第二篇：敬業(yè)精神與職業(yè)操守

淺談敬業(yè)精神與職業(yè)操守

其實(shí)在我國(guó)歷來(lái)就有“敬業(yè)樂(lè)群”、“忠于職守”的傳統(tǒng)，敬業(yè)是中國(guó)人民的傳統(tǒng)美德。早在春秋時(shí)期，孔子就主張人在一生中始終要勤奮、刻苦，為事業(yè)盡心盡力。他說(shuō)過(guò)“執(zhí)事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等話。意思就是讓我們凡事都要俱“敬”的態(tài)度，現(xiàn)在說(shuō)就業(yè)難，但其實(shí)堅(jiān)持敬業(yè)愛(ài)崗更是不易。有這么一則故事：某家公司破產(chǎn)了，老板卷款而逃，幾十位員工也鳥(niǎo)獸散，另覓工作，不再出現(xiàn)了。公司欠了不少客戶的錢(qián)，憤怒的客戶常會(huì)擁到公司門(mén)前，有的甚至想沖進(jìn)公司，變賣(mài)公司的電腦、桌椅等財(cái)產(chǎn)，取得賠償。但他們被一個(gè)保安死死擋在外邊。保安是個(gè)農(nóng)民，他已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有拿到工資了，但是他很盡職，他甚至不相信公司已經(jīng)破產(chǎn)，仍舊天天駐守在公司的大門(mén)口，不肯讓閑雜人員進(jìn)入。有人告訴保安，這家公司已經(jīng)不存在了，也沒(méi)有人給他發(fā)工資了。他還是不信。他拿出勞動(dòng)合同給大家看，勞動(dòng)合同上寫(xiě)著聘用時(shí)限，寫(xiě)著被聘用者的義務(wù)，保安特意指著“義務(wù)”一款中一條說(shuō)“保障公司財(cái)產(chǎn)安全”。他相信，這白紙黑字寫(xiě)著的，公司賴(lài)不了。后來(lái)，法院來(lái)人了，清點(diǎn)公司物品的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司的一些憑據(jù)保存得十分完整，通過(guò)這些憑據(jù)，終于能夠執(zhí)行裁決。法官對(duì)保安的盡職敬業(yè)表示感謝。清償債務(wù)的時(shí)候，公司的員工都聞?dòng)嵍鴣?lái)，拿到了自己的工資，這些人當(dāng)中有副經(jīng)理，有科長(zhǎng)，還有業(yè)務(wù)骨干。他們中幾乎沒(méi)有幾個(gè)人認(rèn)識(shí)這位每月只有600元工資的保安。

愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守，這話說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)不易。僅僅把職業(yè)當(dāng)成是謀生手段的人不會(huì)忠于職守，他們很難把熱情傾注在自己的工作上，往往是“做一天和尚撞一天鐘”；把職業(yè)分為高低貴賤的人不會(huì)忠于職守，他們羨幕別人的職業(yè)，不滿自己的職業(yè)，時(shí)時(shí)想著的是“人往高處走”。只有那些真正熱愛(ài)自己職業(yè)的人才會(huì)忠于職守，像前面所說(shuō)的那位保安，在他的眼里，自己的職業(yè)是光榮的，是值得為之奮斗的，所以才會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻忠于職守，不辱使命。

對(duì)于敬業(yè)的精神和職業(yè)的操守，可以拿歷三國(guó)史上的兩個(gè)名將來(lái)做一個(gè)鮮明對(duì)比，相信大家對(duì)其中兩個(gè)人物肯定相當(dāng)了解，聽(tīng)其名，如雷貫耳，我覺(jué)得拿這兩位人物來(lái)形容敬業(yè)精神與職業(yè)操守在貼切不過(guò)了，一個(gè)負(fù)面人物，當(dāng)屬三姓家奴呂布，呂布雖然驍勇善戰(zhàn)，但勢(shì)利多變，在歷史上也就是因勇武而聞名，這種

見(jiàn)風(fēng)使舵的人，最終將無(wú)人所有，終被曹操縊殺，這種見(jiàn)利忘義的人最終也不會(huì)得到什么好結(jié)果，也不會(huì)有哪家企業(yè)能給予其重任；另一位是關(guān)羽關(guān)云長(zhǎng)，關(guān)羽自從跟了劉備后，對(duì)劉備忠心耿耿，安前馬后，從沒(méi)有半句怨言，他將劉備光復(fù)漢室的發(fā)展看的比自己還重要，在其戰(zhàn)敗曹操被擒獲期間，曹操軟硬全施，想方設(shè)法讓其歸順，始終沒(méi)有得逞，因?yàn)殛P(guān)羽對(duì)漢室對(duì)劉備的忠心從未動(dòng)搖過(guò)，因?yàn)樗雷约菏鞘駠?guó)人，如果茍活于世，而歸降于曹操，是為對(duì)劉備的不義之舉，并且知道如果歸降曹操，肯定會(huì)有一天對(duì)蜀國(guó)出兵，到時(shí)候帶兵反過(guò)來(lái)攻打漢室，此為不忠，此不忠不義之事，關(guān)羽肯定不會(huì)歸降，因?yàn)殛P(guān)羽對(duì)漢室的忠心，最終曹操放了關(guān)羽，這也是曹操的一計(jì)，希望能看在自己如此敬重關(guān)羽而選擇回頭，可是關(guān)羽最終選擇離開(kāi)，一句：“云長(zhǎng)真義士也”名垂千古，關(guān)羽的表現(xiàn)是將敬業(yè)精神與職業(yè)操守表現(xiàn)的比較完整，相當(dāng)值得我們學(xué)習(xí)，反之呂布這種人將會(huì)被社會(huì)唾棄。

對(duì)于職業(yè)操守，這應(yīng)該是個(gè)現(xiàn)代詞，操守的含意，往往涉及道德方面，職業(yè)操守是個(gè)聽(tīng)上去很抽象但實(shí)際上很具體的概念。其實(shí)大概的意思大家都能了解，是指人們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎(chǔ)性”、“制約性”特點(diǎn)，必須遵守一切與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)，并始終以誠(chéng)信的方式對(duì)人處事，也是每個(gè)員工的切身利益所在。凡從業(yè)者必須做到。其實(shí)跟也就是個(gè)人做事的原則性蠻像的，做事必須要有原則性，所做的事自己必須三思，此事做的是否合乎常理，是不是你該做的事情，必須要把握住分寸，爭(zhēng)取不越雷池一步。

人都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，這話說(shuō)的真在理，商場(chǎng)就是一片沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，我們銷(xiāo)售經(jīng)理就是將軍，銷(xiāo)售代表就是公司的戰(zhàn)士，如果我們的銷(xiāo)售人員，都像關(guān)羽一樣，盡忠職守，我相信，堅(jiān)朗會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的人才，堅(jiān)朗百年大業(yè)的發(fā)展路上，我們也都將會(huì)成為一名將軍。但反之如果像呂布一樣的人，我相信公司也會(huì)毫不猶豫的將其鏟除。

紹嘉湖區(qū)嘉興辦

李江濤

2012年2月22日

第三篇：禮儀與職業(yè)素養(yǎng)專(zhuān)題

培訓(xùn)受眾——企業(yè)員工

課程收益——員工的禮儀是企業(yè)的名片！員工的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)長(zhǎng)久不衰的基礎(chǔ)！課程大綱 第一章、個(gè)人禮儀

1、儀容規(guī)范

? 頭發(fā)、面部、手部

2、舉止規(guī)范

? 站立、就座、手勢(shì)、行走

3、表情規(guī)范

? 微笑、眼神

? 注視時(shí)間、注視位置

4、個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范

5、服飾要求

? 著裝職場(chǎng)六忌；

? 著裝的TPO原則；

? 佩戴飾物的原則

? 西裝的穿著要求

? 服飾與形體

6、化妝禮儀

第二章 交際禮儀

1、交際禮儀的基本要求

? 遵時(shí)守約是最基本的要求

? 尊重對(duì)方，一視同仁

? 不卑不亢，和諧適度

? 自我約束，容忍他人

? 全面周全，系統(tǒng)整體

? 尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌

2、邀請(qǐng)與應(yīng)邀禮節(jié)

3、見(jiàn)面禮節(jié)

? 握手禮儀、鞠躬禮儀

? 擁抱禮儀、致意禮儀

5、介紹的禮儀

6、宴請(qǐng)及參加宴會(huì)

7、饋贈(zèng)禮節(jié)

8、給客戶奉茶的禮儀

9、陪客人搭乘電梯的禮儀

10、使用名片的禮儀

第三章 語(yǔ)言禮儀

1.談話禮儀、招呼禮儀

2.電話禮儀、演講禮儀

3.談話的忌諱

4.與不同部門(mén)人員溝通原則

第四章 個(gè)人素質(zhì)

1.客戶第一

? 尊重客戶，隨時(shí)隨地維護(hù)公司的形象；

? 微笑面對(duì)投訴和受到的委屈

? 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

2.團(tuán)隊(duì)合作

? 積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作

? 決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；

? 積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；

? 善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難；

? 善于和不同類(lèi)型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則； ? 有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍

3.誠(chéng)實(shí)守信

? 通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；

? 表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱；

? 不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)；

? 對(duì)于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之，無(wú)則加勉”；

? 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正；

? 對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為正確有效地制止；

4.工作敬業(yè)

? 今天的事不推到明天

? 遵循必要的工作流程

? 持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，以結(jié)果為導(dǎo)向；

? 根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事；

? 遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果；

5.擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新

? 適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨；

? 面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合；

? 對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事；

? 在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路；

? 創(chuàng)造變化，并帶來(lái)績(jī)效突破性地提高；

6.注重溝通

? 與上司建立良好的人際關(guān)系；

? 與同事建立良好人際關(guān)系；

? 與顧客建立良好的人際關(guān)系；

7.遵守時(shí)間

? 節(jié)省別人的時(shí)間

? 安排好自己的時(shí)間

第四篇：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力

大學(xué)生應(yīng)如何培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)姓名：沈樹(shù)峰學(xué)號(hào)：23091130摘要：職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合，是指順利完成某種職業(yè)活動(dòng)所必須的并影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征, 其中包括一般職業(yè)能力和特殊職業(yè)能力。不同類(lèi)型職業(yè)人才所要求的能力體系不同，從而形成了職業(yè)能力基本框架。職業(yè)能力是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上得到發(fā)展和提高的，一個(gè)人長(zhǎng)期從事某一專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)，能促使人的能力向高度專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。因此加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生職業(yè)觀念的培養(yǎng)；改進(jìn)大學(xué)課堂的學(xué)習(xí)方法；積極參加社會(huì)實(shí)踐；制定職業(yè)生涯規(guī)劃等是培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生職業(yè)觀念職業(yè)能力培養(yǎng)

正文：作為一個(gè)大學(xué)生將來(lái)面對(duì)的無(wú)非就是找到一個(gè)好職業(yè)，那就需要我們?cè)诂F(xiàn)階段培養(yǎng)自己各方面的能力，培養(yǎng)自己的職業(yè)能力。

職業(yè)能力是指順利完成某種職業(yè)活動(dòng)所必須的并影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征, 職業(yè)能力也是使職業(yè)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的基本素質(zhì)和心理特征的總和，職業(yè)能力一般包含這樣一些內(nèi)容：自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力；獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力；交流和合作的能力；管理和完成任務(wù)的能力；獲取與利用信息的能力；判斷與決策能力；應(yīng)急與應(yīng)變能力；創(chuàng)新能力；組織與協(xié)調(diào)能力；應(yīng)對(duì)挫折的能力以及心理調(diào)適能力等。

第一：專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的基本途徑和有機(jī)組成部分，學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，能夠較好地將所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，檢閱、修正和鞏固已有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論體系，訓(xùn)練和提高專(zhuān)業(yè)技能，并強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)思維和職業(yè)倫理修養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)除了有助于培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基本能力之外，對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)集中表現(xiàn)為自我學(xué)習(xí)和發(fā)展、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題、組織和協(xié)調(diào)，以及判斷與決策能力的培養(yǎng)這樣的實(shí)踐活動(dòng)，很好地訓(xùn)練了學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，以及判斷和決策能力。

第二：課題調(diào)研等探究型活動(dòng)對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。包括專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)在內(nèi)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖然是高等職業(yè)教育中不可或缺的環(huán)節(jié)，但是近幾年來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)校感到專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)難于組織、安排和落實(shí)。從經(jīng)濟(jì)、成本和效益等諸多方面考慮，許多單位不愿意接收學(xué)生去實(shí)習(xí)，即使去了，也大多從事一些煩雜的事務(wù)性工作，在有限的時(shí)間里，不可能真正接觸到職業(yè)崗位，職業(yè)技能

難以獲得有效的提升?；诖耍覀兛梢試L試新的社會(huì)實(shí)踐模式，即在專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，組成科研（課題）小組，根據(jù)相關(guān)單位的需求，選定研究課題，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)研，完成調(diào)查報(bào)告或提出解決方案。安排學(xué)生組成課題小組，開(kāi)展以課題調(diào)研為主要形式的探究型社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面有助于培養(yǎng)學(xué)生的交流與合作能力，鍛煉人際交往和溝通能力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，另一方面，在選定課題的調(diào)查、分析與研究過(guò)程中，他們針對(duì)既定的任務(wù)目標(biāo)，設(shè)計(jì)實(shí)施方案，選擇解決問(wèn)題的途徑，確定具體的方法和工具，并去實(shí)踐、操作，在過(guò)程中不斷修正方案，直至達(dá)到任務(wù)目標(biāo)，從而切實(shí)培養(yǎng)了管理和完成任務(wù)的能力。這樣的活動(dòng)不僅使他們學(xué)會(huì)如何與他人溝通和交流，如何取得他人的信任，更重要的是培養(yǎng)了在面對(duì)困難的時(shí)候如何應(yīng)對(duì)挫折和處理問(wèn)題的能力。很感謝學(xué)校能給他們這樣一次鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，迎難而上，不畏艱苦，這種寶貴的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于他們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蜕钍钟幸妗?/p>

第三：社會(huì)志愿者等公益性實(shí)踐活動(dòng)對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。成功的高等職業(yè)教育，除了致力于培養(yǎng)提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基本技能、具體的職業(yè)崗位能力和通用職業(yè)能力外，還必須關(guān)注學(xué)生是否具有高度的社會(huì)責(zé)任感和高尚的品德修養(yǎng)，是否具有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，人格發(fā)展是否健康和完善，甚至可以說(shuō)，這些基本素養(yǎng)同樣構(gòu)成通用職業(yè)能力的重要組成部分。作為未來(lái)社會(huì)的建設(shè)者和中堅(jiān)力量，高度的社會(huì)責(zé)任感和良好的人格品德等個(gè)人素養(yǎng)決定著勞動(dòng)者職業(yè)生涯的成敗，更關(guān)乎國(guó)家和民族的文明、進(jìn)步、和諧與繁榮。以志愿者活動(dòng)為主的公益性實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于幫助學(xué)生樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)愛(ài)心和奉獻(xiàn)意識(shí)尤為重要。教等活動(dòng)。第四：社會(huì)實(shí)踐是通用職業(yè)能力培養(yǎng)的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐作為實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是高等教育教學(xué)體系的重要組成部分，通過(guò)形式多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于培養(yǎng)和提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)與發(fā)展，獨(dú)立分析與解決問(wèn)題、獲取與利用信息以及應(yīng)對(duì)挫折等職業(yè)能力，使他們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)活動(dòng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)實(shí)踐對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)并不是孤立開(kāi)來(lái)的，必須與課程教學(xué)、專(zhuān)業(yè)教學(xué)等理論教學(xué)環(huán)節(jié)緊密相連，同時(shí)，各種形式的社會(huì)實(shí)踐對(duì)能力的培養(yǎng)也不是割裂開(kāi)來(lái)的，某一特定的實(shí)踐活動(dòng)可以同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生多方面的職業(yè)能力。需要注意的是，通用職業(yè)能力的培養(yǎng)不同于某一專(zhuān)業(yè)基本技能或具體職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，不能簡(jiǎn)單通過(guò)單一的課程或系列教學(xué)模塊來(lái)完成，而是需要在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)持

續(xù)的實(shí)踐和體驗(yàn)，逐漸培養(yǎng)起來(lái)的，換句話說(shuō)，該種能力素養(yǎng)無(wú)法通過(guò)“教”和“學(xué)”取得，而是需要“歷”與“煉”才能獲得，因此，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生通用職業(yè)能力培養(yǎng)的有效途徑。

第五：就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育就是要大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)根據(jù)就業(yè)形勢(shì)和自身?xiàng)l件進(jìn)行全面權(quán)衡，在科學(xué)的職業(yè)理想指導(dǎo)下樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，形成正確的職業(yè)態(tài)度。通過(guò)教育，使大學(xué)生明白人生價(jià)值主要是通過(guò)自己的本職工作來(lái)體現(xiàn)，要尊重自己的工作，全身心投入工作，腳踏實(shí)地、一點(diǎn)一滴地積累，只有這樣不斷提升職業(yè)能力，才能邁向更高的目標(biāo)。第六：職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是圍繞個(gè)人的人生目標(biāo)，明確人生階段的任務(wù)，有計(jì)劃、有步驟地去完成，最終實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。從高職生入學(xué)開(kāi)始，就要抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃教育，讓學(xué)生明白專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，了解專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，使學(xué)生逐步樹(shù)立正確的職業(yè)理想。

大學(xué)階段是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力、發(fā)展智力、豐富閱歷、積累經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備承擔(dān)成人責(zé)任的過(guò)渡期，也是大學(xué)生步入社會(huì)的準(zhǔn)備期。對(duì)每一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)階段都是一生中最重要的時(shí)期之一。大學(xué)生既要適應(yīng)前所未有的生活與挑戰(zhàn)，又要積極為將來(lái)工作培養(yǎng)自己的職業(yè)能力。

第五篇：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力

嚴(yán)謹(jǐn)

規(guī)范

求真

鑄魂

第三講

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力

引言：深夜里，一位巴格達(dá)商人走在黑漆漆的山路上。突然，有一個(gè)神秘的聲音傳來(lái)：“彎下腰撿一些小石子，明天你會(huì)感到既驚喜又懊悔！”商人雖然十分懷疑，但還是彎腰撿了幾顆石子。第二天，當(dāng)商人從口袋中掏出石子時(shí)，發(fā)現(xiàn)那些所謂的石子原來(lái)竟是一塊塊亮晶晶的寶石！商人高興的同時(shí)又后悔不迭：“天啊，我怎么就沒(méi)多撿些呢？”

這是一個(gè)寓言故事，故事最終的寓意正是學(xué)習(xí)的過(guò)程。的確，當(dāng)我們上學(xué)接受教育時(shí)，我們不以為然，以寶石為石子，不肯多學(xué)，多寫(xiě)，總以為學(xué)習(xí)是負(fù)擔(dān)，而當(dāng)我們告別學(xué)校、走入社會(huì)，現(xiàn)實(shí)使我們認(rèn)識(shí)到教育的珍貴，感到深深的遺憾。

第一節(jié)

就業(yè)信息準(zhǔn)備

一、就業(yè)信息的內(nèi)容與獲取渠道

1、就業(yè)信息的內(nèi)容。

就業(yè)信息主要包括：就業(yè)政策、就業(yè)機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)與趨勢(shì)、就業(yè)崗位供需情況、國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、勞動(dòng)用工制度、干部人事制度、就業(yè)制度、近期失業(yè)率以及就業(yè)培訓(xùn)、畢業(yè)生資源等等。

2、就業(yè)信息的獲取渠道

畢業(yè)生收集社會(huì)需求信息的主要渠道有：（1）校畢業(yè)生就業(yè)主管部門(mén)（2）各級(jí)畢業(yè)生就業(yè)管理機(jī)構(gòu)（3）人才市場(chǎng)和畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì)（4）中介服務(wù)機(jī)構(gòu)

（5）報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播媒體（6）親朋好友及家人（7）實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐（8）電腦網(wǎng)絡(luò)

（9）電話聯(lián)系和登門(mén)拜訪（10）信件詢問(wèn)

二、就業(yè)信息的篩選

1、信息篩選原則。

“早”、“廣”、“實(shí)”、“準(zhǔn)”。

2、信息篩選的步驟。（1）鑒別獲取的信息。（2）把握重點(diǎn)，理順信息。（3）挖掘潛在信息。（4）反饋信息。

3、用人單位信息分析。（1）公司的社會(huì)形象。（2）公司的主要產(chǎn)品。

（3）公司的競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展策略與企業(yè)文化。

鏈接：就業(yè)陷阱何其多!

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第二節(jié)

就業(yè)材料準(zhǔn)備

一般來(lái)講，求職材料包括：畢業(yè)生推薦表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信、成績(jī)單、各類(lèi)證書(shū)復(fù)印件、推薦信、公開(kāi)發(fā)表的論文或文章原件及取得的成果等。制造一套完整出色的求職材料是畢業(yè)生 開(kāi)啟事業(yè)之門(mén)的鑰匙。

一、畢業(yè)生推薦表的填寫(xiě)。

畢業(yè)生推薦表是學(xué)校發(fā)給畢業(yè)生填寫(xiě)的附有各院（系）及學(xué)校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心書(shū)面意見(jiàn)的推薦表格。因?yàn)樵摫硎菍W(xué)校正式向用人單位推薦畢業(yè)生的書(shū)面材料，所以比較具有權(quán)威性和可靠性。畢業(yè)生填寫(xiě)時(shí)要認(rèn)真，字跡要工整、清晰、整潔。

1、推薦表的內(nèi)容和作用

因?qū)W校發(fā)給畢業(yè)生的正式推薦表即蓋校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心章的推薦表，每人只有一份，所以學(xué)生自己可多復(fù)印幾份，以備在雙向選擇過(guò)程中與其他材料一起送給有關(guān)用人單位。只有當(dāng)用人單位決定錄用你且你愿意去時(shí)，才能將蓋有學(xué)校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心章的推薦表原件送給單位。

推薦表可以復(fù)制，但不能更改其內(nèi)容，大學(xué)生在填表時(shí)一定要細(xì)心、認(rèn)真，不能有涂改痕跡，特別是不能在成績(jī)、院（系）推薦意見(jiàn)等處涂改，否則，會(huì)引起用人單位的誤解，影響學(xué)校及個(gè)人的榮譽(yù)，而最終受影響的還是畢業(yè)生本人。

2、推薦表的填寫(xiě)要求

（1）要實(shí)事求是地填寫(xiě)自己的基本情況，尤其是學(xué)習(xí)成績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)情況等（2）要寫(xiě)好畢業(yè)生推薦表中的自我鑒定

（3）學(xué)校要本著對(duì)畢業(yè)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)格履行自己的職責(zé)（4）要充分發(fā)揮備注欄的作用

二、個(gè)人簡(jiǎn)歷的撰寫(xiě)

1、個(gè)人簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)

（1）標(biāo)題。Eg:“個(gè)人簡(jiǎn)歷”

（2）個(gè)人概況。Eg:姓名、性別、出生日期、出生地、通信地址、聯(lián)系方式等。（3）正文。Eg：學(xué)習(xí)情況、獲獎(jiǎng)情況、考工考證、實(shí)踐經(jīng)歷等。

2、個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容

（1）標(biāo)題。Eg:“簡(jiǎn)歷”、“個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“求職簡(jiǎn)歷”（2）個(gè)人基本資料（3）求職意向。

（4）所修課程及成績(jī)。（5）實(shí)踐經(jīng)歷。

（6）獲獎(jiǎng)及成績(jī)情況。（7）職業(yè)技能。

（8）興趣愛(ài)好，特長(zhǎng)。（9）照片。

（10）成績(jī)表。

詳見(jiàn)書(shū)本p145-150例子

3、撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷要注意的幾個(gè)問(wèn)題（1）避免冗長(zhǎng)（2）避免虛夸（3）避免過(guò)謙（4）避免遺漏要點(diǎn)

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（5）避免喧賓奪主（6）避免書(shū)面差錯(cuò)

三、求職信的寫(xiě)作P155-156 一般來(lái)說(shuō)，求職信應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

求職信和一般書(shū)信大致相同，由標(biāo)題、稱(chēng)呼、主體、結(jié)尾四個(gè)部分組成。

2、寫(xiě)求職信需要注意的幾個(gè)問(wèn)題（1）要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則（2）要突出重點(diǎn)，有針對(duì)性（3）文筆要順暢，字跡要工整（4）不要引起對(duì)方反感（5）學(xué)會(huì)用多種文字求職

（6）不宜“漫天撒網(wǎng)，廣種博收”

四、其他求職材料

1、畢業(yè)證書(shū)或?qū)W歷證明

2、各門(mén)功課學(xué)習(xí)成績(jī)單

3、專(zhuān)業(yè)等級(jí)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)

4、獲獎(jiǎng)證書(shū)

5、有關(guān)人士的推薦信

第三節(jié)

就業(yè)心理準(zhǔn)備與心理調(diào)適

一、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，是大學(xué)生就業(yè)成才的必要條件

1、大學(xué)生應(yīng)具備的心理素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面：（1）了解自我，悅納自我；（2）接受他人，善與人處；（3）正視現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)；（4）熱愛(ài)生活，勇于挑戰(zhàn)；

（5）能協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好；（6）堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)；（7）人格完整和諧。

2、培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的重要性

（1）良好的心理素質(zhì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)人才的要求；（2）良好的心理素質(zhì)是大學(xué)生成功的關(guān)鍵；（3）良好的心理素質(zhì)是求職擇業(yè)的重要前提。

二、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理障礙及調(diào)適

1、常見(jiàn)的心理障礙（1）矛盾心理（2）焦慮心理（3）依賴(lài)心理（4）自傲心理（5）自卑心理（6）挫折心理（7）攀比心理

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（8）從眾心理（9）羞怯心理（10）保守心理

2、心理問(wèn)題的自我調(diào)適

（1）自我調(diào)適的基礎(chǔ)——正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我 A、自我靜思，也叫自我反省 B、社會(huì)比較 C、心理測(cè)驗(yàn)

（2）自我調(diào)適的方法 A、自我轉(zhuǎn)化法 B、自我適度宣泄法 C、自我慰藉法 D、松弛練習(xí)法 E、理性情緒法

三、大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立正確的擇業(yè)心態(tài)

1、轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)社會(huì)需要

2、客觀評(píng)價(jià)自己，樹(shù)立良好的擇業(yè)心態(tài)（1）確定適當(dāng)?shù)膿駱I(yè)目標(biāo)（2）避免從眾心理（3）避免理想主義（4）克服依賴(lài)心理

3、認(rèn)識(shí)社會(huì)，尋找最佳位置

4、轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立良好的就業(yè)意識(shí)（1）首先，要改變“一家統(tǒng)包”的觀念（2）其次，要改變“一次就業(yè)”的觀念（3）最后，要改變“一步到位”的觀念

課后作業(yè)：閱讀《致加西亞的信》

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