第一篇：南寧快遞行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問(wèn)卷

南寧快遞行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問(wèn)卷

您好，我們是廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大二學(xué)生，為了更加了解快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解物流市場(chǎng)的發(fā)展，為畢業(yè)設(shè)計(jì)做一個(gè)社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)做一個(gè)物流調(diào)查問(wèn)卷服務(wù)，打擾你的寶貴時(shí)間，謝謝合作！

1.企業(yè)的性質(zhì)（單選）

A、國(guó)有企業(yè)B、民營(yíng)企業(yè)C、外資企業(yè)D、合資企業(yè)E、私營(yíng)企業(yè)

2.企業(yè)的規(guī)模（單選）

A、200人以上B、200-500人C、500-2000人D、2000人以上

3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)范圍（單選）

A、零售業(yè)B、餐飲業(yè)C、服務(wù)業(yè)D、其它

4.公司業(yè)務(wù)形式及其在公司業(yè)務(wù)中的重要程度（多選）

A、物品遞送B、貨運(yùn)代理C、增值服務(wù)D、其他

5.企業(yè)的現(xiàn)有物流模式（多選）

A、自建配送中心的自營(yíng)配送 B、供貨商配送 C、第三方物流配送

D、采用多種物流模式組合E、其他

6.對(duì)現(xiàn)有物流的狀況滿意程度（單選）

A、很滿意B、較滿意C、不太滿意D、不滿意

7.對(duì)具體環(huán)節(jié)的滿意程度（作業(yè)質(zhì)量）（單選）

A、很滿意B、較滿意C、不太滿意D、不滿意

8.對(duì)具體環(huán)節(jié)的滿意程度（送貨人員服務(wù)態(tài)）（單選）

A、很滿意B、較滿意C、不太滿意D、不滿意

9.對(duì)具體環(huán)節(jié)的滿意程度（物流成本）（單選）

A、很滿意B、較滿意C、不太滿意D、不滿意E、其他

10.對(duì)哪些環(huán)節(jié)不滿意（多選）

A、物流信息系統(tǒng)B、配送C、庫(kù)存設(shè)施D、顧客反應(yīng)

11.企業(yè)近期內(nèi)將要做的主要工作（多選）

A、開(kāi)發(fā)、推廣新產(chǎn)品B、建設(shè)新的轉(zhuǎn)運(yùn)中心

C、購(gòu)置運(yùn)輸工具D、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量（吸納更多的加盟企業(yè)）E、改善信息手段（購(gòu)置新的信息采集、傳輸工具）

F、提高服務(wù)人員素質(zhì)（更多的培訓(xùn)，招聘高素質(zhì)人員）

G、提高品牌形象（更多的廣告投入、更多的公益活動(dòng)）

H、企業(yè)管理制度改革I、企業(yè)購(gòu)并J、其他

12.最希望政府解決的問(wèn)題（多選）

A、加強(qiáng)行業(yè)立法

B、解決中小企業(yè)的融資問(wèn)題

C、設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)快遞人才

D、加快宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，刺激快遞市場(chǎng)需求

E、給快遞行業(yè)發(fā)展提供更優(yōu)惠的政策（如稅收政策等）

F、消除地方保護(hù)壁壘

G、嚴(yán)厲打擊不良快遞企業(yè)的違規(guī)行為，保證行業(yè)有序運(yùn)行

H、城市交通管制應(yīng)該對(duì)快遞車輛實(shí)施特殊許可

I、減少行業(yè)壟斷現(xiàn)象

13.困擾企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題（多選）

A、企業(yè)發(fā)展所需要的專門人才短缺B、政府行業(yè)管理法律法規(guī)不健全

C、城市交通管制影響快遞車輛按時(shí)遞送快件

D、與運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)（如航空、鐵路）銜接能力不足

14.運(yùn)用的物流技術(shù)有

A、叉車、拖車、裝卸堆垛機(jī)B、GIS地理信息、GPS全球定位

C、射頻識(shí)別技術(shù)D、條碼技E、其他

15.主要的運(yùn)輸方式

A、鐵路B、公路C、水路D、航空

16.物流成本中，哪些費(fèi)用占的比例較大

A、運(yùn)輸費(fèi)用B、保管費(fèi)用C、裝卸費(fèi)用D、包裝費(fèi)用E、流通加工費(fèi)用

17.您認(rèn)為本快遞公司要提供更的地服務(wù)，需要注意和改進(jìn)哪些方面？（手寫）

18.針對(duì)現(xiàn)在的快遞市場(chǎng)您覺(jué)得現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)主要在哪些方面？（手寫）

19.本企業(yè)在快遞服務(wù)方面在哪些方面還需要提高？（手寫）

本次調(diào)查只作為論文的社會(huì)調(diào)查使用，信息不會(huì)泄露，謝謝你的合作！

調(diào)查人員：

調(diào)查時(shí)間：

第二篇：快遞行業(yè)質(zhì)量管理調(diào)查問(wèn)卷

圓通快遞公司服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的先生/女士: 您好!

非常感謝參與我們的問(wèn)卷調(diào)查!此次調(diào)查純?yōu)閷W(xué)術(shù)研究目的，本次調(diào)查的目的是為了測(cè)評(píng)客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易為背景的快遞服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得分，不存在任何商業(yè)用途，更不會(huì)泄漏您的任何隱私。該問(wèn)卷無(wú)需署名（匿名形式），回答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受真實(shí)、認(rèn)真的填寫。謝謝合作!

1．您的職業(yè)是？

A．高校學(xué)生B.社會(huì)人士

2.您的年齡？

A.15—20B.20—25歲C.25—30

3．您使用快遞的頻率？

A．每周幾次B.每月幾次

C．每年幾次D.很少使用

4．您經(jīng)常使用哪個(gè)快遞公司的服務(wù)？

A．EMS速遞B.圓通速遞C.申通速遞D.其他速遞

5.您認(rèn)為圓通速遞與其他速遞相比的劣勢(shì)？

A.送達(dá)速度慢B.送達(dá)不正確C.送達(dá)過(guò)程的其他方面

6．圓通快遞公司提供的配套物品（如包裝袋等）？

A．高B.一般C.低

7．圓通快遞公司能否在準(zhǔn)確的時(shí)間內(nèi)將快遞送達(dá)？

A．可以B.偶爾幾次延遲C.經(jīng)常晚點(diǎn)

8．圓通快遞退貨流程是否順暢？

A.較好B.一般C.較難

9．您認(rèn)為圓通快遞公司現(xiàn)行的收費(fèi)是否合理？

A．合理B.一般C.較高D.較低

10．您覺(jué)得圓通速遞服務(wù)人員服務(wù)是否質(zhì)量好，業(yè)務(wù)熟練且易于溝通？

A．好B.一般C.很差

11．圓通快遞服務(wù)服務(wù)覆蓋？

A．覆蓋廣，都能收到B.一般，有些地方不配送

C．低，許多地方無(wú)法接受

12.圓通速遞是否存在送錯(cuò)貨的現(xiàn)象？

A，較少B.一般C.較多

13．圓通快遞送達(dá)時(shí)的損壞現(xiàn)象？

A．基本沒(méi)有B.偶爾出現(xiàn)C.經(jīng)常出現(xiàn)

14．圓通速遞收發(fā)出現(xiàn)問(wèn)題后，快遞公司解決問(wèn)題的效率？

A．及時(shí)解決B.拖拖拉拉C.推卸責(zé)任

15．您認(rèn)為現(xiàn)在圓通快遞公司最需要改善哪方面的服務(wù)？

A．降低收費(fèi)B.送達(dá)速度

C．簡(jiǎn)化投遞程序D.服務(wù)態(tài)度

第三篇：關(guān)于農(nóng)家樂(lè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問(wèn)卷范文

關(guān)于農(nóng)家樂(lè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問(wèn)卷

各位游客，您好！

為了進(jìn)一步了解您對(duì)農(nóng)家樂(lè)的認(rèn)識(shí)及對(duì)旅游業(yè)與農(nóng)家樂(lè)關(guān)系的理解程度，特開(kāi)展此次調(diào)查活動(dòng)。請(qǐng)您配合填寫以下問(wèn)卷內(nèi)容，謝謝！

1、您是:

A．本地游客B.省內(nèi)游客C.外省來(lái)杭游客D.港澳臺(tái)游客

2、您的職業(yè)？

A．學(xué)生B.企事業(yè)人員C.公務(wù)員D.教育工作者E.其他________

3、您的月收入是多少？

A.1000以下B.1000-3000C.3000-5000D.5000以上

4、您每次平均用于旅游的支出？

A．500以下B.500-1500C.1500-3000D.3000以上

5、在旅游支出中農(nóng)家樂(lè)的花費(fèi)一般占您整個(gè)旅游支出的A．15%B.30%C.50%D.50%以上

6、您為什么會(huì)選擇農(nóng)家樂(lè)？

A．體驗(yàn)農(nóng)家生活B.出游便利C.親近自然D.其他_________

7、您覺(jué)得在農(nóng)家樂(lè)發(fā)展中還有哪些尚待改進(jìn)的地方？

A.安全問(wèn)題B.餐飲住宿C.交通D.其他________

8、您覺(jué)得現(xiàn)農(nóng)家樂(lè)消費(fèi)水平是否合理？

A.偏高B.合理C.偏低D.無(wú)法接受（太高/太低）

9、您認(rèn)為目前杭州農(nóng)家樂(lè)發(fā)展?fàn)顩r如何：

A．很好B.一般C.不好D.差

10、您對(duì)旅游景區(qū)周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)家樂(lè)服務(wù)水平（服務(wù)態(tài)度、商品質(zhì)量）的總體滿意度評(píng)價(jià)。

A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意

11、您希望農(nóng)家樂(lè)在未來(lái)發(fā)展中能結(jié)合哪些方面的特色？（可多選）

A.自然風(fēng)光B.觀光購(gòu)物C.特色飲食D.文化歷史

12、您對(duì)杭州”農(nóng)家樂(lè)”的發(fā)展與建設(shè)有哪些意見(jiàn)和建議？

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謝謝您的合作！

共青團(tuán)浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院委員會(huì)

第四篇：快遞行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

NO:

關(guān)于大學(xué)生對(duì)快遞服務(wù)需求情況的市場(chǎng)調(diào)查親愛(ài)的同學(xué)，你好！為了了解快遞行業(yè)在大學(xué)生中的使用情況及滿意程度，特進(jìn)行如下調(diào)查，望各位同學(xué)能認(rèn)真如實(shí)填寫，你的參與將會(huì)促進(jìn)快遞服務(wù)的優(yōu)化，帶給你更加優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。

1.你是否使用過(guò)快遞（）

A.是B.否

2.你使用快遞的頻率是（）

A.幾乎每周B.幾乎每月C.偶爾D.沒(méi)有使用過(guò)

3.你平時(shí)經(jīng)常用的快遞是（）

A.EMSB.申通C.圓通D.順豐E.其他

4.你一般使用快遞托運(yùn)的是什么物品（）

A.網(wǎng)購(gòu)B.發(fā)送文件C.郵寄禮品D.其他

5.你對(duì)快遞的包裝有什么要求（）

A.能夠突出物品特性B.輕巧便利C.自己選擇包裝物D.其他

6.你在假期回家時(shí)會(huì)選擇將行李托運(yùn)回家嗎（）

A.經(jīng)常會(huì)B.偶爾會(huì)C.從不會(huì)

7.你希望在收貨時(shí)快遞送到哪里（）

A.收貨人附近網(wǎng)點(diǎn)自己去提B.收貨人指定地址并通知提貨C.收貨人手中

8.你對(duì)當(dāng)前使用的快遞網(wǎng)上物流跟蹤服務(wù)的感受（）

A.很準(zhǔn)確的顯示貨物所在地點(diǎn)B.一般C.一點(diǎn)用都沒(méi)有D.沒(méi)有使用過(guò)

9.你是否有將貨物托運(yùn)時(shí)被拒的經(jīng)歷？被拒原因是（）

A.托運(yùn)易損壞的貴重物品B.收貨地難以到達(dá)C.無(wú)D.其他

10.你對(duì)目前使用的快遞服務(wù)滿意嗎（）

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意

11.你認(rèn)為目前快遞服務(wù)有什么不足之處（可多選）（）

A.送貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)B.貨物損壞、遺失C.服務(wù)態(tài)度不佳

D.價(jià)格過(guò)高E.無(wú)F.其他

12.針對(duì)以上問(wèn)題，你對(duì)快遞公司的服務(wù)有什么建議

填寫人學(xué)校：XXXXX學(xué)院

性別：〇男〇女XXXXX調(diào)查小組

調(diào)查人：

第五篇：青年教師專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問(wèn)卷

技工院校教師職業(yè)能力提升意向調(diào)查問(wèn)卷

（僅限于38周歲及以下專業(yè)課教師）

尊敬的老師：

您好！為做好新時(shí)期技工院校青年教師職業(yè)能力提升工作，我們編制了這份問(wèn)卷，旨在了解您在師資培訓(xùn)及職業(yè)能力提升方面的一些基本情況。本調(diào)查問(wèn)卷全部為單項(xiàng)選擇題，采用不記名方式，調(diào)查結(jié)果僅供研究之用，沒(méi)有正確與否、優(yōu)劣之別。請(qǐng)按照問(wèn)卷各題要求和您的實(shí)際情況真實(shí)作答。衷心感謝您的支持與合作！

一、基本信息 1.您的性別： A.男

B.女 2.您的教齡：

A.不滿5年

B.5-9年

C.10年及以上 3.您從何處入現(xiàn)職：

A.企業(yè)

B.技工院校

C.高職

D.普通高校 4.您的學(xué)歷：

A.大專（高技）

B.本科

C.碩士研究生及以上 5.您的教師資格證：

A.初中（含小學(xué)、幼兒）

B.高中

C.中職

D.高校 6.您的職稱： A.初級(jí)

B.中級(jí)

C.高級(jí) 7.您的職業(yè)資格：

A.初級(jí)工

B.中級(jí)工

C.高級(jí)工

D.技師

E.高級(jí)技師 8.您的企業(yè)全職工作經(jīng)歷：

A.沒(méi)有

B.1年

C.2年

D.3年及以上 9.您現(xiàn)在執(zhí)教的專業(yè)領(lǐng)域：

A.機(jī)械

B.電子電工

C.信息

D.交通

E.服務(wù) F.財(cái)經(jīng)商貿(mào)

G.農(nóng)業(yè)

H.能源

I.化工

J.冶金 K.建筑

L.輕工

M.醫(yī)藥

N.文化藝術(shù)

O.其它

二、職業(yè)能力提升需求

1.您認(rèn)為自己最需深入了解并提升的是： A.履職能力

B.職業(yè)素養(yǎng)

C.生涯管理 2.您認(rèn)為自己最需深入了解并提升的是： A.專業(yè)能力

B.方法能力

C.社會(huì)能力 3.您認(rèn)為自己最需深入了解并提升的是： A.教學(xué)能力

B.科研能力

C.管理能力 4.您認(rèn)為自己最需深入了解并提升的是：

A.新知識(shí)、新技術(shù)

B.新設(shè)備、新工藝

C.新理念、新方法 5.您當(dāng)下和未來(lái)3年最需了解和掌握的信息是：

A.慕課為代表的課程開(kāi)發(fā)

B.一體化為代表的教學(xué)模式

C.信息技術(shù)為代表的教學(xué)手段

D.世賽為代表的技能訓(xùn)練 6.您認(rèn)為對(duì)職業(yè)能力提升最有長(zhǎng)期效果的課程是：

A.職業(yè)教育學(xué)經(jīng)典理論

B.職業(yè)教育心理學(xué)經(jīng)典理論 C.國(guó)內(nèi)外職教前沿理論

D.創(chuàng)新思維與實(shí)踐

三、參加培訓(xùn)情況

1.您對(duì)職業(yè)能力提升培訓(xùn)的基本態(tài)度是：

A.主動(dòng)爭(zhēng)取

B.服從安排

C.無(wú)所謂

D.不需要

E.規(guī)避 2.您參加培訓(xùn)最主要的動(dòng)機(jī)是：

A.滿足職稱職務(wù)晉升需要

B.獲得更好的自我完善 C.提升專業(yè)知識(shí)技能水平

D.作為一種積極的休閑 3.您最期待的培訓(xùn)方式是：

A.高級(jí)專家學(xué)者講座

B.與資深教師互動(dòng)交流 C.參與主題項(xiàng)目活動(dòng)

D.到知名企業(yè)參觀實(shí)踐 4.您最期待的培訓(xùn)時(shí)間是：

A.15天左右

B.一個(gè)月左右

C.三個(gè)月左右

D.六個(gè)月左右

人社部職業(yè)能力建設(shè)司技工院校管理處

2018年3月