第一篇：企業(yè)管理者應(yīng)關(guān)注進(jìn)銷(xiāo)存軟件

進(jìn)銷(xiāo)存軟件已經(jīng)頗受中小企業(yè)管理者得歡迎和關(guān)注，一個(gè)原因是價(jià)格不像ERP系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)等管理軟件高昂，另一個(gè)原因是進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件功能不會(huì)太多，一般包括采購(gòu)、銷(xiāo)售、出入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)、費(fèi)用、應(yīng)收應(yīng)付、財(cái)務(wù)等管理，但這些功能就已經(jīng)足夠中小企業(yè)使用。同時(shí)進(jìn)銷(xiāo)存軟件在提高公司的管理效率方面，起著非常重要的作用。那么對(duì)進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件您真正了解多少呢？下面我們來(lái)談?wù)勔恍┛捶ǎ?/p>

中小型企業(yè)與大型企業(yè)不同，在中國(guó)的市場(chǎng)上，具有靈活性往往伴隨著很多瓶頸，在實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)存軟件時(shí)會(huì)受到多方面因素的影響。資金，人才，時(shí)間以及更多的因素在制約著中小企業(yè)信息化。

中小型企業(yè)預(yù)算低、利潤(rùn)少、對(duì)于虧損與盈利的敏感程度遠(yuǎn)大于大企業(yè)，而目前國(guó)內(nèi)進(jìn)銷(xiāo)存軟件市場(chǎng)上比較成熟的主要還是高端產(chǎn)品，這些產(chǎn)品高昂的初始投入成本費(fèi)用以及后繼的二次開(kāi)發(fā)、運(yùn)行中的系統(tǒng)維護(hù)、更新和管理費(fèi)用，令許多中小型企業(yè)望而卻步。不過(guò)隨著進(jìn)銷(xiāo)存軟件研發(fā)商的不斷出現(xiàn)和技術(shù)的逐漸成熟，現(xiàn)在的進(jìn)銷(xiāo)存軟件價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)比較合理了，比如輕松掌柜進(jìn)銷(xiāo)存軟件普及版399元，大眾版588元，創(chuàng)業(yè)版980元；而且功能也比較齊全，所以在要求不是特別高，或者使用不是非常特殊的情況下，這個(gè)是比較合理的產(chǎn)品。

人才方面，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)存軟件一方面需要具備掌握一定計(jì)算機(jī)知識(shí)、熟練運(yùn)用進(jìn)銷(xiāo)存軟件系統(tǒng)的人才，來(lái)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；另一方面需要有兼具計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)的復(fù)合型人才，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理、維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)，而中小型企業(yè)員工的素質(zhì)普遍偏低，缺乏這兩類(lèi)、尤其是第二類(lèi)人才。幸好現(xiàn)在的進(jìn)銷(xiāo)存軟件做得都比較簡(jiǎn)單，很多復(fù)雜的財(cái)務(wù)過(guò)程都基本被簡(jiǎn)化為簡(jiǎn)單的操作，即時(shí)是很普通的人員，也比較容易上手。

時(shí)間方面，進(jìn)銷(xiāo)存軟件的實(shí)施周期對(duì)于管理思路經(jīng)常發(fā)生變化的中小型企業(yè)而言是非常不利的，甚至導(dǎo)致最終建成的進(jìn)銷(xiāo)存軟件系統(tǒng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，與企業(yè)管理者的預(yù)期結(jié)果往往相差甚遠(yuǎn)。如果購(gòu)買(mǎi)軟件前沒(méi)有試用過(guò)、或者沒(méi)有了解過(guò)，那可能會(huì)麻煩一些。如果是一般的進(jìn)銷(xiāo)存財(cái)務(wù)管理、出入庫(kù)管理、欠款管理，稍微有一定的常識(shí)，軟件實(shí)施起來(lái)也就半天時(shí)間，甚至更快，除非使用幾十個(gè)站點(diǎn)，實(shí)施起來(lái)需要一定的時(shí)間。

總體說(shuō)來(lái)，中小企業(yè)更注重短期的利益，重視的是看得見(jiàn)的回報(bào)，中小企業(yè)根據(jù)自身的管理需求，需找合適的進(jìn)銷(xiāo)存軟件，這也就是中小企業(yè)最終體現(xiàn)的管理問(wèn)題所在。文章選自http://

第二篇：企業(yè)管理者應(yīng)建立

企業(yè)管理者應(yīng)建立“水性思維”

先說(shuō)說(shuō)一定不能“水”。,再說(shuō)說(shuō)一定要像“水”。,一是“百川入?！钡牡屯菀庾R(shí)： ,二是“水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”的管理角色 ,三是“以柔克剛”的管理要素

十年咨詢(xún)生涯中，我曾無(wú)數(shù)次與同一個(gè)問(wèn)題遭遇：請(qǐng)問(wèn)你，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最需要注意避免的是什么？每次我都很簡(jiǎn)單的回答：一定不能“水”。好了，通常緊接著又會(huì)有第二個(gè)問(wèn)題：那么再請(qǐng)問(wèn)你，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界是什么？每次我也都繼續(xù)回答：一定要像“水”。

每到這時(shí)候，對(duì)方大概會(huì)有兩種反應(yīng)：一類(lèi)怒目而視或心懷腹誹，簡(jiǎn)直認(rèn)為我是大腦進(jìn)“水”誤人前程；另一類(lèi)則連連撓頭，似乎覺(jué)得禪意甚深、禪機(jī)未解，一頭霧“水”。對(duì)于后一種人，我總是樂(lè)于繼續(xù)饒舌的。篡改禪話：十年前看水是水，十年后看水不是水，再過(guò)十年看水還是水。我小人家境界不高又加上塵緣萬(wàn)丈，因此只能為各位客官說(shuō)說(shuō)“看水不是水”的境界。

先說(shuō)說(shuō)一定不能“水”。

在我工作的領(lǐng)域中，經(jīng)?？梢钥吹胶芏嗥髽I(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的案例，我們通常會(huì)以一套“點(diǎn)線面體”的方法論來(lái)對(duì)這種衰退進(jìn)行分析。點(diǎn)，是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的引爆點(diǎn)或者說(shuō)是顯性的差異化；線，指企業(yè)由差異化的點(diǎn)效應(yīng)出發(fā)而形成的一條優(yōu)勢(shì)線，也就是競(jìng)爭(zhēng)中的馬奇諾防線；面，指企業(yè)發(fā)展的均衡性，即木桶理論的系統(tǒng)平衡、揚(yáng)長(zhǎng)避短；體，指企業(yè)與環(huán)境能否建立平衡和諧的聯(lián)盟關(guān)系，也是企業(yè)做大之后最終的核心 競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源。在現(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)于一家成熟的企業(yè)而言，“點(diǎn)”和“線”是非常重要的企業(yè)個(gè)性，但都不能構(gòu)成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)來(lái)源，因?yàn)槟愕摹耙c(diǎn)”是很容易被對(duì)手復(fù)制或模仿的，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往也會(huì)采取“拐大彎”的方式來(lái)繞過(guò)單薄的“優(yōu)勢(shì)線”，并且由于市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，“點(diǎn)”和“線”是極其容易為市場(chǎng)所淘汰的。只有眼睛向內(nèi)的“面效應(yīng)”和著眼環(huán)境的“體效應(yīng)”，才有可能形成企業(yè)結(jié)構(gòu)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)而構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而在這一分析過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，這些衰退企業(yè)無(wú)一例外的都在其全盛時(shí)期經(jīng)歷了一場(chǎng)“注水”運(yùn)動(dòng)。

什么是注水運(yùn)動(dòng)呢？長(zhǎng)虹的倪潤(rùn)峰復(fù)出后曾說(shuō)過(guò)一段非常經(jīng)典的話，他說(shuō)他當(dāng)前最重要的使命就是促進(jìn)長(zhǎng)虹集團(tuán)的退燒和消腫。為什么會(huì)“腫”？就是因?yàn)檫^(guò)分“注水”，令企業(yè)循環(huán)不暢、無(wú)法吐舊納新，導(dǎo)致體內(nèi)水分越積越多，形成“虛腫”。這樣的注水過(guò)程在中國(guó)企業(yè)其實(shí)比比皆是，普遍到了非常危險(xiǎn)的地步，而且，很多“注水”企業(yè)最初都是出于非常理想、善意的理由而開(kāi)始注水的。

我曾經(jīng)服務(wù)一家保健品企業(yè)三年，輔佐這家公司走過(guò)成長(zhǎng)期并且成為中國(guó)第一批民營(yíng)的上市公司之一，業(yè)績(jī)不可謂不輝煌。正如很多創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)家一樣，公司老板具有極強(qiáng)的使命感、非常敏銳的市場(chǎng)洞察力和堅(jiān)韌的執(zhí)行力。在上市以前，這家公司的市場(chǎng)運(yùn)作、內(nèi)部管理、資本運(yùn)作都是由一批創(chuàng)業(yè)者和陸續(xù)加入公司的本土經(jīng)理操作的，公司風(fēng)格非常樸實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)，追求價(jià)值導(dǎo)向：即凡事以是否真正創(chuàng)造了客戶價(jià)值或公司價(jià)值來(lái)做判斷和評(píng)估。事實(shí)上，這正是非常樸素而又前衛(wèi)的客戶價(jià)值論。上市之后，公司一夜爆富，也成為各界人士關(guān)注的焦點(diǎn)，于是老板就常常聽(tīng)到很多知名人士的建議和批評(píng)：什么公司形象太土啦、公司管理人員不國(guó)際化啦等等。老板痛下決心決心轉(zhuǎn)型，注水工程就開(kāi)

始啦：首先從管理層開(kāi)刀，一定要用“穿皮鞋”的替代“穿草鞋”甚至“不穿鞋”的，于是公司開(kāi)始大規(guī)模引進(jìn)空降部隊(duì)?？战挡筷?duì)不僅薪酬成本極高，更要命的是你還必須為他們付出更高的“落地成本”——如何令空降部隊(duì)與原有部隊(duì)融合協(xié)調(diào)?？战挡筷?duì)自然帶來(lái)空降經(jīng)驗(yàn)，這也正是你最想要的東西，于是今天學(xué)習(xí)GE的組織變革、明天學(xué)習(xí)PG的品牌經(jīng)理制度、后天引進(jìn)什么國(guó)際咨詢(xún)公司4A廣告公司，一段時(shí)間大家忙得不亦樂(lè)乎。可是，年終一清盤(pán)：銷(xiāo)售額下降、利潤(rùn)率下降，只有客戶投訴率上升了。我并不是鼓吹公司就應(yīng)該一成不變的家天下，也并非這些外來(lái)人士和經(jīng)驗(yàn)不好。

但是，中國(guó)企業(yè)必須清醒的認(rèn)識(shí)到：“眼明者爭(zhēng)子、心明者造勢(shì)”，企業(yè)轉(zhuǎn)型決非一朝一夕的投資游戲，它需要以企業(yè)文化為暗線，以公司戰(zhàn)略為明線，以公司實(shí)際能力和人力資源為依托，逐步調(diào)理和改善。而大部分企業(yè)最熱衷于“革命”，一旦革命成果不能很快顯現(xiàn)，就開(kāi)始花錢(qián)給組織結(jié)構(gòu)注水、給人力資源注水、給品牌管理注水、給廣告注水，更有甚者連上市公司報(bào)表都敢注水。乖乖，一時(shí)間“注”出一個(gè)龐然大物，再加上媒體一鼓吹、外行一崇拜，自然就認(rèn)為老子是天下第一巨人，不發(fā)燒才怪。于是乎，行動(dòng)遲緩、決策失靈，不超三年轟然倒下。上面所提到的這家公司在不到8年的時(shí)間里就由市場(chǎng)第一品牌到全然退出了市場(chǎng)，上市公司股權(quán)也悉數(shù)賣(mài)出。

實(shí)事求是、不自欺欺人，也許是給這些公司最好的建議。功夫皇帝李小龍?jiān)谒奈ㄒ灰槐局鳌段涞泪屃x》中寫(xiě)道：人們?cè)絹?lái)越忽略了武術(shù)的本質(zhì)——贏，要想贏最關(guān)鍵的三要素就是簡(jiǎn)樸、效率和直覺(jué)，而人們卻錯(cuò)誤的熱衷于花拳繡腿。我們的很多企業(yè)越來(lái)越忽略了管理的本質(zhì)：簡(jiǎn)化、效率和價(jià)值，而人們卻錯(cuò)誤的熱衷于對(duì)所謂最新管理方法的無(wú)休止的追逐中?；貧w本質(zhì)、簡(jiǎn)化系統(tǒng)，才是企業(yè)持久之道。再說(shuō)說(shuō)一定要像“水”。

在大工業(yè)生產(chǎn)的時(shí)代，企業(yè)奉行的是“剛性政策”、“剛性結(jié)構(gòu)”，每個(gè)大企業(yè)都像是一個(gè)壁壘森嚴(yán)的小社會(huì)，致力于全產(chǎn)業(yè)鏈的一體化，用不可逾越的剛性制度和泰勒管理法維持著它的運(yùn)行秩序。在這種企業(yè)中，人的因素，不論你是管理者還是藍(lán)領(lǐng)工人都更多的被定位為“革命的螺絲釘”，是大機(jī)器的一部分或機(jī)器的延伸。

毫無(wú)疑問(wèn)，隨著時(shí)代的發(fā)展人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到剛性結(jié)構(gòu)的缺陷，開(kāi)始尋求“剛?cè)岵?jì)”的解決之道，也有專(zhuān)門(mén)的管理學(xué)者提出了“柔性戰(zhàn)略”的概念。究竟什么是柔性戰(zhàn)略呢？老子在《道德經(jīng)》中有云：天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝，其弱之勝?gòu)?qiáng)，柔之勝剛，天下莫不知，莫能行。在這樣的基礎(chǔ)上，我們提出了管理者的“水性思維”理論，這一理論主要包含三個(gè)層次的內(nèi)涵：

一是“百川入海”的低洼意識(shí)：

為什么“百川入?！?？因?yàn)楹Ｔ谧畹屯萏?。?huì)加入“管理學(xué)會(huì)”的同學(xué)大部分都是想成為優(yōu)秀“管理者”的了，但是不知道你們是否做好了足夠的心理準(zhǔn)備在邁出校門(mén)后首先成為一名優(yōu)秀的“被管理者”。以我對(duì)很多企業(yè)管理者的觀察和了解，一位管理大家一定具備一種奇特的“天賦”：那就是能夠適時(shí)的放低自己，以環(huán)境為師的能力。七年前我作為一名咨詢(xún)“菜鳥(niǎo)”，曾經(jīng)親眼看到首富劉永好先生端端正正的把我的胡言亂語(yǔ)記在筆記本上，只因?yàn)樗X(jué)得我說(shuō)得很有趣，是之前沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的；一直到今天，劉先生與任何人的談話也永遠(yuǎn)都保持著隨時(shí)記錄的姿勢(shì)。也曾經(jīng)親身陪同中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)冠軍蒙牛的大老板牛根生在經(jīng)過(guò)了一個(gè)整天的會(huì)議之后，餓著肚子到貴校的階梯教室坐在最后一排旁聽(tīng)一堂講座，只因?yàn)槁?tīng)說(shuō)主講人有一些

很新鮮的觀點(diǎn)；我也曾聽(tīng)說(shuō)在蒙牛的建設(shè)工地上一名老民工評(píng)論：這個(gè)胖子最好了，對(duì)我最客氣，還老跟我問(wèn)這問(wèn)那。而“這個(gè)胖子”，正是老人所不認(rèn)識(shí)的集團(tuán)總裁牛根生。只有具備這種適時(shí)放低自己的意識(shí)和能力，才有可能成為一名“終身學(xué)習(xí)者”，不斷豐富自己管理思想的來(lái)源，不斷創(chuàng)造新的管理奇跡。而對(duì)一家公司來(lái)說(shuō)，最難的事情是如何把這種能力傳遞和復(fù)制下去，從而避免公司的官僚化、注水化傾向。

二是“水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”的管理角色

對(duì)一名管理者而言，最難做到的事情是“為而不爭(zhēng)”。企業(yè)管理者的角色意識(shí)有四種境界：不為而爭(zhēng)，不為不爭(zhēng)，為而必爭(zhēng)，為而不爭(zhēng)。前兩種是浪費(fèi)資源的高手，簡(jiǎn)直應(yīng)該推出去砍頭。而很多企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，甚至出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)分裂，絕大多數(shù)都是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的核心人物犯了“為而必爭(zhēng)”的低級(jí)錯(cuò)誤。這個(gè)“爭(zhēng)”，不僅僅是指爭(zhēng)名奪利，更多的時(shí)候表現(xiàn)為“爭(zhēng)功”。因?yàn)閷?duì)于很多管理明星而言，業(yè)績(jī)好、貢獻(xiàn)大是團(tuán)隊(duì)所公認(rèn)的，因此很多人就認(rèn)為我付出了這么多，一心一意為了企業(yè)利益，難道就不能批評(píng)批評(píng)其他人？不能罵罵下屬？不能以我為主的處理一些問(wèn)題？不能獲得更大的話語(yǔ)權(quán)？但事實(shí)是，凡是出現(xiàn)了這種“管理明星”的企業(yè)，企業(yè)壽命都不會(huì)很持久。因?yàn)槠髽I(yè)越大，就越需要競(jìng)爭(zhēng)耐力，而不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)爆發(fā)力，只有管理者具備“善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”的修養(yǎng)，管理能力才有可能完整的傳承下去，才可能將個(gè)人智慧轉(zhuǎn)化為公司能力。

三是“以柔克剛”的管理要素

“水性”在企業(yè)管理中主要體現(xiàn)為四個(gè)要素：適應(yīng)性、滲透性、包容性和原則性。首先，水是一種無(wú)處不在的物質(zhì)，最善于“隨勢(shì)而動(dòng)”、適應(yīng)外在環(huán)境的變化，進(jìn)入山間即成溪，匯入洼地即成湖，倒入杯中就是一“杯”水，盛入碗中就是一“碗”水；其次，“水滴石穿”是自然界的奇特現(xiàn)象，水與石相比，一個(gè)柔弱一個(gè)堅(jiān)硬，但假以時(shí)日，柔弱竟會(huì)勝剛強(qiáng)，是因?yàn)樗兄鴺O強(qiáng)的滲透性；第三，水是能夠包容一切的有形物質(zhì)，世間的一切其他物質(zhì)都可以被水所包圍或被水所融合；當(dāng)然，不論環(huán)境如何變化形態(tài)如何轉(zhuǎn)換，化學(xué)上氫二氧一的構(gòu)成卻是非常穩(wěn)定的，水的“底線原則”是持久一致的。如果企業(yè)的結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略能夠像水一樣“隨勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為”，那么這家企業(yè)將具備第一流的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗呀?jīng)將自身變革與發(fā)展完全的融入到市場(chǎng)和環(huán)境的變化節(jié)奏中去。這也正是杰克·韋爾奇在GE的最后一段時(shí)期所宣揚(yáng)的“無(wú)邊界組織”的真正內(nèi)涵。

對(duì)于中國(guó)大部分的年輕人和現(xiàn)代企業(yè)而言，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和變化，往往都不“弱”，因?yàn)槲覀冇兄腔?、有拼勁、有企圖心；但是常常都很“脆”，因?yàn)槲覀冎匾暠l(fā)力忽略耐力、重視強(qiáng)度忽略韌性、重視報(bào)時(shí)的人忽略造鐘的人。但千萬(wàn)別忘了，脆和弱永遠(yuǎn)是連為一體的孿生姊妹。所以，在現(xiàn)今的中國(guó)，回歸本原，以最平凡無(wú)奇的水為師，也許我們才能明白為什么水能夠無(wú)處不在、影響世界。

第三篇：企業(yè)管理者應(yīng)具有的特質(zhì)

企業(yè)管理者應(yīng)具有的特質(zhì)

一、每天讀1份報(bào)紙

二、講話簡(jiǎn)明扼要思路清晰

三、每周十名員工進(jìn)行溝通

四、每周參加1次業(yè)務(wù)部門(mén)例會(huì)

五、掌握時(shí)間，作息規(guī)律

六、包容之心

七、替員工保守秘密

八、不怨尤，不比較，不計(jì)較

九、找到解壓方法

十、善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處、謙善待人。

第四篇：企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)管理者應(yīng)具備多方面的綜合素質(zhì)，而不僅僅專(zhuān)精一個(gè)方面就可以了。管理者應(yīng)有全才的素質(zhì)，這全才的素質(zhì)并不是光全是天生的，而是學(xué)習(xí)，并不是平淡的學(xué)習(xí)，而是不倦的學(xué)習(xí)。奮發(fā)努力的學(xué)習(xí)。才具備有一定管理素質(zhì)。

一、管理者應(yīng)具備高尚的品質(zhì)這是企業(yè)管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)。其核心是具有較高水平的職業(yè)道德包括；既要對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，也要對(duì)廣大顧客負(fù)責(zé)；以物類(lèi)價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為社會(huì)服務(wù)，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實(shí)事求是，具備科學(xué)精神，具備努力向上，超越它人的前進(jìn)風(fēng)尚。

二、管理者應(yīng)具備較高的文化的知識(shí)企業(yè)管理是一門(mén)綜合性工作，需要廣泛地知識(shí)作基礎(chǔ)才能做好。既要有文化知識(shí)，又要社會(huì)知識(shí)。勤奮學(xué)習(xí)，刻苦自勵(lì)，根據(jù)需要處理好博與專(zhuān)的關(guān)系，建立起合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，是十分性要的如果沒(méi)有較高的知識(shí)，談不上是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，只有豐富的經(jīng)驗(yàn)和一定水平的知識(shí)，才是一個(gè)成功的企業(yè)管理者。

三、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)是形成管理能力的中介，經(jīng)驗(yàn)越多，能力越強(qiáng)，它們是正比關(guān)系。如果你知識(shí)在高在豐富，但沒(méi)有實(shí)踐的段練和經(jīng)驗(yàn)的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經(jīng)過(guò)一定管理實(shí)踐的鍛煉而形成特有的基本素質(zhì)。

四、能力，包括基礎(chǔ)能力與管理工作能力基礎(chǔ)能力是指思維能力，表現(xiàn)能力，交際能力等；管理工作能力則指預(yù)測(cè)能力，決策能力，執(zhí)行能力等。缺乏知識(shí)的管理者，要多爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經(jīng)驗(yàn)的管理者，要加強(qiáng)實(shí)踐勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐到市場(chǎng)上鍛煉自己，提高自己，加強(qiáng)自己的管理水平；對(duì)有發(fā)展前途的管理者，應(yīng)在不同階段給予交替學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使其知識(shí)及時(shí)得到更新，能力不斷提高，以承擔(dān)重任。總之，管理者一定要堅(jiān)持不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提高和完善自己，才能取得更大的成就?？傊?jīng)營(yíng)管理是一門(mén)極其綜合復(fù)的學(xué)問(wèn)，它需要每一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷的加深學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把二者緊密的綜合到一起，形成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，才能不斷跟上今天經(jīng)濟(jì)飛躍不尋常的年代的步閥。

第五篇：企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素養(yǎng)

企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素養(yǎng)?

[摘 要]：在世界經(jīng)濟(jì)全球化，中國(guó)加入WTO的改革開(kāi)放的新世紀(jì)，人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件，這些都與管理者的素質(zhì)有著密切的關(guān)系，本文就管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)作了闡述。

[關(guān)鍵詞]：管理者 素質(zhì)

現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的科學(xué)管理是推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的“兩個(gè)車(chē)輪”,缺一不可。現(xiàn)階段,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件,而這些資源如何進(jìn)行有效的配置的實(shí)質(zhì)是管理問(wèn)題。管理的主體是人,管理者的素質(zhì)決定管理的績(jī)效。筆者通過(guò)管理實(shí)踐認(rèn)為,管理者應(yīng)具備如下素質(zhì):

一、政治素質(zhì)

管理者是國(guó)家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者。要正確處理國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。因此,管理者必須學(xué)習(xí)和掌握政策理論和國(guó)家的大政方針,提高自身的政治覺(jué)悟。在管理實(shí)踐中,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。要努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，增強(qiáng)自身的政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想,提高工作責(zé)任心,勤勤懇懇,無(wú)私奉獻(xiàn)。

要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治信念,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策;;自覺(jué)維護(hù)企業(yè)黨組織的政治核心地位,堅(jiān)持黨對(duì)企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo);具有強(qiáng)烈的群眾觀點(diǎn),自覺(jué)維護(hù)和尊重職工群眾的主人翁地位,切實(shí)關(guān)心和維護(hù)職工群眾的切身利益,積極幫助解決職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常生活中遇到的實(shí)際困難。

二、思想素質(zhì)

是指管理者不僅會(huì)處事和處人,而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實(shí)現(xiàn)的愿望,尤其是要達(dá)到的管理目標(biāo)清晰地描繪出來(lái)的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強(qiáng)烈的信息觀念,善于運(yùn)用和捕捉信息,注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量,以促進(jìn)管理工作的高質(zhì)高效。提高觀念性技能要求企業(yè)管理者要做到以下三點(diǎn):一是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。二是能夠了解和掌握某一事物或事件對(duì)整個(gè)組織所起的作用。三是能夠預(yù)見(jiàn)這一事物和事件的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

三、個(gè)性修養(yǎng)

管理者的個(gè)性是影響管理工作成敗的一個(gè)重要因素,不可低估和輕視。一個(gè)成功的管理者必須謙虛、誠(chéng)實(shí)、心胸開(kāi)闊和具有吃苦耐勞精神。

自信。管理者要相信自己,不斷增強(qiáng)信心,堅(jiān)信自己有能力把企業(yè)搞好。能夠正確對(duì)待在管理企業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些暫時(shí)的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),這樣就能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

謙虛。管理者所面對(duì)的管理對(duì)象的性格千差萬(wàn)別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對(duì)象學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想溝通。那種不做調(diào)查研究,只憑主觀臆斷,自以為是的做法會(huì)使己脫離群眾,難以在群眾中樹(shù)立威信。為人要謙虛。謙受益,滿招損,壁立千仞,無(wú)欲則剛,海納百川,有容乃大。企業(yè)管理者應(yīng)做到虛懷若谷,養(yǎng)成寬廣的胸懷。

誠(chéng)實(shí)。管理者對(duì)管理對(duì)象必須以誠(chéng)相待,實(shí)事求是,坦誠(chéng)交換意見(jiàn)與分歧。反對(duì)當(dāng)面一套,背后一套,表面贊同,背后反對(duì),耍兩面派手段。

心胸開(kāi)闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應(yīng)心胸開(kāi)闊,能容人、容事,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失。尤其是在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中,更要把握好誠(chéng)信原則。要與人為善。得民心者得天下,就是這個(gè)道理。為此,管理者要養(yǎng)成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企業(yè)員工，要平等待人。這樣才能使員工感到有一種公平感,積極性才能充分調(diào)動(dòng)出來(lái)。善于傾聽(tīng)不同意見(jiàn),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的同志共事。

吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認(rèn)真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。管理工作頭緒多,事情繁雜,急事突如期來(lái),加班加點(diǎn)是家常便飯,經(jīng)常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐勞精神也是管理者所不可缺少的素質(zhì)。

四、知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)

專(zhuān)業(yè)知識(shí)是管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專(zhuān)業(yè)的管理者,才能在管理過(guò)程中有的放矢,靈活機(jī)動(dòng),遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚主義。

管理者應(yīng)懂技術(shù)。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上。管理者懂技術(shù),并不是要求作為管理者本身必須對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的各種技術(shù)樣樣精通,這樣做既不現(xiàn)實(shí),也沒(méi)必要。但管理者至少要做到以下幾點(diǎn):一是應(yīng)該了解和掌握本單位的技術(shù)情況,要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量,與同行業(yè)技術(shù)力量相比,本單位技術(shù)力量處在何種地位,既要與國(guó)內(nèi)的同行比,也要與國(guó)外的同行比。二是管理者應(yīng)該掌握本單位的一、兩項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù),要做到越熟練越好,這樣不僅有利于提高企業(yè)管理者在員工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題。三是要不斷加強(qiáng)技術(shù)管理。要高度重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和素質(zhì)的提高工作,采取有效措施,不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。

五、公關(guān)素質(zhì)

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)行,宏觀而言,標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌;微觀而論,則意味著社會(huì)組織乃至每個(gè)公民的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。接軌必然導(dǎo)致比較,而經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的本身必然是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。因此,今后社會(huì)來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)展之比較的形象之爭(zhēng),必將日趨激烈。而這種形象的塑造與完善,很大程度上是由公關(guān)工作來(lái)完成的。所以,公共關(guān)系在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中將理所當(dāng)然地成為社會(huì)各組織發(fā)展運(yùn)營(yíng)中不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

首先要培養(yǎng)和樹(shù)立公關(guān)意識(shí)。公關(guān)意識(shí),是公共關(guān)系實(shí)踐在人們思維中的反映。這種反映不是一種表層的被動(dòng)的反映,而是實(shí)踐為理論所概括且演化為公共關(guān)系原理、原則、規(guī)律的一種深層的能動(dòng)反映。它一旦形成,就會(huì)成為制約人們公共關(guān)系行為的一種力量。公關(guān)意識(shí)是一種綜合性的職業(yè)意識(shí),它包括塑造形象意識(shí)、服務(wù)公眾意識(shí)、真誠(chéng)互惠的意識(shí)、溝通交流的意識(shí)、創(chuàng)新審美的意識(shí)和立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的意識(shí)等。

管理者實(shí)施成功管理的一個(gè)最重要因素就是具有較強(qiáng)的與人相處能力。管理者要提高人性技能,必須做到以下幾點(diǎn):一是要能夠準(zhǔn)確了解和把握自己對(duì)別人,包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)下級(jí)的情感、信念、態(tài)度等,要認(rèn)識(shí)到自己對(duì)他人的這些人性方面的因素十分重要,從而保證自己能夠?qū)λ税盐照_的感情度、信任度、和親屬度。二是通過(guò)他人的一言一行、一舉一動(dòng)就能準(zhǔn)確地了解和把握別人對(duì)自己的情感、信念、態(tài)度和要求,從而不斷地調(diào)整和校正自己的言行,保持與他人良好和諧的人際關(guān)系。三是能夠準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到自己與別人在性格、學(xué)識(shí)、品德、愛(ài)好、要求、情感等方面的異同點(diǎn),從而針對(duì)自己在某些方面的不足和薄弱環(huán)節(jié),采取彌補(bǔ)措施,縮短差距,提高與人相處的本領(lǐng)。四是做好協(xié)調(diào)各方面人際關(guān)系的工作。包括對(duì)政府有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的協(xié)調(diào)、對(duì)本企業(yè)內(nèi)部中層干部的協(xié)調(diào),以及對(duì)一般工作人員的協(xié)調(diào),等等。

管理者應(yīng)當(dāng)努力培養(yǎng)并具備公關(guān)素質(zhì)，在企業(yè)與市場(chǎng)，企業(yè)與管理部門(mén)，企業(yè)與企業(yè)之間的接觸和交流中，表現(xiàn)出良好的公關(guān)水平，增強(qiáng)企業(yè)形象的塑造，加深與外界的交往，促進(jìn)企業(yè)效益的提高。對(duì)內(nèi)部，管理者具有很好的公關(guān)素質(zhì)，可以加強(qiáng)與其他管理者的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)管理者之間的協(xié)調(diào)一致和默契配合；可以加強(qiáng)管理者和員工之間的心靈溝通，加深彼此的信任，便于管理者命令的執(zhí)行。

六、創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是管理的靈魂。有創(chuàng)新,整個(gè)管理工作才充滿生機(jī)和活力。創(chuàng)新貫穿計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理職能中。

計(jì)劃創(chuàng)新。計(jì)劃的創(chuàng)新既要體現(xiàn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,又要體現(xiàn)計(jì)劃的靈活性;既要考慮計(jì)劃的超前性,又要考慮計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性。計(jì)劃工作要有所創(chuàng)造、有所發(fā)明。

組織創(chuàng)新。組織的目標(biāo)明確,切實(shí)可行;機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),人員精干;因事設(shè)人,分工明確;事事有人管,人人有事干。部門(mén)間分工不分家,協(xié)作精神強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新。令行禁止,政令暢通,民主決策,職權(quán)分明。講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),善于運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神,形成強(qiáng)有力的凝聚力。協(xié)調(diào)好與平行管理職能部門(mén)的關(guān)系;與上級(jí)主管部門(mén)保持匯報(bào)、請(qǐng)示及時(shí),服務(wù)周到,信息渠道暢通;與兄弟單位之間建立起相互支持、相互配合、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的友好關(guān)系。

控制創(chuàng)新。建立信息反饋體系,采用量化標(biāo)準(zhǔn),檢查、督促計(jì)劃的執(zhí)行。實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。樹(shù)立質(zhì)量第一,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),講管理效率和管理績(jī)效。

《管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)》

七、心理素質(zhì)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理者應(yīng)具備以下思想心理素質(zhì)。

1、敏銳的信息觀念

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息作為一種資源,會(huì)不斷滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能快速、全面掌握經(jīng)濟(jì)和科技信息,誰(shuí)就能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。這是一個(gè)現(xiàn)代管理者健康心理在信息溝通中的具體表現(xiàn)。現(xiàn)代管理者必須懂得,一個(gè)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),并占領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位,若沒(méi)有四方通達(dá)的信息,是根本不可能的?，F(xiàn)在我們的一些企業(yè)管理者,對(duì)信息的競(jìng)爭(zhēng)性還認(rèn)識(shí)不足,封閉的傳統(tǒng)觀念限制了自己的步伐,束縛了自己的手腳。因此,造成信息傳遞緩慢,削弱了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理者必須具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這不僅是時(shí)代的要求,而且是企業(yè)發(fā)展的外部動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)的目的是通過(guò)各方面的努力,共同提高經(jīng)濟(jì)效益,增加社會(huì)財(cái)富,以不斷滿足社會(huì)和人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要?，F(xiàn)代心理學(xué)、生物學(xué)的研究表明,競(jìng)爭(zhēng)是萬(wàn)物得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),它是物種繁衍、優(yōu)勝劣汰的推動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,競(jìng)爭(zhēng)可以消除“吃大鍋飯”的傳統(tǒng)心理,擺脫平均主義的桎梏,充分調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;競(jìng)爭(zhēng)可以緩解群體矛盾,改善人際關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)還可以迫使經(jīng)營(yíng)者必須從戰(zhàn)略高度出發(fā),培養(yǎng)人才,使用人才,從而造成一種尊重知識(shí)、尊重人才的新風(fēng)尚。

3、創(chuàng)新精神

只有富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,應(yīng)付未來(lái)社會(huì)的實(shí)踐。開(kāi)拓創(chuàng)新主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容。

一是創(chuàng)造性精神。創(chuàng)造性精神來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度責(zé)任感,它是創(chuàng)造活動(dòng)的動(dòng)力。其內(nèi)涵是:一切向前看,永遠(yuǎn)不滿足,力爭(zhēng)高成就。這就是管理者樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新精神的心理基礎(chǔ)、產(chǎn)生創(chuàng)造精神動(dòng)力的條件和目標(biāo)條件。二是創(chuàng)造性思維。它以新動(dòng)機(jī)為先導(dǎo),以思維的流暢性、應(yīng)變性為基礎(chǔ),以思維的創(chuàng)造性和豐富多彩的想象力為核心。管理者的思維應(yīng)變性強(qiáng),就能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),走出新路子,創(chuàng)出自己的特點(diǎn)。尤其是在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、產(chǎn)品周期日益縮短的今天,沒(méi)有創(chuàng)造性的思維,就不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的激烈競(jìng)爭(zhēng)。三是創(chuàng)造性實(shí)踐。創(chuàng)造性實(shí)踐過(guò)程是揭示新的科學(xué)概念和建立新科學(xué)理論的過(guò)程。一個(gè)稱(chēng)職的管理者,在創(chuàng)造性實(shí)踐中,都能夠很好地把握了解創(chuàng)造性活動(dòng)的全過(guò)程。

4、有效的時(shí)間觀念

對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者來(lái)說(shuō),沒(méi)有比樹(shù)立科學(xué)的時(shí)間觀念更為重要的了?，F(xiàn)代企業(yè)管理工作,應(yīng)從科學(xué)地掌握和支配時(shí)間開(kāi)始,時(shí)間同人、財(cái)、物一樣,是管理中的重要資源。那么,管理者如何實(shí)現(xiàn)時(shí)間的高效性呢?筆者認(rèn)為:第一,有效地管理時(shí)間。要善于運(yùn)籌時(shí)間,緊張而有序地工作,這是科學(xué)運(yùn)用時(shí)間的健康心理表現(xiàn)。第二,有效地利用“整批時(shí)間”。要避免“時(shí)間陷井”,在一段時(shí)間內(nèi)盡可能排除一切干擾,專(zhuān)心致志地做一項(xiàng)重要工作。第三,要珍惜自己的時(shí)間。心理學(xué)表明,每個(gè)人在一天中都有所謂的“高效時(shí)間”和“低效時(shí)間”,管理者要了解自己的特點(diǎn),做到“高效時(shí)間”從事復(fù)雜勞動(dòng),“低效時(shí)間”從事一般性勞動(dòng)。第四,科學(xué)安排下屬的時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)效觀念要強(qiáng),應(yīng)盡力排除浪費(fèi)下屬時(shí)間的因素。

5、寬容大度的胸懷

寬容大度是現(xiàn)代管理者健康心理的重要表現(xiàn),這種品質(zhì)反映在管理者身上,就可以像潤(rùn)滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),提高群體相容水平。寬容是一種心理需要。一個(gè)人不管多么高明,缺點(diǎn)錯(cuò)誤總是在所難免的,因而需要得到領(lǐng)導(dǎo)者的諒解,從而獲得一個(gè)寬松安定的心理環(huán)境。管理者愛(ài)才、惜才、用才是寬容大度的突出表現(xiàn)。既要學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)己之短;又要能夠?qū)捜輨e人的短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短。當(dāng)然,寬容大度并不是無(wú)原則的遷就與放縱,它是建立在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)之上的。在這方面,管理者需要遵循四條原則:一是信任人、尊重人原則;二是反對(duì)嫉賢妒能原則;三是反對(duì)求全責(zé)備原則;四是嚴(yán)以律己原則。

6、執(zhí)著的求知欲

從某種意義上講,管理者應(yīng)該是“內(nèi)行的雜家”,即應(yīng)該在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等學(xué)科方面具有較高的水平,更應(yīng)該在科技方面有所專(zhuān)長(zhǎng)。因此,要求管理者要善于學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的求知欲。一要學(xué)好理論和現(xiàn)代管理知識(shí)。一名優(yōu)秀的管理者,應(yīng)不失時(shí)機(jī)地應(yīng)用這些基本理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。二要學(xué)好社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)。這是管理者必須掌握的,要做好管理工作,不研究和掌握社會(huì)學(xué)、心理學(xué)是不行的,掌握了這些知識(shí),就可以正確處理人際關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。三要學(xué)習(xí)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能,做內(nèi)行的管理者,從而進(jìn)行有效的管理并實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。

7、堅(jiān)韌不拔的意志

堅(jiān)定的意志,不僅可以反映一個(gè)人的立場(chǎng)問(wèn)題,而且也是人們自覺(jué)調(diào)整實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的心理素質(zhì)問(wèn)題。堅(jiān)定的意志是企業(yè)管理者應(yīng)具備的一個(gè)重要的心理品質(zhì),它會(huì)使認(rèn)識(shí)活動(dòng)更具明確的目的性和方向性,自覺(jué)地克服認(rèn)識(shí)過(guò)程中的困難,積極地認(rèn)識(shí)和掌握客觀事物的發(fā)展規(guī)律,有效地發(fā)展人的智力才能。成功管理者的意志品質(zhì),主要表現(xiàn)為自覺(jué)性、原則性、堅(jiān)毅性、果斷性、勇敢性和自制性。

8、穩(wěn)定而樂(lè)觀的情緒

穩(wěn)定而樂(lè)觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領(lǐng)導(dǎo)者,穩(wěn)定組織成員的情緒,激勵(lì)他們的積極性。組織成員心情愉快,工作稱(chēng)心如意,任勞任怨,就會(huì)使整個(gè)單位形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō),在任何情況下,能具有一種穩(wěn)定而又樂(lè)觀的情緒是十分難得的。勝而不過(guò)喜,敗而不過(guò)憂;順利時(shí)看到困難,失敗時(shí)看到光明;勝不驕,敗不餒;臨危不懼,臨戰(zhàn)不亂,這才是一個(gè)健康心理者應(yīng)有的表現(xiàn)。

八、強(qiáng)健的體質(zhì)和充沛的精力

市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。無(wú)論是深入基層,強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,還是運(yùn)籌帷幄,對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)形勢(shì)作出戰(zhàn)略決策,沒(méi)有好的身體,都將留下力不從心的遺憾。因此,管理者必須選擇年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任,才能肩負(fù)起繁重的生產(chǎn)、行政、指揮任務(wù)。

綜上所述,合格的管理者對(duì)本單位和本部門(mén)的發(fā)展起到很重要的輔助促進(jìn)作用。作為管

理者,尤其是年輕一代的管理者,應(yīng)在新世紀(jì)的大環(huán)境中不斷完善自我,提高自身素養(yǎng)及素質(zhì),為本單位和本部門(mén)提供更高水平高質(zhì)量的管理和服務(wù)，不斷增強(qiáng)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。