第一篇：“五一”期間工作總結(jié)

“五一”期間工作總結(jié)

省消防總隊(duì)：

根據(jù)省消防總隊(duì)《 省公安消防總隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)公安部消防局關(guān)于加強(qiáng)“五一”期間消防安全工作的緊急文件的通知》 要求，支隊(duì)黨委高度重視，及時(shí)收集“五一”期間有關(guān)防火、滅火和部隊(duì)管理等綜合工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真開(kāi)展消防安全大檢查，切實(shí)消除火災(zāi)隱患 針對(duì)“五一”旅游黃金周期間消防安全保衛(wèi)工作的特點(diǎn)和任務(wù)，某某州公安消防支隊(duì)在參加完公安部“4〃29”會(huì)議后，及時(shí)將中央領(lǐng)導(dǎo)、部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)“五一”消防安全保衛(wèi)工作的一系列重要批示、指示向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行了匯報(bào)，支隊(duì)根據(jù)黨委、政府的指示及時(shí)對(duì)全州“五一”期間消防安全工作進(jìn)行了部署。一是對(duì)本地區(qū)消防安全重點(diǎn)單位“五一”期間的消防安全工作提出要求，督促其嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)用火、用電、用油、用氣管理制度，嚴(yán)格落實(shí)值班、值守和防火巡查制度，認(rèn)真開(kāi)展自查自改活動(dòng)，組織實(shí)施滅火及人員疏散演練，提高自防自救能力，通過(guò)政府發(fā)文和消防部門督促，推動(dòng)了各行業(yè)主管部門對(duì)本行業(yè)下屬單位的消防安全檢查和督查力度，遏制了火災(zāi)事故的發(fā)生。二是在當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門，對(duì)商場(chǎng)、賓館、飯店、歌舞廳、樓堂館所等公眾聚集場(chǎng)所，以及易燃易爆和舉辦各種節(jié)事

活動(dòng)場(chǎng)所研究制定了防范措施，保證消防設(shè)施齊備、滅火

預(yù)案完善、出口通道暢通、安全措施落實(shí)，從源頭上保證

了消防安全。三是做好火災(zāi)隱患的督促整改工作，對(duì)檢查

中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，責(zé)令有關(guān)單位立即整改或限期整改，并在整改期間采取有針對(duì)性的措施加以防范，確保安全。

“五一”期間，支隊(duì)共派出9個(gè)工作組，檢查了25家單位，發(fā)現(xiàn)督促整改火災(zāi)隱患34處。

二、加強(qiáng)部隊(duì)管理教育，確保部隊(duì)高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一

收到部消防局下發(fā)的三個(gè)緊急通知和總隊(duì)通知后，支

隊(duì)黨委專門召開(kāi)會(huì)議，對(duì)“五一”期間的部隊(duì)管理工作進(jìn)

行了認(rèn)真細(xì)致的部署。要求機(jī)關(guān)和各大、中隊(duì)一是認(rèn)真組

織學(xué)習(xí)通知精神，以條令條例為依據(jù)，以部隊(duì)管理正規(guī)化

和安全管理為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)公安部“五條禁令”，做好部

隊(duì)安全防事故工作，著力強(qiáng)化部隊(duì)管理工作，并認(rèn)真組織

官兵開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富官兵業(yè)余生活，確保部隊(duì)集中統(tǒng)一和高度穩(wěn)定。二是在節(jié)假日期間，加大對(duì)干部擅自帶車

長(zhǎng)途探親、訪友、旅游和私自動(dòng)車、借駕地方車輛等問(wèn)題的監(jiān)管力度，強(qiáng)化8小時(shí)以外的管理，防止因失控漏管而

發(fā)生安全事故，對(duì)不假外出、不按規(guī)定超轄區(qū)探親辦事、訪友等有違規(guī)違紀(jì)行為的，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理。支隊(duì)

在“五一”期間組織督查組對(duì)各消防大、中隊(duì)落實(shí)部隊(duì)管

理、等級(jí)戰(zhàn)備、開(kāi)展滅火救援等工作進(jìn)行了督查，確保各

項(xiàng)要求落到實(shí)處。

三、嚴(yán)格落實(shí)值班備勤制度，做好滅火救援工作

一是值班人員認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行總隊(duì)制定的《重

要火災(zāi)和處置災(zāi)害事故信息報(bào)送及處理規(guī)定（試行）實(shí)施

細(xì)則》和《關(guān)于重要火災(zāi)和處置災(zāi)害事故信息報(bào)送有關(guān)問(wèn)

題的補(bǔ)充通知》，保證了政令、警令和信息暢通。二是嚴(yán)格

落實(shí)值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，大、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，堅(jiān)守

崗位，確保了各級(jí)、各類人員在崗、在位。三是“五一”

期間基層中隊(duì)組織開(kāi)展了“六熟悉”工作，加強(qiáng)了對(duì)各種車

輛裝備器材特別是特勤裝備器材的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，使之

處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，并加強(qiáng)第一出動(dòng)滅火力量，最大限

度地減少火災(zāi)損失和人員傷亡，堅(jiān)決遏制重、特大火災(zāi)事

故的發(fā)生。

附件2

火災(zāi)及公安消防部隊(duì)出警行動(dòng)統(tǒng)計(jì)表

（5月1日——5月7日）

第二篇：五一工作總結(jié)

2011年工會(huì)工作總結(jié)

--發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

盡職履責(zé)

為企業(yè)調(diào)整重組和科學(xué)發(fā)展做貢獻(xiàn)

xxxx工會(huì)

2011年，在上級(jí)工會(huì)和工廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵循 “促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的工作原則，開(kāi)展了卓有成效的工會(huì)工作和活動(dòng)，緊密圍繞企業(yè)大局，認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，為促進(jìn)工廠經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)職工合法權(quán)益，提高職工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，繁榮企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展做出了工會(huì)組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2011年工作的簡(jiǎn)要總結(jié)

一、融入企業(yè)經(jīng)濟(jì)中心，開(kāi)展主題競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

針對(duì)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司工會(huì)在職工中開(kāi)展了“立足崗位奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自立建功”主題競(jìng)賽活動(dòng)。充分運(yùn)用“專項(xiàng)競(jìng)賽、攻關(guān)競(jìng)賽、“五小”競(jìng)賽、創(chuàng)記錄競(jìng)賽、班組創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽“五大競(jìng)賽載體，圍繞

、航天三菱周轉(zhuǎn)架生產(chǎn)制造、9號(hào)產(chǎn)品裝配試驗(yàn)、40號(hào)、5號(hào)產(chǎn)品關(guān)鍵工序加工、xxxxxxxx攻關(guān)等項(xiàng)目組織開(kāi)展了多種形式的競(jìng)賽活動(dòng)，為公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。全年各種攻關(guān)立項(xiàng)77項(xiàng)，完成49項(xiàng)，其中17項(xiàng)獲公司技術(shù)攻關(guān)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。涌現(xiàn)出了崗位創(chuàng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)13個(gè)，有47名創(chuàng)生產(chǎn)、承攬、銷售新記錄職工獲崗位創(chuàng)優(yōu)能手稱號(hào)。深入開(kāi)展了“安康杯”和“安全哨兵”活動(dòng)，組織了“安全哨兵”活動(dòng)互檢交流，6名哨長(zhǎng)、18名哨兵獲最佳哨長(zhǎng)和星級(jí)哨兵榮譽(yù)稱號(hào)。組織公司56人職工參加了沈陽(yáng)市職工職業(yè)技能大賽，經(jīng)過(guò)層層選拔考試，12名獲優(yōu)秀選手以上榮譽(yù)稱號(hào)，先進(jìn)典型的培養(yǎng)選樹(shù)工作也取得了新進(jìn)展，“五一”前夕，兩名職工喜獲沈陽(yáng)市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱號(hào)。

二、發(fā)揮職代會(huì)作用，深化民主管理工作，努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

年初，進(jìn)行了職工代表的增補(bǔ)選工作，健全了公司兩級(jí)職工代表隊(duì)伍。舉辦了兩次職工代表培訓(xùn)會(huì)，組織了以“怎樣當(dāng)好職工代表”為內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)職工代表的綜合素質(zhì)的提高和作用發(fā)揮起到了促進(jìn)作用。職代會(huì)召開(kāi)前，開(kāi)展了職工提案征集活動(dòng)，共征集各種提案、議案108份，9項(xiàng)提案被評(píng)為大會(huì)最佳提案，六個(gè)單位被評(píng)為提案優(yōu)秀組織單位。發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督作用，對(duì)上半年的主輔分離工作實(shí)施了全過(guò)程的監(jiān)督保證，在推進(jìn)公司改革中切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益。

認(rèn)真履行協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系“第一知情人、第一報(bào)告人”的職責(zé)，充分發(fā)揮了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中的“第一道防線”作用，針對(duì)職工由于對(duì)續(xù)簽勞動(dòng)合同中的勞資糾紛和公司出臺(tái)的有關(guān)政策暫不理解，出現(xiàn)部分集體上訪等現(xiàn)象，各級(jí)工會(huì)組織積極做好與行政溝通和職工的疏導(dǎo)工作，使上述問(wèn)題得以較好地解決，在切實(shí)維護(hù)職工利益的同時(shí)，維護(hù)了企業(yè)安定團(tuán)結(jié)，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系做出了工會(huì)組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司調(diào)整重組過(guò)程中，充分發(fā)揮職代會(huì)作用，召開(kāi)了一屆十二次職工代表大會(huì)，審議討論了《公司調(diào)整重組實(shí)施方案》，審議通過(guò)了《職工安置方案》，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，積極引導(dǎo)職工支持調(diào)整重組，參與調(diào)整重組，保證了公司調(diào)整重組工作的順利實(shí)

施，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。

三、維護(hù)職工權(quán)益，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為職工辦實(shí)事、做好事、解難事

本著為職工辦實(shí)事、做好事、解難事的原則，2011年春節(jié)期間組織了以“心系職工情，溫暖送到家”為主題的送溫暖活動(dòng)，按照面向全公司廣大職工群體，面向先進(jìn)模范人物，面向困難職工群體的精神，走訪困難職工、困難老勞模、困難黨員及春節(jié)期間住院職工278人次，共支出慰問(wèn)金10萬(wàn)余元。繼續(xù)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)高溫崗位”暑期專項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)，為在高溫工作的職工送去了降溫食品、物品和飲水機(jī)、電風(fēng)扇等降溫設(shè)施。開(kāi)展了2011“愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)，為考入大學(xué)的困難職工子女發(fā)放了助學(xué)金。拿出14640元，為公司732名女職工辦理了女性大病安康保險(xiǎn)，按照工會(huì)專項(xiàng)慰問(wèn)規(guī)定，上半年拿出22500元，專項(xiàng)慰問(wèn)了本人結(jié)婚、直系親屬去世等職工59人次，出資為13名榮獲市級(jí)以上勞動(dòng)模范和22名市級(jí)特困職工辦理了職工醫(yī)療綜合互助保險(xiǎn)。各基層工會(huì)組織也從維護(hù)職工權(quán)益的高度，主動(dòng)為職工排憂解難，椐不完全統(tǒng)計(jì)，各分會(huì)上半年為職工辦實(shí)事、做好事、解難事達(dá)230余件。

四、強(qiáng)化陣地建設(shè)，發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，推進(jìn)職工文化建設(shè)

繼續(xù)強(qiáng)化了職工文化陣地建設(shè)，新建職工活動(dòng)室三個(gè)，職工書屋兩個(gè)，并為各職工書屋和活動(dòng)陣地配備了裝飾藝術(shù)品。投資改建軍品乒乓球場(chǎng)地和工模具廠乒乓球室，分別鋪設(shè)了木制地板和塑膠地板，為壓力容器公司和動(dòng)力廠更新改造了籃球場(chǎng)設(shè)施，使職工文化活動(dòng)條件得到了較大的改觀。各文化活動(dòng)協(xié)會(huì)發(fā)揮了新體制的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展了多種形式的文化活動(dòng)，乒乓球協(xié)會(huì)舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工乒乓球賽，羽毛球協(xié)會(huì)對(duì)新入會(huì)會(huì)員進(jìn)行了示范教學(xué)培訓(xùn)，舉辦了羽毛球團(tuán)體賽，集郵協(xié)會(huì)在公司成立60周年之際，為職工制作發(fā)放了輝煌60年紀(jì)念郵封，書法美術(shù)協(xié)會(huì)舉辦了慶七一職工書法美術(shù)作品展，跳繩協(xié)會(huì)請(qǐng)?zhí)K教練每周兩次對(duì)會(huì)員進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，攝影協(xié)會(huì)舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工攝影展，組織了公司慶祝建黨90（轉(zhuǎn)載自中國(guó)教育文摘http://www.edUzhai.net，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）周年文藝演出，承辦了第五屆“東塔杯”職工撲克大賽，起到了用活動(dòng)點(diǎn)燃職工工作熱情，凝聚工會(huì)組織力量的作用。今年的職工攝影展作品數(shù)量、水平、規(guī)模都大大超過(guò)往年，其中有十余幅作品被選入遼寧省和沈陽(yáng)市攝影展，并獲得二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀作品獎(jiǎng)，組織器樂(lè)組合參加沈陽(yáng)市中省直企業(yè)工委和科工集團(tuán)慶祝建黨成立90周年演出，受到普遍好評(píng)，第五屆“東塔杯”職工撲克大賽是歷史上參賽單位最多的一屆，并被大東區(qū)確定為品牌活動(dòng)。

五、以推進(jìn)職工之家建設(shè)為主線，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷探索工會(huì)工作新模式

繼續(xù)推進(jìn)了基層公司工會(huì)主席直選工作，在市場(chǎng)部、機(jī)加車間、特飛所實(shí)行了直選工作，進(jìn)一步健全了以評(píng)論員隊(duì)伍為基本形式的評(píng)價(jià)機(jī)制，聘請(qǐng)了第三批工會(huì)評(píng)論員，共召開(kāi)評(píng)論員會(huì)議3次，組織評(píng)論員參加工會(huì)大型活動(dòng)3次，評(píng)論員共提出建議和評(píng)價(jià)意見(jiàn)28條，15條被采納到工會(huì)工作安排和活動(dòng)策劃中去，有力地促進(jìn)了工會(huì)工作的開(kāi)展。在工會(huì)組織和職工中深入開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持以創(chuàng)建先進(jìn)分支會(huì)為載體，涌現(xiàn)出先進(jìn)分支會(huì)19個(gè)，20名工會(huì)干部受到公司工會(huì)表獎(jiǎng)。立足本職，“創(chuàng)先進(jìn)，爭(zhēng)優(yōu)秀”的積極性，已成為基層工會(huì)組織和職工的自覺(jué)行動(dòng)。堅(jiān)持了工會(huì)干部培訓(xùn)工作，以提升工會(huì)干部的奉獻(xiàn)精神和能力素質(zhì)為培訓(xùn)主要內(nèi)容，通過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式和途徑，使各級(jí)工會(huì)干部責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和理論水平、業(yè)務(wù)能力都有明顯提升。

2011年工作的主要不足

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒認(rèn)識(shí)到，面對(duì)公司改革調(diào)整的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們的思想和工作還有很多不適應(yīng)和不到位的地方。一是在深化改革和勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下，服務(wù)職工的措施沒(méi)有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實(shí)際需求還有很大差距。二是按照工會(huì)維權(quán)觀的要求，維權(quán)體系建設(shè)，維權(quán)機(jī)制運(yùn)行還不夠完善，某些方面的維護(hù)效果還不夠明顯。三是面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待，工會(huì)的工作方式、，特別是一些傳統(tǒng)的活動(dòng)形式（如評(píng)比、民主評(píng)議干部等形式十幾年不變）必須創(chuàng)新。四是工會(huì)干部的思想觀念、行為方式、工作作風(fēng)函待改進(jìn)。只有認(rèn)清工作主要矛盾，解決工會(huì)自身存在的問(wèn)題，才能促進(jìn)工會(huì)事業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展。

2011年初步工作計(jì)劃

指導(dǎo)思想：以助推企業(yè)發(fā)展為中心，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以提升維護(hù)和服務(wù)職能為重點(diǎn)，以突出特點(diǎn)的活動(dòng)為載體，以增強(qiáng)自身活力為保障，轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍和工會(huì)橋梁紐帶作用，保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，為促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成和實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

初步設(shè)想：以魏院長(zhǎng)、于書記等領(lǐng)導(dǎo)到廠講話精神為指導(dǎo)，按照省市國(guó)防工會(huì)和院工會(huì)和廠黨委要求，做好四項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破，打造四個(gè)品牌。實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”工會(huì)轉(zhuǎn)型，努力把工會(huì)建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、群眾信賴的職工之家。

四項(xiàng)工作：

一、主動(dòng)融入中心，努力創(chuàng)新創(chuàng)效，為完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)建功立業(yè)

繼續(xù)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成；深化“安康杯”競(jìng)賽和“安全哨兵”活動(dòng)，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；以班組建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)公司基礎(chǔ)管理水平提升；以“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)為重點(diǎn)，促進(jìn)職工技術(shù)、技能的提高。大力弘揚(yáng)勞模精神，充分發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)示范作用，打造企業(yè)員工的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。

二、推動(dòng)調(diào)整重組，維護(hù)職工權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

充分發(fā)揮職代會(huì)作用，推進(jìn)公司科學(xué)決策和民主管理；著力提高集體合同履約質(zhì)量，加大依法維權(quán)工作力度；以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線，切實(shí)做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作；充分發(fā)揮工會(huì)的民主監(jiān)督作用，深化民主評(píng)議干部和廠務(wù)公開(kāi)工作。

三、真心關(guān)愛(ài)職工，真誠(chéng)服務(wù)職工，增強(qiáng)工會(huì)組織的向心力和凝聚力

強(qiáng)化服務(wù)職工理念，堅(jiān)持為職工辦實(shí)事，做好事，解難事；深化幫扶工作，注重提高幫扶實(shí)效；創(chuàng)新職工文化活動(dòng)形式，推進(jìn)職工文化活動(dòng)水平和質(zhì)量的提高。

四、加強(qiáng)自身建設(shè)，自覺(jué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷提高工會(huì)組織的履職能力

繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)工作，努力提高工會(huì)干部理論和業(yè)務(wù)能力；要繼續(xù)完善工會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)向基層工會(huì)的逐步拓展；完善工會(huì)量化考核機(jī)制，建立健全科學(xué)規(guī)范的工會(huì)工作考核體系；繼續(xù)推進(jìn)基層工會(huì)主席直選工作，逐步實(shí)現(xiàn)基層工會(huì)主席直選全覆蓋；召開(kāi)新一屆會(huì)員代表大會(huì)，全面創(chuàng)新公司工會(huì)工作。

三個(gè)突破：

一是以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線，充分發(fā)揮工會(huì)維護(hù)職能，實(shí)現(xiàn)公司民主管理工作新突破。二是以激發(fā)職工創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)自住創(chuàng)新能力提高為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)形式和效果的新突破。三是以讓職工滿意為目標(biāo)，繼續(xù)確立和完善服務(wù)職工理念，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)和工作方法的新突破。

四個(gè)品牌：一是打造“安全哨兵”活動(dòng)品牌。二是打造“職工評(píng)工會(huì)”工作品牌。三是基層工會(huì)主席直選工作品牌。四是打造職工歡迎和有影響力的文體活動(dòng)品牌。

第三篇：五一工作總結(jié)

5· 1工作總結(jié)

五一勞動(dòng)節(jié)之際，為迎接節(jié)日所引發(fā)的小高峰，我們開(kāi)展了一系列的優(yōu)惠活動(dòng).為對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的估測(cè)，開(kāi)展能為消費(fèi)者更加容易接受的活動(dòng)，我們?cè)诠?jié)日前兩周對(duì)活動(dòng)做了諸多準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)對(duì)節(jié)日期間我們的工作，總結(jié)具體如下：

前期準(zhǔn)備工作：

1、在附近的街道不間斷的發(fā)宣傳單頁(yè)。

2、到各小區(qū)定點(diǎn)做宣傳，為顧客解釋活動(dòng)力度。

3、收取定金，保證客源，鎖定大致銷量。

4、對(duì)臨促進(jìn)行操作流程、銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。

5、人員安排合理。

工作中遇到的問(wèn)題：

1、由于當(dāng)天顧客太多，促銷員沒(méi)辦法全部跟單到位，導(dǎo)致部分顧客沒(méi)有達(dá)成交易。

2、由于溝通不當(dāng)、手工開(kāi)票和系統(tǒng)輸錯(cuò)導(dǎo)致?lián)Q發(fā)票的顧客較多，造成很大工作量。

3、負(fù)賣商品沒(méi)有和顧客講清楚暫時(shí)不能送貨，導(dǎo)致客訴較多。

4、以舊換新的問(wèn)題在后期工作中問(wèn)題最多。

建議：

1、在賣場(chǎng)可以設(shè)立一個(gè)咨詢臺(tái)，有專員為客戶介紹相應(yīng)流程，解答一些非銷售類問(wèn)題。咨詢臺(tái)應(yīng)當(dāng)以簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言解釋，我們應(yīng)當(dāng)做到讓客戶明明白白消費(fèi)、讓客戶清清楚楚購(gòu)物。

2、為顧客提供復(fù)印服務(wù)。小問(wèn)題可以看出一個(gè)公司是否人性化的一面。其實(shí)上述問(wèn)題，在計(jì)劃時(shí)我們也有所考慮，可是實(shí)際操作時(shí)卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

1.換發(fā)票數(shù)量過(guò)多。主要是由于銷售人員（包括臨促和廠家業(yè)務(wù)員）不夠仔細(xì)，還有就是賣場(chǎng)人流量過(guò)大，導(dǎo)致銷售人員壓力過(guò)大引起。

2.銷售人員對(duì)于商品銷售解釋不全面。含糊的解釋造成客戶不滿，同時(shí)還會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間去安撫客戶。

3.以舊換新流程過(guò)于繁瑣，承諾不能兌現(xiàn)，造成客戶多次往返，以至于客戶

5· 1工作總結(jié)

滿意度不高。

雖然問(wèn)題很多，但是從銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，最后的結(jié)果離我們的目標(biāo)還是很近的?，F(xiàn)對(duì)活動(dòng)期間4月29日—5月10日的差異化銷售數(shù)據(jù)匯報(bào)如下：

節(jié)日帶來(lái)的小高峰已近結(jié)束，在等待盛夏來(lái)臨的時(shí)間里，我們應(yīng)當(dāng)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整和改善，爭(zhēng)取在盛夏再創(chuàng)佳績(jī)。

第四篇：五一 工作總結(jié)

GOME武漢國(guó)美電器十堰分公司服務(wù)電話：0719—8670576《五一 工作總結(jié)》

“五一”工作總結(jié)

一年一度的五一黃金節(jié)假日又再一次的迎來(lái)了家電團(tuán)購(gòu)高潮，每位員工都滿懷激情的來(lái)備戰(zhàn)，心裡都有一份無(wú)法萎縮的精神。在銷售過(guò)程中雖然比平時(shí)忙了些，上班時(shí)間也長(zhǎng)了很多，都不覺(jué)得什麼，銷售在激情在、精神就在。

五一期間分部領(lǐng)導(dǎo)給我們的任務(wù)量比較大，是說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們有信心，我們都在盡自己最大的努力來(lái)提高工作質(zhì)量，沒(méi)有最好，只有更好。五一期間大家把心態(tài)都放在超越的位置，遺憾的是領(lǐng)導(dǎo)又一次的失望。我們深感內(nèi)疚。

在此之後，提出以下幾點(diǎn)建議：

一、安全方面：

1、三樓小家電庫(kù)房，框架玻璃破裂存在一定的安全隱患，加之外面吊有廣告布，起風(fēng)使廣告布猛烈拍擊框架玻

璃，很容易脫落，引起人生安全隱患。

2、庫(kù)房屋頂有殘留的吊頂框架，搖搖欲墜，對(duì)提貨人員存

在安全隱患。

二、營(yíng)銷方面：

1、平時(shí)應(yīng)該多培訓(xùn)些關(guān)於銷售技巧及銷售基本原則以免

引起一些推銷介紹跟實(shí)物本身的功能存在著一定的差

距引起一些不必要的退貨和聲譽(yù)形象問(wèn)題。

2、給大家提供一個(gè)疑難問(wèn)題解決的平臺(tái)。

李良 第 1 頁(yè) 2013-4-

3GOME武漢國(guó)美電器十堰分公司服務(wù)電話：0719—8670576《五一 工作總結(jié)》

三、拓展活動(dòng)：

1、開(kāi)展一些體質(zhì)鍛鍊、挑戰(zhàn)心裡素質(zhì)的活動(dòng)等。

我對(duì)這些建議思考不夠成熟，如有冒犯望領(lǐng)導(dǎo)原諒。在今後工作中盡心盡力，做好本職工作。

李良第 2 頁(yè) 李良 2010年5月22日 2013-4-3

第五篇：五一工作總結(jié)

五一工作總結(jié)

伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人口流動(dòng)越來(lái)越頻繁，游樂(lè)園的發(fā)展也越來(lái)越迅速。游樂(lè)園是一種綜合的娛樂(lè)場(chǎng)所，有多種游樂(lè)項(xiàng)目，也有許多服務(wù)行業(yè)，而現(xiàn)在很多工作人員也都認(rèn)識(shí)到：只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我們是一個(gè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)大家庭，所以大家都互相幫助，互相討論，努力提升自己。

主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位、主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

在工作過(guò)程中，我們不可能是一帆風(fēng)順，沒(méi)有遇到挫折。有時(shí)，在服務(wù)他人的時(shí)候，他們冰冷的眼神、鄙視的話語(yǔ)或無(wú)視的表情就可以讓我們的心瞬間凍結(jié)。這樣就不只是生理上的煎熬，還有心理上的壓力。不過(guò)，我們選擇不在意。這樣的挫折反而更能教育我們，激勵(lì)我們的潛力，讓我們變得更加成熟，這就是這次實(shí)踐的另一個(gè)收獲：挫折教育

加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，因?yàn)榘踩鹿试谌珖?guó)各地時(shí)有發(fā)生，要時(shí)刻把安全問(wèn)題放在第一位，把安全隱患降為最低。通過(guò)“五一”的總結(jié)，我有點(diǎn)感觸同時(shí)也是“十一”的一個(gè)計(jì)劃：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力

必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。