第一篇：02 基本分析能力訓(xùn)練

一、解題方法指津

基本分析能力指的是分析文章結(jié)構(gòu)形式、劃分文章段落層次、梳理文章寫作思路、把握文章行文脈絡(luò)等能力?；痉治瞿芰Φ闹饕键c(diǎn)有：

1、分析文章的基本結(jié)構(gòu)。

2、劃分文章或段落的結(jié)構(gòu)層次。

3、解說層次劃分的理由。

4、編寫文、段的結(jié)構(gòu)提綱。

5、找出能顯示文章結(jié)構(gòu)層次的詞語或句子。

6、找出表示過渡、照應(yīng)的詞語、句子、語段。

7、分析句與句、段與段、部分與整體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。

8、排列詞語、句子、語段的順序。

9、根據(jù)行文脈絡(luò)，將打亂的語句、文段歸位。

10、分析并理清文章的寫作思路。

分析文章結(jié)構(gòu)層次，把握文章思路，首先必須通覽全文，了解文章內(nèi)容，辨別文章體裁。不同的文體在結(jié)構(gòu)上各有不同的特點(diǎn)，要結(jié)合文體特點(diǎn)來分析文章結(jié)構(gòu)。記敘文常按時(shí)間、空間、人物、事件來組織材料，可從時(shí)間的先后順序、地點(diǎn)、場景的轉(zhuǎn)換，事情發(fā)展的過程或思想感情的變化，表達(dá)方式和人稱的轉(zhuǎn)換等角度進(jìn)行分析。說明文常按時(shí)間、空間及事情內(nèi)在的邏輯聯(lián)系組織材料，因此我們可按時(shí)間順序、空間順序、邏輯順序來分析結(jié)構(gòu)層次。議論文常按提出問題、分析問題、解決問題來安排文章結(jié)構(gòu)，主體部分常常采用并列式、層進(jìn)式、總分式等結(jié)構(gòu)形式，我們做題時(shí)可按此基本格式去劃分結(jié)構(gòu)層次。小說的情節(jié)可分為開端、發(fā)展、高潮、結(jié)局四部分。新聞包括標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、背景、結(jié)構(gòu)五部分，應(yīng)依據(jù)其各自的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)進(jìn)行分析。要重視標(biāo)題的提示作用，注意人稱的轉(zhuǎn)換和表達(dá)方式的變化；要善于抓住文章的關(guān)鍵句子和關(guān)鍵詞語，如承上啟下的過渡句，前后照應(yīng)的語句，文段的起句、結(jié)句、中心句，以及表示層進(jìn)、并列、轉(zhuǎn)折、總結(jié)的關(guān)鍵詞語等，來分析文章的結(jié)構(gòu)層次。

二、典型例題剖析

夜晚，我在燈下寫稿，一只飛蛾不停地在我頭頂上方飛來旋去，騷擾著我。趁它停在眼前小憩時(shí)，我一伸手捉住了它，我原想弄死它，但它鼓動雙翅，極力掙扎，我感到一股生命的力量在我手中躍動，那樣強(qiáng)烈!那樣鮮明!這樣一只小小的飛蛾，只要我的手指稍一用力，它就不能再動了，可是那雙翅膀在我手中掙扎，那種生之欲望令我震驚，使我忍不住放了它!我常常想，生命是什么呢?墻角的磚縫中掉進(jìn)一粒香瓜子，隔了幾天，竟然冒出了一截小瓜苗。那小小的種子里，包含了一種怎樣的力量，竟使它可以沖破堅(jiān)硬的外殼，在沒有陽

光、沒有泥土的磚縫中，不屈地向上，茁壯生長，昂然挺立。它僅僅活了幾天，但是，那一

股足以擎天撼地的生命力，令我肅然起敬!

許多年前，有一次，我借來醫(yī)生的聽診器，靜聽自己的心跳，那一聲聲沉穩(wěn)而有規(guī)律的跳動，給我極大的震撼，這就是我的生命，單單屬于我的。我可以好好地使用它，也可以白

白糟蹋它；我可以使它度過一個(gè)有意義的人生，也可以任它荒廢，庸碌一生。一切全在我一

念之間，我必須對自己負(fù)責(zé)。

雖然肉體的生命短暫，生老病死也往往令人無法捉摸，但是，讓有限的生命發(fā)揮出無限的價(jià)值，使我們活得更為光彩有力，卻在于我們自己掌握。

從那一刻起，我應(yīng)許自己，絕不辜負(fù)生命，絕不讓它從我手中白白流失。不論未來的命

運(yùn)如何，遇福遇禍，或喜或憂，我都愿意為它奮斗，勇敢地活下去。

（選自《杏林子作品精選》，略有改動）

[ 注 ] 杏林子，本名劉俠，女作家。12歲時(shí)染上了類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎，后來病情惡化。她忍著

病痛，寫了四十多個(gè)劇本和許多散文。

1、一般來說，每篇散文都有“文眼”或表達(dá)主題的關(guān)鍵句子，請你找出本文中這樣的句子。

2、說出你對“無論未來的命運(yùn)如何，遇福遭禍，或喜或憂，我都愿意為它奮斗，勇敢地活

下去”這句話的理解。

3、文章在第2段沒有對“生命是什么呢”這一問題作正面回答，而是描寫小瓜苗擎天撼地的生命力，這樣寫有什么作用？

第二篇：基本能力專題訓(xùn)練

基本能力專題訓(xùn)練：（2011.1）

一、2009年，我們偉大的祖國迎來了六十歲生日。六十年的坎坷經(jīng)歷，六十年的輝煌歲月?；厥走^去，感慨不已；展望未來，充滿信心。(共13分)

1．(2分)國慶60年大典上，群眾游行隊(duì)伍舉著新中國成立以來四代領(lǐng)導(dǎo)人的畫像，伴隨著特定歷史時(shí)期的音樂，走過天安門廣場，表達(dá)了對領(lǐng)袖的熱愛與擁護(hù)。請把以下歌曲與所對應(yīng)的領(lǐng)袖人物填到相應(yīng)的空格里

《春天的故事》________《江山》_______《東方紅》______ 《走進(jìn)新時(shí)代》______

2．(2分)關(guān)山月和傅抱石的中國畫《江山如此多嬌》作為閱兵式的后背

景之一引起轟動。這幅作品屬于中國畫中的__________，中國畫還包括

__________等畫種形式。

3．(1分)胡錦濤主席等國家領(lǐng)導(dǎo)人在天安門城樓上檢閱了軍隊(duì)和群眾。

天安門城樓是非常有特色的中國建筑之一，下面有關(guān)中國建筑的說法正確的是()

①太和殿與保和殿都屬于故宮內(nèi)的建筑②故宮有單體內(nèi)部聯(lián)通的建筑特點(diǎn)③雍和官和布達(dá)拉宮兩座建筑體現(xiàn)了漢、藏建筑藝術(shù)融合的風(fēng)格④頤和園也是清代著名的宮殿建筑

A．①③B．③④C．①②D．②④

4．(1分)革命成功經(jīng)歷了千難萬險(xiǎn)，血雨腥風(fēng)，對各個(gè)歷史時(shí)期都有藝術(shù)家用畫筆進(jìn)行了描繪，請把下列作品按照中國革命歷程的時(shí)間順序進(jìn)行排列

____________

①②③④

5．(1分)下面作品《延河邊上》(鐘涵)用平易親切的構(gòu)圖形式，將領(lǐng)袖與人民的關(guān)系表現(xiàn)得和諧而感人。請觀察，作者畫這幅作品的位置是()

●A●B●C●D

6．(1分)在國慶晚會上，舞臺的追光燈是紅色的。在沒有外光的情況下，一位身穿白上衣、藍(lán)裙子的演員在舞臺上衣服呈現(xiàn)的變化是（）

A．全身紅色B．上衣紅色，裙子紫色

C．上衣白色，裙子黑色D．上衣紅色，裙子深藍(lán)

7．(1分)為制作一個(gè)慶祝祖國六十華誕多媒體演示文稿，某學(xué)生借到一張相關(guān)的VCD

光盤。但只想

1截取其中的一段視頻，利用以下哪個(gè)計(jì)算機(jī)軟件能夠完成（）A．畫圖B．ACDSeeC．超級解霸D．P0werPoint

8．(4分)在國慶聯(lián)歡晚會上，國家領(lǐng)導(dǎo)人走下天安門城樓來到群眾中間，伴隨著以下旋律一起跳起了集體舞，共同祝愿祖國六十華誕。

此樂曲的拍子是_________，強(qiáng)弱規(guī)律是_________，此節(jié)拍的體裁形式是__________，歌名是_____________。

9、國慶慶典上60輛彩車組成的36個(gè)群眾游行方陣和6個(gè)行進(jìn)式文藝表演依次通過天安門廣場中心區(qū)，構(gòu)成一道道流動的風(fēng)景，描繪出共和國流動的歷史進(jìn)程，下列對彩車描述不正確的一項(xiàng)是（）A．“濱海新貌”彩車展現(xiàn)了天津全力打造國內(nèi)塘沽城市，北方經(jīng)濟(jì)中心和生態(tài)城市的美好藍(lán)圖。B．“草原飛紅”彩車展現(xiàn)了內(nèi)蒙古自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)騰飛的發(fā)展成就。

C．“岱青海藍(lán)”彩車描繪了廣西美麗神奇的山水畫卷，以及北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)打造沿海發(fā)展新一極的激情與魄力。

D．“紫荊盛放”彩車凸顯出香港金融中心、旅游之都和創(chuàng)意之都的形象。

10、新技術(shù)、新能源、新材料的大量運(yùn)用，突出節(jié)能環(huán)保和節(jié)儉原則，是國慶彩車在制作過程中的幾大亮點(diǎn)。LED顯示屏在國慶彩車上大量應(yīng)用，下面關(guān)于LED顯示屏的說法不正確的是： A．LED顯示屏發(fā)光亮度強(qiáng)，在可視距離內(nèi)陽光直射屏幕表面時(shí),顯示內(nèi)容也清晰可見。B．LED顯示屏可以全天候工作，具有投影儀、電視墻、液晶顯示屏無法比擬的優(yōu)點(diǎn) C．LED顯示屏象素的行列數(shù)稱為LED顯示屏的分辨率，兩兩像素的點(diǎn)間距越大，分辨率越高。

D．LED顯示屏已經(jīng)廣泛應(yīng)用到筆記本電腦上，亮度高，色彩絢麗。

二、10月28日秋色盡染的千佛山下，全運(yùn)會的圣火緩緩熄滅，運(yùn)動的激情化為難忘的回憶。(共13分)

11．(1分)在開幕式上，由奧運(yùn)冠軍、工人、農(nóng)民、群眾、體育工作者等組成的火炬手，將象征“國泰民安”之火通過現(xiàn)場五千名觀眾的心手相連，共同點(diǎn)燃了主火炬，這再一次充分體現(xiàn)了本屆全運(yùn)會______________________的主題。

12．(4分)開幕式以獨(dú)具特色的山東民歌《沂蒙山小調(diào)》的旋律為主線，貫穿整場晚會，體現(xiàn)了齊魯文化特色。

(1)它的旋律是（）

(2)它屬于民歌體裁形式中的_______________(3)(2分)請把它的前兩小節(jié)改寫成三拍子。

13．(1分)當(dāng)《歌唱祖國》的旋律響起，由三千多名武警戰(zhàn)士搖動的五星紅旗，變換出五星、“60

”等

各種圖案時(shí)，全場立即成為沸騰的海洋，人們?yōu)樽鎳牧A誕而祝福，為祖國的強(qiáng)盛而自豪，請把歌詞：“越過高山，越過平原；跨過奔騰的黃河長江”??填入下面曲譜中：

14．(1分)全運(yùn)會開幕式通過電視、網(wǎng)絡(luò)和其他途徑進(jìn)行了現(xiàn)場直播。從信息的一般特征來說，以下說法不正確的是()

A．信息可以以不同的形式進(jìn)行傳播B．信息具有共享性，可以同時(shí)被多個(gè)接收者接收 C．信息具有時(shí)效性，錯(cuò)過了現(xiàn)場直播就無法再了解開幕式情況 D．信息不能獨(dú)立存在，必須依賴于載體傳播 15．(1分)本屆全運(yùn)會的圣火是在泰山上采集的，而在奧運(yùn)會上象征光明、團(tuán)結(jié)、友誼、和平和正義的奧林匹克圣火必須從_________采集，以火炬接力的形式傳到奧運(yùn)會主辦城市。

16．(1分)全運(yùn)會官網(wǎng)10月14日訊：隨著十一運(yùn)圣火14日回到泰山腳下傳遞，泰安市承接全運(yùn)會男子足球和男子排球的賽事也進(jìn)入也倒計(jì)時(shí)，相關(guān)比賽場館已做好承接準(zhǔn)備。從以上新聞提要中，能夠直接獲取的信息是（）

A．十一運(yùn)圣火在泰安傳遞的日期是lO月14日

B．十一運(yùn)男子足球和男子排球的全部比賽均在泰安市舉行

C．十一運(yùn)圣火10月14日第二次在泰安傳遞，所以說“回到泰山腳下傳遞” D．十一運(yùn)圣火采自泰山之巔，所以說“回到泰山腳下傳遞” 17．(2分)在體育活動和比賽中，人們常用非語言類交往方式進(jìn)行人與人之間的信息交流和情感溝通。請你列舉出兩種體育比賽中常見的非語言類交往方式：①______________ ②____________________

18．(1分)王峰是奧運(yùn)會和全運(yùn)會的跳水冠軍，他曾經(jīng)在泰安市新泰體操學(xué)校練習(xí)體操。在正式體操比賽中下列項(xiàng)目不屬于男子項(xiàng)目的是（）

A．吊環(huán)B．跳馬C．自由體操D．高低杠

19．(1分)奧運(yùn)會會旗，3 米長，2 米寬，以白色為底，象征純潔。藍(lán)、黃、黑、綠、紅五環(huán)，環(huán)環(huán)相扣。其中五環(huán)相對應(yīng)的五大洲是（）

A．歐洲、亞洲、非洲、美洲、大洋洲B．歐洲、亞洲、非洲、大洋洲、美洲 C．大洋洲、亞洲、非洲、美洲、歐洲D(zhuǎn)．大洋洲、亞洲、非洲、歐洲、美洲

20．(2分)該表格行數(shù)是__________，列數(shù)是_______________。21．(1分)獎牌榜排名的首要依據(jù)是______________。

22．(2分)以上表格所示的省市與山東陸地相鄰的是_________。鐵人王進(jìn)喜曾說：“寧可少活20年，拼命也要拿下大油田”，該油田所在省的獎牌榜排名是_________。

23．(1分)如果采用圖表形式形象展示各代表團(tuán)的金牌數(shù)，最應(yīng)該選用的圖表類型是___________。24．(1分)如果在word編輯狀態(tài)下制作該表格，采用菜單操作，下列步驟正確的是（）A．“插人” “表格”選擇行數(shù)和列數(shù)“確定”輸入內(nèi)容B．“表格”“插入”“表格”選擇行數(shù)和列數(shù)“確定”輸入內(nèi)容 C．“表格”“插入表格”選擇行數(shù)和列數(shù)“確定”輸入內(nèi)容 D．“文件”“插人表格”選擇行數(shù)和列數(shù)“確定”輸入內(nèi)容

25.第十一屆全運(yùn)會激起全民健身的熱潮，每天早晨和傍晚，打羽毛球、抖空竹、放風(fēng)箏、練太極拳、跑步、跳健美操的市民隨處可見。下列運(yùn)動項(xiàng)目中屬于民族民間體育項(xiàng)目的是（）。

A．羽毛球B．抖空竹C．跑步D．健美操

26.齊魯大地是中華文明最早的發(fā)祥地之一。下列不屬于齊魯文化的是（）。A．龍山文化B．大汶口文化C．河姆渡文化D．儒家文化

四、生活中我們要用技術(shù)的思想分析問題、解決問題。(共6分)

27．(1分)“神舟七號”升空前需要進(jìn)行各種航天技術(shù)試驗(yàn)，按試驗(yàn)?zāi)康?，這些試驗(yàn)屬于（）(此題涂在答題卡的第60題上)

A．性能試驗(yàn)B．優(yōu)化試驗(yàn)C．預(yù)測試驗(yàn)D．信息試驗(yàn)

28．(1分)“太空如廁”是目前困擾各航天大國的難題。現(xiàn)有太空馬桶都是采用抽氣式“抽氣導(dǎo)流”的原理，簡單說就像吸塵器，在體外采集糞便。只有高中學(xué)歷的打工仔金徐凱發(fā)明的太空馬桶是直接伸進(jìn)體內(nèi)采集，為體內(nèi)螺旋采挖式太空馬桶，這種太空馬桶是（）(此題涂在答題卡的第61題上)A．原理創(chuàng)新B．結(jié)構(gòu)創(chuàng)新C．外觀創(chuàng)新D．科學(xué)創(chuàng)新 29．(4分)一活動木梯的立體圖及三視圖如下所示

(1)在三視圖下面注明各自的名稱(1分)

(2)根據(jù)立體圖圖示，在三視圖中標(biāo)注出與木梯對應(yīng)的總體尺寸(3分)

專題訓(xùn)練答案：

一．(共13分)

1．(2分)(每空0.5分)鄧小平胡錦濤 毛澤東 江澤民 2．(2分)（每空1分）山水畫人物畫、花鳥畫 3．(1分)A

4．(1分)①③④②5．(1分)C6．(1分)B7．(1分)C

8．(4分)3／4強(qiáng)弱弱圓舞曲《青年友誼圓舞曲》 9．（1分）C 10．（1分）C 二．(共13分)11．（1分)和諧中國、全民全運(yùn) 12．(4分)(1)A(2)小調(diào)(3)（2分）

13．(1分)

14．(1分)C

15．(1分)奧林匹亞16．(1分)A

17．(2分)“眼神”“手勢”“旗示”“哨音”等。18．(1分)D19．(1分)B

三、(共7分)

20．(2分)12621．(1分)金牌數(shù)22．(2分)江蘇7

23．(1分)柱狀圖或條形圖24．(1分)B 25．（1分）B 26．（1分）C

四、(共6分)27．(1分)C28．(1分)A 29．（4分）如右圖

（1）1分（全部名稱要寫對，答錯(cuò)一個(gè)不得分）（2）3分（寫對一個(gè)得1分）

第三篇：分析總結(jié)能力訓(xùn)練

分析總結(jié)能力訓(xùn)練

柳傳志說：個(gè)人能力有很多種，但我最看重歸納總結(jié)的能力，就是看他能否在所做過的事情中提煉、總結(jié)規(guī)律性的東西，這樣善于研究的人有系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力，能開大局。

所以，能力的提高不僅是從成功的經(jīng)驗(yàn)中來，更多的是從失敗的教訓(xùn)中來。工作或任務(wù)達(dá)到目標(biāo)或因故終止后，往往需要進(jìn)行工作總結(jié)及分析。對工作的成功、效果及取得的教訓(xùn)進(jìn)行的分析、以及這些信息的存檔以備將來利用。

一、什么是分析總結(jié)能力

什么是分析能力：是指把一件事情、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系單獨(dú)進(jìn)行剖析、分辨、觀察和研究的一種能力。

分析能力包括將問題系統(tǒng)地組織起來，對事物的各個(gè)方面和不同特征進(jìn)行系統(tǒng)地比較，認(rèn)識到事物或問題在出現(xiàn)或發(fā)生時(shí)間上的先后次序，在面臨多項(xiàng)選擇的情況下，通過理性分析來判斷每項(xiàng)選擇的重要性和成功的可能性以決定取舍和執(zhí)行的次序，以及對前因后果進(jìn)行線性分析的能力等。

分析能力較強(qiáng)的人，往往學(xué)術(shù)有專攻，技能有專長，在自己擅長的領(lǐng)域里，有著獨(dú)到的成就和見解，并進(jìn)入常人所難以達(dá)到的境界。

同時(shí)，分析能力的高低還是一個(gè)人智力水平的體現(xiàn)。分析能力是先天的，但在很大程度上取決于后天的訓(xùn)練。在工作和生活中，我們經(jīng)常會遇到一些事情、一些難題，分析能力較差的人，往往思來想后不得其解，以至束手無策；反之，分析能力強(qiáng)的人，往往能自如地應(yīng)對一切難題。

一般情況下，一個(gè)看似復(fù)雜的問題，經(jīng)過理性思維的梳理后，會變得簡單化、規(guī)律化，從而輕松、順暢地被解答出來，這就是分析能力的魅力。

案例：一只烤鴨

一天，一顧客氣沖沖地向服務(wù)臺投訴：她于當(dāng)日在該店熟食部購買了一只烤鴨。晚上吃時(shí)，發(fā)現(xiàn)烤鴨已經(jīng)變味了，搞得連吃晚餐的味口都沒有了。顧客為此非常的生氣，一再指責(zé)該商場的商品質(zhì)量差。后經(jīng)值班經(jīng)理耐心解釋及道歉，最終給顧客作退貨處理。事后通知熟食部主管，讓他查明原因，防止此類現(xiàn)象再次出現(xiàn)。

案后語：出現(xiàn)問題后不能只是單一處款就完事，而是應(yīng)該進(jìn)行分析，是責(zé)任心的問題嚴(yán)格按照公司制度處理，是業(yè)務(wù)技能不夠就應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，使每位員工的業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)。

分析總結(jié)能力是指人對事物進(jìn)行剖析、分辨和總結(jié)，單獨(dú)進(jìn)行觀察和研究，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律的能力。

主要在平時(shí)，養(yǎng)成對事情，對未知數(shù)尋根問底的習(xí)慣。慢慢你的分析能力就很強(qiáng)。另外，要仔細(xì)分析別人說的話的深層意思。多聽多看，耳聰目明才叫聰明?？偨Y(jié)：一是總(過去的工作)，二是結(jié)(工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、規(guī)律)。

二、如何做好工作總結(jié)？

工作總結(jié)用于指導(dǎo)下一階段工作一種書面文體，它所要解決和回答的中心問題，不是某一時(shí)期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識。

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。成績是總結(jié)出來的

在今天這樣一個(gè)充滿競爭的社會中，我們每個(gè)人、每個(gè)人所服務(wù)的組織，共同面臨著這樣一個(gè)嚴(yán)峻的問題：效率。一個(gè)沒有效率的組織，一個(gè)沒有效率的人，社會是不會給他成長和成功的機(jī)會的。

如何提高效率？在不確定的市場環(huán)境下，不犯錯(cuò)誤，是有效的方法和途徑之一。然而，這個(gè)世界上沒有不犯錯(cuò)誤的人、不犯錯(cuò)誤的組織。所以，不犯錯(cuò)做不到，但少犯錯(cuò)是可以的，至少要比競爭對手少犯錯(cuò)誤。

如何少犯錯(cuò)呢？

曾有人問孔子，誰是最優(yōu)秀的學(xué)生，孔子答道：顏回。人們問為什么，孔子答：顏回不遷怒，不貳過。

所謂不貳過，就是不在自己 說：“因?yàn)槲覐拿恳患晒蚴〉氖虑橹?，都能比你們多體悟一點(diǎn)點(diǎn)東西，事情做多了，水平自然就提高了?！?/p>

其次，總結(jié)別人的經(jīng)驗(yàn)。

對于某個(gè)人而言，經(jīng)驗(yàn)是有限的；而對于一個(gè)群體而言，經(jīng)驗(yàn)則要豐富許多。所謂“他山之石，可以攻玉”（別的山上的石頭,能夠用來琢磨玉器。原比喻別國的賢才可為本國效力。后比喻能幫助自己改正缺點(diǎn)的人或意見）其他人或其他組織的經(jīng)驗(yàn)，往往具有極高的借鑒價(jià)值。一個(gè)聰明的學(xué)生會經(jīng)常向成績好的同學(xué)學(xué)習(xí)。

實(shí)際上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是一種很復(fù)雜的腦力勞動，既需要經(jīng)驗(yàn)式思維也需要理論性思維；既需要平面思維也需要立體思維；既需要單維式思維也需要多維式思維；既需要封閉式思維也需要開放式思維；既需要求同性思維又需要求異性思維。就拿比較法來說，它實(shí)質(zhì)上包含多種思維方法。這種方法可以有效地區(qū)別好與壞、落后與先進(jìn)，使人們認(rèn)清差距，找出不足，從而更好地改進(jìn)工作。但如果思維方法不靈活、不科學(xué)，也容易出毛病。譬如，比較法只有在事物之間有了可比性時(shí)才適用，否則就會得出錯(cuò)誤的結(jié)論；再如，跳出本部門的小圈子，用開放式思維來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然好，可以使人們從更高、更新的角度來看問題。但如果不善于把縱向比較與橫向比較結(jié)合起來，進(jìn)行立體思維，而是單獨(dú)進(jìn)行橫向比較或縱向比較，就會產(chǎn)生片面性。還有，比較有以己之長比人之短、以己之短比人之長、以己之長比人之長、以己之短比人之短等多種，需要視具體情況靈活運(yùn)用，而且要盡可能多選擇一些比較對象。如果只與一個(gè)對象比，而且只用自己的長來比人家的短，就會導(dǎo)致盲目樂觀，不能正視自己存在的問題，給今后的工作埋下隱患。

6、知己亦知彼

? 總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。

7、瞻前亦顧后

? 總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)，通過細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。

四、工作總結(jié)要點(diǎn)

1、扣政策

? 有無違背上級精神；

? 理論上的提法是否符合企業(yè)文化； ? 引用的觀念是否得當(dāng)。

2、抓特色

? 工作中有獨(dú)特性和創(chuàng)造性的東西

? 要突出“你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我神”的工作成績

3、找典型

一個(gè)好的典型就是一面鮮明的旗幟，對推廣具有一種非?，F(xiàn)實(shí)、直觀的教育和引導(dǎo)，比一般的說教更具說服力和感召力。

4、清材料

? 理論材料 ? 事實(shí)材料

要做到真實(shí)、新穎、貼切、有力，要選擇最新的事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

5、理思路

? 一般是按照“基本情況——主要做法——成績及經(jīng)驗(yàn)——存在問題及教訓(xùn)——下一步打算”的思路來

進(jìn)行

? 橫式結(jié)構(gòu)：分別按照各個(gè)方面的工作來寫，邊寫做法、成績、經(jīng)驗(yàn)，邊寫存在的問題及教訓(xùn)和打算。

? 按照“做了什么——怎樣做的（情況與做法）——做得怎樣（成績和經(jīng)驗(yàn)）”來構(gòu)思；

指先寫做了什么工作，談重要性，次寫做法與效果，后用典型集體和個(gè)人的事例來予以說明

6、語言簡練

?

簡練就是“少而精”。就要講究立意精辟，結(jié)構(gòu)精巧，材料精確，敘議精當(dāng)，文筆精悍。

五、問題分析技巧

問題是什么？當(dāng)實(shí)況與標(biāo)準(zhǔn)或期望發(fā)生了差距，即遇到了問題。

向問題挑戰(zhàn)，實(shí)際就是向壓力挑戰(zhàn)。

戰(zhàn)勝壓力的重要手段之一，是善于把大難題化作小難題，將大的壓力，分解為小的壓力，分階段，實(shí)

際上就是把問題在過程中慢慢量化進(jìn)行處理，解決，一個(gè)人肯定一次吃不了一頭駱駝，但是能一人吃一點(diǎn)，不要多久也會消滅光，學(xué)會分階段分層次處理不可能就會成為了可能。

問題的產(chǎn)生就如疾病，如果沒有找到根源或找錯(cuò)了根源，就會導(dǎo)致很多的后續(xù)問題甚至根本無法解決問題，所以在出現(xiàn)問題時(shí)的深入分析就顯得尤其重要。

1、問題不經(jīng)分析會導(dǎo)致的后果

? 因解決不了問題而相互指責(zé)推卸責(zé)任 ? 因抓不住主要問題而浪費(fèi)有效的工作時(shí)間

? 因不懂得從系統(tǒng)角度思考問題只會頭痛醫(yī)頭的問題 ? 因找不出真正的關(guān)鍵原因而問題總是復(fù)發(fā) ? 因沒有科學(xué)地做出方案選擇而導(dǎo)致決策失誤

? 因不會通過預(yù)防意外問題的發(fā)生而時(shí)有“早知道就好了”的嘆息出現(xiàn)

2、情景判斷

情境判斷的流程

? 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？

1、理想與實(shí)際差距過大

例如：實(shí)際的銷售額比預(yù)期的銷售少了很多，就是有「問題」。應(yīng)該想想，為什么少？

2、未能達(dá)到進(jìn)度或標(biāo)準(zhǔn)

例如：一件工作的作業(yè)流程最少需要３天完成，加上１天的彈性時(shí)間，總共是４天的標(biāo)準(zhǔn)范圍。有一次，同樣的工作卻花了６天，這種進(jìn)度落后的現(xiàn)象，就是一種「問題」。

3、事情到了無法控制的狀態(tài)。

例如，一對即將結(jié)婚的新人，因?yàn)閷Y(jié)婚的各種禮儀、習(xí)俗有不同看法，且都堅(jiān)持己見僵持不下，結(jié)果使得「問題」持續(xù)擴(kuò)大到無法控制的狀況，最后愛人變仇人，婚也結(jié)不成了。? 在情景判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？是否很重要，會不會很急 ? 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧，確定最佳的解決辦法？

3、分析根源：（原因分析的流程）

? 關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)比較 ? 觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可能原因。? 選擇最可能原因。? 找出解決問題的方案

4、未來應(yīng)對（潛在問題分析）

? 是一種積極的態(tài)度，面對事件時(shí)自發(fā)性的謹(jǐn)慎行動。

? 能夠充分運(yùn)用其過去的經(jīng)驗(yàn)，以防止重蹈覆轍，也是一種擴(kuò)大思考領(lǐng)域的技術(shù)。

? 須從未來的時(shí)空里，看看未來可能發(fā)生什么情況，再回到現(xiàn)在，在可控制情況下，立刻采取適當(dāng)措施。

? 它就像下棋或打牌時(shí)，在你出招時(shí)，會連想到其后果一樣。

思考認(rèn)知案例

有一對父子，在兜風(fēng)回家的路上發(fā)生車禍，駕駛的父親當(dāng)場死亡。孩子受重傷送到醫(yī)院急救，必須立刻動手術(shù)，但值班的外科醫(yī)生一看孩子就說：「這是我的孩子，我不能為他動手術(shù)」，有何原因不能？請思考下列問題： 1.兩者有何關(guān)系？ 2.外科醫(yī)生是誰？

六、問題解決的方法

作為華人首富，李嘉成的名字可謂是盡人皆知。他之所以能為首富。也并非沒有規(guī)律可循。從打工的時(shí)候起，就是一個(gè)找方法解決問題的高手。李嘉成的父親是位老師，他非常希望李嘉成能夠考個(gè)好大學(xué)。然而，父親的突然去世，使得這個(gè)夢想破滅了。家庭的重?fù)?dān)全部落到了才十多歲的李嘉成身上，他不得不靠打工來維持整個(gè)家庭的生存。

他先是在茶樓做跑堂的伙計(jì)，后來應(yīng)聘到一家企業(yè)當(dāng)推銷員。干推銷員首先要能跑路，這一點(diǎn)難不倒他，以前在茶樓成天跑前跑后的，早就練就了一副好腳板，可最重的是，還是怎樣千方百計(jì)的把產(chǎn)品推銷出去呢。

有一次，李嘉成去推銷一種塑料灑水器。連走了好幾家都無人問津，一上午過去了，一點(diǎn)收獲也沒有，如果下午還是毫無進(jìn)展，回去將無法向老板交代。

盡管推銷得不順利，他還是不停的給自己打氣，精神抖擻地走進(jìn)了另一棟辦公樓，他看到樓道的灰塵很多，突然靈機(jī)一動。沒有直接去推銷產(chǎn)品。而是去了洗手間，往灑水器里裝了一些水，將水灑在樓道里，十分神奇，經(jīng)他這一灑，原來很臟的樓道，一下子變得很干凈起來，這一來，立即引起了主管辦工樓的有關(guān)人士的興趣，一下午，他就賣掉了十多臺灑水器，李嘉成這次推銷為什么成功了呢?原因在于把握了一個(gè)推銷的關(guān)鍵是要讓客戶動心，不必須掌握他們?nèi)绾螑鄣接绊懙囊?guī)律‘聽別人說好，不如看到怎樣好，不如使用起來好，老講自己的產(chǎn)品好，哪能比得上親自示范，讓大家看到使用后的效果。

在做推銷員的整個(gè)過程中。李嘉成都注意重視分析和總結(jié)，干了一段時(shí)間后。公司的老板發(fā)現(xiàn)，李嘉成跑的地方比別的推銷員都多，成交也多。

他是如何做到這點(diǎn)的？

原來。他將香港分成幾片，對各片的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，了解哪片的潛在客戶最多，有的放矢地去跑，重點(diǎn)攻擊。這樣一來，他獲得的收益自然要比別人多。

縱觀李嘉成的奮斗歷史。其實(shí)就是一個(gè)不斷用方法來改變命運(yùn)的歷史。?

以類比方法解決問題

所謂類比，是從兩個(gè)和兩類對象具有某些相似或相同的屬性的事實(shí)出發(fā)推出其中一個(gè)對象可能具有另一個(gè)或另一個(gè)對象已經(jīng)具有其他屬性的思維方法，類比在指導(dǎo)發(fā)明和解決問題時(shí)，具有很大的指引作用，得到了思想家，科學(xué)家們的很高的評價(jià)，天文學(xué)家，開普勒說；類比是我最可靠的老師，哲學(xué)家康得德說過；每當(dāng)理性缺乏可靠的論證時(shí)，類比這個(gè)方法往往指引我們前進(jìn)，現(xiàn)在，類比作用受到了越來越多的重視。日本學(xué)者，大鹿讓認(rèn)為，創(chuàng)造聯(lián)想的心理機(jī)制首先是類比，即使人們已經(jīng)了解了創(chuàng)造的心理過程，也不可從外面進(jìn)入類比的心理狀態(tài)，因此，為了給創(chuàng)造提供一個(gè)良好的心理環(huán)境，得采用一個(gè)特殊的方法，簡單的說，就是使用的類比。

概括起來，類比的作用主要功能有三條，1，指引研究，2，經(jīng)驗(yàn)移植，3，有效的影響他人。類比的種類也有很多，包括形狀類比，功能類比，因果類比，對稱類比，模型類比等多方面，我們將重點(diǎn)探究如何培養(yǎng)自己的類比能力。

人的認(rèn)識發(fā)展，總是從不熟悉到熟悉，對一新事物的認(rèn)識，可以舊事物作為參考，要創(chuàng)造新事物或?qū)π率挛镉行У恼J(rèn)識首先得有對相似性，敏感的直覺。

直接尋找類比的對應(yīng)物，還有另一種類型，它并不是首先明確創(chuàng)造的目的，而是首先發(fā)現(xiàn)了某事物具有很值得借鑒的特點(diǎn)，然后，再去尋找和創(chuàng)造有什么東西可以與之對應(yīng)。

走路時(shí)不小心踩到香蕉皮上，很容易滑到，這是很多人司空見慣的一種現(xiàn)象，20世紀(jì)60年代，一位美國學(xué)者卻對這一現(xiàn)象產(chǎn)生了濃厚的興趣，他通過顯微鏡觀察，發(fā)現(xiàn)香蕉皮是由幾百個(gè)薄層構(gòu)成，層與層之間很容易產(chǎn)生滑動，他突然想到，如果能找到與香蕉皮相似的物質(zhì)，則能作為很好的潤滑劑，最后，他發(fā)現(xiàn)二硫化鉬與香蕉的結(jié)構(gòu)十分類似，經(jīng)過再三實(shí)驗(yàn)，一種性能優(yōu)良的潤滑劑被制造出來了，看了這樣的案例，你是否動心，假如你也能對這種司空見慣的現(xiàn)象進(jìn)行了類比思考，或許你也能創(chuàng)造這樣的奇跡。

一位創(chuàng)造學(xué)家說的很好，要具備經(jīng)驗(yàn)遷移的能力，首先必須具有善于發(fā)現(xiàn)相似之處的能力，不管是要取得成果還是避免老錯(cuò)誤，都不要輕視類比的作用。? 以逆向方法來解決問題

當(dāng)正面走不通的時(shí)候，嘗試從反面走一走，說不定一下子就走通了，逆向思維方法就是大違常理，從反面探究和解決問題的方法。

很多時(shí)候，對問題只從一個(gè)角度去想，很可能進(jìn)入死胡同，因?yàn)槭聦?shí)也許存在完全相反的可能，有時(shí)，問題實(shí)在出乎意料的結(jié)果，我們來看一個(gè)發(fā)生在聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)業(yè)初期的故事，當(dāng)時(shí)，有個(gè)部門負(fù)責(zé)人向一個(gè)客戶銷售60臺電腦，如果成功了，可是筆大生意，但是，他用盡了辦法，對方就是遲遲沒有答應(yīng)，于是，負(fù)責(zé)人請總經(jīng)理柳傳志親自出馬，和他一起去攻下這個(gè)客戶。

和客戶一見面，這位負(fù)責(zé)人就開始滔滔不絕地介紹公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢，希望以這些來說服對方，5分鐘過去了，客戶端臉上已經(jīng)出現(xiàn)了不耐煩的表情了，而柳傳志的臉色也越來越難看，最后，柳傳志干脆打斷他的話，你先別說了，還是我來介紹吧。

柳傳志采用的是一種完全不同的介紹方法，他十分謙虛地承認(rèn)聯(lián)想是一家新公司，還有許許多多的不足，然而，正因?yàn)槭且贿@家新公司，才更應(yīng)該注意對客戶的服務(wù)，全心全意把客戶當(dāng)成上帝，奇跡出現(xiàn)了，柳傳志表現(xiàn)的這種低姿態(tài)，竟然得到了客戶的認(rèn)可，他介紹完，對方就說，很好，就憑您這種態(tài)度，我決

定要這批產(chǎn)品了，拼命宣傳達(dá)不到效果，采用低姿態(tài)的誠懇態(tài)度，反而卻能獲得成功，這說明什么道理，除了說明誠信為本的重要外，還能說明解決問題，假如你從反面著手，反而容易成功。

? 以側(cè)向方法來解決問題

思考問題時(shí)，不從正面角度，而是通過出人意料的側(cè)面來思考和解決問題，從側(cè)面找關(guān)聯(lián)，從側(cè)面突出點(diǎn)。從側(cè)向找價(jià)值——

如果公司安排你做一件事情，在一到兩天的時(shí)間內(nèi)，幫公司尋找一個(gè)最適合開商場的地方，你有把握在這么短的時(shí)間內(nèi)找到嗎？

眾所周知，開商場 思考的習(xí)慣，是能不能有效進(jìn)行側(cè)向思維的關(guān)鍵，（2）把握強(qiáng)弱的辯證，它要求即使在有明顯正向方式的情況下，也強(qiáng)制將思維往側(cè)面拐彎，不打眼處，次要處，配角處，來，這其實(shí)是體現(xiàn)了一種強(qiáng)弱的辯證，我們可以從多方面形容其辯證的關(guān)系，配角即主角，輕處即重處，不打眼即打眼，迂回即近路，岔路即正路附帶效果，即最大效果等等，所有強(qiáng)弱的變化，都伴隨一個(gè)隱、顯、轉(zhuǎn)換的過程，即所有的強(qiáng)———主角打眼，重近路，最大的效果等，在開始時(shí)都是隱的，只有到了最后，才能感覺到別開生面之妙，甚到讓人有我怎么沒想到的驚嘆。? 以系統(tǒng)方法解決問題

系統(tǒng)方法是：在考慮解決某一問題時(shí)，不是把它當(dāng)作一個(gè)孤立的、分割的問題來處理，而是當(dāng)作一個(gè)有機(jī)關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)來處理。

很多人在職場中會遇到這樣的情況，——本來好心辦事，但沒有料到，事情辦成了，但是吃力不討好，甚至你認(rèn)為應(yīng)該感謝你的人，偏偏還抱怨和責(zé)怪你，出現(xiàn)這種情況，很可能是由于你考慮問題只及一點(diǎn)，不及其它。

開店缺資金是經(jīng)常碰到的事情，假如你開的店，前景很好，但突然缺少了資金從銀行借不到，從別的地方也難以籌集，這時(shí)候，你會做什么，如果一時(shí)想不出更好的辦法，那么，希望下面的故事，能夠給你啟示。

一次，希爾頓在蓋一座灑店時(shí)，突然出現(xiàn)資金困難，工程無法繼續(xù)下去，在沒有任何辦法的情況下，他突然心生一計(jì)，找到那位賣地皮給他自己的商人。告知自己沒錢蓋房子了，地產(chǎn)商漫不經(jīng)心的說，那就停工吧，等有錢時(shí)再蓋。

希爾頓回答：這我知道，但是。假如老蓋不下去，恐怕受損失的不只我一個(gè)，說不定你的損失比我還大，地產(chǎn)商十分不解，希爾頓接著說，你知道，自從我買了你的地皮蓋房子以來，周圍的地價(jià)已經(jīng)漲了不少，如果我的房子停工不建，你的這些地皮的價(jià)格就會受大影響，如果有人宣傳一下，說我這房子不往下蓋，是因?yàn)榈胤讲缓?，?zhǔn)備另遷新址，恐怕你的地皮更是賣不出去好價(jià)了，那你要怎么辦，很簡單，你將房子蓋好再賣給我，我當(dāng)然要給你錢，但不是現(xiàn)在給你，而是從營業(yè)后的利潤中，分期返還，雖然地產(chǎn)商老大不情愿，仔細(xì)考慮，覺得他說的也在理，何況，他對希爾頓的經(jīng)營才能，還是很佩服的，相信他早晚會還這筆錢的，便答應(yīng)了他的要求。

在很多人眼里，這本來是一件完全不可能做到的事情，自己買地皮，建房子卻不是自己，而是賣地皮給自己的地產(chǎn)商。而且買的時(shí)候還不用還錢，而是從以后的營業(yè)利潤中還，但是希爾頓做到了，為何希爾頓能夠創(chuàng)造這種常人不可思議的奇跡呢。

就在于希爾頓他妙用了一種智慧——系統(tǒng)智慧，其中最根本的一條，是他把握了與對方不只是一種簡單的地皮買賣關(guān)系，而是一個(gè)系統(tǒng)關(guān)系，——他們處于一損俱損，一榮俱榮，的利益關(guān)系共同系統(tǒng)中，學(xué)會1+1??2

系統(tǒng)的最高境界，是制造自行解決系統(tǒng)，即問題可以通過要素之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)和作用，將問題自行解決，下面請各位做一個(gè)小小的思維練習(xí)：

某地由于有一些工廠排放污水，使得河流污染嚴(yán)重，有關(guān)當(dāng)局采取了不少措施，如罰款等，但是還是

不能解決問題，請你開動腦筋，想不想，怎樣才能讓工廠既能繼續(xù)生產(chǎn)又不至于污染河流，著名思維學(xué)家，家德對此提出了自己的設(shè)想，可以立一項(xiàng)法律，——工廠的水源入口，必須建立在它本身污水出口的下游。

看起來，是個(gè)匪夷所思的想法，但它確實(shí)有效的促使工廠進(jìn)行自律，假如自己排出的是污水，輸入的也是污水，這樣一來，能不采取措施凈化輸出污水嗎？ ? 以加減方法解決問題

宇宙間的一切道理，都是一加一減，非常簡單，加減法是一種將事物要素?cái)?shù)量進(jìn)行增加和減少的思維方法，這種看上去最簡單的方法，無論對部門管理，還是解決生活中的難題，都有很大的作用，一談到解決問題的方式，許多人都覺得莫測高深，我們現(xiàn)在來講一講解決問題最簡單的方法“加減法”——一種將事物要素?cái)?shù)量進(jìn)行增加和減少的思維方法。

南懷謹(jǐn)先生在《易經(jīng)雜說》中說宇宙間的一切道理，都是一加一減，非常簡單，正因?yàn)榧訙p法原理在萬物中的普遍存在性，所以應(yīng)用起來，也極為普遍而簡便。

先來看看加法，不足則是加，有時(shí)添加一點(diǎn)東西，就能大大提高成功的變數(shù)，增加寬容，能減少煩惱，增加學(xué)問，能減少無知，增加威嚴(yán)，能減少輕視，增加德行，能減少嫉妒與算計(jì)。

有家百貨公司開張了有一些時(shí)間了，生意一直不是很好，老板冥思苦想出奇制勝的道，最后想出了一個(gè)絕招，讓員工到市各家小飯店去吃飯，并調(diào)查一個(gè)問題，哪家飯店的咖喱飯最好吃。

調(diào)查結(jié)果出來后，公司將那家咖喱飯店做的最好的小飯店，請到百貨商場內(nèi)營業(yè)，并讓飯店的售價(jià)降低了4成，降價(jià)的部分由百貨公司補(bǔ)貼，于是這家百貨店咖喱飯價(jià)廉物美的消息，幾天內(nèi)就傳遍了全市，一時(shí)間，顧客盈門，你們除吃咖喱飯還會順便到百貨店來買點(diǎn)東西。百貨商場的生意直線上升。

現(xiàn)在我們來看看減法，所謂減，首先是去掉那些障礙，或者破壞成功的東西，兩軍對壘，通過消滅對方的有生力量，自己才能強(qiáng)大，這是減，朋友誤會，想法子冰釋前嫌，這是減，破釜沉舟，這是減，茍且偷生之念，置之死地而后生，杞人何必憂天？這也是減，減掉不必要的煩惱，可以使人更加輕松。

有時(shí)候。僅僅用加法或減法是無法解決問題的，還需要加減法聯(lián)用。

漢高祖時(shí)，裂土封王，使得劉姓諸候坐大，中央權(quán)威越來越喪失，此后，幾代皇帝都想盡一切辦法解決這一問題，漢武帝對諸候一味實(shí)行加法，——推恩，雖然以得德服天下百姓，但諸候的勢力日益強(qiáng)大，一些諸侯國甚至開始與朝廷抗禮。

到了漢武帝時(shí)，武帝則聽從晃錯(cuò)的意見，一味的用減法，——削諸侯，結(jié)果引起七國之亂，不僅沒有解決問題，連提出倡議的晁錯(cuò)，也被七個(gè)諸候王借清君側(cè)的名義殺掉了。

然后，到了漢景帝時(shí)，卻只用了謀士主父偃的一個(gè)小小的點(diǎn)子，就解決問題了，這就說，推恩，散勢，推恩就是將對諸候的恩推到其子孫輩，每個(gè)王候的子弟都有十多個(gè)，給所有諸候的子孫封候，讓他們都蒙受皇帝的恩寵，而散勢，就是中央不再拿出一塊土地來給這些新封的的王候，分封給王候的土地，全來自那些王候本身，這樣一來，實(shí)際上，困擾幾代皇帝的問題就這樣輕易的解決了。

就當(dāng)時(shí)的情形而言，單純的使用加法或減法，都是行不通的，如果一味的推恩，諸候的實(shí)力就會越來越大，威脅中央政權(quán)，如果一味的散勢，則會引起諸候的不滿，聯(lián)合起來反抗朝廷，惟一的辦法就是加減

法并用，一方面讓他們得到好處，另一方面又不動聲色削弱他們的實(shí)力，漢景帝深知加減并用的道理，就在諸候不但無怨恨之心，反而感恩戴德的情況下，將他們的權(quán)力削弱了。

文武之道，一張一弛，管理之道，恩威并施，這其實(shí)就是加減并用，鄧小平提出的一國兩制對主權(quán)堅(jiān)決收回，對治權(quán)，比英國人還要開放，就更是典形加減法聯(lián)用。? 以W型方法解決問題

遇到困難與問題。應(yīng)該百折不撓，不達(dá)目的誓不罷休，但具體解決問題的過程，并不是任何時(shí)候都要一味地往前沖，撞了南墻也不懂得回頭。

有時(shí)候，就得特別強(qiáng)調(diào)退，能進(jìn)，也能退，這才是一種完美的智慧，必要的退，恰恰是為了更好的進(jìn)，W型思維法，是一種以退為進(jìn)的方法，它往往勇于接受對方不合理的條件，但最有意思的是，當(dāng)接受任務(wù)條件后，你分析這一條本身就潛藏著戰(zhàn)勝對手的最好方法。

W——型思維法，W的構(gòu)架，最形象不過說明了這種思維的新起點(diǎn)，或者說通過努力也許可達(dá)到局部成功但是要到最右邊的那一頂點(diǎn)。它不可能平坦地移過去，恰恰相反，它還得重新跌入低谷，再曲線上升，為了讓你對W型思維有深刻的體會。下面說一個(gè)關(guān)于我朋友的體會。

我朋友胡小姐是平安保險(xiǎn)有限公司的壽險(xiǎn)顧問，保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，現(xiàn)在有些客戶，一聽到保險(xiǎn)，二字，首先就會有負(fù)面的想法，甚至避而不見，但是。胡小姐卻能把別人的這一負(fù)面影響去掉，她是怎樣創(chuàng)造這一奇跡的呢？

有一次，另一個(gè)朋友向胡小姐介紹了一個(gè)企業(yè)老總，從一般的情況來看，他是一個(gè)很好的推銷對象，這位朋友也牽好了線，老總答應(yīng)見她。

胡小姐興沖沖地去了，沒想到，一見這位老總，他立即就給她來一個(gè)下馬威，你這么年輕漂亮，又有高學(xué)歷，你干什么不好，偏偏要去干保險(xiǎn)，我就沒有發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)有什么好的，起碼我從來不買保險(xiǎn)，這盆涼水潑下來，胡小姐的心立馬涼了，她明白了，原來別人答應(yīng)見自己。不是別的原因而是僅僅礙得朋友面子，非見她不可。受到這樣冷遇的她，應(yīng)該打道回府嗎？不，作為精神的需求，那肯定是不能夠退步的，可是，作為一種策略，她就必須適當(dāng)?shù)赝藚s了，是，她調(diào)適好自己的心情，滿臉笑容的對老總說您說東道西說得太對了，說到我的心坎里上去了，老總一愣，明明我不想買保險(xiǎn)才拒絕你，怎么說的太對了呢。

但是胡小姐說：“您說得很對，我年輕也不算難看，又有高學(xué)歷，怎么跑到保險(xiǎn)這一行來了，我是朋友介紹到這個(gè)行業(yè)的，做了有些時(shí)候了，正在矛盾中，既然你提到做保險(xiǎn)沒什么好，那太好了，要您幫我總結(jié)一下保險(xiǎn)到底有什么不好，我好以此作為不干這個(gè)行業(yè)的依據(jù)”，緊接著她就拿出一個(gè)小本子來。開始記錄。

一見到她這樣，老總就一一開始講述保險(xiǎn)不好的地方來了，一共有4條，講完4條之后，再也講不下去了，加上看到這么可愛的一個(gè)女孩子在自己面前，也不應(yīng)該太過分，于是。就說了一句，當(dāng)然，保險(xiǎn)也不是什么時(shí)候都不好，也有它好的一面，胡小姐等著的就是這句話，立即打蛇跟棍上說：我知道您是學(xué)經(jīng)濟(jì)的，關(guān)于保險(xiǎn)的好處，想必您也肯定會總結(jié)得很好，于是。這位老總就開始總結(jié)保險(xiǎn)的好處來，胡小姐又擅長引導(dǎo)，老總不知不覺就越來越開心，總結(jié)保

險(xiǎn)的長處越來越多了。

當(dāng)談到一定程度的時(shí)候，胡小姐一笑說：謝謝您的總結(jié)，您看，您現(xiàn)在總結(jié)的保險(xiǎn)的長處有七條，短處有4條，您看，我應(yīng)不應(yīng)該選擇這個(gè)行業(yè)呢。

老總一笑，愣了，之后哈哈大笑，說：好吧，我本來對保險(xiǎn)是很大的抵觸情緒的，通過你這么一說，我就下決心投保了，于是，胡小姐，簽下了平生最大的一個(gè)保單，在談到如何應(yīng)用好W型思維方法時(shí)。胡小姐的切身體會，很說明了這一智慧的能力，W型思維強(qiáng)調(diào)以退為進(jìn)，必要的退，恰恰是為了更好的進(jìn)??！? 以更簡單的方式解決問題

將問題簡單化，是智慧的體現(xiàn)，多不一定好，合適才最重要。

人簡單不了，往往是受限于追求繁雜的思維定勢，學(xué)會砍削與本質(zhì)無關(guān)的信息，并善抓根本，用簡略的形式對問題進(jìn)行表述。

假如你是某著名大學(xué)的高材生，非常幸運(yùn)地被某個(gè)著名的科學(xué)家聘為實(shí)驗(yàn)助手，一天，科學(xué)家正在進(jìn)行某項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，因?yàn)閷?shí)在忙不過來，便請你幫忙做一件事情，他拿出一個(gè)梨型的玻璃燈泡，對你說，請你把它的容積計(jì)算一下，我需要這個(gè)數(shù)據(jù)。

事情看上去很簡單，但由于燈泡不是規(guī)范的方形，圓形，而是梨型，計(jì)算起來就不那么容易了，接過燈泡后，你是否調(diào)動你學(xué)校里學(xué)過的的有關(guān)知識，又是拿出標(biāo)尺測量，又是在紙上不斷的計(jì)算昵，如果這樣的做的，你可能是一個(gè)會運(yùn)用知識的學(xué)生，但非常遺憾，你未必是一個(gè)辦事有效率的人。

剛才說的那件事，曾經(jīng)發(fā)生在世界發(fā)明大王，愛迪生的實(shí)驗(yàn)室中，愛迪生有位叫阿普頓的助手，出身名門，是大學(xué)的高材生，在那個(gè)門 不要忘記一句話：“智者找助力，愚者找阻力，沒有一個(gè)人能夠獨(dú)自成功，讓更多的人幫助你成長、成功”！

祝愿你們擁有這些智慧，并很快在工作中脫穎而出。

游戲

蘋果和橘子

活動目的

? 讓學(xué)員參與到一個(gè)簡單的問題解決活動中來。

? 說明做一件事情的正確的切入點(diǎn)其實(shí)往往是最不明顯的。

操作程序

1.告訴學(xué)員他們要解決一個(gè)簡單的問題，然后做如下陳述：

2.“昨天晚上我去市場買了三箱水果：一箱蘋果，一箱橘子，還有一箱是混合的兩種水果。賣主告訴我那天所有的箱子都貼錯(cuò)了標(biāo)簽，貼著“橘子”標(biāo)簽的里面不是橘子，貼著“混合”標(biāo)簽的里面也不是兩種水果的混合。3.請問如果只動一種水果，能否判斷出三個(gè)箱子里裝的是什么。4.如果誰答對了，就獎勵(lì)他一個(gè)蘋果。

其它可選擇的操作程序

A.B.用其他兩種東西來代替蘋果和橘子?？梢苑中〗M來做這個(gè)游戲。

相關(guān)討論

? 為什么這個(gè)問題不容易解決？

? 為什么我們總是會忽視一些明顯的信息？

正確答案

從標(biāo)志著“混合”的箱子里拿出一種水果，我們就可以確定里面裝的是什么。如果里面是蘋果，那么標(biāo)簽上是蘋果的箱子里裝的一定是橘子。同理，如果里面裝的是橘子，那么標(biāo)簽上是橘子的箱子里裝的一定是蘋果。剩下的那個(gè)箱子里裝的就是蘋果和橘子的混合物。

編者提示

? 閱讀以上“正確答案”。

? 解決此題關(guān)鍵點(diǎn)在于所有標(biāo)簽“都”帖錯(cuò)了，而不是“有的”帖錯(cuò)了。

? 了解了

第四篇：培訓(xùn)師的基本能力訓(xùn)練(TTT)

培訓(xùn)師的基本能力訓(xùn)練（1）——開場

培訓(xùn)師的基本能力訓(xùn)練（1）——開場故用兵之法，教戒為先。一人學(xué)戰(zhàn)，教成十人；十人學(xué)戰(zhàn)，教成百人；百人學(xué)戰(zhàn)，教成千人；千人學(xué)戰(zhàn)，教成萬人；萬人學(xué)戰(zhàn)，教成三軍。

三招打造卓越團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)是以職業(yè)者為主體，以培訓(xùn)師為主導(dǎo)，通過宣導(dǎo)理念、傳授知識和訓(xùn)練技能，改變個(gè)人行為，進(jìn)而提升組織績效的活動。

培訓(xùn)的定義包含三層：

第一，它揭示培訓(xùn)師與學(xué)員之間關(guān)系問題，就是主導(dǎo)與主體關(guān)系；

第二，它揭示培訓(xùn)要達(dá)成的三項(xiàng)任務(wù)：宣導(dǎo)理念、傳授知識、訓(xùn)練技能；

第三，它揭示了培訓(xùn)目的:改變學(xué)員行為，最終提升組織績效。

有競爭就有培訓(xùn)

所有的競爭都圍繞著產(chǎn)品和服務(wù)來進(jìn)行，而產(chǎn)品和服務(wù)又都依靠人來實(shí)現(xiàn)。這里的人不是一般的人，而是結(jié)構(gòu)化的人——一個(gè)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。

打造一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)有三種方式：

01、甄選：根據(jù)崗位需求，通過招聘人才組建團(tuán)隊(duì)的方式，通常稱為“輸血”。

02、淘汰：通過裁員減少不適合崗位需求的員工，保留持續(xù)創(chuàng)造績效、符合團(tuán)隊(duì)成長要求員工的方式，通常稱為“換血”。

03、培訓(xùn)：通過培養(yǎng)和訓(xùn)練保持團(tuán)隊(duì)成員有序成長的方式，通常稱為“造血”。

成熟型企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）與成長型企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）根本區(qū)別在于培訓(xùn)，即“造血”功能是否發(fā)達(dá)。

三步掌握TTT（Train The Trainer）基本技法

開場。

初登講臺的培訓(xùn)師都會有怯場的表現(xiàn)，比如心跳加快、口干舌躁、出虛汗、手發(fā)抖、兩腿發(fā)軟等生理表現(xiàn)，還會有心神不安、不敢正視、詞不達(dá)意、盼望結(jié)束等心理表現(xiàn)。怯場是自然反應(yīng)，當(dāng)人進(jìn)入陌生的環(huán)境，受到陌生人的關(guān)注的時(shí)候都會產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)。

怯場并不可怕，重要的是將怯場保持在可控的范圍內(nèi)，具體方法有：

生理舒緩法，即深呼吸，身心全面放松 預(yù)演成功法，即預(yù)熱自我，營造情境

自我解脫法，即放開自我，進(jìn)入“空”的境界

壓力轉(zhuǎn)換法，即將壓力向第二、三方轉(zhuǎn)移 身心投入法，即專注內(nèi)容，進(jìn)入狀態(tài)。

開場是培訓(xùn)師的初次亮相，也是容易“露怯”的環(huán)節(jié)。

要避免以下4種形式的開場：

第一，偏離式開場

開場表述與培訓(xùn)主題內(nèi)容無關(guān)，令學(xué)員一頭霧水;

第二，自殺式開場

過度謙虛和客套，會使學(xué)員更加注意培訓(xùn)師的缺點(diǎn)、緊張或失誤;

第三，自夸式開場

以一種高高在上的姿態(tài)開場，通過夸大的名頭或成就來推銷自己，往往會招致學(xué)員的挑釁和不屑;

第四，過熱式開場

為達(dá)到吸引學(xué)員注意的目的，一開場就將培訓(xùn)氣氛推向高潮，但隨著培訓(xùn)內(nèi)容的深入，氣氛由高向低逐步回落，直至“冰點(diǎn)”。

開場內(nèi)容的正確選擇，切入點(diǎn)的準(zhǔn)確把握，可以在培訓(xùn)伊始就將學(xué)員帶入主題，起到事半功倍的效果。開場導(dǎo)入要達(dá)到強(qiáng)烈吸引學(xué)員、引發(fā)學(xué)習(xí)興趣、建立培訓(xùn)師可信度、快速切入培訓(xùn)主題的目的，可以運(yùn)用5種導(dǎo)入方法:

第一，觀點(diǎn)導(dǎo)入。

運(yùn)用一種觀點(diǎn)或理論導(dǎo)入主體內(nèi)容的方法。這種導(dǎo)入開宗明義，直指主題，給人以自信、明確、權(quán)威的第一印象;

第二，事件導(dǎo)入。

利用一個(gè)吸引人的事件導(dǎo)入主體內(nèi)容的方法，這種導(dǎo)入可以使學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;

第三，引言導(dǎo)入。

以引述名人的言論作為開場導(dǎo)入的方法，可以在學(xué)員中迅速建立起培訓(xùn)內(nèi)容的可信度，但要注意引言與自己所要表達(dá)主題相契合;

第四，數(shù)據(jù)導(dǎo)入。

運(yùn)用無可質(zhì)疑的數(shù)據(jù)作為開場導(dǎo)入的方法;

第五，問題導(dǎo)入。

采取提出問題的形式作為開場導(dǎo)入。

培訓(xùn)師的基本能力訓(xùn)練（2）——過程控制

“一把鑰匙開一把鎖”。

培訓(xùn)師在培訓(xùn)課堂上要針對不同類型的學(xué)員使用不同的教學(xué)方法。根據(jù)學(xué)習(xí)習(xí)性的不同，我們把學(xué)員分為感受型、反思型、理論型、實(shí)用型。不同類型的學(xué)員課堂表現(xiàn)有所不同，應(yīng)采用的教學(xué)方式也不同。

第一，感受型學(xué)員——體驗(yàn)式教學(xué)。

感受型學(xué)員表現(xiàn)較為活躍,感受能力超過思辯能力，不愿意被動接受說教,喜歡培訓(xùn)師舉事例和講故事，希望能夠親自參與活動和體驗(yàn)過程。針對感受型學(xué)員，采用體驗(yàn)式教學(xué)，以語言的生動性調(diào)動學(xué)員聽覺，以課程的觀賞性調(diào)動學(xué)員視覺，以內(nèi)容的參與性調(diào)動學(xué)員感覺,使其通過眼耳等感覺器官和身體行為直接感知教

學(xué)內(nèi)容，并開動思維機(jī)器學(xué)習(xí)知識的教學(xué)方法;

第二，反思型學(xué)員——啟發(fā)式教學(xué)。

反思型學(xué)員表現(xiàn)較為冷靜，不以感覺為滿足，喜歡按照自我的獨(dú)立觀察和思考做出判斷，拒絕硬性的灌輸，課堂上表現(xiàn)出一定的叛逆性。針對反思型學(xué)員，采用啟發(fā)式教學(xué)，給予啟發(fā)，不給答案，留有思考的余地;

第三，理論型學(xué)員——互動式教學(xué)。

理論型學(xué)員擅長理論和概念的理解，無需過多舉例就能聽懂，偏愛結(jié)構(gòu)與理論體系，不能容忍邏輯的混亂，喜歡提煉歸納，分析能力勝于感覺，喜歡思考問題和進(jìn)行假設(shè)。針對理論型學(xué)員，采用互動式教學(xué)，通過現(xiàn)場提問、案例分析等形式，幫助學(xué)員對新知識進(jìn)行系統(tǒng)化、條理化思考，擴(kuò)展新的知識體系。在教學(xué)互動中，邏輯線條要清晰，總結(jié)概括不可少，無需過多舉例;

第四，實(shí)用型學(xué)員——沙盤式教學(xué)。

實(shí)用型學(xué)員表現(xiàn)較為務(wù)實(shí)，厭煩空洞說教，對實(shí)踐性課題感興趣，做事喜歡嘗試多種方式，愿意驗(yàn)證自己的新想法，凡事注重追求結(jié)果。針對實(shí)用型學(xué)員，采用沙盤式教學(xué)，控制理論討論篇幅，增加實(shí)務(wù)性內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)使用情境扮演法激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果的教學(xué)方法。

大多數(shù)學(xué)員屬于復(fù)合型（介乎2-4型之間），所以培訓(xùn)師有時(shí)需采取復(fù)合型教學(xué)方法，打一套“組合拳”來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

培訓(xùn)師的基本能力訓(xùn)練（3）——培訓(xùn)師的“5678”

在培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)師應(yīng)注意“5678”。

“5”是5種語言運(yùn)用技法。

課堂語言是培訓(xùn)師、學(xué)員之間教與學(xué)的橋梁。語言由音量、語速、語調(diào)、重音、停頓組成，要根據(jù)課程內(nèi)容及氣氛適度控制這五個(gè)方面;

“6”是6種眼神運(yùn)用技法。

眼神可分為6種:直視表示高度關(guān)注，虛視表示一般注意，掃視表示觀察反饋，平視表示平等交流，仰視表示尊重，俯視表示權(quán)威;

“7”是7大禁忌

分別為延時(shí)輕諾、與學(xué)員爭執(zhí)不休、自我陶醉、強(qiáng)以不知為知之、進(jìn)行人身攻擊、無原則取悅學(xué)員、牽涉“紅、黑、黃”的敏感問題;

“8”是8種手勢運(yùn)用要領(lǐng)

分別為:雙手前伸、掌心向上表示交流;掌心向下、作橫掃狀表示拒絕;兩手豎放、做切分狀表示區(qū)分;掌心向外、指尖朝上表示警示;掌心向上、伸向指明物表示指明;手掌向上、揮向內(nèi)側(cè)表示號召;拳頭向上、揮動驟停表示激情;拳頭向下、揮動驟停表示決斷。

培訓(xùn)師的基本能力訓(xùn)練（4）——現(xiàn)場掌控

培訓(xùn)管理與現(xiàn)場掌控

企業(yè)培訓(xùn)師作為企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)場管理者扮演著多重角色:主辦方代表、主持人、班主任、助教、現(xiàn)場裁判、評估者、后勤服務(wù)者。

作為培訓(xùn)現(xiàn)場管理者，在培訓(xùn)課堂上經(jīng)常會遇到內(nèi)容錯(cuò)漏、氣氛沉悶、秩序混亂、學(xué)員挑釁、高手發(fā)問等情況，這時(shí)該如何應(yīng)對？

01、內(nèi)容錯(cuò)漏

如遇內(nèi)容錯(cuò)漏，要鎮(zhèn)定自若，巧妙糾正。課堂上會出現(xiàn)講錯(cuò)的地方，如果錯(cuò)誤內(nèi)容無礙大局，可就此略過不做更正。一般來講，45分鐘的課程要按90分鐘來準(zhǔn)備，一旦漏掉某部分內(nèi)容，就有更多相同內(nèi)容來補(bǔ)充。如果在課堂上頻繁糾正錯(cuò)漏，學(xué)員將會對培訓(xùn)產(chǎn)生置疑。

02、氣氛沉悶

當(dāng)課堂氣氛沉悶時(shí)，可以提問研討，插入活動。要求所有學(xué)員在課堂上從頭到尾都聚精會神聽講是不可能的。所以，視沉悶情況可對特定對象提問，開展學(xué)習(xí)小組討論、肢體活動等。

03、課堂混亂

要找出混亂的根源，以靜制動。交頭接耳、手機(jī)頻響在培訓(xùn)課堂上是經(jīng)常遇到的，作為培訓(xùn)師應(yīng)該具備較強(qiáng)的抗干擾能力，如果確實(shí)破壞了教學(xué)秩序，不妨?xí)和＝虒W(xué)，警示學(xué)員自省。

04、遭遇挑釁

面對挑釁，從容應(yīng)對，妙語致勝。回復(fù)學(xué)員挑釁是培訓(xùn)師的職業(yè)要求，遭遇挑釁從某種角度看并不是壞事。當(dāng)學(xué)員把挑釁之“球”踢過來時(shí)候，如何接“球”也是一種教學(xué)方式。具體方法有：迂回法（回應(yīng)置疑與題外發(fā)問）、解嘲法（遭遇嘲諷）、轉(zhuǎn)移法（回應(yīng)不當(dāng)要求）、冷置法（暫無恰當(dāng)處理方法）等。

05、高手出場

如遇高手，應(yīng)真誠請教，教學(xué)互動。培訓(xùn)高手會很容易抓住培訓(xùn)漏洞并擊中要害的，這時(shí)要充分肯定，誠懇請教，把其高明之處作為不可多得的資源與學(xué)員共同分享。

現(xiàn)場掌控是事關(guān)全局的大事，要想運(yùn)籌帷幄，必須掌握5種方法:

第一，組織。建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);第二，控制。建立游戲規(guī)則，進(jìn)行競賽管理;

第三，激勵(lì)。運(yùn)用籌碼對學(xué)習(xí)行為獎罰;

第四，協(xié)調(diào)。溝通師生、學(xué)員之間、組織者與培訓(xùn)師的關(guān)系;

第五，指導(dǎo)。對培訓(xùn)師的教法與學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

培訓(xùn)師的基本能力訓(xùn)練（5）——如何結(jié)束

結(jié)尾和開頭一樣，都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

成功的收結(jié)首先要避免4種形式:

第一，矛盾式結(jié)尾

結(jié)尾內(nèi)容與培訓(xùn)主題存在前后邏輯關(guān)系的矛盾。如:主題為“細(xì)節(jié)決定成敗”，結(jié)尾卻明確指出“企業(yè)如果沒有卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃將失去明天！”

第二，迷失式結(jié)尾

與偏離式開頭相似，結(jié)尾階段的中心思想并不扣題，會對學(xué)員產(chǎn)生誤導(dǎo);

第三，倉促式結(jié)尾

培訓(xùn)師因?yàn)闇?zhǔn)備不足、時(shí)間安排不合理等原因放棄了結(jié)尾，草草收場，沒有給學(xué)員以結(jié)束感;

第四，冗長式結(jié)尾

結(jié)尾階段不注意把握節(jié)奏，拖泥帶水，欲結(jié)不結(jié)，在給學(xué)員以結(jié)束“預(yù)告”后又喋喋不休。

終場結(jié)尾的作用在于深化內(nèi)容理解、強(qiáng)化印象、激發(fā)學(xué)員行動，并不僅限于簡單的概括。終場結(jié)尾的常用方式有:

第一，提煉結(jié)尾

運(yùn)用高度的概括和總結(jié)作為結(jié)束的方式。如:在這兩天的課程中掌握了很多全新知識和理念，總結(jié)起來一句話:只有不斷地學(xué)習(xí)才不被時(shí)代所淘汰;

第二，呼應(yīng)結(jié)尾

導(dǎo)入及主題內(nèi)容所闡述的觀點(diǎn)要與結(jié)尾階段中心思想保持一致;

第三，激勵(lì)結(jié)尾

以激勵(lì)學(xué)員的方式的結(jié)尾，往往可以有效地激發(fā)學(xué)員行動。例如:大家掌握了零障礙營銷理論，相信在今后營銷實(shí)踐中一定能夠創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績，大家有沒有信心？

第四，活動結(jié)尾

以演練活動來作為結(jié)尾

第五，贈言結(jié)尾

運(yùn)用一段名人名言來作為結(jié)尾，可以起到畫龍點(diǎn)睛，發(fā)人深省，引人深思的效果。

第五篇：基本能力

第一部分 各地民間音樂音樂與人生

1．吳祖強(qiáng)，作曲家。代表作:有琵琶協(xié)奏曲《草原小姐妹》,芭蕾舞劇《魚美人》《紅色娘子軍》交響音畫《在祖國大地上》

2．劉德海，琵琶演奏家。演奏代表曲目：《十面埋伏》《陽春白雪》，創(chuàng)作有琵琶曲《天鵝》《草原小姐妹》《老童》。

3．草原小姐妹共有五個(gè)樂章《草原放牧》《在寒夜中前進(jìn)》《與暴風(fēng)雪搏斗 4．柴可夫斯基，俄國作曲家。代表作有：《第六（悲愴）交響曲》芭蕾舞劇《天鵝湖》《睡美人》《胡桃夾子》；歌劇《葉普根尼奧涅金》《黑桃皇后》；《1812年序曲》，交響詩《羅密歐與朱麗葉》，鋼琴套曲《四季》。

5．音樂的基本要素，包括音的高低、長短、強(qiáng)弱和音色。

6．音樂的形式要素，例如：節(jié)奏、旋律、和聲、音色、力度、速度等。二．多彩的民歌

1．民歌是由人民群眾口頭創(chuàng)作的，通過口耳相傳不斷加工提高的集體創(chuàng)作的結(jié)晶。故具有口頭性，即興性，集體性，變異性等特點(diǎn)。

2．民歌的體裁有：勞動號子（農(nóng)事號子）（船漁號子）、山歌（花兒）（信天游）、小調(diào)、兒歌、風(fēng)俗歌等。

3．民歌的八塊色彩區(qū)：東北、西北、華北、西南、江浙、江淮、閩粵臺、湘鄂。

4．西北民歌：

代表曲目：青海的花兒《上去高山望平川》，陜西民歌《腳夫調(diào)》《趕牲靈》《三十里鋪》，山西民歌《刨洋芋》。

風(fēng)格特點(diǎn)：旋律高亢悠長，起伏較大，節(jié)奏較自由，多用假聲或真假聲結(jié)合的方法演唱。

5．中原民歌

代表曲目：山東民歌《沂蒙山小調(diào)》河南民歌《王大娘釘缸》河北民歌《孟姜女哭長城》江蘇民歌《茉莉花》

6．南方民歌

代表曲目：云南民歌《彌渡山歌》《小河淌水》，浙江民歌《對花》《對鳥》，湖北民歌《幸福歌》

風(fēng)格特點(diǎn)：歌詞含蓄7．蒙古，藏族，維吾爾族的民歌

蒙古民歌代表體裁：長調(diào) 《牧歌》《遼闊的草原》，短調(diào)《嘎達(dá)梅林》《森潔德瑪》

西藏民歌代表作品：《北京有個(gè)金太陽》《北京的金山上》《宗巴朗松》《天上飄著彩虹》

西藏音樂分為：民間音樂、宗教音樂、宮廷音樂三大類。

維吾爾族民歌代表作品：《掀起你的蓋頭來》《牡丹汗》《阿拉木汗》《新疆好》《達(dá)坂城的姑娘》

各民族代表樂器：藏族 扎木聶；

蒙古 馬頭琴；

維吾爾族 冬不拉、彈布爾、手鼓

1．民間器樂的演奏形式有獨(dú)奏、重奏、合奏。

2．鼓吹樂：又稱“鼓樂”，是以 吹奏樂器和打擊樂器為主的民間器樂合奏。分為黃門鼓吹（用于宮廷宴飲）、騎吹（用于帝王貴族的馬上演奏）、短簫鐃歌（用于祭祀狩獵）、橫吹（用于隨軍演奏）四大類。

3．“打溜子”，流行于湖南土家族的一種民間器樂合奏。演奏樂器有：馬鑼、大鑼、頭鈸、二鈸四件樂器。樂曲內(nèi)容多描繪動物形象及勞動生活情景。代表曲目《錦雞出山》。

4．吹歌：是鼓吹樂的一個(gè)類別。以吹管樂器為主輔之以打擊樂器。因多采用民歌或戲曲唱腔，所以有吹歌的名稱。

四、京劇

1．世界三大古老戲劇文化：希臘的悲喜劇，印度的梵劇，中國的戲曲。

2．四大徽班：三慶、四喜、和春、春臺。

3．四大名旦：梅蘭芳、荀慧生、尚小云、程硯秋。

4．四大行當(dāng)：生（老生、小生、武生等）、旦（青衣、正旦、花旦、刀馬旦等）、凈（花臉）、丑（文丑武丑）。

5．京劇的唱腔：分為二黃和西皮兩種。二黃的旋律平穩(wěn)、節(jié)奏舒緩，唱腔較為凝重、渾厚穩(wěn)健，適合于表現(xiàn)沉郁肅穆、悲憤激昂的情緒。西皮的旋律起伏變化較大，節(jié)奏緊湊，唱腔較為流暢輕快食欲表現(xiàn)歡樂堅(jiān)毅的情緒。

6．京劇的板式：指唱腔的板眼結(jié)構(gòu)形式。有以下形式：一板一眼（相當(dāng)于2/4拍）；一板三眼（4/4拍）；一板無眼（相當(dāng)于1/4拍）；無板無眼（稱為散板）。

7．京劇的伴奏稱為“場面”。分為“文場”和“武場”兩部分。文場為唱腔伴奏，為管弦樂部分；武場配合身段表演，為打擊樂部分。

8．古典京劇的代表曲目：《看大王在帳中和衣睡穩(wěn)》（京劇《霸王別姬》選段）；《海島冰輪初轉(zhuǎn)騰》(《貴妃醉酒》選段)。

9．現(xiàn)代京劇的代表曲目：梅蘭芳《孽海波瀾》《鄧霞姑》《抗金兵》；程硯秋的《荒山淚》《青霜劍》；

10．八大樣板戲是指：《沙家浜》《紅燈記》《杜鵑山》《智取威虎山》《奇襲白虎團(tuán)》《海港》《龍江頌》《紅色娘子軍》

五、亞非音樂

1．亞洲可分為五個(gè)音樂文化區(qū)：東亞、南亞、西亞、東南亞、中亞。

2．非洲歌舞音樂

非洲音樂不是地理概念上的非洲，是指撒哈拉沙漠以南的非洲黑人居住地區(qū)的音樂。

3．代表作品：加納民歌《非洲贊歌》，布隆迪圣鼓《鼓舞》，坦桑尼亞民間樂曲《門庫爾雅》，塞內(nèi)加爾《男孩之舞》。

4．非洲音樂的特點(diǎn)：高度發(fā)展、復(fù)雜多變、強(qiáng)烈奔放的節(jié)奏。

5．非洲民間音樂的功能性：音樂活動常伴隨社會日常生活進(jìn)行，是社會生活習(xí)俗的一部分；與勞動相伴隨；是各種儀式中不可缺少的內(nèi)容；音樂在各種節(jié)日和喜慶活動中具有社交的性質(zhì)；并經(jīng)常與宗教儀式緊密聯(lián)系。此外，非洲音樂有強(qiáng)烈的自娛性質(zhì)。

6．特色樂器： 亞洲：印度的薩朗吉，阿塞拜疆的卡曼賈，蒙古的馬頭琴，新疆維吾爾的冬不拉、熱瓦甫、彈布爾、手鼓，中國的二胡，古箏，嗩吶等。

非洲：馬林巴琴、拇指鋼琴姆比拉、鼓及各種敲擊樂器。

六、歐洲民間音樂

1．歐洲大陸按照地理劃分可分為：南歐、西歐、東歐、北歐、中歐。

2．歐洲民間音樂代表曲目：保加利亞民歌《鳥兒在歌唱》

蘇格蘭風(fēng)笛演奏《優(yōu)雅》

羅馬尼亞排簫演奏《森林的多伊那和婦女的舞蹈》

3．歐洲歌曲的體裁：敘事歌曲、愛情歌曲、節(jié)慶歌曲。

4．特色樂器：蘇格蘭風(fēng)笛、愛爾蘭風(fēng)笛；羅馬尼亞排簫、意大利曼陀林。

5歐洲民間音樂與藝術(shù)音樂的聯(lián)系：

民間音樂是音樂家們創(chuàng)作的源泉。歐洲民間音樂的素材被音樂大師們大量吸收，創(chuàng)作了大量體裁多樣、極富表現(xiàn)力和感染力的音樂作品。

專業(yè)音樂家創(chuàng)作的樂曲，經(jīng)常由民間歌手和民間隊(duì)表演。

七、拉丁美洲音樂

1．拉丁美洲是指美國以南的美洲地區(qū)，包括墨西哥、中美洲、加勒比海和南美洲。

2．代表曲目：秘魯民間樂曲《告別》（演奏樂器：排簫、蓋那笛、恰朗戈）

墨西哥歌曲《美麗的小天使》（體裁“松”）

探戈舞曲《小伙伴》3．拉丁美洲音樂大體上可分為：印第安人音樂、拉丁美洲民間音樂、以黑人為中心的非洲—美洲音樂三個(gè)類型。

———十八單元）

第一部分 西方音樂流派

一．巴羅克時(shí)期（1600——1750）

1．音樂特點(diǎn)：作品大都宏偉壯觀充滿活力，以復(fù)雜沉重的復(fù)調(diào)音樂為主。（）

2．代表人：

巴赫 ： 代表作 <<馬太受難曲>> <<十二平均律鋼琴曲集>（包括前奏曲和賦格）

亨德爾：代表作<<水上音樂>> <<焰火音樂>>；還有斯卡拉蒂、維瓦爾蒂等

3。中國明代律學(xué)家朱載堉1581年首創(chuàng)“新法密律”并計(jì)算出十二平均律，比西方早一百年。

二．維也納古典樂派（1750——1810）

1音樂特點(diǎn)：崇尚理性,形式嚴(yán)謹(jǐn),以簡潔明快的主調(diào)音樂為主。.2代表人

貝多芬：鋼琴奏鳴曲 《暴風(fēng)雨》《熱情》，交響樂 第三《英雄》第五《命運(yùn)》第六《田園》第九《合唱》

歌劇 費(fèi)代里奧》

海頓： 交響曲 《時(shí)鐘》

清唱劇 《四季》《創(chuàng)世紀(jì)》 莫扎特： 歌劇 《魔笛》《唐璜》《費(fèi)加羅的婚禮》

三．浪漫主義音樂（1820-1910）

1．音樂特點(diǎn)：從主觀的角度感受事物，強(qiáng)調(diào)個(gè)人主觀情感的表達(dá)。

2． 代表人：

舒伯特 藝術(shù)歌曲《魔王》《鱒魚》《致音樂》

聲樂套曲《美麗的磨紡女》《冬之旅》

交響曲《未完成》）

肖邦 《C小調(diào)革命練習(xí)曲》《幻想即興曲》《華麗圓舞曲》

李斯特 首創(chuàng)交響詩體裁，作品：《前奏曲》《塔索》《匈牙利狂想曲》《愛之夢》

柏遼茲 首創(chuàng)標(biāo)題音樂，作品：《幻想交響曲》《羅密歐與朱麗葉》

3．藝術(shù)歌曲：由作曲家為某種藝術(shù)表現(xiàn)的目的，根據(jù)文學(xué)家詩作而創(chuàng)作的歌曲。多為獨(dú)唱曲，有精心編配的鋼琴正譜伴奏，對演唱技術(shù)有較高的要求。

4．練習(xí)曲： 是為練習(xí)某種樂器演奏和嗓音演唱技術(shù)而創(chuàng)作的樂曲。

5．標(biāo)題音樂：浪漫主義作曲家將音樂與文學(xué)、戲劇、繪畫等其他藝術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的一種綜合性音樂形式，是一種用文字來說明作曲家創(chuàng)作意圖和作品思想內(nèi)容的器樂曲?！皹?biāo)題音樂”往往與“純音樂”相對應(yīng)。例：《圖畫展覽會》《荒山之夜》

四．民族樂派（1860年左右）

1．音樂特點(diǎn)：作曲家探索民族的音樂語言和表現(xiàn)形式，采用民族的題材內(nèi)容，描寫民族的風(fēng)土人情，歌頌祖國河山和人民的愛國主義思想。

2．代表人：捷克 斯美塔那 交響詩《我的祖國》歌劇《被出賣的新嫁娘》

捷克 德沃夏克 歌劇《水仙女》

芬蘭 西貝柳斯 交響詩《芬蘭頌》

俄國 格林卡 “俄羅斯民族樂派之父” 歌劇《伊凡蘇薩寧》《魯斯蘭與柳德米拉》

管弦樂《卡馬林斯卡亞幻想曲》

俄國 柴可夫斯基 交響曲 《第六悲愴》；序曲《1812年》

芭蕾舞劇《天鵝湖》《睡美人》《胡桃夾子》 ． 俄國強(qiáng)力五人團(tuán)

成員：巴拉基列夫、居伊、鮑羅丁、穆索爾斯基、里姆斯基科薩科夫。

作品：穆索爾斯基：管弦樂《荒山之夜》鋼琴組曲《圖畫展覽會》歌曲《跳蚤之歌》

4．交響詩：按照文學(xué)繪畫、歷史故事和民間傳說等構(gòu)思作成的大型管弦樂曲。是標(biāo)題音樂的主要體裁之一。例如：西貝柳斯《芬蘭頌》；斯美塔那《我的祖國》

五．印象樂派

1．音樂特點(diǎn)：以自然景物或詩歌繪畫為題材，突出瞬間的主觀印象，重視和聲配器色彩，意境幽靜朦朧飄忽空幻。

2．代表人：德彪西

3．作品： 交響素描《大?！?；歌劇《佩利亞斯蘭與梅麗桑德》；管弦樂《牧神午后前奏曲》； 鋼琴曲《意象》《亞麻色頭發(fā)的少女》

六．表現(xiàn)主義音樂

1．音樂特點(diǎn)：表現(xiàn)內(nèi)心苦悶，孤獨(dú)，恐懼，絕望等情緒

2．代表人：勛伯格（奧地利），貝爾格，韋伯恩

3．無調(diào)性音樂：沒有調(diào)性的音樂出現(xiàn)于20世紀(jì)初，它取消了各音之間的音級功能差別打破傳統(tǒng)大小調(diào)體系的束縛，八度中的十二個(gè)半音處于平等地位，既不與某個(gè)調(diào)性中心有關(guān)系，也不依附于某個(gè)主音，從而避免和否定了調(diào)中心的存在。

作品：勛伯格《五首管弦樂曲》；獨(dú)唱套曲《月迷彼埃羅》

4．十二音音樂作品：勛伯格《第三弦樂四重奏》《華沙幸存者》

七．爵士樂（JAZZ）

1．起源： 美國南部新奧爾良的黑人舞蹈音樂，源自美國的黑人歌曲和“拉格泰姆”。

2． 代表作品： 格什溫的鋼琴與樂隊(duì)作品《藍(lán)色狂想曲》，貝爾格的歌劇《璐璐》

3．分類 ： 迪克西蘭爵士樂（代表人：路易斯阿姆斯特朗，金奧利弗），自由爵士樂

4．爵士樂之父： 路易斯阿姆斯特朗《南部之子》

中國音樂部分

一.古琴音樂

1．古琴形制：七弦，十三徽

2．代表曲目：《高山》《流水》《陽春》《白雪》

3．賞析 《流水》：曲式：“起，承，轉(zhuǎn)，合”結(jié)構(gòu)

譜源于《神奇秘譜》；此曲伴“航行者”太空船遨游太空

二．古代歌曲

1．發(fā)展歷程：詩經(jīng)，楚詞，樂府，絕律詩，詞，曲等不同發(fā)展階段。

2．代表作品：《陽關(guān)三疊》《揚(yáng)州慢》

三.學(xué)堂樂歌

1．定義：“學(xué)堂樂歌”是我國清末民初新型學(xué)校教育改革的具體產(chǎn)物之一，最初是“維新派”領(lǐng)袖康有為于１８９８年５月向光緒上書：“請開學(xué)校折”中提出的。以李叔同沈心工為代表的 一批有識之士在學(xué)校里開設(shè)樂歌課所唱歌曲統(tǒng)稱為學(xué)堂樂歌。2．主要內(nèi)容及代表作品：

A、“富國強(qiáng)兵”、以抵御列強(qiáng)欺凌的愛國主義，代表性的歌曲有：《何日醒》《黃河》 B、積極宣傳和推行“軍國民教育“的，代表性的歌曲有：《體操-兵操》等； C、極擁護(hù)推翻帝制、歡呼民主共托掄 慕 ⒌模 紓骸陡錈 罰ㄉ蛐墓け啵〥、呼吁婦女解放、鼓吹男女平等“反封建”民主精神。代表作：《勉女權(quán)》《女子體操》《纏足苦》 ；E、鼓吹學(xué)習(xí)新文化、推動民主思想的，代表性歌曲有：《運(yùn)動會》、《電報(bào)》、《文明婚》等； F、結(jié)合學(xué)校生活向青少年進(jìn)行勤學(xué)苦練的思想教育和熱愛生活的教育的，如：《勉學(xué)》《春游》《送別》

四．.人民音樂家——聶耳，冼星海

1．聶耳：作曲家，云南人。民樂合奏：《金蛇狂舞》《翠湖春曉》歌曲：《賣報(bào)歌》《新女性》

《碼頭工人》《鐵蹄下的歌女》《義勇軍進(jìn)行曲》《畢業(yè)歌》《梅娘曲》 ．冼星海：：作曲家，廣東人。

歌曲：《救國軍歌》《在太行山上》《到敵人后方去》《生產(chǎn)大合唱》

《黃河大合唱》：第一樂章 《黃河船夫曲》，第二樂章 《黃河頌》，第三樂章 《黃河之水天上來》，第四樂章 《黃水謠》，第五樂章 《河邊對口曲》，第六樂章《 黃河怨》，第七樂章 《保衛(wèi)黃河》，第八樂章《怒吼吧，黃河》

五．左翼音樂運(yùn)動組織

北平左翼音樂家聯(lián)盟 聶耳，王旦東等

中蘇音樂學(xué)會 聶耳，任光，田漢等

中國新興音樂研究會 聶耳，任光，張曙等

左翼戲劇家聯(lián)盟音樂小組 張曙，安娥，呂驥等

六．歌劇：

1．歌劇是綜合音樂，戲劇詩歌舞蹈和舞臺美術(shù)等藝術(shù)要素，以歌唱為主的一種戲劇形式。演唱包括獨(dú)唱，重唱，合唱等。

2．中國新歌劇代表作：（六部）

1馬可《小二黑結(jié)婚》《白毛女》 2梁寒光《赤葉河》 3 羊鳴《江姐》

4羅宗賢《劉胡蘭》 5 張敬安《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》 6 石夫《阿依古麗》

七．新中國的音樂家及其作品

.陸祖龍 合唱《祖國永遠(yuǎn)是春天》《一束山茶花》獨(dú)唱曲《婁山關(guān)》《心中的玫瑰》《長城永在我心上》

呂其明 歌曲《誰不說俺家鄉(xiāng)好》

秦詠誠 歌曲《我和我的祖國》《我為祖國獻(xiàn)石油》

施光南 歌曲《祝酒歌》《在希望的田野上》《打起手鼓唱起歌》《吐魯番的葡萄熟了》歌劇《傷逝》

彭修文 民族管弦樂曲《彩云追月》《花好月圓》《豐收鑼鼓》《瑤族舞曲》《亂云飛》

郭文景 交響序曲《御風(fēng)萬里；》歌劇《狂人日記》《夜宴》；交響合唱《蜀道難》；交響詩《川崖懸葬》；

協(xié)奏曲《愁空山》；室內(nèi)樂《戲》《甲骨文》《社火》

谷建芬 歌曲《年輕的朋友來相會》《歌聲與微笑》《燭光里的媽媽》《那就是我》

趙季平歌曲《好漢歌》。為電視連續(xù)劇《大宅門》《笑傲江湖》電影《大話西游》《霸王別姬》等配樂。

印青 歌曲《走進(jìn)新時(shí)代》《 凝聚》《西部放歌 》《永遠(yuǎn)跟你走 》音樂劇《迷人的港灣 》舞劇《媽祖 》

三寶 歌曲《 你是這樣的人》電影樂《一個(gè)都不能少 》《 我的父親母親》

劉熾 歌曲《祖國頌 》《我的祖國 》《 讓我們蕩起雙槳》《英雄贊歌 》

喬羽（詞作家，被稱為“詞壇泰斗”）

作品有《 思念》《 讓我們蕩起雙槳》《難忘今宵》《 愛我中華》《我的祖國 》《祖國頌 》

八．補(bǔ)充

音樂家及其稱號 1巴赫（音樂之父、復(fù)調(diào)大師。）2海頓（交響樂之父、弦樂四重奏之父）3（樂圣）

4．莫扎特（音樂神童）5舒伯特（藝術(shù)歌曲之王）6李斯特（鋼琴之王）

7．肖邦（鋼琴詩人）8帕格尼尼（小提琴之王）9約翰施特勞斯（圓舞曲之王）

10．格林卡（俄羅斯民族樂派之父）11。路易斯.阿姆斯特朗（爵士樂之父）12。冼星海（人民音樂家）

13．德國“三B作曲家”是指（巴赫、貝多芬、勃拉姆斯）

其他

維也納被稱為“音樂之都”；孟加拉被稱為“音樂之邦”。