)庫邏輯數(shù)據(jù)模型的一個關(guān)系對應(yīng)了VFP軟件中的一個表，關(guān)系的屬性對應(yīng)了表的字段，關(guān)系框架對應(yīng)了表結(jié)構(gòu)，關(guān)系元組對應(yīng)了表記錄。

92．設(shè)計數(shù)據(jù)表需要確定數(shù)據(jù)表名稱，所含字段名稱、類型、寬度以及應(yīng)當(dāng)建立的索引字段等。

93．NULL的含義是空值。94．文件有兩種打開方式，“以只讀方式打開” 的文件是不能編輯修改的。因為不需要“共享”數(shù)據(jù)，我們選擇用“獨占” 方式打開文件。

95．一個數(shù)據(jù)庫是由數(shù)據(jù)庫文件（．DBC）、數(shù)據(jù)庫備注文件（．DCT）和數(shù)據(jù)庫索引文件（．DCX）三類文件組成的。

96．關(guān)閉數(shù)據(jù)庫命令格式：CLOSE DATABASE [ALL] 忽略[ALL]的命令只關(guān)閉當(dāng)前數(shù)據(jù)庫文件，增加選項后的命令，可以同時關(guān)閉所有打開的數(shù)據(jù)庫文件。

97．為了加快數(shù)據(jù)的檢索、顯示、查詢和打印速度，需要對文件中的記錄順序進行重組。實現(xiàn)的方法一般有兩種：一種叫做排序；另一種叫做索引。

98．在VFP系統(tǒng)中主要使用結(jié)構(gòu)復(fù)合索引文件，它的擴展名是．CDX.其中每個索引都有一個索引標(biāo)記（Tag），能夠確定一種邏輯排列順序。

99．VFP系統(tǒng)提供了四種不同的索引關(guān)鍵字的類型，它們分別是主索引、候選索引、普通索引和惟一索引。

100．確定當(dāng)前主索引的命令格式：SET ORDER TO [TAG] <索引標(biāo)識> [ASCENDING / DESCEDING]

101．?dāng)?shù)據(jù)庫的基本功能就是要組織和管理其中包含的數(shù)據(jù)表及視圖。

102．代碼設(shè)計的原則是：惟一性，簡單性，易識別性，可擴充性，合理性，規(guī)范性。

103．代碼的類型包括：順序碼，重復(fù)碼，成組碼，表意碼，專用碼，組合碼。

104．人員代碼一般有兩種編碼方法：一種是用簡單的順序碼，代碼位數(shù)可以根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)決定；另一種是使用組合碼，因為這樣便于分類、匯總。

105．現(xiàn)在使用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計方法，以對象為中心，將數(shù)據(jù)和程序捆綁在一起，封裝在對象之中，淡化了解決問題的過程程序。

106．在Windows平臺上，這種對話的界面主要有三種形式即菜單方式、工具欄方式、對話框方式。

107．下拉菜單一般作為應(yīng)用系統(tǒng)的主菜單，創(chuàng)建菜單的過程可以分成規(guī)劃與設(shè)計、創(chuàng)建、確定任務(wù)、生成和運行測試五步。

108．在創(chuàng)建菜單項時，如果希望用熱鍵的方式操作，那么在描述菜單項名稱時，可以在名稱后面輸入：<+字母

109．如果在下拉菜單窗口中用字符串“_”代替“菜單名稱”內(nèi)容，則子菜單窗口中增加了一條橫線。

110．創(chuàng)建的菜單格式文件包含“菜單文件”（．MNX）和“菜單備注”（．MNT）兩個文件。

111．下拉菜單運行命令格式：DO <菜單文件名。MPR> 在運行菜單的命令中，必須給

定菜單文件的擴展名，否則將自動查找執(zhí)行同名的。PRG程序文件。

112．要創(chuàng)建用戶自定義工具欄必須先建立用戶子類。

113．因為自定義工具欄本質(zhì)上也是一個表單，所以必須有表單集的支持。

114．信息的輸入包括：數(shù)據(jù)的采集和數(shù)據(jù)的錄入兩個部分。

115．?dāng)?shù)據(jù)信息的輸入可以分為批處理和聯(lián)機處理兩種類型。

116．信息輸入的原則包括：源點輸入，統(tǒng)一輸入，數(shù)據(jù)簡潔，用戶界面友好。

117．輸入數(shù)據(jù)的校驗包括靜態(tài)校驗，重復(fù)校驗，界限校驗，邏輯校驗，平衡校驗，匹配校驗，存在校驗。

118．報表輸出是最常見、最基本的輸出形式。

119．報表對象包括兩個基本組成部分即數(shù)據(jù)源和布局。

120．報表布局（格式）文件的擴展名是.FRX.121．建立布局文件方法有：用向?qū)?，用快速報表，用手工操作三種。

122．報表的輸出有兩種形式：一種是在屏幕上顯示，又稱為預(yù)覽，另一種是在打印機中打印，又稱為硬拷貝。

123．報表輸出命令格式：REPORT FORM <報表布局文件名> [范圍]

124．、IPO圖的主體是處理過程描述，描述處理過程的工具，可以是圖形、表格和偽碼。

125．程序設(shè)計的質(zhì)量要求過去強調(diào)程序的正確性、高效率和短小精悍，以適應(yīng)設(shè)備資源有限的計算機系統(tǒng)；現(xiàn)在則更加強調(diào)程序的正確性、可維護性、可靠性和可理解性。

126． “結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計”的方法。其基本原則是自頂而下、逐步求精。結(jié)構(gòu)化程序方法提出了順序、選擇和循環(huán)三種基本程序結(jié)構(gòu)，任何一個程序都可以用這三種結(jié)構(gòu)裝配起來。

127．判斷選擇結(jié)構(gòu)包括：簡單判斷選擇，多分支結(jié)構(gòu)，循環(huán)結(jié)構(gòu)。

128．選項[LOOP]語句可以使程序無條件的跳回DO WHILE語句重新判斷<條件>.129．選項[EXIT]語句可以使程序無條件的跳出循環(huán)體，接著執(zhí)行ENDDO后面的語句。

130．在循環(huán)結(jié)構(gòu)中還可以包含循環(huán)機構(gòu)，這就是循環(huán)嵌套，系統(tǒng)允許嵌套384層。

131．總結(jié)程序中出現(xiàn)的錯誤，一般可分為語法錯誤、系統(tǒng)錯誤和邏輯錯誤三類。

132．調(diào)試器的構(gòu)成包括：跟蹤窗口，監(jiān)視窗口，局部窗口，調(diào)用堆棧窗口，調(diào)試輸出窗口。

133．VFP系統(tǒng)提供了29個基本的類，分為容器類和控件類兩種。

134．、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計的基本思想是封裝性和可擴展性。

135．用戶可以通過基類派生出對象及子類，也可以利用子類派生出對象或子類，子類繼承了父類的屬性，事件和方法。

136．一個完整的計算機應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)具有以下模塊：主程序、系統(tǒng)菜單、系統(tǒng)登錄界面、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)輸入界面、數(shù)據(jù)輸出界面、數(shù)據(jù)維護功能、數(shù)據(jù)檢索功能、幫助功能和項目文件。

137．項目文件是擴展名為.PJX（及備注文件.PJT）的文件。

138．主文件是應(yīng)用程序系統(tǒng)的起點，運行系統(tǒng)時總是從這里開始。項目管理器把最先添加的文件默認為主文件。

139．應(yīng)用程序文件（.APP）還必須在VFP環(huán)境中才能運行，而可執(zhí)行文件（.EXE）則可以脫離VFP系統(tǒng)，直接單獨運行。

140．系統(tǒng)測試的對象是整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)。由于“程序+文檔=軟件”，所以系統(tǒng)測試的對象包括需求分析、系統(tǒng)總體設(shè)計、詳細設(shè)計各階段的文檔以及源程序。

141．系統(tǒng)測試過程可分為四個步驟：單元測試（模塊分調(diào)），子系統(tǒng)測試（模塊聯(lián)調(diào)），系統(tǒng)測試，驗收測試。

142．模塊與程序的調(diào)試，主要采用白盒法，而在子系統(tǒng)測試、系統(tǒng)測試過程中主要采用黑盒法。

143．系統(tǒng)切換的方式有：直接切換，平行切換，試點后直接切換，逐步切換。

144．直接切換方式節(jié)省人員和設(shè)備費用，但風(fēng)險大，很有可能出現(xiàn)意想不到的問題。

145．平行切換的優(yōu)點是可以進行兩系統(tǒng)的對比，發(fā)現(xiàn)和改正新系統(tǒng)的問題，風(fēng)險小，安全可靠，缺點是耗費人力和設(shè)備。

146．信息中心的地位可分為四種情況：電子數(shù)據(jù)處理階段，管理信息系統(tǒng)階段，ERP系統(tǒng)階段，計算機集成制造系統(tǒng)CIMS階段。

147．企業(yè)引入ERP系統(tǒng)以后，一般需要由一名副總裁專門負責(zé)信息中心的管理工作，即信息技術(shù)經(jīng)理或信息主管（Chieflnformation Officer，CIO）。

148．信息中心的組成包括：系統(tǒng)開發(fā)組，系統(tǒng)維護組，計算機運行組，數(shù)據(jù)庫管理組，網(wǎng)絡(luò)組。

149．企業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)建成之后，企業(yè)所有的重要信息資源都存儲于計算機的外存設(shè)備中，因此，保證系統(tǒng)的安全性，可靠性就成為企業(yè)至關(guān)重要的問題。

150．信息存儲介質(zhì)的安全，也是物理安全控制的重要內(nèi)容。

151．存取控制的基本方法是對用戶授權(quán)，即授予特定用戶一定的操作權(quán)限。

152．?dāng)?shù)據(jù)加密由加密（編碼）和解密（解碼）兩部分組成。

153．保證系統(tǒng)可靠性的主要措施有：設(shè)備冗余技術(shù)，負荷分布技術(shù)，系統(tǒng)重新組合技術(shù)。

154．系統(tǒng)評價主要由目標(biāo)與功能評價、性能評價及經(jīng)濟效果評價等方面組成。

155．性能評價著重評價系統(tǒng)的技術(shù)性能，包括系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可*性、安全性、響應(yīng)時間、容錯性、使用效率等。

156．評價信息系統(tǒng)應(yīng)用的經(jīng)濟效果，應(yīng)從直接經(jīng)濟效果和間接經(jīng)濟效果兩方面來分析。

157．應(yīng)用軟件系統(tǒng)維護的類型包括：完善性的維護，適應(yīng)性維護，糾錯性維護，預(yù)防性維護。

158．?dāng)?shù)據(jù)庫維護階段的主要工作是：數(shù)據(jù)庫安全性控制；數(shù)據(jù)庫的正確性 保護、轉(zhuǎn)儲與恢復(fù)；數(shù)據(jù)庫的重組織與重構(gòu)造。

二、名詞解釋(包括5個小題，共15分)1．信息：對事物運動狀態(tài)和特征的描述，而數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號。

2．管理信息：經(jīng)過加工處理后對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響的數(shù)據(jù)。

3．信息間的遞歸定義：管理數(shù)據(jù)和信息之間的區(qū)別是相對的，一個系統(tǒng)或一次處理所輸出的信息，可能是另一個系統(tǒng)或另一次處理的原始數(shù)據(jù)；低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數(shù)據(jù)，這就是信息間的遞歸定義。

4．信息反饋：控制物流的輸入信息作用于受控對象后，把產(chǎn)生的結(jié)果信息返回到輸入端，并對信息再輸入發(fā)生影響的過程。而上述作用于受控對象后的結(jié)果信息稱為反饋信息。

5．DSS：在半結(jié)構(gòu)化決策活動過程中，通過人機對話，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題、探索決策方案，評價、預(yù)測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統(tǒng)。

6．GDSS：支持一群決策者為獲得有效決策結(jié)果的計算機輔助系統(tǒng)。

7．智能支持系統(tǒng)：將人工智能技術(shù)引入決策支持系統(tǒng)而形成的一種信息系統(tǒng)。

8．制造資源計劃（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系統(tǒng)：COPICS是美國IBM公司開發(fā)的適用于各類制造業(yè)工廠的管理信息系統(tǒng)，也是最早推出的MRPII商品化軟件。

9．企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）：根據(jù)計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢和企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需要，描繪出一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上，適應(yīng)全球市場競爭供應(yīng)鏈管理的需求，對企業(yè)資源全面管理的思想。

10．企業(yè)信息化：企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不

斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的過程。

11．計算機集成制造系統(tǒng)（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）：企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化與企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化兩個方面的結(jié)合，組成計算機集成制造系統(tǒng)。

12．企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering，BPR）：對企業(yè)的流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營績效指標(biāo)有巨大的提高。

13．供應(yīng)鏈管理：通過信息流、物流、資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。

14．虛擬企業(yè)：具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實體組織的企業(yè)。

15．電子商務(wù)（Electronic Commerce，EC）：對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。即交易各方通過計算機和通信網(wǎng)絡(luò)進行信息的發(fā)布、傳遞、存儲、統(tǒng)計，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進行商業(yè)交易。

16．計算機軟件：計算機程序、程序所使用的數(shù)據(jù)以及有關(guān)的文檔資料的集合。

17．系統(tǒng)軟件：直接控制和協(xié)調(diào)計算機、通信設(shè)備及其他外部設(shè)備的軟件。

18．?dāng)?shù)據(jù)通信：在收發(fā)站之間傳送這些二進制代碼序列的過程。

19．模擬通信系統(tǒng)：傳遞的信號為模擬信號，在時間和幅度取值上都是連續(xù)的。

20．?dāng)?shù)字通信系統(tǒng)：傳遞的信號為數(shù)字信號，在時間上是離散的，在幅度取值上是經(jīng)過量化的。

21．基本頻（基帶）：使用數(shù)字信號傳輸數(shù)據(jù)，終端設(shè)備將數(shù)字信號轉(zhuǎn)變成脈沖電信號時，這種原始矩形脈沖信號固有的頻帶叫做基本頻帶，簡稱為基帶。

22．調(diào)制解調(diào)：把數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號的過程叫做調(diào)制；將模擬信號還原為數(shù)字信號的過程叫做解調(diào)。

23．企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）：一個企業(yè)為實現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建立的獨立網(wǎng)絡(luò)。

24．企業(yè)外部網(wǎng)（extranet）：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對企業(yè)外部特定用戶的安全延伸。

25．?dāng)?shù)據(jù)庫（Data Base，DB）：以一定的方式將相關(guān)數(shù)據(jù)組織在一起并存儲在外存儲器上所形成的、能為多個用戶共享的、與應(yīng)用程序彼此獨立的一組相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。

26．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：幫助用戶建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫的軟件系統(tǒng)，簡稱為DBMS（Data Base Management System）。

27．?dāng)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)（Data Base System）：以計算機系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)。

28．模式與實例：描述邏輯結(jié)構(gòu)的稱為模式（或概念模式、邏輯模式），它是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的完整表示，是所有用戶的公共數(shù)據(jù)視圖。模式的一組值稱為模式的一個實例。

29．碼：在眾多屬性中能夠惟一標(biāo)識（確定）實體的屬性或?qū)傩越M的稱為實體的碼。

30．實體型：用實體名及描述它的各屬性名，可以刻畫出全部同質(zhì)實體的共同特征和性質(zhì)，它被稱為實體型。

31．邏輯數(shù)據(jù)模型：用戶通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實世界，它描述了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的整體結(jié)構(gòu)。

32．物理數(shù)據(jù)模型：用來描述數(shù)據(jù)的物理存儲結(jié)構(gòu)和存儲方法的。

33．關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如果依照關(guān)系模型定義，就是關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

34．?dāng)?shù)據(jù)庫表：數(shù)據(jù)表也簡稱表，在VFP中數(shù)據(jù)表一般應(yīng)當(dāng)包含在數(shù)據(jù)庫中，叫做數(shù)據(jù)庫表（簡稱庫表）；但是也可以獨立存在，叫做自由表。

35．系統(tǒng)工程：為了合理地進行開發(fā)、設(shè)計和運用系統(tǒng)而采用的思想、步驟、組織和方法的總稱，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)屬于系統(tǒng)工程的范疇。

36．系統(tǒng)的生命周期：任何系統(tǒng)均有其發(fā)

生，發(fā)展，成熟，消亡或更新?lián)Q代的過程，這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期。

37．原型：首先由用戶與系統(tǒng)分析設(shè)計人員合作，在短期內(nèi)定義用戶的基本需求，開發(fā)出一個功能不十分完善、實驗性的、簡易的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本框架，稱之為原型。

38．類：一組具有相同結(jié)構(gòu)、操作和約束條件的對象，對象類由“類說明”和“類實現(xiàn)”兩大部分組成。

39．類繼承機制：一個類的上層可以有超類，下層可以有子類，形成一種層次結(jié)構(gòu)。一個類可以有多個超類，也可以有多個子類。超類是下層子類的概括，因此子類可以繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類繼承機制。

40．戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（Strategy Set Transformation，SST）：把組織的總戰(zhàn)略看成一個信息集合，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量組成。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃過程，就是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為MIS的戰(zhàn)略集的過程。

41．關(guān)鍵要素：關(guān)系到企業(yè)的生存與組織成功的重要因素，它們也是企業(yè)最需要得到的決策信息、是值得管理者重點關(guān)注的活動區(qū)域。

42．現(xiàn)狀調(diào)查：在所確定的系統(tǒng)范圍之內(nèi)，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳盡、深入的調(diào)查和分析，收集一切有關(guān)的事實、資料和數(shù)據(jù)，徹底掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的工作狀況，為下一步的需求分析和建立邏輯模型提供依據(jù)。

43．業(yè)務(wù)流程圖：以一項業(yè)務(wù)或一組相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)作為描述對象，對它們的處理過程及所涉及的信息進行描述。

44．?dāng)?shù)據(jù)流程圖：既是對原系統(tǒng)進行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。它有兩個特點： 概括性，抽象性。

45．外部實體：不受所描述的系統(tǒng)控制，獨立于該系統(tǒng)之外的部門、群體，或另一個信息系統(tǒng)。

46．?dāng)?shù)據(jù)流：與所描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理功能有關(guān)的各類數(shù)據(jù)的載體，是各處理功能輸入和輸出的數(shù)據(jù)集合。

47．?dāng)?shù)據(jù)字典：給數(shù)據(jù)流程圖中每個成分以定義和說明的工具。

48．非法耦合：一個模塊與另一個模塊內(nèi)部發(fā)生聯(lián)系，即一個模塊中的某些內(nèi)容在另一模塊中以某種方式被引用，稱為非法耦合。

49．以轉(zhuǎn)換為中心的結(jié)構(gòu)：如果待分解的模塊是一個數(shù)據(jù)凝聚的模塊，即內(nèi)部包含若干順序執(zhí)行且對某些數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換處理，稱為以轉(zhuǎn)換為中心的結(jié)構(gòu)。這種模塊可分解為輸入、處理、輸出三大部分。

50．?dāng)?shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計：為一個確定的邏輯數(shù)據(jù)模型選擇一個最適合應(yīng)用要求的物理結(jié)構(gòu)的過程，就叫做數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。

51．物理數(shù)據(jù)模型：數(shù)據(jù)庫在物理設(shè)備上的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法稱為數(shù)據(jù)庫的物理數(shù)據(jù)模型。

52．E-R圖：描述概念數(shù)據(jù)模型的主要工具是E-R（實體一聯(lián)系）模型，或者叫做E-R圖。

53．用戶的視圖：在數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計中，用戶的局部概念模式是全局概念模式的子集，叫做用戶模式、外模式，它是從用戶的觀點看到的數(shù)據(jù)庫，所以也叫做用戶的視圖。

54．人機對話（人機交互）：是指在程序運行過程中，為了控制或校驗?zāi)康模ㄟ^計算機顯示屏幕，使人和計算機對話（交互）的操作。

55．程序設(shè)計任務(wù)書：詳細地描述這個處理邏輯可以使用“輸入一加工一輸出”（Inpu Process Output，IPO）圖。IPO圖將為編制程序提供指導(dǎo)，所以也叫做程序設(shè)計任務(wù)書。

56．語法錯誤：因程序設(shè)計人員對程序設(shè)計語言的理解不夠，或程序設(shè)計基本功不扎實造成的結(jié)果。

57．系統(tǒng)錯誤：由于計算機硬件、軟件引起的錯誤。

58．邏輯錯誤：雖然不違反系統(tǒng)規(guī)則，但是卻不合邏輯或不合題目語義的錯誤。

59．對象：一般來說，現(xiàn)實世界中可以獨立存在的，能夠被區(qū)分的一切實體（事物）都是對象。

60．類：一組對象的屬性和行為特征的抽象描述，或者說是具有共同屬性、共同操作性質(zhì)的對象的集合。

61．系統(tǒng)主控程序：簡稱為主程序，是用來設(shè)置應(yīng)用系統(tǒng)的操作環(huán)境、控制和調(diào)用用戶初始界面、啟動事件循環(huán)的最高一級的程序。

62．項目管理器：開發(fā)及管理應(yīng)用系統(tǒng)人員的工作平臺。“項目”是相關(guān)文件、數(shù)據(jù)及對象的集合。

63．系統(tǒng)測試：保證系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵，對整個系統(tǒng)開發(fā)過程，包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和實施的最終審查。

64．信息中心：負責(zé)對企業(yè)的信息資源進行規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)、控制和管理的機構(gòu)。其管理的基本方式有集中式與分散式兩種。

65．安全性：應(yīng)保護管理信息系統(tǒng)不受來自系統(tǒng)外部的自然災(zāi)害和人為的破壞，防止非法使用者對系統(tǒng)資源，特別是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。

66．可靠性控制：主要指防止來自系統(tǒng)內(nèi)部的差錯、故障而采取的保護措施。

67．存取控制：通過用戶鑒別，獲得使用計算機權(quán)的用戶，應(yīng)根據(jù)預(yù)先定義好的用戶權(quán)限進行存取，稱為存取控制，是在共享資源條件下保證信息系統(tǒng)安全性的重要措施。

68．?dāng)?shù)據(jù)加密：為防止數(shù)據(jù)在存儲介質(zhì)中被非法拷貝和在傳輸過程中被非法竊取，在系統(tǒng)中應(yīng)對機密數(shù)據(jù)采取加密存儲和加密傳輸?shù)劝踩胧?/p>

69．系統(tǒng)可靠性：在運行中能抵御各種外界干擾、正常工作的能力。

70．系統(tǒng)的冗余設(shè)備：主要指中央處理器、內(nèi)存儲器，也可以包括外存儲器、輸入/輸出設(shè)備等。

三、簡答(包括5個小題，共25分)

1．管理信息的作用答：（1）管理信息是重要的資源（2）管理信息是決策的基礎(chǔ)（3）管理信息是實施管理控制的依據(jù)（4）管理信息是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶

2．管理信息的特點答：（1）原始數(shù)據(jù)來源的分散性（2）信息資源的非消耗性（3）信息量大（4）信息處理方法的多樣性（5）信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時間上的不一致性。

3．在企業(yè)經(jīng)營活動中，決策大致可以分為哪幾類，各種管理類型的管理活動所要求的信息的有什么差別？

答：（1）戰(zhàn)略規(guī)劃（2）管理控制（3）日常業(yè)務(wù)管理

差別在于：答：（1）信息范圍不同（2）信息源不同（3）信息概括程度不同（4）信息的時間性不同（5）信息更新間隔期不同（6）信息加工處理方法不同（7）信息使用頻率不同

4．計算機應(yīng)用的發(fā)展階段答：（1）電子數(shù)據(jù)處理（EDP）（2）數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理，狹義的管理信息系統(tǒng)（MIS）階段（3）支持決策

5．管理信息系統(tǒng)MIS的特點答：（1）在企業(yè)管理中全面使用計算機（2）應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)（3）采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問題

6．決策支持系統(tǒng)DSS的特點答：（1）主要針對管理人員經(jīng)常面臨半結(jié)構(gòu)化的決策問題（2）系統(tǒng)主要應(yīng)用數(shù)據(jù)和模型進行決策分析研究，需要模型庫的支持。（3）易于為非計算機專業(yè)人員以交互會話的方式來使用（4）系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策

7．管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用的基本條件答：（1）科學(xué)的管理基礎(chǔ)（2）領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與：抓好規(guī)劃、抓好決策、抓好落實。（3）建立專業(yè)人員隊伍和培訓(xùn)

8．ERP的特點答：（1）實現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成（2）采用信息技術(shù)的最新成果（3）結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組

9．企業(yè)信息化主要體現(xiàn)哪些領(lǐng)域答：（1）企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化。（2）企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化。（3）企業(yè)商務(wù)活動的電子化

10．企業(yè)進行改革和創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在哪些方面

答：（1）業(yè)務(wù)流程重組（2）供應(yīng)鏈管理（3）虛擬企業(yè)

11．電子商務(wù)功能主要包括哪些方面答：（1）網(wǎng)上廣告宣傳（2）網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談（3）網(wǎng)上產(chǎn)品訂購（4）網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行（5）服務(wù)傳遞（6）意見征詢（7）交易活動管理

12．?dāng)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點答：（1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。（2）數(shù)據(jù)共享。（3）數(shù)據(jù)獨立性。（4）可控冗余度。（5）統(tǒng)一的管理和控制。

13．關(guān)系模型的基本約束條件答：（1）表格中每一數(shù)據(jù)項不可再分，是基本項。（2）每一列數(shù)據(jù)有相同的類型，叫做屬性。各列都有惟一的屬性名和不同的屬性值，列數(shù)可根據(jù)需要而設(shè)定。（3）每列的順序是任意的。（4）每一行數(shù)據(jù)是一個實體諸多屬性值的集合，叫做元組。一個表格中不允許有完全相同的行出現(xiàn)。（5）各行順序可以是任意的。

14．系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)答：系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)模、性質(zhì)等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點出發(fā)，運用系統(tǒng)工程的方法，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起計算機化的信息系統(tǒng)。其中最核心的工作，就是開發(fā)出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。

15．系統(tǒng)開發(fā)的特點答：（1）復(fù)雜性高（2）集體的創(chuàng)造性活動（3）質(zhì)量要求高（4）產(chǎn)品是無形的（5）歷史短，經(jīng)驗不足。

16．系統(tǒng)分析階段和系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù)答：（1）在系統(tǒng)分析階段，首先根據(jù)用戶提出的建立新系統(tǒng)的要求，進行總體規(guī)劃和可行性研究。系統(tǒng)可行性報告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要對原系統(tǒng)進行深入，細致的調(diào)查，徹底掌握原系統(tǒng)的情況，并在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型，編寫系統(tǒng)分析報告。

（2）在系統(tǒng)設(shè)計階段，根據(jù)系統(tǒng)分析確定的邏輯模型，確定新系統(tǒng)的物理模型。

17．生命周期法的主要優(yōu)缺點答：（1）生命周期法的主要優(yōu)點是：1）強調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。2）嚴格區(qū)分工作階段

（2）生命周期法的主要缺點是：1）難以準(zhǔn)確定義用戶需求2）開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。

18．原型法的主要優(yōu)點答：（1）符合人們認識事物的規(guī)律（2）用戶參與積極性高（3）開發(fā)周期短，使用靈活

19．系統(tǒng)開發(fā)的方式答：（1）由本企業(yè)自行開發(fā)（2）委托開發(fā)（3）企業(yè)與軟件公司合作開發(fā)（4）購買應(yīng)用軟件產(chǎn)品

20．自行開發(fā)的主要優(yōu)缺點答：（1）自行開發(fā)的主要優(yōu)點是： 1）用戶的需求可以得到充分滿足 2）系統(tǒng)維護容易3）可鍛煉本企業(yè)計算機開發(fā)應(yīng)用的隊伍

（2）自行開發(fā)的主要缺點是：1）系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長 2）難于擺脫本企業(yè)習(xí)慣的管理方式的影響，不易開發(fā)出一個高水平的管理信息系統(tǒng)。3）用于企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)費用高

21．系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)

答：制定管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方針策略；指導(dǎo)項目小組的工作；批準(zhǔn)項目計劃；在開發(fā)過程中，根據(jù)客觀發(fā)展情況進行決策，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系；控制開發(fā)進度。

22．系統(tǒng)規(guī)劃的目的答：（1）保證信息系統(tǒng)開發(fā)符合企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)，使系統(tǒng)能真正成為提高企業(yè)競爭力的有力工具。（2）保證信息系統(tǒng)滿足企業(yè)各部門對信息的需求（3）為領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)開發(fā)決策提供依據(jù)（4）明確系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先順序

23．關(guān)鍵成功要素法（CSF）分析的步驟答：（1）了解企業(yè)及信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)（2）識別影響戰(zhàn)略目標(biāo)的所有成功要素（3）確定關(guān)鍵要素（4）識別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

24．系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究的目的答：明確原系統(tǒng)存在的問題、新系統(tǒng)的目標(biāo)與范圍，對系統(tǒng)的執(zhí)行性規(guī)劃進行審定和可

行性分析，初步評價解決問題的幾種設(shè)想和方

案，對是否有必要建立一個新的管理信息系統(tǒng)而提出建議。

25．初步調(diào)查的內(nèi)容答：（1）企業(yè)和環(huán)境概況（2）信息處理狀況（3）開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況（4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負責(zé)人對系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的看法，對系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。

26．可行性研究報告的主要內(nèi)容答：（1）現(xiàn)行系統(tǒng)概況（2）現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息需求（3）擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。（4）經(jīng)濟可行性分析（5）技術(shù)可行性分析（6）系統(tǒng)運行的可行性分析（7）結(jié)論

27．系統(tǒng)分析報告的主要內(nèi)容答：（1）原系統(tǒng)的狀況和問題（2）新系統(tǒng)的目標(biāo)（3）新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計（4）有關(guān)新系統(tǒng)方案的比較

28．結(jié)構(gòu)化設(shè)計的要點答：（1）模塊化（2）由頂向下，逐步求精。（3）上層模塊分解為下層模塊，有三種不同的結(jié)構(gòu)形式，即順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。

29．在E-R模型向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換時，將實體和實體間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系的一般原則答：（1）一個實體轉(zhuǎn)換為一個關(guān)系；（2）一個聯(lián)系也轉(zhuǎn)換為一個關(guān)系；（3）具有相同碼的關(guān)系可以合并。

30．影響系統(tǒng)的安全性的因素答：（1）自然災(zāi)害、偶然事件。（2）軟件的非法刪改、復(fù)制和竊取，使系統(tǒng)的軟件遭泄密和破壞。（3）數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞。（4）硬件故障

31．系統(tǒng)安全性保護措施答：（1）物理安全控制（2）人員及管理控制（3）存取控制（4）數(shù)據(jù)加密

32．系統(tǒng)運行的管理制度答：（1）系統(tǒng)操作員操作制度（2）子系統(tǒng)操作員操作制度（3）計算機機房管理制度（4）文檔管理制度（5）應(yīng)用軟件維護制度

四、應(yīng)用題(包括3個小題，共30分)

1．業(yè)務(wù)流程圖繪制（教材p130-131）2．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的繪制（教材p134-140）3．判斷樹、判斷表的繪制（教材p145-148）4．控制結(jié)構(gòu)圖的繪制（教材p157-159，p163-166）

5．E-R圖繪制（教材p168-174）

6．E-R圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型（教材p174-176）

7．下拉菜單的創(chuàng)建（教材p206-213）8．利用表單設(shè)計工具欄、人機對話界面（教材p215-221）、輸入界面（教材p227-234）及對象的設(shè)計（教材p272-274）

9．輸出界面設(shè)計（教材p235-242）10．編程題：（教材p253-260）

第四篇：計算機及應(yīng)用

杜拉拉

五年以上工作經(jīng)驗 | 男 |28歲（1982年9月1日）

居住地：上海

電 話：139********（手機）

E-mail：dulala@51job.com

最近工作 [ 9個月]

公 司： 上海XX科技發(fā)展有限責(zé)任公司

行 業(yè)： 計算機軟件

職 位： 高級軟件工程師

最高學(xué)歷

學(xué) 歷： 碩士

專 業(yè)： 計算機應(yīng)用

學(xué) 校： 上海理工

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自我評價

本人為人踏實、勤奮，嚴格要求自己，工作積極，一絲不茍，對新事物有較強的接受能力。對自己已掌握的技術(shù)敢于創(chuàng)新，精益求精，能夠妥善的處理周圍的人際關(guān)系，團結(jié)同事，并具有極強的團隊合作精神。

求職意向

到崗時間： 即時

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 金融/投資/證券

目標(biāo)地點： 沈陽

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 其他

工作經(jīng)驗

2009 /1--至今：上海XX科技發(fā)展有限責(zé)任公司(150-500人)[ 1年9個月]

所屬行業(yè)： 計算機軟件

開發(fā)部 高級軟件工程師

獨立負責(zé)并完成：

軟件開發(fā)整體項目的規(guī)劃、框架設(shè)計、軟件開發(fā)工作；

公司內(nèi)部系統(tǒng)的維護、升級、數(shù)據(jù)資料的存儲備份等。

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2005 /6--2008 /12：XX網(wǎng)（某知名網(wǎng)站）(50-150人)[ 3 年6個月]

所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技術(shù)部 BI工程師

XX網(wǎng)商業(yè)智能(BI)團隊核心人員，參與開發(fā)維護XX網(wǎng)數(shù)據(jù)倉庫；負責(zé)網(wǎng)站優(yōu)化項目。基于web日志，利用數(shù)據(jù)挖掘方法，完成對XX網(wǎng)用戶行為模式的分析；運用文本分類、協(xié)作過濾等技術(shù)實現(xiàn)對自動推薦的改進。經(jīng)過我們團隊的卓越工作，為運營提供了詳實的決策依據(jù),有利于公司廣告投放等業(yè)務(wù)的展開。主要職責(zé)：點擊流分析，用戶行為分析，web挖掘。

項目經(jīng)驗

2010 /2--至今：上海XX車輛有限公司備品管理系統(tǒng)

軟件環(huán)境： windows2008、C#、SqlServer2005

開發(fā)工具： Visual Studio 2008、SqlServer2005

項目描述： 上海XX車輛有限公司備品管理系統(tǒng)，廠內(nèi)備品進、銷、存管理責(zé)任描述： 調(diào)研需求、編寫文檔、程序開發(fā)、系統(tǒng)實施、維護

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2010 /2--至今：上海XX車輛有限公司結(jié)算系統(tǒng)

軟件環(huán)境： windows2008、C#、SqlServer2005

開發(fā)工具： Visual Studio 2008、SqlServer2005

項目描述： 上海XX車輛有限公司網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，服務(wù)商數(shù)據(jù)結(jié)算、統(tǒng)計、分析、查詢責(zé)任描述： 調(diào)研需求、編寫文檔、程序開發(fā)、系統(tǒng)實施、維護

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2009 /8--2010 /1：上海XX學(xué)院教務(wù)處管理系統(tǒng)

軟件環(huán)境： windows2008、C#、SqlServer2005

開發(fā)工具： Visual Studio 2008、SqlServer2005

項目描述： 長上海XX學(xué)院教務(wù)處管理系統(tǒng)

責(zé)任描述： 調(diào)研需求、編寫文檔、程序開發(fā)

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2009 /1--2009 /5：XX公務(wù)員網(wǎng)上報名系統(tǒng)（新版）

軟件環(huán)境： windows2008、C#、SqlServer2005

開發(fā)工具： Visual Studio 2008、SqlServer2005

項目描述： XX公務(wù)員網(wǎng)上報名系統(tǒng)（新版）

責(zé)任描述： 調(diào)研需求、編寫文檔、程序開發(fā)、系統(tǒng)實施、維護

教育經(jīng)歷

2007 /9--2010 /6上海理工 計算機應(yīng)用 碩士

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2002 /9--2006 /7上海理工 計算機科學(xué)與技術(shù) 本科

語言能力

英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）

英語等級： 英語四級

第五篇：計算機應(yīng)用

王牌專業(yè)：計算機應(yīng)用

一、在校期間能學(xué)到哪些知識和技能？

素養(yǎng)+理論+技能的培養(yǎng)模式

1、文化課：以夠用、實用為宗旨，主要開設(shè)語文、數(shù)學(xué)、英語、德育、音樂、美術(shù)、體育、禮儀等課程。專業(yè)課：以“寬基礎(chǔ) 活模塊”的課程模式和“師生互動 有趣高效”、“理實一體化”的教學(xué)模式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)情趣，主要開設(shè)計算機組裝與維修、Word與Excel、文字錄入、Photoshop CS4、Flash、VF數(shù)據(jù)庫、計算機常用工具軟件、網(wǎng)頁制作、局域網(wǎng)組建、3D MAX、AE、Illstrator、色彩藝術(shù)等課程。

2、技能訓(xùn)練：以強大的實驗實訓(xùn)設(shè)備為依托，合理安排計算機組裝與維修、Word與Excel、文字錄入、Photo shop、Flash、VF數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁制作、計算機常用工具軟件、局域網(wǎng)組建、3D MAX、AE、Illstrator等上機操作技能模塊。

3、通過半工半讀、工學(xué)交替、畢業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)、愛業(yè)、樂業(yè)的工作作風(fēng)，提高專業(yè)知識

和技能的綜合運用能力。

二、畢業(yè)后能獲得哪些證書？

雙證書=畢業(yè)證書+職業(yè)資格證書

1、畢業(yè)證書（配圖片）

2、職業(yè)資格證書：根據(jù)個人能力和興趣，取得全國計算機等級考試二級證、初級動漫設(shè)計工程師。成績

突出者學(xué)校組織參加興趣小組，選拔優(yōu)秀學(xué)生參加各級各類技能大賽，大賽成績優(yōu)異者還可獲得免試上對口高職院校的機會。

三、畢業(yè)后能從事哪些工作？

1、專業(yè)培養(yǎng)方向：以學(xué)生終身發(fā)展為己任，在德智體全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，從事面向企事業(yè)單位，從事計算機硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)的操作與維護以及網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫管理與維護、局域網(wǎng)維護、動漫制作、廣告設(shè)計等工作。

2、職業(yè)規(guī)劃：

專業(yè)技術(shù)方向：企事業(yè)單位平面設(shè)計人員、動漫制作人員、影視后期處理人員、網(wǎng)頁制作人員、數(shù)據(jù)

庫管理員、辦公室文員、經(jīng)理助理、廠長助理、打字員、相關(guān)計算機的生產(chǎn)、銷售、中國移動、電信、淘寶客服人員等。

管理崗位方向：辦公室主任科室人員生產(chǎn)主管…

縱深發(fā)展方向：企業(yè)管理自主創(chuàng)業(yè)…

3、就業(yè)單位簡介

四、你可能還關(guān)心的……

口號：計算人生、網(wǎng)絡(luò)天下、聯(lián)通世界、點擊未來。

配套的相關(guān)圖片（實驗實訓(xùn)條件、學(xué)生實習(xí)、學(xué)生專業(yè)作品成果、本專業(yè)競賽獲獎情況等）

另外可以加本專業(yè)特色材料