第一篇：企業(yè)管理者應(yīng)掌握的財(cái)務(wù)知識(shí)

企業(yè)管理者應(yīng)掌握的財(cái)務(wù)知識(shí)

每一個(gè)企業(yè)管理者都希望自己的企業(yè)能夠蓬勃發(fā)展、基業(yè)長青，作為優(yōu)秀的企業(yè)管理者,了解一些常用的財(cái)務(wù)知識(shí)是非常必要的。

現(xiàn)代企業(yè)要求規(guī)范化管理，也包括財(cái)務(wù)的規(guī)范化管理。凡是企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，就有對(duì)資金的籌措和使用進(jìn)行規(guī)劃，就離不開財(cái)務(wù)管理，因此企業(yè)主管理企業(yè)在發(fā)揮財(cái)務(wù)部門管理職能基礎(chǔ)上，自身也要懂一些財(cái)務(wù)知識(shí)。因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)會(huì)人員的工作是為企業(yè)老總決策提供服務(wù)的，老總的經(jīng)營理念決定企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方法。老總對(duì)財(cái)會(huì)人員的要求是什么樣，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平就是什么樣。所以說老總的財(cái)務(wù)管理思想決定企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平和經(jīng)營成敗，老總不懂一些財(cái)務(wù)知識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)對(duì)企業(yè)是不利的。那么企業(yè)老總應(yīng)懂哪些財(cái)務(wù)知識(shí)呢？

一、了解國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)，知道哪那些事企業(yè)能做哪些事企業(yè)不能做。

企業(yè)法人為企業(yè)會(huì)計(jì)責(zé)任第一人，企業(yè)違反國家財(cái)務(wù)制度企業(yè)老總應(yīng)當(dāng)承擔(dān)第一責(zé)

任。

二、企業(yè)老總必須會(huì)看財(cái)務(wù)報(bào)表，知道報(bào)表的編制程序和數(shù)字意義，能進(jìn)行會(huì)計(jì)報(bào)表分析，通過利潤表、現(xiàn)金流量表上反映出的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本判斷。

通過財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行差異分析，了解資金運(yùn)作是否合理、生產(chǎn)原料、輔料、產(chǎn)成品、半成品、資金搭配結(jié)構(gòu)是否適當(dāng)。然后根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行月、季、半年分析，發(fā)現(xiàn)不利因素及時(shí)調(diào)整決策。能夠通過財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行額度比較，從而挖掘潛力、降低成本、提高效率。

三、能夠通過財(cái)務(wù)制度規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為。

企業(yè)老總只有懂點(diǎn)財(cái)務(wù)知識(shí)才能遵守國家財(cái)會(huì)法規(guī)，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表負(fù)責(zé)，才能指導(dǎo)財(cái)

會(huì)人員工作，才能在企業(yè)內(nèi)部建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。也只有懂一些財(cái)務(wù)知識(shí)，才能用一些財(cái)務(wù)指標(biāo)來建立企業(yè)的績效考評(píng)機(jī)制，才能防范企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。如果一個(gè)企業(yè)老總連什么是資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率都不清楚，又怎么能通過財(cái)務(wù)制度規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為呢。

四、現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)老總抓好資金的計(jì)劃性管理，使資金定時(shí)、定量、定額運(yùn)作保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。

調(diào)控應(yīng)收、應(yīng)付賬款、清理內(nèi)部、外部資金，使資金得到合理運(yùn)用是財(cái)務(wù)部門的職責(zé)也是企業(yè)老總應(yīng)關(guān)心的問題。老總要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在聚財(cái)、理財(cái)及財(cái)務(wù)監(jiān)督方面的職能，自己只有懂一些財(cái)務(wù)知識(shí)，才能做好這項(xiàng)工作。

五、企業(yè)老總懂財(cái)務(wù)才能真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的積極性，才能處理好財(cái)務(wù)部門與各部門間的關(guān)系，才能運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策。

不懂財(cái)務(wù)程序、不懂財(cái)務(wù)知識(shí)就不會(huì)真正認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作在企業(yè)中的價(jià)值和意義，就注定搞不強(qiáng)搞不大企業(yè)。有些老總認(rèn)為自己不懂財(cái)務(wù)沒關(guān)系，只要有懂財(cái)務(wù)的人就行了，殊不知老總不懂財(cái)務(wù)就不會(huì)主動(dòng)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，而是習(xí)慣于以自己的經(jīng)驗(yàn)、喜好主觀的做出判斷，這種判斷一擔(dān)錯(cuò)誤，別人說服起來是很困難的。即使說服了這次也不能保證下次。久而久之、還容易產(chǎn)生矛盾。他不知道財(cái)務(wù)人員的工作是為自己決策提供服務(wù)，企業(yè)老總才是企業(yè)財(cái)務(wù)的總負(fù)責(zé)人。自己不懂財(cái)務(wù)就指導(dǎo)不好財(cái)務(wù)人員工作。當(dāng)然懂財(cái)務(wù)不是說自己要去做財(cái)務(wù)的具體工作，而是會(huì)運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)決策。

六、要明白一系列財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)指標(biāo)是進(jìn)行決策的依據(jù)。

現(xiàn)在有的企業(yè)老總整日忙于生產(chǎn)和經(jīng)營，對(duì)學(xué)習(xí)不重視，特別是一些中小企業(yè)、私營企業(yè)老總更是重市場(chǎng)、重技術(shù)、重經(jīng)營而輕管理。認(rèn)為決策就是生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、策劃、研發(fā)、銷售方面的事情，不知這些決策都是為了贏利，都離不開財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。決策依據(jù)最終就是一系列財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)。不了解些財(cái)務(wù)知識(shí)、不研究企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡泊，是不利于企業(yè)發(fā)展的，最終是注定要失敗的。

第二篇：學(xué)齡兒童應(yīng)掌握哪些知識(shí)

程設(shè)置專業(yè)性分析：

課程設(shè)置決定了學(xué)校教什么，也決定了孩子們學(xué)習(xí)什么，這是最基本也是最重要的一個(gè)問題。“教什么”反映了一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)定位，更反映了一個(gè)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。該教的不教誤人子弟，不該教的教了也事倍功半；只圖熱鬧，擺個(gè)花架子，徒有其表、教不透、砸不實(shí)、不敢較真更不行。“荷露”學(xué)校的吳老師是幼小銜接領(lǐng)域的專家，根據(jù)從事多年的幼小銜接領(lǐng)域重點(diǎn)學(xué)科識(shí)字和計(jì)算的研究與實(shí)踐，憑借著對(duì)前沿的教育教學(xué)課改信息的把握，洞察了新一輪教材改革和課程改革對(duì)幼小銜接工作提出的新的要求，以最新的理念、最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、最務(wù)實(shí)的作風(fēng)、最過硬的教學(xué)，豎起“荷露”幼小銜接的專業(yè)化大旗。

文化課設(shè)置：

語文領(lǐng)域——韻語識(shí)字、漢語拼音、硬筆書法、經(jīng)典誦讀、文綜訓(xùn)練

1、韻語識(shí)字課每周8節(jié)，上學(xué)期每周新課2節(jié)，復(fù)習(xí)課3節(jié)，注重基礎(chǔ)的夯實(shí)，識(shí)字方法的掌握，穩(wěn)步提升識(shí)字量；下學(xué)期每周新課3節(jié)，復(fù)習(xí)課2節(jié)，學(xué)習(xí)方法進(jìn)一步熟練，漢字規(guī)律及知識(shí)得到更豐厚的積累，加大新課教學(xué)，提升識(shí)字速度、識(shí)字能力。完成一年識(shí)字2000，并掌握識(shí)字方法，具備較強(qiáng)的自主識(shí)字能力。

2、漢語拼音課每周三節(jié)，上學(xué)期注重聲母、韻母、整體認(rèn)讀和聲調(diào)的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和拼讀方法、拼寫規(guī)則的學(xué)習(xí)；下學(xué)期拼音課變?yōu)槊恐軆晒?jié)，注重拼音學(xué)科與其他學(xué)科的知識(shí)整合，增加能力訓(xùn)練。一年能達(dá)到直呼朗讀，熟練運(yùn)用拼音并會(huì)用拼音嘗試寫短小文章。

3、硬筆書法課每周5節(jié)，每天一節(jié)，在寫字教學(xué)的同時(shí)循序漸進(jìn)訓(xùn)練寫字能力和寫字習(xí)慣，一年完成400字左右漢字的書寫。

4、國學(xué)誦讀課每周4節(jié)，上學(xué)期背誦《小學(xué)生必背唐詩70首》、下學(xué)期背誦《弟子規(guī)》，一年完成兩本書的背誦。

5、語文綜合課下學(xué)期每周一節(jié)，將識(shí)字、寫字、拼音單科教學(xué)進(jìn)行整合，訓(xùn)練語文綜合能力，拓展語文綜合知識(shí)。

數(shù)學(xué)領(lǐng)域——公文計(jì)算、數(shù)學(xué)思維

1、公文數(shù)學(xué)注重培養(yǎng)數(shù)感和計(jì)算能力，在明確算理的基礎(chǔ)上，達(dá)到計(jì)算方法與小學(xué)有效銜接，計(jì)算速度、計(jì)算準(zhǔn)確性得到保證，計(jì)算能力得到提高。一年完成十萬以內(nèi)數(shù)的加、減法計(jì)算。

2、數(shù)學(xué)思維緊密結(jié)合小學(xué)數(shù)學(xué)教材，將計(jì)算能力轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)學(xué)的實(shí)際應(yīng)用能力，在解決數(shù)學(xué)實(shí)際問題的過程中達(dá)到對(duì)解題技巧的掌握，解題思路的培養(yǎng)，數(shù)學(xué)思維的發(fā)展。

藝術(shù)課設(shè)置：音樂、美術(shù)(繪畫、折紙、泥工)、體育（舞蹈）

特色課設(shè)置：EEC英語、影視表演、兒童繪畫、硬筆書法

課程設(shè)置答疑：為什么不將英語課設(shè)置成必學(xué)科目，而是特色課程？

答：

1、孩子在還未熟練的掌握拼音時(shí)開設(shè)英語課容易混淆，這樣的例子屢見不鮮；

2、母語學(xué)習(xí)是4、5歲孩子在一生當(dāng)中的發(fā)展關(guān)鍵期，對(duì)母語的聽、說、讀、寫能力培養(yǎng)更應(yīng)該在這個(gè)階段加大力度；

3、這個(gè)時(shí)期的孩子的英語學(xué)習(xí)，僅僅是借助記憶力背一些簡(jiǎn)單的單詞，而這種對(duì)單詞的記憶在孩子們上學(xué)時(shí)會(huì)明顯的提高效率，孩子們現(xiàn)在一年背下來的單詞，上學(xué)后用不了一個(gè)月就全背下來，現(xiàn)在學(xué)習(xí)意義不大。

因此，根據(jù)每個(gè)孩子的實(shí)際情況，在拼音和漢語學(xué)習(xí)有了初步的基礎(chǔ)之后，可以自愿參加英語的學(xué)習(xí)；如果孩子連中國的字還不能認(rèn)識(shí)幾個(gè)，或者連漢字書寫還不像樣子，學(xué)習(xí)英語就本末倒置了。

二、教學(xué)方法專業(yè)性分析

很多家長更多的是關(guān)心學(xué)校的辦學(xué)條件，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，教什么的問題雖然也都會(huì)問，但是沒有更專業(yè)的辨別，咨詢?cè)趺唇痰母橇攘葻o幾，看到教的熱鬧的就說好的更是大有人在。

好老師和普通老師的一個(gè)最大區(qū)別就同樣的知識(shí)教出來的效果不一樣，好老師絕不是生搬硬套，填鴨式教學(xué)，更注重教學(xué)方法。教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。教學(xué)方法包括教師教的方法（教法）和學(xué)生學(xué)的方法（學(xué)法）兩大方面，是教授方法與學(xué)習(xí)方法的統(tǒng)一，因此，老師在教學(xué)中不僅要自己教，還要注重指導(dǎo)孩子的學(xué)法?！昂陕丁钡母鲗W(xué)科教學(xué)不僅注重交給孩子知識(shí)，更注重按照新課改要求，教給孩子們學(xué)科知識(shí)的規(guī)律，引領(lǐng)孩子們的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)孩子自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。在此，簡(jiǎn)單列舉幾個(gè)學(xué)科的教法和培養(yǎng)目標(biāo)。

（一）荷露學(xué)前班特色課程之——“數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練”

數(shù)學(xué)是集科學(xué)性、知識(shí)性、思想性統(tǒng)一的一門學(xué)科，具有巨大的智力價(jià)值?！昂陕丁钡臄?shù)學(xué)課程絕對(duì)不是只教計(jì)算，而是以“公文計(jì)算”課程為依托，在培養(yǎng)數(shù)感的基礎(chǔ)上，使孩子明確算理、掌握計(jì)算后，進(jìn)行數(shù)學(xué)思維的系統(tǒng)訓(xùn)練，這在哈爾濱的幼小銜接領(lǐng)域中是唯獨(dú)的一家。

荷露學(xué)前班數(shù)學(xué)領(lǐng)域包括兩個(gè)學(xué)科，一個(gè)是以突破計(jì)算為主的“公文數(shù)學(xué)”

一個(gè)是訓(xùn)練邏輯思維的“數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練” “荷露數(shù)學(xué)思維”是以“荷露”專業(yè)一線教師團(tuán)隊(duì)中小學(xué)奧數(shù)資深教師康老師為主自主研發(fā)的專業(yè)幼小銜接教材，教材具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

特點(diǎn)1——涵蓋一年級(jí)所有知識(shí)點(diǎn)，但是比教材中知識(shí)點(diǎn)更加細(xì)化和系統(tǒng)；

特點(diǎn)2——知識(shí)點(diǎn)源于教材但略高于教材；

特點(diǎn)3——文字題和圖形題相結(jié)合，題型靈活、典型、具有代表性、全面性、權(quán)威性； 特點(diǎn)4——思維題訓(xùn)練注重學(xué)法指導(dǎo)，交給孩子思考問題的角度和方法，如：能刪選關(guān)鍵詞，學(xué)會(huì)找條件，能明確問題，理解題意意，學(xué)會(huì)思考切入點(diǎn)；

特點(diǎn)5——教師在課堂上不是就一道題來講題，而是告訴孩子與其相關(guān)的一類題的思維方式，注重解題思路的歸納和提煉；

特點(diǎn)6——理解、掌握一些重要關(guān)系，如：

等量關(guān)系：一個(gè)西瓜分開4塊，與4塊西瓜合起來是一樣的；

守恒關(guān)系：一行木片按順序排列的數(shù)量和不規(guī)則排列的木片的數(shù)量相等；

互逆關(guān)系：4+2=6、6-4=2、6-2=4；

相對(duì)關(guān)系：3、4、5 你問4是大還是??？大小是相對(duì)的，要問與誰比？與3比它大，與5比它小；

互相關(guān)系：5拆分為3和2，如果3變?yōu)?，那相對(duì)應(yīng)的2也就變成1了；傳遞關(guān)系：A ＞B＞C,那么A＞C；

包含關(guān)系：如一個(gè)整體里面，有男有女、有大人也有孩子；函數(shù)關(guān)系：1個(gè)圓劃分為若干塊，分?jǐn)?shù)越多，每份就越小。

因此，“荷露學(xué)前班”思維訓(xùn)練的核心是圍繞數(shù)學(xué)知識(shí)的內(nèi)蘊(yùn)本質(zhì)，揭示數(shù)學(xué)的思想和方法，激發(fā)孩子學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，引領(lǐng)孩子們思維方式的建立，發(fā)展推理能力、解決問題的能力、了解數(shù)學(xué)和現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系、樹立數(shù)學(xué)的觀念和意識(shí)?！昂陕稊?shù)學(xué)”教育的目的是要讓孩子“學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)地思維”向“通過數(shù)學(xué)學(xué)會(huì)思維”轉(zhuǎn)變。

（二）荷露學(xué)前班特色課程之——“公文計(jì)算”

在學(xué)校教育中數(shù)學(xué)是一門非常重要的學(xué)科，而許多孩子對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)卻感到很有壓力，究其原因主要在于計(jì)算能力跟不上，學(xué)習(xí)的集中力不夠。公文式數(shù)學(xué)的主要目的就是突破計(jì)算，幫助孩子在短時(shí)間內(nèi)高速完成一定量超越學(xué)年習(xí)題的計(jì)算力、集中力和信心。

目前有些幼小銜接機(jī)構(gòu)主打的“珠腦算”、“珠心算”與小學(xué)算理不同，運(yùn)用算盤計(jì)算的方法更沒有基礎(chǔ)的數(shù)感培養(yǎng)（數(shù)感培養(yǎng)對(duì)于數(shù)學(xué)的啟蒙、邏輯思維、數(shù)的含義的培養(yǎng)至關(guān)重要）?！肮挠?jì)算“有自己獨(dú)特的教材，細(xì)分多個(gè)階段，每段教材20本，共4段80本，采取層層遞進(jìn)式的方式，隨著教材的循序漸進(jìn)，系統(tǒng)地訓(xùn)練孩子的邏輯思維能力，盡可能的減低了學(xué)習(xí)階段間的落差。其教法特點(diǎn)是“培養(yǎng)數(shù)感、掌握算理、精講多練、舉一反三。

第一階段內(nèi)容——數(shù)感培養(yǎng)

訓(xùn)練正確握筆、運(yùn)筆、行筆技巧，提升控筆能力，正確書寫數(shù)字；

分階段訓(xùn)練對(duì)100以內(nèi)數(shù)字盤的熟悉與掌握，使孩子數(shù)數(shù)與認(rèn)數(shù)能力同步發(fā)展； 在數(shù)數(shù)和認(rèn)數(shù)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)掌握數(shù)與數(shù)之間的邏輯關(guān)系，包括序數(shù)、相鄰數(shù)、奇數(shù)、偶數(shù)、5個(gè)5個(gè)數(shù)、10個(gè)10個(gè)數(shù)、數(shù)的比多少、比大小、數(shù)對(duì)、數(shù)的組合、數(shù)的分解；

第二階段——計(jì)算的初步學(xué)習(xí)

+1的學(xué)習(xí)，至200+1止（要求掌握），學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)數(shù)位，200以后至1000+1（知識(shí)拓展）；

+2的學(xué)習(xí)，至45+2止，滲透加法進(jìn)位；

+3的綜合練習(xí)；

第三階段——計(jì)算能力的延伸訓(xùn)練

對(duì)第二階段知識(shí)與能力的復(fù)習(xí)與檢測(cè)；

+4的學(xué)習(xí)，到19+4止；

+5的學(xué)習(xí)，到14+5止；

+5的綜合練習(xí)；

+6的學(xué)習(xí)，到15+6止，開始滲透湊十拆分法；

+7的學(xué)習(xí)，到15+7止；

+8的學(xué)習(xí)，到15+8止；

+9的學(xué)習(xí)，到15+9止，掌握+9的快速計(jì)算方法；

+10的學(xué)習(xí)，到15+10止；

+10的綜合練習(xí)；

第四階段——加法計(jì)算能力的提升訓(xùn)練與減法的學(xué)習(xí)

對(duì)第三階段知識(shí)與能力復(fù)習(xí)與檢測(cè)

加法的強(qiáng)化訓(xùn)練：和為

15、和為

16、和為

18、和為20、和為

24、和為28的單位數(shù)+單位數(shù)、單位數(shù)+雙位數(shù)、雙位數(shù)+雙位數(shù)的學(xué)習(xí)，較為熟練的掌握兩位數(shù)的加法進(jìn)位規(guī)律；

加法的總復(fù)習(xí)；

減法的學(xué)習(xí)：逐步學(xué)習(xí)-

1、-

2、-

3、-

4、-5，并交代減法計(jì)算的方法，如拆分減、看減想加法；

被減數(shù)為10以下的減法到被減數(shù)為20的減法的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)退位減學(xué)習(xí)；

第五階段——豎式計(jì)算的學(xué)習(xí)

兩位數(shù)加法豎式的學(xué)習(xí)（連續(xù)進(jìn)位方法）；

三位數(shù)萬以內(nèi)加法的豎式學(xué)習(xí)；

數(shù)學(xué)思維專題訓(xùn)練；

簡(jiǎn)單的加法應(yīng)用題；

兩位數(shù)減法豎式的學(xué)習(xí)；

三位數(shù)萬以內(nèi)減法的豎式學(xué)習(xí)；

簡(jiǎn)單的減法應(yīng)用題。

十萬以內(nèi)豎式加減法學(xué)習(xí)

（三）荷露學(xué)前班特色課程之——“韻語識(shí)字”

“荷露”的“韻語識(shí)字”教學(xué)是哈爾濱市兒童早期識(shí)字的第一家，吳老師是哈爾濱兒童識(shí)字第一人，至今業(yè)余識(shí)字班已經(jīng)開辦了43個(gè)，第44個(gè)班即將在九月初開班。“荷露”的識(shí)字教學(xué)同樣注重傳授規(guī)律，不是只教字的讀音，而是將與漢字關(guān)聯(lián)的漢字知識(shí)和識(shí)字規(guī)律隨著每一節(jié)課進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累。下面就第一單元來淺談“荷露”識(shí)字教學(xué)。

第一單元共計(jì)6篇課文，近70個(gè)字。第一單元學(xué)習(xí)的主要任務(wù)是培養(yǎng)孩子對(duì)識(shí)字的學(xué)習(xí)興趣、啟發(fā)孩子發(fā)現(xiàn)漢字的奇妙和規(guī)律，引導(dǎo)孩子邁出系統(tǒng)學(xué)習(xí)的第一步。

第一單元的識(shí)字量雖然不大，但是涉及許多基礎(chǔ)的知識(shí)，是快速識(shí)字、掌握學(xué)習(xí)方法和規(guī)律的入門階段。第一單元的知識(shí)點(diǎn)除了認(rèn)讀單個(gè)的漢字以外，還涉及以下的重點(diǎn)內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)了字的間架結(jié)構(gòu)：明確了什么是獨(dú)體字、什么是合體字

獨(dú)體字學(xué)習(xí)了41個(gè)：小、一、二、人、日、月、天、大、子、羊、女、言、午、貝、才、米、良、車、專、戶、方、丁、頁、中、心、其、工、力、干、土、里、立、占、不、正、廣、田、門、口、王、見、合體字學(xué)習(xí)了23個(gè)：左右結(jié)構(gòu)的字13 個(gè)——明、許、張、財(cái)、糧、轉(zhuǎn)、頂、期、功、竹、埋、站、現(xiàn)

上下結(jié)構(gòu)的字7 個(gè)——尖、李、姜、忠、竿、歪、男、半包圍結(jié)構(gòu)的字3個(gè)——房、莊、問、2、學(xué)習(xí)了“多音字”：大、長、轉(zhuǎn)、干、見

3、學(xué)習(xí)了“音同字不同”的字：才—財(cái)、良—糧、中—忠、弓—工—功、力—立、李—里、占—站、4、區(qū)分了形近字：大—天、廣—廠、日—白、5、學(xué)習(xí)了反義詞：大—小、正—反、里—外、6、學(xué)習(xí)積累了常見的偏旁部首：

小—小字頭（尖）日—日字旁（明）讠—言字旁（許）子—子字旁（李）女—女字旁（姜）

羊—羊子旁（姜）弓—弓字旁（張）米—米字旁（糧）貝—貝字旁（財(cái)）車—車子旁（轉(zhuǎn)）

頁—頁字旁（頂）心—心字底（忠）月—月字旁（期）工—工字旁（功）—竹字頭（竿）

土—提土旁（埋）廣—廣字旁（莊）力—力字旁（男）門—門字框（問）王——王字旁（現(xiàn)）

7、了解了“一”、“不”變調(diào)的知識(shí)：

在實(shí)際說話中，“一”和“不”在與其他音節(jié)連用時(shí)，會(huì)發(fā)生變調(diào)現(xiàn)象?！耙弧钡谋疽羰且宦?，在四聲前念二聲，如“一個(gè)”、“一塊”，在一聲、二聲、三聲前念四聲，如“一人”、“一天”、“一種”?！安弧钡谋菊{(diào)是四聲，用在四聲前念二聲，如“不要”、“不去”。這種變調(diào)現(xiàn)象不屬于多音字。

8、初步學(xué)習(xí)、接觸了“形聲字”：忠、糧、財(cái)、期、竿、站、轉(zhuǎn)、房、但是由于孩子們的識(shí)字量有限，在以后的教學(xué)中會(huì)逐漸熟練掌握，發(fā)現(xiàn)規(guī)律。

孩子們的潛能是巨大的，任何學(xué)習(xí)都要在學(xué)法指導(dǎo)上加以重視，學(xué)習(xí)方法的獲得、學(xué)習(xí)規(guī)律的發(fā)現(xiàn)也遠(yuǎn)比學(xué)科知識(shí)本身重要。學(xué)習(xí)也是一種能力，能力可以幫助孩子們的學(xué)習(xí)在短時(shí)間內(nèi)提高效率，保證質(zhì)量。有了這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，孩子的識(shí)字才會(huì)達(dá)到快速、高效。因此，我們注重對(duì)孩子學(xué)法的指導(dǎo)，在教學(xué)過程中，注重傳授與訓(xùn)練孩子們識(shí)字的方法和規(guī)律。如漢字的間架結(jié)構(gòu)、常見的130個(gè)偏旁部首的學(xué)習(xí)積累、形聲字、音同字不同的字、多音字、近義詞、反義詞，朗讀過程中的出現(xiàn)的輕聲詞、兒化音、ABB式詞語、漢字的變調(diào)等基礎(chǔ)知識(shí)都要帶領(lǐng)孩子進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使孩子對(duì)漢字的認(rèn)讀學(xué)習(xí)更標(biāo)準(zhǔn)、更系統(tǒng)、更能厚積薄發(fā)、學(xué)以致用。

我們始終認(rèn)為：1500——2000高頻字的學(xué)習(xí)對(duì)孩子們?cè)缙谧R(shí)字而言，數(shù)量上已經(jīng)足夠了，最根本的是對(duì)孩子學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，漢字一共有40000多個(gè)，常用的不到3000個(gè)，而認(rèn)識(shí)500個(gè)高頻字的時(shí)候，孩子們就可以進(jìn)入到初步的閱讀中了，最關(guān)鍵的要掌握識(shí)字的一般性規(guī)律，堅(jiān)持養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。在荷露學(xué)識(shí)字的孩子最突出的學(xué)習(xí)效果就是學(xué)完之后，很多孩子都特別愛看書了，上學(xué)之后，能對(duì)漢字反映很敏感，自主識(shí)字能力很強(qiáng)，語感及理解能力明顯高于同齡孩子。

第三篇：銷售工作過程中應(yīng)掌握的財(cái)務(wù)知識(shí)

銷售工作過程中應(yīng)掌握的財(cái)務(wù)知識(shí)

摘要

銷售工作與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)密切相關(guān)，《企業(yè)內(nèi)部控制第9號(hào)銷售業(yè)務(wù)》中對(duì)收款的規(guī)定中提出，銷售部門負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的催收，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)商業(yè)票據(jù)管理，明確商業(yè)票據(jù)的受理范圍，嚴(yán)格審查商業(yè)票據(jù)的真實(shí)性和合法性……這些都隱含著作為一名稱職的銷售人員，必須掌握回收應(yīng)收賬款技能，熟悉收款過程中涉及到的支票、承兌匯票等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，銷售人員在制定銷售促銷策略時(shí)，要進(jìn)行收益可行性論證，這就涉及到銷售產(chǎn)品銷售折扣和商業(yè)折扣企業(yè)收益比較的計(jì)算。當(dāng)然銷售人員在出差時(shí)要填制借款單、出差報(bào)銷單、同時(shí)上交報(bào)銷發(fā)票，這些單據(jù)和發(fā)票的合規(guī)性如何？如何判定這些原始憑證的有效性都需要銷售人員掌握，以免工作中帶來不必要的麻煩。本文針對(duì)以上相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，結(jié)合銷售崗位職責(zé)，介紹了銷售人員在工作過程中應(yīng)掌握的財(cái)務(wù)知識(shí)。關(guān)鍵詞

支票、承兌匯票、發(fā)票、原始憑證

一、資金回收相關(guān)票據(jù)

1.支票

支票分為現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、普通支票、定額支票等。由于企業(yè)內(nèi)部控制管理規(guī)定銷售人員不得直接收受銷售貨款，因此在回收應(yīng)收賬款過程中也就基本不涉及現(xiàn)金支票（現(xiàn)金支票要求雙方至少一方為個(gè)人），只涉及轉(zhuǎn)帳支票（普通支票在我國沒有運(yùn)作，定額支票運(yùn)用于農(nóng)產(chǎn)品）。因此，銷售人員在回收應(yīng)收賬款收到的支票類型只能是轉(zhuǎn)帳支票。

銷售人員在收到支票確認(rèn)是轉(zhuǎn)帳支票后，要逐一確定支票以下記載事項(xiàng)：無條件支付的委托；確定的金額是否為應(yīng)收賬款數(shù)目；付款人名稱是否為欠款單位名稱，被背書單位是否與我公司名稱一致；出票日期是否有效（提示付款期限自出票日起10天，超過提示付款期銀行拒付）；出票人簽章印記是否清晰，金額大小寫是否一致，字體是否規(guī)范；是否為欠款單位簽章；支票與我單位是否屬同一票據(jù)交換區(qū)。當(dāng)然以上只是針對(duì)應(yīng)收賬款的回收，如果是持票購物的，必須核對(duì)身份，并及時(shí)送存銀行，等賬劃到賬戶后再行發(fā)貨，（金額大的，可倒付。到對(duì)方開戶銀行劃賬。）以杜絕款項(xiàng)回收難問題。

2.承兌匯票

承兌匯票分為銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票。

銀行承兌匯票是傳統(tǒng)的由債權(quán)人開出的要求債務(wù)人付款的命令書。當(dāng)這種匯票得到銀行的付款承諾后，即成為銀行承兌匯票，銀行承兌匯票作為短期的融資工具，期限一般在30天到180天，90天的最為普遍。銀行承兌匯票由在承兌銀行開立存款賬戶的存款人出票，向開戶銀行申請(qǐng)并經(jīng)銀行審查同意承兌的，保證在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。對(duì)出票人簽發(fā)的商業(yè)匯票進(jìn)行承兌是銀行基于對(duì)出票人資信的認(rèn)可給予的信用支持。我國的銀行承兌匯票每張票面金額最高為1000萬元。

商業(yè)承兌匯票是出票人簽發(fā)的，委托付款人在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)，由銀行以外的付款人承兌的即為商業(yè)承兌匯票。商業(yè)承兌匯票可以由付款人簽發(fā)并承兌，也可以由收款人簽發(fā)交由付款人承兌。商業(yè)承兌匯票的出票人，為在銀行開立存款帳戶的法人以及其他組織，與付款人具有真實(shí)的委托付款關(guān)系，具有支付匯票金額的可靠資金來源。商業(yè)承兌匯票不附帶利息。

由于商業(yè)承兌匯票在承兌時(shí)會(huì)有付款人破產(chǎn)無法支付或是違約不予支付風(fēng)險(xiǎn)，因此原則上我公司銷售人員不得接受商業(yè)承兌匯票。

我公司銷售人員按規(guī)定不得接受承兌匯票，除非獲得公司主管經(jīng)理的同意。因此，在接受承兌匯票前必須取得主管經(jīng)理的同意。

在接受銀行承兌匯票時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng)：

1、銀行承兌匯票票面整潔，字跡無涂改，票面無破損。

2、銀行承兌匯票正確的蓋章方式是在背書框中央空白處加蓋印鑒章。印鑒章要清晰，印章內(nèi)字跡不得缺損。

3、銀行承兌匯票如因印鑒章模糊，需續(xù)蓋的，原則上續(xù)蓋章仍需蓋在框內(nèi)空白處，若因框內(nèi)空白處蓋不下第二枚章，印鑒章超出框外，則印鑒章需與背書框的下框線相交，背書人印鑒章不得懸于框外。

4、銀行承兌匯票印鑒章不得蓋在“被背書人”一欄，印鑒章不得超出上框線。

5、銀行承兌匯票被背書人抬頭需正確書寫，且字跡工整，并銀行承兌匯票背書有連續(xù)性，即被背書人的抬頭必須是下一個(gè)背書框中所蓋的財(cái)務(wù)章的抬頭，背書人越少越好。防止中間背書人問題導(dǎo)致承兌匯票被拒付。

7、如銀行承兌匯票后附證明的，一般情況下不收取。

8、農(nóng)村信用社開出的銀行承兌匯票不收取。

9、收到承兌匯票后，銷售人員要與財(cái)務(wù)出納共同到出票行申請(qǐng)出票行專業(yè)人員查看票據(jù)真假以及是否由其出具。

當(dāng)然，日常業(yè)務(wù)中可能還涉及到銀行本票、信用卡結(jié)算等等，這些在我廠極少能用到，因此本文不作遨述。

二、商業(yè)折扣與現(xiàn)金折扣收益比較

營銷人員在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過程中，難免會(huì)遇到需要進(jìn)行促銷的情況。而最快的促銷方式便是折扣銷售（商場(chǎng)涉及到返現(xiàn)銷售和買產(chǎn)品同時(shí)贈(zèng)送等促銷方式，工業(yè)企業(yè)一般不做如上促銷，因此本文不加敘述）。折扣銷售又分為商業(yè)折扣和現(xiàn)金折扣。到底選擇哪種折扣會(huì)對(duì)我們比較有利呢？我們假設(shè)發(fā)生10000元的銷售，增值稅率為1700元，所得稅率為25%。以2%做商業(yè)與現(xiàn)金折扣處理來進(jìn)行比較。1、2%商業(yè)折扣的賬務(wù)處理： 借：應(yīng)收賬款 11466 貸：主營業(yè)務(wù)收入 9800 貸：應(yīng)交稅費(fèi)－應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）1666 則對(duì)應(yīng)交增值稅的影響為1666元，收入對(duì)所得稅的影響為：9800*25%＝2450元，綜合稅收影響＝1666+2450＝4116元。2、2%現(xiàn)金折扣的賬務(wù)處理： 借：銀行存款 11466 借：財(cái)務(wù)費(fèi)用－銷貨折扣 234 貸：主營業(yè)務(wù)收入 10000 貸：應(yīng)交稅費(fèi)－應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）1700 則對(duì)應(yīng)交增值稅的影響為1700元，收入對(duì)企業(yè)利潤的影響為：（10000-234）*25%＝2441.5元，綜合稅收影響＝1700+2441.5＝4141.5元。由此可見，采用商業(yè)折扣的辦法要比現(xiàn)金折扣節(jié)稅。

當(dāng)然以上假設(shè)是兩種折扣起到的促銷效果相同，并且只考慮增值稅和所得稅，但現(xiàn)實(shí)中需要銷售人員對(duì)兩種促銷方式增加銷售量考慮進(jìn)去，再考慮其它稅務(wù)方面影響，做出最為經(jīng)濟(jì)的判斷。

三、銷售人員工作中遇到的相關(guān)原始憑證填制應(yīng)注意事項(xiàng)

因銷售工作需要，銷售人員經(jīng)常需要出差。在按公司規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)審批后，銷售人員到財(cái)務(wù)領(lǐng)取借款，需要填寫借款憑單，出差回來后住宿發(fā)票、餐飲發(fā)票、車票等票據(jù)都要作為報(bào)銷憑證，因此銷售人員要學(xué)會(huì)規(guī)范填寫原始憑證，懂得辨認(rèn)發(fā)票是否規(guī)范。以免出差后帶回來的發(fā)票不合規(guī)，帶來不必要麻煩。

涉及到銷售人員填寫單據(jù)主要注意事項(xiàng)是金額的填寫要合乎規(guī)范。以下是填寫金額時(shí)應(yīng)掌握的：

1、標(biāo)準(zhǔn)的大寫字樣：壹，貳，叁，肆，伍，陸，柒，捌，玖，拾，佰，仟，萬，億，零，元（圓），正（整）。

2、如果大寫金額有未標(biāo)的，這時(shí)在最前一位劃叉封口；

3、人民幣和金額大寫一定緊貼“人民幣”三個(gè)字；

4、阿拉伯?dāng)?shù)字大寫連續(xù)幾個(gè)“0”時(shí)，漢字大寫金額中可以只寫一個(gè)“零”字。

無表位欄：

（1）連續(xù)兩個(gè)“0”、或者兩個(gè)以上“0”的，在數(shù)字金額大寫的時(shí)，只需要寫一個(gè)“0”；

（2）元位為“0”，角位不是“0”，或者元位、角位都是“0”，分位不是“0”時(shí)，金額大寫時(shí)可以寫“0”，也可以不寫“0”。

（3）金額大寫必須緊貼人民幣大寫后面，在人民幣和金額大寫之間不允許有空格。

（4）如果金額只到元位、角位和分位無數(shù)字的時(shí)候，需要添加“整”字。如果金額到角位，可以加“整”，也可以不加“整”。如果金額到分位不能加“整”。

銷售人員在收到發(fā)票時(shí)，要注意發(fā)票開具是否合規(guī)，目前已經(jīng)不允許使用手寫發(fā)票，因此不需關(guān)注發(fā)票書寫問題。只需關(guān)注發(fā)票日期是否正確，印章（統(tǒng)一稅務(wù)章和發(fā)票專用章）是否齊全，發(fā)票專用章是否為開票單位，能看到經(jīng)營單位營業(yè)執(zhí)照的話，注意開票項(xiàng)目是否屬其經(jīng)營服務(wù)范圍，單位名稱是否正確等，最重要的是發(fā)票要及時(shí)送達(dá)財(cái)務(wù)部門，以防遺失或超過180日認(rèn)證期限。

銷售工作是一項(xiàng)涉及知識(shí)面特別廣綜合素質(zhì)要求較高的職業(yè)，比如財(cái)務(wù)知識(shí)，除了經(jīng)常運(yùn)用上文提到的財(cái)務(wù)知識(shí)外，還會(huì)運(yùn)用到成本歸集與計(jì)算等知識(shí)，如果銷售人員能夠清楚其銷售產(chǎn)品成本構(gòu)成要素，就能夠更加準(zhǔn)確估算出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，有助于銷售人員制定更為合理的價(jià)格策略。總之，銷售工作人員應(yīng)勤加學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，但不限于財(cái)務(wù)知識(shí)，如果銷售人員能夠多學(xué)習(xí)些審計(jì)知識(shí)和產(chǎn)品相關(guān)工藝知識(shí)，我想會(huì)讓其工作更加嚴(yán)謹(jǐn)，向客戶介紹產(chǎn)品會(huì)更加透徹的，也希望公司培訓(xùn)中心能夠給銷售人員一個(gè)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)的平臺(tái)。

第四篇：企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)管理者應(yīng)具備多方面的綜合素質(zhì)，而不僅僅專精一個(gè)方面就可以了。管理者應(yīng)有全才的素質(zhì)，這全才的素質(zhì)并不是光全是天生的，而是學(xué)習(xí)，并不是平淡的學(xué)習(xí)，而是不倦的學(xué)習(xí)。奮發(fā)努力的學(xué)習(xí)。才具備有一定管理素質(zhì)。

一、管理者應(yīng)具備高尚的品質(zhì)這是企業(yè)管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)。其核心是具有較高水平的職業(yè)道德包括；既要對(duì)國家負(fù)責(zé)，也要對(duì)廣大顧客負(fù)責(zé)；以物類價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為社會(huì)服務(wù)，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實(shí)事求是，具備科學(xué)精神，具備努力向上，超越它人的前進(jìn)風(fēng)尚。

二、管理者應(yīng)具備較高的文化的知識(shí)企業(yè)管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識(shí)作基礎(chǔ)才能做好。既要有文化知識(shí)，又要社會(huì)知識(shí)。勤奮學(xué)習(xí)，刻苦自勵(lì)，根據(jù)需要處理好博與專的關(guān)系，建立起合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，是十分性要的如果沒有較高的知識(shí)，談不上是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，只有豐富的經(jīng)驗(yàn)和一定水平的知識(shí)，才是一個(gè)成功的企業(yè)管理者。

三、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)是形成管理能力的中介，經(jīng)驗(yàn)越多，能力越強(qiáng)，它們是正比關(guān)系。如果你知識(shí)在高在豐富，但沒有實(shí)踐的段練和經(jīng)驗(yàn)的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經(jīng)過一定管理實(shí)踐的鍛煉而形成特有的基本素質(zhì)。

四、能力，包括基礎(chǔ)能力與管理工作能力基礎(chǔ)能力是指思維能力，表現(xiàn)能力，交際能力等；管理工作能力則指預(yù)測(cè)能力，決策能力，執(zhí)行能力等。缺乏知識(shí)的管理者，要多爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經(jīng)驗(yàn)的管理者，要加強(qiáng)實(shí)踐勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐到市場(chǎng)上鍛煉自己，提高自己，加強(qiáng)自己的管理水平；對(duì)有發(fā)展前途的管理者，應(yīng)在不同階段給予交替學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使其知識(shí)及時(shí)得到更新，能力不斷提高，以承擔(dān)重任。總之，管理者一定要堅(jiān)持不斷地通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就?？傊?jīng)營管理是一門極其綜合復(fù)的學(xué)問，它需要每一個(gè)經(jīng)營管理者在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷的加深學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的書本知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把二者緊密的綜合到一起，形成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，才能不斷跟上今天經(jīng)濟(jì)飛躍不尋常的年代的步閥。

第五篇：企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素養(yǎng)

企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素養(yǎng)?

[摘 要]：在世界經(jīng)濟(jì)全球化，中國加入WTO的改革開放的新世紀(jì)，人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件，這些都與管理者的素質(zhì)有著密切的關(guān)系，本文就管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)作了闡述。

[關(guān)鍵詞]：管理者 素質(zhì)

現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的科學(xué)管理是推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的“兩個(gè)車輪”,缺一不可。現(xiàn)階段,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件,而這些資源如何進(jìn)行有效的配置的實(shí)質(zhì)是管理問題。管理的主體是人,管理者的素質(zhì)決定管理的績效。筆者通過管理實(shí)踐認(rèn)為,管理者應(yīng)具備如下素質(zhì):

一、政治素質(zhì)

管理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者。要正確處理國家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。因此,管理者必須學(xué)習(xí)和掌握政策理論和國家的大政方針,提高自身的政治覺悟。在管理實(shí)踐中,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。要努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，增強(qiáng)自身的政治素質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想,提高工作責(zé)任心,勤勤懇懇,無私奉獻(xiàn)。

要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治信念,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策;;自覺維護(hù)企業(yè)黨組織的政治核心地位,堅(jiān)持黨對(duì)企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo);具有強(qiáng)烈的群眾觀點(diǎn),自覺維護(hù)和尊重職工群眾的主人翁地位,切實(shí)關(guān)心和維護(hù)職工群眾的切身利益,積極幫助解決職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活中遇到的實(shí)際困難。

二、思想素質(zhì)

是指管理者不僅會(huì)處事和處人,而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實(shí)現(xiàn)的愿望,尤其是要達(dá)到的管理目標(biāo)清晰地描繪出來的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強(qiáng)烈的信息觀念,善于運(yùn)用和捕捉信息,注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量,以促進(jìn)管理工作的高質(zhì)高效。提高觀念性技能要求企業(yè)管理者要做到以下三點(diǎn):一是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。二是能夠了解和掌握某一事物或事件對(duì)整個(gè)組織所起的作用。三是能夠預(yù)見這一事物和事件的未來發(fā)展趨勢(shì)。

三、個(gè)性修養(yǎng)

管理者的個(gè)性是影響管理工作成敗的一個(gè)重要因素,不可低估和輕視。一個(gè)成功的管理者必須謙虛、誠實(shí)、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神。

自信。管理者要相信自己,不斷增強(qiáng)信心,堅(jiān)信自己有能力把企業(yè)搞好。能夠正確對(duì)待在管理企業(yè)過程中出現(xiàn)的一些暫時(shí)的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),這樣就能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

謙虛。管理者所面對(duì)的管理對(duì)象的性格千差萬別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對(duì)象學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想溝通。那種不做調(diào)查研究,只憑主觀臆斷,自以為是的做法會(huì)使己脫離群眾,難以在群眾中樹立威信。為人要謙虛。謙受益,滿招損,壁立千仞,無欲則剛,海納百川,有容乃大。企業(yè)管理者應(yīng)做到虛懷若谷,養(yǎng)成寬廣的胸懷。

誠實(shí)。管理者對(duì)管理對(duì)象必須以誠相待,實(shí)事求是,坦誠交換意見與分歧。反對(duì)當(dāng)面一套,背后一套,表面贊同,背后反對(duì),耍兩面派手段。

心胸開闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應(yīng)心胸開闊,能容人、容事,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失。尤其是在經(jīng)營管理企業(yè)的過程中,更要把握好誠信原則。要與人為善。得民心者得天下,就是這個(gè)道理。為此,管理者要養(yǎng)成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企業(yè)員工，要平等待人。這樣才能使員工感到有一種公平感,積極性才能充分調(diào)動(dòng)出來。善于傾聽不同意見,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的同志共事。

吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認(rèn)真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。管理工作頭緒多,事情繁雜,急事突如期來,加班加點(diǎn)是家常便飯,經(jīng)常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐勞精神也是管理者所不可缺少的素質(zhì)。

四、知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)

專業(yè)知識(shí)是管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者,才能在管理過程中有的放矢,靈活機(jī)動(dòng),遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚主義。

管理者應(yīng)懂技術(shù)。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營管理上。管理者懂技術(shù),并不是要求作為管理者本身必須對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的各種技術(shù)樣樣精通,這樣做既不現(xiàn)實(shí),也沒必要。但管理者至少要做到以下幾點(diǎn):一是應(yīng)該了解和掌握本單位的技術(shù)情況,要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量,與同行業(yè)技術(shù)力量相比,本單位技術(shù)力量處在何種地位,既要與國內(nèi)的同行比,也要與國外的同行比。二是管理者應(yīng)該掌握本單位的一、兩項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù),要做到越熟練越好,這樣不僅有利于提高企業(yè)管理者在員工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實(shí)際問題。三是要不斷加強(qiáng)技術(shù)管理。要高度重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和素質(zhì)的提高工作,采取有效措施,不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。

五、公關(guān)素質(zhì)

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)行,宏觀而言,標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌;微觀而論,則意味著社會(huì)組織乃至每個(gè)公民的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。接軌必然導(dǎo)致比較,而經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的本身必然是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。因此,今后社會(huì)來自經(jīng)濟(jì)發(fā)展之比較的形象之爭(zhēng),必將日趨激烈。而這種形象的塑造與完善,很大程度上是由公關(guān)工作來完成的。所以,公共關(guān)系在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中將理所當(dāng)然地成為社會(huì)各組織發(fā)展運(yùn)營中不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

首先要培養(yǎng)和樹立公關(guān)意識(shí)。公關(guān)意識(shí),是公共關(guān)系實(shí)踐在人們思維中的反映。這種反映不是一種表層的被動(dòng)的反映,而是實(shí)踐為理論所概括且演化為公共關(guān)系原理、原則、規(guī)律的一種深層的能動(dòng)反映。它一旦形成,就會(huì)成為制約人們公共關(guān)系行為的一種力量。公關(guān)意識(shí)是一種綜合性的職業(yè)意識(shí),它包括塑造形象意識(shí)、服務(wù)公眾意識(shí)、真誠互惠的意識(shí)、溝通交流的意識(shí)、創(chuàng)新審美的意識(shí)和立足長遠(yuǎn)的意識(shí)等。

管理者實(shí)施成功管理的一個(gè)最重要因素就是具有較強(qiáng)的與人相處能力。管理者要提高人性技能,必須做到以下幾點(diǎn):一是要能夠準(zhǔn)確了解和把握自己對(duì)別人,包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)下級(jí)的情感、信念、態(tài)度等,要認(rèn)識(shí)到自己對(duì)他人的這些人性方面的因素十分重要,從而保證自己能夠?qū)λ税盐照_的感情度、信任度、和親屬度。二是通過他人的一言一行、一舉一動(dòng)就能準(zhǔn)確地了解和把握別人對(duì)自己的情感、信念、態(tài)度和要求,從而不斷地調(diào)整和校正自己的言行,保持與他人良好和諧的人際關(guān)系。三是能夠準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到自己與別人在性格、學(xué)識(shí)、品德、愛好、要求、情感等方面的異同點(diǎn),從而針對(duì)自己在某些方面的不足和薄弱環(huán)節(jié),采取彌補(bǔ)措施,縮短差距,提高與人相處的本領(lǐng)。四是做好協(xié)調(diào)各方面人際關(guān)系的工作。包括對(duì)政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的協(xié)調(diào)、對(duì)本企業(yè)內(nèi)部中層干部的協(xié)調(diào),以及對(duì)一般工作人員的協(xié)調(diào),等等。

管理者應(yīng)當(dāng)努力培養(yǎng)并具備公關(guān)素質(zhì)，在企業(yè)與市場(chǎng)，企業(yè)與管理部門，企業(yè)與企業(yè)之間的接觸和交流中，表現(xiàn)出良好的公關(guān)水平，增強(qiáng)企業(yè)形象的塑造，加深與外界的交往，促進(jìn)企業(yè)效益的提高。對(duì)內(nèi)部，管理者具有很好的公關(guān)素質(zhì)，可以加強(qiáng)與其他管理者的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)管理者之間的協(xié)調(diào)一致和默契配合；可以加強(qiáng)管理者和員工之間的心靈溝通，加深彼此的信任，便于管理者命令的執(zhí)行。

六、創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是管理的靈魂。有創(chuàng)新,整個(gè)管理工作才充滿生機(jī)和活力。創(chuàng)新貫穿計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理職能中。

計(jì)劃創(chuàng)新。計(jì)劃的創(chuàng)新既要體現(xiàn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,又要體現(xiàn)計(jì)劃的靈活性;既要考慮計(jì)劃的超前性,又要考慮計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性。計(jì)劃工作要有所創(chuàng)造、有所發(fā)明。

組織創(chuàng)新。組織的目標(biāo)明確,切實(shí)可行;機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),人員精干;因事設(shè)人,分工明確;事事有人管,人人有事干。部門間分工不分家,協(xié)作精神強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新。令行禁止,政令暢通,民主決策,職權(quán)分明。講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),善于運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神,形成強(qiáng)有力的凝聚力。協(xié)調(diào)好與平行管理職能部門的關(guān)系;與上級(jí)主管部門保持匯報(bào)、請(qǐng)示及時(shí),服務(wù)周到,信息渠道暢通;與兄弟單位之間建立起相互支持、相互配合、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的友好關(guān)系。

控制創(chuàng)新。建立信息反饋體系,采用量化標(biāo)準(zhǔn),檢查、督促計(jì)劃的執(zhí)行。實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。樹立質(zhì)量第一,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),講管理效率和管理績效。

《管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)》

七、心理素質(zhì)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理者應(yīng)具備以下思想心理素質(zhì)。

1、敏銳的信息觀念

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息作為一種資源,會(huì)不斷滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。在未來的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,誰能快速、全面掌握經(jīng)濟(jì)和科技信息,誰就能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。這是一個(gè)現(xiàn)代管理者健康心理在信息溝通中的具體表現(xiàn)。現(xiàn)代管理者必須懂得,一個(gè)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),并占領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位,若沒有四方通達(dá)的信息,是根本不可能的?，F(xiàn)在我們的一些企業(yè)管理者,對(duì)信息的競(jìng)爭(zhēng)性還認(rèn)識(shí)不足,封閉的傳統(tǒng)觀念限制了自己的步伐,束縛了自己的手腳。因此,造成信息傳遞緩慢,削弱了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理者必須具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這不僅是時(shí)代的要求,而且是企業(yè)發(fā)展的外部動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)的目的是通過各方面的努力,共同提高經(jīng)濟(jì)效益,增加社會(huì)財(cái)富,以不斷滿足社會(huì)和人民日益增長的物質(zhì)文化生活需要。現(xiàn)代心理學(xué)、生物學(xué)的研究表明,競(jìng)爭(zhēng)是萬物得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),它是物種繁衍、優(yōu)勝劣汰的推動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,競(jìng)爭(zhēng)可以消除“吃大鍋飯”的傳統(tǒng)心理,擺脫平均主義的桎梏,充分調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;競(jìng)爭(zhēng)可以緩解群體矛盾,改善人際關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)還可以迫使經(jīng)營者必須從戰(zhàn)略高度出發(fā),培養(yǎng)人才,使用人才,從而造成一種尊重知識(shí)、尊重人才的新風(fēng)尚。

3、創(chuàng)新精神

只有富有開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,應(yīng)付未來社會(huì)的實(shí)踐。開拓創(chuàng)新主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容。

一是創(chuàng)造性精神。創(chuàng)造性精神來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度責(zé)任感,它是創(chuàng)造活動(dòng)的動(dòng)力。其內(nèi)涵是:一切向前看,永遠(yuǎn)不滿足,力爭(zhēng)高成就。這就是管理者樹立開拓創(chuàng)新精神的心理基礎(chǔ)、產(chǎn)生創(chuàng)造精神動(dòng)力的條件和目標(biāo)條件。二是創(chuàng)造性思維。它以新動(dòng)機(jī)為先導(dǎo),以思維的流暢性、應(yīng)變性為基礎(chǔ),以思維的創(chuàng)造性和豐富多彩的想象力為核心。管理者的思維應(yīng)變性強(qiáng),就能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),走出新路子,創(chuàng)出自己的特點(diǎn)。尤其是在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、產(chǎn)品周期日益縮短的今天,沒有創(chuàng)造性的思維,就不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的激烈競(jìng)爭(zhēng)。三是創(chuàng)造性實(shí)踐。創(chuàng)造性實(shí)踐過程是揭示新的科學(xué)概念和建立新科學(xué)理論的過程。一個(gè)稱職的管理者,在創(chuàng)造性實(shí)踐中,都能夠很好地把握了解創(chuàng)造性活動(dòng)的全過程。

4、有效的時(shí)間觀念

對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者來說,沒有比樹立科學(xué)的時(shí)間觀念更為重要的了。現(xiàn)代企業(yè)管理工作,應(yīng)從科學(xué)地掌握和支配時(shí)間開始,時(shí)間同人、財(cái)、物一樣,是管理中的重要資源。那么,管理者如何實(shí)現(xiàn)時(shí)間的高效性呢?筆者認(rèn)為:第一,有效地管理時(shí)間。要善于運(yùn)籌時(shí)間,緊張而有序地工作,這是科學(xué)運(yùn)用時(shí)間的健康心理表現(xiàn)。第二,有效地利用“整批時(shí)間”。要避免“時(shí)間陷井”,在一段時(shí)間內(nèi)盡可能排除一切干擾,專心致志地做一項(xiàng)重要工作。第三,要珍惜自己的時(shí)間。心理學(xué)表明,每個(gè)人在一天中都有所謂的“高效時(shí)間”和“低效時(shí)間”,管理者要了解自己的特點(diǎn),做到“高效時(shí)間”從事復(fù)雜勞動(dòng),“低效時(shí)間”從事一般性勞動(dòng)。第四,科學(xué)安排下屬的時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)效觀念要強(qiáng),應(yīng)盡力排除浪費(fèi)下屬時(shí)間的因素。

5、寬容大度的胸懷

寬容大度是現(xiàn)代管理者健康心理的重要表現(xiàn),這種品質(zhì)反映在管理者身上,就可以像潤滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),提高群體相容水平。寬容是一種心理需要。一個(gè)人不管多么高明,缺點(diǎn)錯(cuò)誤總是在所難免的,因而需要得到領(lǐng)導(dǎo)者的諒解,從而獲得一個(gè)寬松安定的心理環(huán)境。管理者愛才、惜才、用才是寬容大度的突出表現(xiàn)。既要學(xué)習(xí)別人的長處,補(bǔ)己之短;又要能夠?qū)捜輨e人的短處,揚(yáng)長避短。當(dāng)然,寬容大度并不是無原則的遷就與放縱,它是建立在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)之上的。在這方面,管理者需要遵循四條原則:一是信任人、尊重人原則;二是反對(duì)嫉賢妒能原則;三是反對(duì)求全責(zé)備原則;四是嚴(yán)以律己原則。

6、執(zhí)著的求知欲

從某種意義上講,管理者應(yīng)該是“內(nèi)行的雜家”,即應(yīng)該在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等學(xué)科方面具有較高的水平,更應(yīng)該在科技方面有所專長。因此,要求管理者要善于學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的求知欲。一要學(xué)好理論和現(xiàn)代管理知識(shí)。一名優(yōu)秀的管理者,應(yīng)不失時(shí)機(jī)地應(yīng)用這些基本理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。二要學(xué)好社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)。這是管理者必須掌握的,要做好管理工作,不研究和掌握社會(huì)學(xué)、心理學(xué)是不行的,掌握了這些知識(shí),就可以正確處理人際關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。三要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)。熟練掌握專業(yè)技能,做內(nèi)行的管理者,從而進(jìn)行有效的管理并實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。

7、堅(jiān)韌不拔的意志

堅(jiān)定的意志,不僅可以反映一個(gè)人的立場(chǎng)問題,而且也是人們自覺調(diào)整實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的心理素質(zhì)問題。堅(jiān)定的意志是企業(yè)管理者應(yīng)具備的一個(gè)重要的心理品質(zhì),它會(huì)使認(rèn)識(shí)活動(dòng)更具明確的目的性和方向性,自覺地克服認(rèn)識(shí)過程中的困難,積極地認(rèn)識(shí)和掌握客觀事物的發(fā)展規(guī)律,有效地發(fā)展人的智力才能。成功管理者的意志品質(zhì),主要表現(xiàn)為自覺性、原則性、堅(jiān)毅性、果斷性、勇敢性和自制性。

8、穩(wěn)定而樂觀的情緒

穩(wěn)定而樂觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領(lǐng)導(dǎo)者,穩(wěn)定組織成員的情緒,激勵(lì)他們的積極性。組織成員心情愉快,工作稱心如意,任勞任怨,就會(huì)使整個(gè)單位形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。對(duì)于一個(gè)管理者來說,在任何情況下,能具有一種穩(wěn)定而又樂觀的情緒是十分難得的。勝而不過喜,敗而不過憂;順利時(shí)看到困難,失敗時(shí)看到光明;勝不驕,敗不餒;臨危不懼,臨戰(zhàn)不亂,這才是一個(gè)健康心理者應(yīng)有的表現(xiàn)。

八、強(qiáng)健的體質(zhì)和充沛的精力

市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。無論是深入基層,強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,還是運(yùn)籌帷幄,對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)形勢(shì)作出戰(zhàn)略決策,沒有好的身體,都將留下力不從心的遺憾。因此,管理者必須選擇年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任,才能肩負(fù)起繁重的生產(chǎn)、行政、指揮任務(wù)。

綜上所述,合格的管理者對(duì)本單位和本部門的發(fā)展起到很重要的輔助促進(jìn)作用。作為管

理者,尤其是年輕一代的管理者,應(yīng)在新世紀(jì)的大環(huán)境中不斷完善自我,提高自身素養(yǎng)及素質(zhì),為本單位和本部門提供更高水平高質(zhì)量的管理和服務(wù)，不斷增強(qiáng)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。