第一篇：運(yùn)營(yíng)一款游戲的問題

會(huì)遇到的問題

1.游戲產(chǎn)品的定位：

當(dāng)游戲立項(xiàng)之后，開發(fā)方向和設(shè)計(jì)核心已經(jīng)確定完畢，通過商業(yè)計(jì)劃書中的各種分析手段以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，我們可以清楚游戲的定位，當(dāng)一款游戲市場(chǎng)定位后基本就決定了以后的目標(biāo)消費(fèi)者，以及通過哪些去運(yùn)營(yíng)。

2.如何建立起有效的品牌？

經(jīng)營(yíng)好游戲離不開品牌管理，在進(jìn)行有效的品牌管理前，我們同樣需要處理一些比較重要的問題，如比我的游戲的logo是什么？游戲的名稱叫什么？宣傳口號(hào)是什么？這個(gè)游戲品牌是否能夠挖掘出來(lái)品牌故事？

拿中青寶網(wǎng)的天道游戲來(lái)說，因?yàn)槭且豢钜詰?zhàn)國(guó)為背景的強(qiáng)pk網(wǎng)游，所以濃郁古風(fēng)的且不失動(dòng)感的logo自然是不錯(cuò)的選擇。天道輪回，以殺止殺也是很好的宣傳口號(hào)。

如何能夠挖掘比較好的品牌故事呢，這個(gè)問題可大可小，可以貫穿游戲始終，這點(diǎn)個(gè)人覺得夢(mèng)幻誅仙做的非常不錯(cuò)，從放出消息開始，通過有效的媒介策略，很好的詮釋了夢(mèng)幻誅仙的這個(gè)主題。比如剛開始以“完美時(shí)空第一款2d游戲”到“游戲內(nèi)置類qq的交互系統(tǒng)”再到“獨(dú)特的游戲飛行系統(tǒng)”都足足吊足了玩家的眼球，自然對(duì)于夢(mèng)幻誅仙品牌的建立會(huì)有極大的好處。

3.你的游戲賣點(diǎn)是什么？

想做好運(yùn)營(yíng)，首先我們要知道我們的賣點(diǎn)是什么，哪些是我們的核心優(yōu)勢(shì)，哪些是我們的特色，在充分了解你的游戲賣點(diǎn)之后，就可以做營(yíng)銷策劃案了，只有這樣才能有的放矢。

比如，巨人上線時(shí)的特色之一就是美女認(rèn)證，夢(mèng)幻誅仙的核心優(yōu)勢(shì)是飛行系統(tǒng)。

4.你的游戲的目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)？

不是所有游戲都能滿足所有人，就像30多歲的人不玩魔獸而偏向選擇2d游戲一樣，所以我們一定要知道我們的目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)？他們?cè)谀抢?？典型用戶都在做什么？只有這樣，我們才能夠有的放矢的進(jìn)行營(yíng)銷，才能夠更好的制定我們的運(yùn)營(yíng)策略。

比如抗戰(zhàn)游戲，如果在軍事雜志上投放廣告應(yīng)該有一定的效果；再比如星際家園等科幻題材的游戲與科幻世界雜志進(jìn)行合作也是非常不錯(cuò)的選擇。

用戶群分級(jí)舉例

a)非常關(guān)注你的產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，他們最可能成為你的用戶

b)你可以宣傳推廣到，并引起他們注意的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶

c)一些到處尋找新游戲的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶

d)同類網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶

e)異類網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶

f)Pc家庭游戲用戶

g)Pc游戲用戶

h)Pc用戶

i)所有人

當(dāng)然以上的分級(jí)不一定準(zhǔn)確，不一定適合你，但是對(duì)于你來(lái)說，很可能每一級(jí)需要投入的成本不一樣，如果你沒有史玉柱的兩個(gè)億，就不要一開始就把目標(biāo)用戶定義為所有人，而去打全國(guó)品牌廣告。否則你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的投入成本，一定收不回來(lái)。

第二篇：游戲運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書

一、市場(chǎng)分析

1.1 網(wǎng)絡(luò)游戲的定義及分類

“網(wǎng)絡(luò)游戲”也就是人們一般所指的“在線游戲”，是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行、可以多人同時(shí)參與的電腦游戲，通過人與人之間的互動(dòng)達(dá)到交流、娛樂和休閑的目的。這里我們將網(wǎng)絡(luò)游戲分為角色扮演類大型網(wǎng)絡(luò)游戲和休閑游戲（本游戲）。

休閑娛樂游戲（casual / lobby game）--本游戲，包括大中型休閑網(wǎng)絡(luò)游戲和游戲平臺(tái)上的游戲。休閑游戲的特點(diǎn)在于回合制、階段性，玩一盤所耗費(fèi)的時(shí)間一般不會(huì)超過10分鐘。通過玩休閑游戲這種娛樂方式，玩家通?？梢缘玫椒潘?、休息。休閑游戲中的游戲平臺(tái)是通過集成眾多流行游戲，也構(gòu)筑一個(gè)有基本健全的平臺(tái)社會(huì)體制和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的世界，讓玩家扮演特定角色進(jìn)行對(duì)抗博弈。本游戲打破傳統(tǒng)游戲虛擬化的特點(diǎn)，產(chǎn)品以區(qū)域著手，以地區(qū)玩家娛樂和游戲習(xí)慣為背景，把地區(qū)玩家的生活和娛樂網(wǎng)絡(luò)化。

1.2 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)游戲這個(gè)自1998年開始出現(xiàn)在人們視野中的新名詞，經(jīng)過5年寂寞發(fā)展的時(shí)間后，在XX年隨著陳天橋的財(cái)富故事成為沖擊財(cái)富榜首的熱門；此后幾年，大量的精英人才和資本迅速進(jìn)入這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，至今國(guó)內(nèi)已有7家游戲公司上市，均創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)；一組組驚人的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，使網(wǎng)絡(luò)游戲毫無(wú)爭(zhēng)議的成為財(cái)富增長(zhǎng)最快、最暴利的新興產(chǎn)業(yè)。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，人均收入和個(gè)人支付能力持續(xù)提高，經(jīng)濟(jì)水平的提高刺激了人們對(duì)娛樂業(yè)務(wù)的需求，尤其是對(duì)寬帶娛樂業(yè)務(wù)的需求不斷高漲；另一方面，隨著人口流動(dòng)性的增大，用戶需要更多的娛樂產(chǎn)品從不同的時(shí)間、空間上提供娛樂服務(wù)，用戶對(duì)網(wǎng)游產(chǎn)品的需求日益增多。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲場(chǎng)上推出的產(chǎn)品數(shù)量增多，促使更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶。從年齡層面來(lái)看，截至XX年第三季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶群已經(jīng)從原來(lái)的18-22歲的高密度集中轉(zhuǎn)化到了18-55歲為主的相對(duì)年齡層分散的局面，游戲人群年齡層將會(huì)不斷擴(kuò)大，用戶的付費(fèi)能力進(jìn)一步提升，用戶對(duì)網(wǎng)游產(chǎn)品的需求類型日益增多，從而促進(jìn)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的快速發(fā)展。

1.3 網(wǎng)絡(luò)游戲盈利的本質(zhì)

所謂游戲的本質(zhì)就是通過虛擬情境，構(gòu)建了一個(gè)虛擬（本游戲在設(shè)計(jì)時(shí)，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)音視頻，使其更真實(shí)化）的社會(huì)，將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人吸引到這個(gè)社會(huì)中來(lái)，游戲公司通過發(fā)行游戲社會(huì)中流通的虛擬貨幣（q幣、u幣、等等游戲幣）來(lái)分配游戲社會(huì)資源和建立游戲社會(huì)秩序，以虛擬貨幣換取玩家的真金白銀，從而擁有了貨幣發(fā)行權(quán)。通過虛擬貨幣換取玩家的絕對(duì)貨幣；再制定游戲規(guī)則、推出服務(wù)產(chǎn)品來(lái)消耗掉用戶持有的虛擬貨幣，從而最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶財(cái)富的攫取，這就是網(wǎng)絡(luò)游戲公司的盈利本質(zhì)。本游戲運(yùn)普遍采用的消耗手段是比賽、競(jìng)技、虛擬裝備、金融貶值、收取正常的轉(zhuǎn)賬服務(wù)費(fèi)、根據(jù)XX年稅務(wù)制度提取喜金以及扣水為主的20多種消耗方式。例如目前的騰訊、聯(lián)眾、中國(guó)游戲中心等休閑游戲平臺(tái)均在采用這種模式盈利；當(dāng)然，這些平臺(tái)也經(jīng)常打點(diǎn)擦邊球，以賺取暴利。游戲?qū)?zhàn)平臺(tái)則是通過提供多種游戲的聯(lián)機(jī)比賽服務(wù)，構(gòu)建了一個(gè)對(duì)戰(zhàn)比賽的社會(huì)環(huán)境，也同樣通過對(duì)比賽輸贏結(jié)果進(jìn)行分配消耗玩家持有的虛擬貨幣。

二、游戲平臺(tái)的機(jī)會(huì)與前景

2.1 游戲平臺(tái)的分類與發(fā)展

游戲平臺(tái)是越來(lái)越為人所熟悉和喜愛的網(wǎng)上休閑娛樂場(chǎng)所，也是國(guó)家大力支持和推動(dòng)的電子競(jìng)技這項(xiàng)新興體育項(xiàng)目的載體。休閑游戲?qū)⒊蔀槲磥?lái)網(wǎng)絡(luò)游戲的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，也是目前玩家人數(shù)最多的游戲，知名的qq游戲平臺(tái)同時(shí)在線人數(shù)高達(dá)500多萬(wàn)人。大量的用戶流導(dǎo)致網(wǎng)速遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足玩家的要求。

2.2 國(guó)內(nèi)主要游戲平臺(tái)的定位與運(yùn)營(yíng)模式的分析

國(guó)內(nèi)主要的游戲平臺(tái)有：聯(lián)眾游戲、中國(guó)游戲中心、騰訊游戲平臺(tái)、本游戲平臺(tái)。下面將分別就產(chǎn)品特征、盈利模式、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、推廣、前景分別進(jìn)行分析比較。

本游戲平臺(tái)通常都有兩種用戶群體，一種是免費(fèi)玩的，主要用來(lái)吸引人氣，這就是我們看起來(lái)的免費(fèi)，而實(shí)際上免費(fèi)玩家至少在為他們的廣告收入作貢獻(xiàn)。另一種是直接表現(xiàn)收費(fèi)的，這種主要是由免費(fèi)玩家中產(chǎn)生的，通過公司的刺激手段刺激后轉(zhuǎn)成付費(fèi)的用戶。在游戲平臺(tái)上的付費(fèi)用戶可以有多種權(quán)限進(jìn)行娛樂，參與比賽通過輸贏滿足自己小賭的心理（這也是很多玩家的癖好吧）或通過音視頻互動(dòng)使其游戲根據(jù)有真實(shí)感、節(jié)奏感、舒適感、……并在參與游戲或比賽的過程中去賺取平臺(tái)流通的虛擬貨幣作為自己的一筆收入。同時(shí)，游戲平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者獲取了游戲玩家每一局的固定的服務(wù)費(fèi)用。像聯(lián)眾每天同時(shí)在線的人數(shù)達(dá)到幾十萬(wàn)，每天貢獻(xiàn)給聯(lián)眾的抽成收入就達(dá)百萬(wàn)之多。

因此目前的市場(chǎng)格局是：騰訊，已有既得利益和固定運(yùn)營(yíng)模式的情況下，無(wú)法對(duì)區(qū)域市場(chǎng)精耕細(xì)作，而對(duì)具有五千歷史大中華民族來(lái)說，很多地方都有自己的歷史文化和娛樂生活，這也是他們需要在生活和娛樂中需要具體網(wǎng)絡(luò)化，這塊市場(chǎng)現(xiàn)在正處于高速成長(zhǎng)階段，在全國(guó)沒有特別有影響力的品牌。從宏觀環(huán)境來(lái)看，中國(guó)的城市化進(jìn)程的加快，也需要區(qū)域性的娛樂。地方市場(chǎng)的劃分主要是以城市為單位，這和中國(guó)城市化進(jìn)程加快，中小城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速是同步的，另外地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也已經(jīng)帶動(dòng)地方區(qū)域性媒體以及區(qū)域性?shī)蕵烦蔀樾碌某绷鳌?/p>

本游戲可以通過將當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧、學(xué)校、地方超級(jí)玩家捆綁形成利益共同體，從而，控制區(qū)域市場(chǎng)渠道，成為區(qū)域電子競(jìng)技?jí)艛嗥脚_(tái)；我們通過為其提供技術(shù)支持，提供虛擬貨幣流通。

2.3平臺(tái)區(qū)域運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)

游戲平臺(tái)區(qū)域運(yùn)營(yíng)具有很多得天獨(dú)厚的條件和優(yōu)勢(shì)，這是能夠有力阻擊外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，整合并壟斷本土市場(chǎng)資源的優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)策略。

下面就區(qū)域運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的各個(gè)方面進(jìn)行分別詳解：

2.3.1 產(chǎn)品：游戲平臺(tái)定位于比賽、競(jìng)技、ktv以及其他游戲達(dá)成的綜合性本土特色游戲平臺(tái)門戶。

平臺(tái)既提供了大量的具有廣泛玩家基礎(chǔ)的高質(zhì)量水準(zhǔn)的棋類、麻將類、牌類、博彩類、休閑類游戲，例如：重慶火鍋、四川血戰(zhàn)到底、重慶麻將、華人麻將、麻將、中國(guó)象棋、四國(guó)軍棋、圍棋、五子棋、神州七號(hào)、老虎機(jī)、瘋狂斗地主、歡樂斗地主、重慶斗地主、四人斗地主兩副牌、視頻斗地主、兩人斗地主、皇嘉斗地、武漢斗地主、三張牌（扎金花）、升級(jí)（拖拉機(jī)）、百變雙扣、瘋狂雙扣、跑得快、鋤大地、拱豬、三打

一、瘋狂挖坑、炒地皮、梭哈、摜蛋、憋

七、黑挖、四沖、21點(diǎn)、十三水、?；?、五十k撲克等游戲共計(jì)40多款；最突出的價(jià)值在于，提供地方性本土特色，以本土游戲規(guī)則、游戲場(chǎng)景、本土語(yǔ)言、本土比賽活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、本土客服和運(yùn)營(yíng)的特色價(jià)值服務(wù)用戶。這些游戲在國(guó)內(nèi)外都擁有大量的玩家基礎(chǔ)，平臺(tái)通過地城域網(wǎng)內(nèi)架設(shè)了聯(lián)機(jī)服務(wù)器，通過平臺(tái)為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┞?lián)機(jī)服務(wù)，使其獲得最具速度優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)服務(wù)，從而集中和吸引大量玩家登陸平臺(tái)，為平臺(tái)創(chuàng)造巨大的財(cái)富和機(jī)遇。

通過打造一個(gè)具有地緣和文化特色優(yōu)勢(shì)的游戲平臺(tái)門戶；使平臺(tái)在特定用戶群內(nèi)形成品牌價(jià)值，成為一個(gè)具備自身運(yùn)營(yíng)盈利能力、局域市場(chǎng)壟斷和廣告價(jià)值同在的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。

通過對(duì)產(chǎn)品的努力打造，平臺(tái)將成為集成全國(guó)各地本土規(guī)則的類游戲、同時(shí)支持競(jìng)技和類電子競(jìng)技游戲比賽、集成眾多網(wǎng)游推廣、擁有本地線下運(yùn)營(yíng)體系支撐的大型綜合性游戲平臺(tái)。

2.3.2 內(nèi)容：平臺(tái)內(nèi)容包括游戲普通場(chǎng)（免費(fèi)）、競(jìng)技場(chǎng)（收服務(wù)費(fèi)）、豆豆場(chǎng)（收小額喜金）、防作弊場(chǎng)（收喜金）、快速場(chǎng)（收服務(wù)費(fèi)）、vip超級(jí)玩家（收費(fèi)）。游戲讓用戶足不出戶玩到最專業(yè)的本地游戲。游戲?qū)崿F(xiàn)了休閑游戲+娛樂ktv相結(jié)合。

普通場(chǎng)：針對(duì)所有玩家。

競(jìng)技場(chǎng)：由運(yùn)營(yíng)商制定規(guī)則，不定期的開展各項(xiàng)游戲的競(jìng)技大賽，以推廣游戲和吸取專業(yè)游戲高手為出發(fā)點(diǎn)。要合乎條件的玩家才能參與（比如：游戲幣大于>=5000）。

舉辦賽事規(guī)則可以參照如下：

1、闖關(guān)賽

平臺(tái)上的闖關(guān)賽運(yùn)營(yíng)規(guī)則可以參照聯(lián)眾電腦技術(shù)有限責(zé)任公司在XX年8月份開展的“瘋狂十三關(guān)”策劃案。

2、爭(zhēng)霸賽

平臺(tái)上爭(zhēng)霸賽的運(yùn)營(yíng)模式參照廣東“雞神爭(zhēng)霸賽”。

3、公開賽

可以選取兩個(gè)著名選手或是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)參加比賽，由運(yùn)營(yíng)商或是裁判發(fā)起，選手參賽不付費(fèi)，但是比賽可以開展競(jìng)猜押注，增加趣味性。

4、個(gè)人賽

由運(yùn)營(yíng)商設(shè)定固定金額的游戲豆作為成為vip玩家的標(biāo)準(zhǔn)，vip玩家可以自己開設(shè)比賽房間。運(yùn)營(yíng)商按照平臺(tái)設(shè)定的固定比例扣除玩家雙方的服務(wù)費(fèi)用。

豆豆場(chǎng)：是訓(xùn)練場(chǎng)，要有一定u幣才能參與。

防作弊場(chǎng)：是高手對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)，要有一定u幣才能參與。

快速場(chǎng)：也稱直通區(qū)。會(huì)員可以參與。

vip超級(jí)玩家：超級(jí)玩家才有此權(quán)限。

三、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)贏利模式和操作

3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)贏利分析

平臺(tái)支持的主要是電子競(jìng)技類游戲，這些游戲普及度高，對(duì)戰(zhàn)性強(qiáng)，很適合打比賽和對(duì)戰(zhàn)。而在比賽中引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，設(shè)定大獎(jiǎng)，這樣對(duì)于游戲玩家來(lái)說，就具有很大的挑戰(zhàn)及刺激，吸引他們購(gòu)買u幣參加比賽；另外平臺(tái)設(shè)定有對(duì)戰(zhàn)、競(jìng)猜、下注等功能，來(lái)滿足玩家需求，刺激玩家向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)，具有更加吸引人的趣味性。

運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)?shù)赜刑摂M貨幣的發(fā)行權(quán)，玩家需要拿法定貨幣去運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買u幣并兌換成游戲豆進(jìn)行比賽或競(jìng)猜，而不論輸贏運(yùn)營(yíng)商都會(huì)扣除玩家固定比例的服務(wù)費(fèi)用。

其核心理論就是：用虛擬貨幣換取真實(shí)貨幣；通過游戲的趣味性和比賽的刺激性吸引玩家進(jìn)行比賽和對(duì)戰(zhàn)，并由運(yùn)營(yíng)商制定消耗規(guī)則消耗掉玩家的虛擬貨幣，最終實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。

3.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)盈利模式

引入贊助

目前很多知名企業(yè)都作為過電子競(jìng)技大賽的贊助商，聯(lián)想、三星、英特爾、hp等，運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)營(yíng)賽事時(shí)也可以找相關(guān)企業(yè)贊助，既為企業(yè)的產(chǎn)品或品牌擴(kuò)大了在當(dāng)?shù)氐挠绊懹滞瞥隽俗约旱钠脚_(tái)，玩家也獲得了實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)了多方互贏的局面。

渠道推廣

因?yàn)檎加芯钟蚴袌?chǎng)的宣傳優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商可以和各大游戲廠商合作，將其產(chǎn)品集成到平臺(tái)上，為其提供本地推廣服務(wù)，作為一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)商可以在條件具備的時(shí)候走在前面。廣告和本地推廣服務(wù)將成為不可忽視的盈利點(diǎn)。

未來(lái)前景

各地運(yùn)營(yíng)商體系建立并成熟后，就形成了一個(gè)中國(guó)最完善最全面的電子競(jìng)技與游戲地推、運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，可以更好的幫助游戲廠商做游戲渠道推廣；可以組建全國(guó)電子競(jìng)技大賽。平臺(tái)本身的運(yùn)營(yíng)也將持續(xù)不斷地提供豐厚的收入。

3.3盈利分析案例

3.3.1案例數(shù)據(jù)

選中等二級(jí)地區(qū)城市福建泉州為例

福建泉州XX年初有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：地區(qū)總?cè)丝?00萬(wàn)人（城區(qū)人口85萬(wàn)，其他為所轄縣市及農(nóng)村人口），有執(zhí)照網(wǎng)吧300家，黑網(wǎng)吧超過1200多家，網(wǎng)吧總量布局比例范圍為每家不到5000人1家網(wǎng)吧；這個(gè)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)城市的網(wǎng)吧人口比例。此案例中只計(jì)算了來(lái)自網(wǎng)吧分銷渠道的營(yíng)業(yè)額，沒有計(jì)算其他入網(wǎng)方式接入的實(shí)際有效大量用戶大約90萬(wàn)；所以實(shí)際操作中將還有非常巨大的利潤(rùn)空間。

3.3.2 投資需求

平臺(tái)系統(tǒng)：一套15萬(wàn)元（平臺(tái)價(jià)格根據(jù)各地區(qū)均有所不同，分別為10-20萬(wàn)）

辦公場(chǎng)所：40平方，每年2萬(wàn)元

辦公設(shè)備：電腦兩臺(tái)8000元，電話兩部加辦公桌椅5000元

人員：財(cái)務(wù)1人，網(wǎng)管1人，業(yè)務(wù)處理1人，銷售10人，人均1000元，共13000元/月

平臺(tái)托管：每年4000-8000不等。

其他：XX元

總投資合計(jì)：固定投資19萬(wàn)元，人工費(fèi)用13000元/月

3.3.3 收益分析

收益項(xiàng)目包括：vip會(huì)員、渠道銷售、服務(wù)費(fèi)、商業(yè)扣水、喜金，道具等其他五個(gè)主要方面

1、vip會(huì)員：（基本盈利能力）

以共發(fā)展3000個(gè)vip會(huì)員，每個(gè)vip會(huì)員每月會(huì)費(fèi)20元，總共會(huì)費(fèi)收入：3000×20×12＝7XX0元，柒拾貳萬(wàn)元/每年。

2、渠道收入：（有市場(chǎng)渠道方向的運(yùn)營(yíng)商可以開發(fā)此方向的市場(chǎng)，不計(jì)為盈利能力）

運(yùn)營(yíng)商與某企業(yè)、網(wǎng)吧、娛樂城等等可以實(shí)施渠道銷售，運(yùn)營(yíng)商可以與相關(guān)單位形成渠道銷售，也就是運(yùn)營(yíng)商可以在平臺(tái)上給某網(wǎng)吧或娛樂城開設(shè)固有的運(yùn)營(yíng)雅間，并從中收取渠道費(fèi)、部分服務(wù)費(fèi)和商業(yè)水收等等，假如該區(qū)有10個(gè)娛樂城與該平臺(tái)形成運(yùn)營(yíng)合作關(guān)系，渠道費(fèi)用每個(gè)娛樂城1000元/月房間，共開設(shè)20間，則每年渠道費(fèi)：10×12×1000×20=2400000元；該區(qū)有10個(gè)網(wǎng)吧與該平臺(tái)形成運(yùn)營(yíng)合作關(guān)系，渠道費(fèi)用每個(gè)娛樂城500元/月房間，共開設(shè)40間，則每年渠道費(fèi)：10×12×500×40=2400000元；

不確定估計(jì)共計(jì)480萬(wàn)元，此項(xiàng)能帶來(lái)的實(shí)際收入能達(dá)到多少，還是取決于運(yùn)營(yíng)商的投資利用效果。

3、各種比賽收入：(不計(jì)算為其盈利能力)

各種比賽收入不是很好界定，根據(jù)比賽不同，收入差距是很大的。既使一年只舉辦一場(chǎng)斗地主或者任何游戲的闖關(guān)賽，也可獲得數(shù)以百萬(wàn)或千萬(wàn)的利潤(rùn)收入，因無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)算將舉辦幾場(chǎng)等情況，所以這種最暴利的收入，在這里也將不計(jì)算為其盈利能力。

4、其他收入：（基本盈利能力）

其他收入包括游戲的抽成，扣水、喜金、服務(wù)費(fèi)以及廣告、冠名、游戲房間出租、甚至虛擬貨幣發(fā)行，道具等在內(nèi)的各種名目繁多的游戲幣消耗方式的應(yīng)用。對(duì)于這些收入模式不再進(jìn)行詳細(xì)分析，運(yùn)營(yíng)商自行選擇應(yīng)用。目前主要的運(yùn)營(yíng)商基本都是通過各種游戲幣消耗的方式將游戲中流通的貨幣消化掉的；如果運(yùn)營(yíng)商也充分采用了這種模式，那么至少每年平臺(tái)中流轉(zhuǎn)的這筆總額超過5400萬(wàn)的資金將全部成為運(yùn)營(yíng)商的收入。

3.3.4 收入?yún)R總

收入總計(jì)：

vip會(huì)員收入：7XX0元

網(wǎng)吧渠道收入：4800000元

各種比賽收入： x

其他收入： x

盈利總計(jì)：

利潤(rùn)收入為：7XX0＋4800000＋x＝55XX0+x元，大于 伍佰伍拾貳萬(wàn)元/年

可控流動(dòng)資金為：7XX0＋54000000＋500000＋x＝552XX0+x元，大于 伍仟伍佰貳拾貳萬(wàn)元/年

匯總表：

成本項(xiàng)目金額利潤(rùn)項(xiàng)目金額

平臺(tái)系統(tǒng)150000元vip會(huì)員7XX0元

辦公場(chǎng)所XX0元網(wǎng)吧渠道凈收入4800000元

辦公設(shè)備13000元商業(yè)比賽收入x元

人員13000元抽成，扣水，喜金x元

平臺(tái)托管8000元服務(wù)費(fèi)，廣告，道具等x元

其他XX元房間出租XX00元

合計(jì)19萬(wàn)固定投入

1.3萬(wàn)流動(dòng)投入/年凈利潤(rùn)1152萬(wàn)元 / 年

可控流動(dòng)資金5522萬(wàn)元 / 年

3.4項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)操作內(nèi)容

3.4.1運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)主體身份

現(xiàn)有的信息技術(shù)有限公司、科技發(fā)展有限公司、網(wǎng)絡(luò)文化傳播公司等都可以以商業(yè)促銷活動(dòng)的名義直接從事這個(gè)項(xiàng)目。

對(duì)于現(xiàn)在沒有法人實(shí)體的個(gè)人，如果要從事這個(gè)項(xiàng)目，可以掛靠某個(gè)現(xiàn)有的公司實(shí)體或者組建一個(gè)公司。

3.4.2 硬件配備要求及技術(shù)支持說明

1、服務(wù)器配置要求：

需達(dá)到一定性能要求基礎(chǔ)之上，追求服務(wù)器穩(wěn)定，因此服務(wù)器最好選用品牌服務(wù)器，因?yàn)樗梢员Ｕ嫌布氖酆蠓?wù)。

2、服務(wù)器托管要求：

服務(wù)器最好托管到當(dāng)?shù)氐闹髁鳈C(jī)房里（網(wǎng)通或電信），因?yàn)槟抢镉蟹阑饓Υ胧?、不間斷電源、防靜電的環(huán)境；基本上全國(guó)各城市的機(jī)房托管費(fèi)用1u在4000-8000元之間。

3、合作后的技術(shù)支持：

為了讓您能快速長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)游戲平臺(tái)系統(tǒng)，我們特制定以下的技術(shù)支持辦法：

1、只要您在應(yīng)用我們的系統(tǒng)，無(wú)論何時(shí)我們都提供一條龍技術(shù)全程服務(wù)，我們將全面保障整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程；

2、我們將派專人架設(shè)好游戲服務(wù)器端及相關(guān)的網(wǎng)站，做好運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)器安全，并幫助調(diào)通各種支付系統(tǒng)，培訓(xùn)專門的游戲管理維護(hù)人員；

3、無(wú)論多少年的合作期內(nèi)，我方將始終免費(fèi)提供游戲升級(jí)支持和免費(fèi)添加贈(zèng)送新游戲；

4、如遇到突發(fā)事件，我方將在第一時(shí)間里內(nèi)給予響應(yīng)。在接到故障通知后，我方技術(shù)人員將在您授權(quán)前提下，盡心盡力的協(xié)助您予以處理；

5、合作期的任何時(shí)間內(nèi)，我們都將提供免費(fèi)的游戲管理操作培訓(xùn)及游戲運(yùn)營(yíng)推廣培訓(xùn)，培訓(xùn)方式為：

（1）、可以派專員到我處進(jìn)行培訓(xùn)；

（2）、我方遠(yuǎn)程操作示范；

（3）、提供全套市場(chǎng)推廣運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)材料，協(xié)助制定運(yùn)營(yíng)推廣和活動(dòng)策劃方案；

（4）、要求我方派技術(shù)人員到購(gòu)買方進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)（所有差旅費(fèi)用由您支付）。

4、合作后運(yùn)營(yíng)支持：

協(xié)助運(yùn)營(yíng)商根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況、預(yù)算、運(yùn)營(yíng)商資源，進(jìn)行賽事策劃、組織及培訓(xùn)。

3.4.3 整合渠道營(yíng)銷

運(yùn)營(yíng)商在本地市場(chǎng)推廣平臺(tái)的時(shí)候，可以整合一系列可以利用的資源，形成一個(gè)簡(jiǎn)略高效的營(yíng)銷團(tuán)體。本地營(yíng)銷伙伴選擇可以通過以下四類目標(biāo)著手：

1、網(wǎng)吧渠道：

當(dāng)前的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者，這將是主要渠道。網(wǎng)吧具備了平臺(tái)服務(wù)的所有條件，比如：游戲玩家、上網(wǎng)環(huán)境、付費(fèi)環(huán)境、比賽環(huán)境、推廣環(huán)境、組織條件等；具備最理想的渠道特征；首選之。

2、媒體渠道：

媒體影響并掌握、引導(dǎo)部分受眾的注意力，所以選擇發(fā)展媒體渠道也是關(guān)鍵策略。目前主要適合的媒體渠道分為報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)兩種。報(bào)紙媒體多選擇當(dāng)?shù)亓餍械男?bào)，主要進(jìn)行廣告、軟文投放、電子競(jìng)技專欄合作、比賽賽況發(fā)布等。網(wǎng)絡(luò)媒體選擇當(dāng)?shù)氐胤叫跃C合門戶、資訊門戶、論壇等站點(diǎn)，合作成為其頻道運(yùn)營(yíng)商或開辟專欄、組織聯(lián)賽、賽況發(fā)布、投放廣告、提供終端下載等。這類渠道需要重視，是提高知名度和吸引人氣的很好措施，但要注意負(fù)面宣傳影響。

3、娛樂場(chǎng)所渠道：

傳統(tǒng)的娛樂場(chǎng)所擁有大量潛在玩家和對(duì)比賽結(jié)果感興趣的人群，發(fā)展娛樂場(chǎng)所成為渠道可以有效擴(kuò)大用戶數(shù)量，尤其對(duì)針對(duì)比賽輸贏進(jìn)行小量投注娛樂的活動(dòng)更能夠吸引傳統(tǒng)棋牌室等娛樂場(chǎng)所的人群關(guān)注。娛樂場(chǎng)所的渠道合作，相當(dāng)于對(duì)娛樂場(chǎng)所和平臺(tái)的用戶和服務(wù)進(jìn)行了等價(jià)互換，平臺(tái)的比賽活動(dòng)以及服務(wù)特點(diǎn)可以成為某些特殊娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，對(duì)合作雙方都有很大的價(jià)值。

4、經(jīng)紀(jì)人渠道：

經(jīng)紀(jì)人手中掌握大量的用戶資源，可以通過組織比賽為平臺(tái)聚集人氣；經(jīng)紀(jì)人多為在本地或本范圍之內(nèi)擁有強(qiáng)大人脈資源的人員，比如網(wǎng)吧老板、棋牌室老板、賭場(chǎng)老板、活躍的有影響力的游戲愛好者等。一旦建立了龐大的經(jīng)紀(jì)人渠道組織，平臺(tái)上將會(huì)出現(xiàn)活躍的比賽盛況；平臺(tái)的人氣和利潤(rùn)會(huì)達(dá)到理想狀態(tài)。這方面也將是運(yùn)營(yíng)商在操作過程中應(yīng)該予以重點(diǎn)關(guān)注的地方。

渠道開發(fā)的核心原則：建立雙贏的合作機(jī)制；充分發(fā)掘利用各自的優(yōu)勢(shì)資源；以現(xiàn)實(shí)利益為驅(qū)動(dòng)，以長(zhǎng)期利益為秩序；明確的責(zé)權(quán)利規(guī)則。

3.5產(chǎn)品價(jià)格體系

3.5.1合作商價(jià)格體系說明

1、平臺(tái)系統(tǒng)購(gòu)買選擇范圍：

包含項(xiàng)：城市級(jí)別、價(jià)格、產(chǎn)品分級(jí)、價(jià)格選擇范圍、城市分級(jí)目錄（附表）

城市級(jí)別入門級(jí)

5萬(wàn)元普及級(jí)

10萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)級(jí)

15萬(wàn)元增強(qiáng)級(jí)

20萬(wàn)元備注

省會(huì)級(jí)城市√√

“√”

為可選擇購(gòu)買項(xiàng)

一級(jí)地區(qū)市轄區(qū)√√

二級(jí)地區(qū)市轄區(qū)√√√

縣市級(jí)城市√√√

縣級(jí)城市√√√√

特殊城市100萬(wàn)起、議價(jià)（支持在線100000人以上）

（附表）城市分級(jí)目錄：

級(jí)別說明

省會(huì)級(jí)城市包含部分省會(huì)城市

一級(jí)地區(qū)市轄區(qū)廈門、泉州、珠海、汕頭、東莞、中山、佛山、湛江、茂名、株洲、常州、無(wú)錫、蘇州、大連、大同、寧波、溫州、金華、青島、煙臺(tái)、濰坊、廊坊

二級(jí)地區(qū)市轄區(qū)除一級(jí)名單以外的所有地區(qū)級(jí)城市轄區(qū)

縣市級(jí)城市所有縣級(jí)市

縣級(jí)城市部分縣

特殊城市北京、上海、天津、重慶、深圳、廣州、杭州

2、產(chǎn)品價(jià)格、配置與功能說明對(duì)照表：

產(chǎn)品級(jí)別價(jià)格配置與功能

增強(qiáng)級(jí)20萬(wàn)元運(yùn)營(yíng)商自備8-10服務(wù)器，同時(shí)在線人數(shù)需支持50000人以上

標(biāo)準(zhǔn)級(jí)15萬(wàn)元運(yùn)營(yíng)商自備6-8服務(wù)器，同時(shí)在線人數(shù)需支持30000人

普及級(jí)12萬(wàn)元運(yùn)營(yíng)商自備3-6服務(wù)器，同時(shí)在線人數(shù)需支持XX0人

入門級(jí)8萬(wàn)元運(yùn)營(yíng)商自備1-3服務(wù)器，同時(shí)在線人數(shù)需支持10000人

備注

1、“點(diǎn)”，可以理解為“人數(shù)”，通常每個(gè)點(diǎn)代表一個(gè)人

2、服務(wù)器、防火墻等安全設(shè)備、硬件和軟件，用戶自己配備

價(jià)格附件說明：（選件、升級(jí)、服務(wù)）

項(xiàng)目?jī)r(jià)格說明

人數(shù)支持升級(jí)議價(jià)運(yùn)營(yíng)商自備升級(jí)硬件，軟件服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況雙方商議。

棋牌游戲定制升級(jí)議價(jià)原則上游戲升級(jí)只收成本費(fèi)，根據(jù)每個(gè)游戲的開發(fā)成本與升級(jí)量進(jìn)行分?jǐn)偠▋r(jià)。

平臺(tái)基本功能升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)功能升級(jí)免費(fèi)。

如需要定制開發(fā)個(gè)性拓展功能，根據(jù)工作量收取成本費(fèi)用。

棋牌游戲添加升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)推出的棋牌類游戲，免費(fèi)添加升級(jí)。

系統(tǒng)授權(quán)（價(jià)格表）系統(tǒng)使用授權(quán)第一年價(jià)格包含在產(chǎn)品價(jià)格中，第二年起在現(xiàn)有價(jià)格的基礎(chǔ)上上漲20%。

服務(wù)遠(yuǎn)程指導(dǎo)免費(fèi)。

遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)檢查操作免費(fèi)。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)免費(fèi)。

如需上門服務(wù)，服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為300元/日，來(lái)回差旅食宿費(fèi)用戶承擔(dān)。

旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：800公里以內(nèi)火車硬臥，800公里以上飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙。

食宿標(biāo)準(zhǔn)：三星級(jí)酒店。

時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：48小時(shí)起，每超過12小時(shí)少于24小時(shí)按一天計(jì)算；計(jì)時(shí)以人員到達(dá)雙方目的城市時(shí)間計(jì)算。

第三方軟件用戶自行配備；本產(chǎn)品價(jià)格中不包含任何第三方公司提供的軟件產(chǎn)品，系統(tǒng)集成初級(jí)，為方便用戶掌握，本公司將安裝需要的相關(guān)第三方軟件產(chǎn)品用于演示，不作為正式發(fā)布；請(qǐng)用戶正式運(yùn)行時(shí)換裝相關(guān)版權(quán)軟件。

3.5.2運(yùn)營(yíng)商價(jià)格體系說明

通用基礎(chǔ)級(jí)平臺(tái)

系統(tǒng)特色：類似騰訊qq游戲平臺(tái)，平臺(tái)包括對(duì)戰(zhàn)類競(jìng)技游戲和棋牌類游戲兩大產(chǎn)品模塊。含普通場(chǎng)、比賽場(chǎng)、游戲豆場(chǎng)和黃金游戲豆場(chǎng)，游戲運(yùn)營(yíng)用的廣告、交易、聊天，道具，人物頭像等豐富齊全；系統(tǒng)采用c++開發(fā)，單臺(tái)至強(qiáng)1.6/2g內(nèi)存服務(wù)器支持5000人同時(shí)在線，分布式部署，技術(shù)上支持無(wú)限人數(shù)在線。

售價(jià)及說明：標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)售價(jià)3-5萬(wàn)元，視城市不同有所區(qū)別，僅限于縣（3萬(wàn)）或者縣級(jí)市（5萬(wàn)）非唯一性購(gòu)買。

平臺(tái)類別費(fèi)用類別開發(fā)周期(周)價(jià)格(元)

標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)部分

1.現(xiàn)有麻將類、棋類和牌類游戲平臺(tái)模塊四川血戰(zhàn)到底、重慶麻將、華人麻將、麻將、中國(guó)象棋、四國(guó)軍棋、圍棋、五子棋、瘋狂斗地主、歡樂斗地主、重慶斗地主、四人斗地主兩副牌、視頻斗地主、兩人斗地主、皇嘉斗地、武漢斗地主、癩子斗地主、升級(jí)（拖拉機(jī)）、百變雙扣、瘋狂雙扣、跑得快、鋤大地、拱豬、三打

一、瘋狂挖坑、炒地皮、摜蛋、憋

七、黑挖、四沖、炒地皮、21點(diǎn)、十三水、?；?、五十k等無(wú)標(biāo)準(zhǔn)配置

4.上線后半年的技術(shù)支持服務(wù)技術(shù)支持、管理人員培訓(xùn)費(fèi)使用培訓(xùn)1周（遠(yuǎn)程在線）標(biāo)準(zhǔn)配置

個(gè)性定制部分

1.博彩牌類游戲購(gòu)買費(fèi)用梭哈、扎金花、老虎機(jī)無(wú)8000/款

2.闖關(guān)比賽功能購(gòu)買費(fèi)用大部分棋牌麻將類游戲開發(fā)2周，測(cè)試調(diào)試2周XX0/款

3.現(xiàn)有游戲界面重新設(shè)計(jì)及調(diào)整設(shè)計(jì)費(fèi)、開發(fā)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)2周/款游戲XX/款

4.游戲大廳重新設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)費(fèi)（不含結(jié)構(gòu)改變）2周4000/套

5.特色牌類游戲開發(fā)開發(fā)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)開發(fā)3周，測(cè)試調(diào)試1周5000-1XX/款

6.特色麻將開發(fā)開發(fā)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)開發(fā)3周，測(cè)試調(diào)試2周8000-15000/款

7.特種休閑類游戲開發(fā)開發(fā)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)根據(jù)需求另議根據(jù)需求另議

8.網(wǎng)站設(shè)計(jì)修改設(shè)計(jì)費(fèi)，開發(fā)費(fèi)3周5000/個(gè)

9.現(xiàn)有平臺(tái)功能調(diào)整開發(fā)、測(cè)試調(diào)試費(fèi)用（非內(nèi)核改動(dòng)）5個(gè)工作日改動(dòng)，3天測(cè)試調(diào)試XX/功能

10.現(xiàn)有平臺(tái)內(nèi)核調(diào)整開發(fā)、測(cè)試調(diào)試費(fèi)用（內(nèi)核改動(dòng)）根據(jù)需求另議2萬(wàn)/次，復(fù)雜度越高，費(fèi)用越高

11.支付平臺(tái)調(diào)通支付平臺(tái)調(diào)通及測(cè)試1周免費(fèi)

12.后期的技術(shù)支持服務(wù)售后服務(wù)費(fèi)XX0/年起

13.客戶委托我方管理客戶無(wú)人管理平臺(tái)，我方派專員協(xié)助客戶管理游戲平臺(tái)服務(wù)費(fèi)5000/月

3.6區(qū)域保護(hù)政策

針對(duì)納入戰(zhàn)略合作體系的合作客戶，承諾在其合作期間，其合作城市內(nèi)只發(fā)展一家運(yùn)營(yíng)商。

對(duì)于金合作客戶的區(qū)域保護(hù)，在以下幾種情況出現(xiàn)的時(shí)候，我們可以發(fā)展新的運(yùn)營(yíng)商：

1、運(yùn)營(yíng)商放棄本地運(yùn)營(yíng)的情況下；

2、運(yùn)營(yíng)商承認(rèn)不能進(jìn)行繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的情況下；

3、運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)嚴(yán)重破壞產(chǎn)業(yè)形象的非法、詐騙等行為時(shí)。

四、合作商和運(yùn)營(yíng)商的資格要求

們需要組建的是精英團(tuán)隊(duì)聯(lián)盟，尋求各縣、市、地、省會(huì)的核心運(yùn)營(yíng)商，要求如下：

◆　須對(duì)事業(yè)有深入的認(rèn)識(shí)，并相信自己有能力做好；

◆　將電子競(jìng)技、網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)；

◆　了解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，認(rèn)同產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；

◆　具備相當(dāng)出色的市場(chǎng)運(yùn)作能力和果斷決策能力；

◆　具備獨(dú)立的法人資格；

◆　具備良好的社會(huì)關(guān)系。

第三篇：游戲運(yùn)營(yíng)策劃

游戲運(yùn)營(yíng)策劃： 運(yùn)營(yíng)策劃的崗位作用

1、提供游戲運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目診斷信息

2、提供決策和規(guī)劃的數(shù)據(jù)支持 運(yùn)營(yíng)策劃的崗位職責(zé)

1、制定游戲運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)目規(guī)劃；控制各項(xiàng)目進(jìn)度。（項(xiàng)目規(guī)劃）·項(xiàng)目目標(biāo) ·項(xiàng)目工作內(nèi)容 A、官網(wǎng)建設(shè) B、新聞宣傳 C、放號(hào) ·項(xiàng)目小組組成人員 根據(jù)各個(gè)工作內(nèi)容所應(yīng)配備的工作人員?？傮w人員有： A、運(yùn)營(yíng)組成員 B、技術(shù)部網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站開發(fā) C、研發(fā)部對(duì)口人 D、客服人員 ·項(xiàng)目保障工作 A、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)后臺(tái)、客戶端下載量 B、設(shè)計(jì)二次放號(hào)活動(dòng)作為上線不足的應(yīng)急措施 C、培訓(xùn)客服和準(zhǔn)備緊急維護(hù)、回檔、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等公告的解答方式。D、開通網(wǎng)通 FTP 下載通道（或聯(lián)系媒體分流）E、20000 資金作為媒體費(fèi)用和活動(dòng)獎(jiǎng)

2、協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員的工作內(nèi)容和制定相關(guān)的應(yīng)急備案。A、有時(shí)間順序的工作：如激活碼需要在通行證完成后才能發(fā)放。B、崗位相同的工作：如美工的給新聞配圖和制作活動(dòng)廣告等。C、突發(fā)事件：如服務(wù)器回檔，需要發(fā)布緊急公告，安撫玩家知會(huì)公會(huì)領(lǐng)導(dǎo)等。

3、評(píng)估各項(xiàng)目進(jìn)展情況，提供游戲運(yùn)營(yíng)效果、崗位工作效果的反饋信息?！み\(yùn)營(yíng)分析報(bào)告 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)比 a、注冊(cè)用戶數(shù)對(duì)比或者增長(zhǎng)曲線圖 b、活躍用戶數(shù)或者活躍用戶增長(zhǎng)曲線圖 c、消費(fèi)情況或者消費(fèi)分布圖 d、用戶游戲狀況或者用戶在線時(shí)間分布圖 e、其他數(shù)據(jù)對(duì)比 相關(guān)事件描述 a、社會(huì)環(huán)境事件：如放假、豬流感 b、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手事件：同類產(chǎn)品上線或者活動(dòng) c、推廣事件：如廣告投放、活動(dòng)舉辦 d、游戲事件：重大 BUG、版本更新、故障 e、其他事件 該階段運(yùn)營(yíng)分析 a、導(dǎo)致數(shù)據(jù)變化的原因或者潛在可能；

b、導(dǎo)致游戲市場(chǎng)反饋信息的原因或潛在可能； c、各項(xiàng)工作的進(jìn)展和效果（附項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告）； d、游戲修改建議； e、游戲運(yùn)營(yíng)調(diào)整或增加項(xiàng)目提案。運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)和潛力 a、提供游戲生命周期階段信息，提供在運(yùn)作的項(xiàng)目的趨勢(shì)判斷。b、提供能夠提高游戲運(yùn)營(yíng)收益的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作或者游戲修改、更新建議?！ろ?xiàng)目總結(jié)報(bào)告 項(xiàng)目總結(jié)＝>工作方法總結(jié)和流程梳理 新發(fā)事件＝>該類事件的崗位職責(zé)增加 數(shù)據(jù)總結(jié)＝>修改計(jì)算公式或者數(shù)據(jù)來(lái)源 工作成果＝>修改崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

4、管理、拓展游戲運(yùn)營(yíng)的信息收集渠道?！ば畔⒎诸?可靠數(shù)據(jù)：用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)、用戶活躍數(shù)據(jù)、用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)、用戶游戲數(shù)據(jù)、廣告監(jiān) 控?cái)?shù)據(jù)、產(chǎn)品活動(dòng)數(shù)據(jù)等 推測(cè)數(shù)據(jù)： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)、用戶群體分布、軟宣傳效果數(shù)據(jù)、市場(chǎng)活動(dòng)效果數(shù)據(jù)等?！ば畔⑶澜⒑屯晟?A、信息來(lái)源渠道： a、網(wǎng)站后臺(tái) b、游戲后臺(tái) c、媒體咨詢 d、網(wǎng)站論壇 e、玩家

公會(huì) f、客服反饋 g、行業(yè)交流 B、主要工作： a、后臺(tái)功能開發(fā)需求和新增需求 b、外部咨詢或者調(diào)查報(bào)告的采購(gòu) c、組織執(zhí)行相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì) d、提出相關(guān)資料或者信息收集的方案 e、信息分類和分析 運(yùn)營(yíng)策劃的崗位要求

1、游戲分析經(jīng)驗(yàn)

2、數(shù)據(jù)分析能力

3、方案提煉能力

第四篇：游戲運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

任何一款游戲運(yùn)營(yíng)，都是以UED、數(shù)據(jù)分析為導(dǎo)向，如何開發(fā)、運(yùn)營(yíng)好一款成功的全球社 交游戲，是每個(gè)社交游戲產(chǎn)品經(jīng)理頭等大事。用數(shù)據(jù)說話，是一個(gè)簡(jiǎn)單明快的操作方式，但社交游戲的數(shù)據(jù)如何分類？海內(nèi)外關(guān)注點(diǎn)有何區(qū)別？相信作為每個(gè)社交游 戲產(chǎn)品經(jīng)理是非常關(guān)心的話題，那么我們就從基礎(chǔ)知識(shí)入手，逐步梳理出符合運(yùn)營(yíng)需求的核心數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)，拋棄冗長(zhǎng)復(fù)雜的多類數(shù)據(jù)，為自己的成功打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

付費(fèi)率=付費(fèi)用戶÷活躍用戶x100 活躍率=登陸人次÷平均在線人數(shù) ARPU值=收入÷付費(fèi)用戶

用戶流失率=游戲當(dāng)前活躍用戶規(guī)模÷歷史注冊(cè)總量 同時(shí)在線峰值=24小時(shí)內(nèi)同時(shí)在線最高達(dá)到人數(shù)

平均在線=24小時(shí)每小時(shí)同時(shí)在線相加總和÷24小時(shí)

中國(guó)大陸運(yùn)營(yíng)游戲平均同時(shí)在線用戶=ACU 【有稱ACCU】 采用道具收費(fèi)模式游戲活躍付費(fèi)用戶=APC 活躍付費(fèi)賬戶=APA 付費(fèi)用戶平均貢獻(xiàn)收入=ARPU 當(dāng)日登錄賬號(hào)數(shù)=UV 用戶平均在線時(shí)長(zhǎng)=TS 最高同時(shí)在線人數(shù)=PCU 【有稱PCCU】

同時(shí)在線人數(shù)=CCU

付費(fèi)人數(shù)一般是在線人數(shù)2～4倍。

活躍用戶（玩家）：是指通過你的推廣代碼注冊(cè)，不屬于小號(hào)或作弊情況、正常進(jìn)行游戲一個(gè)月以上未被官方刪除的用戶視為活躍用戶。

您推廣的兩個(gè)用戶目前還沒有通過至少1個(gè)月的審查時(shí)間，您可以在您的推廣紀(jì)錄中查看您推廣用戶的注冊(cè)時(shí)間。且這兩個(gè)用戶需要滿足上述對(duì)活躍玩家的定義才 能稱為活躍玩家！

活躍付費(fèi)賬戶=APA。

每個(gè)活躍付費(fèi)用戶平均貢獻(xiàn)收入=ARPU。

【活躍天數(shù)計(jì)算定義】

活躍天指用戶當(dāng)天登陸游戲一定時(shí)間、認(rèn)定用戶當(dāng)天為活躍、活躍天數(shù)加1天。

當(dāng)天0：00-23：59登陸游戲時(shí)間2小時(shí)以上用戶當(dāng)天為活躍天、活躍天數(shù)累積1天。當(dāng)天0：00-23：59登陸游戲時(shí)間0.5小時(shí)至2小時(shí)、活躍天數(shù)累積0.5天。當(dāng)天0：00-23：59登陸游戲時(shí)間0.5小時(shí)以下、不為其累積活躍天數(shù)。

每日： －－－－－－－－－用戶數(shù)量描述 在線人數(shù)：（取的當(dāng)日某個(gè)時(shí)刻最高在線，一般發(fā)生在9:30左右）新進(jìn)入用戶數(shù)量：（單日登錄的新用戶數(shù)量）當(dāng)日登錄用戶數(shù)量： 每日登錄/在線：

－－－－－－－－－盈利狀況描述 每日消耗構(gòu)成：（根據(jù)金額和數(shù)量做構(gòu)成的餅狀圖）每日消耗金額： 每日消費(fèi)用戶數(shù)量： 每日充值金額： 每日充值用戶數(shù)量： 每日充值途徑：

－－－－－－－－－產(chǎn)品受關(guān)注程度描述 官網(wǎng)首頁(yè)訪問量： 客戶端安裝量：（根據(jù)安裝完成彈出的頁(yè)面）客戶端下載量： 客戶端下載點(diǎn)擊量：

安裝率：下載安裝/下載量

－－－－－－－－－游戲系統(tǒng)描述 每日金錢增量、消耗和凈增值： 等級(jí)分布：

忠誠(chéng)用戶等級(jí)分布：

特征物品市場(chǎng)價(jià)格（如聯(lián)眾游戲豆）： 每周：

－－－－－－－－－用戶群體描述

活躍用戶數(shù)量：當(dāng)周登錄過游戲的用戶數(shù)量

忠誠(chéng)用戶數(shù)量：本周登陸3次以上（當(dāng)天重復(fù)登陸算1次），最高角色等級(jí)超過15級(jí)，在線時(shí)長(zhǎng)超過14小時(shí)的帳號(hào)

流失用戶數(shù)量：上周登錄但本周沒有登錄的用戶數(shù)量 流失率：流失用戶/上周活躍數(shù)量

忠誠(chéng)流失率：上周忠誠(chéng)用戶當(dāng)周沒有登錄用戶的數(shù)量/上周忠誠(chéng)用戶數(shù)量 忠誠(chéng)度：忠誠(chéng)用戶數(shù)量/活躍用戶數(shù)量*修正值（新進(jìn)人數(shù)的變化比例）轉(zhuǎn)化率：上周登錄的用戶在本周轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶的比例 －－－－－－－－－盈利變化描述 ARPU值（周）：當(dāng)周充值總額/當(dāng)周付費(fèi)用戶數(shù)量；當(dāng)周充值總額/當(dāng)周平均最高在線 付費(fèi)用戶：該周有過付費(fèi)行為的玩家數(shù)量 新增付費(fèi)用戶數(shù)量：本周新增的付費(fèi)用戶 付費(fèi)率：該周付費(fèi)用戶數(shù)量/該周登錄用戶

付費(fèi)用戶流失數(shù)量：上周付費(fèi)用戶本周未登錄數(shù)量 付費(fèi)流失率：上周付費(fèi)用戶本周未登錄的比例

注冊(cè)轉(zhuǎn)付費(fèi)：某一天注冊(cè)的用戶在一周后付費(fèi)的用戶數(shù)量及比例

每月：

ARPU值：該月充值總額/當(dāng)月付費(fèi)用戶數(shù)量；當(dāng)月充值總額/當(dāng)月平均最高在線 付費(fèi)用戶：該月有過付費(fèi)行為的玩家數(shù)量 新增付費(fèi)用戶數(shù)量： 付費(fèi)用戶流失數(shù)量： 付費(fèi)流失率：

活躍用戶數(shù)量：該月登錄過的用戶；

針對(duì)道具：

每日購(gòu)買量： 每日使用量：

轉(zhuǎn)賣數(shù)量：購(gòu)買然后在手里出售給其他玩家的數(shù)量 轉(zhuǎn)賣價(jià)格：

流通速度：轉(zhuǎn)賣總次數(shù)/參與轉(zhuǎn)賣的道具數(shù)量 購(gòu)買者等級(jí)分布： 使用者等級(jí)分布：

產(chǎn)品分析為游戲包裝、盈利設(shè)計(jì)提供非常必要的支持，也是指導(dǎo)日常運(yùn)營(yíng)的重要參考。是運(yùn)營(yíng)工作中的核心內(nèi)容之一。但和其他行業(yè)一樣，即便做了非常多的數(shù)據(jù)分 析和其他信息收集，我們往往依然很難獲得足夠的信息來(lái)得到一個(gè)非常清晰的結(jié)論，經(jīng)驗(yàn)和直覺在決策中還是扮演重要的地位。

產(chǎn)品分析分為：

一、從信息收集渠道上來(lái)看：

（一）數(shù)據(jù)分析（通過數(shù)據(jù)庫(kù)或后臺(tái)查詢的數(shù)據(jù)）

1.例行數(shù)據(jù)分析（每日、每周、每半月、每月，每季度……）

2.項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析（非例行/重復(fù)，如開區(qū)效果評(píng)估，游戲修改評(píng)估等）項(xiàng)目數(shù)據(jù)調(diào)查一般遵循這樣的過程：

1.確定調(diào)查分析目的（證實(shí)、探索、預(yù)測(cè)）2.達(dá)到這個(gè)調(diào)查分析目的你需要哪些結(jié)論來(lái)支撐 3.獲得原始數(shù)據(jù)后如何分析（分析模型）4.如何獲取原始數(shù)據(jù)

（二）客服問題反饋（流程）

（三）自身游戲體驗(yàn)

（四）玩家直接交流（游戲交互、日常溝通、QQ群、小型見面會(huì)等）

二、從內(nèi)容上來(lái)看：(例行的)

（一）產(chǎn)品現(xiàn)狀描述：通過參數(shù)來(lái)反應(yīng)目前游戲系統(tǒng)和運(yùn)維平臺(tái)的情況

1.游戲世界描述（高峰/均在線，金錢監(jiān)控，等級(jí)分布，特征怪物/物品/道具價(jià)格等）2.運(yùn)維平臺(tái)及其它（下載量、下載完成率、注冊(cè)量、硬件使用率、客服相關(guān)數(shù)據(jù)等）

（二）玩家游戲行為分析：物理特征+外部行為+游戲行為+群體描述 1.用戶物理特征（性別、年齡等）

2.外部行為特征（登陸頻率、時(shí)長(zhǎng)、時(shí)間段等）3.游戲行為特征（流失等級(jí)及變化）

4.群體行為描述（峰值、活躍用戶/忠誠(chéng)用戶及相關(guān)比例、新進(jìn)用戶、活躍度、忠誠(chéng)度、流失率、轉(zhuǎn)化率等）

（三）玩家消費(fèi)行為分析：修正盈利設(shè)計(jì)，捕捉用戶需求，新增道具設(shè)計(jì) 1.付費(fèi)用戶描述（付費(fèi)用戶數(shù)量、ARPU、付費(fèi)用戶游戲行為分析等）2.盈利描述（盈利狀況、消耗構(gòu)成及變化趨勢(shì)等）

3.道具分析（使用范圍、使用深度、使用/放棄原因等）4.付費(fèi)意愿分析

（1）消費(fèi)偏好分析（換金/個(gè)性/增強(qiáng)（經(jīng)驗(yàn)、裝備、技能）/方便互動(dòng)/其它）（2）消費(fèi)與游戲設(shè)置的聯(lián)系（道具對(duì)應(yīng)等級(jí)、玩家習(xí)慣行為（如某種技能）、游戲任務(wù)、場(chǎng)景的開放等）5.付費(fèi)行為分析

（1）單位玩家道具數(shù)量情況分析（擁有量、擁有的道具之間的聯(lián)系）（2）付費(fèi)等級(jí)分布（首次購(gòu)買等級(jí)、當(dāng)前購(gòu)買道具的等級(jí)分布）（3）付費(fèi)數(shù)額分布（首次付費(fèi)數(shù)額、續(xù)費(fèi)數(shù)額）（4）付費(fèi)用戶分類（根據(jù)一段時(shí)間內(nèi)的付費(fèi)額）

（5）續(xù)費(fèi)行為分析（未流失的玩家中，中止消費(fèi)、消費(fèi)轉(zhuǎn)移的分析）（6）重點(diǎn)用戶的跟蹤

【名詞解釋和計(jì)算方式】平均同時(shí)在線用戶 = ACU 游戲活躍付費(fèi)用戶 = APC 活躍付費(fèi)賬戶 = APA 付費(fèi)用戶平均貢獻(xiàn)收入 = ARPU 當(dāng)日登錄賬號(hào)數(shù) = UV 用戶平均在線時(shí)長(zhǎng) = TS 最高同時(shí)在線人數(shù) = PCU 累積注冊(cè)用戶 = AccRu 收入 /

付費(fèi)用戶 = ARPU 游戲當(dāng)前活躍用戶規(guī)模 /

歷史注冊(cè)總量 = 用戶流失率 付費(fèi)用戶 /

活躍用戶

*

= 付費(fèi)率 登陸人次 /

平均在線人數(shù) = 活躍率

24小時(shí)內(nèi)同時(shí)在線最高達(dá)到人數(shù) = 同時(shí)在線峰值(PCU)24小時(shí)每小時(shí)同時(shí)在線相加總和 /

24小時(shí)=平均在線(ACU)

【活躍天數(shù)計(jì)算定義】

活躍天指用戶當(dāng)天登陸游戲一定時(shí)間、認(rèn)定用戶當(dāng)天為活躍、活躍天數(shù)加1天

當(dāng)天0：00-23：59登陸游戲時(shí)間2小時(shí)以上用戶當(dāng)天為活躍天、活躍天數(shù)累積1天 當(dāng)天0：00-23：59登陸游戲時(shí)間0.5小時(shí)至2小時(shí)、活躍天數(shù)累積0.5天 當(dāng)天0：00-23：59登陸游戲時(shí)間0.5小時(shí)以下、不為其累積活躍天數(shù)

第五篇：網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)游戲流程

網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)流程

1、游戲廠家推出一款網(wǎng)絡(luò)游戲；

2、由商務(wù)部門對(duì)游戲進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，獲取游戲的基本信息（包括游戲類型、內(nèi)容、針對(duì)的玩家類型、市場(chǎng)價(jià)值及潛在價(jià)值等），上報(bào)給運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行分析，判斷其是否有運(yùn)營(yíng)價(jià)值；

3、運(yùn)營(yíng)中心下達(dá)指令后，商務(wù)部門將相關(guān)游戲信息交給公會(huì)部門，由公會(huì)部門組織玩家公會(huì)進(jìn)入游戲進(jìn)行評(píng)測(cè)，并形成書面報(bào)告，將書面報(bào)告反饋回商務(wù)部；

4、商務(wù)部與廠家進(jìn)行正式的商務(wù)接觸，提交可行性報(bào)告及演示游戲給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)營(yíng)中心；

5、經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)營(yíng)中心分析并做出判斷，下達(dá)指令運(yùn)營(yíng)該款游戲后，商務(wù)部門與廠家簽訂正式合作協(xié)議；

6、由商務(wù)部制定詳細(xì)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案，并提出產(chǎn)品修改意見；

7、將運(yùn)營(yíng)方案及產(chǎn)品個(gè)性意見提交給運(yùn)營(yíng)中心，由運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)建立部門分工，實(shí)施運(yùn)營(yíng)；

部門分工如下：

（1）運(yùn)維部（硬件準(zhǔn)備，服務(wù)器調(diào)測(cè)，帶寬就位）；

（2）客服部（客服培訓(xùn)，管理工具的使用，日?？头?nèi)容）；

（3）市場(chǎng)部（活動(dòng)策劃，媒體宣傳，前期炒作，→制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案）；

（4）網(wǎng)絡(luò)部（充值接口，游戲接口，論壇開放，→美工組，專區(qū)設(shè)計(jì)制作廣告制作）；

8、測(cè)試服務(wù)器，修改BUG；

9、正式對(duì)外開放（包括線上線下的宣傳，游戲公會(huì)、商務(wù)合作、媒體、網(wǎng)吧的宣傳，客服啟動(dòng)）；

10、策劃一系列的市場(chǎng)宣傳，組織活動(dòng)，提高游戲知名度，吸引游戲用戶。