第一篇:新疆師范大學學生消費行為調(diào)查報告
新疆師范大學學生消費行為調(diào)查報告
摘要:隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,大學生作為社會特殊的消費群體,他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們的世界觀的形成與發(fā)展,進而對他們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和提高我們的“財商”,在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。大學生活是一個學生正式邁向社會生活的過度階段,處在這一階段的大學生,也經(jīng)歷著心理上從學生走向成年的轉型過程。因此,我們必須關注大學生的消費觀,幫助他們樹立正確的人生價值觀。本文主要通過調(diào)查報告的方式,揭示了新疆師范大學學生消費行為和習慣,探討了形成這些習慣的成因。
關鍵詞:大學生 消費 心理 方法 行為
一、調(diào)查方法
通過對新疆師范大學的全日制在讀本、??茖W生發(fā)放調(diào)查問卷和收集數(shù)據(jù),從消費意向、消費意識和消費心理上一定程度解讀了目前大學生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。
此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷200份,其中本科類院校學生110人,專科類院校學生90人;男生107人,女生93人,男女比例約為
1.15∶1。
二、調(diào)查結果
1.總消費額:
統(tǒng)計結果表明,消費額主要集中在500--700之間占了39%,同時有4%的同學消費不足300元,同時也有17%同學月消費超過了1000元,屬于高消費者。
2.伙食費:
統(tǒng)計結果表明,大多數(shù)同學的伙食消費集中在300-500元占到了50%以上,比較合理,同時綜合上總消費的結果,可以估計出同學們用于其他消費在200-300左右。
3、通訊開支
月花費高于50元的占到43%,已經(jīng)接近一半。對于這部分人,按照每條短信0、1元,話費每分鐘0.2元計算,就意味著每天要打十幾分鐘電話或是發(fā)幾十條短信,顯然,這些不是都有必要的。也就是說,在手機消費方面,不理性、高開銷的情況還是存在而且頗嚴重的。
4.在學習方面的月支出:(書籍、資料、培訓費)
根據(jù)統(tǒng)計結果,很遺憾的是40%多的同學每月花在學習上的消費只有20元,而超過100元的人數(shù)不足5%。這個數(shù)字甚至不如同學們的通信費高。更不如大家聚餐和請客的費用高。
5.用于聚餐和請客吃飯:
同學們都比較熱衷于聚餐和請客吃飯,其消費額也占了總消費的一定比例,也反映了大家比較注重交際,但是數(shù)額比較偏多,每月用于此50-100元的同學占到47%。甚至還有10%的同學每月用于此的花費超過了200元。
三、數(shù)據(jù)分析
1、基本生活消費
調(diào)查結果顯示:大學生的消費支出中,食物支出占41%,衣物支出占13.1%。調(diào)查和數(shù)據(jù)結果顯示:被調(diào)查學生的消費構成主要集中在基本生活費(衣、食、住、行),學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等),休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。其中,在新疆師范大學大學生的消費內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41%,衣物支出占13.1%。其他方面,休閑娛樂占6.1%,與學習相關的各方面支出占4.3%。盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一——約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成,約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成——但另一方面,大學生們走出校園食堂到外面聚餐的費用也在與日俱增,麥當勞、肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。根據(jù)結果分析,作為大學生,作為即將步入社會的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費水平要高于男生,在被調(diào)查的女生中,近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。
2、感情消費
據(jù)調(diào)查結果顯示,僅有不到兩成(19%)的學生承認有男(女)朋友,其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。調(diào)查結果還顯示,對于戀愛費用的來源,有的是由“家里特別提供”的,有的是來自“勤工儉學”,更多的是從“生活費中支付”的。
如今,“饅頭就咸菜,省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條?!氨M管我們倆出去玩都十分節(jié)省,每個月還是要花費100多元錢的?!蹦骋幻蠖猩f,他和女朋友都是農(nóng)村的,而且是初中同學,盡管經(jīng)濟不寬裕,但兩人要是出去玩,買個糖葫蘆、冰淇淋還是經(jīng)常的。
“其實,有很多大學生都在談戀愛,只不過有的人不愿意承認而已?!绷硪淮髮W生說,有些學生之所以“保密”工作做得好,主要是擔心萬一走不到一起,會遭到同學笑話或非議。
3、聚會消費
統(tǒng)計結果顯示,58%大學生在各種形式的聚會聚餐中每年要花費500元左右,29%大學生這類花費在800元左右,更有極少數(shù)人每年要花費上千元甚至數(shù)千元。
同學過生日、考試得高分、當了學生干部、入了黨、評上獎學金、比賽獲獎等都要請客,要不人家會說你不夠交情、不上路人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統(tǒng)計。
相關數(shù)據(jù):當生活費透支時,有61%的同學愿意節(jié)約開支或自己打工賺取“我來上學就已經(jīng)花費了很多錢了,咋好意思再向父母伸手要錢呢?!蹦骋淮髮W生說,自己家是農(nóng)村的,經(jīng)濟條件本來就很一般,再加上自己上學花錢,家里都快承受不了了,自己說啥也不愿意向父母再伸手了。她告訴我,自己經(jīng)濟上的“額外”收入,都是她平時做兼職掙的。“我寧愿去打工,也不愿意再向家里要錢。”另一大學生說,有時候,一不小心,生活費用都花超了,只好向同學或親戚借點,等到了假期,自己再找份工作,掙點錢補“窟窿”。調(diào)查中,我了解到,像這樣的大學生占很大比例,調(diào)查數(shù)據(jù)也表明,35.2%的學生存在生活費超支的現(xiàn)象,甚至一學期的生活費在兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面,當前的大學生是較為沖動和盲目的。而當生活費透支時,只有不到一成(8.1%)的同學愿意張口向父母索取,20.9%的同學愿意借同學或朋友的,大部分(61.0%)的同學更愿意節(jié)約開支或自己打工賺取。
4、經(jīng)濟來源
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示93.7%的大學生還是把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源?!氨M管爸爸、媽媽都是工薪族,但還是盡最大努力供我上學?!毙陆畮煼洞髮W大三某一學生說,看到父母為自己上學花費很多,心里也感覺很是愧疚,但畢竟自己還沒有上班,不能掙錢。假期打工掙的那點錢,貼補一下平常的生活還行,要是自己供應自己上學,確實十分困難,“沒有辦法,只能靠老爸、老媽了。”他說,只要自己能上班掙錢了,會全力回報父母的。調(diào)查結果顯示,大學生這一群體在經(jīng)濟消費水平、消費構成上存在著巨大差距和差別,其中年消費最高的達到13500元,而年消費最低的只有1800元,年消費支出均值為4963.96元(不包括學雜費和住宿費),這其中有93.7%的大學生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源。據(jù)分析有63%傾向于沖動型消費,女生在這方面的比例遠遠高于平均水平,有30%多認為自己屬于精打細算型消費,9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉型消費,而大部分(55%)的大學生則說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。
四、調(diào)查結論
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去,中國的大學學子目前正受到市場經(jīng)濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學生群體,包容著具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體,他們像雞尾酒一般拉開層次,并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經(jīng)濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。
1.理性消費是主流
價格、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。因為中國的大學生與國外的不同,其經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在500-700元之間,家境較好的一般也不超過1200元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但款式顯然是他們非常關注的內(nèi)容。
總體來說上大學生的消費仍然處于“溫飽”階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢了(這點由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C支出,聚餐和請客吃飯)。
2.消費層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查,大學生中其中年消費最高的達到28500元,而年消費最低的只有2100元。大學生年支出均值為8383.96元。這其中有93.7%的大學生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源,占其總消費的70%以上。家庭收入越高,對學生的經(jīng)濟供給越多,構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機等方面的消費上。這點在調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)??梢?,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費結構存在不合理因素,女生更為突出
大學生的生活消費從20世紀80年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照烏魯木齊地區(qū)的物價水平,以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需300元左右。
在被調(diào)查的女生中,66、7%飲食費用在350元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而男生中也只有84、2%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結構問題時,比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時,90%的同學表示認可,但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問題在討論會上指出的時候,他們當中,尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌,存在攀比心理
在調(diào)查中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理
5.戀愛支出過度
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達到500元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔,女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當代大學生中被充分演繹
6.經(jīng)濟獨立意識較差,儲蓄觀念淡薄
例如,取樣調(diào)查中有7人根本沒有作過家教,而且那些作過家教的同學里面,多數(shù)是為增長社會經(jīng)驗,以“補充家用”為目的的比例極低。顯然,大家這方面的意識極為淡薄,比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟獨立來說,差距較為明顯。可是,換個角度思考,這也是我們提高大家經(jīng)濟意識的一個突破口,需培養(yǎng)和加強。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谟懻摃希攩柤皩碡?shù)恼J識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
五、結論與建議
綜合以上分析,我們可以看出這些大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮的是款式,但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。
那么對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題,我們能提出一些簡單的建議:
1.增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力
現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2.克服攀比情緒
攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。
3.形成大學生良好消費風氣
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。
參考文獻:
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第二篇:消費行為調(diào)查報告
四川師范大學成都學院學生消費行為現(xiàn)狀
調(diào)
查
報
告
前言: 主體:
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、消費觀念復雜,但理性消費占優(yōu)勢 大學生沒有經(jīng)濟來源,絕大部分經(jīng)濟都是來自長輩,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎,經(jīng)濟的非獨立性決定了大學生自主消費經(jīng)驗少,但他們依然能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生雖然沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,但多數(shù)消費都是量力而行,做到自己該做的。這也正是大學生消費示范效應的結果。據(jù)調(diào)查目前在校大學生中每個人都擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中,基本上花15%在上面,是因為通信的需要,以及上網(wǎng),還有一部分的錢是花在了生活用品上,還是屬于理性消費的
2、學生對品牌的忠誠度很高 大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。
3、消費傾向多樣化 21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們雖已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,大部分學生會去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。但這些都是在金錢足夠的條件下。
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢“從哪里來,到哪里去? ” 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生活費來源方面, 有100%的同學依靠父母,5%的同學獲得了獎學金,20%的同學通過做兼職補貼日常開銷。由此可見, 同學們主要的經(jīng)濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
對于大學生的消費去向問題,調(diào)查表明大學生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓并不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明,我?;旧厦咳藫碛幸徊渴謾C,手機主要用來通信的方便,以及更多的是上網(wǎng)聊天,或者游戲等等
因此,大學生消費結構呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現(xiàn)了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬多元的費用對于一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對于農(nóng)村的家庭而言,更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),有60%的學生來自農(nóng)村,15%的學生來自鄉(xiāng)鎮(zhèn),25%的學生來自城市。無疑,目前大學生的消費已經(jīng)給學生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力,還是特別大的。大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相關,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前,大學生消費市場已經(jīng)形成,這是高等教育發(fā)展的結果,也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分,隨著社會的發(fā)展,高等教育的普及,它將會發(fā)揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不僅僅關系到自己、學校,而且還是關系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
(一)對于大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經(jīng)濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷于網(wǎng)絡游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業(yè)。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
(三)對于社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調(diào)查時,當問及對理財?shù)恼J識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
結尾: 大學生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下,大學生消費才會一路走上。
第三篇:消費行為調(diào)查報告
消費行為調(diào)研報告
一、調(diào)查背景:
隨著現(xiàn)在經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們生活水平的提高,人們現(xiàn)在的消費需求也隨之提高了,不僅僅只局限于滿足溫飽層面了,現(xiàn)在越來越多的人追求高品質(zhì),高質(zhì)量的生活了,尤其是現(xiàn)在的年輕人,越來越追求精神享受,越來越追求個性消費,所以在現(xiàn)在的消費人群中,每個人都有其獨特的消費特征,人們的消費特征也是商家所要注意的問題,因為只有了解消費者的消費個性,才能把握市場的先機,從而可以占領市場。
二、調(diào)查目的:
為了了解現(xiàn)在人們的消費行為情況與消費心理,從而得出結論從而為商家的商品推廣提供更有力的依據(jù)。
1、了解人們的消費的需要,從而確定消費者的需要是屬于哪方面的,例如是自然需要還是社會需要,是物質(zhì)需要還是精神需要,是生存需要還是享受需要或是發(fā)展的需要。主要了解消費者對商品的哪些方面是特關注的,比如是商品的基本功能,商品的質(zhì)量性能,商品的安全性能,商品的美感等等。
2、了解消費者的消費動機,從而了解消費者都是屬于哪些類型的,是追求實用的,追求安全與健康的,最求便利的。追求廉價的,追求新奇的,還是追求美感與名望的等等。
3、了解消費者的性格。從而獲取消費者是理智型的,情緒型的,意志型的,還是內(nèi)向型的或外向型的。
4、了解消費者的氣質(zhì),確定消費者是屬于膽汁質(zhì)的、多血質(zhì)的、粘液質(zhì)的。還是抑郁質(zhì)的。從而能根據(jù)消費者不同的氣質(zhì)采取不同的營銷策略。
三、調(diào)查方法:
通過在千盛超市門前發(fā)放問卷的方法來研究消費者的消費個性,共發(fā)放20份問卷,共收回有效問卷20份。
四、調(diào)查時間: 2012年5月6日
五、調(diào)查結果:
通過對消費者的問卷了解,可以得出如下的結果。
1、有85%的消費者喜歡逛街,并喜歡和朋友一起逛街,因為朋友們可以在自己買商品的過程中給自己提供一些建議和意見,讓自己可以更好的選擇適合自己的商品。而且朋友們可以幫助自己在價錢方面和商家進行講價,讓自己花最少的錢買合適的商品。
2、有15%的消費者月收入在1000元以下,65%的消費者月收入在1000—3000之間,15%的消費者月收入在3000—5000之間,5%的消費者月收入在5000—7000之間。
3、70%的消費者表示對于耐用品會長期使用,但對于衣服等消費品會看情況而進行更換。
4、80%的消費者表示自己可以鑒別商品質(zhì)量的好壞。
5、70%的消費者認為當自己的消費權益受到侵害時如果不是損失很大不會進行投訴。
6、75%的消費者認為自己都有過沖動性購買,因為看到自己非常喜歡的商品時不能控制自己的購買欲望。
7、80%的人會在買商品時進行講價,因為既可以省錢,又使自己有一種滿足感。
8、65%的消費者在遇到商品質(zhì)量不好是會直接的指出來,20%的消費者會委婉的說出,15%的消費者不會說出來。
9、45%的消費者認為自己是興奮型,25%的消費者認為自己是活潑型的,15%的消費者認為自己是安靜型的,15%的消費者認為自己是屬于抑制型的。
10、65%的消費者認為自己在購買商品時是理智消費,25%的消費者認為自己在購買商品時會受情緒的影響,10%的消費者認為自己在購買商品時會受意志的影響。
11、70%的消費者認為自己在購買商品時是秉承著節(jié)儉的消費態(tài)度的,20%的消費者認為自己在購買商品時是比較保守的,10%的消費者認為自己在購買商品時是比較隨意的,一般不會太多的考慮價錢。
12、65%的消費者表示會注重享受型消費,35%的消費者表示不會注重享受型消費。
13、30%的消費者認為自己的消費時屬于生理需要,30%的消費者認為自己是屬于安全需要,25%的消費者認為自己是屬于愛和尊重的需要,10%的消費者認為自己是屬于受尊重的需要。5%的消費者認為自己是屬于自我實現(xiàn)的需要。
14、50%的消費者認為自己更注重商品時基本功能與商品的質(zhì)量.15%消費者認為自己更注重商品的安全性與購買的便利性,10%的消費者認為自己更注重商品的包裝與外表,注重美感。10%的消費者認為會根據(jù)自己的喜愛程度來購買商品。15%的消費者表示自己會更看重商品的社會象征與商品的服務。
15、50%的消費者認為自己會購買實用性的安全,健康型的商品,5%的消費者表示會購買新奇?zhèn)€性的商品,10%的消費者表示自己會購買擁有美感的商品,5%的消費者表示會購買擁有名望的商品,10%的消費者表示會購買能滿足自身好勝心的商品,20%的消費者表示會購買流行時尚的商品。
五、調(diào)查建議:
根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的消費者還是屬于理性消費的,在購買商品的過程中會征詢他人的意見,會進行講價,講求商品的實用性,和購買商品的節(jié)約性,也有大多數(shù)人會存在沖動性購買的情況,消費者的需要,性格,動機,氣質(zhì)是不盡相同的。
所以首先我認為對于消費者在維護自身合法權益的方面還是缺少意識的,只知道在侵害自身較大利益是才會拿起法律的武器來保護自己。這樣就容易使一些不法商家鉆空子,所以消費者要學會用法律的武器來維護自身的合法權益。其次消費者要學會辨別商品好壞的能力,只有這樣才能避免上當受騙,最后消費者要控制好自己,要根據(jù)自身情況進行購買消費,不要盲目消費。
對于商家,在銷售商品之前要做好市場調(diào)研,要充分的了解大多數(shù)消費者的消費需要,對于大多數(shù)的消費者還是喜歡實用節(jié)儉性消費,者就要求商家既要保證商品的價格又要保證商品的質(zhì)量。真正做到物美價廉。對于喜歡追求流行與個性的消費者(年輕人居多),商家就要生產(chǎn)與出售種類多且又與時尚結合的產(chǎn)品。隨著人們生活水平的提高,很多人越來越重視
享受型消費,所以這就要求商家要重視享受型方面的消費,推陳出新的吸引消費者的目光。所以只有了解消費者的需要,才能把握市場的先機,在競爭激烈的市場中搶占一席之地。
第四篇:新疆師范大學
新疆師范大學
學校是經(jīng)國務院批準,在新疆教師培訓部和烏魯木齊師范學?;A上于1979年4月成立的。校園占地面積30公頃。
建校以來,已培養(yǎng)了4000余名各民族中等學校教師,為新疆的基礎教育事業(yè)做出了重要貢獻。
學?,F(xiàn)設有14個系、18個專業(yè);另設有馬列主義、公共體育、基礎漢語3個直屬教研部(室);還設有作為教育實習與教育科學研究基地的附屬中學。
1987年,新疆師范大學建立新疆高等師范院校師資培訓中心,承擔新疆高等師范院校和教育學院的師資培訓任務。
學?,F(xiàn)有各類學生4385人,其中普通本??粕?785人,教師進修???、函大、業(yè)大學員1600人。自1986年起,還招收專修中國語言的外國留學生。學校十分重視培養(yǎng)少數(shù)民族中學師資。目前在校學生中包括維吾爾、漢、哈薩克、蒙古、回、柯爾克孜、錫伯、塔吉克、烏孜別克、俄羅斯等16個民族,少數(shù)民族學生占本??茖W生總數(shù)的64%。學校用漢語、維吾爾語和蒙古語3種語言教學。學校特別重視少數(shù)民族文字的教材建設,設有教材編譯室,現(xiàn)已編寫、翻譯民文教材200多種。
學校現(xiàn)有教職工1400人,其中專任教師827人,少數(shù)民族教師353人,教師中有教授8人,副教授112人,講師279人。
學校校舍建筑面積規(guī)已達到10萬多平方米,教學用房2.2萬多平方米,其中教室近1.3萬平方米,實驗室6779平方米,圖書館1607平方米,一個9000平方米的新圖書館大樓已開工修建,學校擁有大型精密儀器設備4000余臺(件),有87個實驗室,還設有計算中心和電化教育中心。圖書館現(xiàn)有藏書30余萬冊,中、外文期刊1300余種。
學校不斷發(fā)展與國外高等院校的友好往來及學術交流關系,先后選派教師前往美國、蘇聯(lián)、日本、德國、英國、新西蘭、土耳其等國進修學習或進行學術交流。學校與日本九州大學、美國西肯塔基大學建立了校際關系,曾互派代表團和專家學者訪問,進行合作研究和學術交流。此外,還聘請外籍教師任教,邀請外國專家來校講學。??茖I(yè)設置:電化教育。本科專業(yè)設置:教育學、教育技術學、思想政治教育、體育教育、漢語言文學教育、少數(shù)民族語言文學教育、漢語言教育、維吾爾語言教育、英語教育、音樂教育、美術教育、歷史學教育、數(shù)學教育、物理學教育、化學教育、生物學教育、地理學教育、計算機科學教育、幼兒教育。授予碩士學位的學科與專業(yè):馬克思主義理論教育(中國社會主義建設)、中國古代文學、少數(shù)民族語言文學、基礎數(shù)學、區(qū)域地理學、植物學。
通訊方式:烏魯木齊市昆侖路19號,郵編:830053,電話:441601,電報掛號:4979交通路線主管部門:自治區(qū)教育委員會
校舍面積:12.42萬平方米
圖書館藏書:53萬冊
在校人數(shù):學生總數(shù): 5944,專科生: 1050,本科生: 2692,函授夜大生: 2198,外國留學生: 4,教師總數(shù): 736,教授: 15,副教授: 174,講師: 352,教員: 47,助教: 148
第五篇:大學生消費行為調(diào)查報告
大學生消費行為調(diào)查報告
調(diào)查方式:
問卷調(diào)查
調(diào)查目的:
當代的大學生生活在一個人人都需要面對的復雜而美倫美奐的社會,隨著我國人民生活水平的提高,學生參加的社會活動的范圍日益擴大,消費自然是其中不可忽視的重要一項。琳瑯滿目的商品,層出不窮的各種品牌,千變?nèi)f化的流行信息,給差不多每個城市的大學生提供了一個通過消費活動認識社會、了解社會的機會,也使大學生的消費受到越來越多的關注。眾所周知,大學生年紀比較青,有著不同于社會其他消費群體的特點。首先,他們有著巨大的消費需求,同時他們有為獲得經(jīng)濟上的獨立,消費觀念的超前和消費能力的不足使他們的消費受到了很大的制約。再者他們受社會的影響很大,難免會使他們在消費上存在一些非理性的,不切實際的行為。同時,大學生的消費觀也面臨著嚴峻的考驗。因此,為了了解我校大學生的消費觀念、消費手段其及消費來源等,我們設計了這個課題——“大學生消費行為調(diào)查”。
調(diào)查問卷:
大學生消費問卷
[基本情況]
A1.性別: 1.男2.女()
A2.你的家庭所在地: 1.城市2.城鎮(zhèn)3.農(nóng)村()
A3.你的家庭經(jīng)濟情況: 1.富裕2.一般3.比較困難
A4.年級: 1.大一2.大二3.大三4.大四()
A5.學院: ______________專業(yè):_________________
[單選題]
B1.你平均一個月的生活費大約為__________元
B2.一般情況下,你每月的生活費()
1.有多余2.差不多花完3.不夠花
B3.你期望一個月的月消費為__________元
B4.你的消費方式為()
1.能省則省2.事先做好消費計劃再花錢3.毫不在乎想花就花4.其他B5.你對你的支出有沒有記帳的習慣()
1.我基本上對所有支出都有記帳的習慣2.我對一些比較大的支出有記帳的習慣
3.我很少有記帳的習慣4.我向來沒有記帳的習慣
B6.當你拿到一個時期的生活費時,你基本上會有怎樣的安排()
1.先存起一部份的錢,剩下的當作此時期的生活費
2.進行該時期的預算,做好消費打算
3.馬上去買或馬上想去買自己想要的東西
4.沒什么安排,想到用什么就用什么
B7.(1)你是否擁有下列物品(請在你擁有的物品前做上記號)()
1.手機2.MP3或MP43.臺式電腦4.筆記本電腦
(2)如果你擁有手機,那么請問你在大學期間使用過__________部手機B8.你上月用于通訊方面的支出為(包括使用電話卡的情況)__________元B9.你上學期學習方面的花費(包括文具、書籍、復印、培訓班等)大約為__________元
B10.你每月談戀愛浪漫氣氛“制造費”大約為__________元
B11.你的同學朋友過生日時,你會買禮物嗎()
1.當然要,不然沒面子2.自己制作,既有意義,又省錢
3.不買,大家都這么熟了4.其他
B12.當你想要買某樣東西時,卻發(fā)現(xiàn)錢不夠,那么你會()
1.向父母要錢2.自己存錢3.向同學朋友借了再說
4.放棄購買5.其他
B13.在你所熱衷的方面,你會不會控制不住自己而大肆花錢()
1.會2.不會3.其他
B14.當你在某項消費時,考慮最多的因素是
1.錢夠不夠用2.該商品的實用性3.該商品的檔次4.其他
B15.對于下列社會一般的消費傾向,你比較贊同哪種()
1.以經(jīng)濟實惠為主2.兼顧實惠和高標3.盡量追求高標準4.不清楚B16.買東西,你比較注重哪一方面(單選)()
1.品牌2.質(zhì)量3.外形美觀4.價格5.其他
B17.你是否有在校內(nèi)外打工或其他兼職的經(jīng)歷,如果有,或有此打算,目的是()
1.補貼日用2.增長社會經(jīng)驗3.趕時髦4.渴望獨立
5.閑著沒事就干了6.沒有或沒有此打算
B18.就整體情況而言,你如何看待周邊同學當前的消費狀況
1.過高2.比較高3.比較符合實際4.比較節(jié)儉5.偏低
[多選題]
C1.你的生活費的主要來源()
1.父母給予2.勤工助學3.獎學金4.做家教5校外兼職6.其他C2.你每月的生活費主要用在哪些方面()
1.伙食2.交通、通訊3.服裝、飾品、化妝品等4.學習費用(書籍文印等)
5.娛樂、交際6.上網(wǎng)消費7.戀愛8.其他
C3.你贊成下列哪些看法()
1.“勤儉節(jié)約”完全是一種美德,永遠不會過時
2.在一定范圍內(nèi)可以提倡 “勤儉節(jié)約”
3.在全社會提倡“勤儉節(jié)約”以前曾經(jīng)有用,現(xiàn)在已經(jīng)過時
4.只要我喜歡,價格再貴的東西我都會想辦法買下來
[簡答題]D1.你覺得目前大學生消費有哪些現(xiàn)象? 你對這些現(xiàn)象又有何看法?
(由于個人能力有限,該問卷采用來自網(wǎng)絡的二手資料)
調(diào)查說明:
調(diào)查地區(qū):凈月部分高校
被訪人數(shù):300
調(diào)查要求:
1、調(diào)查人數(shù)按性別比例、按學校比例;
2、問題要簡潔;
3、組員充分發(fā)揮、積極配合;
調(diào)查結果:
1.每月的總消費比例
大學生的消費水平大多是處于“溫飽”階段并且有向“小康”水平發(fā)展的趨勢,還有一小部分是處于“富余型“的。我們認為合適的人數(shù)分布峰值應該出現(xiàn)在300至500之間,其他區(qū)間應該符合正態(tài)分布,兩種極限情況300以下和800以上的選擇較少,倒是符合正態(tài)分布規(guī)律??傮w來看大學生的消費還是比較正常的。
2.整體消費支出
我們都知道大學生的消費支出無非是伙食,學習,通訊,娛樂等。大學生的伙食是他們的最大支出了,而伙食中零食是女大學生的偏愛,女生每個月的零食消費大都在50元以上,有的甚至達到300元。對于同學之間花錢請客,大部分同學認為偶爾可以但不要太頻繁,這部分消費基本上每月需要50-100元之間。調(diào)查中了解到,大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳,但也有2%選擇在高檔的餐廳。
其次就是通訊支出了,而學習的支出也只能越居第三了,由此看來大學生注重與他人的聯(lián)系,去建立“關系網(wǎng)”的程度比他們的學習還重要了。我們還采訪過其中的一些人,大多數(shù)人都說:“通訊讓他們對外的信息更了解,也使他們能與更多的人建立和諧互助的關系,能通過平時的交流獲得更多,更豐富的信息和資料?!辈⑶宜麄冞€說“以后步入社會,與外界更多的聯(lián)系是必不可少的,現(xiàn)在就當是在鍛煉吧。”可見大學生在學校已經(jīng)懂得學會去建立“人脈”了,知道這方面對他們現(xiàn)在還是以后都有很重要的作用了。
3.具體消費支出
大學生是個消費很大的群體,他們往往追求時尚而所用的費用又有限的團體,所以在消費是他們也大多會考慮到價格和質(zhì)量的問題。
1).電子產(chǎn)品的消費
在問卷中,有超過半數(shù)(62.5%)的人是擁有手機的,而且手機的價格也大多是在1000—2500元之間,也有少部分是在這之上的。同時,大學生購買電腦的人數(shù)也占了45.6%,而這其中又是大二的擁有者居多了。并且大多數(shù)擁有電腦的人并不是用于學習上而是用在玩游戲和上網(wǎng)上了。
2).日用品,衣物,化妝品等的消費
日用品雖然是我們大家都必不可少的,但是在這方面的消費卻是很低,據(jù)調(diào)查大學生每月日用品的消費大多都在70元以下。他們對這方面的消費支出也很少。反而他們特別注重衣著打扮。大學生對服裝消費的檔次越來越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質(zhì)量好的、價格高的;女生買衣服則總是買個不停,只要自己喜歡的都會買回來,不喜歡了,馬上就不穿了。成套的品牌化妝品
成為一些有經(jīng)濟實力的女生的最愛,而做頭發(fā)則成為女生美麗消費的另一重要方面,染發(fā)、燙發(fā)、拉直、做營養(yǎng)??只要是能美一回,許多女生愿意付出一大筆代價。
4.大學生的消費方式
事先做好準備 22.9%
能省就省 34.4%
毫無計劃,隨意而為 27.1%
不確定 15.6%
從統(tǒng)計的表格中,我們不難看出,同學們節(jié)約意識不夠強,經(jīng)采訪可知父母的消費觀及家庭經(jīng)濟狀況,直接影響著我們同學的消費。
5.購買物品的選擇性
1)“貨比三家”
考慮 67.7%
不考慮 19.8%
不確定 12.5%
從統(tǒng)計的表格中,我們不難看出,同學們隨說年紀不是很大,但對質(zhì)量,價格,樣式等的要求比較高,大多都會在物品之間做比較。
2).“討價還價”
還價 70.8%
不知或不還價 17.7%
從不還價 11.5%
從統(tǒng)計表格看出,有大半數(shù)的人都愿意還價,都能透一點商家的心思,而其中有是女生占了大半數(shù)。但是仍然有好多人還不懂得這方面的知識,對此應該加強他們這方面的意識。
6情感投入
在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達到500元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔,女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當代大學生中被充分演繹。
思考與結論:
1.大學生消費有其不理性的一面
2.大學生更側重時尚性消費
3.經(jīng)濟獨立意識較差,儲蓄觀念淡薄
對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題,提出了以下幾點建議:
1.增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力
2.克服攀比情緒
3.形成大學生良好消費風氣