第一篇：管理員重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料

基礎(chǔ)知識(shí)

1、管理學(xué)反映了管理過(guò)程的客觀規(guī)律，具有顯著的科學(xué)性。但是，管理過(guò)程中的諸多不確定因素使管理本身無(wú)法完全量化，故而只是一種不精確的科學(xué)。

2、管理的核心是處理好人際關(guān)系。

3、將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體，體現(xiàn)了管理的組織職能。

4、管理有計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能。

5、要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的組織工作。

8、基礎(chǔ)層管理人員必須具備技術(shù)技能、人事技能和概念技能。

9、根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演聯(lián)絡(luò)者的角色。

10、一般而言，長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略計(jì)劃。

12、“大河有水小河滿，小河有水大河干”說(shuō)明系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和。

13、權(quán)變理論是根據(jù)復(fù)雜人的觀點(diǎn)提出來(lái)的。

14、某建筑包工頭王某對(duì)其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說(shuō)的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個(gè)月發(fā)獎(jiǎng)金”，可認(rèn)為王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人，與X理論和泰勒理論相符。

16、“一個(gè)管理者的素質(zhì)，決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)”這反映了管理學(xué)理論中的管理萬(wàn)能論。

17、制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主要問(wèn)題是人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神。

18、面對(duì)小團(tuán)隊(duì)，管理者的態(tài)度應(yīng)該是正視小團(tuán)體的客觀性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。

19、一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要具備概念技能。

20、按決策的作用（所處地位）可以把決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和專(zhuān)業(yè)決策。

21、群體決策理論的三前提是自主性、共存性和差異性。

22、在管理的基本職能中，屬于首位的是計(jì)劃職能。

23、依據(jù)決策層次可把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。

24、企業(yè)計(jì)劃從下到下可發(fā)成多個(gè)層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有具體而可控的特點(diǎn)。

25、決策者過(guò)度的把注意力集中在過(guò)去消耗的時(shí)間、金錢(qián)和精力上，而不太關(guān)心未來(lái)的結(jié)果。這是決策者在制定決策過(guò)程中的沉沒(méi)成本錯(cuò)誤。

26、要明確企業(yè)的計(jì)劃的外部條件，關(guān)鍵是環(huán)境的預(yù)測(cè)。

27、組織在未來(lái)特定時(shí)限內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志是目標(biāo)。

28、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)及邏輯順序是：目標(biāo)的制定與展開(kāi)；逐級(jí)授權(quán)；實(shí)施中的自我控制；成果評(píng)價(jià)。

29、實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難。

30、行為決策強(qiáng)調(diào)決策的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)的基礎(chǔ)是現(xiàn)實(shí)人。

32、持Y理論的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于指導(dǎo)性計(jì)劃。

33、組織層次越多越不利于組織內(nèi)部溝通。

34、環(huán)境變化越劇烈，組織結(jié)構(gòu)的彈性應(yīng)該越大。

36、下屬要執(zhí)行的計(jì)劃本身制定越不完備，主管對(duì)下屬的有效管理幅度就越小。

37、如果工作崗位在地理上較為分散，該主管所能領(lǐng)導(dǎo)的直屬部下數(shù)量就要減少。

38、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷(xiāo)部門(mén)的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K匯報(bào)，K可以直接向各地經(jīng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理下達(dá)命令。總經(jīng)理的這種做法違反了管理中的統(tǒng)一指揮原則。

39、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計(jì)中的因事設(shè)人原則。40、總經(jīng)理在授矛決策和行動(dòng)權(quán)利的人員應(yīng)該是直線人員。

41、一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作出的決策數(shù)量很多而且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)組織分權(quán)程度較高。

42、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購(gòu)工作授權(quán)給采購(gòu)部經(jīng)理完成，結(jié)果采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò)，給公司造成巨大損失，則總經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任。

43、某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了包括直線部門(mén)的人事問(wèn)題上和對(duì)下屬管理監(jiān)督上，直線經(jīng)理對(duì)此非常不滿，這說(shuō)明在該公司參謀的活動(dòng)削弱了直線職權(quán)。

44、管理幅度的大小與管理層次呈反比。

45、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力很強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時(shí)，則管理組織應(yīng)該松散一些。

46、管理者的管理跨度，隨著管理層次不同，其一般規(guī)律是高層管理跨度小于中層管理跨度，基層管理跨度最大。

47、矩陣制結(jié)構(gòu)適用于每項(xiàng)工作的完成需要技術(shù)知識(shí)比較單一的組織。

48、政府行政管理部門(mén)，主要采用的組織結(jié)構(gòu)是職能式結(jié)構(gòu)。

49、直線職能制一般適用于中小企業(yè)。

50、事業(yè)部制的主要不足在于易造成事業(yè)部之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

51、按照職能劃分部門(mén)就是把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位。

52、扁平式組織有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，降低管理費(fèi)用。

54、一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化和管理的無(wú)效率狀態(tài)，用大刀闊斧的方式對(duì)組織機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行調(diào)整，這屬于組織的革命性變革（爆破式改良）。

55、面對(duì)動(dòng)態(tài)變化，競(jìng)爭(zhēng)加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并進(jìn)行組織變革。

56、領(lǐng)導(dǎo)工作是組織結(jié)構(gòu)中一種特殊的人與人的關(guān)系，其實(shí)質(zhì)是影響。

57、在緊急情況下，專(zhuān)制式的領(lǐng)導(dǎo)是有必要的。

59、在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，“四種領(lǐng)導(dǎo)方式”不能主觀的確定哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式最好。60、文化層次不同，人們的需求層次也不同。

61、每個(gè)人都有一些基本的需求，但不同的人，其基本需求內(nèi)容是不同的。62、沒(méi)有需求動(dòng)機(jī)的員工，其行為是無(wú)法激勵(lì)的。

63、依據(jù)雙因素理論，保健因素不起激勵(lì)作用，只有激勵(lì)因素才起激勵(lì)作用。64、非正式溝通是正式溝通的補(bǔ)充形式，消滅、阻止等手段都是不可取的。65、一個(gè)企業(yè)中的管理者為了提高自己對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)提高在下屬中的威信性影響力。

66、領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)利的最重要原則是公正原則。67、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于了解下屬的欲望和需要。

68、有些領(lǐng)導(dǎo)事必親躬，勞累不堪，但管理效果不理想，這可能主要是因?yàn)樗鲆暳诉^(guò)分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性。

69、在管理方格理論中，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對(duì)職工的關(guān)心。70、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境。

71、對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確理解是將組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)很好的結(jié)合起來(lái)，實(shí)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。72、俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中的主要表現(xiàn)是更多地關(guān)心職工的工作與生活，較少地注意管理效率的提高。

73、處于專(zhuān)制領(lǐng)導(dǎo)下，拒絕專(zhuān)制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體具有最強(qiáng)的凝聚力。

74、在現(xiàn)在的許多工廠里，臟活累活不人干，不得不請(qǐng)臨時(shí)工，從需要層次理論對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)

行解釋為臨時(shí)工更多考慮生理需求，多賺錢(qián)養(yǎng)家糊口。

75、從期望理論中得到的最大啟示是應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合。

76、促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)的大小，取決于目標(biāo)價(jià)值與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性的乘積。77、工作豐富化的管理措施是根據(jù)雙因素理論提出來(lái)的。

78、某公司的一位年輕人工作非常突出，同時(shí)也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用需求層次論來(lái)解釋。

79、獨(dú)裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是自上而下。80、全通道式溝通有利于實(shí)行分權(quán)管理。

81、通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是自下而上的信息溝通。82、一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者直接管理幾個(gè)部門(mén)的控制系統(tǒng)的溝通形式為輪式溝通。83、管理需要信息溝通，而信息溝通必需具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是發(fā)送者、接收者和信息內(nèi)容。84、控制過(guò)程一般可分為三個(gè)步驟：衡量實(shí)際績(jī)效、將績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較、采取行動(dòng)來(lái)糾正偏差。

85、一般來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)必須從計(jì)劃中產(chǎn)生，計(jì)劃必須先于控制。

86、嚴(yán)格控制，會(huì)使實(shí)際工作過(guò)程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性。87、沒(méi)有計(jì)劃和控制系統(tǒng)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織中的溝通，組織中的信息流就會(huì)中斷。88、直接控制是指具體操作者自己在工作過(guò)程中的直接控制。89、管理是通過(guò)信息促使能量和物質(zhì)進(jìn)行流動(dòng)。

90、控制工作得以開(kāi)展的前提條件是建立控制標(biāo)準(zhǔn)。91、一般而言，預(yù)算控制屬于前饋控制。

92、現(xiàn)場(chǎng)控制的優(yōu)點(diǎn)在于有利于提高工作人員的工作能力和自我控制能力。93、為了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行控制，必須制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)作為衡量依據(jù)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡量具體，最好用數(shù)量表示。94、“根據(jù)過(guò)去工件的情況，去調(diào)整未來(lái)活動(dòng)的行為?！边@是反饋控制。96、沖突處理協(xié)調(diào)的前提是服從全局原則，即少數(shù)服從多數(shù)、個(gè)人服從集體、局部服從整體。98、現(xiàn)代企業(yè)已由追求利潤(rùn)最大化向追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展觀轉(zhuǎn)變。99、學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為學(xué)習(xí)能力、知識(shí)和專(zhuān)門(mén)技術(shù)是組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、名詞解釋

1、管理：組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、系。

16、授權(quán)：指上級(jí)委授給下屬一定的權(quán)力，使下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。

2、管理學(xué)：是一門(mén)系統(tǒng)的研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)

3、系統(tǒng)：由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的有機(jī)整體，系統(tǒng)本身又是它從屬的一個(gè)更大的組成部分。

4、社會(huì)責(zé)任：組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。

5、計(jì)劃工作：既制定計(jì)劃，就是根據(jù)組織內(nèi)外部實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要和主觀可能，通過(guò)科學(xué)預(yù)測(cè)，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

6、目標(biāo)：根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果。

7、目標(biāo)管理：讓組織管理人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，在工作中實(shí)行“自我控制”并努力完成目標(biāo)的一種管理制度或方法。

8、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法迅速模仿的能力，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

9、使命：社會(huì)對(duì)該組織的基本要求，各種有組織的集體活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)使命。

10、戰(zhàn)略：為了回答使命和目標(biāo)而對(duì)發(fā)展方向、行為方針以及資源配置等提出的總體規(guī)劃。

11、政策：組織在決策或處理問(wèn)題時(shí)用指導(dǎo)和溝通思想與行動(dòng)的方針和明文規(guī)定。

12、決策：為達(dá)一定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。

13、程序化決策：決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和例行狀態(tài)，可以制定出一套處理這些決策的固定程序。

14、組織工作：設(shè)計(jì)和維持一種有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)工程。

15、組織結(jié)構(gòu)：組織中劃分、組合和協(xié)調(diào)人們的活動(dòng)和任務(wù)的一種一式框架，表現(xiàn)為組織各部門(mén)的排列順序、空間位置、聚焦?fàn)顟B(tài)、聯(lián)系方式和相互關(guān)

在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)、行動(dòng)權(quán)。

17、人員配備：指對(duì)管理進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選拔、培訓(xùn)和考評(píng)，其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù)，以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。

18、領(lǐng)導(dǎo)工作：對(duì)組織內(nèi)個(gè)體和群體行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程，其目的在于使個(gè)體和群體能夠自愿而有信心的為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力。

19、溝通：指某一信息傳遞給客觀或?qū)ο螅云谌〉每腕w做出相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。

20、控制工作：指管理者根據(jù)事先確定或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新撰寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)下屬的工作成效進(jìn)行測(cè)量、評(píng)價(jià)和采取相應(yīng)糾正措施的過(guò)程。

21、管理職能：指管理者實(shí)施管理功能或程序。即管理者在實(shí)施管理中所體現(xiàn)出的具體作用及實(shí)施程序或過(guò)程。

22、企業(yè)再造：為了飛越地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn)，對(duì)工作流程作根本的重新思考與徹底翻新。

23、職權(quán)：組織設(shè)計(jì)中賦予某一管理職位的做決策、發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行而進(jìn)行獎(jiǎng)懲的權(quán)力。

26、領(lǐng)導(dǎo)的影響力：是指領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬人員的交往活動(dòng)中影響和改變他們心理及行為的能力。

27、風(fēng)險(xiǎn)型決策：是指各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個(gè)方案的執(zhí)行都可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的出現(xiàn)有一定的概率，決策的結(jié)果只有按概率來(lái)確定，決策存在著風(fēng)險(xiǎn)。

28、團(tuán)隊(duì)：是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體。

三、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述管理的基本原理。

答：管理職能是指管理者實(shí)施管理的功能或程序。即管理者在實(shí)施管理中所體現(xiàn)出的具體作用及實(shí)施程序或過(guò)程。管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃職能是指管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對(duì)工作所進(jìn)行的籌劃活動(dòng);組織職能是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立與協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的工作過(guò)程;領(lǐng)導(dǎo)職能是指管理者指揮、激勵(lì)下級(jí)，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;控制職能是指管理者為保證實(shí)際工作與目標(biāo)一致而進(jìn)行的活動(dòng)。

2、簡(jiǎn)述計(jì)劃的限定因素原理。

答：限制因素，是指妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素，限制因素原則是，在備選方案中進(jìn)行選擇時(shí)，人們?cè)綔?zhǔn)確地識(shí)別并解決那些妨礙既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的限定性因素或關(guān)鍵性因素，也就會(huì)越容易和越準(zhǔn)確地選定最有利的備選方案。限定因素原則有時(shí)又被形象地稱作“木桶理論”，其含義是木桶能盛多少水，取決于桶壁上最短的那塊木板條。

3、正確授權(quán)的基本原則 答：（1）、明確目標(biāo)：

（2）、權(quán)責(zé)相當(dāng)：授予權(quán)力和分派的職責(zé)相適應(yīng)。（3）、責(zé)任的絕對(duì)性：授權(quán)人對(duì)組織的責(zé)任不能委任，不可推卸。

（4）、命令的統(tǒng)一性：每一個(gè)下級(jí)僅對(duì)一個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé)。

（5）、正確選擇下級(jí)：列出候選人應(yīng)具備的條件。（6）、控制的必要性：對(duì)下級(jí)行動(dòng)進(jìn)行控制，保證下級(jí)履行職責(zé)并正確使用權(quán)力。

4、有效溝通的原則

答：（1）、明確溝通的目標(biāo)；（2）、具備科學(xué)的思維；（3）、管制信息流；（4）、選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ琅c方式方法；（5）、講究語(yǔ)言藝術(shù)；（6）、了解溝通對(duì)象。

32、有效表達(dá)的八大原則

答：（1）、尊重對(duì)方并表達(dá)你的真誠(chéng)（2）、站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題（3）、記住別人在意的事情（4）、面帶微笑地表達(dá)（5）、把贊美當(dāng)成一種習(xí)慣（6）、避免不必要的爭(zhēng)論（7）、留心自己和對(duì)方的身體語(yǔ)言（8）、求同存異

1、某民營(yíng)企業(yè)的老板通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)激勵(lì)理論，受到很大啟發(fā)，分析該老板做法失敗的原因并提出建議。

（1）、從馬斯洛的需要層次理論我們知道，人類(lèi)要分層的，分別是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為只有當(dāng)?shù)图?jí)需滿足以后才會(huì)有更高層次的需要。主導(dǎo)需要決定了人的行為。

（2）、案例中該民營(yíng)企業(yè)的老板可能忽視了員工的較低層次的需要，如生理和安全需要，而這些需要很可能正是員工的主導(dǎo)需要。由于沒(méi)能夠?qū)ΠY下藥，導(dǎo)致該民營(yíng)企業(yè)老板激勵(lì)做法失敗。（3）、要使得激勵(lì)有效，應(yīng)當(dāng)了解員工的真正需要，并加以滿足。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持物質(zhì)利益原則，隨機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)條件，把物質(zhì)利益和精神鼓勵(lì)相結(jié)合2、原鐵道部工程某局是一支特別能戰(zhàn)斗，提前20天完成任務(wù)。他們是怎樣實(shí)現(xiàn)工程提前的呢？ 請(qǐng)問(wèn)該局使用了那些計(jì)劃工作原理？

（1）工程能夠提前，主要在于制定計(jì)劃時(shí)，充分設(shè)想了各種子可能發(fā)生的問(wèn)題和困難，如瓦斯、涌水抓住了主要矛盾。這體現(xiàn)了限定因素原理。（2）制訂計(jì)劃時(shí)，從人員設(shè)備材料時(shí)間上都留有余地，用12分的措施保10分指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)了靈活性原理。

（3）針對(duì)各種子可能突發(fā)情況，制定了各種應(yīng)急計(jì)劃，這體現(xiàn)了改變航道原理。

（4）計(jì)劃科學(xué)周密，提前完成，體現(xiàn)了許諾原理。

3、巨人集團(tuán)從決策的角度看你認(rèn)為出了什么問(wèn)題？從中應(yīng)吸取什么教訓(xùn)？

從決策的角度看，巨人集團(tuán)存在的問(wèn)題：一是決策方案的不科學(xué)，方案的更改過(guò)于隨意；二是決策的高度集中，決策行為的獨(dú)斷專(zhuān)行；三是該企業(yè)無(wú)健全的決策機(jī)制。從中應(yīng)吸取的教訓(xùn)：企業(yè)應(yīng)健全決策機(jī)制。一是要健全決策的組織機(jī)制，企業(yè)決策具有日益復(fù)雜化的特點(diǎn)，涉及的因素越來(lái)越多，決策對(duì)企業(yè)成敗的影響越來(lái)越大。為保證決策的有效性必須按照不同時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)決策活動(dòng)加以規(guī)范，建立相應(yīng)的決策體制，以便從組織上保證決策活動(dòng)的順利發(fā)展。

二是保證組織決策順利進(jìn)行，認(rèn)識(shí)決策工作的規(guī)律性，健全決策的科學(xué)的工作程序。三是要采用科學(xué)的決策方法。

4、運(yùn)用SWOT分析法，對(duì)自身進(jìn)行分析。

SWOT法對(duì)自身進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅的分析 優(yōu)勢(shì)1.具有不服輸?shù)膱?jiān)韌品質(zhì)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情絕對(duì)承擔(dān)到底，有始有終。對(duì)在學(xué)習(xí)上碰到的問(wèn)題喜歡鉆研到底。

2.學(xué)習(xí)上較有主見(jiàn)，上課注重效果，基本上做到不遲到不早退。

3.能主動(dòng)關(guān)心人，習(xí)慣為他人著想，人緣相對(duì)較好，對(duì)待朋友真誠(chéng)友善，重情重義，是同學(xué)朋友可以放心傾訴的對(duì)象。

4.學(xué)習(xí)生活堅(jiān)持自我，堅(jiān)持做個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。弱勢(shì)1.有時(shí)候較為固執(zhí)與偏執(zhí)，不易接受同學(xué)朋友的意見(jiàn)。

2.喜怒過(guò)于表現(xiàn)，毛毛躁躁，風(fēng)風(fēng)火火的個(gè)性總帶給人不夠沉穩(wěn)不夠成熟的印象。

3.真實(shí)態(tài)度不夠明確容易受人左右，做事猶猶豫豫、不夠果斷，總讓機(jī)會(huì)在猶豫中流逝。4.該爭(zhēng)取的不敢勇于爭(zhēng)取。

機(jī)會(huì)1.自己具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)較豐富。

2.具備一些做老師所需要的技能，該準(zhǔn)備的知識(shí)都有些儲(chǔ)備。

3.校圖書(shū)館藏書(shū)豐富，有較好的學(xué)習(xí)環(huán)境 4.學(xué)校有較雄厚的師資、物力、財(cái)力資源 威脅1.就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 2.學(xué)校管理專(zhuān)業(yè)尚存在些許欠缺

3.大學(xué)生人才資源豐富，企業(yè)要求也就更高、更嚴(yán)格4.企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生有所顧慮

第二篇：管理學(xué)重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料

管理就是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程。職能：決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新（自然屬性、社會(huì)屬性）角色：人際角色（代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者）信息角色（監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人）決策角色（企業(yè)家、干擾應(yīng)對(duì)者、資源分配者、談判者）技能：技術(shù)-基層；人際-中層；概念-高層

發(fā)展趨勢(shì)：信息網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)資源化、管理人本化

研究對(duì)象：各種管理工作中適用的原理與方法（歸納法、實(shí)驗(yàn)法、演繹法）

非正式組織：指人們?cè)诠餐ぷ骱拖嗵幍倪^(guò)程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的，沒(méi)有正式規(guī)定的群體。

法約爾：要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六方面職能：技術(shù)職能，經(jīng)營(yíng)職能，財(cái)務(wù)職能，安全職能，會(huì)計(jì)職能，管理職能

14條原則：分工，權(quán)利與責(zé)任，紀(jì)律，統(tǒng)一命令，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，員工個(gè)人要服從整體，人員報(bào)酬要公平，集權(quán)，等級(jí)鏈，秩序，平等，人員保持穩(wěn)定，主動(dòng)性，集體精神1932年，梅奧在芝加哥霍桑工廠進(jìn)行-霍桑試驗(yàn) 人際關(guān)系學(xué)：

1、企業(yè)職工是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人

2、企業(yè)中存在正式組織外的非正式組織

3、新型領(lǐng)導(dǎo)方式在于提高工人滿意度管理基本原理：系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理

人本原理：職工是企業(yè)的支柱；職工參與是有效地管理的關(guān)鍵；是人性得到完美發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心；服務(wù)于人事管理的根本目的尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人是人本管理的基本內(nèi)容和特點(diǎn)效果：由投入經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的成果，有的是有效益的，有的是無(wú)效益的效率：指單位時(shí)間內(nèi)所取得效果的數(shù)量，反映了勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況，與效益有一定聯(lián)系效益：有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系，可從社會(huì)和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)不同角度去考察，即社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)社會(huì)責(zé)任：是企業(yè)追求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)，是企業(yè)管理道德的要求，超越了經(jīng)濟(jì)與法律對(duì)企業(yè)所要求的義務(wù)

管理的基本方法：法律方法，行政方法，經(jīng)濟(jì)方法，教育方法，技術(shù)方法決策：管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程

類(lèi)型：長(zhǎng)期決策，短期決策；戰(zhàn)略決策，戰(zhàn)術(shù)決策，業(yè)務(wù)決策；集體決策，個(gè)人決策；初始決策，追蹤決策；程序化決策（例行問(wèn)題），非程序化決策（例外問(wèn)題）；確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策，不確定型決策經(jīng)營(yíng)單位組合分析法：每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位都有相互區(qū)別的產(chǎn)品-市場(chǎng)片，企業(yè)應(yīng)該為每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位確定其活動(dòng)方向

決策方法：確定型-線性規(guī)劃、量本分析法；風(fēng)險(xiǎn)型-決策樹(shù)法；非確定型-小中取大法、大中取小法、最小最大后悔法計(jì)劃：指為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排

哈羅德孔次和海因韋里克從抽象到具體把計(jì)劃分為一種層次體系：

1、目的或使命

2、目標(biāo)

3、戰(zhàn)略

4、決策

5、程序

6、規(guī)則

7、方案

8、預(yù)算

彼得德魯克 目標(biāo)管理：

1、企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過(guò)這些目標(biāo)上下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來(lái)保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

2、目標(biāo)管理是一種程序，是一個(gè)組織中的上下各級(jí)人員會(huì)同起來(lái)制定共同的目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任，并以此項(xiàng)責(zé)任來(lái)作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自的貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則

3、每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)

4、管理人員和工人是靠目標(biāo)來(lái)管理，由所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級(jí)來(lái)指揮和控制

5、企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)

管理幅度：主管能夠直接有效的指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)量。

影響因素：1.主管和下屬的工作能力2.工作的性質(zhì)和內(nèi)容3.工作條件4.工作環(huán)境

管理層次：組織中最高主管到具體工作人員之間的層數(shù)關(guān)系。

兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)和錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。1.扁平結(jié)構(gòu)是指在組織規(guī)模已定的情況下、管理幅度較大、管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。2.錐形結(jié)構(gòu)是管理幅度較小，從而管理層次較多的高、尖、細(xì)的金字塔形態(tài)。

集權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。

分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低管理層次的程度上分散?！?/p>

過(guò)分集權(quán)的弊端：1.降低決策的質(zhì)量2.降低組織的適應(yīng)能力3.降低組織成員的工作熱情

促進(jìn)分權(quán)的因素：1.組織的規(guī)模2.活動(dòng)的分散性3.培訓(xùn)管理人員的需要

彼得現(xiàn)象：由于組織中經(jīng)常有些管理人員在提升之后不能保持原先的成績(jī)，因此可能給組織帶來(lái)效率的大滑坡。

管理人員培訓(xùn)方法：工作輪換、設(shè)置助理職務(wù)、臨時(shí)職務(wù)與彼得原理。外部招聘優(yōu)點(diǎn)：1.被聘干部具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”2.有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系3.能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣

外部招聘局限性：1.外聘干部不熟悉組織的內(nèi)部情況，缺乏一定的人事基礎(chǔ)需要一段時(shí)間適應(yīng)。2.組織對(duì)應(yīng)聘者的情況不能深入了解3.外聘干部的最大局限性莫過(guò)與對(duì)內(nèi)部員工的打擊。

內(nèi)部提升的有點(diǎn)：1利于鼓舞士氣，提高工作熱情，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性2.有利于吸引外部人才3.有利于保證選聘工作的正確性4.有利于被聘者迅速展開(kāi)工作

內(nèi)部提升的弊端：1引起同事的不滿2.可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象 非正式組織的消極作用：1.非正式組織的目標(biāo)如果與正式組織沖突，則可能對(duì)正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響2.非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會(huì)束縛成員的個(gè)人發(fā)展3.非正式組織的壓力還會(huì)影響正是組織的變革，發(fā)展組織的情性。

組織文化：組織在長(zhǎng)期的時(shí)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。

組織文化的結(jié)構(gòu)：1潛層次的精神層2.表層的制度系統(tǒng)3顯現(xiàn)層的組織文化載體

組織變革的類(lèi)型：戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變革、以人為中心的變革

領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源：決定性權(quán)利、獎(jiǎng)賞性權(quán)利、懲罰性權(quán)利、感召性權(quán)利、專(zhuān)長(zhǎng)性權(quán)利

需要層次理論：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

溝通是指：可理解的信息或思想在兩人或兩人以上的人群中傳遞或交換的過(guò)程，是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑，是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。

管理信息的特征：1.價(jià)值的不確定性2.內(nèi)容的可干擾性3.形式個(gè)內(nèi)容的更替性

控制含義：按照計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)衡量計(jì)劃完成情況和糾正計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的偏差，以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或適當(dāng)修改計(jì)劃，使計(jì)劃更加適合實(shí)際情況

控制的基本原理：1.任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈連結(jié)在一起的元素的結(jié)合。2.為了控制耦合系統(tǒng)的運(yùn)行，必須確定系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn)Z 3.可以通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)來(lái)糾正系統(tǒng)輸出與標(biāo)準(zhǔn)值Z之間的偏差，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的控制。

控制的類(lèi)型：1根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法，分為程序控制、跟蹤控制、自適應(yīng)控制。最佳控制。2.目標(biāo)控制有預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、成果控制

有效控制的特征：適時(shí)控制、適度控制、客觀控制、彈性控制

控制過(guò)程：確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差

預(yù)算控制就是根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查和監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一保證各種活動(dòng)或各個(gè)部門(mén)在充分達(dá)成既定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的過(guò)程中對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的利用，從而費(fèi)用支出收到嚴(yán)格有效的約束。非預(yù)算控制：比率分析、審計(jì)控制、損益控制

創(chuàng)新：首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，是管理的一種基本職能

類(lèi)別和特征：

1、從創(chuàng)新的規(guī)模和創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的影響程度劃分-局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新

2、創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系劃分-消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新

3、創(chuàng)新發(fā)生時(shí)期劃分-系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新

4、從創(chuàng)新的組織程度劃分-自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新

職能：目標(biāo)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，環(huán)境創(chuàng)新

過(guò)程：尋找機(jī)會(huì)，提出構(gòu)想，迅速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈

技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵：要素創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略：先發(fā)制人

工業(yè)社會(huì)的企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)特征：直線指揮，分層授權(quán)；分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確；標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，關(guān)系正式工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的功能和特點(diǎn)：

1、是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)

2、基本上反映了企業(yè)組織的記憶

3、是作為一種輔助手段而發(fā)揮作用的

4、企業(yè)文化是一元的

第三篇：心理學(xué)復(fù)習(xí)資料(重點(diǎn))

第一章 中學(xué)教育心理學(xué)概述

教育心理學(xué)：是研究教育和教學(xué)過(guò)程中教育者和受教育者心理活動(dòng)現(xiàn)象及其產(chǎn)生和變化規(guī)律的心理學(xué)分支。

新課改下中學(xué)教師應(yīng)具備的心理素質(zhì)：

一、具有全新的教育觀念

二、具有崇高的師德形象

師德的核心是師愛(ài)

三、具有科學(xué)的知識(shí)體系

四、具有復(fù)合的教育教學(xué)能力

五、具備獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格

主義共存。第三，價(jià)值取向的轉(zhuǎn)型：由人倫關(guān)系走向功利、效率關(guān)系。第四，人格價(jià)值的沖突：觀念意識(shí)與行為的不一致。

系

四、注意教學(xué)中的心理衛(wèi)生

第十一章 中學(xué)教師心理健康

中學(xué)教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：

一、對(duì)教師角色認(rèn)同，熱愛(ài)教育工作；

二、有良好和諧的人際關(guān)系

三、正確地了解自我，體驗(yàn)自我和控制自我四、具有教育獨(dú)創(chuàng)性

五、教育活動(dòng)和日常生活中均能真實(shí)地感受情緒并恰如其分地控制情緒

六、能適應(yīng)和改造教育環(huán)境。調(diào)適情感：

一、控制情緒，二、合理宣泄，三、轉(zhuǎn)移，四、自慰 述：

什么是心理健康：心理健康是指一個(gè)人的第六章 中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理

中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)和激發(fā)是學(xué)習(xí)過(guò)程的核心。

激發(fā)中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的策略

一、堅(jiān)持以內(nèi)部動(dòng)機(jī)作用為主，外部動(dòng)機(jī)作用為輔

二、實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)，創(chuàng)設(shè)“問(wèn)題情境”，激發(fā)認(rèn)識(shí)興趣和求知欲

創(chuàng)設(shè)“問(wèn)題情境”就是在教材內(nèi)容和學(xué)生第二章中學(xué)生認(rèn)知發(fā)展及教育

中學(xué)生記憶力發(fā)展的特點(diǎn)：

一、高中階段記憶趨于成熟

二、有意識(shí)記日益占主導(dǎo)地位

三、理解記憶明顯占優(yōu)勢(shì)

四、抽象記憶的水平顯著提高

五、中學(xué)時(shí)期是記憶訓(xùn)練的最佳時(shí)期 中學(xué)生思維力發(fā)展的特點(diǎn)：

一、抽象思維占優(yōu)勢(shì)，并由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡

二、辯證邏輯思維發(fā)展迅速，但明顯滯后于形式邏輯思維發(fā)展

三、對(duì)問(wèn)題情景的思維有質(zhì)的飛躍

四、思維品質(zhì)的矛盾性

具體來(lái)說(shuō)有以下兩方面：思維的深刻性與表面性共存；思維的批判性與片面性共存。

第三章中學(xué)生的情感發(fā)展及教育

中學(xué)生情感發(fā)展的特點(diǎn)：

1、情感豐富多彩、富有朝氣

2、情感兩極性明顯

3、情感不斷深刻

4、情感逐漸穩(wěn)定

5、情緒的外露和表達(dá)已趨于理性化。中學(xué)生的早戀原因：

1、性生理發(fā)育的提前

2、性信息的廣泛傳播

社會(huì)上過(guò)量的情愛(ài)和性方面的信息刺激，再加上迅速?gòu)V泛的傳播，是導(dǎo)致早戀的主要原因。

3、性教育的忽視

4、學(xué)生的個(gè)人原因。對(duì)中學(xué)生早戀的教育：

性教育應(yīng)包括性生理教育、性心理教育、性道德教育、性法律教育。

第四章 中學(xué)生意志發(fā)展及教育

中學(xué)生正處于身心發(fā)展的半幼稚、半成熟時(shí)期。

中學(xué)生意志品質(zhì)的培養(yǎng)

一、加強(qiáng)目的動(dòng)機(jī)教育，培養(yǎng)正確的觀念

二、以英雄為榜樣，從文藝作品中吸收營(yíng)養(yǎng)

三、改造學(xué)生不良的氣質(zhì)特征

四、嚴(yán)格管理教育，使學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)遵守紀(jì)律的習(xí)慣

五、啟發(fā)學(xué)生加強(qiáng)意志的自我鍛煉

第五章 中學(xué)生個(gè)性發(fā)展與教育

初中生個(gè)性的特點(diǎn)：

其一是不平衡性 其二是極端性或偏執(zhí)性 與父母關(guān)系的變化：

1、情感上的脫離，2、行為上的脫離，3、觀點(diǎn)上的脫離，4、父母的榜樣作用削弱。

我國(guó)當(dāng)代中學(xué)生的價(jià)值觀：

從總體上看，當(dāng)代中學(xué)生的價(jià)值觀的主流是積極健康的，同時(shí)，呈現(xiàn)出四個(gè)基本特點(diǎn)：第一，價(jià)值主體的轉(zhuǎn)變：社會(huì)本位與個(gè)人本位的兼顧。第二，價(jià)值選擇的矛盾：理想主義與現(xiàn)實(shí)

求知心理之間制造一種“不協(xié)調(diào)”，把學(xué)生引入一種與問(wèn)題有關(guān)的情境的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程也就是不協(xié)調(diào)—探究—深思—發(fā)現(xiàn)—解決問(wèn)題的過(guò)程。

三、利用學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋?zhàn)饔?/p>

四、正確運(yùn)用競(jìng)賽、考試與評(píng)比

五、注意內(nèi)外動(dòng)機(jī)的互相補(bǔ)充，相輔相成

六、注意個(gè)別差異

優(yōu)化教學(xué)程序是使教材發(fā)揮功效的最直接的環(huán)節(jié)。

第七章 中學(xué)生班集體心理

開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)的原則：目的性原則、針對(duì)性原則、自主性原則、多樣性原則、整體性原則、易操作性原則

第八章 中學(xué)課堂教學(xué)心理

課堂心理氣氛：心理氣氛又稱心理氣候、心理氛圍，是屬于群體和集體中心理現(xiàn)象的情緒評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)性質(zhì)的心理學(xué)概念，是群體和集體中占優(yōu)勢(shì)的比較穩(wěn)定的情緒狀態(tài)。中學(xué)課堂教學(xué)心理氣氛的特征：

1、內(nèi)隱性與外顯性

2、穩(wěn)定性與易變性

良好的課堂心理氣氛對(duì)師生具有激勵(lì)作用，良好的課堂教學(xué)心理氣氛的主要特征：

1、注意力集中

2、認(rèn)知活動(dòng)積極

3、師生情感和諧融合。

第九章中學(xué)生社會(huì)化及網(wǎng)絡(luò)行為

社會(huì)化的重要性：中學(xué)生社會(huì)化的最大的課題就是要重組自我概念以適應(yīng)其由一個(gè)社會(huì)情境到另一個(gè)社會(huì)情境的轉(zhuǎn)換，所有這些轉(zhuǎn)換都被包含在社會(huì)化的進(jìn)程之中。

影響中學(xué)生社會(huì)化的因素：

一、社會(huì)因素

1、社會(huì)文化

2、大眾傳媒

二、學(xué)校因素

1、價(jià)值觀念的社會(huì)化

2、社會(huì)生活知識(shí)的個(gè)人社會(huì)化

3、理想目標(biāo)的社會(huì)化

4、行為規(guī)范的社會(huì)化

三、家庭因素。影響社會(huì)化的最基本因素是個(gè)體成長(zhǎng)的環(huán)境，或者可以說(shuō)是家庭。網(wǎng)絡(luò)成癮：全稱為網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征，又稱網(wǎng)癮，是由于反復(fù)多次地、長(zhǎng)時(shí)間地上網(wǎng)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴感的一種心理狀態(tài)。

第十章 中學(xué)生心理健康教育

素質(zhì)的核心是心理素質(zhì)，素質(zhì)教育的核心問(wèn)題是要培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。中學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：

1、正視現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)環(huán)境

2、心理特點(diǎn)與年齡階段相吻合3、悅納自己，自尊自愛(ài)

4、情緒正常，樂(lè)于交往。

5、奮發(fā)向上，自強(qiáng)自制

6、心理協(xié)調(diào)，人格健全。心理健康的最終目標(biāo)是保持完整、健全的人格。

學(xué)習(xí)困難，即學(xué)習(xí)技能缺乏，指在知識(shí)的獲取、鞏固和應(yīng)用的過(guò)程中缺乏策略和技巧，也就是我們常說(shuō)的沒(méi)有掌握學(xué)習(xí)方法。中學(xué)生心理健康問(wèn)題的調(diào)適：

一、幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀；

二、培養(yǎng)學(xué)生積極的情緒

三、協(xié)助學(xué)生建立和諧的人際關(guān)

生理、心理與社會(huì)處于相互協(xié)調(diào)的和諧狀態(tài)，個(gè)體能夠適應(yīng)當(dāng)前和發(fā)展著的環(huán)境，具有完善的個(gè)性且心理活動(dòng)正常。

中學(xué)生心理健康的重要性：中學(xué)生心理健康教育是當(dāng)前教育所面臨的新課題、新任務(wù)，是全面素質(zhì)教育的要求。進(jìn)行中學(xué)生的心理健康教育，有利于中學(xué)生的生理健康；有利于中學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量；有利于中學(xué)生更好地適應(yīng)生活。

中學(xué)生心理健康問(wèn)題的調(diào)適主要從以下幾方面進(jìn)行：

一、幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀；

二、培養(yǎng)學(xué)生積極的情緒

三、協(xié)助學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系

四、注意教學(xué)中的心理衛(wèi)生

第四篇：行政法學(xué)重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料

行政法學(xué)重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料

一：題型結(jié)構(gòu)及分值

1、名詞解釋 一題 10分

2、簡(jiǎn)答題四小題 15分/題

3、論述題一題 30分

二、名詞解釋重點(diǎn)復(fù)習(xí)：

1、司法審查（教材P85）：司法審查一般指法院（憲法法院、行政法院、普通法院）對(duì)立法和行政行為的合法性（包含合憲性）審查。下面內(nèi)容可答可不答

憲法審查是指法院或?qū)ｉT(mén)審查機(jī)構(gòu)（如法國(guó)的憲法委員會(huì)）對(duì)立法合憲性及國(guó)家特別政治行為（如選舉和總統(tǒng)特別權(quán)力的行使）合憲性審查。在德國(guó)，憲法審查還包括公民的憲法訴訟。因此司法審查是一個(gè)更廣泛的概念，在審查內(nèi)容上可能包括了憲法審查、憲法訴訟和行政訴訟。

2、依法治國(guó)（教材P46）：依法治國(guó)，就是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，依照憲法和法律規(guī)定，通過(guò)各種途徑和形式管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)，保證國(guó)家各項(xiàng)工作都依法進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義民主的制度化、法律化，使這種制度和法律不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變，不因領(lǐng)導(dǎo)人看法和注意力的改變而改變。

三、簡(jiǎn)答題重點(diǎn)復(fù)習(xí)：

1、請(qǐng)結(jié)合中國(guó)憲政歷史，簡(jiǎn)述中國(guó)與西方走向法治的四大差別（教材P27）。

1）中國(guó)法治建設(shè)自戊戌變法到現(xiàn)在主要是從上到下的改革，是政府推動(dòng)型的；而西方主要是從下到上，是民間推動(dòng)型的。

2）中國(guó)的法治改革都是既得利益者的運(yùn)動(dòng)，既得利益者既是改革的動(dòng)力又是阻力。

3）中國(guó)一百多年來(lái)的改革是革命、對(duì)抗，強(qiáng)調(diào)一個(gè)中心；西方的法治強(qiáng)調(diào)對(duì)話、合作。

4）中國(guó)的法治是運(yùn)動(dòng)式的，西方則強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)積累。

2、結(jié)合西方行政法學(xué)思想史，簡(jiǎn)述規(guī)范主義模式與功能主義模式的差異（教材P36）。關(guān)于法律與行政的關(guān)系，歐美主要有兩種制度模式和理論基礎(chǔ)，并形成了兩種主流學(xué)術(shù)傳統(tǒng)：以戴西為代表的規(guī)范主義模式和以狄驥為代表的功能主義模式。

規(guī)范主義模式把行政法視作“控制政府權(quán)力的法”，旨在通過(guò)一套規(guī)則設(shè)置保護(hù)個(gè)人免遭政府侵害，因此個(gè)人的權(quán)利和自由優(yōu)于行政便利或行政效率，在制度安排上重行政程序和司法審查的機(jī)制設(shè)置，該模式根植于自由放任的經(jīng)濟(jì)理論、普通法傳統(tǒng)、經(jīng)典憲政主義的人權(quán)保障和有

限政府觀念及其自由主義、保守主義文化傳統(tǒng)，自戴西以來(lái)在英美行政法學(xué)界曾長(zhǎng)期占主導(dǎo)地位。韋德、史密斯、戴維斯、蓋爾洪、施瓦茨等大多數(shù)學(xué)者都可歸入這一模式。

功能主義模式認(rèn)為“行政法是有關(guān)行政的法，它決定著行政機(jī)關(guān)的組織、權(quán)力和職責(zé)”，把行政法視作政府有效推行社會(huì)政策、實(shí)現(xiàn)社會(huì)管制和提供公共服務(wù)的工具，強(qiáng)調(diào)法律對(duì)提高行政效率和促進(jìn)公共利益而具有的管理與便捷功能，主張以行政為中心節(jié)制司法審查和革新行政程序制度，其理論基礎(chǔ)可以在社會(huì)實(shí)證主義、社會(huì)進(jìn)化論和實(shí)用主義哲學(xué)中獲得解釋。這種模式發(fā)軔于歐陸行政法學(xué)界，狄驥的“公務(wù)論”即為最初的經(jīng)典表述。在本世紀(jì)20、30、40年代的英國(guó)與美國(guó)，拉斯基、詹寧斯、羅爾遜、威利斯、威爾遜等人在批判戴西模式中使功能主義模式導(dǎo)入英美行政法學(xué)界并產(chǎn)生了重大的影響。

3、中國(guó)行政法的平衡理論（概念、基本主張、意涵）（教材P40）

關(guān)于法律與行政的關(guān)系和行政法的理論基礎(chǔ)問(wèn)題，以北京大學(xué)羅豪才教授為首的一批學(xué)者提出了中國(guó)行政法的平衡理論。

平衡論最基本的主張是：現(xiàn)代行政法的目的、功能以及整個(gè)制度設(shè)置應(yīng)該是平衡行政權(quán)與公民權(quán)以及相應(yīng)的公共利益與個(gè)人利益等社會(huì)多元利益。

它包括兩方面的意涵：一是立法上權(quán)利義務(wù)的公平配置；二是以利益衡量方法貫穿于整個(gè)行政法的解釋與適用過(guò)程。

4、行政立法的公共利益理論與公共選擇理論比較（教材P69-71）

在立法領(lǐng)域，存在兩種對(duì)立的基本理論：一是作為規(guī)范理論的公共利益理論，一是作為實(shí)證理論的公共選擇理論。前者的基本觀點(diǎn)是法律應(yīng)當(dāng)反映“公意”，代表全體人民，或“大多數(shù)人民的最大利益”。具體到行政立法領(lǐng)域，立法也可能“從維護(hù)人民意志與利益的神圣權(quán)利，變?yōu)榍址溉嗣駲?quán)利的手段；從表達(dá)社會(huì)公平與公正的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，變?yōu)榱⒎ㄕ邔?zhuān)橫統(tǒng)治的工具”。在這種情況下，立法權(quán)“異化”了．但是，人民可以通過(guò)選舉／輿論監(jiān)督和司法審查等民主制度糾正這種異化．這種理論以政治領(lǐng)域（追求公益）和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)（追求私利）的嚴(yán)格分界為前提，根植于方法上的有機(jī)主義和利他主義的假設(shè)。公共選擇理論拒絕接收這些觀點(diǎn)。立法領(lǐng)域是一個(gè)類(lèi)似于經(jīng)濟(jì)交易的政治市場(chǎng)，理性的、自利的和追求效率最大化的個(gè)人和利益集團(tuán)將通過(guò)選票和金錢(qián)交換對(duì)自己有利的法案。這種”自由競(jìng)爭(zhēng)“的結(jié)果是使法律完全變成為立法者和少數(shù)利益集團(tuán)尋求權(quán)利和利益最大化的工具，最終，利益分散和難以組織起集體行為的社會(huì)大眾淪落為忍氣吞聲的受害者。

公共選擇派認(rèn)為，要改變這種狀況不能依賴傳統(tǒng)的民主制度和倫理說(shuō)教，而必須進(jìn)行立憲改革和在經(jīng)紀(jì)人假設(shè)的基礎(chǔ)上理解和處理機(jī)制設(shè)計(jì)中種種復(fù)雜的信息和激勵(lì)的問(wèn)題。

5、公共利益理論和公共選擇理論關(guān)于政府管制的原因、目的與基本假設(shè)的不同解釋?zhuān)≒70-71）關(guān)于政府管理的公共利益理論：當(dāng)存在信息不對(duì)稱、外部性和壟斷等“市場(chǎng)失靈”的情況下，為保護(hù)社會(huì)公眾的利益，政府對(duì)這些行業(yè)中的微觀經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行直接干預(yù)。市場(chǎng)失靈和對(duì)公平的關(guān)注就成了政府管制的兩個(gè)基本原因。

公共選擇理論：政府管制并非為了公眾的利益，而是政府官員和利益集團(tuán)之間圍繞管制租金的創(chuàng)設(shè)和追逐而增進(jìn)相互利益最大化的過(guò)程，或者簡(jiǎn)單的說(shuō)，政府管制實(shí)際上是一個(gè)官商勾結(jié)和權(quán)錢(qián)交易的政治市場(chǎng)。

6、中國(guó)司法審查制度的特點(diǎn)是什么（教材P88-89）

1）司法審查的目的是“維護(hù)和監(jiān)督”行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，即除“監(jiān)督”外，有“維護(hù)”的目的。

2）在審查體制上，在普通法院內(nèi)，設(shè)行政審判庭。此體制有別于歐陸的行政法院制和歐美的普通法院審查制.3）在訴訟資格上，行政機(jī)關(guān)恒定為被告，并負(fù)主要舉證責(zé)任。

4）審查的范圍只限于外部具體行政行為，不能審查立法行為和行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部行為。

5）審查的內(nèi)容為合法性審查，合理性審查為例外。

6）司法判決種類(lèi)具有多樣性的特點(diǎn)。

7）判決執(zhí)行手段的多樣性與二重標(biāo)準(zhǔn)。

8）作為中國(guó)司法審查制度的大法的《行政訴訟法》。既是司法審查的程序法，也是實(shí)體法。

7、我國(guó)行政法下一步改革的五個(gè)主要方面及其內(nèi)容（教材P103-106）

1）中國(guó)行政機(jī)關(guān)本身的機(jī)構(gòu)改革和公務(wù)員制度

2)行政管制與放松管制，WTO要求我們必須開(kāi)放市場(chǎng)，放松管制。

3)根據(jù)WTO的透明度原則，要求改革中國(guó)政府的行政程序制度，建立中國(guó)政府的信用機(jī)制，保護(hù)公民的依賴?yán)?/p>

4)根據(jù)WTO的基本原則和我們的承諾，加快行政法律、法規(guī)、規(guī)章的立、廢、改，并完善中國(guó)的行政立法制度，尤其是加速立法程序的民主化和公開(kāi)化進(jìn)程。

5)司法改革，中國(guó)司法審查（行政審判）制度的完善

8、下一步憲法改革可能涉及的十大人權(quán)（教材P116-119）

第一項(xiàng)是隱私權(quán).該權(quán)被民法在我國(guó)已是不爭(zhēng)的事實(shí),但該權(quán)的本質(zhì)不僅表現(xiàn)為一種利益性和意志性(自我控制私人信息的解釋亦可歸為自由領(lǐng)域),還表現(xiàn)為一種對(duì)公共權(quán)力的態(tài)度.第二項(xiàng)是知情權(quán).在某些私領(lǐng)域內(nèi)對(duì)特定情況和信息的知悉.知情權(quán)既是一項(xiàng)人權(quán),也是行使政

治權(quán)利的條件性人權(quán).給予政治權(quán)面呈不賦予對(duì)政治情況的知悉權(quán),無(wú)疑又等于收回了政治權(quán).第三項(xiàng)是財(cái)產(chǎn)權(quán).保障財(cái)產(chǎn)所有者的意志自由和財(cái)產(chǎn)流動(dòng)與實(shí)現(xiàn)的自由是財(cái)產(chǎn)權(quán)由目前的民事權(quán)上長(zhǎng)升為憲法權(quán)首先關(guān)注的問(wèn)題.第四項(xiàng)是生存權(quán).憲法中有生存權(quán)的內(nèi)容,卻無(wú)應(yīng)有的概念.廣義的生存權(quán),是指包括生命在內(nèi)的諸權(quán)利的總稱;中義的生存權(quán),是批解決豐衣足食問(wèn)題,即解決貧困人口的溫飽問(wèn)題;而狹義的生存權(quán),系指社會(huì)弱者的請(qǐng)求權(quán),即那些不能通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得穩(wěn)定生活來(lái)源而向政府提出物質(zhì)請(qǐng)求,政府有義務(wù)來(lái)滿足其請(qǐng)求從而保障其生存尊嚴(yán)的權(quán)利.第五項(xiàng)發(fā)展權(quán).從內(nèi)外關(guān)系上看,它既是國(guó)際人權(quán),也是國(guó)內(nèi)人權(quán);從人權(quán)主體上看,它既是集體人權(quán),也是個(gè)人人權(quán).當(dāng)將其上升為憲法權(quán)的時(shí)候,主要是指提煉其個(gè)人人權(quán)的意義.第六項(xiàng)是環(huán)境權(quán).環(huán)境權(quán)的成立,可改造目前我國(guó)的環(huán)境管理體制.如果環(huán)保部門(mén)在行使權(quán)利過(guò)程中不是以滿足公民對(duì)凈水/凈氣/穩(wěn)靜及永久資源的要求,而是在征收排污過(guò)程中首先獲得了部門(mén)利益,那么環(huán)保的目標(biāo)恰好可能是侵害公民環(huán)境權(quán)的.第七項(xiàng)是遷徙自由.我國(guó)1954憲法有關(guān)于遷徙自由的規(guī)定,后來(lái)的幾部憲法對(duì)其取消了.通過(guò)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的自由流動(dòng),包括從鄉(xiāng)村流向城鎮(zhèn),是開(kāi)放式社會(huì)對(duì)壓制式社會(huì)最重要的否定,因之,重新賦予公民遷徙自由已是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求之必然.第八項(xiàng)是平等權(quán).平等權(quán)的本質(zhì)是要求消除人的身份在法律上的差異.第九項(xiàng)權(quán)利是正當(dāng)程序.正當(dāng)程序包括善良關(guān)注、同等對(duì)待、程序公正、程序公開(kāi)、無(wú)罪推定、不溯既往、罪刑法定、非經(jīng)法律不受強(qiáng)制、公權(quán)力過(guò)錯(cuò)賠償?shù)瘸绦蛐栽瓌t及制度,因其理念是對(duì)人的尊嚴(yán)與自由的尊重,故亦將其歸為基本人權(quán).第十項(xiàng)權(quán)利是接受公正審判的權(quán)利.其內(nèi)容有兩方面,一是訴權(quán)受保障,一是程序與結(jié)果的公正受保障.四、論述題：關(guān)注康菲溢油事件，自由發(fā)揮即可，記得不要太偏題，字寫(xiě)多點(diǎn)。

熟記以上內(nèi)容，及格應(yīng)該沒(méi)多大問(wèn)題，但包萬(wàn)超老師的在線課堂確實(shí)講的很精彩，建議同學(xué)們有空看看，很有啟發(fā)性。

以上內(nèi)容純屬聽(tīng)最后一次語(yǔ)音答疑個(gè)人感覺(jué)，僅供參考。

譚衛(wèi)鋒整理

2011-11-27

第五篇：材料員重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料

主要材料：直接用于建筑工程上，構(gòu)成工程實(shí)體各種材料，如鋼材木材水泥等材料。

周轉(zhuǎn)材料：在施工生產(chǎn)中多次反復(fù)使用，基本保持原有形態(tài)且逐漸轉(zhuǎn)移其價(jià)值的工具性材料。

材料計(jì)劃的編制程序：

1、計(jì)算需用量

2、確定供應(yīng)量

3、按不同渠道分類(lèi)申請(qǐng)

4、編制供應(yīng)計(jì)劃

5、編制訂貨采購(gòu)計(jì)劃。

組織材料計(jì)劃的實(shí)施：材料計(jì)劃工作是以材料需用計(jì)劃為基礎(chǔ)，然后確定供應(yīng)量，采購(gòu)量，運(yùn)輸量，儲(chǔ)備資金量，然后通過(guò)材料流轉(zhuǎn)計(jì)劃，把有關(guān)部門(mén)和環(huán)節(jié)聯(lián)系成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)材料計(jì)劃目標(biāo)。

協(xié)調(diào)材料計(jì)劃實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題：

1、施工任務(wù)改變，材料計(jì)劃也應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。

2、設(shè)計(jì)變更，影響材料需用量和品牌，規(guī)格，時(shí)間，應(yīng)調(diào)整。

3、供應(yīng)商及運(yùn)輸情況變化，影響材料按時(shí)間到貨，應(yīng)調(diào)整。

4、施工進(jìn)度提前或推遲，調(diào)整材料計(jì)劃。

材料采購(gòu)應(yīng)遵循的原則：一，遵紀(jì)守法的原則，二，以需訂購(gòu)的原則。三，擇優(yōu)選擇，四，恪守信譽(yù)

影響材料采購(gòu)的因素：一，企業(yè)外部因素的影響：

1、貨源因素，2、供貨方信譽(yù)因素

3、市場(chǎng)供應(yīng)因素。二，企業(yè)內(nèi)部因素的影響，1、施工生產(chǎn)

2、儲(chǔ)藏能力，3、資金因素。

信息來(lái)源的要求：及時(shí)性，效率高，可靠性，傾向性。

信息來(lái)源的途徑：一，各種報(bào)刊雜志和專(zhuān)業(yè)性商業(yè)情報(bào)所刊載的資料，二，有關(guān)學(xué)術(shù)技術(shù)交流會(huì)提供的資料，三，各種供貨會(huì)，展銷(xiāo)會(huì)，交流會(huì)提供的資料，四，廣告資料，五，政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的計(jì)劃，通報(bào)及情況報(bào)告，六，采購(gòu)人員提供的資料，七，材料部門(mén)調(diào)查取得的信息資料。

材料采購(gòu)加工的成交形式：一，訂貨形式，二，提貨形式，三，現(xiàn)貨現(xiàn)購(gòu)，四，加工形式。

材料運(yùn)輸?shù)暮侠砘阂?，概念，在材料運(yùn)輸中用最少的勞動(dòng)消耗，花費(fèi)最少的時(shí)間，走最短的旅程完成材料運(yùn)輸，經(jīng)濟(jì)效果。

二、不合理運(yùn)輸方式，對(duì)流運(yùn)輸，迂回運(yùn)輸，重復(fù)運(yùn)輸，對(duì)遠(yuǎn)運(yùn)輸。三，合理運(yùn)輸：選擇合理的運(yùn)輸路線，直達(dá)運(yùn)輸，選擇合理的運(yùn)輸方式，提高材料運(yùn)輸裝載技術(shù)，改進(jìn)材料包裝提高運(yùn)輸效率。

材料儲(chǔ)備定額的定義：在一定條件下為保證施工生產(chǎn)正常進(jìn)行，材料合理儲(chǔ)備的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，是確定能保證施工生產(chǎn)正常進(jìn)行的合理儲(chǔ)備量。

材料出庫(kù)程序：1發(fā)放準(zhǔn)備，2核對(duì)憑證，3備料，4復(fù)核，5點(diǎn)交，6清理。

儲(chǔ)備量控制方法：定量?jī)?chǔ)存控制法（訂購(gòu)點(diǎn)=保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額+訂貨運(yùn)輸時(shí)間材料需用量），定期儲(chǔ)存控制法（訂購(gòu)批量=最高儲(chǔ)備-訂購(gòu)點(diǎn)實(shí)際庫(kù)存+訂貨運(yùn)輸時(shí)間使用量）

材料核算：定義，對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行記錄，計(jì)算，監(jiān)控，監(jiān)督，分析，考核的活動(dòng)。