第一篇：關于在全市開展“效率溧陽創(chuàng)品牌,機關服務爭最優(yōu)”主題實踐活動的實施意見2.12

關于在全市開展“效率溧陽創(chuàng)品牌，機關服

務爭最優(yōu)”主題實踐活動的實施意見

為全面貫徹落實《關于深入推進全市創(chuàng)先爭優(yōu)?五比五看?活動的意見》（溧委辦[2011]23號）文件精神，深入推進?陽光權力、優(yōu)質服務、素質提升?三大工程，全力提升機關效能和服務水平，打造機關服務品牌，經(jīng)研究決定，在全市開展?效率溧陽創(chuàng)品牌，機關服務爭最優(yōu)?主題實踐活動，現(xiàn)制定如下實施意見：

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，按照市委十屆十一次全體（擴大）會議的總體部署，突出全市工作主題，圍繞?效率溧陽創(chuàng)品牌，機關服務爭最優(yōu)?主題實踐活動內容，深化思想解放、推進陽光權力、實施優(yōu)質服務、注重素質提升，提升凝聚力、營造公信力、打造品牌力、激發(fā)創(chuàng)新力、增強執(zhí)行力，打響與?天目湖?齊名的機關服務品牌。

二、工作目標

打造品牌保障綠色崛起，提升服務助推跨越發(fā)展

三、主要內容

1、深化思想解放，提升綠色崛起凝聚力。一是組織理論學習。各單位集中時間組織學習市委十屆十一次全體（擴大）會議、市兩會、全市深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)?五比五看?推進大會和?效率溧陽創(chuàng)品牌，機關服務爭最優(yōu)?主題實踐活-1-

動動員大會等會議精神以及有關規(guī)章制度。大力開展學習型黨組織、學習型領導班子和學習型黨員干部創(chuàng)建活動，繼續(xù)鞏固黨委理論中心組、黨校等理論學習陣地，辦精?瀨江講壇?欄目。二是營造輿論氛圍。圍繞?效率溧陽創(chuàng)品牌，機關服務爭最優(yōu)?主題實踐活動工作主題，加強輿論宣傳引導，開展各類學習宣傳活動。認真總結活動開展中的先進經(jīng)驗，曝光反面典型，擴大社會影響，在全市掀起新一輪?效率溧陽?建設熱潮。三是開展建言獻策活動。組織開展?我為‘效率溧陽’建設獻一策?活動，引導全市廣大干部思想觀念的轉變，破除?滿、散、松、怕?等不良情緒，弘揚解放思想、實事求是，敢闖難關、敢冒風險的精神。

2、推進陽光權力，營造依法行政公信力。一是加強 ?三

合一?網(wǎng)絡平臺建設。繼續(xù)完善?三合一?網(wǎng)絡平臺，充分發(fā)揮平臺功能。加大電子監(jiān)察力度，實時監(jiān)督行政許可事項受理、承辦、審核、批準、辦結等五個環(huán)節(jié)。嚴格監(jiān)督檢查，確保辦件100%上網(wǎng)率。加快內控機制建設，建立健全結構合理、配置科學、程序嚴密、公開透明、制約有效的部門內控機制。二是開展行政執(zhí)法行為專項評估。采用問卷調查和案卷評查等方式，對2011年全市行政機關行政許可（審批）、行政處罰等各類執(zhí)法行為開展專項評估，進一步規(guī)范行政行為，提高服務效能。三是深化行政管理改革。對行政許可事項再清理，對審批流程再優(yōu)化，力爭全市行政許可事項平均提速80%。繼續(xù)推進?兩集中、三到位?，加強公共服務平臺建設，拓展?一號審批渠道?功能，推行行政服務中心窗口

標準化建設，實行鎮(zhèn)（區(qū)）審批服務代辦員首席代辦制。

3、實施優(yōu)質服務，打造量質齊升品牌力。一是大力推

進機關服務品牌。制定?五星級?機關服務品牌標準化建設評價指標，按照品牌戰(zhàn)略更明確、品牌文化更豐富、服務舉措更優(yōu)質、服務成效更明顯的要求，推進機關服務品牌創(chuàng)建工作。二是全力服務重點項目。繼續(xù)實施市領導掛鉤市重點工作，部門領導掛鉤重大企業(yè)、重點項目制度。繼續(xù)開展?送政策、送服務、送信心?活動，落實?放、減、控、改、幫?要求，深入推行服務企業(yè)?零干擾?、機關效能?零障礙?、行政成本?零增長?。定期開展機關部門與重點項目的現(xiàn)場對接活動，現(xiàn)場解決（解答）各類問題。全面梳理重點項目推進過程中的困難，及時向部門反饋，并做好跟蹤督辦。三是有效落實效能制度。嚴格執(zhí)行?五個嚴禁?和?十條禁令?，認真落實首問負責、服務承諾、限時辦結、一次性告知、效能告誡和過錯責任追究等各項效能建設制度。

4、注重素質提升，激發(fā)與時俱進創(chuàng)新力。一是優(yōu)化隊

伍結構。做好市、鎮(zhèn)兩級黨委換屆工作，全面考察、合理調配鎮(zhèn)黨委班子，開展公推直選鎮(zhèn)黨委領導班子成員試點工作，努力打造堅強有力的領導集體。二是加大輪崗交流。繼續(xù)實行領導干部公開選拔，積極推行中層干部輪崗交流，創(chuàng)新后備干部隊伍動態(tài)管理機制。大力選派副科級干部、優(yōu)秀年輕干部到重大項目、信訪維穩(wěn)、拆遷安置、招商引資等重點一線崗位實踐鍛煉。三是深入崗位練兵。本著?履行職責、優(yōu)化效能?的原則，深入開展崗位大練兵。進行公共管理知

識競賽比武活動，提升機關干部工作技能。

5、嚴格監(jiān)督考評，增強真抓實干執(zhí)行力。一是暢通訴

求渠道。推進?民生聚焦?三合一平臺建設，創(chuàng)新工作形式，豐富活動載體，擴大?民生聚焦?知名度和影響力。充分發(fā)揮人大機關、政協(xié)機關、企業(yè)效能監(jiān)察點、特約監(jiān)督員、新聞媒體、網(wǎng)絡等監(jiān)督主體作用，建立立體式監(jiān)督網(wǎng)絡。二是實施專項督查。加強對市委、市政府2011年?經(jīng)濟、民生、環(huán)境?40項重點工程（工作）的督查。加大明查暗訪，建立明查暗訪教育基地，對發(fā)現(xiàn)的違反效能建設規(guī)定情況嚴肅處理。三是組織各類考評。完善?效率溧陽?建設考核體系，積極發(fā)揮導向作用。繼續(xù)開展千人民主評議、季度和年度?服務經(jīng)濟優(yōu)勝單位?、?五星級?機關服務品牌等各類考評活動，推動?效率溧陽?建設深入開展。

四、實施步驟

?效率溧陽創(chuàng)品牌，機關服務爭最優(yōu)?主題實踐活動從2011年2月開始，到12月底，分三個階段進行。

第一階段：充分動員，提高認識（2月底前）。按照?效

率溧陽創(chuàng)品牌，機關服務爭最優(yōu)?主題實踐活動要求，圍繞深入推進?陽光權力、優(yōu)質服務、素質提升?三大工程，創(chuàng)

新工作舉措，制定實施意見，召開動員大會，健全領導機制。

第二階段：落實措施，扎實推進（3月-11月）。落實本

部門?效率溧陽創(chuàng)品牌，機關服務爭最優(yōu)?主題實踐活動工作方案確定的各項措施，打造?五星級?機關服務品牌，提升優(yōu)質服務水平，全力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

第三階段：總結評比，鞏固成果（12月）。各單位做好?效率溧陽創(chuàng)品牌，機關服務爭最優(yōu)?主題實踐活動年度總結，鞏固成果。開展?五星級?機關服務品牌評選、季度?服務經(jīng)濟優(yōu)勝單位?、年度?服務經(jīng)濟優(yōu)勝單位?評選和年度?效率溧陽?建設考評。

五、工作要求

1、統(tǒng)一思想，提高認識。各單位要從全局和戰(zhàn)略的高度，深刻認識?效率溧陽創(chuàng)品牌，機關服務爭最優(yōu)?主題實踐活動的重大意義，切實增強開展好機關服務品牌創(chuàng)建的信心和決心,以創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的手段打造環(huán)境優(yōu)勢，努力為?綠色崛起、跨越發(fā)展?提供良好保證。

2、加強領導，落實責任。調整市建設?效率溧陽?活動領導小組，切實加強對該項工作的組織、指導、協(xié)調。各單位要落實?一把手?負責工作機制，周密制定方案，進行責任分解，落實分步實施，有序組織推進。

3、求真務實，注重實效。?效率溧陽創(chuàng)品牌，機關服務爭最優(yōu)?主題實踐活動是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)?五比五看?活動的一項重要內容，將該項工作與部門中心工作有機結合，加大監(jiān)督考評，加強輿論宣傳，擴大社會影響。要結合?走村入戶進萬家?活動，從單位實際和群眾的期盼與需求入手，采取切實措施和靈活多樣的方式，深入推進?效率溧陽?建設，有效保障?綠色崛起、跨越發(fā)展?。

二○一一年二月十五日

第二篇：開展“服務基層、服務發(fā)展、群眾滿意”創(chuàng)爭活動實施意見

機關各科室：

為進一步推進依法行政，改進機關作風，提高服務實效，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，從今年起，市委、市政府用三年時間在機關部門科室中開展以“服務基層、服務發(fā)展、群眾滿意”為主題的創(chuàng)爭活動，開展“服務基層、服務發(fā)展、群眾滿意”創(chuàng)爭活動實施意見。經(jīng)局務會研究決定，現(xiàn)提出機關科室開展創(chuàng)爭活動意見如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“行為規(guī)范、公正透明、勤政廉潔”的要求，以“服務基層、服務發(fā)展、群眾滿意”為主題，在局機關科室中開展創(chuàng)爭活動，進一步推進局機關部門轉變職能、改進作風、強化服務、提高效能，為系統(tǒng)經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造優(yōu)良政務環(huán)境。

二、創(chuàng)爭標準

確保活動質量，切實解決實際工作中存在的突出問題，致力打造“廉潔、勤政、務實、高效”的服務型科室，努力在全市組織對創(chuàng)爭進行“創(chuàng)優(yōu)評差”、“獎先剖差”中爭創(chuàng)“二十佳”科室，不出現(xiàn)最差科室。具體達到以下標準：

1、政治合格，思想過硬。堅持立黨為公，執(zhí)政為民，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅決落實市委市政府的決策，部署和要求，結合“五好黨委”和“好班子”建設，自覺為廣大職工、群眾辦實事，為系統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。

2、服從大局，服務中心。堅持以經(jīng)濟建設為中心，認真按照市委、市政府的部署和系統(tǒng)“六大”工作目標開展工作，思路清晰，措施有力，落實到位，做到一般工作服從重點工作，局部工作服從全局工作，日常工作服從緊急工作，確保政令暢通，令行禁止，瞄準一流目標，敢于爭先越位，努力實現(xiàn)工作目標全面完成和超額完成。

3、制度完善，執(zhí)行有力。實行科務公開，責權公開，透明運行，工作制度健全、完善，工作程序規(guī)范、高效且得到認真執(zhí)行。工作務真求實，善始善終，服務承諾制度，辦事公開制度，辦事時限制度等執(zhí)行情況良好，范文《開展“服務基層、服務發(fā)展、群眾滿意”創(chuàng)爭活動實施意見》。內部分工明確，責任落實，管理嚴格，監(jiān)督到位。

4、真誠服務，辦事高效。有較強的服務意識，認真落實糧食工作法律法規(guī)，強化便民利民措施，熱情主動服務大合作、大招商工作，較好地執(zhí)行首問負責制和一次性報告制度。唯民是重，對系統(tǒng)特群人員和職工的急事、難事，能及時辦理和幫助解決，真心實意為群眾辦實事、辦好事。密切聯(lián)系企業(yè)、職工和群眾，虛心接受他們的意見和建議，積極拓展服務范圍，不斷優(yōu)化服務方式，提高服務效能。

5、業(yè)務精通，勤奮工作。積極投身創(chuàng)建學習型機關，每周安排一定時間集中進行政治、業(yè)務、法律法規(guī)學習，切實提高政治素質和業(yè)務工作水平，具有勝任本職工作和完成急、難、重任務的能力；每個工作人員都愛崗敬業(yè)，盡職盡責，努力工作。

6、廉潔奉公，遵章守紀。認真執(zhí)行市委市政府《關于進一步創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《關于進一步加強市級機關作風建設的若干意見（試行）》等有關加強機關作風和經(jīng)濟環(huán)境建設規(guī)定，建立黨風廉政建設和反腐敗工作機制，認真履行局內部管理規(guī)定，不謀取小集體利益，不利用權力謀取個人利益，遵紀守法，廉潔自律，辦事公道，秉公執(zhí)法。

7、團結協(xié)作，成績突出。充分發(fā)揮科室職能作用和整體優(yōu)勢，調動科室每一位同志的工作積極性，相互協(xié)作、支持和幫助，具有良好的職業(yè)道德和較強的團隊精神。正確履行職責，規(guī)范行使權力；積極探索，敢于創(chuàng)新，工作上有新思路、新舉措、新突破，工作業(yè)績顯著，為經(jīng)濟發(fā)展和改善民生作出較大貢獻。

第三篇：開展“服務基層、服務發(fā)展、群眾滿意”創(chuàng)爭活動實施意見

機關各科室：

為進一步推進依法行政，改進機關作風，提高服務實效，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，從今年起，市委、市政府用三年時間在機關部門科室中開展以“服務基層、服務發(fā)展、群眾滿意”為主題的創(chuàng)爭活動。經(jīng)局務會研究決定，現(xiàn)提出機關科室開展創(chuàng)爭活動意見如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“行為規(guī)范、公正透明、勤政廉潔”的要求，以“服務基層、服務發(fā)展、群眾滿意”為主題，在局機關科室中開展創(chuàng)爭活動，進一步推進局機關部門轉變職能、改進作風、強化服務、提高效能，為系統(tǒng)經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造優(yōu)良政務環(huán)境。

二、創(chuàng)爭標準

確?；顒淤|量，切實解決實際工作中存在的突出問題，致力打造“廉潔、勤政、務實、高效”的服務型科室，努力在全市組織對創(chuàng)爭進行“創(chuàng)優(yōu)評差”、“獎先剖差”中爭創(chuàng)“二十佳”科室，不出現(xiàn)最差科室。具體達到以下標準：

1、政治合格，思想過硬。堅持立黨為公，執(zhí)政為民，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅決落實市委市政府的決策，部署和要求，結合“五好黨委”和“好班子”建設，自覺為廣大職工、群眾辦實事，為系統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。

2、服從大局，服務中心。堅持以經(jīng)濟建設為中心，認真按照市委、市政府的部署和系統(tǒng)“六大”工作目標開展工作，思路清晰，措施有力，落實到位，做到一般工作服從重點工作，局部工作服從全局工作，日常工作服從緊急工作，確保政令暢通，令行禁止，瞄準一流目標，敢于爭先越位，努力實現(xiàn)工作目標全面完成和超額完成。

3、制度完善，執(zhí)行有力。實行科務公開，責權公開，透明運行，工作制度健全、完善，工作程序規(guī)范、高效且得到認真執(zhí)行。工作務真求實，善始善終，服務承諾制度，辦事公開制度，辦事時限制度等執(zhí)行情況良好。內部分工明確，責任落實，管理嚴格，監(jiān)督到位。

4、真誠服務，辦事高效。有較強的服務意識，認真落實糧食工作法律法規(guī)，強化便民利民措施，熱情主動服務大合作、大招商工作，較好地執(zhí)行首問負責制和一次性報告制度。唯民是重，對系統(tǒng)特群人員和職工的急事、難事，能及時辦理和幫助解決，真心實意為群眾辦實事、辦好事。密切聯(lián)系企業(yè)、職工和群眾，虛心接受他們的意見和建議，積極拓展服務范圍，不斷優(yōu)化服務方式，提高服務效能。

5、業(yè)務精通，勤奮工作。積極投身創(chuàng)建學習型機關，每周安排一定時間集中進行政治、業(yè)務、法律法規(guī)學習，切實提高政治素質和業(yè)務工作水平，具有勝任本職工作和完成急、難、重任務的能力；每個工作人員都愛崗敬業(yè)，盡職盡責，努力工作。

6、廉潔奉公，遵章守紀。認真執(zhí)行市委市政府《關于進一步創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《關于進一步加強市級機關作風建設的若干意見（試行）》等有關加強機關作風和經(jīng)濟環(huán)境建設規(guī)定，建立黨風廉政建設和反腐敗工作機制，認真履行局內部管理規(guī)定，不謀取小集體利益，不利用權力謀取個人利益，遵紀守法，廉潔自律，辦事公道，秉公執(zhí)法。

7、團結協(xié)作，成績突出。充分發(fā)揮科室職能作用和整體優(yōu)勢，調動科室每一位同志的工作積極性，相互協(xié)作、支持和幫助，具有良好的職業(yè)道德和較強的團隊精神。正確履行職責，規(guī)范行使權力；積極探索，敢于創(chuàng)新，工作上有新思路、新舉措、新突破，工作業(yè)績顯著，為經(jīng)濟發(fā)展和改善民生作出較大貢獻。

8、秩序井然，文明禮貌。注重加強自身修養(yǎng)，言行文明，舉止大方，精神飽滿；推行亮牌上崗，辦公秩序良好，工作期間無聊天、閑串、玩電腦游戲等現(xiàn)象；辦公場所整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序，無衛(wèi)生死角，無亂寫亂畫，無亂堆亂放，辦公環(huán)境達到凈化、美化的要求。

三、創(chuàng)爭活動的組織實施

根據(jù)市級機關（單位）科室創(chuàng)爭活動的要求，創(chuàng)爭時間為三年，從2011年開始，至2011年結束。2011年共分三個階段實施：

1、宣傳發(fā)動階段（3-4月）。一是認真學習3月26日召開的市級機關工作會議精神，對科室創(chuàng)爭活動進行動員，統(tǒng)一思想，深化認識，全面部署。二是按照全市創(chuàng)爭活動的要求，結合實際，制定具體的實施意見和工作方案，明確目標，落實責任，組織實施。三是營造氛圍。召開專題會議，組織學習教育，多形式、多途徑廣泛開展宣傳發(fā)動，向社會公示創(chuàng)爭舉報投訴電話（0523-87655850），設立意見箱。

2、組織實施階段（4-10月）。以科室為單位，認真組織開展創(chuàng)爭活動。一是組織自查。采取上門走訪、召開座談會、發(fā)放征求意見表等形式，開門納諫，廣泛聽取各階層的意見和建議，查找問題和不足。二是及時整改。在梳理剖析的基004km.cn礎上，認真研究，追根求源，找準癥結，制定整改方案，逐條逐項落實。三是鞏固提高。對整改的問題要跟蹤督查，防止反彈。同時，關注糧食工作中的新問題、新動向，事前預防，長效管理，提高活動的質量。

3、綜合測評階段（10-11月）。按照創(chuàng)爭規(guī)劃，做好各項測評和評選工作，并對照創(chuàng)爭標準，按照要求，系統(tǒng)將組織科室自評和科室互評，并做好迎接市經(jīng)濟環(huán)境監(jiān)察中心和市級機關黨委在11月上旬組織實施的測評和評選工作。

四、評選方法及結果運用

1、評選方法。創(chuàng)爭評選根據(jù)全市的要求，采取綜合測評、匯總得分的方法，綜合測評分部門自評、部門互評、組織考評、群眾測評四個層面，其中：部門自評、部門互評、組織考評、群眾測評運用市級機關黨委組織的“千人評議科室”結果（權重為40%），由市經(jīng)濟環(huán)境監(jiān)察中心組織考核標準，結合臺帳資料和明察暗訪情況進行考核（權重為60%）。力爭參評科室總得分在90分以上，并有1-2名進入創(chuàng)爭“二十佳”行列。

2、一票否決。有下列情形之一的，不得被評為“二十佳”，同時作為評差重要依據(jù)：

①不認真履行職責，未完成工作目標和交辦任務的；

②違反市《關于進一步創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《關于進一步加強市級機關作風建設的若干意見（試行）》及局內部控制制度等有關機關作風和經(jīng)濟環(huán)境建設規(guī)定的；

③因工作失職、失誤影響經(jīng)濟發(fā)展和群眾正常生產(chǎn)生活的；

④紀律松弛，作風散漫，效率低下的；

⑤因推諉扯皮、吃拿卡要、態(tài)度粗暴等行為受到群眾投訴，或群眾投訴率高、群眾反映強烈的；

⑥受到上級或市級新聞媒體批評曝光的；

⑦本科室人員發(fā)生違紀行為，受到黨紀、政紀和刑事處分的。

3、結果運用。對“二十佳”科室由市委、市政府給予表彰，組織宣傳介紹和經(jīng)驗推廣；連續(xù)兩年被評為“二十佳”的，報請市委、市政府給予科室負責人嘉獎；連續(xù)三年被評為“二十佳”的，報請市委、市政府給予記功；同時，對被評為“二十佳”最佳科室的工作人員給予適當獎勵。對“最差”科室市將在媒體公開曝光，并作出整改承諾，對科室負責人進行誡勉談話；連續(xù)兩年被評為“最差”的，對科室負責人給予警告或記過處分；連續(xù)三年被評為“最差”的，科室負責人免職，兩年內不得任職；同時，對被評為“最差”科室的工作人員適當扣發(fā)考核獎。

五、工作要求

1、提高認識，加強領導。開展科室創(chuàng)爭活動，是一項促進職能履行，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，服務經(jīng)濟發(fā)展，樹立良好機關形象的重要舉措。局將把科室創(chuàng)爭活動列入重要議事日程，認真組織，精心安排?？剖覄?chuàng)爭活動由局人秘科、監(jiān)察室統(tǒng)一組織實施，具體負責活動的部署、協(xié)調、指導和督查等工作。為強化組織領導，切實提高活動效果，局建立領導班子和工作班子。領導小組組長：王先國；副組長：劉玉先、孫曉健、蔡志榮、繆國建、常向前。工作班子：常向前、姜國生、王建國、閭圣康、徐勇、戴學華、柳新東。常向前負責具體創(chuàng)爭日常工作。

2、統(tǒng)籌規(guī)劃，周密部署。經(jīng)局務會討論確定，參與創(chuàng)爭活動的科室有人秘科、政策法規(guī)科、業(yè)務科、工業(yè)科、財務審計科和紀檢監(jiān)察室6個科室。局工作班子統(tǒng)籌安排創(chuàng)爭規(guī)劃，各創(chuàng)爭科室要按照規(guī)劃認真落實創(chuàng)爭具體措施，堅持標準，從緊安排，堅決克服形式主義，防止走過場，做到“工作、創(chuàng)爭兩不誤，作風、業(yè)績雙促進”。

3、圍繞主題，突出重點。局將圍繞“好中求快，優(yōu)中求進，努力實現(xiàn)全市糧食工作又好又快發(fā)展”的主題，緊貼全市工作重點和“六大”具體工作目標，把握重點，求真務實，開拓創(chuàng)新；各科室要結合自身職能，突出服務發(fā)展、服務群眾、服務企業(yè)的要求，放大行政服務功效，持之以恒，與時俱進，用真誠的服務和顯著的業(yè)績贏得系統(tǒng)企業(yè)職工和群眾的認可。

第四篇：關于在司法局機關開展“三深入三服務”主題實踐活動的實施意見

×縣 司 法 局

關于在局機關開展“三深入三服務”主題實踐活動的實 施 意 見

機關各股室、公證處、律師事務所：

為扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，構建和諧社會，進一步樹立好司法行政系統(tǒng)的良好社會形象，為我縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展穩(wěn)定服好務，根據(jù)縣委在全縣廣大黨員中深入開展“三深入三服務”主題實踐活動的決定，結合我局工作實際，現(xiàn)就局機關扎實開展“三深入三服務”活動提出如下意見：

一、活動內容

局機關開展以“走進企業(yè)、走進農(nóng)村、走進社區(qū)，服務發(fā)展、服務基層、多辦實事”為主題的實踐活動。主要活動內容有：

1、走進企業(yè)。了解企業(yè)調委會建立健全和調解職工矛盾糾紛情況，關心一位家庭有困難的企業(yè)職工，撰寫一篇有關企業(yè)調委會工作的調研報告。

2、走進農(nóng)村。要利用司法行政職能優(yōu)勢，為農(nóng)戶送法普法，使農(nóng)民在發(fā)展經(jīng)濟脫貧致富中，能自覺以法律來維護自己的合法權益。征詢農(nóng)戶對司法行政工作的意見和建議。與他們共商脫貧解困之計，幫助他們選項目、傳技能、理家政、謀發(fā)展。每個股室要力爭一戶貧困家庭走上脫貧之路。

3、走進社區(qū)。參與社區(qū)建設，探索開展社區(qū)矯正工作。開展便民利民活動，做到“五個一”，即每月與社區(qū)黨組織聯(lián)系一次，每季度參與一次社區(qū)活動，每年為社區(qū)做1-2件實事，認領一個服務崗位或責任區(qū)，幫扶一個困難居民，使機關黨員成為社區(qū)建設的帶頭人、“三個代表”重要思想的實踐者、服務人民群眾的先進模范。

二、推進措施

1、宣傳發(fā)動，造濃氛圍。通過召開專門會議，學習文件，使局機關同志充分認識到，開展“三深入三服務”主題實踐活動，是局機關實踐“三個代表”重要思想，扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，推動全縣司法行政工作，維護社會穩(wěn)定的奠基工程，是忠實履行全心全意為人民服務宗旨、密切黨和人民群眾血肉聯(lián)系的民心工程，是在全社會樹立司法行政系統(tǒng)良好社會形象的實事工程，是把開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育成效付諸實踐的創(chuàng)新方式。要積極響應縣委決定，把開展“三深入三服務”主題實踐活動迅速擺上重要議事日程，作出具體安排。全體共產(chǎn)黨員要率先垂范，從我做起，從身邊事做起，從廣大人民群眾最關心的熱點、難點做起，并動員機關全體人員積極參與。機關黨員在先進性教育和“三深入三服務”主題實踐活動中，應強化“永葆先進本色、共建和諧家園”意識，激發(fā)“三服務”熱情，八小時內在本職崗位上當先鋒，八小時外在“三服務”中做模范。

2、落實任務，定崗服務。5月份，我們要做好以下幾項工作：（1）落實主題實踐活動領導小組。（2）召開一次專門的學習動員會議。（3）落實黨員領導干部和各股室、公證處、律師事務所“三深入三服務”的具體對象并與之見面。

3、開拓創(chuàng)新，力求實效。這次活動是貫徹落實縣鎮(zhèn)字［2005］22號文件精神的具體行動，是以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育的一項重要舉措。機關全體同志必須時刻牢記“群眾利益無小事”的道理，做到誠心誠意為群眾辦實事，盡心竭力為群眾解難事，堅持不懈為群眾做好事，堅決反對只說空話不辦實事。我們一定要結合司法行政工作實際，想基層之所想，急基層之所急，從大處著眼，從小處做起，從基層和群眾最迫切需要解決的熱點、難點問題做起，確保通過服務項目的實施，使服務對象得益受惠，在工作方式上勇于探索、改革創(chuàng)新，在建立長效機制上下功夫。

三、組織領導

主題實踐活動納入機關先進性教育活動中，局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組及辦公室為“三深入三服務”主題實踐活動領導小組及辦公室。領導小組及辦公室要切實履行宣傳發(fā)動、組織領導、協(xié)調指導和跟蹤督查的職責。精心組織，做到所有同志人人參與；創(chuàng)新形式，做到所有同志受到深刻教育；求真務實，做到各項活動取得實效；健全機制，做到經(jīng)常深入、長期服務。要以開展“三深入三服務”活動為載體，將保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動不斷引向深入。要及時對機關同志服務活動情況登記備案，每季度向局黨支部作一次反饋。局黨支部每半年組織一次回訪考核，考核結果納入機關人員崗位責任制考評、民主評議黨員等工作中，作為干部提拔使用、表彰獎勵的重要依據(jù)。

中共鎮(zhèn)安縣司法局支部

2005年5月18日

第五篇：三服務一爭創(chuàng)主題實踐活動實施意見

開展“服務發(fā)展、服務群眾、服務基層，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務機關”主題實踐活動的實施意見

為認真貫徹落實黨的十八大精神，扎實推進“學習型、服務型、創(chuàng)新型”黨組織建設，按照區(qū)委、區(qū)政府《關于在區(qū)直機關廣泛開展“服務發(fā)展、服務群眾、服務基層，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務機關”主題實踐活動的實施意見》（辦字[2013]10號）要求，切實轉變作風，提

高效能，經(jīng)總公司黨委研究決定，從今年3月至年底，在機關內廣泛開展“服務群眾、服務發(fā)展、服務基層，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務機關”（以下簡稱“三服務一爭創(chuàng)”）主題活動。實施意見如下：

一、總體要求

認真貫徹中央和省市區(qū)委關于轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾的各項部署要求，圍繞建設“活力**、魅力山城”的目標任務，全面落實發(fā)展、實干和以項目建設為綱的工作導向，在總公司機關內廣泛開展“三服務一爭創(chuàng)”主題實踐活動，充分發(fā)揮機關黨組織“推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧”的作用，教育引導廣大機關黨員干部真心實意為發(fā)展、為群眾、為基層服務，努力為實現(xiàn)“指標任務完成好、作風效能建設好、協(xié)調服務職能好、信訪安全穩(wěn)定好、團結和諧形象好”的全新商業(yè)作出積極貢獻。

（一）主動扎實服務發(fā)展。緊緊圍繞推動科學發(fā)展這一主題，結合單位實際，深入查找影響發(fā)展的制約因素，提高推動發(fā)展的工作標準，制定促進發(fā)展、服務發(fā)展的具體措施，完善服務發(fā)展的制度機制，切實在保障項目建設的順利進展上下功夫，在落實區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上下功夫，為實現(xiàn)商業(yè)系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展注入強大動力。

（二）真心實意服務群眾。牢固樹立宗旨觀念和公仆意識，端正為群眾服務的態(tài)度，克服形式主義、官僚主義，暢通問計于民、傾聽民聲渠道，積極回應群眾期待，切實解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多、更公平地惠及廣大群眾，更加密切與人民群眾的血肉聯(lián)系。

（三）滿腔熱情服務基層。堅持工作重心下移，徹底摒棄以管理者、監(jiān)督者的身份居高臨下看問題的思維方式，把服務基層當作應盡職責，積極探索服務基層的新思路、新途徑、新機制，走出機關、深入基層、了解基層、方便基層，幫助基層解決實際困難，切實為基層發(fā)展創(chuàng)造良好條件和環(huán)境。

二、主要任務

圍繞建設“活力**、魅力山城”的目標要求，以推動項目建設、民生發(fā)展和群眾關心關注問題的解決為重點，增強服務意識、細化服務事項、制定服務標準、完善服務措施，提高服務中心工作的能力，提高服務發(fā)展的實效，提高服務人民群眾的質量。

（一）加強學習、查擺問題。認真學習黨的十八大精神，學習總書記近期一系列重要講話精神，學習中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”和省市區(qū)委的實施意見，學習區(qū)委、區(qū)政府一系列重要會議精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確要求，在深入查找問題的基礎上，廣泛開展討論，進一步更新觀念、開闊思路，凝心聚力、推動發(fā)展。通過多種形式，把開展學習討論與推進“治庸治懶治散”結合起來，認真查擺服務發(fā)展、服務群眾、服務基層方面存在的突出問題，著力強化“五種意識”：一是宗旨意識。做到心里裝著群眾、工作為了群眾，著力解決群眾觀念淡薄、服務群眾不到位等問題。二是發(fā)展意識。堅持發(fā)展是硬道理，增強危機感緊迫感，著力解決工作激情不夠、標準不高、辦法不多等問題。三是服務意識。正確處理履職與服務的關系，做到主動、熱情、優(yōu)質服務，著力解決“門難進、臉難看、事難辦”和“推諉、扯皮、刁難”等問題。四是效率意識。堅持雷厲風行、立說立行，辦實事、快辦事、辦成事，著力解決工作懶散、敷衍應付、辦事拖沓、出工不出力等問題。五是公正廉潔意識。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，自覺做到秉公用權、依法辦事，著力解決為政不廉等問題。

（二）公開承諾踐諾。針對工作方式、工作態(tài)度、工作作風、工作能力等方面查找出來的問題和不足，認真分析原因，找準問題癥結，研究制定整改措施，有效推進問題解決。同時，結合實際，針對群眾關心、社會關注、各方關切的重點問題，在改進工作作風，提高服務效能，推進問題解決，辦實事、做好事、解難事等方面做出承諾。承諾事項要明確、具體、實在、可行，切忌不切實際，搞形式主義。承諾事項要通過會議、文件、公開欄等進行公示，接受監(jiān)督。

聯(lián)系結對基層單位、困難群眾。繼續(xù)深化城鄉(xiāng)基層黨組織結對共建工作，進一步健全完善“深入基層、服務群眾”長效機制，各科室要從實際出發(fā)，根據(jù)掛包企業(yè)情況直接聯(lián)系結對1個基層單位、1戶困難群眾，通過走訪慰問、蹲點調研、問卷調查等形式，幫助基層單位和困難群眾解難題、辦實事。

（三）優(yōu)質高效服務群眾。深入推進窗口單位和服務行業(yè)開展亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業(yè)績，群眾評議、黨員互評、領導點評的“三亮三比三評”活動，進一步強化服務意識，改進服務作風，明確服務事項，創(chuàng)新服務方式，完善