第一篇：消費(fèi)者生活形態(tài)的分析方法

消費(fèi)者生活形態(tài)的分析方法

消費(fèi)者U&A研究（Usage and Attitude Research）是指消費(fèi)者使用習(xí)慣和態(tài)度研究，是針對(duì)某一種或某一類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)者的深入研究，U&A研究?jī)?nèi)容非常廣泛，涉及了營(yíng)銷(xiāo)的許多方面，因此許多跨國(guó)公司與國(guó)內(nèi)的大企業(yè)每年都會(huì)進(jìn)行U&A研究，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、廣告的認(rèn)知、消費(fèi)者使用和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)者滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、消費(fèi)者媒體習(xí)慣、消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的態(tài)度等一系列指標(biāo)。U&A研究的最大好處是能夠有效的幫助企業(yè)了解消費(fèi)者行為和需求，為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供科學(xué)的決策依據(jù)。

消費(fèi)者U&A研究是開(kāi)元研究市場(chǎng)調(diào)研公司的核心優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，創(chuàng)新的研究方法，使得我們?cè)谠擃?lèi)型項(xiàng)目上能夠更深入、更細(xì)致、更準(zhǔn)確的洞察消費(fèi)行為，開(kāi)元研究的消費(fèi)心理專(zhuān)家，更擅長(zhǎng)于從消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為、消費(fèi)者生活形態(tài)等方面挖掘消費(fèi)心理，幫助客戶(hù)全面、深入理解消費(fèi)者。以下則是其從消費(fèi)者生活形態(tài)方面去分析消費(fèi)者。

消費(fèi)者生活形態(tài)的分析方法主要有以下四種：

1、橫斷面分析：針對(duì)某一年代的消費(fèi)者資料分析比較其價(jià)值觀、生活需求、欲望、生活形態(tài)等各個(gè)方面的異同，整理出各個(gè)不同的族群，分別找出其特性。

2、縱斷面分析：就長(zhǎng)期的消費(fèi)者資料尋找出其生活形態(tài)有明顯差異的時(shí)點(diǎn)，整理出各世代生活形態(tài)的特點(diǎn)。

3、焦點(diǎn)族群分析：從橫斷面分析所獲得的族群中找出一些較重要的族群，對(duì)其生活形態(tài)作深入的探討比較。

4、特定族群分析：從橫斷面分析所獲得的族群中找出某一特定族群，探討其生活形態(tài)的各項(xiàng)特點(diǎn)。

第二篇：『技術(shù)分析』經(jīng)典形態(tài)分析

『技術(shù)分析』-形態(tài)分析的經(jīng)典資料

形態(tài)分析是技術(shù)分析領(lǐng)域中比較簡(jiǎn)明實(shí)用的分析方法，把匯價(jià)走勢(shì)中若干典型的形態(tài)作出歸納，并命名之。被分為兩大類(lèi)：反轉(zhuǎn)形態(tài)和中繼形態(tài)。我們先說(shuō)說(shuō)反轉(zhuǎn)形態(tài)。反轉(zhuǎn)形態(tài)表示趨勢(shì)有重要的反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，整理形態(tài)則表示市場(chǎng)正逢盤(pán)整，也許在修正短線的超賣(mài)或超買(mǎi)之后，仍往原來(lái)的趨勢(shì)前進(jìn)。

反轉(zhuǎn)形態(tài)：頭肩型 三重頂與底，雙重頂與底，V型頂與底，圓型 還有 三角形,菱形,楔形,矩形 整理形態(tài)：三角型 對(duì)稱(chēng)三角型 上升三角型 下降三角型 擴(kuò)散三角形 菱型 旗型 楔型 矩型

第一部分

反轉(zhuǎn)形態(tài)

反轉(zhuǎn)形態(tài)-----

1、頭肩型

絕大多數(shù)情況下，當(dāng)一個(gè)價(jià)格走勢(shì)處于反轉(zhuǎn)過(guò)程中，不論是由漲至跌還是由跌至漲，圖表上都會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)典型的“區(qū)域”或“形態(tài)”，這就被稱(chēng)為反轉(zhuǎn)形態(tài)。一個(gè)大的反轉(zhuǎn)形態(tài)會(huì)帶來(lái)一輪幅度大的運(yùn)動(dòng)，而一個(gè)小的反轉(zhuǎn)形態(tài)就伴隨一輪小的運(yùn)動(dòng)。

反轉(zhuǎn)形態(tài)的特性

1、反轉(zhuǎn)形態(tài)的形成在于先有一個(gè)主要趨勢(shì)的存在

2、趨勢(shì)即將反轉(zhuǎn)的第一個(gè)信號(hào)通常也表示重要趨勢(shì)線的突破

3、圖形愈大，價(jià)格移動(dòng)愈大

4、頂部形態(tài)形成的時(shí)間較底部圖形短，且震蕩較大

5、底部形態(tài)的價(jià)格幅度較小，形成的時(shí)間則較長(zhǎng)。

頭肩頂／底是最為人熟知而又最可靠的主要反轉(zhuǎn)形態(tài)，其它的反轉(zhuǎn)形態(tài)大都僅是頭肩型的變化形態(tài)。形成的時(shí)候，通常在最強(qiáng)烈的上漲／下降趨勢(shì)中形成左肩，小幅回調(diào)后再次上行／下降形成頭部，再次回調(diào)（幅度可能略大些）后的上行／下降，形成右肩。兩次回調(diào)，通常為簡(jiǎn)單的ｚｉｇｚａｇ形態(tài)（該形態(tài)，常常反映了市場(chǎng)急于完成回調(diào)）。

頭肩頂/底形態(tài)在實(shí)際中，并不都是很完整的，也不一定很標(biāo)準(zhǔn)。然而，在形成的時(shí)候，成交量/動(dòng)量都相應(yīng)地表現(xiàn)出某種共同的特征。即：在左肩形成時(shí)，由于通常伴隨在在最強(qiáng)烈的上漲／下降趨勢(shì)中（第三浪特征）形成，動(dòng)量最大，市場(chǎng)交投活躍，充斥著大量的各種利好傳言，動(dòng)量/成交量達(dá)到最大高峰狀態(tài)。頭部形成時(shí)，盡管各種利好消息仍然不斷出現(xiàn)，匯價(jià)也隨之不斷w創(chuàng)出新高，然而此時(shí)，動(dòng)量/成交量出現(xiàn)萎縮，遞減的現(xiàn)象。這是見(jiàn)利好出貨的階段，對(duì)后市轉(zhuǎn)向悲觀的投資者開(kāi)始逐步拋出/買(mǎi)進(jìn)（下跌中，頭肩底），出現(xiàn)了頭部。然而，仍然有部分投資者出于對(duì)原有趨勢(shì)繼續(xù)維持的樂(lè)觀狀態(tài)，繼續(xù)逢低買(mǎi)入/逢高賣(mài)出（下跌中，頭肩底），但是動(dòng)量明顯下降，交投量不再活躍，趨于衰竭，于是形成了右肩。鑒于維持原有運(yùn)行趨勢(shì)的動(dòng)能衰竭，再次朝向與原有的運(yùn)行方向，不同的運(yùn)行，勢(shì)不可免。對(duì)原有趨勢(shì)繼續(xù)維持樂(lè)觀的，對(duì)此看作是回調(diào)。然而，一旦頸線位的跌破，恐懼心理聚起，拋盤(pán)如潮，雖然，隨后出現(xiàn)一次反抽，但是回抽通常無(wú)法越過(guò)頸線價(jià)位，無(wú)力回天，通常成為市場(chǎng)大跌前的最后一次出貨機(jī)會(huì)。

判別：

利用各種時(shí)間框架的圖表，可以直觀看出大小頭肩頂／底的外圍形態(tài)。然而，缺乏具體成交量數(shù)據(jù)，其內(nèi)在的特征，可利用布林帶輔助判別。頭肩頂／底形態(tài)中，匯價(jià)和布林帶間對(duì)應(yīng)位置的變化關(guān)系，可以推測(cè)出市場(chǎng)在這一方向上的動(dòng)能逐步衰弱的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)，鑒于形成過(guò)程中的能量特征，左肩會(huì)越出布林帶得上軌（上漲中，頭肩頂）／下軌（下跌中，頭肩底），而頭部也會(huì)觸及到布林帶得上軌，然而，右肩，通常僅僅觸及／越過(guò)布林帶的中軌。同時(shí)，關(guān)注每次回落時(shí)顯示不同方向上的ｋ線數(shù)量的變化，也是對(duì)判斷動(dòng)量遞減是否，一個(gè)很有用的信息之一。比如：上漲時(shí)，每次回落的陰線逐漸增多，本身，就說(shuō)明了，空方的力量在增強(qiáng)。

幾項(xiàng)注意事項(xiàng)

（１）頭部與雙肩不成比例者，不應(yīng)視之頭肩頂（底），不應(yīng)套用頭肩頂（底）的操作策略。（２）理論上，頭肩頂?shù)淖蠹绯山涣孔畲螅^部次之，右肩最少。但并非所有的情形都如此。（３）突破頸線是確認(rèn)頭肩頂（底）的重要條件

（４）頭肩頂（底）形態(tài)形成之后，股價(jià)突破頸線，成交量會(huì)在隨后的一個(gè)短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)低谷，這是市場(chǎng)猶豫的表現(xiàn)，之后，通常會(huì)有一個(gè)反抽的過(guò)程，使得價(jià)格回試頸線水平。

失敗的頭肩形態(tài)

一旦突破頸線，完成頭肩形態(tài)后，便不應(yīng)再度穿過(guò)頸線。以頂部形態(tài)來(lái)說(shuō)，價(jià)格向下突破頸線后，如果再度回到頸線上，便是個(gè)嚴(yán)重的警告，表示最初的突破可能是個(gè)惡兆。這樣的頭肩型就是失幾的頭肩型。

反轉(zhuǎn)形態(tài)-----

2、三重頂與底

三重頂或底是極少見(jiàn)的形態(tài)，和頭肩型僅有些許差別，它的特征是三個(gè)峰或谷的高低度幾乎一致。常無(wú)法分辨某個(gè)形態(tài)是頭肩型抑或三重頂，幸好兩種形態(tài)所代表的意義是相同的。

三重頂型在兩處底點(diǎn)形成的支撐區(qū)被突破后才算完成圖形。

三重頂?shù)牡谌齻€(gè)頂，成交量非常小時(shí)，即顯示出下跌的征兆，而三重底在第三個(gè)底部上升時(shí)，成交量大增，即顯示出股價(jià)具有突破頸線的趨勢(shì)。

三重頂

反轉(zhuǎn)形態(tài)-----

3、雙重頂與底

雙重項(xiàng)底反轉(zhuǎn)是指在匯價(jià)頂部或底部形成的兩個(gè)波峰，人們常稱(chēng)之為“M”型“W”型反轉(zhuǎn)。

雙重項(xiàng)底反轉(zhuǎn)形態(tài)并不一定意味著匯價(jià)的反轉(zhuǎn)，也有可能在匯價(jià)回落到頸線的過(guò)程中受到支撐線的支撐而上漲。這時(shí)匯價(jià)在支撐線和前面兩個(gè)高點(diǎn)之間的區(qū)域內(nèi)運(yùn)動(dòng)，形成三重頂、三角形等多種形態(tài)，但這種可能性很小。

兩個(gè)峰之間距離越遠(yuǎn)，也就是形成兩頂?shù)姿掷m(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)，則將來(lái)雙重頂反轉(zhuǎn)的潛力越大，反轉(zhuǎn)后的波動(dòng)也就越劇烈。雙峰形態(tài)突破后的漲（跌）幅是形態(tài)本身頸高的1----3倍。

雙重頂?shù)?/p>

5整理形態(tài)通常表示價(jià)格的盤(pán)整動(dòng)作，是當(dāng)前趨勢(shì)的暫時(shí)停止，接下來(lái)價(jià)格還是會(huì)循原來(lái)的走勢(shì)進(jìn)行。

整理形態(tài)和反轉(zhuǎn)形態(tài)另一個(gè)不同處在形成的時(shí)間上，反轉(zhuǎn)形態(tài)需要較長(zhǎng)的形成時(shí)間，整理形態(tài)則較短。形態(tài)雖分門(mén)別類(lèi)，但也會(huì)有例外，比如三角形通常是屬于整理形態(tài)，有時(shí)也具有反轉(zhuǎn)的作用。

三角形形態(tài)在實(shí)際走勢(shì)中常出現(xiàn)于各個(gè)時(shí)間段，且大多數(shù)時(shí)候?qū)儆谥欣^形態(tài)，所以在實(shí)戰(zhàn)中的操作價(jià)值較高；有時(shí)也作為反轉(zhuǎn)形態(tài)出現(xiàn)

實(shí)際運(yùn)用中需要了解的其他情況：

三角形沒(méi)有非常好的測(cè)量目標(biāo)位的方法。但是有規(guī)則可供使用。假設(shè)有一個(gè)上升運(yùn)動(dòng)，從開(kāi)始形態(tài)的第一個(gè)反彈頂部出發(fā)，作為一條平行于底部邊界線的直線，這條線將會(huì)向右滑離開(kāi)形態(tài)。價(jià)格可望一直上升而達(dá)到這條線，而且，在從形態(tài)突破后，價(jià)格上升的角度和速度等趨勢(shì)特征通常與進(jìn)入形態(tài)之前的趨勢(shì)特征相同。這條規(guī)則可使我們得出價(jià)格到達(dá)測(cè)量線的大體時(shí)間和價(jià)格水平，同樣的規(guī)則適用于下降運(yùn)動(dòng)。三角形并不是預(yù)示著趨勢(shì)反轉(zhuǎn)。相反，除非相當(dāng)不尋常的情況下，它們更傾向于預(yù)示著最好稱(chēng)作“鞏固”的形態(tài)。三角形的圖表很少有預(yù)示價(jià)格在哪個(gè)方向突破三角形的線索，直至突破行為最后發(fā)生。在未沖破邊界前，價(jià)格朝兩邊交叉的頂點(diǎn)推進(jìn)得越遠(yuǎn)，該形態(tài)的力量或能量可能會(huì)越弱。

當(dāng)前面兩個(gè)反彈頂部已經(jīng)形成了下傾的上部邊界線時(shí)，從下部邊界線出發(fā)的第三個(gè)反彈上升并以一適度的幅度沖過(guò)最初頂部線，這個(gè)運(yùn)動(dòng)沒(méi)有形成可識(shí)別的突破性交易量，在沒(méi)有超過(guò)前一形態(tài)頂部最高點(diǎn)時(shí)停了下來(lái)。當(dāng)價(jià)格隨后又回至形態(tài)中時(shí)，必須將原來(lái)上部邊界線廢棄，再由第一次和第三次反彈頂部重新畫(huà)一條線。

一個(gè)以極大交易活動(dòng)為開(kāi)端的對(duì)稱(chēng)三角形，對(duì)它的向下突破更容易是虛假信號(hào)，而非真實(shí)下跌趨勢(shì)的開(kāi)端。尤其是突破發(fā)生在價(jià)格已經(jīng)逐漸前進(jìn)到三角形頂點(diǎn)處之后，上述奇怪現(xiàn)象更容易發(fā)生。只有直角三角形給出關(guān)于自己意愿的事先通知。突破越早，越不會(huì)是虛假運(yùn)動(dòng)。時(shí)間超過(guò)三年的巨大三角形最好作為無(wú)用信息而忽略掉。一、三角形調(diào)整的形態(tài)特征

1、四種三角形的基本形式

根據(jù)三角形出現(xiàn)的形態(tài)特征，可以將其分為上升三角形、下降三角形、對(duì)稱(chēng)三角形和擴(kuò)散三角形。

上升（下降）三角形：匯價(jià)在某水平呈現(xiàn)當(dāng)正當(dāng)強(qiáng)大的賣(mài)壓，價(jià)格從低點(diǎn)回升到水平便告回落，但市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力十分強(qiáng)，匯價(jià)未回至上次低點(diǎn)即告彈升，這情形持續(xù)使匯價(jià)隨著一條阻力水平線波動(dòng)日漸收窄。我們?nèi)舭衙恳粋€(gè)短期波動(dòng)高點(diǎn)連接起來(lái)，可畫(huà)出一條水平阻力線；而每一個(gè)短期波動(dòng)低點(diǎn)則可相連出另一條向上傾斜的線，這就是上升三角形。下降三角形的形狀的上升三角形恰好相反。

上升三角形顯示買(mǎi)賣(mài)雙方在該范圍內(nèi)的較量，但買(mǎi)方的力量在爭(zhēng)持中已稍占上風(fēng)。賣(mài)方在其特定的匯價(jià)水平不斷沽售不急于出貨，但卻不看好后市，于是匯價(jià)每升到理想的沽售水平便即沽出，這樣在同一價(jià)格的沽售形成了一條水平的供給線。不過(guò)，市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力量很強(qiáng)，他們不待匯價(jià)回落到上次的低點(diǎn)，更急不及待地購(gòu)進(jìn)，因此形成一條向右上方傾斜的需求線。下降三角形則情形相反。

上升三角形和下降三角形都屬于整理形態(tài)。上升三角形在上升過(guò)程中出現(xiàn)，暗示有突破的可能，下降三角形正相反。上升三角形在突破頂部水平的阻力線時(shí)，有一個(gè)短期買(mǎi)入訊號(hào)，下降三角形在突破下部水平阻力線時(shí)有一個(gè)短期沽出訊號(hào)。此二型態(tài)雖屬于整理形態(tài)，有一般向上向下規(guī)律性，但亦有可能朝相反方向發(fā)展。上升三角形向上突破后的最少漲幅為三角形的豎直高度。

對(duì)稱(chēng)三角形：對(duì)稱(chēng)三角形是投資者暫時(shí)摸不清楚匯價(jià)未來(lái)的走向，多空雙方看法出現(xiàn)嚴(yán)重分歧，多方有看多的理由，空方有看空的現(xiàn)由，因此匯價(jià)下跌，多方人士逢低買(mǎi)入，而匯價(jià)上漲，空方人士借機(jī)高場(chǎng)，說(shuō)在完成左肩與頭部之后，在右肩反彈時(shí)超越頭部的高點(diǎn)創(chuàng)出新高。整個(gè)形態(tài)以狹窄的波動(dòng)開(kāi)始，然后在上下兩方擴(kuò)大，把上下的高點(diǎn)和低點(diǎn)分別連接起來(lái)，就可以畫(huà)出一個(gè)鏡中反照的三角形狀，也就是右肩創(chuàng)新高的頭肩頂，這就是笑里藏刀的擴(kuò)散三角形。

擴(kuò)散三角形是因?yàn)橥顿Y者沖動(dòng)情緒所造成，通常在長(zhǎng)期上升的最后階段出現(xiàn)，這是一個(gè)缺乏理性和失去控制的市場(chǎng)，投資者受到市場(chǎng)熾烈的投機(jī)風(fēng)氣或傳言所感染。本來(lái)投資者操作已趨保守，直到右肩創(chuàng)新高后，在市場(chǎng)一片鼓吹延伸浪的呼聲中，又重新瘋狂追漲。但“夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏”，當(dāng)眾人都看好之際，行情總是朝反方向前進(jìn)。市場(chǎng)沖動(dòng)和雜亂無(wú)章的行動(dòng)，使得股價(jià)不正常地大上大落，形成上升時(shí)高點(diǎn)較上次為高，回落時(shí)低點(diǎn)則較上次為低的情況。

擴(kuò)散三角形實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用技巧：

1、標(biāo)準(zhǔn)的擴(kuò)散三角形至少包含三個(gè)轉(zhuǎn)折高點(diǎn)，兩個(gè)轉(zhuǎn)折低點(diǎn)。這三個(gè)高點(diǎn)一個(gè)比一個(gè)高，兩個(gè)低點(diǎn)可以在水平位置，或者右邊低點(diǎn)低于左邊低點(diǎn)；當(dāng)股價(jià)從第三個(gè)高點(diǎn)回跌，其回落的低點(diǎn)較前一個(gè)低點(diǎn)為低時(shí)，可以假設(shè)形態(tài)的成立。將高點(diǎn)與低點(diǎn)各自連結(jié)成頸線后，兩條線所組成的區(qū)域，外觀就像一個(gè)喇叭形，由于其屬于“五點(diǎn)轉(zhuǎn)向”形態(tài)，故較平緩的喇叭形也可視之為一個(gè)有較高右肩和下傾頸線的頭肩頂。

2、擴(kuò)散三角形在整個(gè)形態(tài)形成的過(guò)程中，成交量保持著高而且不規(guī)則的波動(dòng)。喇叭形是投資者沖動(dòng)和非理性的情緒造成的，絕少在跌市的底部出現(xiàn)，因?yàn)楣蓛r(jià)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的下跌之后，市場(chǎng)毫無(wú)人氣，在低沉的市場(chǎng)氣氛中，不可能形成這種形態(tài)。而不規(guī)則的成交波動(dòng)，反映出投資激動(dòng)且不穩(wěn)定的買(mǎi)賣(mài)情緒，這也是大跌市來(lái)臨前的先兆。因此，喇叭形為下跌形態(tài)，暗示升勢(shì)將到盡頭。陜解放構(gòu)筑喇叭形時(shí)的成交量符合此規(guī)律。

3、擴(kuò)散三角形下跌的幅度無(wú)法測(cè)量，也就是說(shuō)并沒(méi)有至少跌幅的量度公式估計(jì)未來(lái)跌勢(shì)，但一般來(lái)說(shuō)，跌幅都將極深。同時(shí)喇叭形右肩的上漲速度雖快，但右肩破位下行的速度更快，但形態(tài)卻沒(méi)有明確指出跌市出現(xiàn)的時(shí)間。只有當(dāng)下限跌破時(shí)形態(tài)便可確定，投資者該馬上止盈或止損出局了。

4、擴(kuò)散三角形也有可能會(huì)失敗，即會(huì)向上突破，尤其在喇叭型的頂部是由兩個(gè)同一水平的高點(diǎn)連成，如果股價(jià)以高成交量向上突破，那么顯示前面上升的趨勢(shì)仍會(huì)持續(xù)。但對(duì)于穩(wěn)建保守的投資者而言，“寧可錯(cuò)過(guò)，不能做錯(cuò)”，不必過(guò)于迷戀于這種風(fēng)險(xiǎn)大于收益的行情，畢竟喇叭形的構(gòu)筑頭部概率十分大。、三角形的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的三角形調(diào)整形態(tài)，都包含了5個(gè)邊和6個(gè)點(diǎn)，每個(gè)邊的構(gòu)成均為3波結(jié)構(gòu)，且理想狀態(tài)下每個(gè)邊的運(yùn)行幅度都是前一個(gè)邊的61.8%。了解三角形的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，有助于我們?cè)趯?shí)際走勢(shì)逐漸判定的過(guò)程中及時(shí)跟隨市場(chǎng)節(jié)奏。

二、如何在不同的三角形調(diào)整中操作

在上升三角形和下降三角形中，顯著的買(mǎi)入或者賣(mài)出點(diǎn)位都是三角形形成過(guò)程中的最后一個(gè)點(diǎn)，以及有效突破后的介入點(diǎn)，在部分情況下，突破三角形之后會(huì)有回抽，回抽突破線時(shí)同樣是比較理想的介入機(jī)會(huì)。

另外需要說(shuō)明的是，上升趨勢(shì)中的上升三角形往往表示短線強(qiáng)勢(shì)，下降趨勢(shì)中的下降三角形往往表示短線弱勢(shì)。

對(duì)稱(chēng)三角形中，買(mǎi)賣(mài)的基本原理和上升三角形、下降三角形一致，可對(duì)照?qǐng)D片理解，在實(shí)際交易的時(shí)候請(qǐng)注重順勢(shì)而為。

對(duì)稱(chēng)三角形和上升趨勢(shì)中的上升三角形、下降趨勢(shì)中的下降三角形都是以順勢(shì)突破為主，可作為比較經(jīng)典的中繼形態(tài)。

011如何選擇菱形的賣(mài)出時(shí)機(jī)？

一般情況下，當(dāng)構(gòu)成擴(kuò)散三角形的主要支持線被有效跌穿，便宣告這種形態(tài)已基本完成。此外，由于菱形的形成初期是擴(kuò)散三角形，而擴(kuò)散三角形在大多數(shù)情況下屬于看跌形態(tài)，所以投資者在該形態(tài)形成之初就可以選擇賣(mài)出。

值得注意的是，其他一些技術(shù)分析方法也可能會(huì)在同一時(shí)間發(fā)出相應(yīng)的賣(mài)出信號(hào)。如ＲＳＩ、ＫＤＪ等技術(shù)指標(biāo)在形成擴(kuò)散三角形的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)頂背馳的現(xiàn)象；ＯＢＶ在股價(jià)不斷創(chuàng)新高時(shí)并未同步向上，從而使得量能不配合，這些都是賣(mài)出的主要依據(jù)。菱形整理出現(xiàn)后的跌幅應(yīng)如何計(jì)算﹖

當(dāng)菱形右下方支持跌破后，就是一個(gè)沽出訊號(hào)。其最小跌幅的量度方法是從股價(jià)向下跌破菱型右下線開(kāi)始，量度出形態(tài)內(nèi)最高點(diǎn)和最低點(diǎn)的垂直距離，這距離就是未來(lái)股價(jià)將會(huì)下跌的最少幅度。因此形態(tài)越寬跌幅也越大，形態(tài)越窄跌幅越小。

還有一種特殊情況。菱形有時(shí)會(huì)出現(xiàn)在兩個(gè)反方向通道的結(jié)合部，如匯價(jià)以上升通道方式運(yùn)行到高位后進(jìn)行整理，這個(gè)通道平行線成為菱形的左上邊和右下邊。隨后，匯價(jià)轉(zhuǎn)身向下，還是下降通道的方式運(yùn)行，這樣，菱形的右上邊和左下邊則成為下降通道的兩條平行邊。一旦出現(xiàn)這樣的情況，匯價(jià)的跌幅通常至少是先前漲幅的50％。

整理形態(tài)-----

3、旗型與尖旗型

旗形走勢(shì)的型態(tài)就象一面掛在旗桿頂上的旗幟，這型態(tài)通常在急速而又大幅的市場(chǎng)波動(dòng)中出現(xiàn)，股價(jià)經(jīng)過(guò)一連串緊密的短期波動(dòng)后，形成一個(gè)稍徽與原來(lái)趨勢(shì)呈相反方向傾斜的長(zhǎng)方形，這就是旗形走勢(shì)。旗形走勢(shì)又可分作上升旗形和下降旗形。如果上下兩條線相交時(shí)稱(chēng)為尖旗形。尖旗形和旗形顯得很相似，不同處在于旗形的持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。

旗形是個(gè)整理形態(tài), 出現(xiàn)在第四浪的幾率較大，隨后的趨勢(shì)雖然將繼續(xù)，但距離趨勢(shì)結(jié)束可能也將不遠(yuǎn)了，此時(shí)操作要注意防范風(fēng)險(xiǎn)。突破旗形后，上漲的幅度一般都不會(huì)少于旗形之前緊鄰旗形的那波行情的空間。

這兩個(gè)小型的整理形態(tài)被公認(rèn)為是最可靠的圖表形態(tài)之一，無(wú)論是在方向的指示還是在測(cè)量目標(biāo)的預(yù)示方面。他們偶爾也失敗，但幾乎每次都是在形態(tài)完成前發(fā)出警告。防范這種錯(cuò)誤必須采用嚴(yán)格檢驗(yàn)以保證形態(tài)的真實(shí)性?？煽康钠煨蔚那疤釛l件之一為：市場(chǎng)必須在4周內(nèi)完成其形態(tài)并在新的運(yùn)動(dòng)中突破。所以，一個(gè)真實(shí)的旗形不可能在月圖上出現(xiàn)，也很少在周圖中出現(xiàn)。

3破頭部（最終低點(diǎn)）之前。線性坐標(biāo)周線圖中的上升楔形幾乎總是一輪熊市的景象，表現(xiàn)出減縮的市場(chǎng)活力，而這是與主導(dǎo)地位的市場(chǎng)基本趨勢(shì)相反的任何回撤運(yùn)動(dòng)的正常表現(xiàn)。

在具體分析中，需要密切關(guān)注成交量、時(shí)間等諸多因素。通常楔形形態(tài)內(nèi)的成交量是由左向右遞減的，且萎縮較快。同樣，楔形整理的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，一般在8至15日內(nèi)，時(shí)間太久的話，形態(tài)力道將消失，也可能造成匯價(jià)反轉(zhuǎn)的格局。究其具體操作而言，上升楔形在跌破下限支撐后，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)急跌，因此當(dāng)其下限跌破后，就發(fā)出沽出訊號(hào)。而下降楔形向上突破阻力后，可能會(huì)演變成橫向發(fā)展，形成徘徊狀態(tài)，成交依然非常低沉，然后再慢慢爬升，成交亦隨之增加。這種情形的出現(xiàn)，我們則可等匯價(jià)打破徘徊局面后適當(dāng)跟進(jìn)。

要點(diǎn)提示：

(1)楔形(無(wú)論上升楔形抑是下降楔形)上下二條線必須明顯地收斂于一點(diǎn)，如果型態(tài)太過(guò)寬松，形成的可能性就該懷疑。一般來(lái)說(shuō)楔形需要二個(gè)星期以上時(shí)間完成。

(2)雖然跌市中出現(xiàn)的上升楔形大部分都是往下跌破占多，但相反地若是往上升破，而且成交亦有明顯的增加，型態(tài)可能出現(xiàn)變異，發(fā)展成一上升通道，這時(shí)候我們應(yīng)該改變?cè)瓉?lái)偏淡的看法，市道可能會(huì)沿著新的上和或通道，開(kāi)始一次新的升勢(shì)了。同樣倘若下降楔形不升反跌，跌破下限支持，型態(tài)可能改變?yōu)橐幌陆低ǖ?，這時(shí)候后市的看法就應(yīng)該隨著市勢(shì)的變化而作出修正了。

(3)上升楔形上下二條線收斂于一點(diǎn)，匯價(jià)在型態(tài)內(nèi)移動(dòng)只可以作有限底的上和或，最終會(huì)告跌破。而匯價(jià)理想的跌破點(diǎn)是由第一個(gè)低點(diǎn)開(kāi)始，直到上升楔形尖端，之間距離的２／３處。

有時(shí)候，匯價(jià)可能會(huì)一直移動(dòng)到楔形的尖端，出了尖端后還稍作上升，然后才大幅下跌。

(4)下降楔形和上升楔形有一點(diǎn)明顯不同之處，上升楔形在跌破下限支持后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)急跌；但下降楔形往上突破阻力后，可能會(huì)向橫發(fā)展，形成徘徊狀態(tài)或園狀，成交仍然十分低沉，然后才慢慢開(kāi)始上升，這交亦隨之而增加。這情形的出現(xiàn)，我們可待匯價(jià)打破徘徊悶局后才考慮跟進(jìn)。

(5)從實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，下降楔形向上突破與向下突破的比例為7：3左右；從時(shí)間上看如果下降楔形超過(guò)三四個(gè)星期，那么向下突破的可能性就會(huì)增大一些；

整理形態(tài)-----

5、矩型

矩形是匯價(jià)由一連串在二條水平的上下界線之間變動(dòng)而成的型態(tài)。匯價(jià)在其范圍之內(nèi)出現(xiàn)上落。價(jià)格上升到某水平時(shí)遇上阻力，掉頭回落，但很快地便獲得支持而升，可是回升到上次同一高點(diǎn)時(shí)再一次受阻，而挫落到上次低點(diǎn)時(shí)則再得到支持。這些短期高點(diǎn)和低點(diǎn)分別以直線連接起來(lái)，便可以繪出一條通道，這通道既非上傾，亦非下降，而是平行發(fā)展，這就是矩形型態(tài)。

矩形是整理形態(tài)，在升市和跌市中都可能出現(xiàn)，長(zhǎng)而窄且成交量小的矩形在原始底部比較常出現(xiàn)。突破上下了限后有買(mǎi)入和賣(mài)出的訊號(hào)，漲跌幅度通常等于矩形本身寬度。

一個(gè)高，低波幅較大的矩形，較一個(gè)狹窄而長(zhǎng)的矩形型態(tài)更具威力。

5２）終結(jié)三角形：也是傾斜三角形的一種。只允許存在在ｃ浪，和第五浪中。允許的結(jié)構(gòu)是３－３－３－３－３。

３）上升三角形：各分波段的頂端形成的上邊平坦，下邊低端逐漸上移?？梢源嬖谠谏仙苿?dòng)浪，和下跌浪中的調(diào)整波段中。允許的結(jié)構(gòu)是３－３－３－３－３。

４）下降三角形：各分波段的底端形成的下邊平坦，上邊高端價(jià)位逐漸下移?？梢源嬖谠谏仙苿?dòng)浪，和下跌浪中的調(diào)整波段中。允許的結(jié)構(gòu)是３－３－３－３－３。

５）收縮三角形／對(duì)稱(chēng)三角形：各分波段的頂端逐漸下移，低端逐漸上移。

可以存在在上升推動(dòng)浪，和下跌浪中的調(diào)整波段中。允許的結(jié)構(gòu)是３－３－３－３－３。

６）擴(kuò)張三角形；各分波段的頂端逐漸上移，低端逐漸下移?？梢源嬖谠谏仙苿?dòng)浪，和下跌浪中的調(diào)整波段中。允許的結(jié)構(gòu)是３－３－３－３－３。

各種三角形，除了引導(dǎo)三角形，和終結(jié)三角形，都不能單獨(dú)組成上升／下降具有五浪結(jié)構(gòu)的主要推動(dòng)波段，只能組成其中的調(diào)整波段中，通常在浪ｂ，４，ｘ中。調(diào)整波段中的ｃ浪，因?yàn)榫哂型苿?dòng)浪同樣的五浪結(jié)構(gòu)，為此，除終結(jié)三角形之外，不能單獨(dú) 形成ｃ浪。

所有三角形形態(tài)的成立，并不在于外圍匯價(jià)的形態(tài)，而在于內(nèi)部的特征。韜客外內(nèi)部的特征，要求和諧，平衡，至少有一對(duì)分波段，幅度上呈現(xiàn)接近于某一黃金分割數(shù)比例（不是很?chē)?yán)格，僅僅要求接近于），最佳為０。６１８比例。０。７６４，０。８１的比例也很常見(jiàn)，１。０的比例也允許。形態(tài)終了，突破一方的限制，是否能夠迅速回到原來(lái)的起點(diǎn)附近，是最終判定的依據(jù)。這些規(guī)范，常常為后市走勢(shì)的判斷，提供了很好的推測(cè)依據(jù)。

各類(lèi)三角形，包括終結(jié)三角形，在形態(tài)沒(méi)有運(yùn)行完畢前，存在著形態(tài)被破壞的可能性。這種狀況不是很多，因?yàn)槿切涡螒B(tài)的下跌／上漲，運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，市場(chǎng)對(duì)此有比較充分的共識(shí)。為此，出現(xiàn)這種狀況，大多數(shù)再交投量稀薄，帶有誘空／誘多的性質(zhì)。最終返回到形態(tài)限制區(qū)域內(nèi)，下破／上破形態(tài)的上下邊，后市走勢(shì)的特征，仍然基本不變。

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的三角形調(diào)整形態(tài)，都包含了5個(gè)邊和6個(gè)點(diǎn)，每個(gè)邊的構(gòu)成均為3波結(jié)構(gòu)，且理想狀態(tài)下每個(gè)邊的運(yùn)行幅度都是前一個(gè)邊的61.8%。楔形

下降楔型也稱(chēng)傾斜三角形，或者終結(jié)三角形，在結(jié)構(gòu)上，通常形成調(diào)整波段中浪Ｃ，或者下跌波段中的第五浪），以及上升楔型，如同頭肩頂/底，圓弧頂/底一樣都是典型的翻轉(zhuǎn)形態(tài)(注意：不是反轉(zhuǎn)形態(tài))。

第三篇：消費(fèi)者分析

三、消費(fèi)者分析

1、消費(fèi)者基本資料分析

說(shuō)明：根據(jù)以上消費(fèi)者基本資料分析，寧海消費(fèi)者的特點(diǎn)是以25-44歲的家里有3歲以上小孩的較年輕消費(fèi)者為主的三口之家，家庭月收入以在2000-5000元之間為主，占比高達(dá)82%，而家庭月收入在5000元以上的也占到20%，整體收入水平中等偏高，消費(fèi)者的職業(yè)主要以個(gè)公司職員和個(gè)體私營(yíng)者為主，占55%。

2、整體購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析

①購(gòu)買(mǎi)力分析

說(shuō)明：從以上分析看，寧海的消費(fèi)者在超市單次消費(fèi)金額主要集中在31-50元之間，去超市的頻率基本在每周一次，占全部被訪問(wèn)者的33%；每月的家庭消費(fèi)性指出集中在800-1000，占33%。

根據(jù)以上情況，我們可以對(duì)網(wǎng)點(diǎn)目前的消費(fèi)群體劃分為高、中、低端三個(gè)層次，將在超市單次消費(fèi)金額在100元以上，家庭月支出在1500元以上的定為我們的高端消費(fèi)群體，約占33%左右；將單次消費(fèi)金額在50-100元之間，家庭月支出在800-1500元之間的定為我們的中端消費(fèi)群體，約占39%左右；將單次消費(fèi)金額在50元以下，家庭月支出在1000元以下的定位我們的低端消費(fèi)群體，約占28%左右。即高中低消費(fèi)群的比例為33%：39%：28%，這一比例可以作為現(xiàn)在階段商品結(jié)構(gòu)配比的基本參照。

②其他購(gòu)物習(xí)慣

根據(jù)我們問(wèn)卷調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)觀察，消費(fèi)者的其他購(gòu)物習(xí)慣主要如下：（詳見(jiàn)附件）

顧客最常去的超市是加貝和三江超市。去超市的原因主要是便利性、購(gòu)物習(xí)慣和擁有會(huì)員卡。

購(gòu)物所選擇的交通工具以步行、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)為主，私家車(chē)則很少。

消費(fèi)者希望超市開(kāi)設(shè)的服務(wù)設(shè)施主要包括便民服務(wù)、銀行網(wǎng)點(diǎn)、兒童娛樂(lè)場(chǎng)所等。

３、消費(fèi)者在超市購(gòu)買(mǎi)的商品品項(xiàng)分析

a.購(gòu)買(mǎi)百貨的習(xí)慣

說(shuō)明：從消費(fèi)者對(duì)百貨類(lèi)商品的選擇上可以看出，個(gè)人清潔用品、居家清潔用品、廚房用品、紙制品是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者比較關(guān)注的百貨商品，占比都在50%以上；此外，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)服裝也有比較大的興趣，占比也達(dá)到了42%；而自行車(chē)、大家電、五金配件等則相對(duì)需求較低，占比均不足10%，經(jīng)調(diào)查分析而導(dǎo)致該類(lèi)商品銷(xiāo)售欠佳的原因主要有：

1.當(dāng)?shù)啬壳白畲蟮募迂惓兴?jīng)營(yíng)的自行車(chē)種類(lèi)較少，可供選擇的余地不多，在經(jīng)營(yíng)上缺乏經(jīng)驗(yàn)。

2.加貝超市的3樓是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)家用電器的國(guó)美，超市并無(wú)銷(xiāo)售大家電，也無(wú)法提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)超市缺乏信賴(lài)。

b.每次購(gòu)買(mǎi)百貨的金額

說(shuō)明：消費(fèi)者每次到超市購(gòu)物的金額在100元以上的占37%以上，可見(jiàn)，寧海消費(fèi)者對(duì)百貨類(lèi)商品的需求度很高。

c.購(gòu)買(mǎi)食品的習(xí)慣

說(shuō)明：消費(fèi)者在超市購(gòu)買(mǎi)的食品主要是飲料、休閑食品，和米油，均占70%以上，其次方便速食和調(diào)味品，因?yàn)楫?dāng)?shù)亓鲃?dòng)人口不多，所以對(duì)跟日常生活息息相關(guān)的食品需求量比較大。

d.購(gòu)買(mǎi)生鮮的習(xí)慣

說(shuō)明：從數(shù)據(jù)分析來(lái)看，在所有被訪者中，表示會(huì)或可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)生鮮的顧客占82%，總體而言，大部分消費(fèi)者是否在超市購(gòu)買(mǎi)生鮮還是取決于超市生鮮具體的經(jīng)營(yíng)情況而定。

而他們希望在超市購(gòu)買(mǎi)到的生鮮商品主要是水果、蔬菜、奶制品等家庭日常所必須的商品，占比都達(dá)到了50%以上；此外，寧海消費(fèi)者素有愛(ài)吃水產(chǎn)的習(xí)慣，因此海水產(chǎn)品和淡水產(chǎn)品的選擇率也相對(duì)比較高。

由于當(dāng)?shù)氐呐Q(mào)市場(chǎng)規(guī)模比較大品種也較齊全，因此，生鮮要做出特色來(lái)，必須對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者加以引導(dǎo)，在提供優(yōu)質(zhì)的商品同時(shí)，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，給他們?nèi)碌馁?gòu)物快感。

e.購(gòu)買(mǎi)水產(chǎn)的習(xí)慣

說(shuō)明：由于當(dāng)?shù)靥厥獾牡乩砦恢?，寧海消費(fèi)者對(duì)海產(chǎn)品等需求比較大，選擇購(gòu)買(mǎi)海、淡水產(chǎn)的顧客達(dá)36%和31%，此外，對(duì)一些水產(chǎn)干貨以及高端淡水產(chǎn)也有一定的需求。

4、服裝經(jīng)營(yíng)分析

說(shuō)明：從消費(fèi)者對(duì)服裝類(lèi)型的選擇上可以看出，運(yùn)動(dòng)牛仔系列、便裝、青年休閑裝以及少女休閑運(yùn)動(dòng)裝等是消費(fèi)者比較喜歡的服裝款式，而消費(fèi)者在超市購(gòu)買(mǎi)服裝能接受的價(jià)位主要集中在50元-150元間，價(jià)位在50元以下的低檔服裝，孕婦裝和正裝則不十分關(guān)注。

5、重點(diǎn)客群分析

根據(jù)以上顧客基本資料的分析，家庭月收入在3000-5000元間及5000元以上收入的家庭是網(wǎng)點(diǎn)未來(lái)主要的重點(diǎn)群體，占整個(gè)消費(fèi)群的64%左右，所以我們著重針對(duì)該部分消費(fèi)群體的購(gòu)物習(xí)慣以及基本資料進(jìn)行交叉分析，結(jié)果如下：（詳見(jiàn)附件）

I.家庭月收入3000－5000元的家庭其月支出主要集中在800－2000元，而家庭月收入5000元以上的家庭月支出在800－3000元，因該說(shuō)這兩部分客群將是網(wǎng)點(diǎn)今后要著重要關(guān)注的群體。他們的購(gòu)物習(xí)慣以及購(gòu)物需求的變化將直接對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)生影響。

II.家庭月收入3000－5000元的家庭單次超市消費(fèi)的金額在50－150元之間，占22%，而家庭月收入在5000元以上的家庭則單次消費(fèi)在50－200元之間，占16%，由此可見(jiàn)這兩部分消費(fèi)將成為網(wǎng)點(diǎn)今后的高消費(fèi)群。III.家庭月支出在800-2000元的主力客群的單次超市客單價(jià)基本集中在50-200元之間，占比達(dá)到了所有樣本數(shù)的42%。因?yàn)閷幒６酁楸镜鼐用?，消費(fèi)者比較固定，不存在較大變量。

IV.重點(diǎn)客群最關(guān)注的百貨品類(lèi)依次是：居家清潔用品、個(gè)人清潔用品、廚房用品、紙制品、家用雜件、美發(fā)用品、鞋類(lèi)、服裝等。而相對(duì)自行車(chē)大家電、五金配件等則關(guān)注度不高。

V.重點(diǎn)客群最關(guān)注的生鮮品類(lèi)依次是：水果、面包、蔬菜、奶制品、肉品以及散裝等。除此之外，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)淡水產(chǎn)和海水產(chǎn)的關(guān)注度也相當(dāng)?shù)母摺?/p>

VI.重點(diǎn)客群最關(guān)注的食品品類(lèi)依次是：飲料、休閑食品、米油、調(diào)味品、方便速食以及沖飲食品。

第四篇：網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者分析

消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為分析

金融工程0902王陽(yáng)1302090242

消費(fèi)者行為可以看成是由兩個(gè)部分構(gòu)成，一是消費(fèi)者的行動(dòng)； 二是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。購(gòu)買(mǎi)決策是消費(fèi)者在使用和處置所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù)之前的心理活動(dòng)和行為傾向，屬于消費(fèi)態(tài)度的形成過(guò)程；而消費(fèi)者行動(dòng)則更多的是購(gòu)買(mǎi)決策的實(shí)踐過(guò)程。在現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)生活中，消費(fèi)者行為的這兩個(gè)部分相互滲透，相互影響，共同構(gòu)成了消費(fèi)者行為的完整過(guò)程。簡(jiǎn)析網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者

隨著互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的廣泛運(yùn)用，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)越來(lái)越強(qiáng)烈，網(wǎng)絡(luò)正在不知不覺(jué)中改變著當(dāng)今社會(huì)的生活狀態(tài)和生活方式。電子商務(wù)的興起，開(kāi)創(chuàng)了全球性的商務(wù)革命和經(jīng)營(yíng)革命，并逐步成為一種極重要的商務(wù)方式。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第15次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)顯示，2004年龐大的網(wǎng)上用戶(hù)群中，選擇網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)僅占0.1%。這一方面反映了我國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物仍有巨大的潛在市場(chǎng)；另一方面也表明我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于不成熟階段。對(duì)企業(yè)而言，網(wǎng)上購(gòu)物能提供增加收入的機(jī)會(huì)和吸引顧客的新手段，并能促進(jìn)與原有顧客的關(guān)系。同傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要了解消費(fèi)者行為，對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析有利于企業(yè)針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

從本質(zhì)上講，消費(fèi)者是由一個(gè)希望滿(mǎn)足他們需求的欲望而驅(qū)動(dòng)的。被人們感覺(jué)到的需求能夠分為兩大類(lèi)：實(shí)用主義的需求，引導(dǎo)消費(fèi)者去考慮目的，產(chǎn)品的功能屬性；享樂(lè)的或經(jīng)驗(yàn)的需求，引導(dǎo)消費(fèi)者去考慮主觀方面，產(chǎn)品的舒適性，美學(xué)等。在一個(gè)購(gòu)買(mǎi)決定中，兩類(lèi)需求都被考慮是很普遍的。比如，一個(gè)消費(fèi)者也許為了實(shí)用目的，駕車(chē)上下班，而去購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)，但同時(shí)考慮到享樂(lè)目的，享受駕駛，最終會(huì)選擇一輛跑車(chē)。當(dāng)消費(fèi)者存在未被滿(mǎn)足的需求時(shí)，通常會(huì)產(chǎn)生一股力量，即動(dòng)力——使一個(gè)人對(duì)需求做出反應(yīng)的力量，它來(lái)自?xún)?nèi)部刺激，是由愿望狀態(tài)到實(shí)際狀態(tài)的趨勢(shì)所引起的。有了力量，人們?cè)偻ㄟ^(guò)恰當(dāng)行動(dòng)的學(xué)習(xí)，最終導(dǎo)致一種動(dòng)機(jī)或一系列動(dòng)機(jī)的發(fā)展。消費(fèi)者期望基于動(dòng)機(jī)上的行動(dòng)能夠產(chǎn)生結(jié)果，這就形成一個(gè)目標(biāo)，最終導(dǎo)致一個(gè)能夠完成此目標(biāo)的行動(dòng)。

購(gòu)物動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者為什么采取購(gòu)買(mǎi)行為的原因，即為驅(qū)使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。一般消費(fèi)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)分為生理性的購(gòu)物動(dòng)機(jī)和心理性的購(gòu)物動(dòng)機(jī)兩

類(lèi)。生理性的購(gòu)物動(dòng)機(jī)建立在生理需求上，具有經(jīng)常性、重復(fù)性和習(xí)慣性的特點(diǎn)；心理性的購(gòu)物動(dòng)機(jī)是由于心理需求而產(chǎn)生的購(gòu)物動(dòng)機(jī)，具有深刻、隱匿、多樣化的特點(diǎn)，是人所特有的。消費(fèi)者購(gòu)物行為常常不是由單一的購(gòu)物動(dòng)機(jī)引起的，而是由幾種購(gòu)物動(dòng)機(jī)共同作用的結(jié)果，既包括生理性的，也包括心理性的。網(wǎng)上消費(fèi)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)是指在網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)中，能使消費(fèi)者產(chǎn)生網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為的某些內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力。消費(fèi)者除了通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)現(xiàn)生理上和心理上的需求外，還有其他一些具體的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。網(wǎng)上購(gòu)物之于傳統(tǒng)購(gòu)物優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)購(gòu)物模式有很大差別。①網(wǎng)絡(luò)商店中的商品種類(lèi)多，沒(méi)有商店?duì)I業(yè)面積限制。它可以包含國(guó)內(nèi)外的各種產(chǎn)品，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)無(wú)地域的優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)商店中，無(wú)論其店鋪空間有多大，它所能容納的商品都是有限的；而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，它是商品的展示平臺(tái)，是一種虛擬的空間，只要有商品，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行展示，可以把世界的各類(lèi)知名品牌全部放在上面展示出來(lái)。②網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)有任何時(shí)間限制。作為網(wǎng)絡(luò)商店，它可以24小時(shí)對(duì)客戶(hù)開(kāi)放，只要用戶(hù)在需要的時(shí)間登錄網(wǎng)站，就可以挑選自己需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，消費(fèi)者大多都要受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制。③購(gòu)物成本低。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商品購(gòu)買(mǎi)者，他們挑選、對(duì)比各家的商品，只要登錄不同的網(wǎng)站，或是選擇不同的頻道就可以在很短時(shí)間內(nèi)完成，而且可以直接由商家負(fù)責(zé)送達(dá)，免去了傳統(tǒng)購(gòu)物中舟車(chē)勞頓的辛苦，時(shí)間和費(fèi)用成本大幅降低。而對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物來(lái)講，這一點(diǎn)是無(wú)法達(dá)到的。④網(wǎng)絡(luò)商店庫(kù)存小，資金積壓少。網(wǎng)絡(luò)商店中很多商品一般是在客戶(hù)下訂單后再進(jìn)行商品調(diào)配，不需要很多庫(kù)存，從而減少資金的積壓。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，商家可以通過(guò)消費(fèi)者下訂單與配送商品的時(shí)間差，進(jìn)行商品的調(diào)配，而傳統(tǒng)商店就需要在顧客選購(gòu)商品的同時(shí)提供商品。⑤商品容易查找。網(wǎng)絡(luò)商店中基本都具有店內(nèi)商品的分類(lèi)、搜索功能，通過(guò)搜索，購(gòu)買(mǎi)者可以很方便地找到需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，購(gòu)買(mǎi)者尋找商品就需要用更多的時(shí)間和精力。

與傳統(tǒng)購(gòu)物相比，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有很多優(yōu)勢(shì)。但是，這種新興的商業(yè)模式，同樣也存在不容忽視的不足之處。①信譽(yù)度問(wèn)題。信譽(yù)度問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中最突出的問(wèn)題。無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家，信譽(yù)度都被看成是交易過(guò)程中最大的問(wèn)題。作為

買(mǎi)家，商家提供的商品信息、商品質(zhì)量保證、商品售后服務(wù)是否和傳統(tǒng)商場(chǎng)一樣，購(gòu)買(mǎi)商品后是否能夠如期拿到商品等，都是購(gòu)買(mǎi)者所擔(dān)憂的問(wèn)題。②網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。

從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入人們的生活開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題就一直存在。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂，諸如用戶(hù)的個(gè)人信息、交易過(guò)程中銀行賬戶(hù)密碼、轉(zhuǎn)賬過(guò)程中資金的安全等問(wèn)題。這些顧慮無(wú)疑給網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物蒙上了一層陰影。③配送問(wèn)題。傳統(tǒng)購(gòu)物一般是在商品選好后，就可以直接付費(fèi)拿走，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就需要一個(gè)訂貨后的等待過(guò)程。目前出現(xiàn)了很多物流公司，他們?cè)跒榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者送貨時(shí)起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一個(gè)小時(shí)，最長(zhǎng)的則需要兩天時(shí)間。如果購(gòu)買(mǎi)者需要的東西很急，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就不太適合。擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的戰(zhàn)略及政策建議

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商為了擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)，促進(jìn)發(fā)展，應(yīng)向消費(fèi)者宣布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物能大力減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)約鋪面租金、降低人力費(fèi)用、降低庫(kù)存帶來(lái)的低成本價(jià)格戰(zhàn)略和便捷購(gòu)物方式等優(yōu)勢(shì)，目前看來(lái)大部分的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物懷有不安的感覺(jué)。及時(shí)明確產(chǎn)品的樣式和品質(zhì)，也有不能把產(chǎn)品拿在手上的不安，不能與店員商量的不安，對(duì)卡號(hào)和密碼泄露的安全性等等不安因素。不過(guò)，這些不安可以隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)歷的增多而減少。

對(duì)于有這些不安的消費(fèi)者，要刺激網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和使其參加網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，僅僅強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方便是不夠的。要以低價(jià)格、低成本購(gòu)物的動(dòng)機(jī)，首先有必要讓這些人作某種程度網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)積累。政府則應(yīng)從宏觀上指導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展，抓住全國(guó)性及區(qū)域性的規(guī)劃建設(shè)，逐漸完善與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的法律、法規(guī)，大力推動(dòng)觀念的轉(zhuǎn)彎，推動(dòng)行業(yè)協(xié)作，加強(qiáng)信息工程的基礎(chǔ)建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。

從各種商品的銷(xiāo)售體制探討的結(jié)果，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售提出以下一些建議：①?gòu)S家在產(chǎn)品宣傳廣告的各種手段中，例如電視廣告、報(bào)紙、雜志及招貼畫(huà)、廣告單中，大量宣傳利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的特點(diǎn)及其所銷(xiāo)售產(chǎn)品的特性、使用方法、外觀尺寸等，使熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的群體能有不同角度了解掌握產(chǎn)品性能，無(wú)需出門(mén)，輕點(diǎn)鼠標(biāo)既可以完成購(gòu)物程序。

②雖說(shuō)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是以低價(jià)位占盡優(yōu)勢(shì)，但應(yīng)盡量顯示網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的特色，且避免沖擊正常的零售業(yè)市場(chǎng)，除在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品類(lèi)別不同以外，即便在同樣的商品中也可采用在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道中的特征來(lái)區(qū)別。例如在同類(lèi)別商品中，生產(chǎn)一種專(zhuān)門(mén)用于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的特殊商品，或采用不同包裝來(lái)達(dá)到這一區(qū)別目的。

總之，伴隨著個(gè)人電腦的普及和使用電腦人口的增加，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是大趨勢(shì)，其星星之火一定會(huì)在不久的將來(lái)燎原人類(lèi)社會(huì)。

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第五篇：商場(chǎng)消費(fèi)者分析

商場(chǎng)消費(fèi)者分析

商圈內(nèi)的顧客群分為兩部分：一是流動(dòng)人口：二是住戶(hù)。兩種人口對(duì)營(yíng)業(yè)額的影響不同。流動(dòng)人口測(cè)定的一般方法是：

1．流動(dòng)人口

a．指定專(zhuān)人(最好是兩個(gè)以上的人員，可輪流測(cè)量，獲得全天的測(cè)試資料)到預(yù)定的店址測(cè)定各年齡層的人數(shù)。

b．將幾個(gè)時(shí)段內(nèi)測(cè)定的流動(dòng)人口數(shù)平均，得到每小時(shí)平均人數(shù)。c．預(yù)估不同年齡層可能發(fā)生的客單價(jià)，即每一個(gè)顧客的購(gòu)買(mǎi)金額。d．預(yù)估入店率，即流動(dòng)人口中進(jìn)入店鋪的人數(shù)比例。住戶(hù)測(cè)定的方法是：

2．住戶(hù)

a．按商圈范圍分層測(cè)定住戶(hù)效。

b．根據(jù)遠(yuǎn)近距離估計(jì)入店串，第一商圈最高，第二商圈次之，第三商圈最低。c．客單價(jià)預(yù)估則與入店率成反比，距離近、常上門(mén)的顧客，其購(gòu)買(mǎi)單價(jià)通常不會(huì)太高，而距離遠(yuǎn)、上門(mén)次數(shù)少的顧客，其購(gòu)買(mǎi)的單價(jià)通常較高。

住戶(hù)的情況調(diào)查是耗時(shí)最大的調(diào)查項(xiàng)目，而且了解的越詳細(xì)越好。有關(guān)資料的收集可借助問(wèn)卷調(diào)查表，調(diào)查表可通過(guò)4條渠道發(fā)送：委托專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)分送；與居委會(huì)合作分送；與學(xué)校合作，通過(guò)中小學(xué)生送達(dá)到家庭；郵寄或直接送人住宅區(qū)的信箱內(nèi)。無(wú)論采取何種方式，都必須有必要的誘導(dǎo)，如重要性說(shuō)明，贈(zèng)送小禮品，按問(wèn)卷編號(hào)開(kāi)獎(jiǎng)等等。

1．品牌主導(dǎo)型這部分消費(fèi)者中以年輕的白領(lǐng)人士居多。高檔商場(chǎng)里最具有特色的是一些高檔品牌，這些品牌的商品只有在特定的商場(chǎng)才有，這些品牌的價(jià)格雖較普通商品要高，但是其品質(zhì)和耐用性以及售前、售后服務(wù)都是一流的。尤其是一些服裝品牌，其款式、面料都有與眾不同之處，是一些女性消費(fèi)者的最?lèi)?ài)，對(duì)一些購(gòu)物時(shí)注重品牌的人非常有吸引力。同時(shí)這部分群體在經(jīng)濟(jì)上也完全可以承受，是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。

2.追求品位型的群體中年輕白領(lǐng)占大部分，他們相對(duì)而言更加追求個(gè)性、講究品位，購(gòu)物時(shí)品牌并不居于主導(dǎo)地位，任何品牌的產(chǎn)品只要符合其品位要求就深受他們歡迎。

3.價(jià)格主導(dǎo)型的群體有一些是學(xué)生，他們的經(jīng)濟(jì)主要依靠父母，追求品牌，對(duì)他們而言在經(jīng)濟(jì)上是無(wú)法承擔(dān)的，價(jià)廉物美的商品對(duì)其更有吸引力。還有一部分消費(fèi)者的年齡偏大，受傳統(tǒng)觀念的影響，認(rèn)為相同的物品，有品牌的價(jià)格要高許多，即使質(zhì)量、服務(wù)更為出色，他們也認(rèn)為不值得，價(jià)格是其購(gòu)物時(shí)的主導(dǎo)因素。

4.另有少部分的消費(fèi)者屬于偶然購(gòu)物型和追求高檔型。偶然購(gòu)物型的消費(fèi)者在購(gòu)物前沒(méi)有計(jì)劃，較為隨心所欲，這部分群體中各種各樣的消費(fèi)者都占了一定的比例。追求高檔型的消費(fèi)者大部分是一些收入不菲的高級(jí)白領(lǐng)，他們比較傾向于購(gòu)買(mǎi)一線品牌的商品，商品的檔次對(duì)他們而言才是最重要的，價(jià)格只是其中的附屬因素。

商圈消費(fèi)者的主要特征

1.從人群購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型來(lái)看，女性的購(gòu)物欲望明顯高于男性，某些商品即使購(gòu)買(mǎi)后并不立刻使用，但大多數(shù)女性也會(huì)出于減價(jià)等原因而購(gòu)買(mǎi)。而且，就現(xiàn)在的家庭來(lái)看，在家里掌握財(cái)政大全的往往是女性，所以女性消費(fèi)者是最大的消費(fèi)群體?；旧夏行韵M(fèi)者只有在明確了購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容后，才會(huì)去選購(gòu)商品，購(gòu)物時(shí)很少會(huì)超出原先的計(jì)劃，從人數(shù)比例上說(shuō)，只有女性的一半。

2.大商場(chǎng)的商品種類(lèi)比較齊全，又常有特有商品，青年人比較喜歡新鮮的、與眾不同的事物，所以購(gòu)物群體中青年人占有很大的比例。

3.消費(fèi)者中更看中購(gòu)物的氛圍，商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境明顯比普通購(gòu)物場(chǎng)所要好，這是吸引這部分消費(fèi)者的一個(gè)重要原因

綜觀整個(gè)通遼的商場(chǎng)，不難發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)在市場(chǎng)細(xì)分方面也做得越來(lái)越細(xì)，商場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群體隨著其市場(chǎng)定位也越來(lái)越明確。每個(gè)商場(chǎng)都已經(jīng)有了自己比較固定的顧客。

結(jié)合以上對(duì)商場(chǎng)消費(fèi)人群消費(fèi)特征結(jié)合商業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況指出：

1.重視期望產(chǎn)品的發(fā)展

現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于商場(chǎng)，不僅要求其有充足齊全的商品，更要求商場(chǎng)有優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和良好的購(gòu)物環(huán)境以及完備的善后服務(wù)，這樣才能讓人在購(gòu)物的時(shí)候感到安心和放心。這些都是期望產(chǎn)品里面的一部分因素。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中最重要的部分，產(chǎn)品包括：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品?，F(xiàn)在的商場(chǎng)已經(jīng)把第一、第二層產(chǎn)品做的非常好了，但是，相對(duì)于第三層期望產(chǎn)品還有所不足，還有待提高。這也是今后幾年中，商場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)之一。

2.加強(qiáng)理性宣傳

近幾年,通遼商業(yè)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)氣氛越來(lái)越濃，消費(fèi)者有了充分的選擇余地，加之普通消費(fèi)者受教育的程度不斷提高，那種一擲千金，盲目消費(fèi)的習(xí)慣有了很大的改觀，到商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)行為的人群漸趨理性。消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，往往貨比三家，并且會(huì)結(jié)合自己理性的消費(fèi)需求，采取不同的購(gòu)買(mǎi)行為。所以，商場(chǎng)針對(duì)這一點(diǎn)，應(yīng)該將商品的宣傳放在首要的位置，通過(guò)宣傳，讓人們能夠?qū)τ诓煌漠a(chǎn)品都有所了解，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者，尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)，同時(shí)促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

4.注重對(duì)目標(biāo)群體的研究，做到有的放矢

從調(diào)查結(jié)果可以看出，到高級(jí)商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)行為的以20——30歲的女性為多，并且她們的收入一般在1000——2000元左右。于是，可以得出這類(lèi)的人群是高級(jí)商場(chǎng)的目標(biāo)群體，所以，如何吸引并鞏固這部分消費(fèi)人群是高級(jí)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的頭等大事。商場(chǎng)應(yīng)注重對(duì)這部分的消費(fèi)者的消費(fèi)行為及習(xí)慣的研究，并將這部分消費(fèi)群體牢牢鎖定，制定出針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，促銷(xiāo)段、新產(chǎn)品宣傳和推廣等等。要避免盲目性和普遍性，做到有的放矢。

5.加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，抓住目標(biāo)消費(fèi)群體

現(xiàn)在的消費(fèi)者市場(chǎng)分布不均，消費(fèi)群體差別化加大，許多高級(jí)商場(chǎng)都在建立自己的目標(biāo)市場(chǎng)。大而全的市場(chǎng)格局未必能贏得大而全的消費(fèi)群體。因此，商場(chǎng)應(yīng)該尋找并確定自己的目標(biāo)群體，并加強(qiáng)自己特定目標(biāo)市場(chǎng)的服務(wù)功能，進(jìn)而確立自己行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)和地位。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，品牌的作用也越來(lái)越強(qiáng)，尤其是在服裝行業(yè)中。成功打造自身品牌的服裝贏得了消費(fèi)者的信任和追隨，提升了自己的知名度和美

譽(yù)度。而品牌作為商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，在追求時(shí)尚品位的消費(fèi)觀念占主導(dǎo)的今天，服裝商品的購(gòu)買(mǎi)率一定程度上就取決于消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。品牌知名度越高，其購(gòu)買(mǎi)的人群范圍越廣。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)槠放频母?jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也推動(dòng)著整個(gè)商業(yè)的繁榮和發(fā)展。商場(chǎng)只有順應(yīng)時(shí)代的要求，準(zhǔn)確、及時(shí)把握消費(fèi)者的心理，掌握即時(shí)市場(chǎng)信息，不斷求新求異，以奇制勝，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，求得發(fā)展。