第一篇：佛山營銷終端品牌建設(shè)調(diào)查報告b

佛山營銷終端品牌建設(shè)調(diào)查報告

調(diào)查時間：8月16日—17日

調(diào)查目的：佛山公司營銷區(qū)域終端產(chǎn)品包裝、宣傳物料設(shè)計調(diào)研 調(diào)查人員：品牌管理部

佛山公司品牌市場部

調(diào)查基本情況簡述：

8月16日至8月17日，我部針對佛山公司目前營銷區(qū)域終端產(chǎn)品包裝、宣傳物料設(shè)計進行政了一次調(diào)研。調(diào)查過程得到佛山品牌市場部、佛山大區(qū)、廣州大區(qū)相關(guān)營銷區(qū)域的大力協(xié)助和配合。

本次調(diào)查分三個層次：一是終端品牌建設(shè)的現(xiàn)場調(diào)查。主要通過調(diào)查人員的現(xiàn)場觀察、與競爭對手對比、與終端老板、消費者訪談等形式進行；二是終端品牌推廣調(diào)查。主要內(nèi)容是針對金威促銷員、業(yè)務(wù)員進行品牌意識、品牌推廣能力方面的問卷和測試；三是終端品牌費用使用狀況調(diào)研。主要針對銷售主管以上人員就終端品牌費用操作方法進行調(diào)研。

為了獲取真實的市場信息，我們現(xiàn)場走訪了佛山大區(qū)佛山區(qū)域、廣州大區(qū)海珠區(qū)域、廣州大區(qū)天河區(qū)域等范圍內(nèi)的5個經(jīng)銷商、二批商，11家商超、士多店，2家大型超市，3家重點餐飲終端；針對品牌推廣，我們調(diào)查促銷員業(yè)務(wù)員5名，終端老板近20人；于4名片區(qū)經(jīng)理以上營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理探討終端品牌費用的操作?？傮w來說，本次調(diào)查能反映佛山公司目前終端品牌建設(shè)的真實情況和營銷上存在的意見和建議。

調(diào)查結(jié)果綜述：

佛山營銷系統(tǒng)的終端品牌建設(shè)尚處于開始階段，品牌推廣和營銷

需求出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，營銷人員的品牌意識還待加強，品牌建設(shè)相關(guān)監(jiān)督考核機制缺失。具體表現(xiàn)在：

一、終端品牌推廣活動正在探索性開展，具有一定的品牌效果。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)佛山公司目前正在進行的兩個營銷終端品牌推廣活動：

一是佛山消暑節(jié)的活動。該活動由佛山品牌市場部策劃，在大型商超、社區(qū)針對消費者開展，主要內(nèi)容是品牌展示、足球等游戲和競飲等活動，讓消費者參與互動，提高對金威品牌的認知度具有良好的效果。不足之處是由于廣州“創(chuàng)衛(wèi)”，幾乎廣州大區(qū)都難以開展活動，其他大區(qū)部分營銷區(qū)域覺得對于銷量提升效果不明顯，積極性不足。

二是在廣州大區(qū)開展的“購啤酒送可樂”的終端促銷活動。該活動主要針對終端場所提貨贈送活動，對終端推廣熱情有一定的促進作用，但對消費者的影響不大。這種形式對于佛山公司對于商超小士多的市場開發(fā)，起到了一定的初期作用。

二、終端品牌建設(shè)現(xiàn)狀不樂觀，情景建設(shè)缺乏辦法，應(yīng)對乏策。首先終端品牌建設(shè)非常零散，在整個調(diào)查全過程，沒有發(fā)現(xiàn)一個有品牌影響的金威店招，偶爾一兩個店招要不就是非常小的店面，要不該店金威銷售量少，投資失誤；在除了金威經(jīng)銷商和二批外，終端場所內(nèi)海報所見很少，相對珠江、青島山水，海報明顯不足。

二是由于廣州處于“創(chuàng)衛(wèi)、國檢”時期，海報張貼受到嚴格限制。面對這種情況，營銷人員沒有去尋找替代辦法，不讓貼就不貼了。我們調(diào)查終端老板發(fā)現(xiàn)，不少終端還是能接受有實際作用的海報或其他品牌宣傳品。比如做成KT板等形式，或者根據(jù)終端場所的環(huán)境特點設(shè)計海報等。

三、營銷系統(tǒng)品牌意識不足，短視現(xiàn)象嚴重。

根據(jù)對業(yè)務(wù)員、促銷員及終端老板的調(diào)查結(jié)果，營銷操作人員對“營品牌而銷之”的意識不強，過多地強調(diào)價格優(yōu)惠等方法。營銷管理人員對于不能直接帶來銷量的品牌宣傳不夠重視。在2個二批商倉庫都發(fā)現(xiàn)有堆放的海報。片區(qū)經(jīng)理等業(yè)務(wù)管理人員寧愿要冰箱、酒杯等物料，不愿意做店招、海報等終端品牌宣傳。

原因分析：

一、營銷系統(tǒng)考核單一，品牌建設(shè)缺乏考核機制。

“員工不會關(guān)注你希望的，只會專注你要考核的?！庇捎阡N量利潤的壓力，目前佛山營銷系統(tǒng)不少業(yè)務(wù)人員，甚至業(yè)務(wù)管理人員都只顧低頭賣量，不愿意或顧不上品牌建設(shè)，加上公司沒有相應(yīng)的考核機制，直接導(dǎo)致了終端品牌建設(shè)可做可不做，有人推進就做一點，沒有人管就擱置。一方面在區(qū)域內(nèi)沒有相對的品牌建設(shè)思路和規(guī)劃，打一槍換一個地方，不但沒有品牌效果，還直接造成品牌物料的浪費。而沒有效果的品牌建設(shè)又導(dǎo)致營銷人員沒有品牌建設(shè)的熱情，惡性循環(huán)。

二、市場操作費用平均而分散，形成不了品牌效應(yīng)。

從對佛山公司目前品牌建設(shè)的費用操作的現(xiàn)狀來開，是采用按銷量分配給營銷區(qū)域（如宣傳海報的分配），市場操作費用基本采用平均主義，把本來不多的品牌建設(shè)費用分散得非常薄弱。幾乎任何一個營銷區(qū)域?qū)τ谄放平ㄔO(shè)物料和費用都捉襟見肘，難以有大的作為。

三、佛山公司品牌市場部人手嚴重不足，品牌工作推進力不能及。

佛山公司品牌市場部在本調(diào)查時包括經(jīng)理在內(nèi)，只有3個人，人員配置沒有到位，盡管做了眾多不錯的品牌策劃，卻沒有能力進行跟進、指導(dǎo)、推動，導(dǎo)致很多品牌推廣工作落實不到位，達不到預(yù)期的效果。

對策與建議：

一、佛山公司品牌市場部應(yīng)盡快配備人員，做好職責(zé)分工。在公司規(guī)定的范圍內(nèi)配備好人手，完善品牌各項工作的分工協(xié)作，在工作中培訓(xùn)、在工作中選擇適合的品牌工作人員。品牌市場部應(yīng)在做好品牌策劃的同時，加強對該活動的指導(dǎo)、監(jiān)督及根據(jù)市場環(huán)境進行隨時的調(diào)整。

二、建立營銷系統(tǒng)對于品牌建設(shè)的考核機制。

在銷量和利潤考核的同時，應(yīng)該建立與品牌建設(shè)的關(guān)的考核機制?？梢圆扇∮善放剖袌霾?、市場監(jiān)察部抽查或普查等形式，對營銷人員的品牌建設(shè)進行評價，獎優(yōu)罰過，才能建立起最初的品牌建設(shè)的長遠意識。

三、理順終端品牌費用操作了流程，避免費用使用與營銷策略脫節(jié)。

通過一段時間的調(diào)研，我們建議佛山公司整合終端品牌費用，根據(jù)公司實際情況，抽取一定比例的箱酒促銷費用，由品牌市場部統(tǒng)一操作，根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略，集中使用，形成品牌轟炸效應(yīng)。

第二篇：從終端和渠道啟動品牌建設(shè)

從終端和渠道啟動品牌建設(shè)

雖然調(diào)味品行業(yè)產(chǎn)值在過去10年里保持了17%的年復(fù)合增長率，擺脫了傳統(tǒng)低劣地位和形象，步入了產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；臅r代，但當(dāng)前調(diào)味品行業(yè)的市場競爭仍嫌傳統(tǒng)和低級。調(diào)味品企業(yè)促銷手段過于單一，動輒采取搭贈促銷，稍不統(tǒng)一就容易引起大面積砸價竄貨等負面效果，于是加強終端和渠道管理，提升品牌競爭力，成為企業(yè)經(jīng)營者面前繞不過去的一道坎。

一、調(diào)味品企業(yè)品牌建設(shè)的四大誤區(qū)

由于存在諸多的不規(guī)范和不安定因素，調(diào)味品市場整體呈現(xiàn)了無序、無定性、無規(guī)則的特征。沒有可以借鑒的行業(yè)標(biāo)桿，沒有現(xiàn)成的游戲規(guī)則，也沒有穩(wěn)定的競爭格局。在這種情況下，調(diào)味品企業(yè)的品牌建設(shè)就極易落入以下誤區(qū)：

1、低價競爭打品牌

其實，調(diào)味品市場的價格亂戰(zhàn)很大程度上不是因為競爭激烈程度導(dǎo)致的，而往往是企業(yè)決策層想當(dāng)然的認為消費者不愿意接受高端產(chǎn)品，尤其是在二三線市場。本來是為了迎合消費者需求生產(chǎn)出來的低端或者低價產(chǎn)品，到了市面后反而沒有價格更高的同類產(chǎn)品有競爭力。這就是正在迅速推動調(diào)味品市場發(fā)展的重要趨勢：高端化。消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和品位的要求越來越高，相應(yīng)的價格承受力也越來越強。H品牌火鍋底料曾經(jīng)在石家莊市場笑傲群雄，但是廠家負責(zé)人認為經(jīng)銷商操作的價格體系過高，在強制降價后反而被競爭對手D品牌一舉占領(lǐng)高端市場份額。調(diào)味品市場的這一發(fā)展和變化給了新進入者更多撬開市場的機會。

2、抄襲跟風(fēng)做品牌

這基本上是國內(nèi)快速消費品行業(yè)的通病，看到其他品牌和產(chǎn)品流行起來了，就以迅雷不及掩耳之勢抄襲跟風(fēng)，盲目跟進。當(dāng)然，不是說不可以仿效別人，但是要有資源和能力去仿效，并保證自己能夠從中勝出。在這方面，頭腦發(fā)熱、利令智昏者不在少數(shù)。應(yīng)該講，調(diào)味品行業(yè)大多數(shù)跟風(fēng)者都是難以獲得最終成功的。例如：王守義“十三香”這款產(chǎn)品火了以后，“十五香”“十六香”“十八味”……鋪天蓋地的上市，而且包裝一個比一個像，價格一個比一個低?？墒窍M者心智認知已經(jīng)被第一名給鎖定了，而隨后的跟風(fēng)而上，產(chǎn)品同質(zhì)，仿冒泛濫，既擾亂了市場秩序也削弱了自身競爭實力。

3、大筆投入造品牌

調(diào)味品企業(yè)相對而言都比較弱小，資金實力和抗風(fēng)險能力偏弱，因此根本不適用海陸空全套立體式的營銷傳播。排名靠前的市場領(lǐng)導(dǎo)者也多是扎扎實實地推動地面銷售工作為主，而不是妄言廣告計劃、全面?zhèn)鞑ブ悺７炊嗟男∑髽I(yè)、新企業(yè)大肆投入廣告，大力招商布局，卻不去落實銷售隊伍和行動。經(jīng)常在雜志上看到G品牌的平面廣告，而且在地方衛(wèi)視也頻頻露臉，這可是調(diào)味品行業(yè)罕見的大手筆。但是走訪市場發(fā)現(xiàn)，很難在銷售終端見到其產(chǎn)品，即使見到也經(jīng)常是落滿灰塵，無人問津。漫天廣告轟炸而沒有地面行動支撐，品牌怎么可能在市場落地？這種造星運動在90年代還頗具威力，在成熟的市場條件下則難有成效，應(yīng)當(dāng)提醒調(diào)味品企業(yè)注意。

4、高歌猛進唱品牌

品牌大躍進成為近年調(diào)味品市場之殤?？吹秸{(diào)味品市場突飛猛進的發(fā)展，很多企業(yè)一時眼紅，爭相進入，都希望分得一杯羹。當(dāng)然也不乏成功者，比如做藥的仲景成功推出了自己的香菇醬，但這是付出了時間和心血的。而更多的企業(yè)妄圖一戰(zhàn)成名天下知，缺乏對品牌的持續(xù)關(guān)注和發(fā)展思考。T原來是一家知名的餐飲連鎖品牌，在餐飲業(yè)做得也是風(fēng)生水起。看到同行某著名火鍋連鎖店成功殺入調(diào)味品市場后，心癢難耐，迅速開發(fā)出水煮魚調(diào)料、火鍋底料、香辣醬等數(shù)十種產(chǎn)品，高調(diào)入市。結(jié)果，因為鋪市、口味等問題鮮有作為，反過來還拖累了餐飲店的經(jīng)營發(fā)展。量力而為或者說量入為出，這把“達摩克里斯之劍”要永遠掛在管理者心頭。

二、調(diào)味品企業(yè)品牌建設(shè)之終端篇

在討論完品牌建設(shè)誤區(qū)之后，我們再從市場成功者身上汲取品牌策略正解，思考和研究適合調(diào)味品企業(yè)的品牌建設(shè)路徑。經(jīng)過多年的行業(yè)積累和市場實踐，筆者認為，調(diào)味品企業(yè)的品牌建設(shè)萬不可脫離終端和渠道之根本。品牌建設(shè)的目的在于提升品牌知名度、美譽度和忠誠度，最終實現(xiàn)更強大的產(chǎn)品銷售競爭力。而終端和渠道則是流通周轉(zhuǎn)的平臺，承載著品牌展示、客戶聯(lián)系、產(chǎn)品銷售的功能。因此，終端和渠道建設(shè)的好，能夠便利消費者購買，通過交易關(guān)系的互動和深化，贏得消費者對品牌的好感。

1、終端建設(shè)之道

作為新品牌或者新企業(yè)，有了攻城拔寨的明星產(chǎn)品，還必須通過有效的溝通和互動來推進消費者認知，而銷售終端無疑是最佳聯(lián)系平臺。企業(yè)都明白圍繞產(chǎn)品的核心利益賣點，在終端促銷中打動消費者，從而提高品牌知名度，帶動整體銷售。但是，產(chǎn)品在終端在貨架陳列中站穩(wěn)，并形成一定的銷量和知名度，仍不足以保證長銷暢銷，還要面臨品牌美譽度和忠誠度的考驗。于是就看到很多企業(yè)在度過銷售生死關(guān)后，無視產(chǎn)品和品牌規(guī)劃，在無知無畏中或者虛火過盛“過勞死”，或者曇花一現(xiàn)“短命死”。從產(chǎn)品的成功到品牌的勝利，需要調(diào)味品企業(yè)在消費者溝通上下番功夫。終端品牌建設(shè)的焦點就是要從實現(xiàn)銷量轉(zhuǎn)向品牌溝通，通過終端平臺進行消費者溝通是最直接最有效的，這個點要長線布局深度挖掘，因為終端建設(shè)的經(jīng)濟性明顯優(yōu)于電視廣告等形式。從重銷售到重品牌的轉(zhuǎn)變，企業(yè)其實是在從產(chǎn)品功能利益點向消費者體驗延伸，要真正面對消費者口碑的品評，這也就是國內(nèi)調(diào)味品企業(yè)容易無視的品牌美譽度。因此，終端的品牌溝通和體驗要形成與消費者的情感，攏住消費者那顆“善變的心”，培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度。

2、終端建設(shè)之術(shù)

終端建設(shè)要由表及里，打通硬終端和軟終端的“經(jīng)脈”：硬終端建設(shè)要強調(diào)品牌露出度，強化與消費者的接觸頻度和密度，以強有力的視覺沖擊來激活消費者心智意識；軟終端建設(shè)要能夠詮釋品牌的品質(zhì)和品位，通過終端形象的整合塑造來提高品牌美譽度，以期占據(jù)消費者心智第一位置。根據(jù)筆者多年經(jīng)驗，終端建設(shè)的關(guān)鍵點大致如下：覆蓋到位，保證足夠的終端能見度；陳列到位，營造良好的購物氛圍；導(dǎo)購到位，彰顯優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)；貨源到位，保障合理的庫存水平；跟蹤到位，快速響應(yīng)的銷售協(xié)調(diào)；客情到位，建立融洽的溝通關(guān)系；而在這其中穿針引線的則是終端促銷的設(shè)計和展開。企業(yè)要能夠利用豐富多變的促銷形式來推動終端建設(shè)，例如以鋪市為目的的套餐促銷，以陳列為目的的陳列獎勵，以誘導(dǎo)購買為目的的折價讓利，以口味體驗為目的的試吃活動，以使用體驗為目的的廚藝比賽，以增強合作目的的終端返利，終端的促銷溝通手段絕不是漫無目的和單調(diào)乏味的。同時，企業(yè)要在產(chǎn)品生命周期、銷售淡旺季以及競爭變動的不同階段，選用適宜的促銷方案并保持適度的促銷頻率，以快速從銷售導(dǎo)向過渡到市場導(dǎo)向。終端建設(shè)打通后，企業(yè)就會從產(chǎn)品帶動品牌形成，轉(zhuǎn)換到品牌帶動產(chǎn)品銷售，市場與銷售并重，品牌與產(chǎn)品齊飛，長銷暢銷也指日可期。例如：河南仲景藥業(yè)推出的香菇醬系列，上有老干媽這樣的強勢霸主，下有川貴諸多的雜牌軍，可以說很難討巧使用廣告轟開消費者心智認知。沒有生存之憂的仲景轉(zhuǎn)而去扎扎實實推進終端建設(shè)，力圖吃透點再謀面，在鄭州丹尼斯、家樂福等大賣場投下大筆進場費用。于是仲景香菇醬、菇松醬等一擁而上擠進了KA終端的貨架，但進場只是終端建設(shè)很簡單的一步，如何實現(xiàn)動銷呢？硬終端上仲景狠抓陳列生動化，軟終端上仲景開展消費者試吃，堅持用最拙樸的溝通形式推進終端建設(shè)，深得消費者口碑好評，進而獲得了渠道分銷商的青睞，華北區(qū)域品牌上位速度很快。另外，欣和企業(yè)的社區(qū)炸醬面大賽搞得也是風(fēng)生水起，頗是吸引消費者和媒體眼球，既銷售了產(chǎn)品（消費者）又傳播了品牌（媒體），可謂“一箭雙雕”。

三、調(diào)味品企業(yè)品牌建設(shè)之渠道篇

1、渠道建設(shè)之道

和在戰(zhàn)場上一樣，很多調(diào)味品企業(yè)因為沒有看清戰(zhàn)爭局勢，從游擊戰(zhàn)到進攻戰(zhàn)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變階段，沒有做好應(yīng)對快速發(fā)展期的管理準(zhǔn)備，缺少足夠的有生力量和火力支援，于是被后來者窮追猛打，最后不得不慘淡出局——正如業(yè)內(nèi)人士風(fēng)傳的“各領(lǐng)風(fēng)騷四五年”。因此在快速發(fā)展期，企業(yè)必須積蓄資源，爆發(fā)能量，充分運用自己“短平快”的優(yōu)勢，快速放大品牌的知名度、美譽度。也就是說，進攻戰(zhàn)階段要快準(zhǔn)狠，踩好油門彎道超車，在競爭速度和時間上贏得對手。如果企業(yè)不乘勝追擊，極易遭到領(lǐng)頭羊的反擊或者模仿者的騷擾。品牌競爭力要靠銷售規(guī)模來體現(xiàn)，而銷售規(guī)模則要靠渠道分銷來實現(xiàn)，分銷速度和效率成為市場覆蓋率和占有率的關(guān)鍵點。因此，渠道分銷已然成為市場成敗的關(guān)鍵點，企業(yè)要全力推動渠道客戶參與到分銷鏈條的集成化、扁平化和快速化中來，以渠道分銷來沖擊市場，推動品牌勢力范圍的重新劃分，借機壯大品牌競爭力。調(diào)味品市場的廣闊和復(fù)雜注定了必須依賴于渠道分銷商，如果缺乏忠實的渠道分銷商，企業(yè)必定要遭遇市場噩夢，拖累產(chǎn)品銷售和品牌發(fā)展。先做渠道、后做品牌，大牌做品牌、小牌做渠道，這幾乎是快速消費品行業(yè)的金科玉律。而很多調(diào)味品企業(yè)偏偏就樂于去做些殺雞取卵的蠢事。如何平衡渠道和品牌之間的利益，筆者曾就此問題請教于多位業(yè)內(nèi)專家，最后得出結(jié)論將雙方拴在一起的實際上就是利益。在這個節(jié)點上，渠道分銷商的利益訴求應(yīng)該值得企業(yè)關(guān)注。

2、渠道建設(shè)之術(shù)

渠道分銷商是產(chǎn)品銷售過程的“二傳手”，是品牌有機體的組成部分之一，而不能視為體系外。作為分銷價值鏈的主導(dǎo)者，調(diào)味品企業(yè)需要在利益分配上予以引導(dǎo)和激勵，與渠道分銷商形成長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，節(jié)節(jié)推進渠道分銷速度。一方面，企業(yè)需要全盤設(shè)計好梯級價格體系，保護各級分銷商的利潤和積極性，可以考慮借助分銷協(xié)議約定梯級價格。企業(yè)此時最糾結(jié)的應(yīng)該還是如何平衡銷量增長和跨區(qū)竄貨的問題，這必須要認真想清楚促銷計劃的利害。推動渠道分銷提速的促銷形式相對更多，例如以壓貨為目的的漲價壓貨、促銷壓貨、合同壓貨，以新品上市為目的的產(chǎn)品買贈、突擊鋪市、限量供應(yīng)、獎卡促銷等等，但是要注意促銷的目標(biāo)和力度，切不可下藥過猛。另一方面，企業(yè)要及時地豐富自己的產(chǎn)品組合，充實自己的產(chǎn)品梯隊，沒有產(chǎn)品換代和品質(zhì)升級，消費者的品牌黏性會消褪，分銷商的合作預(yù)期和能動性也會降低，甚至轉(zhuǎn)而尋求與其他競爭品牌合作。企業(yè)要善于借新品上市之手，給渠道分銷一個加速度，不斷用產(chǎn)品組合拳刺激渠道熱情，鞏固消費者和分銷商的品牌忠誠度。例如：在四川火鍋底料大紅袍的發(fā)展史上，其快速有力的渠道分銷在市場上堪稱利器，為其市場突破立下赫赫戰(zhàn)功。由于火鍋底料銷售的淡旺季明顯，大紅袍在淡季會扎扎實實地去做終端建設(shè)工作，促銷投入是一度收緊的。但是旺季來臨前的八九月份，則會集中式“放大”促銷投入，推動渠道各級客戶壓貨，在競爭對手行動之前搶占渠道客戶的資金、倉儲等資源。此策略屢試不爽，后來被其他同行用濫后，大紅袍又把促銷壓貨變?yōu)闈q價壓貨等手法，牢牢把控渠道分銷主動權(quán)，2000年后的短短四五年間默默無聞的天味食品就上升為雄霸一方的諸侯。當(dāng)然這一招需要上升的銷量趨勢、穩(wěn)固的價格體系以及長效的合作關(guān)系等管理動作來指引，也不是可以生搬硬套的，筆者就曾經(jīng)見過畫虎不成反類犬，搬起石頭砸自己腳的案例。

總結(jié)起來就是，終端建設(shè)要吃透，渠道分銷要提速。調(diào)味品企業(yè)必須丟掉自己過時的市場經(jīng)驗，擺脫品牌建設(shè)的誤區(qū)，在競爭激烈的紅海中找準(zhǔn)自己的定位，從終端和渠道開始啟動品牌建設(shè)，讓終端和渠道為品牌搭建平臺，讓品牌為終端和渠道帶來便宜。

第三篇：佛山監(jiān)獄調(diào)查報告

佛山監(jiān)獄調(diào)查報告

作品：佛山監(jiān)獄調(diào)查報告

發(fā)布時間：2006-3-14 13:33:27

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在我國，監(jiān)獄是國家的刑罰執(zhí)行機關(guān)，是人民民主專政的工具，直接擔(dān)負著懲罰和改造罪犯、預(yù)防和減少犯罪的艱巨任務(wù)，是維護政治穩(wěn)定、社會安寧，保證改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)順利進行的一個重要部門。

一、佛山監(jiān)獄簡介

佛山監(jiān)獄地處高明市郊，原名叫“西江錳礦勞改場”，之所以叫“西江錳礦勞改場”是因為監(jiān)獄背靠錳礦山，面對西江水，以前犯人的勞動就是挖錳礦，近年來由于錳礦挖完了，犯人的主要勞動任務(wù)就改為織藤、車衣、毛織等加工業(yè)；而叫“勞改場”則是因為歷史的原因，在1995年以前，我國一直沒有“監(jiān)獄”的叫法，直到1995年后，才與國際接軌，將“勞改場”改稱為“監(jiān)獄”，又因為此監(jiān)獄是佛山市管轄，所以叫佛山監(jiān)獄。

佛山監(jiān)獄在2001年被評為“省級現(xiàn)代化文明監(jiān)獄”。監(jiān)獄的在押犯人有XXXX人。監(jiān)獄分為X個監(jiān)區(qū)，每個監(jiān)區(qū)又分為X個分監(jiān)區(qū)。每個監(jiān)區(qū)都有自己的的勞動任務(wù)，部分監(jiān)區(qū)負責(zé)織藤，部分監(jiān)區(qū)負責(zé)織車衣，部分監(jiān)區(qū)負責(zé)毛織，還有部分監(jiān)區(qū)負責(zé)改造和后勤（伙食、值班）。

二、監(jiān)管制度

1、分級管理制度

監(jiān)獄對犯人實行分級管理，具體分為四個等級：寬管級、普通級、考察級和嚴管級。級別越高，罪犯所受的限制也就越嚴，相反，限制條件就越寬松。新入監(jiān)改造的的罪犯定為考察級；在獄中遵守監(jiān)規(guī)，成績優(yōu)良、按時按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)，普通犯執(zhí)行刑期五分之二以上，慣犯執(zhí)行刑期二分之一以上，就可以降為普通級；按同樣的標(biāo)準(zhǔn)，普通犯執(zhí)行刑期二分之一以上，過失犯、瀆職犯執(zhí)行刑期五分之二以上，就可以降為寬管級；反之，多次違反監(jiān)規(guī)、抗拒改造、且情節(jié)嚴重則升為嚴管級。

2、“互監(jiān)組”

在監(jiān)獄里，每三至五人就組成一個“互相監(jiān)督小組”，簡稱“互監(jiān)組”，其目的是通過犯人進行互相監(jiān)督，互相幫助，互相控制，凡是其中一個人出了問題，“互監(jiān)組”的成員就要承擔(dān)無限連帶責(zé)任，這就加強了犯人之間的責(zé)任心，在對防止罪犯逃脫、違反監(jiān)規(guī)方面有著非常積極的作用。

3、“積委會”

以分監(jiān)區(qū)為單位，每個分監(jiān)區(qū)一般由九名改造積極分子組成的“積極分子委員會”，簡稱“積委會”，其工作是負責(zé)本監(jiān)區(qū)的日常生活管理、紀(jì)律的維持?！胺e委會”制度的建立，有其客觀原因，即由于犯人太多，警力不足，不得不下放一些權(quán)力，讓犯人管理犯人；另外，按照社會學(xué)原理，在一群人中很自然就會產(chǎn)生或者說是需要一個核心，同樣，在監(jiān)獄中的犯人也會產(chǎn)生一個核心，一個“老大”，假如處理不好，他們就會在背地里欺壓犯人，和干警對著干，嚴重影響監(jiān)獄犯人的改造和生產(chǎn)，在這種情況下“積委會”的產(chǎn)生就會起到這個核心的作用，由于“積委會”受到監(jiān)獄的嚴格規(guī)范和管理，這樣將會大大利于監(jiān)獄的管理和生產(chǎn)。

4、“耳目”的使用

略。（此內(nèi)容涉及機密，被刪）

5、勞動改造

犯人進入監(jiān)獄后，就要進行教育改造和勞動改造。教育改造是監(jiān)獄的主業(yè)，主要是抓好“三課”教育（思想教育、文化教育和技術(shù)教育）；這里著重講一下勞動改造，監(jiān)獄本來就是一個通過強制勞動，使犯人變成自食其力，改過自新的地方，通過生產(chǎn)勞動，既可以使犯人改造思想，又可以創(chuàng)造一些經(jīng)濟效益，用以彌補教育改造經(jīng)費的不足。

勞動改造的組織非常嚴密。每個犯人根據(jù)所在監(jiān)區(qū)不同，其工種也不同，有織藤、車衣、毛織，犯人一旦固定了某個工種，一般不會輕易改變的，因為熟能生巧，頻繁調(diào)換工種將會嚴重影響工作效率。犯人若能超額完成任務(wù)，超額部分的30%將會歸犯人所有，轉(zhuǎn)進犯人的帳戶（基于各種需要，監(jiān)獄的犯人是不允許帶有現(xiàn)金的，每個犯人都有屬于自己的一個帳戶，家里人寄的錢，自己掙的錢都會轉(zhuǎn)入到該帳戶中去）。這就大大地提高了犯人的生產(chǎn)積極性。

每個月，按照犯人勞動產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)值，按比例劃分為5個等級，一等有6個星，二等有5個星，三等有3個星，四等有2個星，五等有1個星。當(dāng)犯人累計有5個星就可得到一次嘉獎，累計六次嘉獎（30個星）就可以得到一次表揚，一年下來，按照表揚的多少評出監(jiān)獄積極分子，再從中挑選出少數(shù)人參加省積極分子的評選。對犯人的這些獎勵將直接和犯人的減刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行掛鉤。監(jiān)獄每年按一定的比例，根據(jù)犯人所獲獎勵為基礎(chǔ)，劃出一定的減刑、假釋的名額，對于符合條件的，將獲得減刑、假釋。這次評不上的，他的獎勵將會累計到下次評選，因此下次被評上的幾率就大大增加。

三、公正執(zhí)法

佛山監(jiān)獄認真貫徹執(zhí)行《監(jiān)獄法》，按照依法治監(jiān)、文明執(zhí)法和刑罰執(zhí)行工作法制化、制度化、規(guī)范化的要求，正確地執(zhí)行刑罰，全面推行獄務(wù)公開，保障罪犯合法權(quán)益，使教育改造質(zhì)量有較大的提高，在社會上產(chǎn)生了良好影響，受到了省人大主任張國英的高度贊揚。

1、擺正主業(yè)地位，深化教育改造。

該監(jiān)獄把教育改造工作作為管教工作的主攻方向，使管教工作從“管得住”向“改造好”的高層次進發(fā)，發(fā)揮其功能作用提高改造質(zhì)量。監(jiān)獄把“三課”教育制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化，積極開展個別教育、重點罪犯的轉(zhuǎn)化、心理矯正、社會幫教、監(jiān)區(qū)文化建設(shè)等活動，使罪犯思想教育面達到100%，認罪服法率達96%，文化教育應(yīng)學(xué)入學(xué)率達100%，考試合格率98%。

2、嚴格執(zhí)法，確保公平公正。

對罪犯的減刑、假釋工作，監(jiān)獄嚴格按照法律、法規(guī)和監(jiān)獄制定的規(guī)章制度規(guī)定的程序和內(nèi)容進行。堅持依法、公開、公平、公正，充分利用減刑、假釋工作的激勵作用，調(diào)動罪犯改造積極性，為穩(wěn)定獄內(nèi)監(jiān)管改造秩序發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。

3、推行獄務(wù)公開，實施陽光工程。

以公開促進公正執(zhí)法，當(dāng)然以減刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行為切入點，積極推進獄務(wù)公開工作。監(jiān)獄編撰了《獄務(wù)公開手冊》，人手一冊發(fā)到罪犯手中以及供罪犯親屬和社會人士取閱?！妒謨浴穼ΡO(jiān)獄人民警察的工作紀(jì)律和職責(zé)、罪犯的權(quán)利和義務(wù)、罪犯考核獎懲依據(jù)、程序以及獄政管理、教育改造、生活衛(wèi)生等方面的規(guī)章制度予以公開。還開通了獄務(wù)公開電腦查詢系統(tǒng)，在會見樓和各分監(jiān)區(qū)設(shè)立公開、公示欄。監(jiān)獄建立和完善了投訴、具報制度，設(shè)置了投宿、舉報電話和信箱；建立了監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)、分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪日、接訪夜制度；建立了獄務(wù)公開責(zé)任追究制度。獄務(wù)公開，增加了監(jiān)獄執(zhí)法透明度，提高了餓執(zhí)法水平，取得了良好的社會效果。

四、結(jié)束語

雖然自己是一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)子，但來到監(jiān)獄后才發(fā)現(xiàn)自己什么都不會，除了監(jiān)獄的減刑、假釋這方面的知識自 己學(xué)過外，其它的都一無所知，可以說是“半路出家”吧，什么都得從頭學(xué)起。在實習(xí)過程中，自己也接觸到了一些實質(zhì)性的問題，也有對我國監(jiān)獄制度和監(jiān)獄的現(xiàn)實情況進行思考，無奈由于自己監(jiān)獄的相關(guān)知識積累沉淀不足，加上只有短短的兩周時間，不可能進行更加深入的研究，這就使我沒有就我國的監(jiān)獄制度和我國監(jiān)獄實際中存在的問題提出自己有建設(shè)性的見解、解決方案。因此，只有避實就虛，寫下了這篇關(guān)于監(jiān)獄制度的實習(xí)報告，基于保密的需要，涉及到我國監(jiān)獄制度的機密部分已被刪掉，但我相信，對于大多數(shù)不了解監(jiān)獄的人來說，文章中的很多內(nèi)容還是很有幫助的。

第四篇：終端營銷方案

終端營銷方案

——營銷專家：王云濤

活動原則：“廣告終端化、終端娛樂化”

活動名稱:

活動主題：

活動地點:

活動時間：

參加人員：

利用終端攔截就是整合所有的廣告、促銷、產(chǎn)品、渠道等資源，用這些資源影響顧客體驗意向的手段和方式，通俗點來說就是“引、搶、圍、逼”，即引導(dǎo)顧客的思路、從競爭對手那里搶顧客、以更多的服務(wù)信息來對顧客心理進行包圍式的誘導(dǎo)，來強化顧客的體驗意向、用各種手段“誘逼”顧客迅速成交。

終端攔截進攻策略：

一、高空攔截

就是利用電視、報紙、廣播等媒體在相應(yīng)的區(qū)域發(fā)部終端促銷廣告，使促銷信息比競爭者更先一步的傳輸給更多的消費者。一方面，高空攔截能充分地起到信息先入為主的效應(yīng)，在消費者未到終端之前對消費者進行誘導(dǎo)和品牌灌輸，同時也能避開終端競爭激烈、信息龐雜，消費者容易迷失選擇方向的缺點，更容易、更清晰地記住該品牌的相關(guān)信息。高空攔截還能夠借助媒體的輻射力在更廣的范圍內(nèi)吸引更多的目標(biāo)消費群，即“結(jié)大網(wǎng)捉大魚”。

單一兵種打仗，往往沒有海路空三位配合更容易打勝。終端如果再加上有效的高空攔截，那一定會比競爭對手“道高一丈，更勝一籌”。做好高空攔截，首先要考慮銷售費用，其次是高空廣告策劃的有效性，再者就是充分與終端配合的問題，比如說把廣告報樣放在終端柜臺，這樣會把終端與門店連接起來，對消費者起到雙重強化的效果。或者是報紙廣告上注明“憑此報樣可到XX柜臺領(lǐng)取禮品或參加某項活動”等內(nèi)容，這樣作就巧妙地使高空攔截與終端“水乳交融”，起到意想不到的效果。

二、源頭攔截

就是在目標(biāo)消費群的生活區(qū)所進行的宣傳和促銷攔截，因其更直接、更明了、更快捷、更有針對性，所以效果也比較明顯。

可常用的方式：

（1）社區(qū)服務(wù)活動。在居民點進行科學(xué)塑身指導(dǎo)，免費檢測，養(yǎng)生宣傳，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高美譽度，建立顧客忠誠度，建立信賴感。

（2）社區(qū)促銷演示或文化娛樂活動。如利用電視影碟播放宣傳本公司的宣傳片，充分突出本產(chǎn)品在價格、效果、方式、售后服務(wù)等方面的優(yōu)勢，特別是選擇在周末日在社區(qū)居民空余休閑的時間段在較大的居民點做促銷演示，很有可能就在現(xiàn)場達成數(shù)目可觀的直接交易。

（3）居民區(qū)的廣告牌。在大型的居民住宅區(qū)域內(nèi)進行廣告牌、橫幅、墻壁廣告的安裝與宣傳，還可在居民區(qū)通過發(fā)放傳單等形式來不斷提高公司品牌的知名度。

三、陣前攔截

就是指顧客從商場門口、辦公室、洽談場所到門店的促銷指引和宣傳說服的活動，這個過程是消費者登堂入室的過程，也是影響消費者成交意向的重要階段，因而陣前攔截也是不可缺少。公司陣前攔截可在商場的門口懸掛各種形象廣告牌、門前梯形臺階上的廣告、在門口的促銷活動、商場內(nèi)的導(dǎo)購牌和巨型橫幅等。這些廣告牌以醒目的形象給潛在消費者以強烈的視覺沖擊力，使公司的產(chǎn)品“深入人心”。另外還可在雙休日及重大節(jié)日，在商場門口搞各種促銷活動，包括文藝演出、塑身介紹等活動來有效地引導(dǎo)并影響消費者進行減肥的認可。從商場門口到商場內(nèi)每一空間都可以說是“寸土金”，重要而且價值千金，公司應(yīng)該從品牌自身的情況和服務(wù)特點來量體定做有效的廣告活動，從而加強陣前攔截。

四、聯(lián)合攔截

在競爭激烈的終端，如果被孤立或是圍攻，無疑是極其危險的，聯(lián)合具有相關(guān)利益的品牌進行同步促銷，達成統(tǒng)一戰(zhàn)線，以提高終端競爭力只能用聯(lián)合攔截方式。可與同類且有相關(guān)利益的品牌進行聯(lián)合促銷，這樣可使活動的聲勢更大，更引人注目，更能提高達成率。也可與不同類的產(chǎn)品品牌進行聯(lián)合，這樣在可以互相介紹宣傳雙方的產(chǎn)品，兩者聯(lián)合，各取所需，共同提高。

五、人員攔截，（海豹攔截）

通過海豹突擊隊的認真觀察、細心勸說來強化消費者的體驗意向。公司只要平時重視海豹突擊隊的培訓(xùn)，包括減肥知識、銷售技能和溝通技巧等，同時制定合理的激勵制度，經(jīng)常加強與隊員的溝通，確保每一位都有良好的心理狀態(tài)。

六、產(chǎn)品攔截

如何在比較短的時間內(nèi)將瘦身的方法與特點充分展示給顧客，吸引顧客層層深入了解內(nèi)容？這就要根據(jù)瘦身自身的特點采用一些減肥自身的攔截技巧。公司產(chǎn)品可采取生動化陳列和多方位演示兩個方面。使效果在展臺、POP的裝飾下，巧妙擺放從而充分顯示出品牌的形象、效果與賣點等點。

七、POP攔截

“人靠衣裳馬靠鞍”，終端的POP布置對銷售起到良好的促進作用。終端POP布置要做到看得見、平看：海報、臺牌、燈箱、水牌、電視播放宣傳片。仰看：橫幅、吊旗。俯看：產(chǎn)品陳列。摸得著：資料架、展架、展臺等；聽得到：促銷員推薦、營業(yè)員介紹、電視播放宣傳片等；帶得走：手提袋、單張、宣傳頁、自印小報、促銷小禮物等。這些POP的制作和布置要新穎、引人注目，要注意和展柜的搭配，還要注意與競爭對手的差異化。POP平時要注重維護，損壞的要及時更換，也要根據(jù)不同的銷售需要制作更換不同的內(nèi)容。除了做好平時POP的制作與布置，還要根據(jù)促銷需要策劃一些POP的主題布展，如節(jié)假日體驗活動、反季節(jié)優(yōu)惠回饋活動等。這些活動需要大量的主題POP來裝飾和喧染，做到形象好、氣勢大，與競爭著形成鮮明的對比，從而更好地體現(xiàn)POP攔截作用。

八、借勢攔截（轉(zhuǎn)介紹）

客戶的“口碑”是體現(xiàn)品牌競爭力的重要方面，對簽約有直接且重要的影響，因此一定要注意加強與客戶情感的培養(yǎng)，取得客戶有形或無形的支持，使我們的服務(wù)在終端得到真正的主推。營銷員等都要作好與客戶的溝通與公關(guān)，有時客戶的一句話會讓我們在簽約中省很多勁。通過客情培養(yǎng)，還能獲得更多的信息為終端銷售提供良好的人際環(huán)境。為了加強借勢攔截的力度，要注意給客戶些“情感回饋”進行雙贏，以求較好地良性發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營。

九、人氣攔截

如果店門口經(jīng)常人頭攢動，人氣較旺，那會有更多的顧客受到吸引感染使人氣更旺，成交率更高。如何營造這種氣氛實現(xiàn)人氣攔截呢？除了生動化陳列與演示、POP的充分應(yīng)用外，一方面要從員工著手，想辦法吸引顧客在柜臺逗留盡可能多的時間，而不是一閃而過，能留住人氣肯定會好；另一方面是策劃一些調(diào)節(jié)氣氛的小活動，用一些例如擲飛鏢中大獎、搖轉(zhuǎn)盤活動等，有獎知識問答活動等來積聚人氣。另外，為顧客提供額外服務(wù)也是提高人氣的好方法，如在天氣炎熱時免費提供飲水服務(wù)，在門店柜臺邊放一個自動擦鞋機，為顧客提供免費擦鞋服務(wù)等等。

以上是根據(jù)終端銷售實際終結(jié)出來的九條攔截戰(zhàn)術(shù)方案，其中前三條是在終端銷售之前采用的輔助終端銷售的策略，第四條至第九條是直接運用終端的銷售戰(zhàn)術(shù)方案。以上九條戰(zhàn)術(shù)要綜合起來，充分利用各種廣告、促銷、人員行銷等各種資源，“得天時地利人和于一體”；其實質(zhì)是深度分銷的體現(xiàn)、終端細節(jié)化的較量，因此這些工作要做深做精做細，包括前期深入的調(diào)查、全面的分析、完善的執(zhí)行反饋系統(tǒng)；最重要的是要根據(jù)市場競爭和自身情況，量體定做靈活的、創(chuàng)造性的終端促銷戰(zhàn)術(shù)方案，從而實現(xiàn)終端攔截效果的最大化。

終端營銷成本管理：指定適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和嚴格的審查及監(jiān)督程序。對促銷費、進場費、店招費、宣傳費、營銷人員費用、管理費用等營銷個環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的費用進行嚴格的監(jiān)控管理，降低不必要的營銷成本。

促銷物資管理：建立一套促銷物資領(lǐng)用及發(fā)放的管理及監(jiān)督方法，并落實專門人員進行有效的管理。

一句話，建立一套完善的激勵和制約結(jié)合的機制，從而調(diào)動各級人員的積極性，并有效的進行管理，使之最終達到控制終端的目的。

單向終端體驗

消費者在門店里逗留的時間越長，簽約的可能性就越大，而消費者去一個門店的次數(shù)多少、逗留的時間長短取決于在那里消費的舒適度與愉悅程度?；咏K端體驗

1.會員制的直銷體驗

2.消費者參與的體驗活動

網(wǎng)絡(luò)終端體驗（重點：設(shè)專人“在線咨詢”—在線簽約成交）

（注解：以上僅供參考

這只是個粗略的方案，關(guān)于細節(jié)方面，要在充分了解了各地加盟店，所處的地理位置、環(huán)境、員工數(shù)量、店內(nèi)規(guī)模等等才能更具體完善）

第五篇：終端營銷模式

終端營銷模式

1.人員培訓(xùn)

考慮到精細化營銷對以往的銷售模式有所改變，因此企業(yè)務(wù)必要加強對銷售人員的培訓(xùn)，要讓他們知道，精細化營銷是現(xiàn)階段第三終端銷售模式的必然變革，要讓市場人員對精細化營銷的概念、作用、實施方法、考核辦法等有清晰的認識。這樣才能保證將第三終端的精細化營銷真正落到實處，發(fā)揮最大效果。

2.建鄉(xiāng)醫(yī)數(shù)據(jù)庫

建立鄉(xiāng)醫(yī)數(shù)據(jù)庫是做好精細化營銷的基礎(chǔ)，一個完整或有代表性的鄉(xiāng)醫(yī)數(shù)據(jù)庫將為品牌傳播、產(chǎn)品營銷、市場細分、產(chǎn)品分類、競品調(diào)研等方面提供強大準(zhǔn)確的樣本庫。

建立鄉(xiāng)醫(yī)數(shù)據(jù)庫的幾個常見途徑有銷售人員業(yè)務(wù)收**作醫(yī)藥公司整理；利用第三終端推廣會、培訓(xùn)會；舉辦有獎?wù)魑?、投稿等活動和鄉(xiāng)醫(yī)進行信息互動，收集鄉(xiāng)醫(yī)基本信息；與媒體、雜志社進行合作，利用其現(xiàn)有的鄉(xiāng)醫(yī)數(shù)據(jù)庫；與政府衛(wèi)生管理部門合作建立鄉(xiāng)醫(yī)數(shù)據(jù)庫。

當(dāng)前一些生產(chǎn)普藥和拓展第三終端的大企業(yè)開始著手進行這方面的工作，如輔仁藥業(yè)利用《針劑不良反應(yīng)》紅寶書對第三終端鄉(xiāng)醫(yī)進行安全用藥培訓(xùn)，華藥利用“鄉(xiāng)村醫(yī)生走進華藥”活動建立鄉(xiāng)醫(yī)數(shù)據(jù)庫，精細拓展第三終端市場。

3.渠道商管理

現(xiàn)階段，絕大多數(shù)企業(yè)在第三終端的推廣都離不開與渠道商的合作，各層次渠道商的優(yōu)勢和作用也不盡相同，包括以九州通、南京醫(yī)藥等為代表的現(xiàn)代醫(yī)藥配送企業(yè)其配送范圍可至全國，以省、地市為主要配送范圍的省市醫(yī)藥公司，各級縣級醫(yī)藥公司，鄉(xiāng)衛(wèi)生院，個體代理商等。這些醫(yī)藥公司各有優(yōu)勢，銷售管理者對不同的商業(yè)合作公司給予不同的政策支持，采用不同的管理方式，才可能達成共贏。

4.主體分類

第三終端是一個廣泛化的概念，不同的第三終端主體有著不同的特點和需求，對產(chǎn)品的品種、類別、價格有著不同的需求。

以鄉(xiāng)醫(yī)院為主體的第三終端已納入新農(nóng)合的醫(yī)療系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的產(chǎn)品需求將完全采用或貼近國家醫(yī)保目錄產(chǎn)品，采購方式也可能納入到招投標(biāo)系統(tǒng)或指定采購配送渠道；鄉(xiāng)村診

所和藥店系統(tǒng)主要是服務(wù)于本行政村村民的醫(yī)療保健，產(chǎn)品需求主要是常見病、小病等方面的用藥，單次采購量很??；城市社區(qū)醫(yī)院主要是城市醫(yī)院系統(tǒng)的一個延伸，主要功能是針對社區(qū)居民的醫(yī)療和保健，以常見病、小病、慢性病為主，其將演變成以社區(qū)居民保健為主要功能的社區(qū)醫(yī)院。

5.產(chǎn)品分類

第三終端的產(chǎn)品絕大多數(shù)是普**種，而且種類繁多，競爭激烈，價格敏感度較高。企業(yè)需要針對不同區(qū)域、渠道、競爭狀況、產(chǎn)品利潤率等方面細分產(chǎn)品：是單品突破還是組合突破？哪些是戰(zhàn)略品種？哪些是盈利品種？針對不同的產(chǎn)品制定不同的促銷策略。

6.品牌傳播

企業(yè)在第三終端進行品牌傳播要準(zhǔn)確針對不同的傳播渠道，針對大眾的品牌建設(shè)重點是企業(yè)品牌，提高企業(yè)品牌的美譽度；在商業(yè)流通領(lǐng)域要建立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品類品牌；在鄉(xiāng)醫(yī)的終端渠道要建立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌。

7.營銷管理

落實管理責(zé)任，工作要日清日結(jié)。較之以往的粗獷型管理模式，業(yè)務(wù)人員還需要有一個理解、適應(yīng)、遵從和擁護的過程。

此外，精細化管理在服務(wù)中是“用心服務(wù)，真心服務(wù)”的工作思想在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把大家平時看似簡單、容易的事情用心、精心地做好，因為“認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”。