第一篇：港口企業(yè)如何打造核心競爭力的思考

港口企業(yè)如何打造核心競爭力的思考

核心競爭力已經成為當今企業(yè)市場競爭成敗的關鍵因素，更是企業(yè)能否控制未來、掌握未來主動權的根本。作為港口企業(yè)，應該如何打造自己的核心競爭力呢？

港口的建設主要依靠海岸線和沿江、河岸線的可建碼頭的資源，而碼頭岸線是不可再生的稀有戰(zhàn)略資源，這就意味著港口要形成核心競爭力，一

定要考慮到資源本身的特點，要從自身實際情況出發(fā)，一方面在資源配置上、資源開發(fā)上，制定出好的發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面，在外部競爭上，充分認識和培育可以發(fā)揮作用的經營領域。具體來說，筆者認為港口行業(yè)，應從以下四方面致力于核心競爭力的培養(yǎng)和壯大。

第一，定位于自身獨有的而其他港口無法超越的港口硬件。也就是說掌握港口資源的特性，即不可再生性，搶奪先機，在硬件上先聲奪人。近年來外貿進出口量增速顯著，為港口的發(fā)展提供了充足的貨源，創(chuàng)造了大好機遇，尤其是礦石、集裝箱等貨種增長迅速，更是讓各大港口開足馬力加快港口基礎建設。這時，誰建設的碼頭適應當代船舶的大型化，誰就占據了獨特的優(yōu)勢。這是港口企業(yè)打造核心競爭力的第一步戰(zhàn)略思維，也是最基礎的立足點。

第二，打造最強的優(yōu)勢貨種，運用集中化戰(zhàn)略，專一經營，創(chuàng)造最大利潤。也就是用獨有的硬件資源，吸引獨有的，在量或質上占優(yōu)勢的市場資源。

隨著港口管理權的下放，地方根據自身的經濟建設的發(fā)展，紛紛建起了綜合性的大碼頭，原先的專業(yè)港口已經被綜合性港口所代替，無法起到凝聚經營焦點，選擇最擅長的貨種的作用。目前，建設綜合性的區(qū)域性航運中心成為不少港口企業(yè)的遠景規(guī)劃。同樣的碼頭在相鄰的港口企業(yè)都有，發(fā)揮不了不可替代的作用。因此，港口企業(yè)要根據自身的區(qū)域優(yōu)勢和腹地經濟的發(fā)展特點，確定發(fā)展方向，以此贏得區(qū)域性的不可替代地位。

第三，沒有條件創(chuàng)造條件。我們在戰(zhàn)略上制定出了核心競爭力的宏偉規(guī)劃，不僅要在市場需求旺盛的時候抓住機遇、乘勢而上；更要在市場需求低迷時創(chuàng)造機遇，迎難而上。

(1)內部開發(fā)。港口企業(yè)通過內部資源的整合和管理創(chuàng)造自己的獨特優(yōu)勢，如青島港的配煤作業(yè)，“五個文明”的現(xiàn)場管理和服務意識，使客戶感到在青島港就是到了家，這種通過在企業(yè)內部開發(fā)出構成核心競爭力的實力，走自我發(fā)展的道路，靠自身力量自主開發(fā)形成了支撐主業(yè)的核心技術，自己來造市場，很多其他的港口也是這樣，在自身建設臨港工業(yè)帶和各種貨物的集散中心、現(xiàn)貨市場、保稅區(qū)等，把一些貨主聚到自己的港口，無形中就形成了自己的核心競爭力，別的港口不會再有此優(yōu)勢。

(2)外部獲取。企業(yè)通過收購兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，從企業(yè)外部獲取構成核心競爭力的條件。一是對擁有本企業(yè)所需的現(xiàn)成的碼頭和設施，直接通過收購兼并為我所用。這種方式相對內部開發(fā)建設而言，所需的時間最短，可得性也比較強?，F(xiàn)在針對沿海港口密度大，腹地大多重合的局面，南北方各省市積極推進港口資源整合策略。北方，青島港和威海港、日照港，大連港和錦州港，營口港與盤錦港，煙臺港與龍口港進行整合重組。在南方，廈門港與漳州港，寧波港與舟山港，上海港與長江流域的港口等，都采取了不同形式的整合。太倉港、常熟港和張家港實現(xiàn)三港合一建立了蘇州港。廣西壯族自治區(qū)政府已開始組建“北部灣（廣西）國際港務集團公司”，都是希望發(fā)揮港口的區(qū)位優(yōu)勢，科學整合、保護和有效開發(fā)、利用沿海資源，增強各沿海港口核心競爭力和港口經濟輻射力。

第四，塑造獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素，有了全體員工共同認同的價值觀，這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨特的核心競爭力。

港口企業(yè)要以科學發(fā)展觀為指導，把強化組織領導力、團隊戰(zhàn)斗力、戰(zhàn)略執(zhí)行力、管理創(chuàng)新力等方面能力的建設作為加強“軟實力”的主要內容，打造港口強大的核心競爭力，為實現(xiàn)港口企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務。

世界的開放性在與日俱增，海上貿易日益發(fā)達，港口經濟必然將發(fā)揮越來越重要的作用。同時，港口企業(yè)之間的競爭，也將隨之加劇，甚至已經演變到國際競爭，所以，港口企業(yè)打造出強有力的核心競爭力，已經是當務之急，勢在必行。期待港口企業(yè)盡快擁有和提升自己的核心競爭力，這不僅對港口企業(yè)自身，而且將對我國經濟的發(fā)展都將起到良好的推動促進作用。

第二篇：用文化力打造港口核心競爭力

用文化力打造港口核心競爭力

天津港大力推進企業(yè)文化建設引起外界關注作為中國北方國際航運中心和國際物流中心的重要組成部分和核心載體，天津港有限公司近幾年在總裁于汝民的帶領下，實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，推進企業(yè)文化變革，以此帶動提升港口核心競爭力。為總結、交流、推廣企業(yè)文化建設的優(yōu)秀成果和先進經驗，3月13日，中國企業(yè)聯(lián)合會宣委會常務副秘書長?；蹮顜ьI專項調研組，前往天津港進行企業(yè)文化調研。調研組聽取了天津港黨委副書記孫世明關于天津港開展企業(yè)文化建設工作的匯報，并與宣傳部、人力資源部、工會、紀委等集團中層干部以及南疆石化碼頭公司、港埠第一公司等集團下屬企業(yè)領導進行了座談。據了解，自200x年以來，天津港把加強企業(yè)文化建設納入港口整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，明確提出了“發(fā)展港口，成就個人”的企業(yè)核心價值觀，圍繞這一核心價值觀建立了一整套理念體系，并將其落實到管理中，對內提高了管理水平、提升了企業(yè)凝聚力，對外強化了品牌形象、提高了核心競爭力。針對國家“十一五規(guī)劃”全面推進濱海新區(qū)發(fā)展建設的新形勢，作為濱海新區(qū)龍頭企業(yè)的天津港有限公司提出了2006年企業(yè)文化工作重點：一是豐富、突出企業(yè)文化載體建設，重點建立高管、骨干、員工“三位一體”的企業(yè)文化培訓機制；二是將企業(yè)文化“戰(zhàn)略落地”，以企業(yè)文化為指導，深化企業(yè)管理制度建設；三是通過與中國企業(yè)聯(lián)合會的合作提升企業(yè)文化理論體系，成為企業(yè)文化建設的優(yōu)秀樣本，擴大企業(yè)的對外影響力；四是將“發(fā)展港口，成就個人”的企業(yè)核心價值觀進一步提升，帶動整體品牌效應。在座談中，調研組了解到，天津港集團各分公司

在深入貫徹集團企業(yè)文化理念、制度化的同時，還根據自身的特點形成了卓有特色的子公司企業(yè)文化。據南疆石化碼頭公司總經理許景宏介紹，他們的管理理念是“鐵的紀律，愛的管理”。例如，他們采用OA系統(tǒng)配合行政監(jiān)督實行“工作失誤制、生產待時制、四小時復合制”等基本制度，執(zhí)行標準絕不打折扣，執(zhí)行效果與績效考核掛鉤；民主決策實行“首席員工代表制”，首席員工代表參加日例會和各重要會議，規(guī)定對于員工代表建議必須當日答復，在員工與管理層之間起到了橋梁的作用；營造“企業(yè)是我家，家和萬事興”的氛圍，半小時“下午茶”、短信生日祝福、總經理接待日等形式多樣的活動，使員工找到了歸宿感。調研組還現(xiàn)場考察了南疆石化碼頭公司和實施VI戰(zhàn)略的試點天津港第一港埠公司。在隨后調研組與天津港集團召開的調研小結會上，集團總裁于汝民提出，天津港有著深厚的企業(yè)文化底蘊，當前既面臨著難得的歷史性發(fā)展機遇，也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。“十一五”期間，天津港的企業(yè)文化建設要堅持以“以人為本”，堅持以“完善文化體系，打造核心競爭力，構建和諧企業(yè)”為目標，希望依托中國企業(yè)聯(lián)合會的優(yōu)勢資源，全面推進企業(yè)文化與管理制度創(chuàng)新，促進企業(yè)管理體制改革不斷深化，并進一步提升天津港品牌形象，為創(chuàng)建世界一流大港提供精神動力和文化支撐。中國企業(yè)聯(lián)合會宣委會常務副秘書長?；蹮顚μ旖蚋墼谄髽I(yè)文化建設上取得的成績給予了肯定，指出天津港企業(yè)文化建設已經實現(xiàn)了從自發(fā)到自覺、從局部到系統(tǒng)、從外部到內部、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的四大積極轉變，通過調研和進一步的理論提升工作，可以系統(tǒng)梳理天津港企業(yè)文化因素、理清企業(yè)文化發(fā)展脈絡、尋找變革動因，使天津港的企業(yè)文

化建設進一步提升，成為港口行業(yè)乃至全國企業(yè)文化建設的優(yōu)秀樣本。

第三篇：加強精神文明建設 打造企業(yè)核心競爭力

甘肅省平涼新世紀工貿開發(fā)集團有限責任公司，是從1995年發(fā)展壯大起來的集商貿服務、房地產、建筑、工業(yè)四大產業(yè)經營為主的實業(yè)集團公司，下轄14個子公司，現(xiàn)有員工3500多人，總資產5.6億元，注冊資金1億元。集團公司黨委成立于2001年7月，下設8個黨

支部，有黨員139人。

集團公司始終堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高企業(yè)核心競爭力、展示現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)質文明的社會形象為主要內容，以建設創(chuàng)新型、和諧型企業(yè)為目標，在實際工作中，做到了精神文明建設和物質文明建設并抓并重，相互促進，共同提升，得到了較高的社會評價。集團公司先后獲得國家、省、市、區(qū)級榮譽120多項，其中國家級

榮譽10項，省級榮譽29項。加強領導，創(chuàng)新機制，工作氛圍逐漸形成集團公司高度重視精神文明建設工作，始終把精神文明建設擺在重要議事日程，堅持把精神文明創(chuàng)建的基本要求貫穿于工作的全過程。集團成立了由集團黨委書記任組長，黨委副書記任副組長的精神文明建設工作領導小組，集團下屬的14個子公司和4個職能部室主要負責人為組員，精神文明建設活動辦公室設在集團綜合辦公室。集團公司所屬各單位層層設立機構，廣泛宣傳發(fā)動，做到了機構健全、計劃周全、措施具體、人員落實、制度完善、管理科學、經費保證、工作到位。領導小組成員文化程度高、政治素質強、經營管理能力突出，他們在日常工作中，充分發(fā)揮模范帶頭作用，對精神文明建設工作的深入開展起到了重要的作用。

集團公司把機制的創(chuàng)新作為突出創(chuàng)建工作實效性的保障措施來抓，首先從制度上進行了規(guī)范和要求。集團公司建立健全了涉及企業(yè)安全生產、商場管理、人事管理、財務管理以及職工培訓教育、優(yōu)質服務、廉潔自律等方面制度1100多條。以考核體系與精神文明建設的緊密結合，把軟工作變成硬指標，是新世紀集團精神文明建設機制的特色之一。集團把精神文明建設的內容納入了及日?？己说墓ぷ鞣懂?，在每年初子公司與集團簽訂的目標責任書中，精神文明建設是其中的主要內容之一，實行單位經理負責制。集團對單位的月度考核成績直接與正副經理的職務工資掛鉤，各單位也相應建立了精神文明建設逐級負責、層層考核的工作機制。組織領導的加強和工作機制的創(chuàng)新使全集團形成了“精神文明建設，人人有

責”的工作氛圍。豐富內容，突出重點，推動作用明顯增強

加強思想建設，鼓士氣樹正氣。集團大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，樹立以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，在單位內部形成了“知

榮恥、講正氣、樹新風、促和諧”的文明風尚，全體員工始終保持昂揚向上、開拓進取的精

神狀態(tài)，進一步增強了實現(xiàn)自我、奉獻企業(yè)、服務社會的激情和決心。

開展培訓活動，提高員工素質。集團根據不同層次職工的特點和需要，采取不同形式的崗位培訓方式，先后舉辦高層管理人員培訓班12期，邀請知名專家、教授進行輔導座談20次；在蘭州大學、甘肅理工大學、北京經濟學院等高校定向委培中層管理干部和專業(yè)人才20多名，通過開展主題教育、舉辦演講比賽、參觀學習、集中輔導等多種形式，每年培訓黨員、職工達1000人(次)，提高了職工的專業(yè)技術、政治素質和道德修養(yǎng)。集團員工接受培訓率達到100%，專業(yè)技術人員比當初增加了40%，員工由大專以上學歷占21%、中專(高中)學歷占60%、初中學歷占19%，提高到大專以上學歷占30%、中專(高中)學歷占60%、初中學歷占10%。集團形成了職工愛崗位、愛集體、創(chuàng)一流的意識和愛干事、會干事、干成事的生動局面。

豐富宣傳載體，弘揚企業(yè)精神。集團由小到大、由弱到強的發(fā)展過程，就是集團領導班子和全體員工“團結奉獻、務實創(chuàng)新、吃苦創(chuàng)業(yè)、自強不息”的拼搏過程，集團充分發(fā)揚這種企業(yè)精神，提倡勤儉節(jié)約，反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義。在平時的生產經營活動中，加強資產設備、辦公耗材、會議接待等方面的管理；在工程施工管理中，大力弘揚“不怕苦、能吃苦”的精神，攻破一個個技術難關，為集團的發(fā)展奠定了堅實的基礎。集團創(chuàng)辦了以“揚企業(yè)文化、展員工風采”為宗旨的《新世紀集團報》160多期、以“整合資訊、樹立形象”為特色的《新世紀商訊?？?0期，建立了新世紀集團網站。近年來，集團充分發(fā)揮自身宣傳陣線的優(yōu)勢，報道登載員工在業(yè)務工作中的亮點和不足之處，倡導“真善美”，批評“假丑惡”，接受社會各界的工作意見和建議，起到了輿論引導、監(jiān)督教育的良

好效果。

堅持誠信建設，履行服務承諾。誠信是企業(yè)發(fā)展壯大的靈魂，是集團確立的一項長期戰(zhàn)略任務，更是集團精神文明建設的核心。集團一直把誠信作為躋身地方龍頭企業(yè)、踐行科學發(fā)展的基石，以制度的形式明確了誠信建設的基本內容，要求下屬單位及全體員工分別在質量、價格等方面做到公開透明、童叟無欺。堅決履行“消費者不滿意就退貨”的服務承諾，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

優(yōu)化內外環(huán)境、營造和諧氛圍。集團把綠化、亮化、美化工作確定為精神文明建設的硬指標。廣成大酒店、物業(yè)小區(qū)、酒業(yè)公司、西溝門煤礦的綠化，集團商貿單位的亮化為平涼市區(qū)文明創(chuàng)建增添了亮點。為落實集團優(yōu)質服務標準，集團商貿服務單位在公共場所設立便

民椅、飲水機、休閑吧等設施，以“創(chuàng)設人性化消費環(huán)境，營造和諧氛圍”體現(xiàn)精神文明建

設的成果。

整合力量，統(tǒng)籌推進，載體功能不斷提高

集團黨委、董事會一直把營造企業(yè)文化作為提升企業(yè)層次、擴張管理內涵、塑造企業(yè)形象的突破口來抓。集團堅持“以人為本”的管理理念，結合企業(yè)發(fā)展實際，對長期經營活動中形成的職工普遍認同的價值取向和文化理念進行提煉，創(chuàng)作了企徽、企旗、企歌和企業(yè)口號，創(chuàng)辦了內部刊物，形成了凝聚、動員和鼓舞員工的精神力量。其次，打造了獨具特色的企業(yè)文化樣式。集團積極倡導健康的經營方式、生活方式和行為方式，打造特點鮮明的企業(yè)文化品牌。集團成立了軍樂隊、禮儀隊，堅持在周一、周六舉行升旗儀式；建立了職工閱覽室、健身活動室，每年的“五四”青年節(jié)前后舉行集團運動會、職工體操比賽，精心打造出獨具特色的招商宣傳、文藝促銷、迎賓禮儀等一系列文化樣式，使新世紀集團的企業(yè)文化特

色日益明顯，提高了企業(yè)的知名度和影響力。

“深化規(guī)范管理、促進效益提升”是新世紀集團確定的2008年工作重點。規(guī)范管理的核心是規(guī)范企業(yè)運營、規(guī)范員工行為。集團黨委以精神文明建設的內容為基礎，提出了“三自要求”即自學、自覺、自律，“五個到位”即做到規(guī)章制度執(zhí)行到位、工作任務落實到位、和諧相處溝通到位、愛護員工引導到位、文明禮貌服務到位，達到“四個提升”即員工素質整體提升、管理水平提升、服務質量提升、經營效益提升。針對精神文明建設的標準，集團

董事會確立了“親情化服務、規(guī)范化管理”的總體要求。

在日常工作中，集團精神文明建設領導小組發(fā)揮新世紀集團特色化管理模式的優(yōu)勢，把精神文明建設與集團黨務工作緊密結合，與集團工會建設和廠務公開緊密結合，與集團團委婦聯(lián)工作緊密結合。以推動企業(yè)精神文明建設水平與企業(yè)盈利能力雙提升為主線整合力量，使日常的管理與服務、員工的素質與收入、企業(yè)的效益與品牌統(tǒng)籌推進。全體員工無吸毒、賭博、違法現(xiàn)象，無加入邪教人員，計劃生育等綜合治理指標均在規(guī)定范圍之內，精神文明

建設的載體功能明顯增強。搭建平臺，培育典型，綜合效益穩(wěn)步上升

優(yōu)質服務是精神文明建設的核心，精神文明建設是優(yōu)質服務的保障。精神文明建設與提升優(yōu)質服務相輔相成，相互促進。集團以“文明服務、微笑服務、優(yōu)質服務、禮貌服務、售后服務”為內容的“五服務”活動為開展精神文明建設搭建了平臺。2008年，舉辦優(yōu)質服務知識競賽5次、文藝演出9次、征文活動1次，每月進行培訓學習，并向社會發(fā)放《消費

者調查問卷》200份，公示優(yōu)質服務監(jiān)督電話、實踐測試450多人(次)，收集了社會各界對集團優(yōu)質文明服務工作的意見建議200多條，整改率達到90%以上。優(yōu)質服務工作的鞏固和提升進一步加深了員工對本職崗位職責和文明服務的理解，使集團公司對精神文明建設的要求落到了實處，培育出了典型的人和事。今年以來，集團涌現(xiàn)出拾金不昧的好人好事20多人(次)，收到消費者表揚信、感謝信8份，“5·12”地震災害發(fā)生后，集團向平涼受災區(qū)(縣)捐款150萬元，員工捐款近18萬元。十多年來，集團累計為社會捐贈達1000多萬元，得到

了上級主管部門的充分肯定。

精神文明建設推動了集團生產經營的穩(wěn)步發(fā)展。集團總資產上升到5.6億元，經營產業(yè)由單一的商貿業(yè)拓展到商貿服務、房地產、建筑、工業(yè)四業(yè)并舉，協(xié)調發(fā)展。目前，集團各產業(yè)發(fā)展勢頭良好，各項工作按計劃逐步推進，部分單位與去年同期相比經營銷售增幅較大，企業(yè)的綜合效益得到提升。

新世紀集團的精神文明建設工作之所以富有成效，決定于5個方面的因素：一是集團黨委、董事會領導堅強有力，精神文明建設指導思想明確，工作重點突出，切合企業(yè)實際，符合發(fā)展需要；二是集團始終堅持以人為本，強化管理，重視服務，靠管理內強素質、以服務外樹形象；三是集團以資本為紐帶，財務、人事集中管理的法人治理結構，有利于民主集中，執(zhí)行力強；四是新世紀集團在一個好帶頭人的領導下，用自身的人格魅力塑造出了一支敢于面對挑戰(zhàn)、勇搏激流、富于創(chuàng)新、樂于敬業(yè)、務實進取的領導集體，對精神文明建設有統(tǒng)一的認識、統(tǒng)一的行動；五是以文化建設為依托，以提高福利待遇為保障，增強了員工的向心

力和凝聚力。

第四篇：企業(yè)文化打造企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化打造企業(yè)核心競爭力_對策

放眼全球，為什么有的企業(yè)長盛不衰,做成“百年老店”；而有的企業(yè)只是成功一時、曇花一現(xiàn)？在經歷過2008年金融海嘯之后，還有多少企業(yè)依舊巍然屹立？這時“企業(yè)核心競爭力”這一概念就進入我們的視野。2005年殼牌石油公司的一項調查發(fā)現(xiàn)：1983年初名列財富雜志500強排行榜的公司,有三分之一已經銷聲匿跡，也即大型企業(yè)平均壽命不到四十年,約為人類壽命的一半。同年的英國經濟學家情報社《展望2010年》調查報告也顯示,當前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優(yōu)勢的,到2010年這一比例將達到85%，這充分說明了核心競爭力對于一個企業(yè)的重要性。如今越來越多的企業(yè)高層都將企業(yè)核心競爭力寫入自己的成功法則，那么究竟什么是企業(yè)核心競爭力、怎樣提高核心競爭力就是擺在我們面前最現(xiàn)實的問題。

一、不同視角下的企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力最初是由美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德和倫敦商學院教授哈默爾于1990年在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表的論文《企業(yè)核心競爭力》中提出的，就是一種可以增強企業(yè)競爭力的學識?？梢哉f，他們二人提出了一個很有價值的概念，卻給了一個極不嚴密的定義。正因為定義的不嚴密由此產生了許多派別，如企業(yè)戰(zhàn)略、技術、資本、質量、渠道、客戶、品牌、速度、創(chuàng)新、組織方式、管理制度、知識產權、人力資源、企業(yè)文化、學習能力等等，都曾被人定義為企業(yè)核心競爭力。現(xiàn)在在我國流傳較為廣泛的就是北大光華管理學院院長張維迎教授所提出的核心競爭力需具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走對策，溜不掉”的特點。其實不難發(fā)現(xiàn)真正符合以上“5個不”的要素寥寥無幾，有人說企業(yè)核心競爭力就是要有團隊學習能力，但僅僅有團隊學習能力就能保證企業(yè)長期立于不敗之地嗎？有人說執(zhí)行力就是核心競爭力，但如果企業(yè)經營決策本來就存在問題，那豈不是執(zhí)行力越強就會死的越快嗎？有人說自主知識產權就是核心競爭力，但是由于國內產權制度的不夠完善，你的軟件經常面臨被盜版的尷尬，這明顯不符合偷不去這一特點。有人說人力資源就是核心競爭力，但這是以人才不流動為前提的，現(xiàn)在跳槽者比比皆是，這也不符合買不來這一特點。還有人說核心競爭力是技術、是客戶，但技術是可以被帶走的，客戶也是可以溜掉的，所以綜上所述，只有企業(yè)文化較為符合以上“5個不”的特點，這才是企業(yè)核心競爭力的源泉。

二、企業(yè)核心競爭力的關鍵在于企業(yè)文化

隨著社會經濟的發(fā)展和人們對核心競爭力的深入研究，企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力的重要性也越發(fā)的凸顯出來。為什么說企業(yè)核心競爭力的關鍵在于企業(yè)文化，這是源于企業(yè)文化本身就包含著張維迎教授“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的這5個特點：

1、企業(yè)文化的偷不去。這是指別人要想模仿你是很困難的事情，優(yōu)秀的企業(yè)文化都是企業(yè)或組織在自身發(fā)展過程中形成的以自身價值觀念為核心的獨特文化管理模式，他是社會文化與組織管理相融合的產物，是一個優(yōu)秀企業(yè)的靈魂所在發(fā)表論文。優(yōu)秀的企業(yè)文化是很難被復制的，他的生長是需要特定的土壤、養(yǎng)分、和光照的。就如同南桔北枳，生搬硬套別人優(yōu)秀的企業(yè)文化以運用到自己企業(yè)里結果只能是產生四不像，給企業(yè)帶來副作用。這種情況在前些年學習海爾文化思潮中表現(xiàn)得特別突出對策，大批的中小企業(yè)猶如雨后春筍般的套用海爾集團先進的企業(yè)文化及管理模式，他們以為憑借這些貌似取得的真經就可以使自己的企業(yè)也能像海爾一樣煥發(fā)勃勃生機，殊不知他們沒有領悟到企業(yè)文化偷不去的特性。

2、企業(yè)文化的買不來。這是指企業(yè)文化是企業(yè)自身一種無形的資源，是不能以任何方式、在任何地點購買來的。通常人們認為人才或者客戶是企業(yè)的核心競爭力，但這些是以人才和客戶的不流動性為前提的，你可以高薪誠聘，別人也可以付更高的價格把你的人才挖走。企業(yè)文化就不同了，他是企業(yè)寶貴的精神財富，說企業(yè)文化是企業(yè)的非物質文化遺產一點也不為過，任何人也不可能以多高的價格把企業(yè)文化買走。

3、企業(yè)文化的拆不開。這是指企業(yè)文化是精神與物質的統(tǒng)一、是理念、價值觀與規(guī)章制度的統(tǒng)一、是管理理論與管理方法的統(tǒng)一。企業(yè)文化本身就包含著物質文化與精神文化的內容，他在發(fā)揮作用的過程中很自然的就把思想、理念、生產經營等工作結合在一起了，并且管理理論與管理實踐相結合，使得帶有強制性的具體管理升華為員工自覺基礎上的自我約束，使得員工的價值觀和信念、領導者的抱負、工作重點和企業(yè)追求的目標達到統(tǒng)一。所以企業(yè)文化在“拆不開”這一特點上得到了切實的體現(xiàn)，其他任何一種資源在這一特性上都是無法比擬的。

4、企業(yè)文化的帶不走。個人的才能、技術，企業(yè)的組織形式這些都是可以帶走的，而企業(yè)文化是最具組織性與紀律性的。身價高的人才是可以隨意跳槽的，因為他擁有專業(yè)的知識技能以及優(yōu)秀的概念性技能，但是如果他想把原來優(yōu)秀的企業(yè)文化也帶走那是絕不可能的。當前我國企業(yè)文化研究存在的一大誤區(qū)就是“崇洋”現(xiàn)象，往往以為聘請一些歐美、日本知名專家就可以帶來先進的企業(yè)文化，企業(yè)文化是帶不走的，即便帶走也不意味著就能在中國生根發(fā)芽，我們的文化與歐美、日本有著很大的區(qū)別，歐美以科學為本，日本以人為本，我國以精神為本，所以我們現(xiàn)在真正需要的是開發(fā)挖掘自己的企業(yè)文化，而不是寄希望于國外專家?guī)ё咂湎冗M文化。

5、企業(yè)文化的溜不掉。有一種說法是企業(yè)文化的“落地生根”對策，這就是指企業(yè)文化是企業(yè)在自己的經營管理實踐中、市場開拓中、創(chuàng)新發(fā)展中所生發(fā)、所凝結、所形成、所積淀起來的，一旦形成必將根植于企業(yè)這片土地上。企業(yè)文化不是停留在文本之中，不是僅僅貼在墻上、寫在紙上、說在嘴上，而是深深根植于廣大員工的心靈深處，無時無刻不在影響著廣大員工思維方式、行為方式、行為自覺、行為規(guī)范、行為習慣的?？梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)之中最穩(wěn)定的因素，組織結構的升級，領導班子的更替，管理模式的變化都較容易落實，唯獨企業(yè)文化的改變、抽離是最難實現(xiàn)的。

在這里不得不提到的一個經典案例就是“蒙牛的奇跡法則”，在《蒙牛內幕》一書中這套法則被詳細歸納為二十五個方面，并對每一個方面都做了闡述。蒙牛1999年創(chuàng)業(yè)誕生，但它創(chuàng)業(yè)起步地卻是在呼和浩特市公園南路附近特別偏僻的一座破舊的六層民宅，并且是底層的兩居一室，53平方米，200元一月，但它卻從這里開始創(chuàng)造了奇跡，靠著這具有魔力般的二十五個法則，用七年時間的發(fā)展實現(xiàn)了銷售收入超過百億元大關。蒙牛的這二十五個法則之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力，是因為他已經成為了蒙牛人共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為準則，這無疑已經形成一種蒙牛文化，這種文化不折不扣的貫徹到蒙牛組織運行的每一個活動中的每一個細節(jié)里，因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。蒙牛的這二十五個法則，在使蒙牛員工創(chuàng)造出驚人的效率和效益的同時，也得到了產品客戶、商務伙伴的支持和信任，也得到了國家政府的支持和信任，甚至在遇到競爭對手的不正當競爭，給他們的發(fā)展造成危機時，國務院總理也給予了高度關注對策，批示提供行政司法支持……核心競爭力就這樣形成了，奇跡也就這樣發(fā)生了。蒙牛的這套完備而又篤行不悖的游戲規(guī)則是獨一無二的，是任何其他企業(yè)都無法用金錢買賣，交易獲得。是真正符合“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”這五個特點的。

三、構建具有核心競爭力的企業(yè)文化

蒙牛的奇跡帶給我們的啟示是一定要構建具有核心競爭力的企業(yè)文化，隨著企業(yè)文化的研究日趨成熟和深入，我國企業(yè)界、學術界在理論和實踐上都取得了顯著地研究成果，那么我站在前人的肩膀上，旨在對構建具有核心競爭力的企業(yè)文化做一點意見與建議，希望起到拋磚引玉的效果。

1、首先要根據企業(yè)的實際情況進行文化定位，每個企業(yè)的基本條件不同，所形成的文化也就各具特色。在這里摒棄面面俱到，我們從大多數優(yōu)秀企業(yè)文化中提升出三種文化定位：（1）憎惡浪費，崇尚高效，創(chuàng)造一種規(guī)范化、低成本的企業(yè)文化；（2）鼓勵個人想象力、成就感，創(chuàng)造一種渴望創(chuàng)造未來這一思維方式的企業(yè)文化；（3）具體而專業(yè)的服務，創(chuàng)造一種提供個性化的服務和建議，努力發(fā)展深切、持久的顧客關系的企業(yè)文化發(fā)表論文。當然，文化定位的類型只是一種理論上的抽象和概括，在現(xiàn)實經濟生活中，可能并不存在單一的與上述任何一種類型完全的重合，更多可能是相互交叉、相互滲透。這就要求企業(yè)在進行文化定位時，要根據其實際情況，進行具體分析，構建文化的實質是文化自生對策，而不是文化硬套。

2、依舊要處理好同構建社會主義和諧社會的關系。企業(yè)作為社會的一份子，其文化建設必然折射出整個社會的精神文明建設的成就。同時構建社會主義和諧社會作為一個大的宏觀文化，必然對企業(yè)文化（微觀文化）產生制約。可以想象，如果每個企業(yè)都具有一套屬于自己的優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對企業(yè)自身有利，更重要的是我們的社會主義精神文明建設會有質的飛躍。

3、塑造人性化的企業(yè)文化?！叭诵浴笔且粋€很重要的核心，他決定著員工的興趣、態(tài)度、忠誠、積極性、持續(xù)性、創(chuàng)造性、道德、意志、觀念與企業(yè)命運的“個性品質”。人性化管理即是指在充分認識人性的各個方面的基礎上，按照人性的原則去管理，利用和發(fā)揚人性中有利的東西；同時對于人性中不利的一面進行抑制，弱化其反面作用。人性化的企業(yè)文化可以從制度與人性相結合、共性與個性相結合、“社團式”管理、“生活化”工作這些方面來加強。

4、開展企業(yè)文化的未來研究。面對信息化、網絡化、全球化、國際化的趨勢不斷加強，現(xiàn)代企業(yè)的文化也隨之不斷的沖撞與交融，中國企業(yè)的國際化已經是一種不可逆轉的趨勢，因此我們必須重視企業(yè)文化的未來研究，努力培養(yǎng)企業(yè)文化的包容性、開放性、時代性、精煉性等特點。企業(yè)同時要根據社會政治、經濟、文化等方面的變化不斷賦予企業(yè)文化新的含義。

如今企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象，可以說每一個成功的公司，都必須是優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。提升企業(yè)核心競爭力的關鍵在于培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，誠然形成自己獨特的優(yōu)秀的企業(yè)文化并非易事，他需要企業(yè)幾代領導及員工共同的探索與努力。

第五篇：如何打造企業(yè)的核心競爭力

如何打造企業(yè)的核心競爭力

美國經濟學家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》首次提出核心競爭力概念。企業(yè)競爭力中那些最基本的、能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協(xié)調能力、對外影響能力和應變能力，其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導產品（服務）是核心競爭力的精髓。企業(yè)核心競爭力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產品和服務的認同等。對一個房地產公司來說，如何構建企業(yè)核心競爭力可從內外兩條途徑來構建：

一、企業(yè)打造核心競爭力的內部途徑

1、對公司企業(yè)文化的認同和貫徹執(zhí)行。

企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素，它是指導企業(yè)運作并且經得起時間考驗的精神準則，是全體員工共同認同的價值觀，這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨特的核心競爭力。

2、優(yōu)秀的專業(yè)分析、營銷整合能力和執(zhí)行能力（營銷部門）。

首先，對市場做出客觀判斷的能力（數據分析能力、工作方法等）。

其次，在熟知市場的前提下具有超越市場的創(chuàng)新能力。

3、溝通和配合的能力。

在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。加強團隊意識，建設一支真正優(yōu)秀的、忠于公司企業(yè)文化的金牌營銷團隊。

4、領導者的個性魅力。

各部門領導具有的威信、人文、文化內涵、個性魅力等等。

5、事物發(fā)展的預見性（策劃部）。

策劃人員必須有很強的風險意識，能預知土地政策、金融政策、稅收政策等的走向，盡可能地做到風險控制。

6、團隊及員工自我完善的主觀能動性。

首先，在選人用人上，要注重員工的工作態(tài)度和忠誠度，其次，要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來，最后，實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，要與科學的方法相結合。

7、新業(yè)務領域的學習和拓展能力。

應該以吸收的、批判的態(tài)度來對待他人的新觀點和意見，經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

8、全員營銷。

現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)是全方位、多層次、立體交叉的戰(zhàn)爭，企業(yè)決策者、管理人員、策劃人員、銷售人員、銷售服務人員、后勤保障人員都應該是營銷戰(zhàn)的實際參與者。

9、通過合理的激勵方案。

二、企業(yè)打造核心競爭力的外部途徑

1、通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。

知識聯(lián)盟有助于一個公司學習另一個公司的專業(yè)能力，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識。

2、努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定客群。

客群越多，忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強大，就越能經久不衰。從產品、價格、渠道、公關宣傳、增值服務等營銷的各個方面著手，以增強自己的核心競爭力。

3、企業(yè)在構建核心競爭力的過程中，要有動態(tài)意識。企業(yè)核心能力本身具有動態(tài)性、開放性。如果企業(yè)在核心專長的培育上能夠迅速吸收外來資源，則有可能搶先對手贏得商機；以顧客價值系統(tǒng)為導向，不斷進行競爭戰(zhàn)略分析。

三、保護核心競爭力．加強對核心能力攜帶者（專業(yè)人才）的管理和控制，培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠心。．消除企業(yè)內的本位主義，對核心能力攜帶者（專業(yè)人才）進行合理配置。．不要草率處理某些暫時經營不善的業(yè)務（比如未來的二手房市場培育肯定有一個過程），在這些業(yè)務中可能含有某些具有潛在價值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者。