欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

    2. <ul id="fwlom"></ul>
    
<object id="fwlom"></object>
    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>
    

      <object id="fwlom"></object>
      




      

      

      

      
  
      
    
      
      
      
        
      大一管理學(xué)考試題目與答案
      
        
       時間：2019-05-14 20:40:42下載本文作者：會員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《大一管理學(xué)考試題目與答案》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《大一管理學(xué)考試題目與答案》。

      
	
      

      第一篇：大一管理學(xué)考試題目與答案
      

      1、何謂管理？指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。
      2、你認(rèn)為管理學(xué)是一門什么性質(zhì)的學(xué)科，應(yīng)從哪些方面
      入手學(xué)好管理學(xué)？ 性質(zhì)：是一門科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的學(xué)科
      1、準(zhǔn)確地理解管理學(xué)的基本概念和基本原理，明確它們的應(yīng)用范圍；能靈活地運用基本方法，分析和解決社會實踐中的管理問題。
      2、明確管理學(xué)基本理論的整體邏輯體系，并用這一體系去思考一個個現(xiàn)實的問題，培養(yǎng)學(xué)生的辯證思維能力。
      3、課后要盡量去閱讀相關(guān)書籍，開闊自己的學(xué)術(shù)視野和思維空間?！白x書破萬卷，下筆如有神”很有道理。
      4、管理就在我們身邊，掌握這么一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，不應(yīng)滿足于思考題、討論題的完成，更重要的是去實踐。
      3、何謂管理職能？管理的職能就是管理的職責(zé)和功能，即探討“管理者做什么”的問題。管理職能有：決策與計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
      3、何謂管理幅度？管理幅度，也稱組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。
      4、古典管理理論的代表人物是誰？泰羅法約爾韋伯
      5、管理的性質(zhì)有哪些？管理既具有同社會化生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，也具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相關(guān)聯(lián)系的社會屬性。從管理活動過程的要求看，管理既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。
      6、“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是誰？泰羅
      7、簡述泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容
      一、工作定額；
      二、標(biāo)準(zhǔn)化；
      三、能力與工作像適應(yīng)；
      四、差別計件工資制；
      五、計劃職能與執(zhí)行職能相分離。
      9、管理的基本特征有哪些？
      一、管理最基本的任務(wù)是實現(xiàn)有效的社會協(xié)作
      二、管理最基本的形式是組織
      三、管理最主要的內(nèi)容是處理人際關(guān)系
      四、管理發(fā)展的主要動力是變革與創(chuàng)新
      10、管理的核心是什么？實現(xiàn)組織目標(biāo)
      11、何謂技術(shù)技能？指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。
      12、何謂領(lǐng)導(dǎo)者？指在正式的社會組織中經(jīng)合法途徑被任用而擔(dān)當(dāng)一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、履行特定領(lǐng)導(dǎo)職能、掌握一定權(quán)力、肩負(fù)某種領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個人或集體。
      13、簡述領(lǐng)導(dǎo)和管理的共性與區(qū)別：共同點：從行為方式看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動，實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。從權(quán)力的構(gòu)成來看，兩者也都與組織層次的崗位設(shè)置有關(guān)。區(qū)別： 從本質(zhì)上說，管理是建立在合法的、有報酬的和強制性權(quán)力基礎(chǔ)上的對下屬命令的行為。而領(lǐng)導(dǎo)則可能是建立在合法的、有報酬的和強制性權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多地是建立在個人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。
      領(lǐng)導(dǎo)者與管理者不同的關(guān)注點：領(lǐng)導(dǎo)者-剖析。開發(fā)。價值觀、期望和鼓舞。長期視角。詢問“做什么”和“為什么做”。挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。做正確的事
      管理者--執(zhí)行。維護(hù)?？刂坪徒Y(jié)果。短期視角。詢問“怎么做”和“何時做”。接受現(xiàn)狀。正確地做事。
      14、法約爾認(rèn)為企業(yè)管理活動的內(nèi)容有哪些？一技術(shù)活動，指生產(chǎn)、制造與加工。
      二、商業(yè)活動，指采購、銷售與交換；
      三、財務(wù)活動，指資金的籌措、運用于控制；
      四、安全活動，指設(shè)備的維護(hù)和人員的保護(hù)；
      五、會計活動，指貨物盤點、成本統(tǒng)計和核算；
      六、管理活動，指計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。
      15、一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是誰？亨利*法約爾
      16、馬基雅維利提出的管理原則是什么？
      一、群眾認(rèn)可，二、凝
      聚力；
      三、領(lǐng)導(dǎo)方法，四、生存意志
      17、提升員工道德修養(yǎng)的途徑有哪些？
      一、挑選高道德素質(zhì)的員
      工；
      二、建立道德守則與決策規(guī)則；
      三、管理者在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工；
      四、設(shè)定共組目標(biāo)；
      五、對員工進(jìn)行道德教育；六對績效進(jìn)行全面評價；
      七、進(jìn)行獨立的社會審計；
      八、提供正式的保護(hù)機制。
      18、國際化經(jīng)營的動機有哪些？
      （一）傳統(tǒng)動機 1.是確保有充足的資源；2.是確保生產(chǎn)的低成本； 3.全球性需求的壓力已經(jīng)推進(jìn)了全球生產(chǎn)一體化的進(jìn)程；4.為了達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)必須大規(guī)模投資,從而使生產(chǎn)能力超出了本國的需求；5.新興的大規(guī)模市場。
      （二）當(dāng)代動機1.擴(kuò)大市場； 2.更高的資本投資回報率或生產(chǎn)（產(chǎn)品和過程）投資回報率：3.更大的規(guī)模、范圍和學(xué)習(xí)效應(yīng)；4.相關(guān)地理的競爭優(yōu)勢（如低成本勞動力、關(guān)鍵資源和客戶）。
      19、何謂決策？ 決策是管理者識別并解決問題的過程，或者管理
      者利用機會的過程。
      20、簡述理性決策的基本過程。一診斷問題，二明確目標(biāo)，三擬
      定方案，四篩選方案，五執(zhí)行方案，六、評估效果
      21、何謂戰(zhàn)略性計劃？ 指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時
      期設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。
      22、何謂程序化決策？ 又稱為常規(guī)決策，是指經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能
      按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策。
      23、為什么在決策中經(jīng)常采用滿意原則而不是最優(yōu)原則？ 決策
      要達(dá)到最優(yōu)必須滿足下列條件：容易獲得與決策有關(guān)的全部信息；真實了解全部信息的價值所在，并據(jù)此擬訂出所有可 能的方案； 準(zhǔn)確預(yù)測每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果?，F(xiàn)實中實現(xiàn)最優(yōu)的條件往往難以達(dá)到。
      24、計劃的類型有哪些
      一、長期計劃和短期計劃
      二、業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃
      三、戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃
      四、具體性計劃和指導(dǎo)性計劃
      五、程序化計劃于非程序性計劃
      25、計劃工作的特點是什么？普遍性和計劃性
      26、簡述計劃工作的步驟。描述理解溝通組織的使命和宗旨；評
      估組織的當(dāng)前狀況；制定計劃目標(biāo)。；目標(biāo)分解與結(jié)構(gòu)分析；預(yù)測未來情況；綜合平衡；編制并下達(dá)執(zhí)行計劃。
      27、何謂組織？組織是兩個以上的人在一起為實現(xiàn)某個共同目標(biāo)而協(xié)同行動的集合體。
      28、闡述計劃的制定過程。
      一、確定目標(biāo)，二、認(rèn)清現(xiàn)在，三、研究過去，四、預(yù)測并有效地確定計劃的重要前提條件，擬定和選擇可行性行動計劃，六、確定主要計劃，七、制定派生計劃，八、制定預(yù)算，用預(yù)算使計劃數(shù)字化
      29、信息收集加工的要求是什么準(zhǔn)確性完整性，及時性，適用性 30、計劃方案選擇的基本原則是什么整體性原則，選擇性原則，科學(xué)性原則，實效性原則，需要性原則，可行性原則創(chuàng)新性原則
      31、何謂組織機構(gòu)？組織機構(gòu)指把人力、物力和智力等按一定的形式和結(jié)構(gòu)，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)、任務(wù)或利益有秩序有成效地組合起來而開展活動的社會單位。
      32、從組織內(nèi)部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點是什么？有利于調(diào)動員工的工作積極性；有利于吸引外部人才；有利于保證選聘工作的正確性；有利于被聘者迅速展開工作
      33、簡述目標(biāo)管理的基本思想。任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；目標(biāo)管理是一種程序；以分目標(biāo)保證總目標(biāo)的實現(xiàn)；企業(yè)靠目標(biāo)進(jìn)行管理與控制；對員工一幕完成情況進(jìn)行考核、獎懲。
      34、簡述目標(biāo)管理的過程。制定目標(biāo)；明確組織的作用；執(zhí)行目標(biāo)；評價成果；實行獎懲’制定新目標(biāo)開始新循環(huán)
      35、目標(biāo)管理的局限性有哪些
      1、目標(biāo)制定困難。
      2、目標(biāo)制定與分解中的職工參與費時費力。
      3、目標(biāo)成果的考核與獎懲標(biāo)準(zhǔn)很統(tǒng)一。
      4、企業(yè)職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實施。
      36、目標(biāo)管理的特點是什么？
      1、員工參與管理。
      2、以自我管理為中心。
      3、強調(diào)自我評價。
      4、重視成果。
      37、X理論，Y理論的內(nèi)容是什么？X理論：（1）員工天性好逸惡勞，只要可能，就會躲避工作；（2）以自我為中心，漠視組織要求；（3）員工只要有可能就會逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造性；（4）不喜歡工作，需要對他們采取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標(biāo)。Y理論：（1）員工并非好逸惡勞，而是自覺勤勞，喜歡工作；（2）員工有很強的自我控制能力，在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾；（3）一般而言，每個人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且還主動尋求承擔(dān)責(zé)任；（4）絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力。
      38、過分集權(quán)可能造成的兩個弊端什么？
      一、決策質(zhì)量低，有效性差；
      二、妨礙成員積極性、主動性、創(chuàng)造性
      39在組織工作中“集權(quán)”和“分權(quán)”各有不同的作用特點，你認(rèn)為應(yīng)如何運用才會使組織工作最有效？ 將集權(quán)和分權(quán)有效的結(jié)合起來是組織存在的基本條件，也是組織既保持目標(biāo)統(tǒng)一性又具有柔性靈活性的基本要求
      40、崗位配備的原則是什么？（1）既要保證企業(yè)短期自下而上的需要，也要能促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展
      （2）既要能促進(jìn)員工現(xiàn)有人力資源價值的實現(xiàn)，又要能為員工的長期發(fā)展提供機會。
      41、影響管理幅度的因素有哪些？主要有：管理者和被管理者的工作能力、工作內(nèi)容、工作條件與工作環(huán)境等
      42、路徑-目標(biāo)理論的內(nèi)容是什么？路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的知道和支持，以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。所謂“路徑-目標(biāo)”是指有效地領(lǐng)導(dǎo)者既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)，又要指明實現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)遵循的路徑。根據(jù)路徑-目標(biāo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度，取決于下屬書將這種行為視為獲得當(dāng)前滿足的源泉，還是作為未來滿足的手段。
      43、闡述領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。指揮協(xié)調(diào)激勵
      44、簡述人力資源管理的重要性。編制和實施人力資源計劃的目標(biāo)，就是要通過規(guī)劃人力澤園管理的各項活動，使組織的需求于人力資源的基本狀況相匹配，確保組織總目標(biāo)的實現(xiàn)
      45、人員配備的工作內(nèi)容有哪些？
      1、工作分析
      2、人力資源規(guī)劃
      3、員工招聘
      4、培訓(xùn)與開發(fā)
      5、職業(yè)生涯管理
      6、績效管理
      7、薪酬管理
      46、試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。管理人員中的人員配備是對主管人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選拔、培訓(xùn)和考勤。目的在于配備合適人員去充實組織中各種職務(wù)，保證組織活動正常進(jìn)行，實現(xiàn)組織目標(biāo)。人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在密切聯(lián)系：目標(biāo)與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了主管人員的數(shù)量總類；適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作。選拔優(yōu)秀主管人員會促進(jìn)控制工作。
      重要性：首先，人員配備是組織有效活動的保證；其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備
      47、內(nèi)部提升的優(yōu)點有哪些？（1）有利于調(diào)動員工的工作積極性。（2）有利于吸引外部人才。（3）有利于保證選聘工作的正確性。（4）有利于被聘者迅速展開工作。
      48、績效考評有哪些作用？（1）績效評估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)（2）績效評估為組織發(fā)展提供了重要的支持。（3）績效評估為員工提供了一面有益的“鏡子”（4）為確定員工的工作報酬提供依據(jù)（5）為員工潛能的評價以及相關(guān)人士調(diào)整提供了依據(jù)
      49、弗魯姆提出的激勵理論是什么？他提出了期望理論，認(rèn)為只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時，個人才會采取特定的行動。
      50、非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害有哪些？在強調(diào)競爭條件下，會導(dǎo)致成員不合，從而導(dǎo)致抵制競爭。非正式組織還要求成員行為保持一致，束縛成員個人發(fā)展。使才智受到壓抑，影響工作效率。非正式組織成員大多害怕變革，極可能會演化為組織變革的反對勢力。
      51、強化的方法按強化的手段來劃分有哪些？正強化，負(fù)強化
      52、赫茨伯格提出的影響人們行為的因素主要哪些？保健因素；激勵因素
      53、職能部門化的局限性表現(xiàn)在哪些方面？①容易出現(xiàn)各自為政的情況，各職能部門往往會片面追求本部門的局部利益； ②部門之間缺乏交流合作渠道，且矛盾沖突會增多；③高層主管難于協(xié)調(diào)； ④員工的專業(yè)化部門所有會使其缺乏打破常規(guī)的精神，并且難以培養(yǎng)綜合管理人才。
      54、何謂授權(quán)？授權(quán)就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，鼓勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。
      55、授權(quán)應(yīng)遵循哪些原則？（1）重要性原則（2）適度原則（3）權(quán)責(zé)一致原則。（4）級差授權(quán)原則。
      56、何謂直線職權(quán)？是指管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)
      57、何謂職能權(quán)利？職能職權(quán)是一種權(quán)益職權(quán)，是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)。
      58、何謂集權(quán)與分權(quán)？集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮。分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。
      59、組織內(nèi)部要素有哪些？人，目標(biāo)，物和技術(shù)，機構(gòu)。信息 60、未來管理組織發(fā)展趨勢是什么？（1）部門劃分將會更細(xì)（2）組織的層次將有所減少（3）各類成員的比例將會發(fā)生較大變化。（4）各部門的專業(yè)化程度將較高
      61、何謂雙向溝通？指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。
      62、何謂風(fēng)險型決策 如果在決策問題中，有些是隨機因素，他雖然不是確定型的，但我們可以知道它的概率分布，這類決策被稱為風(fēng)險性決策。
      63、何謂平衡積分卡？平衡積分卡是有財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)和成長四個方面構(gòu)成的衡量企業(yè)、部門和人員的卡片 64、何謂頭腦風(fēng)暴法針對解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路暢所欲言，尋求多種決策思路。65、何謂人際溝通？指組織中個體成員相互傳遞相關(guān)信息以促成行為與目的相協(xié)調(diào)并于組織目標(biāo)相一致的過程
      66、完整的溝通過程應(yīng)包括哪些環(huán)節(jié)？一發(fā)送者需要向接受者傳送信息或者需要接受者提供信息；
      二、發(fā)送者將這些信息譯成接受者能夠理解的一系列符號；
      三、將上述符號傳遞給接受者；
      四、接受者結(jié)束這些符號；
      五、接受者將這些符號譯為具有特定含義的信息；
      六、接受者理解信息的內(nèi)容。
      七、發(fā)送者通過反饋來了解他想傳遞的信息是否被對方準(zhǔn)確無誤地接受
      67、在溝通中，信息有時不能準(zhǔn)確的傳達(dá)，你覺得可能是那些地方出現(xiàn)了問題。（1）個人因素，包括選擇地接受和溝通技巧的差異；（2）人際因素，主要包括溝通雙方的相互信任、信息來源的可靠度和發(fā)送者與接受者之間的相似程度。（3）結(jié)構(gòu)因素，包括地位差別、信息傳遞性、團(tuán)體規(guī)模和空間約束四個方面。（4）技術(shù)因素，主要包括語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量。68、何謂動機？動機指得是為滿足某種需要而產(chǎn)生并維持行動，以達(dá)到目的的內(nèi)部驅(qū)動力。
      69、何謂激勵？激勵通常是和動機連在一起的，主要指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它包含三個關(guān)鍵要素：努力、組織目標(biāo)和需要是由動機推動的一種精神狀態(tài)，對人的行動起激發(fā)、推動和加強的作用。
      70、何謂保健因素？與人們的不滿情緒有關(guān)的因素
      71、闡述激勵的過程理論激勵的過程理論試圖說明員工面對激勵措施，如何選擇行為方式去滿足他們的需要，以及確定其行為方式的選擇是否成功。過程理論有兩種基本類型：公平理論、期望理論。還有激勵的強化理論
      72、內(nèi)容型激勵理論的內(nèi)容是什么？內(nèi)容性激勵理論重點研究激發(fā)動機的誘因。主要包括馬斯洛的“需要層次論”、ERG理論、赫茨伯格的“雙因素理論”和麥克萊蘭的“成就需要激勵理論”等
      73、某企業(yè)為了鼓勵員工出勤，設(shè)置了全勤獎，實施后并未達(dá)到預(yù)期效果，請解釋為什么？因為員工覺得他們的辛勞與全勤的金額不成比例。
      74、簡述公平理論的基本內(nèi)容。這種理論主要討論報酬的的公平性對人們工作積極性的影響。它指出，人們將通過橫向和縱向兩個方面得比較判斷其所獲得報酬的公平性。
      75、不確定型決策和風(fēng)險型決策有什么區(qū)別？不確定型決策是指在決策中對決策中所涉及的條件中有些是未知的，對一些隨機變量，連他們的概率分布也不知道。而風(fēng)險型決策是在決策中對決策問題所涉及的條件中有些是隨機因素，他雖然是不確定的，但我們知道他的概率分布。
      76、員工反對變革的原因有哪些？利益上的影響；組織結(jié)構(gòu)變動的影響；人際關(guān)系調(diào)整的影響。根本原因：部門領(lǐng)導(dǎo)員工有因循守舊思想，新計劃沖擊了原有工作方法和知識技能，使他們失去安全感；
      77、有效協(xié)調(diào)必須遵循的原則是什么？（1）以人為本（2）客觀公正（3）靈活機動（4）注重整體
      78、組織設(shè)計應(yīng)該遵循那些基本原則？（1）專業(yè)化分工的原則（2）統(tǒng)一指揮原則（3）控制幅度原則（4）權(quán)責(zé)對等原則（5）柔性經(jīng)濟(jì)原則
      79、組織設(shè)計的分工和協(xié)作原則要求明確組織各部門及其人員的哪些問題？相互關(guān)系，協(xié)作方法，工作范圍，工作內(nèi)容。
      80、在現(xiàn)代管理中，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是什么？首創(chuàng)性，未來性，先進(jìn)性，變革性，時間性
      81、織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，劃分管理層次的主要原因是什么？管理幅度的限制
      82、現(xiàn)代管理學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)容是什么？
      1、領(lǐng)導(dǎo)特性論
      2、領(lǐng)導(dǎo)行為論
      3、領(lǐng)導(dǎo)情景論
      83、何謂控制？計劃提出了管理者追求的目標(biāo)，組織提供了完成這些目標(biāo)的結(jié)構(gòu)、人員配備和責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)提供了影響、指揮、激勵和溝通的環(huán)境，而控制提供了有關(guān)偏差的知識以及確保與計劃相符的糾偏措施。
      84、最常用的綜合控制方法有哪些？
      1、標(biāo)桿控制
      2、平衡計分卡控制
      85、試述技術(shù)創(chuàng)新的源泉。（1）意外的成功或失敗（2）企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)（3）過程改進(jìn)的需要（4）行業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化（5）人口結(jié)構(gòu)的變化（6）觀念的改變（7）新知識的產(chǎn)生
      第二篇：管理學(xué)考試題目
      、名詞解釋：管理，管理的職能；計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，社會人假設(shè)，自動人假設(shè)，復(fù)雜人假設(shè);管理學(xué)
      2、問答題：
      （1）為什么說管理既是科學(xué)又是藝術(shù)？
      （2）如何衡量管理的有效性？為什么說效益比效率更重要？
      （3）管理的對象是什么？管理學(xué)以什么為研究對象？
      （4）如何衡量管理的有效性？為什么說效益比效率更重要？
      （5）試運用有關(guān)管理知識分析頭頭們該不該出去吃喝玩樂？為什么？
      ? 四月初，為了弘揚“五四”精神，學(xué)校黨委要求校團(tuán)委、校學(xué)生會在全校范圍內(nèi)開
      展一次“五四”知識競賽。這項任務(wù)最終落實到了學(xué)生會學(xué)習(xí)部。
      ? 學(xué)生會學(xué)習(xí)部部長小林接受任務(wù)以后，在校學(xué)工部鄭老師的直接指導(dǎo)下，布置學(xué)習(xí)
      部的一幫干事分工負(fù)責(zé)，在校園內(nèi)掀起了“五四”知識競賽熱潮，并在5月4日之前完成了初賽和復(fù)賽，選拔出了6支來自不同學(xué)院的參賽隊伍進(jìn)入了決賽。
      ? 5月4日，隆重的“五四”知識競賽決賽在學(xué)生活動中心如期舉行，學(xué)校常務(wù)副書
      記、分管學(xué)生工作的副書記、副校長以及相關(guān)部處領(lǐng)導(dǎo)都出席了本次比賽，觀眾席也座無虛席，活動進(jìn)入了高潮。但令人遺憾的是，接下來的事情使本次活動的效果大打折扣：先是主持人由于過于緊張而狀況百出；然后是在比賽過程中，由于工作人員的失誤，投影放映亂序；最糟糕的是投影儀的燈泡又突然壞了，使比賽一度中止；……比賽尚未至中場，原本座無虛席的觀眾席上已有不少人離開。
      ? 比賽結(jié)束，校黨委分管學(xué)生工作的副書記下達(dá)指令，要求學(xué)工部就此次事件追究責(zé)
      任，深刻檢討。
      ? 第二天，在學(xué)生會辦公室，學(xué)習(xí)部一干人在這里召開了總結(jié)會議。會議氣氛沉悶，當(dāng)學(xué)習(xí)部部長小林責(zé)問副部長小吳投影儀怎么沒有準(zhǔn)備個好的，以至于比賽中止時，小吳非常委屈地申辯：自己怎么知道這臺投影儀會壞，這純屬意外。小林覺得有道理，就轉(zhuǎn)問PPT制作負(fù)責(zé)人、學(xué)習(xí)部另一位副部長小錢昨天為什么沒有到場，以至于PPT放映出問題。小錢解釋道：“比賽前一天我就已經(jīng)把幾份PPT趕出來了，本來是我自己可以去的，但昨天身體不舒服，鑒于放映的事很簡單，就臨時交給了小紅，自己去了醫(yī)院?！备墒滦〖t懊惱地說：“因為錢部長昨天下午才告訴我，他要去醫(yī)院看病，讓我替他負(fù)責(zé)PPT放映，盡管是臨時告訴我的，但我以為自己應(yīng)該可以應(yīng)付，就答應(yīng)了。沒想到因為對資料不熟悉，比賽中出了差錯。早知道這樣，我就不應(yīng)該答應(yīng)。”“這也不能全怪你，你也是好心幫忙?！毙×譄o奈地說道。對于為什么選擇這樣一個主持人，負(fù)責(zé)落實主持人員的小張挺委屈地說道：“這個主持人是鄭老師推薦的，鄭老師說他是辯論社的理事，口才不錯，而且參加過多次辯論賽。雖然我也顧慮主持與辯論會有差異，但鄭老師力薦，我也不好意思拒絕，而且部長你當(dāng)時也是同意的?！薄?/p>
      ? 經(jīng)過一個多小時的討論，大家都覺得這一次活動確實沒有搞好，應(yīng)該檢討。但從具
      體分析看，也不能直接責(zé)怪誰。可是怎么跟學(xué)工部交代呢？小林覺得很難辦。問題：在此事件中，誰應(yīng)該對活動沒有取得預(yù)期效果負(fù)責(zé)？為什么？、名詞解釋：管理，管理的職能；計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，社會人假設(shè)，自動人假設(shè)，復(fù)雜人假設(shè);管理學(xué)
      2、問答題：
      （1）為什么說管理既是科學(xué)又是藝術(shù)？
      （2）如何衡量管理的有效性？為什么說效益比效率更重要？
      （3）管理的對象是什么？管理學(xué)以什么為研究對象？
      （4）如何衡量管理的有效性？為什么說效益比效率更重要？
      （5）試運用有關(guān)管理知識分析頭頭們該不該出去吃喝玩樂？為什么？
      ? 但學(xué)生選修此課程，并不僅僅是為了取得學(xué)分。面對學(xué)校限選的規(guī)定，仍然有不少
      沒有選上課的學(xué)生，為了提高自身的素質(zhì)而前去參加旁聽，以至于教室里人滿為患。學(xué)生為了搶到一個座位，晚上6：30的課常常需要5：00以前就到教室，并常常會為座位問題而發(fā)生糾紛，從而導(dǎo)致了選上該課程的學(xué)生的極大不滿。他們紛紛通過校長信箱和其他途徑，要求學(xué)校保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。為此，學(xué)校相關(guān)部門通過協(xié)商，最終采取了給選上該課程的學(xué)生發(fā)放聽課證的方式，以保證他們上課前到教室能夠有座位。
      ? 盡管如此，選上課的同學(xué)沒有位置、沒有選上課的同學(xué)繼續(xù)通過各種方式進(jìn)入旁聽的情況仍然存在，想選選不上、選上了不一定聽得到的問題仍然沒有能夠得到切實解決。
      問題：
      ? 如何才能有效解決有限的學(xué)習(xí)機會與不斷增長的學(xué)習(xí)需求之間的矛盾 ？? 管理者充當(dāng)哪些角色？
      2、高層管理者為什么喜歡事必躬親？會導(dǎo)致什么后果？
      3、當(dāng)上級指示與你的主張不一致時，你該怎么辦？
      4、在一個組織中，為什么管理者的報酬通常比一般操作者高？
      ? 5.有的管理者認(rèn)為本部門工作沒做好，是因為下屬又懶又笨，是下屬的責(zé)任，請問
      這理由是否成立？
      ?、技術(shù)技能、概念技能、人際技能的含義
      2、有了所需的管理知識與能力，是否就能夠成為合格的管理者？
      3、一名合格的管理者應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)？管理者應(yīng)該如何培養(yǎng)與提高自己的管理
      素質(zhì)？
      ? 第1-3講=教材第1章
      ? 西方 管理理論在不同的發(fā)展階段所關(guān)注的簡單問題各是什么？為什么？ ? 簡述古典管理理論不同的學(xué)術(shù)流派的基本觀點和主要內(nèi)容。
      ? 人際關(guān)系理論有哪些主要貢獻(xiàn)？
      ? 簡述泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。
      ? 簡述人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容。
      ? 站在大三十字路口的張華面對激烈的競爭環(huán)境十分焦急：看著身邊的同學(xué)很有目標(biāo)
      地忙碌著自己的事情，準(zhǔn)備考研的都在緊張地復(fù)習(xí)，決定工作的或?qū)嵙?xí)或打聽聯(lián)系合適的單位，還有一部分則在拼命地攻關(guān)英語為出國做準(zhǔn)備。但到目前為止，學(xué)習(xí)管理的張華卻還是很迷茫，不知道自己應(yīng)該走哪條路。
      ? 面對巨大的就業(yè)壓力，高校畢業(yè)生報考研究生的趨勢越來越明顯，每年的考研百分
      比都在增長，張華深感在這個“牛人”輩出的年代，即使自己這種名牌大學(xué)的畢業(yè)生也不一定能找到好工作。如今本科畢業(yè)生的資歷實在是“小菜一碟”，加上自己的實戰(zhàn)能力又不強，很難爭取到一個有挑戰(zhàn)性又有不錯薪金的工作。因而自己是一定要再充電的，但如果先工作再考研就怕自己精力不夠，很難“面面俱到”，最好是現(xiàn)在就考比較好。有了更高的學(xué)位，應(yīng)該能夠比本科生容易找工作。
      ? 但這些年考研人數(shù)連年上升，難度相當(dāng)大，而且考研所需付出的機會成本也很高。
      兩年的研究生生涯，要做研究、寫論文，自己在技能方面不一定能得到很大提升，等到畢業(yè)時就業(yè)形勢會怎樣誰也不能預(yù)料，說不定到時候找工作更難。這樣一想，倒不如盡早找一份工作，走一步算一步，今后再決定自己該如何發(fā)展。
      ? 那么，是否可以考慮出國深造呢？隨著國際交流越來越密切，現(xiàn)在許多企業(yè)、單位
      對于歸國留學(xué)人員還是比較歡迎的，出國過的留學(xué)生似乎無形中就比國內(nèi)的學(xué)生多一層優(yōu)勢，國外的學(xué)校相對來說也更重視學(xué)生能力的培養(yǎng)和經(jīng)驗的積累，因此去國外長長見識對于自己今后找個好工作應(yīng)該也是非常有利的。何況自己生活自理能力還可以，英語底子也不錯。
      ? 思來想去，張華一方面認(rèn)為自己的知識、能力還不夠，有必要繼續(xù)考研或出國深造，提升自己；另一方面，又怕出國或考研不成，到時候再找工作更被動。那么，對于最終想尋得一份好工作的張華而言，到底應(yīng)該如何來作出最終的決定呢？
      ? 科學(xué)決策的基本觀點是什么？
      ? 為什么說“管理就是決策”？
      ? 理性決策過程(決策程序）由哪些基本步驟組成？
      ? 怎樣才能抓住問題的實質(zhì)？
      ? 何為決策？
      1、管理者為什么要事先進(jìn)行計劃？
      2、一項計劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
      3、各種現(xiàn)代計劃方法的優(yōu)缺點是什么？各適宜于哪些場合？
      ? 科學(xué)決策的基本觀點是什么？
      ? 為什么說“管理就是決策”？
      ? 理性決策過程(決策程序）由哪些基本步驟組成？
      ? 怎樣才能抓住問題的實質(zhì)？
      ? 何為決策？
      ? 組織宗旨與組織目標(biāo)有何不同？
      2、組織目標(biāo)有何特點？
      3、組織目標(biāo)和個人目標(biāo)有何關(guān)系？
      4、簡述組織目標(biāo)的制度過程。
      5、什么是目標(biāo)管理？其基本思想是什么？
      1、管理者為什么要事先進(jìn)行計劃？
      2、一項計劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
      3、各種現(xiàn)代計劃方法的優(yōu)缺點是什么？各適宜于哪些場合？一年前，王星云出任天
      地茶社第二任社長。她以前是社員部部長，個人能力強，工作積極，而且認(rèn)真負(fù)責(zé)，在她擔(dān)任社員部部長期間，社員發(fā)展非常迅速。她認(rèn)為茶社這樣的社團(tuán)不同于一般的學(xué)生組織和社團(tuán)，不應(yīng)該有官僚作風(fēng)和等級區(qū)別，大家都應(yīng)該盡自己的最大努力做好茶社各項工作。所以她出任社長后，茶社的所有活動，她都親自過問或參加，如茶藝部的培訓(xùn)、財務(wù)部的收入與支出、社員部的社員聯(lián)系、外聯(lián)部的拉贊助、宣傳部的對外宣傳、組織部的場地租借和人員安排，乃至茶具的清洗和茶室的衛(wèi)生打掃。
      ? 漸漸地，有些部長開始感到無事可做或者事情可做可不做，推一推動一動，積極性
      不高。王星云則覺得不少的部長做事拖拖拉拉，很多工作沒有能夠做到位，常常需要自己去加以督促。但盡管如此，搞活動還常常出問題，部長們的意見也不少。例如，在上月茶社舉辦的“XX高校茶藝大賽”總結(jié)會上，對于這次活動社員來得少，沒有預(yù)期的效果，各部部長的發(fā)言如下：
      ? 社員部部長反映：“這次活動社員來得比較少，一方面是因為我們的宣傳沒有到位，另一方面是我們現(xiàn)在的社員缺乏參加活動的積極性。建議茶社設(shè)置比較完善的考核制度，記錄社員出席活動的情況和對茶社的貢獻(xiàn)大小，并根據(jù)結(jié)果給與相應(yīng)的獎懲”
      ? 宣傳部部長解釋：“這次的宣傳策劃方案我們做了好幾個，但外聯(lián)部都認(rèn)為投入太多，最后的方案是社長定的。盡管我和茶藝部的部長當(dāng)初都說光這樣做宣傳是起不到效果的，但社長認(rèn)為這樣做就行了，我們也就這樣做了?！?/p>
      ? 組織部長抱怨說：“這次場地不理想，一方面是因為茶藝部事先沒有跟我們講清楚場
      地要求，二是因為社長原來跟我們說小劇場比較好，她跟劇場管理部門的人也比較熟，她會去聯(lián)系的，所以我們一開始也就沒有去聯(lián)系場地，比賽開始前二天要準(zhǔn)備布置場地了，長才告訴我們沒有借到。現(xiàn)在借場地還是比較困難的，社長又要求控制費用，所以我們能在二天內(nèi)借到這樣的地方而且布置好，已經(jīng)很不容易了?！?? 茶藝部部長檢討說：“這次社員來得少，我應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任。我們平時舉辦的培訓(xùn)太
      少，沒能讓更多的社員懂得茶道表演，從而更多地培養(yǎng)社員對茶道表演和比賽的興趣。希望社里能提供相應(yīng)的條件，以便我們在以后增加茶道培訓(xùn)的班次，以培養(yǎng)更多的茶道表演人才。再者，也希望社長不要什么都做，要抓重點，并給各部門明確指派任務(wù)、提供條件?！睘槭裁次疫@么辛苦，大家還意見那么多？
      ? 外聯(lián)部部長說：“我們社里經(jīng)費較少，這次活動也沒有能夠獲得較多贊助，一是因為
      社團(tuán)影響力有限，使得商家不愿意贊助我們的活動；其次，這次活動所要拉的贊助也太多了，我認(rèn)為有關(guān)部門的預(yù)算‘獅子開大口’，我們很難做到資金的保證；再者，外聯(lián)部現(xiàn)在真正能夠積極去拉贊助的部員就兩三個人，盡管社長也幫我們?nèi)ダ澲α窟€是有限。當(dāng)然這次贊助少，也與本人以及部員談判說服能力有限、跑的商家不夠多有關(guān)。另外，我也覺得我們應(yīng)該改變一下目前的狀況。我認(rèn)為：各部長要主動幫助社長減輕負(fù)擔(dān)，是自己部門的責(zé)任要承擔(dān)起來②社長應(yīng)大膽放權(quán)給各部長，明確各部門所擁有的權(quán)力，同時允許各部門進(jìn)行相應(yīng)的改革，以吸引更多的部員參加社團(tuán)的管理活動；茶社應(yīng)經(jīng)常舉辦一些茶知識與茶道方面的培訓(xùn)，以擴(kuò)大茶社影響力，吸引更多的社員?！?/p>
      ? 王星云默默無語地聽著各部部長的發(fā)言，她也覺得自從當(dāng)上社長以來，自己投入了
      很大的精力，社團(tuán)的境況卻越來越不如人意。同時她也很不解：為什么我為社團(tuán)投入了這么多的精力，而且處處為大家著想，大家反而會對我有那些多的意見呢？?
      1、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計受哪些因素的影響？
      2、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計包括哪些步驟？
      3、怎樣評價一個組織結(jié)構(gòu)的好壞？
      4、常見的組織結(jié)構(gòu)形式有哪些？各自的優(yōu)缺點是什么？
      5、簡述組織工作的基本原則。（目標(biāo)任務(wù)原則；責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則；分工協(xié)作原則；
      精干高效原則；管理幅度原則；統(tǒng)一指揮和權(quán)力制衡原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則宣傳部部長的專業(yè)課這個學(xué)期特別多，但她還是花了很多時間在學(xué)生會的工作上，按時設(shè)計出了本次活動的宣傳海報。在她認(rèn)為終于可以松口氣的時候，卻被馮蘭叫到了辦公室。在辦公室里，馮蘭指著宣傳部的作品大呼不滿，認(rèn)為海報許多細(xì)節(jié)都沒達(dá)到預(yù)期的要求。宣傳部長說大家最近都忙，能按時設(shè)計出海報已經(jīng)很不容易了，這個時候再求全責(zé)備似乎不太合適。但是馮蘭絲毫沒有給她面子，當(dāng)著其部員的面直接表達(dá)了對她工作的不滿，要求她必須在兩天內(nèi)重新設(shè)計交稿。宣傳部長是典型的小女生，臉皮薄，根本經(jīng)不起這種批評，離開辦公室后哭得像個淚人。
      ? 在此后的幾天里，馮蘭的信箱中常會收到一些骨干成員對目前學(xué)生會工作分配的不滿，他們認(rèn)為現(xiàn)在課程很緊，又有考試的壓力，大家根本就不可能花很大的心思在活動的準(zhǔn)備上。
      ? 請問：為什么主席團(tuán)分配的任務(wù)，下邊的人會不服從？在學(xué)生團(tuán)體中，權(quán)力在這個時候為什么沒有效用？怎樣才能讓大家心甘情愿地做好學(xué)生會的各項工作？
      ? 名詞：領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)者；成熟度
      ? 簡答：
      ? 1）領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是什么？
      ? 2）領(lǐng)導(dǎo)理論包括那些方面？他們之間有何區(qū)別？
      ? 3）怎樣依據(jù)下屬的成熟度，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式
      ? 名詞解釋：集權(quán)與分權(quán)；直線權(quán)力；職能權(quán)力；參謀權(quán)力
      ? 王利華是大三學(xué)生，一年前與幾個同學(xué)在學(xué)校創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)者社團(tuán)。由于適逢社會掀起創(chuàng)業(yè)熱，社團(tuán)規(guī)模得以不斷擴(kuò)大。但是，由于社團(tuán)在運作和管理方面主要是憑經(jīng)驗，所以在社團(tuán)活動的開展方面經(jīng)常出現(xiàn)一些意想不到的問題。這在一定程度上影響了社團(tuán)成員的士氣，社團(tuán)發(fā)展有走下坡路的趨勢。
      ? 為此，王利華和幾個負(fù)責(zé)人商量在今年一定要搞好幾次活動以振士氣。經(jīng)過王利華的努力，社團(tuán)終于爭取到了校學(xué)生工作部舉辦的創(chuàng)業(yè)策劃大賽的承辦權(quán)。這是一次宣傳社團(tuán)的絕佳機會，王利華與社團(tuán)的幾個主要負(fù)責(zé)人躊躇滿志，摩拳擦掌準(zhǔn)備好好地大干一番。
      ? 經(jīng)過了一周多的討論，社團(tuán)制定了詳細(xì)的活動計劃并上交給校方審核，學(xué)工部經(jīng)過審核，對該活動計劃非常滿意，并表示一定全力支持社團(tuán)把活動辦好。于是，王利華按照活動計劃，組織了社團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人會議，落實了各部門任務(wù)：實踐部負(fù)責(zé)活動的組織和與各參賽隊的聯(lián)絡(luò)；外聯(lián)部負(fù)責(zé)邀請知名教授和企業(yè)家擔(dān)任大賽評委；宣傳部負(fù)責(zé)海報設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)宣傳；辦公室負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算與支出管理。王利華要求各位部長千方百計調(diào)動部屬的積極性，全力完成各自部門的任務(wù)，并許諾：如果能夠圓滿完成這次活動，他請在座的各位到慶香樓吃一頓。會上，各部門負(fù)責(zé)人也士氣高昂，紛紛表示一定要搞好這次活動。
      ? 就在王利華認(rèn)為一切都已經(jīng)安排就緒，這一次一定能很好地完成大賽，從而大大地提高社團(tuán)的影響力時，各種問題開始不斷出現(xiàn)：實踐部部長是個急性子，辦事風(fēng)風(fēng)火火，在許多具體的比賽規(guī)則還沒有通過集體討論、向?qū)W工部匯報的情況下，就擅自拍板將比賽規(guī)則發(fā)送給了各參賽隊；外聯(lián)部邀請企業(yè)家遇到了困難，卻一直沒有及時向上反映爭取支持，導(dǎo)致宣傳海報遲遲不能定稿；而辦公室，對各個部門花錢根本沒加以控制，預(yù)算完全成了一張廢紙。
      ? 當(dāng)王利華發(fā)現(xiàn)這些問題的時候，已經(jīng)到活動計劃開始時間。盡管他對具體比賽規(guī)則的制定十分不滿，但是由于已經(jīng)對外發(fā)布，也只能自己向?qū)W工部老師檢討，最終說服了老師就按照這些規(guī)則把比賽辦下去。企業(yè)家請不到預(yù)定的數(shù)量，就只好減少評委數(shù)量，否則宣傳海報遲遲不能展出。
      ? 活動在校方的支持下還是辦了下來，但是不少參賽隊對于比賽規(guī)則提出了異議，最后決賽的評委數(shù)量、知名度和宣傳效果也不盡如人意，支出與預(yù)算相比嚴(yán)重不符，而且整個活動由于組織不力延長了近半個月才收尾。
      ? 在社團(tuán)活動總結(jié)會上，王利華認(rèn)為這次活動組織不理想是由于實踐部擅自確定比賽規(guī)則，外聯(lián)部沒有及時匯報情況。至于超支問題，主要是辦公室主任沒有履行好監(jiān)管職責(zé)。對此，各部門負(fù)責(zé)人提出了異議。實踐部部長認(rèn)為，社里明確由實踐部負(fù)責(zé)比賽的具體組織，事先又沒有說比賽規(guī)則需要事先經(jīng)學(xué)工部審批，自己是一心想辦好活動，現(xiàn)在卻成了“罪魁禍?zhǔn)住?；外?lián)部部長也認(rèn)為社長又沒有事先明確什么事情在什么時候要匯報，自己一直在與企業(yè)家聯(lián)系，對方當(dāng)初也沒有明確拒絕，最終對方不能來也不能責(zé)怪外聯(lián)部。辦公室主任也覺得很委屈，認(rèn)為各個部門既不事先申報，又在花銷時以自己部門買的東西是比賽用品，辦公室就應(yīng)予以報銷，否則影響比賽效果要由辦公室承擔(dān)責(zé)任為由要挾，加上原來的計劃中也只是列出了大
      致費用類型，社長也沒有具體明確哪些好報、哪些不好報，只說要保證會議的資金使用，自己也自然只能給予報銷。
      ? 王利華想不通：為什么這次活動事先制定了計劃，明確了各部門之間的分工，而且大家也確實比較投入，但最終還是出了這么多問題呢？問題到底出在哪里？?
      第三篇：管理學(xué)原理 題目 答案
      客觀題部分：
      一、選擇題（每題1分，共15題）
      1、管理的二重性是指管理的（B）
      A.科學(xué)性和藝術(shù)性
      B.社會屬性和自然屬性 C.一般性和多科性
      D.理論性和實踐性
      2、被后人尊為“科學(xué)管理之父”的是（B）A.法約爾 B.泰羅 C.西蒙 D.梅約
      3、第一個概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家是（A）A.法約爾 B.泰羅 C.西蒙 D.梅約
      4、需求層次論的提出者是（A）
      A.馬斯洛 B.赫茨伯格 C.弗魯姆 D.亞當(dāng)斯
      5、期望理論的提出者是（C）
      A.馬斯洛 B.赫茨伯格 C.弗魯姆 D.亞當(dāng)斯
      6、在下列計劃種類中，對具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定的是（A）
      A.規(guī)則 B.政策 C.程序 D.規(guī)劃
      7、在下列計劃種類中，由上層管理人員制定的，涉及組織長遠(yuǎn)發(fā)展方向和資源分配方針和方案的計劃是（C）
      A.運營計劃 B.策略計劃 C.戰(zhàn)略計劃 D.應(yīng)變計劃
      8、選聘管理人員的基本途徑有（D）A.個人申請與公開競爭 B.面試與測試 C.評審中心
      D.內(nèi)部提升和外部招聘
      9、斯洛提出的需求層次是指（A）
      A.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)的需求 B.權(quán)力需求、歸屬需求和成就需求 C.生存需求、社交需求和成長需求 D.物質(zhì)需求和精神需求
      10、安大學(xué)的二維度理論把領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為兩個維度，它們是（C）A.定規(guī)和關(guān)懷
      B.以工作為中心和以員工為中心
      C.對生產(chǎn)的關(guān)心程度和對人的關(guān)心程度 D.專制型領(lǐng)導(dǎo)和民主型領(lǐng)導(dǎo)
      11、俄亥俄研究”把領(lǐng)導(dǎo)行為概括歸納為兩個維度，它們是（B）A.定規(guī)和關(guān)懷
      B.以工作為中心和以員工為中心
      C.對生產(chǎn)的關(guān)心程度和對人的關(guān)心程度 D.專制型領(lǐng)導(dǎo)和民主型領(lǐng)導(dǎo)
      12、管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（D）A.直式結(jié)構(gòu) B.機械式結(jié)構(gòu) C.有機式結(jié)構(gòu) D.扁平式結(jié)構(gòu)
      13、公平理論的提出者是（D）
      A.馬斯洛 B.赫茨伯格 C.弗魯姆 D.亞當(dāng)斯
      14、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)（C）
      A.一般適用于那些沒有必要按職能實行專業(yè)化管理的小型組織，以及組織處于初建階段、組織所處環(huán)境較簡單且易變等情況。
      B.適合于組織規(guī)模較小，地點比較集中和產(chǎn)品種類較少的組織。
      C.適合于組織規(guī)模比較大，而且其下層單位能夠成為一個“完整的企業(yè)機構(gòu)”（具有獨立的產(chǎn)品、獨立的市場，成為利潤中心）的組織。
      D.適用于擁有多種產(chǎn)品和規(guī)劃，需要緊密依靠職能技能的組織。
      15、確定目標(biāo)，預(yù)測未來和擬定實現(xiàn)目標(biāo)行動方案的過程，是管理的（A）A.計劃職能 B.組織職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能 D.控制職能
      主觀題部分：
      一、簡答題（每題2.5分，共2題）
      1、法約爾（H.Fayol）提出的企業(yè)的6組基本活動和管理的5項職能
      2、“內(nèi)升法”的優(yōu)缺點是什么？
      二、論述題（每題5分，共2題）
      1、如何理解決策在管理中的地位與作用？
      2、組織中存在的道德壓力主要來自于哪幾個方面？
      一、簡答題（每題2.5分，共2題）
      1、法約爾（H.Fayol）提出的企業(yè)的6組基本活動：技術(shù)活動，商業(yè)活動，財務(wù)活動，安全活動，會計活動，管理活動。
      管理的5項職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。
      2、優(yōu)點:①有利于鼓舞現(xiàn)有員工士氣，提高工作熱情，調(diào)動工作積極性；②使外部人才看到進(jìn)入本組織有較多提升機會，利于吸引外部人才；③有利于保證選聘工作的正確性；④相互了解，有利于被聘者迅速展開工作。缺點:①可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象發(fā)生；②容易引起同事之間矛盾。
      第三章 計劃
      1、祥龍公司原是—家以生產(chǎn)經(jīng)營床上用品為主的大型企業(yè)，該公司生產(chǎn)的床單和枕巾從60年代開始就受到歡迎，但近年來效益持續(xù)下滑。據(jù)分析，困擾公司高層領(lǐng)導(dǎo)的問題主要是：公司主要產(chǎn)品的市場需求發(fā)生了重大變化；公司在產(chǎn)品開發(fā)、制造、銷售等環(huán)節(jié)中存在嚴(yán)重的溝通障礙；對主要競爭對手的行為缺乏有效的反應(yīng)，據(jù)此，公司高層管理部門當(dāng)前首先應(yīng)該采取的措施為：
      A 重新明確公司業(yè)務(wù)定位。B 進(jìn)行組織機構(gòu)調(diào)整，c 加強公司產(chǎn)品開發(fā)能力。D．加強人力資源管理，【分析】：主導(dǎo)產(chǎn)品的競爭力下降．說明該公司已到了重新審定其范圍和經(jīng)營方向的重大戰(zhàn)略時刻．本題所列四個選擇項中，只有A關(guān)于“公司業(yè)務(wù)定位”反映了這種戰(zhàn)略決策的性質(zhì)。根據(jù)企業(yè)涉足業(yè)務(wù)領(lǐng)域的寬廣及關(guān)聯(lián)程度不同?？煞譃閷I(yè)化經(jīng)營、相關(guān)多元化經(jīng)營、非相關(guān)多元化經(jīng)營等．業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍的確定是企業(yè)總發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
      答案：A
      2、南方某廠訂立有嚴(yán)格的上、下班制度并一直遵照執(zhí)行?！焐钜雇唤荡笱?，給交通帶來極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長決定對此日的遲到者免于懲罰。對此，企業(yè)內(nèi)部職廠議論紛紛。在下列議論中，你認(rèn)為哪種說法最有道理?  A．廠長濫用職權(quán)。
      B 廠長執(zhí)行管理制度應(yīng)征詢大部分職工的意見。c 治廠制度又不是廠長—人訂的，廠長無權(quán)隨便變動。D．規(guī)章制度應(yīng)有—定的靈活性，特殊情況可以特殊處理。
      【分析】：突降大雪是偶發(fā)的特殊事件，影響面又大，因此酌情于以特殊處理是可取的。不顧具體情況變化而一味僵硬地遵守制度，會導(dǎo)致手段與目標(biāo)的置換．
      答案：D
      3、為了明確企業(yè)計劃的外部條件，其關(guān)鍵是：
      A 定量預(yù)測。B．定性預(yù)測。C．環(huán)境預(yù)測。D．銷售預(yù)測。
      答案：D4、某企業(yè)管理部門在制定勞動定額時，出現(xiàn)了以下四種意見，你認(rèn)為哪一種意見比較正確?
      A．勞動定額主要是為了考核用的，所以，應(yīng)該選擇最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。B．定額標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實際，并考慮有助于員工積極性的調(diào)動。
      c．為使絕大多數(shù)員工能超額完成任務(wù)，應(yīng)該選擇最低的定額標(biāo)準(zhǔn)。D 考慮到員工操作水平的差異性，定額標(biāo)準(zhǔn)宜取最先進(jìn)與最低標(biāo)準(zhǔn)的平均值。
      【分析】：勞動定額作為一種工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，無論取最先進(jìn)的水產(chǎn)還是最低的水平都是不合適的，簡單地以其平均值水平作為標(biāo)準(zhǔn)也不見得合理。按照兼顧挑戰(zhàn)性與可達(dá)性的原則依據(jù)企業(yè)實際情況權(quán)變地處理，并考慮調(diào)動員工積極性的要求，這道理自然不會有錯．
      答案：B
      5、對于企業(yè)來說，以下說法中哪一條欠妥當(dāng)?
      A．人事政策址指導(dǎo)人事管理職能與程序的方針，也是人事管理原則的具體說明。
      B．人事政策的制定與實施只由人事部門負(fù)責(zé)。
      c．制定和應(yīng)用人事政策不僅是人事部門的職責(zé)，也是各級管理人員的共同責(zé)任。
      D．政策只有標(biāo)準(zhǔn)的作用，為了使各項工作符合預(yù)期的目標(biāo)，必須制定政策。
      【分析】分析：管理政策是協(xié)調(diào)組織活動、保證組織活動有序運行的基本保證，只要涉及到組織的多個部門和人員，就需要組織全體成員共同執(zhí)行，而不管這些政策是由哪個部門制定的．人事政策關(guān)系到整個企業(yè)的人力資源管理活動，影響范圍寬廣而長遠(yuǎn)，在其制定和實施中人事部門只是起“參謀顧問”的作用。
      答案：B
      6、計劃制定中的滾動汁劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是：  A 按前期計劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃。B．不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機結(jié)合。
      c．按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排。
      D．以上三方面都是。
      【分析】：滾動計劃法就是一種根據(jù)情況變化定期修訂未來計劃的方法。這種方法綜合考慮了計劃的執(zhí)行情況，外界環(huán)境的改變情況以及組織的方針政策的變化，采用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方式對實施中的計劃進(jìn)行定期的修訂，并逐期向前推移，從而使短期計劃，中期計劃和長期計劃有機地結(jié)合起來。不斷地隨時間推移而更新。滾動計劃法將計劃職能與控制職能有機地結(jié)合了起來。答案：D7、某公司高層決策者對人力資源部提出目標(biāo)，要求經(jīng)過努力必須在—定時間內(nèi)為公司各關(guān)鍵崗位提供合格的人才。對于這—要求，你認(rèn)為以下哪—種評價最有道理?
      A 時間不明確，在實際中難以操作。B．關(guān)鍵崗位提法欠具體，范圍認(rèn)定圍難。c．合格人才的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，需詳加說明。D 需綜合考慮以上說法所反映的問題。
      【分析】：桉照目標(biāo)特性的要求，目標(biāo)涉及的時間和空間范圍以及應(yīng)達(dá)到的水平都必須有具體明確的規(guī)定，答案：D
      8、在制定計劃時，為了有效地確定前提條件，應(yīng)當(dāng)：  A 找出并著重研究那些關(guān)鍵性的、戰(zhàn)略性的前提條件。
      B．要準(zhǔn)備不止—套的備選前提條件，以供出現(xiàn)偶發(fā)事件時應(yīng)急使用。c，所選擇的各前提條件相互間必須協(xié)調(diào)一致。D 對以上三條作綜合考慮。答案：A
      9、簡述計劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系。
      答：首先，計劃與決策是相互區(qū)別的，因為這兩項工作解決的問題不同。決策是關(guān)于組織活動方向、內(nèi)容以及方式的選擇；而計劃則是對組織內(nèi)部不同部門和成員在一定時期內(nèi)具體任務(wù)的安排。
      其次，計劃和決策又是相互聯(lián)系的，因為：第一，決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。第二，在實際工作中，計劃與決策相互滲透，有時甚至是不可分割地交織在一起。
      10、什么是目標(biāo)管理？
      目標(biāo)管理（Management By Objectires,縮寫為MBO）是一個全面的管理系統(tǒng)，它用 系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換為組織單位和成員的目標(biāo)，通過層層落實和采取保證措施，有效地和高效率地實現(xiàn)它們。
      第四章 計劃職能
      1．明確組織目標(biāo)，要完成哪幾項工作？
      答：1）提出目標(biāo)。2）確定多元目標(biāo)之間的相互關(guān)系。3）限定目標(biāo)。
      2．簡述組織目標(biāo)的特征是什么？
      答：1）可以計量。2）可以規(guī)定其期限。3）可以確定其責(zé)任者。
      3．簡述經(jīng)營單位組合分析法。
      答：這種方法主張，在確定經(jīng)營單位的活動方向時，應(yīng)考慮該企業(yè)的相對競爭 地位和業(yè)務(wù)增長情況。相對競爭地位往往反映為企業(yè)的市場占有率，它決定了 企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。業(yè)務(wù)增長情況往往反映為業(yè)務(wù)增長率，它對經(jīng)營 方向選擇的影響是雙重的： 首先，它有利于市場占有率的擴(kuò)大； 其次，它決定著投資機會的大小。
      根據(jù)這兩種標(biāo)準(zhǔn)，可以把企業(yè)的經(jīng)營單位分成四種不同類型。類型市場占 有率業(yè)務(wù)增長率對策選擇利潤率需要投資現(xiàn)金流明星高高維持或提高市場占有 率高高零或略小于零金牛高低增加市場份額高高為正且大幼童低高提高市場占 有率零或負(fù)非常高為負(fù)且大收獲/放棄低或負(fù)不需投資正數(shù)瘦狗低低收獲/放棄 /清算低或負(fù)不需投資正數(shù)。
      4.簡述利用經(jīng)營單位組合分析法確定經(jīng)營方向時的工作步驟。
      答：1）把公司分成不同的經(jīng)營單位。2）計算每一單位的市場占有率和業(yè)務(wù)增長率。
      3）根據(jù)在企業(yè)中占有資金的多少來衡量各經(jīng)營單位的相對規(guī)模。4）繪制公司的整體經(jīng)營組合圖。
      5）根據(jù)每一單位在圖中的位置，確定應(yīng)選擇的經(jīng)營方向。
      注意：利用經(jīng)營單位組合分析法進(jìn)行決策是以“企業(yè)的目標(biāo)是追求增長 和利潤“這一基本假設(shè)為前提的。
      5.簡述政策指導(dǎo)矩陣。
      答：這種方法是用矩陣形式，根據(jù)市場前景和相對競爭地位來確定企業(yè)不同 經(jīng)營單位的現(xiàn)狀和特征。市場前景由盈利能力、市場增長率、市場質(zhì)量和法 規(guī)限制等因素決定，分為吸引力強、中等、無三種。相對競爭能力受到企業(yè) 在市場上的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研發(fā)等因素的影響，分為強、中、弱三類。這兩種標(biāo)準(zhǔn)、三個等級的組合，可把企業(yè)的經(jīng)營單位分成九種不同類型。
      6.簡述量本利分析。
      答：量本利分析，也叫保本分析或盈虧平衡分析，是通過分析生產(chǎn)成本、銷售 利潤和商品數(shù)量三者之間的關(guān)系，掌握盈虧變化的規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)選擇能夠以
      最小的生產(chǎn)成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品并可使企業(yè)獲得最大利潤的經(jīng)營方案。在盈虧平衡時，存在以下關(guān)系式：
      銷售收入=生產(chǎn)成本=固定費用+變動費用 即 ： 產(chǎn)量單價=固定費用+產(chǎn)量單位變動費用 Q0P = F + Q0CV 由此可以得到 保本產(chǎn)量的計算公式 Q0 = F /（PCV）
      其中，P-CV表示單位產(chǎn)品得到的銷售收入在扣除變動費用后的剩余，叫做邊際貢獻(xiàn)。2）保本收入的計算公式 ：S0 = F /（1-CV / P）
      其中，1-CV /P表示單位銷售收入可以幫助企業(yè)吸收固定費用和/或?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利潤的系數(shù)，叫做邊際貢獻(xiàn)率。注意：如果邊際貢獻(xiàn)或邊際貢獻(xiàn)率大于零，則表示企業(yè)生產(chǎn)這種產(chǎn)品除可收回變動費外還有一部分收入可用以補償已經(jīng)支付的固定費用。因此，產(chǎn)品單價即使低于成本，但只要大于變動費用，企業(yè)生產(chǎn)該產(chǎn)品還是有意義的。7.簡述管理的計劃職能及其主要工作內(nèi)容。
      7.答：計劃是對未來活動如何進(jìn)行的預(yù)先籌劃。它主要包括以下內(nèi)容：
      研究活動條件。制定業(yè)務(wù)決策。編制行動計劃。8.簡述活動條件研究的內(nèi)容。
      8.答：活動條件研究包括內(nèi)部能力研究和外部環(huán)境研究。內(nèi)部能力研究主要是分析組織內(nèi)部在客觀上對各種資源的擁有狀況和利用能力。外部環(huán)境研究是要分析組織活動的環(huán)境特征及其變化趨勢，以了解環(huán)境的變化規(guī)律，從而預(yù)測環(huán)境在明天可能呈現(xiàn)的狀態(tài)。9.簡述計劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系。
      9.答：首先，計劃與決策是相互區(qū)別的，因為這兩項工作解決的問題不同。決策是關(guān)于組織活動方向、內(nèi)容以及方式的選擇；而計劃則是對組織內(nèi)部不同部門和成員在一定時期內(nèi)具體任務(wù)的安排。其次，計劃和決策又是相互聯(lián)系的，因為：
      第一，決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。第二，在實際工作中，計劃與決策相互滲透，有時甚至是不可分割地交織在一起。10.簡述計劃的類型。
      10.答：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以將計劃分成不同類型。根據(jù)計劃對企業(yè)的影響范圍和影響程度的不同，可以將計劃分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。從時間上看，可以將計劃分為長期計劃和短期計劃。從職能標(biāo)準(zhǔn)來分類，可以將計劃分為業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃。
      工商管理
      一、簡述題（每小題4分，共20分）
      1.管理追求“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)，影響協(xié)同效應(yīng)的因素有哪些？
      2.明確組織目標(biāo)，會產(chǎn)生什么樣的作用？
      3.如果行業(yè)中存在數(shù)量很多的相互競爭企業(yè)，則企業(yè)在作出改變價格的策略時一般需要考慮哪些因素？
      4.管理人員應(yīng)該怎樣對待企業(yè)內(nèi)部的沖突？
      5.企業(yè)生產(chǎn)應(yīng)如何處理生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和市場需求日趨多樣性之間的關(guān)系？
      二、判斷題（每小題1分，共10分）
      1.我國《公司法》規(guī)定，對有限責(zé)任公司，股東人數(shù)最少必須是2人，最多不得超過50人；對股份有限公司，股東數(shù)量最少必須是5人，最多不超過55人。
      A.對，B.錯
      2.機會成本是指由于將某種資源用于某種特定用途而放棄的其他各種用途中的最高收益。每一種資源可以有多種用途，人們難以估計資源所有用途的收益，自然無法判斷出最高的收益。因此，機會成本是不確定的。換句話說，對于同樣的資源，不同的人可能會作出不同的機會成本判斷。
      A.對，B.錯
      3.對于相同的電視機商品而言，如果其需求價格彈性在甲地區(qū)要比在乙地區(qū)為低，則電視機在甲地區(qū)賣要比在乙地區(qū)賣更賺錢。
      A.對，B.錯
      4.知識越來越引起了人們的高度重視，原因在于知識是一種特殊的資源，其特殊性表現(xiàn)在快速貶值、價值難以評估等多方面。
      A.對，B.錯
      5.管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因為管理學(xué)作為一門新興的學(xué)科，其發(fā)展歷史還很短。但是，隨著時間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。
      A.對，B.錯
      6.因為人們很難獲得最優(yōu)決策，只能接受滿意決策，而滿意決策完全取決于決策者的主觀判斷，所以結(jié)果往往是“走一步，看一步，摸著石頭過河?！?/p>
      A.對，B.錯
      7.某商品市場上有甲、乙兩個生產(chǎn)廠家，甲廠生產(chǎn)每個商品需人工5個單位、資本1個單位，而乙廠則只需人工1個單位、資本2個單位。由此可得結(jié)論：乙廠的生產(chǎn)效率與效益要比甲廠高。
      A.對，B.錯
      8.有人調(diào)查合資企業(yè)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，同樣是先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，在中國所取得的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量卻無法達(dá)到國外的水平。造成這種現(xiàn)象的根本原因是中國的生產(chǎn)工人素質(zhì)差。
      A.對，B.錯
      9.與汽車行業(yè)相比，潛在進(jìn)入者對于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的競爭威脅，餐飲業(yè)要表現(xiàn)得更為嚴(yán)重些。
      A.對，B.錯
      10.一些人無償?shù)卣加辛硪恍┤说膭趧映晒鸵馕吨鴦兿?，分配中的絕對平均主義也意味著勞動付出少的人無償占有了勞動付出多的人的成果，因此與剝削無異。
      A.對 B.錯
      三、選擇題（每小題1分，共40分）
      11.某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點調(diào)整到：
      A.放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作
      B.重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級
      C.以抓管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解
      D.在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作
      12.某企業(yè)集團(tuán)擬資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個方案，假定其開發(fā)費用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個方案，假定其開發(fā)費用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后，市場競爭
      不激烈時每年可獲得150萬元，市場競爭激烈時每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后無論市場競爭激烈與否，每年均可獲利70萬元。根據(jù)預(yù)測，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場競爭不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場競爭激烈情況的概率為0.4.如果只能在這兩個方案中選一個，你的評價是什么？
      A.開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好
      B.開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好
      C.開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別
      D.根據(jù)以上資料尚無法下結(jié)論
      13.如果在一個組織中，存在著許多非正式群體，各群體相互之間看法分歧，但這些群體內(nèi)部的凝聚力卻很強。這樣，當(dāng)這些群體對該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致時，則對該組織的工作效率及員工滿意度可作如下推斷：
      A.工作效率與員工滿意度均很高
      B.工作效率取決于群體目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性，員工滿意度很高
      C.工作效率高，員工的平均滿意度適中戶但滿意度高低相當(dāng)分散
      D.平均工作效率低，員工滿意度很高
      14.在一個競爭激烈的行業(yè)中，一個企業(yè)必須根據(jù)在競爭中的不同位置制定不同的競爭策略。一般來說，一個企業(yè)可以采取的對策是：
      A.千方百計地降低成本
      B.產(chǎn)品差異化
      C.集中力量，獨占一方
      D.以上都可以選擇
      15.組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強的凝聚力？
      A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴(kuò)大自己的精神世界
      B.成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體
      C.處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體
      D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體
      16.某服裝企業(yè)集團(tuán)最初是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的，當(dāng)時許多廠家因為利潤太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起
      點。它說明：
      A.一個企業(yè)應(yīng)該獨樹一幟接受人家不愿意接受的生意
      B.選擇好第一筆生意對企業(yè)的發(fā)展有重大意義
      C.在許多情況下，市場機遇可能比利潤更為重要
      D.這種決策只能在企業(yè)剛剛起步時使用
      17.60年代日本產(chǎn)品進(jìn)軍美國市場前，先在澳大利亞進(jìn)行產(chǎn)品銷售試驗，以便積累經(jīng)驗。后來在美國銷售成功后，發(fā)現(xiàn)兩地的銷售情況差異明顯，以后就再也沒有采用這一做法。這一情況說明：
      A.試銷做法過于謹(jǐn)慎，多此一舉
      B.試銷做法代價太大，不宜多用
      C.不作調(diào)查跨國經(jīng)營雖然冒失，但可在實踐中糾偏而取得成功
      D.做銷售試驗應(yīng)直接到目標(biāo)市場國去做，以便取得第一手資料和數(shù)據(jù)
      18.卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？
      A.最高管理者不需要專業(yè)知識，人要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了
      B.成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植
      C.成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功
      D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應(yīng)能力
      19.S公司僅派兩名管理人員到某虧損洗衣機廠，幫助加強管理，真正把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，并允許該廠使用S公司自己的商標(biāo)生產(chǎn)和銷售洗衣機，一年下來使該企業(yè)轉(zhuǎn)虧為盈。這一情況表明：
      A.品牌對于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營非常重要，創(chuàng)出了品牌就有了一切
      B.先進(jìn)企業(yè)幫助落后企業(yè)，只要協(xié)助加強質(zhì)量管理就能取得成功
      C.質(zhì)量越高，企業(yè)產(chǎn)品的競爭力就越強，企業(yè)的經(jīng)營效益也就會越好
      D.該虧損洗衣機廠的基礎(chǔ)還是不錯的，否則就將很難在一年內(nèi)扭虧為盈
      20.對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最困擾他們的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工，對高技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找出一種最佳的方法：
      A.提供誘人的薪水和福利
      B.提供舒適的工作環(huán)境
      C.提供具有挑戰(zhàn)性的工作
      D.提供自由工作的便利
      21.甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為4元，市場售價為10元，若要達(dá)到6萬元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為多少？
      A.30000件
      B.45000件
      C.60000件
      D.75000件
      22.沒有接受過正規(guī)管理教育的管理人員，為取得事業(yè)的成功主要依靠的是
      A.專業(yè)經(jīng)驗
      B.技術(shù)經(jīng)驗
      C.多方面的經(jīng)驗
      D.行政管理經(jīng)驗
      23.在作出是否收購其他企業(yè)的決策時，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是：
      A.診斷技能
      B.人際關(guān)系技能
      C.概念性技能
      D.技術(shù)技能
      24.在整個企業(yè)管理中，倡導(dǎo)尊重每一位員工、重視員工權(quán)利的思想。這種觀念和做法屬于：
      A.公司文化
      B.政治手腕
      C.經(jīng)濟(jì)條件
      D.激勵理論
      25.面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并
      A.進(jìn)行組織變革
      B.保護(hù)組織穩(wěn)定
      C.減少環(huán)境變化
      D.推動環(huán)境變化
      26.對于一個長期從事國內(nèi)經(jīng)營、毫無國際經(jīng)營經(jīng)驗的企業(yè)來說，最初開展國際經(jīng)營最容易采取的做法往往是：
      A.許可證貿(mào)易
      B.進(jìn)出口貿(mào)易
      C.戰(zhàn)略聯(lián)盟
      D.直接投資
      27.中國企業(yè)引人獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但到目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：
      A.雙因素理論在中國不怎么適用
      B.保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的
      C.防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任
      D.將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的
      28.著名管理學(xué)家巴納德說過：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)?！痹趯嵺`中，進(jìn)行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：
      A.該告訴職工的全部告訴
      B.讓下級明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位
      C.不要經(jīng)常稱贊下級
      D.要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會太高
      29.對于管理者來說，進(jìn)行授權(quán)的直接原因在于：
      A.使更多的人參與管理工作
      B.充分發(fā)揮骨干員工的積極性
      C.讓管理者有時間做更重要的工作
      D.減少管理者自己的工作負(fù)擔(dān)
      30.一個生產(chǎn)化學(xué)添加劑的小型民營企業(yè)，對其銷售員采取了一系列的獎懲考核辦法，使得企業(yè)產(chǎn)品銷售量的市場份額不斷擴(kuò)大。最近，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了經(jīng)營中的一個問題，這就是：伴隨著產(chǎn)品銷售額的大幅增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問題。為什么會出現(xiàn)這種情況，在以下所列舉的各原因中，你認(rèn)為其中可能性最大的原因是哪一個？
      A.企業(yè)用戶的財務(wù)狀況急劇惡化
      B.銷售獎懲考核指標(biāo)設(shè)計有缺陷
      C.銷售員工作責(zé)任心顯著減弱
      D.企業(yè)催款人員工作不夠努力
      31.人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自
      于
      A.溝通的全過程
      B.信息傳遞過程
      C.信息解碼過程
      D.信息編碼過程
      32.公司好幾個青年大學(xué)生在討論明年報考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會有很大提高。請根據(jù)激勵理論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報考的可能性最大？
      A.小鄭大學(xué)學(xué)的是日語，兩年前來公司后，才開始跟著電視臺初級班業(yè)余學(xué)了些英語
      B.小齊英語不錯，本科就學(xué)管理但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠
      C.小吳被公認(rèn)為“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負(fù)擔(dān)
      D.小馮素來冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過關(guān)絕對沒問題，但認(rèn)為公司里想報考的人
      太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準(zhǔn)1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平，肯定沒希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
      33.張經(jīng)理面對三種備選投資方案，必須選定其中的一種。專家預(yù)計近三年內(nèi)這三個方案的年獲利情況如下表所示，根據(jù)此表，你贊同以下哪一條關(guān)于這三個方案優(yōu)劣的判斷？
      年利潤（萬元）第一年第二年第三年甲方案1500 1100 1100乙方案1200 1500 1000丙方案1400 1200 1100
      A.三個方案沒有什么差別
      B.乙優(yōu)于甲，甲優(yōu)于丙
      C.甲優(yōu)于乙，乙優(yōu)于丙
      D.甲優(yōu)于丙，丙優(yōu)于乙
      34.報刊雜志中在論文經(jīng)濟(jì)資源時，經(jīng)常提到信息、時間、知識、人才、礦藏、實物、資金等，請問這其中的哪些資源具有更為相同的屬性？
      A.時間與知識
      B.知識與信息
      C.礦藏與人才
      D.時間與資金
      35.管理活動既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。著時間的推移，管理研究的不斷深化，管理理論的不斷繁榮，以及環(huán)境變化速度的日趨加快，管理活動最有可能發(fā)生以下
      變化：
      A.隨著科學(xué)性的不斷增強，其藝術(shù)性將呈下降趨勢
      B.其科學(xué)性和藝術(shù)性都將會不斷增強
      C.隨著藝術(shù)性的不斷增強，其科學(xué)性將呈下降趨勢
      D.科學(xué)性不斷增強，而其藝術(shù)性絕不會降低
      36.80年代，面對日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下哪種說法？
      A.對管理模式的評價必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變
      B.每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性
      C.美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀
      D.日本的管理模式不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需要
      37.下面是一個關(guān)于各層次管理人員在不同管理職能上所花時間與精力分配模型的示意圖，有人對此模型表示困惑。根據(jù)你對管理實踐的理解，你對此模型的評價是：管理者在各管理職能上所花時間的相對多少
      A.不正確，因為模型認(rèn)為基層管理者用于控制工作的時間要比高層經(jīng)理多
      B.正確，因為模型認(rèn)為高層管理者在戰(zhàn)略計劃與控制方面所花的時間更多
      C.不正確，因為模型認(rèn)為中層管理者在領(lǐng)導(dǎo)上所花的時間要比高層管理者多
      D.正確，因為模型認(rèn)為基層管理者花在計劃與控制上的時間比花在領(lǐng)導(dǎo)上的多
      38.改革開放以來，人們常說，“時間就是金錢，”最近有人說“時差就是金錢。”對于這兩種說法，你認(rèn)為以下哪種觀點的評價更為科學(xué)？
      A.兩種說法差不多，因為“時間”與“時差”并沒什么區(qū)別
      B.“時差就是金錢”的觀念比“時間就是金錢”的觀念先進(jìn)
      C.“時間就是金錢”強調(diào)的是效率，“時差就是金錢”強調(diào)的是速度
      D.“時間就是金錢”的觀念比“時差就是金錢”的觀念先進(jìn)
      39.針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸他說：“有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤。”這句話反映的情況表明：
      A.個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力
      B.個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小
      C.非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用
      D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實際意義
      40.有位老師一直認(rèn)為研究生是不需要課堂閉卷考試的，但學(xué)校規(guī)定研究生考試必須采取閉卷形式。結(jié)果，這位教師在考場上對學(xué)生翻閱參考資料采取了默許的做法。作為一位管理者，你將如何對待這種情況？
      A.組織學(xué)校管理人員，加強考場巡視，以徹底杜絕這種情況的發(fā)生
      B.找這位老師談話，對他的這種做法進(jìn)行批評，讓其不再放任自流
      C.設(shè)法消除這位教師的心理抵觸情緒，以取得該教師對學(xué)校做法的理解
      D.任何事情都不能絕對化，這位老師不主張閉卷考試，就不必強求
      41.從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？
      A.計劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)
      B.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制
      C.計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)
      D.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
      42.根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，處于哪一時期的產(chǎn)品面臨更為激烈的市場競爭？
      A.投入期
      B.成長期
      C.成熟期
      D.以上三個時期差不多
      43.企業(yè)面臨的境況正日益變得更為復(fù)雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智力與經(jīng)驗來應(yīng)付了，因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠：
      A.多目標(biāo)協(xié)調(diào)
      B.集體智慧
      C.動態(tài)規(guī)劃
      D.下級意見
      44.不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩種概念的差別。其實，領(lǐng)導(dǎo)是指：
      A.對下屬進(jìn)行授權(quán)以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程
      B.對所擁有的資源進(jìn)行計劃、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程
      C.通過溝通，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程
      D.通過行政性職權(quán)的運用，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程
      45.相對于個人決策而言，群體決策既有其優(yōu)點，也存在著比較明顯的缺點。因此，必須根據(jù)所作決策的具體情況，決定采用相應(yīng)的決策方式。以下幾種情況中，哪一種通常不采取群體決策方式？
      A.確定長期投資于哪一種股票
      B.決定一個重要副手的工作安排
      C.選擇某種新產(chǎn)品的上市時機
      D.簽署一項產(chǎn)品銷售合同
      46.在企業(yè)人力資源管理過程中，針對某個空缺的職位，對申請者進(jìn)行有效的甄選是非常必要的。通常對不同的職位，采用的甄選方法也有所區(qū)別。在以下幾種常用的甄選方法中，選擇高層管理者時最常用的是：
      A.筆試
      B.工作抽樣
      C.面談
      D.履歷調(diào)查
      47.計劃制定中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是：
      A.按前期計劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃
      B.不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機結(jié)合
      C.按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排
      D.以上三方面都是
      48.以下各項，哪項應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？
      A.傳授新信息與新知識，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論
      B.灌輸本企業(yè)文化，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求
      C.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能
      D.以上三項都是
      49.在美國的大公司中，首席執(zhí)行官（CEO）的年均薪金水平是普通藍(lán)領(lǐng)工人薪金的160倍，是世界上最高的，有的甚至比美國總統(tǒng)的薪金還要高。你認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的主要原因是什么？
      A.物以稀為貴，美國缺乏高質(zhì)量的CEO人才
      B.按勞取酬，美國CEO擔(dān)負(fù)的責(zé)任比其他國家的高
      C.美國特有的文化，崇尚個人英雄主義產(chǎn)生了高薪CEO
      D.重賞之下必有勇夫，高薪可以激發(fā)CEO的巨大潛能
      50.當(dāng)市場上某產(chǎn)品降價后，關(guān)于顧客典型心理反應(yīng)的最完整回答是：
      A.這種產(chǎn)品即將彼新品種所取代，不宜購買
      B.該公司多半是資金不足，才急于拋售
      C.也許價格還會繼續(xù)下跌，且耐心等待
      D.以上三種反應(yīng)都比較常見
      四、案例題（共30分）
      案例1：M公司在本國市場東山再起之謎（每小題2分，共12分）
      M公司是一個跨國經(jīng)營的大公司，多年來積極開拓國際市場并取得了輝煌的戰(zhàn)績。然而，其在本國巨大市場的競爭中卻逐漸處于劣勢，近幾年公司一直靠著國際市場的巨大盈余維持公司的正常運轉(zhuǎn)，形成了“墻內(nèi)開花墻外香”的局面，正如公司的一位副總裁所說：“M公司國際形勢看好，但在國內(nèi)卻有點抬不起頭來?！?994年，公司的新總裁史密斯上任后，確立了“繼續(xù)開拓國際市場，國內(nèi)市場打翻身仗”的戰(zhàn)略，經(jīng)過兩年多時間的努力，M公司不僅走出了困境，而且憑借其雄厚的競爭實力，戰(zhàn)勝了其主要的競爭對手，重新奪回了國內(nèi)市場占有率第一的寶座，市場占有率超過主要競爭對手兩個百分點，達(dá)到了36％。M公司能夠在短短的兩年多時間里東山再起，秘密何在？
      首先，大膽啟用能人。史密斯上任伊始，決定對國內(nèi)的運作機制進(jìn)行徹底改組，大膽啟用人才，對以湯姆為代表的一批管理精英委以重任。湯姆現(xiàn)年44歲，是哈佛工商管理學(xué)院的MBA畢業(yè)生、公司內(nèi)公認(rèn)的管理奇才，此前曾擔(dān)任南美分部的經(jīng)理，任職期間該地區(qū)的銷售額翻了一番，利潤增加了3倍。回公司本部任職時，得
      到了總裁史密斯的承諾：準(zhǔn)許他從各國際分部選用任何他認(rèn)為合適的人作為副手，因而他啟用了曾有多國工作經(jīng)驗，現(xiàn)任歐洲分部市場部經(jīng)理的韋伯，并以兩人為主組成了“國內(nèi)市場搶救工作隊”，在以后的兩年時間里，在這一批精英的參與下，M公司終于從根本上扭轉(zhuǎn)了國內(nèi)市場嚴(yán)重受挫的經(jīng)營狀況。
      第二，提高工作效率。湯姆和韋伯針對企業(yè)效率低的問題，首先關(guān)閉了五家低效的工廠，同時重新規(guī)劃了業(yè)務(wù)流程，從原材料采購到庫存管理，從生產(chǎn)到運輸?shù)拿恳粋€環(huán)節(jié)重新做了認(rèn)真的部署，并砍去了一些多余的環(huán)節(jié)，僅此一項，就為顧客從訂貨到收貨節(jié)約了1／4的時間。他們還加大投資，增加一些被忽視的名牌產(chǎn)品，并對老產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，不斷推出新款新樣。湯姆和同事們的辛勤努力產(chǎn)生了顯著的效益，據(jù)專家預(yù)測，公司的改革措施每年為公司節(jié)約了近6億美元的成本費用。
      第三，推出拳頭產(chǎn)品。拳頭產(chǎn)品是企業(yè)在競爭中站穩(wěn)腳跟的根本。M公司一直從事多種產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營，清潔劑是公司的支柱產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在公司1／3以上的年收入來自這類產(chǎn)品。從1995年起，公司看準(zhǔn)了國際國內(nèi)巨大的清潔劑市場潛力，研制出了含有特殊成分的乙型清潔劑，該產(chǎn)品除保留了原有產(chǎn)品的優(yōu)點外，增加了使用范圍廣、清潔強度大等優(yōu)點，不但可以用于家庭日常用品的清潔，而且還可以用于汽車、機械設(shè)備的清洗。產(chǎn)品一上市就受到了消費者的歡迎。公司抓住時機，不惜重金，大力宣傳，使這種新型清潔劑的銷售在國內(nèi)外市場都卓有成效。
      第四，加強科技開發(fā)，實行網(wǎng)絡(luò)管理。新型清潔劑的成功開發(fā)凝聚了M公司所有科研人員的辛勤勞動。負(fù)責(zé)技術(shù)事務(wù)的化學(xué)博士道奇，個人擁有專利50多項，他和公司其他技術(shù)人員一道組成了一支實力雄厚的攻關(guān)隊伍，經(jīng)過三年多的努力，耗費近1億美元，用以開發(fā)新型清潔劑。在研制過程中，他們還與數(shù)所大學(xué)的專家合作，聯(lián)合攻關(guān)，最終研制出了新產(chǎn)品，同時也使產(chǎn)品的性能和質(zhì)量有了科學(xué)的保證。在管理上，公司積極利用計算機這一信息時代的工具，建立了全公司范圍的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，逐步完善公司的物流，加強各經(jīng)營環(huán)節(jié)的聯(lián)系和溝通，把銷售、采購、分配、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)銜接起來，統(tǒng)籌計劃，合理安排，實現(xiàn)了信息和資源的最大限度的利用。
      從M公司國內(nèi)市場的復(fù)興，可以看出：改革與發(fā)展、民主管理與科技開發(fā)相結(jié)合是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
      請根據(jù)以上情況，回答以下問題：
      51.從M公司國內(nèi)的市場占有率和主要競爭對手的情況可以推算出：
      A.該國清潔劑市場屬壟斷競爭市場
      B.該國清潔劑市場屬寡頭壟斷市場
      C.該國清潔劑市場屬完全競爭市場
      D.缺乏更多資料，無法斷定
      52.1995年以前M公司在國內(nèi)市場競爭中處于劣勢的主要原因你認(rèn)為是：
      A.經(jīng)營過程中的浪費多
      B.對用戶的反應(yīng)速度比較慢
      C.主要產(chǎn)品缺乏競爭性
      D.以上幾種原因綜合作用的結(jié)果
      53.M公司新產(chǎn)品開發(fā)成功給我們的啟示是：
      B.選擇有工作業(yè)績的人才，所以能夠擔(dān)當(dāng)重任
      C.不能僅僅敢于選擇能人，更主要的是重用他們
      D.選好了人才，必須安排最合適的工作
      55.M公司采取“繼續(xù)開拓國際市場，國內(nèi)市場打翻身仗”的戰(zhàn)略是在具體的環(huán)境背景條件下提出的，其中也包含了較大的風(fēng)險，主要有：
      A.來自競爭對手的威脅
      B.國內(nèi)國際兩面作戰(zhàn)的風(fēng)險
      C.新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險
      D.以上幾種風(fēng)險都一定程度地存在
      56.從案例中幾位管理精英的表現(xiàn)中可以看出，他們能夠成功的最主要的條件是：
      A.湯姆是哈佛管理專業(yè)的畢業(yè)生
      B.他們受到了公司總裁的重任
      C.良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和積極的進(jìn)取精神
      D.善于發(fā)現(xiàn)和解決問題
      案例2：K公司經(jīng)理的困惑（每小題1分，共6分）
      國內(nèi)K公司成立于1994年8月，公司有正式職員8人，都以參股形式作為公司的記名股東。公司注冊資金30萬美元，美籍華人陳先生出資額最大，為法人代表，國內(nèi)黃先生出資額第二，擔(dān)任經(jīng)理。K公司成立伊始，其業(yè)務(wù)主要是代理美國S公司的分析儀器，這就是負(fù)責(zé)S公司的產(chǎn)品在中國的推廣并提供零配件及售后服務(wù)。S公司在美國同行中只是一個很小的儀器生產(chǎn)廠家，“但它畢竟是正牌的美國產(chǎn)品，這一點對開拓中國市場很重要?！秉S先生在構(gòu)思K公司的未來時經(jīng)常這么想。
      K公司的人員以工科畢業(yè)的本科生及碩士研究生為主，年齡大多在30歲左右。憑著這批年富力強的創(chuàng)業(yè)者及他們所擁有的技術(shù)專業(yè)背景優(yōu)勢，K公司代理的S公
      司分析儀器在國內(nèi)很快擁有了自己的用戶。到1994年底，K公司就已向國內(nèi)的制藥廠、化工廠及大學(xué)實難室銷出了幾十套分析儀器，公司的營業(yè)額突破了600萬元。
      K公司在中國市場代理S公司分析儀器的成功，危及了某些已進(jìn)入中國市場的國外著名大公司的利益，從而引起了這些大公司的警覺，它們開始考慮采取相應(yīng)措施。K公司的進(jìn)一步發(fā)展受到了威脅?！芭c他們展開正面競爭，由于實力不夠，顯然不可行。所以，只有在縫隙中求生存的同時，拓寬產(chǎn)品線，為公司創(chuàng)造新的生機。但愿能找到這種機會……”黃先生已經(jīng)意識到機遇對于K公司的成功來說將是非常關(guān)鍵的。
      機會終于來了，K公司的合伙者們決定選擇蔬菜水果保鮮技術(shù)。他們作出這種選擇的依據(jù)是，搞綠色食品符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢，那么能夠為綠色食品中的新鮮。高檔蔬菜水果提供保鮮的技術(shù)設(shè)備，也就一定具有很大的市場潛在發(fā)展價值。
      正是基于上述決定h一，所以當(dāng)某美國商人為推廣其設(shè)備來華，談判用ZN型可鮮機作為保鮮設(shè)備建造保鮮庫時，K公司的合作者們馬上感覺到這是一個很好的機遇。一方面，隨著人們生活水平的不斷提高，需要借助保鮮技術(shù)以使常年供應(yīng)某些高檔食品與果蔬；另一方面，引進(jìn)先進(jìn)的保鮮設(shè)備，通過對其技術(shù)的消化吸收，可以開發(fā)公司自己的高技術(shù)產(chǎn)品，從而實現(xiàn)真正的起飛。因此，各項動作很快就緊鑼密鼓地開始了。
      1995年下半年，K公司的設(shè)備安裝完畢后，就自己投資以每公斤6元的價格，先后從某水果基地購進(jìn)了3萬多公斤高檔優(yōu)質(zhì)水果，進(jìn)行保鮮儲存試驗。這種水果成功地儲存了5個月，1996年春節(jié)前后以每公斤近20元的價格在G市陸續(xù)上市，但市場銷售情況并不理想，老百姓不愿花這么高的價錢買這種看似土豆的水果，而高檔案賓館、飯店的用量非常有限且都有自己的供應(yīng)渠道。幸虧后來開拓了G市鄰近地區(qū)的巨大市場，才給K公司帶來了微型機，最后公司保鮮儲存后的絕大部分高檔水果，都以每公斤10多元的價格賣給了這些鄰近地區(qū)的批發(fā)商。
      結(jié)果，除去合理的損耗及人工、設(shè)備折舊等費用，投入產(chǎn)出基本持平。盡管高檔水果的銷售未給K公司帶來顯著的利益，但是出乎意料的是保存這些水果所使用的ZN型保鮮機，卻為K公司的發(fā)展創(chuàng)造了新的機會。
      黃先生不無感慨他說：“真沒想到，它會有那么廣的應(yīng)用領(lǐng)域，真是無心插柳柳成陰啊?！盞公司引進(jìn)的用于保存水果的ZN型保鮮機，與國內(nèi)現(xiàn)有的其他同類產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢，公司利用的自身技術(shù)力量，經(jīng)消化吸收，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了性能更為優(yōu)越的XM型保鮮機。
      1996年下半年，K公司與有關(guān)客戶簽訂了第一套調(diào)XM型保鮮機生產(chǎn)供貨合同。借助于公司保鮮試驗的現(xiàn)身說法，再加上國家有關(guān)部門的支持推廣，使得客戶對公司設(shè)備的先進(jìn)性有了比較全面的了解。整個市場對食品與果蔬保鮮行業(yè)發(fā)展前景一致看好，K公司生產(chǎn)的保鮮設(shè)備很快就開始在國內(nèi)市場打開銷路，公司的業(yè)績直線上升，完全超出了K公司合伙者們的原先估計。
      K公司的成功不僅吸引了國內(nèi)同行企業(yè)的注意，也引起了美、英、法等國同行大公司的關(guān)注。一些全球知名的國外生產(chǎn)廠家，陸續(xù)開始在國內(nèi)投資辦廠，設(shè)立辦事機構(gòu)，試圖瓜分中國保鮮設(shè)備應(yīng)用市場。由于生產(chǎn)保鮮設(shè)備方面已占了先機，所以，面對這一似乎一觸即發(fā)的競爭大戰(zhàn)，K公司的合伙者們似乎并不十分在意，他們采取了多角化的做法，與其他公司合作將部分利潤投向了其他新項目的開發(fā)，只是結(jié)果并不盡如人意。
      此后，隨著公司的進(jìn)一步壯大，相互之間對公司未來發(fā)展的看法產(chǎn)生了分歧，不信任情緒開始滋生蔓延，合伙者們的創(chuàng)業(yè)激情逐漸消退，1997年上半年，當(dāng)初的合伙者因為種種原因紛紛離開了K公司，他們所持的股份絕大部分都轉(zhuǎn)給了黃先生，黃先生也因此而成為K公司的法人代表。這些從K公司分離出去的人員，陸續(xù)成立了一些小公司，采用從K公司學(xué)到的技術(shù)及銷售手段，代理外國公司的保鮮設(shè)備產(chǎn)品，也獲得了不少供貨合同，這對K公司的經(jīng)營產(chǎn)生了不小的壓力。
      由于市場競爭，目前K公司所擁有的保鮮設(shè)備市場份額，已從最高時的90％以上降到了60％左右，并且還有進(jìn)一步下降的可能。從K公司的內(nèi)部經(jīng)營狀況來看，員工數(shù)量也已從最多時的100余人降到了目前的60余人，公司的生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等部門之間常常為雞毛蒜皮的小事發(fā)生矛盾，要求黃先生親自出面協(xié)調(diào)，致使黃先生很難像創(chuàng)業(yè)時那樣將主要精力集中到公司的重要工作上去。
      根據(jù)以上情況，回答以下問題：
      57.你認(rèn)為1994年創(chuàng)辦的K公司應(yīng)該屬于什么類型的經(jīng)濟(jì)組織？
      A.業(yè)主制
      B.合伙制
      C.有限責(zé)任公司
      D.兩合公司
      58.K公司在決定進(jìn)入保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域時，主要出于以下何種考慮？
      A.在代理S公司分析儀器上取得了成功，從而有實力開展多角化經(jīng)營？
      B.通過引進(jìn)設(shè)備、消化吸收，有可能自行生產(chǎn)并開拓保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域
      C.由于實力不足，決定回避在分析儀器領(lǐng)域與強大競爭者的正面沖突
      D.綠色食品符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢，使得保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)展市場前景良好
      59.K公司成立伊始，其業(yè)務(wù)主要是代理美國S公司的分析儀器，也就是負(fù)責(zé)S公司的產(chǎn)品在中國的推廣并提供零配件及售后服務(wù)。S公司在美國同行中只是一個很小的儀器生產(chǎn)廠家，“但它畢竟是正牌的美國產(chǎn)品，這一點對開拓中國市場很重要?！备鶕?jù)這段話，可見黃先生對發(fā)展公司所作的設(shè)想，包含了以下隱含假設(shè)：
      A.中國人更加愿意購買外國的商品
      B.國外的商品比國內(nèi)的商品具有更高的質(zhì)量
      C.一國產(chǎn)品的整體形象會影響其中每個企業(yè)的產(chǎn)品競爭力
      D.把握短期商機要比把握長期商機更為重要
      60.K公司經(jīng)過儲存于1996年春節(jié)前后推出的高檔優(yōu)質(zhì)水果，在G市銷售受阻，老百姓不愿花高價去買這種看似土豆的水果；在其鄰近地區(qū)銷售良好。出現(xiàn)這種情況，可能性最大的原因是什么？
      A.G市的消費者對這些水果與鄰近地區(qū)的消費者具有明顯不同的偏好
      B.G市的消費者的人均收入低，無力購買這種高檔水果
      C.這種水果的價值在G市尚未被人們理解，K公司還應(yīng)加強市場宣傳
      D.這種水果在G市的銷售價格明顯高于在其鄰近地區(qū)的銷售價格
      61.K公司目前出現(xiàn)的問題，其最大可能性的原因是：
      A.公司前期經(jīng)營的成功，引來了眾多的競爭對手
      B.公司多樣化經(jīng)營失策，導(dǎo)致元氣大傷，從此一蹶不振
      C.黃先生掌握了公司的大多數(shù)股份，影響了合伙者的積極性
      D.沒有處理好內(nèi)部管理及合伙者之間的合作關(guān)系，致使人心渙散
      62.K公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷說明了：
      A.準(zhǔn)確識別創(chuàng)業(yè)機會，挑選好的商品是創(chuàng)業(yè)成功的最根本的保證
      B.創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，抓住機會與練好內(nèi)功是企業(yè)長期發(fā)展的根本
      C.在中國，市場充滿著機會，要賺錢并不困難
      D.是否碰上好運氣，是企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功與否的決定因素
      案例3：新民鐘表公司（每小題2分，共12分）
      新民鐘表公司位于w市城鄉(xiāng)結(jié)合部，約有固定資產(chǎn)5000萬元，是一個擁有1000人的國有中型企業(yè)。公司自50年代成立以來，有過輝煌的歷史。進(jìn)入90年代后，全國手表行業(yè)中除飛亞達(dá)、羅西尼等少數(shù)幾個企業(yè)經(jīng)營情況尚好外，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營狀況都不好，新民鐘表公司也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子，經(jīng)過競選，李茂盛擔(dān)任了公司總經(jīng)理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精
      簡機構(gòu)，把公司科室人員由80人精簡到40人，加強了現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理。
      新民鐘表公司的主要產(chǎn)品是機械表和機芯。經(jīng)市場調(diào)查，機械表在國內(nèi)市場已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢。公司年產(chǎn)機芯100萬只，主要賣給香港的中國商，每個機芯的售價在12.60～2.70元之間。由于沒有達(dá)到約1000萬只的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，每個機芯的成本為12.50元左右，比同行廠家高許多。公司生產(chǎn)的低檔機械表在省外根本賣不出去，在本省的市場占有率已由前幾年的10%下降到了5%，并且其主要購買對象在農(nóng)村。
      目前企業(yè)實際上已處于虧損狀態(tài)。李總經(jīng)理擔(dān)心，一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更大困境。公司經(jīng)過多次研究，認(rèn)為必須搞多角化經(jīng)營。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開設(shè)了餐廳與卡拉OK廳，建造了犯錯誤魚池和游泳池，并辦起了一個“新民度假村”。公司還進(jìn)入第一產(chǎn)業(yè)，辦了養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場。
      公司了解到在距公司100多公里的山區(qū)，許多農(nóng)民開采鐵礦砂非常賺錢。李總經(jīng)理通過親自考察，并經(jīng)全體員工討論，決定開辦新民鐵礦砂廠。在征得有關(guān)金融管理部門同意后，公司召開了全體職工大會，李總經(jīng)理在會上說：“當(dāng)前公司嚴(yán)重虧損，機芯和機械表銷售情況不好，資金極為短缺。我們每個職工一定要認(rèn)清形勢，團(tuán)結(jié)一心，黃土變成金。今天我動員大家集資自救，自力更生。我本人愿出1萬元。希望同志們在保證生活不受影響的情況下，自愿集資，不要勉強。我們保證集資款的利率高于銀行利息率。將來鐵礦砂廠贏利后，再按資分紅。盡快把鐵礦砂廠辦起來，就可以幫助公司解決當(dāng)前發(fā)展的難題?！?/p>
      在李總經(jīng)理的號召和帶動下，僅兩周時間，公司就集資100余萬元，再從各車間抽調(diào)了得力人員，經(jīng)過緊張的籌備，半年后新民鐵礦砂廠就土法上馬了。開工第一個月贏利40萬元。李經(jīng)理非常興奮他說：“我們現(xiàn)在是一、二、三產(chǎn)業(yè)并舉，農(nóng)、工、商齊上，照這樣的勢頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的?！?/p>
      但是好景不長，過了不久，土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放過多，流進(jìn)了農(nóng)民的庭院，沖毀了幾間民房。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產(chǎn)并處以罰款。由于地理位置不好，游客不多，再加上經(jīng)營不善，“新民度假村”也出現(xiàn)了虧。公司的養(yǎng)殖業(yè)原來是由一個農(nóng)大畢業(yè)生管理，但他認(rèn)為公司沒有發(fā)展前途，不久前離職而去。這使得李總經(jīng)理及公司陷入了極度困難之中。
      請根據(jù)以上情況，請回答下列問題：
      63.從管理的角度來看，你認(rèn)為李總經(jīng)理上任伊始首先應(yīng)該抓什么工作？
      A.精簡機構(gòu)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理，將產(chǎn)品成本降下來
      B.市場營銷，把銷售隊伍和銷售策略抓好，其他都是次要的
      C.職工思想，只要把職工的干勁鼓起來，什么事都好辦
      D.企業(yè)經(jīng)營總體戰(zhàn)略的制定，這影響與決定了企業(yè)的發(fā)展方向
      64.你認(rèn)為新民鐘表公司還要不要繼續(xù)生產(chǎn)機械表？
      A.應(yīng)當(dāng)繼續(xù)生產(chǎn)機械表，中國市場很大，可以包容任何產(chǎn)品
      B.應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)高檔機械表，許多高價名牌手表都很好銷
      C.不應(yīng)繼續(xù)生產(chǎn)機械表，機械表產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入衰退期
      D.不應(yīng)繼續(xù)生產(chǎn)機械表，目前沒有一家手表廠經(jīng)營是成功的
      65.新民鐘表公司土法上馬鐵礦砂廠的決策是否正確？為什么？
      A.正確，因為鐵礦砂廠每月可贏利40萬元，解決了公司的燃眉之急
      B.正確，李總經(jīng)理親自做過調(diào)研，并經(jīng)全公司員工討論，符合科學(xué)決策程序
      C.錯誤，企業(yè)上下缺乏溝通，還沒有對辦廠達(dá)成共識
      D.錯誤，項目上馬未經(jīng)科學(xué)有效的論證，對項目風(fēng)險未作充分估計
      66.新民鐘表公司上馬鐵礦砂廠屬于以下哪一種決策類型？
      A.戰(zhàn)略決策 B.日常決策 C.程序性決策 D.產(chǎn)品決策
      67.你認(rèn)為公司選擇的度假村、養(yǎng)殖業(yè)和鐵礦砂廠這三個項目，在哪些方面存在著共同性與相互促進(jìn)作用？
      A.市場營銷
      B.生產(chǎn)技術(shù)
      C.日常管理
      D.以上都不對
      68.該公司多角化經(jīng)營戰(zhàn)略失敗的最主要原因是什么？
      A.上馬項目論證不夠充分，決策考慮不夠科學(xué)全面
      B.李總經(jīng)理對工作不夠投入，沒有依靠職工群眾力量
      C.企業(yè)優(yōu)勢沒有正常發(fā)揮，抓住的機會未充分利用
      D.企業(yè)普通職工水平不高，缺乏高水平的科技人員
      一、簡述題
      1.影響協(xié)同效應(yīng)的因素有：協(xié)調(diào)，要素的質(zhì)量以及互補、相容的程度，內(nèi)外部環(huán)境，管理水平等。
      2.保證組織內(nèi)部各種目標(biāo)的一致性，為動員和分配組織的各種資源提供依據(jù)，有利于促成良好的工作環(huán)
      境，有助于開展控制活動。
      3.應(yīng)該考慮顧客、產(chǎn)品特色、市場份額及市場前景等因素。
      4.沖突無法避免，適當(dāng)?shù)臎_突是有益的。對待沖突，可通過強調(diào)共同的目標(biāo)，加強相互溝通，做好直轄
      市與引導(dǎo)工作，來化解或降低沖突的負(fù)面影響。
      5.利用先進(jìn)的生產(chǎn)制造技術(shù)，加大生產(chǎn)制造系統(tǒng)的柔生或靈活性，強調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營的市場導(dǎo)向。
      二、判斷題
      1.（B）2.（A）3.（B）4.（A）5.（A）6.（B）7.（B）
      8.（B）9.（A）10.（A）
      三、選擇題
      11.（C）12.（B）13.（C）14.（D）15.（C）16.（C）17.（D）
      18.（D）19.（D）20.（C）21.（C）22.（C）23.（C）24.（A）
      25.（A）26.（B）27.（C）28.（C）29.（C）30.（B）31.（A）
      32.（C）33.（D）34.（B）35.（D）36.（B）37.（B）38.（C）
      39.（A）40.（C）41.（D）42.（C）43.（B）44.（C）45.（D）
      46.（C）47.（D）48.（B）49.（C）50.（D）
      四、案例題
      案例1：
      51.（B）52.（D）53.（C）54.（C）55.（D）56.（C）
      案例2：
      57.（C）58.（D）59.（C）60.（C）61.（D）62.（B）
      案例3：
      63.（D）64.（C）65.（D）66.（A）67.（D）68.（A）
      管理學(xué)原理
      一、選擇題
      １、采用“集中政策，分散經(jīng)營”的組織結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制
      2、權(quán)變理論對人性的假設(shè)是認(rèn)為人是復(fù)雜人
      3、組織管理理論之父是韋伯
      4、最常用的綜合控制方法是投資回收率、損益控制、總預(yù)算、企業(yè)自我審核
      5、規(guī)章制度屬于企業(yè)文化的中層
      6、被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指計量決策法
      7、德魯克認(rèn)為，作為企業(yè)主要管理者的經(jīng)理，有幾項任務(wù)是別人無法取代的，它們是創(chuàng)造一個“生產(chǎn)的統(tǒng)一體”、統(tǒng)籌考慮企業(yè)的長期利益和目前利益
      8、管理方格圖的提出者是布萊克和穆登
      9、部門劃分主要是解決組織的橫向結(jié)構(gòu)問題
      10、德爾菲法，是本世紀(jì)50年代美國蘭德公司與哪家公司協(xié)作研究出來的一種預(yù)測方法美國道格拉斯公司
      11、管理審核的目的是評價整個系統(tǒng)的管理質(zhì)量
      12、政策指導(dǎo)矩陣是根據(jù)經(jīng)營單位的競爭能力與行業(yè)市場前景將經(jīng)營單位進(jìn)行分類的。
      13、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于環(huán)境和個性
      14、沒有實行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是直線制
      15、只有當(dāng)群體進(jìn)入它的成熟階段以后，才能發(fā)揮它的潛力。
      16、無論是內(nèi)部提升，還是外部招聘，在選拔主管人員是，都要鼓勵公開競爭
      17、麥克萊蘭的激勵需求理論認(rèn)為，對主管人員來說最重要的是成就
      18、適合評價任何一種職位，特別是對主管人員職位來說最有創(chuàng)建和最有前途的方法是時距制定法
      19、管理學(xué)中人員配備的對象是主管人員
      20、泰羅在工作中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時勞動生產(chǎn)率不高的主要原因是工作分配不合理、勞動方法不正確、工人不愿干、生產(chǎn)組織與管理不科學(xué)
      21、藍(lán)子計劃是由哪個國家的一些培訓(xùn)中心實行的一種培訓(xùn)方法德國
      22、強調(diào)上級主管所發(fā)布的命令、指示不能有相互矛盾或抵觸，更不能“朝令夕改”的原理是
      統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理
      23、在人與人的溝通過程中，有著重要意義的因素是心理因素
      24、在實際工作中，實際上不存在純粹的職能型組織結(jié)構(gòu)
      二、名詞解釋題
      組織變革
      強化
      目標(biāo)管理
      領(lǐng)導(dǎo)工作
      激勵
      反饋控制
      自我管理團(tuán)隊
      職務(wù)要求明確原理
      職能職權(quán)
      三、簡答題
      1、簡述溝通的目的與作用。
      2、簡述委員會制的優(yōu)缺點。
      3、內(nèi)升制選聘主管人員的優(yōu)點是什么？
      4、團(tuán)隊給組織帶來的好處有哪些？
      5、要使控制工作發(fā)揮作用，控制工作應(yīng)滿足哪些要求？
      6、影響預(yù)測準(zhǔn)確度的因素有哪些？
      （1）客觀實際情況在不斷變化，而人們的認(rèn)識總是滯后的；（2）客觀事物的發(fā)展有漸變，也有突變，在突變的情況下是難以預(yù)測的；（3）預(yù)測
      研究還是一項年輕的事業(yè)，它還不成熟；（4）限制預(yù)測實現(xiàn)的因素也很多。
      四、計算題
      某企業(yè)為了擴(kuò)大某產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬建設(shè)新廠。據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路好的概率為0.7，銷路差的概率為0.3。有三種方案可供選擇：
      方案1，新建大廠，需投資300萬元。據(jù)初步估計，銷路好時，每年可獲利100萬元；銷路差時，每年虧損20萬元。服務(wù)期為10年。
      方案2，新建小廠，需投資140萬元。據(jù)初步估計，銷路好時，每年可獲利40萬元；銷路差時，每年仍可獲利30萬元。服務(wù)期為10年。
      方案3，先投資140萬元建小廠，3年后銷路好時再擴(kuò)建，需追加投資200萬元，服務(wù)期為7年，估計每年獲利95萬元。
      用決策樹方法選擇最好的方案。解：（1）畫出決策樹圖
      （2）通過以上圖可知，方案1的期望收益為：［0.7*100+0.3*（—20）］*10—300=340（萬元）方案2的期望收益為：（0.7*40+0.3*30）*10—140=230（萬元）方案3的期望收益為：［0.7*40*3+0.7*（95*7—200）+0.3*30*10］—140=359.5（萬元）
      計算結(jié)果表明，在三種方案中，方案3最好，選擇方案3。
      五、案例分析題
      某國有大型企業(yè)為了適應(yīng)來自國內(nèi)外的競爭，以及企業(yè)長期健康發(fā)展，認(rèn)識到要轉(zhuǎn)變觀念，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，同時需要苦練內(nèi)功提高自身管理水平。而培訓(xùn)是先導(dǎo)。過去，企業(yè)搞過不少培訓(xùn)，但基本上是臨時聘請幾個知名專家，采用所有員工參加、上大課的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)過程疏于控制。培訓(xùn)過后，有人認(rèn)為在工作中有用，有的人認(rèn)為沒有什么用，想學(xué)的沒有學(xué)到；也有人反映培訓(xùn)方式太單一，沒有結(jié)合工作實際等等。
      如果你是公司負(fù)責(zé)人力資源管理工作的副總經(jīng)理，你該如何管理公司的培訓(xùn)工作
      模擬試題三
      一、判斷題（每題1分，共10分）
      （）
      1、對所管理人員和工作活動的控制應(yīng)該是全面的和詳細(xì)的。（）
      2、主管人員的決策職能越重要，其管理幅度應(yīng)該越小。（）
      3、如果事先制定的計劃非常詳細(xì)周到，下屬對計劃的目的和要求很明確，那么有效的管理幅度會偏大。
      （）
      4、主管人員的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力較強時，其有效管理幅度可適當(dāng)窄一些。
      （）
      5、在組織設(shè)計中，給予某部門或崗位比其職責(zé)適當(dāng)大一點的權(quán)力，不僅可以充分保證其完成任務(wù)，也可以激發(fā)該部門或崗位的積極性和創(chuàng)造性。
      （）
      6、集權(quán)組織由于其部門和崗位職責(zé)明確，有利于統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)行動，所以組織主管的決策質(zhì)量也較分權(quán)組織高。
      （）
      7、控制的有效性取決于能否實現(xiàn)所希望的結(jié)果，并做到客觀全面及時為受控對象所接受。
      （）
      8、計劃作為企業(yè)戰(zhàn)略形成階段的基本階段，對此后企業(yè)戰(zhàn)略實施的成敗與戰(zhàn)略控制的有效性至關(guān)重要。
      （）
      9、主管人員的決策職能越重要，其管理幅度應(yīng)該越小。（）
      10、組織設(shè)計的根本任務(wù)是為了保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)，是使目標(biāo)活動的每項內(nèi)容都能落實到具體的崗位和部門，即“人人有事做”。
      二、單選題（每題2分，共40分）
      1、第一線管理人員是指（）。
      第四篇：《管理學(xué)》作業(yè)題目及答案
      《管理學(xué)》題目與答案
      《管理學(xué)》第一次作業(yè)（第1-4章）
      一、單項選擇題
      1、在組織的日常管理中，制定目標(biāo)及目標(biāo)實施途徑的是（A）職能。A、計劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制
      2、在組織中直接從事某項工作或任務(wù)，不具有監(jiān)督其他人工作的職責(zé)的人是（D）。A、基層管理者 B、中層管理者 C、高層管理者 D、操作者
      3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理論認(rèn)為，管理者扮演著（D）種角色。A、3種 B、5種 C、9種 D、10種
      4、認(rèn)為管理者應(yīng)該具有技術(shù)技能、人際技能和概念技能的學(xué)者是（C）。A、亨利·明茨伯格 B、盧森斯 C、卡茲 D、法約爾
      5、一般來說，高層管理者應(yīng)該擁有更多的技能是（C）。A、技術(shù)技能 B、人際技能 C、概念技能 D、關(guān)系技能
      6、任何管理在實際運行過程中都會受到確定性和不確定性因素的影響和作用，這是指（B）。
      A、人本規(guī)律 B、權(quán)變規(guī)律 C、循環(huán)規(guī)律 D、擇優(yōu)規(guī)律
      7、在管理的基本職能中，激勵組織成員完成組織目標(biāo)的是（C）。
      A、計劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制
      8、認(rèn)為管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命的是（A）。
      A、德魯克 B、西蒙 C、卡茲 D、法約爾
      9、人性的兩套系統(tǒng)性假設(shè)——X理論和Y理論是由（B）提出的。A、泰羅 B、麥格雷戈 C、馬斯洛 D、卡內(nèi)基
      10、《管理理論的叢林》、《再論管理理論的叢林》的作者是（A）。A、孔茨 B、麥格雷戈 C、馬斯洛 D、卡內(nèi)基
      11、“學(xué)習(xí)型組織”理論的提出者是（C）。
      A、安索夫 B、孔茨 C、彼得·圣吉 D、亞當(dāng)·斯密
      12、提出了所謂理想的行政組織體系理論，被人們稱之為“組織理論之父”的是（B）。A、西蒙 B、馬克斯·韋伯 C、卡茲 D、法約爾
      13、最能說明古代人類生產(chǎn)組織和生產(chǎn)管理思想的實例的應(yīng)該是（B）。
      A、漢穆拉比法典 B、胡夫金字塔 C、羅馬天主教會 D、古代印度孔雀王朝
      14、企業(yè)流程再造一般分為（B）過程。A、3 B、4 C、5 D、5
      15、目標(biāo)管理的最早提出者是（A）。
      A、德魯克 B、西蒙 C、卡茲 D、法約爾
      二、多項選擇題
      1、現(xiàn)代教科書普遍認(rèn)為管理的四項基本職能是（ABCD）。
      A、計劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制 E、人事
      2、領(lǐng)導(dǎo)職能的一般特點主要有（ABCDE）。
      A、合法權(quán)力性 B、決斷性 C、公正性 D、規(guī)范性 E、協(xié)調(diào)性
      3、提出企業(yè)再造理論的是（AC）。
      A、邁克爾·哈默 B、麥格雷戈 C、詹姆斯·錢皮 D、安索夫 E、孔茨
      4、古代管理思想的特點主要有（ABDE）。A、孤立、零散，缺乏理論的系統(tǒng)性  B、膚淺、簡單，缺乏理論的深刻性
      C、有反人道的一面，但個人利益和個人精神也通常被重視
      D、有許多反科學(xué)的方面，比如常常借助迷信、神力、天道來管理
      E、包含著強烈的等級觀念，強調(diào)自上而下嚴(yán)密控制和自下而上的服從關(guān)系
      5、戰(zhàn)略管理思想方面的杰出代表是（BD）。
      A、邁克爾·哈默 B、波特  C、詹姆斯·錢皮 D、安索夫 E、孔茨
      6、不同企業(yè)的國際化程度不同，但一般來說，國際化要經(jīng)過階段有（ABDE）：  A、國內(nèi)市場階段 B、出口國際化階段 C、地區(qū)經(jīng)營階段 D、跨國經(jīng)營階段 E、全球化階段
      7、塑造組織文化的途徑主要有（ABCDE）。
      A、選擇價值標(biāo)準(zhǔn) B、強化員工認(rèn)同 C、提煉定格 D、鞏固落實 E、豐富發(fā)展
      8、美國學(xué)者鄧肯（Duncan）提出從兩個不同的環(huán)境層面來確定組織所面臨的不確定性程度，它們是（AD）
      A、環(huán)境變化程度 B、環(huán)境大小程度 C、環(huán)境高低層次 D、環(huán)境復(fù)雜程度 E、環(huán)境難易程度
      9、一個完整的目標(biāo)，應(yīng)該具備的條件主要有二個，它們是（AB）。A、有一定的時間限制 B、目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以度量的 C、目標(biāo)要明確 D、時間越短越好 E、要有執(zhí)行人
      10、目標(biāo)管理的缺點主要有（BCD）。A、部門和個人目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致  B、文件過于浩繁使目標(biāo)管理喪失活力  C、變化不定影響目標(biāo)管理的恒定
      D、不良的勞資關(guān)系會降低目標(biāo)管理的效率  E、激勵員工
      三、判斷題
      1、管理者在組織中的工作就是指揮別人完成某項具體工作，自己可以不用擔(dān)任具體工作。
      （×）
      2、不同層次的管理者在管理的各個職能上所花費的時間基本上都是相等的。（×）
      3、一個管理者要獲得管理上的成功，接受正規(guī)的管理教育是唯一必要的途徑。（×）
      4、管理學(xué)以探求管理現(xiàn)象的發(fā)展規(guī)律作為自己的目標(biāo)和任務(wù)。（√）
      5、梅奧對管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了關(guān)心人的哲學(xué)，并在其與人合辦的新拉納克工廠進(jìn)行了全面實驗。（×）
      6、安德魯·尤爾以管理教育的先驅(qū)而著稱。（√）
      7、科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率。（√）
      8、泰羅提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則。（×）
      9、管理的定量方法是從第一次世界大戰(zhàn)中對軍事問題的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計解法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來 2 的。（×）
      10、開展團(tuán)隊學(xué)習(xí)并不是五項修煉的內(nèi)容之一。（×）
      11、魏源認(rèn)為國家的經(jīng)濟(jì)力量在于依靠富民，富民是國家財力的來源。（√）
      12、管理環(huán)境是指僅存在于一個組織外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。
      （×）
      13、與任務(wù)環(huán)境相比，一般環(huán)境對組織的影響更為直接和具體。（×）
      14、目標(biāo)難以從現(xiàn)狀出發(fā)預(yù)先確定意味著不需要事先確定目標(biāo)。（×）
      15、德魯克將企業(yè)目標(biāo)自上而下地劃分為七個層次。（×）
      《管理學(xué)》第二次作業(yè)（第5-8章）
      一、單項選擇題
      1、激進(jìn)型決策與保守型決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（C）。
      A、決策權(quán)限的制度安排 B、按決策條件的可控程度  C、按照后來決策與先前決策的一致性程度 D、按照決策是否具有重復(fù)性
      2、戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策是劃分標(biāo)準(zhǔn)是（D）。
      A、決策權(quán)限的制度安排 B、按決策條件的可控程度
      C、按照后來決策與先前決策的一致性程度 D、按照決策目標(biāo)的影響程度不同
      3、風(fēng)險型決策最常用的方法是（B）
      A、差量分析法 B、決策樹法 C、頭腦風(fēng)暴法 D、德爾菲法
      4、下列各種決策方法中，最冒險的方法是（B）。
      A、小中取大法 B、大中取大法 C、樂觀系數(shù)法 D、后悔值最小法
      5、根據(jù)有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額來計算確定計劃指標(biāo)的方法是（C）。A、經(jīng)驗平衡法 B、系數(shù)推導(dǎo)法 C、定額換算法 D、滾動計劃法
      6、最適用于復(fù)雜工作項目的管理，在技術(shù)開發(fā)、城市建設(shè)、造船工業(yè)上應(yīng)用廣泛的計劃方法是（A）。
      A、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) B、系數(shù)推導(dǎo)法 C、定額換算法 D、滾動計劃法
      7、非正式組織基本的存在形式有（B）種。
      A、2 B、3 C、4 D、5
      8、組織中上級指揮下級工作的權(quán)力被稱為（A）。
      A、直線權(quán)力 B、參謀權(quán)力 C、職能權(quán)力 D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
      9、各類組織中最常采用的一種組織形式是（B）。
      A、直線制 B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、模擬分權(quán)制
      10、一種員工廣泛參與企業(yè)管理的組織制度是（A）。
      A、團(tuán)隊式
      B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、模擬分權(quán)制
      11、對于規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)，最合適的組織形式是（A）。A、直線制 B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、模擬分權(quán)制
      12、介于直線職能制和事業(yè)部制之間的一種組織形式是指（D）。A、直線制 B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、模擬分權(quán)制
      13、確定一個組織的人員需要的種類和數(shù)量的工作是指（B）。A、招聘 B、人力資源規(guī)劃 C、培訓(xùn) D、考核
      14、作為最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一，比較適合生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員的方法是（C）。
      A、面談法 B、工作任務(wù)分析法 C、觀察法 D、調(diào)查法
      15、人員配備是為每個崗位配備適當(dāng)?shù)娜耍簿褪钦f，首先要滿足（C）。A、就業(yè)率提高的需要 B、社會的穩(wěn)定 C、組織的需要 D、個人工作的需要
      二、多項選擇題
      1、以下關(guān)于決策特點的判斷正確的有（ABCE）。A、決策的前提是有明確的目的
      B、決策的條件是有若干個可行方案可供選擇  C、決策的重點是方案的比較分析
      D、決策的結(jié)果是選擇一個以上的滿意方案  E、決策的實質(zhì)是主觀判斷過程
      2、下面選項中屬于主觀決策的方法有（ABC）。
      A、德爾菲法 B、頭腦風(fēng)暴法 C、發(fā)散思維法 D、回歸分析法 E、確定型決策方法
      3、網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素有（BCDE）。
      A、箭頭 B、箭線 C、節(jié)點 D、虛箭線 E、路線
      4、SWOT分析法代表的是（ABDE）。
      A、優(yōu)勢 B、劣勢 C、條件 D、機會 E、威脅
      5、以下哪些組織屬于非公共組織（BCDE）。
      A、政府 B、企業(yè) C、以營利為目的的社會中介組織  D、宗教組織 E、基于特定的生活興趣而形成的組織
      6、組織設(shè)計中經(jīng)常運用的部門劃分的標(biāo)準(zhǔn)有（ABCDE）。
      A、職能 B、產(chǎn)品 C、地區(qū) D、顧客 E、綜合部門化
      7、影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素有（ABCDE）。
      A、組織的規(guī)模 B、職責(zé)或決策的重要性 C、下級管理人員的素質(zhì)  D、控制技術(shù)的發(fā)展程度 E、環(huán)境的影響
      8、當(dāng)組織出現(xiàn)人員富裕時，一般采用以下方法（ABCE）。
      A、終止合同 B、臨時解雇 C、降級使用 D、返聘 E、退休
      9、人力資源需求預(yù)測的方法有（ABC）。
      A、經(jīng)驗估計法 B、比率分析法 C、德爾菲法 D、馬爾可夫分析法  E、人員替換表
      10、人員配備的基本原則有（ACDE）。
      A、因事?lián)袢?B、因人擇人 C、量才使用 D、客觀公正 E、動態(tài)平衡
      三、判斷題
      1、群體決策雖然不能夠像個人決策那樣節(jié)省時間，卻可以為企業(yè)的管理決策帶來工作過程和工作結(jié)果上的便利，因此無法提高企業(yè)的效率。（×）
      2、重大決策總是由個人而非群體做出，因為群體過于保守，難以果斷行事。（√）
      3、預(yù)算是用數(shù)字來表示活動的投入與產(chǎn)出的數(shù)量、時間等，是一種數(shù)字化的計劃。（√）
      4、計劃是為了指導(dǎo)行動，現(xiàn)實生活中各種不可能的條件，也可以作為計劃的基礎(chǔ)。（×）
      5、網(wǎng)絡(luò)圖中允許出現(xiàn)封閉的循環(huán)路線。（×）
      6、兩個相鄰的節(jié)點之間只能有一條箭線。（√）
      7、SWOT 矩陣是分析業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的一種非常實用的方法。（×）
      8、非正式組織也是有明確或者成文的制度和規(guī)則的。（×）
      9、主張設(shè)置計劃部門，實行職能制和實行例外原則的是法約爾。（×）
      10、傳統(tǒng)權(quán)力、超凡權(quán)力、法定權(quán)力都可以作為行政組織體系的基礎(chǔ)。（×）
      11、管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它與組織規(guī)模成正比。（√）
      12、一般而言，從內(nèi)部發(fā)展起來的或獨資創(chuàng)辦的企業(yè)，往往表現(xiàn)出集權(quán)化傾向。（√）
      13、事業(yè)部制是一種集權(quán)制的體制。（×）
      14、處理好組織集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心是在集權(quán)和分權(quán)之間恰當(dāng)?shù)貦?quán)衡得失，取得良好的平衡，做到“放得開又管得住”。（√）
      15、授權(quán)者如發(fā)現(xiàn)下屬職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)有問題，可以越過下級去干涉下級職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)。（×）
      《管理學(xué)》第三次作業(yè)（第9-13章）
      一、單項選擇題
      1、管理人員的能力和素質(zhì)具有“相對重要性”，即隨著領(lǐng)導(dǎo)者等級地位的提高，管理能力的相對重要性增加，技術(shù)能力的重要性減少，這個觀點的提出者是（B）。
      A、卡茲 B、法約爾 C、斯托迪爾 D、班尼斯
      2、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的研究最早是由心理學(xué)家（A）開始的。
      A、勒溫 B、卡茲 C、法約爾 D、斯托迪爾
      3、費特勒模型是屬于領(lǐng)導(dǎo)理論中的（B）。
      A、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 B、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 C、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系理論 D、領(lǐng)導(dǎo)魅力理論
      4、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是激勵下屬去獲得個人和組織目標(biāo)，這是（C）。
      A、費特勒模型 B、管理四分圖理論 C、途徑——目標(biāo)理論 D、應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論
      5、認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)下屬的成熟程度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，這是（D）。
      A、費特勒模型 B、管理四分圖理論 C、途徑——目標(biāo)理論 D、應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論
      6、作為一個開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解，這是（A）。
      A、網(wǎng)型溝通 B、輪型溝通 C、Ｙ型溝通 D、環(huán)型溝通
      7、成就激勵理論的提出者是（C）。
      A、馬斯洛 B、赫茨伯格 C、麥克利蘭 D、阿爾德弗
      8、把控制分為集中控制、分散控制和分層控制，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（B）。A、控制的時間 B、控制的程度 C、控制的主體 D、控制的來源
      9、控制的過程的第一步是（D）。
      A、采取管理行動來糾正偏差 B、衡量實際績效 C、將實際績效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較D、建立標(biāo)準(zhǔn)
      10、剛性預(yù)算和彈性預(yù)算劃分的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)是（B）。
      A、預(yù)算的內(nèi)容 B、預(yù)算控制的力度 C、預(yù)算的范圍 D、預(yù)算的時間
      11、把領(lǐng)導(dǎo)定義為影響力的學(xué)者是（A）。
      A、哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克 B、約翰·紐斯特羅姆和基斯·戴維斯  C、斯蒂芬·羅賓斯 D、法約爾
      12、把領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)進(jìn)行形象的比喻，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須靠三條腿來支撐的管理學(xué)者是 5
      （B）。
      A、斯蒂芬·羅賓斯 B、華倫·班尼斯 C、哈羅德·孔茨 D、海因茨·韋里克
      13、組織內(nèi)的溝通有（C）個方向。
      A、2 B、3 C、4 D、5
      14、以下關(guān)于小道消息的判斷不正確的有（C）。
      A、小道消息有過濾和反饋雙重機制，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對它進(jìn)行分析并預(yù)測其流向。B、小道消息不可能徹底消除，簡單禁止也無濟(jì)于事，C、不能改善人際關(guān)系，只能對組織的氛圍形成破壞力
      D、有時能形成良好的群體氣氛和組織情境，提高組織成員的成熟度和抗干擾能力
      15、在馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要是指（B）。
      A、生理需要 B、自我實現(xiàn)需要 C、安全需要 D、社會需要
      二、多項選擇題
      1、權(quán)力影響力主要包括（ABCDE）。
      A、支配權(quán) B、強制權(quán) C、獎勵權(quán) D、人事調(diào)配權(quán) E、懲罰權(quán)
      2、管理四分圖理論對領(lǐng)導(dǎo)行為的研究采用的指標(biāo)是（CD）。
      A、以效率為主 B、以效益為主 C、以人為主 D、以任務(wù)為主 E、以領(lǐng)導(dǎo)為主
      3、管理方格圖理論的提出者是（AE）。
      A、布萊克 B、卡茲 C、法約爾 D、斯托迪爾 E、莫頓
      4、費特勒模型認(rèn)為，理想的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于（ABCDE）因素。A、組織的環(huán)境 B、任務(wù) C、領(lǐng)導(dǎo)本人 D、下屬的行為 E、領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心
      5、非正式溝通的類型在自然狀態(tài)下，最常見的有（ABCD）。
      A、單線式 B、流言式 C、偶然式 D、集束式 E、平行式
      6、ERG理論將人類所有的需求歸納成（ADE）。
      A、生存的需要 B、自我實現(xiàn)的需要 C、安全的需要 D、相互關(guān)系的需要  E、成長的需要
      7、以下因素屬于雙因素理論中的激勵因素的是（DE）。
      A、工資 B、地位 C、安全 D、成長機會 E、賞識
      8、強化理論的主要措施有（ABCDE）。
      A、正強化 B、負(fù)強化 C、不強化 D、懲罰 E、綜合策略
      9、作業(yè)控制主要包括（ABCD）。
      A、采購控制 B、庫存控制 C、質(zhì)量控制 D、成本控制 E、時間控制
      10、為了保證控制職能的發(fā)揮，要充分考慮的基本前提有（ADE）。
      A、要有明確的計劃和目標(biāo) B、要有必要的時間準(zhǔn)備 C、要有領(lǐng)導(dǎo)的充分重視  D、要有責(zé)權(quán)分明的組織結(jié)構(gòu) E、要有科學(xué)的控制方法和手段
      三、判斷題
      1、領(lǐng)導(dǎo)影響力完全是由權(quán)力決定的。（×）
      2、變革型領(lǐng)導(dǎo)不完全依賴組織紀(jì)律和傳統(tǒng)的激勵方式來控制員工。（√）
      3、小道消息有過濾和反饋雙重機制，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對它進(jìn)行分析并預(yù)測其流向。（√）
      4、在傳統(tǒng)的垂直型組織結(jié)構(gòu)中，水平溝通是最主要的溝通方式。（×）
      5、溝通是管理者激勵下屬，履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的基本途徑。（√）
      6、期望理論的核心是單向期望，管理者期望員工的行為，員工并不期望管理者的獎賞。
      （×）
      7、群體控制是基于群體成員們的價值觀念和行為準(zhǔn)則，由非正式組織實施和維持的。
      （√）
      8、加強溝通和教育，是克服組織變革阻力的有效途徑。（√）
      9、一般來說技術(shù)變革都是自上而下發(fā)生的。（×）
      10、管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者，兩者沒有什么不同。（×）
      11、不同的時代對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)有不同的要求，但領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是比較穩(wěn)定的。（×）
      12、斜向溝通是指發(fā)生在組織中屬于同一部門和等級層次的人員之間的信息溝通。（×）
      13、非正式溝通的溝通途徑是通過組織內(nèi)的各種社會關(guān)系，與組織等級的權(quán)力有一定關(guān)系。
      （×）
      14、動機會因為良好的行為結(jié)果，使行為重復(fù)出現(xiàn)，從而使行為得到加強。（√）
      15、不同的人對歸屬需要、權(quán)力需要與成就需要這三種基本需要的先后次序和重視程度是完全相同的。（×）
      第五篇：財務(wù)管理學(xué)練習(xí)題目和答案
      第一個被人們使用的管理會計術(shù)語是（A）。A． “管理的會計” B． “管理會計” C． “傳統(tǒng)管理會計” D． “現(xiàn)代管理會計”
      【106695】 20世紀(jì)50年代以來，管理會計進(jìn)入了“以預(yù)測決策會計為主，以規(guī)劃控制會計和責(zé)
      任會計為輔”的發(fā)展階段，該階段被稱為（D）。A． 管理會計萌芽階段 B． 管理會計過渡階段 C． 傳統(tǒng)管理會計階段 D． 現(xiàn)代管理會計階段
      【106697】 最優(yōu)化、效益性、決策有用性、及時性、重要性和靈活性，共同構(gòu)成了現(xiàn)代管理會計 的（B）。
      A． 管理會計假設(shè) B． 管理會計原則 C． 管理會計術(shù)語 D． 管理會計概念 【106698】 管理會計的服務(wù)側(cè)重于（D）。
      A． 股東 B． 外部集團(tuán) C． 債權(quán)人 D． 企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理 【106699】 現(xiàn)代管理會計中占核心地位的是（A）。A． 預(yù)測決策會計 B． 規(guī)劃控制會計 C． 成本會計 D． 責(zé)任會計
      【106700】 管理會計正式形成和發(fā)展于（B）。A． 20世紀(jì)初 B． 20世紀(jì)50年代 C． 20世紀(jì)70年代 D． 20世紀(jì)80年代
      【106701】 管理會計信息在質(zhì)量上符合相關(guān)性和可信性的要求，則說明管理會計信息符合（D）。
      A． 效益性原則 B． 最優(yōu)化原則 C． 及時性原則 D． 決策有用性原則
      【106702】 下列項目中，能夠規(guī)定管理會計工作對象基本活動空間的假設(shè)是（A）。
      A． 多層主體假設(shè) B． 理性行為假設(shè) C． 合理預(yù)期假設(shè) D． 充分占有信息假設(shè)
      二、多項選擇題
      【112656】 管理會計是（ADE）。A． 活賬 B． 呆賬 C． 報賬型會計 D． 外部會計 E． 經(jīng)營型會計 【106703】 管理會計屬于（ABE）。
      A． 現(xiàn)代企業(yè)會計 B． 經(jīng)營型會計 C． 外部會計 D． 報賬型會計 E． 內(nèi)部會計
      【106704】 管理會計的職能包括（ABCDE）。A． 參與經(jīng)濟(jì)決策 B． 控制經(jīng)濟(jì)過程 C． 規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo) D． 預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景 E． 考核評價經(jīng)營業(yè)績
      【106707】 下列關(guān)于管理會計的敘述，正確的有（ABCE）。A． 工作程序性較差 B． 可以提供未來信息 C． 以責(zé)任單位為主體 D． 必須嚴(yán)格遵循公認(rèn)會計原則 E． 重視管理過程和職工的作用
      【106709】 可以將現(xiàn)代管理會計的發(fā)展趨勢簡單地概括為（ABCDE）。A． 系統(tǒng)化 B． 規(guī)范化 C． 職業(yè)化 D． 社會化 E． 國際化 【106713】 下列各項中，屬于管理會計職能的有（ABCDE）。A． 預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景 B． 參與經(jīng)濟(jì)決策 C． 規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo) D． 控制經(jīng)濟(jì)過程 E． 考核評價經(jīng)營業(yè)績
      【106714】 下列各項中，屬于現(xiàn)代管理會計內(nèi)容的有（AB）。A． 預(yù)測決策會計 B． 規(guī)劃控制會計 C． 成本會計 D． 預(yù)算會計 E． 非營利組織會計
      【106716】 下列表述中，能夠揭示管理會計特征的有（ADE）。A． 以責(zé)任單位為主體 B． 必須嚴(yán)格遵守公認(rèn)會計原則 C． 工作程序性較差 D． 可以提供未來信息 E． 重視管理過程和職工的作用
      【106719】 通過分析管理會計職能的時間特征，可以發(fā)現(xiàn)管理會計信息橫跨過去、現(xiàn)在和未來三
      個時態(tài)的時間特征，其中能夠體現(xiàn)未來時態(tài)特征的職能有（AB）。A． 預(yù)測 B． 決策 C． 控制 D． 考核 E． 評價
      三、判斷題
      【106721】 因為管理會計只為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)，因此，與對外服務(wù)的財務(wù)會計有本質(zhì)的區(qū)別。
      正確
      【106722】 管理會計是以提高經(jīng)濟(jì)效益為最終目標(biāo)的會計信息處理系統(tǒng)。正確
      【106726】 既然企業(yè)會計中包括財務(wù)會計和管理會計兩個分支，那么，我國頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)
      則》同樣適用于管理會計。錯誤
      【106727】 管理會計的計量基礎(chǔ)不是歷史成本，而是現(xiàn)行成本或未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值。
      正確
      【106728】 管理會計與財務(wù)會計相比較，管理會計的職能傾向于對未來的預(yù)測、決策和規(guī)劃；財務(wù)會計的職能側(cè)重于核算和監(jiān)督。正確
      【106730】 管理會計既要提供反映企業(yè)整體情況的資料，又要提供反映企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位經(jīng)營活動情況的資料；財務(wù)會計以企業(yè)為會計主體提供反映整個企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動的會計資料。正確
      【106731】 正確的信息必然精確，而精確的信息未必正確。錯誤 【106722】 管理會計是以提高經(jīng)濟(jì)效益為最終目標(biāo)的會計信息處理系統(tǒng)。正確 【106732】 在準(zhǔn)確性和及時性之間，管理會計更重視準(zhǔn)確性，以確保信息的質(zhì)量。錯誤
      四、簡答題
      【106734】 管理會計
      答案： 管理會計，以提高經(jīng)濟(jì)效益為最終目的的會計信息處理系統(tǒng)。它運用一系列專門的方式方法，通過確認(rèn)、計量、歸集、分析、編制與解釋、傳遞等一系列工作，為管理和決策提供信息，并參與企業(yè)經(jīng)營管理。
      【106735】 差異分析
      答案： 即在一定期間終了時，對料、工、費脫離標(biāo)準(zhǔn)的差異進(jìn)行計算和分析，查明差異形成的原因和責(zé)任，借以評價和考核各有關(guān)方面的工作業(yè)績，促使其改進(jìn)工作。
      【106737】 標(biāo)準(zhǔn)成本
      答案： 是指按照科學(xué)的方法制定在一定客觀條件下能夠?qū)崿F(xiàn)的人工、材料消耗標(biāo)準(zhǔn)，并以此為基礎(chǔ)，形成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本中的標(biāo)準(zhǔn)人工成本、標(biāo)準(zhǔn)材料成本、標(biāo)準(zhǔn)制造費用等標(biāo)準(zhǔn)。
      【106738】 預(yù)算控制
      答案： 是指按照人工、材料消耗標(biāo)準(zhǔn)及費用分配率標(biāo)準(zhǔn)，將標(biāo)準(zhǔn)人工成本、標(biāo)準(zhǔn)材料成本、標(biāo)準(zhǔn)制造費用以預(yù)算形式表現(xiàn)出來，并據(jù)以控制料、工、費的發(fā)生，使之符合預(yù)算的要求。
      【106741】 簡答管理會計形成與發(fā)展的原因。
      答案：（1）社會生產(chǎn)力的進(jìn)步、市場經(jīng)濟(jì)的繁榮及其對經(jīng)營管理的客觀要求，是導(dǎo)致管理會計形成與發(fā)展的內(nèi)在原因。
      （2）現(xiàn)代電腦技術(shù)的進(jìn)步加速了管理會計的完善與發(fā)展。
      （3）管理會計形成與發(fā)展的過程中，現(xiàn)代管理科學(xué)理論起到了積極的促進(jìn)作用。
      【106745】 簡述管理會計與財務(wù)會計的區(qū)別。答案： 管理會計和財務(wù)會計的區(qū)別表現(xiàn)在以下幾方面：（1）職能不同。管理會計是規(guī)劃未來的會計，其職能側(cè)重于對未來的預(yù)測、決策和規(guī)劃，對現(xiàn)在的控制考核和評價，屬于經(jīng)營管理型會計；財務(wù)會計是反映過去的會計，其職能側(cè)重于核算和監(jiān)督，屬于報賬型會計。
      （2）服務(wù)對象不同。管理會計主要對企業(yè)內(nèi)部各管理層次提供有效經(jīng)營和最優(yōu)化決策所需的管理信息，屬于對內(nèi)報告會計；而財務(wù)會計主要向企業(yè)外部各利益關(guān)系人提供信息，屬于對外報告會計。
      （3）約束條件不同。管理會計不受會計準(zhǔn)則、會計制度的制約，其處理方法可以根據(jù)企業(yè)實際管理的情況和需要確定，有很大的靈活性；而財務(wù)會計進(jìn)行會計核算、會計監(jiān)督，必須接受會計準(zhǔn)則、會計制度的制約，其處理方法只能在允許的范圍內(nèi)選用，靈活性較小。（4）報告期間不同。管理會計面向未來進(jìn)行預(yù)測、決策，其報告的編制不受會計期間的限制，而是根據(jù)管理的需要編制反映不同期間經(jīng)濟(jì)活動的各種報告；財務(wù)會計面向過去進(jìn)行核算和監(jiān)督，按規(guī)定的會計期間編制報告。
      （5）會計主體不同。管理會計既要提供反映企業(yè)整體情況的資料，又要提供反映企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位經(jīng)營活動情況的資料；而財務(wù)會計以企業(yè)為會計主體，提供反映整個企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動的會計資料，通常不以企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位為會計主體提供相關(guān)資料。
      （6）計算方法不同。管理會計在進(jìn)行預(yù)測、決策時，要大量應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法和計算機技術(shù)；而財務(wù)會計多采用一般的數(shù)學(xué)方法進(jìn)行會計核算。
      （7）信息精確程度不同。由于未來經(jīng)濟(jì)活動的不確定性，管理會計提供的信息不能絕對精確；而財務(wù)會計反映發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動，其提供的信息應(yīng)力求精確。
      （8）計量尺度不同。管理會計既可用貨幣量度又可用非貨幣量度，如實物量度、勞動量度、關(guān)系量度等，對已發(fā)生或有可能發(fā)生的經(jīng)營活動及其他經(jīng)濟(jì)事項進(jìn)行數(shù)量確定。而財務(wù)會計幾乎全部使用貨幣量度進(jìn)行數(shù)量確定。
      第二章
      一、單項選擇題
      【106758】 在財務(wù)會計中，銷售費用的正確歸屬是（D）。A． 制造費用 B． 主要成本 C． 加工成本 D． 非制造成本 【106760】 下列各項中，能構(gòu)成變動成本法產(chǎn)品成本內(nèi)容的是（D）。A． 變動成本 B． 固定成本 C． 生產(chǎn)成本 D． 變動生產(chǎn)成本 【106761】 在變動成本法下，固定性制造費用應(yīng)當(dāng)列作（B）。A． 非生產(chǎn)成本 B． 期間成本 C． 產(chǎn)品成本 D． 直接成本 【106763】 下列費用中屬于酌量型固定成本的是（B）。A． 房屋及設(shè)備租金 B． 技術(shù)研發(fā)費 C． 行政管理人員的薪金 D． 不動產(chǎn)稅金
      【106765】 將全部成本分為固定成本、變動成本和混合成本所采用的分類標(biāo)志是（D）。
      A． 成本的目標(biāo) B． 成本的可辨認(rèn)性 C． 成本的經(jīng)濟(jì)用途 D． 成本的性態(tài)
      【106766】 在歷史資料分析法的具體應(yīng)用方法中，計算結(jié)果最為精確的方法是（C）。
      A． 高低點法 B． 散布圖法 C． 回歸直線法 D． 直接分析法
      【106768】 當(dāng)相關(guān)系數(shù)r等于＋1時，表明成本與業(yè)務(wù)量之間的關(guān)系是（B）。A． 基本正相關(guān) B． 完全正相關(guān) C． 完全無關(guān) D． 基本無關(guān)
      【106770】 在不改變企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力的前提下，采取降低固定成本總額的措施通常是指降低（B）。
      A． 約束性固定成本 B． 酌量性固定成本 C． 半固定成本 D． 單位固定成本 D． 單位固定成本 E． 總成本
      三、判斷題
      【106919】 管理會計中的成本概念不強調(diào)成本發(fā)生的時態(tài)。正確 【106921】 按變動成本法的解釋，期間成本中只包括固定成本。正確 【106922】 當(dāng)存貨量不為零時，按變動成本法確定的存貨成本必然小于完全成本法下的存貨成本.正確
      【106924】 固定成本在任何條件下，其總額均不隨業(yè)務(wù)量的增減變動發(fā)生變化。錯誤 【106925】 由于任意性固定成本的大小完全取決于管理當(dāng)局的決定，它并不能形成顧客所認(rèn)為的
      價值，因此，在進(jìn)行成本控制時應(yīng)盡量壓縮其總量。錯誤
      【106927】 約束性固定成本作為經(jīng)營能力成本這一屬性決定了該項成本的預(yù)算期通常比較長，約
      束性固定成本預(yù)算應(yīng)著眼于經(jīng)濟(jì)合理地利用企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力。正確 【106929】 酌量性固定成本與經(jīng)營能力成本均與企業(yè)的業(yè)務(wù)量水平無直接關(guān)系。正確
      【106930】 在對混合成本進(jìn)行分解時，賬戶分析法通常用于特定期間總成本的分解，而且對成本
      形態(tài)的確認(rèn)，通常也只限于成本形態(tài)相對而言比較典型的成本項目。正確 【106932】 當(dāng)期初存貨小于期末存貨時，變動成本法下的期末存貨計價小于完全成本法下的期末
      存貨計價；當(dāng)期初存貨大于期末存貨時，變動成本法下的期末存貨計價大于完全成本法下的期末存
      貨計價。錯誤
      四、簡答題
      【106945】 成本性態(tài)
      答案： 成本性態(tài)，也稱成本習(xí)性，是指成本總額對業(yè)務(wù)總量（產(chǎn)量或銷售量）的依存關(guān)系。
      【106947】 固定成本
      答案： 固定成本，是指在一定相關(guān)范圍內(nèi)，其總額不隨業(yè)務(wù)量發(fā)生任何數(shù)額變化的那部分成本。
      【106949】 變動成本
      答案： 變動成本，是指在一定相關(guān)范圍內(nèi)，其總額隨業(yè)務(wù)量成正比例變化的那部分成本。
      【106951】 變動成本法
      答案： 變動成本法，是指在產(chǎn)品成本的計算上，只包括產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的直接材料、直接 人工和制造費用中的變動性部分，而不包括制造費用中的固定性部分 【106955】 試說明與歷史成本法、賬戶分析法相比，工程分析法的優(yōu)點。答案： 工程分析法適用于任何可以從客觀立場進(jìn)行觀察、分析和測定的投入產(chǎn)出過程，如對直接
      材料、直接人工等制造成本進(jìn)行測定，也可以用于倉儲、運輸?shù)确侵圃斐杀镜臏y定。與歷史成本法
      和賬戶分析法相比，工程分析法的優(yōu)點十分突出：
      （1）歷史成本法和賬戶分析法都只適用于有歷史成本數(shù)據(jù)可供分析的情況，而工程分析法是一種
      獨立的分析方法，即使在缺乏歷史數(shù)據(jù)的情況下也可以采用。同時，當(dāng)需要對歷史成本分析的結(jié)論
      進(jìn)行驗證時，工程分析法也是最有效的方法。
      （2）采用歷史成本法或賬戶分析法時，必須排除那些發(fā)生在所分析期間的無效或不正常的支出，否則將影響估計成本的準(zhǔn)確性。工程分析法則從投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系入手，通過觀察和分析，直
      接測定在一定的生產(chǎn)流程、工藝水平和管理水平條件下應(yīng)該達(dá)到的各種消耗標(biāo)準(zhǔn)，也就是一種較為
      理想的投入與產(chǎn)出關(guān)系，這種關(guān)系是企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)資源利用最優(yōu) 化的結(jié)果。
      （3）企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)成本和編制預(yù)算時，采用工程分析法較之采用其他方法分析所得結(jié)果更具有客觀性、科學(xué)性和先進(jìn)性。
      【106958】 簡述運用高低點法分解混合成本的基本做法和需要注意的問題。答案： 采用高低點法分解混合成本時，其基本做法是以某一期間內(nèi)最高業(yè)務(wù)量的最高成本值（即高點）與最低業(yè)務(wù)量的最低成本值（即低點）的差數(shù)，除以最高業(yè)務(wù)量與最低業(yè)務(wù)量的差數(shù)，以確定業(yè)務(wù)量的成本變量（即單位業(yè)務(wù)量的變動成本額），進(jìn)而確定混合成本中的變動成本部分和固定成本部分。
      運用高低點法分解混合成本應(yīng)注意兩個問題：第一，高點和低點的業(yè)務(wù)量為該項混合成本相關(guān)范圍的兩個極點，超出這個范圍則不一定適用在這個范圍得出的數(shù)學(xué)模型；第二，高低點法是以高點和低點的數(shù)據(jù)來描述成本性態(tài)的，因而帶有一定的偶然性，這種偶然性會對未來成本的預(yù)計產(chǎn)生影響。
      五、計算題
      【117571】 某公司只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，第一年、第二年產(chǎn)量分別為8000件和5000件，銷售量分別為7000件和6000件。每件產(chǎn)品售價為50元，生產(chǎn)成本為：每件變動生產(chǎn)成本10元，固定生產(chǎn)成本每年發(fā)生額80 000元，變動性銷售與管理費用為每件5元，固定性銷售與管理費用每年60 000元。
      要求：（1）分別采用兩種成本法計算產(chǎn)品單位成本；（2）分別采用兩種成本法計算營業(yè)利潤；
      （3）分析兩種成本計算的營業(yè)利潤產(chǎn)生差異的原因，并進(jìn)行調(diào)整。答案：（1）兩種成本法的產(chǎn)品單位成本的計算如下表所示：（2）兩種成本法的營業(yè)利潤分別計算如下：（3）兩種方法的營業(yè)利潤調(diào)整如下表： 第三章
      一、單項選擇題
      【106992】（A）被稱為本量利分析的基礎(chǔ)，也是本量利分析最基本的出發(fā)點。
      A． 成本性態(tài)分析假設(shè) B． 相關(guān)范圍及線性假設(shè) C． 產(chǎn)銷平衡假設(shè) D． 品種結(jié)構(gòu)不變假設(shè)
      【106993】 在本量利分析中，必須假定產(chǎn)品成本的計算基礎(chǔ)是（B）。A． 完全成本法 B． 變動成本法 C． 吸收成本法 D． 制造成本法 【106994】 進(jìn)行本量利分析，必須把企業(yè)全部成本區(qū)分為固定成本和（D）。A． 稅金成本 B． 材料成本 C． 人工成本 D． 變動成本
      【106996】 按照本量利分析的假設(shè)，收入函數(shù)和成本函數(shù)的自變量均為同一個（D）。
      A． 銷售單價 B． 單位變動成本 C． 固定成本 D． 產(chǎn)銷量 【106998】 計算貢獻(xiàn)邊際率，可以用單位貢獻(xiàn)邊際去除以（A）。A． 單位售價 B． 總成本 C． 銷售收入 D． 變動成本 【107000】 已知產(chǎn)品銷售單價為24元，保本銷售量為150件，銷售額可達(dá)4800元，則安全邊際率為（B）。
      A． 33.33% B． 25% C． 50% D． 20% 【107002】 在變動成本法下，其利潤表所提供的中間指標(biāo)是（A）。A． 貢獻(xiàn)邊際 B． 營業(yè)利潤 C． 營業(yè)毛利 D． 期間成本
      【107004】 在下列指標(biāo)中，可據(jù)以判斷企業(yè)經(jīng)營安全程度的指標(biāo)是（C）。A． 保本量 B． 貢獻(xiàn)邊際 C． 保本作業(yè)率 D． 保本額
      【107006】 如果產(chǎn)品的單價與單位變動成本上升的百分率相同，其他因素不變，則保本銷售量
      （B）。
      A． 上升 B． 下降 C． 不變 D． 不確定
      【107010】 在本量利分析中，必須假定產(chǎn)品成本的計算基礎(chǔ)是（B）。A． 完全成本法 B． 變動成本法 C． 吸收成本法 D． 制造成本法
      二、多項選擇題
      【107016】 下列各項中，屬于本量利分析內(nèi)容的有（ABCDE）。A． 單一產(chǎn)品下的保本分析
      B． 盈利條件下單一品種的本量利分析 C． 單一品種下的本量利關(guān)系圖 D． 多品種下的本量利分析 E． 目標(biāo)利潤的預(yù)測
      【107023】 本量利分析的基本假設(shè)包括（ABCD）。A． 相關(guān)范圍假設(shè) B． 線性假設(shè) C． 產(chǎn)銷平衡假設(shè) D． 品種結(jié)構(gòu)不變假設(shè) E． 目標(biāo)利潤假設(shè)
      【107026】 下列項目中，屬于本量利分析研究內(nèi)容的有（ABC）。A． 銷售量與利潤的關(guān)系 B． 銷售量、成本與利潤的關(guān)系 C． 成本與利潤的關(guān)系 D． 產(chǎn)品質(zhì)量與成本的關(guān)系 E． 設(shè)備質(zhì)量與成本的關(guān)系 【107030】 安全邊際指標(biāo)包括的內(nèi)容有（ABCD）。A． 安全邊際量 B． 安全邊際額 C． 安全邊際率 D． 保本作業(yè)率 E． 貢獻(xiàn)邊際率
      【107032】 保本點的表現(xiàn)形式包括（AB）。A． 保本額 B． 保本量 C． 保本作業(yè)率 D． 變動成本率 E． 貢獻(xiàn)邊際率
      【107034】 下列各項中，可據(jù)以判定企業(yè)是否處于保本狀態(tài)的標(biāo)志有（ABC）。
      A． 安全邊際率為零 B． 貢獻(xiàn)邊際等于固定成本 C． 收支相等 D． 保本作業(yè)率為零 E． 貢獻(xiàn)邊際率等于變動成本率
      【107036】 下列與安全邊際率有關(guān)的說法中，正確的有（BCE）。A． 安全邊際與當(dāng)年實際定貨量的比值 B． 安全邊際率與保本作業(yè)率的和為1 C． 安全邊際與銷售量的比率
      D． 安全邊際率越小，企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越小 E． 安全邊際率越大，企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越小 第四章
      一、單項選擇題
      【107066】 企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件和掌握的歷史資料以及客觀事物的內(nèi)在聯(lián)系，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的未來發(fā)展趨勢和狀況進(jìn)行的預(yù)計和測算的過程，就是管理會計的（B）。
      A． 經(jīng)營決策 B． 經(jīng)營預(yù)測 C． 生產(chǎn)決策 D． 生產(chǎn)預(yù)測 【107067】 下列各項中，屬于因果預(yù)測分析法的是（C）。A． 趨勢平均法 B． 移動平均法 C． 指標(biāo)建立法 D．平滑指數(shù)法 【107068】 下列各項中，不屬于定量分析法的是（A）。A． 判斷分析法 B． 算術(shù)平均法 C． 回歸分析法 D．平滑指數(shù)法 【107070】 在采用平滑指數(shù)法進(jìn)行近期銷售預(yù)測時(【107075】 在利用平滑指數(shù)法對銷量波動較大的產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)測時，)，應(yīng)選擇的指數(shù)是（C）。
      A． 固定的平滑指數(shù) B． 較小的平滑指數(shù) C． 較大的平滑指數(shù) D． 任意數(shù)值的平滑指數(shù)
      【107071】 利潤敏感性分析是研究當(dāng)制約利潤的有關(guān)因素發(fā)生某種變化的時候?qū)麧櫵a(chǎn)生影響的一種（C）。
      A． 判斷分析法 B． 趨勢外推法 C． 定量分析法 D． 定性分析法 【107080】 下列各項中，屬于預(yù)測分析內(nèi)容的有（ABCD）。
      A． 銷售預(yù)測 B． 利潤預(yù)測 C． 成本預(yù)測 D． 資金預(yù)測 E． 定性預(yù)測
      二、多項選擇題
      【107083】 下列各項中，可用于銷售預(yù)測的定量分析方法有（BD）。A． 判斷分析法 B． 趨勢外推分析法 C． 本量利分析法
      D． 因果預(yù)測分析法 E． 產(chǎn)品壽命周期推斷法 【112647】 屬于趨勢外推分析法的是（ABE）。A． 移動平均法 B．平滑指數(shù)法 C． 回歸分析法 D． 調(diào)查分析法 E． 加權(quán)平均法
      三、判斷題
      【107091】 在產(chǎn)品壽命的不同周期階段，銷售量的發(fā)展趨勢是不同的。正確
      【107092】 因果預(yù)測法就是回歸分析法。錯誤
      【107093】 目標(biāo)利潤基數(shù)可以按不同的利潤率標(biāo)準(zhǔn)計算。正確 【107095】 指數(shù)平滑法下，指數(shù)平滑系數(shù)a的取值越大，近期實際銷售量對預(yù)測結(jié)果的影響就越小。錯誤
      【107096】 產(chǎn)品功能與成本的比值主要取決于成本和功能的結(jié)合情況。正確
      【107097】 勞動生產(chǎn)率的變動，與單位產(chǎn)品中工資費用的變動成反比關(guān)系，而平均工資的增長，與單位產(chǎn)品中工資費用的增長成正比關(guān)系。正確
      【107098】 目標(biāo)成本法是指根據(jù)產(chǎn)品的成本構(gòu)成來制定產(chǎn)品目標(biāo)成本的一種方法。錯誤
      【107099】 產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)變化對利潤的影響是由于各個不同品種的產(chǎn)品利潤率是不同的，而預(yù)測下期利潤時，是以本期各種產(chǎn)品的平均利潤率為依據(jù)的。正確
      第五章
      一、單項選擇題
      【107119】 在有關(guān)產(chǎn)品是否進(jìn)行深加工決策中，深加工前的半成品成本屬于（D）。
      A． 估算成本 B． 重置成本 C． 機會成本 D． 沉沒成本 【107122】 下列成本屬于無關(guān)成本的是（B）。
      A． 專屬成本 B． 聯(lián)合成本 C． 差量成本 D． 可選擇成本
      【107124】 兩個可供選擇的方案之間預(yù)期成本的差異，即是（C）。A． 邊際成本 B． 變動成本 C． 差量成本 D． 機會成本
      【107127】在短期經(jīng)營決策中，企業(yè)不接受特殊價格追加訂貨的原因是買方出價低于（C）。
      A． 正常價格 B． 單位產(chǎn)品成本 C． 單位變動成本 D． 單位固定成本 【107128】 某企業(yè)在六年前購置一臺機床，原價18 000元，擬報廢清理或修理后作價出售，假定報廢后得殘值1 200元，進(jìn)行修理則需花費4 000元，修理后作價8 000元，那么，（A）元是沉沒成本。
      A． 18 000 B． 1 200 C． 4 000 D． 8 000 【107129】 企業(yè)五年前購進(jìn)了一臺機器，現(xiàn)已折舊，擬購買一臺價值為40 000元的更新式機器取代，賣方提出可以用舊機器作價14 500元進(jìn)行交換，其余的25 500元以現(xiàn)金支付，則該方案的付現(xiàn)成本是（C）元。
      A． 40 000 B． 14 500 C． 25 500 D． 11 000 【107131】 企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營決策時，根據(jù)不同備選方案計算出來的成本差異，稱為（A）。
      A． 差量成本 B． 沉沒成本 C． 機會成本 D． 邊際成本 【107132】 設(shè)某企業(yè)生產(chǎn)某種半成品2000件，完成一定加工工序后，可以立即出售，也可以進(jìn)一步深加工之后再出售，如果立即出售，每件售價15元，若深加工后出售，售價為24元，但要多付加工費9 500元，則繼續(xù)進(jìn)行深加工的機會成本為（B）元。
      A． 48 000 B． 30 000 C． 9 500 D． 18 000 【107164】 下列各項目中，屬于企業(yè)沉沒成本的有（ABE）。
      A． 固定資產(chǎn) B．無形資產(chǎn) C． 廣告費 D．管理人員的工資 E．長期待攤費用
      【107166】 差量成本這一概念經(jīng)常用于（ABCDE）的決策。A． 不同生產(chǎn)能力利用率下的成本差別 B． 接受追加訂貨 C． 零部件是外購還是自制
      D． 某項不需用的設(shè)備是出租還是出售 E． 半成品直接出售還是加工為成品后再出售
      【107169】 在相關(guān)范圍內(nèi)，產(chǎn)量增加或減少一個單位的差量成本與（BC）一致。
      A． 沉沒成本 B． 邊際成本 C． 變動成本 D． 相關(guān)成本 E． 機會成本 【107170】 下列（ACDE）是相關(guān)成本。
      A． 機會成本 B． 沉沒成本 C． 差量成本 D． 付現(xiàn)成本 E． 可選擇成本
      三、判斷題
      【107173】 相關(guān)成本與無關(guān)成本的區(qū)分并不是絕對的。正確
      【107174】 如果把不同產(chǎn)量作為不同方案來理解的話，邊際成本實際上就是不同方案形成的差量
      成本。正確
      【107175】 變動成本還可以按其所涉及范圍的大小，劃分為專屬成本和聯(lián)合成本。錯誤
      【107177】 聯(lián)合成本是由多個產(chǎn)品或部門共同負(fù)擔(dān)的成本，因此，屬于相關(guān)成本，決策時應(yīng)予以 考慮。錯誤
      【107178】 約束性成本不依經(jīng)營管理者決策而發(fā)生變動，因此，是無關(guān)成本，決策時不予以考慮。
      正確
      【107181】 成本無差別點上兩個方案的總成本相等，而且偏離成本無差別點時，也無法比較方案
      之間的優(yōu)劣。錯誤
      【107182】 公司購買的可轉(zhuǎn)讓債券，既可以到期獲得約定收益，又可以在未到期前中途轉(zhuǎn)讓獲得
      轉(zhuǎn)讓收益，因而可能產(chǎn)生機會成本。正確
      【107183】 貢獻(xiàn)毛益的大小，反映了備選方案對企業(yè)目標(biāo)利潤所做貢獻(xiàn)的大小。正確
      【107187】 沉沒成本是現(xiàn)在發(fā)生的，無法由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策所改變的成本。錯誤
      四、簡答題
      【107192】 邊際成本
      答案： 邊際成本，是指產(chǎn)量（業(yè)務(wù)量）向無限小變化時成本的變動數(shù)額，反映了每增加一個單位
      產(chǎn)量所追加成本的實際數(shù)額?！?07194】 沉沒成本
      答案： 沉沒成本，指已經(jīng)發(fā)生了并無法由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策所改變的成本，是企業(yè)在以前經(jīng)
      營活動中已經(jīng)支付過現(xiàn)金，而在現(xiàn)在或?qū)斫?jīng)營期間攤?cè)氤杀举M用的支出?！?07196】 貢獻(xiàn)毛益
      答案： 貢獻(xiàn)毛益，是收入減去變動成本后的差額，可分為單位產(chǎn)品貢獻(xiàn)毛益與產(chǎn)品貢獻(xiàn)毛益總額。
      【107201】 相關(guān)成本與無關(guān)成本的劃分依據(jù)是什么?各有什么作用？ 答案： 相關(guān)成本與無關(guān)成本的劃分依據(jù)是，是否與經(jīng)營決策有關(guān)。經(jīng)營決策中應(yīng)該考慮相關(guān)成本，使得經(jīng)營收入扣減相關(guān)成本的余額可以真實反映備選方案的盈利能力；而劃分出無關(guān)成本，可以避免使決策無關(guān)的成本干擾決策。
      五、計算題
      【107204】 某企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備生產(chǎn)能力是30000個機器工時，其利用率為80%，現(xiàn)準(zhǔn)備利用剩余生產(chǎn)能力開發(fā)新產(chǎn)品A、B或C，三種產(chǎn)品的資料如表：5—2所示。
      另外，在生產(chǎn)C產(chǎn)品時，需增加設(shè)備2000個，假設(shè)三種產(chǎn)品市場銷售不受限制。
      要求：利用貢獻(xiàn)毛益分析法進(jìn)行決策。
      答案： 該企業(yè)現(xiàn)有剩余工時而3000×20%=6000（小時）根據(jù)已知數(shù)據(jù)可得到表5—3。
      從計算結(jié)果可知，生產(chǎn)A產(chǎn)品最有利。因為：首先，A產(chǎn)品的貢獻(xiàn)毛益額為30 000元，比B產(chǎn)品多10 000元，比C產(chǎn)品的剩余貢獻(xiàn)毛益總額多14000元；其次，A產(chǎn)品的單位工時貢獻(xiàn)毛益額為5元，比B產(chǎn)品多1.67元，比C產(chǎn)品多2元。可見，無論從貢獻(xiàn)毛益總額，還是從單位工時貢獻(xiàn)毛益額來看，都是A產(chǎn)品的生產(chǎn)方案最優(yōu)。
      第六章
      一、單項選擇題
      【107209】 某企業(yè)2006年生產(chǎn)某虧損產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)總額為3 000元，固定成本是1 000元，假定2007年其他條件不變，但生產(chǎn)該產(chǎn)品的設(shè)備可對外出租，一年的增加收入為（B）元時，應(yīng)停產(chǎn)該種產(chǎn)品。
      A． 2006 B． 3000 C． 1999 D． 290 【107212】 在有關(guān)產(chǎn)品是否進(jìn)行深加工決策中，深加工前的半產(chǎn)品成本屬于（D）。
      A． 估算成本 B． 重置成本 C． 機會成本 D． 沉沒成本
      【107213】 某企業(yè)生產(chǎn)某種半成品2000件，完成一定加工工序后，可以立即出售，也可以進(jìn)一步深加工之后再出售，如果立即出售，售價15元/件，若深加工后出售，售價為24元/件，但要多付
      加工費9 500元，則“直接出售方案”的相關(guān)成本為（D）元。A． 48 000 B． 30 000 C． 9 500 D． 0 【107214】 當(dāng)企業(yè)利用剩余生產(chǎn)能力選擇生產(chǎn)新產(chǎn)品，而且每種新產(chǎn)品都沒有專屬成本時，應(yīng)將（C）作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。
      A． 銷量價格 B． 成本 C． 貢獻(xiàn)毛益 D． 產(chǎn)銷量
      【107215】 短期經(jīng)營決策是指不涉及新的固定資產(chǎn)的投資，一般只涉及一年以內(nèi)的有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動，以下項目中不屬于短期經(jīng)營決策的有（D）。
      A． 在生產(chǎn)多種產(chǎn)品品種的情況下，如何實現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)組合
      B． 在自制零件需要投入一定專屬固定成本的情況下，對自制和外購方案進(jìn)行選優(yōu)
      C． 尋找最佳的產(chǎn)品定價
      D． 對聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)一步加工所需的新設(shè)備作出是否投資的決策
      【107217】 有一企業(yè)同時生產(chǎn)三種產(chǎn)品甲、乙、丙，它們的貢獻(xiàn)毛益分別是200元、120元和130元，現(xiàn)在這三種產(chǎn)品的年利潤分別是5 000元、5 200元和－800元，這時企業(yè)有多種方案可供選擇，其中最好的是（B）。
      A． 將虧損800元的丙產(chǎn)品停產(chǎn)
      B． 丙產(chǎn)品停產(chǎn)，用其騰出的生產(chǎn)能力生產(chǎn)總貢獻(xiàn)毛益較大且超過產(chǎn)品丙的產(chǎn)品
      C． 虧損產(chǎn)品丙繼續(xù)生產(chǎn)
      D． 丙產(chǎn)品停產(chǎn)，利用其騰出的生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)而生產(chǎn)利潤最高的產(chǎn)品乙 【107220】 在產(chǎn)銷平衡的情況下，一個企業(yè)同時生產(chǎn)多種產(chǎn)品，其中一種單位貢獻(xiàn)毛益為正的產(chǎn)品最終變?yōu)樘潛p產(chǎn)品，其根本原因在于（C）。
      A． 該產(chǎn)品存在嚴(yán)重積壓 B． 該產(chǎn)品總成本太高
      C． 該產(chǎn)品上分擔(dān)的固定成本相對較高 D． 該產(chǎn)品銷量太小
      【107227】 設(shè)某廠需要零件甲，其外購單價為10元。若自行生產(chǎn)，單位變動成本為6元，且需要為此每年追加10 000元的固定成本，通過計算可知，當(dāng)該零件的年需要量為（A）件時，兩種方案等效。
      A． 2500 B． 3000 C． 2000 D． 1800 【112654】 某生產(chǎn)電子器件的企業(yè)為滿足客戶追加訂貨的需要，增加了一些成本開支，其中（A）是專屬固定成本。A． 為及時完成該批產(chǎn)品的生產(chǎn)，需要購入一臺新設(shè)備 B． 為及時完成該批追加訂貨，需要支付職工加班費 C． 生產(chǎn)該批產(chǎn)品機器設(shè)備增加的耗電量
      D． 該廠為生產(chǎn)該批產(chǎn)品及以后的生產(chǎn)建造了一間新的廠房
      二、多項選擇題
      【107229】 綜合定價策略是針對相關(guān)商品所采取的一種定價策略，包括（ABE）。
      A． 為互補商品的定價 B． 為配套商品的定價 C． 銷售商品與服務(wù)維修的定價 D． 換代商品的定價 E． 多功能商品的定價
      【107234】 心理定價策略常用的方法主要有（ABCDE）。A． 尾數(shù)定價 B． 整數(shù)定價 C． 聲望定價 D．習(xí)慣性定價 E． 心理價格折扣定價
      【107245】 產(chǎn)品組合優(yōu)化決策的方法一般有（ABC）。
      A． 逐次測算法 B． 圖解法 C． 單純形法 D． 評分法 E． 經(jīng)濟(jì)批量法 【107251】 在半成品進(jìn)一步深加工決策中，差量成本的構(gòu)成項目有（BCE）。A． 原有生產(chǎn)能力的維持成本 B． 新增專屬固定成本 C． 原有生產(chǎn)能力對外出租收入 D． 半成品自制成本 E． 繼續(xù)深加工的變動成本
      【107254】 圍繞功能成本評價的分析對象，應(yīng)收集的資料包括（ABCDE）。A． 產(chǎn)品的需求狀況 B． 產(chǎn)品競爭狀況 C． 產(chǎn)品設(shè)計、工藝加工情況 D． 經(jīng)濟(jì)分析資料 E． 產(chǎn)品成本構(gòu)成百分比情況
      【107257】 在對虧損產(chǎn)品進(jìn)行變動成本分析之后，可作出（ABCDE）其中之一的選擇。
      A． 停產(chǎn) B． 繼續(xù)生產(chǎn) C． 出讓 D． 出租 E． 轉(zhuǎn)產(chǎn) 【107260】 影響價格的基本因素包括（ACD）。A． 成本 B． 產(chǎn)量 C． 技術(shù) D． 需求 E． 利潤
      【107263】 成本加成定價法可以利用（ABD）來確定價格。A． 計劃成本 B． 成本利潤率 C． 銷售稅率 D． 銷售利潤率 E． 實際成本
      三、判斷題
      【107268】 在“是否接受低價追加訂貨的決策”中，如果追加訂貨量大于剩余生產(chǎn)能力，必然會出現(xiàn)與沖擊正常生產(chǎn)任務(wù)相聯(lián)系的機會成本。正確
      【107269】 只要虧損產(chǎn)品能夠提供貢獻(xiàn)毛益額，就一定要繼續(xù)生產(chǎn)；凡不能提供貢獻(xiàn)毛益額的虧損產(chǎn)品，都應(yīng)予以停產(chǎn)。錯誤
      【107288】 由于外購零件而使得剩余生產(chǎn)能力出租獲取的租金收入，應(yīng)作為自制方案的機會成本考慮。正確
      【107289】 產(chǎn)品組合優(yōu)化決策就是確定各種產(chǎn)品生產(chǎn)多少的決策。正確 【107291】 當(dāng)需求價格彈性大于1時，應(yīng)提價；當(dāng)需求價格彈性小于1時，應(yīng)降價，只有這樣才可以使企業(yè)獲取更多的利潤。錯誤
      【107292】 我們可以通過銷售增長率來確定產(chǎn)品所處壽命周期的階段，并結(jié)合該階段產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、產(chǎn)銷量、競爭情況等因素制定產(chǎn)品價格策略。正確
      【107293】在產(chǎn)品投入期采用滲透策略，可以迅速收回投資，保證獲得初期高額利潤。錯誤
      第七章
      一、單項選擇題
      【107321】 某公司使用材料A，一次訂購成本為2 000元，每單位成本為50元，經(jīng)濟(jì)訂購批量為200個，單位資本成本為10%，全年用量8000個單位。該材料儲存成本中付現(xiàn)成本是（B）元。
      A． 8 B． 3 C． 4 D． 2 【107327】 某種商品的再訂購點為680件，安全庫存量為200件，采購間隔日數(shù)為12天，假設(shè)每年有300個工作日，則耗用量是（C）件。
      A． 11000 B． 10000 C． 12000 D． 13000 【107330】 由于存貨數(shù)量不能及時滿足生產(chǎn)和銷售的需要而給企業(yè)帶來的損失稱為（B）。
      A． 儲存成本 B． 缺貨成本 C． 采購成本 D． 訂貨成本
      【107331】 儲存成本中，凡總額大小取決于存貨數(shù)量的多少及儲存時間長短的成本，稱為（C）。
      A． 固定儲存成本 B． 無關(guān)成本 C． 變動儲存成本 D． 資本成本 【107332】 首先從產(chǎn)品裝配出發(fā)，每道工序和每個車間按照當(dāng)時的需要向前一道工序和車間提出要求，發(fā)出工作指令，前面的工序和車間完全按這些指令進(jìn)行生產(chǎn)的方式稱為（B）。
      A． 推動式生產(chǎn)系統(tǒng) B． 拉動式生產(chǎn)系統(tǒng) C． 預(yù)算工時 D． 實際工時 【107333】 為避免由于延遲到貨、生產(chǎn)速度加快及其他情況的發(fā)生，而將滿足生產(chǎn)、銷售需要的存貨量稱為（A）。
      A． 安全存貨 B． 營運存貨 C． 超額存貨 D． 經(jīng)營存貨
      【107334】 數(shù)量折扣視為機會成本時是指放棄可獲得的最大訂購量折扣而形成的機會成本，等于（C）。
      A． 最大訂購量折扣 B． 該公司擬選訂購政策的折扣 C． 最大訂購量折扣與該公司擬選訂購政策的折扣之差 D． 最大訂購量折扣與該公司擬選訂購政策的折扣之和 【107335】 下列成本中，屬于決策無關(guān)成本的是（B）。
      A． 訂貨成本 B． 固定訂貨成本 C． 變動訂貨成本 D． 變動儲存成本
      二、多項選擇題
      【107336】 存貨對制造企業(yè)等絕大部分企業(yè)來說是必需的，因為（ABCDE）。A． 保證企業(yè)不間斷的生產(chǎn)對原材料等的需要，應(yīng)有一定的儲存量 B． 滿足產(chǎn)品銷售批量經(jīng)?；男枰瑧?yīng)有足夠的半成品、產(chǎn)成品存儲量 C． 保證企業(yè)均衡生產(chǎn)并降低生產(chǎn)成本，應(yīng)有一定的存儲量
      D． 避免或減少經(jīng)營中可能出現(xiàn)的失誤，防止事故對企業(yè)造成的損失，應(yīng)有一定的存儲量 E． 零購物資價格較高，整批購買價格有優(yōu)惠，出于價格考慮，應(yīng)有一定的存儲量
      【107343】 企業(yè)為控制存貨缺貨成本，采取的方法主要有（AC）。A． 提前訂貨
      B． 按經(jīng)濟(jì)訂貨量采購 C． 設(shè)置保險儲備 D． 供應(yīng)與耗用保持一致 E． 增加每日送達(dá)存貨的數(shù)量
      【107345】 計算經(jīng)濟(jì)訂購批額時，不需用（CD）項目。A． 全年需要額 B． 儲存成本率 C． 單位存貨年儲存成本 D．平均儲存量 E． 每次訂貨成本
      【107346】 下列各項中屬于缺貨成本的是（ABCE）。A． 停工期間的固定成本 B． 因停工待料發(fā)生的損失 C． 無法按期交貨而支付的罰款 D． 停工期間的人員工資
      E． 因采取應(yīng)急措施補足存貨而發(fā)生的超額費用
      【107350】 某企業(yè)年需要A材料2000千克，單價1 000元，一次訂貨成本40元，年儲存成本1%，則其經(jīng)濟(jì)訂貨量（金額）、經(jīng)濟(jì)訂貨次數(shù)為（BC）。
      A． 經(jīng)濟(jì)訂貨量400千克 B． 經(jīng)濟(jì)訂貨量40000元 C． 經(jīng)濟(jì)訂貨次數(shù)5次 D． 經(jīng)濟(jì)訂貨次數(shù)6次
      E． 經(jīng)濟(jì)訂貨量4 000元，經(jīng)濟(jì)訂貨次數(shù)5次
      【107351】 訂貨成本、儲存成本中的固定部分和變動部分，可依據(jù)歷史成本資料，采用（ABC）進(jìn)行分解。
      A． 高低點法 B． 散布圖法 C． 最小二乘法 D． 約當(dāng)產(chǎn)量法 E． 因素分析法
      【107353】 存貨過多，會導(dǎo)致（ABCDE）。
      A． 占用大量的流動資金 B． 增加倉庫設(shè)施，擴(kuò)大倉庫容量
      C． 增加管理費用，提高產(chǎn)品成本 D． 易形成自然損耗 E． 增加儲存成本 【107355】 安全庫存量的確定方法主要有（AD）。A． 經(jīng)驗法 B． 作業(yè)成本計算法 C． 成本法 D． 不連續(xù)的概率法 E． 差量法
      【107357】 存貨決策中，通常需要考慮的成本有（ABCD）。
      A． 采購成本 B． 訂貨成本 C． 儲存成本 D． 缺貨成本 E． 沉沒成本
      三、判斷題
      【107360】 缺貨成本大多屬于機會成本，由于單位缺貨成本計算困難，所以，在進(jìn)行決策時，不用估算單位缺貨成本。錯誤
      【107362】 接貨人員的工資及倉庫租金并不隨購人量、儲存量或訂單數(shù)的變動而變動，屬于固定訂貨成本或固定儲存成本，與決策無關(guān)。正確
      【107363】 在有數(shù)量折扣的決策中，訂貨成本、儲存成本是訂購批量決策中的相關(guān)成本，而采購成本則與決策無關(guān)。錯誤
      【107364】 安全庫存量的上限實際是按照交貨期最長和每日耗用量最大這兩種不正常現(xiàn)象同時發(fā)生為基礎(chǔ)計算的。正確
      【107365】 一般來講，當(dāng)庫存存貨量降到采購間隔期的耗用量加上安全庫存量的總和時，就應(yīng)再次訂購貨物。正確
      【107368】 購買者可以利用數(shù)量折扣，取得較低商品價、較低運輸費、較低年訂購費用的機會，使得從大批量中得到的節(jié)約，可能超過抵償增支的儲存成本。正確
      【107369】在某種存貨全年需求量已定的情況下，降低訂購批量，必然增加訂購批次。正確
      【107370】 當(dāng)存儲量含有約束性因素時，可通過租用新的庫房、建造新倉庫等來增加存儲量，以達(dá)到最佳存儲量的要求。正確
      【107371】 安全庫存量的儲存成本等于安全庫存量乘以存貨的單位儲存成本。正確
      【107403】 在考慮所得稅的影響后，用下列（BCD）公式能夠計算出現(xiàn)金流量。
      A． 營業(yè)現(xiàn)金流流量＝收入×（1－稅率）－付現(xiàn)成本×（1－稅率）－折舊×稅率
      B． 營業(yè)現(xiàn)金流流量＝稅后收入－稅后成本＋折舊 C． 營業(yè)現(xiàn)金流流量＝營業(yè)收入－付現(xiàn)成本－所得稅 D． 營業(yè)現(xiàn)金流流量＝稅后凈利＋折舊 E． 營業(yè)現(xiàn)金流流量＝稅后凈利－折舊 【107406】 個別資本成本受（ABD）的影響。
      A． 資金實際年占用費 B． 資金的籌資總額 C． 同期銀行利率 D． 資金籌集費 E． 資金占用時間
      【107408】 下列幾個因素中，影響內(nèi)部報酬率的有（ABC）。A． 投資項目的使用年限 B． 建設(shè)期的長短 C． 投資的投入方式 D． 資金成本 E． 風(fēng)險
      【107409】 下列成本中，與特定決策有關(guān)的成本有（BCD）。A． 賬面成本 B． 重置成本 C． 機會成本 D． 未來成本 E． 沉沒成本
      【107418】 采用固定資產(chǎn)平均年成本法進(jìn)行設(shè)備更新決策時，主要考慮（BCD）。
      A． 使用新舊設(shè)備給企業(yè)帶來年收入不同 B． 使用新舊設(shè)備給企業(yè)帶來年成本不同 C． 新舊設(shè)備使用年限不同
      D． 使用新舊設(shè)備給企業(yè)帶來年收入相同 E． 稅后利潤
      【107423】 關(guān)于營業(yè)現(xiàn)金表述正確的有（ABD）。A． 稅后凈利潤＋折舊 B． 利潤＋折舊－所得稅 C． 收入－付現(xiàn)成本＋折舊 D． 收入－付現(xiàn)成本－所得稅 E． 稅后凈利潤
      【107425】 下列說法中正確的有（BC）。A． 通貨膨脹的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義與貨幣的時間價值一樣
      B． 計算通貨膨脹對貨幣價值影響的方法與貨幣時間價值的計算方法一樣 C． 在通貨膨脹的影響下，可能會使某些可以接受的項目變?yōu)闊o法接受 D． 在通貨膨脹的影響下，可能會使某些無法接受的項目變?yōu)榭梢越邮?E． 在通貨膨脹的影響下，對項目決策沒有影響
      【107428】 對于是否繼續(xù)使用舊設(shè)備的決策方案，其現(xiàn)金流出量包括（ABDE）。
      A． 舊設(shè)備變現(xiàn)價值 B． 舊設(shè)備變現(xiàn)損失減稅 C． 每年折舊抵稅 D． 殘值變現(xiàn)凈收入納稅 E． 新設(shè)備買價
      三、判斷題
      【107429】 貨幣的時間價值，指的是貨幣經(jīng)過一定時間的投資后，所增加的價值。錯誤
      【107430】貨幣的時間價值是在沒有通貨膨脹和風(fēng)險的條件下的社會平均資本利潤率。正確
      【107432】 當(dāng)通貨膨脹率很低時，人們常常習(xí)慣于將銀行利率視同貨幣的時間價值。錯誤
      【107433】由于保留盈余也屬于股東權(quán)益的一部分，因此其資本成本的計算方法相同。錯誤
      【107435】 因為在整個投資有效年限內(nèi)，利潤總計與現(xiàn)金流量是相等的，所以，在投資決策中，重點研究利潤和重點研究現(xiàn)金流量效果是一樣的。錯誤
      【107436】平均年成本法是假設(shè)將來設(shè)備更新時，可以按原來的平均年成本找到可以替代的設(shè)備。
      正確
      【107437】 名義利率指在一年內(nèi)復(fù)利計息期小于一年時所給出的年利率，它通常小于實際利率。
      錯誤
      【107438】 采用以資金成本為貼現(xiàn)率計算凈現(xiàn)值并進(jìn)行項目評價時，有時會夸大項目的效益。正確
      【107440】由于折舊會使稅負(fù)減少，所以，計算現(xiàn)金流量時，應(yīng)將其視為現(xiàn)金流出量。錯誤
      四、簡答題
      【107441】 復(fù)利方式
      答案： 復(fù)利方式，不僅本金要計算利息，而且以前期間的利息也要并入本金作為以后期間利息計
      算的依據(jù)?！?07443】 年金
      答案： 年金，指一定期間內(nèi)每期相等金額的收付款項。折舊、租金、利息、保險金、養(yǎng)老金等通
      常都采取年金的形式?！?07444】 資本成本
      答案： 資本成本，指的是企業(yè)籌集和使用資金必須支付的各種費用?！?07448】 試比較投資決策中的凈現(xiàn)值法和內(nèi)部報酬率法。
      答案： 從指標(biāo)計算的技術(shù)方法角度來看，凈現(xiàn)值法和內(nèi)部報酬率法各有利弊，在以下四個方面存
      在差異：
      首先，在計算中，凈現(xiàn)值法要考慮四個因素：營業(yè)現(xiàn)金流量、初始投資、項目的壽命周期、資金成
      本（折現(xiàn)率）；而內(nèi)部報酬率法只需要考慮三個因素：營業(yè)現(xiàn)金流量、初始投資和項目的壽命周期。
      而無論在理論上還是實踐中，投資決策應(yīng)該采用什么樣的資金成本以及怎樣確定都是較為復(fù)雜的問
      題。內(nèi)部報酬率的計算不要求事先確定資金成本，所以，對使用者較為方便。其次，在確定了各項基本因素后，內(nèi)部報酬率的計算往往要求逐步測算，而凈現(xiàn)值的計算較為簡單。
      當(dāng)然，在計算機得以普及的環(huán)境中，計算中的復(fù)雜已不再是障礙。再次，在考慮到資金成本在項目壽命周期內(nèi)可能的變動以及通貨膨脹等因素時，凈現(xiàn)值法比內(nèi)部報
      酬率法更易于調(diào)整。
      最后，如前所述，當(dāng)項目現(xiàn)金凈流量的正負(fù)符號有多次改變時，凈現(xiàn)值不會出現(xiàn)異常情況，而采用
      內(nèi)部報酬率法會出現(xiàn)存在多重解的情況。第九章
      一、單項選擇題
      【107465】 在日常實施成本全面控制的同時，應(yīng)有選擇地分配人力、物力和財力，抓住那些重要的、不正常的、不符合常規(guī)的關(guān)鍵性成本差異作為控制重點，該項成本控制原則是指（D）。
      A． 全面控制原則 B． 責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則 C． 講求效益原則 D． 例外管理原則
      【107466】 在下列各項中，屬于標(biāo)準(zhǔn)成本控制系統(tǒng)前提和關(guān)鍵的是（A）。A． 標(biāo)準(zhǔn)成本的制定 B． 成本差異的計算 C． 成本差異的分析 D． 成本差異的賬務(wù)處理 【107472】 標(biāo)準(zhǔn)成本控制的重點是（B）。A． 標(biāo)準(zhǔn)成本的制定 B． 成本差異的計算分析 C． 成本控制 D． 成本差異賬務(wù)處理
      【107474】 實際工作中運用最廣泛的一種標(biāo)準(zhǔn)成本是（C）。A． 理想標(biāo)準(zhǔn)成本 B． 寬松標(biāo)準(zhǔn)成本 C． 現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)成本 D． 正常標(biāo)準(zhǔn)成本
      【107475】 下列屬于用量標(biāo)準(zhǔn)的是（A）。
      A． 材料消耗量 B． 小時工資率 C． 原材料價格 D． 小時制造費用
      二、多項選擇題
      【107475】 下列屬于用量標(biāo)準(zhǔn)的是（A）。
      A． 材料消耗量 B． 小時工資率 C． 原材料價格 D． 小時制造費用 【107476】 采購經(jīng)濟(jì)批量控制必須考慮的相關(guān)成本有（AB）。A． 變動性訂貨成本 B． 變動性儲存成本 C． 準(zhǔn)備成本 D． 訂貨成本 E． 儲存成本
      【107477】 標(biāo)準(zhǔn)成本控制系統(tǒng)的內(nèi)容包括（ABC）。
      A． 標(biāo)準(zhǔn)成本的制定 B． 成本差異的計算分析 C． 成本差異的賬務(wù)處理 D． 成本差異的分配 E． 成本預(yù)算的編制
      【107478】 固定性制造費用成本差異可分解為（ABCDE）。A． 開支差異 B． 生產(chǎn)能力差異 C． 效率差異 D． 預(yù)算差異 E． 能量差異
      【107479】 在實務(wù)中，貫徹成本控制的例外管理原則時，確定“例外”的標(biāo)志有（ABCD）。
      A． 重要性 B． 一貫性 C． 可控性 D． 特殊性 E． 變動性
      【107481】 可以套用“用量差異”和“價格差異”模式的成本項目是（ABE）。A． 直接材料 B． 直接人工 C． 期間費用 D． 固定性制造費用 E． 變動性制造費用
      【107489】 下列各項中，能正確表述訂貨變動成本特征的有（ACDE）。A． 它與訂貨次數(shù)多少有關(guān) B． 它與訂貨次數(shù)多少無關(guān) C． 它與每次訂貨數(shù)量無關(guān)
      D． 它是相關(guān)成本 E． 隨訂貨次數(shù)成正比例變動
      【107490】 按成本差異形成過程進(jìn)行分類，可將成本差異分為（AB）。A． 價格差異 B． 用量差異 C． 純差異 D． 混合差異 E． 可控差異 【107491】 下列各項中，能夠?qū)е鲁霈F(xiàn)材料價格差異的原因有（BCD）。A． 材料質(zhì)量差，廢料過多 B． 材料采購計劃編制不準(zhǔn)確 C． 材料調(diào)撥價格或市場價格的變動 D． 因臨時緊急進(jìn)貨，使買價和運輸費上升 E． 機器設(shè)備效率增減，使材料耗用量發(fā)生變化
      【107492】 在標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)中，可將變動性制造費用成本差異分解為以下內(nèi)容，包括（AD）。A． 耗費差異 B． 預(yù)算差異 C． 開支差異 D． 效率差異 E． 用量差異
      三、判斷題
      【107493】 無論哪種變動成本項目的實際價格上升，都會引起變動成本差異的不利變化。正確
      【107494】 標(biāo)準(zhǔn)成本和估計成本同屬于預(yù)計成本，但后者不具有衡量工作效率的尺度性，不便于成本控制。正確
      【107495】 單位產(chǎn)品任何一項成本的標(biāo)準(zhǔn)成本都應(yīng)等于該項目的價格標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)用量的乘積。
      正確
      【107496】 由于實際工時脫離標(biāo)準(zhǔn)工時而形成的成本差異是固定制造費用耗費差異。錯誤
      【107499】 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本＝產(chǎn)品計劃產(chǎn)量×單位產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本。錯誤 【107500】 固定制造費用標(biāo)準(zhǔn)分配率＝預(yù)算固定制造費用÷預(yù)算工時。正確
      【107501】 計算數(shù)量差異要以標(biāo)準(zhǔn)價格為基礎(chǔ)。正確
      【107503】 固定制造費用預(yù)算應(yīng)就每個部門及明細(xì)項目分別進(jìn)行編制，實際固定制造費用也應(yīng)該就每個部門及明細(xì)項目進(jìn)行分別記錄。正確
      【107504】 直接處理法是指將本期的各種成本差異，按標(biāo)準(zhǔn)成本的比例分配給期末在產(chǎn)品．期末產(chǎn)成品和本期已銷售的產(chǎn)品。錯誤
      第十章
      一、單項選擇題
      【107545】 從作業(yè)成本計算角度看，（B）是基于一定的目的、以人力為主體、消耗一定資源的特定范圍內(nèi)的工作。
      A． 資源 B． 作業(yè) C． 作業(yè)中心 D． 制造中心
      【107546】（B）是將作業(yè)成本分配到產(chǎn)品或服務(wù)中去的標(biāo)準(zhǔn)，也是將作業(yè)耗費與最終產(chǎn)出相溝通的中介。
      A． 資源動因 B． 作業(yè)動因 C． 成本動因 D． 價值動因
      【107547】 作業(yè)成本計算法的所謂決策相關(guān)性是指基于作業(yè)基礎(chǔ)計算出的（D）能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策多方面的需要。A． 價格信息 B． 產(chǎn)量信息 C． 銷售信息 D． 成本信息
      【107548】 作業(yè)成本法是把企業(yè)消耗的資源按（A）分配到作業(yè)以及把作業(yè)收集的作業(yè)成本按（）分配到成本對象的核算方法。
      A． 資源動因、作業(yè)動因 B． 資源動因、成本動因 C． 成本動因、作業(yè)動因 D． 作業(yè)動因、資源動因 【107549】（D）是為多種產(chǎn)品生產(chǎn)提供服務(wù)的作業(yè)。
      A． 不增值作業(yè) B． 產(chǎn)品作業(yè) C． 過程作業(yè) D． 共同消耗作業(yè) 【107550】 使每種產(chǎn)品的每個單位都受益的作業(yè)是（B）。
      A． 批別動因作業(yè) B． 產(chǎn)品數(shù)量動因作業(yè) C． 工時動因作業(yè) D． 價值管理作業(yè)
      【107551】（A）是把資源戶價值分解到各作業(yè)戶的依據(jù)。A． 資源動因 B． 作業(yè)動因 C． 成本動因 D． 批別動因
      【107552】 如果某項資源耗費從最初消耗上呈混合耗費形態(tài)，則需要選擇合適的資源動因，將資源分解并分配到各作業(yè)，如（D）。
      A． 材料費 B． 各作業(yè)各自發(fā)生的辦公費 C． 按實付工資額核定應(yīng)負(fù)擔(dān)工資費 D． 動力費 【107554】（B）的多少決定著作業(yè)的耗用量。A． 作業(yè)量 B． 產(chǎn)出量 C． 銷售量 D． 加工量
      二、多項選擇題
      【107555】 按照作業(yè)動因可以把作業(yè)分為（BCE）。
      A． 邏輯性作業(yè) B． 不增值作業(yè) C． 共同消耗作業(yè) D． 質(zhì)量作業(yè) E． 專屬作業(yè)
      【107557】 以下（ACE）屬于工時動因作業(yè)。
      A． 機加工作業(yè) B． 廠部作業(yè) C． 縫紉作業(yè) D． 訂單作業(yè) E．平整作業(yè) 【107559】 傳統(tǒng)的成本計算方法把產(chǎn)品成本區(qū)分為（ABC）。A． 直接材料 B． 直接人工 C． 制造費用 D． 生產(chǎn)成本 E． 間接費用 【107560】 在作業(yè)成本計算法下，成本計算的對象是多層次的，大體上可以分為（ABDE）。
      A． 資源 B． 作業(yè) C． 產(chǎn)品 D． 作業(yè)中心 E． 制造中心 【107561】 根據(jù)確認(rèn)作業(yè)的理論依據(jù)是作業(yè)特性，實務(wù)依據(jù)是作業(yè)貢獻(xiàn)與產(chǎn)品的方式和原因及作業(yè)動因，可以把作業(yè)分為（ACD）。
      A． 不增值作業(yè) B． 變化作業(yè) C． 專屬作業(yè) D． 共同消耗作業(yè) E． 產(chǎn)品作業(yè)
      【107562】 共同消耗作業(yè)可按其為產(chǎn)品服務(wù)的方式和原因分為（ABCE）。A． 批別動因作業(yè) B． 產(chǎn)品數(shù)量動因作業(yè) C． 工時動因作業(yè) D．平衡性作業(yè) E． 價值管理作業(yè)
      【107563】 傳統(tǒng)制造企業(yè)的經(jīng)營過程被習(xí)慣地分為（ACD）。
      A． 材料采購 B． 產(chǎn)品設(shè)計 C． 產(chǎn)品生產(chǎn) D． 產(chǎn)品銷售 E． 售后服務(wù) 【107564】 在作業(yè)成本計算法下，價值歸集的方向受（AD）限制。A． 資源種類 B． 制造中心種類 C． 作業(yè)種類 D． 作業(yè)中心種類 E． 產(chǎn)品種類
      三、判斷題
      【107565】 在變化了的制造環(huán)境下，傳統(tǒng)的成本計算方法計算產(chǎn)品成本將會歪曲成本信息，甚至
      使成本信息完全喪失決策相關(guān)性。正確
      【107566】 資源即使被消耗，也不一定都是對形成最終產(chǎn)出有意義的消耗。正確
      【107571】 作業(yè)中心既是成本匯集中心，也是責(zé)任考核中心。正確 【107572】 制造中心只能生產(chǎn)直接對外銷售的產(chǎn)品，不能生產(chǎn)半成品。錯誤
      【107573】 作業(yè)成本計算法認(rèn)為，產(chǎn)品直接消耗資源。錯誤 【107574】 對產(chǎn)品的包裝作業(yè)屬于批別動因作業(yè)。錯誤
      【107575】 對每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗的作業(yè)屬于價值管理作業(yè)。錯誤 【107577】 獲取決策相關(guān)性強的成本信息是作業(yè)成本計算法得以產(chǎn)生的理論依據(jù)。正確
      【107578】 在作業(yè)成本計算法下，產(chǎn)品成本是指制造成本。錯誤 【107579】 作業(yè)成本計算法強調(diào)費用支出的合理有效性，而不論其是否與產(chǎn)出直接有關(guān)。正確 第十一章
      一、單項選擇題
      【107599】 下列預(yù)算中，不屬于財務(wù)預(yù)算內(nèi)容的是（B）。A． 現(xiàn)金預(yù)算 B． 生產(chǎn)預(yù)算 C． 預(yù)計利潤表 D． 預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表 【107600】 在成本習(xí)性分析的基礎(chǔ)上，分別按照一系列可能達(dá)到的預(yù)計業(yè)務(wù)量水平編制的能適應(yīng)多種情況的預(yù)算是（B）。
      A． 固定預(yù)算 B． 彈性預(yù)算 C． 增量預(yù)算 D． 滾動預(yù)算
      【107601】 相對于固定預(yù)算而言，彈性預(yù)算的主要優(yōu)點是（A）。A． 機動性強 B． 穩(wěn)定性強 C． 連續(xù)性強 D． 遠(yuǎn)期指導(dǎo)性強
      【107602】 在基期成本費用水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量及有關(guān)降低成本的措施，通過調(diào)整有關(guān)原有成本項目而編制的預(yù)算，稱為（C）。
      A． 彈性預(yù)算 B． 零基預(yù)算 C． 增量預(yù)算 D． 滾動預(yù)算
      【107603】 可以保持預(yù)算的連續(xù)性和完整性，并能克服傳統(tǒng)定期預(yù)算缺點的預(yù)算方法是（C）。
      A． 彈性預(yù)算 B． 零基預(yù)算 C． 滾動預(yù)算 D． 固定預(yù)算
      【107604】 以預(yù)算期內(nèi)正常的、可實現(xiàn)的某一業(yè)務(wù)量水平為唯—基礎(chǔ)來編制預(yù)算的方法稱為（C）。
      A． 零基預(yù)算 B． 定期預(yù)算 C． 靜態(tài)預(yù)算 D． 滾動預(yù)算
      【107605】 下列各項中，沒有直接在現(xiàn)金預(yù)算中得到反映的是（C）。A． 期初期末現(xiàn)金余額 B． 現(xiàn)金籌措及運用 C． 預(yù)算期產(chǎn)量及銷量 D． 預(yù)算期現(xiàn)金余缺
      【107606】 在下列各項中，能夠同時以實物量指標(biāo)和價值量指標(biāo)分別反映企業(yè)經(jīng)營收入和相關(guān)現(xiàn)金收支的預(yù)算是（B）。
      A． 現(xiàn)金預(yù)算 B． 銷售預(yù)算 C． 生產(chǎn)預(yù)算 D． 產(chǎn)品成本預(yù)算
      【107607】 下列項目中，原本屬于日常業(yè)務(wù)預(yù)算，但因其需要根據(jù)現(xiàn)金預(yù)算的相關(guān)數(shù)據(jù)來編制，因此被納入財務(wù)預(yù)算的是（A）。
      A． 財務(wù)費用預(yù)算 B． 預(yù)計利潤表 C． 銷售費用預(yù)算 D． 預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表 【107608】 全面預(yù)算編制的起點是（B）。A． 財務(wù)費用預(yù)算 B． 銷售預(yù)算 C． 銷售費用預(yù)算 D． 現(xiàn)金預(yù)算
      二、多項選擇題
      【107609】 編制預(yù)算的方法按其業(yè)務(wù)量基礎(chǔ)的數(shù)量特征不同，可分為（AD）。
      A． 固定預(yù)算 B． 零基預(yù)算 C． 滾動預(yù)算 D． 彈性預(yù)算 E． 增量預(yù)算 【107610】 在下列預(yù)算中，屬于業(yè)務(wù)預(yù)算的內(nèi)容有（BC）。
      A． 資本支出預(yù)算 B． 銷售預(yù)算 C． 生產(chǎn)預(yù)算 D． 現(xiàn)金預(yù)算 E． 零基預(yù)算
      【107611】 在管理會計中，構(gòu)成全面預(yù)算內(nèi)容的有（ABC）。
      A． 業(yè)務(wù)預(yù)算 B． 財務(wù)預(yù)算 C． 專門決策預(yù)算 D． 零基預(yù)算 E． 滾動預(yù)算
      【107612】 財務(wù)預(yù)算的主要內(nèi)容包括（ABC）。A． 現(xiàn)金預(yù)算 B． 預(yù)計利潤表 C． 預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表 D． 投資決策預(yù)算 E． 銷售預(yù)算
      【107613】 下列各項中，屬于編制現(xiàn)金預(yù)算依據(jù)的有（ABCDE）。A． 銷售預(yù)算和生產(chǎn)預(yù)算 B． 直接材料采購預(yù)算
      C． 直接人工預(yù)算和制造費用預(yù)算 D． 產(chǎn)品成本預(yù)算
      E． 財務(wù)費用和管理費用預(yù)算
      【107614】 編制彈性預(yù)算所用業(yè)務(wù)量可以是（ABCDE）。
      A． 產(chǎn)量 B． 銷售量 C． 直接人工工時 D． 機器臺時 E． 材料消耗量 【107615】 全面預(yù)算的作用概括起來有（ABCD）。
      A． 明確工作目標(biāo) B． 協(xié)調(diào)各職能部門的關(guān)系 C． 控制各部門日常經(jīng)濟(jì)活動
      D． 考核各部門工作業(yè)績 E． 組織各部門的工作
      【107616】 零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比較，其不同之處在于（ABDE）。A． 一切從可能出發(fā) B． 以零為基礎(chǔ) C． 以現(xiàn)有的費用水平為基礎(chǔ) D． 一切從實際需要出發(fā) E． 不考慮以往會計期間所發(fā)生的費用 【107617】 按照定期預(yù)算方法編制的預(yù)算的缺點是（BCD）。A． 靈活性 B． 滯后性 C． 盲目性 D． 間斷性 E． 預(yù)見性
      【107618】 在編制現(xiàn)金預(yù)算時，（ABCE）是決定企業(yè)是否進(jìn)行資金融通以及資金融通數(shù)額的依據(jù)。
      A． 期初現(xiàn)金余額 B． 期末現(xiàn)金余額 C． 預(yù)算期內(nèi)發(fā)生的現(xiàn)金收入 D． 預(yù)算期內(nèi)發(fā)生的現(xiàn)金支出 E． 企業(yè)既定的現(xiàn)金余額范圍
      三、判斷題
      【107619】 企業(yè)在編制零基預(yù)算時，需要以現(xiàn)有的費用項目為依據(jù)，但不以現(xiàn)有的費用水平為基礎(chǔ) 錯誤
      【107620】 永續(xù)預(yù)算能夠使預(yù)算期間與會計相配合，便于考核預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果。錯誤
      【107622】 特種決策預(yù)算包括經(jīng)營決策預(yù)算和投資決策預(yù)算，一般情況下，特種決策預(yù)算的數(shù)據(jù)要納入日常業(yè)務(wù)預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算。錯誤
      【107623】 滾動預(yù)算又稱為滑動預(yù)算。錯誤
      【107625】 在編制制造費用預(yù)算時，需要將固定資產(chǎn)折舊從固定制造費用中扣除。正確
      【107626】 零基預(yù)算是根據(jù)企業(yè)上期的實際經(jīng)營情況，考慮本期可能發(fā)生的變化編制出的預(yù)算
      錯誤
      【107627】 有效地進(jìn)行日常業(yè)務(wù)預(yù)算能夠反映經(jīng)營業(yè)務(wù)和現(xiàn)金收支活動。錯誤
      【107628】 生產(chǎn)預(yù)算是以實物量作為計量單位的預(yù)算。正確 【107651】 下列項目中，不屬于利潤中心負(fù)責(zé)范圍的是（D）。A． 成本 B． 收入 C． 利潤 D． 投資效果
      【107654】 以獲得最大凈利為目標(biāo)的組織單位是（C）。A． 責(zé)任中心 B． 成本中心 C． 利潤中心 D． 投資中心 【107658】 對于成本中心來說，考核的主要內(nèi)容是（B）。A． 標(biāo)準(zhǔn)成本 B． 可控制成本 C． 直接成本 D． 可變成本 【107660】 為了使部門經(jīng)理在決策時與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，應(yīng)該采用的評價指標(biāo)為（B）。
      A． 投資報酬率 B． 剩余收益 C． 現(xiàn)金回收率 D． 銷售利潤率 【107662】 在以成本作為內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格制定基礎(chǔ)的條件下，如果產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移涉及利潤中心或投資中心時，下列方法中能夠采用的只能是（D）。
      A． 標(biāo)準(zhǔn)成本法 B． 變動成本法 C． 實際成本法 D． 標(biāo)準(zhǔn)成本加成法
      二、多項選擇題
      【107664】 建立責(zé)任會計應(yīng)遵循的基本原則有（BCDE）。A． 反饋原則 B． 可控性原則 C． 責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則 D． 統(tǒng)一性原則 E． 激勵原則
      【107665】 責(zé)任中心按其所負(fù)責(zé)任和控制范圍不同，分為（ACE）。A． 成本中心 B． 費用中心 C． 投資中心 D． 收入中心 E． 利潤中心 【107666】 責(zé)任中心考核的指標(biāo)包括（ACDE）。
      A． 可控成本 B． 產(chǎn)品成本 C． 利潤 D． 投資報酬率 E． 剩余收益 【107667】 投資中心考核的重點是（DE）。
      A． 貢獻(xiàn)邊際 B． 銷售收入 C． 營業(yè)利潤 D． 投資報酬率 E． 剩余收益 【107668】 利潤中心分為（AB）。A． 自然利潤中心 B． 人為利潤中心 C． 實際利潤中心 D． 預(yù)算利潤中心 E． 標(biāo)準(zhǔn)利潤中心
      【107670】 下列各項中，屬于成本中心類型的有（DE）。A． 產(chǎn)品成本中心 B． 變動性成本中心 C． 銷售成本中心 D． 技術(shù)性成本中心 E． 酌量性成本中心
      【107671】 下列各項中，屬于可控成本必須滿足的條件有（ABCD）。A． 可以落實責(zé)任 B． 可以計量 C． 可以施加影響 D． 可以預(yù)計 E． 可以得到補償
      【107675】 下列各項中，能夠揭示責(zé)任成本與產(chǎn)品成本主要區(qū)別的表述有（BCDE）。
      A． 成本的特性不同 B． 歸依和分配的對象不同 C． 分配的原則不同 D． 核算的基礎(chǔ)條件不同 E． 核算的主要目的不同
      【107676】 在下列各項指標(biāo)中，屬于成本中心考核范疇的有（ABC）。A． 責(zé)任成本總額 B． 責(zé)任成本變動額 C． 責(zé)任成本變動率 D． 變動成本變動額 E． 變動成本變動率
      三、判斷題
      【107677】 對于上級分配的固定成本，由于利潤中心無法控制其數(shù)額，所以，對這部分固定成本的影響在考核時應(yīng)將其剔除。正確
      【107678】 各成本中心的可控成本之和等于企業(yè)的總成本之和。正確 【107679】 成本中心實際發(fā)生的責(zé)任成本大于其責(zé)任成本預(yù)算的差異是有利差異。錯誤
      【107680】 責(zé)任會計的核心在于利用會計信息對各分權(quán)單位的業(yè)績進(jìn)行計量。正確
      【107681】 在一定的時空條件下，可控成本與不可控成本可以實現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化。正確
      【107682】 一般來說，只有獨立核算的企業(yè)才能具備作為完全的利潤中心的條件，企業(yè)內(nèi)部的自認(rèn)利潤中心應(yīng)屬于不完全的自然利潤中心。正確 【107684】 剩余收益和投資報酬率可以起到互補作用，剩余收益彌補了投資報酬率的不足，可以在投資決策方面使投資中心利益與企業(yè)整體利益取得一致，并且也可以用于兩個規(guī)模不同的投資中心進(jìn)行橫向比較。錯誤
      【107685】 EVA指調(diào)整后的稅后經(jīng)營業(yè)利潤扣除企業(yè)全部資本經(jīng)濟(jì)附加值的機會成本后的余額，突出反映了股東價值的增量。正確
      【107686】對企業(yè)來說，幾乎所有的成本都可以被視為可控成本，一般不存在不可控股成本。正確
      【232758】 在編制現(xiàn)金預(yù)算時，（）是決定企業(yè)是否進(jìn)行資金融通以及資金融通數(shù)額的依據(jù)。
      A． 期初現(xiàn)金余額 B． 期末現(xiàn)金余額
      C． 預(yù)算期內(nèi)發(fā)生的現(xiàn)金收入 D． 預(yù)算期內(nèi)發(fā)生的現(xiàn)金支出 E． 企業(yè)既定的現(xiàn)金余額范圍
      A,B,C,E。標(biāo)準(zhǔn)答案為：A,B,C,D,E 【107621】 生產(chǎn)預(yù)算是規(guī)定生產(chǎn)期內(nèi)有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量、產(chǎn)值和結(jié)構(gòu)的一種預(yù)算。
      正確
      錯誤
      錯誤。標(biāo)準(zhǔn)答案為：錯誤
      1、【106693】（單項選擇題）管理會計的雛形產(chǎn)生于（）。A.19世紀(jì)末 B.20世紀(jì)上半葉 C.二次世界大戰(zhàn)之后 D.20世紀(jì)70年代 【答案】B
      2、【106694】（單項選擇題）在管理會計發(fā)展史上，第一個被人們使用的管理會計術(shù)語是（）。A.“管理的會計” B.“管理會計” C.“傳統(tǒng)管理會計” D.“現(xiàn)代管理會計” 【答案】A
      3、【106695】（單項選擇題）20世紀(jì)50年代以來，管理會計進(jìn)入了“以預(yù)測決策會計為主，以規(guī)劃控制會計和責(zé)任會計為輔”的發(fā)展階段，該階段被稱為（A.管理會計萌芽階段 B.管理會計過渡階段 C.傳統(tǒng)管理會計階段 D.現(xiàn)代管理會計階段）。
      【答案】D
      4、【106696】（單項選擇題）在管理會計學(xué)中，將“為實現(xiàn)管理會計目標(biāo)，合理界定管理
      會計工作的時空泛圍，統(tǒng)一管理會計操作方法和程序，組織管理會計工作不可缺少的前提條件” 稱為（）。A.管理會計假設(shè) B.管理會計原則 C.管理會計術(shù)語 D.管理會計概念
      【答案】A
      5、【106697】（單項選擇題）最優(yōu)化、效益性、決策有用性、及時性、重要性和靈活性，共同構(gòu)成了現(xiàn)代管理會計的（A.管理會計假設(shè) B.管理會計原則 C.管理會計術(shù)語 D.管理會計概念）。
      【答案】B
      6、【106698】（單項選擇題）管理會計的服務(wù)側(cè)重于（A.股東 B.外部集團(tuán) C.債權(quán)人 D.企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理）?！敬鸢浮緿
      7、【106699】（單項選擇題）現(xiàn)代管理會計中占核心地位的是（）。A.預(yù)測決策會計 B.規(guī)劃控制會計 C.成本會計 D.責(zé)任會計 【答案】A
      8、【106700】（單項選擇題）管理會計正式形成和發(fā)展于（）。A.20世紀(jì)初 B.20世紀(jì)50年代 C.20世紀(jì)70年代 D.20世紀(jì)80年代 【答案】B
      9、【106701】（單項選擇題）管理會計信息在質(zhì)量上符合相關(guān)性和可信性的要求，則說明 管理會計信息符合（A.效益性原則 B.最優(yōu)化原則 C.及時性原則 D.決策有用性原則）。
      【答案】D
      10、【106702】（單項選擇題）下列項目中，能夠規(guī)定管理會計工作對象基本活動空間的
      假設(shè)是（）。A.多層主體假設(shè) B.理性行為假設(shè) C.合理預(yù)期假設(shè) D.充分占有信息假設(shè)
      【答案】A
      11、【106741】（簡答題）簡答管理會計形成與發(fā)展的原因。【答案】（1）社會生產(chǎn)力的進(jìn)步、市場經(jīng)濟(jì)的繁榮及其對經(jīng)營管理的客觀要求，是導(dǎo)
      致管理會計形成與發(fā)展的內(nèi)在原因。（2）現(xiàn)代電腦技術(shù)的進(jìn)步加速了管理會計的完善與發(fā)展。（3）管理會計形成與發(fā)展的過程中，現(xiàn)代管理科學(xué)理論起到了積極的促進(jìn)作用。
      12、【106745】（簡答題）簡述管理會計與財務(wù)會計的區(qū)別?！敬鸢浮抗芾頃嫼拓攧?wù)會計的區(qū)別表現(xiàn)在以下幾方面：
      （1）職能不同。管理會計是規(guī)劃未來的會計，其職能側(cè)重于對未來的預(yù)測、決策和規(guī)劃，對現(xiàn)在的控制考核和評價，屬于經(jīng)營管理型會計；財務(wù)會計是反映過去的會計，其職能側(cè)重于 核算和監(jiān)督，屬于報賬型會計。（2）服務(wù)對象不同。管理會計主要對企業(yè)內(nèi)部各管理層次提供有效經(jīng)營和最優(yōu)化決策所需 的管理信息，屬于對內(nèi)報告會計；而財務(wù)會計主要向企業(yè)外部各利益關(guān)系人提供信息，屬于對 外報告會計。（3）約束條件不同。管理會計不受會計準(zhǔn)則、會計制度的制約，其處理方法可以根據(jù)企業(yè) 實際管理的情況和需要確定，有很大的靈活性；而財務(wù)會計進(jìn)行會計核算、會計監(jiān)督，必須接 受會計準(zhǔn)則、會計制度的制約，其處理方法只能在允許的范圍內(nèi)選用，靈活性較小。（4）報告期間不同。管理會計面向未來進(jìn)行預(yù)測、決策，其報告的編制不受會計期間的限 制，而是根據(jù)管理的需要編制反映不同期間經(jīng)濟(jì)活動的各種報告；財務(wù)會計面向過去進(jìn)行核算 和監(jiān)督，按規(guī)定的會計期間編制報告。（5）會計主體不同。管理會計既要提供反映企業(yè)整體情況的資料，又要提供反映企業(yè)內(nèi)部 各責(zé)任單位經(jīng)營活動情況的資料；而財務(wù)會計以企業(yè)為會計主體，提供反映整個企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動的會計資料，通常不以企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位為會計主體提供相關(guān)資料。（6）計算方法不同。管理會計在進(jìn)行預(yù)測、決策時，要大量應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法和計算機技 術(shù)；而財務(wù)會計多采用一般的數(shù)學(xué)方法進(jìn)行會計核算。（7）信息精確程度不同。由于未來經(jīng)濟(jì)活動的不確定性，管理會計提供的信息不能絕對精 確；而財務(wù)會計反映發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動，其提供的信息應(yīng)力求精確。（8）計量尺度不同。管理會計既可用貨幣量度又可用非貨幣量度，如實物量度、勞動量度、關(guān)系量度等，對已發(fā)生或有可能發(fā)生的經(jīng)營活動及其他經(jīng)濟(jì)事項進(jìn)行數(shù)量確定。而財務(wù)會計幾 乎全部使用貨幣量度進(jìn)行數(shù)量確定。
      13、【174002】（簡答題）簡述管理會計的發(fā)展階段及各階段的主要內(nèi)容?！敬鸢浮抗芾頃嬙谛纬珊桶l(fā)展過程中，主要經(jīng)歷了以下幾個階段：
      （1）以成本控制為基本特征的管理會計階段。主要內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算控制、差異 分析。（2）以預(yù)測、決策為基本特征的管理會計階段。主要內(nèi)容包括：預(yù)測、決策、預(yù)算、控制、考核和評價。（3）以重視環(huán)境適應(yīng)性為基本特征的戰(zhàn)略管理會計階段。主要內(nèi)容包括：價值鏈分析、SWOT分析、戰(zhàn)略成本管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性績效評價等。
      14、【106703】（多項選擇題）管理會計屬于（）。A.現(xiàn)代企業(yè)會計 B.經(jīng)營型會計 C.外部會計 D.報賬型會計 E.內(nèi)部會計 【答案】A,B,E
      15、【106704】（多項選擇題）管理會計的職能包括（）。A.參與經(jīng)濟(jì)決策 B.控制經(jīng)濟(jì)過程 C.規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo) D.預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景 E.考核評價經(jīng)營業(yè)績 【答案】A,B,C,D,E
      16、【106707】（多項選擇題）下列關(guān)于管理會計的敘述，正確的有（）。A.工作程序性較差 B.可以提供未來信息 C.以責(zé)任單位為主體 D.必須嚴(yán)格遵循公認(rèn)會計原則 E.重視管理過程和職工的作用 【答案】A,B,C,E
      17、【106709】（多項選擇題）可以將現(xiàn)代管理會計的發(fā)展趨勢簡單地概括為（）。A.系統(tǒng)化 B.規(guī)范化 C.職業(yè)化 D.社會化 E.國際化 【答案】A,B,C,D,E
      18、【106713】（多項選擇題）下列各項中，屬于管理會計職能的有（）。A.預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景 B.參與經(jīng)濟(jì)決策 C.規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo) D.控制經(jīng)濟(jì)過程 E.考核評價經(jīng)營業(yè)績 【答案】A,B,C,D,E
      19、【106714】（多項選擇題）下列各項中，屬于現(xiàn)代管理會計內(nèi)容的有（）。A.預(yù)測決策會計 B.規(guī)劃控制會計 C.成本會計 D.預(yù)算會計 E.非營利組織會計 【答案】A,B 20、【106716】（多項選擇題）下列表述中，能夠揭示管理會計特征的有（）。A.以責(zé)任單位為主體 B.必須嚴(yán)格遵守公認(rèn)會計原則 C.工作程序性較差 D.可以提供未來信息 E.重視管理過程和職工的作用 【答案】A,D,E
      21、【106719】（多項選擇題）通過分析管理會計職能的時間特征，可以發(fā)現(xiàn)管理會計信
      息橫跨過去、現(xiàn)在和未來三個時態(tài)的時間特征，其中能夠體現(xiàn)未來時態(tài)特征的職能有（A.預(yù)測 B.決策 C.控制 D.考核 E.評價）。
      【答案】A,B
      22、【112656】（多項選擇題）管理會計是（）。A.活賬 B.呆賬 C.報賬型會計 D.外部會計 E.經(jīng)營型會計 【答案】A,D,E
      23、【135772】（多項選擇題）在以成本控制為基本特征的管理會計階段，管理會計的主 要內(nèi)容包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn)成本 B.預(yù)算控制 C.預(yù)測 D.決策 E.差異分析 【答案】A,B,E
      24、【106721】（判斷題）因為管理會計只為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)，因此，與對外服務(wù)的財
      務(wù)會計有本質(zhì)的區(qū)別。
      【答案】正確
      25、【106722】（判斷題）管理會計是以提高經(jīng)濟(jì)效益為最終目標(biāo)的會計信息處理系統(tǒng)?！敬鸢浮空_
      26、【106723】（判斷題）管理會計是以提高經(jīng)濟(jì)效益為最終目標(biāo)的會計信息處理系統(tǒng)?！敬鸢浮空_
      27、【106726】（判斷題）既然企業(yè)會計中包括財務(wù)會計和管理會計兩個分支，那么，我 國頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》同樣適用于管理會計。
      【答案】錯誤
      28、【106727】（判斷題）管理會計的計量基礎(chǔ)不是歷史成本，而是現(xiàn)行成本或未來現(xiàn)金 流量的現(xiàn)值。
      【答案】正確
      29、【106728】（判斷題）管理會計與財務(wù)會計相比較，管理會計的職能傾向于對未來的
      預(yù)測、決策和規(guī)劃；財務(wù)會計的職能側(cè)重于核算和監(jiān)督。
      【答案】正確 30、【106730】（判斷題）管理會計既要提供反映企業(yè)整體情況的資料，又要提供反映企
      業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位經(jīng)營活動情況的資料；財務(wù)會計以企業(yè)為會計主體提供反映整個企業(yè)財務(wù)狀 況、經(jīng)營成果和資金變動的會計資料。
      【答案】正確
      31、【106731】（判斷題）正確的信息必然精確，而精確的信息未必正確。【答案】錯誤
      32、【106732】（判斷題）在準(zhǔn)確性和及時性之間，管理會計更重視準(zhǔn)確性，以確保信息 的質(zhì)量。【答案】錯誤
      33、【118428】（判斷題）管理會計與財務(wù)會計的會計主體是一致的?！敬鸢浮垮e誤
      34、【106734】（名詞解釋）管理會計 【答案】管理會計，以提高經(jīng)濟(jì)效益為最終目的的會計信息處理系統(tǒng)。它運用一系列
      專門的方式方法，通過確認(rèn)、計量、歸集、分析、編制與解釋、傳遞等一系列工作，為管理和 決策提供信息，并參與企業(yè)經(jīng)營管理。
      35、【106735】（名詞解釋）差異分析 【答案】即在一定期間終了時，對料、工、費脫離標(biāo)準(zhǔn)的差異進(jìn)行計算和分析，查明
      差異形成的原因和責(zé)任，借以評價和考核各有關(guān)方面的工作業(yè)績，促使其改進(jìn)工作。
      36、【106737】（名詞解釋）標(biāo)準(zhǔn)成本  【答案】是指按照科學(xué)的方法制定在一定客觀條件下能夠?qū)崿F(xiàn)的人工、材料消耗標(biāo)準(zhǔn)，并以此為基礎(chǔ)，形成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本中的標(biāo)準(zhǔn)人工成本、標(biāo)準(zhǔn)材料成本、標(biāo)準(zhǔn)制造費用等標(biāo)準(zhǔn)。
      37、【106738】（名詞解釋）預(yù)算控制 【答案】是指按照人工、材料消耗標(biāo)準(zhǔn)及費用分配率標(biāo)準(zhǔn)，將標(biāo)準(zhǔn)人工成本、標(biāo)準(zhǔn)材
      料成本、標(biāo)準(zhǔn)制造費用以預(yù)算形式表現(xiàn)出來，并據(jù)以控制料、工、費的發(fā)生，使之符合預(yù)算的 要求。
      第二章 變動成本法
      38、【106758】（單項選擇題）在財務(wù)會計中，銷售費用的正確歸屬是（）。A.制造費用 B.主要成本 C.加工成本 D.非制造成本 【答案】D
      39、【106760】（單項選擇題）下列各項中，能構(gòu)成變動成本法產(chǎn)品成本內(nèi)容的是（）。A.變動成本 B.固定成本 C.生產(chǎn)成本 D.變動生產(chǎn)成本 【答案】D 40、【106761】（單項選擇題）在變動成本法下，固定性制造費用應(yīng)當(dāng)列作（）。A.非生產(chǎn)成本 B.期間成本 C.產(chǎn)品成本 D.直接成本 【答案】B
      41、【106763】（單項選擇題）下列費用中屬于酌量型固定成本的是（）。A.房屋及設(shè)備租金 B.技術(shù)研發(fā)費 C.行政管理人員的薪金 D.不動產(chǎn)稅金 【答案】B
      42、【106765】（單項選擇題）將全部成本分為固定成本、變動成本和混合成本所采用的
      分類標(biāo)志是（）。A.成本的目標(biāo) B.成本的可辨認(rèn)性 C.成本的經(jīng)濟(jì)用途 D.成本的性態(tài)
      【答案】D
      43、【106766】（單項選擇題）在歷史資料分析法的具體應(yīng)用方法中，計算結(jié)果最為精確 的方法是（）。A.高低點法 B.散布圖法 C.回歸直線法 D.直接分析法 【答案】C
      44、【106768】（單項選擇題）當(dāng)相關(guān)系數(shù)r等于＋1時，表明成本與業(yè)務(wù)量之間的關(guān)系是（）。A.基本正相關(guān) B.完全正相關(guān) C.完全無關(guān) D.基本無關(guān)
      【答案】B
      45、【106770】（單項選擇題）在不改變企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力的前提下，采取降低固定成本
      總額的措施通常是指降低（A.約束性固定成本 B.酌量性固定成本 C.半固定成本 D.單位固定成本）。
      【答案】B
      46、【106772】（單項選擇題）單耗相對穩(wěn)定的外購零部件成本屬于（）。A.約束性固定成本 B.酌量性固定成本 C.技術(shù)性變動成本 D.約束性變動成本 【答案】C
      47、【106773】（單項選擇題）在應(yīng)用高低點法進(jìn)行成本性態(tài)分析時，選擇高點坐標(biāo)的依
      據(jù)是（）。A.最高的業(yè)務(wù)量 B.最高的成本 C.最高的業(yè)務(wù)量和最高的成本 D.最高的業(yè)務(wù)量或最高的成本
      【答案】A
      48、【106955】（簡答題）試說明與歷史成本法、賬戶分析法相比，工程分析法的優(yōu)點?！敬鸢浮抗こ谭治龇ㄟm用于任何可以從客觀立場進(jìn)行觀察、分析和測定的投入產(chǎn)出過
      程，如對直接材料、直接人工等制造成本進(jìn)行測定，也可以用于倉儲、運輸?shù)确侵圃斐杀镜臏y 定。與歷史成本法和賬戶分析法相比，工程分析法的優(yōu)點十分突出：（1）歷史成本法和賬戶分析法都只適用于有歷史成本數(shù)據(jù)可供分析的情況，而工程分析法 是一種獨立的分析方法，即使在缺乏歷史數(shù)據(jù)的情況下也可以采用。同時，當(dāng)需要對歷史成本 分析的結(jié)論進(jìn)行驗證時，工程分析法也是最有效的方法。（2）采用歷史成本法或賬戶分析法時，必須排除那些發(fā)生在所分析期間的無效或不正常的 支出，否則將影響估計成本的準(zhǔn)確性。工程分析法則從投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系入手，通過觀察 和分析，直接測定在一定的生產(chǎn)流程、工藝水平和管理水平條件下應(yīng)該達(dá)到的各種消耗標(biāo)準(zhǔn)，也就是一種較為理想的投入與產(chǎn)出關(guān)系，這種關(guān)系是企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)資源利用最優(yōu) 化的結(jié)果。（3）企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)成本和編制預(yù)算時，采用工程分析法較之采用其他方法分析所得結(jié)果  更具有客觀性、科學(xué)性和先進(jìn)性。
      49、【193643】（簡答題）簡述運用高低點法分解混合成本的基本做法和需要注意的問題?！敬鸢浮坎捎酶叩忘c法分解混合成本時，其基本做法是以某一期間內(nèi)最高業(yè)務(wù)量的最
      高成本值（即高點）與最低業(yè)務(wù)量的最低成本值（即低點）的差數(shù)，除以最高業(yè)務(wù)量與最低業(yè) 務(wù)量的差數(shù)，以確定業(yè)務(wù)量的成本變量（即單位業(yè)務(wù)量的變動成本額），進(jìn)而確定混合成本中的 變動成本部分和固定成本部分。運用高低點法分解混合成本應(yīng)注意兩個問題：第一，高點和低點的業(yè)務(wù)量為該項混合成本 相關(guān)范圍的兩個極點，超出這個范圍則不一定適用在這個范圍得出的數(shù)學(xué)模型；第二，當(dāng)高點 和低點業(yè)務(wù)量不止一個（即有多個期間的業(yè)務(wù)量相同且同屬高點或低點）而成本又相異時，高 點應(yīng)取成本大者，低點應(yīng)取成本小者。
      50、【106896】（多項選擇題）固定成本具有的特征是（）。A.固定成本總額的不變性 B.單位固定成本的反比例變動性 C.固定成本總額的正比例變動性 D.單位固定成本的不變性 E.固定成本總額變動性 【答案】A,B
      51、【106900】（多項選擇題）變動成本具有的特征是（）。A.變動成本總額的不變性 B.單位變動成本的反比例變動性 C.變動成本總額的可變性 D.變動成本總額的正比例變動性 E.單位變動成本的不變性 【答案】D,E
      52、【106904】（多項選擇題）成本性態(tài)分析最終將全部成本區(qū)分為（）。A.固定成本 B.變動成本 C.混合成本 D.半變動成本 E.半固定成本 【答案】A,B
      53、【106912】（多項選擇題）成本性態(tài)分析的方法有（）。A.直接分析法 B.歷史資料分析法 C.高低點法 D.散步圖法 E.技術(shù)測定法 【答案】A,B,C,D,E
      54、【106913】（多項選擇題）在我國，下列成本項目中屬于固定成本的是（A.按平均年限法計提的折舊費 B.保險費 C.廣告費）。D.生產(chǎn)工人工資 E.材料費 【答案】A,B,C
      55、【106915】（多項選擇題）以下屬于半變動成本的有（）。A.電話費 B.煤氣費 C.水電費 D.折舊費 E.工資費 【答案】A,B,C
      56、【106916】（多項選擇題）歷史資料分析法具體包括的方法有（）。A.高低點法 B.散布圖法 C.回歸直線法 D.階梯法 E.定量法 【答案】A,B,C
      57、【106917】（多項選擇題）在相關(guān)范圍內(nèi)保持不變的有（）。A.變動成本總額 B.單位變動成本 C.固定成本總額 D.單位固定成本 E.總成本 【答案】B,C
      58、【135780】（多項選擇題）變動成本法下，產(chǎn)品成本包括（）。A.直接材料 B.直接人工 C.變動性制造費用 D.固定性制造費用 E.制造費用 【答案】A,B,C
      59、【135783】（多項選擇題）下列成本項目中，（）是酌量性固定成本。A.新產(chǎn)品開發(fā)費 B.房屋租金 C.折舊費 D.廣告費 E.職工培訓(xùn)費 【答案】A,D,E 60、【106919】（判斷題）管理會計中的成本概念不強調(diào)成本發(fā)生的時態(tài)?！敬鸢浮空_ 61、【106921】（判斷題）按變動成本法的解釋，期間成本中只包括固定成本?！敬鸢浮空_ 62、【106922】（判斷題）當(dāng)存貨量不為零時，按變動成本法確定的存貨成本必然小于完  全成本法下的存貨成本。
      【答案】正確 63、【106924】（判斷題）固定成本在任何條件下，其總額均不隨業(yè)務(wù)量的增減變動發(fā)生 變化。
      【答案】錯誤 64、【106925】（判斷題）由于任意性固定成本的大小完全取決于管理當(dāng)局的決定，它并
      不能形成顧客所認(rèn)為的價值，因此，在進(jìn)行成本控制時應(yīng)盡量壓縮其總量。
      【答案】錯誤 65、【106927】（判斷題）約束性固定成本作為經(jīng)營能力成本這一屬性決定了該項成本的
      預(yù)算期通常比較長，約束性固定成本預(yù)算應(yīng)著眼于經(jīng)濟(jì)合理地利用企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力。
      【答案】正確 66、【106929】（判斷題）酌量性固定成本與經(jīng)營能力成本均與企業(yè)的業(yè)務(wù)量水平無直接 關(guān)系。
      【答案】正確 67、【106930】（判斷題）在對混合成本進(jìn)行分解時，賬戶分析法通常用于特定期間總成
      本的分解，而且對成本形態(tài)的確認(rèn)，通常也只限于成本形態(tài)相對而言比較典型的成本項目。
      【答案】正確 68、【106932】（判斷題）當(dāng)期初存貨小于期末存貨時，變動成本法下的期末存貨計價小
      于完全成本法下的期末存貨計價；當(dāng)期初存貨大于期末存貨時，變動成本法下的期末存貨計價 大于完全成本法下的期末存貨計價。
       
      
    
      

        下載大一管理學(xué)考試題目與答案word格式文檔
        
      
            
      下載大一管理學(xué)考試題目與答案.doc
      
            
      將本文檔下載到自己電腦，方便修改和收藏，請勿使用迅雷等下載。
      
        
      
        
      
            
            
      
                
      點此處下載文檔
      
                
      文檔為doc格式
      
            
      
        
      
          
    
      相關(guān)專題
大一管理學(xué)試題及答案
大一管理學(xué)試卷與答案
管理學(xué)考試題目與答案

      
    

      聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳，本網(wǎng)站不擁有所有權(quán)，未作人工編輯處理，也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容，歡迎發(fā)送郵件至：645879355@qq.com 進(jìn)行舉報，并提供相關(guān)證據(jù)，工作人員會在5個工作日內(nèi)聯(lián)系你，一經(jīng)查實，本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。 
      

      
      
      
        
      相關(guān)范文推薦
      
      
      
            
      

        管理學(xué)原理期末考試題目和答案
        《管理學(xué)原理》總復(fù)習(xí)與綜合復(fù)習(xí)一、基本概念 1、管理 是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過程。  2、決策 是......
        考試題目及答案
        1、某制劑生產(chǎn)線項目，其項目固廢污染防治措施應(yīng)重點關(guān)注的問題?? 答：典型制劑生產(chǎn)線項目產(chǎn)生的固體廢物，主要為少量的廢棄包裝材料和碎玻璃瓶。同時，應(yīng)關(guān)注藥品分裝企業(yè)潔凈廠房......
        考試題目及答案專題
          姓名 得分  一、不定項選擇題（每題2分，共30分；每題至少有一個答案是正確的，多選少選均不得分）1．衡量一個組織是否具有非營利性的指標(biāo)主要有（ABC ）。A.組織的宗旨是否以營利為目的B......
        考試題目及答案
        意外門診：理賠申請書發(fā)票原件診斷證明書門診病歷、處方本人事故經(jīng)過（團(tuán)單：單位意外事故證明）身份證、銀行卡或存折、保單復(fù)印件疾病住院：理賠申請書發(fā)票原件診斷證明書病案一套總......
        考試題目及答案
        考試題目及答案 一、單項選擇題 1、2013年11月9日到12日，中共十八屆三中全會在北京召開，這次全會的主題是（ A ）。A、全面深化改革B、全面深化開放C、全面改革開放D、全面深化改......
        管理學(xué)原理歷年考試題目匯總（大全）
        黃河管理學(xué)原理歷年考試題目匯總 一、名詞解釋 第一章 1.管理：是指組織中的管理者，通過實施計劃，組織，人員配備，領(lǐng)導(dǎo)，控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，是他人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的......
        管理學(xué)題目整理
        一． 5.泰羅提出了科學(xué)管理的那幾個基本原則？  1.確立每項工作的科學(xué)的工作方法。 2.合理的選擇工人，做到人適其事。 3.教育、 培訓(xùn)、 強化工人以使他們按照科學(xué)方法來工作。4、......
        管理學(xué)題目
        簡答題1．1泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”，其科學(xué)管理的理論包括哪幾方面的內(nèi)容？答：五點內(nèi)容：工作定額，標(biāo)準(zhǔn)化，能力與工作相適應(yīng)，差別計件工資制，計劃職能與執(zhí)行職能相分離。2．決策理論學(xué)......