第一篇：面試成功于“實(shí)話實(shí)說”

我已在深圳生活了一段時(shí)間，對(duì)這個(gè)城市也有了一定了解，它充滿活力和生機(jī)，也存在著競(jìng)爭(zhēng)和壓力。

記得唐哥第一次陪我去人才市場(chǎng)的時(shí)候，面對(duì)人山人海的求職者，我不禁發(fā)虛。我想，只有中專畢業(yè)的我，要想找到一份合適的工作，談何容易。

帶著懷疑的心態(tài)，我初次面試了一個(gè)崗位：文員。誰知，簡(jiǎn)單的問答使我過了第一關(guān)，我心里竊喜——本以為像我這樣學(xué)歷低、經(jīng)驗(yàn)少、年齡小的女孩子卻得到了認(rèn)可。接著是第二次面試，不管結(jié)果如何，我都要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。

當(dāng)我一個(gè)人東找西找終于走進(jìn)那家公司時(shí)，我的心跳加快，緊張得差點(diǎn)窒息?？粗谖遗赃叺膸孜粦?yīng)聘的大姐，我又泄氣了，我能夠從她們中脫穎而出嗎？

首先，一位工作人員發(fā)給我們一份全部用英文寫的試卷，我不禁有點(diǎn)膽怯，但我還是硬著頭皮答完了所有問題，寫了大半頁。憑感覺，這一關(guān)勉強(qiáng)過了。接著是電腦操作。這難不倒我，我當(dāng)初在學(xué)校的一次測(cè)試中得過第一名，我認(rèn)認(rèn)真真地把題答完，結(jié)果還算滿意。第三關(guān)，部門經(jīng)理親自面試。經(jīng)理見我時(shí)沒有什么特別的表情，我有點(diǎn)緊張。她問：這次面試你如果通不過會(huì)怎么想？我抬頭看了她一眼說：“如果我的實(shí)力比不過她們中的某一位，你們淘汰了我，我甘愿服從。如果我的實(shí)力可以勝任這份工作，而你們卻因?yàn)槟撤N原因不錄用我，我會(huì)對(duì)你們的公司感到失望?！蔽抑毖圆恢M地道出了心中的想法，沒想過會(huì)得罪某個(gè)人，我只是實(shí)話實(shí)說，經(jīng)理笑了笑，說：“我對(duì)你的回答還算滿意！”我也會(huì)心地笑了，走出了公司的大門。

三天后，我收到了這家公司的錄用通知。

深圳，敞開她寬闊的胸懷接納了我，我感謝深圳，也熱愛這片熱土和這里的人。（夏銀燕）

來源：深圳特區(qū)報(bào)

第二篇：面試注意事項(xiàng)：實(shí)話實(shí)說

面試達(dá)人的“10”大看家絕招

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因?yàn)檐E二郎腿失去工作機(jī)會(huì)，聽起來像天書奇談；但在實(shí)際生活中，它確實(shí)存在。

如何讓HR在眾多求職者中記住你、欣賞你、錄用你，是每一個(gè)圖發(fā)展的人都關(guān)心的問題。杜珂超先生是北京最早從事人力資源中介工作的資深專業(yè)人士，杜先生根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)提出了一些足以影響求職成敗的細(xì)節(jié)問題。

突出有價(jià)值的實(shí)踐活動(dòng)

什么樣的簡(jiǎn)歷才算是一份好簡(jiǎn)歷呢？針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生，北京智聯(lián)招聘HR(人力資源)部專員杜珂超提出了自己的觀點(diǎn)：“簡(jiǎn)歷應(yīng)該突出自己大學(xué)4年中通過學(xué)習(xí)所具備的能力，要有自己的特色。簡(jiǎn)歷中一定要突出有價(jià)值的實(shí)踐活動(dòng)。我所說的實(shí)踐是指在寒假暑假所參加的長(zhǎng)時(shí)間的系統(tǒng)的工作。這些都是招聘公司所看重的。”

杜先生說：“簡(jiǎn)歷不要做得很花哨。這種簡(jiǎn)歷可以吸引人們的眼球，引起一定的注意，但是總體效果不佳。曾經(jīng)有一個(gè)內(nèi)蒙古師范學(xué)院的學(xué)生應(yīng)聘國(guó)內(nèi)一個(gè)很知名的網(wǎng)站職位，他的簡(jiǎn)歷就是自己的作品集。沒有什么特別的，但是他成功了。其實(shí)一份簡(jiǎn)明扼要的簡(jiǎn)歷，介紹清楚自己就足夠了?！?/p>

“另外，現(xiàn)在網(wǎng)站上都有簡(jiǎn)歷的格式，大學(xué)生們可以參考一下。簡(jiǎn)歷上的時(shí)間要由近及遠(yuǎn)?！倍畔壬又榻B說：“還有一點(diǎn)建議，大學(xué)生不要把簡(jiǎn)歷的很多空間放在介紹自己所學(xué)專業(yè)上，幾句話帶過就可以?！?/p>

待遇問題怎么提

據(jù)杜先生介紹，一般的正規(guī)公司會(huì)在復(fù)試的時(shí)候介紹本公司福利待遇方面的情況。一般來講，大學(xué)生不應(yīng)該主動(dòng)談起這些問題。那么如果認(rèn)為待遇偏低應(yīng)怎樣表達(dá)呢？

杜先生給出了兩種方法：

1.從生活方面入手

可以說“我的房租一個(gè)月是XXX。我希望您的待遇能保證我的基本生活，您覺得呢？”

2.不說薪水說補(bǔ)助

可以提出“我的住所離公司較遠(yuǎn)，我想了解一下公司的交通補(bǔ)助方面的信息?！?/p>

杜先生說：“待遇問題是很敏感的。作為一個(gè)招聘負(fù)責(zé)人，我不喜歡大學(xué)生提出這個(gè)問題。大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)清自己在求職市場(chǎng)上的劣勢(shì)，不要太注重這些，而是應(yīng)該注重企業(yè)為你所提供的培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會(huì)?！?/p>

別被招聘條件嚇倒

“公司招聘，希望找到的是能勝任這個(gè)位置的人員。因此，大學(xué)生們?cè)诿嬖囍幸o人以成熟穩(wěn)重的感覺?！睂?duì)于面試中的談吐問題，杜先生建議：“在應(yīng)聘過程中要把握好角色，不能表現(xiàn)出很急切的想加入公司的心情。說話應(yīng)不卑不亢，條理清楚，說話要有含金量?！?/p>

“不要被公司的招聘條件嚇倒。比如說，公司一個(gè)職位要求有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然你沒有，但是你有這個(gè)能力完全可以去應(yīng)聘它，要對(duì)自己有信心?！倍畔壬a(bǔ)充道：“要盡量創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓企業(yè)多了解你。”

主動(dòng)學(xué)習(xí)面試技巧

“每一次面試之后，應(yīng)聘者應(yīng)該善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的求職面試規(guī)避不足，從而使自己的求職之路更加順暢?！?/p>

針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的特點(diǎn)，杜先生給出了幾點(diǎn)建議：“第一，大學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校有針對(duì)性地學(xué)習(xí)面試技巧；第二，投簡(jiǎn)歷要有針對(duì)性，要確保自己所投出的簡(jiǎn)歷都能發(fā)揮作用；另外，應(yīng)該了解清楚應(yīng)聘的企業(yè)及工作，知己知彼百戰(zhàn)不殆；最后，大學(xué)生們要加強(qiáng)自己的心理素質(zhì)修養(yǎng)，良好的心理素質(zhì)是成功的基礎(chǔ)?！?/p>

問一答十是不自信

“有一次我負(fù)責(zé)面試，有一個(gè)男孩子在我面前蹺起了二郎腿。我當(dāng)時(shí)就十分反感，以至于不想再問他什么

杜先生結(jié)合自己的招聘經(jīng)歷談了應(yīng)聘時(shí)常見的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤：“首先要注意，不要過分表現(xiàn)自己，考官問一句你卻回答了很多，其實(shí)這樣并不好，只是說明你的不自信；其次，不要過分緊張，要避免一些習(xí)慣性的小動(dòng)作，比如拽衣角、抖腿等等；再次，應(yīng)聘時(shí)不要怕與主考官對(duì)視，眼神要透露出自己的自信與氣質(zhì)。

另外，面試時(shí)要坐穩(wěn)，注意坐姿，上體不要晃。最后，狀態(tài)也不要過于放松過于自信，避免產(chǎn)生輕視主考官的誤會(huì)?！?/p>

面試十條“軍規(guī)”：女生鞋跟3-5厘米；男生不要?jiǎng)e領(lǐng)帶夾

求職能否成功，面試是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時(shí)由于這是一個(gè)和公司直接接觸的過程，求職者的氣質(zhì)談吐就顯得尤其重要。

“?女看頭男看腳?。面試的時(shí)候，女孩子可以穿著簡(jiǎn)單的、正式一點(diǎn)的準(zhǔn)職業(yè)裝，但是不能穿休閑服。男孩子一般就是西裝、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋。皮鞋一定要擦亮?！倍畔壬又f：“在一些文化公司、網(wǎng)站、媒體、軟件公司等單位面試，可以打扮得稍活潑一些，但是在外企、國(guó)企等公司衣著一定要正式。”

杜先生給出了一些具體的建議：

1.女孩子的衣服顏色應(yīng)該協(xié)調(diào)，不要太鮮艷，薄、露、透的衣服更不能穿。

2.女孩子的發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈。最好不要燙發(fā)。

3.女孩子的鞋跟高度以3-5厘米為宜。

4.女孩子可以略施粉黛但不建議戴首飾。不要染指甲，指甲一定要保持整潔。

5.男孩子發(fā)型要得體，不要在面試前一天理發(fā)，不能染發(fā)燙發(fā)更不能戴首飾。

6.男孩子要穿純白襯衫，西裝以藍(lán)色豎條為主，只系上面兩個(gè)扣子即可。

7.男孩子的領(lǐng)帶不要過長(zhǎng)，一般到褲帶，不能別領(lǐng)帶夾，那是已婚男士的標(biāo)志。

8.男孩子的皮鞋一般是黑色最佳，同時(shí)要配黑色或者深色的襪子。(談到這個(gè)問題時(shí)，杜先生舉了個(gè)比較極端的例子，在瑞典，如果某位男士穿黑皮鞋著白襪子上班，是要被罰款的！)

9.面試時(shí)要保持身體沒有異味。

10.落座時(shí)，女孩子坐椅子的2/

3、男孩子可以坐滿椅子。

常見問題應(yīng)答技巧

杜先生給出了幾個(gè)面試中的常見問題以及應(yīng)答技巧：

1.簡(jiǎn)單地自我介紹。自我介紹一般分成三部分：第一，介紹自己的學(xué)校及專業(yè)，這一部分可以少說一些；第二，自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、學(xué)習(xí)到的東西以及對(duì)自己能力的影響，這是介紹的重點(diǎn)；第三，自己對(duì)應(yīng)聘的工作及企業(yè)的了解，這一點(diǎn)也是很重要的。

2.為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位。首先應(yīng)該表現(xiàn)出自己對(duì)于企業(yè)的認(rèn)可，之后可以結(jié)合自身情況提出自己有能力勝任這個(gè)職位。

3.你的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)有哪些。要針對(duì)應(yīng)聘的職位提出自己的優(yōu)勢(shì)。例如，應(yīng)聘記者時(shí)可以介紹自己有團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞等等。對(duì)于劣勢(shì)，可以提出“剛畢業(yè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，交際能力還要提高”等。在劣勢(shì)問題上，杜先生建議：“不宜說得過多，一帶而過即可?！?/p>

4.主考官會(huì)根據(jù)簡(jiǎn)歷了解其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?？梢愿鶕?jù)自己的實(shí)際情況具體說明自己的實(shí)踐經(jīng)歷，一定要按實(shí)際情況說。

5.你期望的工作是什么樣子的，你是如何為自己設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的。這個(gè)問題主要是看應(yīng)

聘者的成熟度，主考官并不一定要你的答案很完美。回答時(shí)所說的期望工作要與應(yīng)聘的工作相接近，另外也要根據(jù)個(gè)人情況而定。

6.生活方面的問題。問這個(gè)問題主要是想看出應(yīng)聘者的自理獨(dú)立能力?；卮疬@方面的問題只有一個(gè)竅門：實(shí)話實(shí)說。

面試展示，你和面試官看到的可能不一樣

作為面試官，我們確實(shí)體驗(yàn)過不少我們看到的東西和面試者認(rèn)為他們正在呈現(xiàn)的東西不能相匹配的情形。

比如，杰米邁著華爾茲的舞步進(jìn)入會(huì)議室，然后撲通一下把自己放倒在椅子上，頭發(fā)散亂，衣服皺皺巴巴。杰米可能認(rèn)為他在展現(xiàn)一個(gè)非常自信、令人舒服的形象，不會(huì)對(duì)這個(gè)職位過分熱衷，又有自信不被其他應(yīng)聘者過分威脅。

他的這些修飾事實(shí)上沒有任何意義，因?yàn)樗耐庑螌?shí)在太惹人關(guān)注了，我的第一感覺可能是杰米是不是在鎮(zhèn)里的酒吧玩到很晚才回來。他的姿勢(shì)讓我們覺得他的活力不足，半垂的眼皮讓人覺得他在面試時(shí)是強(qiáng)打精神，他的著裝打扮讓我們覺得他衣柜里缺少出席正式場(chǎng)合所需要的合適著裝。畢竟，你只有一次機(jī)會(huì)給人留下關(guān)鍵的第一印象。

糟糕的個(gè)人修飾和草率的服飾會(huì)讓你在第一次見面時(shí)大大失分。觀察你的整體感覺不需要太多時(shí)間，因此這絕對(duì)值得你十萬分的努力。下面有一些建議，讓你能夠更自若地應(yīng)對(duì)關(guān)鍵的“第一印象”：

面試建議：必須考慮你的外貌和你的味道

一次我們面試了一位二十好幾的女士，她套裙少扣了太多扣子。這位女士自以為棒極了，但事實(shí)上，她的面試非常糟糕。之后，有一位在電話面試中得分極高的面試者前來應(yīng)聘。由于面試官對(duì)他在電話里的談吐印象深刻，安排他在自己的辦公室進(jìn)行私人面試。你可以想象面試官見到這個(gè)人時(shí)候的吃驚程度——一個(gè)30出頭的年輕人戴著一個(gè)和他膝蓋骨一般大小的領(lǐng)結(jié)帶走了進(jìn)來。結(jié)果，這個(gè)面試成了一個(gè)徹底的失敗。

外表對(duì)于面試來說如此重要，身上的氣味也一樣。你是否在電梯里遇到一些人隨意亂用古龍香水？這是面試的建議：尤其在工作場(chǎng)合，香水用得少總比用得多來得安全。

對(duì)于那些吸煙的人來說，有必要稍做節(jié)制。吸煙者很可能將尼古丁的味道留在衣服上，這樣面試官就和你分享煙味了，這可能會(huì)讓面試官感到不快。而如果你試圖用香水或薄荷糖來掩飾這種氣味，結(jié)果反倒可能會(huì)大倒胃口。

事先全面展示你的面試

至少在面試的一天前，從某些你信任的朋友那里獲得幫助。準(zhǔn)備好你面試的衣服、發(fā)型，然后讓你的朋友評(píng)論你的外表。要求你的朋友誠(chéng)實(shí)且充滿批判性，好讓你清楚地知道哪里需要改觀。

之后，向你的朋友征求意見。千萬不要讓你那些“沉默的朋友們”影響了你獲得工作的機(jī)會(huì)。比如，你會(huì)不會(huì)心不在焉地敲自己的膝關(guān)節(jié)？口袋里的零錢會(huì)不會(huì)叮當(dāng)響？會(huì)不會(huì)不自覺地翹起二郎腿？如果你的朋友們警告了你這些無意識(shí)的習(xí)慣，一定要記住盡量避免，盡量消除在面試過程中的緊張情緒，并強(qiáng)迫自己保持高度的注意力。

個(gè)人修飾和面試小建議

因?yàn)槟阍诿嬖囘^程中有很大可能性會(huì)與面試官握手，請(qǐng)仔細(xì)檢查你的指甲是否修剪干凈。好的姿勢(shì)能展現(xiàn)出你的自信和活力，一定留心自己展現(xiàn)給人的姿態(tài)。如果你可能會(huì)沒精打采，請(qǐng)假想有一條線把你的頭頂和天花板牢牢相連。這條線能讓你保持昂首挺胸的端正姿態(tài)。無需多加強(qiáng)調(diào)，你的個(gè)人衛(wèi)生必須無可挑剔。

很多時(shí)候，我們就是“以貌取人”，所以一定要保證你面試時(shí)外表的完美。你需要讓人印象深刻，更需要讓人贊不絕口。

第三篇：公務(wù)員面試技巧：實(shí)話實(shí)說

前段時(shí)間，看了中央電視臺(tái)一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生找工作面試的節(jié)目。一個(gè)形象、口才都很好的男生在講述他參加社會(huì)實(shí)踐時(shí)，說道：“為了調(diào)查市場(chǎng)，我在暑假里跑遍了北京的所有超市?！弊鳛槊嬖嚬俚钠髽I(yè)家馬上抓住這句話追問道：“北京一共有多少超市？”男生說：“623家。”企業(yè)家又問：“你暑假的社會(huì)實(shí)踐一共多少天？平均每天跑多少家超市？”男生停頓了兩秒鐘，說：“我是和同學(xué)一起做的，我跑的超市大約50多家?！逼髽I(yè)家于是問道：“那為什么剛才你說跑遍了北京所有的超市？你不是夸大自己的成果嗎？”男生面色泛紅，回答不上來。

面試考你的修養(yǎng)

我挺為這個(gè)男生感到惋惜。他在其他環(huán)節(jié)中表現(xiàn)優(yōu)異，卻因?yàn)榭浯笞约旱哪芰Γ斐闪嗣嬖嚬俚牟恍湃胃小Ｋ€沒有明白一點(diǎn)，就是在面試中誠(chéng)信比展現(xiàn)能力更重要。

面試的英文是Interview，究其原義，有探視人內(nèi)心的意思。恰如其義，面試正是考官在短時(shí)間內(nèi)考驗(yàn)應(yīng)聘者內(nèi)心的一個(gè)階段。

別借缺點(diǎn)說“優(yōu)點(diǎn)”

XX年，我報(bào)考中央某國(guó)家機(jī)關(guān)。經(jīng)過層層的筆試，最后到了面試這一關(guān)?？脊僭谠儐柫宋业囊恍W(xué)習(xí)情況后，突然話鋒一轉(zhuǎn)，問道：“請(qǐng)談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)是什么？”現(xiàn)在這個(gè)問題經(jīng)常在面試中出現(xiàn)，可當(dāng)時(shí)我確實(shí)沒有想到。我就老老實(shí)實(shí)地回答：“我的長(zhǎng)輩和朋友說，我比較心急，有的時(shí)候做事情毛糙?！笨脊儆謫枺骸斑€有呢？比如說生活方面的。”我說：“我喜歡睡懶覺，有時(shí)上課遲到”。

出了考場(chǎng)，我心想肯定被淘汰了。但兩周后我接到了錄取通知。后來和當(dāng)年面試我的老領(lǐng)導(dǎo)閑聊，他說當(dāng)時(shí)對(duì)我印象很深，覺得我很可愛。當(dāng)時(shí)面試的人中，好些人都是借著說缺點(diǎn)，變著法子說自己好。比如有人說“我當(dāng)學(xué)生會(huì)主席時(shí)總是公事公辦，不夠講人情”；有人說“我的缺點(diǎn)是事業(yè)心太強(qiáng)”。老領(lǐng)導(dǎo)干了幾十年人事工作，他覺得諸如此類的回答是很不踏實(shí)的表現(xiàn)。原來，領(lǐng)導(dǎo)眼中的“可愛”，就是誠(chéng)信。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說：“年輕人的素質(zhì)，主要就是看是否誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)、肯干”。

別玩蒙混的小把戲

這件事情讓我有了深深的思索。公務(wù)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，由于長(zhǎng)期的優(yōu)良傳統(tǒng)，對(duì)人的品質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。業(yè)務(wù)素質(zhì)可以在工作中培養(yǎng)，但是人的誠(chéng)信品質(zhì)是難以養(yǎng)成的。在這個(gè)思想的指導(dǎo)下，面試考官就會(huì)特別注重應(yīng)聘者的誠(chéng)信?，F(xiàn)在有不少“面經(jīng)”，教導(dǎo)學(xué)生要竭力在面試中展現(xiàn)自己，會(huì)做的事當(dāng)然竭力宣揚(yáng)，不會(huì)做的也要硬著頭皮說會(huì)，哪怕面試過后再惡補(bǔ)。對(duì)于這種觀點(diǎn)，我很不贊同。試想，面試的考官通常都是有多年工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)，不論從專業(yè)上，還是從人生閱歷上，都比應(yīng)聘者成熟很多。在這種情況下玩些小把戲，真能蒙混過去？

實(shí)事求是，無論是考試還是做人，這個(gè)警鐘值得我們時(shí)刻牢記。

第四篇：面試：實(shí)話實(shí)說別直說

僅憑一面之交，就要挑到理想的人才，主考官的確有些任重道遠(yuǎn)。所以招聘單位不得不使出各種測(cè)試手段，來了解你的方方面面。面對(duì)五花八門的試探，你要處處提防,以免被暗箭所傷。

假如老板問你——“我們廠里有個(gè)籃球場(chǎng)，你進(jìn)來時(shí)看到了嗎？”

老板笑瞇瞇地問你這個(gè)問題時(shí)，你要快速回憶你是否在“業(yè)余愛好”欄中填寫了“打籃球”。如果你答沒看到，老板一定在你為人誠(chéng)實(shí)度上打個(gè)問號(hào)。很顯然，球愛好者肯定不會(huì)對(duì)一個(gè)偌大的籃球場(chǎng)視而不見。

假如主考官問你——“你說你愛好寫作，可是在你的表格中有兩處語法錯(cuò)誤。你怎么辦？”

小黃應(yīng)聘報(bào)社記者，筆試過關(guān)后參加面試，主考官問道：“你說你愛好寫作，可是我看了你填的報(bào)考表，在‘自我評(píng)價(jià)’欄中居然發(fā)現(xiàn)了兩處語法錯(cuò)誤。現(xiàn)在既沒有多余的表格，也不準(zhǔn)涂改，你怎么辦？”小黃吃了一驚，填表時(shí)他字斟句酌，怎么可能出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤呢？時(shí)間不容他多想，他當(dāng)機(jī)立斷，邊想邊回答：“為了彌補(bǔ)失誤，我將在表格后附一張‘更正說明’，上面寫‘某某地方出現(xiàn)兩處語法錯(cuò)誤，實(shí)屬填表人的粗心大意，特此更正，并向各位致歉’”，他頓了頓，說：“在我發(fā)出這份‘更正說明’之前，我想知道是哪些錯(cuò)誤，我不愿錯(cuò)誤地發(fā)出一份‘更正說明’?！笨脊賯冃α耍瓉磉@是故設(shè)的一個(gè)圈套。

特別提醒：遇到類似上述的提問，臨走時(shí)人家還“熱情洋溢”地說一句“回去等通知吧”，說不定你早已被他們照了“×光”，把你讀得十分透徹了，你卻還蒙在鼓里全然不知呢！

第五篇：面試成功

1、在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值？

這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會(huì)給我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)。政府網(wǎng)站 “建而不管”

【背景鏈接】

中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心日前發(fā)布“2011中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果”，這也是從2002年以來的第十屆政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估。今年的評(píng)估結(jié)果顯示，用戶對(duì)政府網(wǎng)站信息和服務(wù)不滿意率達(dá)到83.75%。專家建議，政府網(wǎng)站下一步需要著重解決建而不管或管不到位問題。

【問題和現(xiàn)狀】

“總體水平有所提升，但部分政府網(wǎng)站仍然存在服務(wù)要素資源匱乏、深度有限、內(nèi)容更新不及時(shí)等問題。”中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)盧山介紹，一些政府網(wǎng)站建立后管理并不盡如人意：有的長(zhǎng)時(shí)間不更新，完全是一副“老面孔”；有的用“已閱”答復(fù)民眾的投訴；有的超過期限不答復(fù)??在責(zé)任心缺失和管理疏忽的前提下，出現(xiàn)“黑客門”、“粗口門”也就不難理解了。

【原因】

“從管理角度看，導(dǎo)致政府網(wǎng)站問題出現(xiàn)的主要原因是建而不管或管不到位?！敝袊?guó)軟件測(cè)評(píng)中心電子政務(wù)發(fā)展研究中心研究員王理達(dá)表示，有些政府部門把網(wǎng)站的運(yùn)轉(zhuǎn)與管理當(dāng)成一個(gè)額外負(fù)擔(dān)，網(wǎng)上辦公意識(shí)不強(qiáng)，只是把政府網(wǎng)站當(dāng)成一個(gè)擺設(shè)，才會(huì)出現(xiàn)一些有損政府形象和公信力的負(fù)面事件。

【措施】

“與商業(yè)網(wǎng)站不同，政府網(wǎng)站缺乏相應(yīng)的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，因此，它的發(fā)展和完善需要政府自身的重視和強(qiáng)力推動(dòng)?！蓖趵磉_(dá)建議，要進(jìn)一步辦好政府網(wǎng)站，需要將其建設(shè)納入考核當(dāng)中，以制度或規(guī)定的形式，來推動(dòng)政府網(wǎng)站的建設(shè)。

我國(guó)目前血荒現(xiàn)象嚴(yán)重，努力采取措施也沒有完全解決。對(duì)此你怎么看？

【考察要點(diǎn)】對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的掌握和分析能力

【題型分析】本題屬于綜合分析之社會(huì)現(xiàn)象類，要求考生對(duì)“血荒”這一熱點(diǎn)進(jìn)行分析，考生應(yīng)首先明確血荒現(xiàn)象產(chǎn)生的大背景，找出血荒現(xiàn)象以及我國(guó)努力采取政策卻不能有效解決問題的根本原因，包括從供給關(guān)系上、血液來源上、管理制度和激勵(lì)政策等角度入手。根據(jù)原因給出對(duì)策。

【參考答案】

在我國(guó)，血庫血液的來源基本上是靠公眾的義務(wù)獻(xiàn)血，靠整個(gè)社會(huì)的慈善熱情和公益文明建設(shè)，而缺乏完善的法規(guī)制度支持。中國(guó)人民歷來不缺乏扶危濟(jì)困、幫助他人的意識(shí)，但血荒的困境告訴我們，在制度保障欠缺的情況下，社會(huì)大眾的獻(xiàn)血熱情沒有得到充分的激發(fā)，國(guó)家雖一直采取措施但效果不佳。因此我們必須對(duì)這個(gè)問題加大重視，找出根本原因，制定科學(xué)的政策從根本上解決血荒的困境。

民工小李想查看政府網(wǎng)站的關(guān)于拆遷的文件，卻發(fā)現(xiàn)兩年沒有更新，要找的東西找不到，你怎么看?

【考察要點(diǎn)】綜合分析能力

【題型分析】這是一道綜合分析類題目，考生在答題時(shí)需要透過題目本身反映的問題，深刻挖掘題目背后隱藏的深層次問題。然后結(jié)合社會(huì)背景，分析問題產(chǎn)生的原因，并提出有針對(duì)性的解決方案。

【答案要點(diǎn)】

1)政府網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開、信息公開的重要渠道。政府網(wǎng)站不僅是向社會(huì)和人民群眾提供服務(wù)的平臺(tái)，更是政府履行職能，對(duì)外宣傳、展示自我形象的窗口。政府網(wǎng)站建設(shè)是否完善，從一定程度上體現(xiàn)了政府執(zhí)政為民與透明行政的理念。

2)政府網(wǎng)站在信息溝通中的便捷性與及時(shí)性，如能有效利用，將會(huì)極大的提高政府的行政效率，反之，政府網(wǎng)站如果兩年無人更新，不僅起不到應(yīng)有的作用，反而成為對(duì)政府“面子工程”的辛辣諷刺。在現(xiàn)實(shí)生活中，類似這樣流于形式的“利民措施”為數(shù)不少，不僅嚴(yán)重?fù)p害了政府威信，破壞政府公信力，更與我國(guó)現(xiàn)階段建設(shè)服務(wù)型政府的理念背道而馳。因此，各級(jí)政府必須對(duì)此高度重視，迅速著手解決。

一個(gè)歌星個(gè)人演唱會(huì)一個(gè)晚上就有好幾萬收入，相當(dāng)于一個(gè)普通工人30年的收入，你怎么看這問題。

①在成為歌星的道路上可以說充滿了競(jìng)爭(zhēng)，要想脫穎而出可以說很不容易，這是其一。其二很多歌星的藝術(shù)生命是很短暫的，一旦他們退出這一行，他們沒有可以謀食的手段，所以他們的收入中還應(yīng)該包括為以后的生活保障而獲得的合理收入.②、在現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，歌星開演唱會(huì)是一個(gè)商業(yè)行為，它必然要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。他的收入不是政府給的，而是主辦方根據(jù)預(yù)期獲利的多少而計(jì)算出來的，從這個(gè)意義上說都是理性的(但是這多少與現(xiàn)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是很完善有關(guān))

③、但是不可否認(rèn)的是，與普通人民的生活水準(zhǔn)相比，他們的收入已經(jīng)高到一個(gè)無法想象的地步。這與我國(guó)共同富裕的國(guó)策是不相符合的，政府應(yīng)該通過一系列宏觀手段合理規(guī)范類似收入并且嚴(yán)格打擊非法收入、偷稅漏稅，使其收入限制在一個(gè)合理的水平。

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你對(duì)人們追求時(shí)尚有何看法?

【參考答案】

1、時(shí)尚的產(chǎn)生是社會(huì)發(fā)展的必然，那么追求時(shí)尚也應(yīng)該是一種必然?，F(xiàn)代人生活條件好了，視野也寬了，追求時(shí)尚也就成了正常現(xiàn)象。

2、時(shí)尚有好壞之分，所以在追隨的過程中要有分辨能力，不能盲目。作為年輕人應(yīng)該追求一些對(duì)自身提高或?qū)ぷ?、事業(yè)有幫助的時(shí)尚，比如學(xué)英語，學(xué)計(jì)算機(jī)等等。

3、追求時(shí)尚不能脫離客觀現(xiàn)實(shí)，更不能脫離自身所處的環(huán)境(包括身份)及經(jīng)濟(jì)條件的限制。比如說在零下二十多度的數(shù)九寒冬，你就不能為了追求時(shí)尚去穿超短裙，這是不能脫離客觀現(xiàn)實(shí);又比如說有心臟病的人就不能追求時(shí)尚去玩蹦極跳，這是不能脫離自身?xiàng)l件;再比如說作為工薪階層的我來說，就不能學(xué)美國(guó)富豪去追求時(shí)尚遨游太空，這是不能脫離經(jīng)濟(jì)條件限制。

1.俗話說“好的開始是成功的一半”，但溫總理在一次講話中提到“行百里者半九十”，對(duì)此，你怎么看?

2.你對(duì)你的工作崗位期望值很高，但你新進(jìn)的科室人際關(guān)系不和諧，工作壓力很大，你怎么辦?

3.你的同事性格倔強(qiáng)，愛指責(zé)他人，你怎么辦?

【參考答案】

1.“好的開始是成功的一半”與“行百里者半九十”，這兩種提法并不矛盾，二者同為告誡人們做人做事貴終始的言論。

“好的開始是成功的一半”是說行人做事首先要秉持一個(gè)好的信念，從開始之時(shí)，即保有主觀上足夠的重視與認(rèn)真的心態(tài)?！靶邪倮镎甙刖攀痹瓰槲鳚h劉向《戰(zhàn)國(guó)策》中語，釋義為走一百里路，行至九十里才算是一半。借以比喻做事愈接近成功愈困難，愈要認(rèn)真對(duì)待，常用以勉勵(lì)人做事要善始善終。溫總理所言，是在2010年3月14日北京人民大會(huì)堂中外記者見面會(huì)上，其言審慎，借古訓(xùn)告誡當(dāng)世之人：雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但前方道路依然不平坦，甚至充滿荊棘，我們應(yīng)該記住這樣一條古訓(xùn)，即“行百里者半九十”，不可有任何松懈、麻痹和動(dòng)搖。

正如溫總理所言，治國(guó)尚且如此。做一名公務(wù)員，為人民、為國(guó)家、為黨做事，以上二言，應(yīng)是必須具備的基本思想意識(shí)之一。如果我有幸被錄用為公務(wù)員，我會(huì)謹(jǐn)記這兩句話。一方面，無論從事任何工作，都要從一開始就足夠重視、認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取把工作做好，開局即要打個(gè)漂亮仗。在此基礎(chǔ)上，秉承“行百里者半九十”的信念，方可預(yù)見工作的順利開展。當(dāng)然，此過程中適逢困難、遭遇挫折在所難免，但只要進(jìn)行了諸如上述二言的心理建設(shè)，相信會(huì)有一個(gè)完滿的結(jié)果。

綜上所述，我的看法是：以上兩種言論非但不矛盾，更是相輔相成、相得益彰的，可以作為指導(dǎo)公務(wù)員工作的心理信念。

2.如果我在工作崗位上，恰逢遭遇上述尷尬的局面。首先，我會(huì)告訴自己，我選擇了我的工作，就是選擇了一份必須履行的責(zé)任。此種局面下，我首先要敢于正視現(xiàn)實(shí)。其次，我要做的，是積極地尋求轉(zhuǎn)變。可能你會(huì)認(rèn)為這種轉(zhuǎn)變很難發(fā)生，并非僅憑一己之力。的確如此，這種情況我已經(jīng)意識(shí)到了，并預(yù)見了最壞的結(jié)果。但是，即使最壞的結(jié)果，也會(huì)較之先前更可觀，因?yàn)榱孔兗词共荒軒碣|(zhì)變，也終將是一種變化，只要過程中堅(jiān)持好的維度，就不會(huì)有更糟糕的變化。

有了以上的心理準(zhǔn)備，我會(huì)首先傳遞我對(duì)于工作的期許，將這種基于個(gè)人的期許變?yōu)楣ぷ鳚摬氐膭?dòng)力，用以帶動(dòng)周圍的同事，讓他們感受到工作的動(dòng)力與熱情。采取這種做法，原因在于人是群居的動(dòng)物，有本能上的群體意識(shí)與從眾觀念，所以情緒在人與人之間，是可以傳遞的。當(dāng)有了以上哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)變后，就迎來了進(jìn)一步改善人際關(guān)系的契機(jī)。這時(shí)候，我想我會(huì)是一劑潤(rùn)滑油，借助并創(chuàng)造一切可能的機(jī)會(huì)，調(diào)整科室內(nèi)原不是很和諧的關(guān)系;并要積極搭建同事之間可以有效溝通的橋梁。我要通過努力，讓他們感受到：其實(shí)科室內(nèi)、同事之間并沒有不可逾越的鴻溝，也許一切的不和諧是由于對(duì)于工作壓力的不良釋放造成的。不和諧的關(guān)系下，我們每一個(gè)人其實(shí)都很痛苦。與其痛苦，為何不試著去轉(zhuǎn)變，選擇一種好的舒緩釋放的方式，壓力就會(huì)變成一種動(dòng)力。大家都愿意在輕松和諧的氛圍下工作。

3.工作中必然涉及人際關(guān)系，我會(huì)意識(shí)到：身邊的同事性格各異，是很正常的事情。人性各有不同，無所謂優(yōu)劣，斷不可用人性的某一面作為衡量和對(duì)待他人的標(biāo)尺。否則，很可能在人際交往中犯以偏概全的錯(cuò)誤。長(zhǎng)此以往，很有可能將自己變成人群中的“近視眼”或是“眼鏡蛇”，光是看見他人的毛病，殊不知自己也是一個(gè)異類。

所以，對(duì)待這種性格倔強(qiáng)且愛指責(zé)他人的同事，我的態(tài)度是不排斥他，包容和引導(dǎo)他。首先，可以肯定地說，在工作中，這種性格的同事往往相對(duì)孤立、人際關(guān)系冷淡。此種情況下，我的做法是不但不排斥，反而要主動(dòng)地與他接近，通過經(jīng)常性的交往，讓他感受到我對(duì)他的認(rèn)同，進(jìn)而使其忽略掉自身性格上的“棱角”，達(dá)到一種“冰釋”的效果。當(dāng)然，在與其交往的過程中，難免也會(huì)遭受指責(zé)。面對(duì)這種情況，我會(huì)意識(shí)到這是其性格作祟，只有這樣，才可能達(dá)到包容，進(jìn)而改善。具體的處理態(tài)度是：面對(duì)指責(zé)，抱著更加寬容的心態(tài)去處理?！耙酝藶檫M(jìn)”，首先承認(rèn)自己的不妥，然后以平和的心態(tài)“動(dòng)之以情、曉之以理”。相信長(zhǎng)此以往，該同事會(huì)感同身受，在工作中理智地協(xié)調(diào)自己的性格。

1.幸福的定義，除了快樂、健康等，再說出你認(rèn)為幸福的一個(gè)定義，并闡述你的觀點(diǎn)。

【思路點(diǎn)撥】 考生可以說幸福除了快樂、健康等，更重要的是要實(shí)現(xiàn)理想。

第一，實(shí)現(xiàn)理想對(duì)個(gè)人具有意義;

第二，實(shí)現(xiàn)理想也會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，將幸福的定義升華。

因?yàn)槟愕墓ぷ魇?，群眾給你單位送來一面“辦事不力”的錦旗，領(lǐng)導(dǎo)讓你掛上，你怎么辦?

【試題類型】應(yīng)急應(yīng)變類、溝通協(xié)調(diào)類

【出題思路】本題重點(diǎn)考查考生處理突發(fā)事件的溝通協(xié)調(diào)能力。

【參考答案】如果因?yàn)槲业墓ぷ魇?，群眾給我的單位送來一面“辦事不力”的錦旗，而領(lǐng)導(dǎo)讓我掛上，那么我會(huì)態(tài)度誠(chéng)懇地接受群眾的評(píng)價(jià)，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示先將這面旗幟掛在我的辦公桌前，但這只是事件的開始，同時(shí)，我會(huì)根據(jù)群眾反映的情況，以此為動(dòng)力，督促自己盡快、盡量彌補(bǔ)該項(xiàng)工作失誤給群眾造成的損失，消除由于我的失職而給單位造成的不良影響。重新獲取群眾的信任，并期待領(lǐng)導(dǎo)及單位其他同事的諒解。之后，我會(huì)以此為戒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，改善工作方法、改進(jìn)工作流程，堅(jiān)決做到下不為例。

1.當(dāng)今公園免費(fèi)后,出現(xiàn)公共基礎(chǔ)設(shè)施破壞、環(huán)境污染,還經(jīng)常出現(xiàn)搶劫的現(xiàn)象,作為公園的負(fù)責(zé)人,你該如何去做?

2.在西部一些地區(qū),培養(yǎng)的大學(xué)生越來越多，但是該地區(qū)的貧困狀況依然沒有改善,有哪些深層次的原因?請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

3.你和小李在單位是同事，小李因貸款買房，還款壓力大，常抱怨工資低，上班期間炒股還做其他工作之外的事情，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話，把考官當(dāng)成小李，你現(xiàn)場(chǎng)模擬一下?

【參考答案】

1.公園免費(fèi)后，出現(xiàn)公共基礎(chǔ)設(shè)施破壞、搶劫等現(xiàn)象，如果我是公園的負(fù)責(zé)人，我將采取以下措施：

第一，公園管理部門應(yīng)該把保證游人生命財(cái)產(chǎn)安全當(dāng)做頭等大事，公園要密切聯(lián)系轄區(qū)的公安部門，配合偵查、圍剿偷盜搶劫、惡意強(qiáng)行乞討、流鶯招嫖等不法分子，并要求各個(gè)單位加大治安巡邏、檢查力度，尤其是重點(diǎn)地段，要增加保安力量。

第二，針對(duì)公園公共設(shè)施破壞嚴(yán)重的問題，應(yīng)從教育入手，在公園設(shè)置文明游玩的宣傳欄，提高市民的文明素質(zhì);充實(shí)管護(hù)人員，加強(qiáng)管理;出臺(tái)一系列管理辦法、措施，聘請(qǐng)離退休人員或下崗職工進(jìn)行巡查。

第三，制定與執(zhí)行“一二三四”升級(jí)問責(zé)制，即“一級(jí)追究，二級(jí)檢查，三級(jí)備案，四級(jí)連帶”，明確責(zé)任人、責(zé)任級(jí)別、責(zé)任處罰具體措施。

2.隨著西部大開發(fā)政策的實(shí)施，確實(shí)在一定程度上緩解了西部地區(qū)人才缺乏的狀況，但是在一些條件艱苦、貧困的地區(qū)仍然沒有得到改善，其深層次的原因主要如下：

第一，人才需求與就業(yè)需求之間存在著信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。

第二，針對(duì)目前大學(xué)生供過于求的現(xiàn)象，并不是人才真正供過于求，而是大學(xué)生首先在發(fā)達(dá)城市、沿海城市進(jìn)行就業(yè)，不愿意到條件艱苦的西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)、擇業(yè)。

第三，學(xué)校開設(shè)的專業(yè)，有的過于側(cè)重理論性，而忽視了實(shí)用性和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，導(dǎo)致了畢業(yè)生學(xué)歷高、能力低，不能做到學(xué)以致用，從而不能從根本上改變貧困地區(qū)現(xiàn)狀。要讓大學(xué)生發(fā)揮自身作用，切實(shí)改變西部地區(qū)貧困的現(xiàn)狀，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手實(shí)施：第一，政府應(yīng)加強(qiáng)人才需求政策渠道的暢通，使信息對(duì)稱化，在政府網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布用人信息。第二，高校就業(yè)指導(dǎo)中心在學(xué)生畢業(yè)前舉辦就業(yè)指導(dǎo)講座，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、擇業(yè)觀，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生服務(wù)西部、支援西部建設(shè)。

第三，學(xué)校在設(shè)置課程專業(yè)的時(shí)候應(yīng)緊隨現(xiàn)實(shí)社會(huì)需要，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)能力培養(yǎng)，在畢業(yè)后能真正把所學(xué)用到工作中去。

3.小李，聽說你已經(jīng)買了房子，我真的替你高興。都說家是溫暖的港灣，但要想在城市獲得屬于自己的家負(fù)擔(dān)還是很重的，你身上的還款負(fù)擔(dān)我感同身受。但是最近感覺你的工作狀態(tài)不是很好，領(lǐng)導(dǎo)也注意到了這個(gè)問題，讓我找你聊聊，大家都很關(guān)心你。

私下里我也經(jīng)常聽你抱怨工資低，工資高低只是相對(duì)的，它受我們開支的影響，因?yàn)槟惚纫郧?/p>

多了還款負(fù)擔(dān)，工資顯得有些達(dá)不到心理的期望值，這也是正?，F(xiàn)象。但抱怨解決不了問題，一味地抱怨會(huì)增加自己對(duì)工作的不滿心理，形成不必要的心理負(fù)擔(dān)，進(jìn)而影響自己的工作質(zhì)量。而且這也確實(shí)已經(jīng)影響到了你的工作狀態(tài)，你可以反思一下自己最近的工作狀態(tài)，這不是我們眼中的小李，我們眼中的小李是開朗樂觀、積極上進(jìn)的人。

個(gè)人的利益和集體的利益是統(tǒng)一的。不論任何行業(yè)都有職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范，我們必須認(rèn)真工作，努力做好本職工作，共同把單位的效益做好，單位的效益好了，我們的收入也就相應(yīng)地提高了，我相信以你的能力，只要端正心態(tài)認(rèn)真工作，什么困難都難不倒你，領(lǐng)導(dǎo)和大家都期盼著再看到那個(gè)生龍活虎的小李。

1.應(yīng)該怎么看待你人生的“長(zhǎng)度”和“寬度”，并具體說一說應(yīng)該怎么改變一個(gè)人的“寬度”? 關(guān)于人生的“長(zhǎng)度”與“寬度”，不同的人會(huì)有不同的解釋，這是人生的邏輯題，觀點(diǎn)、立場(chǎng)、角度不同，答案不一。如果我是一名公務(wù)員，相對(duì)于這樣的身份，我就會(huì)這樣理解：“長(zhǎng)度”象征我的優(yōu)勢(shì);“寬度”體現(xiàn)我可以拓展的能力。

對(duì)于作為優(yōu)勢(shì)的“長(zhǎng)度”，證明我相比于他人已經(jīng)在某些領(lǐng)域具備了一定的高度。工作中的這種“長(zhǎng)度”，更多時(shí)候體現(xiàn)為我能否保持;必要的時(shí)候，如果可能，也可以進(jìn)一步深化。對(duì)于可以拓展的“寬度”，往往是弱項(xiàng)，還有很大的發(fā)展空間。

鑒于此，我認(rèn)為，對(duì)于“長(zhǎng)度”要保持，并適時(shí)尋求可能的發(fā)展。對(duì)于“寬度”，則要不斷地拓展。具體做法是充分認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)、劣勢(shì)，針對(duì)這些不足，找到轉(zhuǎn)變的方法，然后大膽地去嘗試。這個(gè)過程，可以理解為一個(gè)不斷彌補(bǔ)自身、探索新知的充電的過程?！皩挾取辈粩唷凹訉挕钡倪^程，就是一個(gè)由弱變強(qiáng)、由不足到完善的過程，也是一個(gè)質(zhì)變的過程，更是一個(gè)與長(zhǎng)度不斷接近的過程，當(dāng)“長(zhǎng)度”和“寬度”具備了同樣的幅度，就會(huì)形成一個(gè)“平面”，具備了一定的面積。在工作中，如果我能夠按照這樣的思路發(fā)展下去，我想我可以成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。