第一篇：管理學(xué)課后思考題

第一章 管理與管理者

1.試述管理的含義。

2.試述管理屬性及管理屬性兩重性的意義。

3.什么是管理，并試述管理的基本職能。

4.什么是管理？管理的對(duì)象和目的是什么？

5．根據(jù)明茨伯格的理論，試述管理者在平時(shí)的工作中扮演著哪些角色？

6.管理的一個(gè)著名定義是：“通過別人并和別人一道實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。”請(qǐng)說明管理者如何才能有效的做到這一點(diǎn)？

答（1）正確確定組織目標(biāo)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案作出正確的決策；

（2）正確地設(shè)計(jì)和維護(hù)組織；

（3）科學(xué)的授權(quán)和實(shí)施有效地激勵(lì)；

（4）進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>

第二章管理理論的形成與發(fā)展

1.對(duì)管理中的各個(gè)階段的代表人物及主要觀點(diǎn)理解性掌握。

3.根據(jù)韋伯的觀點(diǎn)，被社會(huì)接受的權(quán)力有哪幾種類型？

4.簡述韋伯理想的行政組織體系的特點(diǎn)。

5.試述科學(xué)管理的主要代表人物及其貢獻(xiàn)。

6.試述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容以及你對(duì)泰羅科學(xué)管理理論的評(píng)價(jià)。

7.簡述梅奧在《工業(yè)文明中人的問題》中所闡述的幾個(gè)主要觀點(diǎn)。（答案同9）

8.試述霍桑試驗(yàn)所得出的基本結(jié)論（取得的主要研究成果）。（答案同9）

9.簡述梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點(diǎn)。

第三章管理環(huán)境

1.簡述組織與外部環(huán)境的關(guān)系。

第四章決策

1.為什么決策要遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則？

2.簡述頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施原則。

3.對(duì)決策的類型理解性掌握。

4.按決策的重要性程度，決策可分為那幾種？分別由哪個(gè)層級(jí)的管理者負(fù)責(zé)？

5.簡述使用德爾菲法進(jìn)行決策的要點(diǎn)。

6.簡述決策工作的基本過程（步驟）。

7.試述決策的過程（步驟）及影響因素。

8.會(huì)計(jì)算

第五章計(jì)劃

1.簡述計(jì)劃的內(nèi)容？

2.簡述計(jì)劃的特性（性質(zhì)、特征）。

3．對(duì)計(jì)劃的層次體系理解性掌握。

4.試述編制計(jì)劃的工作步驟？

5.簡述許多管理人員都認(rèn)為，“計(jì)劃跟不上變化，所以制訂計(jì)劃根本沒用?！边@樣的說法對(duì)不對(duì)？為什么？

答：這種說法不對(duì)。計(jì)劃雖然難以預(yù)知變化，但在計(jì)劃的制定過程中，通過對(duì)將來變化的預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)方案的制定，就能夠在變化發(fā)生時(shí)及時(shí)采取措施，不至于無所適從，從而把未來的風(fēng)險(xiǎn)減少到最低限度；計(jì)劃不是一成不變，它應(yīng)該具有靈活性，可以通過彈性計(jì)劃等方法使

1計(jì)劃適應(yīng)變化；制定計(jì)劃不僅是為了應(yīng)對(duì)變化，而且是為了保持整個(gè)組織的均衡發(fā)展，消除不必要的活動(dòng)所帶來的浪費(fèi)，增強(qiáng)組織效應(yīng)，提高組織效率和效益。

6.簡述目標(biāo)管理的程序（過程）有哪些？

7.簡述目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)。

8.試述目標(biāo)管理的特點(diǎn)和目標(biāo)管理的主要缺點(diǎn)。

9.試述你是如何理解目標(biāo)管理的概念、特點(diǎn)和性質(zhì)的？

10.簡述目標(biāo)管理在實(shí)施過程中常見的問題有哪些？

第六章戰(zhàn)略管理

1.簡述戰(zhàn)略管理的層次。

2.對(duì)戰(zhàn)略中的各種概念理解性掌握。

3.簡述實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。

第七章組織

1.簡述直線制組織結(jié)構(gòu)屬于什么類型的組織結(jié)構(gòu)？主要有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

2.簡述授權(quán)應(yīng)遵循的原則（要求）。

3.請(qǐng)談一談職權(quán)與權(quán)力的主要區(qū)別？

4.簡述學(xué)習(xí)型組織的主要特征。

5.試簡述組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則。

6.試論述組織設(shè)計(jì)的影響因素

7.簡述組織設(shè)計(jì)的基本任務(wù)。

8.試述直線職能制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其優(yōu)缺點(diǎn)，并設(shè)計(jì)一個(gè)直線職能制組織結(jié)構(gòu)。

9.試論述事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)合，并畫出事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)圖。

10.對(duì)事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)的分類理解性掌握。

第八章人力資源管理

1.何謂人力資源？人力資源管理的內(nèi)容有哪些？

2.簡述人員選聘的原則。

3.試論述內(nèi)部選聘與外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。

4.試述員工考評(píng)的作用和要求。

5.簡述如何做好員工的考評(píng)（即考評(píng)要求）？

第九章組織變革與組織文化

1.你是怎樣理解企業(yè)文化的內(nèi)涵的？

2.企業(yè)文化由幾個(gè)層次構(gòu)成？各在企業(yè)文化中具什么地位？

第十章領(lǐng)導(dǎo)

1.試論述領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別。

2.試論述領(lǐng)導(dǎo)的作用。

3.簡述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中有效領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇方法。

4.什么是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力？它主要由哪幾部分組成？

5.簡述領(lǐng)導(dǎo)者如何正確運(yùn)用組織賦予的權(quán)力。

6.試述菲德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的主要內(nèi)容。

7.試述管理方格理論及五種典型的類型。

第十一章激勵(lì)

1.激勵(lì)的作用是什么？

2.簡述激勵(lì)理論的基本種類。

3.試論述赫茲伯格“雙因素理論”的基本觀點(diǎn)。

4.試論述人性假設(shè)理論的內(nèi)容。

5.試述馬斯洛需要層次理論及其管理學(xué)意義。

6.簡述公平理論的基本觀點(diǎn)。

7.簡述強(qiáng)化的類型的理解性掌握。

8.何謂“雙因素理論”，談?wù)勂渲匾浴?/p>

9.試論述X理論Y理論的內(nèi)容。

第十二章溝通

1.簡述溝通在管理中的作用。

2.簡述組織溝通的原則。

3.如何有效改善組織溝通？

第十三章控制

1.管理審計(jì)的目標(biāo)是什么。

2.試述控制職能的必要性及有效控制的基本原則。

3.簡述控制的過程。

4.控制的類型理解性掌握。

第二篇：2012管理學(xué)思考題

管理學(xué)思考題

1、什么是管理？如何理解這一定義？

2、簡述管理職能。

3、如何理解管理的二重性？

4、管理者的技能和所扮演的角色有是什么？

5、簡述古典管理理論（泰羅、法約爾、韋伯）的主要內(nèi)容及對(duì)現(xiàn)代管理的啟示。

6、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是什么？

7、計(jì)劃所包含的主要內(nèi)容有哪些？

8、簡述目標(biāo)管理的內(nèi)容。

9、簡述SWOT分析法。

10、簡述波特的“五力”競(jìng)爭(zhēng)模型。

11、如何理解決策遵循的是滿意原則而不是最優(yōu)原則？

12、什么是管理幅度？什么是管理層次？二者關(guān)系？

13、組織的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)有哪兩種類型？這兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)各有何特點(diǎn)？

14、非正式組織對(duì)組織的影響表現(xiàn)在哪些方面？如何有效地利用非正式組織？

15、如何恰當(dāng)處理直線與參謀間的關(guān)系，從而有效地發(fā)揮參謀人員的作用？

16、畫出直線職能制、事業(yè)部制、矩陣式組織結(jié)構(gòu)圖，并分析各自優(yōu)缺點(diǎn)。

17、組織文化和涵義和功能。

18、組織文化分為哪三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，各自的主要內(nèi)容？

19、如何理解領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)的影響力來自哪里？

20、有效溝通的障礙有哪些？如何克服？

21、簡述馬斯洛的需要層次說、赫茨伯格的雙因素理論、亞當(dāng)斯的公平理論。

22、簡述控制的過程和類型。

第三篇：管理學(xué)思考題

1、08-09年金融危機(jī)席卷全球，在一片不景氣聲中，各企業(yè)莫不想盡辦法來突破困境，通常，最常掛在嘴上者，不外乎是“降低成本”及“精減人事”。A公司有感于管理費(fèi)用之龐大，為了甩掉這個(gè)沉重的包袱，公司也開始實(shí)施所謂的“精減人事”。在高層方面，為了“精減人事”，業(yè)務(wù)經(jīng)理兼了采購經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理則兼了辦公室主任。每天，財(cái)務(wù)經(jīng)理除了會(huì)計(jì)工作外，幾乎樣樣大小雜事都要管，整天都聽到他在訓(xùn)人，倒像古時(shí)候地主家的總管，幾乎無人不視與他溝通是畏途。為了實(shí)施“精減人事”，A公司規(guī)定，在生產(chǎn)線上，各組干部若有人離職，即不在補(bǔ)人，例如，裝配線的組長出缺，則是由負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作的生產(chǎn)助理兼任。其它各部門單位，亦有類似兼任措施。A公司在實(shí)施一段時(shí)日后，發(fā)現(xiàn)公司整體組織運(yùn)作，似乎有愈來愈不順暢的感覺，而員工離職率也有大幅上升之現(xiàn)象，例如，負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作的生產(chǎn)助理，因不堪兼任裝配組長的工作負(fù)荷，而提出辭呈，其它部門的員工，亦在這個(gè)政策下，有抗拒的呼聲。.為了因應(yīng)不景氣，A公司了實(shí)施“精減人事”政策，是否是正確的抉擇？ A公司在執(zhí)行“精減人事”政策時(shí)，到底發(fā)生了什么問題?可能會(huì)出現(xiàn)哪些弊端？.你認(rèn)為在不景氣中，企業(yè)精減“人”“事”的真諦為何?應(yīng)如何執(zhí)行？

2、很久很久以前的一個(gè)寒冷的冬天，某國某地有戶人家的母狗生了七只小狗。主人要從中選留一只做為未來看家護(hù)院的看家狗。一只優(yōu)秀的“看家狗”要對(duì)主人忠誠而馴服，對(duì)敵人勇敢而兇猛，對(duì)危險(xiǎn)無畏而能舍身！面對(duì)著七只幼崽，主人想出了一個(gè)辦法：把狗媽媽和她的孩子們鎖進(jìn)了地窖，同時(shí)斷水?dāng)嗉Z！三天以后，饑餓的狗媽媽已經(jīng)沒有奶水來喂養(yǎng)她的七個(gè)孩子了！于是，她選出了最弱的小狗吃掉了！她的奶水有了，但維持不了多久！于是同樣的選擇在隨后的日子里重復(fù)出現(xiàn)著……直到只剩一只的時(shí)候！這時(shí)的狗媽媽是寧可自己餓死也不會(huì)吃了他的！在這個(gè)時(shí)候，主人出現(xiàn)了，“救出”了狗媽媽和她惟一留下的孩子！這只幸運(yùn)的小狗對(duì)拯救他的主人充滿著感激。他日后會(huì)成為一只最棒的看家護(hù)院狗！問問管理者們： 假如有一天，在某個(gè)非常的情況之下，你的企業(yè)面臨著生死存亡的嚴(yán)峻考驗(yàn)?；蚣ち业纳虘?zhàn)迫使你的老板在有意或無意間做著狗媽媽的選擇與做法，身為企業(yè)中的你，會(huì)怎樣做？

3、當(dāng)某某公司（經(jīng)營餐廳的連鎖業(yè)務(wù)）的創(chuàng)辦人兼董事長王XX任命陳延平為總經(jīng)理時(shí)，王說：“一個(gè)企業(yè)家的胸襟可由他選擇繼任人的方式看出來，從今天起，公司就交給你負(fù)責(zé)了！”半年后，在董事會(huì)中，王XX要求陳延平辭職，在陳延平辭職的那天，公司的股票價(jià)格下跌了5%。對(duì)于此一事件，業(yè)界有不同的批判，其中以李乙建（曾在該公司任高管，現(xiàn)任良友公司總經(jīng)理）的看法最具代表性。他說：“這是個(gè)創(chuàng)業(yè)者的通病所造成的—他們的自尊心過強(qiáng)，他們不能將企業(yè)放手給別人做!”的確，公司在陳延平的管理下表現(xiàn)不凡—稅后利潤是6億，比王XX的預(yù)期高了2千5百萬。陳的管理方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與王并不相同，后者以非常嚴(yán)格的態(tài)度對(duì)待員工，重視每天的營運(yùn)，試圖降低成本，所提供的菜色雖少，但每道菜的口味都大眾化；前者待人和善，也獲有名校的管理碩士學(xué)位，不僅重視促銷活動(dòng)和廣告，還經(jīng)常退出新的菜色來試探顧客的反應(yīng)。試說明王、陳二人領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的差異，王應(yīng)該怎么做，以順利的將擔(dān)子交給接班人？

4、一個(gè)著名的登山隊(duì)多年來攀登了無數(shù)的高山，唯一的遺憾就是從來沒有登上珠峰，因此他們把征服珠峰當(dāng)成了最高的目標(biāo)。他們經(jīng)過多年的籌備，終于開始攀登珠峰。歷經(jīng)千辛萬苦，終于距離頂峰不遠(yuǎn)了，但他們發(fā)現(xiàn)了一名奄奄一息的登山人員，是另一個(gè)登山隊(duì)遺留下的。這時(shí)這個(gè)登山隊(duì)長面臨一個(gè)決策：我們這十幾人走到半山腰了，是把這個(gè)人抬下去，破壞我們登山隊(duì)的計(jì)劃，還是把這個(gè)人放在這兒，繼續(xù)登山？或者有更好的選擇？問問管理者，我們的企業(yè)在往前沖的時(shí)候，也會(huì)遇到象登山隊(duì)這樣的兩難決策，如果你作為一個(gè)經(jīng)理，你

該做什么樣的決策？

5、大雄是財(cái)務(wù)部張經(jīng)理手下的一名助理，平日工作相當(dāng)不認(rèn)真，全辦公室同仁也都知道張經(jīng)理對(duì)大雄非常不滿意。本月大雄任職本公司剛好屆滿一年，按公司規(guī)定得做績效考核，張經(jīng)理在考績表上把雄評(píng)估得體無完膚，不僅不給予加薪，還建議公司最好是換人，人事部門接受張經(jīng)理的建議，于是今天一上班，張經(jīng)理找大雄到他辦公室，要他收拾東西離開，可是大雄說什么也不答應(yīng)：「我又沒做錯(cuò)事，干嘛要我走？」不管三七二十一坐在辦公室沙發(fā)靜坐抗議。你對(duì)張經(jīng)理有何建議？企業(yè)應(yīng)該如何處理不合格的員工？

6、在國內(nèi)外的知名企業(yè)中，不乏由強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者長期主政的成功案例，這些領(lǐng)導(dǎo)者往往被視為企業(yè)命脈之所系，舉足輕重。請(qǐng)問強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營有何利弊？在那些情景下較為有效？而當(dāng)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者年事漸高后，在組織的傳承上可能出現(xiàn)那些問題？如何解決？

7、企業(yè)的運(yùn)作模式通常與主管之領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也有很大的關(guān)系，試舉例說明

(1)各級(jí)主管應(yīng)透過何種領(lǐng)導(dǎo)模式來使組織運(yùn)作更有效率；

(2)各級(jí)主管在決定采用領(lǐng)導(dǎo)之模式時(shí)應(yīng)考慮哪些領(lǐng)導(dǎo)的情境變量？

8、管理學(xué)家德魯克曾指出“如果您是一位好部屬，將來必然會(huì)成為一位好主管”。試評(píng)估這一句話的正確性，請(qǐng)說明理由。試以您在業(yè)界多年之經(jīng)驗(yàn)，說明如何才能成為一位好部屬？如何才能成為一位好主管？

9、渾沌理論是當(dāng)今世界最偉大的理論之一。它是社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)最完美結(jié)合的理論。它研究如何把復(fù)雜的非穩(wěn)定事件控制到穩(wěn)定狀態(tài)的方法，它研究世界如何在不穩(wěn)定的環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)展的問題。簡單地說，渾沌就是事物發(fā)展過程中的不確定性或者說是一個(gè)確定性系統(tǒng)中產(chǎn)生的近似隨機(jī)性，這種隨機(jī)性不是外因加于系統(tǒng)的，而是系統(tǒng)的內(nèi)稟隨機(jī)性。依據(jù)混沌理論，任何看似無關(guān)緊要的微小誤差，經(jīng)過一個(gè)長期的遞歸、聚集過程之后，都有可能演變成一場(chǎng)重大的災(zāi)難。比如我們?cè)跍嗐缋碚撝薪?jīng)常提到的“蝴蝶效應(yīng)”，紐約的一場(chǎng)風(fēng)暴，起始條件是因東京有一只蝴蝶在拍翅膀。翅膀的振動(dòng)波，正好每一次都被外界不斷放大，不斷被放大的振動(dòng)波越過大洋，結(jié)果就引發(fā)了紐約的一場(chǎng)風(fēng)暴。今天，在渾沌的經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)營重大事件的發(fā)展經(jīng)常不按牌理出牌，新的契機(jī)與威脅會(huì)不斷地出現(xiàn)，結(jié)構(gòu)性的改變往往造成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)之全面翻轉(zhuǎn)，企業(yè)經(jīng)營者若忽略這一點(diǎn)，往往會(huì)受到嚴(yán)重的打擊而一蹶不振，支持渾沌理論(chaos theory)的學(xué)者認(rèn)為事務(wù)的變遷并不是以規(guī)律的趨勢(shì)發(fā)展，而通常是從一個(gè)暫時(shí)穩(wěn)定的狀態(tài)推演到下一個(gè)暫時(shí)點(diǎn):試以渾沌理論的觀點(diǎn)說明企業(yè)制定計(jì)劃的意義；以渾沌理論的觀點(diǎn)說明企業(yè)應(yīng)如何在渾沌中追求成長及獲利。試說明在渾沌理論的架構(gòu)之下，企業(yè)計(jì)劃的制定、執(zhí)行與控制之間之相互關(guān)系如何。

10、領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成長與創(chuàng)新之重要因素，尤其是面對(duì)經(jīng)營環(huán)境變化很大或景氣循環(huán)下滑的情境，領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)更是企業(yè)經(jīng)營成敗之關(guān)鍵：試以您多年在職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)說明在領(lǐng)導(dǎo)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者最必須做哪些事，最不宜做哪些事。最近文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于一個(gè)仰賴創(chuàng)新以追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)而言，領(lǐng)導(dǎo)者所面對(duì)的問題可能都會(huì)沒有前例可循。試說明創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)最容易犯哪些錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何避免這些錯(cuò)誤

11、管理學(xué)者曾經(jīng)指出“沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”，因此甄選具有執(zhí)行力的人擔(dān)任經(jīng)理人是相當(dāng)重要的工作。試說明：何謂執(zhí)行力？主管應(yīng)如何評(píng)估員工的執(zhí)行力？.試從改變文化、改變激勵(lì)制度及改變領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)等角度說明如何提高員工之執(zhí)行力。

12、試從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者互動(dòng)的觀點(diǎn)，說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何與部屬溝通才會(huì)更有效，如何激勵(lì)才能使部屬更努力，如何懲罰才能使部屬心服口服。

13、在網(wǎng)絡(luò)信息快速擴(kuò)散的今天，以溝通與激勵(lì)來取代懲罰可能是未來管理的重點(diǎn)，試說明如何向下溝通才會(huì)更有效，并由動(dòng)機(jī)理論(包括需求層級(jí)理論、期望理論、公平理論)的觀點(diǎn)，說明如何激勵(lì)才會(huì)使部屬更加努力完成目標(biāo)。

14、從前有個(gè)獵人，在上山打獵的途中撿到了一只沒有媽媽照顧的小鷹。獵人把小鷹帶回了家。獵人家里有只母雞剛剛生了一窩小雞。于是獵人就把這只小鷹和小雞們一起養(yǎng)在了院子里。小鷹和小雞在一起一天天長大了，他以為自己是只雞，整天在院子里捉蟲吃菜葉子！獵人想讓長大的鷹和他一起打獵，想讓他高高地飛翔，做個(gè)真正的獵鷹，但無論如何嘗試，小鷹就是不會(huì)飛！無奈之下，獵人把小鷹帶上了高高的山頂。把小鷹向山下拋了下去。驚慌的小鷹開始拼命煽動(dòng)翅膀，一下、兩下… … 終于小鷹找到的平衡、找到了飛翔的感覺，終于小鷹在天空中展翅高飛了。問問管理者們：如何從小雞中間發(fā)現(xiàn)一只鷹？如何讓這只鷹學(xué)會(huì)飛翔？如果這只鷹自己并不相信他可以飛這么辦？你要如何幫他呢？

第四篇：課后思考題

1、分析評(píng)價(jià)《改革政府》中政府是掌舵而不是劃槳與《新公共服務(wù)：服務(wù)，而不是掌舵》中的有關(guān)觀點(diǎn)，結(jié)合我國實(shí)際，如何對(duì)政府職能進(jìn)行定位？

1、行政管理與企業(yè)管理的聯(lián)系與區(qū)別

2、論述政治與行政二分理論的意義與產(chǎn)生緣由；并說明20世紀(jì)40年代以后，這一理論在理論研究與行政實(shí)務(wù)上的發(fā)展情形

參考要點(diǎn)：

（1）提出政治與行政二分理論的社會(huì)背景和主要代表人物；

（2）政治與行政二分理論對(duì)建立獨(dú)立的行政學(xué)學(xué)科的意義；

（3）政治與行政二分理論的歷史局限性；

（4）20世紀(jì)40年代以后西方行政學(xué)對(duì)該理論的批評(píng)和否定；

（5）新公共管理理論關(guān)于決策與執(zhí)行分離的理論主張；

（6）在行政實(shí)務(wù)上，當(dāng)代西方國家政府改革實(shí)行了決策與執(zhí)行分離，包括英國、澳大利亞、北歐等；

（7）我國實(shí)行決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的意義，對(duì)“行政三分”的說法加以評(píng)論；

3、在公共行政的研究中，歷來存在兩種不同的取向：一種是憲政主義的取向，它秉承政治學(xué)和法學(xué)的傳統(tǒng)，關(guān)注民主、社會(huì)公平等價(jià)值，強(qiáng)調(diào)公共權(quán)力的制約和限制；另一種是管理主義取向，它秉承管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的傳統(tǒng)，關(guān)注效率問題，強(qiáng)調(diào)公共行政的工具理性。

問題：試論述兩種研究取向的主要特征及其代表人物，并提出你個(gè)人的看法。

下面就以“市場(chǎng)化取向下的政府外包及其管治 ”為內(nèi)容來具體說明經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行政的影響作用。

第一、市場(chǎng)化取向改革的含義

市場(chǎng)化取向是當(dāng)代各個(gè)國家行政改革引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、實(shí)現(xiàn)政府從社會(huì)中部分退出和政府職能轉(zhuǎn)變所采取的一項(xiàng)根本性措施，是與信息社會(huì)相適應(yīng)的一種新型的管理方法，其內(nèi)容實(shí)質(zhì)就是將市場(chǎng)機(jī)制引入到政府公共管理之中。具體包括：

（1）推行政府公共服務(wù)輸出市場(chǎng)化，在政府公共管理和公共部門中引入競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)機(jī)制；

（2）減少政府職能，將政府職能向社會(huì)轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)政府從社會(huì)的部分撤退，更多地發(fā)揮非政府組織和民間組織在公共管理中的作用；

（3）減少政府對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)，放松政府對(duì)社會(huì)、市場(chǎng)的管制，簡化政府管理的行政流程；

（4）優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)，放松規(guī)制，裁減機(jī)構(gòu)與人員，削減財(cái)政開支，實(shí)行小政府模式和提高政府管理的有效性；

（5）將政府的決策與執(zhí)行功能分離，加強(qiáng)對(duì)政府的績效評(píng)估與績效管理，樹立服務(wù)意識(shí)。

市場(chǎng)化的具體表現(xiàn)內(nèi)容

1、政府行政機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的市場(chǎng)化

在政府行政機(jī)關(guān)內(nèi)部引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，劃分責(zé)任中心，形成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的自治性單位，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理制。這樣，放松了傳統(tǒng)的規(guī)制管理，下級(jí)政府和工作人員的自由裁量權(quán)增加了，政府行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部管理從過程導(dǎo)向的管理轉(zhuǎn)向了結(jié)果導(dǎo)向的管理。其特點(diǎn)是：（1）責(zé)任明確；（2）結(jié)果導(dǎo)向；（3）合同約束；（4）用戶至上。

2、政府行政機(jī)關(guān)內(nèi)部人事制度市場(chǎng)化

適應(yīng)信息社會(huì)的需求，建立靈活、高效、富有競(jìng)爭(zhēng)力的用人機(jī)制。具體包括：

（1）實(shí)行合同雇傭制。有助于政府對(duì)不確定的環(huán)境作出靈活、快捷的反映，擺脫傳統(tǒng)的公務(wù)員終身制的束縛，根據(jù)工作需要隨時(shí)增加或減少人員；

（2）淡化職位分類。實(shí)行自由流動(dòng)，達(dá)到人力資源的最優(yōu)配置，造就通才；

（3）簡化管理規(guī)則，將公務(wù)員的錄用、晉升等方面的管理權(quán)限逐漸轉(zhuǎn)移到各級(jí)業(yè)務(wù)部門手中；

（4）改革工資制度，推行績效工資制。

3、政府行政機(jī)關(guān)自我服務(wù)的市場(chǎng)化

在政府行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的自我服務(wù)活動(dòng)中引入市場(chǎng)機(jī)制，將政府與社會(huì)力量聯(lián)結(jié)起來，通過多元競(jìng)爭(zhēng)提高政府自我服務(wù)的能力，減少服務(wù)費(fèi)用和成本。在內(nèi)部的自我服務(wù)功能上，政府不一定都要自己直接經(jīng)營，而是可以設(shè)立特殊的市場(chǎng)，花錢為自己購買服務(wù)，采用競(jìng)爭(zhēng)性的、公開的市場(chǎng)招標(biāo)形式，并進(jìn)行宏觀管理。

第二、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的具體途徑

1、市場(chǎng)化不等于民營化（私有化）

2、具體途徑：

（1）租賃

（2）承包

（3）合同

（4）招標(biāo)

第三、市場(chǎng)化取向下的政府管治

1、處理政府與企業(yè)、市場(chǎng)的關(guān)系

2、處理企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系

3、處理政府與公眾之間的關(guān)系

4、糾正兩種偏向：

（1）將管理與服務(wù)對(duì)立

（2）將劃漿與掌舵對(duì)立

我們翻閱了一下副市長辦公桌上的臺(tái)歷，那密密麻麻的字里行間，記載著他來去匆匆奔波操勞的足跡。以1998年5月4日為例，早上6時(shí)，去火車站歡迎從北京載譽(yù)歸來的“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者；上午8時(shí)，參加地方工業(yè)品展銷大廈落成開業(yè)剪彩儀式；上午9時(shí)，到工人文化宮向“十位優(yōu)秀青年企業(yè)家”頒發(fā)獎(jiǎng)狀；上午10時(shí)，在市委聽取全市上月工業(yè)生產(chǎn)情況的匯報(bào)；中午12時(shí)，趕到某賓館與某省工業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)同志共進(jìn)午餐；下午2時(shí)，參加市長辦公會(huì)議；下午6時(shí)，應(yīng)邀參加一個(gè)兄弟城市市長來本市參觀結(jié)束后的答謝宴會(huì)；晚上7點(diǎn)30分，出席市青少年宮舉辦的青年職工文藝匯演，向優(yōu)勝單位和個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)品；晚10時(shí)，前往火車站為兄弟市的市長送行；晚11時(shí)，回家閱批文件到深夜12點(diǎn)半。據(jù)悉，這一天，該市長還有兩起重要的會(huì)談，因?qū)嵲跀D不出時(shí)間而推遲了。至于登門拜訪或請(qǐng)示匯報(bào)工作的人可能也不少，然而都撲了空。難怪有人感慨地說：“市長們真忙，也真難找??！”

請(qǐng)你運(yùn)用行政領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)理論分析這位副市長一天的工作？作為行政首長的市長怎樣才能擺脫繁雜的日常事務(wù)，履行好自己的職責(zé)？

行政首長的主要職責(zé)是出主意、用干部。所謂出主意，主要是切合當(dāng)?shù)貙?shí)際，作出當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各種決策。這就要求行政首長深入實(shí)際進(jìn)行大量調(diào)查研究。所謂用人，主要是如何選用優(yōu)秀人才，以及如何發(fā)揮下屬的積極性。作為一名市長，應(yīng)該

集中精力進(jìn)行宏觀調(diào)控，而不應(yīng)該忙于瑣碎事務(wù)。市長應(yīng)該管大事，出好主意，用好干部。

作為行政首長的市長要履行好自己的職責(zé)，必須注意下述幾點(diǎn)：⑴明確市長的職責(zé)，抓好大事。⑵善于授權(quán)，充分發(fā)揮職能部門的作用。⑶減少“文山會(huì)海”，克服形式主義，不做表面文章。

張明是一位建國前參加革命的老同志，原在B市公安局政治部工作，1992年調(diào)到A市公安局交通處任處長。張?zhí)庨L上任后，針對(duì)各隊(duì)普遍存在頂撞交通處領(lǐng)導(dǎo)、處領(lǐng)導(dǎo)沒有威信、軟弱無力等問題，采取了一系列措施：⑴請(qǐng)環(huán)保局有關(guān)部門到各主要馬路測(cè)量空氣污染程度，要求上級(jí)給交通處每人每月10元錢的空氣污染補(bǔ)貼費(fèi)；⑵為每個(gè)交通崗?fù)ぐ惭b電風(fēng)扇和擴(kuò)音器，為每個(gè)交通隊(duì)配備小汽車、事故勘察車和攜帶式通話機(jī)；⑶派人到各省市和出國去學(xué)習(xí)先進(jìn)的交通管理經(jīng)驗(yàn)，制定崗位責(zé)任制；⑷對(duì)少數(shù)違法亂紀(jì)的干警進(jìn)行必要的懲處；同時(shí)派工作組進(jìn)駐一些不聽指揮的交通隊(duì)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整。張?zhí)庨L采取這4條措施后，威信倍增。各科隊(duì)和幾位副處長大事小事都要請(qǐng)示張?zhí)庨L，似乎沒有他的點(diǎn)頭許多事情就很難辦。按照張?zhí)庨L本人的說法，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，就是要利用手中的權(quán)力來樹立一定的威信，這樣才有號(hào)召力。但自1996年張?zhí)庨L離休后，他的威信也隨之消失了。

1、為什么張?zhí)庨L離休后威信也隨之消失了？

2、行政領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能建立持久有效的威信？

威信，是指一個(gè)人在人群中的聲望和信譽(yù)。行政領(lǐng)導(dǎo)干部的威信，實(shí)質(zhì)上就是行政領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾中的影響力。影響力大，威信就高；反之，影響力越低小，威信就越低。那么行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣提高自己的威信呢？行政管理的歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，行政領(lǐng)導(dǎo)者的影響力不外乎來自于兩個(gè)方面：一是來自權(quán)力性因素，即依靠法律賦予的職權(quán)所產(chǎn)生的影響力，其特點(diǎn)是以外部推力來影響和改變?nèi)藗兊男睦砗托袨椋哂袕?qiáng)制性，且難以持久；另一方面來自非權(quán)力性因素，即依靠領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)識(shí)、才能、品行、人際關(guān)系等所產(chǎn)生的影響力，其特點(diǎn)是它使部屬自覺追隨，表現(xiàn)為一種內(nèi)趨力，不具有強(qiáng)制性，是在部屬心理認(rèn)同的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，它能穩(wěn)定地、長久地、深入地影響部屬的心理和行為，可以發(fā)揮出權(quán)力性因素所無法發(fā)揮的影響。案例中，張?zhí)庨L的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)觀是片面的，沒有理解領(lǐng)導(dǎo)的真正含義；他單純依靠行政手段去推行工作，而忽視了自身道德素質(zhì)的提高，特別是忽視了依靠發(fā)揚(yáng)民主、做群眾思想動(dòng)員工作來調(diào)動(dòng)干警的積極性和主動(dòng)性；張?zhí)庨L的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 也有問題，采取的是集權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)方式，也違反了職權(quán)責(zé)一致原則，沒有發(fā)揮一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的職能，僅僅起一個(gè)管理者的作用。

第一，張?zhí)庨L對(duì)威信的理解存在偏差；采取了集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式。

第二，領(lǐng)導(dǎo)者要建立持久有效的威信，必須注意下述幾點(diǎn)：⑴提高自身素質(zhì)。⑵實(shí)行既集中又民主的領(lǐng)導(dǎo)方式。⑶注重規(guī)章制度的建設(shè)。

中國石油能源戰(zhàn)略管理案例

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，2003年我國已成為僅次于美國的世界第二大石油消費(fèi)國，年消費(fèi)原油2.52億噸，同比增長12％；進(jìn)口占36.1％，同比增長31.29％。未來20年中國仍是石油需求增長較快時(shí)期，預(yù)計(jì)到2020年，進(jìn)口量將可能達(dá)到4.5億噸；天然氣在能源消費(fèi)比例也將從目前的2.7％增長到10％以上。目前，能源已成為限制中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。我國目前沒有一個(gè)單獨(dú)隸屬于中央的能源部，對(duì)能源和石油進(jìn)行統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)。對(duì)能源的管理職責(zé)被分散在幾個(gè)機(jī)構(gòu)中，無法集中力量對(duì)能源及石油事務(wù)進(jìn)行有效協(xié)調(diào)和管理。長期以來，我國也沒有一部專門的石油法令對(duì)石油活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范。因此，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和對(duì)能源需求不斷增長的形勢(shì)下，制訂有效能源戰(zhàn)略，應(yīng)對(duì)能源危機(jī)，解決能源引起的相關(guān)問題，已成為當(dāng)務(wù)之急。

問題：面對(duì)我國的石油能源問題，應(yīng)當(dāng)采取什么戰(zhàn)略管理措施？

1、完善我國石油管理體系。

2、建立和完善法規(guī)體系，出臺(tái)一部石油法令，同時(shí)建立和完善相關(guān)具體管理規(guī)章制度。這樣一是對(duì)石油活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范；二也是確保石油管理部門有效發(fā)揮管理作用。

3、應(yīng)根據(jù)新情況考慮建立一個(gè)相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作的能源（石油）綜合管理部門，承擔(dān)目前仍由各石油公司行使的監(jiān)管職能，并逐步將分散在國家各有關(guān)部委的能源（石油）管理職能統(tǒng)一起來，對(duì)石油利用進(jìn)行有效發(fā)展規(guī)劃，對(duì)石油活動(dòng)進(jìn)行有力管理和監(jiān)督，合理制定和實(shí)施石油政策。

4、根據(jù)我國國情引進(jìn)和建立有效、科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈⒂^管理模式，如許可證制度、環(huán)境評(píng)估制度等，以使石油活動(dòng)規(guī)范有序進(jìn)行，從而獲得最大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

1、如何認(rèn)識(shí)和明確市場(chǎng)化管理?xiàng)l件下政府的地位與作用？

2、在從“重管理型”的政府管理模式走向“服務(wù)型”的政府管理模式過程中，所發(fā)生的重大變化是什么？

關(guān)于公共部門的研究，歐文·休斯(Owen．E．Hughes)在《公共管理導(dǎo)論》中認(rèn)為，公共行政、公共政策和公共管理都用來描述公共部門的研究，是三種不同的范式或途徑。他認(rèn)為公共行政的學(xué)派正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣彩聞?wù)、公共政策或公共管理的學(xué)派，公共部門所從事的實(shí)際工作更常被稱之為管理。他把從傳統(tǒng)公共行政模型轉(zhuǎn)換而來的新范式稱為“新公共管理范式”或“管理主義”。（《公共管理導(dǎo)論》，中國人民大學(xué)出版社2002年版，第8—9頁）。

請(qǐng)分析評(píng)價(jià)歐文·休斯的觀點(diǎn)，并論述公共行政、公共政策、公共管理之間的關(guān)系。

第五篇：管理學(xué)原理思考題

管理學(xué)原理思考題

第一章 管理與管理學(xué)

1、如果存在管理基本理理念，你如何針對(duì)這一點(diǎn)設(shè)問昵？

2、科學(xué)管理之父泰勒認(rèn)為，管理是“確切地知道你要?jiǎng)e人支干什么，并他用最好的方法去干”，請(qǐng)你對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)評(píng)價(jià)？請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)西蒙提出“管理就是決策”的觀點(diǎn)的看法？

3、組織管理創(chuàng)始人法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》中認(rèn)為管理有哪些要素？

4、請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)德魯克提出“管理是一種以績效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能”的觀點(diǎn)的看法？

5、請(qǐng)你對(duì)教科書中關(guān)于什么是管理的問題的觀點(diǎn)的評(píng)價(jià)（包括“管理是有目的的活動(dòng)”、“管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)”、“管理的主體是人”、“管理是一個(gè)內(nèi)含多種職能的過程”、“管理的作用是有效的高效”等判斷）？

6、管理的重要性是否等于管理的合理性，如果不相等，你如何理解管理的合理性呢？

7、什么是管理的自然屬性？它決定了管理的其它特性是什么？它有哪些外在表現(xiàn)？

8、什么是管理的社會(huì)屬性？它與生產(chǎn)關(guān)系的聯(lián)系是什么？它有哪些外在表現(xiàn)？

9、管理的科學(xué)指的是什么？如何理解管理的科學(xué)性？

10、管理的藝術(shù)性指的是什么？如何理解管理的藝術(shù)性

11、管理學(xué)研究的對(duì)象是什么？

12、孔茨曾在《管理理論叢林》和《再論管理理論叢林》中對(duì)管理學(xué)流派進(jìn)行分類，請(qǐng)你列舉出最有代表性的流派及其代表人物？

第二章 管理者

1、什么是管理者？

2、如何理解法約爾提出的“責(zé)任是權(quán)力的孿生物，是權(quán)力的當(dāng)然結(jié)果和必要補(bǔ)充。凡權(quán)力行使的地方，就有責(zé)任”？

3、如何理解效益、效用、效率三者之間的關(guān)系？

4、請(qǐng)你談?wù)労嗬っ鞔牟竦墓芾碚呓巧诸惱碚摰闹饕獌?nèi)容，并作一個(gè)評(píng)價(jià)？

5、如何按縱向管理層次對(duì)管理者進(jìn)行分類？

6、如何理解管理者素質(zhì)的含義？

7、良好的個(gè)性心理特征是管理者素質(zhì)形成與提高的基礎(chǔ)，意志就是其中的重要因素，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)“個(gè)人自由意志”的理解？

8、孔茨曾在哪篇文章中對(duì)管理者的技能進(jìn)行分類，請(qǐng)你細(xì)談這個(gè)分類理論的內(nèi)容并作一評(píng)價(jià)？

9、人們常說：“性格決定命運(yùn)”，你如何評(píng)價(jià)這種觀點(diǎn)？

10、你如何認(rèn)識(shí)能力有可能成為一個(gè)嚴(yán)重的道德問題？并請(qǐng)你舉例說明？

第三章 管理方法

1、什么是管理方法？

2、完整的管理方法包含哪些內(nèi)容？

3、經(jīng)濟(jì)方法有哪些內(nèi)容？它的實(shí)質(zhì)是什么？

4、如何理解利潤與管理之間的關(guān)系？

5、什么是行政的方法？它的實(shí)質(zhì)又是什么？

6、如何理解國家強(qiáng)制與管理的關(guān)系？

7、法律方法有哪些內(nèi)容？它的實(shí)質(zhì)是什么？

7、你這學(xué)期在學(xué)習(xí)“管理學(xué)原理”的同時(shí)，你也在學(xué)習(xí)“政治學(xué)原理”，如何理解法制和法治的區(qū)別，并根據(jù)這個(gè)問題，談?wù)勀銓?duì)知識(shí)整合的認(rèn)識(shí)？

8、如何認(rèn)識(shí)數(shù)量分析方法在管理中的局限性？

9、請(qǐng)你談?wù)劗?dāng)代中國人在改革開放過程中關(guān)于“富人原罪”的觀點(diǎn)，并請(qǐng)你談?wù)勆鐣?huì)寬容與企業(yè)家責(zé)任之間的關(guān)系？

10、你是一個(gè)學(xué)習(xí)管理學(xué)的學(xué)生，定有“少年有志當(dāng)拿云”的激情，請(qǐng)你談?wù)劄槭裁匆粋€(gè)學(xué)習(xí)管理的學(xué)生應(yīng)該在大學(xué)四年中有意識(shí)地培養(yǎng)自己的思考力、想象力和勇氣？

第四章 前工業(yè)化的管理思想

1、你讀過《圣經(jīng)》嗎？《圣經(jīng)》中有哪些管理思想？

2、古印度文明有哪兩部著作涉及到管理思想？

3、請(qǐng)你談色諾芬在古代管理思想中的地位？

4、請(qǐng)你評(píng)價(jià)尼古拉·馬基雅維利的《君主論》中的主要管理思想內(nèi)容？

第五章工業(yè)革命時(shí)間的管理思想

1、請(qǐng)你簡述“人事管理之父”羅伯特·歐文的管理觀點(diǎn)？

2、1776年“自由經(jīng)濟(jì)之父”亞當(dāng)·斯密出版《國富論》，這一年人類歷史還發(fā)生了一件重

大事件？你了解這個(gè)事件嗎？請(qǐng)你先談?wù)勀銓?duì)這個(gè)事件的了解，然后再談《國富論》的內(nèi)容？最終再從知識(shí)整合的高度談?wù)勥@對(duì)這兩者的聯(lián)系的認(rèn)識(shí)？

3、請(qǐng)你評(píng)價(jià)亞當(dāng)·斯密的“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”？

4、請(qǐng)你談?wù)動(dòng)鴶?shù)學(xué)家查爾斯·巴貝奇的管理思想？

5、請(qǐng)你談?wù)劮▏?jīng)濟(jì)學(xué)家讓·巴蒂斯特·薩伊對(duì)“企業(yè)家”的認(rèn)識(shí)？

第六章大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)期的管理思想

1、費(fèi)雷德里克·溫斯洛·泰羅是“科學(xué)管理之父”，請(qǐng)你結(jié)合他的管理經(jīng)典之作，詳細(xì)地談?wù)勊目茖W(xué)管理思想？

2、請(qǐng)你談?wù)勌┝_關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)識(shí)和例外管理的認(rèn)識(shí)？

3、請(qǐng)你談?wù)勌┝_的“精神革命思想”對(duì)探討中國當(dāng)今勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)意義？

4、請(qǐng)你結(jié)合亨利·法約爾的經(jīng)典之作，談?wù)勊麑?duì)人類管理思想的貢獻(xiàn)？

5、亨利·法約爾所說的“統(tǒng)一指揮”的含義是什么？為什么美國管理思想家泰羅不信奉這種觀點(diǎn)？

6、馬克斯·韋伯的“理想模式”的方法論意義是什么，并談?wù)勊P(guān)于“理想的行政集權(quán)制”的主要思想內(nèi)容？

7、請(qǐng)你評(píng)價(jià)馬克斯·韋伯關(guān)于權(quán)力的合法性思想？

第七章大規(guī)模銷售時(shí)期的管理思想

1、請(qǐng)你結(jié)合梅奧的經(jīng)典之作，談?wù)勀銓?duì)他的人際關(guān)系學(xué)說的理解？

2、請(qǐng)你談?wù)劵羯Ｔ囼?yàn)的主要過程及其它在管理思想變遷過程中的深遠(yuǎn)影響？

3、請(qǐng)你評(píng)價(jià)梅奧的“社會(huì)人假設(shè)”？

4、請(qǐng)你結(jié)合切斯特·巴納德的經(jīng)典之作，談?wù)勊慕M織思想在管理思想中的地位？

5、馬斯洛將人類需求分為哪5個(gè)層次，它們又如何影響人的積極性？

6、請(qǐng)你談?wù)勀銓⑷绾卧诠芾碇薪Y(jié)合馬斯洛的需求理論進(jìn)行管理？

7、請(qǐng)你簡述赫茨伯格的雙因素理論，并舉例說明？

8、麥克雷戈的X理論和Y理論是什么，他為什么向人們力薦Y理論？

第八章后工業(yè)化時(shí)期的管理思想

1、權(quán)變理論學(xué)派哪些著名的代表人物，他們各自的思想貢獻(xiàn)是什么？并分析他們?yōu)槭裁丛诋?dāng)今管理思想界產(chǎn)生了極其重大影響？

2、權(quán)變理論在早期和后來的發(fā)展期有哪些不同？

3、簡述盧桑斯的權(quán)變理論的主要內(nèi)容？

4、系統(tǒng)分析學(xué)派主要包括哪些學(xué)派？它們對(duì)管一思想的主要貢獻(xiàn)是什么？

5、簡述西蒙的管理思想？

6、誰是戰(zhàn)略管理理論的代表人物，這個(gè)人的主要管理觀點(diǎn)有哪些？

7、《Z理論》有哪些管理主張，你認(rèn)為這些主張有什么意義？

8、請(qǐng)你談?wù)劇兜谖屙?xiàng)修煉》的主要內(nèi)容？

9、請(qǐng)你談企業(yè)重建理論創(chuàng)始人邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮的觀點(diǎn)？

10、有人認(rèn)為，“管理思想是技術(shù)主義和合理主義交織分化的過程”，請(qǐng)你分析這種觀點(diǎn)？

第九章計(jì)劃

1、如何理解計(jì)劃是管理的首要職能？

2、計(jì)劃有哪些基本原則？

3、如果說存在一個(gè)計(jì)劃的基本過程模型，請(qǐng)你簡述這個(gè)理論模型的主要步驟？

4、請(qǐng)你談?wù)勔粋€(gè)完整的計(jì)劃所包含的主要內(nèi)容？

5、請(qǐng)你談?wù)劥_立相標(biāo)在計(jì)劃過程中的地位？

6、什么是滾動(dòng)計(jì)劃？它的特點(diǎn)是什么？

7、PERT網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法的主要內(nèi)容是什么？

8、請(qǐng)你談?wù)動(dòng)?jì)劃和預(yù)測(cè)的區(qū)別？并以此談?wù)動(dòng)?jì)劃存在的合理性？

第十章組織

1、巴納德曾將組織定義為“有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或力量的協(xié)作系

統(tǒng)”，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)這個(gè)定義的看法？

2、權(quán)力有哪些維度？

3、管理說到底是一種責(zé)任，請(qǐng)你談?wù)勜?zé)任的基本要求和責(zé)任的絕對(duì)性？

4、在談及到責(zé)任時(shí)，人們常說：“天下興亡，匹夫有責(zé)”，或者說“天下興亡，食肉者優(yōu)先”，這兩種觀點(diǎn)從不同的側(cè)面涉及到組織內(nèi)部管理者和員工的責(zé)任，請(qǐng)你評(píng)價(jià)中國人流行的責(zé)任常識(shí)？

5、請(qǐng)你談?wù)剛€(gè)人責(zé)任的絕對(duì)性和整體責(zé)任的脆弱性？

6、為什么說“個(gè)人責(zé)任是有限的”，并請(qǐng)你談?wù)勥@種觀點(diǎn)的理論價(jià)值？

7、集權(quán)和分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)？為什么說集權(quán)是一種自然傾向，基于這一點(diǎn)，并請(qǐng)你談?wù)勅藗冞x

擇分權(quán)為什么是一件極其困難的事？

8、請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)授權(quán)的看法？

9、什么是組織結(jié)構(gòu)？設(shè)立組織結(jié)構(gòu)的基本準(zhǔn)則是什么？

10、按職能劃分組織部門的理論根據(jù)是什么？這種劃分有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

11、直線制組織結(jié)構(gòu)是一種古老的組織結(jié)構(gòu)形式，對(duì)人類特別是對(duì)中國產(chǎn)生了更為深遠(yuǎn)的影響，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)這種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)的理解？

12、直能型組織結(jié)構(gòu)是一種普遍流行的組織結(jié)構(gòu)形式，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)這種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)的理解？

13、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種較新的組織結(jié)構(gòu)形式，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)這種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)的理解？

14、如果存在一個(gè)組織的基本過程模式，請(qǐng)你評(píng)價(jià)這個(gè)理論模式的主要內(nèi)容？