第一篇:旅游行業(yè)營銷策劃如何來做
旅游行業(yè)營銷策劃如何來做 作者:文章來源:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布時間:2012-09-10瀏覽次數(shù):94
不用我多說,相信很多的消費者已經(jīng)看到現(xiàn)在滿大街的旅游景點的宣傳廣告,怎么回事?這些旅游景區(qū)好象都在這一兩年時間明白了宣傳的作用,都瘋狂的打起了廣告。這個很好,最起碼足以證明我們的旅游產(chǎn)品(希望所有的旅游景區(qū)、設(shè)施、景點、游樂園經(jīng)營者不要介意,將此統(tǒng)稱為產(chǎn)品)經(jīng)營者開始有了市場意識,開始經(jīng)營自己手中的旅游產(chǎn)品了。但今天想說的可能會和表揚無關(guān),作為一名營銷人,更多的希望是可以和中國眾多的營銷人一起發(fā)現(xiàn)我們所存在的問題從而為我們的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
近兩年,全球的經(jīng)濟環(huán)境普遍惡化,中國市場的影響也是明顯的。在政府積極的挽救政策中,服務(wù)、旅游等行業(yè)成為拉動內(nèi)需的主力軍。同時,伴隨著中國家庭收入、生活品質(zhì)等方面的提高更加促動了這些行業(yè)的快速發(fā)展。國家宏觀方向給了,消費者的需求有了自然就會刺激到我們這些旅游資源擁有者想辦法為自己的旅游資源找到更好更大的市場。但在市場前景美好的同時一定隱藏了其危險的一面,那就是在這樣的機會面前所有的旅游資源都是平等的,每一個旅游景區(qū)、景點、設(shè)施等都會有被光顧的可能。然而,如何讓自己的旅游資源被更多的消費者熟悉、光顧、再次光顧甚至喜愛。這應(yīng)該是一個真正的旅游產(chǎn)品經(jīng)營者深思熟慮的事。而這也正是筆者今天想告訴諸位的真正內(nèi)容。
一、去偽存真 方可開拓市場
為什么這樣說,其實也很簡單,宣傳、促銷等營銷手段都帶有很明顯的市場經(jīng)濟的氣味,因為在計劃經(jīng)濟的時期一切都是有規(guī)定、有比例的。不要說是旅游行業(yè)就是傳統(tǒng)快速消費品行業(yè)也很少考慮做這些營銷競爭工作。但是,在今天高速的市場經(jīng)濟環(huán)境下,僅僅這樣做已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,還要真正的了解你的目標(biāo)群體在想什么,想要什么。只有這樣你的行為才真正可能打動他們。因此,我們談到了這個話題。
1、沒有市場化操作運營
在國外基本上所有的旅游產(chǎn)品都已經(jīng)市場化(例如:嘉年華會、迪士尼樂園、各類景區(qū)等)了,而它的操作和運營也基本都是公司化運做。這樣做的原因就在于趨使旅游產(chǎn)品市場化,參與市場競爭。一切的產(chǎn)品都必須有它存在在市場上的理由——那就是消費者需要它,而不是政府部門的關(guān)心和照顧。我國目前旅游產(chǎn)品市場化工作看似也正在進(jìn)行,但其背后依然少不了的還是各地方政府的照顧和關(guān)懷。而這正是造成這些旅游產(chǎn)品不能真正市場化運做的重要原因之一。當(dāng)然,這樣的狀況也并不是一概而論的,例如:中國的少林寺在方丈釋永信的帶領(lǐng)下也取得了不錯的市場業(yè)績。所以,在此問題上只能希望中國的旅游產(chǎn)品更早一天進(jìn)入真正的市場化運做中,使旅游產(chǎn)品的經(jīng)營者可以有更大的發(fā)揮空間以及自主權(quán),從而贏得更大的市場。否則,當(dāng)突然有一天大量國外旅游產(chǎn)品大舉搶占中國市場的時候我們只能望而興嘆了。
2、沒有深入的市場了解
中國的旅游景區(qū)到目前為止大多數(shù)都還是在進(jìn)行自顧自的宣傳,根本沒有真正的對自己
進(jìn)行相應(yīng)的定位以及目標(biāo)群體的對應(yīng)鎖定,更無從談起去了解竟品的情況了(甚至于根本不知道自己的競爭對手是誰)。那么在這一系列的不確定下所開展的工作無異于無的放失,而真正要取得效益的營銷工作的順利開展則必須建立在對自己優(yōu)劣勢、對目標(biāo)群體需求、對競爭對手情況充分掌握的情況下。當(dāng)然,要對這些眾多的營銷要素進(jìn)行了解必須開展一系列科學(xué)的營銷調(diào)研工作。而這樣也才能真正的去了解市場的實際情況。
二、切務(wù)行尸走肉 找到你到核心概念
看到很多的旅游景區(qū)廣告,實在覺得是沒有意義,原因是基本都是一個格調(diào)最初以為僅僅是筆者自己會有這樣的感覺,在一次操作一個旅游景區(qū)項目調(diào)研的時候才發(fā)現(xiàn),有此感覺的決非筆者一人。
1、避不開的A級景區(qū) 差異化在哪里?
這里是4A級景區(qū)、這里是5A級景區(qū)類似這樣的旅游景區(qū)傳播內(nèi)容核心應(yīng)該很多消費者都見到過,而且應(yīng)該是經(jīng)常見到??墒怯钟卸嗌傧M者真正明白這些概念是什么意思呢?又與自己的消費需求有什么聯(lián)系呢?在筆者曾經(jīng)做過的市場調(diào)查中顯示占93%以上的消費者在實際選擇旅游消費對象時這樣的A級景區(qū)概念根本沒有對他們形成任何的消費影響。其實,在這里筆者真正希望的是通過這樣一個事例可以讓其它的旅游產(chǎn)品再進(jìn)行推廣的時候認(rèn)真的去考慮如何規(guī)避這種同質(zhì)化的傳播概念,從更深層次考慮自身的差異、特點在那里。因為,不論是一個什么樣的產(chǎn)品它自身一定會有別的產(chǎn)品所不具備的差異。同時,也希望所有的旅游產(chǎn)品在做傳播的時候一定要考慮受眾的接受度,如果相關(guān)的優(yōu)勢信息傳遞出去后而沒有被消費者所接受、認(rèn)可或者不理解那么我們的的這些內(nèi)容就失去了它的意義,而且此次傳播的作用也就僅僅完成宣傳名稱的任務(wù),不會形成任何銷售拉動。
2、不了解消費者的需求
隨著旅游市場的繁榮,旅游產(chǎn)品的多元化使得現(xiàn)在的消費者對于旅游產(chǎn)品的消費有了更多的選擇,而每一次對旅游產(chǎn)品進(jìn)行的消費也不再向以往那樣需求單一——僅僅是作為一家人的休閑需要。以西安舉例來說:大唐芙蓉園是西安目前較具有代表性的旅游園區(qū),其獨特的差異就在于它的唐文化背景和主題樂園模式。由此,它便成了西安人招待外地友人的一個好去處。而這一點也正成為了大唐芙蓉園對于消費者而言的獨特需求,是其它旅游景區(qū)所不具備的。如果大唐芙蓉園在這點上開展更深層的營銷挖掘相信效果會更好。
所以,任何一個旅游產(chǎn)品在推廣的時候首先需要做好的就是對消費者需求的了解,如果你的產(chǎn)品可以和消費者的需求有所對接那么消費者選擇你的幾率是不是就會更大一些呢?
三、切勿表現(xiàn)方式泛化 廣告體驗缺失
1、表現(xiàn)泛化 創(chuàng)意不足
廣告內(nèi)容表現(xiàn)過于直白,缺乏創(chuàng)意是旅游產(chǎn)品宣傳工作所存在的老問題。例如:自然景區(qū)的廣告內(nèi)容就基本上是一張或幾張山水照片,游樂園的廣告基本就是一些游樂設(shè)施的圖片展示,這樣的內(nèi)容不要說是消費者就是我們自己恐怕也很難被打動。太過直白的表述往往都很難引起消費者的興趣,而廣告表現(xiàn)內(nèi)容的作用又恰恰是為了吸引這些消費者,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生想了解的興趣,想嘗試的欲望。所以,傳播內(nèi)容上一定要結(jié)合實際情況提煉創(chuàng)意,來作為宣傳的核心內(nèi)容打動消費者。
2、忽視消費者的傳播體驗
人們總說一個人給別人留下的第一印象很重要,而廣告其實就像是產(chǎn)品的外在形象一樣它不僅僅是用來傳播產(chǎn)品信息。同時,也承載了產(chǎn)品、品牌、企業(yè)的對外形象,它的內(nèi)容、它的美觀與否、它的吸引力綜合的決定了消費者對于產(chǎn)品的印象甚至喜好,而購買動機也是伴隨著這樣的廣告體驗感覺產(chǎn)生的。例如消費者看到廣告產(chǎn)生了好奇感那么他就會很有興趣了解一下;如果產(chǎn)生厭惡那么可能就會失去嘗試的欲望;如果沒有能夠留下任何感覺那么我需要告訴你的是:恭喜,你應(yīng)該知道自己的廣告費浪費在了哪里?
所以,在這里希望那些準(zhǔn)備投放廣告的旅游產(chǎn)品企業(yè),既然你可以花費那樣多的費用來宣傳自己的產(chǎn)品何不制作的更用心一些,讓你的潛在消費者對你的印象更好一些,多一點對你消費的欲望。不要因為這種小問題錯失了你的大市場。
四、傳播要精準(zhǔn)化
1、不知道自己的目標(biāo)群是誰
任何一種產(chǎn)品不論它的適用人群有多么廣泛,它都還是有最為核心的目標(biāo)消費人群的。而它的主要利潤來源也是來自于這些人,那么作為這個產(chǎn)品背后的管理機構(gòu)一定要清楚的知道這部分核心人群在哪里?他們有什么樣的特征?有什么樣的喜好等等,也只有這樣才能保證你的信息傳播能夠及時有效的傳送到這些人中去。而作為旅游產(chǎn)品也是相同的道理,也許有些旅游產(chǎn)品企業(yè)的決策人會認(rèn)為:旅游產(chǎn)品的消費是一個太過于廣泛的行為很難鎖定人群,甚至于就不可能有目標(biāo)人群的說法。這樣的想法筆者曾經(jīng)在操作一個企業(yè)的旅游產(chǎn)品的時候確實遇到過。其實,如果就單個旅游產(chǎn)品去看結(jié)合產(chǎn)品自身優(yōu)勢那么一定是可以鎖定人群的。例如:游樂場、海洋公園的消費導(dǎo)向一定是來自于孩子。那孩子自然是我們需要主力吸引的人群,而在傳播工作上我們也自然需要考慮孩子們的接受喜好等因素。那類似這樣的問題我們可以繼續(xù)縱深的去考慮:娛樂消費、旅游產(chǎn)品選擇等這些問題又都是家中的什么人在做主要決定呢?那么這個人必將是我們的目標(biāo)人群。
2、沒有科學(xué)的傳播策略
之所以這樣說是基于以下這三點的:
1、在不了解自己的對應(yīng)人群在哪里的時候,所做的傳播策略或所選的傳播載體一定不是最為實效的。
2、沒有深入的市場研究對于媒體的選擇缺乏科學(xué)的判斷標(biāo)準(zhǔn),更多的時候只能聽取媒體自夸式的分析,從而來決定這個媒體投放與否。
3、在筆者的市場調(diào)研工作過程中以及來自旅游行業(yè)協(xié)會的內(nèi)部調(diào)研數(shù)據(jù)得到共識:80%以上的旅游產(chǎn)品在做宣傳的時候都沒有真正科學(xué)的傳播策略或媒介規(guī)劃。
五、推陳出新——創(chuàng)新推廣模式
1、推廣方式貧乏
廣告是產(chǎn)品銷售的助推器,也是目前市場上最為常用的推廣方式。但是在越來越激烈的市場競爭環(huán)境中廣告推廣已經(jīng)不再是唯一的選擇,多樣化推廣方式的產(chǎn)生來自于消費者的需求。所以,在旅游產(chǎn)品大舉使用廣告推廣的同時也需要考慮迎合消費者的其它需求而開發(fā)其它形式的推廣。例如:很多的旅游景區(qū)在各地方市場大做廣告的同時忽視了消費者對于了解
旅游產(chǎn)品情況的需求,那么為了滿足消費者了解旅游產(chǎn)品情況的方便性可以考慮在主要地區(qū)設(shè)立地方接待中心,來接待消費者以便于能夠直接的向消費者進(jìn)行產(chǎn)品推銷,或者影響消費者的消費導(dǎo)向。畢竟消費者只有了解了產(chǎn)品對于自己需求的滿足程度才會去消費。
2、1.0的單向方式已經(jīng)落后
什么是1.0?它又是什么意思?這個概念其實是筆者借用網(wǎng)絡(luò)而來的,大家都知道近年來網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了所謂的WEB2.0時代,說的什么意思呢?簡單一點來說就是互動。1.0時代已經(jīng)是一個過去式了,因為它太單向了。網(wǎng)絡(luò)作為信息平臺在1.0時代只是單向的向受眾發(fā)布信息,受眾只是接受。而進(jìn)入2.0時代后類似博客的互動平臺開始興起,使更多的受眾可以參與其中,從而提升了受眾對于不同網(wǎng)絡(luò)平臺的偏愛進(jìn)而將會形成忠實。而我們的旅游產(chǎn)品推廣很顯然現(xiàn)在是處于類似網(wǎng)絡(luò)1.0的時代,就是只通過單一的對外傳播手段完成信息告知并沒有形成目標(biāo)消費群對產(chǎn)品的研究、議論等現(xiàn)象,也就缺失我們所說的互動,然而只有互動,只有信息在我們與消費者之間進(jìn)行有效流動那樣才會形成真正的有效傳播。
在這點上國內(nèi)其實還是有一些事例可查的,例如丹鳳的月光城、金庸的華山論劍等活動其效果都較為不錯,在短時間內(nèi)吸引了大家的眼球同時又制造了大量的輿論和新聞話題從而使得大眾對他們增多了了解,提升了消費體驗的需求。
六、加強內(nèi)部營銷工作深化
1、記得提升消費者的愉悅
迪士尼說:在迪士尼任何一位園內(nèi)的工作人員都可以隨時放下手中的工作來幫游客領(lǐng)路或者合影,在麥當(dāng)勞每隔半個小時要對店內(nèi)進(jìn)行一次地面衛(wèi)生處理,什么意思?如果從產(chǎn)品本身來說或者從消費者的直接需求來看這些工作都超出了其本身,但為什么他們還要這樣做呢?其實,這就是消費體驗的綜合滿意度的問題。迪士尼工作人員的熱情程度將決定消費者在本次消費過程完成后對他們的評價高低。麥當(dāng)勞店內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境將會影響到在店內(nèi)就餐顧客的就餐心情,是的沒有任何一個人愿意在垃圾堆旁邊享受美味。
這就是體驗,如伯德?施密特博士(Bernd H.Schmitt)在他所寫的《體驗式營銷》
“Experiential Marketing”一書中指出的那樣,體驗式營銷(Experiential Marketing)是站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關(guān)聯(lián)(Relate)五個方面,重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。而對于旅游產(chǎn)品而言這樣做由為重要,因為消費者在買了門票以后你們之間的交易其實才剛剛開始,認(rèn)真觀察他們的需要,從每一個需求節(jié)點上設(shè)計你所能提供給他最好的物品或服務(wù)。例如:在一個景區(qū)內(nèi)游客們希望隨時可以知道哪里有衛(wèi)生間,那么你是否可以考慮為他們增添更多的地標(biāo)來指引或是有更多園區(qū)內(nèi)部電話可以來進(jìn)行免費咨詢等等。也只有這樣你才能留住他對你的向往,甚至你還會因此留住他的朋友。
2、挖掘不同賣點的產(chǎn)品
缺乏賣點這是國內(nèi)旅游產(chǎn)品目前還存在的較為明顯的問題,例如景區(qū)旅游除了登山、下水、拜佛這些標(biāo)準(zhǔn)模式化的東西以外很少有比較創(chuàng)新的娛樂活動,唯一不同的可能就是山的高度、佛的背景這些東西。在進(jìn)了景區(qū)之后就很少有讓人意外的娛樂體驗了。還是以迪士尼為例一個游樂園又有多少背景內(nèi)容呢,可是老外硬是在這樣的基礎(chǔ)創(chuàng)造很多賣點不同的娛樂體驗,如不同故事主題的故事人物巡游。游客可以參與的故事角色扮演體驗,以這些故事為
基礎(chǔ)的表演劇目,無不給消費者帶去意想不到的快樂。而這些都不是迪士尼與生俱來的,更多的都來自他們后天的創(chuàng)造,而且為了能夠持續(xù)的吸引顧客,迪士尼還會不定期的更新這些不同的主題活動。那么作為我們國內(nèi)的這些旅游產(chǎn)品為什么不可以這樣去創(chuàng)新,去吸引消費者呢?
七、臨門一腳——銷售拉動很有必要
近幾年國內(nèi)很多地方旅游產(chǎn)品都搞了類似這樣的促銷活動:就是把若干個旅游景點捆綁在一起出售聯(lián)合促銷套票,或是旅游年票。從而來拉動淡季銷售,而且應(yīng)該是取得了不錯的效果,這就是銷售拉動的力量。隨著旅游產(chǎn)品的市場化操作這樣的銷售拉動行為我們更應(yīng)該去多研究,多開展。
不論你是什么產(chǎn)品,消費者在完成一次購買行為的時候過程都是一樣的。都會產(chǎn)生接收信息——確認(rèn)需求——觀望了解——風(fēng)險分析——決定購買等幾個過程,那么在我們做好了前面的幾個步驟的時候就需要在消費者猶豫、觀望的時候?qū)λM(jìn)行刺激,從而加快他的消費決策促成購買行為,但是僅僅的降低價格等一些促銷手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成促進(jìn)銷售的重任的,因為當(dāng)消費者在分析、觀望的時候各自形成阻擋消費的障礙因素是不同的。例如:針對沒有車的家庭如果可以提供定點的直達(dá)班車那樣將會方便很多,針對家里有過生日的可以實行家庭生日套票等活動。
當(dāng)然,這樣的銷售拉動活動還可以有很多只要我們找到了消費者的潛在需求,它將會對最終的銷售結(jié)果產(chǎn)生很大的影響。
盡管可能談了很多旅游產(chǎn)品目前所存在的問題,很多決策人也覺得說道容易做到難更何況全部做到。更是難上加難但筆者則認(rèn)為:當(dāng)一個行業(yè)營銷工作存在太多缺陷的時候其實也是將要發(fā)展的時候,也是行業(yè)中一些企業(yè)可能快速崛起的時候。借用張瑞敏先生的一個理論:現(xiàn)在的市場已經(jīng)到了快魚吃慢魚的時代。所以,作為任何一個旅游產(chǎn)品的經(jīng)營企業(yè)來說結(jié)合自身需要馬上就做這才是關(guān)鍵。這樣你將有可能會成為中國旅游產(chǎn)品市場的成功者。
第二篇:旅游營銷策劃
旅游營銷策劃
今天是以專家、學(xué)者的身份來邶殿考察、調(diào)研。第一次為邶殿經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展做咨詢規(guī)劃定位,方案不是一兩天能完成的。通過兩天考察調(diào)研,我基本上有一個比較初步、成熟的思路,今天想跟大家一起座談交流。我是85年有一個機會正好深圳特區(qū)華僑城成立,國務(wù)院僑辦劃出了5.5平方公里,面向全國招聘第一批20個專業(yè)干部,商調(diào)到深圳去。我當(dāng)時學(xué)中文系,西南師范大學(xué)畢業(yè)留校77級,給總指揮馬志明做秘書,跟隨他去各國找項目,每年投入10億。后來去荷蘭小人國,發(fā)現(xiàn)這一模式很值得借鑒,做旅游景區(qū),回來覺得很可行。由于當(dāng)時對華僑城定位的科學(xué)性準(zhǔn)確性,20多年來,華僑城小人國,從第一個錦繡中華民族文化村,到世界之窗到歡樂谷,華僑城旅游產(chǎn)業(yè)一直是中國旅游業(yè)的一面旗幟。當(dāng)年,東部華僑城在五一黃金周7天的時間,門票收入30個億,投資30多個億,7天收回全部投資,在旅游史上是沒有這個先例的。我想未來很多年沒有任何項目能超越它。最早定位世界旅游目的地,全世界到東部華僑城能滿足旅游的全部需求。有全世界的建筑、風(fēng)景,白天游玩,晚上有豐富多彩的活動,定位旅游目的地是非常準(zhǔn)確的。因為定位準(zhǔn)確所以取得最大成功,是深圳市改革開放的一個窗口,后來不斷有了很多新的定位。最新的一個定位是08年
提出的一個叫設(shè)計之都。后來又向聯(lián)合國教科文組織申請加入全球創(chuàng)意城市網(wǎng)絡(luò),成為第26個創(chuàng)意城市之一。什么是設(shè)計,設(shè)計就是創(chuàng)意、創(chuàng)新、智慧。智慧產(chǎn)業(yè)作為深圳主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),這么一個城市,我愿意把我的智慧,無私的奉獻(xiàn)給邶殿市政府和邶殿人民。我剛剛得知,邶殿市政府要聘請我做顧問,很高興。所以下次來可能會以邶殿市政府的經(jīng)濟發(fā)展和城市營銷顧問的身份出現(xiàn),和大家共同一起研討邶殿市未來的發(fā)展戰(zhàn)略,特別是發(fā)展模式。發(fā)展模式?jīng)Q定發(fā)展速度、質(zhì)量。我今天本來是要跟呂市長匯報我寫的提綱,呂市長上午安排了一個小時,下午我就按照這個提綱展開,和大家共同探討邶殿市經(jīng)濟發(fā)展和市場營銷創(chuàng)新,這一提綱比較具體,就是邶殿經(jīng)濟發(fā)展與旅游產(chǎn)業(yè)10年戰(zhàn)略定位的一個綱要。受于市長和旅游局張局長邀請,在南京峰會上認(rèn)識,我做了10分鐘發(fā)言,于市長就覺得有必要邀請我專門到邶殿來考察,給邶殿實際情況做一策劃定位,我感覺邶殿在我去過的城市包括全國三千多個縣市級城市中,屬于中等偏上。從各個方面,從經(jīng)濟總量、財政收入、人均收入存款、城市建設(shè)、城市形象、資源方面,我感覺邶殿市屬于中等以上。實際我看到很多旅游資源,一天半的時間,所有景區(qū)(點)都看了,昨天也和十多個部門領(lǐng)導(dǎo)一起座談了半天,對于邶殿經(jīng)濟發(fā)展和城市各個社會方面情況有了一個基本了解,下面我切入主題,專門來談?wù)勞钍械囊幌盗惺虑椤?/p>
一、邶殿城市發(fā)展定位
我去過很多的城市,很多城市都提出了定位,城市定位非常廣泛,有品牌定位、形象定位、產(chǎn)業(yè)定位等。一個城市有很多產(chǎn)業(yè),如何來研究和提出我們邶殿市的城市定位,就要從實情出發(fā),任何定位都有個10年周期,10年之后我們可以逐步調(diào)整。接下來我給邶殿市提出六個定位:
1、品牌立市
邶殿未來最大的前途就是以品牌營銷的方式樹立城市形象。溫州資源不豐富,像這種資源極其匱乏的城市為什么擁有的中國名牌、馳名商標(biāo)要比東南沿海的一些城市更多呢?它們不是靠資源投入,而是靠創(chuàng)新精神。溫州是敢于天下先,珠江三角洲是“六敢”精神,風(fēng)險越大成效越高。邶殿不應(yīng)該按照常規(guī)思路去發(fā)展,應(yīng)該有創(chuàng)新精神,領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家應(yīng)該團結(jié)一致,共同發(fā)展。江陰做為連續(xù)10年中國百強縣冠軍,體現(xiàn)出小城市大智慧。我們邶殿應(yīng)該走捷徑,走旅游興市的道路,不能只拼硬指標(biāo)。要把品牌立市放在第一位,建設(shè)三到十年,會有很大成效。以色列商人是世界上最成功的商人,以色列經(jīng)濟也是世界上質(zhì)量最好的經(jīng)濟,就是因為他們因地制宜,走得不尋常路子,走得是一條品牌營銷的路線。
2、生態(tài)建市
在一個城市發(fā)展過程中一定要堅持生態(tài)建市,堅持環(huán)
保,堅持低碳,堅持可持續(xù)發(fā)展。我這一路上發(fā)現(xiàn),廣東綠道在全國三十多個省市里是做的最好的。它鼓勵低碳出行,生態(tài)環(huán)境得到很大改善。一個城市應(yīng)該聘請各類環(huán)保專家進(jìn)行城市環(huán)境評估,做好未來計劃。我市應(yīng)該一步步清除污染項目,不再引進(jìn)污染企業(yè),加大生態(tài)復(fù)原建設(shè),建成花園城市,來吸引游客、提高收入,也是造福子孫后代的一種表現(xiàn)。
3、營銷活市
應(yīng)該通過營銷的路子來發(fā)展一個城市,走小政府大社會的路子,而邶殿缺少營銷這一理念。一個城市的營銷目標(biāo)有四個:一是投資者;二是旅游者;三是創(chuàng)業(yè)者,也就是人才;四是本地市民。石獅市是休閑服裝之都,晉江市是鞋都,它們都是民營企業(yè)支撐GDP,多年來一直走的是營銷路子,宣傳力度很大。日本作為世界經(jīng)濟強國,憂患意識特別重,把技術(shù)立國作為國策。通過營銷可以吸引人才、吸引外資、吸引旅游者、吸引市民。只要把老百姓的需求作為目標(biāo),再通過營銷手段,相信會得到很大的成功。成功的前提是提高溝通能力,IBM就提出自己賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)。營銷是一個過程,成功唯一的標(biāo)志是成交。
4、旅游旺市
邶殿資源豐富,生態(tài)環(huán)境好。我去過兩次濰河,看到大規(guī)模的濕地,感到非常震撼。依托它、開發(fā)它、建設(shè)它,完善綠道、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是一個很不錯的計劃。旅游可帶
動很多產(chǎn)業(yè),旅游初期需要政府出面扶持,才能更快更健康的發(fā)展。拓寬思路,借鑒好方案吸引游客,比如自駕游、農(nóng)家樂、狂歡節(jié),和開發(fā)商合作搞旅游地產(chǎn),成立旅游地產(chǎn)公司等。要形成新的利潤增長點,把淡季變成旺季,旅游可帶來人流信息流等。
5、創(chuàng)新富市
只有創(chuàng)新,我們城市才有活力。創(chuàng)新是一個民族的動力,溫州商人、粵商敢創(chuàng)新才得到了很大的成功。新加坡一媒體曾經(jīng)報到過中國人,人心求穩(wěn),思想太過傳統(tǒng),都想考個公務(wù)員,端好自己的鐵飯碗,不勇于創(chuàng)新,安于現(xiàn)狀,中國最稀缺的是優(yōu)秀企業(yè)家。
6、科教強市
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,科技和營銷是兩個車輪,有市場的地方必須有科技和營銷,才能做強做大。發(fā)展新思路,培養(yǎng)新人才,加大教育投入。經(jīng)濟能不能持續(xù)發(fā)展看教育,也是各行業(yè)的支撐。
二、邶殿城市品牌定位
塑造中國最美小城形象,建設(shè)北方林木養(yǎng)生名城。這是邶殿城市發(fā)展定位,是綜合的。我對邶殿城市形象和品牌做了這樣的一個定位,另一方面也是和大家一起探討,以求更加完善、更加準(zhǔn)確、更加合理。塑造中國最美小城形象,建設(shè)北方林木養(yǎng)生名城或者中國林木養(yǎng)生名城,這兩句話的定
位就是品牌和形象的高度概括。一個城市如果沒有良好的美譽度,讓大家覺得這個城市很美、都愿意來,美到讓他在這里定居下來,愿意在這里創(chuàng)業(yè)投資,這就達(dá)到目的了。
當(dāng)年對博清在達(dá)爾尼搞城市形象工程,也是有爭議,他本身就是一個有爭議的人。我去達(dá)爾尼,也有幾次他們當(dāng)?shù)厝司透艺f,其實啊,這個形象工程跟我們老百姓沒有什么直接關(guān)系,我們沒有增加收入,這樣十年下來,那廣場搞的很漂亮,我們哪有時間天天去逛。但是從我這個專業(yè)角度來說,如果一個城市都不重視形象了,那這個城市就完了,就沒有人喜歡這個城市了。我覺得做城市,形象工程是對的,應(yīng)該做?,F(xiàn)在廣東借這個亞運會,也做了城市形象,投入200億元。深圳也投入200億元,就是為了大學(xué)生運動會。剛?cè)サ囊粋€市委書記下決心要把特區(qū)這個窗口做好,整個城市街道綠化都有了很大提升。
這個叫“北方”還是“中國”林木養(yǎng)生名城?這個概念我反復(fù)和身邊的人在探討。我們對一個城市的定位,一定要把這個城市的核心元素提取出來,形成有依據(jù)的有創(chuàng)造力的而且經(jīng)過拼搏能夠達(dá)到的,十年可以達(dá)到的這樣一個目標(biāo)。定位也是一個目標(biāo),即有現(xiàn)在的條件、各方面的條件,除了物質(zhì)的還有其他方面的,包括領(lǐng)導(dǎo)班子的思想也是其中條件之一,還有全市人民的這種思想認(rèn)識。所以說,現(xiàn)在全國任何城市還有提出林木養(yǎng)生名城。
最近九月份,在山東文登要召開一個2012中國養(yǎng)生高峰論壇。煙臺、威海沒有大片的林木森林,邶殿有一個國家級的林木基地,已經(jīng)市場化的交易平臺正在建設(shè)當(dāng)中。林木有兩個含義:一個是正在建的交易市場,市場化的,我們可以大力發(fā)展林木種植,形成中國最大的市場;第二就是為全中國全社會做貢獻(xiàn),樂意源源不斷的為全中國全社會提供這種綠色產(chǎn)品,可以凈化空氣的,可以美化環(huán)境的產(chǎn)品。本身我們?yōu)H河兩岸就具備這么大的林木,所以說,全國任何一個城市沒有提出林木養(yǎng)生這個概念,我們就率先搶注,提出至少是北方林木養(yǎng)生名城。城市的定位它不是一個企業(yè)的定位,所以,為了打造中國最美小城這個形象而提出林木養(yǎng)生這個名稱。定位有幾個方法,其中一種就是領(lǐng)先型定位,很多城市第一次提出,它就是領(lǐng)先的,像昆明和成都在中國的城市營銷,他們做的是最好的。昆明市政府在90年代就下紅頭文件集資在央視做廣告,反復(fù)一句話,“昆明天天是春天”。廣告后游客增加很多,三年后翻了十倍,沒有去的想去看,去過的還想再去。所以我們可以在全國率先提出林木養(yǎng)生名城,目的就是吸引全國的目光?,F(xiàn)在中國大城市已步入老齡化社會,所以我們的定位要有前瞻性,要看到未來十幾年中國要加速進(jìn)入老齡化社會。男60歲、女55歲退休,退休后剩下的這幾十年占年齡的一半以上。剩下這些歲月,他們有時間、有經(jīng)濟基礎(chǔ)、有養(yǎng)生保健的需求、有長壽的需求,這
個定位迎合了中國幾億人養(yǎng)生、保健的需求。這么大一個養(yǎng)生市場,我們要看到城市化的加速、老齡化社會這么一個發(fā)展趨勢,所以我們提出養(yǎng)生,通過林木這個載體。
其實我們做旅游發(fā)展經(jīng)濟的最終目的就是提高人民的收入,這是我們的終極目的。在北方的平原城市里面,我們邶殿是一個典型。你看到別人一說邶殿,一看是平原,平原不可能存在森林。因為很多人沒有到過邶殿,不知道有很多林木,可見邶殿的美譽度還不夠,全國90%以上的人還不知道邶殿。品牌是需要傳播的,不像以前的“酒好不怕巷子深”,所以率先提出林木養(yǎng)生名城。這幾個方面都是有依托的,哪個方面不夠,我們還可以繼續(xù)建設(shè),爭取十年打造成中國名城。
三、邶殿旅游發(fā)展定位
大力開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,全力營造生態(tài)度假天堂。它的表現(xiàn)形式也有農(nóng)家樂、也有其他的。這個可以不斷的發(fā)展、不斷的開發(fā);農(nóng)家樂比較普遍,有漁家樂等。根據(jù)農(nóng)家樂,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品延伸了很多,要向欒川模式學(xué)習(xí),向浙江學(xué)習(xí)。它不光是一個縣、整個省做的都很好。目的是讓鄉(xiāng)村游這些產(chǎn)品吸引養(yǎng)老、退休的人大量到邶殿來、留住人,留住人就留住了消費。觀光旅游時代已經(jīng)過去了,走馬觀花,平均1.5天就過去了,他留不住消費。留住了人就增加了我們邶殿的人流、物流、資金流,也增加我們服務(wù)產(chǎn)品的消費。這些人
有需求、有消費能力。
四、邶殿旅游品牌定位
對邶殿旅游的品牌定位是融入“好客山東”、邶殿傳播全球。“好客山東”已成為中國旅游品牌的前三名,非常成功,體現(xiàn)了豪爽的山東人?!摆顐鞑ト颉币谌脒@個“好客山東”的傳播體系。本來邶殿就是其中一員,要天經(jīng)地義、理直氣壯,主推生態(tài)養(yǎng)生、宣傳林木名城,就四句話。現(xiàn)在很多產(chǎn)業(yè)都扎堆,不光是旅游,扎堆它的效益才出來。團結(jié)才有力量,所有山東城市抱團,團結(jié)起來融入“好客山東”。
五、邶殿旅游營銷定位
我研究了很多城市,有些很吸引人,而有些不吸引人,為什么?主要是看是否吸引了回頭客。核心元素是看這個城市是不是溫馨、好客。營銷角度就叫情感營銷,通過情感打動你、吸引你,讓你感覺到溫馨,你就不舍的走了。通過情感營銷讓人們來旅游、來投資、來創(chuàng)業(yè)、來定居,用什么吸引,只有情感營銷。推出“情懷邶殿人 林木養(yǎng)生游”、“好客山東 情懷邶殿”,注重情感營銷,實現(xiàn)“三年冠山東 十年京滬粵”。
六、廣告語
好客山東 情懷邶殿 林木名城 度假天堂 千年人文情懷 現(xiàn)代養(yǎng)生名城
第三篇:旅游營銷策劃是什么
Q:旅游營銷策劃是什么?旅游策劃 和旅游規(guī)劃的區(qū)別?
A:旅游策劃的定義
旅游策劃是用超常規(guī)思路和方法,對旅游城市和景區(qū)進(jìn)行定位策劃、產(chǎn)品策劃和營銷策劃,從而實現(xiàn)旅游城市和景區(qū)獲得突破性發(fā)展的一系列方法和行為。
旅游策劃之定位策劃
旅游形象定位策劃要做好“三個一工程”,即唯
一、第一和專一。所謂“唯一”是指人無我有;所謂“第一”是指要做天下第一;所謂“專一”是指不要隨便改變形象。你不是唯一和第一的東西,游客就沒有來的必要性,世界最高的山珠穆朗瑪峰,第二高的山在叫什么?亞洲最大的瀑布是黃果樹,一年四百萬游客,第二大瀑布叫什么?做老二就等于失敗!
旅游策劃之產(chǎn)品策劃
旅游產(chǎn)品策劃包括兩個部分:一是先天的旅游產(chǎn)品即“天造一半”,二是后天的旅游產(chǎn)品即“人造一半”。對先天的旅游產(chǎn)品關(guān)鍵在于進(jìn)行概念包裝策劃,即吸引游客的USP賣點包裝。對后天的旅游產(chǎn)品重點在于創(chuàng)意性策劃,即以根據(jù)本地歷史文化和自然環(huán)境為支撐,創(chuàng)造性打造人無我有的項目。
旅游策劃之營銷策劃
旅游營銷策劃包括:品牌形象策劃、目標(biāo)市場策劃、營銷渠道策劃、價格體系策劃、地面推廣策劃、空中推廣策劃、新聞炒作策劃和網(wǎng)絡(luò)策劃等整合營銷策劃。
旅游策劃之賣點策劃
旅游賣點策劃就是USP策劃,其中包括兩個條件:一是每個景區(qū)要有一個獨特的賣點,二是這個賣點是被大多數(shù)人接受并歡迎的。賣點就是人們愿意掏錢消費的特點。民族的不是
世界的,只有世界愿意買單的才是世界的。特點是不同,賣點是好處。人們是為好處而買單而不是不同!人們不是買洗發(fā)水,而是買漂亮的頭發(fā);人們不是買汽車,而是買速度和面子;人們不是買旅游,而是買身心快樂![NextPage]
旅游策劃之廣告策劃
一級市場廣告:旅游景區(qū)周邊重要城市及省會城市,這是旅游景區(qū)初期主要目標(biāo)市場,廣告方式主要采用網(wǎng)絡(luò)廣告詳細(xì)展示,報紙廣告深度講解,戶外廣告簡明訴求
二級市場廣告:中國經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū),京津地區(qū)、珠三角、長三角。廣告方式主要采用電視媒體空中轟炸,旅游公司地面推廣
三級市場廣告:韓國、日本等東亞國家及歐美國家,廣告方式主要采用銷區(qū)深入推介,網(wǎng)絡(luò)鏈接滲透。
旅游策劃之網(wǎng)絡(luò)策劃
1、新聞。將企業(yè)發(fā)生的動態(tài)和信息以新聞的形式進(jìn)行傳播。
2、廣告。采用純廣告的形式進(jìn)行傳播。
3、軟文。以散文、詩歌、小說、故事等文字形式進(jìn)行傳播。
4、圖片。用圖片進(jìn)行傳播。
5、視頻(音頻)。用圖像和聲音進(jìn)行傳播。
6、活動或者事件。以策劃活動或者事件樹立主題進(jìn)行傳播。
7、口傳。將感受通過個人的影響力進(jìn)行傳播。
旅游策劃和旅游規(guī)劃的區(qū)別?
“策劃”顧名思義就是為“出謀劃策”,“規(guī)劃”顧名思義就是“按策劃規(guī)定設(shè)計”,“建設(shè)”顧名思義就是“按規(guī)劃設(shè)計建造”在旅游開發(fā)的過程順序是,先策劃,后規(guī)劃,再建設(shè)。即策劃指導(dǎo)規(guī)劃,規(guī)劃指導(dǎo)建設(shè)。沒有策劃指導(dǎo)的規(guī)劃是亂劃,沒有規(guī)劃指導(dǎo)的建設(shè)是亂建。
第四篇:旅游線路營銷策劃
旅游線路營銷策劃
蘇南即江蘇省南部,包括江蘇的南京,蘇州,無錫,常州,鎮(zhèn)江五市。蘇南歷來是魚米之鄉(xiāng),物產(chǎn)豐富。自然風(fēng)光優(yōu)美,歷史和文化底蘊深厚,每年都吸引著無數(shù)游客前來觀光游玩。蘇南旅游市場前景廣闊,可開發(fā)空間較大?,F(xiàn)推出“蘇南五日精品游”,來滿足市場需求。
一、市場狀況分析
對于想到江蘇旅游的游客來說,最感興趣的應(yīng)該就是蘇南地區(qū),蘇南地區(qū)旅游資源豐富,城市之間交通便利,各種旅游設(shè)施也十分完備。現(xiàn)階段,各旅行社推出的江蘇地區(qū)旅游路線很多,但是均存在旅游天數(shù)較少,在景區(qū)停留時間短,游客玩得不盡興以及餐飲住宿質(zhì)量不高的問題。
為此“蘇南五日精品游”延長了游客在蘇南地區(qū)停留的時間,景點的選取具有代表性,住宿餐飲達(dá)到較高標(biāo)準(zhǔn),可以滿足游客玩得盡興、玩得舒服的要求。
二、目標(biāo)群體分析
“蘇南五日精品游”針對的主要目標(biāo)群體是城市里中高收入人群。這類群體的工作比較繁忙,只有法定假期和帶薪假期,平日的自由閑暇時間不多,出游的機會少。但是他們可支配收入較多,有機會出游時,愿意也有能力購買較高費用的高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品。
此外,“蘇南五日精品游”的景點多傾向安靜優(yōu)雅的自然和人文風(fēng)光,滿足平日忙碌的人們放松休閑需求,特別對這類城市里的中高收入人群更具有吸引力。
三、營銷策略
(1)推廣地點----旅行社門面橫幅或滾動屏幕宣傳
選取企業(yè)、公司、事業(yè)單位等,向內(nèi)部人事管理部門進(jìn)
行推廣
(2)推廣方式----單位團購價、家庭優(yōu)惠價等
第五篇:旅游營銷策劃方案
篇一:黃山旅游營銷策劃方案 黃山旅游營銷策劃方案
我們熟知的黃山
黃山是個風(fēng)景如畫、讓人們魂繞夢牽的旅游勝地,自古以來就為文人墨客所鐘愛。這里秀美山川于華麗的詩文交相輝映,向世人呈現(xiàn)了一副景文交錯的人文自然景觀。黃山景區(qū)有山、有川、有湖、有橋、有街、有村、有特產(chǎn)、有宗教。對不同信仰,不同層次,不同追求的人都有著獨有的吸引力。佛有九華,道有齊云。這里更有豐富的物產(chǎn),涵蓋眾多品種,富有特色,讓人同樣向往。
黃山商務(wù)度假旅游現(xiàn)狀
現(xiàn)在,這里更成為海內(nèi)聞名的旅游目的地。但是隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展,目前黃山旅游業(yè)也面臨著資金投入不足,旅游開發(fā)力度不夠的現(xiàn)象,很多旅游者來這里看了就走,駐留時間短,配套設(shè)施不完善,大部分旅游資源都被浪費了。而此時國內(nèi)目前很多省份都幾經(jīng)逐漸認(rèn)識到?jīng)]有高投入就沒有高產(chǎn)出的道理,紛紛研究出臺優(yōu)惠的投資旅游的新政策,加大當(dāng)?shù)芈糜伍_發(fā)的力度。不過,由于各種原因,他們中大多數(shù)企業(yè)和政府的舉動還只是研究考察階段,比黃山旅游開發(fā)慢了一拍。如果我們要想搶占先機,就要加大資金投入、提高營銷和策劃力度;就要先發(fā)制人搶占國內(nèi)商務(wù)、度假旅游市場的制高點,由此看出加快開發(fā)黃山旅游資產(chǎn)已經(jīng)是如箭在弦。當(dāng)然,開發(fā)旅游資源與開發(fā)房地產(chǎn)是截然不同的。現(xiàn)在很多酒店,度假村都出現(xiàn)經(jīng)營困難,這主要與他們大多不屬于真正開發(fā)旅游資源,只能算是炒作地皮。背離了旅游開發(fā)的根本立足點是旅游景觀資源。盲目自編自演,造成沒人捧場,資金周轉(zhuǎn)不靈的尷尬局面。所以要想做好黃山旅游開發(fā)就要真正依托黃山景觀,物產(chǎn),文化資源,避免閉門造車,南轅北轍。
黃山商務(wù)度假旅游開發(fā)的主導(dǎo)思想-人文、品質(zhì)結(jié)合并重,打造不可模仿的吸引力
開發(fā)黃山?jīng)Q不是單純的地產(chǎn)開發(fā),或是僅憑開發(fā)黃山當(dāng)?shù)氐男沱惿剿?,更要開發(fā)當(dāng)?shù)氐娜宋暮蜌v史文化,把黃山旅游放在一個大的背景當(dāng)中去,讓黃山項目更具文化底蘊,在吸引高檔商務(wù)旅游者時另具獨特的吸引力。黃山商務(wù)旅游開發(fā)的另一個支撐點就是高檔的設(shè)施和服務(wù)品質(zhì)。旅游者直接面對的最現(xiàn)實最直接的肯定是商務(wù)旅游服務(wù),但這些服務(wù)必須是與設(shè)計中的黃山商務(wù)旅游文化格調(diào)相一致的。只有相互融合,相互貫通,二者才能相得益彰,互得裨益。融詩情畫意于服務(wù)之中,把服務(wù)放在秀美景致的襯托之下,就可以把黃山商務(wù)旅游的格調(diào)提高到一個融于山水,但是高于山水的境界,展示別具風(fēng)采的黃山商務(wù)旅游文化氛圍。只有創(chuàng)造出多重的吸引源泉,黃山商務(wù)旅游發(fā)展才會更具潛力。也只有在精神上征服旅游者,才能把他們的心留在黃山,留在黃山商務(wù)旅游度假社區(qū)。也把我們的企業(yè)文化植于商務(wù)旅游、度假旅游者靈魂深處。打造出不可模仿的吸引力。
黃山商務(wù)度假旅游品牌開發(fā)的策略-打造屬于自己的商務(wù)旅游顧客群
打造黃山商務(wù)旅游的品牌,就要對目標(biāo)顧客進(jìn)行認(rèn)知方面的影響,使他們把黃山視為他們生活的一部分,視為他們情感的寄托之一,讓他們真正自愿地加入到我們設(shè)計的黃山商務(wù)旅游文化中去,成為黃山商務(wù)旅游文化的一部分,把黃山旅游度假視為他們的首選目標(biāo),打造出屬于黃山商務(wù)旅游自己的旅游顧客群。這里所說的屬于自己的顧客群,并不是排斥其他的潛在顧客群體,而是要不斷擴大鞏固忠實于自己的旅游客戶群體,只有真正擁有了忠實于的自旅游顧客群,才能使企業(yè)的發(fā)展得到保證,企業(yè)的利益才能更好的實現(xiàn)。旅游顧客喜新厭舊原本是件很平常的事,但是從國際旅游發(fā)展的現(xiàn)狀中我們不難發(fā)現(xiàn),很多國外旅游者和國內(nèi)旅游者都經(jīng)常去一些非常固定的旅游目的地,他們?nèi)ミ@些旅游景區(qū)的目的已經(jīng)由最初的觀賞演變?yōu)榈剿麄冋J(rèn)可的目的地去工作放松、休閑度假,商務(wù)會議,雖然他們偶爾也會去一些其他地方,但是去其他地方的目的卻是觀光,游覽性質(zhì)的。無論從去的頻率上還是從創(chuàng)造的利潤來看都是不可同日而語的。所以這些經(jīng)常性的固定顧客群是商務(wù)旅游度假企業(yè)穩(wěn)定的收入來源、也是最大的收入來源。因此打造這樣一個忠實的顧客群就顯得尤為重要。也是搶占市場制高點的依托所在。
黃山商務(wù)度假旅游保持長久吸引力的利器-主題性、連貫性、趣味性、參與性節(jié)目開發(fā)
旅游節(jié)日是旅游地一道亮麗的風(fēng)景,不很多著名的國際旅游勝地都競相推出格具特色的旅游節(jié)日,這些節(jié)日不只是內(nèi)容花樣繁多,形式也新穎別致,絕不僅僅是概念性的。他們給了旅游者一個又一個來這里的理由,創(chuàng)造出恒久的吸引力。黃山自古以來文人墨客很多,地區(qū)物產(chǎn)豐富,山川眾多,宗教云集。這些條件各有特色,為黃山開發(fā)旅游節(jié)日立功了不勝枚舉的選擇。但要把這種多選題與商務(wù)度假聯(lián)系起來,并且使他們多而不雜,連而不斷,那就要在策劃上多下功夫了。只有把這些節(jié)日選題有機的用一根主線連貫起來,才能既不讓人眼花繚亂,又讓人感覺這里富有變化,內(nèi)涵深遠(yuǎn)。秀美山川一年更比一年美,文化內(nèi)涵一歲更勝一歲不深;一個節(jié)日有一個特有的景致,一個季節(jié)有一個季節(jié)的色彩,一天有一天的新意。人有喜怒哀樂,山有四時不同,但愿人長久,千里共黃山。
黃山商務(wù)度假旅游居住群開發(fā)-建設(shè)時尚、品味、現(xiàn)代化、功能化的旅游度假別墅區(qū)
我們生活在一個有著5000年文華沉淀,吸納了無數(shù)優(yōu)秀文明的古老而有現(xiàn)代的國度。這里的人民有著驚人的接受能力,他們喜歡并追求著現(xiàn)代生活,同時也打懷念著古老的傳統(tǒng)?,F(xiàn)代家具與古董家具同時出現(xiàn)在人們的家具世界里,現(xiàn)代高檔居住群的品味越來越高,越來越彌漫著古老而有現(xiàn)代的氣息,就是一個佐證。看來古老與現(xiàn)代是兩個互相并不沖突的文化要素。商務(wù)旅游度假社區(qū)的現(xiàn)代化主要通過交通、購物、消費的方便、快捷、健康、自由、文明,信息溝通的快速、準(zhǔn)確、暢通;配以先進(jìn)的設(shè)備和訓(xùn)練有素的服務(wù)人員來實現(xiàn)。人文特色的實現(xiàn)則依托傳統(tǒng),古韻,超脫,深邃,智慧,個性,理念,情感等要素的融合發(fā)揮。實現(xiàn)度假區(qū)的社區(qū)化,服務(wù)化,功能化,是實現(xiàn)時尚和品味的有利平臺。也是打造黃山商務(wù)品牌的重要武器之一。
黃山商務(wù)旅游開發(fā)的銷售營銷-建立多種銷售方式相得益彰的全方位銷售渠道網(wǎng)
要想讓消費者更好的接觸到商務(wù)旅游產(chǎn)品,就要建立全方位,多層次,多關(guān)管道的銷售渠道。最大限度地讓產(chǎn)品被盡可能多的目標(biāo)顧客群所了解。目前旅游產(chǎn)品的銷售渠道主要有,連鎖酒店集團網(wǎng)絡(luò),電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò),代銷、直銷網(wǎng)絡(luò),旅行社銷售網(wǎng)絡(luò),廣告客戶服務(wù)直銷系統(tǒng)。有效的選擇、搭配、控制、參與這些系統(tǒng),搭建酒店銷售聯(lián)盟,構(gòu)筑酒店業(yè)松散的企業(yè)聯(lián)合集團等,是產(chǎn)品銷售工作的成敗的關(guān)鍵。銷售渠道的管理一直是一個比較實戰(zhàn)性的課題,應(yīng)該把銷售渠道的激勵、批評、剔除、增加等控制措施都是建立在完善的管理和評估標(biāo)準(zhǔn)之上。在完備的管理考核制度基礎(chǔ)上,有效的加強對銷售渠道的管理,增強它的職能,就能更好的維護企業(yè)的利益。
黃山商務(wù)度假旅游融資渠道-積極的融資戰(zhàn)略加快商務(wù)度假旅游開發(fā)進(jìn)程
融資方式有,上市融資,證券化,基金,信托,向消費者出售部分股權(quán),發(fā)行企業(yè)債券,銀行貸款,合資,合作等方式。這些方式都有他們特點和不同的要求,很多方式雖然能夠大量籌集到資金,但是也需要花費大量的籌集成本,同時還要面對嚴(yán)格的法律限制。所以從企業(yè)實際情況出發(fā),細(xì)致分析企業(yè)特點、優(yōu)勢和劣勢,有選擇地揉和各種融資方式,才能最有效的籌集到資金,同時最大限度加快開發(fā)進(jìn)程。做到早建成早收益,滾動開發(fā),滾動壯大,用最少的資金帶動最大的資本運作,把項目做大做活。維護企業(yè)的利益。黃山商務(wù)度假旅游產(chǎn)品品種開發(fā)-吃、住、行、游、購、娛大布局
全方位滿足旅游者的需要已經(jīng)成目前國內(nèi)旅游的發(fā)展的新課題,同時也是國際旅游發(fā)達(dá)國家試驗成功的發(fā)展模式。要做好商務(wù)度假旅游產(chǎn)品全方位開發(fā),就離不開對市場,對目標(biāo)顧客的細(xì)致的市場調(diào)查。在做好市場調(diào)查的同時,集中精力做好產(chǎn)品開發(fā)策劃工作,真正把產(chǎn)品做活、做好。創(chuàng)造更多的持久的利潤來源和增長點,使黃山商務(wù)旅游產(chǎn)品真正具有競爭力。產(chǎn)品開發(fā)中不可避免要面對新產(chǎn)品的選擇、開發(fā)、推廣,新技術(shù)的應(yīng)用,新思想的貫徹。針對每個產(chǎn)品,每個規(guī)格,都要具體分析,細(xì)致運作,長于規(guī)劃,做一個精一個,處處出極品,不能虎頭蛇尾,或者徒有其名。長久的努力才能創(chuàng)出極品黃山,精品商務(wù)度假。精品黃山,精品度假又會帶來極品收益,精品利潤。良性循環(huán)的建立反過來又節(jié)省大量資本。
黃山商務(wù)度假旅游的前景-前景無限,未來光明,財源滾滾,必將成為民族旅游業(yè)內(nèi)的一面標(biāo)志性旗幟篇二:旅游營銷策劃方案 旅游營銷策劃方案
旅游是巨大的消費類別,它涉及到了娛樂、休閑、度假、觀光、探險等等除了人們八小時工作時間之外的大部分業(yè)余時間的活動。同時旅游也具有圍繞旅游六要素構(gòu)成的多產(chǎn)業(yè)結(jié)合的特點。從廣義上講的旅游整合營銷的主體可以是大到國家小到某個地域(如四川省德陽地區(qū)),因此從這個層面上講旅游整合營銷需要整合的資源是幾乎函概交通、餐飲、住宿、購物、娛樂等旅游六要素及相關(guān)市場要素的方方面面,是非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。本文僅從旅游整合營銷中的品牌角度結(jié)合多個實戰(zhàn)案例圍繞旅游品牌整合營銷系統(tǒng)進(jìn)行初步的探索并與業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行交流。
在現(xiàn)代營銷理念當(dāng)中品牌可以說是營銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一,應(yīng)該全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費者各種關(guān)系的總和。它既是某種標(biāo)志、符號又是消費者消費某種產(chǎn)品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念,但同時品牌又必須超越這種產(chǎn)品或服務(wù),而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題,成功地吸引了大量旅游者。從2001年開始直到2003年香港的旅游主題是“動感之都,就是香港”,展示出一個充滿機會和活力,東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅游形象,又張揚了城市個性。旅游是一種預(yù)消費產(chǎn)品,消費者不能象傳統(tǒng)型的消費活動一樣可以直觀的挑選商品并在付款后形成快速消費。因此購買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當(dāng)今激烈的旅游市場競爭中,形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場制高點的關(guān)鍵。旅游產(chǎn)品的不可移動性,決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播,使其為潛在旅游者所認(rèn)知,從而產(chǎn)生旅游動機,并最終實現(xiàn)出游計劃。國外旅游研究表明,形象是吸引旅游者最關(guān)鍵的因素之一,“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而驅(qū)動旅游者前往。因此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(tǒng)(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、品牌傳播三個步驟:
一、品牌塑造
1、市場分析
市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟,方法是通過對客源地市場狀況、當(dāng)?shù)氐臍v史文化、民俗、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉,為品牌定位做準(zhǔn)備。2.定位
品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點所在,在市場分析的基礎(chǔ)上通過使用定位方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
主要的定位方法有如下幾種:1)比附定位法:
比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽為“東方夏威夷”,把小浪底水庫譽為“北方的千島湖”。2)心理逆向定位
心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆,冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。3)狹縫市場定位 狹縫市場定位是旅游景區(qū)(點)不具有明顯的特色優(yōu)勢,而利用被其他旅游景區(qū)(點)遺忘的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。比如我們在《德陽市2004-2007年營銷策劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,就是將市場定位在兒童市場,并以獨特的童話主題公園的形式推出市場。4)變換市場定位
變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經(jīng)變化的旅游市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化,景區(qū)(點)的特色定位就要隨之改變。5)差異、共生定位法-柳州案例分析:山水桂林,風(fēng)情柳州由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰,因此,柳州旅游的主題定位就必須和桂林的山水主題定位有不同特色的區(qū)別和互補互動。
柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,同屬桂北旅游經(jīng)濟區(qū),桂北旅游開發(fā)的主副兩中心即以桂林市為中心,以柳州市為副中心;桂林旅游以山水甲天下,柳州旅游則以風(fēng)情而卓越,兩者可突出各自旅游特色,形成各自區(qū)域旅游環(huán)線,又優(yōu)勢互補,相連成網(wǎng),如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯,桂林旅游的獨特資源是自然山水,桂林是中國美麗山水的代名詞,漓江,陽朔引起的是感悟自然山水,閑適心情的心理訴求,給游客以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。而柳州則相反,她必須緊緊依托自身的不同于桂林的資源要素特點來做文章。這就必然要強調(diào)風(fēng)情這個關(guān)鍵的主題,立足風(fēng)情這個基本點。
通過前面的分析,我們已經(jīng)知道,柳州旅游最獨特的資源是風(fēng)情,其中,全面生動的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨樹一枝:三江侗族建筑藝術(shù)(知名品牌程陽風(fēng)雨橋、芭團風(fēng)雨橋、馬胖鼓樓)、大歌(多聲部合唱藝術(shù))、節(jié)慶民俗及侗寨美麗并且具有新鮮原生形態(tài)的獨特魅力;金秀圣塘山萬畝變色杜鵑美景(大瑤山)與世界知名的瑤族風(fēng)情,融水元寶山美景(大苗山)與原生態(tài)苗寨風(fēng)情,貝江水景及勾灘苗寨風(fēng)情基礎(chǔ),劉三姐傳歌成仙的動人傳說與壯族對歌,都是別具魅力的民族風(fēng)情,比周邊地區(qū)有較強的競爭力,更是桂林的民族風(fēng)情所不能比擬的。柳州的城市更具人文內(nèi)涵,先進(jìn)的的現(xiàn)代工業(yè),悠遠(yuǎn)深厚的古人類文化,獨特的壺形城市線條,鮮活的市民歌藝文化,典雅的賞石文化,奇特的棺材文化層層疊加,紛繁交錯,形成龍城獨特的城市風(fēng)情,游客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動的心智體驗。這些都從根本上決定了柳州將以其更側(cè)重于人文要素和現(xiàn)代要素整合來和桂林形成互補和競爭。其競爭力的形成是顯而易見的。而這種互補性的競爭即有利于兩個城市的同步發(fā)展,也是柳州市旅游發(fā)展的必然過程。
鑒于桂林旅游品牌的強勢影響,柳州開拓旅游市場必須依托于桂林,與桂林共生營銷,捆綁銷售。只有借助桂林山水品牌,把不利的緊鄰地域條件變?yōu)榭梢揽亢屠玫呐笥殃P(guān)系,通過知名品牌帶動,才可能盡快的增加柳州旅游的知名度,提升柳州風(fēng)情旅游品牌形象。
據(jù)此,柳州則充分發(fā)揮自己的風(fēng)情優(yōu)勢,以風(fēng)情感受為體驗之源,改善心身融入為基本訴求點,構(gòu)建以風(fēng)情為核心,以互動體驗為主導(dǎo)的復(fù)合產(chǎn)品體系,促進(jìn)柳州發(fā)展成為體驗性與人文性的互動休閑旅游目的地。通過深度挖掘獨特賣點,同時有目的的打造這些獨特賣點產(chǎn)品,實現(xiàn)與桂林旅游的差異定位,柳州才能與桂林優(yōu)勢互補,良性競爭,在桂北旅游大系統(tǒng)中相連成網(wǎng),共生共榮。
3.產(chǎn)品的提升和打造與城市風(fēng)貌打造 3.1 產(chǎn)品的提升和打造
完成對品牌進(jìn)行定位后,對原有產(chǎn)品進(jìn)行提升和打造同樣是品牌塑造過程中的重要環(huán)節(jié)。以我公司策劃的《德陽市旅游2004-2007年整篇三:旅游營銷策劃方案分析 旅游營銷策劃方案分析
在現(xiàn)代營銷理念當(dāng)中品牌可以說是營銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一,應(yīng)該全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費者各種關(guān)系的總和。旅游營銷策劃方案分析指出:它既是某種標(biāo)志、符號又是消費者消費某種產(chǎn)品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念,但同時品牌又必須超越這種產(chǎn)品或服務(wù),而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題,成功地吸引了大量旅游者。從年開始直到2003年香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅游形象,又張揚了城市個性。
旅游是一種預(yù)消費產(chǎn)品,付款后形成快速消費。因此購買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當(dāng)今激烈的旅游市場競爭中,銷策劃方案分析表明:旅游產(chǎn)品的不可移動性,在旅游者所認(rèn)知,從而產(chǎn)生旅游動機,并最終實現(xiàn)出游計劃。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(tǒng)驟:
一、旅游營銷策劃方案品牌塑造
1、市場分析
市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟,的歷史文化、民俗、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉,做準(zhǔn)備。2.旅游營銷策劃方案定位
品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點所在,方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。旅游營銷策劃方案主要的定位方法有如下幾種: 1)比附定位法:
比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽為“東方夏威夷”就是香港”,展示出一個充滿機會和活力,決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播,國外旅游研究表明,(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是通過對客源地市場狀況、在市場分析的基礎(chǔ)上通過使用定位。
2001旅游營當(dāng)?shù)亍皠痈兄?,消費者不能象傳統(tǒng)型的消費活動一樣可以直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場制高點的關(guān)鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而驅(qū)動旅游者前往。因品牌傳播三個步 為品牌定位,把小浪底水庫譽為“北方的千島湖”2)心理逆向定位
心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆,冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。3)狹縫市場定位
狹縫市場定位是旅游景區(qū)的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,主題公園的形式推出市場。4)變換市場定位
變換市場定位是一種不確定定位方法。是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化,景區(qū) 5)差異、共生定位法
由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰,不同特色的區(qū)別和互補互動。
柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,心即以桂林市為中心,以柳州市為副中心越,兩者可突出各自旅游特色,形成各自區(qū)域旅游環(huán)線,又優(yōu)勢互補,相連成網(wǎng),如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯,中國美麗山水的代名詞,以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點來做文章。這就必然要強調(diào)風(fēng)情這個關(guān)鍵的主題,立足風(fēng)情這個基本點。旅游營銷策劃方案分析,我們已經(jīng)知道,動的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨樹一枝:三江侗族建造藝術(shù)陽風(fēng)雨橋、芭團風(fēng)雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨特魅力水元寶山美景(大苗山的動人傳說與壯族對歌,的民族風(fēng)情所不能比擬的。
柳州的城市更具人文內(nèi)涵,市線條,鮮活的市民歌藝文化,典雅的賞石文化,奇特的棺材文化層層疊加,紛紛交錯,形
(-柳州案例分析:山水桂林,風(fēng)情柳州 漓江,馬胖鼓樓;金秀圣塘山萬畝變色杜鵑美景)與原生態(tài)苗寨風(fēng)情,貝江水景及勾灘苗寨風(fēng)情基礎(chǔ),劉三姐傳歌成仙都是別具魅力的民族風(fēng)情,)不具有明顯的特色優(yōu)勢,而利用被其他旅游景區(qū)它主要針對那些已經(jīng)變化的旅游市場或者根本就柳州旅游的主題定位就必須和桂林的山水主題定位有;)、大歌(多聲部合唱藝術(shù)比如我們在(點)的特色定位就要隨之改變。桂林旅游的獨特資源是自然山水,她必須緊緊依托自身的不同于桂林的資源要)(大瑤山比周邊地區(qū)有較強的競爭力,悠遠(yuǎn)深厚的古人類文化,(2004-2007年營銷策并以獨特的童話 桂北旅游開發(fā)的主副兩中(知名品牌程)與世界知名的瑤族風(fēng)情,更是桂林獨特的壺形城)遺忘融點點《德陽市就是將市場定位在兒童市場,因此,同屬桂北旅游經(jīng)濟區(qū),桂林旅游以山水甲天下,柳州旅游則以風(fēng)情而卓 桂林是陽朔引起的是感悟自然山水,閑適心情的心理訴求,給游客而柳州則相反,柳州旅游最獨特的資源是風(fēng)情,其中,全面生、節(jié)慶民俗及侗寨美麗并且具有先進(jìn)的的現(xiàn)代工業(yè),成龍城獨特的城市風(fēng)情,游客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動的心智體驗。這些都從根本上決定了柳州將以其更側(cè)重于人文要素和現(xiàn)代要素整合來和桂林形成互補和競爭。其競爭力的形成是顯而易見的。而這種互補性的競爭即有利于兩個城市的同步發(fā)展,也是柳州市旅游發(fā)展的必然過程。
鑒于桂林旅游品牌的強勢影響,柳州開拓旅游市場必須依托于桂林,與桂林共生營銷,捆綁銷售。旅游營銷策劃方案指出:只有借助桂林山水品牌,把不利的緊鄰地域條件變?yōu)榭梢揽亢屠玫呐笥殃P(guān)系,通過知名品牌帶動,才可能盡快的增加柳州旅游的知名度,提升柳州風(fēng)情旅游品牌形象。
據(jù)此,柳州則充分發(fā)揮自己的風(fēng)情優(yōu)勢,訴求點,構(gòu)建以風(fēng)情為核心,與人文性的互動休閑旅游目的地。產(chǎn)品,實現(xiàn)與桂林旅游的差異定位,統(tǒng)中相連成網(wǎng),共生共榮。3.產(chǎn)品的提升和打造與城市風(fēng)貌打造 3.1 產(chǎn)品的提升和打造
完成對品牌進(jìn)行定位后,對原有產(chǎn)品進(jìn)行提升和打造同樣是品牌塑造過程中的重要環(huán)節(jié)。以我公司策劃的《德陽市旅游境和資源環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,我們確定了一定位我們對原有的石刻藝術(shù)公園進(jìn)行了注入式的產(chǎn)品打造,頭視覺藝術(shù)、街舞等互動式、求;另一方面針對兒童市場推出了童話樂園的創(chuàng)意,利用四川娛樂城原有的歐式建造打造一個以童話故事為主題背景的兒童娛樂城,僅是策劃文本中6個產(chǎn)品提升計劃中的兩個,產(chǎn)品提升豐富了品牌內(nèi)涵,的吸引力。
3.2 城市風(fēng)貌(景觀
圍繞旅游目的地的定位對城市風(fēng)貌進(jìn)行打造同樣是品牌塑造過程中的重要工作。貌的打造就像一個舞臺背景和氛圍的制造,所塑造的主題。以我們公司策劃的江西景德鎮(zhèn)項目為例,圍繞此主題我們策劃了在城市風(fēng)貌改造上進(jìn)行了城市瓷化裝飾工程:飾城市,加強城市陶瓷雕塑的數(shù)量和質(zhì)量,使之系列化、規(guī)范化,將藝術(shù)性、趣味性、故事性相結(jié)合,成為真正的城市風(fēng)景線。從街道“公園、社區(qū)。每一條街一個主題,每一組雕塑一個故事?,F(xiàn)了“千年瓷都 中華雄鎮(zhèn)”的主題定位。
二、旅游營銷策劃方案品牌包裝
以風(fēng)情感受為體驗之源,以互動體驗為主導(dǎo)的復(fù)合產(chǎn)品體系,通過深度挖掘獨特賣點,同時有目的的打造這些獨特賣點柳州才能與桂林優(yōu)勢互補,良性競爭,2004-2007年整合營銷策劃方案》為例,在對德陽市場環(huán)“陽剛休閑之都”的城市核心區(qū)主題定位,圍繞這體驗式的藝術(shù)表演形式以滿足年輕游客追求前衛(wèi)時尚的市場需極大的提高了產(chǎn)品對少年兒童游客的吸引力。通過這個案例我們可以看出通過一系列這樣的既解決了策劃前各景點無主題的問題又以產(chǎn)品的形式提高了品牌)的打造 貼合主題定位的城市風(fēng)貌打造將更好的烘托我們主題定位:+”字路口開始,逐步向道路兩側(cè)延伸,直至通過磁化工程對城市風(fēng)貌的打造凸 在桂北旅游大系涂鴉墻、街以上城市風(fēng) 中華雄鎮(zhèn)”,座雕塑瓷作品裝改善心身融入為基本促進(jìn)柳州發(fā)展成為體驗性加入了人體雕塑、“千年瓷都用1001.cis(corporate identity system 企業(yè)形象識別系統(tǒng))完成品牌塑造之后,我們就進(jìn)入了第二個階段-品牌包裝,提到品牌包裝就不能不聯(lián)想到cis,在旅游界,導(dǎo)入cis的成功企業(yè)應(yīng)首推“廣之旅”,正是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的成功運用使“廣之旅”從默默無聞的“廣州市旅游公司”一躍成為全國旅行社十強之一。近幾年成都、杭州、大連、武漢等城市,都在樹立自身品牌形象方面進(jìn)行了嘗試。其中成都的“東方伊甸園”、杭州的“休閑之都”、大連的“浪漫之都”、廣州的“南國商都”、武漢的“東方芝加哥” 等已有一定影響。連一些中等城市(如德陽市)也邀請我們公司為之系統(tǒng)性的進(jìn)行區(qū)域形象策劃。因此cis已經(jīng)由小cis 發(fā)展到大cis,即把原來代表企業(yè)的c(corporate)延伸為代表城鎮(zhèn)的c(county形象。
1.1 視覺識別系統(tǒng)
vi是從視覺的角度對品牌進(jìn)行包裝,具體由代表品牌形象的宣傳片、宣傳冊等。顏色、字體變形等手法表現(xiàn)出來。
在德陽項目的了德陽陽剛休閑之都的主題定位,游資源,漢字中德陽兩個字的變化也是突出陽剛、態(tài)、自然、活力、健康的品牌主題內(nèi)涵。展板的設(shè)計具旅游吸引力旅游資源的同時向潛在游客傳遞德陽旅游前衛(wèi)、信息。1.2 理念識別系統(tǒng)
目前很多企業(yè)在進(jìn)行統(tǒng)中mi和bi同樣是不可缺少的重要組成部分。的傳播,對于旅游目的地同樣需要有自己品牌理念,例如:德陽旅游的品牌就在傳播生態(tài)、自然、活力、健康的理念,其核心品牌內(nèi)涵就是倡導(dǎo)積極健康的休閑理念和生活方式。在旅游業(yè)的應(yīng)用主要是從業(yè)人員的接待行為標(biāo)準(zhǔn)化和市民為實現(xiàn)品牌內(nèi)涵的行為自覺化,此來詮釋品牌的人文內(nèi)涵。2.旅游營銷策劃方案宣傳口號
在品牌的傳播過程中好的宣傳口號對旅游品牌的傳播具有非常重要的意義。樂水,樂逍遙”把四川樂山市的旅游形象宣傳的淋漓盡致。主題進(jìn)行,同時宣傳口號的壓韻和上口與否相當(dāng)重要。例如:“驚探古蜀文化應(yīng),同時對驚嘆的“探”化處理又完全符合了廣告中借字來轉(zhuǎn)換概念的技術(shù)性理念。
3.旅游營銷策劃方案聽覺包裝city)。ci(vi)vi設(shè)計應(yīng)圍繞品牌的主題定位進(jìn)行,將品牌內(nèi)涵的視覺化形象以造型、logo設(shè)計中(mi)和行為識別系統(tǒng)cis 體驗陽剛休閑”(見圖2.1),y字上三星堆面具的圖案同時凸現(xiàn)了德陽最具代表性的旅
dy造型中極具金屬剛性和張力感代表陽光理念,顏色上桔紅色和綠色體現(xiàn)了生(見圖2.2)主題構(gòu)思則是在展現(xiàn)德陽最時尚、(bi)vi輕mi和bimi策重在品牌傳播過程中企業(yè)精神和理念宣傳口號的提煉通常是圍繞品牌,口號中的驚探和體驗形成了具有動感的前后對logo、宣傳海報、展板、動感、神秘的品牌感性cis系bi以或形象已不僅是單個的企業(yè)或景區(qū)形象,而是演化為整合的區(qū)域簡潔的字母設(shè)計的過程中存在重的現(xiàn)象,作為完整的一句“樂山,品牌聽覺包裝的常用手法就是“讓旅游插上歌聲的翅膀”。旅游業(yè)成功例子包括:由日本著名歌星演唱的《無錫旅情》,讓成群結(jié)隊的日本人按歌索景來到無錫;像風(fēng)靡一時的《太湖美》、《太陽島上》、《請到天涯海角來》、《我想去桂林》等都是無意識創(chuàng)作出來的旅游歌曲的佳作,而這些歌曲在客觀上令其所涉及的景區(qū)獲益匪淺,可謂是“無心插柳柳成蔭”了。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游歌曲的這種作用逐漸顯露出其市場價值,于是一些旅游景區(qū)、旅游企業(yè)紛紛出資請專業(yè)詞曲作家為自己“量身訂做”聽覺標(biāo)識,使旅游歌曲的創(chuàng)作開始進(jìn)入了有意識創(chuàng)作的新時期。值得注意的是旅游歌曲必須情景交融。要把一定的理想、追求,或者是一種思想、情緒,結(jié)合在景觀之中,這才是最能感動人的地方。4.旅游營銷策劃方案味覺包裝
味覺包裝主要是就旅游六要素中的有的特點。例如我們在房山項目策劃中設(shè)計的“圣字”系列旅游商品圣酒、圣米等;在德陽項目中的“紅白豆腐”等都是將旅游商品中的食品味覺化、品牌化包裝。品牌味覺化包裝在特定環(huán)境下可以構(gòu)成影響游客購買決策的重要因素之一。5.旅游營銷策劃方案意覺包裝
意覺包裝是指對品牌和產(chǎn)品進(jìn)行情境化、體驗式的包裝。意覺包裝通過營造一種環(huán)境、設(shè)計一種場景、完成一個過程等來實現(xiàn),化、值得記憶的聯(lián)系,來,實現(xiàn)一種精神層面的感情訴求和親和。在我公司策劃的柳州發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計和游憩方式等方面秉承互動體驗的原則,行自己的、唯一的、價值得到回憶的感受,達(dá)到身臨其境,感同身受的效果,實現(xiàn)侗族風(fēng)情立體化的全面客戶體驗。
三、旅游營銷策劃方案品牌傳播
品牌傳播按照目標(biāo)受眾可以分為對內(nèi)傳播以及對外傳播兩種。進(jìn)行的傳播活動我們稱之為對內(nèi)傳播,市民的自豪感和參與感,促使市民與政府共同為建設(shè)旅游目的地品牌做出貢獻(xiàn)場和游客的傳播活動我們稱之為對外傳播。感和購買欲望,進(jìn)而驅(qū)動旅游者前往該旅游目的地。品牌傳播方法可以說多種多樣,事活動、媒體廣告、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)分析。(一)品牌傳播過程控制系統(tǒng)
1、銷售過程控制
由于在品牌塑造階段已經(jīng)對產(chǎn)品 “食”加以品牌化的包裝,強調(diào)互動參與性與融入性,品牌對內(nèi)傳播的目標(biāo)主要是增強市民的認(rèn)同感,品牌對外傳播的目標(biāo)則是使旅游者產(chǎn)生一種追求包括過程控制系統(tǒng))等,我們結(jié)合案例對品牌傳播的過程控制和傳播工具方法(product)進(jìn)行了提升和打造,使之具有旅游目的地所獨-程陽八寨項目中,項目開針對旅游目的地內(nèi)部市民(銷售過程、消費過程品牌的銷售過程控制將主
-圣水、圣茶、圣果、并充分互動活化起使旅游者在參與中進(jìn);)、傳播工具提升(節(jié) 為旅游者建立一種個性使旅游產(chǎn)品與旅游者之間建立起更加親密的關(guān)系,將風(fēng)情場景化,針對潛在市