第一篇：創(chuàng)建小企業(yè)復(fù)習(xí)資料(重點(diǎn))

創(chuàng)建小企業(yè)期末復(fù)習(xí)2011春

簡(jiǎn)答題

1．小企業(yè)及其基本特點(diǎn)

小企業(yè)是指勞動(dòng)力、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象在企業(yè) 中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。特點(diǎn)：（1）企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。

（2）體制靈活，組織精干（3）管理水平相對(duì)較低。（4產(chǎn)出規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱。（5“家族”色彩濃。

2．人們要?jiǎng)?chuàng)業(yè)當(dāng)老板的原因

（1）最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得成功的滿足感。

（2）爭(zhēng)取更高的利潤(rùn)，改善生活狀況。（3）擁有自己 的企業(yè)，可以獨(dú)立自主、按照自己的意愿行動(dòng)。

（4）爭(zhēng)取較大的自由度和靈活的工作時(shí)間。

3．導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的原因

（1）隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)，有些成員的能力已經(jīng) 不適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

（2）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致，團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一，有些成員不認(rèn)可公司的目

標(biāo)和策略價(jià)值觀有沖突，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。

（3）創(chuàng)業(yè)成員之間因?yàn)樾愿?、個(gè)性、興趣不合，導(dǎo)致磨合出現(xiàn)問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)難以正常開(kāi)展，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。（4）團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立初期沒(méi)有確定 一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展，利潤(rùn)的增加，在利潤(rùn)分配時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。

4．編制商業(yè)計(jì)劃的意義

（1）從市場(chǎng)分析過(guò)程中，可以更明確地確定本企 業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)更好地給自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)中 定位。（2）通過(guò)評(píng)估本企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，可以更全 面地了解本企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程上的各個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)生產(chǎn)程序、生產(chǎn)過(guò)程中勞動(dòng)力分配情況，生 產(chǎn)進(jìn)度等。（3）通過(guò)分析本企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，可以 清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)、收支平衡、資產(chǎn) 負(fù)債等，可以找到有效的控制財(cái)務(wù)的好方法。4）可以更加明確本企業(yè)遠(yuǎn)期、中期和近期各個(gè)階

段的具體目標(biāo)，確定本企業(yè)各個(gè)不同階段的具體 目標(biāo)，確定本企業(yè)各個(gè)不同階段的不同計(jì)劃，以 及達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)該采取的手段。（5）在制定 撤出計(jì)劃時(shí)，可以充分了解未來(lái)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和 人們的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，并且做到應(yīng)變有方。

5．選擇特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)

（1）特許經(jīng)營(yíng)連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景，也就 是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時(shí) 間、財(cái)力、本土化以及規(guī)劃等等。（2）了解特許 方對(duì)受許方的服務(wù)有哪些。（3）實(shí)地調(diào)研，選擇 理想的店址。（4）認(rèn)真閱讀和推敲加盟條款。

6．如何組建小企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)

（1）所選配的人才要具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問(wèn)題上應(yīng)能充分勝任他們的工作。（2）選配 人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn)，考慮到自己的整體 策略，所謂以勢(shì)任人。另外，對(duì)公司發(fā)展前景和使命的認(rèn) 同也是選擇團(tuán)隊(duì)成員的重要因素。（3）選用人員時(shí)應(yīng)

注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。（4）對(duì)于 創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的組建，所選用的人才還需要具有創(chuàng)造精神（尤其 在關(guān)鍵崗位上），能夠在總體策略的指導(dǎo)下，開(kāi)創(chuàng)出一套工 作方法和工作程序。

7．小型家族企業(yè)具有哪些主要特征？

（1）目標(biāo)與利益上的一致性。（2）以創(chuàng)始人為核心組 成家族企業(yè)的決策中心。（3）經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中更多地體 現(xiàn)人文主義色彩。

8．小型家族企業(yè)管理的特征是什么？

家族企業(yè)管理權(quán)限集中于創(chuàng)業(yè)者及其少數(shù)家族成員手中，采 用的是家長(zhǎng)式的管理。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）集權(quán)式 的組織模式。家長(zhǎng)（通常也是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者）依托家族的血緣 關(guān)系，將企業(yè)的決策權(quán)集中在自己手中或家族內(nèi)部。（2）恩威并用的管理方法。沒(méi)有制定科學(xué)的規(guī)章制度，創(chuàng)業(yè)者依靠 個(gè)人在家族中的威望，按照自己的價(jià)值觀，實(shí)行軟硬兼施，以 軟為主的管理手段。（3）“家長(zhǎng)”的示范效應(yīng)。

9．小企業(yè)創(chuàng)立時(shí)期的危機(jī)及對(duì)策

創(chuàng)立期，企業(yè)危機(jī)主要是資金短缺，所以管理目標(biāo)與策略 就圍繞節(jié)約成本展開(kāi)，通過(guò)讓工人熟練技術(shù)，縮短產(chǎn)品生 產(chǎn)時(shí)間，節(jié)約成本。

10．簡(jiǎn)述節(jié)稅的含義。

節(jié)稅：又稱(chēng)為稅收籌劃，是指納稅人通過(guò)合法的手段以納稅最優(yōu)化為目的，在納稅決策中所做的決策。節(jié)稅有廣義和狹義之分，狹義的節(jié)稅是指積極性的節(jié) 稅策略的運(yùn)用。廣義的節(jié)稅除了積極性的節(jié)稅策略運(yùn)用 外，還包括消極性的節(jié)稅及稅收優(yōu)惠政策的適用！

11.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)

（1）不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力。（2）較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能 力和業(yè)務(wù)能力。（3）充滿自信、永不言敗的精神?？v觀 國(guó)內(nèi)外，大凡卓有成效的創(chuàng)業(yè)者，無(wú)一不是在波濤洶涌的 商海中，幾經(jīng)沉浮、曲曲折折，但他們從不氣餒、永不言 敗。具有這種頑強(qiáng)的自信心，才能應(yīng)付各種挑戰(zhàn)，克服重 重困難，成就一番事業(yè)。（4）身體健康。

12．購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

（1）不必進(jìn)行創(chuàng)建前的市場(chǎng)調(diào)查與可行性研究，免去了 注冊(cè)登記的繁瑣，創(chuàng)業(yè)成本較低。（2）如果所購(gòu)企業(yè)具有 良好的企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，就為企業(yè)的繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)奠定

了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（3）減少了很多不確定因素的發(fā)生。（4）一些現(xiàn)成的資源可以利用。（5）如果收購(gòu)的企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn) 或?yàn)l臨破產(chǎn)，還可以享受?chē)?guó)家相應(yīng)的優(yōu)惠的政策。

13．合伙企業(yè)、公司制企業(yè)的含義

合伙企業(yè)指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同

出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債 務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。公司制企業(yè)，是依照 公司法組建并登記的以營(yíng)利為目的的企業(yè)法人

14．影響小企業(yè)道德規(guī)范建設(shè)的因素

在企業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)中主要考慮以下三個(gè)因素：企業(yè) 文化的基本價(jià)值取向、領(lǐng)導(dǎo)的舉止、對(duì)員工的引導(dǎo)。企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)行為的取舍反映了企業(yè)的基本價(jià)值取

向。雇員的觀念會(huì)影響雇員在工作上的表現(xiàn)以及他對(duì)顧客和 其他人的態(tài)度。在小企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的舉止言行更顯而易見(jiàn)，比 在大公司對(duì)道德的影響更大。小企業(yè)提高道德標(biāo)準(zhǔn)的潛力是 顯而易見(jiàn)的。

論述題

1．如何幫助發(fā)展中的小企業(yè)擺脫危機(jī)困境？

企業(yè)發(fā)展中主要的風(fēng)險(xiǎn)有：1.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。主要形式有： 價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)，政策風(fēng)險(xiǎn)。

2.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)3.投資風(fēng)險(xiǎn)。主要有：違約風(fēng)險(xiǎn)，利率風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn)，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，小企業(yè)發(fā)展中面臨的 主要問(wèn)題有1.缺乏資金。資金短缺是小企業(yè)面臨最大的 問(wèn)題。2.缺乏管理。缺乏管理表現(xiàn)為企業(yè)知識(shí)有限，管理 水平低、缺乏計(jì)劃和經(jīng)驗(yàn)，這是小企業(yè)面臨的第二大問(wèn)題。小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施有：1.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別。對(duì)預(yù)測(cè)可能 發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急 措施來(lái)回避，使其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。2.轉(zhuǎn) 移風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)往往與只獲得最低利益或求得平均利益 為前提。3.分散風(fēng)險(xiǎn)。如果說(shuō)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是從外部減少風(fēng)險(xiǎn) 的話，分散風(fēng)險(xiǎn)則是從內(nèi)部減少風(fēng)險(xiǎn)。主要方法有產(chǎn)品多樣 化組合，經(jīng)營(yíng)門(mén)路多樣化組合，資產(chǎn)運(yùn)作多樣化等4.控制 風(fēng)險(xiǎn).指企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前采取的措施.公司還要科學(xué)的進(jìn)行 風(fēng)險(xiǎn)管理，主要有：建立、健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。2.尋求有效 途徑，努力降低風(fēng)險(xiǎn)。3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和證券投資管理！

2．舉例說(shuō)明作為受許人，選擇特許經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)于受許人來(lái)說(shuō)，特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：（1）加盟一家實(shí)力雄厚和信譽(yù)高的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)，投資風(fēng)險(xiǎn)小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。（2）受許人可以 得到特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。（3）可以享 受特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)大規(guī)模的廣告宣傳等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。

（4）特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)集中進(jìn)貨，降低成本，保證貨源。劣勢(shì)：（1）經(jīng)營(yíng)方式上沒(méi)有自主權(quán)，受制于特許人，使 其增長(zhǎng)受限制。（2）支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，利潤(rùn)要按協(xié) 議與特許人共享。（3）必須接受特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一的供 貨價(jià)格。（4）一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)加盟企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)連 累所有企業(yè)。

3．如何幫助成長(zhǎng)期的小企業(yè)擺脫危機(jī)困境？

進(jìn)入成長(zhǎng)期的企業(yè)，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加復(fù)雜，企業(yè)的經(jīng) 營(yíng)理念也逐漸成熟起來(lái)。對(duì)于成長(zhǎng)期的企業(yè)來(lái)說(shuō)，科學(xué)的 管理才顯得非常重要。企業(yè)在這個(gè)階段需要迅速擴(kuò)大其經(jīng) 濟(jì)實(shí)力，所以對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講，管理水平、員工素質(zhì)可

能會(huì)引發(fā)人才危機(jī)、急速膨脹的業(yè)務(wù)可能會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)、品牌和信譽(yù)危機(jī)?？傊幱诔砷L(zhǎng)期的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)環(huán)境 的變化調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，不斷引入人才、創(chuàng)造品牌產(chǎn)品、不 斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.全面降低成本。企業(yè)應(yīng)該引入全面 預(yù)算體制，從企業(yè)的銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、服務(wù)等環(huán)節(jié)全盤(pán) 考慮，統(tǒng)一安排，合理使用企業(yè)的資金。企業(yè)要引入適當(dāng) 的財(cái)務(wù)機(jī)制，調(diào)整企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，有效地運(yùn)用借款和籌 資，提高有效資金使用率，避免財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生。2.調(diào)整 企業(yè)戰(zhàn)略。成長(zhǎng)期企業(yè)也許還沒(méi)有能力引起環(huán)境的變化，但要及時(shí)根據(jù)環(huán)境來(lái)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，使自己適應(yīng)環(huán)境。只 有經(jīng)過(guò)環(huán)境的選擇，培養(yǎng)和健全自身的能力，才能改變環(huán) 境，創(chuàng)造環(huán)境。3.引入人才。經(jīng)過(guò)資金積累后，企業(yè)要將 注意力投入到培養(yǎng)自己的核心能力中。企業(yè)要不斷的引進(jìn) 人才，培養(yǎng)多元化員工結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場(chǎng)變化。同時(shí)企業(yè)內(nèi) 部應(yīng)該建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立要從多方面考 慮，例如建立品牌體系，培養(yǎng)主導(dǎo)產(chǎn)品，建立良好的售后 服務(wù)體系等等。

4．舉例說(shuō)明創(chuàng)建一家新企業(yè)的益處以及應(yīng)具備的條件。新建一個(gè)企業(yè)，其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：（1）在小企業(yè)的組 織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、人員設(shè)置等諸多方面，創(chuàng)業(yè)者可以根 據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建。（2）在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方面，可以樹(shù)立自己的特色。因?yàn)槭切陆ㄆ髽I(yè)，消費(fèi)者對(duì)其沒(méi)有 任何成見(jiàn)，有利于企業(yè)開(kāi)創(chuàng)自己的品牌。只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò) 硬，服務(wù)優(yōu)良，宣傳得當(dāng)，就一定能夠創(chuàng)出企業(yè)自己的產(chǎn)品 品牌和企業(yè)形象。（3）在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的選擇方面擁有主動(dòng)權(quán)。

（4）在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，可以開(kāi)辟?gòu)V闊的市場(chǎng)。創(chuàng)建新企 業(yè)的必備條件：（1）擁有專(zhuān)利技術(shù)。（2）擁有工作 經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶群。（3）獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金。人 才、市場(chǎng)、資金市場(chǎng)業(yè)所需要的關(guān)鍵要素。如果有了足夠 的資金，其他問(wèn)題便迎刃而解。

第二篇：2012年《創(chuàng)建小企業(yè)》復(fù)習(xí)資料

創(chuàng)建小企業(yè)期末復(fù)習(xí)

“創(chuàng)建小企業(yè)”是為“一寸一名大學(xué)生計(jì)劃”項(xiàng)目所開(kāi)設(shè)的一門(mén)基礎(chǔ)課，此次期末考試采用閉卷形式，題型及分值為：?jiǎn)芜x

10、多選

16、判斷并改正

12、名詞解釋

16、簡(jiǎn)答

18、論述12和案例分析16。期末考試分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的60％。本課程的重點(diǎn)內(nèi)容如下：

第一章小企業(yè)管理概述

一、重點(diǎn)掌握

1．小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)和含義

目前我國(guó)小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)：職工人數(shù)、銷(xiāo)售額、資產(chǎn)數(shù)額。

國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者都認(rèn)為，在確定企業(yè)大中小的標(biāo)準(zhǔn)上，應(yīng)當(dāng)使用相對(duì)性原則。即一個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時(shí)，才可能確定其真實(shí)含義。

小企業(yè)是指勞動(dòng)力、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象在企業(yè)中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。

2．小企業(yè)的基本特點(diǎn)

與大中型企業(yè)相比，小型企業(yè)有其獨(dú)特之處，主要表現(xiàn)在：

（1）企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。小型企業(yè)的數(shù)量眾多，經(jīng)營(yíng)范圍很廣，除了技術(shù)、資本密集度極高和國(guó)家專(zhuān)控的特殊行業(yè)外，幾乎所有的競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)和領(lǐng)域都有小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（2）體制靈活，組織精干。小型企業(yè)大都采取個(gè)人獨(dú)資或合伙式組織形式，決策過(guò)程簡(jiǎn)單。

（3）管理水平相對(duì)較低。大部分小型企業(yè)缺乏有效的、完整的內(nèi)部管理制度，經(jīng)營(yíng)也不夠規(guī)范。

（4）產(chǎn)出規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱。從小企業(yè)個(gè)體看，一般資本總量較小，生產(chǎn)設(shè)備相對(duì)落后，技術(shù)含量和附加值較小，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，勞動(dòng)生產(chǎn)率比較低，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

（5）“家族”色彩濃。

目前，占小型企業(yè)主導(dǎo)地位的是民營(yíng)企業(yè)，而民營(yíng)企業(yè)大部分為“家族”企業(yè)。

3．交易費(fèi)用的含義

為了達(dá)成一筆交易，通常需要尋找對(duì)方，了解其產(chǎn)品和產(chǎn)品價(jià)格，進(jìn)行談判、協(xié)商和簽訂協(xié)議，為此而投入的時(shí)間和精力等成本就是交易費(fèi)用。簡(jiǎn)言之，交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中的成本。

二、一般了解

小企業(yè)存在和發(fā)展的基本理論：經(jīng)濟(jì)進(jìn)化理論、不完全競(jìng)爭(zhēng)理論

第二章小企業(yè)創(chuàng)業(yè)

一、重點(diǎn)掌握

1．創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的含義

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的因素，是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)和利用的契機(jī)。

風(fēng)險(xiǎn)，是由于因素復(fù)雜性使實(shí)際結(jié)果和預(yù)期發(fā)生背離而導(dǎo)致的利益損失的可能性。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，是指企業(yè)對(duì)外部環(huán)境因素估計(jì)不足或無(wú)法適應(yīng)，或?qū)夹g(shù)創(chuàng)新過(guò)程難以有效控制而造成技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)失敗的可能性。

2．創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)

（1）最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得成功的滿足感。

（2）爭(zhēng)取更高的利潤(rùn)，改善生活狀況。賺取更多的金錢(qián)以改善生活狀況是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動(dòng)機(jī)。

（3）擁有自己的企業(yè)，可以獨(dú)立自主、按照自己的意愿行動(dòng)。

（4）爭(zhēng)取較大的自由度和靈活的工作時(shí)間。

3．創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)

（1）不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力。

（2）較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)能力。

（3）充滿自信、永不言敗的精神。

（4）身體健康。

二、一般了解

1．創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特征

（1）普遍性。凡是有市場(chǎng)、有經(jīng)營(yíng)的地方，客觀上就存在著創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

（2）偶然性。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和捕捉帶有很大的不確定性，任何創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生都有“意外”因素。

（3）消逝性。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)存在于一定的時(shí)空范圍之內(nèi)，隨著產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的客觀條件的變化，它就會(huì)相應(yīng)的消逝和流失。

2．風(fēng)險(xiǎn)的特征

（1）風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，因而無(wú)法回避和消除。人

（2）風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)的、變化的。

（3）風(fēng)險(xiǎn)是可測(cè)量的，即可以通過(guò)定性或定量的方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。

（4）風(fēng)險(xiǎn)伴隨著收益。

3．創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)和其它風(fēng)險(xiǎn)。

第三章企業(yè)創(chuàng)立方式的選擇

一、重點(diǎn)掌握

1．創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)的好處以及必備條件

新建一個(gè)企業(yè)，其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：

（1）在小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、人員設(shè)置等諸多方面，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建。

（2）在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方面，可以樹(shù)立自己的特色。

（3）在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的選擇方面擁有主動(dòng)權(quán)。

（4）在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，可以開(kāi)辟?gòu)V闊的市場(chǎng)。

創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件：

（1）擁有專(zhuān)利技術(shù)。

（2）擁有工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶群。

（3）獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金。

2．購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

（1）不必進(jìn)行創(chuàng)建前的市場(chǎng)調(diào)查與可行性研究，也免去了注冊(cè)登記的繁瑣，創(chuàng)業(yè)成本較低。

（2）如果所購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)具有良好的企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，就為企業(yè)的繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）減少了很多不確定因素的發(fā)生。

（4）一些現(xiàn)成的資源可以利用。

（5）如果收購(gòu)的企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)，還可以享受?chē)?guó)家相應(yīng)的優(yōu)惠政策。

3．特許經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)合同的含義

特許經(jīng)營(yíng)，是指特許經(jīng)營(yíng)人將自己所擁有的商標(biāo)、名稱(chēng)、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營(yíng)人使用。被特許經(jīng)營(yíng)人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營(yíng)人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許經(jīng)營(yíng)人支付相應(yīng)的費(fèi)用。

特許經(jīng)營(yíng)合同，是特許者與被特許者之間最重要的法律文件，其中包括了所有關(guān)于雙方合作的約束條款。

4．對(duì)于受許人來(lái)說(shuō)，特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：

（1）加盟一家實(shí)力雄厚和信譽(yù)高的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)，投資風(fēng)險(xiǎn)小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。

（2）受許人可以得到特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。

（3）可以享受特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)大規(guī)模的廣告宣傳等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。

（4）特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)集中進(jìn)貨，降低成本，保證貨源。

劣勢(shì)：

（1）經(jīng)營(yíng)方式上沒(méi)有自主權(quán)，受制于特許人，使其增長(zhǎng)受限制。

（2）支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，利潤(rùn)要按協(xié)議與特許人共享。

（3）必須接受特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一的供貨價(jià)格。

（4）一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)加盟企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)連累所有企業(yè)。

5．特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的選擇

選擇特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要考慮下列影響因素：

（1）特許經(jīng)營(yíng)連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景。

（2）了解特許方對(duì)受許方所提供的服務(wù)。

（3）實(shí)地調(diào)研，選擇理想的店址。

（4）認(rèn)真閱讀和推敲加盟條款。

6．家族企業(yè)的含義及其主要特征

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，由一個(gè)家族控制該公司的大部分股權(quán)，擁有公司的所有權(quán)并且參與管理。這樣的企業(yè)就是家族企業(yè)。

（1）目標(biāo)與利益上的一致性。

（2）以創(chuàng)始人為核心組成家族企業(yè)的決策中心。

（3）經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中更多地體現(xiàn)人文主義色彩。

7．家族企業(yè)管理的特征

（1）集權(quán)式的組織模式。

（2）恩威并用的管理方法。

（3）“家長(zhǎng)”的示范效應(yīng)。

二、一般了解

1．創(chuàng)辦小企業(yè)的途徑

創(chuàng)建新企業(yè)、購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)存企業(yè)、購(gòu)買(mǎi)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、繼承家族企業(yè)。

2．評(píng)估現(xiàn)存企業(yè)的方法

市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估法、資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估法、收益能力評(píng)估法和現(xiàn)金流量折現(xiàn)技術(shù)法。

3．特許經(jīng)營(yíng)的基本特征

（1）特許經(jīng)營(yíng)是一種特許人與受許人之間的合同關(guān)系。

（2）特許經(jīng)營(yíng)中特許人與受許人之間不存在有形資產(chǎn)關(guān)系，而是相互獨(dú)立的法律主體，由各自獨(dú)立承擔(dān)對(duì)外的法律責(zé)任。

（3）特許人對(duì)雙方合同涉及的授權(quán)事項(xiàng)擁有所有權(quán)及（或）專(zhuān)用權(quán)，而受許人通過(guò)合同獲得使用權(quán)（或利用權(quán)）以及基于該使用權(quán)的收益權(quán)。

（4）特許經(jīng)營(yíng)中的授權(quán)是指包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的無(wú)形資產(chǎn)使用權(quán)（或利用），而非有形資產(chǎn)及其使用權(quán)。

（5）受許人有義務(wù)根據(jù)雙方合同向特許人交納費(fèi)用。

（6）受許人應(yīng)維護(hù)特許人在合同中所要求的統(tǒng)一性。

4．家族企業(yè)的生命周期

艾迪思把企業(yè)生命周期形象地比作人的成長(zhǎng)與老化過(guò)程，認(rèn)為企業(yè)的生命周期包括三個(gè)階段十個(gè)時(shí)期：成長(zhǎng)階段，包括孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期；成熟階段，包括盛年期、穩(wěn)定期；老化階段，包括貴族期、內(nèi)耗期或官僚化早期、官僚期和死亡期。

第四章選擇管理隊(duì)伍和組織形態(tài)

一、重點(diǎn)掌握

1．小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的組建要求

（1）所選配的人才一定要具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問(wèn)題上應(yīng)能充分勝任他們的工作。

（2）選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn)，考慮到自己的整體策略。

（3）選用人員時(shí)應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。

（4）所選用的人才需要具有創(chuàng)造精神。

2．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型

兩大類(lèi)：有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

3．小企業(yè)的法定組織形式

大部分發(fā)達(dá)國(guó)家，小企業(yè)采取的法律形式主要有三種：?jiǎn)我粯I(yè)主、合伙經(jīng)營(yíng)、有限公司。我國(guó)法律法規(guī)規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司和股份有限公司等。

4．合伙企業(yè)、公司制企業(yè)的含義

合伙企業(yè)，是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。

公司制企業(yè)，是依照公司法組建并登記的以營(yíng)利為目的的企業(yè)法人。

5．戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)的含義

戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持獨(dú)立性的同時(shí)，通過(guò)對(duì)股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng)，從而取得“雙贏”效果的合作形式。

虛擬企業(yè)，又稱(chēng)“虛擬公司”或“影子公司”，它是指企業(yè)在組織形態(tài)上突破有形的界限，雖有生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等完整的職能，但企業(yè)體內(nèi)卻沒(méi)有完整地執(zhí)行這些功能的組織。

二、一般了解

1．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的保持

（1）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路，成員要有共同的目標(biāo)遠(yuǎn)景，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)將要努力的目標(biāo)和方向，同時(shí)還要有自己的行動(dòng)綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。

（2）以法律文本的形式確定一個(gè)清晰的利潤(rùn)分配方案。

（3）要保證團(tuán)隊(duì)成員間通暢的溝通渠道，進(jìn)行持續(xù)不斷地溝通。

2．戰(zhàn)略聯(lián)盟的類(lèi)型

合資企業(yè)、股權(quán)參與和功能性協(xié)議。

第五章商業(yè)計(jì)劃的編制

一、重點(diǎn)掌握

1．商業(yè)計(jì)劃的含義

商業(yè)計(jì)劃，是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)戰(zhàn)略所制訂的詳細(xì)計(jì)劃，主要用于向投資方和風(fēng)險(xiǎn)投資商說(shuō)明公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃，從而取得投資方或風(fēng)險(xiǎn)投資商支持的一份商業(yè)計(jì)劃報(bào)告，同時(shí)也是展示自己有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶來(lái)回報(bào)的能力及擁有資源實(shí)力的商業(yè)計(jì)劃報(bào)告。

2．商業(yè)計(jì)劃的編制意義

（1）從市場(chǎng)分析過(guò)程中，可以更明確地確定本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)更好的給自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)中定位。

（2）通過(guò)評(píng)估本企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，可以更全面地了解本企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程上的各個(gè)環(huán)節(jié)、整個(gè)生產(chǎn)程序、生產(chǎn)過(guò)程中勞動(dòng)力分配情況、生產(chǎn)進(jìn)度等等。

（3）通過(guò)分析本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，可以清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)、收支平衡、資產(chǎn)負(fù)債等等，并且找到有效的控制財(cái)務(wù)的好方法。

（4）在書(shū)寫(xiě)企業(yè)的長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)，可以更加明確本企業(yè)遠(yuǎn)期、中期和近期各個(gè)階段的具體目標(biāo)，確定本企業(yè)各個(gè)不同階段的具體目標(biāo)，確定本企業(yè)各個(gè)不同階段的不同計(jì)劃，以及達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)該采取的手段。

（5）在制訂撤出計(jì)劃時(shí)，可以充分了解未來(lái)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和人們的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，并且做到應(yīng)變有方。在未來(lái)市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)可以調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向，從而確保企業(yè)的健康發(fā)展。

二、一般了解

1．商業(yè)計(jì)劃的使用者

外部使用者：即顧客、供應(yīng)商和投資者；內(nèi)部使用者：企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和雇員。

2．商業(yè)計(jì)劃的編寫(xiě)者

創(chuàng)業(yè)者一定要親自參與商業(yè)計(jì)劃的編寫(xiě)。

第六章小企業(yè)發(fā)展與退出

一、重點(diǎn)掌握

1．危機(jī)的含義

危機(jī)，就是一個(gè)會(huì)引起潛在負(fù)面影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能對(duì)組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害。

2．企業(yè)創(chuàng)立時(shí)期的危機(jī)及策略

企業(yè)創(chuàng)立時(shí)期的危機(jī)主要是資金短缺。

管理策略就要圍繞節(jié)約成本展開(kāi)。企業(yè)可以借鑒泰勒的管理方法，讓工人熟練技術(shù)，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間，節(jié)約成本。

3．企業(yè)發(fā)展時(shí)期的危機(jī)及策略

對(duì)于很多發(fā)展時(shí)期的企業(yè)來(lái)講，管理水平、員工素質(zhì)可能會(huì)引發(fā)人才危機(jī)，急劇膨脹的業(yè)務(wù)可能會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)、品牌和信譽(yù)危機(jī)。

策略：全面降低成本、調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略、引入人才。

4．小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理

（1）建立、健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。

（2）尋求有效途徑，努力降低風(fēng)險(xiǎn)。

（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和證券投資管理。

二、一般了解

1．市場(chǎng)退出的含義

市場(chǎng)退出，是為了實(shí)施某種市場(chǎng)戰(zhàn)略而暫時(shí)或永久性地退出某一區(qū)域或產(chǎn)業(yè)并結(jié)束市場(chǎng)活動(dòng)的過(guò)程。

2．企業(yè)退出的障礙

物質(zhì)障礙、心理障礙和制度障礙。

第七章社會(huì)倫理與依法經(jīng)營(yíng)

一、重點(diǎn)掌握

1．影響小企業(yè)道德規(guī)范建設(shè)的因素

企業(yè)文化的基本價(jià)值取向、領(lǐng)導(dǎo)的舉止、對(duì)員工的引導(dǎo)。

2．節(jié)稅的含義與原則

節(jié)稅，又稱(chēng)為稅收籌劃，是指納稅人通過(guò)合法的手段以納稅最優(yōu)化為目的，在納稅決策中所做的決策。

了解稅法的規(guī)定；因人、因地、因時(shí)制宜；必須注意其應(yīng)具備的特殊條件。

二、一般了解

1．小企業(yè)所面臨的法律環(huán)境

2．合理節(jié)稅與避稅、逃稅的區(qū)別

第三篇：創(chuàng)建小企業(yè).123

《創(chuàng)建小企業(yè)》試題及參考答案2007.1一、單項(xiàng)選擇

1．以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是()。

A．合伙企業(yè)B．集體企業(yè)C.公司制企業(yè)D．個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

2．英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫認(rèn)為，小型企業(yè)存在和發(fā)展的原因之—一是()。

A．它對(duì)自然環(huán)境的適應(yīng)性較強(qiáng)B．它對(duì)自然環(huán)境的依賴(lài)少C.它對(duì)自然環(huán)境的破壞少

D．它對(duì)自然環(huán)境的變化反應(yīng)快

3．老張是某家電公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理，因?yàn)榕c新來(lái)的總經(jīng)理意見(jiàn)不合，決定辭職，自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板最適宜于他的創(chuàng)業(yè)途徑是：()。A.購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)存企業(yè)B.創(chuàng)建新企業(yè)

C.加盟一家連鎖店D．創(chuàng)建家電行業(yè)的新企業(yè)

4．家族企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期會(huì)出現(xiàn)控制力減弱的矛盾，如果沒(méi)有健全的管理體制，企業(yè)將會(huì)掉入 “創(chuàng)始人家族陷阱”，這一時(shí)期屬于()。A．?huà)雰浩贐．學(xué)步期C.孕育期D．青春期

5．下列各選項(xiàng)中，()最有利于節(jié)稅。A．社會(huì)籌資和企業(yè)間拆借B．向金融機(jī)構(gòu)貸款C.企業(yè)間拆借和社會(huì)籌資D．企業(yè)內(nèi)部人股發(fā)行股票

6．以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是()。

A．合伙企業(yè)B．公司制企業(yè)C.集體企業(yè)D．個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

二、多項(xiàng)選擇(多選少選均不得分。每2分，共20分)

1.我國(guó)的中小企業(yè)促進(jìn)法確定了大中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)，主要包括以下幾方面()A．利潤(rùn)

B．職工人數(shù)C.產(chǎn)品類(lèi)型D．銷(xiāo)售額E.資產(chǎn)總額

2．管理風(fēng)險(xiǎn)是指創(chuàng)業(yè)過(guò)程中因管理不善而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。它主要包括()

A．組織風(fēng)險(xiǎn)B．投資風(fēng)險(xiǎn)C.決策風(fēng)險(xiǎn)D．意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)E.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

3．特許經(jīng)營(yíng)模式是第二次世界大戰(zhàn)后迅速發(fā)展的一種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，它具有這樣的基本特征：()。

A．特許人與受許人之間依賴(lài)于合同關(guān)系B．特許人和受許人均是獨(dú)立的法人主體C.特許人對(duì)受許人的授權(quán)包括無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)D．特許人向受許人收取一定的特許費(fèi)E．受許人要依合同經(jīng)營(yíng)

4．虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式有()。A.虛擬生產(chǎn)B.人員虛擬C.功能虛擬

D．策略聯(lián)盟E．企業(yè)共同合作

5．商業(yè)計(jì)劃的使用者主要包括以下幾類(lèi)人群：()。A.政府B.顧客C.供應(yīng)商

D．投資者、E．創(chuàng)業(yè)者

6．投資者的退出機(jī)制包括：()。A．公開(kāi)募股B.立即銷(xiāo)售C.兼并D．管理者收購(gòu)E.溢價(jià)發(fā)行

7．下列企業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)中，()在小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中呈較快增加的趨勢(shì)。

A．員工數(shù)量B．銷(xiāo)售額C.資產(chǎn)規(guī)模D．進(jìn)入障礙E.競(jìng)爭(zhēng)能力

8．按企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素的不同，危機(jī)可以分為以下幾種類(lèi)型：()。

A．管理危機(jī)B．突發(fā)性危機(jī)C.組織危機(jī)D．職能危機(jī)E.戰(zhàn)略危機(jī)

9．小企業(yè)在選擇團(tuán)趴成員時(shí)，應(yīng)考慮的問(wèn)題有()。

A．人才所具有的一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)B．公司的整體策略C．外部專(zhuān)家的支持D.整體的協(xié)調(diào)一致E.同相關(guān)企業(yè)的合作關(guān)系

10．家族企業(yè)的特征表現(xiàn)為()。A.人文色彩濃厚B.難以有較大規(guī)模的發(fā)展C.以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心D．家庭與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性E.管理經(jīng)營(yíng)比較規(guī)范

三、判斷并改錯(cuò)(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√，錯(cuò)的打x并改正。每4分，共12分)

1.小企業(yè)投資小、規(guī)模小，因而風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，所以在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可以忽略。()

2．特許經(jīng)營(yíng)中的授權(quán)是指無(wú)形資產(chǎn)的使用權(quán)，并非有形資產(chǎn)及其使用權(quán)。()

3．商業(yè)計(jì)劃主要用于向政府部門(mén)說(shuō)明公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃。()

四、筒答題(每10分，共40分)

1.購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在哪里?

2．如何組建小企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)?

3．小企業(yè)創(chuàng)立時(shí)期的危機(jī)是什么?有哪些對(duì)策?

4．什么是小企業(yè)?它有哪些基本特點(diǎn)?

五、論述(16分)

作為受許人，選擇特許經(jīng)營(yíng)模式有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?(8分)試舉例說(shuō)明。(8分)

試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)

一、單項(xiàng)1．C2．C3．D4．B5．C6．B

二、多項(xiàng)選擇(多選少選均不得分。每2分，共20分)

1．BDE2。ACD3．ABDE4．ABCDE5．BCDE

6．BCDE7．ABCE8．BCDE9．ABD10．ACD

三、判斷并改錯(cuò)(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√，錯(cuò)的打X并改正。每4分，共12分)

1．(X)不論是小企業(yè)還是大企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)階段都存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，必須進(jìn)行準(zhǔn)確慎重的權(quán)衡。

2．(√)3．(X)商業(yè)計(jì)劃主要用于向投資方和風(fēng)險(xiǎn)投資商說(shuō)明公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃。

四、簡(jiǎn)答題(每屬10分，共40分)

1．購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在哪里?

購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)具有以下優(yōu)勢(shì)，(1)不必進(jìn)行創(chuàng)建前的市場(chǎng)調(diào)查與可行性研究，也免去了注冊(cè)登記的繁瑣，創(chuàng)業(yè)成本較低。

(2)如果所購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)具有良好的企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，就為企業(yè)的繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(3)減少了很多不確定因素的發(fā)生。例如，產(chǎn)品是否適銷(xiāo)對(duì)路?消費(fèi)者的反饋信息?成本的高低? 公司的地理位置是否適當(dāng)?等等問(wèn)題，企業(yè)家可以預(yù)先掌握，(4)—些現(xiàn)成的資源可以利用。例如，原有的顧客關(guān)系，原材料供應(yīng)渠道和產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，原有的 融資渠道，以及原有的物資設(shè)備．更重要的是原有的有著豐富經(jīng)驗(yàn)的人力資源。

(5)如果收購(gòu)的企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)，還可以享受?chē)?guó)家相應(yīng)的優(yōu)惠政策。

2．如何組建小企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)?

(1)所選配的人才一定要具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問(wèn)題上應(yīng)能充分勝任他們的工作． 應(yīng)包括下列成員；生產(chǎn)技術(shù)人員，財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)人員，公關(guān)外聯(lián)人員，流通控制和銷(xiāo)售人員。

(2)選配人員要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn)，考慮到自己的整體策略，所謂以勢(shì)任人。另外，對(duì)公司發(fā)展 前景和使命的認(rèn)同也是選擇團(tuán)隊(duì)成員的重要因素．

(3)選用人員時(shí)應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)大、不穩(wěn)定，就更 需要團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)，把團(tuán)隊(duì)個(gè)人的利益與企業(yè)的命運(yùn)緊密結(jié)合在一起。

除以上三點(diǎn)外，對(duì)于創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的組建，所選用的人才還需要具有創(chuàng)新精神，能夠在總體策略的指導(dǎo)下，開(kāi)創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。

3．小企業(yè)創(chuàng)立時(shí)期的危機(jī)是什么?有哪些對(duì)策?

在創(chuàng)立之初，企業(yè)的危機(jī)主要是資金短缺。

管理的目標(biāo)與策略要圍繞節(jié)約成本展開(kāi)．企業(yè)可以借鑒泰勒的管理方法，讓工人熟練技術(shù)，縮短產(chǎn)品 生產(chǎn)時(shí)間，節(jié)約成本。

4．什么是小企業(yè)?它有哪些基本特點(diǎn)?

小企業(yè)是指勞動(dòng)力、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象在企業(yè)中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。

特點(diǎn)：

(1)企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。我國(guó)目前在工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)已超過(guò)800萬(wàn)家。小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

范圍很廣，幾乎遍布所有行業(yè)。

(2)體制靈活，組織精干。小企業(yè)大都采取個(gè)人獨(dú)資或合伙式組織形式，決策過(guò)程簡(jiǎn)單，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)手段靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)。

(3)管理水平相對(duì)較低。大部分小企業(yè)缺乏有效的、完整的內(nèi)部管理制度，經(jīng)營(yíng)也不夠規(guī)范。

(4)產(chǎn)出規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱。小企業(yè)資本總量較小，生產(chǎn)設(shè)備相對(duì)落后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

(5)“家族”色彩濃．目前，占小型企業(yè)主導(dǎo)地位的是民營(yíng)企業(yè)，而民營(yíng)企業(yè)大部分為“家族”企業(yè)。

五、論述題(16分)

作為受許人，選擇特許經(jīng)營(yíng)模式有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?(8分)試舉例說(shuō)明。(8分)

(一)從受許人的角度來(lái)看，特許經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)：

1．加盟一家實(shí)力雄厚和信譽(yù)高的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)，投資風(fēng)險(xiǎn)小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。

2．受許人可以得到特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。

3．可以享受特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)大規(guī)模的廣告宣傳等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。使用公眾所熱悉的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的服務(wù) 商標(biāo)、產(chǎn)品商標(biāo)、所有權(quán)、專(zhuān)利與外觀設(shè)計(jì)，有利于提高競(jìng)爭(zhēng)力。

4．特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)集中進(jìn)貨，降低成本，保證貨源。

缺點(diǎn)：

1．經(jīng)營(yíng)方式上沒(méi)有自主權(quán)，受制于特許人，使其增長(zhǎng)受限制。

2．支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，利潤(rùn)要按協(xié)議與特許人共享．

3．必須接受特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一的供貨價(jià)格。

4．一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)加盟企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)連累所有企業(yè)。

(二)舉例說(shuō)明。

如：加盟某一家特許經(jīng)營(yíng)連鎖店，從中得到的好處或所受限制。

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分，共20分)

1．《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》是在()通過(guò)的。A．2000年B．2001年C．2002年D．2003年

2．日本經(jīng)營(yíng)學(xué)家認(rèn)為在現(xiàn)代市場(chǎng)中，永遠(yuǎn)存在市場(chǎng)的盲點(diǎn)。這一理論被稱(chēng)為()。

A．經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論B．不完全市場(chǎng)理論C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論D．市場(chǎng)縫隙理論

3．“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫。”這句話說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的()特征。

A.消逝性B．偶然性C.普遍性D．靈活性

4．捕捉到了商機(jī)，要對(duì)它進(jìn)行分析研究，第一個(gè)步驟就是()。

A.尋找合伙人B．資料整理C.市場(chǎng)調(diào)研D．?dāng)?shù)據(jù)分析

5．小張最近獲得了一項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，并且擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶群，他適宜采用()的形式創(chuàng)業(yè)A．購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)B．創(chuàng)建一家新企業(yè)

C.家族企業(yè)D．加盟連鎖店

6．選擇特許經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢(shì)之一就是()。A．可以得到特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)B．可以無(wú)償使用特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的晶牌和商標(biāo)

C.可以獨(dú)立自主地行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)力D．以上說(shuō)法都不對(duì)

7．最早產(chǎn)生的、也是最簡(jiǎn)單的組織形式是()。A.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)B．合伙企業(yè)C.有限責(zé)任公司D．股份有限公司

8．商業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是()，其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容不外傳和泄露A，封面B．扉頁(yè)C.目D．內(nèi)容

9．企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系體現(xiàn)在()。

A.法律、道德體現(xiàn)了強(qiáng)制性和外在性B．道德比法律有更廣泛的滲透性

10．美國(guó)微軟公司起訴亞都公司軟件侵權(quán)案，使亞都面臨近千萬(wàn)的賠償。雙方陷入的危機(jī)屬于()。A.宏觀環(huán)境制約型危機(jī)B．供應(yīng)危C.品牌危機(jī)D．產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)

二、多項(xiàng)選擇題(多選、少選均不得分。每題2分，共20分)

1．交易費(fèi)用是指一系列制度成本，包括()。A.談判成本B．實(shí)施契約的成本C.監(jiān)督管理成本D．信息成本E．界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本

2．各國(guó)界定小企業(yè)普遍采用的指標(biāo)有()A.利潤(rùn)額B．從業(yè)人數(shù)C．銷(xiāo)售額D．固定資產(chǎn)額E．資產(chǎn)總額

3．創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)小企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)具有獨(dú)特的價(jià)值。表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面()。A．它是企業(yè)的稀有資源B．它有利于企業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)C．它具有一定的偶然性D．它有利于企業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng)E.它是普遍存在著的4．一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)有()。A．不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力B．經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)能力C.充滿自信D．健康的體魄E．雄厚的資金

5．創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件是()。A.擁有專(zhuān)利技術(shù)B．擁有一定量的創(chuàng)業(yè)資金C．擁有工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的顧客群體D．擁有工商管理方面的教育背景

E．具備相關(guān)創(chuàng)辦新企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)

6．創(chuàng)業(yè)者打算購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)之前．必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查，主要包括()。

A．產(chǎn)品質(zhì)量B．市場(chǎng)狀況C．財(cái)務(wù)狀況D．出售原因E．企業(yè)歷史

7．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)包括()。A．自發(fā)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)B.群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

C.有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)D．互補(bǔ)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)E．互助性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

8．導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的主要矛盾有()。A．有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展

B．團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一，成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致C．團(tuán)隊(duì)成員的性格、個(gè)性、興趣不合D．創(chuàng)立初期缺乏一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案E．企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗

9．下列選項(xiàng)中，屬于小企業(yè)退出障礙的是()。A．組織障礙B．心理障礙

C.管理障礙D．物質(zhì)障礙E．制度障礙

10．在企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)主要考慮()。A.領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)B．法律環(huán)境

C.對(duì)員工的引導(dǎo)D．社會(huì)環(huán)境E．企業(yè)文化的基本價(jià)值取向

三、判斷并改錯(cuò)題(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√；錯(cuò)的打X并改正。每題3分，共15分)

1．創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，必須制定一個(gè)企業(yè)規(guī)劃，即長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃。()

2．特許經(jīng)營(yíng)是一種致富捷徑，不存在風(fēng)險(xiǎn)。()

3．合伙企業(yè)是以合伙人的共同財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)建立的。()

4．商業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容涵蓋一個(gè)健康的企業(yè)所包含的各個(gè)方面，是一份準(zhǔn)確的定量分析計(jì)劃。()

5．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)包括市場(chǎng)的進(jìn)入和退出兩部分。()

四、簡(jiǎn)答題(每題10分，共30分)

1．小企業(yè)有哪些基本特點(diǎn)?

2．選擇特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)?

3．簡(jiǎn)述小企業(yè)組建管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注意的事項(xiàng)。

五、論述題(15分)

現(xiàn)在有一家進(jìn)入成長(zhǎng)期的小企業(yè)遇到了危機(jī)，該如何幫助它擺脫困境?

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分，共20分)

1．C2．D3．B4．C5．B6．A7．A8．B9．B10．C

二、多項(xiàng)選擇題(1．ABCDE2．BCE3．ABD4．ABCD5．ABC

6．BCD7．BC8．ABCD9．BDE10．ACE

三、判斷并改錯(cuò)題(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√；錯(cuò)的打X并改正。每題3分，共151．(X)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，必須制定一個(gè)企業(yè)規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃既包括長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃，也包括短期的具體行動(dòng)計(jì)劃。

2．(X)特許經(jīng)營(yíng)不是致富捷徑，只是一種創(chuàng)業(yè)途徑，同樣存在著風(fēng)險(xiǎn)。

3．(X)合伙企業(yè)是以合伙人個(gè)人財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)建立的。4．(√)5．(√)

四、簡(jiǎn)答題(每題10分，共30分)

1．答：(1)企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。

我國(guó)目前注冊(cè)登記的中小企業(yè)已超過(guò)800萬(wàn)家，占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99．7％以上；除了技術(shù)、資本密集度極高和國(guó)家專(zhuān)控的特殊行業(yè)外，幾乎所有的行業(yè)和領(lǐng)域都有小型企業(yè)。

(2)體制靈活，組織精干。

小型企業(yè)大都采取個(gè)人獨(dú)資或合伙式組織形式，決策過(guò)程簡(jiǎn)單。同時(shí)，小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理層次少，經(jīng)營(yíng)手段靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)。

(3)管理水平相對(duì)較低。

大部分小型企業(yè)缺乏有效的、完整的內(nèi)部管理制度，經(jīng)營(yíng)不夠規(guī)范。所有者或經(jīng)理人素質(zhì)的高低、能力的大小，在很大程度上決定著企業(yè)的興衰與成敗。

(4)產(chǎn)出規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

從小企業(yè)個(gè)體看，一般資本總量較小，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小。勞動(dòng)生產(chǎn)率比較低，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

(5)“家族”色彩濃。

目前，占小型企業(yè)主導(dǎo)地位的是民營(yíng)企業(yè)，而民營(yíng)企業(yè)大部分為”家族”企業(yè)。

2．答：(1)特許經(jīng)營(yíng)連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景，也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時(shí)間、財(cái)力、本土化以及規(guī)劃等等。

(2)了解特許方對(duì)受許方的服務(wù)有哪些。

成功的特許經(jīng)營(yíng)總店對(duì)加盟店的服務(wù)措施可以概括為三個(gè)方面、首先，提供人員培訓(xùn)服務(wù)。其次，提供低價(jià)位的貨源。最后，將統(tǒng)一的生產(chǎn)程序和統(tǒng)一規(guī)范引入經(jīng)營(yíng)管理中。

(3)實(shí)地調(diào)研，選擇理想的店址。

在進(jìn)行各種相關(guān)資料的收集之后，加盟者還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行商圈的考察和店鋪地址的選擇。

(4)認(rèn)真閱讀和推敲加盟條款。

3．答：(1)所選配的人才一定要具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問(wèn)題上應(yīng)能充分勝任他們的工作。

(2)選配人員要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn)，考慮到自己的整體策略，所謂以勢(shì)任人。另外，對(duì)公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同也是選擇團(tuán)隊(duì)成員的重要因素。

(3)選用人員時(shí)應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。

五、論述題(15分)

對(duì)于成長(zhǎng)期的企業(yè)，科學(xué)的管理非常重要。企業(yè)在這個(gè)階段需要迅速擴(kuò)大其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)于很多企業(yè)，可能會(huì)引發(fā)人才危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、品牌和信譽(yù)危機(jī)。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。具體如下：

1．全面降低成本。企業(yè)應(yīng)該引入全面預(yù)算體制，從企業(yè)的銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、服務(wù)等環(huán)節(jié)全盤(pán)考慮，統(tǒng)一安排，合理使用企業(yè)的資金；企業(yè)要引人適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)機(jī)制，調(diào)整企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，有效地運(yùn)用借款和籌資，提高有效資金使用率，避免財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生。

2．調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。成長(zhǎng)期企業(yè)也許還沒(méi)有能力引起環(huán)境的變化，但要及時(shí)根據(jù)環(huán)境來(lái)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，使自己適應(yīng)環(huán)境。只有經(jīng)過(guò)環(huán)境的選擇，培養(yǎng)和健全自身的能力，才能改變環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境。

3．引人人才。經(jīng)過(guò)資金積累后，企業(yè)要將注意力投人到培養(yǎng)自己的核心能力中。企業(yè)要不斷引進(jìn)人才，培養(yǎng)多元化的員工結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場(chǎng)變化。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第四篇：創(chuàng)建小企業(yè)試題

創(chuàng)建小企業(yè)試題

一、單項(xiàng)選擇(每題2分，共10分)

1．在確定企業(yè)大中小的標(biāo)準(zhǔn)上，許多學(xué)者都堅(jiān)持運(yùn)用()。

A相對(duì)性原則B．地域性原則 C時(shí)間性原則D．差異性原則

2．老張是某家電公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理，因?yàn)榕c新來(lái)的總經(jīng)理意見(jiàn)不合，決定辭職，自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。最適宜于他的創(chuàng)業(yè)途徑是：()。

A購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)存企業(yè)B．創(chuàng)建新企業(yè)

C加盟一家連鎖店D．創(chuàng)建家電行業(yè)的新企業(yè)

3．以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是()。

A合伙企業(yè)B．集體企業(yè)

C公司制企業(yè)D．個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

4．下列內(nèi)容中，商業(yè)計(jì)劃書(shū)與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同涉及的問(wèn)題是()。

A管理因素分析B．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 C經(jīng)濟(jì)效益分析D．技術(shù)分析

5．按危機(jī)來(lái)源的不同，小企業(yè)可能遇到多種危機(jī)，除了()。

A供應(yīng)危機(jī)B．財(cái)務(wù)危機(jī) C品牌危機(jī)D．戰(zhàn)略危機(jī)

二、多項(xiàng)選擇(多選少選均不得分。每題2分，共16分)1．一個(gè)企業(yè)規(guī)模的大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時(shí)才能確定，這就是相對(duì)性原則。通常用來(lái)比較的內(nèi)容包括：()。

A地域B．體制 C時(shí)間D．行業(yè) E．資產(chǎn)

2．一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)觀察研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)自然環(huán)境的良好適應(yīng)性是中小企業(yè)存在和發(fā)展的原因之一。教材牛介紹的持這種觀點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家有：()。

A．英國(guó)人舒馬赫B．美國(guó)人施蒂格勒 C英國(guó)人約翰·穆勒D．英國(guó)人馬歇爾 E．日本某些學(xué)者

3．管理風(fēng)險(xiǎn)是指創(chuàng)業(yè)過(guò)程中因管理不善而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。它主要包括：()A．組織風(fēng)險(xiǎn)B．投資風(fēng)險(xiǎn) C決策風(fēng)險(xiǎn)D意識(shí)風(fēng)險(xiǎn) E．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

4．資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估法反映的是企業(yè)資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值。具體方法有：()。

A市場(chǎng)價(jià)值法B．調(diào)整賬面價(jià)值法 C重置價(jià)值法D．收益能力評(píng)估法 E．清算價(jià)值法

5．有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比較

()。

A．先有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子再有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

B．先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)識(shí)才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出

C更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色 D．團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性較強(qiáng) E．團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性更弱

6．投資者的退出機(jī)制包括：()。A．公開(kāi)募股B．立即銷(xiāo)售 C．兼并D．管理者收購(gòu) E溢價(jià)發(fā)行

7．下列企業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)中，()在小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中呈較快增加的趨勢(shì)。

A員工數(shù)量B．銷(xiāo)售額 C資產(chǎn)規(guī)模D．進(jìn)入障礙 E．競(jìng)爭(zhēng)能力

8．在企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中主要考慮以下因素：()A企業(yè)文化的基本價(jià)值取向B．領(lǐng)導(dǎo)的舉止 C對(duì)員工的引導(dǎo)D．法律環(huán)境 E．工作環(huán)境

三、判斷并改錯(cuò)(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√；錯(cuò)的打X并改正。每題4分，共12分)

1．()捕捉到了商機(jī)，創(chuàng)業(yè)者還需要對(duì)這些商機(jī)進(jìn)行可行性研究，選出一個(gè)最適合自己的行業(yè)作為創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)。2．()一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中面對(duì)的首要問(wèn)題是選擇企業(yè)的所有制形式，由于不同的所有制形式在稅收、融資能力、投資者的責(zé)任等方面各有特點(diǎn)，而且組織形式一旦確定就不能更改，所以，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，所有制形式的選擇一定要慎重。

3．()管理團(tuán)隊(duì)就是“精英團(tuán)隊(duì)”，是強(qiáng)者的結(jié)合。

四、名詞解釋(每題4分，共16分)1．交易費(fèi)用 2．創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 3．家族企業(yè) 4．虛擬企業(yè)

五、簡(jiǎn)答題(每題6分，共18分1

1．小企業(yè)與大企業(yè)相比較有哪些獨(dú)特之處? 2．選擇特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)? 3．如何組建小企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)?

六、論述題(12分)

現(xiàn)在有一家發(fā)展中的小企業(yè)遇到了危機(jī)，該如何幫助它擺脫困境？

七、案例分析(16分)

在創(chuàng)立企業(yè)四年之后，張和李開(kāi)始考慮賣(mài)掉企業(yè)，他們的企業(yè)——奔馬公司，已經(jīng)相當(dāng)成功，在這幾年，收入以年平均50％的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。奔馬公司是張把他制作奔馬的愛(ài)好變成一個(gè)職業(yè)時(shí)創(chuàng)立的。奔馬在全國(guó)范圍的玩具店和

花園中心都有出售。趙是在同一位企業(yè)經(jīng)紀(jì)人接觸后了解到這一機(jī)會(huì)的，他想從大公司退休，并認(rèn)為這個(gè)企業(yè)是一個(gè)好機(jī)會(huì)。

問(wèn)題：

1．你認(rèn)為趙應(yīng)該使用哪種評(píng)估方法來(lái)評(píng)價(jià)這個(gè)企業(yè)，為什么?(5分)2．趙還需要考慮什么會(huì)計(jì)信息?需要做出哪些調(diào)整?(5分)3．趙應(yīng)考慮哪些有效的信息?(6分)答案(供參考)

一、單項(xiàng)選擇(每題2分，共10分)

1．A2。D3．C4．D5．D

二、多項(xiàng)選擇(多選少選均不得分。每題2分，共16分)1．ACD2。ACE3．ACD4．BCE5．AD 6．BCDE7．ABCE8．ABC

三、判斷并改錯(cuò)(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√；錯(cuò)的打X并改正。每題4分，共12分J 1．(√)2。(X)

企業(yè)的所有制形式是可以更改的，只是過(guò)程復(fù)雜且成本較高。3．(X)

管理團(tuán)隊(duì)的組建最重要的是各類(lèi)人才的互補(bǔ)性和相互的平衡。

四、名詞解釋(每題4分，共“分)

1．交易費(fèi)用；在市場(chǎng)上為了達(dá)成一筆交易，需要投入時(shí)間，精力，所需費(fèi)用就是交易費(fèi)用。

2．創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：是指企業(yè)對(duì)外部環(huán)境因素估計(jì)不足或無(wú)法適應(yīng)，或?qū)夹g(shù)創(chuàng)新過(guò)程難以有效控制而造成技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)失敗的可能性。

3．家族企業(yè)：在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，由一個(gè)家族控制該公司的大部分股權(quán)，擁有公司的所有權(quán)并且參與管理，這樣的企業(yè)就是家族企業(yè)。

4．虛擬企業(yè)：又稱(chēng)“虛擬公司”或“影子公司”，官是指企業(yè)在組織形態(tài)上突破有形的界限，雖有生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等完整的職能，但企業(yè)體內(nèi)卻沒(méi)有完整地執(zhí)行這些功能的組織。換句話說(shuō)，僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能，而將其它的功能虛擬化，目的是在競(jìng)爭(zhēng)中最大效率的發(fā)揮企業(yè)有限的資源優(yōu)勢(shì)。

五、簡(jiǎn)答題(每題6分，共18分)1．(1)企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。根據(jù)有關(guān)資料表明，我國(guó)目前在工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)已超過(guò)800萬(wàn)家，占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99．7％以上，其中絕大部分是小型企業(yè)。小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍很廣，除了像航天、金融保險(xiǎn)等技術(shù)、資本密集度極高和國(guó)家專(zhuān)控的特殊行業(yè)外，幾乎所有的競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)和領(lǐng)域都有小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(2)體制靈活，組織精干

小型企業(yè)大都采取個(gè)人獨(dú)資或合伙式組織形式，所以在其生產(chǎn)決策，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和人力資源

管理等方面，簡(jiǎn)單靈活。同時(shí)，小型企業(yè)管理層次少，管理人員也相對(duì)較少，更容易進(jìn)入市場(chǎng)，適應(yīng)性強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)手段靈活多變。

(3)管理水平相對(duì)較低

從小企業(yè)總體上看，大部分小型企業(yè)缺乏有效的、完整的內(nèi)部管理制度，經(jīng)營(yíng)也不夠規(guī)范。(4)產(chǎn)出規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱 從小企業(yè)個(gè)體看，一般資本總量較小，生產(chǎn)設(shè)備相對(duì)落后，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低，技術(shù)含量和附加值較小，從而導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。(5)“家族”色彩濃

目前，占小型企業(yè)主導(dǎo)地位的是民營(yíng)企業(yè)，而民營(yíng)企業(yè)大部分為“家族”企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)投資者、所有者與經(jīng)營(yíng)者、管理者有一定的“親緣”關(guān)系，父子、兄弟、姐妹、親戚，朋友、同學(xué)等成員擔(dān)任著企業(yè)關(guān)鍵部門(mén)的職位。2．(1)特許經(jīng)營(yíng)連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景，也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時(shí)間、財(cái)力、本土化以及規(guī)劃等等。

(2)應(yīng)當(dāng)了解特許方對(duì)受許方的服務(wù)有哪些。

成功的特許經(jīng)營(yíng)總店對(duì)加盟店的服務(wù)措施可以概括為三個(gè)方面：提供培訓(xùn)服務(wù)；批量進(jìn)

貨、規(guī)模采購(gòu)；規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，統(tǒng)一企業(yè)形象設(shè)計(jì)等。(3)實(shí)地調(diào)研，選擇理想的店址。

選址，通常應(yīng)在總部的指導(dǎo)下，根據(jù)其他店的經(jīng)驗(yàn)去預(yù)測(cè)候選店址的營(yíng)業(yè)額、投資金額、租金等，評(píng)估獲利能力，以此來(lái)決定開(kāi)店地點(diǎn)。不同行業(yè)、業(yè)態(tài)的目標(biāo)顧客是不同的，一般情況下，應(yīng)選擇離目標(biāo)顧客近，且他們來(lái)店方便，能見(jiàn)度高的地點(diǎn)作為店址。

(4)認(rèn)真閱讀和推敲加盟條款。很多加盟者在簽訂合同時(shí)不注意，導(dǎo)致在以后的經(jīng)營(yíng)中發(fā)生糾紛。避免這種現(xiàn)象發(fā)生的方法，就是要在簽訂合同前，咨詢業(yè)內(nèi)的專(zhuān)門(mén)人員，尤其要爭(zhēng)取到律師的幫助，以完全了解合同條款的引申含義。

3．小企業(yè)組建管理團(tuán)隊(duì)，選擇團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)考慮以下問(wèn)題： 首先，所選配的人才一定要具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問(wèn)題上應(yīng)能充分勝

任他們的工作。應(yīng)包括下列成員；生產(chǎn)技術(shù)人員；財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)人員；公關(guān)外聯(lián)人員；流通控制和銷(xiāo)售人員。其次，選配人員要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn)，考慮到自己的整體策略，所謂以勢(shì)任人。另外，對(duì)公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同也是選擇團(tuán)隊(duì)成員的重要因素。

第三，選用人員時(shí)應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)大、不穩(wěn)定，就更需要團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)，把團(tuán)隊(duì)個(gè)人的利益與企業(yè)的命運(yùn)緊密結(jié)合在一起。

除了以上三點(diǎn)之外，對(duì)于創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的組建，所選用的人才

還需要具有創(chuàng)造精神(尤其在關(guān)鍵崗位上)，能夠在總體策略的指導(dǎo)下，開(kāi)創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。

六、論述題(12分)

對(duì)于成長(zhǎng)期的企業(yè)，科學(xué)的管理非常重要。企業(yè)在這個(gè)階段需要迅速擴(kuò)大其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)于很多企業(yè)，可能會(huì)引發(fā)人才危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、品牌和信譽(yù)危機(jī)。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。具體如下：

1．全面降低成本。企業(yè)應(yīng)該引入全面預(yù)算體制，從企業(yè)的銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、服務(wù)等環(huán)節(jié)全盤(pán)考慮，統(tǒng)一安排，合理使用企業(yè)的資金；企業(yè)要引入適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)機(jī)制，調(diào)整企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，有效地運(yùn)用借款和籌資，提高有效資金使用率，避免財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生。

2．調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。成長(zhǎng)期企業(yè)也許還沒(méi)有能力引起環(huán)境的變化，但要及時(shí)根據(jù)環(huán)境來(lái)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，使自己適應(yīng)環(huán)境。只有經(jīng)過(guò)環(huán)境的選擇，培養(yǎng)和健全自身的能力，才能改變環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境。

3．引進(jìn)人才。經(jīng)過(guò)資金積累后，企業(yè)要將注意力投入到培養(yǎng)自己的核心能力中。企業(yè)要不斷引進(jìn)人才，培養(yǎng)多元化的員工結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場(chǎng)變化。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立核心競(jìng)爭(zhēng)力．核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立要從多方面考慮，例如建立品牌體系，培養(yǎng)主導(dǎo)產(chǎn)品等等。

七、案例分析(16分1

解答：

1．如果能夠得到和他相似的公司的過(guò)去的銷(xiāo)售信息，采用市場(chǎng)評(píng)估法比較合適。否則，盈利能力法和現(xiàn)金流量法也會(huì)提供一個(gè)實(shí)際的價(jià)值。這家公司既沒(méi)有出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難，也沒(méi)有利潤(rùn)減少的明顯跡象。

2．需要對(duì)盡可能長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行評(píng)價(jià)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該檢查賬目以確定他們是否采用了合適的會(huì)計(jì)方法。需要對(duì)任何以公司費(fèi)用名義出現(xiàn)的個(gè)人費(fèi)用的賬目做出調(diào)整。

3．趙需要考慮到張和李的個(gè)人情況。他們是由于企業(yè)原因還是個(gè)人原因而被迫出賣(mài)這家企業(yè)的，還是僅僅因?yàn)閷?duì)這家公司的經(jīng)營(yíng)感到厭煩，所有這些因素都影響到購(gòu)買(mǎi)談判。另外，還應(yīng)該考慮未來(lái)市場(chǎng)對(duì)這家公司所生產(chǎn)的這種產(chǎn)品的需求情況，有哪些文化變遷可能影響銷(xiāo)售量，以及有存貨的銷(xiāo)售商的實(shí)力如何等問(wèn)題。此外，公司的選址對(duì)企業(yè)成功至關(guān)重要，應(yīng)該分析周?chē)徖镪P(guān)系，來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)其未來(lái)發(fā)展是否有負(fù)面影響。

第五篇：2010年12月小企業(yè)考試復(fù)習(xí)資料

判斷改錯(cuò)題 不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1． 從時(shí)間上的相對(duì)性來(lái)看，正確 A．聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 2．隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，交易費(fèi)用遞增，組織費(fèi)用遞2.小企業(yè)把目標(biāo)定位在市場(chǎng)中的“盲點(diǎn)”或“縫隙”減，錯(cuò)：交易費(fèi)用遞減，組織費(fèi)用遞增。尋找發(fā)展，是小企業(yè)的（B．利基經(jīng)營(yíng)3.下列經(jīng)最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得成功的滿足感是人營(yíng)者屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者的有（）。D.獨(dú)們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動(dòng)機(jī) 立型經(jīng)營(yíng)者 錯(cuò)誤 “爭(zhēng)取最高的利潤(rùn)，改善生活狀況” 4.小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一經(jīng)確定就是（）的。B.不1.創(chuàng)業(yè)的必備條件包括擁有專(zhuān)利技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)和斷發(fā)展變化的客戶群以及創(chuàng)業(yè)資金，三個(gè)條件必須全部具備才有可1.“不是在銷(xiāo)售牛排，而是在銷(xiāo)售‘咝咝’聲”，這能創(chuàng)業(yè)成功。里的“咝咝”聲應(yīng)該屬C.附加產(chǎn)品錯(cuò)誤，只要滿足其中某一項(xiàng)要求，就有可能創(chuàng)業(yè)成功 1.電子商務(wù)的基本過(guò)程中不包括（）。D.電子2．對(duì)一家現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，決定價(jià)格的最重商務(wù)技術(shù)架構(gòu)階段 要因素是企業(yè)近幾年的收益。1．人本管理的方式可以劃分為不同層次，其中最低錯(cuò)誤，企業(yè)未來(lái)的收益 層次是（）。D．情感溝通 1.管理團(tuán)隊(duì)就是“精英團(tuán)隊(duì)”，是強(qiáng)者的結(jié)合。2．小企業(yè)選聘人才的首要原則是（）。D．德才兼?zhèn)?錯(cuò)誤，管理團(tuán)隊(duì)的組建最重要的是各類(lèi)人才的互補(bǔ)性3．小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是（）。C．面部的（）等各方面對(duì)即將展開(kāi)的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行可行

性分析。

A．人員B．制度C．企業(yè)的產(chǎn)品D．營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)

2.摘要是商業(yè)計(jì)劃的主要組成部分，必須具有強(qiáng)烈的吸引力和說(shuō)服力，這一部分描述的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A．報(bào)價(jià)B．商機(jī)和戰(zhàn)略C．企業(yè)理念和特征的描述D．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力3.以下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的是（）。C.經(jīng)濟(jì)效益分析D.技術(shù)分析

1．小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（）。

A．政治法律環(huán)境B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境C．技術(shù)環(huán)境D．社會(huì)文化環(huán)境

2．小企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（）。B．低成本戰(zhàn)略C．差異化戰(zhàn)略D．市和相互的平衡。2.虛擬企業(yè)是法律意義上完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，因此它具備獨(dú)立的法人資格。錯(cuò)誤，不是完整的法人實(shí)體，不具備獨(dú)立的法人資格。3.股份有限公司的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是董事會(huì)。錯(cuò)誤，是股東大會(huì) 4.股份公司和合伙企業(yè)都是具有法人資格的企業(yè)組織形式。錯(cuò)，合伙企業(yè)不具有法人資格。商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為爭(zhēng)取政府的資金支持而編制的計(jì)劃書(shū)。錯(cuò)誤，投資者 小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種比較優(yōu)勢(shì)。正確 小企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品的新穎性、實(shí)用性，它實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于低成本戰(zhàn)略。錯(cuò)，屬于差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)在制定遠(yuǎn)景規(guī)劃時(shí)，其行業(yè)范圍的確定應(yīng)符合一元化經(jīng)營(yíng)的原則。正確 市場(chǎng)縫隙戰(zhàn)略是一種企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的個(gè)性戰(zhàn)略，是一種能夠充分反應(yīng)正確1.在進(jìn)行籌資決策時(shí)資產(chǎn)收益率比借款利率高，借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越低。錯(cuò)誤，高。2.損益表是一張動(dòng)態(tài)報(bào)表，用來(lái)反應(yīng)企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況。錯(cuò)，它是一張動(dòng)態(tài)報(bào)表，用來(lái)反映在報(bào)表日的經(jīng)營(yíng)成果。3.費(fèi)用是利潤(rùn)表的組成要素。正確 定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采取降價(jià)策略。錯(cuò)誤，定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性高的產(chǎn)品應(yīng)采取降價(jià)策略，或價(jià)格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采取提價(jià)策略。電子商務(wù)是指通過(guò)利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等錯(cuò)誤，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 小企業(yè)選聘人才時(shí)最常用的一種工具是能力測(cè)試。錯(cuò)，是面試 產(chǎn)品創(chuàng)新分為兩個(gè)階段，即技術(shù)化階段和產(chǎn)品化階段。錯(cuò)誤，產(chǎn)品化階段和商業(yè)化階段 1．小企業(yè)可以通過(guò)各種方式來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，如采取現(xiàn)金折扣方式銷(xiāo)售產(chǎn)品等。正確 2．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場(chǎng)的進(jìn)入。錯(cuò)誤，市場(chǎng)的進(jìn)入和市場(chǎng)的退出兩個(gè)方面。3．按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素，正確 4．企業(yè)危機(jī)的最顯著特點(diǎn)是其突發(fā)性。正確 5．風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，無(wú)法回避和消除，但它是可測(cè)量的。正確 1．避稅是對(duì)多種納稅方案進(jìn)行精心比較后，錯(cuò)誤，節(jié)稅 2．在適用累進(jìn)稅率的條件下，先稅后利的稅收負(fù)擔(dān)重于先利后稅的稅收負(fù)擔(dān)。正確 3.稅法規(guī)定，納稅人如果沒(méi)有應(yīng)稅收入和所得，就不需要去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào) 錯(cuò)誤，納稅人無(wú)論有沒(méi)有應(yīng)稅收入和所得，都必須去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào)。單選題 1.下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（）。C．生產(chǎn)產(chǎn)品的類(lèi)型2．日本經(jīng)營(yíng)學(xué)家認(rèn)為在現(xiàn)代市場(chǎng)中，永遠(yuǎn)存在市場(chǎng)的盲點(diǎn)。由此提出了（）。C．市場(chǎng)縫隙理論 3．企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程類(lèi)似樹(shù)木成長(zhǎng)的過(guò)程。這一理論是（）。A．經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論4.不完全市場(chǎng)指的是（）。D.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) 1.“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫?！边@句話說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的（）特征。B．偶然性2.經(jīng)調(diào)查研究表明，小企業(yè)創(chuàng)立的最主要和最直接的動(dòng)力是（）A．賺取更高的利潤(rùn)以改善 3.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門(mén)是（）。B．工商行政管理部門(mén)1.小張擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶群，他適宜采用的創(chuàng)業(yè)形式 B．創(chuàng)建一家新企業(yè) 2.下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是（）。C．經(jīng)營(yíng)自主權(quán)1．小企業(yè)構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類(lèi)人才的（）。B．互補(bǔ)性1.商業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是（），其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容不外傳和泄露。B．扉頁(yè) 2.整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的第一部分，也是最重要的部分是（）。A．摘要 3．商業(yè)計(jì)劃的使用者不包括（）。C.政府管理機(jī)構(gòu)1．小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（）。C．PETS法1.根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求, 通過(guò)外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位, 彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)資源 試

4.小企業(yè)選聘人才的首要原則是（）。D.德才兼?zhèn)?．當(dāng)可以投入的費(fèi)用較少，又有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，外界又有較成熟技術(shù)可以借鑒的情況下，企業(yè)適宜采用的產(chǎn)品創(chuàng)新策略是（）。C．引進(jìn)消化型 2．美國(guó)“假日旅館”一改傳統(tǒng)的建造摩天大廈的建筑風(fēng)格，在郊外建起一幢幢開(kāi)闊式的農(nóng)家小院，這種使人耳目一新的創(chuàng)新方法是（）。D．個(gè)性化服務(wù)法 1.下列哪項(xiàng)在資本市場(chǎng)被認(rèn)為是收購(gòu)公司股東所能獲得的真（）。A.被收購(gòu)公司凈資產(chǎn)1.在稅率不變的情況下，如果物價(jià)持續(xù)下降，采用（）可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷(xiāo)貨成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的。A.先進(jìn)先出法多選題 1.根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有（）。A．服務(wù)性產(chǎn)業(yè) B．手工制品業(yè)D．原料來(lái)源分散的行業(yè) 2.與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)獨(dú)具的特點(diǎn)是（）。A．?dāng)?shù)量多、分布廣B．體制靈活、組織精干 C．管理水平相對(duì)較低D．產(chǎn)出規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱 3．按照管理職能劃分，小企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括（）。A．計(jì)劃B．組織C．領(lǐng)導(dǎo)D．控制 1.企業(yè)家創(chuàng)業(yè)面臨的主要壓力和劣勢(shì)包括（）。A．工作壓力大、負(fù)擔(dān)重C．管理工作繁雜 D．經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大 2.企業(yè)抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑包括（）。A．投資主體分散化B．提高企業(yè)管理水平C．增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力D．減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模 3.企業(yè)登記注冊(cè)是行使國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度，主要包括（）。A．營(yíng)業(yè)登記D．企業(yè)法人登記 4．創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于（）。A．管理風(fēng)險(xiǎn)B．市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) D．資金風(fēng)險(xiǎn) 5．一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備（）。A．創(chuàng)新能力B．專(zhuān)業(yè)知識(shí)C．經(jīng)營(yíng)能力 D．心理承受能力 1.創(chuàng)業(yè)者打算購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查，主要包括（）。B．財(cái)務(wù)狀況 C．出售原因D．企業(yè)歷史 2.家族企業(yè)的特征有（）。A．人文色彩濃厚B．以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心 C．家庭與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性 3.對(duì)一家現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，決定價(jià)格的重要因素是（）。B．企業(yè)的賬面價(jià)值 C．企業(yè)收益的未來(lái)趨勢(shì)D．近年企業(yè)的收益狀況1.小企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)考慮的問(wèn)題有（）。A．人才要具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì) B．公司的整體策略 D．整體的協(xié)調(diào)一致 2.小企業(yè)為了克服人力資源的限制，可以利用的外部人力資源。包括（）。A．與有關(guān)科研部門(mén)或大專(zhuān)院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系 B．聘用兼職專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理人員 C．聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo) D．聘請(qǐng)離退休人員 3.導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的主要矛盾有（）。A．有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展 B．團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一，成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致 C．團(tuán)隊(duì)成員的性格、個(gè)性、興趣不合 D．創(chuàng)立初期缺乏一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案 4．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可分為（）。B．群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)C．有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)5．小企業(yè)法定組織形式有（）。A．合伙企業(yè)B．公司制企業(yè)D．個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 6．戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間參與程度最低的是（）。B．許可證協(xié)議7．虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式有（）。A．虛擬生產(chǎn)B．人員虛擬C．功能（職能）虛擬D．策略聯(lián) 1.商業(yè)計(jì)劃是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，它從企業(yè)內(nèi)

場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

3．小企業(yè)可以通過(guò)多種方法保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如下哪些選項(xiàng)屬于小企業(yè)常用的方法（）。

A．不斷創(chuàng)新B．加強(qiáng)人本管理和人力資源開(kāi)發(fā)

C．加強(qiáng)外部合作D．多利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 4.小企業(yè)的微觀環(huán)境包括（）。

A.消費(fèi)者B.供應(yīng)商C.競(jìng)爭(zhēng)者D.聯(lián)盟者

1.小企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)方式主要有（）。

B．利基經(jīng)營(yíng)C．差異化經(jīng)營(yíng)D．特許經(jīng)營(yíng)

2.小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一個(gè)完整的體系，通?？梢詣澐譃椋ǎ﹥蓚€(gè)層次。

A．企業(yè)戰(zhàn)略C．職能戰(zhàn)略1．小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表有（）。

A．資產(chǎn)負(fù)債表B．利潤(rùn)表D．現(xiàn)金流量表

2．資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（）。

A．資產(chǎn)B．負(fù)債C．所有者權(quán)益3．小企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)分析包括（）。

A．小企業(yè)獲利能力分析B．小企業(yè)短期償債能力分析

C．小企業(yè)資產(chǎn)管理能力分析D．小企業(yè)長(zhǎng)期償債能力分析

4．衡量小企業(yè)短期償債能力的比率包括（）。B．流動(dòng)比率D．速動(dòng)比率

5．影響小企業(yè)獲利水平的因素包括（）。A．經(jīng)營(yíng)費(fèi)用B.主營(yíng)業(yè)務(wù)收入

1．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（）。

A．市場(chǎng)改進(jìn)B．產(chǎn)品改進(jìn)D．營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn) 2．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長(zhǎng)期，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該是（）。

A．進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)B．進(jìn)入新的分銷(xiāo)渠道

C．改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加特色和式樣3．以下有關(guān)產(chǎn)品組合描述正確的有（）。

A．產(chǎn)品組合的寬度反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍的大小B．產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度反映了企業(yè)市場(chǎng)覆蓋的程度或企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度

D．產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個(gè)產(chǎn)品線之間相互協(xié)同作用和共享同一資源的可能性的大小 4．促銷(xiāo)組合包括（）。

A．廣告B．人員推銷(xiāo)C．銷(xiāo)售促進(jìn)D．公共關(guān)系

5．企業(yè)對(duì)廣告活動(dòng)的管理包括（）。

A.確定目標(biāo)B.編制預(yù)算C.設(shè)計(jì)信息與選擇媒體D.效果衡量或測(cè)量

1.基本應(yīng)用階段的電子商務(wù)主要包括（）。A．電子商務(wù)基礎(chǔ)B．初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2.電子商務(wù)高級(jí)應(yīng)用的基本功能模塊包括（））。A．企業(yè)資源計(jì)劃B．客戶關(guān)系管理D．供應(yīng)鏈管理

3．網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有（）。A．B—BC．B—CD．C—C 4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的主要功能有（）。

A．訂貨功能B．結(jié)算功能C．配送功能5.客戶關(guān)系管理的基本功能模塊有（）。

A.營(yíng)銷(xiāo)管理子系統(tǒng)B.銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)

C.客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫(kù)及支持平臺(tái)子系統(tǒng)

1．小企業(yè)選聘人才常用的渠道有（）。

A．就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)B．廣告招聘C．內(nèi)部選拔D．個(gè)人推薦

2．職務(wù)分析是人力資源管理的一個(gè)基礎(chǔ)要素，可以廣泛運(yùn)用與人力資源管理的多個(gè)方面，如()。A.員工招聘B.績(jī)效考評(píng)C.薪酬設(shè)計(jì)D.員工培訓(xùn)

1．小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容包括（）等。

A．產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新B．思想創(chuàng)新C．管理制度創(chuàng)新D．管理模式創(chuàng)新

4．下列屬于企業(yè)管理制度創(chuàng)新內(nèi)容的是（）。A．內(nèi)部制度創(chuàng)新B．薪酬制度創(chuàng)新C．財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新

2.下列屬于企業(yè)管理制度創(chuàng)新內(nèi)容的是（）。

A.產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新B.分配制度創(chuàng)新D.用工制度創(chuàng)新

3.小企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)階段后，可以采用的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（）。

B.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

1.下列屬于小企業(yè)退出障礙的是（）。

A.心理障礙C.制度障礙D.物質(zhì)障礙 簡(jiǎn)答題

一、簡(jiǎn)述利基市場(chǎng)的特點(diǎn)。

（1）明確或潛在的市場(chǎng)需求。

（2）市場(chǎng)是空白的或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽略。（3）需求足夠大，保證可以從中獲利。

（4）小企業(yè)掌握的資源能與該市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，保證能及時(shí)、有效地為潛在顧客提供滿意的商品或服務(wù)。

二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑？P36

（1）投資主體分散化（2）減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模（3）合作研究策略

（4）提高企業(yè)的管理水平

（五）增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力

三、創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊? P47 利表現(xiàn)在：（1）可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建。（2）可以樹(shù)立自己的特色。（3）在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的選擇方面擁有主動(dòng)權(quán)。（4）在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，可以開(kāi)辟?gòu)V闊的市場(chǎng)。

弊表現(xiàn)在：（1）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。（2）融資比較困難。（3）新企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。（4）一切從頭開(kāi)始，雜事繁多，常常被搞得疲憊不堪。

四、購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)？P49

（1）不必進(jìn)行創(chuàng)建前的市場(chǎng)調(diào)查與可行性研究，創(chuàng)業(yè)成本較低。

（2）借助于企業(yè)良好的企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，為企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）減少了很多不確定因素的發(fā)生。（4）一些現(xiàn)成的資源可以利用。（顧客關(guān)系，銷(xiāo)售渠道等）

（5）如果收購(gòu)的企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)，可以享受?chē)?guó)家相應(yīng)的優(yōu)惠政策。

五、小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些？P345-346

（1）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到企業(yè)內(nèi)部、外部因素的影響，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不確定性而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。包括價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。

（2）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)利用財(cái)務(wù)杠桿收益而進(jìn)行負(fù)債投資時(shí)增加破產(chǎn)機(jī)會(huì)或普通股利大幅變動(dòng)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）投資風(fēng)險(xiǎn)。包括違約風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

六、制約小企業(yè)管理創(chuàng)新的因素有哪些？P308（1）信息不暢的制約。信息溝通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要障礙，特別是在那些比較基礎(chǔ)設(shè)施比較落后的國(guó)家和地區(qū)。

（2）資金不足的制約。資金不足是中小企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實(shí)力較弱，用于創(chuàng)新的資金有限，也包括通過(guò)市場(chǎng)融資非常困難，政府的支持力度不夠等。

（3）人才缺乏的制約。由于大多數(shù)中小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺乏對(duì)人才的吸引力。（4）環(huán)境不良的制約。

七、小企業(yè)組建管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

1.所選配的人才要具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問(wèn)題上應(yīng)能充分勝任他們的工作。2.選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn)，考慮到自己的整體策略，所謂以勢(shì)任人。另外，對(duì)公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同也是選擇團(tuán)隊(duì)成員的重要因素。3.選用人員時(shí)應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。

除了以上三點(diǎn)之外，對(duì)于創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的組建，所選用的人才還需要具有創(chuàng)造精神（尤其在關(guān)鍵崗位上），能夠在總體策略的指導(dǎo)下，開(kāi)創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。

八、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的原因。P78

（1）隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)，有些成員的能力已經(jīng)不能適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要；（2）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致，團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一，有些成員不認(rèn)可公司的目標(biāo)和策略價(jià)值觀有沖突，導(dǎo)致企業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。

（3）創(chuàng)業(yè)成員之間因?yàn)樾愿?、個(gè)性、興趣不喝，導(dǎo)致磨合出現(xiàn)問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)難以正常開(kāi)展，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。

（4）團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立初期沒(méi)有確定一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展，利潤(rùn)的增加，在利潤(rùn)分配時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的解散。

九、合伙企業(yè)及其優(yōu)點(diǎn)？P8

3合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。其優(yōu)點(diǎn)：

（1）能力互補(bǔ)，提高了決策能力和經(jīng)營(yíng)管理水平。（2）較強(qiáng)的融資能力和發(fā)展空間。（3）利潤(rùn)分享機(jī)制靈活。

（4）較少的法規(guī)管制、較強(qiáng)的靈活型。

（5）由于合伙企業(yè)不具有法人資格，因此可以避免雙重課稅。

十、戰(zhàn)略聯(lián)盟具有哪些特征？

（1）聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個(gè)方面的比較優(yōu)勢(shì)，有可相互利用之處。

（2）聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，合作是為了實(shí)現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（3）聯(lián)盟各方的經(jīng)營(yíng)行為只受所定協(xié)議、契約的制約，在此之外都具有獨(dú)立平等的法人資格。（4）聯(lián)盟的期限一般都比較長(zhǎng)，以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定。

（5）聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應(yīng)，獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。

十一、簡(jiǎn)述小企業(yè)開(kāi)展利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原因。

（1）小企業(yè)一般規(guī)模都比較小，實(shí)力較弱，控制的資源有限；

（2）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，小企業(yè)要想與

大企業(yè)正面交鋒是非常困難的；

（3）避免與同行中的大企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)發(fā)

生競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競(jìng)爭(zhēng)者涉足的利基市場(chǎng)不失為明智的選擇；

（4）小企業(yè)機(jī)動(dòng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)、反應(yīng)快，在利基市場(chǎng)上操作起來(lái)往往游刃有余。

十二、造成企業(yè)危機(jī)的原因。P340（1）決策失誤（2）企業(yè)素質(zhì)低（3）經(jīng)營(yíng)管理不善（4）公關(guān)失誤

（5）經(jīng)營(yíng)體制不健全（6）體制和政策因素

十三、購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)存企業(yè)的缺點(diǎn)? P49

（1）如果原企業(yè)在消費(fèi)者中的形象較差，那么，短時(shí)間內(nèi)很難扭轉(zhuǎn)這種不利的局面。（2）原企業(yè)的庫(kù)存產(chǎn)品需要處理，還可能有負(fù)債、逾收款或呆賬，廠房設(shè)備老化等。

（3）業(yè)已形成的企業(yè)文化很難改變，原有職工的安置也較麻煩。

（4）如果原企業(yè)效益較低、資信度較差，會(huì)增加貸款的難度。

十四、評(píng)估現(xiàn)存企業(yè)的方法是什么？1.市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估法，是通過(guò)金融市場(chǎng)來(lái)評(píng)估公司價(jià)值的方法。

2.資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估法，它是以預(yù)購(gòu)現(xiàn)存企業(yè)的基礎(chǔ)

財(cái)產(chǎn)為基準(zhǔn)，對(duì)其進(jìn)行估價(jià)，來(lái)確定其購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。具體有三種方法：調(diào)整賬面價(jià)值法、重置價(jià)值法和清算價(jià)值法。3.盈利能力評(píng)估法，這種方法是以公司未來(lái)的盈利水平為基礎(chǔ)對(duì)預(yù)出售小企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。4.現(xiàn)金流量折現(xiàn)技術(shù)法，這種方法是用公司經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)的現(xiàn)金流入減去公司所有的支出，所形成的凈現(xiàn)金流量，這種凈現(xiàn)金流量是可以被收購(gòu)方自由支配的資金。

十五、一份好的商業(yè)計(jì)劃應(yīng)符合哪些要求？（1）有一套完整的格式。

（2）商業(yè)計(jì)劃有明確的針對(duì)性。

（3）整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的書(shū)寫(xiě)和編排言簡(jiǎn)意賅，但又要內(nèi)容豐富。

（4）整篇計(jì)劃書(shū)要長(zhǎng)度適宜。

（5）寫(xiě)作風(fēng)格要掌握適中，恰到好處、不瘟不火。（6）有嚴(yán)密的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)證據(jù)。

（7）凡是涉及到數(shù)字的地方一定要定量表示，提供

必要的定量分析，必要的圖表是最有說(shuō)服力的證據(jù)。

（8）全面的分析和預(yù)測(cè)企業(yè)將來(lái)可能遇到的所有問(wèn)題，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品或服務(wù)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。

（9）商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)

心的幾個(gè)方面：獨(dú)特性、管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)和退出。論述題部分

一、小企業(yè)面臨的市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。P15-181、挑戰(zhàn)：在入世背景下，我國(guó)小企業(yè)正面臨來(lái)自外企競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)自身內(nèi)部缺陷和市場(chǎng)環(huán)境不完善三方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。人世后，我國(guó)的小企業(yè)無(wú)法再像從前那樣在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中尋求政府的特殊保護(hù)，而必然面臨五個(gè)方面的壓力。在外企競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇之外，當(dāng)前我國(guó)本土小企業(yè)還面臨自身內(nèi)部缺陷的挑戰(zhàn)。產(chǎn)權(quán)制度不盡合理，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴(yán)重雷同、低水平重復(fù)建設(shè)、技術(shù)含量低、產(chǎn)品檔次低、缺少科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，嚴(yán)重制約了小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在市場(chǎng)環(huán)境方面，我國(guó)小企業(yè)同樣面臨諸多困難。政府管理體制不健全，缺乏針對(duì)性的中小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)和發(fā)展規(guī)劃，相關(guān)扶持中小企業(yè)的法規(guī)也一直沒(méi)有出臺(tái)，這致使小企業(yè)喪失了許多發(fā)展良機(jī)

2、機(jī)遇：我國(guó)加入WTO后，在為中小企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為中小企業(yè)、尤其是為小型企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。政策支持；國(guó)民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)入；資本市場(chǎng)與金融服務(wù)；市場(chǎng)開(kāi)放與出口環(huán)境；關(guān)稅降低與生產(chǎn)成本。

二、特許經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)缺點(diǎn)？P56 從受許人的角度來(lái)研究： 優(yōu)點(diǎn)：

(1)投資風(fēng)險(xiǎn)小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。

(2)可以得到管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。

(3)可以享受廣告宣傳等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。(4)集中進(jìn)貨。降低成本，保證貨源。缺點(diǎn)：

(1)沒(méi)有自主權(quán)。

(2)必須支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，利潤(rùn)要按協(xié)議與特許人共享。

(3)必須接受特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一的供貨價(jià)格。

(4)一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)加盟企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)連累所有企業(yè)。

從特許人的角度來(lái)研究： 優(yōu)點(diǎn)：

(1)可以收取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，增加了特許人的收入。

(2)有利于提高知名度。

(3)特許經(jīng)營(yíng)可以降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，提高企業(yè)管理水平。(4)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，且有最終回購(gòu)成功的特許加盟分店的機(jī)會(huì)。缺點(diǎn)：(1)控制力度減弱。

(2)一個(gè)加盟店的企業(yè)形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)。(3)運(yùn)作支持費(fèi)用增加。

三、小企業(yè)組織形式選擇的原則？P80(1)稅收考慮

不同形式的企業(yè)所適用的稅收政策是不同的，因此應(yīng)比較不同組織形式的稅率和征收方法。(2)承擔(dān)責(zé)任

選擇組織形式時(shí)要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，將責(zé)任控制在其愿意承擔(dān)的范圍內(nèi)。(3)初創(chuàng)和未來(lái)的資本需求

不同企業(yè)形式在組建時(shí)的資本需求是不同的，融資能力也不相同，業(yè)主應(yīng)根據(jù)自己的資金情況選擇。(4)可控制

在不同的企業(yè)形式下，企業(yè)主對(duì)企業(yè)的控制能力是不一樣的，有的權(quán)力高度集中而有的就相當(dāng)分散，業(yè)主須權(quán)衡考慮。(5)管理能力

企業(yè)主要評(píng)估自己的管理能力，如果自己不擅長(zhǎng)管理，就應(yīng)該選擇那些能將多種人才納入企業(yè)內(nèi)部的組織形式。(6)商業(yè)目標(biāo)

企業(yè)規(guī)模和盈利水平也與企業(yè)的組織形式相關(guān)。(7)延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)問(wèn)題

不同形式的企業(yè)的延續(xù)能力是不同的。在建立企業(yè)的時(shí)侯，業(yè)主也應(yīng)該預(yù)想到將來(lái)企業(yè)的所有權(quán)轉(zhuǎn)換、繼承、買(mǎi)賣(mài)的問(wèn)題。(8)組建成本

不同企業(yè)形式的設(shè)立成本是不同的，設(shè)立時(shí)的成本收益比也要考慮在內(nèi)。案例分析部分

一位年輕的記者打算創(chuàng)立一家新的雜志，該雜志將以野生動(dòng)物、植物和全世界優(yōu)美的（１）作為一個(gè)投資者比較關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，你想從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中得到哪些信息？

（２）如果你是一個(gè)投資者，在審閱這份商業(yè)計(jì)劃時(shí)，你還想了解哪些方面的內(nèi)容？

（３）你是否贊成企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃？（2分）為什么？

1）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃描述的是將如何達(dá)到銷(xiāo)售預(yù)期的狀況。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃必須詳細(xì)說(shuō)明發(fā)掘商機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的總營(yíng)銷(xiāo)策略，包括對(duì)銷(xiāo)售和服務(wù)政策的討論，定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和廣告戰(zhàn)略，以及銷(xiāo)售預(yù)期。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃必須講明要做什么、如何做、何時(shí)做以及誰(shuí)來(lái)做。

2）商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚的闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面：獨(dú)特性（公司盈利的原因）、管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)和退出。

湯姆·瓊是一個(gè)退休工人，他發(fā)明了一種長(zhǎng)方形旅行箱，這種箱子一端有輪子，另一端

請(qǐng)分析：（１）你認(rèn)為瓊是否能夠成功地找到該產(chǎn)品的特有市場(chǎng)利基？為什么？

（２）你認(rèn)為他會(huì)不會(huì)立刻遇到競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)？為什么？

（3）如果是這樣，他應(yīng)如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)？1）利基市場(chǎng)就是指這樣一種細(xì)分市場(chǎng)：市場(chǎng)空白——被大企業(yè)忽視或者尚未有競(jìng)爭(zhēng)者涉足。企業(yè)進(jìn)而在該細(xì)分市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，以樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。

小企業(yè)選擇的利基市場(chǎng)必須有下列特點(diǎn)：具有明確的或潛在的市場(chǎng)需求；該市場(chǎng)必須是空白的或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所忽略的；需求必須足夠大，以保證小企業(yè)從經(jīng)營(yíng)中獲利；小企業(yè)掌握的資源必須能和市場(chǎng)需求相適應(yīng)，保證小企業(yè)可以及時(shí)有效地為其潛在顧客提供滿意的商品或服務(wù)。

2）小企業(yè)通過(guò)利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建立起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不會(huì)是一勞永逸的，比較容易被模仿；市場(chǎng)實(shí)踐表明，一旦企業(yè)家的事業(yè)被證明是有利可圖的，拿他們就必須面對(duì)更加激烈和殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

3）小企業(yè)可以通過(guò)法律手段、創(chuàng)新、人本管理與人力資源開(kāi)發(fā)、加強(qiáng)外部合作、多利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方法保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

吳林和馬克16歲時(shí)成為好朋友，吳林的父親開(kāi)了家汽車(chē)配件商店，兩人經(jīng)常一起在商

請(qǐng)分析：

（１）你認(rèn)為吳林和馬克能否維持他們的合作關(guān)系？為什么？（２）你認(rèn)為吳林和馬克在經(jīng)營(yíng)汽車(chē)修理廠的過(guò)程中，可能會(huì)面臨哪些問(wèn)題？如何解決這些問(wèn)題？（３）你建議吳林和馬克應(yīng)采取何種組織形態(tài)？為什么？

1）小企業(yè)組建管理團(tuán)隊(duì)是，選擇團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)考慮以下問(wèn)題：首先，所選配的人才一定要具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問(wèn)題上能充分勝任他們的工作。

其次，選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn)，考慮到自己的整體策略，所謂以勢(shì)任人。

第三，選用人員應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致，即團(tuán)隊(duì)精神。

事實(shí)上，管理團(tuán)隊(duì)的組建最重要的就是各類(lèi)人才的互補(bǔ)性和相互的平衡性，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)要真正的有效率，必須具有各種類(lèi)型的成員。2)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的原因隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)，有些成員的能力不適應(yīng)更大規(guī)模更規(guī)范企業(yè)管理的需要。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致，團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一，目標(biāo)與策略價(jià)值觀有沖突。

創(chuàng)業(yè)成員之間因?yàn)樾愿?、個(gè)性、興趣不合，導(dǎo)致磨合出現(xiàn)問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)初期沒(méi)有確定一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展，利潤(rùn)分配出現(xiàn)爭(zhēng)議。如何保持穩(wěn)定,要注意以下幾點(diǎn)：

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要形成一致的創(chuàng)業(yè)思路，共同的目標(biāo)遠(yuǎn)景，認(rèn)同將要努力的目標(biāo)和方向，有自己的行動(dòng)綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則

以法律文本的形式確定一個(gè)清晰的利潤(rùn)分配方案。保證團(tuán)隊(duì)成員間通常的溝通渠道，進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通。3）考慮到2位創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系，我推薦合伙企業(yè)比較適合。

合伙企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)

能力互補(bǔ)，提高了決策能力和經(jīng)營(yíng)管理水平。較強(qiáng)的融資能力和發(fā)展空間 利潤(rùn)分享機(jī)制靈活

較少的法規(guī)管制，較強(qiáng)的靈活性。

由于合伙企業(yè)不具有法人資格，因此可以避免雙重課稅。