第一篇：機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)及其提升

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來源 蓮山課

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j.Co M 2素質(zhì)是一個人綜合品質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)，小處講它事關(guān)一個團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，大了說事關(guān)改革發(fā)展的大局。

作為行政機(jī)關(guān)的工作人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？

首先，應(yīng)該擁有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神是指熱愛集體，顧全大局，能清楚地了解共同的目標(biāo)，對團(tuán)隊(duì)有歸屬感，明確共同的價值觀，遵守共同的規(guī)范，團(tuán)結(jié)合作，攜手奮斗。其次，要擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)技能。在具體工作中能獨(dú)當(dāng)一面，擁有較強(qiáng)的理解決策能力，組織協(xié)調(diào)能力，開拓創(chuàng)新能力，語言文字表達(dá)能力和業(yè)務(wù)實(shí)施能力，能夠積極努力且有效地完成工作任務(wù)。第三，要擁有積極健康的心態(tài)和良好的自制能力。要愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，適當(dāng)?shù)負(fù)碛刑魬?zhàn)心、企圖心，具備一定的專業(yè)能力，能高效地安排和運(yùn)用時間，善于培養(yǎng)良好的工作、學(xué)習(xí)和處世習(xí)慣，積極營造團(tuán)結(jié)和睦、溝通互動的人際環(huán)境?？傊畱?yīng)是一種多學(xué)習(xí)，多思考，多忍讓，多包涵，多助人，多禮貌，克己奉公，心胸開闊的境界。

如何提升和培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)呢？

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則做表率。不言而喻，領(lǐng)導(dǎo)對下屬、教師對學(xué)生、長輩對晚輩、家長對孩子，其素質(zhì)影響是極其重要的，一次身體力行、身先士卒，勝過千百次的說教。長期以來，我們黨內(nèi)有一大批象焦裕祿、孔繁森這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部給我們樹立了好榜樣，但也有象成克杰、胡長青、李真之流的反面教材，對受教育者來說他們是影響極壞的腐蝕劑。因此工作人員素質(zhì)提高的前提首先要保證領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)水平。

（二）加強(qiáng)法制建設(shè)，堅(jiān)持依法依規(guī)治人。道德教育固然可以提高人員素質(zhì)，但往往對自律意識強(qiáng)、自覺性高和素質(zhì)相對較好的人才能有效，對于自律意識弱、自覺性不高和素質(zhì)水平較低的人來說，實(shí)行法制教育則更有效。加強(qiáng)法制建設(shè)，增強(qiáng)法制教育和法制觀念，依靠外部力量約束，規(guī)范人的行為，使之文明高雅，逐步培養(yǎng)良好的習(xí)慣，行為的規(guī)范性就會改善和增進(jìn)，文明程度就會提高。

（三）結(jié)合機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，以品德教育為重點(diǎn),開展多種學(xué)教培訓(xùn)。一要始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育制度。堅(jiān)持“以人為本”，單位要制訂年度和階段學(xué)習(xí)計(jì)劃，其中政治理論、業(yè)務(wù)法規(guī)、創(chuàng)新知識應(yīng)為三項(xiàng)必學(xué)內(nèi)容。為督促學(xué)習(xí)，檢驗(yàn)成果，實(shí)行講學(xué)、評學(xué)、考學(xué)制度十分必要。而抓教育應(yīng)以品德教育為重，“身體不合格是廢品，智能不合格是次品，品德不合格是危險品?！睉?yīng)注重政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和個人心理素質(zhì)的培養(yǎng)和教育，從政治立場和態(tài)度，個人的世界觀和方法論，個人對他人或社會的主觀態(tài)度以及個人的意志情感性格愛好等方面入手，結(jié)合當(dāng)前政治經(jīng)濟(jì)形勢和本局的工作，加以正確教育引導(dǎo)。法制和警示教育不可少，要堅(jiān)持定期教育和隨機(jī)教育相結(jié)合，及時解決人員思想和工作中出現(xiàn)的矛盾和問題。二要堅(jiān)持培訓(xùn)制度。改革“添灌式”的培訓(xùn)方式和內(nèi)容，代之以“啟發(fā)主動求知欲、重視能力培養(yǎng)和塑造個性”。建立以更新知識、規(guī)范行為和樹立形象為重要內(nèi)容的培訓(xùn)制度，定期組織更新知識培訓(xùn)，及時掌握新知識，開闊新視野，不斷提高工作人員的知識層面和工作水平。三要堅(jiān)持績效考核制度。進(jìn)一步修訂完善行政執(zhí)法人員績效考核辦法，對每人、每天、每項(xiàng)工作都進(jìn)行量化細(xì)化，根據(jù)個人的考核成績來確定全年的績效考核成績和年度考核等次，并嚴(yán)格落實(shí)獎懲，由此增強(qiáng)全員的工作責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感，徹底改變干多干少一個樣、干好干壞一個樣的弊端。四要堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)交流制度。以相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同提高為目的，以內(nèi)部交流，引進(jìn)交流、參觀交流為主要形式，加強(qiáng)各種經(jīng)驗(yàn)交流，形成良好的溝通學(xué)習(xí)氛圍。積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門的各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過內(nèi)部挖潛力，外部學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高人的素質(zhì)。文章

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第二篇：銷售人員素質(zhì)提升

推銷是銷售組合的一種最傳統(tǒng)的，也是最不可缺少的促銷方式，它在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷和社會經(jīng)濟(jì)中占有相當(dāng)重要的位置。

所謂推銷，從狹義的角度來講，是指企業(yè)派出人員，向潛在顧客介紹商品和勸說其購買，從而推動商品銷售的一種活動;從廣義的角度來講，可以把推銷理解為人們在各種活動中，通過一定形式的信息傳遞，讓對方接受自己的意圖的觀念的活動。

廣義的推銷外延是非常廣泛，已超越了商品交換的領(lǐng)域。按照這種解釋，當(dāng)今社會是一個充滿推銷的世界。生活中到處存在著推銷，從小商販的叫賣到國際貿(mào)易的洽談;從嬰兒的微笑到政治家的演講，都可以理解為推銷。在社會交往中人人都是推銷員。例如向朋友推銷友愛;向上司推銷建議;向下司推銷任務(wù);傳教士推銷教義;律師推銷其辯解詞;政治家推銷其政見。之所以這樣說，是因?yàn)閺V義推銷和狹義推銷在基本原理上都是相通的(更多營銷知識盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)，推銷的中心內(nèi)容是說服。

隨著現(xiàn)在通訊手段的日益現(xiàn)代化，有人認(rèn)為人員推銷的作用程度會相對下降。但是國外企業(yè)和我國工商企業(yè)的實(shí)踐證明，人員推銷與其他促銷手段相比仍然具有不可替代的作用。

推銷人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，是企業(yè)形象的重要代表，現(xiàn)代企業(yè)也十分重視推銷人員的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)推銷與談判技巧這門課程，我認(rèn)為一個理想的推銷人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

(一)強(qiáng)烈的敬業(yè)精神

推銷工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多的困難和挫折需要折服，有許多冷酷的問題需要去面對，這就要求推銷人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。

(二)敏銳的觀察能力

市場和顧客的情況是很復(fù)雜的，不僅差別很大，而且受許多因素的制約(世界工廠網(wǎng))。一個有敏銳觀察能力的推銷人員，能眼觀六路，耳聽八方，及時發(fā)現(xiàn)和抓住市場機(jī)會，揣摩顧客的購買意圖和購買心理，提高推銷的成功率。

(三)良好的服務(wù)態(tài)度

推銷人員不僅是企業(yè)的代表，也應(yīng)是顧客的消費(fèi)顧問。應(yīng)真正樹立“用戶第一”，“顧客是上帝”的思想，想顧客所想，急顧客所急，積極為顧客服務(wù)，這樣才能快速地贏得顧客的信任。

(四)說服顧客的能力

推銷人員要能熟練地運(yùn)用各種推銷技巧成功說服顧客。要熟知推銷各工作的一般程序。了解顧客的購買動機(jī)和購買行為;善于展示和介紹自己的產(chǎn)品;善于接近顧客;善于排除顧客的異議直接達(dá)成交易。要做這些，首先必須相信自己;相信自己的產(chǎn)品;相信自己所代表的企業(yè)，這樣才能產(chǎn)生積極性和動力(世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)，繼而才能成功。

(五)寬闊的知識面

推銷人員應(yīng)具有旺盛的求知欲，善于學(xué)習(xí)并掌握多方面的知識(例如：產(chǎn)品知識;企業(yè)知識;用戶知識;市場知識;語言知識;社會知識;美學(xué)知識等)，這樣用起來才能游刃有余。因?yàn)橥其N人員經(jīng)常要和各種各樣的顧客打交道，必須具有寬闊的知識面。

(六)良好的儀表形象

站在顧客的角度來看，顧客對一個品牌的認(rèn)識除了廣告宣傳外(世界工廠網(wǎng)學(xué)堂)，還包括該品牌在視覺上是否引起他很大的注意，也就是我們平常說的企業(yè)外部形象。推銷人員的儀容儀表、制服，言談舉止也包括在其中，所以也應(yīng)注意一下，給顧客留下良好的第一印象，為下一步的洽談奠定一個好的基礎(chǔ)。

以上就是世界工廠網(wǎng)小編為大家總結(jié)的推銷人員必備素質(zhì)，歡迎參考學(xué)習(xí)!如果您想了解更多的關(guān)于推銷方面的知識，敬請繼續(xù)關(guān)注世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道，精彩無限等你來!

第三篇：提升縣級林業(yè)部門會計(jì)人員素質(zhì)

提升縣級林業(yè)部門會計(jì)人員素質(zhì)

1998年以來,為維護(hù)國土生態(tài)安全,實(shí)現(xiàn)中國林業(yè)的快速發(fā)展,國家先后啟動實(shí)施了“天然林保護(hù)”和“退耕還林(草)”等六大林業(yè)生態(tài)工程。項(xiàng)目總投資達(dá)上萬億元,比建國以來國家對林業(yè)累計(jì)投資的總和還要多。如此大的林業(yè)項(xiàng)目投資,給縣級林業(yè)部門提供了良好的發(fā)展機(jī)遇,也給從事林業(yè)財(cái)務(wù)工作的會計(jì)人員帶來了新的挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能提高縣級林業(yè)部門會計(jì)人員的綜合素質(zhì),打造一支政治合格、知識全面、業(yè)務(wù)精通和作風(fēng)過硬的林業(yè)“復(fù)合型”會計(jì)隊(duì)伍,以適應(yīng)林業(yè)快速發(fā)展的需要呢?本文就此問題談點(diǎn)管窺之見,供同行們參考。

一、縣級林業(yè)部門會計(jì)人員綜合素質(zhì)的現(xiàn)狀

通過對南方某林區(qū)縣級林業(yè)部門會計(jì)人員年齡、學(xué)歷、職稱等方面的調(diào)查,了解到當(dāng)前該縣林業(yè)部門會計(jì)人員綜合素質(zhì)的現(xiàn)狀如下:

1.會計(jì)人員總數(shù)量。該縣級林業(yè)部門現(xiàn)有在崗的會計(jì)人員共42人,其中男會計(jì)30人,占總?cè)藬?shù)的71%,女會計(jì)12人,占總?cè)藬?shù)的29%。

2.年齡與學(xué)歷情況。在現(xiàn)有在崗的42名會計(jì)人員中,年齡在31—40歲的16人,占總?cè)藬?shù)的38%,41—50歲的19人,占總?cè)藬?shù)的45%,50歲以上的7人,占總?cè)藬?shù)的17%。具有高中及以下學(xué)歷的人員19人,占總?cè)藬?shù)45%,具有中專學(xué)歷的人員10人,占總?cè)藬?shù)的24%,具有大專及以上學(xué)歷人員13人,占總?cè)藬?shù)的31%。

3.專業(yè)與職稱情況。在現(xiàn)有在崗的42名會計(jì)人員中,具有會計(jì)專業(yè)學(xué)歷的人員9人,占總?cè)藬?shù)的21%,具有經(jīng)濟(jì)管理等會計(jì)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷的人員24人,占總?cè)藬?shù)的58%,與會計(jì)專業(yè)不相關(guān)的人員9人,占總?cè)藬?shù)的21%。而無職稱人員11人,占總?cè)藬?shù)的26%,具有初級職稱的人員27人,占總?cè)藬?shù)的65%,具有中級職稱的人員3人,占總?cè)藬?shù)的7%,具有高級職稱的人員1人,占總?cè)藬?shù)的2%。

4.計(jì)算機(jī)水平與財(cái)務(wù)軟件操作能力。在現(xiàn)有在崗的42名會計(jì)人員中,具有計(jì)算機(jī)初級水平的人員27人,占總?cè)藬?shù)的64%,具有中級水平的人員13人,占總?cè)藬?shù)的31%,具有高級水平的人員2人,占總?cè)藬?shù)的5%。而不會財(cái)務(wù)軟件操作的人員13人,占總?cè)藬?shù)的31%,在別人指導(dǎo)下能使用財(cái)務(wù)軟件的人員27人,占總?cè)藬?shù)的64%,能獨(dú)立運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件的人員2人,占總?cè)藬?shù)的5%。

二、縣級林業(yè)部門會計(jì)人員綜合素質(zhì)存在的問題

隨著國家信息化發(fā)展速度的加快,國家林業(yè)投資的快速增長,財(cái)政管理體制改革的逐步到位,使會計(jì)理論和會計(jì)核算業(yè)務(wù)快速更新,從而使林業(yè)會計(jì)人員面臨資金管理難度大,會計(jì)核算任務(wù)重的雙重考驗(yàn)。因此,當(dāng)前縣級林業(yè)部門會計(jì)人員在年齡和專業(yè)知識結(jié)構(gòu),計(jì)算機(jī)操作水平和財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力等方面還存在如下問題:

1.年齡結(jié)構(gòu)不合理,林業(yè)會計(jì)人員學(xué)歷層次偏低。在現(xiàn)有的會計(jì)人員中,30歲以上50歲以下的人員就有35人,占總?cè)藬?shù)的83%?？梢哉f,這部分人是當(dāng)前縣級林業(yè)部門會計(jì)的中堅(jiān)力量,而30歲以下的會計(jì)人員則沒有。如果長此下去,勢必出現(xiàn)會計(jì)人員斷層現(xiàn)象,導(dǎo)致林業(yè)各項(xiàng)管理的脫節(jié)。同時,會計(jì)人員學(xué)歷層次普遍偏低。在現(xiàn)有的42名林業(yè)會計(jì)人員中,具有大專及以上人員僅有13人,占總?cè)藬?shù)的31%,而中專和高中及以下人員就有29人,占了總?cè)藬?shù)的69%。而且,高學(xué)歷人員大多分布在局機(jī)關(guān),基層單位很少。

2.會計(jì)專業(yè)學(xué)歷人員較少,從業(yè)人員的職稱偏低。在現(xiàn)有的會計(jì)人員中,會計(jì)專業(yè)畢業(yè)的人員僅9人,占總?cè)藬?shù)的21%,而非會計(jì)專業(yè)畢業(yè)的人員就有33人,占總?cè)藬?shù)的79%。因而,使得目前仍有少數(shù)會計(jì)人員,在沒有取得會計(jì)從業(yè)資格證書之前,就倉促上崗。同時,從業(yè)人員的職稱偏低。在現(xiàn)有的林業(yè)會計(jì)人員中,無職稱和初級職稱的人員就有38人,占總?cè)藬?shù)的91%,而具有中級及以上人員僅有4人,僅占總?cè)藬?shù)的9%。而且,高職稱人員都集中在局機(jī)關(guān),而基層單位一個都沒有。

3.計(jì)算機(jī)水平較低,獨(dú)立操作財(cái)務(wù)軟件的人員偏少。由于會計(jì)專業(yè)畢業(yè)的人員少,很多人沒有進(jìn)行正規(guī)的財(cái)會理論知識學(xué)習(xí),計(jì)算機(jī)水平和財(cái)務(wù)軟件的操作能力,僅靠后續(xù)教育培訓(xùn)。因此,使得目前縣級林業(yè)部門會計(jì)人員計(jì)算機(jī)水平較低,獨(dú)立應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件的人員偏少。在現(xiàn)有的林業(yè)會計(jì)人員中,具有計(jì)算機(jī)初級水平的人員就有27人,占總?cè)藬?shù)的64%,中級及以上人員只有15人,僅占總?cè)藬?shù)的36%。同時,不會操作和在別人的指導(dǎo)下能操作財(cái)務(wù)軟件的人就有40人,占總?cè)藬?shù)的95%,而能獨(dú)立操作財(cái)務(wù)軟件的人只有2人,僅占總?cè)藬?shù)的5%。而且計(jì)算機(jī)水平高和能獨(dú)立操作財(cái)務(wù)軟件的人員都集中在局機(jī)關(guān),基層單位一個都沒有。

4.會計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全,基層人員的業(yè)務(wù)難以提高。目前,縣級林業(yè)部門除少數(shù)單位實(shí)行獨(dú)立核算外,大多數(shù)單位都在林業(yè)局進(jìn)行集中核算。由于這些集中核算的單位沒有設(shè)置完整的會計(jì)機(jī)構(gòu),只設(shè)一名報賬員。凡發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),報賬員只記一下現(xiàn)金賬和銀行存款日記賬,每月或每季度到局報一次賬。至于成本的核算,經(jīng)費(fèi)的支出等會計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),完全由計(jì)財(cái)股主管會計(jì)操作,報賬完成后,由局打一份報表就算報賬完畢。因此,報賬員完全脫離了會計(jì)業(yè)務(wù),沒有機(jī)會從事會計(jì)核算工作,當(dāng)然就沒有機(jī)會操作財(cái)務(wù)軟件。從而,導(dǎo)致基層會計(jì)人員業(yè)務(wù)生疏,會計(jì)核算水平難以提高。

5.會計(jì)人員綜合素質(zhì)低,難以適應(yīng)會計(jì)改革的需要。由于縣級林業(yè)部門大多數(shù)會計(jì)是“半路出家”,是林業(yè)局土生土長培養(yǎng)起來的,而大中專院校會計(jì)專業(yè)畢業(yè)的人員少,理論功底不高。隨著國家會計(jì)改革進(jìn)程的加快,會計(jì)知識更新日新月異,僅靠后續(xù)教育的學(xué)習(xí),難以跟上時代的步伐。因此,使得大多數(shù)會計(jì)人員的綜合素質(zhì)偏低,難以適應(yīng)會計(jì)改革的需要,而最終被“淘汰”。

6.基層單位軟硬件設(shè)施落后,信息化建設(shè)水平不高。目前,因林業(yè)局對基層單位賬務(wù)實(shí)行統(tǒng)一集中核算,基層單位沒有設(shè)會計(jì),只設(shè)一名報賬員。除縣林業(yè)局計(jì)財(cái)股配備有專用電腦和打印機(jī),安裝有會計(jì)電算化軟件外,大多數(shù)基層單位則沒有購置電腦、打印機(jī)和安裝財(cái)務(wù)軟件,辦公自動化軟硬件設(shè)施配備嚴(yán)重滯后,難以適應(yīng)快速發(fā)展的信息化時代的需要,信息化建設(shè)的水平也就難以提高。

三、提高縣級林業(yè)部門會計(jì)人員綜合素質(zhì)的思路

經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,會計(jì)越重要。會計(jì)人員是會計(jì)工作的主體,既是會計(jì)工作的主要承擔(dān)者,也是會計(jì)風(fēng)險的主要承擔(dān)者。而會計(jì)工作質(zhì)量的好壞,則決定于會計(jì)人員自身綜合素質(zhì)的高低,一方面受會計(jì)人員業(yè)務(wù)技能水平的影響,另一方面受會計(jì)人員職業(yè)道德和品行的影響。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高對林業(yè)會計(jì)工作重要性認(rèn)識。目前,我國林業(yè)正處在一個快速發(fā)展的新時期,新的形勢和新的任務(wù)給林業(yè)會計(jì)隊(duì)伍提出了更高的要求。因此,各級領(lǐng)導(dǎo),特別是縣級林業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo),要高度重視財(cái)務(wù)工作,加強(qiáng)對林業(yè)會計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo),提高對林業(yè)會計(jì)工作重要性的認(rèn)識。要充分認(rèn)識到,重視財(cái)務(wù)工作,就是重視林業(yè)的發(fā)展。抓會計(jì)工作,就是抓單位的管理。只有這樣,才能更好地完成新時期賦予林業(yè)財(cái)務(wù)工作者的新使命,才能適應(yīng)快速發(fā)展的林業(yè)對會計(jì)工作的新要求。

2.組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高林業(yè)會計(jì)人員專業(yè)理論水平。要想提高林業(yè)會計(jì)人員的專業(yè)理論水平,必須要組織多種形式的學(xué)習(xí)活動,實(shí)行自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合的方法。一是鼓勵會計(jì)人員參加會計(jì)專業(yè)自修考試、函大和電大的學(xué)習(xí),提高會計(jì)理論水平。對取得會計(jì)專業(yè)?？坪捅究茖W(xué)歷的人員,由單位報銷教材費(fèi)、學(xué)費(fèi)和必要的路費(fèi),縣林業(yè)局給予一定的物質(zhì)和精神獎勵,力爭使全部門85%的會計(jì)人員達(dá)到會計(jì)專業(yè)?？扑?15%的會計(jì)人員達(dá)到本科以上水平。二是組織會計(jì)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作技能。及時組織所有的會計(jì)人員參加財(cái)政和林業(yè)主管部門舉辦的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使全部門所有的會計(jì)人員后續(xù)教育全部合格,95%以上的會計(jì)人員達(dá)到計(jì)算機(jī)中級水平,并能熟練的操作和應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件。三是引進(jìn)大專院校會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生到基層林業(yè)單位工作,優(yōu)化林業(yè)會計(jì)的年齡和知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)林業(yè)會計(jì)后備人才和未來“領(lǐng)軍”人才。四是定期組織會計(jì)人員到縣內(nèi)本系統(tǒng)、外系統(tǒng)和出縣交流,開闊他們的視野,提高他們的工作熱情,增長他們的知識和才干。

3.建立會計(jì)機(jī)構(gòu),提高林業(yè)會計(jì)人員實(shí)際業(yè)務(wù)水平。根據(jù)《會計(jì)法》和《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求,凡獨(dú)立核算單位都必須設(shè)置獨(dú)立的會計(jì)機(jī)構(gòu),配備合格的會計(jì)人員,實(shí)行持證上崗制度。并開設(shè)銀行賬戶,實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。建立規(guī)范的內(nèi)部控制制度,合理設(shè)置崗位,實(shí)行不相容崗位和職位相分離的原則,避免職責(zé)交叉和混崗現(xiàn)象的發(fā)生,明確每個崗位的職責(zé)權(quán)限,在工作中形成既相互配合,又相互制約和相互監(jiān)督的機(jī)制。同時,為適應(yīng)信息化快速發(fā)展的要求,凡獨(dú)立核算單位必須購買統(tǒng)一的電算化軟件,實(shí)行電算化核算,讓所有的會計(jì)人員都能熟悉電腦操作程序,逐步熟練的操作財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件,以提高林業(yè)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平。逐步做到全部門會計(jì)信息傳輸?shù)臒o紙化,以實(shí)現(xiàn)林業(yè)會計(jì)核算質(zhì)量的提升。

4.加強(qiáng)硬件建設(shè),提高林業(yè)會計(jì)人員遵紀(jì)守法意識。要想提高林業(yè)會計(jì)人員的綜合管理水平,在加大對會計(jì)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)投入的同時,還必須要加大軟硬件設(shè)備建設(shè)的投資。設(shè)立了會計(jì)機(jī)構(gòu)的單位,都要購置電腦、打印機(jī),安裝財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件和專用網(wǎng)線,以適應(yīng)財(cái)務(wù)核算和管理對信息化的需求。從而,讓會計(jì)人員從過去的手工記賬和機(jī)械的進(jìn)行成本核算的瑣事中解脫出來,以提高會計(jì)人員的工作效率和會計(jì)核算質(zhì)量。只有工作效率和會計(jì)核算質(zhì)量提高了,才能從加強(qiáng)單位財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)入手,制訂切實(shí)可行的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,壓縮非生產(chǎn)性開支,降低生產(chǎn)成本,提高單位的整體經(jīng)濟(jì)效益。會計(jì)人員只有從反映到監(jiān)督,再到參與預(yù)測和決策的全過程管理,充分利用會計(jì)電算化提供的全面、準(zhǔn)確和有權(quán)威性的會計(jì)數(shù)據(jù)的有利優(yōu)勢,參與單位的經(jīng)營決策與管理,全面適應(yīng)現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展對財(cái)務(wù)管理的客觀要求,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。只有這樣,才能提高縣級林業(yè)部門會計(jì)人員的綜合管理水平,以實(shí)現(xiàn)縣級林業(yè)部門管理水平的提高。

5.加強(qiáng)誠信建設(shè),提高林業(yè)會計(jì)人員職業(yè)道德水平。一名合格的會計(jì)人員,不僅要有扎實(shí)的會計(jì)理論知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還要有良好的職業(yè)道德。而誠信又是會計(jì)責(zé)任的具體要求,是時代的迫切呼喚,是會計(jì)人員自身素質(zhì)的內(nèi)在需要。因此,要加強(qiáng)對林業(yè)會計(jì)人員的職業(yè)道德教育,以樹立他們正確的世界觀,人生觀和價值觀。要讓他們在思想上愛崗敬業(yè),安心本職工作,忠于職守。在工作中誠實(shí)守信,保守秘密,執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎,廉潔自律,客觀公正。在處理業(yè)務(wù)時,要堅(jiān)持準(zhǔn)則,按會計(jì)制度記賬、算賬和報賬,不斷提高技能。在綜合能力培養(yǎng)上,要強(qiáng)化服務(wù)意識,處理好堅(jiān)持原則與服從領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,堅(jiān)持制度與得罪人的關(guān)系。在參與單位管理時,要有超前的管理意識和先進(jìn)的管理手段,處理好國家、集體和個人的利益關(guān)系,堅(jiān)持單位利益服從國家利益,個人利益服從集體利益的原則。

6.加強(qiáng)法制教育,提高林業(yè)會計(jì)人員遵紀(jì)守法意識。由于會計(jì)人員工作的特殊性,整天與金錢和財(cái)物打交道,如果沒有良好的心理素質(zhì),過硬的法律意識,在工作中就不能客觀公正的處理會計(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行會計(jì)核算,更談不上實(shí)行會計(jì)監(jiān)督了。為此,一名合格的會計(jì),不僅要有一流的會計(jì)理論知識和一流的業(yè)務(wù)操作技能,還要有良好的法制觀念,在工作中不僅要懂法,還要守法而不違法。因此,縣級林業(yè)主管部門要經(jīng)常組織林業(yè)會計(jì)人員學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度,學(xué)習(xí)林業(yè)相關(guān)知識,讓他們深刻領(lǐng)會和全面掌握有關(guān)法律知識,用國家的法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律來規(guī)范他們的職業(yè)行為。使他們在工作中,能堅(jiān)持按會計(jì)準(zhǔn)則處理賬務(wù),不提供虛假的會計(jì)信息,堅(jiān)持按原則辦事,保護(hù)國家合法權(quán)益和單位的正當(dāng)利益,堅(jiān)持依法辦事,強(qiáng)化守法意識、公仆意識、節(jié)儉意識和優(yōu)患意識,以提高他們的自律能力。同時,要建立一套完善的會計(jì)人員考核、輪崗和定期交流機(jī)制。對考核成績優(yōu)秀的會計(jì)人員實(shí)行輪崗和交流,并給予物質(zhì)和精神上的獎勵,以提高他們的工作積極性,增強(qiáng)他們工作的責(zé)任感和使命感

第四篇：管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)最新

進(jìn)入大學(xué)后，我開始接觸管理學(xué)這門學(xué)科，一直到現(xiàn)在也學(xué)習(xí)差不多一學(xué)期了。雖然對這門課程的了解還不夠深刻，但對它還是有了自己的理解，以及心得和體會。我對管理學(xué)的總體感受就是“驚喜”和“深刻”，它確實(shí)給我?guī)砹瞬簧俚捏@喜，以及總給我留下樂深刻的印象。總體來說，收獲不少。

管理學(xué)不論是對于企業(yè)還是對于日常生活來說，都非常重要。組織是管理的基礎(chǔ)，有組織的地方就必定有管理的跡象，而如何使組織更強(qiáng)大

使管理更有效，這就是管理學(xué)所研究的方向，有效的管理往往會使組織更加強(qiáng)大。一個家庭通過管理會獲得幸福和快樂，一個企業(yè)通過管理會獲得財(cái)富與利益，一個國家通過管理會更加富強(qiáng)與民主。生活中管理學(xué)無處不在，管理是一種進(jìn)步，同時也是一種精神思維，可見管理對于我們來說是有多么的重要。

對于企業(yè)來說，管理更注重實(shí)際的應(yīng)用。管理是一個系統(tǒng)的工程，在企業(yè)，管理的觸角涉及到每個崗位，每件事，以及每個動作?？偠灾瑢⒄J(rèn)為不重要的事管理起來，將簡單的制度長期執(zhí)行下去并用心去做就是好的管理。企業(yè)競爭是資本競爭、產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、人才競爭、管理競爭，但任何一個企業(yè)都離不開管理，管理決定成敗。企業(yè)管理并不是紙上談兵，它更注重結(jié)合實(shí)際。管理的方法也不是一塵不變的，對于每個管理者來說都有自己的管理方法和管理思維，所謂“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”。海爾集團(tuán)在斜坡球體論中以O(shè)EC命名的基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的止動力，許多企業(yè)到海爾參觀學(xué)習(xí)，希望借鑒OEC管理模式，但能成功的很少，可見管理對于實(shí)踐和自身實(shí)際有多么重要。管理中最成功的實(shí)例就是肯德基，它不僅注重對企業(yè)人員的管理，還注重對于產(chǎn)品的管理，所謂的標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化。從一個簡單的雞腿來說，其看似簡單，但及其難以模仿。這里面就含有管理的大學(xué)問，其標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理。肯德基從選雞的品種到養(yǎng)雞的生長期，喂養(yǎng)的飼料配方，烤的時間長短，什么溫度口感最好，肯德基都做到了絕對的標(biāo)準(zhǔn)和精細(xì)程度。所以它能把店開遍全世界。學(xué)習(xí)管理學(xué)能更有效的管理企業(yè)，使企業(yè)以最少的成本獲取最大的利益。

對于生活來說，管理是一種思維方式。其計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，貫穿我們生活的方方面面，大到人生目標(biāo)，小到做一份早餐，這些都需要管理的思維。比如我想要做一份怎樣的工作，那么首先得計(jì)劃好該如何獲得這份工作，這份工作需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，然后組織去獲得這些標(biāo)準(zhǔn)，最后一步一步的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。也比如說今天要做一頓早餐，首先就要計(jì)劃出這頓飯需要哪些食材，該放哪些香料，該煮多長時間。然后再根據(jù)計(jì)劃一步步組織實(shí)行，最后一步一步達(dá)到它最佳的口感。這些都是用管理的思維做事情，學(xué)習(xí)管理學(xué)有助于我們更好管理說呢干活中的日常。

綜上所說，我覺得學(xué)習(xí)管理學(xué)對于我來說不僅是應(yīng)用與未來的工作，更重要的是對于我生活上的意義，它讓我學(xué)會如何去管理自我。記得第一次上管理課的時候老師和我們說過：學(xué)習(xí)管理學(xué)并不能使每個人都成為管理者，它對我們意義更多的是學(xué)習(xí)如何管理好自己。

經(jīng)過了一學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我養(yǎng)成了管理學(xué)基本的思維方式，學(xué)會了如何利用管理的思維去看待生活中的種種問題。

學(xué)習(xí)管理學(xué)不僅要應(yīng)用于未來的工作實(shí)踐，而且還要把它很好的應(yīng)用于未來的生活。學(xué)習(xí)管理學(xué)不僅給我們提供了良好的理論知識，更讓我們在工作和日常生活中利用管理的思維去看待問題，解決問題。

這次學(xué)習(xí)魏慶老師的培訓(xùn)課程《管理者思維方式動作分解》，讓我受益匪淺。所謂管理，就是通過管人達(dá)到理事目的的一個過程，是一門“與人斗”的學(xué)問。而所謂的優(yōu)秀管理者，就是那些善于用人、善于利用人的各種特點(diǎn)來激發(fā)他人主觀能動性的人。

曾經(jīng)的我在銷售意識、思維方式、管理能力等方面一直覺得離目標(biāo)距離差很遠(yuǎn)，但卻一直不知道差在了哪里。通過此次培訓(xùn)，讓我終于找到了答案。原來關(guān)鍵的差距是他在不斷對自己所從事的工作進(jìn)行認(rèn)真客觀的總結(jié)，把從事過的實(shí)踐工作通過科學(xué)方法總結(jié)提升到理論層面，再根據(jù)這些通過實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)?zāi)愕睦碚搧碇笇?dǎo)日常的銷售工作，而我在這方面卻做得很少，僅靠過去的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)現(xiàn)在的銷售工作。

此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要圍繞管理者思維方式的轉(zhuǎn)變及動作分解展開，綜合闡述了管理者思維方式轉(zhuǎn)變分解的三個階段，1、如何管理;

2、管理觀念的轉(zhuǎn)變;3管理者價值觀的轉(zhuǎn)變。魏老師深入淺出的講解管理者在各階段的銷售管理要點(diǎn)及方式方法，指出日常銷售中容易犯的一些錯誤，所論述的思想值得我們深思。

培訓(xùn)老師講到從一線提拔上來的管理者常常會產(chǎn)生管理上的誤區(qū)，如：視下屬如兄弟、凡事親力親為，忽視對下屬的培養(yǎng)等等。這些管理誤區(qū)也時常在我身上發(fā)生過，這就是沒有真正完成職業(yè)上的轉(zhuǎn)型。把一些錯誤的或者是停留在優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的層面上的東西當(dāng)成經(jīng)驗(yàn)，重經(jīng)營、輕管理，過度重視兄弟情義，輕易相信員工的自覺性、疏于管理，缺乏必要的管理手段和激勵機(jī)制，刀子嘴豆腐心、表面上管理嚴(yán)格實(shí)際下屬出問題就護(hù)短，不是用積極陽光的心態(tài)來幫助下屬，建立合理的規(guī)章制度來完成由人治到法治的轉(zhuǎn)變。聽到這些培訓(xùn)內(nèi)容時，我突然開始警醒，是該靜下心來認(rèn)真反省了。應(yīng)該徹底擺脫舊的、固有的思維模式及管理模式，按照現(xiàn)代市場發(fā)展的規(guī)律，虛心吸取公司優(yōu)秀市場及優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理的成功經(jīng)驗(yàn)，改造自己，重新打造一支全新的銷售隊(duì)伍。

其次講的是關(guān)于管理觀念的轉(zhuǎn)變。執(zhí)行力的提升及銷售細(xì)節(jié)的掌控仿佛成了銷售的靈丹妙藥一般，那么如何提升執(zhí)行力?培訓(xùn)中提到了具體的方式方法，其重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了銷售過程中事前、事中、事后控制的具體措施，這點(diǎn)是我在以前工作中比較差的一點(diǎn)。曾經(jīng)的我在工作中可能會出現(xiàn)以下問題：事前布置工作不仔細(xì)周全，對工作中可預(yù)估性欠缺，導(dǎo)致執(zhí)行過程中漏洞百出，沒將可能出現(xiàn)的問題提前做好預(yù)防。事中沒能親臨一線現(xiàn)場示范，沒有現(xiàn)場指導(dǎo)下屬完成相關(guān)的銷售工作，并對正在執(zhí)行的事項(xiàng)缺乏追蹤指導(dǎo)，造成了手下的人員成長較慢。事后也沒對下屬的執(zhí)行情況進(jìn)行客觀總結(jié)，讓所有人員共同分享成功經(jīng)驗(yàn)和反省失敗教訓(xùn)，沒有對執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)異人員進(jìn)行獎勵，對出現(xiàn)失誤的人員進(jìn)行處罰，造成團(tuán)隊(duì)沒能形成獎罰分明的團(tuán)隊(duì)氛圍，久而久之，隊(duì)伍的執(zhí)行力、凝聚力就難以形成，很難完成公司下達(dá)的各種銷售指標(biāo)也就不足為奇了。

“一個真正成熟的銷售經(jīng)理，一定要學(xué)習(xí)一點(diǎn)財(cái)務(wù)管理知識，不管公司是否考核你的利潤，你都要學(xué)會用財(cái)務(wù)經(jīng)理的眼光去看待自己的銷售額，將你給公司帶來的銷售毛利減去你的辦公費(fèi)用、人員費(fèi)用、銷售費(fèi)用、廣告費(fèi)用、行政費(fèi)用后，看看能獲得的毛利有多少。通過計(jì)算你會發(fā)現(xiàn)，這個利潤簡直低得可憐，你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模以后，它的利潤根本不是賺出來的，而是省出來、擠出來的?！边@就是魏慶老師最后闡述的管理者應(yīng)該給公司創(chuàng)造有利潤的銷售。作為一個管理者，應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)里樹立正氣，打擊邪氣，不能讓消極東西在團(tuán)隊(duì)生存蔓延，防止打工者的心態(tài)在團(tuán)隊(duì)里形成主流民意。作為公司基層管理者，我們的主要職責(zé)不只是達(dá)成銷售目標(biāo)，而是在創(chuàng)造利潤的前提下達(dá)成銷售指標(biāo)，這才是一個成功的管理者。要學(xué)習(xí)控制銷售成本的基本技能，樹立節(jié)約營銷意識?？刂瞥杀静皇且晃兜目刂其N售支出，而是通過制定科學(xué)的價格體系來幫助公司及各供應(yīng)商盈利，提高銷售工作效率，要有成本核算意識，要時時刻刻維護(hù)公司利益，站在公司的角度考慮問題，要時時刻刻勉勵自己，在團(tuán)隊(duì)中推行勉強(qiáng)成習(xí)慣、習(xí)慣成自然的管理信條。

通過此次的學(xué)習(xí)，我深有體會。正如魏慶老師所言：每一個想成為優(yōu)秀管理者的人首先要建立的觀念是：管理實(shí)際上是通過管人達(dá)到理事的目的的過程。管理者要學(xué)會在用人上動腦筋，要善于利用人的各種特點(diǎn)來激發(fā)他人的主觀能動性。今后我會自覺轉(zhuǎn)變銷售管理觀念，用一個職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，站在公司這盤大局中考慮問題、管理團(tuán)隊(duì)，放棄小我，成就大我，爭取成為魏慶老師所言的那只又“懶”，又“黑”，又“吝嗇”的為公司謀福利的“好烏鴉”。

期盼已久的學(xué)習(xí)培訓(xùn)在意猶未盡中響起了結(jié)束的鐘聲。為期兩天的培訓(xùn)，可以說內(nèi)容豐富多彩、針對性強(qiáng)，授課老師通過深入淺出、以案說理的授課方式，讓我們感覺通俗易懂和產(chǎn)生共鳴，令我個人收獲非常大。不僅開闊了視野，解放了思想，觸動了內(nèi)心，也進(jìn)一步掌握了管理的方法、技能，更新了觀念。以下是這兩天學(xué)習(xí)的一些體會：

一、對于“學(xué)習(xí)”的體會更深

***老師一開始就跟我們講授了“關(guān)于學(xué)習(xí)”的內(nèi)容，通過《易經(jīng)》最基本的觀點(diǎn)和《老虎與跑鞋》的故事，說明每個人應(yīng)當(dāng)要有居安思危的意識，必須持續(xù)并終生學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，始終保持競爭優(yōu)勢，這樣才能擁有真正意義的鐵飯碗。

“以道馭術(shù)”?！暗馈奔捶较蚝鸵?guī)律，“以道馭術(shù)”講明了學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)以修身、立德為先，個人能力固然重要，但把握人生的正確方向更重要，否則只會因?yàn)槊允Х较蚨嘧闵钕荨Ｍ瑫r，做任何事情也要選擇好正確的的方向，然后才是思考實(shí)現(xiàn)的辦法和措施，這樣才可以事半功倍。

二、對于“管理”的理解更系統(tǒng)

通過學(xué)習(xí)，本人對管理有了更加全面、深入、系統(tǒng)的認(rèn)識。管理就是對人和制度的控制，管理的目的是不斷提升效率，重點(diǎn)要解決的是紀(jì)律、秩序和積極性問題。現(xiàn)代管理的三個重要思維導(dǎo)向：

一是速度之重要甚于完美。

我們不能等待所有條件都成熟或所有要素都齊備的情況下，才付諸行動，否則我們將錯失先機(jī)。海爾CEO張瑞敏在一次中層干部會議上，提出了這樣一個問題：“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的，也有人說把石頭放在木板上……。最后，張瑞敏公布了答案：“用飛快的速度將石頭擲出去，通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數(shù)的實(shí)踐告訴我們：如果你真的一定要一個完美的結(jié)果，你得到的多半就是一種完美的借口或理由。

二是勝利之重要甚于公平。

鄧小平同志說過：“不管白貓黑貓，會捉老鼠就是好貓”，我們更加需要關(guān)注的是否能取最終的成功，而不是強(qiáng)調(diào)表面的公平，習(xí)慣于大鍋飯，必須建立行之有效的競爭激勵機(jī)制，提升活力，才能實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)——提升效率，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效益。

三是結(jié)果之重要甚于理由。

在未實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)時，我們往往都可以想到很多的理由去說明自己、說服他人，如果人人都在強(qiáng)調(diào)理由而忽視結(jié)果，最終也將導(dǎo)致整個組織一事無成。

三、對于差距和不足看得更清

經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，特別是在學(xué)習(xí)了關(guān)于管理工作的6大陷阱、有效授權(quán)與時間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容后，發(fā)現(xiàn)本人在日常管理工作中仍然在一些問題和不足，主要包括：一是對目標(biāo)關(guān)注不足，有時重過程忽視了追求結(jié)果;二是對下屬分工和授權(quán)存在不合理的地方;三是對計(jì)劃的重視不足，并且制定計(jì)劃不夠細(xì)致;四是對于團(tuán)隊(duì)成員的管理，未能有效做到利用差異。

這兩天的學(xué)習(xí)對于本人而言收獲甚大，今后我將積極運(yùn)用所學(xué)知識，重點(diǎn)圍繞紀(jì)律、秩序和積極性三大方面，在實(shí)踐中改正缺點(diǎn)和不足，不斷提升管理水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為我市聯(lián)社的改革發(fā)展、為把我市聯(lián)社建設(shè)成為現(xiàn)代金融企業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)!

第五篇：淺談安全管理人員素質(zhì)提升

淺談安全管理人員素質(zhì)提升

一、安全管理人員必須具備的四種才能。

作為一名安全管理人員，如何在企業(yè)的安全生產(chǎn)秩序中發(fā)揮積極作用，確保安全生產(chǎn)，是每一位安全員應(yīng)該考慮的問題。綜合自身工作經(jīng)驗(yàn)以及對安全管理工作的認(rèn)知，作為安全管理人員首先必須具備以下四種才能，才具備一名安全管理人員的基本資質(zhì)。第一：要具備“熟知政策”的才能。

作為安全管理人員，必須要懂得企業(yè)安全管理的大政方針，熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，精通冶金行業(yè)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定和安全管理責(zé)任制。對于應(yīng)知應(yīng)會的法律法規(guī)、政策制度理解較少，使按規(guī)定辦事僅停留在口頭上。政策不到位、管理難實(shí)現(xiàn)、安全生產(chǎn)就無法保證。因此上，安全管理人員對于各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與應(yīng)用是安全管理人員素質(zhì)拓展中首先需要提升的。

第二：要具備“精通業(yè)務(wù)”的才能。

要當(dāng)好安全管理員，必須要有扎實(shí)的基本功，而精通技術(shù)則是關(guān)鍵。只有通過自己的業(yè)務(wù)技能水平加上政策的掌握尺度，才能以“理”服人。不懂得技術(shù)的人是難以勝任安全管理員的，冶金企業(yè)是一個高危、高風(fēng)險的行業(yè)，我們的專職安全員，技術(shù)水平是有的，但存在業(yè)務(wù)不精、技術(shù)不全的現(xiàn)象，單打一的局面是很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展需要的。所以，不斷加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)、了解生產(chǎn)工藝是做好好安全管理工作的先決條件，只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才能具備預(yù)見隱患、發(fā)現(xiàn)隱患的素質(zhì)，進(jìn)而將其消除，也只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才有能力帶動全員，最終達(dá)到全員管理的安全管理目標(biāo)。第三：要具備“大公無私”的才能。

一個企業(yè)安全生產(chǎn)如何，離不開安全監(jiān)督體系的貫徹執(zhí)行。要真正實(shí)現(xiàn)這一目的，關(guān)鍵是每位安全員要擺正心態(tài)，以“三鐵”（即鐵的紀(jì)律、鐵的制度、鐵的責(zé)任心）為指導(dǎo)思想去履行安全管理職責(zé)。而在實(shí)際工作中，一些安全員卻缺少嚴(yán)格的管理作風(fēng)，怕得罪人，老好人思想在作怪，安全監(jiān)督機(jī)制雖健全，但執(zhí)行起來往往力度不夠?！按笫禄?、小事化了”的意識已制約了企業(yè)的安全生產(chǎn)。因此上，提升執(zhí)行力，加強(qiáng)責(zé)任心，鑄就鋼鐵般堅(jiān)實(shí)的管理作風(fēng)已經(jīng)成為企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重中之重。第四：要有“反應(yīng)敏捷”的才能。

企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變?nèi)f化，即使安全管理再嚴(yán)格，手段再到位，網(wǎng)絡(luò)再健全，都有不可預(yù)測的風(fēng)險。特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，人員思想波動，這種風(fēng)險將會有增無減。作為各級部門安全管理人員，除了搞好本職工作外，還必須樹立“反應(yīng)敏捷”的意識。不論在何時、何地，遇到何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，處理及時，最大限度地降低損失。目前，因處理事故不及時不果斷而造成人員傷亡、設(shè)備損壞的教訓(xùn)時有發(fā)生。

綜上，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，安全管理人員綜合素質(zhì)的提升已經(jīng)刻不容緩。

二、安全管理人員必須具備的三種素質(zhì)。

安全管理人員在企業(yè)管理者中占據(jù)非常重要的角色。那么，作為管理者，除了自身具有勝任崗位的素養(yǎng)和技能外，還必須具備以下三種至關(guān)重要的意識，才能在企業(yè)安全管理工作中游刃有余。

第一：問題意識。

管理者是因?yàn)閱栴}的存在而存在，沒有問題就沒有管理。管理者應(yīng)該是問題的終結(jié)者，矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者，除此，便在這個層面失去了存在的意義。

管理者的問題意識表現(xiàn)在三個層面：①發(fā)現(xiàn)問題;②解決問題;③預(yù)防問題。

問題的存在是一個常態(tài)，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發(fā)現(xiàn)不尋常，找到問題所在，這是管理者的基本素質(zhì)，也是其成為管理者的先決條件。是否有這種敏感的嗅覺，是否關(guān)注到了事物發(fā)展過程中的細(xì)節(jié)，能否看見一般人所看不見的東西，這些都是安全管理工作處在哪一個層面的評判標(biāo)準(zhǔn)，也是安全管理人員素質(zhì)提升的關(guān)鍵部分。

發(fā)現(xiàn)問題等于解決了問題的一半，下決心解決問題，使問題扼殺在早期，不再進(jìn)一步加深，必須要有強(qiáng)大的勇氣和信心，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更為重要的是對管理者解決問題的能力的考量，是一種技能的體現(xiàn)，是對產(chǎn)生問題根源的探究，促成事物向更好的方向發(fā)展。

更為高級的問題意識是要有一定的預(yù)見性，能夠預(yù)知到問題的存在，并做好相關(guān)預(yù)案，絕非臨時抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬全的準(zhǔn)備。一些安全事故的發(fā)生，從某種意義上講是管理者的低能，或無能所造成，其實(shí)，就是管理者缺乏對問題的掌控，使之超越了理想的范圍，轉(zhuǎn)向了更加惡劣的局面。第二：目的意識。

當(dāng)我們把目標(biāo)制定得越來越高的時候，我們卻忘記了最初的本源，只是一味地奔跑，卻離最根本的需求相去甚遠(yuǎn)。為了不使我們的行為南轅北轍，我們必須時刻牢記一個簡單而樸素的道理：為什么比怎么辦更重要，目的比目標(biāo)更重要。

作為企業(yè)安全管理者，首先，我們必須做對的事情，而絕非做更多的事情。我們的思維應(yīng)該是目的、目標(biāo)、計(jì)劃、行動、評估......但是，我們必須保持清醒的頭腦，能夠正確地思維，并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越，往往卻是不接地氣，迷失了自己，遠(yuǎn)離了組織和團(tuán)隊(duì)。其次，不是怎么辦，而是為什么要這么做?！霸趺崔k”和“為什么”體現(xiàn)了兩種完全不同的工作態(tài)度，前者消極被動，屬于聽從指揮型，這種人根本沒有創(chuàng)新意識，是一個很好的執(zhí)行人員，卻不是一個合格的管理人員。而后者積極主動，對待事情首先是自己動腦思考問題，然后才考慮怎么去做，作為一名管理者，這種素質(zhì)是我們必不可少的。最后，必須清楚我們的目的是什么，要有的放矢，為使命而戰(zhàn)。否則，就是沒頭蒼蠅，事半功倍，忙死累死都只是徒勞。第三：價值意識。

安全管理者的行為，可以概括為兩種：一是維持，二是增值。

維持只是按部就班的活動，增值則須要有所創(chuàng)新，是一種更高績效的行為，它會讓企業(yè)的安全管理更加高效。

我們不是為了工作而工作，我們不是把工作做完了就好，而是要把工作做好、做精。價值的意識就是要求我們必須正確地解決問題，正確地安排指導(dǎo)。

據(jù)此，作為安全管理者，無論在哪一個層別，都應(yīng)明白須有何等作為。十八大提出了“頂層設(shè)計(jì)”的概念，管理層次越高，則需要有更多的意識要求。從這個意義上說，管理更多的就是擔(dān)負(fù)責(zé)任，擁有責(zé)任心就是管理者最為重要的價值意識。

三、提高安全管理人員素質(zhì)的途徑

安全管理人員的素質(zhì)，是內(nèi)在主觀因素和外部客觀條件因素綜合作用的結(jié)果。因此，提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，必須做到內(nèi)外結(jié)合。

1、加強(qiáng)自我修養(yǎng)。

這是對自身素質(zhì)的自我培養(yǎng)、鍛煉和提高的過程。其中主要途徑和方法就是勤于學(xué)習(xí)通過向書本學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)。學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識、安全科學(xué)知識、學(xué)習(xí)與管理科學(xué)相關(guān)的其他科學(xué)知識。要針對自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持做好讀書筆記，堅(jiān)持泛讀與精讀結(jié)合，堅(jiān)持向他人學(xué)習(xí)，不斷更新知識，豐富內(nèi)涵，改造主觀世界。

2、勇于實(shí)踐。

安全管理者的許多素質(zhì)能力是在長期的工作實(shí)踐和管理實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉出來的。管理者提高自身素質(zhì)，離不開實(shí)踐。管理者在實(shí)踐中要善于學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，善于理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用實(shí)踐檢驗(yàn)理論。最重要的是要根據(jù)自己的特點(diǎn)，大膽改革創(chuàng)新，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。

3、勤于自我檢查。

安全管理者提高自身素質(zhì)主要靠自身起作用。管理者應(yīng)當(dāng)勤于自我檢查。自我檢查的主要方法包括:(1)自我評價法。自我評價是管理者對自己的管理工作進(jìn)行自我分析、評定。這種辦法應(yīng)把定性分析和定量分析結(jié)合起來。通過分析，找出管理工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，從而自覺地有針對性的揚(yáng)長避短，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。(2)反躬自問法。一個管理者如果經(jīng)?？紤]自己的工作怎么辦？為什么要這樣辦？這樣辦的好處與壞處？久而久之，就可以使自己逐步成熟起來，做到心中有數(shù)、遇事不慌，及時地拿出解決問題的方法。(3)自我校正法。自我校正就是加強(qiáng)自我檢查，時刻警惕自己有不良行為產(chǎn)生。管理者如果經(jīng)常檢查自己工作中的失誤，時刻對不良意識、不良行為保持警惕，就能充分發(fā)揮表率作用，事半功倍。(4)比較提高法?！耙匀藶殍b，可明得失”。管理者如果能經(jīng)常拿自己的管理工作和他人比較，就會不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處和自己的不足，促使自己克服弱點(diǎn)，贏得進(jìn)步。

作為公司的一名安全管理人員，我們應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持“落實(shí)責(zé)任為基礎(chǔ)，培訓(xùn)效果是關(guān)鍵、重心下移為重點(diǎn)，提升執(zhí)行為保障，全員管理為目標(biāo)”的“35”字安全管理思想，從自身實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐，深入“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)理念，向先進(jìn)的人員及集體看齊，由內(nèi)到外提升自我素質(zhì)，只有這樣才能使我們企業(yè)的安全管理工作上升到一個新的臺階。