第一篇：如何利用信息系統(tǒng)來提升企業(yè)的管理水平

如何利用信息系統(tǒng)來提升企業(yè)的管理水平

隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨活躍，企業(yè)對計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理方面也提出了越來越高的要求。面對需求的增長，我們對計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理等信息技術(shù)的應(yīng)用，也面臨著嚴(yán)峻的形勢。分公司的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中也發(fā)揮著舉足輕重的作用。

先進(jìn)的信息技術(shù)，促進(jìn)了企業(yè)的管理體制、經(jīng)營思想和決策方式的變革。利用信息技術(shù)，加速企業(yè)管理的現(xiàn)代化，已成為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本途徑。但是，客觀事實(shí)在于，當(dāng)前的信息技術(shù)是企業(yè)變革或大發(fā)展的一個(gè)重要障礙，其緣由是當(dāng)企業(yè)發(fā)展時(shí)必將帶動(dòng)信息技術(shù)之應(yīng)用，但此時(shí)我們的認(rèn)識(shí)往往是膚淺的，基本現(xiàn)象是按傳統(tǒng)的管理模式來組織現(xiàn)代信息系統(tǒng)的建設(shè)，矛盾相當(dāng)突出，因此緊接著出現(xiàn)信息技術(shù)應(yīng)用的低潮和困惑是在所難免的，其必然性在企業(yè)的信息技術(shù)發(fā)展中常常得到證實(shí)。隨著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展框架，環(huán)境、思維方式和價(jià)值觀念發(fā)生變化，企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理扮演了一個(gè)極其重要的角色。為此，面對不斷發(fā)展的企業(yè)和日新月異的管理，百貨分公司的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理如何逐漸向自我約束、自我調(diào)整和自我發(fā)展方面轉(zhuǎn)變，并如何利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理來提高企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行效率，加快企業(yè)建設(shè)和改善管理方法，以滿足企業(yè)發(fā)展的要求，這無疑是對百貨分公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

１． 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高執(zhí)行能力

我們的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)需要從過去“你提需求為主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變到“我來提供功能為主導(dǎo)”上來。從企業(yè)發(fā)展策略來講，就是要求我們計(jì)算機(jī)管理人員能溶于企業(yè)的經(jīng)營管理，明確企業(yè)發(fā)展的目的，提前獲知各部門的真實(shí)需求，然后來提供新的功能模塊，從而來發(fā)展企業(yè)。

首先，要使各部門都認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)技術(shù)性、社會(huì)性較強(qiáng)的系統(tǒng)工程，是企業(yè)管理思想和經(jīng)營方式的重要組成部分，其目的是改善企業(yè)整體管理流程，使決策更加合理化、科學(xué)化。其次，做到計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)與企業(yè)變革和企業(yè)文化相結(jié)合，使企業(yè)具有符合計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的觀念和環(huán)境。這些因素包括技術(shù)和文化兩個(gè)方面，對這兩個(gè)方面因素以及它們的組合之深刻認(rèn)識(shí)，可使我們制定行之有效的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略和發(fā)展模式。最后，強(qiáng)化用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)提高管理水平和決策水準(zhǔn)的時(shí)代意識(shí)（而不僅僅是用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化）。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)充分利用計(jì)算機(jī)信息管理資源（如通過信息共享）以及同企業(yè)其它資源（人、財(cái)、物）的優(yōu)化組合配置，是提高企業(yè)的整體效益和企業(yè)形象的根本途徑。

另外，要在企業(yè)高速發(fā)展和在未來市場競爭中充分利用信息技術(shù)，就必須正確處理一系列諸如組織機(jī)構(gòu)、資源分配、人員效率、執(zhí)行能力等非技術(shù)性問題。對分公司的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一籌劃和集中協(xié)調(diào)管理，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的集成和規(guī)模優(yōu)化，來提高執(zhí)行能力。

2．重視計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的總體規(guī)劃和創(chuàng)新

為了避免計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)建設(shè)的自發(fā)性和盲目性，減少重復(fù)建設(shè)，提高計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的整體效益，我們積極配合總公司，重視計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的總體規(guī)劃，并在各個(gè)方面做有益的嘗試和探索，如數(shù)據(jù)的傳輸、信息的共享等等。計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)不僅僅包括銷售系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等等，其實(shí)它是一個(gè)很大的范疇，它還包括多媒體系統(tǒng)、電子商務(wù)、商場背景音樂等等。比如多媒體系統(tǒng)，我們可以在商場內(nèi)增加電腦導(dǎo)購系統(tǒng)、LED電子顯示屏，一來可以提升商場的整體形象，二來也可以彌補(bǔ)商場在宣傳上的不足。我們也要多關(guān)注一些現(xiàn)下在年輕人中比較流行的網(wǎng)站，如丁丁網(wǎng)，大眾點(diǎn)評網(wǎng)，里面也有不少網(wǎng)民對我們黃金廣場，寶鋼商場的點(diǎn)評，有服務(wù)方面的，有商品方面的，我們也可以發(fā)些優(yōu)惠信息在上面，來提升企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

3．發(fā)揮各部門協(xié)調(diào)和服務(wù)作用

隨著客戶機(jī)／服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的流行，信息系統(tǒng)建設(shè)越來越強(qiáng)調(diào)規(guī)模優(yōu)化。所謂規(guī)模優(yōu)化，其核心思想是以有效的方式和合理的費(fèi)用為企業(yè)提供信息服務(wù)，當(dāng)企業(yè)組織發(fā)生變化時(shí)，該系統(tǒng)可以同步變化，以滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。因此，如何保護(hù)原有的投資，如何在投入和產(chǎn)出、新技術(shù)和現(xiàn)實(shí)可能性等方面進(jìn)行均衡和折衷外，部門間的協(xié)調(diào)和服務(wù)作用就顯得尤為重要。計(jì)算機(jī)信

息管理系統(tǒng)的使用效益不僅僅跟開發(fā)過程有關(guān)，而且與使用過程的關(guān)系更大。使用者的操作水平和操作習(xí)慣，管理模式的變更和內(nèi)外環(huán)境的變化，都會(huì)影響計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的使用效益，有時(shí)甚至決定計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的命運(yùn)。為此，要在管理思想和管理方法上提升，計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用要求管理者、技術(shù)人員和使用者去接受新的挑戰(zhàn)，在理論學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。對我們各部門而言，了解計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，會(huì)使計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的投資得到盡可能多的回報(bào)，效益從信息的有效利用中獲得和確認(rèn)。具體來講，就是做到一方面提高理論認(rèn)識(shí)，不斷掌握計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)建設(shè)的新觀念、新方法和新舉措；二是不斷解決計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)建設(shè)中發(fā)生的新問題和分析新出現(xiàn)的情況；最后，各部門需要相互協(xié)調(diào)，互相服務(wù)的精神，共同借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來提升企業(yè)的管理水平。

經(jīng)過十多年的計(jì)算機(jī)應(yīng)用，計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的重要性已逐漸為全局所共識(shí)。目前，我們企業(yè)正處在大力發(fā)展階段，在總部領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室的全力支持和努力下，也準(zhǔn)備引入更有利于我們企業(yè)發(fā)展的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，利用更先進(jìn)的管理理念，來構(gòu)筑我們企業(yè)發(fā)展新的框架，方針已定、藍(lán)圖擬就，我們唯一需要做的就是珍惜并緊緊抓住當(dāng)前這一難得的機(jī)遇，齊心協(xié)力，共同提升，為分公司的下一步發(fā)展，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：如何提升企業(yè)管理水平

如何提升企業(yè)管理水平

曹越

摘要 ：本文將從一個(gè)學(xué)生的角度，切合身邊具體案例，淺談如何提升企業(yè)管理水平。將以軟件提升和硬件提升兩個(gè)方面為切入點(diǎn)，從四個(gè)組織資源入手，一一細(xì)化如何提升企業(yè)管理水平。管理水平的提升是一種進(jìn)階，是需要突破原有的瓶頸，因而其驅(qū)動(dòng)力就是創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新能夠帶動(dòng)整個(gè)組織資源上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

關(guān)鍵詞：組織資源 管理水平創(chuàng)新

一．優(yōu)化物質(zhì)資源

物質(zhì)資源是組織資源的第一類，隸屬于硬件一方面。顯而易見的是，想在物質(zhì)資源上得到提升，是需要從技術(shù)和設(shè)備兩方面著手的。能夠獲得更好的技術(shù)和設(shè)備就能在一定程度上給予管理方便，更加科學(xué)化，流程化的操作能夠使得管理更加具有條理性和組織性。物質(zhì)資源優(yōu)化后的另一個(gè)優(yōu)勢更是在于它能夠吸引更多有能力的人才加入團(tuán)隊(duì)。例如：《嘉人marie claire》雜志在世界５００強(qiáng)公司中評選出了５家最適合女性工作的公司。其中有索尼，夏姿陳，歐萊雅，諾基亞，Ｍａｒｙ Ｋａｙ。這五家公司都以出色的物質(zhì)資源吸引了全世界人的目光。典雅高貴舒適的工作空間，人性化地獨(dú)特設(shè)施：母嬰房間，咖啡吧，ＳＰＡ室，健身區(qū)，游戲房等等應(yīng)有盡有。具體以索尼為例：索尼公司采取開放式的辦公區(qū)域，部門之間只用可拆開的環(huán)保擋板間隔，隨時(shí)可以按需要拆開重組，包括會(huì)議室都可以任意改變大小?？深A(yù)定的會(huì)議室都有齊全的投影、同聲傳譯、全球視頻會(huì)議功能，門外的電子屏隨時(shí)顯示會(huì)議室使用狀況。此外還有４個(gè)空間半開放的小會(huì)客室，靈活滿足使用需要。這樣使得咨詢互通更便捷，管理的手段更高科技，以打破地域時(shí)間的障礙。此外索尼設(shè)有專門的環(huán)境科，倡導(dǎo)員工在工作和生活中恪守環(huán)保健康行為。從來不用一次性紙杯，不管是員工還是客人都用服務(wù)阿姨專門消毒過的瓷杯；茶水間的燈是自動(dòng)感應(yīng)的，10秒鐘沒人就會(huì)關(guān)閉；員工在電腦不用的時(shí)候把顯示屏電源切斷；每天中午12點(diǎn)有專人把索尼辦公室的燈關(guān)掉，１點(diǎn)再打開。這樣對于物質(zhì)資源的一種優(yōu)化在潛移默化中也是對于軟件的意識(shí)提升。將心比心的從行動(dòng)上與員工進(jìn)行一種互動(dòng)得到一種共鳴，能夠在工作上得到更好的默契配合。如此的硬件提升使得所有員工在工作之余對企業(yè)有較為強(qiáng)烈的歸屬感，使得管理更有說服力。并能夠在更為寬松的環(huán)境下更好的與同伴溝通交流獲得思想的碰撞。這樣，企業(yè)的整體水平也將得以提升。

二．優(yōu)化人力資源

人力資源的優(yōu)化可以從招聘開始。此時(shí)，ＨＲ的職責(zé)就顯得尤為重要?；垩圩R(shí)英雄，招聘的對象不能只針對已經(jīng)具有較高水準(zhǔn)的人，還應(yīng)留有席位給予有較大提升空間的人。這樣的人才對于公司的可持續(xù)發(fā)展起到了決定性的作用。在其未露鋒芒之前給他機(jī)會(huì)的伯樂，千里馬將會(huì)以一輩子的忠誠來感激。而在已經(jīng)構(gòu)成比較完整的人力資源后，在管理層面上應(yīng)該做的第二步是實(shí)現(xiàn)組織溝通。組織溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理中極為重要的部分, 企業(yè)管理的全過程都需要組織溝通，它是執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。管理者與被管理者之間有效溝通是管理藝術(shù)的精髓。美國著名未來學(xué)家奈斯比特曾指出：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上?！逼髽I(yè)是組織的一種，它是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度高度依賴于組織溝通的效果，有效地組織溝通有利于息在企業(yè)內(nèi)部的充分流動(dòng)和共享，可以提高企業(yè)的執(zhí)行力和工作效率，增強(qiáng)企業(yè)決策的科學(xué)、合理性，從而有助于提升企業(yè)的整體管理水平，進(jìn)而更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。此外，行為科學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)員工并不是單純的物質(zhì)利益追求者，他們同時(shí)

還有精神層次的需求，是社會(huì)人。如對企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感、參與感以及同其他員工友好相處的人際關(guān)系的需要等等，這一切也都是借助于有效地組織溝通得以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)橹挥杏行У亟M織溝通，企業(yè)員工的意見、建議才能得到充分地重視，他們的工作成績才能得到應(yīng)有的評價(jià)和認(rèn)可；也只有有效地組織溝通，企業(yè)才能形成良好的溝通氛圍和工作環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)文化的形成也有賴于組織成員之間的良好溝通以達(dá)成最后價(jià)值觀的認(rèn)同。因此，組織溝通是一切企業(yè)管理行為的靈魂。就此，提出以下建議（1）定期組織小型聚會(huì)及野外郊游，促進(jìn)同伴之間的協(xié)調(diào)性和親密感，同時(shí)也是一種以公司的名義給予員工的福利。這些渠道能充分發(fā)揮非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)，能滿足員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間思想交流、感情建立的需要，并且這種溝通渠道是一種有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)，易于控制，從而大大減少了信息失真和扭曲的可能性。（2）培養(yǎng)員工在溝通過程中善于傾聽的技巧以及肢體語言表達(dá)能力

William·R·Tracey 曾在《關(guān)鍵技能》一書中建議人力資源經(jīng)理花65% 的時(shí)間傾聽，25% 的時(shí)間發(fā)言，余下10% 的時(shí)間才用于閱讀和寫作。可見，傾聽對于溝通是很重要的?？墒?，在人們長期的傳統(tǒng)思維中,“溝通”是一種富有“動(dòng)作性”的動(dòng)感過程。自然而然，“傾聽”這一“靜態(tài)”過程就被許多溝通者忽視了。但傾聽恰恰是溝通行為中的核心過程。因?yàn)閮A聽能激發(fā)對方的談話欲，促發(fā)更深層次的溝通。另外，只有善于傾聽，深入探測到對方的心理以及他的語言邏輯思維，才能更好地與之交流，從而達(dá)到溝通的目的。同時(shí)據(jù)有關(guān)資料表明，在面對面的溝通過程中，那些來自語言文字的社交意義不會(huì)超過35%，換言之，有65% 是以非語言信息傳達(dá)的。肢體語言比口頭語言能夠表達(dá)更多的信息，并且傳達(dá)的信息往

往比口頭語言信息更能打動(dòng)人。從他人的目光、表情、身體運(yùn)動(dòng)與姿勢，以及彼此之間的空間距離中，我們都能夠感知到對方的心理狀態(tài)。了解了對方的喜怒哀樂，我們就能夠有的放矢地調(diào)整我們的溝通。

三．優(yōu)化信息資源

世界是信息的世界。競爭，是對于信息最優(yōu)最快的追逐，得信息者得天下。企業(yè)想要在管理水平得到提高，必須以競爭，共享并存的態(tài)度對待信息。對現(xiàn)代企業(yè)來講，信息資源是企業(yè)組織有序的保證、管理有序的基礎(chǔ)、決策有序的依據(jù)和控制有序的靈魂。特別是Internet的廣泛應(yīng)用，給企業(yè)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面迫使企業(yè)考慮如何改變傳統(tǒng)的經(jīng)營決策方式，如何才能更加充分有效地開發(fā)利信息資源來強(qiáng)化競爭優(yōu)勢對內(nèi)而言，企業(yè)必須建立量化公正的針對業(yè)績的考核和獎(jiǎng)懲體系。建立正確、恰當(dāng)、科學(xué)的人員培訓(xùn)體系并持續(xù)貫徹。建全實(shí)時(shí)的信息溝通系統(tǒng)，工作目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、責(zé)權(quán)制度等等。建立工作任務(wù)跟蹤和執(zhí)行結(jié)果的反饋系統(tǒng)，來固化各項(xiàng)管理制度和流程，形成持續(xù)改進(jìn)的管理系統(tǒng)，并提供易于執(zhí)行的應(yīng)用平臺(tái)。其目的就是實(shí)現(xiàn)在最需要的時(shí)間、給最合適的人、提供最必要的信息和知識(shí)、指定跟蹤最應(yīng)該做的任務(wù)。另一方面，企業(yè)必須重新確定與客戶及競爭對手和合作伙伴之間的關(guān)系，并據(jù)此改變企業(yè)的內(nèi)外信息聯(lián)系方式。對外而言，合理合法的進(jìn)行信息互通，能使得雙方獲得利益最大化，適當(dāng)?shù)穆?lián)合更能夠在市場上站穩(wěn)跟腳，遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開其他競爭對手。我國企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)大多是由職能化分割的模塊組成的“信息孤島”，企業(yè)資源共享度差，企業(yè)各部門之間以及與供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴和客戶的交流缺乏有機(jī)聯(lián)系，故企業(yè)不能充分利用信息資源來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。所以，合理、優(yōu)化配置企業(yè)的信息資源，建設(shè)符合競爭需求的現(xiàn)代企業(yè)信息資源配置模式以形成企業(yè)信息優(yōu)勢已迫在眉睫。另外，同其他任何資源一樣，信息資源也是相對稀缺的。在信息時(shí)代，雖然信息量與日俱增。同物質(zhì)、能源相比，信息具有再生性，取之不盡，用之彌增。但對于企業(yè)的需求而言，有效信息則是稀缺的。如果不對信息進(jìn)行優(yōu)化配置，企業(yè)將不能充分開發(fā)和利用有效信息。大量無效信息的存在勢必影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策和組織管理，甚至引導(dǎo)企業(yè)走入投資、經(jīng)營與管理誤區(qū)，給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。例如，信息人才是現(xiàn)代社會(huì)的緊俏人才，由于供求關(guān)系的推

拉作用，企業(yè)聘用和培養(yǎng)單個(gè)信息人才的費(fèi)用也將提高，如何以最小的投入獲得最有用的信息人才，形成合理的信息人才結(jié)構(gòu)，是現(xiàn)代企業(yè)不可回避的資源配置問題。現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展很快，信息設(shè)備類型多樣，價(jià)格較高，且企業(yè)對信息技術(shù)設(shè)備的需求量較大，只有對信息技術(shù)與設(shè)備進(jìn)行科學(xué)配置，才能實(shí)現(xiàn)不同信息技術(shù)與設(shè)備的功能互補(bǔ)，避免設(shè)備的重購與閑置，以達(dá)到既減少投資，又增加信息獲取、處理、存貯與傳遞功能的目的。綜上所述，優(yōu)化配置信息資源是現(xiàn)代企業(yè)決策科學(xué)化、投資合理化、生產(chǎn)規(guī)?；?、經(jīng)營效益化的根本保證。通過企業(yè)信息資源的優(yōu)化配置可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息資源數(shù)量、質(zhì)量和效益的合理配置，形成企業(yè)信息競爭優(yōu)勢。

四．優(yōu)化財(cái)務(wù)資源

首先需要肯定的是財(cái)務(wù)資源對于整個(gè)企業(yè)的重要性。有太多太多的例子告訴我們對于財(cái)務(wù)資源的不妥當(dāng)處理導(dǎo)致了整個(gè)企業(yè)的顛覆。健全的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)，通過各項(xiàng)會(huì)計(jì)要素核算，能夠準(zhǔn)確、完整地反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)負(fù)債、盈利能力；企業(yè)各項(xiàng)資源的數(shù)量、價(jià)值及其分布；各項(xiàng)資源的利用現(xiàn)狀及存在的問題等會(huì)計(jì)信息，為企業(yè)提供擬訂資源配置方案基礎(chǔ)資料。關(guān)鍵的一點(diǎn)還在于優(yōu)化財(cái)務(wù)資源還需要增強(qiáng)會(huì)計(jì)咨詢作用，為企業(yè)的作用配置方案的決策提供專業(yè)服務(wù)。從具體措施來看，妥善安置職工，降低人工成本；加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)工作，合理使用原有在職職工；對于離退休人員的安置，宜采取集中管理辦法，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部管理和費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)，既符合安置政策又達(dá)到降低費(fèi)用效果。合理選擇融資方式，降低資金成本。一是企業(yè)的內(nèi)部挖潛，如存量資金等；二是間接融資方式，即銀行信貸融資，發(fā)展銀企合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，降低融資成本；三是直接融資方式，利用上市公司發(fā)行股票、債券、配股、增發(fā)等形式募集資金。目前更多采用先間接融資再直接融資的辦法，解決增資控股要有好項(xiàng)目，而好項(xiàng)目需有大資金的矛盾。但必須加強(qiáng)新項(xiàng)目的資金使用管理，確保經(jīng)營收益以獲取直接融資資格，降低資金成本。

以上只是學(xué)生的淺談，參考了以下的文獻(xiàn)

1.信息化建設(shè)是提升企業(yè)管理水平的重要途徑 王鈞 姜沈利

2.現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置模式與組織管理創(chuàng)新彭鴻廣陳建華

3.優(yōu)化組織溝通，提升企業(yè)管理水平郭京超

第三篇：企業(yè)如何提升管理水平

企業(yè)如何提升管理水平？

——對話新維企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理馮兵

在江門市十三屆人大六次會(huì)議上，劉海市長在政府工作報(bào)告中描述了“加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，建設(shè)幸福僑鄉(xiāng)”的壯麗藍(lán)圖。

一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是由企業(yè)去實(shí)現(xiàn)的，江門與珠三角其他城市相比還存在一定的差距，其中一個(gè)重要的原因就是江門地區(qū)多數(shù)民營企業(yè)的管理水平還落后于珠三角其他城市企業(yè)的管理水平所以，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)就是企業(yè)的轉(zhuǎn)型，通過轉(zhuǎn)型提升企業(yè)的競爭力。即涵蓋產(chǎn)品、管理等各個(gè)方面的轉(zhuǎn)型發(fā)展。記者近日就如何加快企業(yè)轉(zhuǎn)型的問題采訪了新維企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理馮兵。

企業(yè)管理誤區(qū)多

記者：ISO9001質(zhì)量管理體系是一套成熟的管理方法，是從歐美傳過來的，但到了國內(nèi)就變了樣。前些年ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證很流行，不少企業(yè)都很重視，并廣泛推行，但一段時(shí)間后覺得效果不明顯，ISO文件就變成了擺設(shè)，原因何在？

馮兵：因?yàn)闅W美發(fā)達(dá)國家的員工職業(yè)化素質(zhì)很高，制定出來的制度和流程都會(huì)自覺執(zhí)行，但我們國家推行市場經(jīng)濟(jì)的時(shí)間短，員工職業(yè)化素質(zhì)不高，執(zhí)行力差，還有就是這些制定出來的制度和流程與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行不相符，企業(yè)又缺乏一套有效的執(zhí)行系統(tǒng)。

記者：ERP管理軟件是近年來流行的熱門管理工具。有不少企業(yè)為了提升管理而推行ERP管理，但絕大多數(shù)的效果也不理想，為什么呢？

馮兵：ERP本身很成熟，如能有效運(yùn)行可節(jié)省大量的時(shí)間和人力，但前提是輸入操作系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)不但要完整、準(zhǔn)確，更要及時(shí)。而很多民營企業(yè)因?yàn)楣芾硭缮?，企業(yè)的執(zhí)行力達(dá)不到ERP運(yùn)行所需的基本條件，企業(yè)員工對數(shù)據(jù)輸入是否準(zhǔn)確和及時(shí)無需承擔(dān)責(zé)任，所以ERP運(yùn)行困難，錯(cuò)誤百出，不僅不能幫助企業(yè)提高管理效率，反而需要花費(fèi)大量人力物力去維護(hù)和解決系統(tǒng)問題，自然成為累贅。

記者：不少老板接觸績效考核后認(rèn)為找到了解決問題的良方，但推行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)不是數(shù)據(jù)出不來，就是數(shù)據(jù)有假，不但企業(yè)業(yè)績沒有上去，還搞得員工怨聲載道，甚至人員流失加劇，這又是為什么呢？

馮兵：績效考核是一套相對科學(xué)的管理體系，但問題是績效考核的順利推行必須有與之相匹配的科學(xué)管理基礎(chǔ)。如果企業(yè)的訂單準(zhǔn)交率低，不良品率高，生產(chǎn)成本高，你想單純地通過績效考核去改變，一定會(huì)徒勞無益，甚至適得其反。你必須把影響訂單準(zhǔn)交、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本的各項(xiàng)問題解決了，并建立相應(yīng)的管理規(guī)范和作業(yè)流程，用表單和數(shù)據(jù)描述各項(xiàng)工作結(jié)果，績效考核才能發(fā)揮作用。

記者：有不少企業(yè)老板從外部請高管提升企業(yè)管理，經(jīng)過一輪變革，老板付出了不少代價(jià)，企業(yè)的管理狀況卻并沒有改變，有時(shí)甚至更糟，主要是什么原因造成的？

馮兵：企業(yè)高管在原來的企業(yè)很成功，并不意味著在你的企業(yè)也一定會(huì)成功。一個(gè)人才要發(fā)揮作用，首先必須能夠適應(yīng)環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)。而作為高級人才的職業(yè)經(jīng)理人，首先要面對的是原有管理團(tuán)隊(duì)人員的認(rèn)同問題，其次要變革，必然會(huì)影響到原有人員的權(quán)威和利益，如何化解企業(yè)內(nèi)部的各類矛盾，并不是職業(yè)經(jīng)理人所擅長的，經(jīng)過幾個(gè)回合的較量，大多數(shù)是以職業(yè)經(jīng)理人離開為結(jié)局。

橫向的事務(wù)管理更重要

記者：我們所接觸到的不少中小企業(yè)，員工都說老板是一個(gè)很重情義的老板，愿意留下來就是因?yàn)槔习宓娜饲槲?，但企業(yè)內(nèi)部管理同樣混亂，原因何在呢？

馮兵：一般談到企業(yè)管理，很自然會(huì)想到總經(jīng)理管副總經(jīng)理，副總經(jīng)理管部門經(jīng)理，部門經(jīng)理管主管……這一縱向的人員行政管理。很多人會(huì)認(rèn)為，只要把人管好了，企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)就能做好，因此老板很重視“人情”、“心態(tài)”、“激勵(lì)”，但結(jié)果往往是老板的“人情化管理”不錯(cuò)，企業(yè)內(nèi)部仍然一片混亂，生產(chǎn)效率低、訂單準(zhǔn)交率低、不良品率高、浪費(fèi)嚴(yán)重、生產(chǎn)成本居高不下。造成這種局面的主要原因是管好了人卻沒有管好事。

企業(yè)管理中，除了縱向的人員行政管理外，還有更重要的橫向的事務(wù)管理，這是我們多數(shù)人沒有看到的。沒有對事務(wù)進(jìn)行有效管理，企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行一定會(huì)混亂。縱向人員管理通常是根據(jù)本部門內(nèi)的職務(wù)高低來進(jìn)行管理的，當(dāng)跨部門后，這種管理就不起作用了，比如品管部經(jīng)理的職務(wù)比采購員大，但卻管不了采購員，如采購回來的物料有問題，品管部經(jīng)理就必須通過采購部經(jīng)理去管采購員，這樣一來很多運(yùn)作的細(xì)節(jié)就管控不到位了，不能及時(shí)解決。橫向控制法就是在平行部門之間將權(quán)力重新分配，建立起管理和被管理的關(guān)系。事務(wù)的橫向管理是通過流程建立管理和被管理的關(guān)系，以及相鄰崗位間的相互制約關(guān)系的。通過規(guī)定把管理權(quán)力從經(jīng)理等中高層管理人員手中拿來，下放到計(jì)劃員、物控員、采購員、倉管員等做事和管事的人手里，讓他們行使權(quán)力。

如何解決企業(yè)執(zhí)行力差的問題？

記者：一些企業(yè)推行ISO認(rèn)證和ERP管理的效果不理想的一個(gè)重要原因是企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力差，你們在輔導(dǎo)企業(yè)時(shí)是如何解決執(zhí)行力差這個(gè)問題的呢？

馮兵：企業(yè)的執(zhí)行力差，是由管理人員對管理的理解不夠透徹造成的。要完成一項(xiàng)管理活動(dòng)，必須具備三個(gè)要素：

1、標(biāo)準(zhǔn)：即如何做事的規(guī)定。流程和制度必須是針對企業(yè)自身問題，由企業(yè)管理人員參與編制，經(jīng)過大家共同研討確認(rèn)后實(shí)施的，因?yàn)橹挥羞@樣，員工才能自愿執(zhí)行。

2、制約：相鄰崗位間或流程前后部門崗位間建立制約機(jī)制（這是流程管理的精髓）。韋爾奇說過一句話：“員工不會(huì)去做你希望他做的事，但一定會(huì)做你要檢查的事?！?/p>

3、責(zé)任：對執(zhí)行的好壞進(jìn)行獎(jiǎng)罰激勵(lì)。企業(yè)管理混亂是因?yàn)槿狈Τ袚?dān)責(zé)任的企業(yè)文化，管理沒有效果是因?yàn)闆]有及時(shí)追究違反規(guī)定者的責(zé)任，做好做差一個(gè)樣，因此管理必須把標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任三項(xiàng)要素都做到位才會(huì)有效。在解決企業(yè)執(zhí)行力差的問題時(shí)，我們還會(huì)指導(dǎo)企業(yè)建立系統(tǒng)的稽核檢查體系，設(shè)立專職稽核崗位檢查流程制度的執(zhí)行情況，以便全面提升企業(yè)執(zhí)行力。

私營企業(yè)能否做大的關(guān)鍵在于老板

記者：多數(shù)顧問公司的運(yùn)作是顧問師一個(gè)月去企業(yè)三到五次，然后提供一套管理方案，執(zhí)行過程中的各項(xiàng)問題企業(yè)自己解決。你們是如何幫企業(yè)提升管理的？

馮兵：我們會(huì)通過四個(gè)月到半年的時(shí)間，針對企業(yè)自身的特點(diǎn)和存在的問題，導(dǎo)入一套完全符合企業(yè)自身運(yùn)作的管理控制系統(tǒng)，并手把手教會(huì)企業(yè)管理人員熟練使用。我們會(huì)派咨詢師組成工作組常駐企業(yè)，與企業(yè)人員共同工作，共同面對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作、日常管理，以企業(yè)的問題為案例，分析、研究、培訓(xùn)、傳授、引導(dǎo)企業(yè)原有管理人員逐步掌握管理標(biāo)準(zhǔn)、管理知識(shí)和管理方法，提升職業(yè)素養(yǎng)、管理水平和解決問題的能力。

記者：企業(yè)管理提升的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？

馮兵：私營企業(yè)能否做大的關(guān)鍵在于老板，企業(yè)管理能否提升的關(guān)鍵也同樣在于老板，老板的隨意性和管理知識(shí)的不足，會(huì)影響到對企業(yè)問題解決的判斷。我們幫企業(yè)進(jìn)行管理變革，其中一項(xiàng)重要的工作就是傳授老板現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，轉(zhuǎn)變老板的管理理念，提升老板自身的職業(yè)化程度，通過老板的變化帶動(dòng)企業(yè)管理層和員工，從而全面提升企業(yè)效率。（本報(bào)記者 呂勝根）

如何提高產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率？

無論是大型跨國企業(yè)，還是家族式民企，企業(yè)在起步、成長的過程中，制約發(fā)展的瓶頸都是不可回避的問題。據(jù)資料顯示，80%以上的企業(yè)在經(jīng)歷3-5年左右快速增長，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，便會(huì)陷入低增長的瓶頸中。如何突破發(fā)展的“玻璃天花板”，做大做強(qiáng)企業(yè)，成為企業(yè)面對的重大課題。正是基于這樣的背景，《財(cái)富產(chǎn)金》從7月3日起推出“企業(yè)門診”欄目，請有關(guān)專業(yè)人士對江門本土企業(yè)在發(fā)展過程中所遇到的各類瓶頸把脈就診，尋求解決方案，以期對企業(yè)成長提供應(yīng)有的幫助。如有企業(yè)管理問題需要探討的可來郵件聯(lián)系：shinwe@126.com企業(yè)現(xiàn)象

江門一家工藝廠近幾年發(fā)展迅速，產(chǎn)值1.5億元。由于業(yè)務(wù)額大了，明顯感受到了市場的壓力，去年8月的業(yè)務(wù)額比上年同期下降了近10%，而且內(nèi)部管理混亂，產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率也很低，被大客戶提出了嚴(yán)重警告。為了改變這種狀況，該公司去年9月開始請顧問公司進(jìn)行全面的管理提升。

原因診斷

深入調(diào)查診斷后，發(fā)現(xiàn)了問題所在：

1、該工藝廠的產(chǎn)品主要以工藝品和藤編家具為主，前期的黑坯、電鍍生產(chǎn)基本上是發(fā)給外協(xié)廠家生產(chǎn)，編織和后工序由自己完成，江門總部接到訂單后由生產(chǎn)部編制生產(chǎn)單發(fā)給外協(xié)廠家和自己的生產(chǎn)基地，生產(chǎn)單上不但沒有計(jì)劃好各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的完成時(shí)間，而且整個(gè)生產(chǎn)過程中完全沒有數(shù)據(jù)管理，產(chǎn)品生產(chǎn)到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不得而知，等交貨期快到了，發(fā)現(xiàn)交不了貨，就組織人馬搞突擊會(huì)戰(zhàn)，等到確實(shí)交不了貨，就讓業(yè)務(wù)員與客戶爭取推遲交貨期。

2、生產(chǎn)部生產(chǎn)單的編排存在很多問題。由于沒有數(shù)據(jù)管理，加上對外協(xié)廠家沒有進(jìn)行系統(tǒng)管理，也沒有評估外協(xié)廠家的產(chǎn)能，所下的生產(chǎn)單能否準(zhǔn)時(shí)完成不得而知。當(dāng)查到外協(xié)廠家黑坯的準(zhǔn)時(shí)交貨率居然為零，前工序的生產(chǎn)都不能準(zhǔn)時(shí)完成，就會(huì)造成后工序的壓力加大，自然會(huì)影響到交貨期。

3、組織架構(gòu)不合理。總經(jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)副總和技術(shù)副總，而生產(chǎn)這么重要的環(huán)節(jié)居然沒有一個(gè)副總來管理，加上生產(chǎn)管理的流程不合理，從而造成了生產(chǎn)的混亂。

4、由于生產(chǎn)部起不到對整個(gè)生產(chǎn)過程的監(jiān)管，又確保不了準(zhǔn)時(shí)交貨，各個(gè)業(yè)務(wù)員要花很多時(shí)間去跟自己的貨，甚至有時(shí)在工廠里守通宵來督促生產(chǎn)，這樣使得花在業(yè)務(wù)上的時(shí)間就大大減少，自然會(huì)影響到業(yè)務(wù)接單。

5、從生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理、到技術(shù)管理，由于內(nèi)部的流程不合理，加上部門間銜接和溝通不暢，使得有些問題反復(fù)發(fā)生。

6、部門和崗位職責(zé)不清，出現(xiàn)問題互相推諉，同時(shí)也缺乏一個(gè)處理問題的有效機(jī)制，使得很多問題不了了之，最后由此而帶來的損失都由老板買單。

7、缺乏系統(tǒng)的績效考核管理體系，干好和干壞沒有什么區(qū)別；做得多和做得少收入也差不多，不但使一些人的責(zé)任心不高，也使整個(gè)公司的執(zhí)行力不高。

采取措施

針對所存在的問題，該廠進(jìn)行了一系列的調(diào)整：

1、重新設(shè)置組織架構(gòu)，設(shè)立生產(chǎn)副總職務(wù)，對三個(gè)副總分管的部門進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，并對相關(guān)的運(yùn)作流程進(jìn)行了改造和調(diào)整。

2、從業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、采購、品管、到出貨的各個(gè)環(huán)節(jié)都編制了系統(tǒng)的流程文件，并對相關(guān)環(huán)節(jié)的完成都設(shè)立了時(shí)間要求，這樣不但形成了系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理程序，也確保了運(yùn)作效率的提高。

3、建立起系統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)，設(shè)置了每個(gè)工序生產(chǎn)完成時(shí)間，并以生產(chǎn)完成情況作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)，確保各工序準(zhǔn)時(shí)完成。

4、建立起生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)化管理體系，使得產(chǎn)品生產(chǎn)到了哪個(gè)環(huán)節(jié)都一目了然，不但對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行了有效的監(jiān)控，而且出現(xiàn)異常能及時(shí)處理，從而確保產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)交貨率。

5、建立起系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，定出來料檢驗(yàn)、首件檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、不合格品處理作業(yè)流程，讓質(zhì)檢員按要求嚴(yán)格執(zhí)行，確保滿足客戶的質(zhì)量需求。

6、建立起生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理體系，通過整理、整頓、清掃、清潔的推行，改變生產(chǎn)現(xiàn)場混亂的局面，提高生產(chǎn)效率；通過素養(yǎng)的推行，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

7、針對外協(xié)廠準(zhǔn)時(shí)交貨率為零的問題，該廠去年10月中旬召開了供應(yīng)商大會(huì)，同時(shí)建立起一套供應(yīng)商考核體系，11月供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率達(dá)到80%。

8、進(jìn)行系統(tǒng)的工作分析，理清崗位職責(zé)，編制職務(wù)說明書、部門工作流程和工作清單，使得各個(gè)崗位員工不但知道自己做什么，而且也知道怎么做。

9、建立系統(tǒng)的績效考核和薪酬管理體系，使得干好和干壞不一樣；做得多和做得少收入有差別。

10、建立激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立業(yè)務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金和年終大獎(jiǎng)，以便激勵(lì)業(yè)務(wù)員和員工的干勁。

通過上述一系列改革，到2008年結(jié)束時(shí)該廠已看到了成效：全年的業(yè)務(wù)額比上年增長了25%，供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率從0提高到90%以上，產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率從不到30%提高到85%。

變革總結(jié)

根據(jù)多家企業(yè)管理變革的經(jīng)驗(yàn)來看，很多企業(yè)在發(fā)展過程中都會(huì)遇到下列問題：

1、不重視組織架構(gòu)設(shè)置：造成運(yùn)作流程不暢，整體工作效率低。

2、營銷管理不系統(tǒng)：沒有建立客戶ABC三級管理；沒有建立業(yè)務(wù)員績效考核體系。

3、供應(yīng)商管理不系統(tǒng)：采購和外發(fā)件的質(zhì)量和交期問題，造成企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和交期的波動(dòng)。

4、生產(chǎn)現(xiàn)場管理不系統(tǒng)：現(xiàn)場管理是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，凌亂的生產(chǎn)現(xiàn)場不但會(huì)降低生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的合格率，還會(huì)影響員工的工作熱情。

5、生產(chǎn)過程監(jiān)控不力：生產(chǎn)計(jì)劃不完善，缺乏基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理，訂單生產(chǎn)到哪個(gè)環(huán)節(jié)不得而知，等到交貨期了，才發(fā)現(xiàn)問題。

6、雖然做了ISO9001質(zhì)量管理體系，但體系運(yùn)行的有效性卻十分有限，質(zhì)量問題反復(fù)發(fā)生。

7、創(chuàng)業(yè)老臣子問題：繼續(xù)留在崗位上，影響企業(yè)的發(fā)展；讓他們下去，又找不到好的理由。

8、員工責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力差：沒有績效考核體系也就談不上執(zhí)行力，而這也是多數(shù)老板最頭痛的問題。

企業(yè)發(fā)展到一定階段，要對各個(gè)環(huán)節(jié)建立系統(tǒng)的規(guī)范化管理流程，其中包括組織架構(gòu)和部門的內(nèi)部運(yùn)作流程系統(tǒng)；營銷系統(tǒng)；供應(yīng)商管理系統(tǒng)；生產(chǎn)現(xiàn)場管理系統(tǒng)；生產(chǎn)過程監(jiān)控系統(tǒng)；質(zhì)量管理體系；技術(shù)工藝管理體系等，這樣不但可以防止很多問題的發(fā)生，而且可以有效地提高公司的運(yùn)作效率。在建立了系統(tǒng)的規(guī)范化、流程化管理體系之后，最核心的部分，就是要建立一套績效考核管理體系，確保前一個(gè)體系能有效持續(xù)地運(yùn)行。當(dāng)建立起這兩套管理體系之后，上述的問題也就能迎刃而解，企業(yè)也可以保持良好的可持續(xù)發(fā)展勢頭。

企業(yè)在發(fā)展過程中，很多老板會(huì)忽略時(shí)間成本問題。市場競爭會(huì)越來越激烈，利潤空間會(huì)越來越小，如果還是沿用原先利潤空間大時(shí)的粗放式管理模式，企業(yè)發(fā)展不但會(huì)受到影響，而且生存空間會(huì)越來越??；如果希望通過內(nèi)部來完善管理，一方面是否能做到還是一個(gè)未知數(shù)，另一方面即使能做到，所需的時(shí)間也會(huì)很長；如果借助外來的力量請顧問公司來完善企業(yè)內(nèi)部管理，可以確保在一個(gè)相對較短的時(shí)間內(nèi)使企業(yè)內(nèi)部管理達(dá)到一個(gè)規(guī)范化的較高水平，這樣不但提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而且也可以使企業(yè)保持良好的可持續(xù)發(fā)展勢頭，等兩三年回過頭來看時(shí)，為企業(yè)節(jié)約時(shí)間成本的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出了，因?yàn)楸M早完善企業(yè)內(nèi)部管理，就能更快地發(fā)展成為規(guī)模更大的企業(yè)，不但能賺取更多的利潤，而且抗風(fēng)險(xiǎn)能力也會(huì)更強(qiáng)，尤其在目前金融風(fēng)暴的沖擊下，企業(yè)更應(yīng)該完善內(nèi)部管理。（馮兵 新維企業(yè)管理顧問公司咨詢師)

第四篇：如何利用企業(yè)文化提升企業(yè)經(jīng)營管理水平[范文]

如何利用企業(yè)文化提升企業(yè)經(jīng)營管理水平

【摘 要】在當(dāng)今激烈的國際競爭中，文化軟實(shí)力發(fā)揮的作用越明顯，隨即國內(nèi)便展開了轟轟烈烈的文化產(chǎn)業(yè)全面性改革，文化系統(tǒng)的良好發(fā)展對已過經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的推力是巨大的。對于一個(gè)企業(yè)來說，也是同樣的道理，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)管理提供科學(xué)依據(jù)和科學(xué)指導(dǎo)，能促使企業(yè)營運(yùn)狀況良好發(fā)展，企業(yè)文化對于有效提高企業(yè)管理水平具有很大的推動(dòng)作用。本文我們從研究對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系入手，展開關(guān)于如何利用企業(yè)文化提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；提升；經(jīng)營管理水平

一、對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神內(nèi)核，它被賦予豐富的文虎韻味，并以其自身精深的文化內(nèi)涵，廣泛存在于整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)文化不是一蹴而就的，它是在企業(yè)全體員工、全體管理者、全體投資者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)下，一點(diǎn)一滴積累形成的，是與當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展相適應(yīng)的，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致的科學(xué)管理理念和管理方案。

企業(yè)文化衍生于社會(huì)文化系統(tǒng)，是社會(huì)整體文化的一個(gè)分支，卻有著與其他支文化不同的特征，主要包括精神文化、物質(zhì)文化、行為文化。從企業(yè)管理的角度來說，企業(yè)文化是一種以管理為目的文化，表現(xiàn)為以嚴(yán)格參照企業(yè)管理制度的制定來管理全體員工基礎(chǔ)，并在管理中有機(jī)滲透對員工的思想文化建設(shè)管理元素，通過企業(yè)特殊背景下的文化熏陶，使員工認(rèn)同企業(yè)發(fā)展理念，并自覺向企業(yè)奮斗目標(biāo)靠攏，從而激發(fā)員工的工作熱情和為企業(yè)良好發(fā)展而努力的斗志。物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑反過來影響物質(zhì)基礎(chǔ)，由此可見，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化必須是建立在與企業(yè)生存和發(fā)展的同一軌道上的，兩者必須相互適應(yīng)，才能在彼此推動(dòng)中共同發(fā)展。

二、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系

1.企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營管理提供指導(dǎo)

我們所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，不是單純的規(guī)章制度和結(jié)構(gòu)體系，而是用于指導(dǎo)管理體系如何實(shí)現(xiàn)員工有效管理的精神指導(dǎo)，在具體的企業(yè)運(yùn)作中，體現(xiàn)為企業(yè)使命，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)宗旨。企業(yè)文化的建立，不是為了單純地增大效益，增加利潤，而是更重視企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)理念和生產(chǎn)過程。不是傳統(tǒng)固有觀念中企業(yè)層級之間的明顯界限劃分，即要求下級必須尊重上級，無條件服從上級命令的思想束縛，而是正確指導(dǎo)員工有效與人溝通、交流，達(dá)到共同進(jìn)步的指導(dǎo)。不只是為員工提供一定的物質(zhì)報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)辦法，而還要重視對員工的精神鼓勵(lì)，使員工在愉快的工作環(huán)境中得到精神的享受。優(yōu)秀的企業(yè)文化，為企業(yè)管理體系提供科學(xué)管理的精神內(nèi)核，在為企業(yè)謀求更好發(fā)展的同時(shí)，起到凝聚人心的作用，為企業(yè)的健康發(fā)展注入一股強(qiáng)大的文化力量。

2.企業(yè)文化有益于提高企業(yè)經(jīng)營管理水平

企業(yè)的經(jīng)營管理水平受多種因素的影響，除了外在的物質(zhì)因素、環(huán)境因素、市場因素之外，發(fā)揮更大作用的是企業(yè)文化因素。同一個(gè)民族的發(fā)展是同樣的道理，民族的發(fā)展同時(shí)受物質(zhì)因素和精神因素的雙重影響，但精神因素是最直接作用于民族的思想，并有效發(fā)揮指引整個(gè)民族行為動(dòng)態(tài)的直接力量，因此，在如何提高企業(yè)經(jīng)營管理水平上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是硬道理。

在企業(yè)生產(chǎn)管理上，一個(gè)擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，能夠以正確的發(fā)展理念做指導(dǎo)，對企業(yè)未來的發(fā)展深思熟慮，在正確的發(fā)展觀的指導(dǎo)下，綜合考慮各方面的影響因素，綜合考量市場的需求，準(zhǔn)確把握市場規(guī)律下需求的動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)作出正確的決策和判斷。

在員工的管理上，就表現(xiàn)為從員工的角度出發(fā)，站在員工的立場上思考問題，盡一切可能激發(fā)員工的工作激情，以及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈責(zé)任感，使其積極的投入企業(yè)生產(chǎn)。在企業(yè)文化與企業(yè)員工管理的結(jié)合上，要注意管理力度的寬嚴(yán)適度，一切從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，以促使企業(yè)發(fā)展為中心，盡可能的尊重員工需求的，以此達(dá)到既能為員工贏得利益，又為企業(yè)贏得效益的雙贏局面。

3.企業(yè)經(jīng)營管理水平反作用于企業(yè)文化建設(shè)

正如物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑反作用于物質(zhì)基礎(chǔ)的道理一樣，企業(yè)文化促使企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高，企業(yè)經(jīng)營管理水平達(dá)到一定的層次之后，必然促使企業(yè)文化的發(fā)展和完善。企業(yè)文化來源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的積累，企業(yè)文化在經(jīng)營管理中得到實(shí)踐，在經(jīng)營管理水平提高的基礎(chǔ)上得到升華，在經(jīng)驗(yàn)的不斷累積和總結(jié)中逐步形成更加完善的文化體系，并以此開始促使企業(yè)經(jīng)營管理水平提高的又一循環(huán)。企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理是相互促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系，在互動(dòng)發(fā)展中彼此促進(jìn)，正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理水平之間的關(guān)系，能有效促進(jìn)兩者共同發(fā)展。

三、利用企業(yè)文化提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的策略

1.提高領(lǐng)導(dǎo)層的素質(zhì)

在企業(yè)生產(chǎn)管理上，企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)層的水平是企業(yè)經(jīng)營管理水平的關(guān)鍵，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層具備較高的個(gè)人素質(zhì)和能力，包括敏銳的市場洞察能力，新穎的創(chuàng)新能力，準(zhǔn)確的市場判斷能力，高尚的個(gè)人人格魅力。面對紛繁復(fù)雜、瞬息變換的市場環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)層要具備未雨綢繆的意識(shí)，面對突發(fā)狀況，要具備急中生智、從容應(yīng)對的心理素質(zhì)，面對決策，要具備審時(shí)度勢、冷靜、客觀分析的能力。

在企業(yè)員工管理上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層是促使企業(yè)和企業(yè)員工溝通的橋梁，員工的有效參與對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持的努力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層只有以自身較高的素質(zhì)，并在長期的管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，才能準(zhǔn)確把握員工心理動(dòng)態(tài)，并充分挖掘有利于調(diào)動(dòng)員工工作積極性的因素，積極學(xué)習(xí)最先進(jìn)、最科學(xué)的企業(yè)文化，并使其充分融合于自身企業(yè)文化，以此加強(qiáng)對員工的思想引導(dǎo)，在潛移默化中對員工的工作和生活形成影響，進(jìn)而提高企業(yè)整體管理水平。

2.加強(qiáng)人力管理資源部門的企業(yè)文化培訓(xùn)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層是企業(yè)經(jīng)營管理的決策部門，起著溝通企業(yè)與員工交流的作用，而人力資源部門是直接作用于員工管理的具體執(zhí)行部門，在提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的過程中，通過不斷滲透企業(yè)文化，發(fā)揮著提高員工管理水平的職能。在企業(yè)的企業(yè)文化準(zhǔn)確定位后，就需要第一時(shí)間加強(qiáng)對人力資源部門的培訓(xùn)，人力資源部門在參與員工管理過程中，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展和企業(yè)文化的貫徹提供新鮮的血液，和源源不斷的動(dòng)力。

第五篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)管理水平

【摘要】建筑施工企業(yè)迫切需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在提升工程項(xiàng)目管理水平、打造企業(yè)核心競爭力上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè)；管理水平；品牌；質(zhì)量

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營思想、管理方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)文化作為一種資源，它通過塑造具有共同理想信念、明確價(jià)值取向、高尚道德境界的企業(yè)員工群體，從而達(dá)到提高企業(yè)整體素質(zhì)、提升企業(yè)管理水平和企業(yè)核心競爭實(shí)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化目標(biāo)的目的。建筑施工企業(yè)尤其要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在提升工程項(xiàng)目管理水平、打造企業(yè)核心競爭力上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

一、從市場需要出發(fā)，提高推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的自覺性

要從市場發(fā)展需要出發(fā)，注重從三個(gè)層面提高推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的自覺性：

一是從建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域、施工區(qū)域的日趨擴(kuò)大，工程項(xiàng)目建設(shè)周期日趨縮短，使企業(yè)頻繁地組建和撤消工程項(xiàng)目部，職工隊(duì)伍高速流動(dòng)、高度分散，企業(yè)管理跨度不斷延伸、難度不斷增加。盡快轉(zhuǎn)變管理理念，融入文化管理，實(shí)施科學(xué)化、文明化、人性化管理，提高全員素質(zhì)、提升企業(yè)綜合競爭能力，已成為市場發(fā)展對我們建筑企業(yè)的迫切要求。

二是從市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的必要性。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已經(jīng)使企業(yè)的文化品位成為市場認(rèn)同的重要標(biāo)準(zhǔn)。有的工程項(xiàng)目，因?yàn)榘踩h(huán)保等問題，影響了企業(yè)形象，丟失了市場。項(xiàng)目管理滯后，究其原因，還是企業(yè)文化理念落后。建筑市場的競爭，是企業(yè)實(shí)力的競爭，更是企業(yè)文化力的競爭。

三是從國際競爭的新情況認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的緊迫性。加入WTO后，建筑施工企業(yè)面臨國內(nèi)和國際兩個(gè)市場的激烈競爭，與國外一些先進(jìn)企業(yè)相比，不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等硬件上的差距，更多的是表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價(jià)值觀念等軟件方面，也就是企業(yè)文化上的差距。因此，必須在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)軟件建設(shè)，從提升企業(yè)經(jīng)營理念、培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競爭意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神等方面下工夫，全面打造企業(yè)的核心競爭力。

二、推進(jìn)工程項(xiàng)目品牌文化建設(shè)，提高企業(yè)的影響力

品牌形象是關(guān)鍵。品牌形象能夠塑造和提升企業(yè)形象，是企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)志，影響著企業(yè)的市場競爭力。施工企業(yè)榮獲“魯班獎(jiǎng)”、“詹天佑獎(jiǎng)”、“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”都是一種無形的資產(chǎn)，是信譽(yù)和形象的象征，是企業(yè)形象宣傳中無形而巨大的資產(chǎn)。工程項(xiàng)目作為施工企業(yè)形象的“窗口”，是構(gòu)筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體。無論規(guī)模大小、工期長短，都要嚴(yán)格按照企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，規(guī)范運(yùn)作，真抓實(shí)干，堅(jiān)持使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)歌曲，優(yōu)化、美化室內(nèi)室外及施工現(xiàn)場環(huán)境，向社會(huì)展示企業(yè)去的良好形象，打造具有特色的企業(yè)品牌。

三、推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)，塑造誠信企業(yè)文化

誠信是企業(yè)的信譽(yù)之源、立商之本，而塑造企業(yè)誠信形象的關(guān)鍵就是向業(yè)主拿出高質(zhì)量的精品工程。這就要求項(xiàng)目積極培育高品質(zhì)的質(zhì)量文化?！叭藷o誠不立，業(yè)無誠不興”，誠信是做人的基本素質(zhì)，做企業(yè)更是如此。一個(gè)企業(yè)不講信用其產(chǎn)品就沒有市場，更不可能長久地興旺和發(fā)達(dá)。有社會(huì)學(xué)家說，中國目前由于誠信的缺乏，導(dǎo)致了交易成本大幅度地提高。就以現(xiàn)在的投標(biāo)為例，為了取得發(fā)包方的信任，從資格預(yù)審開始，施工單位提供的所有資料必須經(jīng)過公證，并通過銀行

向發(fā)包方辦理投標(biāo)保證金、履約保函，甚至有時(shí)還得有第三方做擔(dān)保。在目前的建筑業(yè)市場，信譽(yù)是取得市場的基石，沒有信譽(yù)就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。要想取得信譽(yù)，必須打造誠信力文化。一是對顧客誠信。企業(yè)建一幢樓房，將來住這里的人就是企業(yè)的顧客；修一條公路，將來行走在這條公路上的人就是企業(yè)的顧客。必須對顧客講誠信，對顧客負(fù)責(zé)，這就要求保質(zhì)保量，堅(jiān)決杜絕豆腐渣工程，無論工期多么緊張，無論施工環(huán)境多么惡劣，質(zhì)量意識(shí)放首位，責(zé)任重于泰山。二是對業(yè)主誠信。從經(jīng)濟(jì)角度上講，業(yè)主就是企業(yè)的衣食父母，也是施工單位賴以存在的基礎(chǔ)。無論在哪里施工，都要擺正位置，端正態(tài)度。每一個(gè)施工項(xiàng)目部同時(shí)也是經(jīng)營開發(fā)部，要通過良好的溝通，密切的合作，取得業(yè)主的信任，為以后的工程中標(biāo)打好基礎(chǔ)。

三是對監(jiān)理誠信。雖然監(jiān)理是為業(yè)主負(fù)責(zé)的，但監(jiān)理的工作業(yè)績是通過施工單位來體現(xiàn)的，從這點(diǎn)上講，監(jiān)理和施工單位并不是矛盾的，只要施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范施工、開誠布公、坦誠相待，和監(jiān)理達(dá)成一致，取得監(jiān)理的信任，必將會(huì)極大地促進(jìn)施工進(jìn)度和工程質(zhì)量。反之，一旦失信于監(jiān)理，必將處處被動(dòng)，處處受限，甚至連正常的施工也無法順利開展。

四是對分包商誠信。多年來企業(yè)建立的長期合作的外協(xié)隊(duì)伍，與企業(yè)共同形成一個(gè)施工產(chǎn)業(yè)鏈，作為鏈條上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，均應(yīng)視為企業(yè)身體上的一個(gè)器官，一榮俱榮，一損俱損。對待外協(xié)隊(duì)伍要同內(nèi)部隊(duì)伍一樣，既要嚴(yán)加管理，更要關(guān)心保護(hù)，只有彼此之間互相講誠信，才能實(shí)現(xiàn)共贏，保持長久的密切合作。

四、推進(jìn)工程項(xiàng)目制度文化建設(shè)，提升企業(yè)管理水平

為了提高工程項(xiàng)目管理水平,要不斷強(qiáng)化科學(xué)管理理念，積極將企業(yè)文化融入項(xiàng)目全面管理，促進(jìn)工程項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。工程項(xiàng)目制度文化是為了實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目自身的目標(biāo)對員工的行為給予一定限制的文化。企業(yè)要從實(shí)際出發(fā)，制定和完善各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、工作職責(zé)，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以先進(jìn)的文化理念推進(jìn)管理創(chuàng)新，發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，實(shí)現(xiàn)制度與文化的理念對接。要突出抓好安全文化、文明施工文化、環(huán)保文化、和諧文化、廉潔文化等一系列文化制度的構(gòu)建和完善，推動(dòng)項(xiàng)目管理水平的不斷提升。

五、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)活力

創(chuàng)新是企業(yè)文化的特征之一，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有活力。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新路子。

一是制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)各種創(chuàng)新的前提，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)不斷創(chuàng)新的保障。沒有一個(gè)不斷創(chuàng)新的企業(yè)制度，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)就不能保持持久和長期有效。我國已加入WTO，競爭的步伐日益加快，越來越多的國外建筑企業(yè)開始覬覦國內(nèi)的“蛋糕”，只有通過制度創(chuàng)新，形成有效的創(chuàng)新機(jī)制，將創(chuàng)新體現(xiàn)于企業(yè)制度當(dāng)中，使施工企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境相協(xié)調(diào)，才能如魚得水，左右逢源，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營。

二是市場創(chuàng)新?！暗案狻崩碚摳嬖V我們，惟有創(chuàng)新才能做大市場。細(xì)分市場是市場創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)，而要進(jìn)行細(xì)分市場，就必須有一個(gè)明確的市場定位，通過市場定位，確定施工企業(yè)在目標(biāo)市場上的競爭優(yōu)勢。細(xì)分市場從縱向上講，就是對現(xiàn)有市場進(jìn)一步鞏固和深化，通過老客戶為后續(xù)工程中標(biāo)打下基礎(chǔ)；從橫向上講，要根據(jù)地域、工程類別進(jìn)一步加以挖掘，拓展市場。

三是技術(shù)創(chuàng)新。比較優(yōu)勢理論告訴我們：企業(yè)只有在技術(shù)創(chuàng)新中占有一席之地，才能在市場競爭中分得一杯羹。由此可見，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心，沒有技術(shù)創(chuàng)新，就沒有產(chǎn)品的更新，失去既得市場，企業(yè)就難以發(fā)展。因此，必須建立一套激勵(lì)機(jī)制來促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，形成核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。

四是管理手段創(chuàng)新。企業(yè)必須注重管理手段創(chuàng)新，積極引導(dǎo)各級管理人員樹立靠文化、靠制度、靠創(chuàng)新管理企業(yè)的思想和變經(jīng)營產(chǎn)品為經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營品牌、經(jīng)營文化的新觀念，破除靠命令、靠親疏、靠經(jīng)驗(yàn)管理的陳舊方式，充分尊重人的價(jià)值，注重發(fā)揮每一名職工的自主精神和主人翁責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大凝聚力，從根本上激發(fā)職工的積極性，增

強(qiáng)職工的歸屬感，實(shí)現(xiàn)職工在企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)下的自主經(jīng)營和自我管理，進(jìn)而形成企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。

六、培育企業(yè)人本文化建設(shè)，營造企業(yè)和諧氛圍

要樹立人才價(jià)值高于一切的財(cái)富觀。一個(gè)企業(yè)，如果能夠充分挖掘人的潛能，凝聚人的力量，激發(fā)人的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，就能夠戰(zhàn)勝各種困難，實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)。培育企業(yè)人本文化建設(shè)，首先是要培育以人為本的價(jià)值觀念。企業(yè)的組織形式和組織制度不僅要考慮到人員的職業(yè)，還要考慮到人員的興趣、愛好、脾氣及有可能發(fā)展的方向。要讓員工參與企業(yè)管理，培育思考性、自主性、合作性的新型員工。讓員工自主獨(dú)立思考對自己工作范圍外的其它工作提出建議和意見。其次是要營造良好的家庭氛圍。情感是人的本性，人的思想和行動(dòng)無不受情感的支配。因此，培育員工對企業(yè)、對管理者相互之間的情感，營造出一種民主、友好、和諧、團(tuán)結(jié)、互助的家庭氛圍，是建企業(yè)文化、設(shè)人性化企業(yè)文化的核心。施工企業(yè)的工作流動(dòng)性比較強(qiáng)，員工經(jīng)常要面對不同的工作環(huán)境，甚至要忍受和親人長期分別的痛苦，如果企業(yè)能夠營造良好的家庭氛圍，就會(huì)讓每一個(gè)員工有一種身在家中的溫暖，減少思念親人的痛苦，從而全身心的投人到工作中去。再次是要注重目標(biāo)激勵(lì)作用。目標(biāo)是企業(yè)與員工共同的追求和價(jià)值導(dǎo)向，一個(gè)科學(xué)而合理的目標(biāo)能夠極大地鼓舞員工的士氣，激發(fā)員工的潛能，并能得到順利實(shí)現(xiàn)。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展的系統(tǒng)工程，以此增強(qiáng)企業(yè)的活力，更好的推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。