第一篇:2013屆江汽集團(tuán)培訓(xùn)心得二
江淮培訓(xùn)心得二
——加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng),爭(zhēng)當(dāng)職業(yè)JAC人
隨著時(shí)間的進(jìn)一步向前推移,我對(duì)JAC集團(tuán)的感受就更加深刻,能感受到自己內(nèi)心與JAC精神的完美契合,還更加自信的認(rèn)為我就是為奉獻(xiàn)JAC而存在。找到自身與JAC的完美契合點(diǎn),更加激發(fā)了我想立馬投入工作與奉獻(xiàn)自己的熱情。JAC和諧而又完善的工作氛圍與機(jī)制,使我對(duì)自己未來的發(fā)展充滿希望,我相信JAC可以給我一個(gè)公平公正的人生舞臺(tái),讓我充分展示自己的能力與個(gè)人風(fēng)采。JAC是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)我個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值完美統(tǒng)一的地方,在這里我終將會(huì)實(shí)現(xiàn)“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”的偉大夢(mèng)想。
JAC作為中華民族汽車行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,必然有著完美的管理機(jī)制與企業(yè)文化。在入職培訓(xùn)過程中,也是這種高尚的企業(yè)文化一直在撼動(dòng)著我的靈魂,尤其是JAC的質(zhì)量榮辱觀和JAC人的職業(yè)化素養(yǎng)。從小到大,我一直嚴(yán)格的要求自己,總是在不斷的磨練自己的意志,不斷的提升個(gè)人素養(yǎng),對(duì)此,我孜孜以求,從而使我本人做事風(fēng)格比同齡人多了幾份成熟穩(wěn)重。但是,經(jīng)過JAC的入職培訓(xùn)以后,慢慢地接觸到JAC的工作禮儀與JAC人的職業(yè)化素養(yǎng),使我感受到我與JAC所要求的職業(yè)素養(yǎng)還存在很大的差距,這也是我以后要繼續(xù)加強(qiáng)的方面,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)與JAC精神的完美契合。
在新員工的職業(yè)化認(rèn)知的學(xué)習(xí)過程中,我收獲頗豐。首先,要為自己設(shè)定一個(gè)切實(shí)可行的事業(yè)目標(biāo)并為之努力奮進(jìn);其次,還要注意成熟情感的養(yǎng)成,遇到問題要保持冷靜,及時(shí)與別人進(jìn)行有效溝通待到問題完美的解決;再次,還要對(duì)個(gè)人與組織關(guān)系進(jìn)行正確的認(rèn)知,明確自身在集體中的位置;再次,還要擁有積極樂觀上進(jìn)的心態(tài),要勇于面對(duì)挫折而不是坐以待斃;最后,要有“活到老,學(xué)到老”的學(xué)習(xí)心態(tài),合理安排時(shí)間,了解學(xué)習(xí)與工作的重要性以及溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。另外,工作中也要學(xué)習(xí)一些工作禮儀和禮儀準(zhǔn)則,塑造專業(yè)形象并建立良好的職業(yè)習(xí)慣。
在培訓(xùn)內(nèi)容中,論其重要性,想必JAC質(zhì)量榮辱觀與JAC人職業(yè)化素養(yǎng)是其重中之重。盡管培訓(xùn)已然結(jié)束,但是“以崇尚質(zhì)量為榮,以漠視質(zhì)量為恥。以系統(tǒng)預(yù)防為榮,以消極應(yīng)付為恥。以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)為榮,以隨心所欲為恥。以數(shù)據(jù)說話為榮,以弄虛作假為恥。以主動(dòng)服務(wù)為榮,以推諉扯皮為恥。以顧客滿意為榮,以顧客抱怨為恥。”為核心的“六榮六恥”的JAC的質(zhì)量榮辱觀依然回蕩在耳旁。同時(shí),還要全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以“精益研發(fā),精益營(yíng)銷,精益投資,精益生產(chǎn),細(xì)節(jié)改善,流程重組,文化內(nèi)核,精益思想,領(lǐng)導(dǎo)重視,計(jì)劃指引,目標(biāo)明確,表里聯(lián)動(dòng),全員參與,持續(xù)改善,從我做起,身體力行”為主要內(nèi)容的TPS 的六十四字方針,吸收與創(chuàng)新TPS,是兼顧質(zhì)量效益的最佳途徑,是提升JAC人職業(yè)化素養(yǎng)最有效的方式之一。
除了以上嚴(yán)肅的內(nèi)容,入職培訓(xùn)也充滿了歡笑,換句話說,培訓(xùn)的過程也是一個(gè)充分展示自我,結(jié)交新朋友的過程,其中也不乏一些有趣的事情發(fā)生。知識(shí)競(jìng)賽,讓我們?cè)诰o張刺激的氛圍中收獲知識(shí);演講比賽,在學(xué)員的慷慨激昂的狀態(tài)下推向高潮;微電影大賽,讓我感受到了同事們的才華橫溢;聯(lián)歡會(huì)的彩排現(xiàn)場(chǎng),熱情四溢,充滿激情,讓我對(duì)最終的成果充滿期待??所有的這些,都充分說明了JAC的人性關(guān)懷,不但為職工提供“40+4”的深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還提供縱向崗位層級(jí)間和橫向跨職類兩種晉升渠道,另外,還定期開展一些文體活動(dòng)豐富職工們的生活。短短的不足二十天的入職培訓(xùn),足以讓我淪陷在JAC集團(tuán)溫情的海洋里,我想大聲說:“我喜歡這里,我要在這片沃土里扎根,我要在這片海洋里尋找屬于自己的未來??”
第二篇:劉安江-培訓(xùn)心得
培訓(xùn)心得
這周聽了幾位大咖的講座,受益匪淺,下面就來談一下通過這幾場(chǎng)培訓(xùn)所學(xué)到的東西。首先是謝天洲老師一場(chǎng)平易近人的講座,為何說平易近人,因?yàn)樗砸晃贿^來人的身份講述了他的教學(xué)路程,并簡(jiǎn)明的闡述了在教學(xué)中容易踏入的誤區(qū),其中讓我感觸最深的應(yīng)該是當(dāng)時(shí)在黑板上寫的那三個(gè)階段,初入教育的時(shí)候,由于在之前會(huì)做很多中考,高考題,所以對(duì)考試的題型十分的清楚,在給學(xué)生上課的過程中可謂是一針見血,因?yàn)樾闹忻鞔_考試的題型,所以只給學(xué)生講解考試的題型,這樣雖然能在短暫的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生的成績(jī)提升,但對(duì)于講解的過程便顯得蒼白無力,甚至有些枯燥,于是便會(huì)與學(xué)生產(chǎn)生了距離感,產(chǎn)生了隔閡。而第二階段,可謂是境界高了一層,就是在解重點(diǎn),考點(diǎn)的時(shí)候,讓自己的課堂變的更加豐滿一些,可以適當(dāng)?shù)募有┒巫踊蛘哂腥さ臇|西在課程中,并且對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的講解,可以進(jìn)行一個(gè)總結(jié),歸納,并且必要的時(shí)候可以講自己所講解的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)充,這樣便會(huì)比之前充滿骨感的課堂變的有血有肉,豐富一些,然而,要想做到這點(diǎn),不但需要一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程,還需要自己在課下下一番功夫,做一些總結(jié)。而最后一個(gè)階段便可謂是到達(dá)了一定的境界,那便是從側(cè)面幫助學(xué)生來學(xué)習(xí),相比之前的兩種直接的講解模式,這種境界可以說是更加簡(jiǎn)單暴力,并且可以算是真正的幫助學(xué)生取得進(jìn)步,而不是局限于之前的主觀意識(shí)上加強(qiáng)于學(xué)生的知識(shí)。舉個(gè)例子,就好比我們小時(shí)候?qū)W習(xí)走路一樣,如果在每一次走路摔倒之后,都是父母將你扶起來,重新再走,雖然最后也能學(xué)會(huì),但卻需要花費(fèi)很大一番功夫的,而如果是被教會(huì)如何在摔倒后站起來,繼續(xù)走,那么學(xué)會(huì)走路的時(shí)間,可能會(huì)大大縮短。
在聽完老師講的這三點(diǎn)后,課下反思了自我的經(jīng)歷,如同醍醐灌頂。起初剛步入教育行業(yè)的時(shí)候,在授課尤其是班課的時(shí)候,真是有種持才傲物的態(tài)度,甚至有段時(shí)間將自己視為考題的權(quán)威,心中無敵便無敵于天下之感,帶著這種思想,如同一劑靈丹妙藥般,打著包治百病的旗號(hào),覺得任何學(xué)生,不管程度好壞,只要把考題給弄明白了,考試便很容易出分。當(dāng)然,短暫的提分效果還是有的,但是,慢慢的到后來,尤其是期末考試的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)成績(jī)并不是那么理想,現(xiàn)在回想起來,終于找到問題的關(guān)鍵,這就好比藥理上的一句老話,叫做中藥治根,西藥治表。雖然是讓學(xué)生將考試的類型題學(xué)會(huì)了,但僅僅是類型題,如果是題目變個(gè)樣子,或者變個(gè)形式,那么依然是毫無頭緒,其中最關(guān)鍵的部分,解題方式依然沒有教會(huì),這種照本宣科的方法可能也僅僅對(duì)那些臨時(shí)抱佛腳的人有用吧,而從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看待的話,簡(jiǎn)直就是指標(biāo)不治本。而后在上課的時(shí)候,除了教學(xué)生的固定題型模式的做題思路,還增加了一些擴(kuò)展與總結(jié),而此時(shí)再來看學(xué)生的狀態(tài),顯然要比之前輕松的多,而輕松并不是輕松在知識(shí)的掌握上,而是在于這類題,這個(gè)知識(shí)點(diǎn)終于吃透了,舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦泳秃帽榷嗄甑谋忝刂魏昧艘话?,有種豁然開朗的感覺,所以在這兩點(diǎn)上,算是從授課到現(xiàn)在有所共鳴的地方,也讓我感受很深。因?yàn)橥ㄟ^回顧與總結(jié),確實(shí)是這樣一個(gè)道理,就好比做銷售一樣,你不但要口才好,能把這件商品推銷出去,還要懂得顧客的需求點(diǎn)在哪里,找到他的需求點(diǎn),才能對(duì)癥下藥,才不會(huì)像之前那種治標(biāo)不治本的尷尬。
然而謝天洲老師提到的第三點(diǎn),我想以我現(xiàn)在的功力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而相比前兩個(gè)階段的狀態(tài),第三種模式更適合于一對(duì)一這種VIP的模式,從客戶的需求來入手,相當(dāng)于量身定做,就以之前的一句廣告詞來說就是哪里不會(huì)點(diǎn)哪里。先講知識(shí)點(diǎn)通過形象的豐滿豐富的講解傳授于學(xué)生,然后再通過學(xué)生的做題,來培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)這個(gè)工具的使用方法,以言簡(jiǎn)意賅的提問方法,來幫助學(xué)生自助的解決一些問題。其次每一道題都好比一個(gè)集合,是每個(gè)知識(shí)點(diǎn)聚到一起的,而我們的任務(wù)就是幫助學(xué)生,從側(cè)面點(diǎn)撥他們,讓他們自主的講問題解決,那么這種方式便永遠(yuǎn)屬于他們,還是那個(gè)學(xué)走路的例子,一名優(yōu)秀的老師絕不是伸手去扶的,而是教他站起來,繼續(xù)走下去方法的人,所以反思自己,發(fā)現(xiàn)自己要走,要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
其中,有高度的三句話,我想可能在以后的教學(xué)生涯中,就要以此為明燈來激勵(lì)著自己。師者,最高的表達(dá),不是展現(xiàn)自己的巧舌,而是啟發(fā)他人的點(diǎn)撥;師者,最高的力量,不是說服他人的辯力,而是樹立他人的方法;師者,最高的境界,不是變的多么了不起,而是幫學(xué)生成就自己。言簡(jiǎn)意賅,說出了想成為一位名師的精華,而想要做到這三點(diǎn),不僅要有足夠多的知識(shí)儲(chǔ)備,還要時(shí)刻的去學(xué)習(xí),鞭策自己成長(zhǎng),不僅僅在知識(shí)的豐富上,更應(yīng)該多去琢磨如何教授余人,用怎樣的方法才能讓你的課堂更加的豐富多彩,讓你講解的東西更加的豐滿,究竟要怎么做才能讓你的學(xué)生聽懂你講解的東西,才能用你所講的東西把問題解決,如何才能讓自己變的更有價(jià)值,這不是一份職業(yè),而是一種使命。
下來是史樹斌老師給我們做的培訓(xùn),說實(shí)話,沒聽太明白,但總的聽下來感覺應(yīng)該是一句話,學(xué)生的心理活動(dòng)很重要。雖然不是出身于師范專業(yè),但是在大學(xué)期間,出于興趣,也自學(xué)過心理學(xué),當(dāng)時(shí)是以樂嘉寫的一本《性格色彩學(xué)》為基礎(chǔ),自己沒事琢磨了很長(zhǎng)時(shí)間,之后也參加過這方面的培訓(xùn),自我感覺可以把人的性格大致分為這四種情況。首先,第一種,積極開朗,奔放型;此類性格的人不用說,肯定是那種開朗,外向的人,而就班里的學(xué)生來說,就是那些喜歡表現(xiàn)自我,上課調(diào)皮搗蛋,每次回答問題都高聲闊談的孩子,而這類學(xué)生,就他們的性格特征來說,首先,內(nèi)心世界很是希望被別人關(guān)注,希望自己是大家的焦點(diǎn),并且很善于表現(xiàn)自己,希望得到表?yè)P(yáng),稱贊,所以一旦遇到此類學(xué)生,那就要對(duì)癥下藥,多多的給予表?yè)P(yáng),并且適當(dāng)?shù)慕o予他們展示的機(jī)會(huì),這樣他才會(huì)對(duì)你感興趣,對(duì)你的課堂感興趣,但是,物極必反,也不能過度的放縱,該批評(píng)的也要批評(píng),而批評(píng)對(duì)于這類學(xué)生來說,就是扭頭就忘,情緒來的快,去的也快;第二種,沉穩(wěn)低調(diào),不愛說話,心思縝密。此類人當(dāng)屬那種較為安靜的人,但他們心中往往都是有主見,有個(gè)性的,并且做事有條理,不愛交流,喜歡把問題藏在心底,不愿透露,因?yàn)樗暷銥槟吧?,容易封閉自己,這種與第一種是相反的。而對(duì)于這種學(xué)生,就需要耐心的引導(dǎo),需要達(dá)到心靈上的共鳴,而不是像對(duì)待第一種學(xué)生那樣,流于表面,而是應(yīng)該從實(shí)際發(fā)出來肯定,并且讓他對(duì)你認(rèn)可,這樣他才能把心中的秘密,疑惑反饋給你,并且可以進(jìn)一步的信賴于你。第三種,應(yīng)該屬于那種爭(zhēng)強(qiáng)好勝型,此類人一般占有欲比較強(qiáng),特別容易較勁,尤其當(dāng)有人企圖對(duì)其挑戰(zhàn)的時(shí)候,往往會(huì)勾起他們好勝的欲望,而對(duì)待此類學(xué)生,就需要不斷的為其樹立方向與目標(biāo),太容易太簡(jiǎn)單的題根本滿足不了他們的胃口,他們想要的,更多是具備挑戰(zhàn)性的東西,或者在做題學(xué)習(xí)的時(shí)候,可以以比賽的形式刺激他們,勾起他們的好勝心,就可以有事半功倍的效果了;而最后一種,第四種,安逸型,沒有目標(biāo),沒有方向,平穩(wěn)安靜,對(duì)于任何事情都沒有欲望,不爭(zhēng)什么,不求什么,只圖個(gè)安穩(wěn),而在學(xué)習(xí)中,此類學(xué)生也是比較難搞定的,好比一灘平靜的湖水,對(duì)任何事物都泛不起波瀾,而在學(xué)習(xí)上也是,不溫不燥,總是一副無所謂的樣子,而根據(jù)此類特點(diǎn),就是在平靜的交流中,你給他定目標(biāo),定方向,并且要明確,最好可以及時(shí)的反饋給你,像這樣你推動(dòng)著,才能前行。大體上就是這四類性格對(duì)應(yīng)的四種學(xué)生,還有其他的一些性格就根據(jù)情況而定,所以說,在育人的方法方式上,可能都知道,但要真正的做到對(duì)癥下藥,還需要揣摩學(xué)生的心理活動(dòng),這樣才能更好的針對(duì)不同的學(xué)生,設(shè)計(jì)出專屬的受教模式,這樣對(duì)于他們的成長(zhǎng)與進(jìn)步,也是至關(guān)重要的。
第三位張宣老師的講座,也是讓我學(xué)到了很多東西,并且其中幾個(gè)點(diǎn)也是引起了我心中的共鳴。她雖然沒有講太多教學(xué)上面的方法,但是她從咨詢的角度講解了關(guān)于一對(duì)一和教學(xué)服務(wù)的重要性,對(duì)我的幫助也是蠻大的。首先想說的是,老師在職責(zé)不單單是傳道授業(yè)解惑,在原有授好課的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該把維護(hù)做好。而維護(hù)的事情,不僅僅是學(xué)管的事情,也是我們老師的事情,并且這種事情做起來并不麻煩,做順了,就好做了。這點(diǎn)意識(shí)還是起源于我之前帶的班課學(xué)生,之前總是覺得只要我講好自己的課,課下維護(hù)的事情還是交給學(xué)管就好,畢竟他們是專業(yè)的,可后來慢慢的意識(shí)到,很多事情他們是忙不過來的,而且他們也并非專業(yè),專業(yè)的還是我們老師自己,況且學(xué)生是自己的學(xué)生,所以維護(hù)起來要比學(xué)管來說更加的容易,更有說服力。這里所謂的維護(hù),自然是把學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系維護(hù)好。之前是有過這么一個(gè)例子,有個(gè)班課里面的學(xué)生,基礎(chǔ)不是太好,所以導(dǎo)致課上講的東西跟不上,而針對(duì)她的這種情況,課下或者平時(shí)放學(xué)的時(shí)候,都約她來教室里免費(fèi)的給她輔導(dǎo),而這些在平時(shí)的回訪電話中都有提到,這樣便在學(xué)生和家長(zhǎng)之間建立了某種信任,后來孩子的月考考的并不理想,而通過跟學(xué)生和家長(zhǎng)的交流,發(fā)現(xiàn)還是基礎(chǔ)太差,跟不上,于是便順理成章的從班課轉(zhuǎn)變成了一對(duì)一,這并不是在講套路,而是通過這樣一個(gè)關(guān)系的維護(hù),能夠讓家長(zhǎng)意識(shí)到,老師并非是為了多賺些錢,而是從心底想幫助孩子提高分?jǐn)?shù),對(duì)她有一種負(fù)責(zé)到底的態(tài)度,而這種信任一旦建立后,那么這種關(guān)系便可以持續(xù)很久,因?yàn)槟闶墙陶n的,對(duì)于成績(jī)的高低,你才是專業(yè),所以老師來維護(hù)學(xué)生的話,相對(duì)于學(xué)管要容易的多。并且如今的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)是越發(fā)的激烈,如何才能讓顧客選擇你,那便是要讓他感到舒服,也就是服務(wù)一定要做到位,因?yàn)閷W(xué)生是你的學(xué)生,所以你就要負(fù)責(zé)到底。
在寫完這三位老師的心得體會(huì)后,對(duì)于自己又徹徹底底的反思了一遍,對(duì)于曾經(jīng)的自己,給予四個(gè)字的評(píng)價(jià)—井底之蛙,把教學(xué)想的過于簡(jiǎn)單了,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,需要進(jìn)度的地方還有很多。首先要端正的態(tài)度就是一對(duì)一跟班課不一樣,一定是私人訂制,而這種定制,不單單是之前以為的哪里不會(huì)講哪里,而是為學(xué)生成績(jī)提升所要準(zhǔn)備的具體細(xì)則,包括每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的梳理,配套習(xí)題的練習(xí),學(xué)生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)掌握后,用于解題是的思路與技巧,每一章節(jié)知識(shí)點(diǎn)要求掌握的程度等等,更加全面的為學(xué)生整體量身打造的課程。其次還要明確,相對(duì)于之前以講課為主的教學(xué)理念,要滯后,而現(xiàn)在更應(yīng)該注重教學(xué)與練習(xí)一體,這幾天我也有些嘗試,就是在講解完知識(shí)點(diǎn)后,讓學(xué)生做一下相關(guān)練習(xí)題,其中確實(shí)存在著很多問題,比如書寫格式不對(duì),缺少方法,不用應(yīng)用等等,而這些問題,正是在考試中造成失分的部分,所以練習(xí)跟教學(xué)同等重要,如果學(xué)完不會(huì)用,只給工具而不傳授使用方法,那跟沒給一樣。第三點(diǎn),就是把握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),對(duì)于整堂課的授課方法,也是十分的有必要,如果你能很熟練的揣摩到學(xué)生的內(nèi)心活動(dòng),那么針對(duì)他的性格,給出不同的受教形式,那么得到的效果絕對(duì)是事半功倍。第四點(diǎn)就是課后的服務(wù)工作要做到位,只有好的服務(wù),加上本著一顆負(fù)責(zé)人的心,才能得到學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可,才能對(duì)得起之前的努力,如果你只有一個(gè)好的開端,而沒有善后,那這個(gè)結(jié)局未免有些草率。今后的道路還有很長(zhǎng),還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,再接再厲,加油向前!
第三篇:汽運(yùn)集團(tuán)新進(jìn)員工培訓(xùn)心得體會(huì)
汽運(yùn)集團(tuán)新進(jìn)員工培訓(xùn)心得體會(huì)
經(jīng)過短暫而系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)汽運(yùn)集團(tuán)的工作制度,崗位職責(zé)以及個(gè)人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長(zhǎng)足的認(rèn)識(shí)與提高.總結(jié)一下,主要有以下個(gè)心得體會(huì):
一、讓我初步掌握了汽運(yùn)集團(tuán)的崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí).二、讓我初步了解了汽運(yùn)集團(tuán)的概況,發(fā)展歷程,汽運(yùn)集團(tuán)的主要管理介紹,員工制度,員工守則,讓我找準(zhǔn)了自己的職業(yè)定位。
三、通過這次崗位培訓(xùn),總公司采用了手把手的方式進(jìn)行培訓(xùn),由老員工帶新員工,讓我掌握售票班、三品班、安檢班、調(diào)度班、客運(yùn)班、出站口班、小白鴿特色班、站場(chǎng)管理班組的作業(yè)流程、基本技能和業(yè)務(wù)知識(shí),讓我看到了總公司認(rèn)真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神.四、通過這四天的實(shí)習(xí)過程中讓我感受到常德南坪總站員工是一群有責(zé)任心的人,對(duì)自己負(fù)責(zé)的人,對(duì)上級(jí)安排的工作百分之百的執(zhí)行的人
讓我充分感受到對(duì)旅客需要全心全意的服務(wù),只有賦予自己強(qiáng)烈的工作責(zé)任、工作熱情,才能干好客運(yùn)這一份工作.
第四篇:集團(tuán)后備干部培訓(xùn)心得
集團(tuán)后備干部培訓(xùn)心得
懷著一顆熾熱的心,參加了這次期盼已久的集團(tuán)培訓(xùn)課,雖然只有短暫的五天時(shí)間,但是就在這短暫的日子里,讓我明白了很多很多,在培訓(xùn)的路途中,我清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,在學(xué)習(xí)的道路上,讓我更加堅(jiān)定了求知的信念,下面我就此次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得:
首先,從本次培訓(xùn)前期精心周密的策劃,到緊鑼密鼓的實(shí)施過程;從董事長(zhǎng)極富樂趣的開班講話,到各位老師風(fēng)格迥異卻又環(huán)環(huán)相扣的生動(dòng)課程;從各位學(xué)員的沉默寡言到踴躍亮相,都讓我感受到了接受這次學(xué)習(xí)的重要性,所以這個(gè)過程對(duì)我來講就是一次最好的教育。因?yàn)檫@次培訓(xùn)被安排在山西店,且正好在我負(fù)責(zé)的區(qū)域,在這之間有很多安排不到位的小插曲,讓我明白了什么叫服務(wù)無小事,學(xué)習(xí)中的各種游戲雖然是娛樂,卻也把我們?nèi)诵缘娜觞c(diǎn)暴露無疑,相互猜疑、膽小、知識(shí)匱乏、做事武斷等等,在這個(gè)過程中,雖然是一些小細(xì)節(jié),卻深藏著許多大道理。我深刻的感受到自己就是那只泡在溫水中的小青蛙,不反省,將會(huì)不知不覺毀掉自己。只有認(rèn)清了自己,時(shí)時(shí)刻刻居安思危,才能保持成長(zhǎng)!
其次,在此次培訓(xùn)中,通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,管理是一門大學(xué)問,作為一名中層管理人員,我們首先要學(xué)會(huì)如何去理解企業(yè),如何去揣摩老板的思路,我們與企業(yè)其實(shí)是相輔相成的,企業(yè)需要我們來創(chuàng)造價(jià)值,而我們更需要企業(yè)來搭建平臺(tái),只有雙方
達(dá)成一種默契,把雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變成合作共贏將會(huì)創(chuàng)造出最大的價(jià)值。身為酒店的管理者,我不應(yīng)僅僅停留在關(guān)心員工的生活與工作,更重要的是為員工的成長(zhǎng)與發(fā)展提供一個(gè)和諧的環(huán)境,幫助員工提高各方面的能力及個(gè)人綜合素質(zhì)。讓員工滿意,只有員工滿意了,才能更好的忠誠(chéng)于我們的企業(yè),更好的為企業(yè)效勞。就我自身而言,我首先要以身作則,為員工樹立一個(gè)榜樣,并以此影響和教育員工;然后要學(xué)會(huì)理解與尊重,了解基層員工的想法和處境,用理解的心態(tài)去看待他們,不要刻板地去管理員工,常與員工溝通,了解他們的想法,知道他們需要什么;作為管理者,需要的是不斷培養(yǎng)出更多和更加出色的員工,要學(xué)會(huì)欣賞,使員工多種多樣的才能得到充分的發(fā)展。在學(xué)習(xí)的過程中,我還學(xué)習(xí)到了心態(tài)的重要性,我應(yīng)該樹立積極樂觀和寬容豁達(dá)的良好心態(tài),給自己一個(gè)良好的定位,身在這個(gè)職位,就要做好自己本分的工作,作為酒店的員工,明確自己的工作范圍和職責(zé)范圍,要以積極的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待,這樣才能夠把工作做得圓滿、到位,在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),不是回答:“我做了”,而是回答:“我做好了”。我們不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé),也還要對(duì)別人負(fù)責(zé),對(duì)集體負(fù)責(zé),尤其是在一個(gè)大集體里,通過“紅與黑”的游戲就讓我深深的明白了這個(gè)道理,一個(gè)團(tuán)體,需要我們團(tuán)結(jié)合作,互幫互助,只有這樣才能更好的為這個(gè)團(tuán)體效力。
最后,通過這次培訓(xùn),讓我深刻認(rèn)識(shí)到人不能不學(xué)習(xí),能力只能代表你現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力力將決定我自己的將來,這次培訓(xùn)給自己敲響了警鐘,工作中、生活中我缺乏的太多太多了,只有在以后不斷的勤低
頭、多彎腰中學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足,用知識(shí)來武裝自己,把工作做到一點(diǎn)一滴的小事上去,給自己的人生交份滿意的答卷。
通過本次培訓(xùn)更加深切地體會(huì)和感受到在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,作為一名酒店管理人員必須牢固樹立企業(yè)為家的思想,必須著力培養(yǎng)和打造自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,才能創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,通過這次培訓(xùn),有了一定的收獲,但使我更加認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的匱乏,必須把這次培訓(xùn)做為一個(gè)新起點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)習(xí)力才能更好履職,才能不被時(shí)代拋棄。
太原店餐飲部:趙常亮 2013.07.03
第五篇:1-16-長(zhǎng)豐縣與江汽集團(tuán)供應(yīng)巢建設(shè)座談會(huì)舉行
長(zhǎng)豐縣與江汽集團(tuán)供應(yīng)巢建設(shè)座談會(huì)舉行
1月11日下午,長(zhǎng)豐縣與江汽集團(tuán)供應(yīng)巢建設(shè)座談會(huì)在北城辦會(huì)議室舉行??h委書記李軍,江汽集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書記安進(jìn)分別作了講話。江汽集團(tuán)常務(wù)副總裁王志遠(yuǎn),江汽集團(tuán)副總裁、安凱集團(tuán)董事長(zhǎng)戴茂方,江汽集團(tuán)黨委副書記周剛和總會(huì)計(jì)師王才焰,縣領(lǐng)導(dǎo)王克貴、王權(quán)、張義明、尹旭及崗集鎮(zhèn)企業(yè)代表參加會(huì)議。
座談會(huì)上,崗集鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)了崗集鎮(zhèn)江汽配件工業(yè)園建設(shè)發(fā)展情況和下一步工作打算。
安進(jìn)在講話時(shí)介紹了2013年江汽集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及2014年發(fā)展目標(biāo),分析了國(guó)內(nèi)外汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。他說,剛剛過去的2013年,江汽集團(tuán)乘用車、商用車等各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng),主導(dǎo)產(chǎn)品在各自的細(xì)分市場(chǎng)均占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。今后一個(gè)時(shí)期,企業(yè)將圍繞效益、技術(shù)、質(zhì)量、特色、規(guī)模五個(gè)方面,加快由競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)變、技術(shù)導(dǎo)向向價(jià)值導(dǎo)向轉(zhuǎn)變、制造導(dǎo)向向銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)變、銷量導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,做大做強(qiáng)商用車,做精做優(yōu)乘用車,進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。同時(shí)感謝長(zhǎng)豐縣在江汽集團(tuán)發(fā)展中給予的保障支持,希望長(zhǎng)豐汽配企業(yè)在縣委、縣政府的大力支持下,進(jìn)一步把汽車零部件產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),成為江汽集團(tuán)發(fā)展的有力支撐。
李軍講話中說,“跟進(jìn)江汽”發(fā)展戰(zhàn)略確立以來,已經(jīng)走過了十一個(gè)年頭。這十一年是江汽集團(tuán)跨越發(fā)展的十一年,也是我縣汽配產(chǎn)業(yè)加速集聚、經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的十一年。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,長(zhǎng)豐就是要圍繞“全市爭(zhēng)先進(jìn)、全省爭(zhēng)一流、全國(guó)爭(zhēng)百?gòu)?qiáng)”,大力推進(jìn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和民生工程,力爭(zhēng)“十二五”末進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣行列。為此,我們將堅(jiān)定不移地實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,為廣大汽配企業(yè)營(yíng)造一流的產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境,全力打造全省乃至全國(guó)知名的汽車配件供應(yīng)巢,攜手共創(chuàng)新的輝煌。
會(huì)前,江汽集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)考察了崗集鎮(zhèn)合肥江淮鑄造有限公司三期項(xiàng)目、江汽零部件產(chǎn)業(yè)園新區(qū)和北城新區(qū)。宗合 楊維禮
合肥晚報(bào)>> 2014年1月16日