第一篇：年度營銷會議發(fā)言稿

年度營銷會議發(fā)言稿

公司領導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：

大家新年好！

今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法。

大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

公司所做的一切工作，從設計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲取。

如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。

所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎和持續(xù)發(fā)展的動力。

但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：

一、終端狀況簡析

1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：（用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片）

1)服務：基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務空白

2)陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動

3)展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pOp/DM等應用較差）

4)推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)

5)形象：燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃

6)店員：工作積極性不高，銷售欲望不強

7)技能：缺少專業(yè)知識和導購基本技能

8)管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差

9)架構(gòu)：沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營

10)培訓：直接有效的店鋪員工培訓基本空白

還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……

這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。

在日益講究購物環(huán)境、服務品質(zhì)和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。（用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考）

所以，09年將是一個嚴峻的終端營運管理年！

2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：（幻燈片投放）

——絕大部分店員不懂商品的FAB，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說；

——很多人缺少對顧客分析研判的概念；

——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次；

——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲；

——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案；

——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議；

——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制；

——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達的書面化；

——沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……

以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應有的優(yōu)質(zhì)服務。

“導購不導”、”“ 管而不理”，使“品牌無品”！究其原因，主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。

所以，09年也是一個緊迫的終端人才強化培訓年！

3、以下是公司直營渠道08年截止到11月的業(yè)績情況：（幻燈片投放）

核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。

而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。

可以不用諱言地講，公司直營店整體上應該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應再提升30%以上。

所以，09年更是一個終端業(yè)績提升年！

4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況：（幻燈片投放）

從上表可以看出：

1、月銷量10萬以上的有63個店（綠色字體部分），僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。

2、月銷量5萬以下的有452個店（紅色字體部分），占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。

3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。

也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。

4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。

5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心！那么巨大的資源一年一年的在浪費，又多么令人惋惜！

任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。

從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括：

首先是為了樹立品牌；

其次是為了獲取較高利潤；

其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。

類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應該是直營和加盟的比例在3：7左右。

而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達70%，卻根本無法得到應有的利潤回報。

若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：

無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標！

沒有營利，何來樣板？何來品牌？何來市場？

不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。

所以，09年更應該是一個終端效益單店考評年！是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年！

5、其它方面的分析（幻燈片投放）

終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務體系、管理機制、培訓機制、活動推廣等。

因時間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。

二、經(jīng)營環(huán)境概述

1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力：（幻燈片投放）

1、經(jīng)濟環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑

2、很多消費者的消費信心普遍下降

3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金

4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷

整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。

這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準備，以應對更加殘酷的市場競爭。

2、除了經(jīng)濟環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭：（幻燈片投放）

威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。

一類是LEE、LVISE、AppLE等一線品牌。

雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。

但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。

而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。

又因為我們產(chǎn)品組合的尷尬、風格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動，加上小魔魚、Btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊，我們在商場的生存空間越來越小。

另一類則是我們的直接競爭對手：旗牌王、增致、波頓等。

因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近，也因為同屬于將被商場清洗的對象，為了生存，這些直接競爭將更加激烈，甚至慘烈！

在行業(yè)競爭范疇內(nèi)，大家比的是管理、是創(chuàng)新，拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫！

在這樣的競爭中，要看誰先走出來、走上去！

因為保守的品牌和革新慢的公司，勢必被淘汰，或被迫降格去和流通貨去搶市場、拼價格、整天在生存線上掙扎……

所以，辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質(zhì)和水平，使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理，縮小與一線品牌的差距。

3、其它方面的分析（幻燈片投放）

社會消費理念、市場發(fā)展趨勢、渠道變革、經(jīng)濟環(huán)境與消費力的變化、消費心理與需求發(fā)展等

同樣因時間和篇幅關(guān)系在這里暫且略過。

三、內(nèi)部管理概述

要做好終端，公司的配套服務體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的，對于公司存在的問題，公司領導也已經(jīng)非常清楚，比如：（幻燈片投放）

1、品牌定位不夠清晰，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想

2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式，以及建立模式的方法

3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導

4、整盤貨品缺少整體感，品類結(jié)構(gòu)上存在硬傷

5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想，為賣服裝而設計服裝

6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，總是多年的老面孔，款量難以滿足專賣需求

7、新品上市缺少主題、系列性和詳細的銷售搭配、陳列排面指引

8、商品上貨不能按專賣規(guī)律，缺少對商品生命周期的控制

9、終端形象更換頻繁，浪費資源又沒效果，難以有效吸引目標群體

10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣

11、銷售跟進和調(diào)配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進

12、缺少對產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷比、暢滯銷產(chǎn)品共性的研究和綜合分析

13、缺少VIp服務系統(tǒng)，以及對VIp的消費特征、消費趨勢的研究、建檔

14、服務體系不健全

15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調(diào)研和專業(yè)規(guī)劃

16、產(chǎn)品質(zhì)量在細節(jié)上一直得不到完善

17、組織架構(gòu)扭曲

18、團隊執(zhí)行力差

19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決

20、加盟政策過于苛刻，很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶

21、價格體系應適當調(diào)整和規(guī)范

22、考核機制不成熟，直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等

所以，公司已經(jīng)開始著手在內(nèi)部管理、考核機制、營運模式、品牌規(guī)劃、品牌推廣、終端形象、商品企劃、產(chǎn)品研發(fā)、新品推廣、銷售分析、系統(tǒng)完善和推廣等宏觀軟、硬條件的各個方面進行論證、改進和提升；

四、終端發(fā)展策略

面對單店業(yè)績差、經(jīng)營效益低、營運管理落后、市場環(huán)境惡劣、內(nèi)部管理不完善等諸多不利局面，我們該如何應對呢？

1、一方面我們要痛下苦功，練好終端營運的硬功夫，建立適合威鵬的營運模式，全面提升終端管理

店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題，歸根結(jié)底還是因為我們?nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C制，也就是終端營運模式。

而威鵬作為連鎖專賣品牌，除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外，其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理，必須要有一套成功的營運模式。

像肯德基，全國無論走到哪里，它不光產(chǎn)品、形象一樣，更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。

但是，終端營運模式不是制定一套店鋪管理標準和一些考核表格，或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。

坦誠地說，在服裝行業(yè)里，有幾個公司沒有自己的《專賣店營運手冊》？又有幾個公司沒有終端管理制度？

其實很多公司不光有，而且很多還都很細致、很規(guī)范，厚厚的一大本、甚至幾大本！（而且任何人任何時候到網(wǎng)上一下載一大摞，而且不乏精品?。?/p>

但這些真正應用了的有多少？實現(xiàn)規(guī)范管理的店鋪又有多少？真正建立了適合自己終端營運模式的品牌能有多少？

我看到的大部分品牌的手冊、標準、資料都成了擺設。

因為店鋪情況千差萬別，很多時候那些標準和規(guī)范，根本套不進去、執(zhí)行不了。

而且任何結(jié)果都必須有一個形成的過程。

特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作，其管理過程千變?nèi)f化、紛繁復雜，更需要靈活掌握、及時應對。

所以，無論是最初建立終端營運模式，還是要貫徹推廣成熟的營運模式，都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律，建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案：

整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經(jīng)營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。

每一個階段都需要一套靈活細致的具有實操性的方式、方法。

并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程，可以根據(jù)店鋪管理的實際需要相互結(jié)合、交叉推進，以取得更好的效果。

（八個階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——）

1、店鋪診斷：

A 內(nèi)部診斷：

1)基本資料：對店鋪等級和基礎資料有個基本概念

2)銷售狀況：結(jié)合店鋪基礎資料，判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)

3)商品情況：判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)

4)經(jīng)營者情況：判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度

5)店員情況：判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平

6)管理措施：判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維

B 現(xiàn)場診斷

市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍

店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工

知識技能、目標管理、VIp管理、報表管理

商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵

活動執(zhí)行、投訴處理

2、業(yè)績突破：

1)形象整改：對店鋪形象進行基本整改。

2)貨品調(diào)配：細致分析店鋪銷售特點和商品需求，進行貨品調(diào)配。

3)活動推廣：策劃一個推廣或促銷活動，在貨品到店后開始執(zhí)行。

4)戰(zhàn)前動員：活動開展前解決員工關(guān)心的主要問題，同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃，給予愿景和希望。

5)即時激勵：宣布當日銷售目標和獎勵標準，給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣，激起店鋪最大的銷售熱情。

6)銷售pK：增加店鋪銷售的趣味性、促進店鋪的銷售積極性和良性競爭

業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。

盡管因為相關(guān)工作人員都是初次嘗試，有很多地方執(zhí)行有偏差，或落實不到位，但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。

不過這只是業(yè)績突圍的第一步，而且只是階段性的。

真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細節(jié)扎扎實實的落實和改進。

3、團隊激勵：

1)推行英才成長計劃：員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

2)建立終端薪酬方案：同崗情況下按績效定級別、按級別定薪酬、考核工資、業(yè)績提成、激勵獎金等

3)推行終端激勵機制：

4)開展終端銷售游戲

5)培養(yǎng)精英團隊精神

6)終端人員組合配置：分析店員技能組合和性格組合，進行有效搭配

7)終端管理團隊組建：指辦事處層級

4、技能強化：

1)產(chǎn)品賣點考評；

2)顧客分析判斷；

3)VIp動態(tài)管理；

4)商品動態(tài)管理；

5)淡旺場現(xiàn)場控制；

6)店鋪銷售特點分析和措施制定；

7)業(yè)績不好時如何找原因等；

5、經(jīng)營提升：

1)商品店存量控制

2)產(chǎn)品銷售走勢與動銷比管理

3)商品回轉(zhuǎn)率考評

4)銷售連帶率管理

5)營運費用考評措施

6)終端盈虧平衡與效益考核

6、建立營運機制：

1)營業(yè)流程

2)服務禮儀

3)優(yōu)質(zhì)服務

4)報表設置和管理

5)例會規(guī)范實施

6)交接班制度執(zhí)行

7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結(jié)、備案；

8)店長月度述職會

7、健全管理制度：

1)人員配置與招聘制度；

2)行政考勤管理；

3)崗位職責與工作流程；

4)服務標準規(guī)范；

5)績效管理考核；

6)培訓制度；

7)店鋪營業(yè)流程；

8)交接班制度；

9)例會管理規(guī)定；

10)商品管理制度等

8、模式固化與完善：

固化管理標準是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟，也是一個需要長期執(zhí)行的步驟，因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。

1)協(xié)調(diào)相關(guān)人手組成終端協(xié)管小組，明確分工和職責。

2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議，增、調(diào)、改模式建立的相關(guān)管控辦法。

3)每月對終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細化的標準等進行驗證、整理、提煉，制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件，最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。

模式形成的過程，同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。

一般情況下，一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式，一般都要2年以上的時間。

這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應用的一部分。

實踐證明，這些方法在試行時，就已可以將品牌建立成功營運模式的時間，從2-3年以上縮短到一年甚至半年。

為實現(xiàn)更好的應用效果，現(xiàn)單獨提煉出來，正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。

這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標，具有簡單實效和可快速復制的特點，并可以在實際應用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。

2、另一方面，在建立模式提升終端的同時，還要制定切實可行的一系列應對策略：

1)以效益為核心，規(guī)劃渠道結(jié)構(gòu)：

大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負擔，渠道結(jié)構(gòu)不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。

所以，調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)在09年勢在必行，而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進行核算考評，每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。

不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店，或轉(zhuǎn)給經(jīng)營經(jīng)驗豐富的加盟商。

計劃用一年到一年半的時間，把直營和加盟的比例調(diào)整到4：6，乃至3：7的最佳效益結(jié)構(gòu)。

通過對直營店的整改提升和清理凈化，直營店必須達到利潤和品牌形象的雙豐收，實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。

根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要，直營店數(shù)量在一年半到兩年后，只需保持300家左右的百萬級（包括二百萬、三百萬以上級）的店鋪就足夠了，其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。

通過調(diào)整加盟政策、拓展目標、完善服務機制、開展區(qū)域招商等措施，使加盟店數(shù)量達到500—600家，并不斷發(fā)展壯大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情況下，不斷提升經(jīng)營利潤，從而建立企業(yè)的營利模式。

2)以方向定發(fā)展，規(guī)范市場布局：

按照渠道結(jié)構(gòu)規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想：

直營渠道，將主要在省會城市和部分發(fā)達的二類城市進行市場布局和品牌造勢；

加盟渠道，主攻二線地級市場，帶動三線縣級市場，輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

即：

通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應，主攻和服務好二線地級市場的加盟店，從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。

a)一類市場樹樣板，打的是制高點的樣板效應；

b)發(fā)達二類市場立品牌，打的是區(qū)域內(nèi)的強勢品牌效應；

c)普通二類市場占份額，加盟為主、直營帶動，打的是市場的立體覆蓋；

d)三類市場取利潤，基本上不直接投資，全部發(fā)展加盟，以獲取利潤為主；

e)四類市場搶先機，鼓勵加盟商小地方開大店，開展市場的縱深滲透。

3)以品牌為導向，規(guī)范終端類別：

品牌是市場發(fā)展的根本。

消費者對品牌的認知主要有三個途徑：終端、市場口碑和宣傳推廣，其中終端是品牌最直接最主要的載體。

打造和維護品牌，終端必須規(guī)范，特別是產(chǎn)品組合和促銷活動，更需要按類別區(qū)分管理。

通過對各類終端的整改提升，逐步實現(xiàn)：

a)一類城市的樣板店、旗艦店，按不直接打折的原則來經(jīng)營，而且折扣折算幅度不低于7.5折，特價品不超過25%的比例；

b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售，特價區(qū)面積不高于店鋪的30%，位置需避開最佳展面。

c)在價格體系維護和庫存消化方面，通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調(diào)配、凈化無效終端等一系列銷售手段，最大化地實現(xiàn)當季產(chǎn)品當季消化。

d)正常渠道消化不完的貨品，另辟特價場處理，特價場應避開一類城市的標桿店影響范圍。

最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道，專門用來清理庫存和洗貨。

e)作為一個連鎖專賣品牌，不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格，還是存在很大問題和風險的，光是投訴都夠應付的了。價格還是要統(tǒng)一，但我們可以在產(chǎn)品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征，增加一定比例的款量，并拉開產(chǎn)品線的價格段，然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進行貨品組合和上貨安排。

4)集中優(yōu)勢資源，打造百萬百店工程：

通過對終端的提升和渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整，集中已撤關(guān)的低效虧損店鋪資源，在現(xiàn)有百萬店之外，09年將再打造100家以上的百萬店鋪。

平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標，從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。

5)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，大力發(fā)展加盟店鋪：

08年的二百多個加盟客戶中，有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關(guān)店，占總客戶的百分之三十多。而銷售前20名的有經(jīng)驗的加盟商占了總銷量的約80%。

這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗的加盟商的作用和重要性。

因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關(guān)系，我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。

所以，公司將有步驟的加快調(diào)整產(chǎn)品的價格體系和加盟政策，加強對重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持，針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗的客戶開展招商加盟。

另外，考慮到渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略，和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難，針對尚有一定潛力的虧損店鋪，與其直接關(guān)掉，白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等，不如以頂手轉(zhuǎn)讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗的客戶經(jīng)營，加快做大做強加盟市場的步伐。

09年的經(jīng)濟環(huán)境雖然不太樂觀，但公司已經(jīng)準備了很多應對策略，也正在做很多內(nèi)部管理的改進和提升。

只要我們一線的指揮官和同事，在集團公司的帶領下，練好終端營運的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高！

在這里，我祝大家在牛氣沖天的09年，取得好成績，百尺竿頭更進一步！謝謝大家！

應很多外辦經(jīng)理的要求，現(xiàn)將在營銷會議上的發(fā)言稿發(fā)給大家，并作一些補充說明：

我一直認為，店鋪管理完全是由無數(shù)個細節(jié)組成的，任何一個細節(jié)做到位都能大幅提升店鋪業(yè)績或經(jīng)營效益。

比如我在發(fā)言稿里提到的《終端營運模式建立方案》里第4階段的第5小條：淡旺場現(xiàn)場控制的淡場的現(xiàn)場控制，就可以安排以下工作：

1、查找、分析顧客減少的原因：

觀察所在商場、街道情況，天氣狀況、本店櫥窗、競爭店客流等。

2、補充賣出貨品的出樣，同時整理賣場貨品和陳列，檢查出樣貨品，確保無瑕疵。

3、討論、分析剛才銷售過程中的問題，總結(jié)成功經(jīng)驗或失敗教訓；

4、建立顧客資料，對如何分析顧客、服務顧客進行經(jīng)驗總結(jié)（如某種類型的顧客該怎樣服務等）；

5、訂做、調(diào)貨等未盡事宜安排，需要交接的，在交接本上作好交接記錄；

6、銷售演練：

（1）試衣找感覺

（2）扮演顧客，相互交流顧客的體驗和感受，以幫助同事改善推薦技巧

（3）FAB演練

（4）新品賣點和銷售語言組織

（5）優(yōu)質(zhì)服務全過程的演練（從真誠招呼直到收銀環(huán)節(jié)的附加推銷、再次肯定、送客到門等）

7、開展賣場游戲（店員可相互約定，輸?shù)恼埡蕊嬃匣蛘埑运龋?/p>

（1）服裝搭配比賽；

（2）服裝新穿法創(chuàng)新比賽；

（3）快速找貨品比賽（賣場、倉庫、庫存了解）；

（4）相互考察、提問款號價格面料賣點FAB等產(chǎn)品知識（參考賣點提煉表里的主要項目）

（5）邀約VIp比賽；

（6）下一個顧客銷售比賽，同時開展顧客分析比賽；

（7）滯銷款FAB演練、提煉銷售語言比賽；

（8）滯銷款銷售比賽；

（9）相互考察、提問培訓資料知識、VIp資料；

（10）挑戰(zhàn)當天銷售目標，并比賽誰貢獻業(yè)績高；

（11）比賽模特出樣等；

8、按顧客的進店速度和視線，從店外進入店內(nèi)，感受店鋪感覺；

再從管理者的角度，從店外逐步走進店內(nèi)，查找店鋪問題和不足；

9、分析貨品結(jié)構(gòu)、暢銷款、滯銷款，安排進、補、退、調(diào)處理。

10、倉庫整理

11、來貨查收、檢驗

比如《終端營運模式建立方案》里第6階段的第8小條：店長月度述職會的召開議程和店長述職內(nèi)容：

店長月度銷售會議議程

1、報到簽字；

2、交月度報銷單；

3、會前活動；

4、業(yè)績通報；

5、頒發(fā)獎項；

6、政令宣導；

7、店長述職：每店8-10分鐘以內(nèi)。

8、經(jīng)驗分享：每店4分鐘，講成功的銷售故事，并用一到兩句話總結(jié)經(jīng)驗。

9、pK挑戰(zhàn)：兌現(xiàn)上月挑戰(zhàn)獎金，周40元，月100元，請pK戰(zhàn)敗的店長帶足現(xiàn)金。

10、問題反饋；

11、培訓考核：對分項培訓計劃里該階段的培訓內(nèi)容進行提問，每人5-10題。

12、技能競賽：如何開例會或早會、FAB、優(yōu)質(zhì)服務、營業(yè)流程、銷售演練等

13、報銷、揀貨、培訓。

店長述職項目

1、我是誰——

我叫什么，在什么店任什么崗位？

2、干得怎么樣——

上月目標是多少？實際完成多少？完成率是多少？在公司排名第幾？

（上月店鋪考核共多少分？公司排名第幾？——本月不執(zhí)行本條）

上月獲什么獎勵各幾次，獲什么處罰、批評、警告幾次？

3、怎樣干的——

我們上個月針對店鋪的什么問題，采取了什么措施，收到什么樣的效果，得出什么樣的經(jīng)驗？

4、存在的不足——

我們還存在哪些不足，打算怎樣改進（要具體方法、時間、承諾）？

5、下一步的計劃——

我們本月的銷售指標是多少？

對店鋪管理的各項目標各是什么？

本月打算從哪些方面、如何改進和提升店鋪？

計劃用什么方法來完成和實現(xiàn)銷售目標和管理目標？

6、需要的支持——

我們需要什么樣的支持和資源？

7、對公司的建議——

對公司、部門和上級有什么建議？

比如《終端營運模式建立方案》里第3階段的第3小條：推行終端激勵機制里可以設置以下獎勵項目：

1、階段類獎勵：年達標獎、季達標獎、月達標獎、周達標獎、日超獎、時段獎；

2、促進類獎勵：開單獎、開V獎、高單獎、記錄刷新獎、店鋪pK獎、挑戰(zhàn)獎；

3、管理類獎勵：個人業(yè)績獎、連帶率獎、商場排名獎、進步店鋪獎、冠軍店鋪獎

4、評優(yōu)類獎勵：店鋪標兵獎、威鵬之星獎、威鵬明星獎等。

比如店鋪目標管理：

要按當月特點和周銷售規(guī)律將月目標分解到周、天、時段、人頭，甚至將金額目標轉(zhuǎn)換成件數(shù)目標；

要要求店鋪做店鋪和個人的日銷售走勢表和各項指標的完成率和完成進度；

要學會追目標：要求店長每天13：00點、19：00點、營業(yè)結(jié)束發(fā)信息報業(yè)績。

比如VIp的管理……

其實，這套方案最核心的思想不是方法和技巧，而是激勵和機制。

一是把終端管理的各個項目統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)變成激勵游戲，讓店鋪員工和相關(guān)管理者人人參與進來、人人都變成游戲的主角；

二是充分尊重并關(guān)注員工的內(nèi)心，用愛來溫暖、激發(fā)、挖掘員工的熱情和能量，并培養(yǎng)團隊精神和榮譽感。

機制則是建立激勵游戲和團隊精神的基礎和保障。

理解了這兩點，即使沒有嚴格的工作標準、沒有巧妙的工作方法，店鋪業(yè)績也會逐步得到改善

第二篇：桂林會議營銷發(fā)言稿

桂林會議營銷發(fā)言稿

首先十分感謝劉總、李總以及在座的每一位嘉賓，給了我今天上臺的機會。同時祝愿大家六六大順，虎年大發(fā)！

（互動）我相信今天來的嘉賓都是為了賺錢來的，大家說是不是！是??！

有不想賺錢的朋友站起來我看看。沒有

看來今天在座的都是想賺錢的大老板，站著的都是不想賺錢的。

今天想賺更多錢，更穩(wěn)當、更長遠的錢的朋友們，請您從現(xiàn)在開始打起十二分的精神，用心聽完你們給我的僅僅15分鐘的時間，你會有不一樣的感覺。謝謝大家的配合。

現(xiàn)在生意越來越難做，錢越來越難賺，市場競爭越來越激烈。如何擺脫現(xiàn)在的困境呢？如何賺取更多，更穩(wěn)當?shù)腻X呢？

朋友們，我相信大家和我都有一個共識：就是選擇一個有責任感的、專業(yè)的制造企業(yè)，和一個具備完全差異化的產(chǎn)品，只有做不同的產(chǎn)品才能賺更多的錢；只有跟著有責任感的企業(yè)一同成長，才能賺到更穩(wěn)當、更長遠的錢。

電壓力鍋產(chǎn)品已經(jīng)是市場的一個趨勢，如何尋找一個不一樣的電壓力鍋產(chǎn)品？我想請大家先了解一下博勝。博勝電壓力鍋與行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品有著太多的不一樣，具備太多的賣點。

我們拿最基本、最直觀、最簡單的膠圈來說，請大家仔細看一下，博勝的膠圈是采用世界500強美國GE公司進口的原生硅膠生產(chǎn)的。

什么叫原生硅膠？

相信大家都見過嬰兒使用的奶嘴吧！無毒、無味、透明、柔韌；咬不爛，扯不壞；拉不變色，折不變色，完全抗老化。那就是進口原生硅膠，絕對的食品級安全材料。

老百姓用電壓力鍋烹飪食物，講究的就是安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、健康。請在座的每一位朋友用心想一想，如果電壓力鍋產(chǎn)品使用有化學殘留的，國產(chǎn)二次料，甚至有毒性的國產(chǎn)普通膠圈。連最基本的食品衛(wèi)生安全標準都達不到，哪里還談得上營養(yǎng)與健康。大家都是有家有室的人，一定要做對得起自己良心的生意?。?/p>

說到食品衛(wèi)生安全問題，大家都不陌生。最近幾年，國內(nèi)食品衛(wèi)生安全事件接連不斷。蘇丹紅告了肯德基、麥當勞；毒奶粉倒了資產(chǎn)幾十億的三鹿集團；美的紫砂事件拖垮了整個紫砂鍋產(chǎn)業(yè)；還有地溝油事件、毒月餅事件……等等等等事件，大家應該記憶猶新吧！

我覺得這些事件傷害的不是這些相關(guān)的企業(yè)，傷害的是和這些企業(yè)合作的每一位客戶和消費者，我想在座的朋友們都不愿意受到傷害，也不應該受到傷害。更不會愿意和這些不負社會責任感，沒有社會公德心的企業(yè)成為合作伙伴吧！

今年，也就在今年，一個多月以前，美的做出了一個非常明智也非常必要的企業(yè)決策：因為紫砂事件涉及食品衛(wèi)生安全，美的擔心波及其他產(chǎn)品，決定電壓力鍋產(chǎn)品全線提價10元，并且全線更換原有的國產(chǎn)膠圈配置為進口膠圈配置。

為什么？為什么？請大家深思。因為只有符合行業(yè)標準，符合老百姓食品衛(wèi)生安全要求的產(chǎn)品才能讓大家更穩(wěn)當、更長久的賺錢。

博勝，從2004年創(chuàng)業(yè)以來，就在每一臺電壓力鍋上標配了進口膠圈。僅僅一條進口膠圈就可以讓博勝的每一個合作伙伴在每一臺博勝電壓力鍋銷售上多賺取20元錢的超額附加值。

在這里，我再和大家分享一個在電壓力鍋產(chǎn)品配置里最不起眼、成本最低廉、但對電壓力鍋的使用安全起著至關(guān)重要作用的一個小東西----防滑腳墊。

區(qū)區(qū)4個直徑1公分，汽車輪胎橡膠材質(zhì)的防滑腳墊，成本僅僅8分錢。就能完全杜絕電壓力鍋在使用過程中極有可能產(chǎn)生的傾倒、滑倒、掉落所產(chǎn)生的嚴重人為安全事故隱患。

據(jù)可靠官方調(diào)查資料顯示，市面上87%以上的電壓力鍋爆鍋事件均為人為使用，碰觸、滑倒、掉落所造成的。其他的爆鍋事件是由于沒有有效、可靠的專利泄壓結(jié)構(gòu)造成的。

就是這區(qū)區(qū)的8分錢，就是這事關(guān)重大的毫無技術(shù)含量的防滑腳墊，行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)都舍不得用?。?！

責任心何在？企業(yè)家使命感何在？社會責任感又何在？

我們不能光為賣產(chǎn)品而生產(chǎn)，我們更應該為消費者和廣大的銷售商考慮考慮。請問在座的每一位，賣這樣有安全隱患的、完全同質(zhì)化的產(chǎn)品，你們賺錢穩(wěn)當嗎？安心嗎？

很多朋友選擇產(chǎn)品時問的最多的是價格。中國人有著非常光榮的、理性的消費優(yōu)良傳統(tǒng)，大家知道是什么嗎？是物美價廉。非常正確，但大家千萬要注意！是先物美而后價廉，如果產(chǎn)品沒保障，三天兩頭的損壞，甚至有后遺癥問題、安全性問題的產(chǎn)品。如何價廉？

所以請大家注意，千萬注意！先有物美，方可能價廉。選擇產(chǎn)品首先要了解產(chǎn)品，透徹的了解產(chǎn)品，你才能找到物美價廉的產(chǎn)品。

大家見過開奔馳、寶馬的擺攤貨郎嗎？絕對沒有，我也沒見過。

說明什么？說明賣垃圾貨、便宜貨、大路貨的永遠發(fā)不了財。

只有選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品、物美價廉的產(chǎn)品、超值的產(chǎn)品，跟著負責任的企業(yè)，正確的經(jīng)營才是長久的發(fā)財之道。

選擇更多安全保障，更多賣點，更多產(chǎn)品附加值的博勝電壓力鍋，您一定能賺到更多的錢，能賺到更穩(wěn)當、更長久的錢，能賺到絕對安心無愧的錢。

生產(chǎn)電壓力鍋是有門檻的，是一個技術(shù)含量極高的行業(yè)。如果僅僅是組裝同質(zhì)化嚴重，毫無技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品很簡單，但那絕對是短期企業(yè)行為。

作為行業(yè)內(nèi)技術(shù)領先性的標桿企業(yè)，一直引導者行業(yè)從中國制造向中國創(chuàng)造前進！

今年，國內(nèi)第一臺第三代全天候靈動變壓電壓力鍋在博勝誕生了！今天的會場后面就有現(xiàn)場演示，會后大家可以多做了解。它集中了行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的4大創(chuàng)新技術(shù)和三大專利技術(shù)配置于一身，是完全區(qū)別于傳統(tǒng)恒壓控制的全新一代電壓力鍋產(chǎn)品，引領行業(yè)從物理控壓到技術(shù)控壓一個技術(shù)性的質(zhì)的飛躍。其中一項核心技術(shù)就是靈動變壓技術(shù)，傳統(tǒng)電壓力鍋采用的都是40到55Kpa恒定的一個壓力控制，而靈動變壓技術(shù)實現(xiàn)了0到75Kpa無極調(diào)壓的壓力控制，并實現(xiàn)了鍋內(nèi)壓力即時可視功能。它可以均勻地照顧到每一種食物所需要的最佳壓力與溫度匹配值，達到最佳的烹飪效果和最好的烹飪口感。

中國人向來講究營養(yǎng)、健康，中國5000年的烹飪文化最講究火候，火候就是精準的掌控食物烹飪的最佳溫度與壓力控制。

全新的技術(shù)，造就全新的產(chǎn)品，同時也給產(chǎn)品帶來更高的附加值。大家可以用它去賺取更多的利益回報。賺錢才是硬道理！

在這里，我要向大家公布一個好消息，博勝和最大的戰(zhàn)略合作伙伴----蘇寧，聯(lián)合在太平洋保險公司投放了保額高達驚人的1000萬的品質(zhì)承保。因為作為專業(yè)的電壓力鍋制造和服務企業(yè)，博勝已經(jīng)和蘇寧建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

除了蘇寧，博勝還為一線品牌深圳艾美特，漳州萬利達等等提供電壓力鍋產(chǎn)品的OEM服務。今天的博勝，依靠最嚴格的品質(zhì)管理，全新的技術(shù)研發(fā)實力，16項國家專利，最負責任的企業(yè)態(tài)度贏得了國內(nèi)眾多的上市公司和一線品牌的認可與認同。

朋友們，品質(zhì)，關(guān)乎一切！創(chuàng)新成就價值！

我相信大家會選擇一個具有眾多賣點，能給大家?guī)砀喔郊又担粋€具有誠信、時效、和強烈社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)作為你們的合作伙伴。同時更希望今天能給大家?guī)硪粋€賺取更大利潤，獲得一個可以長期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的一個機會！

謝謝大家！

陳勇于2010年8月21日桂林

第三篇：總經(jīng)理營銷會議發(fā)言稿

總經(jīng)理營銷會議發(fā)言稿(精選多篇)

尊敬的各位領導、各位嘉賓、媒體朋友們：

上午好!

在各級領導、各界朋友的關(guān)心和支持下，經(jīng)過精心籌備，《山西武鄉(xiāng)紅星楊物流中心》商鋪銷售今天隆重開盤了!值此喜慶之際，我代表義烏市易橋市場開發(fā)有限公司全體員工向“紅星楊物流中心”項目盛大開盤表示熱烈祝賀，并向前來出席開盤儀式的各級領導、各位嘉賓和媒體朋友們表示熱烈的歡迎和真摯的感謝!

山西紅星楊物流中心是山西武鄉(xiāng)、山東臨沂和浙江義烏“兩地三方”聯(lián)合共同打造的項目。作為兩地三方代表之一 的浙江義烏易橋市場開發(fā)有限公司，我們很榮幸能受武鄉(xiāng)縣委。縣政府的邀請，在中國著名批發(fā)市場專家齊教授的帶領下對紅星楊物流中心進行全案策劃、全程操盤。我們將攜手義烏臨沂兩座中國市場名城，有信心在我們革命圣地-武鄉(xiāng)再續(xù)晉商新輝煌。我們的項目是政府重點項目+臨沂模式+義烏理念+義烏強勢市場開發(fā)團隊，是武鄉(xiāng)周邊7縣乃至長治地區(qū)唯一的一家產(chǎn)權(quán)式有房產(chǎn)證的綜合類批發(fā)市場。項目的市場功能性定位是以日用工業(yè)消費品、山西省農(nóng)副特產(chǎn)品為核心；以家具，建材裝飾、五金燈飾等業(yè)態(tài)為支撐；以倉儲、物流為配套的一站式購物的綜合類批發(fā)市場。項目堅持劃行規(guī)市，分類集聚的義烏先進理念。項目執(zhí)行“投資主題多元化、項目業(yè)主化、運營市場化”的山東臨沂模式。追求定位為“創(chuàng)辦一處市場，要帶動一批產(chǎn)業(yè)，要搞活一片經(jīng)濟，更要造福一方百姓。”我們本著“你賺錢，我發(fā)展；你做大，我做強”的宗旨，信守“親商、育商、扶商、靠商”的理念。按照“先商貿(mào)，后物流，先建市，再興市，以大市場催生大物流，大物流帶動大商貿(mào)”的戰(zhàn)略部署，承諾并服務于入駐紅星楊物流中心的經(jīng)營戶，引領并回報于投資紅星楊物流中心的投資者。

朋友們，在“紅星楊物流中心”的開發(fā)建設和營銷過程中，我們受到了市委市政府、縣委縣政府及各級主管部門的大力支持和幫助，借此機會向市委市政府、區(qū)委區(qū)政府及各有關(guān)職能部門，向給予紅星楊物流中心經(jīng)驗支持和友情幫助的山東臨沂、浙江義烏市場，向關(guān)心和支持“紅星楊物流中心”開發(fā)建設的社會各界友人表示衷心的感謝，同時也希望社會各界朋友能夠一如既往地共同參與“紅星楊物流中心”的開發(fā)建設，及今后市場的運營管理。積極的為我們獻言獻策，我們愿同社會各界一道，為加速武鄉(xiāng)成為周邊物流名縣步伐，為使紅星楊物流中心成為周邊市區(qū)現(xiàn)代物流中心做出我們不懈地、更大的貢獻。

謝謝大家!

總經(jīng)理內(nèi)審首次會議發(fā)言稿

各位同仁：

早上好！

公司今天將進行一次全面的內(nèi)審，這次審核以iso9001：2014版質(zhì)量管理體系標準和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動運行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗證體系運行的有效性，并為體系的持續(xù)改進提供依據(jù)，同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個部門，時間為今天一整天。

大家知道iso9001認證是銷售市場的需要，客戶的需要，他是市場的準入證，實踐證明iso9000是一門科學的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個組織的體檢一樣，及時

發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務質(zhì)量的持續(xù)改進。

iso9001工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點。因此，內(nèi)審中我們應注重以下四個方面：

一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個新的高度來認識，要認識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審，及時了解體系運行中存在的問題，使質(zhì)量管理體系與時俱進，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、要求各內(nèi)審員對各自負責的工作重視起來，以充分的、足夠的依據(jù)支

持內(nèi)部審核結(jié)論，對所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認真做好總結(jié)分析，切實發(fā)現(xiàn)體系運行存在的問題，內(nèi)審員要堅持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領導、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細小的問題，或者沒有真正的審透、審全所有要素，那么我們的內(nèi)審工作就會流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀律、人員的精神面貌、語言表達準確程度、記錄出示時間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負責人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。

三、各部門領導要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門

負責人要參與并指派人員陪同審核，及時與內(nèi)審員溝通，隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門負責人及相關(guān)責任人要及時查明原因，重點予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時對照問題，采取糾正措施和預防措施，實現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會使內(nèi)審工作落到實處，才會發(fā)揮內(nèi)審工作應有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務水平。

四、加強聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，各受審核部門負責人、內(nèi)審員要及時保持聯(lián)系，及時協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來，以高度負責的精神和卓有成效的工作，完成審核任務，為進一步促進公司發(fā)展做出積極貢獻！

最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家

內(nèi)審末次會議總經(jīng)理發(fā)言稿

首先，很感謝大家今天一整天辛苦的審核工作，各個部門也都非常積極的配合了此次審核。這次內(nèi)審的方式采用的是內(nèi)審員提問和交談、查閱文件、觀察和檢查工作現(xiàn)場、驗收和收集證據(jù)等方式進行審核。這次檢查我們采取的是抽樣調(diào)查的方式，因此，審核結(jié)果難免存在一定的隨機性，所以審核發(fā)現(xiàn)問題的多少和受審核部門的成績沒有直接的對應關(guān)系，不符合項多，并不表示部門的工作做得不好，相反，沒有不符合項或不符合項少，也不能說明部門的工作就做得十全十美。發(fā)現(xiàn)問題的部門并不一定就是責任部門，所以不要害怕發(fā)現(xiàn)問題，關(guān)鍵是找出產(chǎn)生問題的真正根源，共同尋找解決問題的措施。

針對此次內(nèi)審后，對我們的工作提出兩點要求：

一、平時的工作中，各部門經(jīng)理要帶頭認真學習程序文件，掌握流程，帶動下屬的積極性，每個人都對照文件查操作，找出實行過程中的不規(guī)范之處，并按文件要求改進。我們的產(chǎn)品是推向市場，推向顧客，而不是推向領導。

二、如何整改的看法：內(nèi)審不是目的，是手段，要正視發(fā)現(xiàn)的問題，會后各部門要對查出的問題制定糾正預防措施，在持續(xù)改進中不斷完善，盡量減少生產(chǎn)中的失誤，保證質(zhì)量。為迎接外審打下良好的基礎。

審核組長在末次會議發(fā)言的主要內(nèi)容：

1、一天的內(nèi)審工作是管理的系統(tǒng)方法過程，從中感到我們找回了一樣關(guān)于企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵東西――執(zhí)行力。最高管理者專注的焦點，以身作則。尤其是總經(jīng)理在執(zhí)行上“嚴于律己”親力親為，很好的處理了內(nèi)審實施的制定與執(zhí)行力的關(guān)系。

2、各小組內(nèi)審員向受審核方的高層管理者說明審核觀察結(jié)果。

詳細內(nèi)容

3、審核組長澄清或問題受審部門提出的問題

4、審核組長大概總結(jié)此次審核結(jié)果及建議

本次審核經(jīng)過各部門同事協(xié)作、配合.從審核過程來看,發(fā)現(xiàn)的問題點總共有個，較集中體現(xiàn)在如下單位: 管理者/管理者代表:個；人力資源：個；工程部:個;pmc部:個;零件制造部:個;貨倉部:_______個;采購部個；品質(zhì)部：個；生產(chǎn)部：個；實驗室：個； 資訊部：個；文控中心：個；針對以上問題點，審核員將于12日之前按照體系的標準條款判斷哪些屬于不符合事項,相關(guān)審核員將于下周一前全數(shù)開出相關(guān)>給責任部門,責任部門應于2014年6月20日前在《糾正措施單》上回復糾正及預防措施，并將《糾正措施單》返回給相應內(nèi)審員。于6月25日前完成所采取的糾正及預防措施，內(nèi)審員針對回復的糾正措施單再作一次查核，以確保缺失已改善，并在《糾正措施單》上簽名結(jié)案。因6月29~30日外審，請所有內(nèi)審員跟進，在外審前結(jié)案所有的糾正措施單，返回至文

控中心。

整合營銷會議發(fā)言稿

尊敬的各界朋友、各行精英，大家好！我是齊魯印刷劉振勝，很榮幸參加本次資源整合營銷會議，有機會跟大家歡聚一堂，資源共享！齊魯印刷有限公司創(chuàng)建于2014年，現(xiàn)已發(fā)展成為集專業(yè)品牌形象vi設計、平面設計、包裝設計、印刷制作為一體，專門從事企業(yè)宣傳和設計印刷的綜合性設計印務公司。為了更好的服務于廣大客戶，我公司特聘請知名廣告設計公司創(chuàng)意總監(jiān)及各大美院青年設計師成立專門的設計機構(gòu)，該機構(gòu)具有前瞻性的設計觀念和視覺設計表現(xiàn)能力，專業(yè)提供企業(yè)形象策劃、品牌視覺戰(zhàn)略以及各類藝術(shù)設計服務。齊魯印刷有限公司主要服務于一些規(guī)模較大的食品、服裝、酒店、房地產(chǎn)等企業(yè)的廣告策劃、創(chuàng)意、包裝設計、樣本設計等，主要經(jīng)營企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、封面設計、印刷品設計、產(chǎn)品包裝設計、手提袋、海報、噴繪、展板設計制作等

內(nèi)容。齊魯印刷有限公司攜其設計部、印刷部，配備全新高端膠印機、數(shù)碼印刷機、電腦全自動控制切紙機等國際一流先進設備，為您提供前期策劃包裝設計與后期印刷、裝訂、磨切、包裝盒加工等一站式服務。我們作品積累豐厚，不斷得到廠家的口譽及社會的好評！

隨著科技通訊越來越發(fā)達，資源的整合營銷已經(jīng)成為大勢所趨。十年來，齊魯印刷積極與商業(yè)界人士在商業(yè)創(chuàng)作中相互交流碰撞，建立互補多贏的人脈關(guān)系，促進相互之間的業(yè)務合作，努力為廣大客戶搭建資源共享平臺。

齊魯印刷作為實力派品牌設計公司，以前瞻視野為您提供一流的設計印刷服務。希望在本次會議上結(jié)實更多的有識之士，讓齊魯印刷創(chuàng)意與思想結(jié)合的設計，為您的品牌插上騰飛的翅膀！

系出齊魯，精印天下——齊魯印刷期待與您資源共享，共創(chuàng)輝煌！謝謝大家！

桂林會議營銷發(fā)言稿

首先十分感謝劉總、李總以及在座的每一位嘉賓，給了我今天上臺的機會。同時祝愿大家六六大順，虎年大發(fā)！

我相信今天來的嘉賓都是為了賺錢來的，大家說是不是！是！！

有不想賺錢的朋友站起來我看看。沒有

看來今天在座的都是想賺錢的大老板，站著的都是不想賺錢的。

今天想賺更多錢，更穩(wěn)當、更長遠的錢的朋友們，請您從現(xiàn)在開始打起十二分的精神，用心聽完你們給我的僅僅15分鐘的時間，你會有不一樣的感覺。謝謝大家的配合。

現(xiàn)在生意越來越難做，錢越來越難賺，市場競爭越來越激烈。如何擺脫現(xiàn)在的困境呢？如何賺取更多，更穩(wěn)當?shù)腻X呢？

朋友們，我相信大家和我都有一個共識：就是選擇一個有責任感的、專業(yè)的制造企業(yè)，和一個具備完全差異化的產(chǎn)品，只有做不同的產(chǎn)品才能賺更多的

錢；只有跟著有責任感的企業(yè)一同成長，才能賺到更穩(wěn)當、更長遠的錢。

電壓力鍋產(chǎn)品已經(jīng)是市場的一個趨勢，如何尋找一個不一樣的電壓力鍋產(chǎn)品？我想請大家先了解一下博勝。博勝電壓力鍋與行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品有著太多的不一樣，具備太多的賣點。

我們拿最基本、最直觀、最簡單的膠圈來說，請大家仔細看一下，博勝的膠圈是采用世界500強美國ge公司進口的原生硅膠生產(chǎn)的。

什么叫原生硅膠？

相信大家都見過嬰兒使用的奶嘴吧！無毒、無味、透明、柔韌；咬不爛，扯不壞；拉不變色，折不變色，完全抗老化。那就是進口原生硅膠，絕對的食品級安全材料。

老百姓用電壓力鍋烹飪食物，講究的就是安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、健康。請在座的每一位朋友用心想一想，如果電壓力鍋產(chǎn)品使用有化學殘留的，國產(chǎn)二次料，甚至有毒性的國產(chǎn)普通膠圈。連最

基本的食品衛(wèi)生安全標準都達不到，哪里還談得上營養(yǎng)與健康。大家都是有家有室的人，一定要做對得起自己良心的生意啊！

說到食品衛(wèi)生安全問題，大家都不陌生。最近幾年，國內(nèi)食品衛(wèi)生安全事件接連不斷。蘇丹紅告了肯德基、麥當勞；毒奶粉倒了資產(chǎn)幾十億的三鹿集團；美的紫砂事件拖垮了整個紫砂鍋產(chǎn)業(yè)；還有地溝油事件、毒月餅事件……等等等等事件，大家應該記憶猶新吧！

我覺得這些事件傷害的不是這些相關(guān)的企業(yè)，傷害的是和這些企業(yè)合作的每一位客戶和消費者，我想在座的朋友們都不愿意受到傷害，也不應該受到傷害。更不會愿意和這些不負社會責任感，沒有社會公德心的企業(yè)成為合作伙伴吧！

今年，也就在今年，一個多月以前，美的做出了一個非常明智也非常必要的企業(yè)決策：因為紫砂事件涉及食品衛(wèi)生安全，美的擔心波及其他產(chǎn)品，決定電

壓力鍋產(chǎn)品全線提價10元，并且全線更換原有的國產(chǎn)膠圈配置為進口膠圈配置。

為什么？為什么？請大家深思。因為只有符合行業(yè)標準，符合老百姓食品衛(wèi)生安全要求的產(chǎn)品才能讓大家更穩(wěn)當、更長久的賺錢。

博勝，從2014年創(chuàng)業(yè)以來，就在每一臺電壓力鍋上標配了進口膠圈。僅僅一條進口膠圈就可以讓博勝的每一個合作伙伴在每一臺博勝電壓力鍋銷售上多賺取20元錢的超額附加值。

在這里，我再和大家分享一個在電壓力鍋產(chǎn)品配置里最不起眼、成本最低廉、但對電壓力鍋的使用安全起著至關(guān)重要作用的一個小東西----防滑腳墊。

區(qū)區(qū)4個直徑1公分，汽車輪胎橡膠材質(zhì)的防滑腳墊，成本僅僅8分錢。就能完全杜絕電壓力鍋在使用過程中極有可能產(chǎn)生的傾倒、滑倒、掉落所產(chǎn)生的嚴重人為安全事故隱患。

據(jù)可靠官方調(diào)查資料顯示，市面上

87%以上的電壓力鍋爆鍋事件均為人為使用，碰觸、滑倒、掉落所造成的。其他的爆鍋事件是由于沒有有效、可靠的專利泄壓結(jié)構(gòu)造成的。

就是這區(qū)區(qū)的8分錢，就是這事關(guān)重大的毫無技術(shù)含量的防滑腳墊，行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)都舍不得用?。?！

責任心何在？企業(yè)家使命感何在？社會責任感又何在？

我們不能光為賣產(chǎn)品而生產(chǎn)，我們更應該為消費者和廣大的銷售商考慮考慮。請問在座的每一位，賣這樣有安全隱患的、完全同質(zhì)化的產(chǎn)品，你們賺錢穩(wěn)當嗎？安心嗎？

很多朋友選擇產(chǎn)品時問的最多的是價格。中國人有著非常光榮的、理性的消費優(yōu)良傳統(tǒng)，大家知道是什么嗎？是物美價廉。非常正確，但大家千萬要注意！是先物美而后價廉，如果產(chǎn)品沒保障，三天兩頭的損壞，甚至有后遺癥問題、安全性問題的產(chǎn)品。如何價廉？

所以請大家注意，千萬注意！先有

物美，方可能價廉。選擇產(chǎn)品首先要了解產(chǎn)品，透徹的了解產(chǎn)品，你才能找到物美價廉的產(chǎn)品。

大家見過開奔馳、寶馬的擺攤貨郎嗎？絕對沒有，我也沒見過。

說明什么？說明賣垃圾貨、便宜貨、大路貨的永遠發(fā)不了財。

只有選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品、物美價廉的產(chǎn)品、超值的產(chǎn)品，跟著負責任的企業(yè)，正確的經(jīng)營才是長久的發(fā)財之道。

選擇更多安全保障，更多賣點，更多產(chǎn)品附加值的博勝電壓力鍋，您一定能賺到更多的錢，能賺到更穩(wěn)當、更長久的錢，能賺到絕對安心無愧的錢。

生產(chǎn)電壓力鍋是有門檻的，是一個技術(shù)含量極高的行業(yè)。如果僅僅是組裝同質(zhì)化嚴重，毫無技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品很簡單，但那絕對是短期企業(yè)行為。

作為行業(yè)內(nèi)技術(shù)領先性的標桿企業(yè)，一直引導者行業(yè)從中國制造向中國創(chuàng)造前進！

今年，國內(nèi)第一臺第三代全天候靈

動變壓電壓力鍋在博勝誕生了！今天的會場后面就有現(xiàn)場演示，會后大家可以多做了解。它集中了行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的4大創(chuàng)新技術(shù)和三大專利技術(shù)配置于一身，是完全區(qū)別于傳統(tǒng)恒壓控制的全新一代電壓力鍋產(chǎn)品，引領行業(yè)從物理控壓到技術(shù)控壓一個技術(shù)性的質(zhì)的飛躍。其中一項核心技術(shù)就是靈動變壓技術(shù)，傳統(tǒng)電壓力鍋采用的都是40到55kpa恒定的一個壓力控制，而靈動變壓技術(shù)實現(xiàn)了0到75kpa無極調(diào)壓的壓力控制，并實現(xiàn)了鍋內(nèi)壓力即時可視功能。它可以均勻地照顧到每一種食物所需要的最佳壓力與溫度匹配值，達到最佳的烹飪效果和最好的烹飪口感。

中國人向來講究營養(yǎng)、健康，中國5000年的烹飪文化最講究火候，火候就是精準的掌控食物烹飪的最佳溫度與壓力控制。

全新的技術(shù)，造就全新的產(chǎn)品，同時也給產(chǎn)品帶來更高的附加值。大家可以用它去賺取更多的利益回報。賺錢才

是硬道理！

在這里，我要向大家公布一個好消息，博勝和最大的戰(zhàn)略合作伙伴----蘇寧，聯(lián)合在太平洋保險公司投放了保額高達驚人的1000萬的品質(zhì)承保。因為作為專業(yè)的電壓力鍋制造和服務企業(yè)，博勝已經(jīng)和蘇寧建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

除了蘇寧，博勝還為一線品牌深圳艾美特，漳州萬利達等等提供電壓力鍋產(chǎn)品的oem服務。今天的博勝，依靠最嚴格的品質(zhì)管理，全新的技術(shù)研發(fā)實力，16項國家專利，最負責任的企業(yè)態(tài)度贏得了國內(nèi)眾多的上市公司和一線品牌的認可與認同。

朋友們，品質(zhì)，關(guān)乎一切！創(chuàng)新成就價值！

我相信大家會選擇一個具有眾多賣點，能給大家?guī)砀喔郊又?，一個具有誠信、時效、和強烈社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)作為你們的合作伙伴。同時更希望今天能給大家?guī)硪粋€賺取更大利

潤，獲得一個可以長期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的一個機會！

謝謝大家！

陳勇于2014年8月21日桂林

尊敬的各位來賓、親愛的中老年朋友：

大家，早上好！

“開拓健康視野、更新健康理念”，這里是“增強免疫 預防疾病╠╠珍奧健康聯(lián)誼會現(xiàn)場；本次活動是由中國健康教育協(xié)會、珍奧集團股份有限公司聯(lián)合舉辦的。借此機會，請允許我代表珍奧集團公司的全體同仁對您的到來表示衷心地感謝和熱烈的歡迎！今天來自大連市各周邊地區(qū)的朋友珍奧生命園歡聚一堂，可以說機會非常難得現(xiàn)在還是讓我人一同來認識一下。首先讓我們歡迎來自瓦房店的朋友、來自普蘭店的朋友、來自金州的朋友、來自中山區(qū)的朋友、來自西崗的朋友。在這里我再一次代表我們珍奧人祝愿在坐的每一位朋友能夠健康永久、青春常在。

公益活動 9：05╠9：15

21世紀是生命科學的時代，也是人類追求健康長壽的時代，作為發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)的珍奧人始終緊跟時代的步伐，以“立足生命科學、造福人類健康”為已任，為人類健康事業(yè)的發(fā)展做著不懈的努力。無論是98年的抗洪搶險，還是今年上半年的非典，珍奧人再一次通過自己的實際行動向世人證明了珍奧大愛無處不在。到底珍奧人是如何通過自己的實際行動來發(fā)展健康事業(yè)的呢？還是讓我們通過大屏幕一同來了解一下。

9：15╠9：25 游戲

隨著“珍奧關(guān)愛老年健康”行動的深入開展，越來越多的朋友加入到了珍奧健康隊伍的行列當中。他們所得到的不僅是身體上的健康、更重要的是對生命意義的理解。我們珍奧人流行著這句話╠╠“生命誠可貴、健康價更高，若要做選擇，后者更重要！現(xiàn)場的來賓朋友：“您想擁有健康的，請快速把手舉起來！”“您認為您現(xiàn)在就非常健康的也請

快速把手舉起來！”既然這么多朋友這么有自信，咱們不如現(xiàn)場比試比試怎么樣？好哇！怎么比呢？規(guī)則非常簡單，首先請各地區(qū)派出兩名來賓、兩名員工抓緊時間到前臺來。好，現(xiàn)在所有的參賽隊員都已經(jīng)到前臺來了，我們今天的比賽內(nèi)容就是看一看哪一方隊員協(xié)調(diào)能力更強，集體合作能力更強。規(guī)則非常簡單：一名員工吹汽球、兩位來賓運汽球、另外一名員工接汽球。對運汽球的隊員有所要求╠╠不允許動手，只允許用后背夾汽球。準備，計時，開始！

專家介紹9：20╠9：25

不論比賽結(jié)果如何，大家都在為健康做著不懈地努力。那么到底什么是健康，怎樣才能達到真正地健康呢？我想這個問題還是需要專家來幫我們解答。今天我們還特別為大家邀請到了一位特殊的專家，他就是來自于中國健康教育協(xié)會健康教育專家王森教授。王教授在去年10和今年的6月受邀于馬來西亞演講，再次贏得高度稱贊和廣泛好評。今

天，回國不久的王森教授也親臨到了聯(lián)誼會現(xiàn)場，讓我們用熱烈的掌聲，有請王森教授上場，為我們帶來精彩的健康講座！有請王森教授！

講座9：25╠10：00

健身操10：00╠10：10

老顧客發(fā)言10：20╠10：40

通過王森教授的講座，我想大家已經(jīng)明白了只有基因健康，人體才能健康，而基因的營養(yǎng)素就是核酸。作為全國最大的核酸產(chǎn)業(yè)化基地╠╠珍奧集團公司，其主打產(chǎn)品╠╠珍奧核酸與同類產(chǎn)品相比，有無可比擬的優(yōu)勢。

一、高起點 珍奧核酸產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)╠╠珍奧集團公司為國家火炬計劃重點

高新技術(shù)企業(yè)；珍奧核酸系列產(chǎn)品被列為98’國家火炬計劃項目；正是在這個基礎上，珍奧核酸開始走向全國、走向世界。

二、高科技 珍奧核酸作為生物技術(shù)產(chǎn)品本身就是高科技，1、扔有處主知

識產(chǎn)權(quán)，并居世界世界地位的核酸原料提媽專利技術(shù)；

2、擁有核苷酸體外“預消化”處理的專有技術(shù)及科學組方復配技術(shù)；

第四篇：發(fā)言稿：會議營銷主持稿

尊敬的各位來賓、親愛的中老年朋友：

大家，早上好！

“開拓健康視野、更新健康理念”，這里是“增強免疫 預防疾病╠╠珍奧健康聯(lián)誼會現(xiàn)場；本次活動是由中國健康教育協(xié)會、珍奧集團股份有限公司聯(lián)合舉辦的。借此機會，請允許我代表珍奧集團公司的全體同仁對您的到來表示衷心地感謝和熱烈的歡迎！今天來自大連市各周邊地區(qū)的朋友珍奧生命園歡聚一堂，可以說機會非常難得現(xiàn)在還是讓我人一同來認識一下。首先讓我們歡迎來自瓦房店的朋友、來自普蘭店的朋友、來自金州的朋友、來自中山區(qū)的朋友、來自西崗的朋友。在這里我再一次代表我們珍奧人祝愿在坐的每一位朋友能夠健康永久、青春常在。

公益活動 9：05╠9：15

21世紀是生命科學的時代，也是人類追求健康長壽的時代，作為發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)的珍奧人始終緊跟時代的步伐，以“立足生命科學、造福人類健康”為已任，為人類健康事業(yè)的發(fā)展做著不懈的努力。無論是98年的抗洪搶險，還是今年上半年的非典，珍奧人再一次通過自己的實際行動向世人證明了珍奧大愛無處不在。到底珍奧人是如何通過自己的實際行動來發(fā)展健康事業(yè)的呢？還是讓我們通過大屏幕一同來了解一下。

9：15╠9：25 游戲

隨著“珍奧關(guān)愛老年健康”行動的深入開展，越來越多的朋友加入到了珍奧健康隊伍的行列當中。他們所得到的不僅是身體上的健康、更重要的是對生命意義的理解。我們珍奧人流行著這句話╠╠“生命誠可貴、健康價更高，若要做選擇，后者更重要！現(xiàn)場的來賓朋友：“您想擁有健康的，請快速把手舉起來！”“您認為您現(xiàn)在就非常健康的也請快速把手舉起來！”既然這么多朋友這么有自信，咱們不如現(xiàn)場比試比試怎么樣？好哇！怎么比呢？規(guī)則非常簡單，首先請各地區(qū)派出兩名來賓、兩名員工抓緊時間到前臺來。好，現(xiàn)在所有的參賽隊員都已經(jīng)到前臺來了，我們今天的比賽內(nèi)容就是看一看哪一方隊員協(xié)調(diào)能力更強，集體合作能力更強。規(guī)則非常簡單：一名員工吹汽球、兩位來賓運汽球、另外一名員工接汽球。對運汽球的隊員有所要求╠╠不允許動手，只允許用后背夾汽球。準備，計時，開始！

專家介紹9：20╠9：25

不論比賽結(jié)果如何，大家都在為健康做著不懈地努力。那么到底什么是健康，怎樣才能達到真正地健康呢？我想這個問題還是需要專家來幫我們解答。今天我們還特別為大家邀請到了一位特殊的專家，他就是來自于中國健康教育協(xié)會健康教育專家王森教授。王教授在去年10和今年的6月受邀于馬來西亞演講，再次贏得高度稱贊和廣泛好評。今天，回國不久的王森教授也親臨到了聯(lián)誼會現(xiàn)場，讓我們用熱烈的掌聲，有請王森教授上場，為我們帶來精彩的健康講座！有請王森教授！

講座9：25╠10：00

健身操10：00╠10：10

老顧客發(fā)言10：20╠10：40

通過王森教授的講座，我想大家已經(jīng)明白了只有基因健康，人體才能健康，而基因的營養(yǎng)素就是核酸。作為全國最大的核酸產(chǎn)業(yè)化基地╠╠珍奧集團公司，其主打產(chǎn)品╠╠珍奧核酸與同類產(chǎn)品相比，有無可比擬的優(yōu)勢。

一、高起點 珍奧核酸產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)╠╠珍奧集團公司為國家火炬計劃重點

高新技術(shù)企業(yè)；珍奧核酸系列產(chǎn)品被列為98’國家火炬計劃項目；正是在這個基礎上，珍奧核酸開始走向全國、走向世界。

二、高科技 珍奧核酸作為生物技術(shù)產(chǎn)品本身就是高科技，1、扔有處主知識產(chǎn)權(quán)，并居世界世界地位的核酸原料提媽專利技術(shù)；

2、擁有核苷酸體外“預消化”處理的專有技術(shù)及科學組方復配技術(shù)；

第五篇：會議營銷

簡 介

會議營銷

會議營銷是營銷中的一個重要組成內(nèi)容，會議營銷是一種借助和利用會議，運用營銷學的原理、方法，而創(chuàng)新性開展營銷活動的營銷方式或模式。

會議營銷指通過尋找特定顧客，通過親情服務和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質(zhì)是對目標顧客的鎖定和開發(fā)，對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識，以專家顧問的身份對意向顧客進行關(guān)懷和隱藏式銷售。會議營銷屬于單層直銷，目前名稱還不統(tǒng)一，有稱科普(體驗)營銷的，又稱數(shù)據(jù)庫營銷的，又稱請親（服務）營銷

或顧問營銷的，不一而足。其中，用的最多的是會議營銷。但不管名稱如何，會議營銷是國人自改革開放以來，結(jié)合自身實際創(chuàng)造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。

一、會議營銷的特點：

會議營銷自身、內(nèi)在的規(guī)律，需要我們?nèi)シ治?、掌握和運用。精細管理工程創(chuàng)始人劉先明歸納的會議營銷的特點，有以下七個：

1、文化性強；

2、概念性強；

3、戰(zhàn)略性強；

4、針對性強；

5、有效性強；

6、滲透性強；

7、聚焦性強；

8、傳播性強。

二、會議的分類：

（一）按會議內(nèi)容分：

1、有影響力的行業(yè)和專業(yè)展銷會；

2、有社會影響力的專題研討會；

3、有社會影響力的節(jié)會；

4、大型人才招聘會；

5、單位內(nèi)部工作會議（含培訓會）；

6、聯(lián)誼會。

（二）按會議的主體分：

1、主辦的會議

2、參加的會議

3、合辦、承辦、贊助的會議？

三、會議營銷的主要工作內(nèi)容：

1、優(yōu)選會議；

2、確立會議和會議營銷的主題和目的；

3、會前的潤色宣傳工作；

4、撰寫和展示廣告語；

5、會前的各項會務準備工作；

6、接站工作；

7、會場服務；

8、企業(yè)形象展示；

9、撰寫新聞稿件，及時發(fā)表；

10、會議禮品的確立和贈送；

11、客戶信息的搜集、整理。

四、會議營銷時將用到的五種常用方法：

1、綜合法或歸類法；

2、嫁接法；

3、類比法；

4、延伸法；

5、逆向思維法。

五、會議營銷時要重點把握好宣傳工作：

1、創(chuàng)意撰寫、展示有特點的廣告語；

2、撰寫、發(fā)表新聞稿件：

（1）會前的鋪墊性和造勢宣傳；

（2）會中的無聲勝有聲的宣傳； 會議營銷的前身

會議 會議營銷系統(tǒng)

營銷的前身就是活動營銷，活動營銷分室內(nèi)與室外，會議營銷就是室內(nèi)活動營銷，室內(nèi)活動營銷具體講是把消費者從室外請進室內(nèi)進行直銷的過程，而這個過程的的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。會議營銷的演變條件是在市場環(huán)境不斷惡化，行業(yè)制約力強化，產(chǎn)品競爭矛盾重重時所自由壓縮而成，一般發(fā)達國家經(jīng)過了較長時間的市場銷售后，也出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦匿N售局面，既然產(chǎn)生直銷的銷售模式，會議營銷當屬于這樣的范疇。會議營銷的切入點

會議營

會議營銷書籍

銷的切入點在于消費與市場已經(jīng)飽和，但產(chǎn)品適合于推廣，功效能夠接受考驗，就從現(xiàn)有的市場已經(jīng)在運作的企業(yè)與產(chǎn)品來看，比較能夠有支撐的當數(shù)功能性的保健品，比如能夠解決睡眠等。而一般的免疫調(diào)節(jié)產(chǎn)品就不適應，這與我們操作的市場消費心理有關(guān)，如果條件具備，運作會議營銷就輕松些，成功的機會就比較大。會議營銷的目的

1、集中目標顧客，現(xiàn)身說法，制造銷售熱潮。

2、產(chǎn)生階段銷量最大化。

3、和顧客進行雙向溝通，培養(yǎng)顧客忠誠度，建立良好的口碑宣傳。

4、搜集顧客檔案，為數(shù)據(jù)庫營銷奠定基礎。如何運作會議營銷

會議

醫(yī)藥保健品

營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷，基本的要素也分三塊：會議之前；會議之中；會議之后。

會議之前是收集消費者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道收集，要求名單真實、客觀、實用，收集完名單后，確定時間地點進行會議營銷中間部分的準備工作，比如現(xiàn)場部分的布置、控制與實施，之后，將名單根據(jù)不同的狀況進行分類處理，然后通知消費者到會議現(xiàn)場。

會議之中是在現(xiàn)場進行促銷活動，盡最大的效能去激發(fā)消費者的購買欲望，具體的做法與一般活動差不多，要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務對象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運用。

會議之后是將活動的消費者進行再次篩選，確定名單的有效性，做好服務營銷工作是必要的前期準備，通過會議營銷擴大宣傳途徑與宣傳范圍。會議營銷的利弊

會議營 銷售人員

銷的利弊主要體現(xiàn)在會議營銷本身上，因為會議營銷涉及的范圍比較大，包括事件營銷、活動營銷、服務營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等諸多營銷范疇，要求相對比較高，任何一個環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石，會議營銷是眾多營銷的合練，利在于會議營銷使銷售環(huán)節(jié)加快，周轉(zhuǎn)便利，是直接產(chǎn)生銷售利潤的最佳途徑，弊是多功能營銷的員工素質(zhì)與法規(guī)的銜接工作，這是一項非常重要的工作，直接影響銷售與市場的順利與否！會議營銷的真正意義

會議營銷看起來是十分簡單，用通俗的話講就是多功能營銷，對傳統(tǒng)營銷的沖擊非常大，也產(chǎn)生積極影響，如何使用？如何管理？員工素質(zhì)？環(huán)境預測？外聯(lián)關(guān)系？這些都是會議營銷必須解決的問題，如果沒有準備好，就不要使用這樣的一種營銷模式，否則破壞性也比較大。

會議營銷的真正意義在于銷售與渠道、銷售與市場、銷售與各方利益關(guān)系的客觀綜合效能的最大化。是現(xiàn)代企業(yè)對應市場的有效途徑，會議營銷等于是高科技下的航空母艦，對現(xiàn)代營銷的作用可想而知。成本營銷是現(xiàn)今銷售中最大的問題，利益的回報是這個行業(yè)要求比較高的現(xiàn)象，可以通過理解與實踐，也可以借鑒成功企業(yè)的會議營銷模式，分析其中的利弊，從而真正意義上用好會議營銷。會議營銷步驟

會議營銷可分為三個步驟：

第一步：廣泛搜集特定消費者數(shù)據(jù)信息，建立數(shù)據(jù)庫。

通過各種渠道收集消費者信息，這些信息包括：消費者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等，建立消費者檔案數(shù)據(jù)庫，并對這些數(shù)據(jù)進行分析整理，把消費者根據(jù)需求狀況分類，確定目標消費人群。

消費者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道：

A、熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。

B、通過熟人轉(zhuǎn)介紹。

C、陌生拜訪。

D、通過各種活動搜集。

E、社區(qū)推廣搜集顧客檔案。

F、專柜或銷售網(wǎng)點搜集顧客資料。

G、活動促銷所登記的顧客資料。

H、聯(lián)誼會、科普講座所搜集的顧客資料。

顧客資料搜集完成后，要對顧客資料進行分析，找出準顧 客、目標顧客、潛在顧客。針對不同的顧客進行不同的服務。

第二步：會議營銷的組織實施。

確定會議的時間、地點后，針對目標消費人群發(fā)出邀請。會議營銷主要以服務為主，以健康保健理念的宣傳，免費的健康咨詢、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標人群參加；通過專家的推薦，使用消費者對產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務員一對一的溝通，來促成銷售。

第三步：跟蹤服務。對購買的客戶進行售后跟蹤服務，指導使用，并對使用前后的效果進行比較，形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進行繼續(xù)跟蹤，通過一對一的溝通，消除其顧慮，促成銷售。

企業(yè)、團隊、個人為了賺取利潤、吸引目光、推銷自己，不惜利用一切營銷手段。面對現(xiàn)實的情況，一個有效的途徑就是利用會議、論壇、研討會或展會等來進行，即通過會議營銷的方式。通過這種方式，可以有效的把企業(yè)、團隊或個人的觀點、理念、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾，從而達到提高自身知名度、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的。

不論是國際會議或是國內(nèi)研討會，只要是一個執(zhí)行成功的會議，自籌備期起的公關(guān)宣傳推廣、預算控制到會議當天的活動執(zhí)行與安全掌控，再到會議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點檢討等，均是屬于環(huán)環(huán)相扣、步調(diào)緊湊的工作。一個成功的會議除了可以達成原會議舉行目的，更可提升形象，增加會議外圍經(jīng)濟效益，甚至與其直接相關(guān)。所以，我們把這種形式稱為會議營銷。

成功的會議營銷所帶來的總效益將超過原會議議程與目的，因此會議、論壇、研討會、招商會、展會等形式為人們所熱衷。那么如何經(jīng)營一個會議，也即從會議主題的確定、會議的籌備與宣傳、會場的布置到票務的銷售和會議現(xiàn)場的掌控以及會后的分析檢討這么一個流程應該如何運作，怎樣才能達到理想的經(jīng)濟效益和社會效益，也成為人們所關(guān)心的一個問題。

會議，是一個比較寬泛的概念，論壇、研討會、高峰會、展覽會、招商會等，都可以算是會議的范疇，甚至營銷中為了銷售產(chǎn)品而組織的會議、俱樂部等形式也可算是會議的特殊形態(tài)，都屬于商業(yè)性質(zhì)的會議，都以展示、銷售某種觀點或產(chǎn)品為直接目的。會議營銷的三大基本原則

從經(jīng)營到事業(yè)有一個過程，會議營銷企業(yè)首先就要認清自己，把經(jīng)營當作事業(yè)必須要堅持三大基本原則：

原則一：制度大于技巧

在不少企業(yè)中，一些公司熱衷于自己的“特色服務”，并且還為擁有這些特色沾沾自喜，向顧客反復強調(diào)自己的個性化，好像標新立異才是成功之道似的。其實不然，成功的會議模式更重在于制度，技巧只是“出花”，吸引顧客眼球，嚴謹?shù)慕?jīng)營管理制度才是公司的長足發(fā)展之本。用兵可以出奇謀，治國卻只有正大之道，王者之道，方為正道。

堅持制度的規(guī)范化其實是一件很痛苦的事，因為它的枯燥和死板，原則性的東西是落地生根，不能更改。而我們的企業(yè)是松散慣了的，呼嘯而來，卷席而去，如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花兒”，心里就癢得不得了，于是，短期利益一次次的被稀釋，不去做基礎工作，而去想不勞而獲。甚至不少身處管理層的員工都認為制度過于繁瑣，起不到實質(zhì)的作用，好的銷售業(yè)績的背后一定有一個好的制度支撐，那么，在好的制度下，會不會有一個好的業(yè)績呢?不一定的，制度是死的，人是活的，好的制度在于廣大員工的理解和執(zhí)行，制度的內(nèi)在傳播的是嚴謹、科學、規(guī)范和組織的品牌力。

良好的制度體現(xiàn)在1+1>3，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是否能實現(xiàn)在于它的基本功是否扎實，制度就是企業(yè)的基本功。當制度在整個團隊的身上得到遵守，那么整個企業(yè)體系就會趨于效率化。在金庸的《天龍八部》中：喬峰在聚賢莊僅憑一套起勢平平的太祖長拳，就打遍天下英雄。在這里，也說明了基本功的重要性，任何技巧的“出花兒”在這里都是不堪一擊的。原則二：經(jīng)營產(chǎn)品

產(chǎn)品決定了會議銷售經(jīng)營的持續(xù)性，而現(xiàn)階段是不少企業(yè)抱著一個產(chǎn)品就拉竿子樹大旗，一個單品可以賣幾年，反正中國市場大得像一個歐盟，一個省一個省的做至少也可以做滿幾年，還有些企業(yè)對產(chǎn)品的包裝和適用人群感興趣，不斷向顧客放大產(chǎn)品的一次性購買價值和功效，吹噓得不得了，同一種產(chǎn)品被重復包裝，換個名稱繼續(xù)推廣，產(chǎn)品的功效越來越重視，但產(chǎn)品的實效性卻只有交給顧客去驗證。

操作一個產(chǎn)品有利也有弊，對于小企業(yè)來說，一個產(chǎn)品更能集中公司的資源，一門心思的求發(fā)展。弊端就是顧客人群的單一性和消費性比較嚴重，好比一家超市，空間是比較大，可就是產(chǎn)品太少，不管你如何的降價和拉人，都是留不住客源的。

會議營銷企業(yè)對于顧客與產(chǎn)品的關(guān)系，研究得不多，大多數(shù)的公司都是從病理的角度選擇產(chǎn)品，如糖尿病、高血脂、高血壓等，總是跳不開老年人群這個圈?？傁Ｍ詥我徊±懋a(chǎn)品去刺激顧客，殊不知現(xiàn)在的顧客是多病纏身，并發(fā)癥往往比原發(fā)病更加明顯，不分析顧客的病癥先后，而盲目用藥，理論上說產(chǎn)品對患者的原發(fā)性病情有效，但對相關(guān)并發(fā)癥卻無法控制，這也是很多顧客抱怨產(chǎn)品“偽劣”的原因。

產(chǎn)品策略決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，作為事業(yè)經(jīng)營去的企業(yè)首先一定要善于經(jīng)營產(chǎn)品，注重產(chǎn)品線的后續(xù)化，功能的延伸性，以產(chǎn)品去細分顧客，由顧客來引導產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)營的好壞決定會議營銷企業(yè)的“壽命”，有些企業(yè)正是因為產(chǎn)品的“斷層”，不得不另行注冊公司，改頭換面再選擇新產(chǎn)品重頭再來。

原則三：人才的本土培養(yǎng)

二十一世紀是人才的競爭，會議營銷企業(yè)尤其看重的是團隊，不少企業(yè)都引進“空降部隊”作為營銷的主力軍，在不斷“攻城拔寨”的過程中本土團隊與外來團隊在價值觀的取舍上往往會發(fā)生差異，因此，人才流失和不斷的外援引進成為會議營銷企業(yè)的“軟肋”。

一些銷售精英認為：銷售的特殊性需要不斷的新鮮面孔加入，只要加強準軍事化管理和會議銷售頻率就行了，至于培養(yǎng)銷售人才，沒有必要。

企業(yè)真的不需要培養(yǎng)人才嗎?據(jù)說現(xiàn)在企業(yè)的用人策略是這樣，直接到職校招工，在學生即將畢業(yè)時，把整個班的學生拉到公司，進行強化培訓上崗。短期時間內(nèi)，新進員工集體性比較強，也是初生牛犢不怕虎，業(yè)績不斷上升。此外企業(yè)還對新進員工采用“新進員工入職三個月后才能報銷車票費用”的方法，來約束員工，并還對這一方法津津樂道。但對此，筆者實在是不敢茍同。試問如果，向外國招收員工，是不是一定要在公司做滿一年，才能報銷飛機票呢?這樣的用人制度，無怪乎員工要大量的流失了。越擔心，還越是招不到人，不少人在擇業(yè)時，就明確的把會議營銷拒之門外。會議營業(yè)的“惡名”如同當年的保險行業(yè)。

留人在于留心，教人在于教藝!企業(yè)發(fā)展的艱難性并不是員工的錯，不能一味的把責任和銷售任務加壓在員工身上，雖說現(xiàn)在是就業(yè)難，可培養(yǎng)一個優(yōu)秀的公司員工卻并不容易。人才不實行本土培養(yǎng)，企業(yè)就沒有內(nèi)生長動力，本土員工隨企業(yè)一起成長，對企業(yè)有一種血融于水的感情，往往更能領悟企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和文化精神，他們能把工作做好，唯一缺乏的就是經(jīng)驗，加強對本土員工的培訓，提高本土員工的業(yè)務技能，對穩(wěn)定企業(yè)的長足發(fā)展至關(guān)重要，畢竟，歸屬感是激發(fā)員工認真工作的重要因素。

會議營銷的操作流程

一般會議營銷操作流程有以下三個階段計26個環(huán)節(jié)：[1] 一：會前營銷

會前部分是產(chǎn)品銷售前進行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注你并對你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。顧客在聯(lián)誼會上是否購買，有80%的因素取決于會前溝通工作做得是否扎實和到位。因此，會前部分是聯(lián)誼會銷售的重點部分。

1．會前策劃

通過對確定的準顧客的了解，進行系統(tǒng)的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本，沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現(xiàn)問題的應急解決方法等。會前策劃要盡量提前，要考慮到整個會議的每一個細節(jié)。

2．數(shù)據(jù)搜集

通過各種渠道收集準顧客信息，這些信息包括準顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等，建立準顧客檔案，并對這些檔案進行分析整理。根據(jù)準顧客需求狀況，對準顧客檔案進行分類，分析哪些準顧客是我需要的，是對我有用的，確定目標消費人群，并且用適當?shù)姆椒ㄟM行會前電話溝通與上門溝通。

3．會前邀請

在確定會期后，先將目標顧客進行篩選，然后進行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚，考慮顧客需求，給顧客提供理由，讓顧客到會。同時及時送函，確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣，要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。

4．預熱與調(diào)查

顧客到會后，員工并不知道哪些顧客會在現(xiàn)場購買產(chǎn)品，因此在會前對顧客的調(diào)查和預熱就顯得十分重要，如果在會前能充分預熱，當會議進行到售貨環(huán)節(jié)時，員工便可以直接提出要求準顧客購買的信息。

5．會前模擬

為了確保聯(lián)誼會每個環(huán)節(jié)都能順利進行，會議組（包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表）等應在會前進行模擬演練，發(fā)現(xiàn)漏洞及時調(diào)整。比如，銷售代表應何時配合主持人鼓掌？何時音樂響起？何時專家出場？如何激勵顧客互動等細節(jié)。

6．會前動員-

會前動員也是聯(lián)誼會之前的預備會，主要動員內(nèi)容有

（1）員工激勵，讓員工在聯(lián)誼會中積極主動。（2）確定明確的會議目標，讓大家為之努力。（3）人員分工，將聯(lián)誼會中每個環(huán)節(jié)都責任到人。

7．會場布置

把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來，以烘托會場的氛圍。

8．簽到和迎賓

登記準顧客詳細資料，員工與顧客間并不認識或熟悉時最好登記兩次電話，以便核準。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與準顧客的交流，盡快熟悉。

9．引導入場

就是將準顧客領到指定位置上。因為，在會前邀約時就已經(jīng)提到會為準顧客留一個位置，所以在準顧客到達會場后，一定要根據(jù)準顧客邀請函上銷售代表的名字，由專人將準顧客領到該代表負責的座位上。

二、會中營銷

1．會前提醒

正式開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。

2．推薦專家

對專家包裝要得當，一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師。-

3．情緒調(diào)動

包括兩個方面：（1）員工情緒調(diào)動。主要是在會前以激勵為手段，進行員工情緒調(diào)動，員工情緒高了才會帶動顧客情緒。（2）顧客情緒調(diào)動。主持人通過場景布置、游戲設計和語言刺激等帶動顧客情緒。-

4．游戲活動

主持人在會中一般會設計多個游戲，包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感，拉近與顧客的距離，以促進銷售。

5．專家講座

這個環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識來解決顧客心中的疑問，突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意聽，注意觀察顧客的反應，配合專家講解進行銷售工作。

6．產(chǎn)品講解

由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識，結(jié)合實際功效，提出本品牌與其他品牌有何不同，有何優(yōu)勢。

7．有獎問答

針對顧客關(guān)注的問題和希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，以加深顧客對產(chǎn)品的印象。

8．顧客發(fā)言

這是聯(lián)誼會中的一個重要環(huán)節(jié)，目的是讓顧客現(xiàn)身說法，顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通，確認發(fā)言顧客可以到會，并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認識和了解。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡單、質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三四個發(fā)言顧客為宜。

9．宣布喜訊

具體的好消息主要是現(xiàn)場的檢測及優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優(yōu)惠政策的難得上。

10．儀器檢測-

利用專業(yè)儀器為顧客做健康檢測，通過檢測更深層地了解顧客需求，并且留給銷售代表上門送檢測單進行第二次溝通的機會，同時也是留住顧客的有效手段之一。

11．專家咨詢

針對理性的顧客，僅讓他們聽專家講座是不夠的，必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業(yè)知識外，最好還要具有營銷意識。

12．區(qū)分顧客

專家講座之后，員工可對a類顧客直接進行促銷，將b、c類顧客（注：關(guān)于如何劃分a、b、c類顧客，在下面有詳細論述）分別送至體驗區(qū)、檢測區(qū)、咨詢區(qū)排隊等候，以延長溝通時間，不浪費顧客資源。

13．銷售產(chǎn)品

銷售產(chǎn)品的過程要注意造勢。如將已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客留住，并將他們所購買的產(chǎn)品高高舉起，放在桌上顯著位置，以制造場效。

14．開單把關(guān)

對于陌生顧客銷售，這是個最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜，上面必須有顧客、員工的簽名，對于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時間、家庭住址、電話等相關(guān)信息。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金，要讓顧客把所得的贈品拿走。

15．結(jié)束送賓

這是體現(xiàn)服務的環(huán)節(jié)，不可輕視。在這個環(huán)節(jié)中，對已買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客要一致對待。如果是在酒店，應該要求員工將顧客送至電梯口。

16．會后總結(jié)

總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量、到會人數(shù)、銷售冠軍、到會率最高的銷售代表，將好的經(jīng)驗總結(jié)推廣，并給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚、后建議和批評為好。

17．送貨回款

按顧客指定的時間送貨上門并及時收回貨款。

三、會后營銷

對已購買產(chǎn)品的顧客一定要進行售后跟蹤服務，指導他們使用，并對使用前后的效果進行比較，形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進行跟蹤，通過一對一的溝通，找出他們不買的原因，消除他們的顧慮，促成他們下次購買。售后服務的重要性還在于，通過老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客，同時維護好老顧客，讓他們成為穩(wěn)定的盛大流通會員，并且長期購買。