第一篇：以人為本、嚴(yán)格考核、繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理

以人為本、完善制度、嚴(yán)格考核

實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，核心是“以人為本”。人是企業(yè)中唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主導(dǎo)因素，以人為本的管理，要求確立員工在管理中的主導(dǎo)地位，并圍繞其能動(dòng)性，全方位調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過(guò)鼓勵(lì)全員參與，從而使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“人人都管事、事事有人管”。實(shí)行精細(xì)化管理，必須將人本思想滲透到管理工作的全過(guò)程，把識(shí)人、用人放在管理工作的首位。

實(shí)行精細(xì)化管理，根本是“完善制度”。實(shí)行精細(xì)化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、細(xì)致的工作，要由淺入深、循序漸進(jìn)，不能一蹴而就。必須在實(shí)踐中針對(duì)新情況、新要求不斷完善、補(bǔ)充，只有各項(xiàng)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期地進(jìn)行細(xì)化，使其根植于管理創(chuàng)新之中，滲透到工作環(huán)節(jié)之中，才能營(yíng)造出一種無(wú)形的約束力，形成一種具有強(qiáng)大動(dòng)力的管理方式和運(yùn)行機(jī)制，使廣大職工在一種動(dòng)態(tài)管理中不斷完善自我，使企業(yè)管理不斷得以創(chuàng)新，進(jìn)而建立起良性的管理長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。

實(shí)行精細(xì)化管理，重在“嚴(yán)格考核”?？己耸蔷?xì)化管理中一項(xiàng)重要制度，是關(guān)系精細(xì)化管理工作成敗的決定因素。精細(xì)化管理所有的運(yùn)作程序和流程都是建立在嚴(yán)密有考核體系上的，只有牢牢抓住考核這個(gè)核心，對(duì)工作流程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，通過(guò)嚴(yán)格的考核，才能做到軟指標(biāo)感化，硬指標(biāo)量化，定性和定量相結(jié)合，從而保證精細(xì)化管理的目的性和有效性。

第二篇：繼續(xù)深化推進(jìn)“精細(xì)化管理”持續(xù)改善

繼續(xù)深化推進(jìn)“精細(xì)化管理”持續(xù)改善

——總經(jīng)辦

自2013年公司“精細(xì)化管理”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，總經(jīng)辦遵照吳董對(duì)“精細(xì)化管理五項(xiàng)重點(diǎn)提升”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以優(yōu)化和改善“協(xié)作廠商、人力資源、流程管理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化目標(biāo)、精益求精、績(jī)效考核”為管理提升重點(diǎn)。著力管理規(guī)范，強(qiáng)化職責(zé)履行，優(yōu)化運(yùn)作流程，在工作中充分發(fā)揮總經(jīng)辦“綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、承上啟下”作用的過(guò)程中，全面提高了公司科學(xué)化、信息化、精細(xì)化管理水平，顯著增強(qiáng)了公司各部門工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，有效促進(jìn)了公司各部門工作的協(xié)調(diào)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

今年以來(lái)，隨著“精細(xì)化管理”實(shí)踐的不斷深入，公司對(duì)各部門“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息數(shù)據(jù)化” 的管理系統(tǒng)建設(shè)逐步規(guī)范和完善。但就整體而言，“精細(xì)化管理”的成效還不夠顯著，也存在很多問(wèn)題需要引起各部門的注意和改善。

“精細(xì)化管理”推進(jìn)改革正處于重要的轉(zhuǎn)折攻堅(jiān)階段，需公司全體管理干部對(duì)“精細(xì)化管理”的精神理念、管理要素，以及流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、崗責(zé)等各環(huán)節(jié)作業(yè)細(xì)節(jié)，向基層管理、操作層員工有效的傳達(dá)、培訓(xùn)和推進(jìn)。現(xiàn)對(duì)繼續(xù)深化、推進(jìn)“精細(xì)化管理”持續(xù)改善活動(dòng)要點(diǎn)總結(jié)如下：

一、各部門應(yīng)加強(qiáng)“精細(xì)化管理”體系的改良和建設(shè)。修訂和完善制度、程序、流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化到具體操作崗位，全面提高執(zhí)行效果。1

二、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)階段性工作要求，以短周期（每天或每周），多層級(jí)（由上而下，協(xié)助基層管理對(duì)職員、操作工）的各項(xiàng)工作執(zhí)行效果進(jìn)行全面的末端檢查。對(duì)檢查后存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，查找具體存在的原因，并制訂糾正對(duì)策，深入基層和現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展糾偏行動(dòng)（改善輔導(dǎo)、培訓(xùn)），以達(dá)成預(yù)期的管理目標(biāo)。

三、加強(qiáng)各部門專業(yè)操作技能的培訓(xùn)。采取激勵(lì)措施，集思廣益，部門

負(fù)責(zé)人應(yīng)安排指定技能熟練的老員工點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一地對(duì)新員工進(jìn)行幫帶輔導(dǎo)。另通過(guò)組織培訓(xùn)、輔導(dǎo)、監(jiān)督，結(jié)合考核體系的完善等手段，進(jìn)一步強(qiáng)化員工技能達(dá)標(biāo)的建設(shè)，以提高員工“精細(xì)化管理”的積極主動(dòng)意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提升全員執(zhí)行力。

四、加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題點(diǎn)的查處及考核。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題糾正不力的部門或個(gè)人，一定要嚴(yán)厲查處，決不“姑息養(yǎng)奸”，并對(duì)其工作技能、素質(zhì)、知識(shí)以及工作的責(zé)任心進(jìn)行全面考核，對(duì)“屢教不改”重復(fù)出現(xiàn)重大問(wèn)題的部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)崗位，進(jìn)行調(diào)崗、降薪處理?！疤煜麓笫?，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開(kāi)始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

五、深化“精細(xì)化管理”持續(xù)改善推進(jìn)。當(dāng)您在報(bào)怨“上游部門”的工作

質(zhì)量、進(jìn)度等影響到本部門的時(shí)候，您是繼續(xù)等待他人先予改善，還

是積極主動(dòng)“協(xié)同推動(dòng)改善”？要時(shí)常檢查本部門“精細(xì)化管理”體系、結(jié)構(gòu)是否完善？對(duì)各項(xiàng)工作的計(jì)劃目標(biāo)、組織實(shí)施和指揮是否明確？是否細(xì)化責(zé)任到人？對(duì)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)是否清楚？對(duì)下屬的工作執(zhí)行狀態(tài)是否了解？有沒(méi)有按時(shí)檢查部屬的日常工作？部屬對(duì)工作狀態(tài)會(huì)主動(dòng)反饋嗎？每天花一些時(shí)間梳理、檢查和指導(dǎo)部屬的工作糾正和改善。堅(jiān)持做好每一個(gè)階段重點(diǎn)工作，一定會(huì)有較大的收獲。

持續(xù)改善涉及公司的每一個(gè)人、每一環(huán)節(jié)的連續(xù)不斷的改進(jìn)——從最高的管理部門、管理人員到員工，只要針對(duì)自己的短處，持之以恒地堅(jiān)持改善提高，那么很快便能得到提升。對(duì)于我們公司管理而言，管理中不可避免地會(huì)出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題，解決這類問(wèn)題的途徑之一便是將問(wèn)題分解、細(xì)化，從而找到解決問(wèn)題的正確方法。然而很多問(wèn)題不可能一勞永逸地解決干凈，就像感冒病毒也會(huì)不斷變異一樣。各類問(wèn)題會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化不斷改頭換面，對(duì)此只有一種辦法，那就是持續(xù)不斷地改善。

第三篇：淺談以人為本的精細(xì)化管理

淺談以人為本的精細(xì)化管理

摘要：以人為本的精細(xì)化管理模式，是企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新和深化，是打造企業(yè)文化管理品牌的有效措施，是建設(shè)和諧企業(yè)、向具有國(guó)際化水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)的有力保證，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：以人為本精細(xì)化管理模式考評(píng)以人為本的精細(xì)化管理的基本內(nèi)容

通常來(lái)說(shuō)，以人為本的精細(xì)化管理體系即以企業(yè)員工SC行為規(guī)范為基準(zhǔn)，以4E標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐和手段，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)管理模式要求。SC行為規(guī)范即：①標(biāo)準(zhǔn)化(standardization)：a嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。b實(shí)現(xiàn)工作過(guò)程和結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化。c提高工作質(zhì)量。②安全(safety)：a不發(fā)生違規(guī)工作。b不發(fā)生人身和機(jī)械事故。c不遺留事故隱患。③準(zhǔn)時(shí)(shar)：a不遲到、早退。b不脫崗、串崗。c不從事與本職工作無(wú)關(guān)的事。④清潔(sanitary)：a清理工作區(qū)衛(wèi)生，保持整潔干凈。b整理工作物品，正確歸位，擺放有序。c保養(yǎng)硬軟件工作設(shè)備、工具，保持完好。⑤素養(yǎng)(shltsuke)：a增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，提高基本功。b協(xié)作配合，遵守職業(yè)道德規(guī)范。c愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不損害公共財(cái)物。d言行文明，注重儀表和禮儀。e執(zhí)行準(zhǔn)軍事化管理?xiàng)l例。⑥目標(biāo)(cause)：a杜絕失職、失誤行為。b完成下達(dá)的工作任務(wù)。c降低成本，提高工效，實(shí)現(xiàn)效益最大化。4E標(biāo)準(zhǔn)體系：每人(Everyone)、每事(Everything)、每天(Everyday)、每處(Everywhere)，都要完成PDCA循環(huán)。P為計(jì)劃（PLAN），D為實(shí)施（DO），C為檢查（CHECK），A為總結(jié)（ACTION）。如何建立以人為本的精細(xì)化管理

人是具備主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的，而不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)工具，所以作為企業(yè)，應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中的重要作用，把管理過(guò)程中的其它因素作為人本的附屬，突出人在管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用，具體來(lái)說(shuō)，主要包括以下幾點(diǎn)：

2.1 依靠人

依靠人是一種全新的管理理念。有些企業(yè)熱衷于片面追求利益最大化，卻忽視了創(chuàng)造產(chǎn)值、創(chuàng)造財(cái)富的人和使用產(chǎn)品的人。記得一位著名企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把我的企業(yè)毀掉，只要部拿走我現(xiàn)有的人力資源，三年之后，我仍然能達(dá)到現(xiàn)有的規(guī)模?！边@充分說(shuō)明了，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)能否發(fā)展，發(fā)展快慢，主要取決于人的能力和創(chuàng)新，而不是任何一樣昂貴的機(jī)器設(shè)備。人作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是第一資源，員工沒(méi)有了積極性和創(chuàng)造性，也就是企業(yè)大廈將傾的時(shí)候，因此必須依靠人，依靠員工，依靠每一個(gè)看起來(lái)再細(xì)微再不重要的崗位，每個(gè)崗位都是一個(gè)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)所需的必要零部件，只有大家一起運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)才能一直向前。

2.2 培養(yǎng)人

作為一個(gè)企業(yè)，培養(yǎng)新員工最主要的管理任務(wù)。培訓(xùn)員工并不是勞民傷財(cái)?shù)臒o(wú)意義之舉動(dòng)，而是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，每個(gè)人都潛藏著巨大的潛能等待去發(fā)掘，每個(gè)人都是沒(méi)有遇到伯樂(lè)的千里駒，每個(gè)人都需要在所處的環(huán)境中汲取知識(shí)、自信、成就感，所以企業(yè)也可以說(shuō)是員工的第二學(xué)校和第二課堂。有些企業(yè)的管理者不肯對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，認(rèn)為這是無(wú)效投資，不會(huì)立竿見(jiàn)影；也有一些管理者雖然肯在培訓(xùn)方面投入資金，但卻因急功近利想讓新員工一投入崗位就給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而不給員工安排充裕的培訓(xùn)時(shí)間，這種情況帶來(lái)的不良影響就是又花了錢，又沒(méi)有見(jiàn)效。而身為員工，也要深刻認(rèn)識(shí)到崗前培訓(xùn)對(duì)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升以及創(chuàng)新思維的挖掘都是非常重要的。天生我才必有用，只有最大限度地培育人才，助人才釋放其潛藏的能量，才能讓人才以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。

2.3 管理人

企業(yè)通過(guò)什么方式才能綜合地管理和規(guī)范員工的行為？首先，應(yīng)該以“人本觀念”實(shí)施科學(xué)的績(jī)效考評(píng)。對(duì)于沒(méi)能通過(guò)考核的員工，要責(zé)令限期讓其改正，否則扣除績(jī)效分?jǐn)?shù)或者留崗

查看，這樣，就會(huì)最直接地給員工以外界的壓力，在我國(guó)，就業(yè)情況嚴(yán)峻，崗位稀缺，為了不失去自己的崗位，職員就會(huì)盡職盡責(zé)，通過(guò)外力使自己端正心態(tài)和工作方向，才能更好地激發(fā)員工的主觀能動(dòng)作用。

2.4 激勵(lì)人

企業(yè)可以把績(jī)效考評(píng)和員工的薪資待遇、升遷結(jié)合起來(lái)，有效地激勵(lì)員工的創(chuàng)造性和敬業(yè)精神，使他們更加兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取。企業(yè)可以通過(guò)績(jī)效考評(píng)的方式來(lái)測(cè)試自己的員工在現(xiàn)有的崗位上是否稱職，也就是說(shuō)評(píng)價(jià)他們是否適合自己的崗位，能力與創(chuàng)造性是否能充分地展現(xiàn)出來(lái)，有用武之地。如果才華和能力得不到施展，工作中就不會(huì)有成就感，領(lǐng)導(dǎo)交代一樣事情就做一樣事情，不會(huì)了解工作的源頭和始末，只是機(jī)械地專注于一個(gè)局部而沒(méi)有總體觀念和大局意識(shí)。久而久之，會(huì)對(duì)工作的意義產(chǎn)生懷疑，對(duì)自己的能力和創(chuàng)造價(jià)值也會(huì)判斷失誤，從而導(dǎo)致“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的自我放棄的心理。員工一旦產(chǎn)生這種心理，就無(wú)法在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，也就失去了這個(gè)崗位的價(jià)值。

2.5 篩選人

企業(yè)還可以通過(guò)對(duì)員工素質(zhì)和業(yè)績(jī)的考評(píng)，進(jìn)一步增進(jìn)那些考核優(yōu)良的員工愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任心。一旦一個(gè)企業(yè)能夠給員工空間，使員工覺(jué)得自己有用武之地，長(zhǎng)處得到了發(fā)揮，能力得到了承認(rèn)，那么他們?cè)跐撘庾R(shí)中就會(huì)有一種成就感和自豪感，員工有了這樣的感覺(jué)，才能在工作中精神振奮，集中注意力去做每一件份內(nèi)的事情?？?jī)效考評(píng)給與員工的外在壓力確實(shí)存在，但是通過(guò)這種方式，很容易轉(zhuǎn)化為他們內(nèi)在的工作動(dòng)力，只有自覺(jué)意識(shí)蘇醒了，才能認(rèn)識(shí)到自己崗位的價(jià)值和自己所做工作的重要性，才能有責(zé)任心，承擔(dān)起企業(yè)興衰，匹夫有責(zé)的重任。所以，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，可以篩選出不能勝任自己崗位工作職能的員工，通過(guò)觀察和考核，因才利用，根據(jù)這個(gè)人的自身性格和專業(yè)特色進(jìn)行工作調(diào)整，合理配置人才資源，使人才的價(jià)值最大限度地在企業(yè)中得到發(fā)揮。

2.6 團(tuán)結(jié)人

企業(yè)應(yīng)該以“人本原則”培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。首先，企業(yè)要有發(fā)展主題和發(fā)展核心，有了發(fā)展主題才能有發(fā)展方向，有了發(fā)展方向才能制定出合理的適合可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。明確的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)是企業(yè)最具價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它能夠把人們的思想聚合到一起，形成無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)整體精神和團(tuán)體合作意識(shí)。如果企業(yè)沒(méi)有明晰的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)，就好像盲人瞎馬，企業(yè)文化一紙空談，精神文明置若罔聞，人文精神失去方向，削弱團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。所以，為了達(dá)到企業(yè)利益與個(gè)人利益的一致，首先要做到企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致，只有目標(biāo)一致，才能上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，達(dá)成共識(shí)，這樣的企業(yè)才能更有感召力和凝聚力。其次，要建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的管理制度愈發(fā)科學(xué)化、民主化和系統(tǒng)化，這也是企業(yè)生存的根本和基礎(chǔ)。科學(xué)、民主的現(xiàn)代化管理取代簡(jiǎn)單為經(jīng)驗(yàn)主義決策是企業(yè)歷史發(fā)展的必然。所以建立一整套科學(xué)的制度，使管理工作和人們的行為制度化、規(guī)范化、程序化，這是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行的重要保證。第三，要樹(shù)立全局觀念和整體意識(shí)。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候，會(huì)無(wú)形中完成最佳整體的聚合力效益。這就需要企業(yè)的每一個(gè)職工摒棄小我，不計(jì)較個(gè)人得失，舍小家為大家，把自己的全部融入到企業(yè)的總體目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃里。

2.7 尊重人

尊重人應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)最根本的存在理念和最高的經(jīng)營(yíng)宗旨。每一個(gè)人都是一個(gè)有獨(dú)立人格的、有被人尊重需要的個(gè)體，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通員工，無(wú)論出身高貴還是家世貧寒，無(wú)論是東方或是西方，人們常常把尊嚴(yán)看作是比生命更重要的精神象征。一個(gè)有尊嚴(yán)的人，他會(huì)對(duì)自己有嚴(yán)格的要求，當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時(shí)，他會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。而作為一個(gè)企業(yè)，不僅要尊重每一名員工，更要尊重每一位消費(fèi)者、每一個(gè)用戶。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)之所以能夠存在，是由于它們被消費(fèi)者所接受、所承認(rèn)，所以應(yīng)當(dāng)盡一切努力，使消費(fèi)者滿意并感到自己是真正的上帝。

總之，企業(yè)只有從現(xiàn)代的管理學(xué)思想出發(fā)，抓住以人為本的要點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

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淺談企業(yè)以人為本管理與薪酬激勵(lì)

王 敏

（兗州煤業(yè)鐵路運(yùn)輸處，山東 鄒城 273500）

摘 要 隨著對(duì)外開(kāi)放與合作的不斷擴(kuò)大，我們開(kāi)始將西方的人本管理思想和薪酬制度引入我國(guó)傳統(tǒng)的人事勞資制度，這對(duì)傳統(tǒng)的管理理念和管理方法，人才競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，薪酬激勵(lì)在人才管理中的作用越發(fā)突出

關(guān)鍵詞 以人為本；人本管理；薪酬；激勵(lì)

企業(yè)要想在激烈的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須充分認(rèn)識(shí)人本管理的特點(diǎn)，全面把握人本管理與薪酬激勵(lì)的關(guān)系，盡快建立起 以人為本 的薪酬激勵(lì)機(jī)制企業(yè)以人為本的人本管理的特點(diǎn)及涵義

（1）以人為中心，把人的因素放在中心地位 人本管理注重對(duì)人的開(kāi)發(fā)激勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性，挖掘人的潛力 該理論的核心是既然不能把人看作機(jī)器，也不能僅僅把人看作是被動(dòng)接受管理的對(duì)象 人力資源是第一資源，是生產(chǎn)力諸要素中最為活路的因素，不管是操作機(jī)器，運(yùn)作資本，還是掌握技術(shù)都要靠人，物質(zhì)資源和資本的擁有量已不再是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的決定性因素 事實(shí)證明，當(dāng)今國(guó)與國(guó)之間的實(shí)力較量，企業(yè)與企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底都是人才的競(jìng)爭(zhēng)

（2）讓制度去適應(yīng)人 滿足人 人本管理要求尊重人 保護(hù)人 激勵(lì)人，讓企業(yè)制度 環(huán)境去適應(yīng)人，而不是讓人去適應(yīng)制度和環(huán)境 人本管理的最高境界是有所為，有所不為，使每個(gè) 員工達(dá)到自我管理 目前，我國(guó)許多企業(yè)在制定內(nèi)部管理制度時(shí)，很少考慮員工的意愿和要求，挫傷了員工的積極性和創(chuàng)造性

（3）讓企業(yè)與員工共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn) 雙贏 人本管理認(rèn)為，企業(yè)與員工之間已不再是純粹意義上的雇傭與被雇傭的關(guān)系，而是以勞動(dòng)契約和心理契約為雙重紐帶的合作伙伴關(guān)系

為確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，國(guó)外十分重視人才資源的開(kāi)發(fā)與管理，不少公司對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)并幫助員工完善和實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，從而為公司發(fā)展獲得永不枯竭的能量 2 人本管理對(duì)薪酬激勵(lì)的要求

（1）了解員工的需求，設(shè)法予以滿足 人的需求是分層次的 美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛和他的學(xué)生把員工的需要從低到高分為五個(gè)層次，依次為：生理需要 安全需要 社交需要 尊重 需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 各層次的需要可以相互轉(zhuǎn)換人的當(dāng)一種需求得到滿足時(shí)，另一種新的需求就會(huì)出現(xiàn)，當(dāng)物質(zhì)需求滿足時(shí)，人們更加注重自尊 自我實(shí)現(xiàn)等更高層次的精神追求 好 的薪酬制度要解決的問(wèn)題就是把握員工的內(nèi)在需求，即員工在想什么，希望得到什么，企業(yè)

如何給予滿足

（2）愛(ài)護(hù)員工，主動(dòng)改善員工的工作和生活條件 人是感情動(dòng)物，每個(gè)人都希望得到別人的關(guān)心 愛(ài)護(hù)和尊重，員工在得到這些的同時(shí)，也會(huì)以更大的熱情回報(bào)企業(yè) 只有從關(guān)心愛(ài)護(hù) 尊重員工的角度來(lái)設(shè)計(jì)薪酬制度，才能激發(fā)員工的工作熱情 事實(shí)上，許多企業(yè)面臨減員增效的壓力，很少設(shè)身處地為改善員工的工作和生活條件著想，從而造成職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力不強(qiáng)，尤其是一些非國(guó)有企業(yè)，員工的基本權(quán)益得不到有效保障

（3）激發(fā)員工的高層次需求，讓員工決定自己的命運(yùn) 高層次需求是指工作 生活等物質(zhì)需求之外的精神需求，即對(duì)尊重 授權(quán) 自我實(shí)現(xiàn)等方面的需求 人對(duì)金錢追求的欲望是一致的，但對(duì)有一定文化素養(yǎng)的高層次的人，在物質(zhì)金錢得到一定的滿足后，更注重精神上的需求，因此企業(yè)必須從提高待遇 事業(yè)發(fā)展 感情溝通等方面入手，充分尊重并考慮員工的不同需求，留住優(yōu)秀 關(guān)鍵人才企業(yè)人力資源配置普遍存在的問(wèn)題

（1）個(gè)人與崗位不匹配 由于缺少科學(xué)的工作分析和人才測(cè)評(píng)手段，使得工作職責(zé) 任務(wù)及崗位對(duì)人員的要求不清楚，同時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者不能從其知識(shí) 技能 能力 個(gè)性等方面進(jìn)行全面整體的把握，使得在招聘階段就很難達(dá)到個(gè)人與崗位的匹配 而把人才招進(jìn)來(lái)后，又對(duì)其實(shí)行靜態(tài)的管理，忽視對(duì)現(xiàn)有人才的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，使個(gè)人與崗位的不匹配問(wèn)題持續(xù)存在（2）企業(yè)人力資源短缺與人力資源浪費(fèi)并存 企業(yè)生存環(huán)境差，效益低下，企業(yè)發(fā)展所需人才引不進(jìn)，現(xiàn)有人才留不住，企業(yè)發(fā)展所需的人力資源相對(duì)短缺 另外，某些領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不 高，在人才配置上不是考慮充分發(fā)揮企業(yè)人才的聰明才智，使得人才學(xué)非所用或者用非所長(zhǎng)，甚至被閑置，造成了企業(yè)現(xiàn)有人力資源的極大浪費(fèi)

（3）企業(yè)人才的大材小用 大材小用 的人力資源配置問(wèn)題在許多企業(yè)都存在，它們不顧自身的實(shí)際情況，盲目追求高學(xué)歷人才，但把高素質(zhì)的人才招進(jìn)來(lái)后，又將其放于低價(jià)值崗位上，從而造成企業(yè)成本的上升和人力資源的浪費(fèi)如何有效合理的配置企業(yè)人力資源

（1）做到知人善用，適人適位 如何用人之所長(zhǎng)，最大化地發(fā)揮人力資源效用，是人力資源管理的核心問(wèn)題，也是企業(yè)成功的關(guān)鍵條件 而解決這核心問(wèn)題的關(guān)鍵即是知人善用，適人適位 現(xiàn)在管理者可以通過(guò)多種方式來(lái)做到知人和善用

（2）加強(qiáng)用人過(guò)程的管理 通過(guò)觀察期的了解，我們基本上可以把員工根據(jù)其各自的特點(diǎn)進(jìn)行分類 然后管理者可以針對(duì)員工的特點(diǎn)結(jié)合工作崗位特性來(lái)安排員工的具體工作并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)

（3）注重動(dòng)態(tài)優(yōu)化與配置 隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，崗位的任職資格勢(shì)必會(huì)有新的要求，而隨著時(shí)間的推移，在該崗位上工作的人，也可能變得不再適合這個(gè)工作崗位的要求或其能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該崗位的要求 因此，有必要重新進(jìn)行工作分析與人才測(cè)評(píng)，對(duì)崗位責(zé)任 崗位要求及現(xiàn)有人員的知識(shí)技能 能力等進(jìn)行重新的定位

（4）把握個(gè)人與組織發(fā)展相匹配 一是指?jìng)€(gè)人的價(jià)值觀與組織所奉行的價(jià)值觀相一致，而不是偏差過(guò)大甚至相悖；二是個(gè)人與同事要易于形成強(qiáng)有力的工作團(tuán)隊(duì)，而不是一群個(gè)人 與崗位相匹配的人簡(jiǎn)單地共同工作，盡量做到事適其人，人盡其才，才盡其用，人事相配 以人為本 的薪酬激勵(lì)是所有企業(yè)普遍采用的一種激勵(lì)方法 一個(gè)能將 以人為本 的薪酬激勵(lì)方法很好地運(yùn)用到管理中的企業(yè)，通過(guò)指導(dǎo)員工的理想信念，將企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人理想有機(jī)結(jié)合起來(lái)，必然會(huì)激發(fā)人的創(chuàng)造力和聰明才智，通過(guò)尊重人 關(guān)心人 激勵(lì)人 改善人際關(guān)系等方法，充分提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和管理效率

參考文獻(xiàn)

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第四篇：堅(jiān)持以人為本實(shí)行精細(xì)化管理

堅(jiān)持以人為本 實(shí)行精細(xì)化管理

——山東省郯城二中管理經(jīng)驗(yàn)交流材料

郯城二中校長(zhǎng) 王首先

近些年來(lái)，我校在教學(xué)與管理工作中不斷獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)。這說(shuō)明我校在近年來(lái)的學(xué)校管理工作中取得了一定的成績(jī)，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)注和認(rèn)可。同時(shí)，作為山東省郯城第二中學(xué)的負(fù)責(zé)人，我也希望能從各位領(lǐng)導(dǎo)、專家及所在的學(xué)校學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

一、學(xué)?；厩闆r介紹

山東省郯城第二中學(xué)始建于1975年，是一所充滿活力、迅猛發(fā)展的學(xué)校。學(xué)校占地125畝，建筑面積51848萬(wàn)多平方米。近幾年來(lái)，學(xué)校堅(jiān)持以人為本，秉承著“欲先成才，必先成人”的雙成辦學(xué)理念，遵循著“知識(shí)豐富，人格健全，身心健康，德才兼?zhèn)洹钡呐囵B(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校布局科學(xué)規(guī)范，教學(xué)區(qū)、生活區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)分布合理。校園環(huán)境優(yōu)美，建筑格局，人文景點(diǎn)，錯(cuò)落有致，花草樹(shù)木，四季常青，亭臺(tái)軒榭，古墻曲徑，充滿著厚重的人文底蘊(yùn)和濃郁的學(xué)術(shù)氣氛，為師生提供了一個(gè)優(yōu)雅的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)校擁有現(xiàn)代化的科技實(shí)驗(yàn)樓和師生共享的校園網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。學(xué)校還建成了高標(biāo)準(zhǔn)的圖書樓，館內(nèi)藏書87000余冊(cè)，報(bào)刊雜志200余種。標(biāo)準(zhǔn)化操場(chǎng)1個(gè)、露天籃球場(chǎng)5個(gè)、排球場(chǎng)6個(gè)。按照國(guó)家一類標(biāo)準(zhǔn)，配備了多功能報(bào)告廳、綜合多媒體教室、語(yǔ)音室、計(jì)算機(jī)教室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書閱覽室、語(yǔ)文實(shí)驗(yàn)室等，教室均配備“四機(jī)一幕”，并安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，滿足了學(xué)校教育教學(xué)的需要，極大改善了學(xué)校辦學(xué)條件。學(xué)校共有66 個(gè)班級(jí)，在校學(xué)生4000余人，高級(jí)教師 70 人，一級(jí)教師158人，是我縣目前唯一的省級(jí)規(guī)范化高級(jí)中學(xué)。

近年來(lái)，學(xué)校教育教學(xué)成績(jī)突飛猛進(jìn)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。2006、2007年高考，升學(xué)率、學(xué)生成才率穩(wěn)居全縣第一，07年高考重點(diǎn)本科進(jìn)線人數(shù)比06年翻3番，文化課進(jìn)線人數(shù)翻2番，標(biāo)志著我校的教育教學(xué)工作達(dá)到新的高度。2005、2006有四名教師獲省級(jí)課件制作一等獎(jiǎng)，兩名教師參加省講課比賽獲一、二等獎(jiǎng)，三十四名教師獲省教科研成果獎(jiǎng)，17位老師在省市級(jí)論文評(píng)選中獲獎(jiǎng)，５位教師撰寫的論文在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表，7位教師獲奧賽

輔導(dǎo)獎(jiǎng)，其中兩名教師輔導(dǎo)的學(xué)生獲國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)。我校的特色教育也有了長(zhǎng)足發(fā)展，并且取得了可喜的成績(jī)：男子排球隊(duì)曾獲得了全市第一名的好成績(jī)，代表臨沂市參加省排球比賽獲得第四名；我校女子足球隊(duì)獲得全省“學(xué)生杯”冠軍。

二、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)制度建設(shè)

堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，在制度措施的制定和實(shí)施方面,我們堅(jiān)持依法治教、依法治校，以科學(xué)的制度鼓舞人，以優(yōu)化的措施激勵(lì)人，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng)造性。通過(guò)教代會(huì)審議，學(xué)校出臺(tái)了《教職工工作量化考核方案》、《班主任量化考核方案》、《教師業(yè)務(wù)量化考核方案》、《坐班考勤獎(jiǎng)懲方案》等，形成有規(guī)可依，有章可循，照章辦事，違章必究的約束機(jī)制。這些制度的出臺(tái)和實(shí)施，對(duì)我校加強(qiáng)教育教學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的意義。廣大教師表現(xiàn)出空前的工作熱情，全身心地投入到教學(xué)教研中，形成了敬業(yè)愛(ài)崗，愛(ài)校如家，關(guān)心學(xué)生，勤奮工作的良好風(fēng)氣。

制度面前人人平等。教干是學(xué)校管理的“領(lǐng)頭羊”，是學(xué)校管理的主要執(zhí)行者，同時(shí)也是遵守學(xué)校制度的帶頭人。要求教師做到的，教干首先做到。為此，學(xué)校制定了《郯城二中領(lǐng)導(dǎo)工作十戒》“一戒懶、二戒散、三戒亂、四戒浮、五戒驕、六戒滿、七戒平、八戒淺、九戒橫、十戒貪”。讓教干將此壓在自己的辦公桌上，時(shí)刻提醒自己，時(shí)刻擁有永葆上進(jìn)、不甘落后的斗志。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，學(xué)校修訂了《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)子建設(shè)的規(guī)定》，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)、率先垂范。首先要求教干要有專家氣。作為一名教干不僅要有領(lǐng)導(dǎo)才能，而且還要有專家的水平，要博學(xué)廣才，充實(shí)自己，提高內(nèi)涵和修養(yǎng)，提高教學(xué)管理水平。我校教干每周要參加兩次集體備課，要聽(tīng)足一定的課程，在辦公會(huì)上要做匯報(bào)，并且能夠提出精辟的分析和建設(shè)性意見(jiàn)，以促進(jìn)我校科研質(zhì)量的提高。其次要求教干要勤政，每天早上，天剛蒙蒙亮，值班教干都要首先趕到學(xué)校，在教學(xué)區(qū)門前檢查遲到學(xué)生，督促他們抓緊早上寶貴的時(shí)光學(xué)習(xí)知識(shí)。晚休時(shí)間，值班教干檢查宿舍要先到后走，充分起到模范帶頭作用。

三、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

一是加強(qiáng)師德建設(shè)。教師是人類靈魂的工程師。除了父母，教師是對(duì)學(xué)生影響最大的，一個(gè)教師的品德修養(yǎng)、為人處事的風(fēng)格直接或間接地影響著他的學(xué)生。為了提高師德修養(yǎng)，學(xué)校要求廣大教師不僅要了解《教師職業(yè)道德規(guī)范》《教育

法》《教師法》《義務(wù)教育法》，而且還要以此為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己能夠承擔(dān)起教書育人的重大責(zé)任。在我校教師不是只會(huì)傳播知識(shí)的傳聲筒，大部分教師都用自己的一片熱心和愛(ài)心去感化學(xué)生、去引導(dǎo)學(xué)生，做學(xué)生的良師益友，關(guān)心學(xué)生的生活、思想和學(xué)習(xí)，做學(xué)生成長(zhǎng)的引路人。

二是加快青年教師培養(yǎng)。每年我校都吸納一部分優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生，針對(duì)他們?nèi)狈虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)的情況，每年都舉行新老教師拜師結(jié)隊(duì)活動(dòng)，以老帶新，以新促老，促進(jìn)他們盡快成長(zhǎng)。學(xué)校教科室努力創(chuàng)造條件，提供教育前沿信息，幫助他們樹(shù)立現(xiàn)代教育觀，構(gòu)建多元合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造性的教學(xué)藝術(shù)和創(chuàng)造性的個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)造能力。在教學(xué)教研活動(dòng)開(kāi)展方面，定期舉行公開(kāi)課、觀摩課、匯報(bào)課、點(diǎn)評(píng)課，督促?gòu)V大青年教師提高業(yè)務(wù)水平和能力。近年來(lái)，我校青年教師隊(duì)伍茁壯成長(zhǎng)起來(lái)，一大批青年教師成為教育教學(xué)的中堅(jiān)力量，教育教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀，教學(xué)教研成果在斐然。在全國(guó)語(yǔ)文教師讀書競(jìng)賽活動(dòng)中，我校有兩位青年教師獲得“高中讀書百杰”榮譽(yù)稱號(hào)。

三是關(guān)心教職工的生活。學(xué)校要全面調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，還要體現(xiàn)人文關(guān)懷，關(guān)心教師的身心健康、生活需求、切身利益。要讓廣大教師感到學(xué)校就是自己的家，有一種歸屬感；同時(shí)作為學(xué)校的一名教職工，就是學(xué)校的主人，有一種自豪感。設(shè)立校長(zhǎng)信箱，答復(fù)和采納職工意見(jiàn)和學(xué)生的呼聲，發(fā)揮廣大教職工的監(jiān)督權(quán)，使他們?cè)鰪?qiáng)學(xué)校主人翁的精神；開(kāi)展豐富多彩的校園文體活動(dòng)，豐富校園生活；為未婚青年教師連線搭橋，幫助青年教師建立新家庭；定期為教職工做健康查體，關(guān)心他們的起居，并在節(jié)日送去慰問(wèn)品，讓他們感到學(xué)校的溫暖。

四、堅(jiān)持以人為本，做好學(xué)生德育工作

學(xué)生是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)。學(xué)校所作的一切工作都是為了學(xué)生的成長(zhǎng)，為了能給國(guó)家培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。近年來(lái)，我校以“知識(shí)豐富，人格健全，身心健康，德才兼?zhèn)洹睘槟繕?biāo)，思考和分析當(dāng)前德育工作面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新任務(wù)，研究制定新的措施，不斷加強(qiáng)學(xué)生德育工作，體現(xiàn)了德育工作的針對(duì)性、實(shí)效性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力，使學(xué)生的道德素質(zhì)得到了很大提高。一是加強(qiáng)民主法制教育和校規(guī)、校紀(jì)教育。召開(kāi)團(tuán)代會(huì)暨學(xué)生會(huì)換屆選舉大會(huì)，請(qǐng)法制專家來(lái)校作報(bào)告，開(kāi)展校規(guī)校紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽，讓學(xué)生自編《中學(xué)生德育報(bào)》、《中學(xué)生法制報(bào)》，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，提高學(xué)生辨別是非的能力。

二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全和日常行為養(yǎng)成教育。加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作，落實(shí)了安全責(zé)任制和安全檢查、值班制度。開(kāi)展了“安全周”、普法教育、心理咨詢等活動(dòng)。聘請(qǐng)了法制副校長(zhǎng)和各類安全輔導(dǎo)員，請(qǐng)安全部門的同志作安全報(bào)告，進(jìn)行消防疏散演練活動(dòng)、講衛(wèi)生“彎彎腰”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全知識(shí)教育和文明習(xí)慣養(yǎng)成教育。前不久，我校高一新生千人疊被比賽活動(dòng)圖片在新華社發(fā)表，產(chǎn)生了很好的影響。

三是廣泛開(kāi)展一系列德育活動(dòng)：新生軍訓(xùn)活動(dòng)、“相信我能成功”演講比賽、請(qǐng)老戰(zhàn)士作革命傳統(tǒng)報(bào)告、青年志愿者活動(dòng)、周一國(guó)旗下的宣誓、“拒絕白色污染、保護(hù)綠色校園”簽名活動(dòng)等，大力發(fā)揮校園廣播電臺(tái)、?？?bào)的作用，對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀。

五、堅(jiān)持以人為本，加快校園文化建設(shè)

濃郁的文化氛圍、優(yōu)美的育人環(huán)境，體現(xiàn)一所學(xué)校的文化積淀和底蘊(yùn)，它不僅對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理起到良好的調(diào)節(jié)作用，而且對(duì)規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高起到潛移默化的作用。為了發(fā)揮校園文化的重要作用，在校園文化建設(shè)中，我們作了這樣的探索。

一是精心營(yíng)造良好的校園文化氛圍。在進(jìn)行校園文化環(huán)境建設(shè)中,我們先后籌措資金100余萬(wàn)元對(duì)校園進(jìn)行全方位綠化設(shè)計(jì)，從形式到內(nèi)容都力求美的體現(xiàn)：布局上錯(cuò)落有致,疏密合理；色彩搭配高雅和諧,極具整體美；樓梯口、走廊中、草坪里一句句富有人文色彩、充滿睿智哲理的名言、警句和話語(yǔ)；每一條道路都讓師生廣泛參與進(jìn)行了富有創(chuàng)意的命名。我校的校園文化整體構(gòu)建起來(lái)，包括道路文化、墻壁文化、石頭文化、園林文化等。一個(gè)良好的文化氛圍，使學(xué)生有意無(wú)意地在思想觀念、行為方式、價(jià)值取向、心理品質(zhì)等方面受到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的熏陶和影響。

二是大力加強(qiáng)教室文化、宿舍文化、餐廳文化建設(shè)。教室、宿舍和餐廳是師生活動(dòng)最頻繁的場(chǎng)所，加強(qiáng)這里的文化建設(shè)很有必要。我們?cè)缫褤碛惺〖?jí)規(guī)范化的餐廳，卻沒(méi)有達(dá)到省級(jí)規(guī)范化的管理。為此，我們東北西走，多方取經(jīng)，最后終成正果。我們的做法是首先創(chuàng)設(shè)優(yōu)雅的餐廳氛圍，布置飲食文化標(biāo)語(yǔ)，教育學(xué)生勤儉節(jié)約，熱愛(ài)勞動(dòng)，關(guān)注民生；其次是實(shí)行“學(xué)校管理，承包經(jīng)營(yíng)，保本運(yùn)行，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的運(yùn)行模式，男女生分樓層排隊(duì)就餐，注意就餐衛(wèi)生，講究就餐

文明。宿舍是學(xué)生的第二個(gè)家，這是我們一直奉行的宿管理念。我們要求同學(xué)們?cè)谧∷蘧o張的情況下，依然能夠重視宿舍文化建設(shè)。每個(gè)宿舍的同學(xué)們根據(jù)自己的個(gè)性愛(ài)好，精心布置，營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的環(huán)境。現(xiàn)在我們走進(jìn)每一個(gè)宿舍都能感受到一種健康向上的文化氛圍。在管理上，我們有教師值班，學(xué)生午休、晚休時(shí)，我們都安排值班老師為學(xué)生服務(wù)，督促學(xué)生及時(shí)休息，保證充足的學(xué)習(xí)精力。

三是以校園網(wǎng)絡(luò)和?？?bào)為載體，大力發(fā)展校園文化。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)正以其神奇的速度介入世人的生活，也走進(jìn)了我們的校園，對(duì)學(xué)生的思想、行為、生活、學(xué)習(xí)產(chǎn)生了重要的影響。我們創(chuàng)建了郯城二中校園網(wǎng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)，宣傳校園文化，并通過(guò)信息技術(shù)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行上網(wǎng)指導(dǎo)和訓(xùn)練，為同學(xué)撩起網(wǎng)絡(luò)這層“神秘的面紗”，讓學(xué)生了解更加廣闊的領(lǐng)域和空間，滿足他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的好奇和對(duì)知識(shí)的渴求。同時(shí)，我們創(chuàng)辦了《旭日》和《郯城二中報(bào)》，大力發(fā)揮校園文化陣地的作用，弘揚(yáng)“成人成才，成就師生美好未來(lái)；成長(zhǎng)成功，開(kāi)創(chuàng)學(xué)生絢麗人生”的辦學(xué)理念，為廣大師生提供創(chuàng)作和展示藝術(shù)能的平臺(tái)，廣大師生積極參與，很好地發(fā)揮了校園文化陶冶人、教育人的作用。

幾年來(lái)，我校的精細(xì)化管理結(jié)出累累碩果。學(xué)校先后被授予山東省管理規(guī)范化學(xué)校、山東省教書育人先進(jìn)單位、山東省教育先進(jìn)集體、山東省綠色學(xué)校、臨沂市文明單位、臨沂市社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位、臨沂市學(xué)校安全先進(jìn)集體、臨沂市高中教學(xué)先進(jìn)單位、臨沂市現(xiàn)代教育技術(shù)示范學(xué)校、臨沂市綠色學(xué)校等榮譽(yù)稱號(hào)。郯城二中有輝煌的過(guò)去，有奮斗的現(xiàn)在，我們相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持下，在郯城二中各位老師的辛勤的努力下，一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛的明天。我的匯報(bào)完畢，請(qǐng)各位專家、領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予提出寶貴意見(jiàn)和建議。

2007年11月20日

第五篇：【高校后勤社會(huì)化改革】以人為本,繼續(xù)推進(jìn)后勤社會(huì)化改革

【高校后勤社會(huì)化改革】以人為本,繼續(xù)推進(jìn)后勤社會(huì)化改革

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以人為本 繼續(xù)推進(jìn)后勤社會(huì)化改革

以人為本 繼續(xù)推進(jìn)后勤社會(huì)化改革

（后勤處

邵陽(yáng)）

隨著我院后勤社會(huì)化改革以來(lái)，根據(jù)學(xué)院自身發(fā)展特點(diǎn)，采取了多種多樣的社會(huì)化改革方式，有很多經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)，也有很多亟待研究和解決的問(wèn)題。尤其隨著后勤社會(huì)化改革的不斷推進(jìn)，面對(duì)新的不斷發(fā)展的形勢(shì)，面對(duì)學(xué)院進(jìn)一步發(fā)展以及教學(xué)科研和廣大師生服務(wù)的新要求，學(xué)院必須找出并解決

當(dāng)前后勤社會(huì)化改革中遇到的瓶頸，探索推進(jìn)后勤社會(huì)化改革的新舉措，重塑后勤新形象，才能進(jìn)一步深化后勤社會(huì)化改革，建立既適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，又適應(yīng)學(xué)院進(jìn)一步發(fā)展要求的后勤保障體系，將學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理等推上一個(gè)更高的臺(tái)階。

一、制約目前學(xué)院后勤社會(huì)化發(fā)展的瓶頸

我院后勤工作人員的問(wèn)題，直接影響和制約著我院后勤社會(huì)化改革方向、過(guò)程及其結(jié)果。人員水平良好則學(xué)院后勤社會(huì)化改革發(fā)展良好，否則反之。目前學(xué)院工作的主體由后勤管理人員、外包公司后勤服務(wù)人員兩部分構(gòu)成。在黨委行政的指導(dǎo)下后勤社會(huì)化改革多年，學(xué)院后勤社會(huì)化改革工作主體的基本情況穩(wěn)定，但是不足和所面臨的問(wèn)題也相當(dāng)突出。

1、范文寫作后勤管理人員問(wèn)題。這里所說(shuō)的后勤管理人員是指學(xué)院層面的從事大后勤管理工作的同志，目前，我院后勤管理職工計(jì)20名。20名員工肩負(fù)著服務(wù)全院近4000名師生的教學(xué)、科研、生活體系順暢運(yùn)行，后勤管理人員的責(zé)任不可謂不大，任務(wù)不可謂不重。然而，多年

來(lái)，由于思維習(xí)慣和管理慣性使然，不少同志對(duì)此重要和關(guān)鍵部門的后勤管理干部的定位一直存在偏差，同樣是服務(wù)和服從于整個(gè)學(xué)院發(fā)展的大局，為學(xué)院發(fā)展貢獻(xiàn)心力，但是廣大后勤管理干部的地位卻始終處于邊緣地帶，使得許多后勤管理人員榮譽(yù)感和成就感缺乏，致使不得不時(shí)?？紤]個(gè)人出路和前途問(wèn)題，無(wú)法全身心投入工作；加上待遇上與學(xué)校在編管理干部又有較大差異，所以部分同志積極性較差；這樣就在人為造成學(xué)院后勤社會(huì)化改革的壁壘和障礙。

2、社會(huì)力量（外包公司）人員。外包公司后勤服務(wù)人員是在后勤實(shí)體工作一線，直接面向廣大師生的員工。一線服務(wù)人員的整體素質(zhì)影響著對(duì)廣大師

生的服務(wù)水平和質(zhì)量，也影響著整個(gè)后勤在廣大師生心目中的地位。目前，我院一線服務(wù)人員基本外包給社會(huì)力量?？傮w來(lái)說(shuō)，學(xué)院后勤已進(jìn)行社會(huì)化改革。其中將食堂、安保、綠化、物業(yè)、保潔都外包出去，讓更多的具有相關(guān)資質(zhì)的公司來(lái)參與學(xué)院的管理和服務(wù)。從近幾年外包的情況看，這些企業(yè)的入駐，提高了我院后勤服務(wù)的水平，完善了后勤管理秩序。但還有所欠缺，后一步學(xué)院應(yīng)在制度上要求這些社會(huì)力量。加強(qiáng)已入駐的外包企業(yè)管理，要求外包企業(yè)自身應(yīng)加強(qiáng)公司內(nèi)部的制度管理。即績(jī)效管理、安全管理、人員管理。學(xué)院內(nèi)部后勤管理者要轉(zhuǎn)化后勤工作職能，要督促外包企業(yè)更好的服務(wù)于學(xué)院，從而真正做到后勤社會(huì)化。

二、對(duì)當(dāng)前高校后勤社會(huì)化改革遇到瓶頸的一些對(duì)策

1、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，以人才為本。人才是

一個(gè)組織得以健康長(zhǎng)久發(fā)展的最

根本動(dòng)力和支撐，一支精練強(qiáng)干的后勤員工隊(duì)伍，是搞好學(xué)院后勤社會(huì)化改革工作的根本保證。學(xué)院后勤處20名員工肩負(fù)為廣大師生提供安全、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站穩(wěn)定、高質(zhì)量的后勤保障任務(wù)，其業(yè)務(wù)關(guān)乎師生生活的方方面面，都與學(xué)院師生密切相關(guān)。人員的不足的問(wèn)題嚴(yán)重影響學(xué)院后勤服務(wù)工作。學(xué)院應(yīng)加大對(duì)后勤人員的引進(jìn)，同時(shí)也要加大在編員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。為后勤在編人員提供將繼續(xù)教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并以制度的形式確定下來(lái)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，要求所有后勤人員不斷自覺(jué)進(jìn)行知識(shí)更新，專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)各實(shí)體多開(kāi)展技術(shù)競(jìng)賽，鼓勵(lì)員工個(gè)人參加學(xué)歷及職業(yè)資格等考試，定期派出干部職工到相關(guān)高校和企業(yè)交流學(xué)習(xí)。

2、外包企業(yè)應(yīng)打造一流的經(jīng)營(yíng)服務(wù)形象和服務(wù)品牌。外包企業(yè)存在的天職和宗旨就是為學(xué)院師生提供更周到、更安全、更高質(zhì)、更高效的服務(wù)。服務(wù)

水平不上去，外包企業(yè)的社會(huì)能力就得不到體現(xiàn)，其存在的理由就會(huì)受到質(zhì)疑。同時(shí)，提升服務(wù)水平也是現(xiàn)代企業(yè)尤其是服務(wù)類企業(yè)發(fā)展的必然要求。外包企業(yè)人員的服務(wù)形象、面貌、作風(fēng)和素質(zhì)直接影響著學(xué)院的整體形象，范文TOP100而其形象和口碑是留存在服務(wù)對(duì)象心里的第一印象，是外包單位經(jīng)營(yíng)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)的直接呈現(xiàn)，它直接影響著廣大師生對(duì)外包企業(yè)的評(píng)價(jià)。因此，外包企業(yè)除了要強(qiáng)化對(duì)實(shí)體員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)于他們服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)是十分重要的。

3、做好發(fā)展規(guī)劃任何一個(gè)組織有系統(tǒng)的進(jìn)步都離不開(kāi)事先的戰(zhàn)略思

考和布局。對(duì)于學(xué)院后勤來(lái)說(shuō)，在堅(jiān)持社會(huì)化改革方向不動(dòng)搖的前提下，對(duì)未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)的、合乎實(shí)際的規(guī)劃，使后勤的發(fā)展保持與學(xué)院的發(fā)展同步，保持一種動(dòng)態(tài)、和諧、共同促進(jìn)良性發(fā)展態(tài)勢(shì)是十分必要的。

總之，盡管學(xué)院后勤進(jìn)一步深化社

會(huì)化改革的道路雖然曲折，面臨的困難也很多，但是，通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向優(yōu)秀兄弟院校學(xué)習(xí)，提升自身實(shí)力，為學(xué)院提供高質(zhì)量的服務(wù)，創(chuàng)造更優(yōu)秀的后勤保障體系。

這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到后勤、學(xué)院、社會(huì)化、改革、外包、發(fā)展、服務(wù)、人員等方面，看完如果覺(jué)得有用請(qǐng)記得收藏。