第一篇：北京燕莎的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念分析

北京燕莎的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念分析

北京燕莎于1992年6月開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)十年來(lái)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。

一、管理，需要現(xiàn)代理念

在開(kāi)業(yè)后的十年里，燕莎注重經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，更加注重經(jīng)營(yíng)理念的提煉和深化。

1、燕莎的奮斗目標(biāo)------“國(guó)內(nèi)一流，國(guó)際水平”

這是燕莎的重要理念，它決定著燕莎的發(fā)展方向。在這個(gè)理念的指導(dǎo)下，燕莎在開(kāi)業(yè)的時(shí)候就建立了國(guó)家二級(jí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的管理體系。2001年又通過(guò)了ISO9002質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系的國(guó)際認(rèn)證，從而使燕莎成為國(guó)內(nèi)第一家得到國(guó)際認(rèn)可的綠色環(huán)保商城。2002年，燕莎又在這個(gè)理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了“打造一流都市高檔百貨店”的目標(biāo)，這一系列目標(biāo)也可以說(shuō)是燕莎奮斗目標(biāo)的具體化。

2、燕莎的服務(wù)口號(hào)------“購(gòu)物是享受，享受到燕莎”

這個(gè)口號(hào)是燕莎在開(kāi)業(yè)之初就提出的，十年來(lái)，這個(gè)口號(hào)成了燕莎標(biāo)志性語(yǔ)言之一。當(dāng)時(shí)提出這個(gè)口號(hào)具有相當(dāng)?shù)某靶裕踔吝€造到了不少人的反對(duì)。任為燕莎的經(jīng)營(yíng)定位只為高消費(fèi)者、富人、外國(guó)人服務(wù)，這改變了零售業(yè)一貫的“為人民服務(wù)”的宗旨。但隨著國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的不斷繁榮，“購(gòu)物是享受”已經(jīng)成為了消費(fèi)者對(duì)零售企業(yè)的基本要求之一。在燕莎員工從各方面為顧客提供享受式的服務(wù)，包括貨場(chǎng)、環(huán)境、商品、設(shè)施服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能等等，他們努力將這些要素融合成為一個(gè)保障顧客舒適購(gòu)物的環(huán)境系統(tǒng)。他們把這個(gè)系統(tǒng)稱(chēng)為燕莎的“享受工程”。

3、燕莎的商品定位------“高中檔、系列化、名牌化”

這個(gè)定位強(qiáng)調(diào)為顧客提供有針對(duì)性的、符合顧客需求的名牌商品組合。燕莎經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，已基本上形成了相對(duì)穩(wěn)定的顧客群，成為高端消費(fèi)品市場(chǎng)的主力之一。

商城內(nèi)不僅薈萃了全國(guó)各省區(qū)的名、優(yōu)、特、新、精產(chǎn)品，還從世界各國(guó)進(jìn)口了享有國(guó)際聲譽(yù)的優(yōu)質(zhì)精品。從幾十元一套的惠州泥人，到幾十萬(wàn)元一只的勞力士名表；從幾百元一套的德國(guó)優(yōu)質(zhì)餐刀，到十萬(wàn)元一套塊的中國(guó)湘繡臺(tái)布；

從仿自漢代的中國(guó)魚(yú)洗，到世界最先進(jìn)的等離子彩電；從馳名世界的名牌服裝，到享譽(yù)全球的中國(guó)絲綢??，燦爛的中國(guó)商品文化和新穎現(xiàn)代的國(guó)際風(fēng)格使燕莎成為一個(gè)展示文化、傳播文化的商品聚集地，成為國(guó)內(nèi)外賓客來(lái)京必去的購(gòu)物場(chǎng)所。

4、燕莎的追求------“顧客滿(mǎn)意度最大化和經(jīng)濟(jì)效益最大化的有機(jī)結(jié)合” 顧客滿(mǎn)意度的最大化是燕莎的社會(huì)責(zé)任，經(jīng)營(yíng)效益的最大化是燕莎的企業(yè)使命。如何把這兩個(gè)看似矛盾的理念統(tǒng)一起來(lái)，則是燕莎成功的基礎(chǔ)。燕莎是零售企業(yè)，所能出售的唯一商品就是服務(wù)。只有千方百計(jì)地使顧客的滿(mǎn)意度達(dá)到最大，燕莎所提供的服務(wù)才能得到最好的回報(bào)，也才能使經(jīng)營(yíng)效益達(dá)到最大化，所以，在燕莎人看來(lái)，服務(wù)是基礎(chǔ)，效益是生命。在經(jīng)營(yíng)中，燕莎從未搞過(guò)全場(chǎng)打折，而代之以?xún)?nèi)容豐富的文化促銷(xiāo)。通過(guò)這些活動(dòng)，燕莎不但得到了顧客的認(rèn)可，而且還贏得了供應(yīng)商和顧客的信任。

5、燕莎的經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)方針------“管理上成本領(lǐng)先，經(jīng)營(yíng)上利潤(rùn)領(lǐng)先” 燕莎的經(jīng)營(yíng)效益來(lái)自于服務(wù)，而如何提高服務(wù)水平并使之保持在“國(guó)內(nèi)一流，國(guó)際水平”上，則靠得是管理和經(jīng)營(yíng)。在管理上，燕莎將成本作為第一優(yōu)先考慮的要素，這體現(xiàn)了不斷內(nèi)求的經(jīng)營(yíng)思路。在經(jīng)營(yíng)上，燕莎將利潤(rùn)作為第一優(yōu)先考慮的要素，但這個(gè)利潤(rùn)有很大一部分應(yīng)該來(lái)源于增殖服務(wù)，而不是單純的商品加價(jià)。1999年燕莎開(kāi)始向管理的高成本開(kāi)刀，先后實(shí)施了交通通訊和機(jī)構(gòu)三項(xiàng)大的改革，從而節(jié)省了近1000萬(wàn)元的費(fèi)用?，F(xiàn)在，強(qiáng)調(diào)兩個(gè)領(lǐng)先已經(jīng)成為燕莎員工的自覺(jué)行動(dòng)。

6、燕莎的經(jīng)營(yíng)思想基礎(chǔ)------“三個(gè)朋友”的理念

在改革開(kāi)放之前，零售企業(yè)流傳的一句口號(hào)是“顧客是上帝”。而現(xiàn)代零售企業(yè)已經(jīng)從商品的供應(yīng)者和銷(xiāo)售者轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)絡(luò)供應(yīng)商與顧客交流的平臺(tái)。因此，“供應(yīng)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕昂献鳌薄?/p>

1999年燕莎建立了“三個(gè)朋友”的理念。與之配套，燕莎分別建成了供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)、顧客服務(wù)系統(tǒng)和員工服務(wù)系統(tǒng)。對(duì)供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)的理念是“資源共享，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”，就是將燕莎與供應(yīng)商的品牌信譽(yù)結(jié)合在一起，共同打造雙贏甚至多贏的市場(chǎng)。對(duì)于顧客服務(wù)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)的理念是“尊重、理解、體貼入微”，就是要在尊重和理解顧客的前提下，提供體貼入微式的服務(wù)，從而使顧客在購(gòu)物的過(guò)程中得到充分的享受。對(duì)于員工服務(wù)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)的是“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)經(jīng)營(yíng)”，通過(guò)營(yíng)造一種和諧共處、公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化，來(lái)建立一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

7、燕莎的培訓(xùn)理念------使服務(wù)的技術(shù)變成一門(mén)服務(wù)的藝術(shù)

目前，國(guó)內(nèi)商場(chǎng)的服務(wù)與國(guó)外相比有著相當(dāng)大的差距。許多營(yíng)業(yè)員在觀念上并不了解“服務(wù)”的概念，要徹底轉(zhuǎn)變“售貨員”的陳舊觀念，建立“服務(wù)員”的現(xiàn)代觀念。燕莎集團(tuán)總經(jīng)理鮑家鈺曾在其中級(jí)管理人員的一次講課中講到了同仁堂的對(duì)聯(lián)：“炮制雖繁必不敢省人工；品位雖貴必不敢省人力”，強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的基準(zhǔn)。講到了內(nèi)聯(lián)升的《履中必載》強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的精細(xì)；講到了瑞蚨祥的銷(xiāo)售藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的體貼。他們強(qiáng)調(diào)的是：“服務(wù)員”首先是一項(xiàng)職業(yè)，高級(jí)服務(wù)更是一門(mén)藝術(shù)，需要專(zhuān)家級(jí)的人物。

“為人民服務(wù)”這是我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的口號(hào)；然而“為顧客提供盡善盡美的服務(wù)”則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下一個(gè)成功企業(yè)的信條。服務(wù)的品質(zhì)將決定企業(yè)的未來(lái)的命運(yùn)。

二、管理，需要堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)

“充實(shí)自己”、“良好的氛圍”、“集體榮譽(yù)感”、“平等觀念”??這些普普通通的詞匯所表達(dá)出來(lái)的內(nèi)涵，是燕莎在員工中間培育歸屬感的基礎(chǔ)，是其每一位管理人員和員工的具體行動(dòng)。這些行動(dòng)在其規(guī)章制度中也許找不到，但這些行動(dòng)所起的作用，卻是一萬(wàn)條紀(jì)律約束也無(wú)法比擬的。

當(dāng)你走到商場(chǎng)的辦公區(qū)的時(shí)候，你回聽(tīng)到人們見(jiàn)面時(shí)“你好、你好”的問(wèn)候聲此起彼伏。

如果你是燕莎的員工，你會(huì)在生日的這一天收到一份商場(chǎng)的生日賀卡和小小的生日禮物。

如果你喜歡文體活動(dòng)，你可以去參加商場(chǎng)工會(huì)、團(tuán)委組織的舞蹈隊(duì)、演講隊(duì)、時(shí)裝表演隊(duì)??，也可以參加知識(shí)競(jìng)賽、體育比賽、演講比賽、卡拉OK大賽??。

你有了困難，商場(chǎng)的黨政工團(tuán)都會(huì)向你伸出援手。

如果你受了委屈，可以找工會(huì)和勞動(dòng)仲裁委員會(huì)，還可以直接找老總?cè)ネ对V。

每年夏天，商場(chǎng)都組織各種各樣的旅游度假，讓你在休息中卸去一年的疲勞。

每年歲末，每個(gè)員工的家庭都會(huì)收到一封由總經(jīng)理簽名的感謝信和一份賀年禮物??。

不論對(duì)什么樣的企業(yè)，關(guān)懷員工本身，應(yīng)該成為一個(gè)可貴的目標(biāo)。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)懷員工，真正尊重他們，信任他們，才有可能塑造一只敢打硬仗、勇

往直前的員工隊(duì)伍。

三、購(gòu)物，需要綠色的環(huán)境

燕莎在經(jīng)過(guò)多年的摸索之后，逐漸形成了其購(gòu)物環(huán)境的一系列標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)并不一定是很系統(tǒng)的，但這些標(biāo)準(zhǔn)卻是第一次把購(gòu)物環(huán)境數(shù)字化了。

1、停車(chē)場(chǎng)。現(xiàn)在的顧客逛商場(chǎng)，有車(chē)族越來(lái)越多了。因此，商場(chǎng)門(mén)前能不能有個(gè)進(jìn)出方便，寬敞位足的停車(chē)，成了許多有車(chē)族的首選。以燕莎為例，平日的車(chē)流量為2500—4000輛，而到了節(jié)假日，這個(gè)數(shù)字還要得翻一番。

2、電梯?，F(xiàn)在的商場(chǎng)電梯家家有，然而，乘坐電梯的方便程度卻大不相同。燕莎的電梯是德國(guó)人設(shè)計(jì)的，從一樓可以直接上到五樓，中間可不用每層都繞一下，上下都是這樣，非常方便。

3、無(wú)障礙通道。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，燕莎在所有的公共場(chǎng)所都替行動(dòng)不便的人群和殘疾人準(zhǔn)備了無(wú)障礙通道，衛(wèi)生間設(shè)立了殘疾人專(zhuān)用便池。

4、衛(wèi)生間。通風(fēng)良好、沒(méi)有異味、配備衛(wèi)生紙及芳香劑、衛(wèi)生間內(nèi)擺放綠色植物??，洗過(guò)手的水經(jīng)過(guò)處理后再?zèng)_便池，循環(huán)利用。

5、室溫。這是關(guān)系到顧客購(gòu)物是否舒適的關(guān)鍵指標(biāo)。夏天不能高于27℃；冬季不能低于26℃。要求貨場(chǎng)的各個(gè)部分室溫一樣。

6、空氣。關(guān)鍵在流通。要求每平方米的空氣流量每小時(shí)不能低于20個(gè)立方米，換氣是根本的辦法。

7、濕度?？諝獾臐穸热绻陀?5%，人們就會(huì)感到口干舌燥。而35%的濕度是人們感覺(jué)比較舒適的，保持這樣的指標(biāo)，逛商場(chǎng)是件很舒服的事。

8、照度。燕莎的經(jīng)驗(yàn)是在650——800勒克斯（照度計(jì)量單位），這個(gè)照度使人的視覺(jué)感覺(jué)比較舒適。另外還有色溫，就是燈光的顏色，日光燈不行，白熾燈也不行，其最佳在3500左右，因?yàn)樵谶@個(gè)色溫下，所有的顏色都不會(huì)受燈光的影響。

9、綠色植物。燕莎的貨場(chǎng)里從沒(méi)擺過(guò)鮮花，而是一水兒的綠色植物。商場(chǎng)里有了綠色，顧客也自然會(huì)有好心情。

10、充分利用再生資源。燕莎使用的購(gòu)物袋是可以降解的，管理人員所用的名片是再生紙的，垃圾箱是分類(lèi)的，所用的照明燈具是節(jié)能的，衛(wèi)生間用水是循環(huán)使用的。

（資料來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)文章，本研究整理）

第二篇：經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念學(xué)習(xí)心得

經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念學(xué)習(xí)心得

部門(mén)：天長(zhǎng)營(yíng)業(yè)部

姓名：黃曉燕

析滁州郵政速遞物流公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念既：全心服務(wù) 迅速執(zhí)行 加快發(fā)展 心得有感，通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟?qū)υ摾砟铑I(lǐng)悟如下三方面心得：

全心服務(wù)：全心全意、迅速、安全地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，是我們永遠(yuǎn)的追求。也就是說(shuō)服務(wù)好客戶(hù)是我們的宗旨，讓客戶(hù)的客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的追求，如何能服務(wù)好客戶(hù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們要慎重考慮和斟酌的事情，最基層的攬投是是否能做好服務(wù)的關(guān)鍵，這也就要求我們最基層攬投人員必須具備的：1.要有愛(ài)崗敬業(yè)精神2.對(duì)待工作要有責(zé)任心3.要有好的精神面貌和熱情4.要用心做好每一步。簡(jiǎn)單的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要長(zhǎng)此以往的做好不是一件容易的事情，要求我們最基層的管理者要千方百計(jì)的服務(wù)好基層員工，關(guān)心好他們的生活，指導(dǎo)好他們的工作，這樣他們才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，這樣他們才能更全身心的投入到服務(wù)工作中。

迅速執(zhí)行：強(qiáng)有力的執(zhí)行力是保證企業(yè)良好運(yùn)行的基礎(chǔ)，沒(méi)有一個(gè)良好的執(zhí)行機(jī)制，就很難保證一個(gè)網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)暢通無(wú)阻。作為我們最基層的負(fù)責(zé)人既是個(gè)執(zhí)行者又是一個(gè)執(zhí)行的監(jiān)管者，我們既要迅速執(zhí)行好上級(jí)的各項(xiàng)要求又要督促下屬保質(zhì)保量的完成執(zhí)行好各項(xiàng)要求，既要保證質(zhì)量又要確保迅速及時(shí)。

加快發(fā)展：一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)期生存，關(guān)鍵在于他是否能快速的發(fā)展，發(fā)展的快慢在于占有市場(chǎng)的空間和速度，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的環(huán)境中，我們作為一個(gè)基層的負(fù)責(zé)人要求我們要找到切入點(diǎn)，迅速做大做強(qiáng)市場(chǎng)，在同行業(yè)中縱向橫向進(jìn)行比較，超越自我，爭(zhēng)先進(jìn)位，只有加快發(fā)展才是我們企業(yè)長(zhǎng)期生存的唯一命脈。

第三篇：北京燕莎購(gòu)物中心“八周年店慶＂策劃

北京燕莎購(gòu)物中心“八周年店慶”策劃

-佳案借鑒-

一、西部風(fēng)情

浪漫草原夜燕莎那達(dá)慕盛會(huì)——店慶抽獎(jiǎng)乘專(zhuān)機(jī)遊覽錫林郭勒大草原

時(shí)間：6月16日--6月29日

凡當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn)600元的顧客，即可得獎(jiǎng)券一張，多購(gòu)多得，以600元爲(wèi)基數(shù)倍增。6月30日，在燕莎商城門(mén)前公開(kāi)抽獎(jiǎng)，70名幸運(yùn)者將於7月下旬乘專(zhuān)機(jī)赴內(nèi)蒙古錫林郭勒，參加“燕莎那達(dá)慕盛會(huì)”四日遊活動(dòng)。

“友誼卡”卡友特惠：截止到6月29日，今年累計(jì)消費(fèi)前40名的卡友，自動(dòng)獲得旅遊資格。

二、歷史風(fēng)情

家的回憶——北京清代民居展 時(shí)間：6月18日——7月10日 地點(diǎn)：五層

三、異域風(fēng)情

非洲津巴布韋現(xiàn)代石雕刻藝術(shù)品展賣(mài) 時(shí)間：6月12日——7月2日 地點(diǎn)：燕莎商城北側(cè)廊

四、夏日風(fēng)情

1、數(shù)碼潮流——科技産品推廣月

2、享受生活，擁有健康——名牌泳裝集萃 時(shí)間：即日起——6月29日在四層購(gòu)買(mǎi)泳衣、泳具等商品滿(mǎn)300元，即可獲贈(zèng)21世紀(jì)飯店游泳票一張。

3、俏麗風(fēng)采——名牌內(nèi)衣發(fā)佈會(huì) 時(shí)間：6月17日--7月19日名牌內(nèi)衣動(dòng)態(tài)展示，“歐迪芬”內(nèi)衣全場(chǎng)7折。

五、時(shí)尚風(fēng)情 賀燕莎八年店慶——知名品牌熱賣(mài)會(huì) 時(shí)間：6月22日——7月10日 地點(diǎn)：六層特賣(mài)場(chǎng)

六、“燕莎——七色光”暑期夏令營(yíng) 時(shí)間：即日起——8月5日想讓您的暑期生活變得豐富多采嗎？趕快行動(dòng)起

來(lái)，參加“燕莎——七色光”暑期夏令營(yíng)！

第四篇：北京學(xué)子豬肉經(jīng)營(yíng)案例分析

引言：以北大學(xué)子賣(mài)肉新招為例，分析陳生豬肉檔鋪的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。著重針對(duì)陳生的豬肉檔鋪的豬肉產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、人員差異化、形象差異化進(jìn)行分析比較，得出陳生成功經(jīng)營(yíng)的原因。

陳生在廣東下海經(jīng)商，在房地產(chǎn)、食品等行業(yè)經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，但它不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，他也想當(dāng)上某個(gè)行業(yè)的龍頭老大。但經(jīng)過(guò)他深思熟慮的分析，他選擇進(jìn)入豬肉檔鋪這個(gè)不被太大企業(yè)看好的行業(yè)。進(jìn)入豬頭檔鋪行業(yè)，他們認(rèn)識(shí)到了身為有上千員工的企業(yè)的實(shí)力，相對(duì)于個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的豬肉檔鋪的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。而且他發(fā)現(xiàn)到豬肉檔鋪在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有形成一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)，于是他認(rèn)識(shí)到這是個(gè)絕好的商機(jī)。進(jìn)入豬肉檔鋪市場(chǎng)前，陳生把豬頭消費(fèi)市場(chǎng)分為了分散經(jīng)營(yíng)戶(hù)消費(fèi)和品牌經(jīng)營(yíng)戶(hù)消費(fèi)，而后者正是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上缺少的，相對(duì)于賣(mài)豬肉，這個(gè)還是全新的模式，市場(chǎng)潛力很大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未察覺(jué)。能吸引足夠多的消費(fèi)者。所以陳生打算把豬肉檔鋪經(jīng)營(yíng)成為服務(wù)、產(chǎn)品都讓大眾認(rèn)可的品牌。要形成品牌的豬肉檔鋪，陳生制定的目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是市場(chǎng)全面化，消費(fèi)者核心需求是買(mǎi)到放心、品質(zhì)好的豬肉。

為了建立獨(dú)特區(qū)別于其它普通的豬肉檔鋪，陳生想出了一系列的差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。他們首先在豬肉的品種上，選擇了市場(chǎng)上少有的土豬進(jìn)行養(yǎng)殖。這種土豬相對(duì)于白豬而言口感更好，但養(yǎng)殖周期卻比普通白豬長(zhǎng)了5-6個(gè)月。但這對(duì)于集中規(guī)模養(yǎng)殖來(lái)說(shuō)成本不算太高。習(xí)慣消費(fèi)白豬肉的消費(fèi)者遇到優(yōu)于它的豬肉品種，獲得更高的滿(mǎn)足感。隨著陳生土豬肉檔鋪在廣東的鋪位增多，越多人模仿陳生經(jīng)營(yíng)品牌豬肉，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。陳生迫切將自己的豬頭品牌差別于其它。他又在人員上下功夫，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，特有的叫喊銷(xiāo)售口號(hào)吸引消費(fèi)者。培訓(xùn)分割師，講豬肉以最優(yōu)的分割配比，將每頭豬賣(mài)更多的錢(qián)。提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。服務(wù)上優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，整潔的檔鋪給消費(fèi)者良好的購(gòu)物感受。正是由于這些差異化手段，使陳生的土豬肉價(jià)格可以賣(mài)比普通豬頭價(jià)格高兩倍，而且倍受顧客信賴(lài)，有長(zhǎng)期固定消費(fèi)群體。銷(xiāo)售手段上陳生想到的辦法不是投巨資打廣告，而是將廣告宣傳費(fèi)用大部分用于讓利消費(fèi)者。養(yǎng)豬游樂(lè)場(chǎng)免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，給陳生的土豬肉品牌帶來(lái)深層的宣傳作用，提升消費(fèi)者對(duì)此品牌的忠誠(chéng)信賴(lài)度。

結(jié)論：通過(guò)以上分析得出，北大學(xué)子陳生土豬肉檔鋪經(jīng)營(yíng)取得成功在于細(xì)分了豬肉市場(chǎng)，選擇的品牌化高端化的經(jīng)營(yíng)道路，制定一系列的差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提升品牌形象。滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)豬肉品牌化的需求，贏得的市場(chǎng)先機(jī)。

第五篇：經(jīng)營(yíng)理念口號(hào)范文

經(jīng)營(yíng)理念口號(hào)大全

篇一：企業(yè)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全

企業(yè)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全

海爾集團(tuán)： “老子的?天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)?是說(shuō)有形的東西受無(wú)形的東西支配，在企業(yè)里這個(gè)無(wú)形的東西就是企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)能不能發(fā)展取決于有無(wú)自己的文化?！?/p>

安徽古井集團(tuán)： “學(xué)會(huì)了劃句號(hào)，你離成功就不遠(yuǎn)了?！?/p>

萬(wàn)向集團(tuán)： “多聽(tīng)則明、多看則清、多思則真、多干則成。但更主要的一條，要使事業(yè)成功，一定要有犧牲精神”。

北京陽(yáng)光科技實(shí)業(yè)公司： “老子、莊子處事有四個(gè)基本原則：?守柔，處下，拋后，不爭(zhēng)。?我們也有四原則，即：見(jiàn)人低一等，有利讓一分，遇難幫一把，謀事商一籌?！?/p>

廣東華凌集團(tuán)：“世界上沒(méi)有永恒的加冕，只有永遠(yuǎn)的拼搏?！?/p>

四通集團(tuán)： “四通要作民營(yíng)企業(yè)的華盛頓而不作秦始皇，華盛頓留下一部民主治國(guó)的美國(guó)憲法，而秦始皇留下的是一種?家天下?的觀念。結(jié)果一個(gè)是二百多年仍舊生生不息，一個(gè)是二世而終?！?/p>

榮事達(dá)集團(tuán)： “相互尊重，互相平等，互惠互利，共同發(fā)展，誠(chéng)信至上，文明經(jīng)營(yíng)，以義生利，以德興企”。

遼寧盼盼集團(tuán)：“良好的企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形財(cái)富，企業(yè)員工的形象是企業(yè)形象的縮影，要求員工?先做人后做工??！?/p>

東方通信股份有限公司： “創(chuàng)新不只限于工程技術(shù)，在企業(yè)管理企業(yè)文化領(lǐng)域，我們都要全面創(chuàng)新，而創(chuàng)新的主體是人。如果不想辦法調(diào)動(dòng)人的積極性，創(chuàng)新就無(wú)從談起?！?/p>

中國(guó)移動(dòng)湖州分公司：過(guò)去的成功是最大的危險(xiǎn)。

先登集團(tuán)：與其強(qiáng)調(diào)不能做的理由，不如一起思考能做的辦法。南潯永大自行車(chē)公司：今天工作不努力，明天努力找工作。

金洲集團(tuán)：精品開(kāi)拓市場(chǎng)，人品開(kāi)創(chuàng)事業(yè)。久立集團(tuán)：以成熟的技術(shù)和可*的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)用戶(hù)，貢獻(xiàn)社會(huì)，發(fā)展自己。珍貝集團(tuán)：奉形“質(zhì)量無(wú)缺陷”的企業(yè)宗旨，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。美欣達(dá)集團(tuán)：以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌促發(fā)展。

浙江三獅集團(tuán)：智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話(huà)：“認(rèn)識(shí)自己”。

振興阿祥集團(tuán) “唯有聚英才，方可創(chuàng)輝煌”。華為通信——愛(ài)你的同事如兄弟 “當(dāng)今世界的科技進(jìn)步，已走過(guò)了愛(ài)迪生時(shí)代，不可能依*一個(gè)人的聰明才智改變整個(gè)世界。”

聯(lián)想公司：“把員工的個(gè)人追求融入企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?！?/p>

北京松下：“自己是本崗位最高的責(zé)任者和專(zhuān)家?！?/p>

同仁堂 “品味雖貴，必不敢減物力；炮制 雖繁，必不敢省人工?！?/p>

萬(wàn)科： “我們有一個(gè)最底線(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，就是做簡(jiǎn)單，而非做復(fù)雜；做開(kāi)放，而非做封閉；做規(guī)范而非做權(quán)謀，惟有這樣才是長(zhǎng)久之計(jì)。”

蒙牛乳業(yè)： 如果沒(méi)有做大的速度，就沒(méi)有做強(qiáng)的機(jī)會(huì)。

貴友的經(jīng)營(yíng)哲學(xué): 奇正相生, 德智相融, 義利相通, 治亂相宜, 破立相協(xié)。

韓國(guó)三星集團(tuán)：企業(yè)成敗的關(guān)鍵，在于職工的責(zé)任。企業(yè)就是人。錢(qián)財(cái)之源不是權(quán)，也不是錢(qián)，而是人。

科龍集團(tuán)：開(kāi)拓=發(fā)展才是硬道理；拼搏=不懈奮斗拼到底 求實(shí)=實(shí)事求是圖進(jìn)??；創(chuàng)新=以變應(yīng)變襄勝舉。

篇二：經(jīng)典服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)

IBM迅速成長(zhǎng)的半個(gè)多世紀(jì),最主要的要決，是他們始終不渝地堅(jiān)持著“三條信念”：

1．尊重員工個(gè)人的信念

2．尊重客戶(hù)的信念

他們的響亮口號(hào)是“IBM就是服務(wù)”。他們采取兩項(xiàng)措施，以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)：一是選擇、培養(yǎng)優(yōu)秀推銷(xiāo)員。二.是選擇、培養(yǎng)為客戶(hù)服務(wù)的“客戶(hù)工程師”。

3．有理想，用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。

花旗銀行企業(yè)文化

以人為本：企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用。

客戶(hù)至上：企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶(hù)為中心作為銀行的長(zhǎng)期策略，并充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶(hù)的品牌

尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

惠普文化常常被人稱(chēng)為“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五個(gè)核心價(jià)值觀，它們像是五個(gè)連體的孿生兄弟，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。

一，相信、尊重個(gè)人，尊重員工；

二，追求最高的成就，追求最好；

三，做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶(hù)，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；

四，公司的成功是靠大家的力量來(lái)完成，并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來(lái)完成； 五，相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性。

3M究竟有著怎樣的企業(yè)文化

1、客戶(hù)。作為企業(yè)，必須聆聽(tīng)及了解客戶(hù)的需要，然后滿(mǎn)足這些需要，繼而超越客戶(hù)的期望。我們的使命是成為最具有創(chuàng)新的企業(yè)，并在所服務(wù)的市場(chǎng)中成為倍受推崇的供應(yīng)商。在這其中，企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì)，并且不斷的推陳出新，為客戶(hù)創(chuàng)造更高的價(jià)值。

2、員工。一個(gè)企業(yè)，不管是屬于哪個(gè)國(guó)家的，最終都是需要人來(lái)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，沒(méi)有員工就沒(méi)有企業(yè)。很多時(shí)候，企業(yè)把客戶(hù)當(dāng)作上帝。但我覺(jué)得在3M公司，員工和客戶(hù)對(duì)于公司是同等的重要。

3、投資者。企業(yè)一定要給投資者以合理的報(bào)酬。當(dāng)然，投資者除了看企業(yè)盈利狀況，還要看企業(yè)在發(fā)展中所面臨和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，是否具有更具有發(fā)展前景。那么，如何讓投資者青睞你的企業(yè)？其中，企業(yè)不但需要有魄力，而且這個(gè)魄力是持續(xù)的。這就是所謂的高瞻遠(yuǎn)矚。

4、社會(huì)責(zé)任。盡量增加股東的財(cái)富或者追求最大利潤(rùn)一向都不是3M主要的動(dòng)力或首要的目標(biāo)。除了賺錢(qián)，我們還在企業(yè)所在的國(guó)家和地區(qū)，積極負(fù)起社會(huì)公民的責(zé)任。其中，納稅是一方面。同等重要的還有環(huán)保。在這里，環(huán)保與所有的員工的身體健康都是息息相關(guān)的。3M在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業(yè)區(qū)的廠(chǎng)房，投入100多萬(wàn)用于環(huán)保設(shè)備。雖然企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本升高，但當(dāng)員工知道這些都會(huì)引以為傲，明白不管你是美國(guó)人，還是中國(guó)人，公司在任何地方對(duì)員工都是一視同仁。

服務(wù)至上、追求卓越的肯德基企業(yè)文化

1、餐廳經(jīng)理第一

2、“群策群力,共赴卓越”

3、“注意細(xì)節(jié)”

麥當(dāng)勞企業(yè)文化

從“更多選擇，更多歡笑”，到“常常歡笑，嘗嘗麥當(dāng)勞”，再到如今唱滿(mǎn)全球的“我就喜歡”，短短幾年，麥當(dāng)勞的廣告音樂(lè)不斷在人們心目中打榜流行。麥當(dāng)勞的企業(yè)文化由三個(gè)部分組成：

1、“Q、S、C＋V”精神：即“質(zhì)量、周到的服務(wù)、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價(jià)值的食品”。

2、麥當(dāng)勞的作風(fēng)：顧客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。

3、麥當(dāng)勞的營(yíng)銷(xiāo)策略：麥當(dāng)勞叔叔；以情感人；連鎖經(jīng)營(yíng)；知人善任。通用電氣的企業(yè)文化

通用永遠(yuǎn)推崇三個(gè)傳統(tǒng)，即：堅(jiān)持誠(chéng)信, 注重業(yè)績(jī), 渴望變革.微軟企業(yè)文化八大核心思維

1.頂尖人才“人是微軟真正的最大的財(cái)產(chǎn)?！?/p>

2.建設(shè)性的爭(zhēng)鋒：直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出想法。不鼓勵(lì)玩弄權(quán)術(shù)和外交辭令.3.時(shí)刻處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀況,牢記對(duì)手是誰(shuí).4.機(jī)動(dòng)而有效率的企業(yè)組織架構(gòu)小型項(xiàng)目組.5.合格的主管和明智的管理模式,沒(méi)有只管人的主管.6.比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設(shè)計(jì)師，仍然每天艱苦工作.7.自我批判和學(xué)習(xí)系統(tǒng)：盡早識(shí)別失敗之處，短時(shí)間的失敗是可原諒的，但延宕失敗是不允許的.8.以提高生產(chǎn)力為目標(biāo)的開(kāi)銷(xiāo)方式：給員工大量投入，提供最佳工作環(huán)境.微軟企業(yè)文化一直在演變：今天和未來(lái), 對(duì)技術(shù)的激情, 從不放棄.飛利浦企業(yè)文化永續(xù)發(fā)展是特色,成為本領(lǐng)域中管理最專(zhuān)業(yè)化的公司

公司的目標(biāo)成為本領(lǐng)域中管理最專(zhuān)業(yè)化的公司。

公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。

使在飛利浦工作成為一種愉悅的、令人振奮的和富有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。

用人宗旨是事業(yè)的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展融為一體。

用人原則是任人唯賢，量才錄用。

三星的愛(ài)心企業(yè)文化

愛(ài)心行動(dòng)：不僅是員工的事，也是首席執(zhí)行官的事

海爾的企業(yè)文化

海爾理念--海爾只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)。

海爾精神--敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越。

海爾作風(fēng)--迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)。

海爾管理模式--日事日畢，日清日高。

海爾人才觀念--人人是才，賽馬不相馬。

海爾用工制度--三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。

海爾市場(chǎng)觀念--市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變；只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)；賣(mài)信譽(yù)不是賣(mài)產(chǎn)品；否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。

海爾名牌戰(zhàn)略--要么不干，要干就要爭(zhēng)第一；國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌。

海爾質(zhì)量觀念--高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷；優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的。海爾售后服務(wù)理念--用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。

海爾資本運(yùn)營(yíng)理念--東方亮了再亮西方。

海爾國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略--先難后易。

海爾發(fā)展方向--創(chuàng)造中國(guó)的世界名牌。

沃爾瑪企業(yè)文化

沃爾瑪重視企業(yè)文化建設(shè)的傳統(tǒng)是造就輝煌的保證。公司創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。這也可以說(shuō)是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。“員工是合伙人”

充滿(mǎn)朝氣和活力的沃爾瑪文化

別開(kāi)生面的“周六例會(huì)”

培訓(xùn)，經(jīng)常地培訓(xùn)

AIG企業(yè)文化

以協(xié)作、進(jìn)取、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信為核心的強(qiáng)有力的企業(yè)文化。

英特爾公司企業(yè)文化

英特爾在公司中確立了企業(yè)文化的六項(xiàng)準(zhǔn)則，這六項(xiàng)準(zhǔn)則是：客戶(hù)服務(wù)、員工滿(mǎn)意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果導(dǎo)向。公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時(shí)，不搞管理人員的特殊待遇：沒(méi)有給高層人員保留停車(chē)車(chē)位，沒(méi)有管理人員的餐廳，每個(gè)員工都有平等的機(jī)會(huì)獲得股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。除了上述6條準(zhǔn)則外，把求實(shí)精神和平等原則作為英特爾的科研準(zhǔn)則。

BP企業(yè)的文化

綠色環(huán)保 – 敢為人先

勇于創(chuàng)新 – 提供突破性的解決方案

業(yè)績(jī)?yōu)楸?– 樹(shù)立全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

銳意進(jìn)取 – 始終尋求更新更好的方法

三菱財(cái)閥的企業(yè)文化

“巖崎社長(zhǎng)陣頭指揮制”被稱(chēng)為“同族(巖崎同族)陣頭指揮制”,是指位于三菱企業(yè)集團(tuán)頂端的彌太郎、彌之助、久彌和小彌太等四位巖崎家的直系者,直到三菱財(cái)閥解體為止,始終掌握著公司的最高決策權(quán),并且站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn),直接指揮企業(yè)的計(jì)劃和運(yùn)行。

濃厚的民族主義和民族擴(kuò)張主義色彩。

google的企業(yè)文化

google的企業(yè)文化他的企業(yè)文化也扎根于2.0時(shí)代,無(wú)論在管理領(lǐng)域還是在服務(wù)領(lǐng)域都順應(yīng)個(gè)人化、大眾化、社會(huì)化的趨勢(shì),堅(jiān)持“做正確的事情”。Google的企業(yè)文化是鼓勵(lì)創(chuàng)新,即使每項(xiàng)工程都要有計(jì)劃、有組織地實(shí)施,公司還是決定留給每位工程師20%的私有時(shí)間,讓他們?nèi)プ鲎约赫J(rèn)為更重要的事情。

Yahoo中國(guó)的企業(yè)文化

客戶(hù)第一－客戶(hù)是衣食父母

· 尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象

· 微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶(hù)解決問(wèn)題

· 與客戶(hù)交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

· 站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意

· 具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然 團(tuán)隊(duì)合作－共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

· 積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作

· 決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

· 積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難

· 善于和不同類(lèi)型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則

· 有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍

擁抱變化－迎接變化，勇于創(chuàng)新

· 適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨 · 面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合

· 對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事

· 在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路

· 創(chuàng)造變化，并帶來(lái)績(jī)效突破性地提高

誠(chéng)信－誠(chéng)實(shí)正直，言出必踐

· 誠(chéng)實(shí)正直，言行一致，不受利益和壓力的影響

· 通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱

· 不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)

· 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；客觀反映問(wèn)題，對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為嚴(yán)厲制止

· 能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標(biāo)準(zhǔn)

激情－樂(lè)觀向上，永不言棄

· 喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化

· 熱愛(ài)阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失

· 以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績(jī)

· 碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功

· 不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

敬業(yè)－專(zhuān)業(yè)執(zhí)著，精益求精

· 上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情；沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤 · 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

· 持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

· 能根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事

· 遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果 松下電器：不斷豐富的企業(yè)文化

一是強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè)，松下公司是日本第一家有公司歌曲和價(jià)值準(zhǔn)則的公司。每天早晨8點(diǎn)鐘，公司所有的人員朗誦本公司的“綱領(lǐng)、信條、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。

二是在進(jìn)行總體企業(yè)文化的培育前提下，把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人

三是注重不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，使員工新鮮感，這樣更易于自覺(jué)接受。美洲銀行 Bank of America Corp.美洲銀行不僅自認(rèn)為是銀行，更認(rèn)為自己是“（社會(huì)的）建設(shè)者”、“（與客戶(hù) 是）鄰居、朋友”，用這些概念來(lái)強(qiáng)調(diào)他們從事的不僅僅是與金錢(qián)打交道的工作，更是在幫助他人與社會(huì)實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。憑借這樣的定位，美洲銀行樹(shù)起了良好的公益形象?！案邩?biāo)準(zhǔn)”是美洲銀行的企業(yè)口號(hào)。這個(gè)簡(jiǎn)單鮮明的口號(hào)與美洲銀行的行名通常一起出現(xiàn)，在員工的名片、工牌上，在網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)所的醒目之處，在各種宣傳材料中，甚至大型會(huì)議的背景墻上，都是紅色的標(biāo)識(shí)，使得“更高標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)觀念深入人心。

德士古企業(yè)文化

德士古通過(guò)重整企業(yè)文化和雇用更多的少數(shù)民族人士而從一樁種族歧視丑聞的陰影中走出來(lái)。

強(qiáng)生(Johnson & Johnson)強(qiáng)生公司即已將其“受歡迎的文化”植入了其行為。強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)的雇主品牌內(nèi)涵則包括信任和公平導(dǎo)向的企業(yè)文化、工作中自由支配時(shí)間、早期職業(yè)教育、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)性薪酬、創(chuàng)新的人力資源項(xiàng)目與實(shí)踐等。寶潔公司（Procter & Gamble）的雇主品牌內(nèi)涵包括早期責(zé)任與授權(quán)、清晰的組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)、全球的工作機(jī)會(huì)、業(yè)績(jī)導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制等。

聯(lián)邦快遞“以人為本”文化觀內(nèi)涵

要有一種平等的理念

注重員工自身的發(fā)展

溝通從制度到心靈

雅培(Abbott)“多元化企業(yè)50強(qiáng)”(Top 50 Companies for Diversity)，并名列第五。雅培一直致力于創(chuàng)造一種包容一切的環(huán)境和文化，使其所有員工，無(wú)論性別、文化背景和個(gè)人信仰，都能感到舒適。

思科副總裁林正剛先生對(duì)企業(yè)文化提出了以下幾點(diǎn)看法

一、企業(yè)文化不是企業(yè)的口號(hào)，需要企業(yè)中每個(gè)員工的學(xué)習(xí)、認(rèn)同。文化最初是一個(gè)理念，然后通過(guò)種種機(jī)制，正式變?yōu)槊恳粋€(gè)員工的行為。如為實(shí)現(xiàn)“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們第一大的責(zé)任”的理念，思科每年都聘請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)公司進(jìn)行調(diào)查、打分，結(jié)果直接關(guān)系到員工的薪水，長(zhǎng)期下來(lái)理念就慢慢形成了文化。對(duì)于一個(gè)5、6個(gè)人的公司，很容易形成默契，產(chǎn)生文化就較容易，但一個(gè)具有5000名或以上員工的公司，溝通與形成默契只有靠一套制度將每個(gè)人聯(lián)系起來(lái)。

二、在成功的因素中，技術(shù)是很重要的一點(diǎn)，但是林總指出，技術(shù)不能成為企業(yè)的主宰，這樣不易看到市場(chǎng)的變化，容易偏離市場(chǎng)。

三、成功的關(guān)鍵是客戶(hù)，客戶(hù)決定一切。思科的產(chǎn)品是由客戶(hù)決定的?？蛻?hù)隨時(shí)變化的要求就是一種市場(chǎng)信息，指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)必須適應(yīng)這種情況而相應(yīng)變化。

四、企業(yè)文化要形成價(jià)值觀，形成環(huán)境。思科講求“從正面看問(wèn)題”，且“不斷學(xué)習(xí)，自我提高”，以員工間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)評(píng)價(jià)其價(jià)值，這樣的競(jìng)爭(zhēng)帶給企業(yè)活力。

五、員工的態(tài)度是企業(yè)文化的一方面。思科員工總是“從正面看問(wèn)題”，認(rèn)為挑戰(zhàn)是機(jī)會(huì)，失敗是機(jī)遇。中國(guó)有一句古話(huà)“生于憂(yōu)患、死于安樂(lè)”，保持健康的危機(jī)感是思科不斷追求更好的一個(gè)前提。

思科作為行業(yè)中最大的企業(yè)，從企業(yè)到員工都具有“危機(jī)感”，挑戰(zhàn)的是自己，所以思科41個(gè)季度都沒(méi)有停止過(guò)增長(zhǎng)，并準(zhǔn)備迎接思科越來(lái)越大的發(fā)展空間。

六、LearningOrganization（學(xué)習(xí)性組織），這是一個(gè)新的管理理念和手法，企業(yè)的生存需要吸收信息，消化信息，反過(guò)來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)。篇三：經(jīng)典企業(yè)理念標(biāo)語(yǔ)

經(jīng)典企業(yè)理念標(biāo)語(yǔ)

組建一流團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)一流人才，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，建設(shè)一流企業(yè) 工作原則：生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒

會(huì)議原則：沉默不是金，發(fā)言要用心

企業(yè)的成功來(lái)自于每一名員工的付出

上班努力點(diǎn)，下班輕松點(diǎn)

企業(yè)以人為本，員工以廠(chǎng)為榮

效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)，技術(shù)靠人才，人才靠教育

管理的第一步，就是管好自己

堅(jiān)持一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)

正確指導(dǎo)+強(qiáng)制執(zhí)行=管理

抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)

好領(lǐng)導(dǎo)：工作前指導(dǎo)，工作時(shí)督導(dǎo)，工作后輔導(dǎo) 好員工：想公事，做實(shí)事，不出事

經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是要經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人首先要尊重人

要為解決問(wèn)題找方法，不要為逃避問(wèn)題找理由

工作要簡(jiǎn)化，不要簡(jiǎn)單化

工作三要素：責(zé)任人、時(shí)限、結(jié)果

看不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題

開(kāi)會(huì)是為了解決問(wèn)題，而不是重復(fù)問(wèn)題

會(huì)而必議，議而必決，決而必行，行而必果

質(zhì)量是我們生存的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是我們發(fā)展的根本

成功=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少說(shuō)空話(huà)

煉鐵滿(mǎn)意是燒結(jié)永恒的追求

想到了+做到了+做好了=100分

平等待人 心靜如水 真誠(chéng)待人 心潔如鏡

1.全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。

2.培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量。

3.講究實(shí)效、精致管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。

4.減少浪費(fèi)，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范。

5.態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。

6.多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。

7.自我提升，良性競(jìng)爭(zhēng)；相互欣賞，相互支持。

8.沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

9.以廠(chǎng)為校，以廠(chǎng)為家，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷。

10.行動(dòng)是成功的開(kāi)始，等待是失敗的源頭。

11.上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。

12.細(xì)心、精心、用心、品質(zhì)永保稱(chēng)心。

13.以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)，并努力超越客戶(hù)期望。

14.誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致選。

15.持誠(chéng)信互利共榮，以厚德載物。

16.團(tuán)結(jié)拼搏，高效創(chuàng)新。

2006年上半年整理的集團(tuán)公司部分單位的企業(yè)理念匯總?cè)缦?，僅供參考。精神：從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新，從勝利走向勝利

共同愿景：百年創(chuàng)新，百年勝利

經(jīng)營(yíng)理念：以人為本，科技領(lǐng)先，效益至上，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：打造勝利品牌，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

經(jīng)營(yíng)宗旨：經(jīng)濟(jì)效益最大化，社會(huì)效益最優(yōu)化

經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：誠(chéng)信規(guī)范，科學(xué)高效

文化核心內(nèi)涵：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展

企業(yè)精神：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效，建設(shè)和諧油田

企業(yè)宗旨：為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為員工創(chuàng)造價(jià)值

經(jīng)營(yíng)理念：油氣并舉，拓展市場(chǎng)，效益優(yōu)先，科學(xué)發(fā)展

經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：規(guī)范，誠(chéng)信，高效

發(fā)展戰(zhàn)略：立足中原，走出中原，發(fā)展中原

共同愿景：構(gòu)建和諧繁榮新礦區(qū)

企業(yè)精神：敬業(yè)務(wù)實(shí)，追求卓越 核心價(jià)值觀：企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)

經(jīng)營(yíng)宗旨：追求企業(yè)價(jià)值最大化

精神：苦干快上，自立自強(qiáng)

企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、圖強(qiáng)、求實(shí)、創(chuàng)新

核心內(nèi)涵：競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放、團(tuán)結(jié)、圖強(qiáng)

企業(yè)精神：艱苦創(chuàng)新業(yè)，振興勘探局

經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本，雙贏為道

企業(yè)員工服務(wù)理念：忠誠(chéng)于企業(yè)，誠(chéng)信于客戶(hù)，奉獻(xiàn)于崗位，坦誠(chéng)于同事

核心理念：以學(xué)習(xí)力提升素質(zhì)，以執(zhí)行力強(qiáng)化管理，以凝聚力打造團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)新力促進(jìn)發(fā)展

經(jīng)營(yíng)理念：競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放、發(fā)展

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：做強(qiáng)做大油氣主業(yè)，做贏做富多元產(chǎn)業(yè)

經(jīng)營(yíng)宗旨：上市實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)最大化，存續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利最大化

經(jīng)營(yíng)機(jī)制：外部市場(chǎng)化，內(nèi)部緊密化

經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：規(guī)范、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效

企業(yè)精神：敢為人先，創(chuàng)新不止

敢為人先——敢于探索，敢于拼搏，敢于超越

創(chuàng)新不止——?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó)，創(chuàng)建和諧

企業(yè)品質(zhì)：執(zhí)著、堅(jiān)韌、奉獻(xiàn)

核心價(jià)值觀：追求、員工、科技、精神和利益、文化、社會(huì)責(zé)任

經(jīng)營(yíng)管理理念：以人為本，科技為基，勵(lì)精圖治，誠(chéng)實(shí)守信

企業(yè)使命：打造石油湘軍，貢獻(xiàn)中國(guó)石化

企業(yè)愿景：油氣做大，企業(yè)做強(qiáng)，員工做富，家園做美

企業(yè)精神：敢為人先，永奪第一

團(tuán)隊(duì)精神：在成就事業(yè)中共同提升，在共同提升中成就事業(yè)

經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信、多贏

服務(wù)觀：始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意

市場(chǎng)觀：讓不可能成為可能，讓可能成為現(xiàn)實(shí)

質(zhì)量觀：創(chuàng)造每一個(gè)精品工程

管理理念：規(guī)范、公正

人才觀：精心盡力育人，不拘一格用人 安全觀：安全即效益

企業(yè)對(duì)待員工的道德規(guī)范：尊重員工的權(quán)益，提供展現(xiàn)自我的舞臺(tái)

員工自身的道德規(guī)范修養(yǎng)：修身齊家興石化

精神：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新

企業(yè)精神：從嚴(yán)求實(shí)，艱苦奮斗，合理同心，開(kāi)拓進(jìn)取

共同愿景：科技創(chuàng)新、勘探一流、國(guó)際爭(zhēng)先；協(xié)調(diào)發(fā)展、做大做強(qiáng)、全面進(jìn)步 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新求是、合作求效、責(zé)任求真、奉獻(xiàn)求大

普光精神：理論創(chuàng)新，敢為人先；科技進(jìn)步，技術(shù)集成；艱苦奮斗，能打硬仗；尊重市場(chǎng)規(guī)律，良好甲乙方關(guān)系。

精神：團(tuán)結(jié)融合，艱苦創(chuàng)業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，科學(xué)高效

企業(yè)精神：長(zhǎng)輸為業(yè)，效益優(yōu)先，自強(qiáng)進(jìn)取，求實(shí)奉獻(xiàn)

核心價(jià)值觀：為社會(huì)奉獻(xiàn)財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為員工提供發(fā)展平臺(tái)

企業(yè)使命：連接上下游，構(gòu)架最具活力的油氣儲(chǔ)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄就良好人品，奉獻(xiàn)于中國(guó)石化

經(jīng)營(yíng)理念：安全是生命，管理是基礎(chǔ)，誠(chéng)信樹(shù)形象，創(chuàng)新求發(fā)展

企業(yè)理念

用心服務(wù)業(yè)主 用行創(chuàng)造價(jià)值

企業(yè)精神

1、團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同發(fā)展

2、誠(chéng)信服務(wù) 創(chuàng)造和諧

3、奮力拼搏勇于創(chuàng)新 追求完美

4、強(qiáng)員工素質(zhì) 創(chuàng)最佳效益 謀企業(yè)發(fā)展 促和諧社會(huì)

5、高效、誠(chéng)信、競(jìng)爭(zhēng)、恒久

6、一分一秒一份價(jià)值

7、吃苦耐勞

追求卓越

8、滿(mǎn)發(fā)多供、誠(chéng)實(shí)守信

9、和諧促發(fā)展、拼搏創(chuàng)高效

10、以誠(chéng)信求發(fā)展,以拼搏求進(jìn)取,以務(wù)實(shí)求效益

11、誠(chéng)信,友好,開(kāi)拓,務(wù)實(shí)

12、求精務(wù)實(shí)

銳意進(jìn)取

13、我們可以適應(yīng)任何環(huán)境

14、我們能夠完成任何任務(wù)

15、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏

16、無(wú)私奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取

17、開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、奉獻(xiàn)

18、同心同德，團(tuán)結(jié)拼搏；精誠(chéng)合作，攜手共進(jìn)；創(chuàng)造價(jià)值，成就你我19、事事謀發(fā)展人人促發(fā)展

20、企業(yè)興旺在管理，管理有效在文化

21、最佳服務(wù)最佳業(yè)績(jī)控制精細(xì)

22、優(yōu)質(zhì)高效、追求卓越

23、打造專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行品牌

24、誠(chéng)信進(jìn)取，銳意創(chuàng)新

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

1、安全就是效益

2、用安全給客戶(hù)一個(gè)承諾

3、精細(xì)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最佳效益

4、樹(shù)立一流形象 提供一流服務(wù) 創(chuàng)造一流效益

5、規(guī)范管理

拓寬市場(chǎng)

規(guī)范管理

持續(xù)改進(jìn)

一流管理

一流技術(shù)

人機(jī)匹配

一流效益

6、業(yè)主滿(mǎn)意 員工受益 節(jié)約和拓展并重 精細(xì)與策劃共舉

憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng), 憑服務(wù)樹(shù)立形象

7、拓展業(yè)務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量、增加員工效益

長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，廣泛合作，真誠(chéng)實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新

8、以人才為先導(dǎo)、為客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。

以誠(chéng)信贏得市場(chǎng)，以創(chuàng)新開(kāi)拓市場(chǎng)。

9、誠(chéng)信 創(chuàng)新 服務(wù) 共贏

10、業(yè)主不是上帝，業(yè)主在我心里，放在心上的事就是最重要的事

11、用高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，用業(yè)主的滿(mǎn)意評(píng)價(jià)，打造運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)品牌

12、對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以?xún)?nèi)部市場(chǎng)為載體，大力開(kāi)拓外部市

場(chǎng)，提高員工生活水平和企業(yè)效益，提升企業(yè)價(jià)值。

13、服務(wù)業(yè)主、安全優(yōu)先

14、業(yè)主滿(mǎn)意 用戶(hù)放心 打造國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行品牌

15、誠(chéng)信為本

實(shí)現(xiàn)雙盈

科學(xué)公正嚴(yán)謹(jǐn)

安全文明共贏

16、以人為本

尋求市場(chǎng)最大化

謀取效益更大化

17、以人才為先導(dǎo)、為客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。

以誠(chéng)信贏得市場(chǎng)，以創(chuàng)新開(kāi)拓市場(chǎng)。

18、真誠(chéng)求賢、求實(shí)用才

19、用高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，用業(yè)主的滿(mǎn)意評(píng)價(jià)，打造運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)品牌

20、管理增效、精益求精

21、對(duì)內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ)，立足黃河水電開(kāi)發(fā)；對(duì)外積極發(fā)展，努力開(kāi)發(fā)外部市場(chǎng)；合理核算成本，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出；科學(xué)管理造價(jià)，降低成本費(fèi)用擴(kuò)大利潤(rùn)。

22、誠(chéng)信為本，技術(shù)創(chuàng)效

企業(yè)安全理念

1、以人為本，安全為首

2、保證安全等于提高效益，關(guān)注安全等于關(guān)注生命

3、沒(méi)有消除不了的隱患、沒(méi)有避免不了的事故

4、安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴

5、安全高于一切，責(zé)任重于泰山，安全為天，杜絕違章

6、時(shí)時(shí)想安全 人人講安全

7、天天從零做起 時(shí)時(shí)從嚴(yán)抓起

規(guī)范操作 珍愛(ài)生命 生命寶貴 安全第一

任何操作都是不能有差錯(cuò)的8、在崗1分鐘，安全60秒

9、杜絕一絲一毫的違章和麻痹

10、事故只有一種原因——違章

11、讓安全成為行為習(xí)慣 進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)

12、遵章守法、預(yù)防事故

13、安全就在你、我、他

14、安全是最大的政治、最大的責(zé)任、最大的福利、最大的效益

15、生命誠(chéng)可貴，安全價(jià)更高

16、將事故消滅在萌芽狀態(tài)

17、以國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以完善的規(guī)章制度體系為保障，以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估為載體，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)行四化為目標(biāo)，推行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理，全員參與、全過(guò)程控制、全方位預(yù)防，實(shí)現(xiàn)“無(wú)事故、無(wú)違章、無(wú)傷害、無(wú)意外”。

安全為天，安全第一、預(yù)防為主，程序化、規(guī)范化

18、工作一分鐘，精心六十秒 安全在我手中，《安規(guī)》在我心中

19、安全是生命，安全是效益，安全是一切。

20、風(fēng)險(xiǎn)可以防范

失誤應(yīng)該避免

事故能夠控制

21、安全是幸福的源泉

安全是效益的保證

22、一人安全不安全

人人安全保安全

23、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)

14、幸福你我他 安全靠大家

25、對(duì)自己負(fù)責(zé) 對(duì)他人負(fù)責(zé) 從身邊的事做起 一切按生產(chǎn)安規(guī)程序作，把不安全因素降到最低，是我們每個(gè)員工的職責(zé)。

26、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)指令

27、珍惜生命平安相隨

28、安全是天 安全要入腦入心

29、付出一萬(wàn)的努力 防止萬(wàn)一的發(fā)生

企業(yè)形象

1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克盡職守

2、優(yōu)秀的現(xiàn)代國(guó)企，優(yōu)秀的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體

3、以人為本，追求卓越

4、競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展，運(yùn)營(yíng)當(dāng)爭(zhēng)先

5、優(yōu)秀的現(xiàn)代運(yùn)行專(zhuān)業(yè)公司

6、高效 環(huán)保 開(kāi)拓 進(jìn)取 發(fā)展

7、技術(shù)在于精 服務(wù)在于勤

8、團(tuán)結(jié)協(xié)作 拼搏奉獻(xiàn)

一流的技術(shù) 一流的管理 一流的服務(wù)一流的質(zhì)量

管理一流 技術(shù)一流的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)

9、建立全新現(xiàn)代化公司 打造運(yùn)行專(zhuān)業(yè)化品牌

10、優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化公司 優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)主體

11、高效規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)

12、視社會(huì)為父母，視員工為子女

13、卓越的管理、放心的服務(wù)

14、穩(wěn)定

和諧

發(fā)展

15、優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)

16、服務(wù)社會(huì) 服務(wù)企業(yè) 服務(wù)員工

17、關(guān)愛(ài)自然，傾力回報(bào)

18、發(fā)電運(yùn)營(yíng)的楷模

19、業(yè)主要求的，就是我們發(fā)展的

20、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，構(gòu)建和諧企業(yè)

21、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新

22、不斷創(chuàng)新

積極進(jìn)取

創(chuàng)造業(yè)績(jī)

服務(wù)業(yè)主

23、四化的鉆石企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的鉆石公司

24、一流的運(yùn)營(yíng)企業(yè) 一流的專(zhuān)業(yè)服務(wù)

25、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)造效益的集體

26、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力 員工隊(duì)伍朝氣蓬勃 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益顯著 專(zhuān)業(yè)運(yùn)行一流領(lǐng)