第一篇：福農(nóng)靈通卡打造涉農(nóng)金融服務新平臺

福農(nóng)靈通卡打造涉農(nóng)金融服務新平臺

隨著銀行卡的普及和農(nóng)村環(huán)境的改善，越來越多的農(nóng)民朋友使用銀行卡。工行福農(nóng)靈通卡的推出，將成為農(nóng)民能用、好用、用的起的金融產(chǎn)品。

一、福農(nóng)靈通卡的介紹

福農(nóng)靈通卡的卡面主要是由紅黃組成，和中國的國旗顏色一樣，讓人不禁聯(lián)想起黨對農(nóng)村及農(nóng)民的關(guān)懷?！案＾r(nóng)靈通行卡”卡面上還有極具民族特色的喜慶剪紙，大大的“福”字顯現(xiàn)其中，寓意五谷豐登、六畜興旺、枝繁葉茂、吉慶有余。該卡正面帶有銀聯(lián)統(tǒng)一的“福農(nóng)”標志，工商銀行與農(nóng)村、農(nóng)民密不可分了。

二、福農(nóng)靈通卡的功能

該卡具備工銀靈通卡的所有功能，持卡可辦理儲蓄理財、轉(zhuǎn)賬匯款、刷卡消費及自助服務等個人金融業(yè)務。福農(nóng)靈通卡享受每年12筆（含）轉(zhuǎn)賬匯款免費優(yōu)惠, 免費優(yōu)惠的業(yè)務范圍，限定為工行系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務?？傂幸褜l(fā)卡和簽署匯款套餐的業(yè)務流程整合，發(fā)卡時客戶無須填寫《個人匯款套餐業(yè)務協(xié)議書》，柜員開卡后，進入開卡套交易界面后，須選擇“開通匯款套餐”，進入“匯款套餐協(xié)議簽訂”交易，在“套餐類型”列表中選擇并簽署“福農(nóng)靈通卡專屬匯款套餐”，確保所發(fā)的福農(nóng)靈通卡具有每年12筆（含）免費轉(zhuǎn)賬匯款的優(yōu)惠功能（轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費免費優(yōu)惠外，其他收費項目和標準比照靈通卡收費相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。

三、福農(nóng)靈通卡的營銷

一是業(yè)務知識培訓。依據(jù)上級行下發(fā)的業(yè)務操作規(guī)程和宣傳推介要點，對全轄人員分層開展福農(nóng)靈通卡業(yè)務知識培訓，使每一位員工都能全面熟悉該卡的目標客戶、業(yè)務功能、產(chǎn)品特點和操作流程，為今后開展營銷和服務工作，打下堅實的基礎(chǔ)。

二是宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢。印制并發(fā)放宣傳資料，通過網(wǎng)點、網(wǎng)站、海報、折頁、LED文字顯示屏等行內(nèi)渠道和當?shù)剌^有影響力的網(wǎng)站，報刊，廣播電視等外行渠道，加大宣傳力度，增進客戶對福農(nóng)靈通卡的認知度。

三是定位目標客戶。重點瞄準外來務工人員客戶群體，積極與建筑、制作服務等勞動密集型企業(yè)，外來務工人員職業(yè)教育機構(gòu)、專業(yè)市場、大中型工廠等合作，主要在城鄉(xiāng)結(jié)合部，工廠區(qū)域開展外出營銷，多渠道吸納外來務工人員，批量拓展目標客戶，廣泛開拓新儲源?？h支行已重點面向當?shù)貏辙r(nóng)客戶群體，尤其是農(nóng)林牧副漁生產(chǎn)大戶，種植大戶。主動與當?shù)乜h及縣以下政府機構(gòu)合作，通過鎮(zhèn)村、組等各級行政機構(gòu)組織通過外出營銷集中為目標客戶發(fā)卡，促進福農(nóng)靈通卡業(yè)務發(fā)展。

四、發(fā)行福農(nóng)卡的意義

農(nóng)村金融服務是黨和政府聯(lián)系農(nóng)村、農(nóng)民的重要紐帶，我行歷來高度重視農(nóng)村金融服務，在組織金融機構(gòu)推進農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新、完善農(nóng)村金融設(shè)施、加強農(nóng)村金融支持方面做了重要探索。銀行卡是金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新的載體，為發(fā)揮銀行卡支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)起到了重要的作用，對實施農(nóng)民工銀行卡的特色服務、便利農(nóng)民工存、取、匯業(yè)務，促進城鄉(xiāng)公共服務均等化，推動銀行卡發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

為積極競爭縣域涉農(nóng)客戶群體，開辟潛力巨大的縣域市場，改善和提升縣域地區(qū)的金融服務水平，現(xiàn)在全縣范圍內(nèi)發(fā)行“福農(nóng)靈通卡”。

“福農(nóng)靈通卡”是我行積極支農(nóng)、惠農(nóng)，為廣大農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)金融服務的重要產(chǎn)品之一。福農(nóng)卡提供放心、便利、實惠的服務，使農(nóng)民有福可享。

第二篇：棗強縣供銷社五項措施打造為農(nóng)服務新平臺

棗強縣供銷社

以“五項措施”，打造“三農(nóng)”服務新平臺

今年來，棗強縣供銷社認真貫徹上級工作部署，深入開展供銷社綜合改革，按照“改造自我，服務農(nóng)民”的總要求，密切與農(nóng)民利益聯(lián)系，全面提升為農(nóng)綜合服務能力，搶機遇，抓落實，不斷強化服務體系建設(shè)工作，開啟了供銷社綜合改革的破冰之旅。

一、搭建合作平臺，完善基層組織創(chuàng)新。

今年，棗強縣供銷社被確立為河北省供銷社綜合改革試點縣與河北省綜合服務的示范縣，為此我們加大開放辦社力度，采取農(nóng)戶+農(nóng)民合作社+聯(lián)合社+市場的發(fā)展新模式，全力搭建合作服務新平臺。

一是強化基層社組織能力，帶動農(nóng)民合作社發(fā)展。充分發(fā)揮供銷社扎根農(nóng)村的主體作用，以合作制、股份合作制等多種方式，組建各種類型農(nóng)民合作社，推動農(nóng)民開展組織化經(jīng)營，規(guī)?；a(chǎn)，把專業(yè)合作社做強做大，實現(xiàn)在經(jīng)濟上與農(nóng)民的密切聯(lián)系，形成與農(nóng)民利益聯(lián)結(jié)的共同體。

二是優(yōu)化資源配置，組建農(nóng)民合作社聯(lián)合社。堅持開放辦社，開放興社的工作原則，整合服務轄區(qū)內(nèi)各種有利合作發(fā)展的合作社資源，吸納各種所有制形式的農(nóng)民合作社加入供銷社，培植市場經(jīng)營主體，引入先進的經(jīng)營理念和人才，彌補供銷合作社現(xiàn)階段發(fā)展面臨的短板和缺陷，推動合作經(jīng)營，組建農(nóng)民合作社聯(lián)合社。

年初利用近一個月的時間，以“創(chuàng)新基層組織建設(shè)”為課題，走訪我縣各類合作社50余家，篩選出了我縣域內(nèi)欣苑、昌達、貴和、榮基、共贏、騰飛等經(jīng)營實力強、運行效益好六家農(nóng)民合作社為第一批入社的準會員。4月份我們對六家企業(yè)分別進行了約談，詳細介紹了供銷社成員社承擔的權(quán)利與義務；5月份帶領(lǐng)6家合作社負責人赴曲周、武安、靈壽學習了農(nóng)民合作社入社的典型經(jīng)驗。目前我們已對對六家農(nóng)民合作社進行了集中約談，供銷社以部分土地、品牌、無形資產(chǎn)入股的方式吸收（以上）六家農(nóng)民合作社加入了供銷社，供銷社持有企業(yè)35%以上的股份，采取計紅不分紅的方式與企業(yè)開展聯(lián)合合作?，F(xiàn)該六家合作社已提出入社申請。6月11日省、市領(lǐng)導就此項工作進行了專項調(diào)研，并詳細查看了部分企業(yè)的經(jīng)營及運行情況，對我社組織創(chuàng)新工作給予了充分肯定。

二、強化項目建設(shè)，推進基層供銷社改造升級。

在學習了靈壽、武安、曲周等市、縣綜合改革的先進經(jīng)驗之后，縣社班子對供銷社服務創(chuàng)新工作進行了重新定位，在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上，按照原有鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務中心的建設(shè)標準，計劃了投資800萬元，改建王均供銷社綜合服務中心項目，項目分兩期進行。一期改造“供銷超市”項目，在現(xiàn)有的經(jīng)營項目上增加餐飲、醫(yī)藥、娛樂等項目，形成大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)綜合體?，F(xiàn)已與合作方進行聯(lián)系了，合作協(xié)議正在起草中。二期在生產(chǎn)資料公司王均分公司的基礎(chǔ)上由廠家出資組建王均農(nóng)資流通服務中心，進一步擴大農(nóng)資配送力度，建成后倉儲能力達到2600余噸，能夠全面輻射王均、加會、唐林、故城有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等區(qū)域，銷售額預計可達到6000萬元。目前該項目繪圖、工程預算工作已基本完成。

三、以品牌建設(shè)，創(chuàng)新經(jīng)營體系。

按照2015年2月4日河北省供銷合作總社與中國石油天然氣股份有限 公司河北銷售分公司簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議，經(jīng)過充分的市場調(diào)研，采取“引進來，走出去”的方式，決定與中石油公司合作規(guī)劃建設(shè)新屯加油站，拓展供銷社綜合服務空間。下一步積極與中石油河北銷售分公司進行對接，加快推進項目落實工作。

四、完善金融服務，全面開展金融擔保業(yè)務。

2014年底在省社的幫助與支持下成立了河北省新合作投資擔保公司棗強辦事處；河北省新合作投資擔保公司是省政府重點支持的全省五個投、融資平臺之一，辦事處的成立極大的方便我縣加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的資金需求。今年，我們將重點放在圍繞金融擔保及農(nóng)業(yè)保險等項目上，為涉農(nóng)企業(yè)及合作社開展一站式服務；一是學習了金融服務與農(nóng)業(yè)保險業(yè)務，提高了對金融服務意識和運用能力。二是是加強了供銷社金融服務的業(yè)務宣傳。組織相關(guān)工作人員，到企業(yè)進行了走訪宣傳，向企業(yè)詳細介紹了供銷社的金融服務模式及工作流程，得到了企業(yè)的認可。

按照省社[冀供銷2015（26號）]文件要求，經(jīng)河北省供銷社新合作控股集團有限公司批準成立了河北省新合作金融服務有限公司棗強辦事處，目前已經(jīng)完成核名工作，從今年7月份開始運行p2p網(wǎng)貸業(yè)務，為有實力的法人及個人提供投資渠道。撮合借貸行為，網(wǎng)上發(fā)布借貸供求信息，讓我縣農(nóng)民提供現(xiàn)代化的理財、借貸等金融服務。

五、創(chuàng)新管理體系，強化供銷社綜合服務能力

今年，我們以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主，強化揮龍頭企業(yè)為農(nóng)服務的帶動作用，突破除傳統(tǒng)的一買、一賣的經(jīng)營方式，運用新常態(tài)的下的經(jīng)營模式，加快生產(chǎn)、副食、鹽業(yè)、煙花爆竹四大服務網(wǎng)絡建設(shè)，推動現(xiàn)代流通網(wǎng)絡升級； 生產(chǎn)資料方面以生產(chǎn)公司為主加強了網(wǎng)點布控，強化了農(nóng)資加盟店、連鎖店建設(shè)，新增網(wǎng)點13家，總數(shù)達到139家，春季銷售各類化肥8630余噸，比同期增長7.1%；副食公司整合了內(nèi)外資源，進一步規(guī)范了城區(qū)、及鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送標準，通過網(wǎng)絡配送增加了驛動

6、盛世玉“老白干”酒類新品種；土產(chǎn)公司新增煙花爆竹常年銷售網(wǎng)點11家，網(wǎng)點總數(shù)達到53家，2015年春節(jié)銷售煙花爆竹450余萬元，比14年春節(jié)增加50萬余。鹽業(yè)公司實現(xiàn)了全縣網(wǎng)絡全覆蓋，擁有專營網(wǎng)點816個；5月14日借助第22屆防治碘缺乏病宣傳日之際，與衛(wèi)生相關(guān)部門聯(lián)合組織1７名工作人員在全縣范圍內(nèi)，開展了半個月的“凈化鹽業(yè)市場、保護群眾利益”為主題宣傳活動，接受現(xiàn)場群眾詢問770余次，發(fā)放食鹽安全食用宣傳材料22000余份。

2015年6月29日

第三篇：三農(nóng)金融服務

中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)加強農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務機制建設(shè)監(jiān)管指引的通知

各銀監(jiān)局：

現(xiàn)將《加強農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務機制建設(shè)監(jiān)管指引》印發(fā)給你們，請結(jié)實際貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中遇到的問題，請及時向銀監(jiān)會報告。

2014年12月9日

(此件發(fā)至銀監(jiān)分局與農(nóng)村中小金融機構(gòu))

加強農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務機制建設(shè)監(jiān)管指引

第一章 總則

第一條 為推動農(nóng)村商業(yè)銀行進一步強化普惠金融理念，加快建立三農(nóng)金融服務長效機制，持續(xù)提升服務三農(nóng)的特色化、專業(yè)化、精細化水平，依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，制定本指引。

第二條 本指引所指三農(nóng)金融服務機制是指包括股權(quán)結(jié)構(gòu)、公司治理、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務發(fā)展、風險管理、人才隊伍、績效考核和監(jiān)督評價在內(nèi)的保障農(nóng)村商業(yè)銀行支持三農(nóng)發(fā)展的系列制度安排和能力建設(shè)。

本指引所指縣域農(nóng)村商業(yè)銀行是指在縣(市、旗)設(shè)立的農(nóng)村商業(yè)銀行，城區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行是指在地級市、計劃單列市、省會城市和直轄市的一個或幾個區(qū)設(shè)立的農(nóng)村商業(yè)銀行，大中城市農(nóng)村商業(yè)銀行是指在地級市、計劃單列市、省會城市和直轄市實行統(tǒng)一法人的農(nóng)村商業(yè)銀行。

第三條 農(nóng)村商業(yè)銀行應持續(xù)強化、提升和完善三農(nóng)金融服務機制，不斷增強服務三農(nóng)的能力和水平。

第四條 銀監(jiān)會及其各級派出機構(gòu)依法指導、監(jiān)督農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務機制建設(shè)工作，對機制建設(shè)和執(zhí)行情況進行考核與評估。

第二章 股權(quán)結(jié)構(gòu)

第五條 農(nóng)村信用社改制為農(nóng)村商業(yè)銀行,應按照面向三農(nóng)和服務社區(qū)的基本要求,合理設(shè)置股權(quán)結(jié)構(gòu)，鼓勵吸收優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民合作社、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體投資入股。

第六條 農(nóng)村商業(yè)銀行應根據(jù)業(yè)務發(fā)展、風險管控和金融服務的需要，不斷優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，鼓勵城區(qū)和縣域農(nóng)村商業(yè)銀行定向吸收一定數(shù)量的持股比例在5%以上的優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)企業(yè)股東，支持城區(qū)和大中城市農(nóng)村商業(yè)銀行引進農(nóng)村金融資源豐富、風險管控與服務創(chuàng)新能力強的金融機構(gòu)和企業(yè)作為戰(zhàn)略投資者。

第七條 農(nóng)村商業(yè)銀行所有持股比例在1%及以上的自然人和所有企業(yè)法人股東在持股期間須作出支持農(nóng)村商業(yè)銀行加強三農(nóng)金融服務、資金主要用于當?shù)氐臅娉兄Z。

第三章 公司治理

第八條 農(nóng)村商業(yè)銀行應根據(jù)自身特點完善公司治理，大中城市和縣域農(nóng)村商業(yè)銀行董事會下應設(shè)立由董事長任主任委員的三農(nóng)金融服務委員會，城區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行可根據(jù)實際自行決定是否設(shè)立三農(nóng)金融服務委員會。三農(nóng)金融服務委員會委員構(gòu)成由農(nóng)村商業(yè)銀行自主確定，原則上具有三農(nóng)工作經(jīng)驗或行業(yè)背景的委員應不低于委員總數(shù)的三分之一。

第九條 農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務委員會負責制定三農(nóng)金融服務發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，審議三農(nóng)金融發(fā)展目標和服務資源配置方案，評價與督促經(jīng)營層認真貫徹落實。三農(nóng)金融服務委員會應每半年至少召開一次會議，邀請涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民合作社、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的客戶代表參加，就三農(nóng)金融業(yè)務開展情況、存在問題和下步措施等提出意見和建議。

第十條 農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務委員會應在每年第一次董事會上報告上一本行三農(nóng)金融業(yè)務計劃執(zhí)行情況。

行長應在每年第一次股東大會上報告上一本行三農(nóng)金融業(yè)務開展情況。

監(jiān)事會應將三農(nóng)金融服務委員會和經(jīng)營層圍繞三農(nóng)金融服務的工作開展情況納入監(jiān)督內(nèi)容。

第十一條 農(nóng)村商業(yè)銀行的董事長、監(jiān)事長和行長在任職期間，須作出堅持三農(nóng)市場定位、建立三農(nóng)金融服務機制、加強三農(nóng)金融服務的書面承諾。

第十二條 農(nóng)村商業(yè)銀行應明確三農(nóng)金融服務信息披露政策、內(nèi)容和流程。大中城市、城區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行和資產(chǎn)規(guī)模超過100億元的縣域農(nóng)村商業(yè)銀行應按照與財務報告披露相同的頻率，通過當?shù)刂髁髅襟w或公司官方網(wǎng)站向社會發(fā)布三農(nóng)金融服務專題報告，詳細披露三農(nóng)金融服務開展情況，并在公司官方網(wǎng)站上至少保留最近兩期三農(nóng)金融服務專題報告。規(guī)模較小的縣域農(nóng)村商業(yè)銀行可以簡化信息披露。因特殊原因不能按時披露的，應至少提前15個工作日向?qū)俚乇O(jiān)管機構(gòu)申請延遲披露。

三農(nóng)金融服務專題報告應當作為年報的一部分，具備條件的也可以單獨發(fā)布。

第四章 發(fā)展戰(zhàn)略

第十三條 農(nóng)村商業(yè)銀行應制定全行三農(nóng)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，明確三農(nóng)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略目標，建立服務三農(nóng)的差異化業(yè)務模式，保持和擴大比較優(yōu)勢，確保本行三農(nóng)業(yè)務實現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)。

第十四條 農(nóng)村商業(yè)銀行應根據(jù)自身實際，明確打造面向三農(nóng)、服務社區(qū)的現(xiàn)代金融企業(yè)戰(zhàn)略目標。

第十五條 農(nóng)村商業(yè)銀行應按照戰(zhàn)略目標總要求，細分三農(nóng)市場，針對性制定三農(nóng)業(yè)務的客戶、產(chǎn)品、渠道、營銷等策略。

第十六條 農(nóng)村商業(yè)銀行應根據(jù)三農(nóng)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進改革創(chuàng)新，打造高效的組織架構(gòu)、適用的風險管理系統(tǒng)、完善的制度體系和管理流程、精干的人才隊伍、有效的績效考核體系和先進安全的信息系統(tǒng)，為戰(zhàn)略實施提供有效支撐。

第五章 組織架構(gòu)

第十七條 農(nóng)村商業(yè)銀行應建立符合本行發(fā)展目標的三農(nóng)金融服務組織體系。

第十八條 三農(nóng)金融業(yè)務規(guī)模較大的大中城市和城區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行可以設(shè)立三農(nóng)業(yè)務總監(jiān)。

三農(nóng)業(yè)務總監(jiān)除應滿足農(nóng)村商業(yè)銀行其他業(yè)務總監(jiān)任職資格條件外，還應具備熟悉三農(nóng)情況、具有豐富的三農(nóng)金融業(yè)務從業(yè)經(jīng)驗等條件。

第十九條 大中城市和城區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行應設(shè)立三農(nóng)業(yè)務管理部門。鼓勵大中城市和城區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行建立三農(nóng)業(yè)務垂直管理體系，具備條件的可以設(shè)立三農(nóng)金融事業(yè)部?？h域農(nóng)村商業(yè)銀行應根據(jù)實際，不斷優(yōu)化組織架構(gòu)，簡化審批流程，持續(xù)提高三農(nóng)金融服務質(zhì)效。

第二十條 大中城市和城區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融業(yè)務規(guī)模較大的分支機構(gòu)應按照總行部門設(shè)置相應設(shè)立三農(nóng)業(yè)務部門或崗位。

第二十一條 農(nóng)村商業(yè)銀行前臺應以服務三農(nóng)為先設(shè)置部門，中后臺應以三農(nóng)業(yè)務為先配置資源，信息系統(tǒng)應以三農(nóng)業(yè)務需求為先規(guī)劃建設(shè)。

第六章 業(yè)務發(fā)展

第二十二條 農(nóng)村商業(yè)銀行應根據(jù)三農(nóng)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，建立科學有效的業(yè)務發(fā)展機制，制訂清晰明確的三農(nóng)業(yè)務經(jīng)營目標。

大中城市和城區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行應單列三農(nóng)業(yè)務信貸計劃，配置足夠人員、經(jīng)費、網(wǎng)絡等資源，支持實現(xiàn)三農(nóng)金融業(yè)務發(fā)展目標。

第二十三條 農(nóng)村商業(yè)銀行的縣域新增存款應主要用于當?shù)匕l(fā)放貸款，重點投向三農(nóng)和小微企業(yè)，優(yōu)先滿足優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民合作社、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的金融服務需求。

第二十四條 農(nóng)村商業(yè)銀行應致力于促進三農(nóng)發(fā)展，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，重點圍繞破解“三農(nóng)貸款難、銀行難貸款”的瓶頸，積極探索“三權(quán)”抵(質(zhì))押等有利于盤活三農(nóng)資產(chǎn)的抵質(zhì)押方式、拓展抵質(zhì)押物范圍、完善增信和風險緩釋機制等。

第二十五條 農(nóng)村商業(yè)銀行應改進服務方式，由實體網(wǎng)點服務為主向線下與線上服務相結(jié)合轉(zhuǎn)變，簡化業(yè)務流程和審批手續(xù)，提高三農(nóng)客戶的滿意度。

第二十六條 農(nóng)村商業(yè)銀行應主動探索運用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)為支撐的服務信息化建設(shè)，拓展電子渠道，完善線上服務功能，促進提高三農(nóng)金融服務便利度和覆蓋面。

第二十七條 農(nóng)村商業(yè)銀行應下沉經(jīng)營重心，加強服務網(wǎng)點的分類管理和差異化建設(shè)，將人員、經(jīng)費和信貸資源向基層一線傾斜，確保三農(nóng)金融服務需求得到便捷、及時、有效滿足。

第二十八條 省聯(lián)社應根據(jù)農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務機制建設(shè)的實際需要，加快IT系統(tǒng)升級改造，引導優(yōu)化績效考核，為農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務機制建設(shè)提供有力支持保障。省聯(lián)社應支持具備條件的農(nóng)村商業(yè)銀行建設(shè)獨立的IT系統(tǒng)或增添特色化的業(yè)務模塊。

第七章 風險管理

第二十九條 農(nóng)村商業(yè)銀行應在本行全面風險管理體系架構(gòu)內(nèi)，根據(jù)三農(nóng)金融業(yè)務和自身特點，制定三農(nóng)金融業(yè)務的風險管理政策、制度和流程，明確三農(nóng)金融業(yè)務的風險偏好和管理目標，合理設(shè)置風險敞口和容忍度，優(yōu)化風險管理的工具和方法，建立風險預警和評估機制，明確風險管理責任，強化責任追究，確保三農(nóng)金融業(yè)務流程簡明、服務高效、風險可控。

第三十條 農(nóng)村商業(yè)銀行應加強對三農(nóng)業(yè)務的研究分析，準確把握三農(nóng)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，采用科學有效的風險管理技術(shù)和方法，有效識別和計量三農(nóng)金融業(yè)務的風險。鼓勵農(nóng)村商業(yè)銀行建立風險監(jiān)測預警機制，對三農(nóng)金融業(yè)務指標、流程和員工行為異常情況及時進行監(jiān)測和預警。

第三十一條 農(nóng)村商業(yè)銀行應在準確計量三農(nóng)金融業(yè)務風險的基礎(chǔ)上，通過轉(zhuǎn)移、分散、緩釋等手段，有效管理三農(nóng)金融業(yè)務面臨的各類風險。農(nóng)村商業(yè)銀行應根據(jù)三農(nóng)金融業(yè)務中的信用風險、操作風險、市場風險等不同特點，針對性制定差異化風險管理措施，確保相關(guān)風險得到有效管理。

第三十二條 農(nóng)村商業(yè)銀行應建立三農(nóng)金融業(yè)務風險管理定期評估制度，就存在的問題提出改進辦法和措施，不斷提高三農(nóng)金融業(yè)務風險管理的有效性和先進性。

第八章 人才隊伍

第三十三條 農(nóng)村商業(yè)銀行應針對三農(nóng)金融服務制定科學的人力資源規(guī)劃，構(gòu)建數(shù)量充足、質(zhì)量匹配、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍。

第三十四條 農(nóng)村商業(yè)銀行應結(jié)合本行、本地實際，針對性選聘具有三農(nóng)業(yè)務經(jīng)驗或行業(yè)背景的董事和監(jiān)事，鼓勵從涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民合作社、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的股東中選聘非執(zhí)行董事充實到三農(nóng)金融服務委員會，提升董事、監(jiān)事和三農(nóng)金融服務委員會的專業(yè)性。

第三十五條 農(nóng)村商業(yè)銀行應建立高素質(zhì)的高管人員隊伍。優(yōu)先選拔使用具有戰(zhàn)略眼光、創(chuàng)新意識、宏觀視野、能夠熟練駕馭現(xiàn)代金融管理工具的高端金融人才充實到三農(nóng)金融人才隊伍中，加大后備高管人員隊伍培養(yǎng)。

第三十六條 農(nóng)村商業(yè)銀行應加大三農(nóng)金融服務的中層和基層人員培養(yǎng)力度，制定針對性的人才培養(yǎng)計劃，建立總行人員到基層一線輪崗交流制度，鼓勵新招聘大學生到基層實踐鍛煉，熟悉掌握三農(nóng)金融業(yè)務，為三農(nóng)金融業(yè)務發(fā)展提供人才支持。

農(nóng)村商業(yè)銀行應按照人才隊伍建設(shè)需要，優(yōu)先聘用大學生村官和戶籍地在轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學畢業(yè)生，充分發(fā)揮其熟悉基層、貼近三農(nóng)的優(yōu)勢，為三農(nóng)金融業(yè)務發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第九章 績效考核

第三十七條 大中城市農(nóng)村商業(yè)銀行應逐步實現(xiàn)三農(nóng)金融業(yè)務單獨記賬、單獨列示成本、單獨設(shè)置不良標準、單獨核算利潤、單獨績效考核。城區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行具備條件的也可以試點三農(nóng)金融業(yè)務單獨核算。

第三十八條 農(nóng)村商業(yè)銀行實行三農(nóng)金融業(yè)務與其他業(yè)務差別化績效考核政策，原則上應給予三農(nóng)金融業(yè)務最高的績效權(quán)重、最優(yōu)的內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格。

第三十九條 農(nóng)村商業(yè)銀行應建立向三農(nóng)金融業(yè)務傾斜的員工等級制度、費用補貼和薪酬制度，提高基層三農(nóng)金融業(yè)務人員的員工等級、業(yè)務和生活補貼以及薪酬分配權(quán)重。鼓勵優(yōu)先提拔使用從事三農(nóng)金融業(yè)務的員工。

第十章 監(jiān)督評價

第四十條 銀監(jiān)會各級派出機構(gòu)應每年一次對農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務效果進行評價。評價三農(nóng)金融服務成效應綜合考慮農(nóng)村商業(yè)銀行所在區(qū)域、第一產(chǎn)業(yè)占比、涉農(nóng)信貸總量、客戶覆蓋面、金融服務便利度、消費者保護等因素。要加強對農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務機制建設(shè)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并將監(jiān)督檢查和評價結(jié)果與機構(gòu)市場準入、監(jiān)管評級、標桿行評選、高管人員履職評價掛鉤。

農(nóng)村商業(yè)銀行應在每年三月底前向?qū)俚乇O(jiān)管機構(gòu)報告本行上一三農(nóng)金融服務機制建設(shè)和執(zhí)行情況。

第四十一條 銀監(jiān)會及其各級派出機構(gòu)對農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務實施不良貸款適度容忍和盡職免責政策。允許結(jié)合農(nóng)村商業(yè)銀行實際，“一對一”制定差別化的涉農(nóng)不良貸款率容忍度，原則上最高不超過上一當?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)各項貸款平均不良貸款水平3個百分點。允許涉農(nóng)貸款出現(xiàn)違約后對盡職的農(nóng)村商業(yè)銀行相關(guān)人員實施免責。

第四十二條 銀監(jiān)會及其各級派出機構(gòu)應從市場準入、監(jiān)管評級等方面對農(nóng)村商業(yè)銀行實施正向激勵。對服務三農(nóng)業(yè)績突出的農(nóng)村商業(yè)銀行在利用資本市場和債券市場募資、業(yè)務創(chuàng)新、機構(gòu)設(shè)立等方面予以優(yōu)先支持;在監(jiān)管評級時予以特殊安排，允許涉農(nóng)貸款不良率在容忍度以內(nèi)的，資產(chǎn)質(zhì)量要素相關(guān)評級指標不作扣分處理。

第四十三條 建立農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務機制監(jiān)管上下聯(lián)動和橫向聯(lián)動機制。銀監(jiān)會及其各級派出機構(gòu)之間應加強溝通，市場準入、非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查之間應強化聯(lián)動，實現(xiàn)信息共享，增強監(jiān)管合力，提高監(jiān)管有效性。凡對于農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務機制建設(shè)工作落實不到位，偏離支農(nóng)服務方向，導致出現(xiàn)風險甚至損失的，銀監(jiān)會各級派出機構(gòu)應責令其限期改正。逾期未改正的，應進一步采取相應監(jiān)管措施。

第四十四條 銀監(jiān)會及其各級派出機構(gòu)應加強與人民銀行、證監(jiān)會、保監(jiān)會及地方政府相關(guān)部門的聯(lián)動，推動出臺針對性的財政、貨幣、監(jiān)管等配套政策，為農(nóng)村商業(yè)銀行三農(nóng)金融服務機制建設(shè)提供支持。

第四篇：三農(nóng)金融服務

關(guān)于開展上半年“三農(nóng)”金融服務工作情況調(diào)查報告

根據(jù)工作布署，我支行對上半年“三農(nóng)”金融服務工作情況報告如下：

一、“三農(nóng)”重點領(lǐng)域的信貸支持情況：目前我支行未辦理“三農(nóng)”信貸業(yè)務。

二、“三農(nóng)”金融創(chuàng)新情況：我支行未辦理“三農(nóng)”信貸業(yè)務，未有“三農(nóng)”金融創(chuàng)新情況。

三、由于我支行未辦理“三農(nóng)”信貸業(yè)務，無法了解政府在加強“三農(nóng)”金融服務方面出臺的配套措施。

四、根據(jù)調(diào)查了解，當前金融支持“三農(nóng)”存在的主要問題與建議：

（一）存在的主要問題

1、信貸供給主體單一，“三農(nóng)”資金供需矛盾凸現(xiàn)。我國農(nóng)村金融體系經(jīng)過多年的改革與發(fā)展，基本形成政策性金融機構(gòu)、商業(yè)性金融機構(gòu)和合作性金融機構(gòu)并存的格局，但從近幾年實際信貸供給情況看，農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行支農(nóng)投入不足，農(nóng)發(fā)行仍以糧棉油收購資金管理為主；農(nóng)村信用社作為支“三農(nóng)”的主力軍發(fā)揮了很大的支農(nóng)作用。但由于其資金總量有限，出現(xiàn)了存貸比偏高貸款投放難問題，削弱了支農(nóng)資金供給，據(jù)不完全調(diào)查，大約六成以上的農(nóng)村中小企業(yè)和農(nóng)戶資金需求難以滿足。

2、貸款利率上浮較高，增加企業(yè)和農(nóng)戶融資成本。據(jù)調(diào)查，目前農(nóng)業(yè)銀行惠農(nóng)卡小額貸款利率上浮30%，農(nóng)村信用社農(nóng)戶貸款利率上浮40-70%，郵政儲蓄銀行小額農(nóng)貸利率上浮1.5倍。

（二）建議

1、進一步推進農(nóng)村金融改革，建立完善多層次廣覆蓋可持續(xù)的金融支農(nóng)體系，形成支農(nóng)合力。農(nóng)業(yè)銀行要把支持農(nóng)業(yè)、服務農(nóng)村作為業(yè)務發(fā)展的重要領(lǐng)域，適當增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點，發(fā)掘和培育優(yōu)質(zhì)客戶，發(fā)揮商業(yè)性金融支持“三農(nóng)”的帶動作用；農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行要加快業(yè)務轉(zhuǎn)型，拓寬商業(yè)化運作模式，重點支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，發(fā)揮政策性金融服務“三農(nóng)”的引導作用；農(nóng)村信用聯(lián)社進一步構(gòu)建完善的法人治理結(jié)構(gòu)和運行機制，加快組建農(nóng)村合作銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行，增強支農(nóng)實力，發(fā)揮好支農(nóng)主力軍作用；郵政儲蓄銀行應增加涉農(nóng)業(yè)務品種，擴大貸款規(guī)模，確保儲蓄資金回流農(nóng)村，發(fā)揮支農(nóng)生力軍作用。

2、創(chuàng)新?lián)C制與方式、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和服務手段，增強金融支農(nóng)效果。一是設(shè)立政府擔保專項基金，通過直接入股、企業(yè)入股、民間資金參與等方式向擔保公司注資，提升擔保實力；鼓勵各類擔保機構(gòu)通過聯(lián)合擔保、再擔保、擔保與保險結(jié)合等方式，加大對“三農(nóng)”的融資擔保服務。二是開發(fā)合適的支付結(jié)算產(chǎn)品，推行個人支票和商業(yè)匯票業(yè)務，逐步拓展網(wǎng)上支付、電話支付等電子支付功能，提供委托理財、代理、咨詢等服務，滿足農(nóng)村多元化的金融服務需求。

3、加強農(nóng)村金融政策與其它政策協(xié)調(diào)配合，建立長效扶持機制。一是各級銀行業(yè)監(jiān)督管理部門要發(fā)揮“政策指導”作用，向地方政府及其有關(guān)部門和金融機構(gòu)宣傳信貸政策，組織建立銀企對接長效機制，落實信貸項目采集與推介辦法，有效滿足農(nóng)村中小企業(yè)融資需求。二是在財政、稅收和存款準備金政策上給予涉農(nóng)金融機構(gòu)一定優(yōu)惠，合理運用財政貼息、補貼政策，引到更多社會資金投向農(nóng)村。

第五篇：婦聯(lián)開博打造網(wǎng)上服務新平臺

基層婦女群眾

工作典型案例

婦聯(lián)開博打造網(wǎng)上服務新平臺

平陰縣榆山街道婦聯(lián)

?婦聯(lián)是婦女姐妹的娘家。作為‘娘家人’，怎么樣才能和姐妹們聯(lián)系的更緊密，怎么樣才能及時聽到大家的聲音，了解大家的所思所想所盼，使我們更及時、更有效地為大家呼吁，為大家服務，一直是我們在思考和求索的問題。有了博客，或許和你和她有了直接交流的平臺。真心地希望姐妹們用這個平臺多和我們說說心里話，就像鄰里間的大姐、小妹一樣。?這是平陰縣榆山街道婦聯(lián)的開博寄語，也正是本著這樣的初衷，榆山婦聯(lián)積極探索網(wǎng)絡信息時代婦女工作的新途徑，于2011年12月開通了榆山街道婦聯(lián)博客，打造婦女工作網(wǎng)絡新平臺。

打造溝通交流平臺。榆山街道面積90平方公里，轄33個村居。街道婦聯(lián)只有1名婦聯(lián)干部，同時還要兼職其他工作。以往給各村居安排工作時，主要依靠每月一次的婦聯(lián)例會，或者是逐村電話通知部署任務。婦聯(lián)博客開設(shè)了?走進婦聯(lián)?、?特色活動?、?通知公告?等版塊，將一般性文件資料、階段工作要點、需要村居落實和配合的工作事項及時在博客上進行廣播。同時與泉城女性網(wǎng)、平陰婦女網(wǎng)、榆山街道辦事處網(wǎng)相鏈接，實現(xiàn)了工作即時聯(lián)絡溝通，提升了工作效率，節(jié)約了工作資源。

打造宣傳展示平臺。開設(shè)?巾幗風采?、?魅力女性?、?愛 1

心奉獻?、?關(guān)愛婦兒?等版塊，互動上傳文字、圖片和視頻資料，宣傳各類婦女典型、婦女工作和經(jīng)濟社會發(fā)展成果。如結(jié)合?三年突破平陰，巾幗志愿者在行動?主題活動，在博客上下發(fā)了關(guān)于招募巾幗志愿者的通知，建立了六支巾幗服務隊，通過?巾幗風采?版塊，及時上傳照片和文字，展示志愿者行動的各個細節(jié)，最大視角展示活動效果。街道婦聯(lián)還將工作開展情況編輯成《視頻周記》，在街道辦事處每周一例會的《每周影象》中播放，并在博客進行直播，提升了婦女工作的影響力。

打造教育引導平臺。開設(shè)?政策法規(guī)?、?維權(quán)驛站?、?女性健康?、?家庭教育?、?婚姻家庭?、?學習分享?等欄目，將博客打造成教育婦女、引導婦女、服務婦女的新陣地。如博客中既有?政策法規(guī)?中的《婦女權(quán)益保護法》、《婚姻法》等法規(guī)，又有?維權(quán)驛站? 中的具體維權(quán)實例，提升了婦女群眾的維權(quán)意識和基層婦女干部的業(yè)務素質(zhì)。?六一?前夕，發(fā)布了結(jié)對幫扶留守兒童的倡議書，引領(lǐng)21名企事業(yè)人士爭當愛心家長幫扶留守兒童，街道機關(guān)干部和村支部書記為留守兒童義捐圖書、文具，衣服等物品，營造了關(guān)愛留守兒童的良好氛圍。發(fā)布街道婦聯(lián)舉辦汽車坐墊編織培訓的信息后，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婦女自主找到街道婦聯(lián)學習編織，既有力的宣傳了街道婦聯(lián)的工作，又為農(nóng)村婦女增收搭建了平臺。

打造網(wǎng)上婦女之家。組織?婦女網(wǎng)上行?培訓班, 通過教師講解、實踐練習、經(jīng)驗交流等形式，使村（居）婦女干部掌握電腦基本操作、簡單文字處理及上網(wǎng)、收發(fā)電子郵件等電腦知識，對網(wǎng)絡信息有了初步認識。建立了魅力女性幸福榆山QQ群，組織婦女干部和各村（居）婦代會加入QQ工作群和開通博客，并與街

2道婦聯(lián)博客實現(xiàn)互聽互動，初步構(gòu)建起了以QQ群和博客為依托的婦女工作網(wǎng)絡平臺。

街道婦聯(lián)的實踐證明，婦聯(lián)開博客，實現(xiàn)了婦聯(lián)組織、婦女群眾與社會各界及時便捷的溝通與交流，拓展了網(wǎng)絡工作新領(lǐng)域，延伸了婦聯(lián)工作觸角，成為婦女工作的宣傳新陣地、服務新平臺、溝通新渠道，有力地推動了基層婦女群眾工作的開展。3