第一篇：企業(yè)管理者應(yīng)具有的特質(zhì)

企業(yè)管理者應(yīng)具有的特質(zhì)

一、每天讀1份報(bào)紙

二、講話簡明扼要思路清晰

三、每周十名員工進(jìn)行溝通

四、每周參加1次業(yè)務(wù)部門例會

五、掌握時間，作息規(guī)律

六、包容之心

七、替員工保守秘密

八、不怨尤，不比較，不計(jì)較

九、找到解壓方法

十、善于發(fā)現(xiàn)別人的長處、謙善待人。

第二篇：企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)管理者應(yīng)具備多方面的綜合素質(zhì)，而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應(yīng)有全才的素質(zhì)，這全才的素質(zhì)并不是光全是天生的，而是學(xué)習(xí)，并不是平淡的學(xué)習(xí)，而是不倦的學(xué)習(xí)。奮發(fā)努力的學(xué)習(xí)。才具備有一定管理素質(zhì)。

一、管理者應(yīng)具備高尚的品質(zhì)這是企業(yè)管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)。其核心是具有較高水平的職業(yè)道德包括；既要對國家負(fù)責(zé)，也要對廣大顧客負(fù)責(zé)；以物類價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為社會服務(wù)，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實(shí)事求是，具備科學(xué)精神，具備努力向上，超越它人的前進(jìn)風(fēng)尚。

二、管理者應(yīng)具備較高的文化的知識企業(yè)管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎(chǔ)才能做好。既要有文化知識，又要社會知識。勤奮學(xué)習(xí)，刻苦自勵，根據(jù)需要處理好博與專的關(guān)系，建立起合理的知識結(jié)構(gòu)，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，只有豐富的經(jīng)驗(yàn)和一定水平的知識，才是一個成功的企業(yè)管理者。

三、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)是形成管理能力的中介，經(jīng)驗(yàn)越多，能力越強(qiáng)，它們是正比關(guān)系。如果你知識在高在豐富，但沒有實(shí)踐的段練和經(jīng)驗(yàn)的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經(jīng)過一定管理實(shí)踐的鍛煉而形成特有的基本素質(zhì)。

四、能力，包括基礎(chǔ)能力與管理工作能力基礎(chǔ)能力是指思維能力，表現(xiàn)能力，交際能力等；管理工作能力則指預(yù)測能力，決策能力，執(zhí)行能力等。缺乏知識的管理者，要多爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經(jīng)驗(yàn)的管理者，要加強(qiáng)實(shí)踐勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐到市場上鍛煉自己，提高自己，加強(qiáng)自己的管理水平；對有發(fā)展前途的管理者，應(yīng)在不同階段給予交替學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會，使其知識及時得到更新，能力不斷提高，以承擔(dān)重任?？傊?，管理者一定要堅(jiān)持不斷地通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就?？傊?jīng)營管理是一門極其綜合復(fù)的學(xué)問，它需要每一個經(jīng)營管理者在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷的加深學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的書本知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把二者緊密的綜合到一起，形成一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，才能不斷跟上今天經(jīng)濟(jì)飛躍不尋常的年代的步閥。

第三篇：企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素養(yǎng)

企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素養(yǎng)?

[摘 要]：在世界經(jīng)濟(jì)全球化，中國加入WTO的改革開放的新世紀(jì)，人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置成為市場經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件，這些都與管理者的素質(zhì)有著密切的關(guān)系，本文就管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)作了闡述。

[關(guān)鍵詞]：管理者 素質(zhì)

現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的科學(xué)管理是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個車輪”,缺一不可?，F(xiàn)階段,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置是市場經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件,而這些資源如何進(jìn)行有效的配置的實(shí)質(zhì)是管理問題。管理的主體是人,管理者的素質(zhì)決定管理的績效。筆者通過管理實(shí)踐認(rèn)為,管理者應(yīng)具備如下素質(zhì):

一、政治素質(zhì)

管理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者。要正確處理國家、企業(yè)和個人三者之間的利益關(guān)系。因此,管理者必須學(xué)習(xí)和掌握政策理論和國家的大政方針,提高自身的政治覺悟。在管理實(shí)踐中,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。要努力學(xué)習(xí)“三個代表”，增強(qiáng)自身的政治素質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想,提高工作責(zé)任心,勤勤懇懇,無私奉獻(xiàn)。

要有堅(jiān)定的政治立場和政治信念,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策;;自覺維護(hù)企業(yè)黨組織的政治核心地位,堅(jiān)持黨對企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo);具有強(qiáng)烈的群眾觀點(diǎn),自覺維護(hù)和尊重職工群眾的主人翁地位,切實(shí)關(guān)心和維護(hù)職工群眾的切身利益,積極幫助解決職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活中遇到的實(shí)際困難。

二、思想素質(zhì)

是指管理者不僅會處事和處人,而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實(shí)現(xiàn)的愿望,尤其是要達(dá)到的管理目標(biāo)清晰地描繪出來的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強(qiáng)烈的信息觀念,善于運(yùn)用和捕捉信息,注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量,以促進(jìn)管理工作的高質(zhì)高效。提高觀念性技能要求企業(yè)管理者要做到以下三點(diǎn):一是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。二是能夠了解和掌握某一事物或事件對整個組織所起的作用。三是能夠預(yù)見這一事物和事件的未來發(fā)展趨勢。

三、個性修養(yǎng)

管理者的個性是影響管理工作成敗的一個重要因素,不可低估和輕視。一個成功的管理者必須謙虛、誠實(shí)、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神。

自信。管理者要相信自己,不斷增強(qiáng)信心,堅(jiān)信自己有能力把企業(yè)搞好。能夠正確對待在管理企業(yè)過程中出現(xiàn)的一些暫時的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),這樣就能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

謙虛。管理者所面對的管理對象的性格千差萬別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對象學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想溝通。那種不做調(diào)查研究,只憑主觀臆斷,自以為是的做法會使己脫離群眾,難以在群眾中樹立威信。為人要謙虛。謙受益,滿招損,壁立千仞,無欲則剛,海納百川,有容乃大。企業(yè)管理者應(yīng)做到虛懷若谷,養(yǎng)成寬廣的胸懷。

誠實(shí)。管理者對管理對象必須以誠相待,實(shí)事求是,坦誠交換意見與分歧。反對當(dāng)面一套,背后一套,表面贊同,背后反對,耍兩面派手段。

心胸開闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應(yīng)心胸開闊,能容人、容事,不斤斤計(jì)較個人得失。尤其是在經(jīng)營管理企業(yè)的過程中,更要把握好誠信原則。要與人為善。得民心者得天下,就是這個道理。為此,管理者要養(yǎng)成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企業(yè)員工，要平等待人。這樣才能使員工感到有一種公平感,積極性才能充分調(diào)動出來。善于傾聽不同意見,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的同志共事。

吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認(rèn)真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。管理工作頭緒多,事情繁雜,急事突如期來,加班加點(diǎn)是家常便飯,經(jīng)常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐勞精神也是管理者所不可缺少的素質(zhì)。

四、知識和技術(shù)素質(zhì)

專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者,才能在管理過程中有的放矢,靈活機(jī)動,遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚主義。

管理者應(yīng)懂技術(shù)。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營管理上。管理者懂技術(shù),并不是要求作為管理者本身必須對本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的各種技術(shù)樣樣精通,這樣做既不現(xiàn)實(shí),也沒必要。但管理者至少要做到以下幾點(diǎn):一是應(yīng)該了解和掌握本單位的技術(shù)情況,要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量,與同行業(yè)技術(shù)力量相比,本單位技術(shù)力量處在何種地位,既要與國內(nèi)的同行比,也要與國外的同行比。二是管理者應(yīng)該掌握本單位的一、兩項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù),要做到越熟練越好,這樣不僅有利于提高企業(yè)管理者在員工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實(shí)際問題。三是要不斷加強(qiáng)技術(shù)管理。要高度重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和素質(zhì)的提高工作,采取有效措施,不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。

五、公關(guān)素質(zhì)

社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)行,宏觀而言,標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌;微觀而論,則意味著社會組織乃至每個公民的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。接軌必然導(dǎo)致比較,而經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的本身必然是競爭的產(chǎn)物。因此,今后社會來自經(jīng)濟(jì)發(fā)展之比較的形象之爭,必將日趨激烈。而這種形象的塑造與完善,很大程度上是由公關(guān)工作來完成的。所以,公共關(guān)系在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中將理所當(dāng)然地成為社會各組織發(fā)展運(yùn)營中不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

首先要培養(yǎng)和樹立公關(guān)意識。公關(guān)意識,是公共關(guān)系實(shí)踐在人們思維中的反映。這種反映不是一種表層的被動的反映,而是實(shí)踐為理論所概括且演化為公共關(guān)系原理、原則、規(guī)律的一種深層的能動反映。它一旦形成,就會成為制約人們公共關(guān)系行為的一種力量。公關(guān)意識是一種綜合性的職業(yè)意識,它包括塑造形象意識、服務(wù)公眾意識、真誠互惠的意識、溝通交流的意識、創(chuàng)新審美的意識和立足長遠(yuǎn)的意識等。

管理者實(shí)施成功管理的一個最重要因素就是具有較強(qiáng)的與人相處能力。管理者要提高人性技能,必須做到以下幾點(diǎn):一是要能夠準(zhǔn)確了解和把握自己對別人,包括對領(lǐng)導(dǎo)、對同事、對下級的情感、信念、態(tài)度等,要認(rèn)識到自己對他人的這些人性方面的因素十分重要,從而保證自己能夠?qū)λ税盐照_的感情度、信任度、和親屬度。二是通過他人的一言一行、一舉一動就能準(zhǔn)確地了解和把握別人對自己的情感、信念、態(tài)度和要求,從而不斷地調(diào)整和校正自己的言行,保持與他人良好和諧的人際關(guān)系。三是能夠準(zhǔn)確地認(rèn)識到自己與別人在性格、學(xué)識、品德、愛好、要求、情感等方面的異同點(diǎn),從而針對自己在某些方面的不足和薄弱環(huán)節(jié),采取彌補(bǔ)措施,縮短差距,提高與人相處的本領(lǐng)。四是做好協(xié)調(diào)各方面人際關(guān)系的工作。包括對政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的協(xié)調(diào)、對本企業(yè)內(nèi)部中層干部的協(xié)調(diào),以及對一般工作人員的協(xié)調(diào),等等。

管理者應(yīng)當(dāng)努力培養(yǎng)并具備公關(guān)素質(zhì)，在企業(yè)與市場，企業(yè)與管理部門，企業(yè)與企業(yè)之間的接觸和交流中，表現(xiàn)出良好的公關(guān)水平，增強(qiáng)企業(yè)形象的塑造，加深與外界的交往，促進(jìn)企業(yè)效益的提高。對內(nèi)部，管理者具有很好的公關(guān)素質(zhì)，可以加強(qiáng)與其他管理者的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)管理者之間的協(xié)調(diào)一致和默契配合；可以加強(qiáng)管理者和員工之間的心靈溝通，加深彼此的信任，便于管理者命令的執(zhí)行。

六、創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是管理的靈魂。有創(chuàng)新,整個管理工作才充滿生機(jī)和活力。創(chuàng)新貫穿計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理職能中。

計(jì)劃創(chuàng)新。計(jì)劃的創(chuàng)新既要體現(xiàn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,又要體現(xiàn)計(jì)劃的靈活性;既要考慮計(jì)劃的超前性,又要考慮計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性。計(jì)劃工作要有所創(chuàng)造、有所發(fā)明。

組織創(chuàng)新。組織的目標(biāo)明確,切實(shí)可行;機(jī)構(gòu)精簡,人員精干;因事設(shè)人,分工明確;事事有人管,人人有事干。部門間分工不分家,協(xié)作精神強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新。令行禁止,政令暢通,民主決策,職權(quán)分明。講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),善于運(yùn)用激勵機(jī)制,調(diào)動下屬的積極性,培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神,形成強(qiáng)有力的凝聚力。協(xié)調(diào)好與平行管理職能部門的關(guān)系;與上級主管部門保持匯報(bào)、請示及時,服務(wù)周到,信息渠道暢通;與兄弟單位之間建立起相互支持、相互配合、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的友好關(guān)系。

控制創(chuàng)新。建立信息反饋體系,采用量化標(biāo)準(zhǔn),檢查、督促計(jì)劃的執(zhí)行。實(shí)行獎罰分明,鼓勵先進(jìn),鞭策落后。樹立質(zhì)量第一,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),講管理效率和管理績效。

《管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)》

七、心理素質(zhì)

在知識經(jīng)濟(jì)時代,管理者應(yīng)具備以下思想心理素質(zhì)。

1、敏銳的信息觀念

在知識經(jīng)濟(jì)時代,信息作為一種資源,會不斷滲透到社會生活的各個領(lǐng)域。在未來的社會競爭中,誰能快速、全面掌握經(jīng)濟(jì)和科技信息,誰就能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。這是一個現(xiàn)代管理者健康心理在信息溝通中的具體表現(xiàn)。現(xiàn)代管理者必須懂得,一個企業(yè)參與競爭,并占領(lǐng)市場的優(yōu)勢地位,若沒有四方通達(dá)的信息,是根本不可能的?，F(xiàn)在我們的一些企業(yè)管理者,對信息的競爭性還認(rèn)識不足,封閉的傳統(tǒng)觀念限制了自己的步伐,束縛了自己的手腳。因此,造成信息傳遞緩慢,削弱了企業(yè)的市場競爭力。

2、強(qiáng)烈的競爭意識

知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)管理者必須具有強(qiáng)烈的競爭意識,這不僅是時代的要求,而且是企業(yè)發(fā)展的外部動力。競爭的目的是通過各方面的努力,共同提高經(jīng)濟(jì)效益,增加社會財(cái)富,以不斷滿足社會和人民日益增長的物質(zhì)文化生活需要?，F(xiàn)代心理學(xué)、生物學(xué)的研究表明,競爭是萬物得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),它是物種繁衍、優(yōu)勝劣汰的推動力之一。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該認(rèn)識到,競爭可以消除“吃大鍋飯”的傳統(tǒng)心理,擺脫平均主義的桎梏,充分調(diào)動下屬工作的積極性,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;競爭可以緩解群體矛盾,改善人際關(guān)系,競爭還可以迫使經(jīng)營者必須從戰(zhàn)略高度出發(fā),培養(yǎng)人才,使用人才,從而造成一種尊重知識、尊重人才的新風(fēng)尚。

3、創(chuàng)新精神

只有富有開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才,才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展,應(yīng)付未來社會的實(shí)踐。開拓創(chuàng)新主要包括以下三個方面內(nèi)容。

一是創(chuàng)造性精神。創(chuàng)造性精神來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度責(zé)任感,它是創(chuàng)造活動的動力。其內(nèi)涵是:一切向前看,永遠(yuǎn)不滿足,力爭高成就。這就是管理者樹立開拓創(chuàng)新精神的心理基礎(chǔ)、產(chǎn)生創(chuàng)造精神動力的條件和目標(biāo)條件。二是創(chuàng)造性思維。它以新動機(jī)為先導(dǎo),以思維的流暢性、應(yīng)變性為基礎(chǔ),以思維的創(chuàng)造性和豐富多彩的想象力為核心。管理者的思維應(yīng)變性強(qiáng),就能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢,走出新路子,創(chuàng)出自己的特點(diǎn)。尤其是在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、產(chǎn)品周期日益縮短的今天,沒有創(chuàng)造性的思維,就不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的激烈競爭。三是創(chuàng)造性實(shí)踐。創(chuàng)造性實(shí)踐過程是揭示新的科學(xué)概念和建立新科學(xué)理論的過程。一個稱職的管理者,在創(chuàng)造性實(shí)踐中,都能夠很好地把握了解創(chuàng)造性活動的全過程。

4、有效的時間觀念

對于知識經(jīng)濟(jì)時代的管理者來說,沒有比樹立科學(xué)的時間觀念更為重要的了?，F(xiàn)代企業(yè)管理工作,應(yīng)從科學(xué)地掌握和支配時間開始,時間同人、財(cái)、物一樣,是管理中的重要資源。那么,管理者如何實(shí)現(xiàn)時間的高效性呢?筆者認(rèn)為:第一,有效地管理時間。要善于運(yùn)籌時間,緊張而有序地工作,這是科學(xué)運(yùn)用時間的健康心理表現(xiàn)。第二,有效地利用“整批時間”。要避免“時間陷井”,在一段時間內(nèi)盡可能排除一切干擾,專心致志地做一項(xiàng)重要工作。第三,要珍惜自己的時間。心理學(xué)表明,每個人在一天中都有所謂的“高效時間”和“低效時間”,管理者要了解自己的特點(diǎn),做到“高效時間”從事復(fù)雜勞動,“低效時間”從事一般性勞動。第四,科學(xué)安排下屬的時間。領(lǐng)導(dǎo)者時效觀念要強(qiáng),應(yīng)盡力排除浪費(fèi)下屬時間的因素。

5、寬容大度的胸懷

寬容大度是現(xiàn)代管理者健康心理的重要表現(xiàn),這種品質(zhì)反映在管理者身上,就可以像潤滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),提高群體相容水平。寬容是一種心理需要。一個人不管多么高明,缺點(diǎn)錯誤總是在所難免的,因而需要得到領(lǐng)導(dǎo)者的諒解,從而獲得一個寬松安定的心理環(huán)境。管理者愛才、惜才、用才是寬容大度的突出表現(xiàn)。既要學(xué)習(xí)別人的長處,補(bǔ)己之短;又要能夠?qū)捜輨e人的短處,揚(yáng)長避短。當(dāng)然,寬容大度并不是無原則的遷就與放縱,它是建立在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)之上的。在這方面,管理者需要遵循四條原則:一是信任人、尊重人原則;二是反對嫉賢妒能原則;三是反對求全責(zé)備原則;四是嚴(yán)以律己原則。

6、執(zhí)著的求知欲

從某種意義上講,管理者應(yīng)該是“內(nèi)行的雜家”,即應(yīng)該在政治、經(jīng)濟(jì)、社會等學(xué)科方面具有較高的水平,更應(yīng)該在科技方面有所專長。因此,要求管理者要善于學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的求知欲。一要學(xué)好理論和現(xiàn)代管理知識。一名優(yōu)秀的管理者,應(yīng)不失時機(jī)地應(yīng)用這些基本理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。二要學(xué)好社會學(xué)、心理學(xué)知識。這是管理者必須掌握的,要做好管理工作,不研究和掌握社會學(xué)、心理學(xué)是不行的,掌握了這些知識,就可以正確處理人際關(guān)系,充分調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。三要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識。熟練掌握專業(yè)技能,做內(nèi)行的管理者,從而進(jìn)行有效的管理并實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。

7、堅(jiān)韌不拔的意志

堅(jiān)定的意志,不僅可以反映一個人的立場問題,而且也是人們自覺調(diào)整實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的心理素質(zhì)問題。堅(jiān)定的意志是企業(yè)管理者應(yīng)具備的一個重要的心理品質(zhì),它會使認(rèn)識活動更具明確的目的性和方向性,自覺地克服認(rèn)識過程中的困難,積極地認(rèn)識和掌握客觀事物的發(fā)展規(guī)律,有效地發(fā)展人的智力才能。成功管理者的意志品質(zhì),主要表現(xiàn)為自覺性、原則性、堅(jiān)毅性、果斷性、勇敢性和自制性。

8、穩(wěn)定而樂觀的情緒

穩(wěn)定而樂觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領(lǐng)導(dǎo)者,穩(wěn)定組織成員的情緒,激勵他們的積極性。組織成員心情愉快,工作稱心如意,任勞任怨,就會使整個單位形成一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。對于一個管理者來說,在任何情況下,能具有一種穩(wěn)定而又樂觀的情緒是十分難得的。勝而不過喜,敗而不過憂;順利時看到困難,失敗時看到光明;勝不驕,敗不餒;臨危不懼,臨戰(zhàn)不亂,這才是一個健康心理者應(yīng)有的表現(xiàn)。

八、強(qiáng)健的體質(zhì)和充沛的精力

市場如戰(zhàn)場。無論是深入基層,強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,還是運(yùn)籌帷幄,對變化莫測的市場形勢作出戰(zhàn)略決策,沒有好的身體,都將留下力不從心的遺憾。因此,管理者必須選擇年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任,才能肩負(fù)起繁重的生產(chǎn)、行政、指揮任務(wù)。

綜上所述,合格的管理者對本單位和本部門的發(fā)展起到很重要的輔助促進(jìn)作用。作為管

理者,尤其是年輕一代的管理者,應(yīng)在新世紀(jì)的大環(huán)境中不斷完善自我,提高自身素養(yǎng)及素質(zhì),為本單位和本部門提供更高水平高質(zhì)量的管理和服務(wù)，不斷增強(qiáng)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。

第四篇：你具有成功者的性格特質(zhì)嗎？

你具有成功者的性格特質(zhì)嗎？

不是每個人都是好的企業(yè)家，雖然我們可以學(xué)習(xí)去了解最重要的工作，并且正確的方法解決，但你應(yīng)該具有一定程度的特質(zhì)。當(dāng)然你也可自我發(fā)展出一部分，但其余部分則需要付出大量的努力，為了要能進(jìn)行訓(xùn)練，至少在開始時就必須擁有一些基礎(chǔ)。因此，請你認(rèn)真測試以下六項(xiàng)屬于企業(yè)家性格的前提條件：

特質(zhì)一：敢冒風(fēng)險(xiǎn)

有趣的是，他們從不把這視為特別的風(fēng)險(xiǎn)，而只是依照該做的去做。我們每個人都曾經(jīng)是個孩童；那時候，冒險(xiǎn)對我們來說是件再簡單不過的事。我們可以去學(xué)習(xí)、去研究；我們曾經(jīng)全神貫注，擁有快樂，而且從不放棄。企業(yè)家保有這種心態(tài)，把風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)作生活中的正常情況對待。請你問一問自己：對你來說，風(fēng)險(xiǎn)是否是一件你不喜歡的事？或者是你生活中的一部分？

如果一個人害怕危險(xiǎn)，那就應(yīng)該問自己是否真的想成為企業(yè)家。如果他回答：是的。那就要做好準(zhǔn)備，因?yàn)榻窈蟮穆穼⒉惶米摺Ｄ憧梢越?jīng)過周密的考慮，小步前進(jìn)，也能藉此達(dá)到幾乎所有目標(biāo)，但你卻不能這樣去創(chuàng)建一家企業(yè)，而且也無法做出巨大的改變；為此，你需要的是勇氣，敢于大步跳躍。對于決斷力，美國作家沃夫（Tom Wolfe）曾描述過兩種性格。其中一種格言是：“注意，開火，瞄準(zhǔn)?！倍硪环N格言卻完全不同：“注意，瞄準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)……”

基本上，我只能建議你慢慢地喜歡上風(fēng)險(xiǎn)。古羅馬詩人泰西圖斯（Publius Cornelius Tacitus）已經(jīng)知道：“需求安定，就不會有重要的大型企業(yè)出現(xiàn)?！蹦悴荒苤槐е灰〉南敕?，去玩這場游戲；你加入了這場游戲，就是為了獲勝。這兩種不同心態(tài)作出的選擇，將會決定貧窮與富裕、決定一種充滿冒險(xiǎn)和美麗的生活，或是一種帶著恐懼與不安的邊緣化生活。

大部分的人都在尋找安全感，然而卻不知道怎樣才能找到。只有學(xué)會正確評估風(fēng)險(xiǎn)，并敢冒風(fēng)險(xiǎn)的人，最終才能找到安定。尋找安定、躲避風(fēng)險(xiǎn)的人，找到的只是恐懼和害怕。這樣的世界將會愈來愈小，到了最后，連一個小問題對他來說，也會是一場災(zāi)難。不久前，我與一位年長的女士交談過，依我看，她過的是一種特別無聊的生活?！盁o聊？”她喊道：“那你應(yīng)該來體驗(yàn)一下我的痛苦和恐懼?！睆闹形铱梢灾?，就是這樣一種逃避生命中風(fēng)險(xiǎn)的人，他們的奮斗才會特別艱難。擔(dān)心是一種巧妙的訣竅：這樣才會把單調(diào)無聊的生活變得有趣，并且多姿多彩，但大家卻以這種方式欺騙自己。

我們所遇到的恐懼和挫折，最終會帶來我們害怕的東西；如果沒有這么多人因?yàn)槭Ｖ箠^斗，那么這個世界上將會有許多成功的企業(yè)家。歌德說過：“在無畏中，有天才、權(quán)力和魔力?！币晃黄髽I(yè)家需要的安全感愈少，他創(chuàng)造的成功也就愈大。

特質(zhì)二：能承受失敗

身為企業(yè)家，他應(yīng)該對拒絕、挫折和失望感到麻木。企業(yè)家知道，拒絕必然是生活的固定成分，如果沒有這種思維，多數(shù)人就會在聽到“不”的回答后，便不再去做更多嘗試。不斷嘗試能擺脫麻煩，獲得美妙的成功。很多人常?；乇軇e人的拒絕，只因害怕丟了面子，這是一件聽來讓人難以置信的事。成功要比被誤解的“尊嚴(yán)”更為重要。

身為一位企業(yè)家，你也可以原諒自己的錯誤，然而嚴(yán)重的錯誤有時會帶你走向成功。例如，對于德國人來說，破產(chǎn)是聲名狼籍的事，可是在美國卻正好相反，他們有這樣一句格言：只要是好的企業(yè)，幾乎在過去都曾破產(chǎn)過。在這里，破產(chǎn)被看成是贏得經(jīng)驗(yàn)的證明，是一種附加的學(xué)習(xí)方式。如果沒有這種觀點(diǎn)，那么你要成為獨(dú)立開業(yè)者，就會比較困難。在新成立的企業(yè)中，前五年里，十家有九家會破產(chǎn)，就算那些在五年后繼續(xù)生存下來的企業(yè)，在隨后的五年內(nèi)，破產(chǎn)率也再次高達(dá)90％?，F(xiàn)在有個重要問題：你是把挫折當(dāng)成一場在未來需要承擔(dān)的賭注？還是一次投資——一次能讓你在未來變得更好的經(jīng)驗(yàn)？

有人說，你一定不能用一輩子去償還一個錯誤，否則你在未來只會縮進(jìn)自己的蝸牛殼里。然而情況正好相反，經(jīng)歷過失敗，你已經(jīng)學(xué)會很多，現(xiàn)在你可以成功地向前走。如果有人說：“這種事情我絕對不會再試一次?！蹦俏揖蜁溃@個人停止了學(xué)習(xí)，失望把他的腳步緊緊束縛住了。不要忘記：只有在我們覺得失敗可怕的時候，它才會真的變得可怕。

也許你會問：“那我永遠(yuǎn)都不能感到失望嗎？”當(dāng)然，每個人在得到難受的結(jié)果后都會失望，但關(guān)鍵在于：失望的心情會持續(xù)多久？成功的企業(yè)家能把這段時間縮短，并很快就能把失望當(dāng)成對未來的投資。為什么這種性格如此重要，原因是：獲得毅力。如果一個人不能承受失望，他很快就會放棄。然而，如果一個人能從中學(xué)習(xí)，持續(xù)朝自己的目標(biāo)前進(jìn)，那么他就能獲得成功。

特質(zhì)三：熱愛問題，并需要權(quán)力與自信

如果我強(qiáng)調(diào)企業(yè)家熱愛問題，也許你會認(rèn)為我太夸大其詞。但的確如此，因?yàn)橐患夜镜慕ⅲ褪前阉袉栴}都集合在一起。問問自己，對你來說，問題是否是個受歡迎的游戲？如果一個人的生命里從沒有出現(xiàn)過問題，他就永遠(yuǎn)不應(yīng)該建立或經(jīng)營一家公司。如果下次電話鈴響了，你有了一個嚴(yán)重的問題，你可以說：“太好了！現(xiàn)在我可以學(xué)習(xí)，也可以證明我自己。事情終于變得有意思起來，終于有好機(jī)會，可以讓我改善公司?！币?，問題是我們生活中的調(diào)味料。

有些人不是特別愿意擔(dān)負(fù)責(zé)任，他們寧愿去完成任務(wù)。企業(yè)家完全不同，他們尋找權(quán)力，想要實(shí)踐自己的想法。其中的差別很容易理解：一個人是買票進(jìn)場玩游戲，另一個人則是發(fā)明游戲、創(chuàng)造規(guī)則，并賣門票。如果你不去主導(dǎo)自己的生命，那么別人就會來導(dǎo)演你的生命。企業(yè)家不會人云亦云，而是有自我的主張。他們不想，也不必讓別人一定喜歡他們的世界，而這也正好是他們的力量所在。

此外，企業(yè)家也須擁有自信。自信是可以學(xué)習(xí)的，但如果要學(xué)習(xí)它，你就要有紀(jì)律。例如，做一本“成功日記”，每天記下五件你成功完成的事。身為企業(yè)家，你必須相信自己所有的能力。我曾無數(shù)次為某些企業(yè)家提供建議，然后對方說：“我不相信我能做這件事?！焙芸上В业慕ㄗh對這些人毫無價(jià)值，因?yàn)樗麄円牟皇切虏呗裕且嘈抛约河心芰Α?/p>

特質(zhì)四：成為典范，并學(xué)習(xí)處理金錢

沒有其他東西能像你的生活典范，深深烙印在你的企業(yè)中。對一位經(jīng)理人來說，如果他成功完成了自己的工作，那他就會感到滿意。然而企業(yè)家卻不然：你的表現(xiàn)如何，你的企業(yè)也就有同樣的表現(xiàn)。你的企業(yè)永遠(yuǎn)不會達(dá)到你所想，或像一個你所希望的人一樣，而往往只會反映出你的個人面貌。原因很簡單：你只吸引和你趣味相投的人；？不到這點(diǎn)的人，很快就會離開你的公司。這樣一來，你的企業(yè)會愈來愈像是你個人性格的倒影。

成功的企業(yè)家不僅做事的方法與別人不同，他們本身也與別人不一樣。結(jié)果是：只有出類拔萃的人，才能夠創(chuàng)建一家出類拔萃的企業(yè)；偉大的企業(yè)家也總是擁有偉大的個人特質(zhì)。在你改變自己的公司前，你必須先改變自己。問問自己：如果你的性格特征在你的企業(yè)里表露無遺——這是件好事嗎？

有個迫切的建議是，在你還沒有學(xué)會如何處理金錢之前，一定不要創(chuàng)建公司。你私人的財(cái)產(chǎn)將會快速流入你的企業(yè)去。一些大公司的創(chuàng)建者，小氣到令人難以置信。不過，當(dāng)然也有一些相當(dāng)慷慨大方的企業(yè)家。但他們都有一個共同點(diǎn)，那就是他們知道要增加私人的財(cái)產(chǎn)，因此不會把所有的財(cái)富，都投入到公司長期的營運(yùn)中。

特質(zhì)五：想要勝利，并渴望知識

蕭伯納說過：“普通人適應(yīng)這個世界，瘋狂的人試著讓世界來適應(yīng)自己，所以我們所有的進(jìn)步都是依賴瘋狂的人?！逼髽I(yè)家想要在市場占有率、金錢、權(quán)力上獲得勝利，不畏懼沖突。他們想要在自己的環(huán)境里烙下印記，而且確信這樣讓一切更好；所有的事務(wù)都是一場他們想要獲勝的大型游戲。

一旦你不斷成功成長，那么其他的人和公司就將對你宣戰(zhàn)，無論你是否愿意。你必須學(xué)會不去在意這些人，但有一點(diǎn)你必須做到，就像一位成功的企業(yè)家那樣：戰(zhàn)勝。

學(xué)校教育讓我們成為醫(yī)生、稅務(wù)顧問、法官、教師等，可是為什么沒有針對企業(yè)家的教育課程呢？這并不只是沒有一門確定的學(xué)科，甚至連一套針對企業(yè)家該完成的任務(wù)而制定的有效理論都沒有。所以，企業(yè)家應(yīng)擁有好奇心和對知識絕不放棄的性格特質(zhì)。

目前為止，還沒有一條可以讓一家企業(yè)永遠(yuǎn)成功的定律；除此之外，你應(yīng)該每天都要做好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。社會經(jīng)驗(yàn)深受歡迎，你必須迎向知識，所有你需要的信息都要搜集并深入體會。但知識是個無底債務(wù)，你絕不能等所需信息自動來到你面前。

信息時代的規(guī)則很簡單：只要你一直學(xué)習(xí)，就可以成功。企業(yè)家是滿懷熱情的學(xué)習(xí)者，因?yàn)樯鼘λ麄儊碚f，就是不斷地學(xué)習(xí)。

特質(zhì)六：擁有企業(yè)家直覺

有些人非常聰明，也能完成杰出的工作，但不一定適合當(dāng)個企業(yè)家，因?yàn)樗麄冞€缺少一些企業(yè)家所應(yīng)具備的判斷能力：對于機(jī)會和危險(xiǎn)的直覺。表面上看來，大家都會說：“你只是沒有運(yùn)氣?！钡@其實(shí)是取決于一種能力、一種特殊的天賦：企業(yè)家直覺。這在所有成功的企業(yè)家身上都可發(fā)現(xiàn)，他們總是會正好察覺到一個很好的機(jī)會。

美國石油巨子蓋提（J.Paul Getty）說過：“你要早一點(diǎn)起床，努力工作，然后你就會找到油。”油就是快樂和直覺。成功的企業(yè)家學(xué)會依賴自己的“鼻子”，而且他們做的很快，不會試著去解釋，也多半無法解釋。

第五篇：企業(yè)管理者應(yīng)關(guān)注進(jìn)銷存軟件

進(jìn)銷存軟件已經(jīng)頗受中小企業(yè)管理者得歡迎和關(guān)注，一個原因是價(jià)格不像ERP系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)等管理軟件高昂，另一個原因是進(jìn)銷存管理軟件功能不會太多，一般包括采購、銷售、出入庫、倉庫、費(fèi)用、應(yīng)收應(yīng)付、財(cái)務(wù)等管理，但這些功能就已經(jīng)足夠中小企業(yè)使用。同時進(jìn)銷存軟件在提高公司的管理效率方面，起著非常重要的作用。那么對進(jìn)銷存管理軟件您真正了解多少呢？下面我們來談?wù)勔恍┛捶ǎ?/p>

中小型企業(yè)與大型企業(yè)不同，在中國的市場上，具有靈活性往往伴隨著很多瓶頸，在實(shí)施進(jìn)銷存軟件時會受到多方面因素的影響。資金，人才，時間以及更多的因素在制約著中小企業(yè)信息化。

中小型企業(yè)預(yù)算低、利潤少、對于虧損與盈利的敏感程度遠(yuǎn)大于大企業(yè)，而目前國內(nèi)進(jìn)銷存軟件市場上比較成熟的主要還是高端產(chǎn)品，這些產(chǎn)品高昂的初始投入成本費(fèi)用以及后繼的二次開發(fā)、運(yùn)行中的系統(tǒng)維護(hù)、更新和管理費(fèi)用，令許多中小型企業(yè)望而卻步。不過隨著進(jìn)銷存軟件研發(fā)商的不斷出現(xiàn)和技術(shù)的逐漸成熟，現(xiàn)在的進(jìn)銷存軟件價(jià)格相對來說比較合理了，比如輕松掌柜進(jìn)銷存軟件普及版399元，大眾版588元，創(chuàng)業(yè)版980元；而且功能也比較齊全，所以在要求不是特別高，或者使用不是非常特殊的情況下，這個是比較合理的產(chǎn)品。

人才方面，實(shí)施進(jìn)銷存軟件一方面需要具備掌握一定計(jì)算機(jī)知識、熟練運(yùn)用進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)的人才，來保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；另一方面需要有兼具計(jì)算機(jī)技術(shù)知識和企業(yè)管理知識的復(fù)合型人才，對系統(tǒng)進(jìn)行管理、維護(hù)和二次開發(fā)，而中小型企業(yè)員工的素質(zhì)普遍偏低，缺乏這兩類、尤其是第二類人才。幸好現(xiàn)在的進(jìn)銷存軟件做得都比較簡單，很多復(fù)雜的財(cái)務(wù)過程都基本被簡化為簡單的操作，即時是很普通的人員，也比較容易上手。

時間方面，進(jìn)銷存軟件的實(shí)施周期對于管理思路經(jīng)常發(fā)生變化的中小型企業(yè)而言是非常不利的，甚至導(dǎo)致最終建成的進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，與企業(yè)管理者的預(yù)期結(jié)果往往相差甚遠(yuǎn)。如果購買軟件前沒有試用過、或者沒有了解過，那可能會麻煩一些。如果是一般的進(jìn)銷存財(cái)務(wù)管理、出入庫管理、欠款管理，稍微有一定的常識，軟件實(shí)施起來也就半天時間，甚至更快，除非使用幾十個站點(diǎn)，實(shí)施起來需要一定的時間。

總體說來，中小企業(yè)更注重短期的利益，重視的是看得見的回報(bào)，中小企業(yè)根據(jù)自身的管理需求，需找合適的進(jìn)銷存軟件，這也就是中小企業(yè)最終體現(xiàn)的管理問題所在。文章選自http://