第一篇：五種常見連帶銷售方式
一位上了年紀的女顧客來到一家高檔商場的某某品牌珠寶專柜，并接受導購小姐的推薦，購買了一枚鉆戒。在買單時，這位女顧客無意中提起，她還想為女兒買個手提包，可是在商場里轉了半天也沒有找到。導購小姐聽到后，向這位女顧客詢問了她女兒的一些基本情況后，立馬從專柜里拿出了一款手提包推薦給了這位女顧客。
“大姐，這是我們某某品牌的贈品，今年夏天特別流行這個款式，也很適合您女兒的使用。只不過，您還需要再加小小的一點金額就可以獲贈這款手提包了！您要不要挑件其它的手飾呢？我們這里剛到了一批最新款的純銀飾品，價格非常實惠，您只要添件純銀飾品，就可以立馬帶走這款手提包了！”這位女顧客一聽覺得還挺劃算的，從導購小姐手中接過手提包仔細看了看，心想“純銀飾品也不貴，手提包質量也不錯”，然后她就挑選了一款純銀飾品，高興地帶走了獲贈的手提包。
從上述這個例子我們可以看出，這個導購小姐非常的聰明機靈，她能夠根據(jù)顧客的心理，挖掘出新的銷售機會，從而連帶推銷出了其它的商品，這種銷售方式更值我們去學習。連帶銷售并不是完全無目的地推銷自己的商品，而是深度挖掘顧客的潛在需求后有目的性地推薦適合顧客的商品，這樣的連帶銷售更能夠提升銷售業(yè)績。
其實，連帶銷售的例子非常常見。當你在肯德基點完餐時，服務員會再來一句：“新出的紫薯蛋撻，您需要來一份嗎？”你在品牌化妝品專柜挑完眼影，有經驗的導購小姐會補充一句：“紫色眼影配長睫毛比較好看，要不要看一下睫毛膏呢？”??那么，連帶銷售有什么技巧呢？接下來，為大家介紹五種常見的連帶銷售方式。
1、運用陪襯式
運用陪襯式就是指在銷售中給顧客搭配更多的商品組合。比如說服飾店在銷售商品時，有經驗的導購小姐掌握了豐富的商品搭配知識，她能夠在顧客試穿時充分考慮到這一點，給顧客一個完整的搭配試穿，給顧客一種錦上添花的效果，也讓顧客樂于接受。
這樣一來，銷售的就不僅僅是一件上衣或褲子，更是上衣、褲子、帽子等等一整套的商品組合。讓顧客花更多的錢，而且要花得開心，這就是運用陪襯式的效果。
2、家人推廣式
家人推廣式就是指在銷售中告訴顧客，給家人或朋友也順便捎帶兩件，基本上家人推廣式這種銷售方式都是和促銷活動結合在一起的，既有人情，又能夠得到實惠。
一位年輕的男顧客來到一家商場的煙酒專賣柜，他的本意是想快過年了，在春節(jié)回家的時候給老爸捎上一條香煙，以敬份孝心。在柜臺前，導購小姐為這位
男顧客推薦了“好日子”香煙，一來這是深圳當?shù)氐奶禺a，二來價格也很實在，逢年過節(jié)人們經常捎上一條“好日子”香煙回家過年。這位男顧客接受了導購小姐的推薦，準備購買了一條“好日子”香煙。但是，這個銷售過程并沒有就此結束。
在導購小姐在與這位男顧客閑聊的時候，還進一步得知他家里還有兩位叔叔，于是，導購小姐又向這位男顧客推薦給他的兩位叔叔也各捎上一條“好日子”香煙，而且還有精美的促銷禮品相送呢！這位男顧客心想也是，叔叔的禮物也是要買的，何不多買兩條“好日子”香煙，況且還有精美的促銷禮品，何樂而不為呢！最后，在導購小姐的大力推薦下，這位男顧客終于心動了，一下子在煙酒專賣柜買了三條“好日子”香煙。這就是家人推廣式的連帶銷售方式，既然得知顧客還有潛在的需求，那么，何不再加以推薦呢？讓顧客給家人或朋友也順便捎帶兩件呢？
3、補零填充式
補零填充式就是指在銷售中補零為整。比如說衣服是88元一件，棉襪是12元一雙，共計100元整。很多情況下，在收銀的時候收銀員經常會巧妙利用收銀臺邊的小物件進行連帶銷售，看似簡單的一句話，這一個月算下來也能為店鋪增加一筆可觀的銷售收入。
冬天快到了，天氣開始轉冷了！一位年輕的男顧客來到一家某某運動品牌的專賣店，他想買一件厚一點的大衣，想想過年回家的時候天氣肯定比深圳冷多了。當導購小姐了解了這位男顧客的需求后，為他介紹了幾款最新款的大衣。試穿幾次后，這位男顧客決定購買其中的一件，價格為388元。在收銀臺付款的時候，這位男顧客拿出來400元現(xiàn)金，但收銀員并沒有急著找給這位男顧客12元的零錢，而這向他推薦了12元一雙的棉襪，這樣剛好是400元整。這位男顧客也沒什么反對意見，欣然地接受了收銀員的推薦。別小看這種補零填充式的連帶銷售方式，日積月累下來，也能為小店增加一筆可觀的銷售收入，提升小店的銷售業(yè)績。
4、新品推廣式
新品推廣式就是指在新品上市的時候，對新品著重進行推廣，包括開展相應的新品推廣活動，這對于品牌新品的宣傳和業(yè)績的提升都有很大的幫助。在香煙推廣時也較為常見。
如“紅塔山”在新品上市的時候，就非常重視終端的上市推廣。以建立情感紐帶和有效傳遞為主要目標，強化營銷人員對重點終端的客情維護和信息溝通，并促進終端零售戶對“紅塔山”新品的重視和推薦。對終端零售戶實施物質和精神獎勵，與終端零售戶建立起長期的良好互動關系，從而提升其經營“紅塔山”產品的積極性。當“紅塔山（新勢力）”在四川和重慶兩地上市的時候，就開展了“紅塔山卷煙感官質量評議”活動，廣泛聽取了當?shù)責煵莨尽⒘闶蹜粢约跋M者的建議。通過舉行“紅塔山（新勢力）”推介會，向消費者傳播了“紅塔山（新勢力）”品牌理念、產品特征，增加消費者對企業(yè)文化、企業(yè)理念的認知度，并提升了產品的知名度和美譽度，建立健全的消費者資料庫，從而實現(xiàn)了個性化的新品推廣。
又如在去年8月，為了確?！昂眠\廬山”在高安市上市成功，江西宜春高安市煙草專賣局積極配合江西中煙宣傳推廣小組的各項宣傳活動，上市期間，高安煙草營銷部協(xié)同江西中煙專項推廣小組深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點自然村一線市場，一方面開展發(fā)放宣傳單、張貼海報、懸掛店頭小條幅等針對零售戶的上市宣傳活動，另一方面在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場、圩鎮(zhèn)等終端消費者較為集中的場所開展消費者品吸、贈送促銷宣傳品的活動，各項活動均取得較好成效。同時，高安煙草營銷部高度重視市場情況，實施2天1次的銷售快報制度，針對市場情況快速作出應對策略。此外，高安煙草營銷部還制定專項考核方案，有效激勵“好運廬山”的新品推廣工作。
5、促銷推廣式
促銷推廣式就是指在銷售中給予顧客一定的讓利，就連營銷大師科特勒都說：“沒有降低2分錢抵消不了的品牌忠誠”，所以促銷推廣式也是提升銷售業(yè)績的一種重要手段。
如在2008年5月15日至6月15日，上海煙草集團就成功策劃了一次主題為“上海紅雙喜，幸福永相隨”的“紅雙喜”促銷活動，并取得較好成效。這次促銷活動的舉辦方為中國煙草上海進出口有限責任公司，協(xié)辦方為中國免稅品（集團）總公司。顧客只要在指定地點（大連、哈爾濱等北部地區(qū)的11家機場、邊境免稅店和客運站）購買兩條“紅雙喜”香煙，就可以獲贈一份活力套裝。這次促銷活動是上海煙草集團四年來對“紅雙喜”進行“五一”黃金周促銷的延續(xù)。“上海紅雙喜，幸福永相隨”的活動主題與“紅雙喜”的品牌理念緊密相連，促銷活動不僅帶給顧客獲得贈品的愉悅，更提升了顧客對“紅雙喜”品牌的認識，也進一步提升了“紅雙喜”在免稅市場上銷量和品牌知名度，對“紅雙喜”拓展海外市場以及提升企業(yè)形象具有一定的作用。這種通過贈品促銷，來傳遞“紅雙喜”的品牌內涵，最終使得“紅雙喜”的品牌知名度和品牌形象得以迅速擴大和提升。
又如今年4月10日至5月10日，上海煙草集團策劃了“雙喜盈門，百喜百順”天津市場“百順紅雙喜”婚慶買贈促銷活動。活動期間，結婚新人只要在指定地點購買十條以上（含十條）“百順紅雙喜”，就可以獲贈“紅雙喜”湯鍋1個，購買二十條以上（含二十條）“百順紅雙喜”，就可以獲贈“紅雙喜”樂扣10件套1套。
第二篇：如何做好連帶銷售
什么是連帶銷售?
連帶銷售就是銷售之后再銷售，開單之后再開單，而非快速收銀把客人送出門外。
對于從事銷售業(yè)務的人來說，這是一個重要的概念。既然時間就是金錢，同時與潛在的或現(xiàn)有的顧客見面交談的機會也是有限的；那么，在一次銷售會談中，把單一的一筆交易擴展到另一筆交易，或者同時完成幾筆交易，或者在這筆交易之后跟隨著好多筆買賣，就變得越來越重要，更不要說多次交易所帶來的規(guī)模經濟的效益。
打個打方來說吧：
一個人去服裝店買衣服，他的本意是想買件上衣，做為營業(yè)員，同樣也可以向他推薦其它適合他的的東西，如果銷售出去了，就屬于是連帶銷售。
如何做好連帶銷售？
很多時候，我們都在為增加銷售額而絞盡腦子，不知道怎么辦！其實，在我們身邊就有很多這樣可以借鑒的例子。每當我在麥當勞點完可樂，點完漢堡之后，那個營業(yè)員一定會問我：先生，要不要試一下我們最新的蘋果派呢? 或者是：先生，多加2元錢，小杯可樂可以換大杯哦！記得我在一次商場購內衣時，在付款時，營業(yè)員問：先生，母親節(jié)到了，你要一套***作為禮物送給您的母親嗎?設想當你聽到這樣的話語，會忍心拒絕嗎？其實還有很多很多這樣的例子，就是因為多問了這么一句話，10個人當中，至少會有4-5個人會接受，這樣，你的銷售額很輕松的就增加。這也就是我現(xiàn)在想說的在促銷中追加銷售的問題。事情看得多了，分析一下，做好連帶銷售也有一定技巧。
雖然，作為一名銷售員，你每次在做追加銷售的時候，顧客都會不由自主的很容易接受銷售，但是，如果你在一開始就直接銷售給他的話，他一定會有所抗拒！大家一定要明白，當顧客在自主購買一些產品后，您再做追加銷售，顧客就會認為你是在幫助他獲得更完美的服務，而不是為了推銷他認為可有可無的產品！顧客會購買你追加的銷售，也是對他自己之前要做出購買的決定的一種認可！在做追加銷售的時候，尤其在服飾穿著類商品銷售時要注意以下幾點：
1、把握時機，一定要在 1
客戶已經確認要購買了，但是還沒有完成付款交易的時候；
2、給出一個簡單但是可以打動人的理由；
3、推出一個非常簡單，一看就懂不需要多加解釋的產品或者服務；
4、追加介紹的商品，一般是你有把握的商品，否則客戶會把先選定的商品一并放棄。
5、說完這句話后請閉嘴，不要多說話，看著客戶，進行無聲的較量，你越多說，成交的機會將會越少。
商品的追加銷售，也是我們常說的做足做好顧客的連帶銷售。在換季商品多、打折季中客單價低的情況下，如何提高商品的連帶銷售額，給自身的產品設計一套有效的追加銷售話術，是我們努力提升銷售業(yè)績的好方法。我想大家只要對每一個顧客都說好這一句話，立刻就可以為你增長至少40%以上的銷售！
連帶銷售的技巧
第一步：觀察
我們進入藥店后，促銷員沒有急于給我們介紹產品，而是看著我們在看什么產品，在觀察我們幾個走進來的潛在客戶。
解讀：這在終端銷售的過程中是很重要的，要通過觀察你的目標客戶，進而能夠判斷出他們的需求，所謂知己知彼，就是首先要明白自己產品的優(yōu)劣，消費者的需求，讓這兩者達到一種完美的結合，你的銷售一定可以做成功。
第二步：尋找
這個促銷員看到進來的這幾個潛在消費者，只有我是比較認真的看產品，其他幾個都是漫不經心的看，所以，她判斷我會是真正的消費者。
解讀：在一群潛在消費者中間，尋找到真正的消費者是很重要的，如果你的判斷不準確，那么你的很多工作就完全是浪費精力。
第三步：推薦
我其實是要了解中高檔產品的，但這個促銷員卻并沒有直接向我推薦，而是先向我推薦了一款價位很低的產品，只有20元左右，她是這樣解釋的：這個產品主要是促進營養(yǎng)成分吸收的，即使你平時飲食，真正的吸收也只有75%左右，那么其他營養(yǎng)成分就流失了。
解讀：這在銷售過程中是要獲得消費者的第一個認同，消費者認同后，在心理上已經接受這個銷售人員和她推薦的東西。
第四步：銷售
這個促銷員的高明之處就表現(xiàn)在這個地方，在她不急于銷售的言辭中，我放松了警惕，而這個才是她銷售的核心產品，由于有前期的溝通，我們之間已經產生了信任，對于我自己實際的需求，也并不是那個價值20元的小產品。
解讀：所謂的連帶銷售，就是在目標消費者真正購買他需要的產品之外，能夠創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)其他沒有被滿足的需求，進而挖掘和利用，達成銷售。
雖然看上去，這個促銷員的銷售技巧一般，并沒有利用什么超常的方法，但正是這個小小的銷售動作，增加了15%的銷售額。如果每一個成交的消費者都增加15%，可想而知，一個月要增加多少的銷售！
這讓我想起了一個很多銷售人員都熟悉的故事。
一個少年從鄉(xiāng)村到城市尋生計，由于他曾經在鄉(xiāng)村挨家逐戶的去推銷過產品，所以很快便在一家百貨公司找到了一個銷售員的職位。老板也很喜歡他，只是怕他不太習慣在百貨公司做推銷，因此告訴他第一天營業(yè)時間結束后要向他匯報銷售情況，以便作出檢討和修正。
第一天上班,好不容易才等到營業(yè)時間完結，他便走到老板面前匯報一天的銷售情況......“年輕人, 今天完成了多少單買賣?”
“一單！”
“你真的是不習慣在百貨公司當銷售嗎？我們這兒的員工每人每天至少都可完成十至二十宗買賣的。你那單交易的金額有多少？”
“三十萬！”
“三十萬?。恳粏钨I賣三十萬？你是如何做到的？”
“我先向一位顧客售賣了小號的魚鉤，然后是中號的魚鉤，再后來便是大號的魚鉤，繼而是小號的魚絲，中號的魚絲及大號的魚絲。其后，我問該顧客要到那里去釣魚,他說到海邊,我建議他買一只船,但他告訴怕他的車不夠馬力拖這條船,我便再帶他選購了一部夠馬力的汽車......”
“什么?顧客只是來買一個魚鉤,你竟然可以令他買下那么多東西?”
“不，他本是來替他太太買紙巾而已，我和他攀談時告訴他,若你只是逛罷百貨公司便回家,你的周末算是白過了,為何不考慮去釣魚呢?”
這個故事的可信度已經無可考證，但從這里我們可以看到連帶銷售所帶來的巨大威力，而連帶銷售的根本是挖掘消費者內心深處的需求，以點連線。銷售人員往往目的明確，通過不斷引導目標消費者，進而達到一種銷售的最高境界。連帶銷售在運用的過程中一定要根據(jù)消費者的實際情況，切忌不根據(jù)實際情況，想當然的進行推薦，這樣反而會適得其反，影響消費者的購買決策。
終端服務
陳列技巧
服飾陳列十大技巧
服飾陳列技術是全員都應該熟練掌握的一項業(yè)務操作技能。合理的陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節(jié)約空間、美化購物環(huán)境的重要作用。據(jù)統(tǒng)計，如能正確運用商品的配置和陳列技術，銷售額可以在原有基礎上提高10%以上。
1、主題陳列
給服飾陳列設置一個主題的陳列方法。主題應經常變換，以適應季節(jié)或特殊事
件的需要。它能使商場創(chuàng)造獨特的氣氛，吸引顧客的注意力，進而起到促銷商品的作用。
2、整體陳列
將整套商品完整地向顧客展示，比如將全套服飾作為一個整體，用人體模特型從頭至腳完整地進行陳列。整體陳列形式能為顧客作整體設想，便利顧客的購買。
3、整齊陳列
按貨賀的尺寸，確定商品長、寬、高的數(shù)值，將商品整齊地排列，突出商品的量感，從而給顧客一種刺激，整齊陳列的商品通常是商場想大量推銷給顧客的商品，或因季節(jié)性因素顧客購買量大、購買頻率高的商品等。
4、隨機陳列
就是將商品隨機堆積的方法。它主要是適用于陳列特價商品，它是為了給顧客一種“特賣品即為便宜品”的印象，采用隨機陳列法所使用的陳列用具，一般是圓形或四角形的網(wǎng)狀筐，另外還要帶有表示特價銷售的提示牌。
5、盤式陳列
實際上是整齊陳列的變化，表現(xiàn)的也是商品的量感，一般為單款式多件排列有序地堆積，將裝有商品的紙箱底部作盤狀切開后留下來，然后以盤為單位堆積上去，這樣可以加快服飾陳列速度，也在一定程度提示顧客可以成批購買。
6、定位陳列
指某些商品一經確定了位置陳列后，一般不再作變動。需定位陳列商品通常是知名度的名牌商品，顧客購買這些商品頻率高、購買量大，所以需要對這些商品給予固定的位置陳列，以方便顧客，尤其便顧客，尤其是老顧客。
7、關聯(lián)陳列
指將不同種類但相互補充的服飾在一起。運用商品之間的互補性，可以使顧客在顧客在購買某商品后，也順便購買旁邊的商品。它可以使得商場的整體陳列多樣化，也增加了顧客購買商品的概率。它的運用原則是商品必須互補，要打破商品各類間的區(qū)別，表現(xiàn)消費者生活實際需求。
8、比較陳列
將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類，然后陳列在一起。它的目的是利用不同規(guī)格包裝的商品之間價格上的差異來刺激他們的購買欲望，促使其因廉價而做出購買決策。
9、分類陳列
根據(jù)商品質量、性能、特點和使用對象進行分類，向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質量、價格之間挑選比較。
10、島式陳列
在店鋪入口處、中部或者底部不設置中央列架，而配置特殊陳列用的展臺。它可以使顧客從四個方向觀看到陳列的商品。島式陳列的用具較多，常用的有平臺或大型的網(wǎng)狀貨筐。島式陳列的用具不能過高，太高的話，會影響整個店鋪的空間視野，也會影響顧客從四個方向對島式陳列的商品透視度。
顏色搭配
從頭到腳一般不能超過三種顏色
彩色系
（1）色相：指色彩的冷、暖屬相
（2）純度：指色彩的純凈程度
（3）明度：指色彩的明亮度
服裝、服飾的顏色分類：
（1）暖色：紅、橙、黃、粉紅
（2）冷色：青、藍、紫、綠、灰
（3）中間色：黑、白、咖啡
1、紅色的色感溫暖，性格剛烈而外向，是一種對人刺激性很強的色。紅色容易引起人的注意，也容易使人興奮、激動、緊張、沖動、還是一種容易造成人視覺疲勞的色。
2、黃色的性格冷漠、高傲、敏感、具有擴張和不安寧的視覺印象。黃色是各種色彩中，最為嬌氣的一種色。只要在純黃色中混入少量的其它色，其色相感和色性格均會發(fā)生較大程度的變化。
3、藍色的色感冷嘲熱諷，性格樸實而內向，是一種有助于人頭腦冷嘲熱諷靜的色。藍色的樸實、內向性格，常為那些性格活躍、具有較強擴張力的色彩，提供一個深遠、廣埔、平靜的空間，成為襯托活躍色彩的友善而謙虛的朋友。藍色還是一種在淡化后仍然似能保持較強個性的色。如果在藍色中分別加入少量的紅、黃、黑、橙、白等色，均不會對藍色的性格構成較明顯的影響力。
4、綠色是具有黃色和藍色兩種成份的色。在綠色中，將黃色的擴張感和藍色的收縮感相中庸，將黃色的溫暖感與藍色的寒冷感相抵消。這樣使得綠色的性格最為平和、安穩(wěn)。是一種柔順、恬靜、潢足、優(yōu)美的色。
5、紫色的明度在有彩色的色料中是最低的。紫色的低明度給人一種沉悶、神秘的感覺。
6、白色的色感光明，性格樸實、純潔、快樂。白色具有圣潔的不容侵犯性。如果在白色中加入其它任何色，都會影響其純潔性，使其性格變的含蓄。
款式搭配
第三篇：五種常見簡報的編寫方式(0308)
五種常見簡報的編寫方式
1．專題式。
這種簡報要求抓住工作、生活中的某個典型，作突出的介紹。這種方式主要適用于反映“點”的情況，即一人一事或某個問題。編寫時應注意以下兩點：
(1)對象應具有典型性。(2)表達應簡明扼要。2．綜合式。
這種簡報具有明顯的綜合性，類似新聞報道中的綜合消息。它是在一個明確的主題下，綜合反映若干情況或問題的一種簡報。這種方式適用于反映“面”上的情況，使人對某一類事物或問題有比較全面的了解和認識。編寫時應注意以下三點：
(1)注意提煉出一個能夠準確、鮮明、生動地表達基本精神的醒目的標題和貫穿簡報始終的主題。
(2)簡報開頭應有概括的說明文字，類似新聞寫作中的導語。概括要簡明扼要。
(3)注意點面結合，使綜合反映的內容既有廣度，又有深度。不但要注意運用概括性的材料，尤其要注意運用典型事例，給人活生生的感性認識。
3．信息報送式。
這類簡報要求用最簡潔、精練的語言表達出準確、完整的信息內容，一般不加評論。編寫時應注意以下三點：
(1)編寫者應像新聞記者那樣，善于從一般中見特殊，從細微處發(fā)現(xiàn)值得注意的動向。
(2)要求據(jù)實直書，注重用事實和數(shù)據(jù)說話。(3)強調簡明扼要，同時注重信息內容的完整。4．經驗總結式。
這種簡報主要介紹某項工作的成功經驗。簡報的內容常常就是某一典型的經驗總結。它的寫法常采用“先果后因”的邏輯順序，即開端先概括工作的成績，然后再分述取得成績的做法、經驗。編寫應注意以下三點：
(1)側重于從做法上總結經驗，突出對經驗的介紹，一般的工作過程從略。(2)注意觀點和材料的結合，努力從理論同實踐的結合上說清問題，引出事物的規(guī)律性。
(3)力求系統(tǒng)化，把經驗歸納成相互聯(lián)系的幾條，逐條加以介紹。5．轉發(fā)式。
這種簡報是領導機關為推動某項工作的開展，或是為了讓某個問題引起有關單位注意，把有參考價值的材料用簡報的形式轉發(fā)下去。簡報的內容常常是基層單位的典型材料。編寫時應注意以下三點：
(1)轉發(fā)材料前面要加編者按語。按語應根據(jù)簡報的內容和實際需要發(fā)表見解。按語的寫作一定要提綱挈領，言簡意賅。要巧妙地把領導機關或領導人的批示原文安插進去，盡可能保持領導人指示的風格。重要的按語最好請領導人親自撰寫，或編寫后請領導人過目。
(2)反映的問題應有代表性。一期簡報一般只轉發(fā)一份材料，也可轉發(fā)一組圍繞同一中心的短小材料。它們反映某地區(qū)、某系統(tǒng)帶有共同性的問題。
(3)編者可以根據(jù)需要對轉發(fā)材料作必要的技術處理。重要的一般全文轉發(fā)；內容較多、篇幅較長的可以摘要轉發(fā)，或作適當?shù)膭h節(jié)，但要注意保持原材料主題的完整性。
應當指出，實際工作中的簡報還有各種各樣的寫法。總的說來，簡報的編寫不像其他公務文書那樣程式化，無論文字、語言、標題制作都要求清新活潑，具有較強的可讀性。簡報的編寫者完全可以根據(jù)內容和行文的需要，在編寫上不斷創(chuàng)新。
簡報稿寫作
1、標題：簡潔、醒目，抓住文章的主要內容進行概括。
敘述式：《后勤工作今年重點抓好五件事》、《我校通過“211工程”專家審查驗收》、《查擺突出問題，研究“三講”教育方案》
發(fā)問式：今年菜價為何坐上過山車？ 雙行標題： 再展宏圖 創(chuàng)全國一流市場 ——XX農貿市場榮獲市信譽市場稱號
2、正文 開頭
（1）消息式寫法：
導語： “開門見山”，一句話簡短地揭示最重要信息，體現(xiàn)五個“W”，使用動作性語言。
“最近兩個月，歐洲市場土豆供應不足，價格持續(xù)上漲。預計在2005年收獲到來之前，這種局面難以改善。”
“昨天清晨6點20分左右，一輛26路無軌電車駛經淮海中路近宛平路口時，發(fā)生了翻車事故，車上近60名乘客內有26人受傷，其中4人受傷較重，并造成車輛嚴重損壞?！?/p>
導語的具體寫法可根據(jù)主題需要，分別采用敘述式、描寫式、提問式、結論式等幾種形式。
（2）總結式
先敘后議或以議帶敘：把經驗、教訓分成幾點，成為文章的幾個層次，分別展開。
主體：導語、經驗的具體化
主體的內容，或是反映具體的情況，或是介紹具體的做法，或是敘述取得的成績和經驗，或是指出存在的問題，或是幾項兼而有之。
結尾：對全文作一個小結，以加深讀者印象。有些帶有連續(xù)性的簡報，為了引起人們注意事態(tài)的發(fā)展，可用一句交代性的話語作為結束，如“對事情的發(fā)展我們將繼續(xù)報告”，“處理結果我們將在下期報告”等等。
落款
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
（XXX供稿）案例1： 總結式的：
XXXX年，萬寶集團技術服務中心全體員工和分布在全國各地維修網(wǎng)點的員工一起，根據(jù)何總經理關于“售后服務是企業(yè)的命根子”的指示精神，堅持“擁有萬寶電器，享受一流服務”的宗旨和“一切為了使用戶滿意”的標準，發(fā)揚“同心多奉獻，合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，大力開展優(yōu)質服務活動，扎扎實實地做好各項工作，實現(xiàn)了全年的總體目標。全年維修合格率達998%，比去年上升了303%；維修返修率02%，比去年下降3013%；用戶來信處理率100%，全年未出現(xiàn)重大的維修質量投訴，贏得了用戶和社會各界的好評，促進了萬寶系列產品的銷售，促進了萬寶售后服務工作向服務質量標準化、服務網(wǎng)絡體系化、服務管理規(guī)范化、服務方式多樣化、服務經營一體化的方向發(fā)展。XXXX年被評為全國優(yōu)質服務企業(yè)。
回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：
一、優(yōu)化網(wǎng)點建設，加強網(wǎng)點管理(略)1．開展網(wǎng)點升級達標活動。(略)2．開展網(wǎng)點調研考察。(略)3．合理調整網(wǎng)點布局，擴大維修服務的覆蓋面。(略)4．開展用戶抽查，優(yōu)化網(wǎng)點結構。(略)
二、調整售后服務策略，適應市場和用戶需要(略)1．增加服務項目，擴展服務范圍。(略)2．轉換服務形式，提高服務水平。(略)3．開拓服務經營一體化道路，增強自身實力。(略)
三、提高員工素質，深化優(yōu)質服務(略)
四、開展“萬寶電器百日維修服務質量無投訴”活動(略)XXXX年是萬寶事業(yè)發(fā)展的關鍵一年，也是實現(xiàn)集團中期發(fā)展規(guī)劃的決定性一年。我中心必須進一步貫徹落實何總關于“售后服務是企業(yè)的命根子”和湯總關于“服務先于銷售”的指示精神，堅持“一切為了使用戶滿意”的最高標準，把售后服務工作作為首要任務，為維護萬寶信譽做出更大貢獻。
案例2：
情況簡報
我廠生產的電梯在仙霞賓館發(fā)生重大事故
7月15----19日短短五天中，我廠生產的電梯在仙霞賓館發(fā)生了連續(xù)故障，五天內，有近百人被關在電梯內，時間少則三、五分鐘，多則半小時。甚至在7月18日上午發(fā)生了嚴重情況：有一人乘電梯從八樓到四樓，當進電梯時，電梯突然上升，其頭被撞得頭破血流。
事發(fā)后，我廠的副廠長錢興隆、副總工李秧耕帶人迅速趕往仙霞賓館，進行調查、了解情況，由于7月中旬電子工業(yè)部恰在仙霞賓館召開京、滬、蘇、粵四大電子工業(yè)基地會議。因此，此次事故非同一般，影響較大，如處理不當，可能會嚴重影響我廠形象。據(jù)了解，類似事故在仙霞賓館已非第一次。針對這次事故，錢副廠長提出三點措施：
1、對問題較多的電梯系統(tǒng)，用進口的自動開門機進行調換。
2、派三名有經驗的電梯修理工到賓館，對電梯全面檢查，隨時維修。
3、對賓館電梯加強經常性維修，為用戶服務。事故原因正在積極查處之中，待查明再及時通報。
（廠辦公室 ⅩⅩⅩ）
案例3： ××房改簡報 第一期
××市房改辦公室 ××××年×月×日
______________________________________________________________________________________ 按：××礦務局房改辦為確保住房制度改革中“提租補貼”政策的正常運轉，10月份對全局所屬單位進行了全面調查。這次調查，得到了各級領導的支持，組織嚴密，投入自查的人員多，自查效果大，在全市是絕無僅有的。他們這種對工作認真負責的精神，為全市各房改單位做出了好榜樣，也充分反映了領導和房改辦的工作人員高度重視住房制度改革，堅持執(zhí)行房改政策，敢于和善于自查自糾的工作作風?，F(xiàn)將××礦務局《房改工作檢查情況的匯報》轉發(fā)給你們，供參考借鑒。
房改工作檢查情況的匯報
為確保住房制度改革，實現(xiàn)“提租補貼”的正常運轉，真正做到“一手發(fā)出去，一手收回來”。在二步到位運轉一周年之際，局房改辦于今年10月份召開了各單位房改辦主任會議，部署了房改大檢查工作，要求各單位以自查的形式，進行“兩查四核實”?！皟刹椤笔牵翰檠a貼范圍，查漏扣資金；“四核”是：核實住房面積、租金額、補貼基數(shù)、補貼金額。經過兩個月的自查核實，截至11月底，大多數(shù)單位都已基本完成。
已查實的16個單位中，除有5個小單位參改人員較少，沒有發(fā)現(xiàn)問題外，其余的大多數(shù)單位都不同程度地查出了問題。據(jù)九礦、三廠、局直、基建公司等14個單位的統(tǒng)計，在被調
查的62 863房承租戶中，漏扣資金的有484戶，占0．7%，少扣資金168 552．58元。在已發(fā)補貼的91578人中，不該發(fā)補貼的有218人??通過追扣漏扣租金和多發(fā)的補貼，可追回資金205 783．24元。
這次檢查核實工作，之所以能取得較大的收獲，主要原因有以下三點： 1．領導重視，業(yè)務部門配合。在局里召開房改辦主任會議以后，按照要求，各單位立即行動，有的礦長親自掛帥，召開了工資、財務、房管和工會有關人員參加的房改工作會議，進行了動員并布置了工作。如××礦副礦長××同志，就親自召集了財務、審計、工資等各科科長會議，要求這幾個部門把檢查工作當成自己業(yè)務的一部分，給房管科以大力支持，并抽出一名工薪員專做檢查核實工作。因此，這個礦雖然職工居住分散，人員調動頻繁，檢查工作難度大，但經過兩個月的工作，僅漏扣資金一項就查出57戶，少扣租金2334353元。補貼方面的問題，還在繼續(xù)檢查中。
2．配備力量，分層包干。(略)3．執(zhí)行政策，方法得當。(略)［析評］
這是一篇反映專題工作情況的簡報。前邊所加的按語對正文的內容作了評價，提出了要求。正文中除用大量數(shù)字介紹工作成績之外，還介紹了三條工作經驗。各條經驗均有明顯的個性特點，有一定的普遍意義。文章觀點和材料緊密結合，選取的事例較具典型性。
案例4：
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貫徹縣委七屆四次會議精神情況綜述
縣委七屆四次會議后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開兩套班子會議和三級干部會議進行認真?zhèn)鬟_貫徹，把貫徹會議精神和學習十四大文件結合起來，堅決貫徹縣委縣政府“穩(wěn)定第一產業(yè)，積極發(fā)展第二、第三產業(yè)，加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)工業(yè)興縣”的戰(zhàn)略決策，結合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，制定近年發(fā)展目標，修訂各項管理制度，健全崗位責任制，實現(xiàn)大辦農業(yè)，大上經濟項目的熱潮。一至三月，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)新上和計劃上的項目41個，其中投入資金超過1000元的有23個。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貫徹縣委全體會議的情況綜述如下：
一、目標明確，措施得力
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞縣提出的奮斗目標制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際的經濟發(fā)展方針和目標。如××鎮(zhèn)制定“抓緊時機，開發(fā)旅游，發(fā)展工貿，綜合經營，協(xié)調一體”的經濟發(fā)展方針，確定“八五”期間實現(xiàn)耕地畝產值超1000元、山地產值達800元的目標?！痢伶?zhèn)制定了1996年全鎮(zhèn)社會總產值達億元，工、農業(yè)總產值各達4 000萬元，人均收入達1 900元的目標。
為實現(xiàn)各項計劃指標，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定了具體措施，落實崗位責任制。如××、××、××等鄉(xiāng)鎮(zhèn)把過去分片包干管理改為分線定點管理，做到定領導、定人員、定任務、定經濟指標、定獎罰。××鎮(zhèn)9名黨委成員轉到以抓經濟建設為主，對管理區(qū)一級實行綜合評分計獎制度?！痢伶?zhèn)對機關各部門經費實行定額包干、自負盈虧，打破過去吃“大鍋飯”現(xiàn)象。
二、重視農村工作，抓好“三高”農業(yè)(略)
三、抓緊外引內聯(lián)上項目，實施工業(yè)興鄉(xiāng)鎮(zhèn)戰(zhàn)略(略)
四、重視基礎設施建設，努力改善投資環(huán)境(略)
五、堅持“兩手抓”，促進農村全面發(fā)展(略)［析評］
這是一篇綜合式工作簡報。正文的前言部分，概述了背景、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貫徹會議精神的做法和總的成效，給人一個總體印象。主體部分將前言部分分成五個部分展開，有觀點，有材料，層次分明，語言簡潔。
案例5：
全國黨校教學工作會議簡報 第15期
大會秘書處 2004年10月29日
______________________________________________________________________________________ 深圳市委黨校制定出切合本校實際的改革方案
為了認真貫徹全國黨校工作會議和中共中央［2004］5號文件精神，深圳市委黨校在市委領導下，由市委副書記、市委黨校校長林祖基同志親自主持，采取校內醞釀、校外調研、吸收中央黨校教改小組成員參加等辦法，經過十幾次的論證和修改，制定了《中共深圳市委黨校在新形勢下深化改革的方案》，最近已經市委批準同意實施。深圳市委黨校的改革方案緊貼特區(qū)條件下辦黨校和市委確定把黨校作為培養(yǎng)干部的綜合基地的實際，運用系統(tǒng)方法，形成了自己鮮明的特點。(一)確立“一校三院”的體制。根據(jù)特區(qū)黨校面臨的干部培訓新任務，方案提出確立新的黨校體制模式。該模式是建立以黨校為主要陣地，集行政學院、社會主義學院和經濟管理學院為一體，把黨校建設成深圳特區(qū)多功能、綜合性干部教育基地。據(jù)此，重新設定黨校的機構及其職能。
(二)轉變和擴大教研部(室)的功能，實現(xiàn)教學科研管理一體化。方案把教研部(室)功能的轉變和擴大作為深化改革的突破口，使教研部(室)功能轉向以研究現(xiàn)實問題為主，針對特區(qū)干部所需理論和知識施教，實現(xiàn)教學、科研和管理一體化。
(三)師資隊伍、學科與教材建設相結合。方案對師資隊伍建設這一深化改革的關鍵工作作了具體部署，提出教師隊伍結構調整同學科建設結合進行，圍繞建設有中國特色社會主義理論的新的教學體系，形成能夠滿足教學需要的新的學科結構。同時，教材建設也要與此相匹配。
(四)建立新的教學組織與管理制度。方案著眼于充分調動教研人員的積極性，提出必須實現(xiàn)教學全過程的制度化和規(guī)范化，在教學準備、教學實施和教學總結這三個依次銜接的階段，實行一系列具體制度，其中包括創(chuàng)新性的課題公開招標、教師競爭上崗、學員考評與同行考評相結合的“雙考評”和教師待崗等措施。方案還對學員的學習管理作了探索，提出了學習研討、論文評選、學分累積等具體制度。
(五)實行以教學改革為中心的綜合配套改革。方案突出以教學改革為中心，對“一校三院”的培訓對象、班次與學制、教學內容和課程設置作了精心設計，并對相應的學科建設、教材建設、師資隊伍建設、教學方法、教學手段和教學管理作了通盤考慮。在此基礎上，方案提出黨校工作全方位、配套改革的思路，圍繞教改這一中心，制定了科研、機構和人事制度、后勤管理改革的相應措施。(六)突出改革的可操作性。方案重視對改革舉措實施可行性論證，比較全面、充分地考慮了改革的操作問題，提出實行一些獨特的做法。比如，會同市委、市政府有關部門，調查、制定全市1995年～2000年各類干部的培訓規(guī)劃，據(jù)此制定黨校的教學計劃。再比如，提出了深化改革的步驟、保證等。
［析評］
這是一份寫得簡明規(guī)范的會議簡報。簡報名稱由會議全稱和文種組成。標題是一個主題句。正文由前言和主體組成。前言部分寫了兩句話。第一句話概述了改革方案的制定過程；第二句話對該方案做出了總的評價。主體部分把前言部分具體化，用序數(shù)法和段旨相結合的方法，從六個方面簡要地寫出了該方案的鮮明特點。
案例6：
柯城區(qū)以“小手牽大手”推進農民信箱工程建設。一是開展學生“農民信箱”專題教育，在信息技術課程中及時增加“農民信箱”相關知識，農村初中將“農民信箱”知識培訓納入3＋“x”教育活動。二是指導學生幫助家長申請、使用“農民信箱”。運用學校計算機網(wǎng)絡資源，為無電腦的農戶家庭接收、發(fā)送各種農產品信息，同時建立必要的管理制度，確保學生安全、文明使用信箱。截止1月8日止,該區(qū)已完成注冊農戶9321戶,超額完成2008年省定6000戶目標。(柯城區(qū)府辦)案例7：
臺州市近3萬名農民注冊“農民信箱”。截至目前，該市共完成農民信箱用戶注冊29478人，遠超過省里13500人的發(fā)展任務，發(fā)展了村級聯(lián)絡點646個，占全市行政村總數(shù)的13%。其中仙居縣是全省最先完成“百萬農民信箱”三年發(fā)展任務的縣級單位，去年完成用戶注冊12553人，在全省縣級單位用戶注冊總數(shù)中居于首位。今年全市農民信箱注冊用戶計劃要達到66000戶，啟用率達到90%，到2008年，將達到133000戶。農業(yè)部門將以此為平臺逐步構建起一個農民網(wǎng)上社會，促進農業(yè)經濟和農村社會事業(yè)的發(fā)展。(臺州市府辦)案例8：
江山市建成浙閩贛邊界最大新優(yōu)花木示范園區(qū)。該園區(qū)占地1500畝，分中心區(qū)、母本區(qū)、繁育區(qū)、小苗培育區(qū)和苗木培大區(qū)5個分區(qū)。以培育雜交馬褂木等新優(yōu)花木品種為主，目前已引進北美馬褂木種源6個，引進雜交馬褂木、紅葉石楠、樂東擬單性木蘭等新優(yōu)花木品種200萬株，培育小苗200萬株，建立各類采穗圃1500畝，省內首條從苗木引進繁育到產品產出各項設施俱全的工藝流水線也即將建成。(江山市府辦)案例9：
衢州市群眾安全感測評躍居全省首位。近日，由省統(tǒng)計局組織開展的全省第二次建設“平安浙江”人民群眾安全滿意率抽樣調查結果顯示，2005年該市的群眾安全感和社會治安狀況認可度躍居全省第一。其中，99.17%的被調查者對衢州社會環(huán)境感覺“很安全”、“安全”和“基本安全”，99.69%的被調查者對衢州的社會治安狀況評價“很好”、“較好”和“一般”。(衢州市府辦)案例10 ：
去年我省法律援助案件數(shù)量躍居全國第二。去年全省省、市、縣三級法律援助機構組織承辦各類法律援助案件17244件，同比增長39.4%，援助案件總量創(chuàng)歷史新高，位居全國第二，僅次于廣東省。通過提供法律援助，為21412名困難群眾獲得經濟賠償近2億元，累計解答群眾法律咨詢23萬余人次。(省司法廳)案例11：
1月份寧波-舟山港貨物吞吐量居國內各港口第二位。1月份，上海港完成貨物吞吐量3640萬噸，寧波-舟山港3218萬噸（其中：寧波港口2406萬噸），廣州港2544萬砘，分居前三位。同月，上海港完成集裝箱吞吐量162標箱，深圳港147.93標箱，青島港58.67標箱，寧波-舟山港50.61標箱，廣州港47.41標箱，分列前五位。(寧波市府辦)案例12：
我省四家老年醫(yī)療服務機構成為全國愛心護理工程試點單位。2005年12月，經中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會批復，浙江老年關懷醫(yī)院、蕭山老年頤樂園、金華市老年保健護理院、蘭溪市老年醫(yī)院4單位成為“全國愛心護理工程試點單位”。試點單位將按照“愛心護理工程”的“五個統(tǒng)一”要求（統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標志、統(tǒng)一理念、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一服務）積極做好各項工作，從而發(fā)展成為我省老年醫(yī)療服務行業(yè)的“樣板”單位。(省老齡委)義烏國際商貿城成為全國首家4a級購物旅游區(qū)。1月12日，國家旅游局公布了最新一批4a景區(qū)名單，義烏國際商貿城榜上有名。該國際商貿城是全省最具人氣的十大景區(qū)（景點）之一，也是省旅游局指定的購物旅游定點單位。該景區(qū)的成功創(chuàng)建，首開了全國“以商帶游、以游促商”的先河。2005年游客總數(shù)達到366萬人次，其中境外游客達20.85萬人次。(義烏市府辦)余姚建立首家村級教育基金會受惠群眾達千余人次。該村級教育基金會為余姚市楊家村老年教育基金會?；饡假Y金30萬元，由企業(yè)贊助和村集體、社會各界人士出資。該基金主要用于獎勵該村學業(yè)突出的優(yōu)秀生，每年考上本科大學和重點大學的楊家村學生分別可獲2000元和5000元獎金；同時對家境困難的特困生進行補助?；鹱?997年成立以來，平均每年用于教育資金達2.5萬元，累計22.5萬元，受惠群眾達900余人次，其中受惠學生80余人。(余姚市府辦)
慈溪積極探索建立弱勢群體法律援助服務幫扶體系。一是健全組織網(wǎng)絡。建立法律援助中心，并在全市20個鎮(zhèn)（街道）和市總工會等8個市級部門中設立法律援助工作站；同時開通“12348”法律服務專線電話，初步形成了健全的法律援助組織網(wǎng)絡。二是配足配強人員。對法律援助中心配備專職工作人員，并在各法律援助工作站設立聯(lián)絡員。截止目前，該市法律援助中心已配備專職工作人員4名和聯(lián)絡員28名，另有117名法律工作者自愿參與法律援助工作。三是落實保障經費。將法律援助經費列入市財政預算，確保法律援助經費到位。該市去年共辦理各類法律援助案件517件，基本上做到了應援盡援。(慈溪市府辦)
第四篇：家紡 保養(yǎng)方式、售后話語、連帶銷售
第一部分：床品保養(yǎng)方式
在床品保養(yǎng)過程中請注意正確洗滌、晾曬、收藏的方法，不但能使您的床品色澤保持鮮艷，也能增強其使用壽命。
一、洗滌說明：
各類產品特性不同，洗滌要求也不盡相同，百麗絲每個產品上都附有洗滌說明。一般床品保養(yǎng)要求：
（1）先將中性洗滌液攪拌均勻融化于30度以內的水中，再將需要洗滌的物品放入。手洗或洗衣機弱洗，不可使用漂白劑，一般浸泡時間不得多于15分鐘。手洗時不要局部洗滌，要大面積搓揉，且不要與其它淺色織物混合洗滌。
（2）被芯類洗滌時，禁用波輪洗衣機，盡量采用手洗（輕輕揉搓即可）或滾筒洗衣機。注：平時使用中加被套使用，可以有效防止污漬。
（3）全棉織品若為涂料印染工藝，初次洗滌時會有浮色洗出，屬于正?，F(xiàn)象，經過一至二次洗滌后，此情況會完全消失，請不必擔心。
（4）初次收到商品以后，可用清水弱洗，晾曬即可。若所在地區(qū)水質堿性較重，或洗衣粉為堿性洗衣粉，可加少許白醋，如此洗完以后，可保床品長久亮麗鮮艷。
二、晾曬說明
床上用品換季時應洗滌干凈，晾曬干后存放于干燥的地方，南方濕度較大的地區(qū)還應定期進行晾曬。不得長時間曝曬，尤其避免中午陽光直射，一般清洗后在室外通風處晾干即可，若要使用烘干機，請選用低溫烘干，溫度不要超過35℃?？捎玫蜏仂贍C以保平整，絕對禁止高溫熨燙。
三、收藏說明
收藏時請先清洗干凈，徹底晾干，折疊整齊，并放入一定量的樟腦丸(不能與產品直接接觸)，宜放在暗處、濕度低、通風良好的地方。長期不使用的被類產品在重新使用前可先在陽光下晾曬，使其恢復蓬松。
四、特殊面料保養(yǎng)方式
隨著科技的發(fā)展，床上用品面料品種越來越豐富，針對天然纖維、化學纖維、生態(tài)纖維制作而成的各類代表性面料，百麗絲家紡特別提醒您注意正確保養(yǎng)方法。
1、百麗絲家紡真絲或絲棉面料產品：
第一、洗滌：以干洗為最佳方式，如洗標上標明可水洗時，請在冷水內加入適量的中性皂或絲毛洗滌劑，待完全溶解后，參照洗滌說明，再將產品浸入，輕柔手洗。注意切忌搓扭，以免損傷面料和光澤。經過充分清洗，再卷在毛巾內，擠出過多的水分。然后沿面料縫合處抹平面料，晾在空氣流通和沒有日光直射的地方，這對于保持真絲面料色澤的鮮艷度是十分必要的。真絲面料洗后熨燙可以恢復面料的光澤感，您可以在面料晾至八成干時，用白布覆蓋真絲面料反面，順著面料經向低溫熨燙，熨斗溫度應調在110℃~120℃之間，否則會導致泛黃。熨燙時切忌噴水，以防產生漬痕影響美觀。
第二、保管：真絲面料保管第一要點就是干凈和干燥。因為蠶絲屬于動物蛋白質纖維，如果洗滌不干凈或干燥不充分，容易引起蟲蛀、泛黃或變質。如果您在存放處放入吸濕劑，那就更好了。另外，白色真絲產品收藏時不可放樟腦丸或放在樟木箱內，否則會泛黃。可以用色牢度好的深藍色的布包裹存放，避免泛黃。
2、百麗絲家紡全棉面料產品：
棉織物的耐堿性強，不耐酸，抗高溫性好，可用肥皂或其他中性或弱堿性洗滌劑洗滌，洗前水中浸泡幾分鐘，但不宜過久，以免顏色受到破壞。一般洗滌溫度不超過40℃，反面洗滌為宜；如有裝飾物請先將裝飾物取下后再洗滌，有汗?jié)n的棉織物忌用熱水浸泡，以免出現(xiàn)黃色汗斑。應在通風陰涼處反面晾曬，不可曝曬，以免褪色。熨燙時溫度在110℃以下。收藏時折疊整齊，在通風避光處存放。淺色和深色織物要注意分開存放，防止影色、泛黃。
3、百麗絲家紡全滌、滌棉面料：
常溫下使用一般常規(guī)洗滌劑，先用冷水浸泡15分鐘，水溫不宜超過40℃。洗凈后，一般可以脫水或用手輕輕擰干，置陰涼通風處晾干，不可曝曬，不宜烘干，以免因熱生皺。通?？梢缘蜏仂贍C。
4、帶蕾絲面料：
小方枕、枕套、靠墊套這樣的小塊面料產品，可以把蕾絲放在洗衣袋中，以中性洗滌劑洗滌，不可使用濃縮洗衣精、漂白劑等對布料傷害大的清洗劑。被套上帶蕾絲花邊的產品，最好將被套翻至反面洗滌，洗完后，花邊部位進行墊布低溫熨燙，可保持蕾絲的花樣不扭曲變形。
五、特殊工藝保養(yǎng)方式
1、印花類床品
禁用有漂白劑成分的洗滌劑，因為很容易導致印花類產品色澤的脫褪；無論機洗還是手洗，待洗滌劑在水中充分溶解后，再放入臟的被套；不可長時間浸泡于水中，過久的浸泡不僅對印花被套的色澤有傷害，同時會造成面料膨脹、變形、縮短其使用壽命；長時間的暴曬同樣也會令床品褪色。
2、繡花類產品 繡花類產品多數(shù)是由電腦刺繡而成，也有部分是由手工刺繡而成，繡花類產品洗滌時最大的煩惱就是怕繡花的絲線脫線、抽絲、甚至鉤壞，洗滌繡花類產品除了按印花類產品洗滌方式進行外，切記，在浸泡前，要先把繡花被套的里面翻出來，把繡花的一面翻進去。再放入已溶解了洗滌劑的洗衣機中，一定要采取輕柔的洗滌方式，且每次只能單獨滌，防止其它衣物的紐扣或金屬制品與繡花的絲線纏繞。盡量選擇自然晾曬方式，晾曬前把被套拉平整再晾曬。熨燙時一定要采取低溫。
第二部分：售后話術實例
【售后話術實例1】
您在洗滌這套床品前，最好將床品翻過來洗滌，這樣有利于花邊形狀的保持；洗滌時，請用中性或弱堿性洗滌劑，且水溫不要超過30℃，洗衣液要充分溶解，再將床品放入，避免部分強力洗衣液損傷面料；機洗時，要選用輕柔檔洗滌模式；要想床品保持柔軟，可適當使用柔順劑；手洗話不要局部洗滌，要大面積搓揉，且不要與其它淺色織物混合洗滌；晾曬時，要避免在陽光下暴曬，在通風處陰干即可，以免面料纖維結構遭破壞，縮短使用壽命。【售后話術實例2】
洗滌方式：第一次洗滌時建議使用淡鹽水，這樣可以減少浮色，請勿用高溫洗滌，用中性洗滌劑，使用洗滌劑時請先放洗滌劑，再放水，等到洗滌劑溶解后再放床品，這樣才能發(fā)揮洗滌劑的最好潔凈功效。同柔順劑一起使用能保持床品的柔軟。洗衣機程序選用柔和的洗滌方式?？梢詰覓炝栏桑苊庹缣栂卤?，這樣會破壞纖維結構和印染色彩效果，縮短使用壽命。
第三部分：連帶銷售
1、多件套系列
您選的這套床品非常精美，建議您再配一套同樣風格的四件套或六件套，以備平日換洗之用，您可以看看同系列的這款大提花產品，底布同樣也是舒適透氣的全棉面料，這套花型和顏色也比較獨特，偶爾更換可以調節(jié)下您的居室氛圍；另外，您購買的這款多件套屬于高檔系列，和我們百麗絲家紡二合一典雅型蠶絲被搭配使用會更舒適，或者還可以選擇吸濕性和保暖性都很強的細絨澳毛被，你可以先感受一下……（待顧客感興趣時再給予被芯特性的詳細解釋）如：這款蠶絲被一被兩用，冬暖夏涼……
至于枕芯，可以配套選擇這款蠶絲枕，觸感很柔軟，很舒適……（待顧客感興趣時再給予枕芯功能的詳細解釋）
天氣稍暖或天氣更冷的時候，建議您再準備一款面料柔和的毛毯，您可以看看這款百麗絲超柔型拉舍爾毛毯，面料非常柔和，您用手感受一下…...2、婚慶系列
您選的這套婚慶床品非常喜慶，建議您再配一套亞婚慶風格的四件套，以備平日換洗之用。您可以看看我們這套粉色系列的亞婚慶產品，面料和質感也非常不錯,顏色會顯得比較溫馨浪漫些……
另外，您購買的這款婚慶產品屬于高檔系列，和我們百麗絲家紡二合一典雅型蠶絲被搭配使用會更舒適，或者還可以選擇吸濕性和保暖性都很強的細絨澳毛被，你可以先感受一下……（待顧客感興趣時再給予被芯特性的詳細解釋）如：這款蠶絲被一被兩用，冬暖夏涼…… 至于枕芯，可以配套選擇這款女士用的玫瑰花養(yǎng)顏枕和男士用的決明子明目枕……（待顧客感興趣時再給予枕芯功能的詳細解釋）
準備婚慶產品，建議您再準備一款紅色的毛毯，可以很好襯托整個房間的喜慶氛圍，您可以看看這款紅色的亞克力超柔毯，面料非常柔和，感受一下…...3、四、六件套
您選的這套床品非常實用，建議您再配一套風格稍有區(qū)別的四件套，以備平日換洗之用。您可以看看我們這套緞紋印花系列，面料和質感也很不錯,并且這款花型今年很流行，您仔細看一下……
另外，您購買的這款套件，天暖時候和我們百麗絲家紡的八孔春秋被搭配使用會很不錯，或者還可以選擇二合一麗絲被，一被兩用很劃算，而且價格也很實惠，你可以先看一下……（待顧客感興趣時再給予被芯特性的詳細解釋）
至于枕芯，可以配套選擇這款真空麗絲枕芯，平滑舒適，彈性十足……（待顧客感興趣時再給予枕芯功能的詳細解釋）
4、兒童四件套系列
兒童的身體骨骼尚未成熟，所以在選用產品的時候，一定要枕頭首先注意，軟硬要適度，太硬了頭不舒服，太軟了影響血液循環(huán)而造成脫發(fā)。兒童的活動量大，新陳代謝速度快，因此保持兒童晚上睡覺頭部的透氣性，有利于兒童智力的發(fā)育，這要求枕頭的透氣性良好。同時，兒童晚上睡覺容易出汗，這要求枕頭的吸濕性良好，否則頭部潮濕將影響睡眠質量。我們百麗絲的護頸枕就高度適中，柔和度合適，回彈性也很好，對于睡覺愛翻身的孩子來說，定位護頸安睡枕也是不錯的選擇。各種各樣材質的被子越來越多，在為孩子選擇被子時更應該注意區(qū)分，比如羽絨被、羊絨被、纖維被等。家長要根據(jù)孩子的體質來挑選，還應按季節(jié)的變化選擇不同材質、厚薄的被子。夏天可以選擇輕便、透氣的涼被或者薄型的多空纖維被，冬天則可以購買適合兒童尺寸的羊絨、羽絨被。
第五篇：連帶銷售獎勵方案
連帶銷售獎勵方案
為提升專賣店銷售、更好提升各專賣店人員銷售熱情及附帶推薦能力，做到淡季不淡。特制定連帶銷售獎勵方案。
實施方法：
一、連帶銷售獎勵評周期為一星期一次
二、最大單評選辦法：
選取銷售件數(shù)2件（含2件）以上、金額最大的一張銷售單據(jù)
三、每周一選出上一周最大銷售小票給予20元/次獎勵
四、獎金直接從費用備用金中拿取，周一開交接班會時公布最大單并當場給予獎勵。
五、連帶銷售獎勵獲得者應在交接會上分享心得作為對其他員工的激勵
六、銷售獎金作為費用核算，將最大單取出作為費用單據(jù)。
七、各店負責人在本周評比期內應及時公布目前最大單金額并張貼在醒目位置，以促進員工銷售熱情
連帶銷售獎勵后臺細節(jié)操作
一、每周一中午12點前店長將最大單銷售（金額）（件數(shù)）（人名）獲獎單據(jù)編號發(fā)至熊大姐處報備
二、出現(xiàn)最大單后應及時多打印小票一張，在周一發(fā)放完獎勵后應讓獲得獎勵人員在小票上簽字確認并將該小票作為費用單據(jù)按正常報銷程序報銷（沒有單據(jù)將不予以報銷）
三、最大單銷售件數(shù)必須在2件（含2件）以上的最大金額小票方才有效，否則無效
四、本次獎勵方案目的為帶動員工銷售積極性和連帶銷售能力，希望各店員工做到公平公正。如發(fā)現(xiàn)拼單、讓單等情況將對店長進行50元罰款，并對當事人取消本次獎勵并且處罰10元
五、如本周未出現(xiàn)符合要求的銷售小票則本輪銷售獎金繼續(xù)累計到下一周六、如連續(xù)一月未出現(xiàn)符合要求的銷售小票則之前多有累計獎勵全部取消，獎勵從新開始計算。并且將對專賣店負責人進行一定處罰。
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