第一篇：1-1演講概述

第一部分 課前要求與課程安排

（1）強(qiáng)調(diào)《演講與口才》課程的基本要求和考核辦法

（2）課程知識(shí)框架的講解和分析：

演講與口才概述

社交口才

演講口才理論+實(shí)訓(xùn)

辯論口才理論+實(shí)訓(xùn) 教學(xué)求職口才理論+實(shí)訓(xùn)

內(nèi)容普通話發(fā)音理論+實(shí)訓(xùn)

談判口才

推銷口才

詳細(xì)講解本學(xué)期所要講授的內(nèi)容，幫助學(xué)生理解課程的重要性和明確學(xué)習(xí)目的。

第二部分 講授新課

導(dǎo)入：

演講活動(dòng)是一種源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的社會(huì)現(xiàn)象，始終伴隨著人類文明的發(fā)展而發(fā)展。古今中外，凡是歷史發(fā)展的重要關(guān)頭，凡是社會(huì)激烈變革之時(shí)，演講的特殊功能就越表現(xiàn)得突出。在西方，“舌頭、金錢、電腦”已成為三大戰(zhàn)略武器。那么，什么是“演講”呢？

新授內(nèi)容：

一、演講的概念

演講(Speech or Presentational Speaking)又叫講演、演說。演講是一種對(duì)眾人有計(jì)劃、有目的、有主題，系統(tǒng)的、直接的帶有藝術(shù)性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。亦可被視為“擴(kuò)大的”溝通（Expanded Conversation）。

演講是演與講的有機(jī)結(jié)合。“演”與“講”在演講實(shí)踐活動(dòng)中，在傳遞信息的時(shí)候，并不是平分秋色，各占一半。二者雖然需要和諧統(tǒng)一，但不是一加一等于二的統(tǒng)一，而是以“講”為主，以“演”為輔，互相交織、互相滲透、互相促進(jìn)的統(tǒng)一。在這里“講”是起主導(dǎo)作用，起決定因素的，而“演”則必須建立在“講”的基礎(chǔ)上，否則它就失去了存在的意義。以“講”為主，以“演”為輔，既是聽覺的，又是視覺的，兼有時(shí)間性和空間性藝術(shù)特點(diǎn)的綜合的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)，才是演講的本質(zhì)屬性，這是演講區(qū)別于其他現(xiàn)實(shí)口語表達(dá)形式和藝術(shù)口語表達(dá)形式的關(guān)鍵所在。

二、演講的本質(zhì)

演講是人類的一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，具有鼓動(dòng)性、現(xiàn)實(shí)性、適應(yīng)性和藝術(shù)性，是它的主要特征。演講者要想發(fā)表自己的意見，陳述自己的觀點(diǎn)和主張，從而達(dá)到影響、說服、感染他人的目的，就必須通過與其內(nèi)容相一致的傳達(dá)手段。

作為演講的傳達(dá)手段主要有：有聲語言、體態(tài)語言和主體形象。

1．有聲語言(講)

有聲語言是由語言和聲音兩種要素構(gòu)成的，是在演講活動(dòng)中傳遞信息、表達(dá)思想最主要的媒介和物質(zhì)表達(dá)手段，我們對(duì)有聲語言的要求，則是吐字清楚、準(zhǔn)確，聲音清亮圓潤(rùn)、甜美，語氣、語調(diào)、聲音和節(jié)奏富于變化，要注意形式美和聲音美。它具有時(shí)間藝術(shù)的某些特點(diǎn)，是聽眾聽覺的接受對(duì)象和欣賞對(duì)象。

2．體態(tài)語言(演)

體態(tài)語言就是演講者的姿態(tài)、動(dòng)作、身勢(shì)、手勢(shì)、表情等；它是流動(dòng)著的行體動(dòng)作，輔助有聲語言承載著思想和感情，訴諸于聽眾的視覺器官，使聽眾產(chǎn)生與聽覺同步的效應(yīng)，加強(qiáng)了有聲語言的表達(dá)效果。

3．主體形象

演講者是以其自身出現(xiàn)在聽眾面前進(jìn)行演講的，所以它必然以整體形象，包括形體、儀表、著裝、發(fā)型、舉止神態(tài)等直接訴諸于聽眾的視覺器官。在符合演講特定活動(dòng)的前提下，演講者要注意自己的形象做到樸素、自然、輕便、得體，注意舉止、神態(tài)、風(fēng)度的瀟灑、大方、優(yōu)雅，以利于思想感情的表達(dá)并取得良好的演講效果。

三、演講的特點(diǎn)

演講是一種言語表現(xiàn)，但并非所有言語表現(xiàn)都是演講，演講有其特有的特點(diǎn)。

1．現(xiàn)實(shí)性

演講屬于現(xiàn)實(shí)公眾活動(dòng)范疇，不屬于藝術(shù)活動(dòng)范疇，它是演講者通過對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的判斷和評(píng)價(jià)，直接向廣大聽眾公開陳述自己的主張和看法的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)。

2．藝術(shù)性

這里的藝術(shù)性是現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的藝術(shù)。演講為了達(dá)到啟迪心智、感人肺腑的目的，需要借助一些藝術(shù)的表現(xiàn)手段創(chuàng)造藝術(shù)感染力。

3．鼓動(dòng)性

演講活動(dòng)一向被喻為是進(jìn)行宣傳教育、政治斗爭(zhēng)的有力武器，人們通過演講來宣傳真理，統(tǒng)一思想，贏得支持，從而引導(dǎo)他人的行為。所以說，沒有鼓動(dòng)性，就不成為演講。

4．工具性

演講是一門科學(xué)，更是一個(gè)工具，是人們交流思想的工具。任何思想、任何學(xué)識(shí)、任何發(fā)明和創(chuàng)造，都可以借助演講這個(gè)工具來傳播?？梢哉f，演講是最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用、最方便的傳播工具，任何人都可以使用它。

5．針對(duì)性

演講是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，它所面對(duì)的聽眾也是社會(huì)的成員。因此，演講應(yīng)具有社會(huì)現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性，要與時(shí)俱進(jìn)。演講者的觀點(diǎn)來源于對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的歸納和提煉，只有這樣，演講才有說服力、感召力，才能引人深思，發(fā)人深思。

6．適應(yīng)性

演講的內(nèi)容包羅萬象，社會(huì)生活事無巨細(xì)，古今中外縱橫千里，它適合于男女老幼，不同背景、文化層次、職業(yè)、身份、種族、閱歷的所有人；同時(shí)，它不受時(shí)空、設(shè)備等限制，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行。因此，演講是具有很強(qiáng)適應(yīng)性的宣傳教育形式之一。

四、演講的作用

(1)演講是一種重要的宣傳手段，它可以祛邪扶正，倡導(dǎo)正確的輿論，促進(jìn)社會(huì)文明發(fā)展。

(2)演講是一種重要的交際工具，它可以進(jìn)行道德教化，培養(yǎng)高尚的道德情感，促進(jìn)人類的文明建設(shè)。

(3)演講是一種重要的輿論引導(dǎo)方式，它可以增強(qiáng)人們的意志，喚起聽眾的行動(dòng)和實(shí)踐。

實(shí)際上演講的功能是非常復(fù)雜、多樣的。就一次演講來說，往往總是同時(shí)具有多種功能，只不過是有所側(cè)重而已。而事實(shí)上，演講的功能和作用是緊密相連、相互包容、相輔相成的。

五、演講的分類

（一）按內(nèi)容劃分

1．政治演講

凡是為了一定的政治目的，出于某種政治動(dòng)機(jī)，就某個(gè)政治問題以及與政治有關(guān)的問題而發(fā)表的演講均屬此類。它包括外交演講、軍事演講、政府工作報(bào)告、各種會(huì)議上的總結(jié)報(bào)告、政治評(píng)論、就職演說、集會(huì)演講、宣傳演講等。

政治演講的特點(diǎn)是具有鮮明的思想性、嚴(yán)密的邏輯性和強(qiáng)烈的鼓動(dòng)性。

2．生活演講

生活演講指演講者就社會(huì)生活中存在的各種問題、風(fēng)俗、現(xiàn)象而作的演講，它表達(dá)了演講者對(duì)這些問題的看法、見解和觀點(diǎn)。這種演講涵蓋的內(nèi)容更加廣泛，如：親情友誼、悼賀(悼詞、賀詞)、迎送(歡迎詞、歡送詞)、祝酒詞、答謝等均屬此類。

3．學(xué)術(shù)演講

學(xué)術(shù)演講指演講者就某些系統(tǒng)、專門的知識(shí)和學(xué)問而發(fā)表的演講。一般指學(xué)校和其他場(chǎng)合的專題講座、學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)發(fā)言、學(xué)術(shù)評(píng)論、科學(xué)討論、科學(xué)報(bào)告或信息報(bào)告、學(xué)位論文的答辯等。它必須具有內(nèi)容的科學(xué)性、論證的嚴(yán)密性和語言的準(zhǔn)確性三大要素，這是與其他類型演講的一大區(qū)別。學(xué)術(shù)演講的特點(diǎn)是深刻的論證、高度的邏輯修養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言風(fēng)格，同時(shí)還有一系列專門的術(shù)語。

4．法庭演講

法庭演講指公訴人、辯護(hù)代理人在法庭上所作的演講、律師的辯護(hù)演講。它主要包括檢察官的演講(起訴詞)、律師的演講(辯護(hù)詞)、社會(huì)起訴詞、社會(huì)辯護(hù)詞、被告的自我辯護(hù)等。

法庭演講有自己的突出特征：向法性、公正性和針對(duì)性。

5．宗教演講

宗教演講是指宗教神職人員在教堂宣傳宗教教義、教規(guī)、講授宗教故事或一切與宗教儀式、宗教宣傳有關(guān)的激發(fā)宗教熱情的演講。它主要包括布道演講(布道詞)和一些宗教會(huì)議演講，例如神甫、牧師等面對(duì)教徒們所作的訓(xùn)禱等。這種演講在我國(guó)的影響不大，聽演講和作演講的人都不多。

宗教演講的基本特征是語言通俗、事例豐富，精神感染力強(qiáng)，其典型的特征是進(jìn)行倫理道德方面的說教。

（二）按表達(dá)形式劃分

1．命題演講

命題演講由別人擬定題目或演講范圍，并經(jīng)過一定時(shí)間的準(zhǔn)備后所做的演講。它包含兩種形式：全命題演講和半命題演講。全命題演講的題目一般是由演講組織部門來確定的。如某大學(xué)搞“青年志愿者在行動(dòng)”主題演講，為了讓演講者各有側(cè)重，分別擬了《做一個(gè)文明的青年志愿者》、《志愿行動(dòng)，為社會(huì)亮起彩旗》、《從一點(diǎn)一滴做起》三個(gè)題目，給了三個(gè)演講者，要求以此組織材料，準(zhǔn)備演講。半命題演講指演講者根據(jù)演講活動(dòng)組織單位限定的范圍，自己擬定題目進(jìn)行的演講。如2005年10月，中國(guó)美院第三屆校園文化藝術(shù)節(jié)開幕式暨2005新生演講比賽，就是以“青年·責(zé)任·未來”為演講范圍，具體題目自擬。

命題演講的特點(diǎn)是：主題鮮明、針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)完整。

2．即興演講

即興演講指演講者在事先無準(zhǔn)備的情況下就眼前場(chǎng)面、情境、事物、人物等臨時(shí)起興發(fā)表的演講，如婚禮祝辭、歡迎致辭、喪事悼念、聚會(huì)演講等，它要求演講者要緊扣主題，抓住由頭，迅速組合，言簡(jiǎn)意賅。

即興演講的特點(diǎn)是：有感而發(fā)、時(shí)境感強(qiáng)、篇幅短小。

3．論辯演講

論辯演講指由兩方或兩方以上的人們因?qū)δ硞€(gè)問題產(chǎn)生不同意見而展開面對(duì)面的語言交鋒。其目的是堅(jiān)持真理、批駁謬誤、明辨是非。比如，我們生活中常見的法庭論辯、外交論辯、賽場(chǎng)論辯，以及每個(gè)人都曾經(jīng)歷過的生活論辯等。論辯演講較之命題演講、即興演講更難些，它要求演講者必須

具備：正確的思想、高尚的品質(zhì)、嚴(yán)密的邏輯性、較強(qiáng)的應(yīng)變性。

論辯演講的突出特點(diǎn)是：針鋒相對(duì)，短兵相接。

本課小結(jié)：

通過本課的內(nèi)容，同學(xué)們對(duì)于演講的基本概述，如定義、特點(diǎn)、作用、類型等有了更深入的認(rèn)識(shí)，為今后本課程的詳細(xì)講解和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

布置作業(yè)：

通過本課的學(xué)習(xí)請(qǐng)談?wù)勓葜v的含義和你認(rèn)為演講者必備哪些條件？

第二篇：應(yīng)用文計(jì)劃演講的概述

計(jì)劃的概述

埃爾溫·斯特里馬特說過：“誰有生活理想和實(shí)現(xiàn)它的計(jì)劃，誰便善于沉

默，誰沒有這些，誰便只好夸夸其談?！彪m然埃爾溫·斯特里馬特本稿作者不知道他是什么偉大的人物，因?yàn)檫@是從網(wǎng)上看見的名字，但是他說的話很對(duì)，否

則就不是名言了，而且計(jì)劃本來就是屬于善于行動(dòng)的默默無聞?wù)摺?/p>

一，計(jì)劃的含義：

關(guān)于計(jì)劃呢，本組人員對(duì)其信息量進(jìn)行了全方位的GPRS搜索，根據(jù)《現(xiàn)

代漢語詞典》第596頁曰：計(jì)劃乃工作或行動(dòng)以前預(yù)先擬定的具體內(nèi)容和步驟。

而網(wǎng)上的含義與<<應(yīng)用寫作教程>>課本的含義基本上大同小異，都說計(jì)劃

過程是決策的組織落實(shí)過程。計(jì)劃通過將企業(yè)在未來一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。

計(jì)劃是關(guān)于組織未來的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目

標(biāo)途徑的策劃與安排。

本組人員也有我們自己對(duì)計(jì)劃的見解，本組通過研究調(diào)查得出：計(jì)劃就是

人的眼光，它有鼠目寸光和高瞻遠(yuǎn)矚的反別，它是人們?cè)阱e(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)過程中，自己或自己與別人組成的團(tuán)隊(duì)通過心理縝密的打算對(duì)某些想要做出來的行為進(jìn)行預(yù)見，并作出解決實(shí)現(xiàn)那些行為所需要的步驟。

其實(shí)今天上來講話，還有把講稿弄好，都是我們組一手計(jì)劃的，一切都是

計(jì)劃好的。

小孩子也有自己的計(jì)劃，在他們眼里計(jì)劃就是個(gè)小小的陰謀。你比如說作

家猴子在其小說《被圍困的城堡》里寫“我”與狗熊，大傻二傻三傻計(jì)劃怎么樣殺死“我”的三姨娘，因?yàn)樗埂拔摇币恍“胼呑邮鼙M了父親折磨，而且還處處計(jì)劃離間我父親與母親的曖昧關(guān)系，她是個(gè)該死的女人，勾引我父親。首先他們計(jì)劃用刀半夜時(shí)砍死她，但最后他們決定的計(jì)劃就是用老鼠藥毒死她，雖然此計(jì)有可能也會(huì)毒死我父親，但也不管了，因?yàn)樵凇拔摇毖壑?，父親是個(gè)酒色之徒。

然而我想大人們的計(jì)劃就比較陰險(xiǎn)，好多偉大的計(jì)劃都充滿了虛偽。你比

如說，偉大的馬歇爾計(jì)劃（The Marshall Plan），官方名稱為歐洲復(fù)興計(jì)劃（European Recovery Program），是二戰(zhàn)后美國(guó)對(duì)被戰(zhàn)爭(zhēng)破壞的西歐各國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)援助、協(xié)助重建的計(jì)劃，對(duì)歐洲國(guó)家的發(fā)展和世界政治格局產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

二戰(zhàn)歐洲戰(zhàn)場(chǎng)勝利后，美國(guó)提出憑借其在二戰(zhàn)后的雄厚實(shí)力幫助其歐洲盟國(guó)恢復(fù)因世界大戰(zhàn)而瀕臨崩潰的經(jīng)濟(jì)體系，并同時(shí)抗衡蘇聯(lián)和共產(chǎn)主義勢(shì)力在歐洲的進(jìn)一步滲透和擴(kuò)張而提出此計(jì)劃。

馬歇爾計(jì)劃最初曾考慮給予蘇聯(lián)及其在東歐的衛(wèi)星國(guó)以相同的援助，條件

是蘇聯(lián)必須進(jìn)行政治改革，并允許西方勢(shì)力進(jìn)入蘇聯(lián)的勢(shì)力范圍。但事實(shí)上，美國(guó)擔(dān)心蘇聯(lián)利用該計(jì)劃恢復(fù)和發(fā)展自身實(shí)力，因此美國(guó)故意提出許多蘇聯(lián)無法接受的苛刻條款，最終使其和東歐各國(guó)被排除在援助范圍之外。

其實(shí)，說來說去，馬歇爾計(jì)劃最終的收益者還是美國(guó)，賣了人情有牟取了戰(zhàn)后的暴利。

二，計(jì)劃的作用：

《幻城》世界里，王子的親情愛情路是悲慘的，兄弟是火族王子，但結(jié)局

蠻感人，情人面容依然，心扉卻不再。然而所有的一切都是作者計(jì)劃好了的，它的作用就是讓無數(shù)的少男少女為之悲傷逆流成河。

我組以為，有計(jì)劃是好的，但計(jì)劃不好是不好的！就好像人活著是好的，可是活不好是不好的。好的計(jì)劃就像美女，可就害怕美女被抽空了只剩下軀殼是不好的！因?yàn)橛?jì)劃也有它的時(shí)間限制，隨時(shí)改換，畢竟我們不能實(shí)時(shí)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)明天的世界究竟會(huì)發(fā)生什么！世界上沒有永恒不變的理論，與時(shí)俱進(jìn)才是真理。

古代孫武曾說：“用兵之道，以計(jì)為首?！逼鋵?shí)，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用。

我想計(jì)劃在當(dāng)事人的眼里是沒有好與不好之分的，但是計(jì)劃在實(shí)現(xiàn)以后得出的結(jié)果是有好壞之分的。計(jì)劃在我們活動(dòng)和工作過程中，就是我們的引擎，但是如果沒有汽油計(jì)劃照樣難于轉(zhuǎn)動(dòng)，這時(shí)就需要我們?nèi)嗽趯?shí)現(xiàn)計(jì)劃時(shí)要懂得資源的優(yōu)良配置，至少懂得男女在一塊干活就是不累的道理。

正所謂不打碎蛋殼，就炒不成雞蛋，舍不得放棄舊的，就不會(huì)有新的收獲。計(jì)劃也一樣，隨時(shí)更新，就像我們安裝電腦所用的卡巴斯基殺毒軟件，要不斷更新，才能不斷升級(jí)，才能起到保護(hù)自己的作用，也達(dá)到了我們所計(jì)劃的目的。

工作有計(jì)劃，至少可取得有序、協(xié)調(diào)、效率的優(yōu)越性。所謂有序，是指因?yàn)橛辛嗣鞔_的目標(biāo)以及為此而確定的步驟、重點(diǎn)、分工等，可在實(shí)現(xiàn)過程中分別輕重緩急，保證重點(diǎn)，為全局奠定基礎(chǔ)，有條不紊。所謂協(xié)調(diào)，是指通過計(jì)劃作出事先的協(xié)調(diào)，處理好在計(jì)劃的制定和實(shí)施過程中的總目標(biāo)與子目標(biāo)之間、各具體目標(biāo)之間、預(yù)期目標(biāo)與時(shí)間約束之間、目標(biāo)與手段之間可能存在的矛盾，促進(jìn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。所謂效率，是指因?yàn)橛行蚝蛥f(xié)調(diào)，盡可能地激勵(lì)了行為主體的積極性，合理地挖掘并組織相關(guān)的條件，減少了盲目性，避免操作中的重復(fù)浪費(fèi)，因而有利于提高效率。

計(jì)劃是經(jīng)濟(jì)管理的一項(xiàng)重要職能，也是經(jīng)濟(jì)管理的一種重要手段。一般認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)管理具有計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能，在這些職能中，由于計(jì)劃職能反映了管理者的決策意圖，決定著管理行為的方向，制約和決定著其他管理職能，因而被人們視為經(jīng)濟(jì)管理的首要職能。計(jì)劃作為經(jīng)濟(jì)管理的一般職能，是一個(gè)廣泛中性的概念，它普遍存在于不同社會(huì)制度和不同管理體制的國(guó)家之中，因而有無計(jì)劃不是區(qū)別社會(huì)制度和經(jīng)濟(jì)社會(huì)屬性的標(biāo)準(zhǔn)。

在某書中論述如何去愛一個(gè)人，他說：“開始，要穩(wěn)重；過程之中，要耐心；收獲，要沉著?！边@就像一個(gè)計(jì)劃，也許就是一個(gè)計(jì)劃。因?yàn)樗该髁艘粋€(gè)正確的道路。

但計(jì)劃往往有失敗的時(shí)候，你比如說本公司指派小神前往拉薩談判，所有行程都計(jì)劃安排的天衣無縫，但天不作美，正好遇上拉薩**，小神在恐怖爆炸中被炸得血肉橫飛，不幸犧牲，計(jì)劃自然就泡湯了，沒辦法！計(jì)劃或多或少都會(huì)受到客觀外界的影響。

三，計(jì)劃的特點(diǎn)

任何人都有自己的特點(diǎn)，也應(yīng)該了解自己的特點(diǎn)，更要會(huì)利用自己的特點(diǎn)去戰(zhàn)勝別人或勝任工作。且說本組的小歐，小雨，小神三人某天出行打獵于深山老林之中，不慎經(jīng)過一個(gè)狐貍洞外，于是小神提出建議，說誰能在騷臭的狐貍洞里呆得最久，誰就不用去找水和搭帳篷。小歐說：“我先來！”就鉆進(jìn)了狐貍洞。一會(huì)過后，他跑了出來大喊：“太臭了，我受不了啦！”

小雨自以為是，以為自己很吊也鉆了進(jìn)去，沒想到與小歐的戰(zhàn)績(jī)差不多。這時(shí)只見小神大喊一聲說：“哥們，我去也！”

好久之后，小歐小雨以為小神被熏臭死在洞里了，正要跑去救濟(jì)，不料卻見許多狐貍從洞里狂奔而出，大呼：“救命啊，這人比我們還臭！”

這時(shí)小神從洞中悠然而出，哈哈大笑曰：“嘿嘿，百戰(zhàn)計(jì)為先，知己知彼，百戰(zhàn)百勝?！敝螅W小雨當(dāng)場(chǎng)啞然暈倒在地，口吐白沫。

故事告訴我們，人有特點(diǎn)，人能利用特點(diǎn)，計(jì)劃也依然。

計(jì)劃有四個(gè)特點(diǎn)：預(yù)見性，針對(duì)性，可行性，約束性。

首先說其預(yù)見性。

這是計(jì)劃最明顯的特點(diǎn)之一。計(jì)劃不是對(duì)已經(jīng)形成的事實(shí)和狀況的描述，而是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。比干的七竅玲瓏忠心天地可鑒，但他沒有預(yù)料到紂王那么荒淫無恥，殘害忠良，更遺憾的是女媧也沒有預(yù)見到紂王身后的狐貍精妲己，于是造成一起千古遺憾事。因此就要求我們?cè)谧龀鲇?jì)劃時(shí)要充分發(fā)揮想象力，但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)，以過去的成績(jī)和問題為依據(jù)，對(duì)今后的發(fā)展趨勢(shì)作出科學(xué)預(yù)測(cè)之后作出的。可以說，預(yù)見是否準(zhǔn)確，決定了計(jì)劃寫作的成敗。于是在不久之后，在歷史的計(jì)劃里出現(xiàn)了周文王，周文王在姜子牙的預(yù)見里，計(jì)劃出了奴隸社會(huì)的鼎盛時(shí)期。第二是針對(duì)性

計(jì)劃一是根據(jù)黨和國(guó)家的方針政策、上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定，二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定?？傊瑥膶?shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃，才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃。計(jì)劃既然能制定出來，就不是海市蜃樓，不是縹緲不定，而是具有實(shí)實(shí)在在的針對(duì)性。佛曰：參禪前看山是山，看水是水；參禪時(shí)看看山不是山，看水不是水；悟禪后歸真了，看山又是山，看水又是水。但此山不是彼山，此水不是彼水。為什么呢？因?yàn)槲覀冊(cè)谟?jì)劃里做出了針對(duì)性的判斷，使得我們的視角發(fā)生了改變。針對(duì)同樣的東西我們會(huì)得出更高境界的評(píng)價(jià)與收獲。我組相信我們的評(píng)委現(xiàn)在都已經(jīng)快成佛了。

十七大的召開具有針對(duì)性，依照國(guó)家計(jì)劃，它有利的審視了國(guó)家的往西的過錯(cuò)與往后發(fā)展的路子。

第三是可行性

佛說：“前世50次回眸只能換來今生的一次擦肩而過??”

我說佛其實(shí)是在放屁，他沒戀愛過也在大發(fā)感慨，沒有根據(jù)，所以也就沒有可行性。

俗語說，做人勿自憐自戀自苦自負(fù)自輕自棄自傷自恨自私自顧自欺，應(yīng)自行自助自足自信自律自愛自覺自衛(wèi)自由自然。但是我要問問，這么多的自，有誰能做到，除非是瘋子。于是了，就要考慮我們施行某些工作的可行性。而不是整天呼吁說：“我們就是諾亞方舟，能承載所有的工作！”其實(shí)不然，很多人都是雷聲大雨點(diǎn)小。

可行性是和預(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)中才真 正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施，這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣；反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實(shí)現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不 上有可行性。

最后是約束性

什么東西都會(huì)受到約束，自然人受到法律約束，男朋友受到女朋友約束，小鳥受到鳥籠約束，真理受到權(quán)威約束，老鼠受到貓約束，娛樂圈受到艷照門約束等等。

一個(gè)范圍，允許你只能在圈里活動(dòng)，你就不能跑出去看看，也許柏林墻外面設(shè)置的都是大炮，一探出你的頭，你就粉身碎骨，最好安分不去胡亂好奇。這就是約束的可怕與好處。

計(jì)劃一但經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。

四，計(jì)劃的類型

我們?nèi)税凑招再|(zhì)可分為好人與賤人，按照性別可分為男人與女人，按照年齡可劃分為大人和小孩，按照水平來分可為神人與凡人??計(jì)劃與人一樣，都有它的類型，按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃可分為多種類型。

按其所指向的工作、活動(dòng)的領(lǐng)域來分，可分為工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、分配計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等

按適用范圍的大小不同，可分為國(guó)家計(jì)劃、地區(qū)計(jì)劃、單位計(jì)劃、班組計(jì)劃等等。

按適用時(shí)間的長(zhǎng)短不同，可分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃三類，具體還可以稱為十年 計(jì)劃、五年計(jì)劃、計(jì)劃、季度計(jì)劃、月份計(jì)劃等。按指揮性的強(qiáng)弱不同，可分為指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃。

按涉及面大小的不同，可分為綜合性計(jì)劃、專題性計(jì)劃。

太多的計(jì)劃，讓我組覺得確實(shí)世界真的是太擁擠了，因?yàn)橛?jì)劃往往就是秘密。而秘密使得我們無法猜測(cè)下一步的行程，所以我們又創(chuàng)造了另一個(gè)破解秘密的計(jì)劃，于是好多人都在為自己的秘密和計(jì)劃默默的奮斗，也形成我們錯(cuò)綜紛繁的智慧交通所，我們?cè)诼分虚g開車，難免會(huì)有擁擠的時(shí)候。計(jì)劃要明確，短小精悍，太繁多了，反而使我們的工作顯得亂七八糟。

我們的生活也一樣的，我組竊以為計(jì)劃過日子應(yīng)該比做一天和尚撞一天鐘的生活做法要強(qiáng)悍得多。偉大人物做事都是檔期很滿的，牛仔很忙就是這樣出來的，什么事都計(jì)劃得天衣無縫，所以毛澤東，羅斯福成了偉人。然我以為之所以我們是平凡的人，是因?yàn)槲覀兌蒙睿?0%的時(shí)間在計(jì)劃里行走，40%的時(shí)間在胡思亂想與娛樂。古龍有才，但是其生活雜亂無章，除了寫小說的計(jì)劃念頭，所以他英年早逝，從此大家再也看不到陸小鳳楚留香的風(fēng)流倜儻，花滿樓的春暖花開，西門吹雪的光怪陸離了。

總結(jié)是要有的，但是卻不知道什么去計(jì)劃收尾了，就好像計(jì)劃是因?yàn)閻凵弦粋€(gè)人就為了他而不去喝酒抽煙，但是當(dāng)分手的時(shí)候，卻是因?yàn)樗コ闊熀染频摹?/p>

2008-3-17

第三篇：第一章概述演講與口才重要性

第一章緒論演講與口才的重要

時(shí)代需要人才，人才需要口才，人才不一定有口才，有口才必定是人才，人才貴在有口才，有口才一定能成才。

一、演講與口才是歷史的寵兒;

演講與口才是歷史的寵兒。勞動(dòng)創(chuàng)造了人類，也創(chuàng)造了語言，而語言的出現(xiàn)，是人類文明的標(biāo)志。

早在中世紀(jì)前，人們就深知語言的巨大力量。公元前2080年左右，埃及一位年邁的法老諄諄告誡準(zhǔn)備繼承王位的兒子麥雷卡說：“當(dāng)一個(gè)雄辯的演講家吧，你才能成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人……，舌頭是把利劍，……演講比打仗更有威力?！?/p>

古希臘演講大師德摩斯第尼認(rèn)為：“雄辯的口才，比準(zhǔn)確的子彈更有力;彈無虛發(fā)的子彈，敵不過銳利如刀的辯才”。我國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，演講風(fēng)氣盛況空前，像孔子、孟子、蘇秦、張儀等等，都是能言善辯，才學(xué)出眾的人物，實(shí)際上也就是一些很了不起的演說家。讀過先秦文學(xué)的人都知道，那一篇篇流傳于世的文章，就是這些演講家的演說辭或交辯辭。

18世紀(jì)，法國(guó)軍事家拿破侖說過：“一條舌頭，能抵三千毛瑟槍?！蔽覈?guó)古代文學(xué)評(píng)論家劉勰認(rèn)為：“一人之辯，重于九鼎之寶，三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師?！?/p>

古語還有“一言可興幫，一語可誤國(guó)”;“善言使人笑，惡語使人跳”;“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”等。

一句話，一輩子。有時(shí)一句話能化險(xiǎn)為夷，轉(zhuǎn)危為安。

從前，一個(gè)國(guó)王有著一項(xiàng)很特別的習(xí)俗，任何人在國(guó)王的宴席上都不可翻動(dòng)菜肴，而只能吃上面的那部分。不然就是侮辱國(guó)王，是要被殺頭的。一次，一個(gè)國(guó)外的使臣來到這個(gè)國(guó)家，國(guó)王非常高興地設(shè)宴招待這個(gè)使臣。宴會(huì)開始了，侍者端上來一條蓋著香料的魚。這個(gè)使者不知道，就把魚翻了過來。

大臣們看見了，齊聲喊道：“陛下，你遭到了侮辱，您必須馬上處死他!”

國(guó)王嘆了口氣，對(duì)使臣說：“你聽見了嗎?如果我不處死你，我就會(huì)遭到臣民們的嘲笑。不過，看在你并不知道這個(gè)規(guī)定、貴國(guó)和我國(guó)又非常友好的關(guān)系上，你在臨死前可以向我請(qǐng)求一件事，我一定允許?！?/p>

使臣想了想說：“既然這樣，我也沒辦法，我就向您提一個(gè)微小的請(qǐng)求吧?！?/p>

國(guó)王說：“好，除了給你生命，什么要求，我都能滿足。”

于是使臣說：“我希望在我死之前，讓每一個(gè)看見我翻轉(zhuǎn)魚的人都挖去雙眼。”

大臣們面面相覷，然后一個(gè)個(gè)站起來，指天畫地發(fā)誓說自己什么也沒看見，因此不應(yīng)該被挖掉雙眼。

最后，使臣微笑著站了起來：“既然你們沒看見我翻動(dòng)那條魚，為什么要處死我呢?”

眾臣們沒辦法，只好招呼使臣繼續(xù)吃飯。

就這樣使臣憑著自己的智慧又回到了故土。

二、演講與口才是時(shí)代的召喚

歷史和現(xiàn)實(shí)都已經(jīng)證明，每當(dāng)時(shí)代發(fā)生變革時(shí)，都有一批知識(shí)淵博、思想解放、血?dú)夥絼偂⒖诓懦霰姷难葜v者出現(xiàn)，他們走在時(shí)代的前列搖旗吶喊，為社會(huì)的發(fā)展鼓與呼，為時(shí)代的奮進(jìn)唱贊歌，他們講出了人民的心聲，唱出了時(shí)代的最強(qiáng)音。

新時(shí)期演講口才事業(yè)從二十世紀(jì)80年代初到新世紀(jì)的今天，一直是蓬勃發(fā)展，方興未艾，越來越受到人們的重視，顯示出了強(qiáng)大的生命力。

人們對(duì)演講與口才的觀念，也在發(fā)生極大的變化。人們由過去那種在政治運(yùn)動(dòng)下，小心謹(jǐn)慎、莫談國(guó)事、言多必失、唯恐抓辮子的心態(tài)，轉(zhuǎn)變到了把演講口才作為一種基本的生存技能和衡量人才的重要標(biāo)志。

信息時(shí)代，信息之所以能最快的速度、最短的流程傳播，就在于主要采用了口頭語言的方式。語言傳遞大大快于文章寫作。說話不受時(shí)間、職業(yè)、條件、地點(diǎn)的限制;一個(gè)人幾天甚至幾十天不寫字都可以，但是幾天不說話是不行的。如果你能說、能寫那是全才;如果你能說，不能寫，那是將才;如果你只能寫，不能說那你就是文才;不能寫又不能說應(yīng)該是無用之才。歷史和現(xiàn)實(shí)早已證明：說比寫更容易成才，更容易展示自己的才能。

有人說：干得好不如寫得好，寫得好不如說得好，辛辛苦苦干一年不如大會(huì)發(fā)個(gè)言。

所以說：時(shí)代需要人才，人才需要口才，人才不一定有口才，有口才必定是人才，人才貴在有口才，有口才一定能成才。

比如，你榮調(diào)到一個(gè)新單位擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，或當(dāng)你大學(xué)畢業(yè)后，分到一個(gè)新的工作單位，不可能在較短的時(shí)間里和那里的每個(gè)人相識(shí)或很快的使別人了解你。但從你到新的工作單位的第一次見面、登臺(tái)或講話起，大家就認(rèn)識(shí)了你。并從你的第一次講話中，產(chǎn)生了第一印象。如果你能說會(huì)道，有很好的口語表達(dá)能力，那么人們就會(huì)說，新來的領(lǐng)導(dǎo)或大學(xué)生是有水平的，講起話來是頭頭是道，條條有理;有魄力、有氣質(zhì)、有口才、有水平。那么，聽眾和同事個(gè)個(gè)都會(huì)對(duì)你充滿一種新的希望，正是這種新的希望，很容易使你打開工作的新局面。相反，你不能說、不能講，沒有很好的口語表達(dá)能力，那么給大家的第一種印象就是：此人不怎樣的，聽了半天也不知道他講的是什么東西，連幾句話也說不清，還不如某某，這樣的人能打開工作局面嗎?這樣，即使你專業(yè)水平很高、能力很強(qiáng)，也需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，才能扭轉(zhuǎn)大家對(duì)你的初次見面的印象，這就對(duì)你打開工作的新局面起到不良的作用。

三、演講與口才是社會(huì)的需要

演講和口才作為一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)都是由于社會(huì)的需要才產(chǎn)生的。偉大的革命導(dǎo)師列寧說過：“語言是人類最重要的交際工具。”改革、開放以來，全國(guó)興起了一股“口才熱”、“演講熱?！痹絹碓蕉嗟牡貐^(qū)、部門、單位在招聘人才、選拔人才時(shí)，早已不滿足于看檔案與筆試，而是一定要再加面試、口試、答辯，甚至還要舉行競(jìng)選演講大會(huì)。

越來越多的以發(fā)現(xiàn)與選拔人才為目的的節(jié)目主持人大賽、青春風(fēng)采賽、廣告之星比賽、時(shí)裝模特比賽、公關(guān)小姐比賽等等，不但要看漂亮、看身材，也要看口才。在最后一輪決賽中專門有一個(gè)展示演講與口才的比賽項(xiàng)目。這時(shí)候，參賽選手必須使勁全身解術(shù)、一展口才，才有可能取得最后的勝利。

至于經(jīng)貿(mào)談判，談得高明，成百上千萬元爭(zhēng)取過來;談得外行，巨額財(cái)富白白送人;談得過于精明，一毛不拔，寸步不讓，忘了互利互惠的原則，談判破裂，雙方皆一無所獲。談判談判，無論多少計(jì)謀，都要通過“口才”去談。

舉吳儀國(guó)務(wù)委員到美國(guó)的談判。1991年在數(shù)次中美外交談判中，她的魅力讓美國(guó)人既頭痛又不得不敬佩。由衷地稱贊吳儀———“既是國(guó)家利益堅(jiān)定的維護(hù)者，又是堅(jiān)韌的談判者?！?/p>

在一次中美知識(shí)產(chǎn)權(quán)談判會(huì)上，雙方剛一落座，美國(guó)人想給吳儀來個(gè)下馬威，開場(chǎng)白便顯現(xiàn)出來者不善：“我們是在和小偷談判?！?/p>

面對(duì)對(duì)方的無理，吳儀毫不留情地反唇相譏：“我們是在和強(qiáng)盜談判，請(qǐng)看你們博物館里的展品，有多少是從中國(guó)搶來的。”

針鋒相對(duì)的回答令對(duì)方愣了一下，同時(shí)對(duì)手馬上清楚地意識(shí)到：這個(gè)女人不簡(jiǎn)單。了解吳儀的人都說，吳儀“很會(huì)修理”傲慢的美國(guó)人。

四、演講與口才是社會(huì)的需要

可以說七十二行，行行都需要演講和口才。而缺乏演講與口才能力的人，將會(huì)在事業(yè)、工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面越來越感到寸步難行。

第四篇：2011文化工作概述（共）

桂東縣文化局2011年工作概述

2011年我局圍繞建設(shè)文化優(yōu)縣戰(zhàn)略目標(biāo)，立足新起點(diǎn)，搶抓新機(jī)遇，文化事業(yè)發(fā)展彰顯特色。民生工程扎實(shí)推進(jìn)，新建成9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站，全面實(shí)現(xiàn)18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)全覆蓋目標(biāo)，61家農(nóng)家書屋建設(shè)成效突出，完成送戲下鄉(xiāng)72場(chǎng)，42個(gè)村文化活動(dòng)室如期建成，9個(gè)信息資源共享鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)提前建成；服務(wù)體系日臻完善，建筑面積達(dá)5800平方米、投資近700余萬元的宣傳文化活動(dòng)中心于8月正式投入使用，完成紀(jì)念館擴(kuò)容改造工程設(shè)計(jì)工作，于10月正式啟動(dòng)我縣文化館、圖書館、紀(jì)念館免費(fèi)開放工作；藝術(shù)工作成績(jī)喜人，創(chuàng)造優(yōu)秀文學(xué)、美術(shù)、書法、攝影作品70多部，投排一批優(yōu)秀歌舞、小品、花鼓戲等節(jié)目，其中《板凳龍舞》被選入湖南娛樂頻道百姓春晚欄目，成功舉辦春節(jié)大型舞龍活動(dòng)、協(xié)辦“紅心向黨·唱響桂東”紅歌賽活動(dòng)、郴州市第十七屆中小學(xué)生中職生英東杯運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式、閉幕式等各類大型活動(dòng)，在“全國(guó)蒲公英青少年藝術(shù)選拔活動(dòng)”、郴州市少年兒童“讀書活動(dòng)”等活動(dòng)中取得金獎(jiǎng)等喜人成績(jī)；文保工作勢(shì)頭良好，《三大紀(jì)律·六項(xiàng)注意》舊址中四個(gè)文物點(diǎn)通過專家評(píng)審，有望列入“國(guó)?！毙辛校傲岘嚥柚谱骷妓嚒?、“桂東采茶調(diào)”成功申報(bào)省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，正待公布；文化市場(chǎng)健康發(fā)展，集規(guī)范市場(chǎng)與發(fā)展產(chǎn)業(yè)于一體，軍規(guī)廣場(chǎng)二期工程建設(shè)如期進(jìn)行，成功引進(jìn)郴州第一家動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)----桂城叮當(dāng)動(dòng)漫科技園。

桂東縣文化局

2011年12月8日

第五篇：寶潔概述

2009年8月5日，辛辛那提訊——寶潔公司（NYSE代碼：PG）今日宣布，于2009年6月30日結(jié)束的財(cái)年，攤薄每股凈收益為4.26美元，比上年提高17%，超出了公司原先預(yù)測(cè)的收益范圍（4.20至4.25美元）上限。排除當(dāng)年出售Folgers業(yè)務(wù)和上一財(cái)年稅收調(diào)整的影響，核心每股收益（EPS）比2008財(cái)年提高8%。2009年4月至6月的第四季度，攤薄每股凈收益為0.80美元，超過了公司原先預(yù)測(cè)的收益范圍（0.74至0.79美元）的上限。董事會(huì)主席雷富禮（A.G.Lafley）表示：“2009財(cái)年，特別是第四季度，寶潔公司面臨著數(shù)十年來最為嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。我們決定集中精力改善現(xiàn)金流、加強(qiáng)成本控制，繼續(xù)投資于具有長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力的商機(jī)，同時(shí)確保我們?cè)谌虻臉I(yè)務(wù)保持結(jié)構(gòu)上的經(jīng)濟(jì)性。本財(cái)年，我們?nèi)〉昧朔€(wěn)健的自由現(xiàn)金流——這是企業(yè)的財(cái)務(wù)生命線，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了有機(jī)銷售額的增長(zhǎng)，并且我們的每股收益可確保短期回報(bào)和長(zhǎng)期投資之間的平衡?！?/p>

首席執(zhí)行官麥睿博（Bob McDonald）指出：“2010財(cái)年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)在創(chuàng)新、業(yè)務(wù)擴(kuò)充和顧客價(jià)值方面的投資，以促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，為發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的更多消費(fèi)者提供服務(wù)。我們還將繼續(xù)在簡(jiǎn)化程序方面的努力，利用寶潔公司的規(guī)模效應(yīng)，提高生產(chǎn)力，改進(jìn)執(zhí)行力，降低成本。所有這些投資都著重于增強(qiáng)我們所必需的能力，以使我們能在更多地方、更全面地美化更多人的生活，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)的增長(zhǎng)?！?/p>

2009財(cái)年概況

? 2009財(cái)年，攤薄每股凈收益提高了17%，核心每股收益（EPS）增加了8%。

? 2009財(cái)年，營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量達(dá)149億美元，排除出售Folgers業(yè)務(wù)所得收益，自由現(xiàn)

金流量（即，營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量減去資本支出）為117億美元，是凈收益的102%。? 2009財(cái)年，凈銷售額下降了3%，降至790億美元。排除并購(gòu)、剝離和匯率等因素的影響，本財(cái)年的有機(jī)銷售額增長(zhǎng)率為2%。

2009財(cái)年分析

2009財(cái)年，凈銷售額下降了3%，降至790億美元。這是因?yàn)槊涝獙?duì)主要外幣匯率保持堅(jiān)挺，造成了4%的不利匯率影響。有機(jī)銷售額增長(zhǎng)率為2%，這主要得益于全面提高旗下產(chǎn)品的價(jià)格使凈銷售額提高了5%。產(chǎn)品組合使凈銷售額降低了1%。受全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷、次貸危機(jī)以及市場(chǎng)規(guī)模萎縮和庫存減少導(dǎo)致價(jià)格上漲的影響，銷量下滑了3%。2009財(cái)年，排除并購(gòu)和剝離的影響，銷售量降低了2%。

營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率與上一財(cái)年基本持平，其中計(jì)入了大約50個(gè)與出售Folgers業(yè)務(wù)相關(guān)的重組費(fèi)用遞增基點(diǎn)和約250個(gè)物價(jià)上漲和能源成本提高凈遞增基點(diǎn)。2009財(cái)年，總利潤(rùn)下滑了80個(gè)基點(diǎn)，降至凈銷售額的50.8%，這主要是受物價(jià)上漲和能源成本提高以及不利匯率的影響，另一方面，提高產(chǎn)品售價(jià)和降低生產(chǎn)成本在一定程度上抵消了這些影響。

2009財(cái)年，匯率影響和成本削減促使管理和辦公費(fèi)用（SG&A）減少了6%，降至240億美元。主要由于市場(chǎng)營(yíng)銷成本降低和美元堅(jiān)挺導(dǎo)致營(yíng)運(yùn)資本余額產(chǎn)生匯兌收益的影響，管理和辦公費(fèi)用（SG&A）占凈銷售額的百分比下降了80個(gè)基點(diǎn)。

2009財(cái)年，攤薄后每股凈收益提高了17%，增至4.26美元。這主要得益于出售Folgers業(yè)務(wù)所得收益。受匯率、物價(jià)上漲、銷量萎縮和稅率提高等影響，持續(xù)業(yè)務(wù)的凈收益下滑了4%。另一方面，提高產(chǎn)品售價(jià)、降低生產(chǎn)成本和提高市場(chǎng)營(yíng)銷支出效用在很大程度上抵消了這些影響。與納稅準(zhǔn)備金調(diào)整相關(guān)的基期內(nèi)發(fā)生的高額稅項(xiàng)利益致使持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的稅率有所提高。2009財(cái)年，核心每股收益（EPS）增加了8%。

2009財(cái)年，營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量為149億美元。排除出售Folgers業(yè)務(wù)所得收益，本財(cái)年的自由現(xiàn)金流量為117億美元，是凈收益的102%。由于寶潔公司繼續(xù)投資建設(shè)新的生產(chǎn)設(shè)施，資本支出為凈銷售額的4.1%。

2009財(cái)年，寶潔公司回購(gòu)60多億美元公司股票。自早前宣布執(zhí)行為期三年的股票回購(gòu)計(jì)劃以來，迄今為止寶潔公司已經(jīng)回購(gòu)了163億美元公司股票。

2009財(cái)年各業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析 美尚全球業(yè)務(wù)部

? 2009財(cái)年，由于4%的不利匯率影響，美尚凈銷售額降低了4%，降至188億美元。

受產(chǎn)品售價(jià)提高2%和有機(jī)銷售量下滑1%的正反兩方面影響，有機(jī)銷售額增長(zhǎng)率為1%。銷售量下滑了2%，其中包含業(yè)務(wù)剝離產(chǎn)生的1%的下滑。潘婷、海飛絲和飄柔等零售護(hù)發(fā)產(chǎn)品的銷量?jī)H有低個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)。2009財(cái)年，Prestige香水銷售量出現(xiàn)了高個(gè)位數(shù)的下降，專業(yè)護(hù)發(fā)產(chǎn)品銷售量出現(xiàn)了中等個(gè)位數(shù)的下降，主要原因

是市場(chǎng)萎縮和庫存減少。護(hù)膚品銷售量也出現(xiàn)了中等個(gè)位數(shù)的下降，這主要是因

為愈演愈烈的廣告宣傳競(jìng)爭(zhēng)影響了玉蘭油業(yè)務(wù)和剝離Noxzema業(yè)務(wù)。受庫存減少、市場(chǎng)萎縮和業(yè)務(wù)剝離等影響，個(gè)人清潔用品的銷售量也出現(xiàn)了高個(gè)位數(shù)的下降。

2009財(cái)年，受凈銷售額減少、匯率、物價(jià)上漲和稅率提高等因素的影響，凈收益下降了7%，降至25億美元。但是，管理和辦公費(fèi)用（SG&A）的減少以及生產(chǎn)成本降低在一定程度上緩和了這些因素的影響。

? 2009財(cái)年，男士護(hù)理產(chǎn)品的凈銷售額下滑了9%，降至75億美元。主要由于博朗業(yè)

務(wù)大幅下滑，有機(jī)銷售額比上年減少了2%。匯率的不利影響致使凈銷售額減少了6%。銷售量降低了6%。產(chǎn)品組合導(dǎo)致凈銷售額減少2%，因?yàn)椴├蕵I(yè)務(wù)過分下滑大大抵消了高端吉列“鋒隱”品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)帶來的利好，這兩個(gè)品牌的售價(jià)都高于

市場(chǎng)平均水平。產(chǎn)品售價(jià)提高促使凈銷售額增加了5%。主要由于發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)萎縮和庫存減少，刀片和剃須刀銷售量出現(xiàn)了低個(gè)位數(shù)的下降。傳統(tǒng)剃須產(chǎn)品銷量

下降抵消了吉列“鋒隱”和維納斯女用刀架的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。刀片和剃須刀的全球市

場(chǎng)份額比上年有所提高。受市場(chǎng)萎縮、庫存減少以及剝離在美國(guó)的小家電和

Tassimo咖啡機(jī)業(yè)務(wù)的影響，博朗的銷售量下降了兩位數(shù)。2009財(cái)年，在凈銷售

額下降、匯率和稅率提高等因素的拖累下，凈收益比2008財(cái)年降低了11%，降至15億美元。健康護(hù)理全球業(yè)務(wù)部

? 2009財(cái)年，寶潔健康的凈銷售額降低了7%，降至136億美元，有機(jī)銷售額下降了

1%。銷售量下滑了4%，其中包含剝離Thermacare溫度止痛貼和其他小品牌業(yè)務(wù)產(chǎn)生的-1%的影響。匯率的不利影響和不良產(chǎn)品組合分別導(dǎo)致凈銷售額降低了5%和

2%。然而，產(chǎn)品售價(jià)提高4%所產(chǎn)生的積極影響在一定程度上抵消了這些影響。由于OTC奧美拉唑（Prilosec）失去北美市場(chǎng)，溫和的感冒和流感季節(jié)對(duì)Vicks的影響以及剝離Thermacare業(yè)務(wù)，個(gè)人保健產(chǎn)品的銷售量下降了兩位數(shù)。主要由于剝離了一些小品牌業(yè)務(wù)外加骨質(zhì)疏松癥用藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)藥品銷售量出現(xiàn)了高個(gè)位數(shù)的下降。由于北美、中東歐、中東和非洲等地區(qū)的庫存減少和市場(chǎng)萎縮，口腔護(hù)理品和女性護(hù)理品的銷售量出現(xiàn)了低個(gè)位數(shù)的下降。2009財(cái)年，凈收益降低了3%，降至24億美元，這主要是受銷售額減少、匯率和物價(jià)上漲等因素的影響，但管理和辦公費(fèi)用（SG&A）減少和業(yè)務(wù)剝離所得收益在一定程度上抵消了這些因素的影響。

? 2009財(cái)年，小食品和寵物護(hù)理產(chǎn)品的凈銷售額降低了3%，降至31億美元。有機(jī)銷

售額增長(zhǎng)率為1%，其中，產(chǎn)品售價(jià)提高帶來了9%的積極影響，但銷售量下降和不良產(chǎn)品組合分別造成了-6%和-2%的影響。匯率的不利影響也導(dǎo)致凈銷售額降低了4%。由于減少?gòu)V告活動(dòng)、庫存水平降低和較高的基期水平（上一財(cái)年發(fā)布了Rice Infusion、Extreme Flavors和Stix等新品），小食品的銷售量出現(xiàn)了高個(gè)位數(shù)的下降。寵物護(hù)理產(chǎn)品的價(jià)格提高了兩位數(shù)，致使銷售量出現(xiàn)了中個(gè)位數(shù)下降。2009財(cái)年，受凈銷售額降低、物價(jià)大幅上漲、匯率和稅率提高等因素的影響，凈收益下降了10%，降至2.34億美元。但是，管理和辦公費(fèi)用（SG&A）的減少以及生產(chǎn)成本降低在一定程度上緩和了這些因素的影響。家居護(hù)理全球業(yè)務(wù)部

? 織物及家居護(hù)理產(chǎn)品的凈銷售額在2009財(cái)年下降了2%，降至232億美元。產(chǎn)品定

價(jià)6%的上調(diào)，抵消了銷售量3%的下降，產(chǎn)品的有機(jī)銷售額上漲3%。匯率的不利影響導(dǎo)致其凈銷售額下降5%。由于庫存的減少，織物護(hù)理產(chǎn)品的銷售量出現(xiàn)了低個(gè)位數(shù)下降。價(jià)格上調(diào)之后市場(chǎng)份額有所減少。Gain和Downy銷量的增長(zhǎng)部分地抵消了汰漬和碧浪銷量的減少。家居護(hù)理產(chǎn)品的銷量出現(xiàn)了低個(gè)位數(shù)下降，這主要是因?yàn)槭袌?chǎng)的收縮以及庫存的減少。由于市場(chǎng)收縮及庫存減少，電池產(chǎn)品的銷售量出現(xiàn)了較高的單位數(shù)下降。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得市場(chǎng)份額也有所減少。因?yàn)閮翡N售額下降、產(chǎn)品成本上漲、匯率的不利影響以和稅率提高等因素，凈收益下降了11%，降至30億美元。管理和辦公費(fèi)用（SG&A）的減少以及生產(chǎn)成本的降低在一定程度上緩和了這些因素的影響。

? 嬰幼兒及家庭護(hù)理產(chǎn)品的凈銷售額在2009財(cái)年增長(zhǎng)了1%，達(dá)到141億美元，銷售

量出現(xiàn)了1%的漲幅。由于價(jià)格上調(diào)，產(chǎn)品的有機(jī)銷售額增長(zhǎng)了7%，有助于回收增長(zhǎng)了5%的產(chǎn)品及能源成本，產(chǎn)品的有機(jī)銷售量增長(zhǎng)了2%。匯率的不利影響導(dǎo)致其

凈銷售額下降4%。不良產(chǎn)品組合導(dǎo)致凈銷售額降低1%。由于幫寶適在發(fā)展中國(guó)家

及地區(qū)的銷量上升以及Luvs在北美地區(qū)的兩位數(shù)增長(zhǎng)，嬰幼兒護(hù)理產(chǎn)品的銷售量

出現(xiàn)了低個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。由于西歐紙巾部門的剝離，家庭護(hù)理產(chǎn)品的銷售量出現(xiàn)了

低個(gè)位數(shù)下降。因?yàn)镃harmin Basic和Bounty Basic的兩位數(shù)增長(zhǎng)，家庭護(hù)理產(chǎn)品的有機(jī)銷售額實(shí)現(xiàn)了低個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。在銷售增長(zhǎng)及生產(chǎn)成本降低的影響下，凈

收益增長(zhǎng)了2%，達(dá)到18億美元。但是，產(chǎn)品成本上漲、匯率和稅率提高的影響在一定程度上抵消了銷售的增長(zhǎng)及生產(chǎn)成本降低的影響。

4月—6月 季度評(píng)論

本季度的凈銷售額下降了11%，降至187億美元。匯率的不利影響導(dǎo)致其凈銷售額下降9%，主要是因?yàn)槊涝獙?duì)主要外幣匯率保持堅(jiān)挺。銷售額下降了5%，其重要原因就是業(yè)務(wù)剝離。產(chǎn)品的有機(jī)銷售額下降了4%，這主要是因?yàn)樵诎l(fā)展中國(guó)家和地區(qū)提高了產(chǎn)品價(jià)格，抵消了匯率、次要產(chǎn)品類別所面臨的市場(chǎng)收縮、以及由于產(chǎn)品售價(jià)提高在發(fā)達(dá)地區(qū)所損失的市場(chǎng)份額帶來的影響。售價(jià)提高帶來凈銷售額5%的增長(zhǎng)，產(chǎn)品組合導(dǎo)致凈銷售額下降了2%。有機(jī)銷售額在本季度下降了1%。

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率增長(zhǎng)了120個(gè)基點(diǎn)，其中包括出售Folgers業(yè)務(wù)而增加的80點(diǎn)重組費(fèi)用。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率的增長(zhǎng)主要得益于總利潤(rùn)的增長(zhǎng)以及管理和辦公費(fèi)用（SG&A）與凈銷售額比例的下降。與前一季度相比，產(chǎn)品成本上升所產(chǎn)生的影響得到緩解，在產(chǎn)品價(jià)格提高的驅(qū)動(dòng)下，總利潤(rùn)增長(zhǎng)了90個(gè)基點(diǎn)。管理和辦公費(fèi)用（SG&A）與凈銷售額的比例下降了30個(gè)基點(diǎn)，這主要是因?yàn)闋I(yíng)銷成本的降低，包括媒體曝光率的降低。

攤薄每股凈收益為0.80美元，與去年同期相比下降了13%。每股核心收益增長(zhǎng)了6%。受凈銷售額下降、稅率上升的影響，本季度凈收益下降18%，降至25億美元。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率的增長(zhǎng)在一定程度上緩和了這些因素的影響。稅率上升主要緣于評(píng)稅基期針對(duì)納稅準(zhǔn)備金進(jìn)行的重大調(diào)整。

2009年7月—9月 季度預(yù)期

對(duì)于7月—9月這一季度，寶潔公司預(yù)計(jì)其產(chǎn)品將出現(xiàn)有機(jī)銷售額0到-3%的增長(zhǎng)。匯率將導(dǎo)致凈銷售額下降7%，從而使凈銷售額與前一相比下降7-10%。持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展將有望帶來每股0.95-1.00美元的收益。寶潔公司期待7—9月這一季度正在進(jìn)行的投資組合優(yōu)化會(huì)帶來部分非營(yíng)業(yè)性收益。同因?yàn)闃I(yè)務(wù)剝離帶來收益的基期相比，其收益增長(zhǎng)率將受到一些負(fù)面因素的影響。

2010財(cái)年預(yù)期

對(duì)于2010財(cái)年，寶潔公司預(yù)計(jì)產(chǎn)品的有機(jī)銷售額有望實(shí)現(xiàn)之前計(jì)劃的1-3%的增長(zhǎng)。匯率影響將導(dǎo)致凈銷售額下降0-1%，較之前預(yù)計(jì)的2-3%，情況有所好轉(zhuǎn)。寶潔公司再次預(yù)計(jì)其持續(xù)業(yè)務(wù)的每股收益為3.65-3.80美元，并計(jì)劃將匯率的積極影響帶來的收益重新用于促進(jìn)公司的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。