第一篇：企業(yè)管理者應具備的三個心理品質(zhì)

華東師范大學

企業(yè)管理者應具備的三個心理品質(zhì)

心理品質(zhì)是指個體人格的優(yōu)劣、健全及協(xié)調(diào)性，它包括個體在認知、情感和意志過程中表現(xiàn)出來的動機、態(tài)度、性格及意志品質(zhì)等。心理品質(zhì)的優(yōu)劣最能表現(xiàn)出人的心理素質(zhì)水平，而心理素質(zhì)水平對于一個合格的企業(yè)管理者而言又是極其重要的。在激烈的競爭壓力下、在繁雜的日常管理工作中，保持一份良好的心態(tài)和一個健全的人格，這對于一個實體的管理者來說很重要。否則，他將很難保持一個健康的心理、明晰的思維、冷靜的頭腦去完成管理工作。

心理品質(zhì)包含諸多要素，而在我看來，豁達大度的包容心、理解和尊重下屬以及敢于負責的勇氣，這三個心理品質(zhì)對于現(xiàn)代企業(yè)管理者尤為重要。

首先管理者必須擁有豁達大度的包容心。管理者的包容心應該包括以下四個方面。一要容人之短。有些人的長處中可能潛藏著短處，有些人的短處中也可能包含著長處。只要使用恰當，有些短處是可以變成長處的。二要容人之錯?！叭朔鞘ベt，孰能無過？”再能干的人才只要多做事情，就難免要犯錯誤。三要容人之長。海納百川，有容乃大。所謂容人之長，就是要容得下比自己強的人，正所謂“小肚雞腸”的人是難成大事的。四要容人之異，每個人在性格上都有極大的不同，都有著各自不同的優(yōu)點、缺點。而正是這樣性格情趣不同、思維方式不同的個體，才能組成一個高效的團隊，因此一個管理者最應該珍視的是他人的意見和建議。

其次管理者必須懂得理解和尊重下屬。在工作中理解是一切的基礎，只有相互間的充分理解才能化解一切矛盾；理解又是建立在相互尊重的基礎上，沒有尊重就沒有理解。首先，要尊重下屬的意見。能當面提出意見是相互理解和信任的表現(xiàn)，只有真正對工作負責的下屬才會這樣做。其次，要尊重下屬的生活習慣。

華東師范大學

生活習慣對社會和他人沒有多大的利害關系，它只是由不同的性格決定的，有什么樣的性格就有什么樣的生活習慣，因此尊重下屬的生活習慣就等于尊重下屬的人格。

最后管理者還應擁有敢于負責的勇氣，作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，你不能滿足于傳達室的角色，你必須扮演決策者和執(zhí)行者的角色，要敢于負責，遇事不推不躲，出現(xiàn)問題不推卸責任，要敢于決策，善于決策，對自己份內(nèi)的事情敢于拍板，而不是事無巨細處處請示。對出現(xiàn)的問題，不要輕易放過，更不能輕描淡寫，一說了之，要做到三不放過：發(fā)生問題的原因不放過，出現(xiàn)問題的責任不清不放過，沒有整改措施不放過。

總之，管理者具備了以上心理品質(zhì)和能力，掌握并運用好與人相處和善待屬下的方法藝術，就會使上進者勇于拼搏，無知者明白事理，多者甩掉包袱；懦弱者鼓起信心，從而達到調(diào)動一切積極因素共創(chuàng)工作輝煌的目的。

第二篇：企業(yè)管理者應具備哪些素質(zhì)

企業(yè)管理者應具備哪些素質(zhì)管理者應具備多方面的綜合素質(zhì)，而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應有全才的素質(zhì)，這全才的素質(zhì)并不是光全是天生的，而是學習，并不是平淡的學習，而是不倦的學習。奮發(fā)努力的學習。才具備有一定管理素質(zhì)。

一、管理者應具備高尚的品質(zhì)這是企業(yè)管理者的基礎素質(zhì)。其核心是具有較高水平的職業(yè)道德包括；既要對國家負責，也要對廣大顧客負責；以物類價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為社會服務，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實事求是，具備科學精神，具備努力向上，超越它人的前進風尚。

二、管理者應具備較高的文化的知識企業(yè)管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎才能做好。既要有文化知識，又要社會知識。勤奮學習，刻苦自勵，根據(jù)需要處理好博與專的關系，建立起合理的知識結(jié)構，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，只有豐富的經(jīng)驗和一定水平的知識，才是一個成功的企業(yè)管理者。

三、豐富的管理經(jīng)驗經(jīng)驗是形成管理能力的中介，經(jīng)驗越多，能力越強，它們是正比關系。如果你知識在高在豐富，但沒有實踐的段練和經(jīng)驗的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經(jīng)過一定管理實踐的鍛煉而形成特有的基本素質(zhì)。

四、能力，包括基礎能力與管理工作能力基礎能力是指思維能力，表現(xiàn)能力，交際能力等；管理工作能力則指預測能力，決策能力，執(zhí)行能力等。缺乏知識的管理者，要多爭取學習的機會；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經(jīng)驗的管理者，要加強實踐勇于實踐，善于實踐到市場上鍛煉自己，提高自己，加強自己的管理水平；對有發(fā)展前途的管理者，應在不同階段給予交替學習和實踐的機會，使其知識及時得到更新，能力不斷提高，以承擔重任。總之，管理者一定要堅持不斷地通過學習和實踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就?？傊?jīng)營管理是一門極其綜合復的學問，它需要每一個經(jīng)營管理者在現(xiàn)有的基礎上，不斷的加深學習經(jīng)營管理的書本知識和實踐經(jīng)驗，把二者緊密的綜合到一起，形成一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，才能不斷跟上今天經(jīng)濟飛躍不尋常的年代的步閥。

第三篇：企業(yè)管理者應具備哪些素養(yǎng)

企業(yè)管理者應具備哪些素養(yǎng)?

[摘 要]：在世界經(jīng)濟全球化，中國加入WTO的改革開放的新世紀，人、財、物、信息等資源的有效配置成為市場經(jīng)濟有效運行的必備條件，這些都與管理者的素質(zhì)有著密切的關系，本文就管理者應具備的基本素質(zhì)作了闡述。

[關鍵詞]：管理者 素質(zhì)

現(xiàn)在人們普遍認為,先進的科學技術和先進的科學管理是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個車輪”,缺一不可?，F(xiàn)階段,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,人、財、物、信息等資源的有效配置是市場經(jīng)濟有效運行的必備條件,而這些資源如何進行有效的配置的實質(zhì)是管理問題。管理的主體是人,管理者的素質(zhì)決定管理的績效。筆者通過管理實踐認為,管理者應具備如下素質(zhì):

一、政治素質(zhì)

管理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實施者。要正確處理國家、企業(yè)和個人三者之間的利益關系。因此,管理者必須學習和掌握政策理論和國家的大政方針,提高自身的政治覺悟。在管理實踐中,講學習、講政治、講正氣。要努力學習“三個代表”，增強自身的政治素質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務思想,提高工作責任心,勤勤懇懇,無私奉獻。

要有堅定的政治立場和政治信念,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策;;自覺維護企業(yè)黨組織的政治核心地位,堅持黨對企業(yè)的政治領導;具有強烈的群眾觀點,自覺維護和尊重職工群眾的主人翁地位,切實關心和維護職工群眾的切身利益,積極幫助解決職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活中遇到的實際困難。

二、思想素質(zhì)

是指管理者不僅會處事和處人,而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應該具有把自己要實現(xiàn)的愿望,尤其是要達到的管理目標清晰地描繪出來的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強烈的信息觀念,善于運用和捕捉信息,注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量,以促進管理工作的高質(zhì)高效。提高觀念性技能要求企業(yè)管理者要做到以下三點:一是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。二是能夠了解和掌握某一事物或事件對整個組織所起的作用。三是能夠預見這一事物和事件的未來發(fā)展趨勢。

三、個性修養(yǎng)

管理者的個性是影響管理工作成敗的一個重要因素,不可低估和輕視。一個成功的管理者必須謙虛、誠實、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神。

自信。管理者要相信自己,不斷增強信心,堅信自己有能力把企業(yè)搞好。能夠正確對待在管理企業(yè)過程中出現(xiàn)的一些暫時的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應對各種困難和挑戰(zhàn),這樣就能使自己永遠立于不敗之地。

謙虛。管理者所面對的管理對象的性格千差萬別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對象學習,加強思想溝通。那種不做調(diào)查研究,只憑主觀臆斷,自以為是的做法會使己脫離群眾,難以在群眾中樹立威信。為人要謙虛。謙受益,滿招損,壁立千仞,無欲則剛,海納百川,有容乃大。企業(yè)管理者應做到虛懷若谷,養(yǎng)成寬廣的胸懷。

誠實。管理者對管理對象必須以誠相待,實事求是,坦誠交換意見與分歧。反對當面一套,背后一套,表面贊同,背后反對,耍兩面派手段。

心胸開闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應心胸開闊,能容人、容事,不斤斤計較個人得失。尤其是在經(jīng)營管理企業(yè)的過程中,更要把握好誠信原則。要與人為善。得民心者得天下,就是這個道理。為此,管理者要養(yǎng)成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企業(yè)員工，要平等待人。這樣才能使員工感到有一種公平感,積極性才能充分調(diào)動出來。善于傾聽不同意見,團結(jié)一切可以團結(jié)的同志共事。

吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務。管理者必須做到服務認真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。管理工作頭緒多,事情繁雜,急事突如期來,加班加點是家常便飯,經(jīng)常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐勞精神也是管理者所不可缺少的素質(zhì)。

四、知識和技術素質(zhì)

專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者,才能在管理過程中有的放矢,靈活機動,遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚主義。

管理者應懂技術。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營管理上。管理者懂技術,并不是要求作為管理者本身必須對本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的各種技術樣樣精通,這樣做既不現(xiàn)實,也沒必要。但管理者至少要做到以下幾點:一是應該了解和掌握本單位的技術情況,要知道本單位的技術水平、技術裝備、技術力量,與同行業(yè)技術力量相比,本單位技術力量處在何種地位,既要與國內(nèi)的同行比,也要與國外的同行比。二是管理者應該掌握本單位的一、兩項關鍵性技術,要做到越熟練越好,這樣不僅有利于提高企業(yè)管理者在員工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實際問題。三是要不斷加強技術管理。要高度重視技術人員的引進、培養(yǎng)和素質(zhì)的提高工作,采取有效措施,不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術含量。

五、公關素質(zhì)

社會主義市場經(jīng)濟的實行,宏觀而言,標志著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟接軌;微觀而論,則意味著社會組織乃至每個公民的經(jīng)濟獨立。接軌必然導致比較,而經(jīng)濟獨立的本身必然是競爭的產(chǎn)物。因此,今后社會來自經(jīng)濟發(fā)展之比較的形象之爭,必將日趨激烈。而這種形象的塑造與完善,很大程度上是由公關工作來完成的。所以,公共關系在市場經(jīng)濟的大潮中將理所當然地成為社會各組織發(fā)展運營中不可忽視的關鍵環(huán)節(jié)。

首先要培養(yǎng)和樹立公關意識。公關意識,是公共關系實踐在人們思維中的反映。這種反映不是一種表層的被動的反映,而是實踐為理論所概括且演化為公共關系原理、原則、規(guī)律的一種深層的能動反映。它一旦形成,就會成為制約人們公共關系行為的一種力量。公關意識是一種綜合性的職業(yè)意識,它包括塑造形象意識、服務公眾意識、真誠互惠的意識、溝通交流的意識、創(chuàng)新審美的意識和立足長遠的意識等。

管理者實施成功管理的一個最重要因素就是具有較強的與人相處能力。管理者要提高人性技能,必須做到以下幾點:一是要能夠準確了解和把握自己對別人,包括對領導、對同事、對下級的情感、信念、態(tài)度等,要認識到自己對他人的這些人性方面的因素十分重要,從而保證自己能夠?qū)λ税盐照_的感情度、信任度、和親屬度。二是通過他人的一言一行、一舉一動就能準確地了解和把握別人對自己的情感、信念、態(tài)度和要求,從而不斷地調(diào)整和校正自己的言行,保持與他人良好和諧的人際關系。三是能夠準確地認識到自己與別人在性格、學識、品德、愛好、要求、情感等方面的異同點,從而針對自己在某些方面的不足和薄弱環(huán)節(jié),采取彌補措施,縮短差距,提高與人相處的本領。四是做好協(xié)調(diào)各方面人際關系的工作。包括對政府有關部門的協(xié)調(diào)、領導班子成員之間的協(xié)調(diào)、對本企業(yè)內(nèi)部中層干部的協(xié)調(diào),以及對一般工作人員的協(xié)調(diào),等等。

管理者應當努力培養(yǎng)并具備公關素質(zhì)，在企業(yè)與市場，企業(yè)與管理部門，企業(yè)與企業(yè)之間的接觸和交流中，表現(xiàn)出良好的公關水平，增強企業(yè)形象的塑造，加深與外界的交往，促進企業(yè)效益的提高。對內(nèi)部，管理者具有很好的公關素質(zhì)，可以加強與其他管理者的溝通和聯(lián)系，促進管理者之間的協(xié)調(diào)一致和默契配合；可以加強管理者和員工之間的心靈溝通，加深彼此的信任，便于管理者命令的執(zhí)行。

六、創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是管理的靈魂。有創(chuàng)新,整個管理工作才充滿生機和活力。創(chuàng)新貫穿計劃、組織、領導和控制的管理職能中。

計劃創(chuàng)新。計劃的創(chuàng)新既要體現(xiàn)計劃的嚴肅性,又要體現(xiàn)計劃的靈活性;既要考慮計劃的超前性,又要考慮計劃的可實現(xiàn)性。計劃工作要有所創(chuàng)造、有所發(fā)明。

組織創(chuàng)新。組織的目標明確,切實可行;機構精簡,人員精干;因事設人,分工明確;事事有人管,人人有事干。部門間分工不分家,協(xié)作精神強。

領導創(chuàng)新。令行禁止,政令暢通,民主決策,職權分明。講究領導藝術,善于運用激勵機制,調(diào)動下屬的積極性,培養(yǎng)下屬的團隊精神,形成強有力的凝聚力。協(xié)調(diào)好與平行管理職能部門的關系;與上級主管部門保持匯報、請示及時,服務周到,信息渠道暢通;與兄弟單位之間建立起相互支持、相互配合、相互學習、取長補短的友好關系。

控制創(chuàng)新。建立信息反饋體系,采用量化標準,檢查、督促計劃的執(zhí)行。實行獎罰分明,鼓勵先進,鞭策落后。樹立質(zhì)量第一,堅持標準,講管理效率和管理績效。

《管理者應具備的基本素質(zhì)》

七、心理素質(zhì)

在知識經(jīng)濟時代,管理者應具備以下思想心理素質(zhì)。

1、敏銳的信息觀念

在知識經(jīng)濟時代,信息作為一種資源,會不斷滲透到社會生活的各個領域。在未來的社會競爭中,誰能快速、全面掌握經(jīng)濟和科技信息,誰就能把握經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。這是一個現(xiàn)代管理者健康心理在信息溝通中的具體表現(xiàn)?，F(xiàn)代管理者必須懂得,一個企業(yè)參與競爭,并占領市場的優(yōu)勢地位,若沒有四方通達的信息,是根本不可能的?，F(xiàn)在我們的一些企業(yè)管理者,對信息的競爭性還認識不足,封閉的傳統(tǒng)觀念限制了自己的步伐,束縛了自己的手腳。因此,造成信息傳遞緩慢,削弱了企業(yè)的市場競爭力。

2、強烈的競爭意識

知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理者必須具有強烈的競爭意識,這不僅是時代的要求,而且是企業(yè)發(fā)展的外部動力。競爭的目的是通過各方面的努力,共同提高經(jīng)濟效益,增加社會財富,以不斷滿足社會和人民日益增長的物質(zhì)文化生活需要。現(xiàn)代心理學、生物學的研究表明,競爭是萬物得以生存和發(fā)展的基礎,它是物種繁衍、優(yōu)勝劣汰的推動力之一。一個優(yōu)秀的管理者應該認識到,競爭可以消除“吃大鍋飯”的傳統(tǒng)心理,擺脫平均主義的桎梏,充分調(diào)動下屬工作的積極性,取得良好的經(jīng)濟效益;競爭可以緩解群體矛盾,改善人際關系,競爭還可以迫使經(jīng)營者必須從戰(zhàn)略高度出發(fā),培養(yǎng)人才,使用人才,從而造成一種尊重知識、尊重人才的新風尚。

3、創(chuàng)新精神

只有富有開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才,才能適應知識經(jīng)濟時代的發(fā)展,應付未來社會的實踐。開拓創(chuàng)新主要包括以下三個方面內(nèi)容。

一是創(chuàng)造性精神。創(chuàng)造性精神來源于強烈的事業(yè)心和高度責任感,它是創(chuàng)造活動的動力。其內(nèi)涵是:一切向前看,永遠不滿足,力爭高成就。這就是管理者樹立開拓創(chuàng)新精神的心理基礎、產(chǎn)生創(chuàng)造精神動力的條件和目標條件。二是創(chuàng)造性思維。它以新動機為先導,以思維的流暢性、應變性為基礎,以思維的創(chuàng)造性和豐富多彩的想象力為核心。管理者的思維應變性強,就能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢,走出新路子,創(chuàng)出自己的特點。尤其是在科學技術突飛猛進、產(chǎn)品周期日益縮短的今天,沒有創(chuàng)造性的思維,就不能適應知識經(jīng)濟時代的激烈競爭。三是創(chuàng)造性實踐。創(chuàng)造性實踐過程是揭示新的科學概念和建立新科學理論的過程。一個稱職的管理者,在創(chuàng)造性實踐中,都能夠很好地把握了解創(chuàng)造性活動的全過程。

4、有效的時間觀念

對于知識經(jīng)濟時代的管理者來說,沒有比樹立科學的時間觀念更為重要的了?，F(xiàn)代企業(yè)管理工作,應從科學地掌握和支配時間開始,時間同人、財、物一樣,是管理中的重要資源。那么,管理者如何實現(xiàn)時間的高效性呢?筆者認為:第一,有效地管理時間。要善于運籌時間,緊張而有序地工作,這是科學運用時間的健康心理表現(xiàn)。第二,有效地利用“整批時間”。要避免“時間陷井”,在一段時間內(nèi)盡可能排除一切干擾,專心致志地做一項重要工作。第三,要珍惜自己的時間。心理學表明,每個人在一天中都有所謂的“高效時間”和“低效時間”,管理者要了解自己的特點,做到“高效時間”從事復雜勞動,“低效時間”從事一般性勞動。第四,科學安排下屬的時間。領導者時效觀念要強,應盡力排除浪費下屬時間的因素。

5、寬容大度的胸懷

寬容大度是現(xiàn)代管理者健康心理的重要表現(xiàn),這種品質(zhì)反映在管理者身上,就可以像潤滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強領導與被領導之間的團結(jié),提高群體相容水平。寬容是一種心理需要。一個人不管多么高明,缺點錯誤總是在所難免的,因而需要得到領導者的諒解,從而獲得一個寬松安定的心理環(huán)境。管理者愛才、惜才、用才是寬容大度的突出表現(xiàn)。既要學習別人的長處,補己之短;又要能夠?qū)捜輨e人的短處,揚長避短。當然,寬容大度并不是無原則的遷就與放縱,它是建立在堅持原則的基礎之上的。在這方面,管理者需要遵循四條原則:一是信任人、尊重人原則;二是反對嫉賢妒能原則;三是反對求全責備原則;四是嚴以律己原則。

6、執(zhí)著的求知欲

從某種意義上講,管理者應該是“內(nèi)行的雜家”,即應該在政治、經(jīng)濟、社會等學科方面具有較高的水平,更應該在科技方面有所專長。因此,要求管理者要善于學習,具有強烈的求知欲。一要學好理論和現(xiàn)代管理知識。一名優(yōu)秀的管理者,應不失時機地應用這些基本理論指導工作實踐。二要學好社會學、心理學知識。這是管理者必須掌握的,要做好管理工作,不研究和掌握社會學、心理學是不行的,掌握了這些知識,就可以正確處理人際關系,充分調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。三要學習好專業(yè)知識。熟練掌握專業(yè)技能,做內(nèi)行的管理者,從而進行有效的管理并實現(xiàn)預定目標。

7、堅韌不拔的意志

堅定的意志,不僅可以反映一個人的立場問題,而且也是人們自覺調(diào)整實現(xiàn)預期目標的心理素質(zhì)問題。堅定的意志是企業(yè)管理者應具備的一個重要的心理品質(zhì),它會使認識活動更具明確的目的性和方向性,自覺地克服認識過程中的困難,積極地認識和掌握客觀事物的發(fā)展規(guī)律,有效地發(fā)展人的智力才能。成功管理者的意志品質(zhì),主要表現(xiàn)為自覺性、原則性、堅毅性、果斷性、勇敢性和自制性。

8、穩(wěn)定而樂觀的情緒

穩(wěn)定而樂觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領導者,穩(wěn)定組織成員的情緒,激勵他們的積極性。組織成員心情愉快,工作稱心如意,任勞任怨,就會使整個單位形成一個團結(jié)奮進的集體。對于一個管理者來說,在任何情況下,能具有一種穩(wěn)定而又樂觀的情緒是十分難得的。勝而不過喜,敗而不過憂;順利時看到困難,失敗時看到光明;勝不驕,敗不餒;臨危不懼,臨戰(zhàn)不亂,這才是一個健康心理者應有的表現(xiàn)。

八、強健的體質(zhì)和充沛的精力

市場如戰(zhàn)場。無論是深入基層,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,還是運籌帷幄,對變化莫測的市場形勢作出戰(zhàn)略決策,沒有好的身體,都將留下力不從心的遺憾。因此,管理者必須選擇年富力強的同志擔任,才能肩負起繁重的生產(chǎn)、行政、指揮任務。

綜上所述,合格的管理者對本單位和本部門的發(fā)展起到很重要的輔助促進作用。作為管

理者,尤其是年輕一代的管理者,應在新世紀的大環(huán)境中不斷完善自我,提高自身素養(yǎng)及素質(zhì),為本單位和本部門提供更高水平高質(zhì)量的管理和服務，不斷增強工作效率和經(jīng)濟效益。

第四篇：企業(yè)管理者應具備的素質(zhì)

企業(yè)管理者應具備的素質(zhì)

管理者應具備多方面的綜合素質(zhì)，而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應有全才的素質(zhì)，這全才的素質(zhì)并不是光全是天生的，而是學習，并不是平淡的學習，而是不倦的學習。奮發(fā)努力的學習。才具備有一定管理素質(zhì)。

一、管理者應具備高尚的品質(zhì)

這是企業(yè)管理者的基礎素質(zhì)。其核心是具有較高水平的職業(yè)道德包括；既要對國家負責，也要對廣大顧客負責；以物類價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為社會服務，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實事求是，具備科學精神，具備努力向上，超越它人的前進風尚。

二、管理者應具備較高的文化的知識

企業(yè)管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎才能做好。

既要有文化知識，又要社會知識。

勤奮學習，刻苦自勵，根據(jù)需要處理好博與專的關系，建立起合理的知識結(jié)構，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，只有豐富的經(jīng)驗和一定水平的知識，才是一個成功的企業(yè)管理者。

三、豐富的管理經(jīng)驗

經(jīng)驗是形成管理能力的中介，經(jīng)驗越多，能力越強，它們是正比關系。

如果你知識在高在豐富，但沒有實踐的段練和經(jīng)驗的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經(jīng)過一定管理實踐的鍛煉而形成特有的基本素質(zhì)。

四、能力，包括基礎能力與管理工作能力

基礎能力是指思維能力，表現(xiàn)能力，交際能力等；管理工作能力則指預測能力，決策能力，執(zhí)行能力等。

缺乏知識的管理者，要多爭取學習的機會；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經(jīng)驗的管理者，要加強實踐勇于實踐，善于實踐到市場上鍛煉自己，提高自己，加強自己的管理水平；對有發(fā)展前途的管理者，應在不同階段給予交替學習和實踐的機會，使其知識及時得到更新，能力不斷提高，以承擔重任?？傊?，管理者一定要堅持不斷地通過學習和實踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就。

總之經(jīng)營管理是一門極其綜合復的學問，它需要每一個經(jīng)營管理者在現(xiàn)有的基礎上，不斷的加深學習經(jīng)營管理的書本知識和實踐經(jīng)驗，把二者緊密的綜合到一起，形成一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，才能不斷跟上今天經(jīng)濟飛躍不尋常的年代的步閥。

管理者應具備的素質(zhì)企業(yè)

不少企業(yè)界的專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)。一個卓越的企業(yè)管理者，至少需要具備10種與經(jīng)營企業(yè)相關的素質(zhì)，才能使自己領導的企業(yè)逐漸做大做強。

一是領導才能。企業(yè)管理者的領導才能不僅僅是專業(yè)技能，也不是學歷和文憑，而是多年積累的人生經(jīng)驗、世故閱歷、學識修養(yǎng)、領導才能等多方面綜合素質(zhì)的反映，它集中表現(xiàn)在企業(yè)管理者識人、用人、容人的能力上。

二是敬業(yè)精神。人與人能力上的差別，有時就在99步與l步之間。用頑強的毅力走完最后一步的人，往往是成功者。一個有成就的企業(yè)管理者，一定是個樂觀進取、百折不撓的人，成功取決于他高度負責的精神和鍥而不舍的毅力。

三是思路敏捷。思路敏捷，是解決企業(yè)難題的必備要素。一個能成功處理繁雜事物的企業(yè)管理者，必須思路清晰，反應敏捷，并能很快抓住事物的本質(zhì)，做出準確的判斷，采取恰當?shù)拇胧?，使難題及時得到圓滿的化解。

四是好學創(chuàng)新。社會經(jīng)濟高速發(fā)展，市場競爭瞬息萬變，滿足現(xiàn)狀就是落伍。所以，志向遠大的企業(yè)管理者要不斷接受新事物、新觀念，善于創(chuàng)新進取，才能求得新的發(fā)展。五是談吐得當。談吐得當，彬彬有禮，能夠表現(xiàn)一個企業(yè)管理者的學識和修養(yǎng)。這些個人修養(yǎng)不是一朝一夕學成的，需要經(jīng)常努力，不斷完善自己。

六是團隊精神。不要以為在企業(yè)當上了領導就是一個人說了算，一意孤行必將導致眾叛親離。時時善待他人，尊重企業(yè)里的每一個人，是干好事業(yè)、辦好企業(yè)的關鍵，善于協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)商才是企業(yè)管理者要做的大事情。

七是身體健康。當今的社會，競爭壓力越來越大，企業(yè)管理者要在競爭中取勝，保持身體健康是基本的保證。身體健康的人不僅精力充沛，而且心胸寬廣、態(tài)度樂觀，這樣才能在壓力面前不會輕易地敗下陣來。

八是個人操守。一個人再有學識，再有能力，操守把持上有問題，久之必釀成大錯誤。越是想成就大事業(yè)的企業(yè)管理者，越要時時嚴格要求自己，時時謹拘小節(jié)。

九是生活習慣。一個生活習慣良好且有規(guī)律的企業(yè)管理者，才能做事認真講原則。從一個人生活上的點點滴滴，能夠觀察到他的未來發(fā)展。

十是適應能力。適者生存的法則不光適用于自然界，管理企業(yè)更是適用。一個個性極端的人，即使很有天分，也不一定適合當管理者。一個成功的企業(yè)管理者，必須盡快適應各種環(huán)境，才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大

新經(jīng)濟時代企業(yè)管理者應具備何種素質(zhì)

摘要] 文章從基本知識、冒險精神、團隊精神、創(chuàng)新意識等方面探討了新經(jīng)濟時代企業(yè)管理者應具備的素質(zhì)，系統(tǒng)分析了新經(jīng)濟下企業(yè)管理者應具備的基本素質(zhì)要求，同時提出了提高企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑和方法。

[關鍵詞] 新經(jīng)濟企業(yè)管理者素質(zhì)

新經(jīng)濟是以現(xiàn)代科學技術為核心，建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在剛剛過去的20世紀里，科學技術革命洶涌澎湃，以信息革命、生物工程、海洋工程、航天工程、新材料、新能源為代表的新技術革命推動人類社會進入一個空前發(fā)展與進步的新階段。尤其是信息技術的革命性發(fā)展，使得人類快速進入了信息社會。隨著新的信息溝通技術的出現(xiàn)，技術的發(fā)明、應用與擴散變得更頻繁、更便捷、更有效，它改變了市場競爭的格局，甚至改變了人們的生活行為方式。美國《商業(yè)周刊》曾載文稱：“美國經(jīng)濟已從工業(yè)經(jīng)濟時代邁向新經(jīng)濟時代”，認為“新經(jīng)濟就是建立在信息技術革命和全球化大市場基礎上的經(jīng)濟”。與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比，新經(jīng)濟是靠網(wǎng)絡化、信息化和智能化發(fā)展起來的，生產(chǎn)方式以集約型為主，以電子商務為主要交換手段。新經(jīng)濟的出現(xiàn)，既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的機遇，也給經(jīng)濟不發(fā)達國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。面對如此嚴峻的國際競爭形勢，企業(yè)只有擁有大批高素質(zhì)人才尤其是高水平的管理人才才能在激烈的競爭中立于不敗之地。企業(yè)管理者是一個企業(yè)的核心，企業(yè)的興衰成敗是與管理者的素質(zhì)密不可分的。因此，新經(jīng)濟時代企業(yè)管理者應具備何種素質(zhì)便成為人們十分關心的問題。

一、管理者必須具備綜合知識

隨著進入新經(jīng)濟時代，管理越來越成為一項由專業(yè)管理人士干的事情。如要求企業(yè)管理者掌握管理學、經(jīng)濟學、組織行為學，人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理、社會學、心理學、生產(chǎn)管理市場營銷學、企業(yè)文化、財務管理等專業(yè)知識。當今時代，發(fā)明創(chuàng)造日新月異，技術換代周期縮短，知識增長日漸突出，每一個現(xiàn)代企業(yè)管理者，都必須學習、學習、再學習，不斷補充和更新各有關學科知識。現(xiàn)代企業(yè)管理者所需的知識和信息，應當是多學科，并且是不斷更新的，緊跟學科的發(fā)展和需要，有前瞻性和超前意識的，通過企業(yè)管理的目標、管理的任務和職責，推動事業(yè)的發(fā)展。只有具備必要的知識、信息和技能，方能更好地進行科學有效的管理，實現(xiàn)企業(yè)既定的任務和目標。在知識經(jīng)濟到來的今天，我們尤其需要一批懂經(jīng)營、懂管理的職業(yè)經(jīng)理人，從事推動企業(yè)進步的工作，按照企業(yè)既定的目標使企業(yè)股東財富達到最大化、社會貢獻最大化和員工幸福最大化。

二、管理者必須具有冒險精神和膽識

1859 年，美國打出了第一口油井，全國開始出現(xiàn)一股開采石油的熱潮。約翰·洛克菲勒

預見到這是一項既充滿風險又有利可圖的事業(yè)，值得一做。于是，這位聰明的年輕老板同合伙人一起，雄心勃勃地去爭購安德魯斯－克拉克公司的股權。開始時，拍賣價為500美元。每次競價，洛克菲勒都要高于對手。拍賣場上，氣氛異常熱烈，競價一路上攀。競拍者心里都很明白，這個標價早已超過了石油公司的實際價值。然而富有冒險膽略的洛克菲勒早已鐵了心，決意要將這家公司買到手。所以在對手最后一次出價7.2萬美元時，他果斷地提高到

7.25萬美元，終于如愿以償。到19世紀80年代，洛克菲勒所經(jīng)營的標準石油公司已經(jīng)控制了美國出售全部煉制石油的90％，標準石油公司建起了當時世界上最大的煉油廠，年盈利達到幾億美元。洛克菲勒深知“愚者賺今天，智者賺明天”的道理，靠著膽識，憑借睿智，適時種下謀略的種子，收獲來年豐碩的果實。

三、管理者必須具備強烈的團隊精神

羅賓斯對管理下的定義是:“管理是指同別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程”。作為一個管理者，如果不具備好的團隊精神，很難想象能夠?qū)崿F(xiàn)管理目標。團隊精神的培育是對管理者的要求，團隊合作對企業(yè)的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計，管理失敗最主要的原因是和同事、下級處不好關系。團隊精神要求管理者不能一味貪戀權力，發(fā)號施令，強迫命令，使用權勢，權力一方面會變質(zhì)，另一方面，也會導致下面的逆反心理，從而使管理的意圖貫徹不力，下面反應遲緩，這樣就會影響團隊效率，久而久之就會失去競爭力。所以，團隊的理念應為每一個管理者、領導者學習和借鑒，這樣團隊才能更和諧，更有戰(zhàn)斗力和競爭力。在對一個團隊的管理過程中，特別是管理知識型員工更是需要有關懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重。根據(jù)各人的能力特點，合理使用人才，讓每個人都在適合自己的崗位上最大限度地發(fā)揮作用。在管理的全過程中，在管理的每一個細節(jié)中充分體現(xiàn)人文關懷。用情感激發(fā)員工的創(chuàng)造激情。管理者要當“超級領導”，實現(xiàn)“共享式管理”。管理者要盡量抓大放小，做到舉重若輕，處變不驚。這樣管理者才能比較超脫，從事無巨細的繁瑣事務中解脫出來。要管理資源共享，讓管理者的意志變?yōu)槿w隊員的一致行動。從而有效地形成團隊合力，使效能最大化，工作成效最大化。

四、管理者必須具備創(chuàng)新意識

整個人類的文明史，就是一部人類創(chuàng)新活動的歷史。沒有創(chuàng)新就不能進步和發(fā)展，只有創(chuàng)新才能符合人類社會發(fā)展的規(guī)律，推動事物的發(fā)展和社會的前進。江澤民總書記指出：“無論從進步的發(fā)展變化還是從國內(nèi)改革和建設的要求看，我們都需要比以往任何時候更加注意科技進步，加強技術創(chuàng)新；如果不能創(chuàng)新，一個民族難以興盛，難以屹立于世界民族之林”。管理也是一門科學，它需要調(diào)查、論證、決策、計劃（規(guī)劃）、列項、實施、驗收、鑒定等的相關知識支撐和運作，管理要推動事物的發(fā)展，就要遵循事物運動的規(guī)律，就無疑需要不斷的創(chuàng)新。而管理的創(chuàng)新，不是隨心所欲，而是遵循被管理的事物或?qū)ο蟮男再|(zhì)、特點和發(fā)展規(guī)律進行的。所管理的事物是由市場的導向和社會發(fā)展的需要確立的，或者說是千差萬別的，因而，管理的辦法、措施和要求，不是一成不變，一種模式的，而是因事制宜，因地制宜，對癥施治下藥的。也就是說，現(xiàn)代管理必須創(chuàng)新，必須以合情合理的動態(tài)的理念、辦法、措施對待被管理的事物。

隨著新經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)面臨更為復雜的外部環(huán)境，紛繁的市場信息、飛速發(fā)展的科學技術，企業(yè)領導者必須要有創(chuàng)新精神，才能不斷擴大企業(yè)的發(fā)展空間。市場供求關系干變?nèi)f化，競爭空前激烈，優(yōu)勝劣汰成為競爭中不可抗拒的潮流。在這種經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)領導者只有研究市場開發(fā)市場，發(fā)揮創(chuàng)新能力，才能做出適應市場的正確決策。因此，企業(yè)領導要隨著新時代的變化和發(fā)展，自覺地更新觀念，用適應時代發(fā)展潮流的觀念，指導自己的行為。企業(yè)領導者的創(chuàng)新能力，一方面表現(xiàn)為個人的深謀遠慮，遠見卓識。另一方面，還要集思廣益、吸納群眾的智慧，要充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，正確對待和利用群眾的智慧，來豐富充實自己的創(chuàng)新能力。

五、提高企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑

管理者的素質(zhì)，是內(nèi)在主觀因素和外部客觀條件因素綜合作用的結(jié)果。因此，提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，必須做到內(nèi)外結(jié)合。

1.加強自我修養(yǎng)

這是對自身素質(zhì)的自我培養(yǎng)、鍛煉和提高的過程。其中主要途徑和方法就是勤于學習通過向書本學習和參加培訓。學習專業(yè)理論知識、管理科學知識、學習與管理科學相關的其他科學知識。要針對自身實際，制定切實可行的學習計劃，堅持做好讀書筆記，堅持泛讀與精讀結(jié)合，堅持向他人學習，不斷更新知識，豐富內(nèi)涵，改造主觀世界。

2.勇于實踐

管理者的許多素質(zhì)能力是在長期的社會實踐和管理實踐中培養(yǎng)鍛煉出來的。管理者提高自身素質(zhì)，離不開實踐。管理者在實踐中要善于學習他人的經(jīng)驗，總結(jié)自己的經(jīng)驗，善于理論聯(lián)系實際，運用實踐檢驗理論。最重要的是要根據(jù)自己的特點，大膽改革創(chuàng)新，在實踐中學習，在實踐中創(chuàng)新，在實踐中發(fā)展。

3.勤于自我檢查

管理者提高自身素質(zhì)主要靠自身起作用。管理者應當勤于自我檢查。自我檢查的主要方法包括:(1)自我評價法。自我評價是管理者對自己的管理工作進行自我分析、評定。這種辦法應把定性分析和定量分析結(jié)合起來。通過分析，找出管理工作中的優(yōu)缺點，從而自覺地有針對性的揚長避短，不斷改進工作質(zhì)量。(2)反躬自問法。“吾日三省吾身”。一個管理者如果經(jīng)常考慮自己的工作怎么辦？為什么要這樣辦？這樣辦的好處與壞處？久而久之，就可以使自己逐步成熟起來，做到心中有數(shù)、遇事不慌，及時地拿出解決問題的方法。(3)自我校正法。自我校正就是加強自我檢查，時刻警惕自己有不良行為產(chǎn)生。管理者如果經(jīng)常檢查自己工作中的失誤，時刻對不良意識、不良行為保持警惕，就能充分發(fā)揮表率作用，事半功倍。

(4)比較提高法?！耙匀藶殍b，可明得失”。管理者如果能經(jīng)常拿自己的管理工作和他人比較，就會不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處和自己的不足，促使自己克服弱點，贏得進步。

優(yōu)秀企業(yè)管理者應具備的種素質(zhì)

思路敏捷。思路敏捷是解決問題的必備要素。一個能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰，反應敏捷，能夠很快抓住事物的本質(zhì)，作出判斷，使問題迎刃而解。

談吐得當。談吐應對能夠表現(xiàn)一個人的學識和修養(yǎng)。個人修養(yǎng)不是一朝一夕完成的，需要不斷努力和完善。

身體健康。競爭壓力越來越大，管理者要在競爭中取勝，健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛，而且心胸寬廣、態(tài)度樂觀，在壓力面前不會輕易敗下陣來。

團隊精神。當領導不是一個人說了算，一意孤行必將眾叛親離。善待他人，尊重每一個人，是做好事情的關鍵。協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)商才是管理者需要做的事。

領導才能。領導才能不是專 業(yè)技能，不是學歷和文憑，而是學識修養(yǎng)、人生經(jīng)驗、世故閱歷等多方面綜合素質(zhì)的反映，集中表現(xiàn)在識人、用人、容人的能力上。

敬業(yè)精神。人與人能力上的差別，有時就在于步與步之間，有毅力走完最后一步的人往

往是成功者。成功取決于高度負責的精神和鍥而不舍的精神。

好學創(chuàng)新。競爭瞬息萬變，社會高速發(fā)展，滿足現(xiàn)狀就是落伍。所以，要不斷接受新事物、新觀念，善于創(chuàng)新進取，才能求得不斷發(fā)展。

個人操守。一個人再有學識，再有能力，操守把持上有問題，久之必釀成大錯。越是成大事者，越要拘小節(jié)。

生活習慣。一個生活習慣良好而有規(guī)律的人，才能做事認真講原則。從一個人生活上的點點滴滴，能夠觀察到他的未來發(fā)展。

適應能力。一個成功的管理者能夠很快適應各種環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展壯大。

第五篇：企業(yè)管理者應具備的職能

企業(yè)管理者應具備的職能

企業(yè)管理者職能對任何企業(yè)而言都是極其重要的，那么他們企業(yè)管理者應具備的只能都有哪些：

運籌職能

運籌的基本含義是籌劃、進行謀劃，更多的指籌劃情況、擬定作戰(zhàn)策略。運籌職能是指企業(yè)對謀斷的結(jié)果進行全過程分解、制定實施步驟、合理安排時間和人員的管理過程。

行動職能

行動職能是根據(jù)企業(yè)運籌規(guī)劃的要求和運籌組織的安排，管理者通過溝通執(zhí)行計劃及員工進行具體操作完成預定目標的過程。

謀斷職能

謀斷是謀劃和決斷。謀斷職能是指企業(yè)在收集內(nèi)外信息的基礎上，根據(jù)企業(yè)目標，對未來發(fā)展方向和經(jīng)營管理進行謀劃和決斷的管理過程。

統(tǒng)領職能

在現(xiàn)代漢語中，統(tǒng)領的名詞含義漸漸淡薄，而作為動詞的意思基本沒變，即統(tǒng)率和領導之意。統(tǒng)領職能是指企業(yè)利用溝通、協(xié)調(diào)和激勵的方法，指揮和帶領群體實現(xiàn)利益最大化目標的管理活動。

y1t2d 網(wǎng)站 t62vhn.com

革新職能

革新是指革除舊事物、舊技術并創(chuàng)造新事物、新技術的行為或過程。革新職能是指企業(yè)在外部環(huán)境和內(nèi)部條件產(chǎn)生變化的情況下，為了適應新環(huán)境、獲得新發(fā)展，根據(jù)客觀情況和發(fā)展需要，在原有資源的基礎上通過資源的再配置，進而增加現(xiàn)有資源的價值的活動。

約束職能

約束是限制和管束。約束職能是指企業(yè)利用預測、監(jiān)督、控制的方法，對組織制度和諸要素的各個方面進行制約和束縛，并且在必要時進行修正，使之不偏離企業(yè)目標的管理過程。

y1t2d 網(wǎng)站 t62vhn.com