第一篇：唐樓村放心消費(fèi)工作計(jì)劃

唐樓村2011年放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)

工作計(jì)劃

2011年，我村的放心消費(fèi)創(chuàng)建工作將緊緊圍繞全鎮(zhèn)總體目標(biāo)，進(jìn)一步拓展范圍、增強(qiáng)實(shí)效，提升我村消費(fèi)安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度，為廣大群眾營造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。今年主要做好如下幾項(xiàng)工作：

一、深入宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率、認(rèn)同度大力營造創(chuàng)建活動(dòng)氛圍。今年我村將制作“放心消費(fèi)教育圖片展”。圖片展通過漫畫、照片、文字的組合，融3.15年主題解讀、消費(fèi)維權(quán)常識(shí)和食品安全知識(shí)、食品安全法圖解等于一體，以廣大群眾喜聞樂見的形式，展示我村放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況，也介紹消費(fèi)與維權(quán)的法律法規(guī)，從而讓廣大群眾從中受到啟迪。擴(kuò)大宣傳教育覆蓋面，努力營造創(chuàng)建活動(dòng)的濃厚氛圍，激發(fā)廣大人民群眾的創(chuàng)建熱情，動(dòng)員全社會(huì)力量積極主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng)。重點(diǎn)抓好放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)的推廣和使用，促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)自律，擴(kuò)大放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的影響，提升消費(fèi)者對(duì)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)同度和參與度。印發(fā)放心消費(fèi)標(biāo)識(shí)宣傳畫和行規(guī)民約，在經(jīng)營場(chǎng)所醒目處張貼，將起到很好的宣傳作用。

二、突出工作重點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)

健全創(chuàng)建活動(dòng)的組織保障體系。今年我村創(chuàng)建辦將結(jié)合自身實(shí)際情況印發(fā)《放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作聯(lián)系制度》，落實(shí)工作責(zé)任，將創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)、工作職責(zé)分解到相關(guān)責(zé)任人。扎實(shí)開展

執(zhí)法檢查。重點(diǎn)針對(duì)食品、藥品和農(nóng)資市場(chǎng)等行業(yè)，組織開展2次以上執(zhí)法行動(dòng)。

完善消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。暢通消費(fèi)訴求渠道，便捷維權(quán)程序，形成調(diào)處消費(fèi)糾紛、化解消費(fèi)矛盾的整體合力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的各類違法案件。切實(shí)加強(qiáng)基層消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站（點(diǎn)）建設(shè)，在各村設(shè)立消費(fèi)投訴站，方便群眾就近投訴，形成快速高效解決消費(fèi)糾紛的工作機(jī)制，真正把消費(fèi)矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步凝聚創(chuàng)建合力

切實(shí)健全工作機(jī)制。把創(chuàng)建工作擺上全村中心工作的重要位置，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在明確工作機(jī)構(gòu)、工作人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)全鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)和進(jìn)度要求，結(jié)合本村實(shí)際，制定切實(shí)的放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，明確創(chuàng)建工作職責(zé)，建立創(chuàng)建工作制度，落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)。加大市場(chǎng)整治力度，著力強(qiáng)化監(jiān)管效能。加大對(duì)轄區(qū)消費(fèi)領(lǐng)域不安全、不放心因素的整治和規(guī)范力度，全面提高服務(wù)水平。

充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用。相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要始終堅(jiān)持以“規(guī)范管理、誠信服務(wù)、依法經(jīng)營”，增強(qiáng)市場(chǎng)主體開展創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)生動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)“自我教育、自我管理、自我監(jiān)督”的良性循環(huán)。

二0一一年四月二十七日

第二篇：放心消費(fèi)全年工作計(jì)劃

江蘇新時(shí)代電器

新時(shí)代電器放心消費(fèi)創(chuàng)建計(jì)劃

（2010）

一、指導(dǎo)思想：

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“誠實(shí)守信、放心消費(fèi)”這一主題，積極在商場(chǎng)內(nèi)開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)，營造公平、公開、和諧、誠信的消費(fèi)環(huán)境，為構(gòu)建“誠信商場(chǎng)、平安商場(chǎng)、和諧商場(chǎng)”做出積極貢獻(xiàn)。

二、總體目標(biāo)：

力爭(zhēng)經(jīng)過2~3年的努力，基本形成一套具有我商場(chǎng)特色的比較科學(xué)和完善放心消費(fèi)評(píng)價(jià)體制；渠道暢通，反應(yīng)快捷，運(yùn)作高效的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，努力把商場(chǎng)創(chuàng)建成為縣、市級(jí)消費(fèi)放心示范單位。

三、具體措施：

（一）落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。

為了全面抓好創(chuàng)建工作，并將工作落實(shí)到人。為此，我公司將專門成立由總經(jīng)理、辦公室、財(cái)務(wù)、售后、業(yè)務(wù)部等職能部門為一體的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理親自掛帥，負(fù)責(zé)組織創(chuàng)建的組織協(xié)調(diào)、檢查、考核、公示；辦公室、售后具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的日常管理，基本上做到組織落實(shí)，人員落實(shí)，場(chǎng)所落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

（二）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化宣傳。

為了使創(chuàng)建工作全面展開，我們將利用廣播、晨會(huì)、例會(huì)、宣傳欄、宣傳資料等廣泛宣傳創(chuàng)建工作的意義、目的，在店堂內(nèi)廣泛張貼放心消費(fèi)宣傳標(biāo)語，從而提高他們的消費(fèi)意識(shí)，維權(quán)意識(shí)，放心消費(fèi)。

（三）建立制度，強(qiáng)化管理。

為了使創(chuàng)建工作順利開展，取得實(shí)效。我商場(chǎng)將根據(jù)創(chuàng)建計(jì)劃和上級(jí)部門要求，做到：

1、建立例會(huì)制度。堅(jiān)持一月一次例會(huì)，使各項(xiàng)工作能有計(jì)劃、有要求、有步驟地開展。組織廣大員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益》、《十要、十不準(zhǔn)》等。

2、建立自查制度。

（1）嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，保證本公司的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，各種證、照、票齊全

完備，上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求，對(duì)商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進(jìn)。

（2）在價(jià)格管理上，嚴(yán)格遵守國家計(jì)委頒發(fā)的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價(jià)，計(jì)量正確，不搞價(jià)格欺詐。

（3）保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)合法，不搞虛假宣傳，不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

（4）嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，努力為消費(fèi)者提供妥善周到的售后服務(wù)；及時(shí)妥

善解決消費(fèi)者的申訴問題，積極賠償消費(fèi)者的損失。

3、建立監(jiān)督機(jī)制。

為了使廣大顧客權(quán)益得到及時(shí)保護(hù)，消費(fèi)糾紛得到及時(shí)處理，公司將設(shè)立專門的消費(fèi)投訴信箱，組織專人接待、處理、回復(fù)廣大顧客投訴及來信來訪。

通過建章立制，強(qiáng)化創(chuàng)建過程管理。調(diào)動(dòng)各方力量，齊抓共管，讓放心消費(fèi)工作真正落到實(shí)處。

4、組織相關(guān)媒體宣傳。

要加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。除在新聞媒體宣傳外，還要利用公司網(wǎng)站通過開辟專版、專欄等形式，及時(shí)宣傳報(bào)道開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的動(dòng)態(tài)情況、經(jīng)驗(yàn)做法和工作成效，努力加大自身創(chuàng)建宣傳力度，擴(kuò)大宣傳工作的覆蓋面和影響力。

5、組織3.15感恩回饋大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)。

在3.15期間開展大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)，廣泛宣傳產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)與責(zé)任、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)和放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)相關(guān)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)受理和處理消費(fèi)者咨詢、申訴和投訴，努力為海安營造良好的輿論和市場(chǎng)環(huán)境。

6、組織開展對(duì)外承諾公示、承諾活動(dòng)。

根據(jù)創(chuàng)建辦關(guān)于行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的時(shí)序安排，通過戶外顯示屏、報(bào)紙、DM、店堂公告等及時(shí)向社會(huì)作出公開承諾。通過公示和承諾活動(dòng)，增強(qiáng)自律意識(shí)和社會(huì)責(zé)任，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

7、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。

商場(chǎng)是“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)的主體，也是創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)。以建立健全進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證登記、質(zhì)量承諾、信息公示等企業(yè)自律制度、提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為創(chuàng)建內(nèi)容，制定并落實(shí)達(dá)標(biāo)措施，完善內(nèi)部質(zhì)量管理措施，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，讓廣大群眾買的放心、用的滿意。

第三篇：放心消費(fèi)承諾書

廣大消費(fèi)者：

為加快建立“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開展，建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠信經(jīng)營理念和放心消費(fèi)環(huán)境，特向廣大消費(fèi)者承諾如下：

1、誠實(shí)守信依法經(jīng)營。做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無欺、誠心經(jīng)營。

3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠實(shí)經(jīng)營。

4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠意經(jīng)營。

李堡鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組

李堡鎮(zhèn)放心消費(fèi)一條街

第四篇：2016放心消費(fèi)承諾書

2016放心消費(fèi)承諾書

放心消費(fèi)承諾書

努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，將開元路創(chuàng)建成全市放心消費(fèi)誠信經(jīng)營示范街，本店向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：

一、遵守《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。

二、把好商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收關(guān)，保證商品質(zhì)量，不銷售不合格的商品和假冒偽劣商品。

三、明碼標(biāo)價(jià)，質(zhì)價(jià)相符，不搞價(jià)格欺詐。

四、不做虛假廣告，不夸大商品的作用，不欺騙顧客。

五、虛心接收顧客意見，熱情接待消費(fèi)者投訴，認(rèn)真處理顧客提出的問題。

六、不侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由，自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督，以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費(fèi)者，確保消費(fèi)安全。

七、積極參與和支持誠信經(jīng)營宣傳教育活動(dòng)，向消費(fèi)者宣傳正確選購和使用商品的知識(shí)，為廣大消費(fèi)者營造安全誠信的購物環(huán)境。承諾人：

年 月 日 放心消費(fèi)承諾書 廣大消費(fèi)者：

為加快建立“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開展，建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠信經(jīng)營理念和放心消費(fèi)環(huán)境，特向廣大消費(fèi)者承諾如下：

1、誠實(shí)守信依法經(jīng)營，做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無欺、誠心經(jīng)營。

3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠實(shí)經(jīng)營。

4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠意經(jīng)營。李堡鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組 李堡鎮(zhèn)放心消費(fèi)一條街

姜堰市婁莊鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)放心消費(fèi)創(chuàng)建承諾書

為維護(hù)健康的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序，贏得廣大農(nóng)機(jī)用戶信賴，樹立良好的企業(yè)形象，共創(chuàng)農(nóng)機(jī)行業(yè)和-諧放心的消費(fèi)環(huán)境，我們向社會(huì)鄭重承諾：

1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)。

2、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，不以次充好，不哄抬物價(jià)。

3、堅(jiān)持依法經(jīng)營、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營，公平競(jìng)爭(zhēng)，不超范圍經(jīng)營，不做虛假廣告宣傳。

4、按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。

5、嚴(yán)格執(zhí)行“三包”規(guī)定，保證銷售的農(nóng)機(jī)商品全部從正規(guī)渠道進(jìn)貨，質(zhì)量合格。

6、保證在核準(zhǔn)的維修類別和等級(jí)范圍內(nèi)從事維修業(yè)務(wù)，決不坑蒙消費(fèi)者。

7、不斷提升產(chǎn)品、維修、服務(wù)質(zhì)量，確保消費(fèi)者滿意度達(dá)85%。

8、尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，決不侵犯商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。

9、營造整潔、衛(wèi)生的環(huán)境，為消費(fèi)者提供良好的消費(fèi)場(chǎng)所。

10、建立健全規(guī)章制度和各類基礎(chǔ)臺(tái)帳，設(shè)立意見箱，公布舉報(bào)投訴監(jiān)督電話，接受全社會(huì)的監(jiān)督。二00九年五月 放心消費(fèi)承諾書

為使消費(fèi)者來到太禾大酒店放心消費(fèi)，維護(hù)消費(fèi)者的利益，同時(shí)為了提高太禾在酒店的經(jīng)營形象。

根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國食品標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標(biāo)準(zhǔn)。為此，特向社會(huì)承諾：

1、本酒店在經(jīng)營過程中嚴(yán)格遵守國家、省、市有關(guān)規(guī) 定。切實(shí)做到所經(jīng)營的商品符合食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量和食品標(biāo)準(zhǔn)等要求；

2、不經(jīng)營不符合食品標(biāo)準(zhǔn)的食品，不經(jīng)營假冒偽劣的食品，不經(jīng)營有危害于消費(fèi)者健康的食品，積極配合工商、食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、廣大消費(fèi)者對(duì)本酒店飯菜等食品質(zhì)量進(jìn)行例行檢查。

3、切實(shí)做好食品進(jìn)貨索證登記制度。每一批購進(jìn)的商品，有索證要求的，均向供方索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書和商品檢驗(yàn)合格證書，并做好臺(tái)帳記錄。

4、自覺接受市場(chǎng)管理辦公室的商品索證、臺(tái)帳檢查，并在市場(chǎng)指導(dǎo)下積極地做好索證和臺(tái)帳登記工作。

5、在經(jīng)營活動(dòng)中受到政府職能管理部門查處時(shí)，自愿承擔(dān)一切責(zé)任，愿意承擔(dān)有關(guān)部門對(duì)市場(chǎng)收取的處罰金。自覺接受市場(chǎng)按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任作出的警示，停業(yè)整頓乃至終止攤位租賃權(quán)的處置。泗陽縣太禾大酒店 二o一一年三月

第五篇：放心消費(fèi)承諾書

食品安全放心消費(fèi)承諾書

為使消費(fèi)者來到太禾大酒店放心消費(fèi)，維護(hù)消費(fèi)者的利益，同時(shí)為了提高太禾在酒店的經(jīng)營形象。

根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國食品標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標(biāo)準(zhǔn)。為此，特向社會(huì)承諾：

1、本酒店在經(jīng)營過程中嚴(yán)格遵守國家、省、市有關(guān)規(guī) 定。切實(shí)做到所經(jīng)營的商品符合食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量和食品標(biāo)準(zhǔn)等要求；

2、不經(jīng)營不符合食品標(biāo)準(zhǔn)的食品，不經(jīng)營假冒偽劣的食品，不經(jīng)營有危害于消費(fèi)者健康的食品，積極配合工商、食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、廣大消費(fèi)者對(duì)本酒店飯菜等食品質(zhì)量進(jìn)行例行檢查。

3、切實(shí)做好食品進(jìn)貨索證登記制度。每一批購進(jìn)的商品，有索證要求的，均向供方索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書和商品檢驗(yàn)合格證書，并做好臺(tái)帳記錄。

4、自覺接受市場(chǎng)管理辦公室的商品索證、臺(tái)帳檢查，并在市場(chǎng)指導(dǎo)下積極地做好索證和臺(tái)帳登記工作。

5、在經(jīng)營活動(dòng)中受到政府職能管理部門查處時(shí)，自愿承擔(dān)一切責(zé)任，愿意承擔(dān)有關(guān)部門對(duì)市場(chǎng)收取的處罰金。自覺接受市場(chǎng)按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任作出的警示，停業(yè)整頓乃至終止攤位租賃權(quán)的處置。

泗陽縣太禾大酒店

二O一一年三月