第一篇：戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)研究

戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)研究

銀行會(huì)計(jì)

內(nèi)容提要：本文闡述了戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)不能適應(yīng)戰(zhàn)略管理和新制造環(huán)境的幾個(gè)方面進(jìn)行了分析，提出了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)必須進(jìn)行革新，向戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)階段過(guò)渡以及戰(zhàn)略管理需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的觀點(diǎn)。同時(shí)分析了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的不同之處，并對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)、主要

內(nèi)容與基本方法進(jìn)行了研究。

現(xiàn)代企業(yè)正面臨國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，尤其是在信息時(shí)代和管理現(xiàn)代化的今天，企業(yè)管理者的行為時(shí)時(shí)刻刻要涉及到戰(zhàn)略問(wèn)題。戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理者確定戰(zhàn)略目標(biāo)，在綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中相關(guān)因素的基礎(chǔ)上制定并實(shí)施達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略和一系列行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程。我國(guó)在實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)充分運(yùn)用戰(zhàn)略管理思想。

一、戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實(shí)意義

1.戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標(biāo)。企業(yè)管理者可以運(yùn)用戰(zhàn)略管理的理論和方法，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，制定實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，從而可排斥企業(yè)管理的短期目標(biāo)，促使企業(yè)在全面了解預(yù)期的結(jié)果之后，采取準(zhǔn)確的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)以確保在取得短期業(yè)績(jī)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)原定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向。

2.戰(zhàn)略管理為企業(yè)迎接一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件?，F(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境是變幻無(wú)窮的，這種變幻既給企業(yè)帶來(lái)了壓力，又給企業(yè)帶來(lái)了意料之外的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理理論和方法有助于企業(yè)高層管理者集中精力迎接這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，分析和預(yù)測(cè)目前和將來(lái)的外部環(huán)境，采取積極行動(dòng)優(yōu)化企業(yè)在環(huán)境中的處境，使企業(yè)有能力迅速抓住機(jī)遇，減少與環(huán)境挑戰(zhàn)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，更好地把握企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)。

3.戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)的決策過(guò)程和外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，使決策更加科學(xué)化和規(guī)律化。現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境更加動(dòng)蕩不安。由于環(huán)境條件的復(fù)雜化，任何企業(yè)都將采取一定的措施來(lái)適應(yīng)。非戰(zhàn)略管理的企業(yè)，只能采取被動(dòng)棗防御決策，僅在環(huán)境發(fā)生變動(dòng)之后才采取選擇，顯得十分被動(dòng)，成效有限。而戰(zhàn)略管理的企業(yè)則可采取進(jìn)攻棗防御決策，通過(guò)預(yù)測(cè)未來(lái)的環(huán)境，避免可能發(fā)生的問(wèn)題，使企業(yè)更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，更好地掌握自己的命運(yùn)。

二、戰(zhàn)略管理需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

（一）傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)已不能適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要

1.不能適應(yīng)企業(yè)制造環(huán)境的變化。80年代以來(lái)，企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。在企業(yè)自動(dòng)化方面，高級(jí)制造技術(shù)（AMT）、電腦輔助設(shè)計(jì)與制造（CAD/CAM）、彈性制造系統(tǒng)（FMS）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CZMS）的使用日趨普及；在管理方面，采取適時(shí)制采購(gòu)與制造哲學(xué)，包括各種新的管理觀念與技術(shù)，如：零庫(kù)存、慎選供應(yīng)商并保持良好關(guān)系以及全面質(zhì)量管理等。在這種環(huán)境下，直接人工成本下降，制造費(fèi)用提高。與傳統(tǒng)制造環(huán)境相比，新制造環(huán)境改變了變動(dòng)成本與固定成本的比例，企業(yè)的大部分成本在短期內(nèi)是固定的，直接人工成本在制造成本中只占很少一部分，制造費(fèi)用在制造成本中所占的比重很大。這種制造環(huán)境的革命引發(fā)了許多新的問(wèn)題，例如：如何計(jì)算產(chǎn)品成本，如何評(píng)價(jià)企業(yè)自動(dòng)化方面的投資，如何完善控制系統(tǒng)，如何完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)使之激勵(lì)管理者實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)對(duì)新制造環(huán)境的不適應(yīng)性主要有以下三方面：（1）成本計(jì)算系統(tǒng)?，F(xiàn)有的成本計(jì)算系統(tǒng)提供的產(chǎn)品成本信息被嚴(yán)重扭曲，不僅不能幫助管理者適應(yīng)制造環(huán)境的變化，而且限制了對(duì)這種變化的適應(yīng)。（2）成本控制系統(tǒng)。現(xiàn)有的成本控制系統(tǒng)中，標(biāo)準(zhǔn)成本差異分析在新制造環(huán)境中的作用也值得懷疑。對(duì)于短期成本控制而言，直接人工成本在制造成本中所占的比重較小且基本上屬于固定成本，對(duì)直接人工成本進(jìn)行差異分析就沒(méi)有多大意義。大多數(shù)制造費(fèi)用與短期的業(yè)務(wù)量變動(dòng)不具有相關(guān)性，所以傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)成本差異分析并不能為短期成本控制提供特別有用的信息。（3）業(yè)績(jī)報(bào)告系統(tǒng)。傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)報(bào)告一般是一月、一旬或一周編報(bào)一次，時(shí)效性較差。在新的制造環(huán)境下，企業(yè)的制造周期一般是很短的，通常要求在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)之時(shí)或當(dāng)天就能取得相關(guān)的信息。此外傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)報(bào)告中缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略直接相關(guān)的非貨幣性指標(biāo)，如市場(chǎng)占有率、顧客滿意度等等。因此，管理會(huì)計(jì)也必須來(lái)一場(chǎng)革命。

2.不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)重點(diǎn)考慮的是成本問(wèn)題。在當(dāng)今世界激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，衡量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指標(biāo)除成本指標(biāo)之外還有大量的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)如產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間等，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)沒(méi)有能夠提供，這就會(huì)使企業(yè)的管理者忽視市場(chǎng)、管理戰(zhàn)略等方面的許多重要因素

3.缺乏重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念。成功的企業(yè)管理戰(zhàn)略就是要?jiǎng)?chuàng)造和保持持久的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理會(huì)計(jì)應(yīng)該指出企業(yè)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的相對(duì)地位，提供有利于企業(yè)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息。但傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)卻未能提供這種信息，例如，從市場(chǎng)占有額的變化中可以看出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的相對(duì)變化。如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括市場(chǎng)占有額等非財(cái)務(wù)信息，那么無(wú)疑會(huì)提高管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性。此外，超出會(huì)計(jì)主體范圍本身，聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與外部競(jìng)爭(zhēng)者的比較來(lái)研究本企業(yè)銷售額、利潤(rùn)和現(xiàn)金流量的相對(duì)變化，這對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)說(shuō)更有意義。但是，傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)卻未能提供和解釋這些有用的信息。

（二）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)

在企業(yè)管理已發(fā)展到戰(zhàn)略管理的階段，由于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)存在如上所述的問(wèn)題，因此必須對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的變革，使其過(guò)渡到戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)階段。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要而逐漸形成的，它服從于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，通過(guò)報(bào)告戰(zhàn)略的成功與否來(lái)對(duì)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)分析和提供與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的信息，特別是反映實(shí)際成本、業(yè)務(wù)量、價(jià)格、市場(chǎng)占有率、現(xiàn)金流量和企業(yè)總資源的需求等方面的相對(duì)水平和趨勢(shì)的信息。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)相比，其不同之處在于：

（1）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供了超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息。營(yíng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略管理的重要目標(biāo)之一，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于它所擁有的相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)。在相同條件下，誰(shuí)擁有了成本優(yōu)勢(shì)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)特別關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，重點(diǎn)搜集有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，了解其相對(duì)成本，使企業(yè)管理者知己知彼，采取相應(yīng)的進(jìn)攻棗防御措施，通過(guò)占優(yōu)勢(shì)的相對(duì)成本和龐大的市場(chǎng)占有額，使企業(yè)保持長(zhǎng)久的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供了更多的與戰(zhàn)略管理有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息，而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則大量提供了諸如質(zhì)量、市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率等極為重要的非財(cái)務(wù)信息。例如市場(chǎng)占有率，它是反映企業(yè)戰(zhàn)略地位的主要指標(biāo)之一，它的變化反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的變化，在一定程度上代表了未來(lái)的現(xiàn)金流入量。

（3）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)改進(jìn)了評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)的尺度。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)一般以投資報(bào)酬率來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)，而忽略了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用。實(shí)際上，企業(yè)利潤(rùn)是否穩(wěn)定增長(zhǎng)在很大程度上取決于企業(yè)相對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將戰(zhàn)略管理思想貫穿于企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)之中，以競(jìng)爭(zhēng)地位變化帶來(lái)的報(bào)酬取代傳統(tǒng)的投資報(bào)酬指標(biāo)。即在“不采取戰(zhàn)略行動(dòng)”和“采取戰(zhàn)略行動(dòng)”的條件下比較企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，以及由此帶來(lái)的報(bào)酬的變化，對(duì)新的戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià)與決策。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)正是通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，運(yùn)用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，利用戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，以增加企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（4）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供了更及時(shí)、更有效的業(yè)績(jī)報(bào)告。當(dāng)今信息時(shí)代，多數(shù)企業(yè)都建立了信息系統(tǒng)，這大大方便了各個(gè)職能部門的管理人員，他們可以通過(guò)對(duì)這些信息系統(tǒng)的操作和控制，來(lái)監(jiān)控各種資源的運(yùn)用。電腦化的信息系統(tǒng)為數(shù)據(jù)的綜合性和及時(shí)性提供了極大的可能，編制管理會(huì)計(jì)業(yè)績(jī)報(bào)告的時(shí)間也大為減少，使得管理會(huì)計(jì)在問(wèn)題發(fā)生的當(dāng)時(shí)或當(dāng)天就能提供相關(guān)的信息。信息技術(shù)的發(fā)展為改進(jìn)信息的質(zhì)量和時(shí)效性提供了可能，為會(huì)計(jì)分析提供了可靠的基礎(chǔ)，更易于取得時(shí)效性和相關(guān)性更強(qiáng)的信息。

由此可見(jiàn)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)運(yùn)而生和發(fā)展已成為一種必然的趨勢(shì)，而且在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用。

三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)

由系統(tǒng)論可知，正確的目標(biāo)是系統(tǒng)良性循環(huán)的前提條件。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行也具有同樣意義。因此，應(yīng)首先明確戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。我們認(rèn)為，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)可以分為最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)層次。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的總目標(biāo)具有一致性。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是利潤(rùn)最大化。利潤(rùn)最大化雖然能夠使企業(yè)講求核算和加強(qiáng)管理，但是，它不僅沒(méi)有考慮企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，而且忽略了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最重要的一個(gè)因素棗風(fēng)險(xiǎn)。為了克服利潤(rùn)最大化的短期性和不顧風(fēng)險(xiǎn)的缺陷，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)應(yīng)立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬之間的關(guān)系。自本世紀(jì)中期以來(lái)，多數(shù)企業(yè)把價(jià)值最大化作為自己的總目標(biāo)，因?yàn)樗朔死麧?rùn)最大化的缺點(diǎn)，考慮了貨幣時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)因素，有利于社會(huì)財(cái)富的穩(wěn)定增長(zhǎng)。企業(yè)價(jià)值是企業(yè)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)收益、有形與無(wú)形資產(chǎn)等的綜合表現(xiàn)。因此，企業(yè)價(jià)值最大化也就是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體目標(biāo)主要包括以下四個(gè)方面：（1）協(xié)助管理當(dāng)局確定戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）協(xié)助管理當(dāng)局編制戰(zhàn)略規(guī)劃；（3）協(xié)助管理當(dāng)局實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃；（4）協(xié)助管理當(dāng)局評(píng)價(jià)戰(zhàn)略管理業(yè)績(jī)。

四、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)究竟包括哪些內(nèi)容，目前還沒(méi)有統(tǒng)一的說(shuō)法。我們認(rèn)為，目前戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容應(yīng)包括以下五個(gè)方面。

1.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)首先要協(xié)助高層管理者制定戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三個(gè)層次，即公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略目標(biāo)。公司戰(zhàn)略目標(biāo)主要是確定經(jīng)營(yíng)方向和業(yè)務(wù)范圍方面的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)問(wèn)題，需要回答以下幾個(gè)基本問(wèn)題：企業(yè)應(yīng)在哪些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？要與哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)？如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？其競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)是成本領(lǐng)先還是差異化？是保持較高的競(jìng)爭(zhēng)地位還是可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？職能戰(zhàn)略目標(biāo)所要明確的是，在實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略過(guò)程中，公司各個(gè)部門或各種職能應(yīng)該發(fā)揮什么作用，達(dá)到什么目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要從企業(yè)外部與內(nèi)部搜集各種信息，提出各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，供高層管理者選擇。

2.戰(zhàn)略成本管理。成本管理是管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容之一。它是一個(gè)對(duì)投資立項(xiàng)、研究開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售進(jìn)行全方位監(jiān)控的過(guò)程。戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略的角度來(lái)研究影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。作業(yè)影響動(dòng)因，動(dòng)因影響成本。成本動(dòng)因可以分為兩大類：一類是與企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)有關(guān)的成本動(dòng)因，如存貨搬運(yùn)次數(shù)；另一類是與企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的成本動(dòng)因，如規(guī)模、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)多元化、全面質(zhì)量管理以及人力資本的投入。相對(duì)于作業(yè)成本動(dòng)因而言，戰(zhàn)略成本動(dòng)因?qū)Τ杀镜挠绊懜蟆Ｒ虼?，從?zhàn)略成本動(dòng)因來(lái)進(jìn)行成本管理，可以避免企業(yè)日后經(jīng)營(yíng)中可能出現(xiàn)的大量成本浪費(fèi)問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)采取適度的投資規(guī)模、市場(chǎng)調(diào)研、合理的研究開(kāi)發(fā)策略等途徑來(lái)降低戰(zhàn)略成本。

3.經(jīng)營(yíng)投資決策。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)、可靠信息的。因此，它在提供與經(jīng)營(yíng)投資決策有關(guān)的信息的過(guò)程中，應(yīng)克服傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所存在的短期性和簡(jiǎn)單化的缺陷。它應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光提供全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的與決策相關(guān)的有用信息。為此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在經(jīng)營(yíng)決策方面應(yīng)摒棄建立在劃分變動(dòng)成本和固定成本基礎(chǔ)上的本量利分析模式，采用長(zhǎng)期本量利分析模式。長(zhǎng)期本量利分析是以企業(yè)的產(chǎn)品成本、收入與銷售量呈非線性關(guān)系，固定成本變動(dòng)及產(chǎn)銷量不平衡等客觀條件下，來(lái)研究成本、業(yè)務(wù)量與利潤(rùn)之間的關(guān)系。其關(guān)鍵是應(yīng)用高等數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)建立成本、業(yè)務(wù)量與利潤(rùn)之間的數(shù)學(xué)模型與關(guān)系圖，從而確定保本點(diǎn)、安全邊際等相關(guān)指標(biāo)，進(jìn)行利潤(rùn)敏感性分析。在長(zhǎng)期投資決策方面，應(yīng)突破傳統(tǒng)的長(zhǎng)期投資決策模型中的兩個(gè)假定：一是資本性投資集中在建設(shè)期內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期間不再追加投資；二是流動(dòng)資金在期初一次墊付，期末一次收回。把資本性投資與流動(dòng)資金在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期間隨著產(chǎn)品銷量的變化而變動(dòng)的部分也考慮在內(nèi)，此時(shí)的現(xiàn)金流量與傳統(tǒng)的現(xiàn)金流量有所不同，其計(jì)算公式為：

第t年的現(xiàn)金流量=第t-1年銷售收入×(1第t年銷售增長(zhǎng)率)×第t年銷售利潤(rùn)率×(1-第t年所得稅率)第t年折舊額-(第t年銷售收入-第t-1年銷售收入)×(第t年邊際固定資產(chǎn)投資率第t年流動(dòng)資金投資率)

將上述現(xiàn)金流量折現(xiàn)就可得出企業(yè)長(zhǎng)期投資的預(yù)期凈現(xiàn)值。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)，更能反映企業(yè)投資的實(shí)際業(yè)績(jī)，為企業(yè)注重持續(xù)發(fā)展提供有用的信息。好范文版權(quán)所有

4.人力資源管理。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，也是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個(gè)人績(jī)效而進(jìn)行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及一年一度的員工績(jī)效評(píng)價(jià)。前者主要是人員招聘和員工培訓(xùn)方面的規(guī)劃。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的核心是以人為本通過(guò)一定的方法和技能來(lái)激勵(lì)員工以獲取最大的人力資源價(jià)值，并采用一定的方法來(lái)確認(rèn)和計(jì)量人力資源的價(jià)值與成本，進(jìn)行人力資源的投資分析。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)的任何一項(xiàng)行為都帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能因冒風(fēng)險(xiǎn)而獲取超額利潤(rùn)，也可能會(huì)招致巨額損失。一般而言，報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)是共存的，報(bào)酬越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大。風(fēng)險(xiǎn)增加到一定程度，就會(huì)威脅企業(yè)的生存。由于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)著重研究全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性問(wèn)題，因此，它必須經(jīng)?？紤]風(fēng)險(xiǎn)因素。其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理主要是在經(jīng)營(yíng)與投資管理中采用一定的方法，如投資組合、資產(chǎn)重組、并購(gòu)與聯(lián)營(yíng)等方式分散風(fēng)險(xiǎn)。

五、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法

為使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論在企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)踐中得到成功應(yīng)用，還須有一定的方法加以保證。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法主要有：

業(yè)成本法。80年代以來(lái)，為了適應(yīng)制造環(huán)境的變化，作業(yè)成本法應(yīng)運(yùn)而生。它是一個(gè)以作業(yè)為基礎(chǔ)的信息加工系統(tǒng)，著眼于成本發(fā)生的原因棗成本動(dòng)因，依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析。即先按作業(yè)對(duì)資源的耗費(fèi)情況將成本分配到作業(yè)，再按成本對(duì)象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對(duì)象。這就克服了傳統(tǒng)成本計(jì)算系統(tǒng)下間接費(fèi)用責(zé)任不清的缺陷，使以前的許多不可控間接費(fèi)用，在作業(yè)成本系統(tǒng)中變成可控。同時(shí)，作業(yè)成本法大大拓展了成本核算的范圍，改進(jìn)了成本分?jǐn)偡椒?，及時(shí)提供了相對(duì)準(zhǔn)確的成本信息，優(yōu)化了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要是從市場(chǎng)的角度，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題：（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)；（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性；（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；（4）面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。

3.預(yù)警分析。預(yù)警分析是一種事先預(yù)測(cè)可能影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和財(cái)務(wù)狀況的潛在因素，提醒管理當(dāng)局注意的分析方法。它通過(guò)對(duì)行業(yè)特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行分析，使管理當(dāng)局在不利情況來(lái)臨之前就采取防御措施，解決潛在的問(wèn)題。預(yù)警分析可分為外部分析和內(nèi)部分析。外部分析主要分析企業(yè)面臨的市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)占有率；內(nèi)部分析主要分析勞動(dòng)生產(chǎn)率、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)效率、職員隊(duì)伍是否穩(wěn)定等。好范文版權(quán)所有

4.質(zhì)量成本分析。全面質(zhì)量管理制度的實(shí)施，尤其是近二十年來(lái)，電腦化設(shè)計(jì)和制造系統(tǒng)的建立與使用，帶來(lái)了管理觀念和管理技術(shù)的巨大變化，適時(shí)制采購(gòu)與制造系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。在此系統(tǒng)下，為了使產(chǎn)品達(dá)到零缺陷，企業(yè)非常重視質(zhì)量成本分析。質(zhì)量成本分析是指從產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造，一直到售后服務(wù)整個(gè)壽命周期內(nèi)的質(zhì)量成本分析方法。它主要分析質(zhì)量成本的四個(gè)部分，即預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部質(zhì)量損失和外部質(zhì)量損失。只有全面掌握與質(zhì)量有關(guān)的成本信息，管理者才能進(jìn)行正確的質(zhì)量成本預(yù)算，借以轉(zhuǎn)變目前重產(chǎn)量輕質(zhì)量的觀念。

第二篇：會(huì)計(jì)管理戰(zhàn)略思考

摘要：傳統(tǒng)文化是一個(gè)國(guó)家、民族特有思維方式的集中體現(xiàn)。中華傳統(tǒng)文化以儒家人倫思想為主流，帶有明顯的人本主義色彩；在歷史演進(jìn)過(guò)程中，傳統(tǒng)文化主要倡導(dǎo)“天人合一”的辨證思維、和諧中庸的中和思維及直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)的頓悟思維方式。傳統(tǒng)文化借助于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人員的思維媒介，能對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)活動(dòng)施加積極影響、提供重要啟示。這充分表明，傳統(tǒng)文化是實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的有利因素。

一、“人本”思想對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的積極影響

儒家文化的主要研究對(duì)象是人及人際關(guān)系，中華傳統(tǒng)文化不僅在思維觀念上重視“民”及“民”的重要作用，而且在處理“民”與“社稷”、“民”與“君”關(guān)系時(shí)，始終將“民”置于首位，認(rèn)為“人”既是治理（管理）主體又是治理（管理）客體，顯示出傳統(tǒng)文化濃厚的人本主義傾向。傳統(tǒng)文化還將人劃分為若干類別。從治理角度看，有“勞心者”和“勞力者”之分，孔子認(rèn)為“勞心者治人，勞力者治于人”，僅從純管理角度看，它揭示了傳統(tǒng)文化對(duì)管理的一般理解：管理就是“人治”和“治人”，也就是說(shuō)，管理的主體是人——?jiǎng)谛恼?，管理的?duì)象也是人——?jiǎng)诹φ撸@與現(xiàn)代管理科學(xué)對(duì)管理的解釋完全一致。

這種以人為本的思維方式，對(duì)于當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)活動(dòng)極為有利。我國(guó)企業(yè)的管理主體和管理客體都是在傳統(tǒng)文化中成長(zhǎng)起來(lái)的，傳統(tǒng)文化不同程度地影響著其思維模式和行為方式。企業(yè)管理主體和管理客體樹(shù)立人本思維方式有利于企業(yè)實(shí)施人本管理，在管理活動(dòng)中重視人的因素、充分尊重人的價(jià)值，創(chuàng)造管理奇跡。

日本經(jīng)濟(jì)20世紀(jì)70年代起開(kāi)始騰飛，其原因之一就是吸收了中國(guó)儒家文化人本主義思想精髓，在企業(yè)中實(shí)施人性化管理。日本企業(yè)家將儒家文化融入到現(xiàn)代科學(xué)管理中，提倡人本管理思維理念，激活了企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的動(dòng)力源，取得了驚人的業(yè)績(jī)。如豐田公司明確強(qiáng)調(diào)的兩大支柱之一就是“尊重人性”，即尊重員工，將員工自身的發(fā)展與企業(yè)的成果聯(lián)系起來(lái)，尊重所有關(guān)聯(lián)客戶，關(guān)注客戶的滿意度和保持率。管理方式一是強(qiáng)調(diào)尊重、團(tuán)隊(duì)合作，注重以人為本和人際關(guān)系和諧；二是強(qiáng)調(diào)進(jìn)取精神和創(chuàng)造精神；三是強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化與社會(huì)文化一致。中國(guó)企業(yè)的人文環(huán)境和文化條件得天獨(dú)厚，因此有優(yōu)勢(shì)和潛力在“人治”和“治人”方面做得更為出色。

企業(yè)人本管理的推行，為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)際上，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的核心就是以人為本，即通過(guò)會(huì)計(jì)職能活動(dòng)來(lái)激勵(lì)人，以獲取最大的人力資源價(jià)值。如著名管理會(huì)計(jì)學(xué)家卡普蘭從顧客和員工角度設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡，取得了很大成效，被企業(yè)奉為至寶。同時(shí)，人本管理的實(shí)施，也使將人力資源納入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系進(jìn)行核算和管理成為可能。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源是第一資源，對(duì)人力資源的管理方式關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，將人力資源納入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行管理也是現(xiàn)實(shí)的迫切要求。如果戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)能夠真正實(shí)現(xiàn)將人作為有價(jià)值的組織資源，以企業(yè)人力資源為對(duì)象，確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告人力資源成本和價(jià)值信息，將會(huì)計(jì)研究延伸到如何使企業(yè)“人盡其才、事得其人、人事相宜”的領(lǐng)域，不僅可以為知識(shí)化企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策和收益分配提供相關(guān)信息，而且可以為知識(shí)化企業(yè)建立人力資本與非人力資本剩余收益共享的分配機(jī)制奠定產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)。人力資源管理會(huì)計(jì)的具體內(nèi)容包括人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理、人力資源投資規(guī)劃和資本預(yù)算、人力資源價(jià)值、成本確認(rèn)和計(jì)量、人力資源投資分析、員工績(jī)效評(píng)價(jià)、人力資源信息披露等。

二、“天人合一”的辨證思維對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的積極影響

傳統(tǒng)文化講求事物的完整性與統(tǒng)一性，表現(xiàn)在思維模式上則是追求完整，強(qiáng)調(diào)綜合。先秦至明清的大多數(shù)思想家都推崇“天人合一”的宇宙觀，表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)實(shí)踐上就是要求人們用辨證思維方法和整體性觀念去認(rèn)識(shí)世界，在認(rèn)識(shí)社會(huì)的同時(shí)不能脫離自然，在認(rèn)識(shí)自然的同時(shí)不能脫離社會(huì)，人類認(rèn)識(shí)的基本要求就是人與天、人與自然保持和諧一致。

戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為尋求企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充分剖析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，它具有全局性、綜合性和系統(tǒng)性。戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展需要而制定的，管理企業(yè)總體活動(dòng)，追求企業(yè)總體效果，與之相適應(yīng)，也要求戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在其服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持整體性原則。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人員應(yīng)視企業(yè)為一個(gè)整體，從整體上看問(wèn)題，從整體上分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的一切戰(zhàn)略管理活動(dòng)，拋棄傳統(tǒng)孤立、片面和從局部利益出發(fā)看問(wèn)題的思維方法。在目標(biāo)上，只有整體目標(biāo)才是最高目標(biāo)；在管理對(duì)策上，只有追求整體最佳才能成為最優(yōu)管理對(duì)策；在資源利用上，著眼于整體資源的最優(yōu)利用；在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上，既重視主要活動(dòng)也重視輔助活動(dòng)，既重視生產(chǎn)制造也重視其他價(jià)值鏈活動(dòng)。

傳統(tǒng)文化“天人合一”的宇宙觀認(rèn)為事物之間是一個(gè)普遍聯(lián)系的有機(jī)整體，并通過(guò)元?dú)?、陰?yáng)、五行聯(lián)系起來(lái)，要求人們用辨證的思維方法認(rèn)識(shí)世界。這種辨證的認(rèn)識(shí)方法有利于從總體上認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)，把握一事物與另一事物的聯(lián)系，為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人員從整體上思考和處理各種戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)具體問(wèn)題提供了重要的思維來(lái)源。如在作為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)重要組成部分的戰(zhàn)略成本管理活動(dòng)中，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人員運(yùn)用整體辨證思維觀，將本企業(yè)與供應(yīng)商和購(gòu)買商視為一個(gè)整體，將成本與技術(shù)或成本與組織結(jié)構(gòu)看成一個(gè)整體，通過(guò)開(kāi)發(fā)本企業(yè)與供應(yīng)商和購(gòu)買商價(jià)值鏈間的聯(lián)系、成本與技術(shù)的聯(lián)系、成本與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的聯(lián)系，就可以找到降低成本的新途徑和新方法——價(jià)值鏈成本管理法、成本企畫、技術(shù)成本管理法（價(jià)值工程）、以及虛擬企業(yè)和工程再造等。

三、直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)思維對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的積極影響

直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)思維方式指用直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和頓悟來(lái)考察、研究自然，中國(guó)古代思想家提倡沒(méi)有任何人為界定的直覺(jué)思維，主張盡力排除自己已有思想和各種感官感覺(jué)。直覺(jué)思維認(rèn)知方法不受任何限制，使思維異?；钴S，它賦予人們以清新的頓悟，使人類在問(wèn)題叢生的雜亂中找到擺脫思維困境的突破口，以直接和整體的方式領(lǐng)悟事物的奧蘊(yùn)，為創(chuàng)新提供了許多天才的設(shè)想和“靈光一現(xiàn)”的靈感，使認(rèn)識(shí)者“周流無(wú)窮，而不滯于一隅”，“仰以觀于天文，俯以察于地理”。發(fā)達(dá)的經(jīng)驗(yàn)文明造就了中國(guó)先哲們憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)斷事物的方式，因此，直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)思維也是傳統(tǒng)文化重要的思維特點(diǎn)之一。

當(dāng)今社會(huì)尤其需要這種極具創(chuàng)造性價(jià)值的思維方式。激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各種理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新層出不窮，面對(duì)動(dòng)蕩多變的外部環(huán)境和難以把握的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，企業(yè)必須根據(jù)情勢(shì)不斷地對(duì)戰(zhàn)略管理方法和模式作出相應(yīng)調(diào)整，才能立于不敗之地。戰(zhàn)略管理是一種面向未來(lái)的管理活動(dòng)，帶有很大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，特別需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用靈活、多樣的方法和手段提供信息支持和智力支持。為此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人員惟有擺脫各種既有思維框架和管理模式的束縛、開(kāi)啟智慧的閘門、借助于豐富的想象、使思維自由馳騁、憑借戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)出新理論、新模式和新思路，為企業(yè)的戰(zhàn)略管理部門提供多種有效的管理方法和管理方案，才能有助于企業(yè)戰(zhàn)略管理人員高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)，應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的形式。在各種新思路和新方法生成的各個(gè)環(huán)節(jié)和具體形成過(guò)程中，傳統(tǒng)文化直覺(jué)頓悟與經(jīng)驗(yàn)判斷思維的影響不僅無(wú)法排除，而且其作用非常關(guān)鍵。

四、和諧中庸思維對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的啟示

傳統(tǒng)文化講究整體和諧，當(dāng)變則變。先哲們將“和諧”規(guī)定為萬(wàn)物生存所依據(jù)的原則，人類和宇宙萬(wàn)物只有在整體和諧的狀態(tài)下才能存在和發(fā)展，“和者，天地之生成也”，“和乃生，不和不生”，強(qiáng)調(diào)個(gè)人應(yīng)順應(yīng)社會(huì)，人類應(yīng)順應(yīng)自然，并提出“天不變，道亦不變”的法則，但是“天若變”，為保持和諧穩(wěn)定的狀態(tài)，“道亦應(yīng)變”。和諧思想的集中表現(xiàn)就是“中庸之道”，它要求為人處事不激進(jìn)、不走極端，當(dāng)個(gè)人與他人和社會(huì)發(fā)生沖突時(shí)，要采取恭敬和謙忍的態(tài)度，以群體利益至上的原則協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，主張對(duì)任何事物都必須掌握原則，把握不同的兩端，兼顧雙邊共同的利益，避免偏于一個(gè)極端。中庸之道是生活在群體中的人們所尋求的人性最佳狀態(tài)和解決問(wèn)題的最佳方案，既是道德倫理和政治觀念，也是一種思維方式和工作方法；它不以僵死的、停滯的眼光看待事物，而是隨著事物的發(fā)展變化尋求量變或質(zhì)變狀態(tài)下的“中”；它也不是不辨是非、拋棄原則，老好人的處世哲學(xué)，而是至精至純的美德。和諧中庸思想雖有折衷、保守之嫌，但其實(shí)質(zhì)上呈現(xiàn)出“當(dāng)變則變但整體和諧不變”的思維特點(diǎn)，這對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)活動(dòng)也有重要啟示。

企業(yè)內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜多變，隨機(jī)應(yīng)變已成為知識(shí)化企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要理念。為在快速變化的環(huán)境中有效地協(xié)助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作也應(yīng)根據(jù)內(nèi)外條件的變化及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整，在動(dòng)態(tài)中尋求最佳平衡點(diǎn)，因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要講求隨機(jī)應(yīng)變。但另一方面，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在堅(jiān)持隨機(jī)應(yīng)變的同時(shí)，應(yīng)保持永遠(yuǎn)不變——即核心價(jià)值觀和核心目標(biāo)不變，這與管理大師明茨伯格的觀點(diǎn)“戰(zhàn)略這個(gè)概念的基礎(chǔ)恰恰是穩(wěn)定性，而不是變化”相一致。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變?cè)瓌t，具體有兩層含義：一是指戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所用的技術(shù)方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)靈活多樣；二是指戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)中的各種策略根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部條件的變化進(jìn)行調(diào)整，如投資方向和力度、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)等，始終堅(jiān)持以市場(chǎng)和顧客為導(dǎo)向來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)奉行隨機(jī)應(yīng)變?cè)瓌t，是為使企業(yè)更好地適應(yīng)環(huán)境，獲得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展機(jī)會(huì)而采取的一種應(yīng)對(duì)策略，但這只是一種表象和問(wèn)題的一個(gè)方面。實(shí)際上，在戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)思維觀念中，不管戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的管理方法、管理手段和管理程序如何變動(dòng)，讓顧客和員工永遠(yuǎn)滿意、保持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、整體大于局部、長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)于眼前等企業(yè)核心價(jià)值觀和核心目標(biāo)至少應(yīng)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)不發(fā)生變動(dòng)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)遵循傳統(tǒng)文化“當(dāng)變則變但整體和諧不變”的思維方式，只有認(rèn)真協(xié)調(diào)好變化性與連續(xù)性的辨證關(guān)系，做到持續(xù)中有變化、變化中有持續(xù)，才能真正有助于企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

綜合以上分析可知，中華傳統(tǒng)文化中的人本思想、“天人合一”的辨證思維、和諧中庸的中和思維和直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)的頓悟思維四種思維方式，通過(guò)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人員的思維中介，能夠?qū)?zhàn)略管理會(huì)計(jì)活動(dòng)施加積極影響，并提供重要啟示。深受中華傳統(tǒng)文化思維模式影響的我們，更具有推廣應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的能力與潛質(zhì)。因此，中華傳統(tǒng)文化是實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的有利因素。

第三篇：淺議戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理

淺議戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理

淺議戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

黃玉梅

(南海廣播電視大學(xué)廣東佛山528200)

【摘要】本文首先闡述了關(guān)于對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)定義的一些觀點(diǎn)，指出了這些觀點(diǎn)之間的共同點(diǎn);其次，分析了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)管

理會(huì)計(jì)的關(guān)系，提出了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的兩大框架內(nèi)容的觀點(diǎn);最后，對(duì)發(fā)展我國(guó)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提出了一些建

議:加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論和方法的研究;要注重對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中的案例的研究;加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)知識(shí)的普及;建立戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信

息系統(tǒng)。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì);建議

一、戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)的簡(jiǎn)述

在戰(zhàn)略答理成為企業(yè)答理中心的今人，傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)已不能滿

足戰(zhàn)略答理的要求。為了適應(yīng)戰(zhàn)略答理的要求，答理會(huì)計(jì)必須向前

發(fā)展，這是歷史的必然。1981年，英國(guó)學(xué)者Simmonds發(fā)表了《戰(zhàn)略

答理會(huì)計(jì)》一文，首次提出了“戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)”的概念。之后，他又

在一系列研究中強(qiáng)調(diào)了答理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略答理結(jié)合的重要性。戰(zhàn)略

答理會(huì)計(jì)概念的提出，標(biāo)志著答理會(huì)計(jì)在適應(yīng)企業(yè)答理要求的道路

上n始了又一次跨越式的發(fā)展。2o nu_紀(jì)90年代后，戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)

成為會(huì)計(jì)界的一個(gè)熱門話題。卜面是一此學(xué)者的觀點(diǎn):

1, Simmonds的觀點(diǎn)

Simmond、是首先提出戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)概念的學(xué)者。他對(duì)戰(zhàn)略答

理會(huì)計(jì)的定義是“提供并分析有關(guān)企業(yè)和其競(jìng)爭(zhēng)者的答理會(huì)計(jì)數(shù)

據(jù)，以發(fā)展和監(jiān)督企業(yè)的戰(zhàn)略?！彼J(rèn)為戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)是答理會(huì)計(jì)

未來(lái)的發(fā)展方向，他不再?gòu)钠髽I(yè)內(nèi)部效率的角度看待利潤(rùn)的增長(zhǎng)，而是從企業(yè)在其市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位這一視角，重新看待這個(gè)問(wèn)題。

2, Wilson的觀點(diǎn)

美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)者Wilson在其所著的《戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)》一書中將戰(zhàn)

略答理會(huì)計(jì)定義為:“戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)是明確強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略問(wèn)題和所關(guān)切

重點(diǎn)的一種答理會(huì)計(jì)方法，它通過(guò)運(yùn)用則務(wù)信息來(lái)發(fā)展卓越的戰(zhàn)

略，以取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)o " W ikon主要強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)的外部指向和前瞻性。, Bromwich的觀點(diǎn)

1988年，Bromwich在《答理會(huì)計(jì)的定義與范圍:從答理角度的認(rèn)識(shí)》一文中認(rèn)為戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)是答理會(huì)計(jì)的發(fā)展，而不是分支，是未來(lái)處在高級(jí)答理崗位的答理會(huì)計(jì)人員所必須掌握池“戰(zhàn)略

答理會(huì)計(jì)收集并分析企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的成木以及

成木結(jié)構(gòu)的信息，并在一定時(shí)期內(nèi)監(jiān)察企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。”

4、王化成的觀點(diǎn)

中國(guó)人民大學(xué)教授土化成在1997年發(fā)表的《試論戰(zhàn)略答理會(huì)

計(jì)》一文中，提出:“戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)是以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，運(yùn)

用靈活多樣的方法，搜集、加工、整理與企業(yè)戰(zhàn)略答理相關(guān)的各種信

息，并據(jù)此來(lái)協(xié)助答理當(dāng)局確立戰(zhàn)略目標(biāo)、進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、評(píng)價(jià)戰(zhàn)略

規(guī)劃業(yè)績(jī)的一個(gè)答理會(huì)計(jì)分支?！?/p>

由上可見(jiàn)，這此定義都有一個(gè)川司點(diǎn)，就是體現(xiàn)了戰(zhàn)略答理會(huì)

計(jì)的一此基木特征，即重視外部環(huán)境和市場(chǎng)，注重整體性和前瞻性，注重企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略答理與決策提供信息。

二、戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)答 I}會(huì)計(jì)的關(guān)系

1、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的區(qū)別

既然戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)是在傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，木

人認(rèn)為有必要將戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)進(jìn)行比較，以便發(fā)現(xiàn)

戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)的區(qū)別所在。

(1)兩者的服務(wù)對(duì)象不同。戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)服務(wù)于企業(yè)高層的戰(zhàn)略答理者，幫助企業(yè)高層答理者確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略

目標(biāo)的策略，傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)則主要服務(wù)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)答理和生產(chǎn)作

業(yè)答理，是在企業(yè)戰(zhàn)略已定的前提卜，幫助企業(yè)提高效律和效果。

(2)兩者關(guān)注的時(shí)空范圍不同。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將視覺(jué)更多地

投向了影響企業(yè)的外部環(huán)境中去，提高宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及主要

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，它突破了傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)在時(shí)間上的局限性，著重

從長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位的變化來(lái)確立企業(yè)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目

標(biāo)，而傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)只注重企業(yè)內(nèi)部生存空間，忽視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的外部因素，所提供的信息通常局限于木企業(yè)的內(nèi)部信息，它主要

研究企業(yè)短期內(nèi)的盈利能力，而不重視企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(3)兩者答理價(jià)值活動(dòng)的內(nèi)容不同。戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)是一種全

方位全過(guò)程的答理，既重視生產(chǎn)制造，又重視其他價(jià)值活動(dòng)，如人力

資源答理、技術(shù)答理等活動(dòng)，而傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)主要側(cè)重于企業(yè)生產(chǎn)

過(guò)程的控制。

(4)兩者提供的信息類型不同。戰(zhàn)略答 I}會(huì)計(jì)將非則務(wù)信息

與則務(wù)信息并重，提供了大量的非則務(wù)信息，如客戶信息、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

信息等，而傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)雖然也提供一此極其有限的非則務(wù)信息，但它過(guò)份關(guān)注于則務(wù)信息，如銷售指標(biāo)和盈利指標(biāo)等。

(5)兩者的方法不同。戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)因?yàn)楹芏嗲闆r不能量化，需要大量采用定性分析的方法并在較大的程度上依靠主觀判斷，它

服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略答理，所以采用了大量獨(dú)特的技術(shù)方法，如各種戰(zhàn)

略選者方法、價(jià)值分析、作業(yè)成木分析、平衡計(jì)分卡等，而傳統(tǒng)答理

會(huì)計(jì)主要采用了定量分析的方法，以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)，根據(jù)數(shù)學(xué)公

式進(jìn)行預(yù)測(cè)決策分析。

2、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)從微觀到宏觀的擴(kuò)展與補(bǔ)充

經(jīng)過(guò)上述的比較，可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)已經(jīng)不能滿足企業(yè)戰(zhàn)

略答理的要求，這就導(dǎo)致了一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn):答理會(huì)計(jì)到底應(yīng)該從

傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)發(fā)展，還是要進(jìn)行全面的創(chuàng)新?對(duì)于這個(gè)問(wèn)

題，國(guó)外學(xué)者爭(zhēng)論不休，基木可分為兩大派別:

(1)傳統(tǒng)r I}會(huì)計(jì)學(xué)派:以美國(guó)斯坦fi}大學(xué)的Horn}ren教授、哈佛大學(xué)的AWhony教授和英國(guó)曼徹斯特大學(xué)的Scapen、教授為主

要代表人物，他們主張答理會(huì)計(jì)的發(fā)展是“一切以成木為中心，將

數(shù)量方法及其它先進(jìn)的答理方法，如將戰(zhàn)略成木答理方法引入答理

會(huì)計(jì)系統(tǒng)，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)答理會(huì)計(jì)的發(fā)展”。

(2)創(chuàng)新N I}會(huì)計(jì)學(xué)派:以哈佛大學(xué)的Kaplan教授和太平洋路

德大學(xué)的Thomas Johnson教授為代表人物，主張“以全方位創(chuàng)新為

目標(biāo)，注重學(xué)科間的交叉發(fā)展態(tài)勢(shì)，通過(guò)不斷創(chuàng)新改進(jìn)現(xiàn)代答理會(huì)

計(jì)的控制系統(tǒng)，建立各種數(shù)學(xué)模型，有效地控制、評(píng)價(jià)企業(yè)的績(jī)效”。

根據(jù)以上學(xué)者的主張，作者認(rèn)為戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)

是現(xiàn)代答理會(huì)計(jì)的兩大框架內(nèi)容。傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)注重于企業(yè)內(nèi)部的效率，服務(wù)于企業(yè)短期目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑的確定、控制和評(píng)價(jià)，戰(zhàn)

略答理會(huì)計(jì)則是站在企業(yè)戰(zhàn)略答理的高度上，思考企業(yè)內(nèi)部與外部的關(guān)系，利用可持續(xù)發(fā)展思想來(lái)指導(dǎo)自己的決策行動(dòng)，著眼于企業(yè)

長(zhǎng)期發(fā)展和全局利益的最大化，著眼于從長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位的變化中把

握企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)是傳統(tǒng)答理會(huì)計(jì)從微觀到

宏觀的擴(kuò)展與補(bǔ)充，它們共同構(gòu)成了與現(xiàn)代企業(yè)答理相匹配的完整的現(xiàn)代答理會(huì)計(jì)系統(tǒng)。

三、發(fā)展我國(guó)戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)的建議

既然戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略答理中的發(fā)揮著重要的作用，而

我國(guó)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展又處于比較落后的階段，這對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展是不利的。所以有必要提出發(fā)展我國(guó)戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)的一此

建議:

1、加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論和方法的研究

我國(guó)現(xiàn)在對(duì)戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)的研究都是在酉方戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，研究的都是酉方的那一套模式。但中國(guó)的國(guó)情，特

別是中國(guó)企業(yè)的答理模式跟酉方有很大的區(qū)別，酉方的戰(zhàn)略答理會(huì)

計(jì)在中國(guó)的企業(yè)很難得到普遍的應(yīng)用，所以我國(guó)戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)的研

究應(yīng)該立足于中國(guó)企業(yè)的具體情況。對(duì)于戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)所應(yīng)用到的技術(shù)方法，不要過(guò)分追求高深莫測(cè)的數(shù)學(xué)模型，要注重方法的可

操作性。

2、要注重對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中的案例的研究

在酉方戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)的研究中，案例研究是一個(gè)重要的組成部

分，是探索理論與實(shí)際操作是否相結(jié)合的重要手段之一。通過(guò)案例

研究，不僅可以發(fā)揮某個(gè)案例的示范或警示作用，還可以不斷推動(dòng)

理論研究向更深層次的方向發(fā)展。我國(guó)在實(shí)施戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)的過(guò)

程中也有很多成功的案例，應(yīng)當(dāng)充分重視這此案例，并對(duì)其進(jìn)行研

究。通過(guò)對(duì)案例的分析，可以為更多的企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)方法

提供參考。

3、加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)知識(shí)的普及

我國(guó)現(xiàn)在大多數(shù)高等院校的會(huì)計(jì)專業(yè)都開(kāi)設(shè)了答理會(huì)計(jì)這門

課程，但是對(duì)于非會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生則很少給予教育推]’。答理會(huì)計(jì)

是一種答理的工具，所以其他非會(huì)計(jì)專業(yè)的經(jīng)答類專業(yè)也應(yīng)該71=設(shè)

答理會(huì)計(jì)這門課，而且應(yīng)該關(guān)注其中的發(fā)展，特別是對(duì)戰(zhàn)略答理會(huì)

計(jì)這一新理論新知識(shí)的講授。另外，要注重對(duì)企業(yè)管理人員和則務(wù)

人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)其對(duì)戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)，讓他們?cè)趯?shí)際工作中

自覺(jué)地運(yùn)用戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)。

4、建立戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

如上所述，戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)既包括則務(wù)信息，也包括非則務(wù)信息。

雖然我國(guó)現(xiàn)在有很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，但是僅限于記賬、算賬、報(bào)賬等工作，由此得來(lái)的則務(wù)報(bào)告所包含的也只有則務(wù)信息。

而戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)中所使用的非則務(wù)信息，如市場(chǎng)占有率、組織機(jī)構(gòu)

設(shè)置、產(chǎn)品71=發(fā)、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量等信息在此

基礎(chǔ)上很難得到，而且對(duì)這此信息的加工和處理，依賴手工操作是

很難完成的。所以為了充分利用企業(yè)資源和及時(shí)提供戰(zhàn)略性信息，有必要建立企業(yè)的戰(zhàn)略答理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略答理會(huì)

計(jì)人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1 ]孫茂竹，文光偉，楊萬(wàn)貴.管理會(huì)計(jì)學(xué)「M].北京:中國(guó)人

民大學(xué)出版社，2006.[2」陳東.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展和綜述「Jl.商業(yè)經(jīng)濟(jì)，201

1(4).[3」桂玉敏.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)發(fā)展的理論研究「Jl.財(cái)會(huì)通信

(綜合版),2011(6).【作者簡(jiǎn)介】

黃玉梅(1984一)女，會(huì)計(jì)研究生學(xué)歷，南海廣播電視大學(xué)

助教

(上接第86 j功—

發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)。一個(gè)企業(yè)在不同的發(fā)展階段，企業(yè)文化也應(yīng)做出

相應(yīng)的調(diào)整，使每個(gè)發(fā)展時(shí)期的企業(yè)文化都能夠符合企業(yè)所處的時(shí)

代背景。所以，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展特征，將

共性和個(gè)性、一般和個(gè)別結(jié)合起來(lái)，建設(shè)有自己特色、能促企業(yè)健康

發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。

總而言之，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)成長(zhǎng)的靈魂、是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，我們必須要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的必要性和緊迫性，建設(shè)

優(yōu)秀的企業(yè)文化，為企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有力保障。

【參考文獻(xiàn)】

[1未海滔.診斷企業(yè)文化建設(shè)的六大病癥「Jl.人力資源，2008.03.[2」湯鳳成.企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用探析「Jl.才智,2010.13.[3蔣思維.試析“以人為本”的企業(yè)文化「Jl.都航空職業(yè)

技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.02.(上接第89 j功—

部及員工必須在思想方面深刻認(rèn)識(shí)到任務(wù)的長(zhǎng)期性和緊迫性，加強(qiáng)【參考文獻(xiàn)】

責(zé)任感和使命感，要與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)劃、扎實(shí)工作。另「1]韓貴秋.企業(yè)工會(huì)要努力造就復(fù)合型員工「N].長(zhǎng)白山

外，必須建立和完善各項(xiàng)有利于激發(fā)工會(huì)組織成員工作積極性體日?qǐng)?bào)，2010.制，最大程度地調(diào)動(dòng))’大工會(huì)組織成員的積極性和創(chuàng)造性，把基層[2」曲志遠(yuǎn).企業(yè)工會(huì)在營(yíng)造企業(yè)和諧氛圍中的積極作用

工會(huì)組織打造成為“組織健全、體制完善、職工信賴”的職工之家。fJl.人力資源管理，2011.o}.只有這樣，才能增強(qiáng)工會(huì)工作的活力和吸引力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力「3」李巍.以人為本做好

煤炭企業(yè)工會(huì)工作「Jl.山西煤炭管

和向心力，使企業(yè)工會(huì)工作煥發(fā)出勃勃生機(jī)，為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.02.展做出巨大貢獻(xiàn)。

(上接第90 j功—

時(shí)，要建立完善的創(chuàng)新、培訓(xùn)、激勵(lì)和維權(quán)等服務(wù)體系，切實(shí)為青年

職工服務(wù)，增強(qiáng)青年職工的歸屬感和自豪感。

(4)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年的思想教育工作。團(tuán)組織要時(shí)

亥」關(guān)注青年職工的思想變化，并針對(duì)企業(yè)改革現(xiàn)狀，創(chuàng)新教育內(nèi)容

和方法，以提高思想教育的效果?，F(xiàn)如今，企業(yè)對(duì)團(tuán)員青年思想教

育的目標(biāo)應(yīng)該是積極引導(dǎo)青年職工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，要

樹(shù)立吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勤于鉆研、勇于創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)，并且還

要做好青年職工卜崗再就業(yè)中的思想政治工作，使他們順應(yīng)時(shí)代變

革要求，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹(shù)立新的擇業(yè)觀、就業(yè)觀?？偠灾?，要通

過(guò)對(duì)青年職工的思想教育工作，使他們?cè)诠ぷ髦心軌虬l(fā)揮頑強(qiáng)拼搏

和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，豐富自己的知識(shí)，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)和能力。

【參考文獻(xiàn)】

[1部明福.淺談新時(shí)期共青團(tuán)工作的新特點(diǎn).中國(guó)青年政

治學(xué)院學(xué)報(bào)，2000(03).[2」李從浩.論“三個(gè)代表”重要思想對(duì)共青團(tuán)工作的指導(dǎo).湖北社會(huì)科學(xué)，2004(05).[3」呂超宏，王宏偉.構(gòu)筑國(guó)有企業(yè)團(tuán)的工作新體系.石油政

工研究，2002(04).

第四篇：戰(zhàn)略管理

機(jī)

密★啟用前

大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

2018年春《戰(zhàn)略管理》

期末考試復(fù)習(xí)題

☆ 注意事項(xiàng)：本復(fù)習(xí)題滿分共：400分。

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題4分，共80分）

1、下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。

A.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是全局和局部的關(guān)系。B.戰(zhàn)略是指為達(dá)到戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)所采取的具體行為。C.戰(zhàn)略與策略是目的與手段的關(guān)系。D.策略是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采取的措施和方法。答案：B

2、下列說(shuō)法中正確的是（）。A.獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的職能層戰(zhàn)略。

B.規(guī)模不經(jīng)濟(jì)是與大規(guī)模產(chǎn)出有關(guān)的單位成本降低。C.全面質(zhì)量管理（TQM）是為了實(shí)現(xiàn)庫(kù)存持有成本的經(jīng)濟(jì)化。D.研發(fā)戰(zhàn)略的主要挑戰(zhàn)是提高員工生產(chǎn)力。答案：A

3、目前，在大中型城市的餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（）因素影響的表現(xiàn)。

A.政治法律 B.經(jīng)濟(jì) C.社會(huì)文化 D.技術(shù) 答案：B

4、肯德基自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái)，不斷地發(fā)展連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng)，這屬于（）。A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 C.多元化戰(zhàn)略 D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 答案：D

5、在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中，（）提出了著名的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型。

A.波特 B.錢德勒 C.奎因 D.安索夫 答案：A

6、TCL集團(tuán)正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（）。

A.公司戰(zhàn)略 B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C.職能戰(zhàn)略 D.產(chǎn)品戰(zhàn)略

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題 答案：A

7、你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（）。

A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯 C.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都很高 D.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 答案：C

8、奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型是（）。

A.成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略 C.低成本集中化 D.差異集中化 答案：A

9、消費(fèi)者從產(chǎn)品和服務(wù)中所獲得的效用越（），企業(yè)的定價(jià)選擇越（）。A.??；不一定 B.??；多 C.大；少 D.大；多 答案：D

10、宏觀環(huán)境要素的改變不會(huì)影響（）。

A.產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) B.五種競(jìng)爭(zhēng)力量 C.相對(duì)優(yōu)勢(shì) D.產(chǎn)業(yè)吸引力 答案：A

11、下列關(guān)于差異化戰(zhàn)略的說(shuō)法中不正確的是（）。A.差異化企業(yè)追求盡可能地差異化。B.差異化企業(yè)專注于品質(zhì)、創(chuàng)新和客戶響應(yīng)。C.差異化企業(yè)在眾多市場(chǎng)細(xì)分中競(jìng)爭(zhēng)。D.差異化企業(yè)不可以將漲價(jià)轉(zhuǎn)嫁給顧客。答案：D

12、實(shí)施多元業(yè)務(wù)模式的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括（）。

A.特許經(jīng)營(yíng) B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè) C.收購(gòu) D.建立合資企業(yè) 答案：A

13、下列選項(xiàng)中，（）不是有效控制系統(tǒng)的特點(diǎn)。

A.靈活性 B.準(zhǔn)確的信息 C.準(zhǔn)時(shí) D.及時(shí) 答案：C

14、企業(yè)不能通過(guò)（）開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。

A.多元化 B.垂直整合 C.戰(zhàn)略外包 D.國(guó)際化擴(kuò)張 答案：C

15、企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性與（）無(wú)關(guān)。

A.模仿壁壘 B.顧客的忠誠(chéng)度 C.產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)機(jī)制 D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題 答案：B 16、3C戰(zhàn)略三角模型中不包括下列哪種因素？（）

A.公司 B.顧客 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D.供應(yīng)商 答案：D

17、企業(yè)失敗的原因不包括（）。

A.惰性 B.先前戰(zhàn)略承諾 C.伊卡洛斯悖論 D.標(biāo)桿管理 答案：D

18、（）是根據(jù)需求和偏好方面的重大差異對(duì)顧客群體進(jìn)行分類以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A.戰(zhàn)略市場(chǎng) B.差異化市場(chǎng) C.細(xì)分市場(chǎng) D.利基市場(chǎng) 答案：C

19、（）是通過(guò)建立規(guī)則和程序的系統(tǒng)來(lái)指導(dǎo)部門、職能及個(gè)體的行動(dòng)。A.個(gè)人控制 B.產(chǎn)出控制 C.整體控制 D.行為控制 答案：D 20、下列關(guān)于本地化戰(zhàn)略實(shí)施的說(shuō)法中正確的是（）。A.需要整合機(jī)制

B.職權(quán)分散到每個(gè)海外分部

C.全球總部的管理者不負(fù)責(zé)評(píng)估海外分部的績(jī)效 D.專業(yè)化活動(dòng)的重復(fù)使成本降低 答案：B

二、判斷題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的

6、愿景是對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向的高度概括。（）答案：正確

7、管理者們只有采取能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)贏利能力和利潤(rùn)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略，才能提高股東的價(jià)值。（）答案：正確

8、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的購(gòu)買者不可能是將產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品向終端用戶進(jìn)行分銷的批發(fā)和零售企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤

9、產(chǎn)業(yè)周期一定總是符合生命周期模式的。（）答案：錯(cuò)誤

10、同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同企業(yè)間在利潤(rùn)水平上不存在差別。（）答案：錯(cuò)誤

11、卓越的效率通過(guò)降低成本結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（）答案：正確

12、消費(fèi)者剩余是消費(fèi)者效用“超過(guò)”所支付價(jià)格的部分。（）答案：正確

13、消費(fèi)者從產(chǎn)品和服務(wù)中所獲得的效用越大，企業(yè)的定價(jià)選擇越少。（）答案：錯(cuò)誤

14、經(jīng)驗(yàn)曲線的戰(zhàn)略重要性表現(xiàn)為增加產(chǎn)出和市場(chǎng)份額可以降低相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本結(jié)構(gòu)。（答案：正確

15、贏利的商業(yè)模式取決于能否在向顧客提供最大價(jià)值的同時(shí)保持可行的成本結(jié)構(gòu)。（）答案：正確

16、成本領(lǐng)導(dǎo)者有意嘗試成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者。（）答案：錯(cuò)誤

17、博弈論的基本原理可以用于選擇商業(yè)模式和戰(zhàn)略的決策。（）答案：正確

18、標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)是為了獲取與其相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。（）答案：正確

19、成為先行者就能保證成功。（）答案：錯(cuò)誤

20、全球化過(guò)程中不需要考慮運(yùn)輸成本、貿(mào)易壁壘、政治和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題）

三、簡(jiǎn)答題（本大題共12小題，每小題10分，共120分）

1、影響市場(chǎng)成長(zhǎng)率的因素有哪些？ 答案：

⑴ 產(chǎn)品相對(duì)優(yōu)點(diǎn)； ⑵ 使用的復(fù)雜程度； ⑶ 匹配性； ⑷ 可觀察性； ⑸ 互補(bǔ)產(chǎn)品； ⑹ 可測(cè)試性。

2、成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢(shì)？ 答案：

⑴ 通過(guò)成本優(yōu)勢(shì)在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保護(hù)自己； ⑵ 較少受強(qiáng)大供應(yīng)商提價(jià)的影響；

⑶ 較少受強(qiáng)大購(gòu)買者投入品價(jià)格下降的影響； ⑷ 大宗采購(gòu)提高了相對(duì)于供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的力量； ⑸ 有能力降低價(jià)格與替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)； ⑹ 低成本和價(jià)格是阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的壁壘。

3、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略決策與一般業(yè)務(wù)決策的差別。答案：

⑴ 改進(jìn)效率不是戰(zhàn)略； ⑵ 戰(zhàn)略決策要權(quán)衡取舍； ⑶ 戰(zhàn)略要為發(fā)展設(shè)限； ⑷ 戰(zhàn)略建立在獨(dú)特的活動(dòng)上； ⑸ 戰(zhàn)略決策要有預(yù)見(jiàn)性； ⑹ 戰(zhàn)略具有內(nèi)在一致的邏輯性。

4、簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略的區(qū)別。答案：

⑴ 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是全局和局部的關(guān)系；

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題

9、IT技術(shù)對(duì)于多事業(yè)部企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)揮著哪些重要作用？ 答：⑴ IT技術(shù)為企業(yè)提供了共同的軟件平臺(tái)，方便了信息的共享；

⑵ IT技術(shù)有助于進(jìn)行產(chǎn)出和財(cái)務(wù)控制；

⑶ IT技術(shù)提供了高品質(zhì)和及時(shí)的信息，有助于管理者作出更快的反應(yīng)； ⑷ IT技術(shù)有利于實(shí)行分權(quán)控制，但在必要時(shí)也可以作出快速的反應(yīng)； ⑸ IT技術(shù)所提供的標(biāo)準(zhǔn)化信息令歪曲信息變得困難； ⑹ IT減少了轉(zhuǎn)移定價(jià)的困難。

10、簡(jiǎn)述先發(fā)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源。答：先發(fā)優(yōu)勢(shì)的五項(xiàng)主要來(lái)源是：

⑴ 先行者有機(jī)會(huì)探索網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和正反饋回路，封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)，將顧客鎖定在本企業(yè)的技術(shù)中。⑵ 先行者可以建立重要的品牌忠誠(chéng)，后來(lái)者很難打破。

⑶ 先行者可通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)，當(dāng)后來(lái)者進(jìn)入時(shí)可以通過(guò)削價(jià)保持市場(chǎng)份額。⑷ 先行者建立顧客轉(zhuǎn)移成本，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難奪走顧客。

⑸ 先行者可積累起關(guān)于顧客、分銷和技術(shù)的知識(shí)，后來(lái)者很難獲得或必須付出昂貴代價(jià)才能獲得。

11、簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)生命周期的主要階段。答：⑴ 萌芽階段——產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最初階段；

⑵ 成長(zhǎng)階段——新顧客的首次消費(fèi)需求出現(xiàn)； ⑶ 振蕩階段——需求接近成熟，主要來(lái)自產(chǎn)品更新； ⑷ 成熟階段——市場(chǎng)完全成熟，成長(zhǎng)很少或沒(méi)有； ⑸ 衰退階段——產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

12、簡(jiǎn)述差異化企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。答：⑴ 顧客會(huì)形成品牌忠誠(chéng)；

⑵ 強(qiáng)大的供應(yīng)商不再是威脅，因?yàn)槠髽I(yè)更關(guān)注它所收取的價(jià)格而不是生產(chǎn)的成本； ⑶ 差異化企業(yè)可以將漲價(jià)轉(zhuǎn)嫁給顧客；

⑷ 強(qiáng)大的購(gòu)買者也不再是威脅，因?yàn)楫a(chǎn)品具有獨(dú)特性； ⑸ 差異化和品牌忠誠(chéng)度構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘；

⑹ 替代產(chǎn)品的威脅取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿足顧客需求的能力。

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題

四、論述題（本大題共4小題，每小題20分，共80分）

1、試論述戰(zhàn)略管理的作用。

答：⑴ 戰(zhàn)略管理作為管理學(xué)的重要分支，同樣具有科學(xué)性和藝術(shù)性相結(jié)合的特點(diǎn)，科學(xué)性側(cè)重于如何讓人高效地做事；藝術(shù)性側(cè)重于如何讓人愉快地做事；戰(zhàn)略性則側(cè)重于如何讓人有效益地做事。

⑵ 戰(zhàn)略管理的積極意義有：

① 有利于企業(yè)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，并能在經(jīng)營(yíng)中兼顧當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，做到增強(qiáng)后勁，持續(xù)成長(zhǎng)。

② 有利于企業(yè)明確自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的地位，制定并實(shí)施有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施，而戰(zhàn)略的實(shí)施又同日常的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃控制結(jié)合了在一起，這就把近期目標(biāo)（或作業(yè)性目標(biāo)）又長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)（戰(zhàn)略性目標(biāo)）結(jié)合了起來(lái)，把總體戰(zhàn)略目標(biāo)同局部的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)統(tǒng)一了起來(lái)，從而可以調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。

③ 有利于提高企業(yè)在管理思想、管理組織、管理人員、管理方法和管理手段等各方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，全面推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程。

2、什么是價(jià)值鏈？企業(yè)價(jià)值鏈有何特點(diǎn)？

答：⑴ 價(jià)值鏈指的是企業(yè)將投入轉(zhuǎn)換為對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)出的一連串活動(dòng)，其中包括基本的和支持性的活動(dòng)。

⑵ 企業(yè)價(jià)值鏈的特點(diǎn)：

① 價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)是價(jià)值，而不是成本； ② 價(jià)值鏈主要由各種價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成； ③ 價(jià)值鏈列示了總價(jià)值；

④ 企業(yè)價(jià)值鏈不是孤立存在的，企業(yè)的價(jià)值鏈體現(xiàn)在更廣泛的價(jià)值系統(tǒng)中； ⑤ 在同一產(chǎn)業(yè)中，不同的企業(yè)具有不同的價(jià)值鏈；

⑥ 對(duì)同一個(gè)企業(yè)而言，在不同的發(fā)展時(shí)期，會(huì)具有不同的價(jià)值鏈。

3、宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有何區(qū)別？

答：宏觀環(huán)境是指對(duì)所有行業(yè)和企業(yè)運(yùn)行都會(huì)產(chǎn)生不同程度影響的環(huán)境因素。宏觀環(huán)境因素一般包括經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、技術(shù)和生態(tài)因素。

行業(yè)環(huán)境是直接影響一個(gè)企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)行為與反應(yīng)的一組因素，包括新進(jìn)入者的威脅、供應(yīng)商、購(gòu)買2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題 者、替代品和當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度等五類因素。這五類因素常被稱為波特的“五力模型”，“五力”之間的互動(dòng)關(guān)系共同決定著一個(gè)行業(yè)的盈利能力。行業(yè)環(huán)境較之于宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)行為、績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響更直接。

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境則是指與企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、時(shí)間、信息等直接發(fā)生關(guān)系的客觀環(huán)境，是決定企業(yè)生存和發(fā)展的基本環(huán)境，主要包括競(jìng)爭(zhēng)者、債權(quán)人、消費(fèi)者、供應(yīng)商、人力資源五類因素。因此，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是企業(yè)的微觀環(huán)境和直接環(huán)境，它比宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響更直接、更具體。

4、正確處理與解決戰(zhàn)略實(shí)施中各種沖突的主要方法有哪些？

答：沖突是指雙方或多方在一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題上的分歧，目標(biāo)間的相互依賴和為得到有限資源而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)往往導(dǎo)致沖突。對(duì)于沖突的處理與解決，通常采用以下三類方法：

⑴ 回避：無(wú)視問(wèn)題而寄希望于沖突的自行解決，將相互矛盾著的個(gè)人或群體進(jìn)行分離；

⑵ 緩解：減弱矛盾雙方的沖突，強(qiáng)調(diào)雙方的共同點(diǎn)和共同利益，通過(guò)妥協(xié)使雙方不分勝負(fù)，少數(shù)服從多數(shù)，請(qǐng)求更高級(jí)權(quán)威裁決，或改變目前立場(chǎng)；

⑶ 正視：包括對(duì)立各方交換人員以促進(jìn)彼此間的相互理解，專注于諸如公司生存這樣的更高層次的目標(biāo)，或召開(kāi)會(huì)議使對(duì)立各方各抒己見(jiàn)、解決分歧。

五、案例分析（本大題共4小題，每小題20分，共80分）

1、A公司是一家生產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，目前，人們生活水平日益提高，對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)需求較高。其公司形象已深入人心，擁有大量的老客戶，且公司開(kāi)發(fā)的大量工具軟件為新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供了有力的軟件支持。但是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其辦公軟件方面尚有欠缺，一些客戶有轉(zhuǎn)向其他公司產(chǎn)品的趨勢(shì)。而且，手機(jī)產(chǎn)品的模仿速度快，更新?lián)Q代的速度非?？臁?/p>

請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)SWOT分析法的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合案例，運(yùn)用SWOT分析法對(duì)該公司進(jìn)行分析。

答：⑴ SWOT分析是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對(duì)照。SWOT分析的目的在于提供企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位分析。SWOT分析的意義在于幫助企業(yè)清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅。一旦做出了SWOT分析，企業(yè)就能夠確定自己在市場(chǎng)上的地位，從而形成了一個(gè)有益的平臺(tái)，有利于企業(yè)選擇最好的戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

SWOT的四個(gè)要素：優(yōu)勢(shì)，指能給企業(yè)帶來(lái)重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的積極因素或獨(dú)特能力；劣勢(shì)，是限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面；機(jī)會(huì)，是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時(shí)機(jī)；威脅，是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)。

⑵ 對(duì)該企業(yè)SWOT分析如下：

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題 ① 優(yōu)勢(shì)：該公司形象已深入人心，擁有大量的老客戶，且公司開(kāi)發(fā)的大量工具軟件為新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供了有力的軟件支持；

② 劣勢(shì)：該公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其辦公軟件方面尚有欠缺，一些客戶有轉(zhuǎn)向其他公司產(chǎn)品的趨勢(shì)； ③ 機(jī)會(huì)：人們生活水平日益提高，對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)需求較高，這對(duì)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展是一次機(jī)會(huì)； ④ 威脅：手機(jī)產(chǎn)品的模仿速度快，更新?lián)Q代的速度非?？?，這是同行業(yè)共同面臨的問(wèn)題。

2、某汽車制造廠多年來(lái)一直專注生產(chǎn)轎車，但隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，發(fā)展前景不容樂(lè)觀，公司管理層欲對(duì)今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性決策。然而公司內(nèi)部高層意見(jiàn)不統(tǒng)一。一派認(rèn)為現(xiàn)在公司每年生產(chǎn)轎車所需的鋼材價(jià)格居高不下，而鋼材成本占整車成本的比重較高，應(yīng)果斷進(jìn)入鋼鐵行業(yè)以控制原材料成本；另一派認(rèn)為盡管農(nóng)用拖拉機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，而且生產(chǎn)轎車和生產(chǎn)農(nóng)用拖拉機(jī)面對(duì)的市場(chǎng)截然不同。但隨著國(guó)家支持“三農(nóng)”的各項(xiàng)優(yōu)惠政策的出臺(tái)，我國(guó)農(nóng)村對(duì)農(nóng)用拖拉機(jī)的需求很大，公司應(yīng)該發(fā)揮在轎車生產(chǎn)中積累起來(lái)的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)盡快進(jìn)入這一領(lǐng)域。

閱讀上述材料，回答下列問(wèn)題：

⑴ 請(qǐng)指出以上兩派觀點(diǎn)各自應(yīng)采用什么樣的增長(zhǎng)戰(zhàn)略? ⑵ 請(qǐng)指出以上兩種戰(zhàn)略的適宜情形。

答：⑴ 主張進(jìn)入鋼鐵行業(yè)，采用的是垂直整合向后進(jìn)入戰(zhàn)略；主張進(jìn)入農(nóng)用拖拉機(jī)行業(yè)，采用的是相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

⑵ 垂直整合向后進(jìn)入戰(zhàn)略就是企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。

該戰(zhàn)略的適宜條件是：

① 供應(yīng)商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業(yè)需要； ② 供應(yīng)商數(shù)量少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多； ③ 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大；

④ 企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等； ⑤ 供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高。

相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得融合優(yōu)勢(shì)。相關(guān)性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、營(yíng)銷技能以及用戶等方面的類似。該戰(zhàn)略的適宜條件是：企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而該產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)性或吸引力逐漸下降時(shí)，適宜采用該戰(zhàn)略。

3、位于佛羅里達(dá)州的紀(jì)念醫(yī)院和澳大利亞的文森特醫(yī)院都是急診護(hù)理醫(yī)院，在這兩家醫(yī)院中，醫(yī)療護(hù)理工作是由醫(yī)生、護(hù)士、試驗(yàn)室技術(shù)人員等組成的各自互相約束的隊(duì)伍承擔(dān)，這些隊(duì)伍是圍繞病人和他們的2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題 家庭成員的需要，而不是醫(yī)院內(nèi)的職能部門來(lái)組織的。這些醫(yī)院已建立了集中護(hù)理或特殊治療病房以處理病人從人院到出院期間的大多數(shù)需要，病人不再需要從一個(gè)部門到另一個(gè)部門辦理各種各樣的手續(xù)和化驗(yàn)，取而代之的是，在每個(gè)集中護(hù)理單位內(nèi)，各個(gè)隊(duì)伍都有設(shè)備和資源為病人提供全部的護(hù)理，由于院方很關(guān)注某些設(shè)施利用中的職能的無(wú)效性，因此通過(guò)采用流程組織切實(shí)地降低了運(yùn)營(yíng)成本，加快了病人的康復(fù)過(guò)程，使病人和護(hù)理人員感到更大的滿意。

結(jié)合本案例談?wù)勂髽I(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題。

答：⑴ 該兩所醫(yī)院都是急診護(hù)理醫(yī)院，這一特點(diǎn)決定了病人從人院起要盡可能快地接受相應(yīng)的檢查治療，速度是

第五篇：戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料

一、企業(yè)價(jià)值鏈分析

它是由波特教授于1985年提出，起初是為了在企業(yè)復(fù)雜的制造過(guò)程中分清各步驟的“利潤(rùn)率”而采用的一種會(huì)計(jì)分析方法。一個(gè)企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)自己的潛在優(yōu)勢(shì)，而價(jià)值鏈分析有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析的一個(gè)重要工具。

1、價(jià)值鏈的含義

企業(yè)所有的互不相同又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。企業(yè)的每項(xiàng)活動(dòng)都是這個(gè)“鏈條”上一個(gè)環(huán)節(jié)。

2、主體活動(dòng)：指與產(chǎn)品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)。包括五類活動(dòng)。它是企業(yè)的基本增值活動(dòng)。

不同行業(yè)、不同企業(yè)的主體活動(dòng)所體現(xiàn)出來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不一樣的。如商業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)復(fù)印機(jī)企業(yè)的差異。

3、輔助活動(dòng)：指用以支持主體活動(dòng)的、自身內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)。包括四類活動(dòng)。

4、價(jià)值鏈分析的意義：就是要尋找企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定的環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)，并且能夠長(zhǎng)期保持這種優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)可以體現(xiàn)在主體活動(dòng)上，往往表現(xiàn)為對(duì)關(guān)鍵技術(shù)活原料的壟斷，如可口可樂(lè)的糖漿配方、麥當(dāng)勞專用調(diào)料配方等。也可以表現(xiàn)在價(jià)值鏈輔助活動(dòng)中，如IBM在世界計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，主要是靠其遍及全球的良好聲譽(yù)

二、企業(yè)活動(dòng)分類

1、主體活動(dòng)：進(jìn)料后勤（包括收貨，儲(chǔ)藏，原材料整理，庫(kù)存控制等）、生產(chǎn)（加工，裝

配，包裝，產(chǎn)品檢驗(yàn)，打印，廠房設(shè)施管理等）、發(fā)貨后勤（入庫(kù)儲(chǔ)存，訂單處理，發(fā)貨車輛調(diào)度等）、銷售（廣告，促銷，分配定額，分銷渠道的選擇等）、售后服務(wù)（安裝，修理，人員培訓(xùn)等）

2、輔助活動(dòng)：采購(gòu)（指購(gòu)買用于價(jià)值鏈中的生產(chǎn)要素投入的這種職能活動(dòng)）、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理（人員錄用，培訓(xùn)，技能開(kāi)發(fā)等）、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（總體管理，企業(yè)計(jì)劃，企業(yè)財(cái)務(wù)，法律事務(wù)等）

三、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的控制、風(fēng)險(xiǎn)及防范

企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)在本土之外還擁有和控制著生產(chǎn)、銷售或服務(wù)的設(shè)施，進(jìn)行跨國(guó)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等國(guó)際性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的原因：

1、占領(lǐng)有利的國(guó)際市場(chǎng)；

2、利用廉價(jià)的勞動(dòng)力；

3、獲得穩(wěn)定便宜的原料；

4、可以有效避開(kāi)貿(mào)易壁壘；

5、充分利用企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)（技術(shù)；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；商標(biāo)等）

企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)：

1、經(jīng)營(yíng)空間廣泛；

2、經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜；

3、競(jìng)爭(zhēng)激烈；

4、信息管理難度大；

5、計(jì)劃和組織要周密。

企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)時(shí)通?？紤]以下三個(gè)因素：（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本職能。生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等；（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的類型；（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)空間。

組織結(jié)構(gòu)類型：地理型組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)混合型組織結(jié)構(gòu)

跨國(guó)公司經(jīng)理人才應(yīng)具備以下條件：（1）語(yǔ)言；（2）對(duì)不同文化傳統(tǒng)的敏感及適應(yīng)程度，包括交流能力和較強(qiáng)的事業(yè)心；（3）具備國(guó)際貿(mào)易和財(cái)政的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，深知所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題；（4）掌握公司的業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和成功的經(jīng)驗(yàn)；（5）具有異常的忍耐性，老練圓滑并具

有不屈不饒的精神。

國(guó)家化戰(zhàn)略的控制：

1、所有權(quán)控制，東道國(guó)的非常敏感，盡量避開(kāi)，不要引起反感。

2、人員控制，感情交流，“文化熏陶”，一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

3、信息控制；

4、財(cái)務(wù)控制與評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)與防范：（1）政治風(fēng)險(xiǎn)與防范，一體化策略；合資或合作經(jīng)營(yíng)策略；（2）外匯風(fēng)險(xiǎn)與防范；對(duì)國(guó)際匯市進(jìn)行密切的跟蹤和預(yù)測(cè)分析；盡可能進(jìn)行公司內(nèi)部交易；（3）交易風(fēng)險(xiǎn)與防范；（成交到結(jié)算之間的時(shí)間差別造成。有報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和供貨風(fēng)險(xiǎn)兩種。報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)防范：幣種選擇與匯率選擇兩個(gè)方面。供貨風(fēng)險(xiǎn)是接到訂單，開(kāi)始生產(chǎn)到完工交貨之間的時(shí)間內(nèi)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。防范：企業(yè)盡可能建立起一套靈活反應(yīng)的生產(chǎn)管理體系進(jìn)行產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，縮短訂單到交貨的時(shí)間）

四、企業(yè)文化的層次

1、企業(yè)文化的含義：企業(yè)全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。管理文化、經(jīng)濟(jì)文化、微觀組織文化。

2、層次：

物質(zhì)層：表層部分，廠容廠貌、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)等

制度層：中間層次，工作制度、責(zé)任制度等

精神層：核心和靈魂，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德。

企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系：

1、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定并取得成功的重要條件；

2、是戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段；

3、與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。

五、企業(yè)戰(zhàn)略宏觀環(huán)境分析、概念、技能（了解）

1、外部環(huán)境的不確定性分析

*環(huán)境的特點(diǎn)：環(huán)境因素的多少，即簡(jiǎn)單——復(fù)雜維度；動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，即穩(wěn)定——不穩(wěn)定維度

*不確定性分析框架

（1）簡(jiǎn)單+穩(wěn)定（低度不確定）：典型企業(yè)，啤酒經(jīng)銷商，食品加工企業(yè)

（2）復(fù)雜+穩(wěn)定（中低度不確定）：典型例子，大學(xué)，化工企業(yè)

（3）簡(jiǎn)單+不穩(wěn)定（中高度不確定）：典型例子，時(shí)裝企業(yè)，玩具制造商。

（4）復(fù)雜+不穩(wěn)定（高度不確定）：典型例子，宇航公司，電信企業(yè)。

2、宏觀環(huán)境因素可以分為4類：政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，即PEST（Political,Economic,Social, Technology)

（1）政治與法律環(huán)境分析

指法律、政府機(jī)構(gòu)的政策法規(guī)及各種政治團(tuán)體對(duì)企業(yè)活動(dòng)采取的態(tài)度和行為。它規(guī)定了企業(yè)可以做什么，不可以做什么，同時(shí)也保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益和合理競(jìng)爭(zhēng)。

具體內(nèi)容：

*企業(yè)所在國(guó)家或地區(qū)政局的穩(wěn)定狀況(內(nèi)戰(zhàn)、罷工、與外部的武裝沖突)

*執(zhí)政黨的基本政策及其連續(xù)性、穩(wěn)定性(產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、政府訂貨及補(bǔ)貼政策等，如政府訂貨對(duì)國(guó)防工業(yè)的影響)

*商務(wù)立法與司法的情況（保護(hù)企業(yè)的利益、消費(fèi)者的利益、社會(huì)公眾的利益，如我國(guó)的大氣污染防治法）

對(duì)企業(yè)的影響:需要認(rèn)識(shí)到的是，政治法律環(huán)境對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可控制的，帶有強(qiáng)制的約束力，企業(yè)只能適能去改變它。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

指一個(gè)企業(yè)所屬的或可能會(huì)參與其中競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)特征和發(fā)展方向。這個(gè)經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、GDP、消費(fèi)水平，金融狀況、經(jīng)濟(jì)周期等。尤其要注意宏觀經(jīng)濟(jì)的總體狀況。

*社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)（國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)）：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)。*經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平：以國(guó)民生產(chǎn)總值、國(guó)民收入、人均國(guó)民收入、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度等來(lái)衡量。*經(jīng)濟(jì)體制：國(guó)家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與經(jīng)濟(jì)部門的關(guān)系。

*經(jīng)濟(jì)政策：國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策、*金融貨幣政策、勞動(dòng)工資政策、對(duì)外貿(mào)易政策等。

對(duì)企業(yè)的影響：與其他環(huán)境力量相比較，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有更廣泛而直接的影響。

3、社會(huì)文化環(huán)境分析

指企業(yè)所處環(huán)境中諸多社會(huì)文化現(xiàn)象的集合體。它包括社會(huì)結(jié)構(gòu)、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣，文化底蘊(yùn)、價(jià)值觀念、人口等因素。

對(duì)企業(yè)的影響：社會(huì)文化環(huán)境的變化一般表現(xiàn)為漸進(jìn)的，甚至是潛移默化，故而企業(yè)對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的變化往往不易覺(jué)察到

4、技術(shù)環(huán)境分析：包括科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，技術(shù)轉(zhuǎn)移狀況等因素?？萍家蛩鼐哂凶兓於螅绊懨鎻V的特點(diǎn)

技術(shù)環(huán)境變化有如下趨勢(shì)：

*新技術(shù)和發(fā)明的范圍不斷擴(kuò)大

*理論成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品更新的周期大大縮短

*研發(fā)費(fèi)用急劇增加，但發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的差距很大

對(duì)企業(yè)的影響：技術(shù)是一種創(chuàng)造——破壞因素，對(duì)一個(gè)行業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)的同時(shí)，可能對(duì)另外一個(gè)形成巨大的威脅。

六、資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系

它們構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。資源是企業(yè)能力的來(lái)源，能力又是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，而核心競(jìng)爭(zhēng)力則是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。由上圖的分析框架可以看出它們?nèi)咧g的關(guān)系。

資源：企業(yè)用以為顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)要素?；蛑钙髽I(yè)用于戰(zhàn)略行動(dòng)及其計(jì)劃的人力、物力、財(cái)力等資源的總和。僅有資源無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能來(lái)源于幾種資源的獨(dú)特組合。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的售書（服務(wù)和銷售渠道組合成了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）。有形資源：財(cái)務(wù)資源 組織資源 實(shí)物資源 技術(shù)資源

無(wú)形資源：人力資源 創(chuàng)新資源 聲譽(yù)資源

能力：把企業(yè)的資源加以統(tǒng)籌整合以完成預(yù)期的任務(wù)和目標(biāo)的技能稱為企業(yè)的資源轉(zhuǎn)換能力，簡(jiǎn)稱能力。能力集中體現(xiàn)為管理能力。（財(cái)務(wù)能力分析；營(yíng)銷能力分析；生產(chǎn)管理能力分析；組織效能分析；企業(yè)文化分析）

核心競(jìng)爭(zhēng)力：能夠給企業(yè)帶來(lái)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。核心競(jìng)爭(zhēng)能力是譽(yù)為“公司皇冠上的明珠”。它能使企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在一定時(shí)期內(nèi)給產(chǎn)品和服務(wù)增加價(jià)值。企業(yè)在積累和學(xué)習(xí)如何分配資源和能力組織過(guò)程中，核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)不斷出現(xiàn)。

標(biāo)準(zhǔn)：有價(jià)值的能力稀有能力難以模仿的能力不可替代的能力

七、衰退企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇

衰退行業(yè)的特點(diǎn)：

1、行業(yè)需求下降；

2、衰退的方式和速度不確定；

3、形成新的需求結(jié)構(gòu)：有的細(xì)分市場(chǎng)在成長(zhǎng)；

4、退出障礙的影響

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇：

1、領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略要謹(jǐn)慎小心；

2、定位戰(zhàn)略，集中資源在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上獲取優(yōu)勢(shì)；

3、退出戰(zhàn)略；

4、放棄戰(zhàn)略。針對(duì)衰退加劇的行業(yè)。通過(guò)轉(zhuǎn)讓或出售方

式收回投資。

潛在的戰(zhàn)略陷阱：

1、未能確認(rèn)衰退。盲目樂(lè)觀；

2、輕易對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取進(jìn)攻戰(zhàn)略；

3、優(yōu)勢(shì)不明顯而想留在原行業(yè)獲利。

附加整理：

戰(zhàn)略的基本類型: 發(fā)展戰(zhàn)略：內(nèi)部創(chuàng)新戰(zhàn)略；并購(gòu)戰(zhàn)略；一體化戰(zhàn)略；多元化戰(zhàn)略 穩(wěn)定戰(zhàn)略：無(wú)變化戰(zhàn)略；利潤(rùn)戰(zhàn)略；暫停戰(zhàn)略；慎重戰(zhàn)略

緊縮戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)向或改組戰(zhàn)略；撤退戰(zhàn)略；清理戰(zhàn)略

多元化戰(zhàn)略：同心多元化、水平多元化和復(fù)合多元化（非相關(guān)多元化）。

相關(guān)多元化的含義：企業(yè)向相關(guān)的技術(shù)或相關(guān)市場(chǎng)的領(lǐng)域擴(kuò)張。適用于現(xiàn)有產(chǎn)品處于衰退期。優(yōu)勢(shì)：（1）可將企業(yè)的專有技能或關(guān)鍵技術(shù)由一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到另一種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中去；（2）將不同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)合并在一起運(yùn)營(yíng)，降低成本；（3）在新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中利用公司品牌的信譽(yù)；（4）分散風(fēng)險(xiǎn)。

不足：新產(chǎn)品在銷售渠道、促銷等方面與原有產(chǎn)品有所不同，在競(jìng)爭(zhēng)中有時(shí)會(huì)處于不利地位。

八、并購(gòu)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和不足

1、并購(gòu)：兩家或更多的獨(dú)立企業(yè)或公司合并為一家企業(yè)的行為。一般由一家占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)吸收一家或多家企業(yè)。

2、兼并：也是一種合并，但不是平等意義上的合并，而是一種吸收合并。(橫向兼并 縱向兼并 混合兼并)

3、收購(gòu)：一家企業(yè)在證券市場(chǎng)上用現(xiàn)金、債券或股票購(gòu)買另一家企業(yè)的股票或資產(chǎn)并獲得控制權(quán)的行為。

4、接管：當(dāng)收購(gòu)到一定比例的股權(quán)而取得經(jīng)營(yíng)控制權(quán)就可以接管該公司。故而收購(gòu)強(qiáng)調(diào)的是控制權(quán)的爭(zhēng)奪。

5、聯(lián)合：介于兼并和收購(gòu)之間，是指兩家企業(yè)通過(guò)法定的方式重組，重組后兩家企業(yè)都將失去合法地位，從而組成新的企業(yè)。

*并購(gòu)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì):從并購(gòu)方看,1、節(jié)省了大量費(fèi)用和時(shí)間；

2、有利于獲得被并購(gòu)方的產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)；

3、通過(guò)并購(gòu)，有利于企業(yè)資源在更大范圍內(nèi)得到使用。從被并購(gòu)方看，1、可以獲得新的資本投入，使企業(yè)走出困境，重新得到發(fā)展。

2、被并購(gòu)方原有資源得到重新配置，獲得更高的效率。

并購(gòu)戰(zhàn)略的不足：

1、實(shí)踐證明，并購(gòu)失敗的比例越來(lái)越高；

2、機(jī)構(gòu)龐大，管理難度大；

3、企業(yè)文化融合難

九、名詞解釋

1.戰(zhàn)略（strategy)，最早為軍事術(shù)語(yǔ)，就是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和謀略。

2.企業(yè)戰(zhàn)略，指以企業(yè)未來(lái)為基點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境變化和內(nèi)部的資源條件，為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策。

3.戰(zhàn)術(shù)是解決局部問(wèn)題的原則和方法，是有關(guān)特定軍事行動(dòng)的具體方案。

4.戰(zhàn)略是戰(zhàn)術(shù)的靈魂，是戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)；戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用要體現(xiàn)既定的戰(zhàn)略思想，是戰(zhàn)略的深化和細(xì)化。

5.企業(yè)目標(biāo)，指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)為完成企業(yè)使命，預(yù)期所要達(dá)到的結(jié)果.6.外部環(huán)境，存在于組織外部的、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其發(fā)展的各種客觀因素和力量的總和。外部環(huán)境分析的目的：趨利避害

7.戰(zhàn)略群組，指一個(gè)行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。一般情況下，一個(gè)行業(yè)中僅有幾個(gè)戰(zhàn)略群組。