第一篇：假如我是物流部主管

假如我是物流部主管

各位領(lǐng)導(dǎo)好，我已經(jīng)來(lái)到約克儀器公司工作快三個(gè)年頭，對(duì)物流部的各項(xiàng)工作，已經(jīng)從開(kāi)始的陌生到熟悉到精通，對(duì)于本職的工作已經(jīng)可以很好的掌握，并且?guī)椭渌乱黄鹜瓿筛黜?xiàng)物流部的工作?，F(xiàn)在我也利用自己的業(yè)余時(shí)間在學(xué)習(xí)物流師的課程，期待自己能在以后為公司完善物流部的工作盡力，使物流部可以跟上公司發(fā)展的步伐。在此我想正式申請(qǐng)物流部主管這個(gè)職位，并且我堅(jiān)信我可以做好這個(gè)崗位的工作的。

假如我是物流部主管，我會(huì)在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

（一）物流部崗位職責(zé)的詳細(xì)細(xì)分

物流部作為約克公司的主要后勤保障部門(mén)，對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作是非常重要的，對(duì)于流部工作的具體明確，可以保障以后工作的更好展開(kāi)，保障公司各種儀器設(shè)備的出入庫(kù)流程完整和準(zhǔn)確，保障給公司的銷(xiāo)售人員進(jìn)行最準(zhǔn)確的支持。對(duì)于崗位職責(zé)，我覺(jué)得目前需要完善以下三點(diǎn)：

1、借貨流程的嚴(yán)格執(zhí)行。借貨是目前物流部工作的一個(gè)，幾乎每天都會(huì)有銷(xiāo)售人員因?yàn)楦鞣N原因需要先辦理借貨手續(xù)，所以借貨是一種既要靈活掌握又要嚴(yán)格遵守規(guī)定的工作行為。如果我是物流部主管，我將要對(duì)借貨進(jìn)行具體的規(guī)則制定，并且進(jìn)行明文張貼。要具體借貨的數(shù)量限制標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)審核制度，還貨后儀器的檢查等，這些都要有具體規(guī)定條文可查，這樣在以后借貨的時(shí)候可以嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

2、銷(xiāo)售出庫(kù)的復(fù)合審查責(zé)任制。針對(duì)目前我約克儀器公司所銷(xiāo)售儀器的特點(diǎn)，很多需要進(jìn)行先期配貨或調(diào)試，而且在發(fā)貨后容易發(fā)生漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、多發(fā)等工作失誤。因此在以后銷(xiāo)售出庫(kù)時(shí)，對(duì)于所發(fā)貨物商品，要有庫(kù)管員、商品檢驗(yàn)員（銷(xiāo)售人員或者經(jīng)理）、合同管理專(zhuān)員（張迪）三方的簽字。所有商品原則上發(fā)貨時(shí)比較有這三名人員的簽字后封箱發(fā)后，盡最大努力避免工作失誤，給公司節(jié)約成本。

3、定期盤(pán)庫(kù)制度。目前盤(pán)庫(kù)工作屬于不定期性隨即抽查，間隔有長(zhǎng)有短。在以后工作的中要樹(shù)立每月一盤(pán)的定期盤(pán)庫(kù)制度。定期的進(jìn)行盤(pán)庫(kù)，可以最大程度的保障商品數(shù)量的準(zhǔn)確，對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作可以給予準(zhǔn)確的支持，并且容易發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中漏記的情況。根據(jù)目前情況可以進(jìn)行每月一次庫(kù)管人員的自我盤(pán)庫(kù)，由主管帶領(lǐng)單獨(dú)固定一天盤(pán)庫(kù)。每3個(gè)月或者半年的進(jìn)行大盤(pán)庫(kù)。由主管和庫(kù)管員和更高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行。就盤(pán)庫(kù)制度要進(jìn)行具體明文規(guī)定，促使庫(kù)管員對(duì)庫(kù)房的存放管理更加規(guī)范和準(zhǔn)確，使以后出入庫(kù)都更加規(guī)范。

（二）物流部成本的管理和控制

企業(yè)的利潤(rùn)目前主要由兩方面構(gòu)成，一是銷(xiāo)售商品，二是成本的控制，而物流成本控制已經(jīng)成為每個(gè)公司利潤(rùn)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著公司規(guī)模發(fā)展的壯大，銷(xiāo)售量的增加，物流成不的控制更彰顯重要。針對(duì)目前我公司物流部現(xiàn)行工作重點(diǎn)，控制貨物的郵費(fèi)，和保證成本都是可以增加利潤(rùn)的地方。如果我是物流主管，要和各個(gè)快遞公司保持良好聯(lián)系，對(duì)于各快遞公司的價(jià)位和服務(wù)要做到心中有數(shù)。除了保持現(xiàn)有快遞公司的服務(wù)，還要注意開(kāi)發(fā)新的快遞貨運(yùn)公司。對(duì)于現(xiàn)有已經(jīng)簽約的快遞公司也要進(jìn)行考核評(píng)分。對(duì)于發(fā)貨不及時(shí)、價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的快遞公司，也要予以堅(jiān)決替換。每年要對(duì)幾家快遞公司進(jìn)行綜合比較，之后確定下一年采用的簽約公司，因?yàn)榭爝f公司也在進(jìn)行自己的調(diào)整，包括價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量，所以不能一成不變。

對(duì)于貨物的包裝成本，由于近幾年物價(jià)的上漲趨勢(shì)，紙箱和填充物的價(jià)格也都有小幅上漲。因此對(duì)于這些發(fā)貨必須物的采購(gòu)就要主管人員靈活掌握。要根據(jù)近期發(fā)貨量判斷需要大小紙箱的大致數(shù)量，以避免用大箱子發(fā)小件這種浪費(fèi)，或者填充物過(guò)多的浪費(fèi)。這是物流部主管人員應(yīng)該掌握的重要工作技能。

提高公司物流部的成本管理控制，對(duì)于提高咱們約克儀器公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)利潤(rùn)都有非常重要的意義。

（三）物流部的自我學(xué)習(xí)和發(fā)展

咱們約克儀器公司已經(jīng)愈發(fā)壯大，隨著銷(xiāo)售人員隊(duì)伍的增加，各種新增加的儀器設(shè)備每一年都會(huì)有幾種。而且隨著ERP系統(tǒng)的采用，對(duì)于以后公司各個(gè)部門(mén)的工作整合和合作都有很高的要求。因此我們不能只安于現(xiàn)狀，要注意個(gè)人的學(xué)習(xí)和發(fā)展。我如果作為物流部主管，對(duì)于物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)要保持不斷學(xué)習(xí)和更新的態(tài)度，要把學(xué)到的新的知識(shí)和理念帶入到工作當(dāng)中去。對(duì)于物流部的員工要注意交流指導(dǎo)，要把各種有用的咨詢(xún)交流給員工掌握。要善于利用公司的ERP系統(tǒng)進(jìn)行辦公，使公司得運(yùn)營(yíng)流程同國(guó)際大趨勢(shì)接軌，讓咱們約克儀器公司可以在同行業(yè)中一直保持優(yōu)勢(shì)。

我覺(jué)得我可以做好物流部主管這個(gè)工作，我有這個(gè)自信，希望可以在這個(gè)崗位上實(shí)現(xiàn)更多的自我價(jià)值，學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，使自己有更大進(jìn)步。希望領(lǐng)導(dǎo)予以考慮我的申請(qǐng)。非常感謝。

此致

敬禮

第二篇：競(jìng)聘：假如我是主管

假如我是主管

XXX

作為綜合運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的主管，從主管個(gè)人的角度出發(fā)，需要由“內(nèi)”到“外”對(duì)自己進(jìn)行全面的武裝。對(duì)內(nèi)方面，本人覺(jué)得需要從主管的工作方向與思路、工作態(tài)度和工作能力上進(jìn)行提升和鞏固。

工作方向與思路上，綜合運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)作為支撐部門(mén)，包含了策劃與講師運(yùn)營(yíng)兩大塊，策劃的主要工作是為市場(chǎng)部門(mén)提供方案，相當(dāng)于為解決客戶(hù)的疑難雜癥開(kāi)藥方，這里面的工作涉及到標(biāo)書(shū)、建議書(shū)等日常戰(zhàn)術(shù)性應(yīng)對(duì)工作和產(chǎn)品的優(yōu)化與封裝等戰(zhàn)略性課程提升。策劃的工作從支撐部門(mén)的角度上說(shuō)，需要做到針對(duì)性、創(chuàng)新性、高效性等三個(gè)方面的內(nèi)容。如何體現(xiàn)這三個(gè)方面的內(nèi)容？，下面一一講解：

1、針對(duì)性：方案的針對(duì)性，要貼切客戶(hù)的工作實(shí)際與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，區(qū)別服務(wù)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)以及管理類(lèi)客戶(hù)需要培訓(xùn)的比重以及客戶(hù)自身所需培訓(xùn)的重點(diǎn)，對(duì)癥下

藥；

2、創(chuàng)新性：在針對(duì)性方案的基礎(chǔ)上增加公司優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，用新方案引導(dǎo)開(kāi)發(fā)

客戶(hù)新需求，體現(xiàn)博斐遜產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性、獨(dú)特性與好口碑；

3、高效性：這里面有兩方面的內(nèi)容，一方面是指速度，一方面是指質(zhì)量，即，既要求

標(biāo)書(shū)和方案及時(shí)又同時(shí)保證標(biāo)書(shū)的質(zhì)量（針對(duì)性與創(chuàng)新性）。

講師運(yùn)營(yíng)這一塊，一是要建立博斐遜自己的講師庫(kù)，開(kāi)發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)講師，作為長(zhǎng)期合作伙伴，同時(shí)分清主推與備選，并按價(jià)格或者與博斐遜合作的忠誠(chéng)度進(jìn)行分級(jí)管理，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作；二是要對(duì)講師的日常管理，維護(hù)好與講師合作的關(guān)系；三是要建立自己的講師授課課程表，做到講師授課時(shí)間的合理安排，不出現(xiàn)沖突現(xiàn)象。以上三點(diǎn)純屬本人個(gè)人意見(jiàn)，如果作為主管也是要抓的內(nèi)容。

在工作態(tài)度上，最為主管，首先要樹(shù)立個(gè)人的主動(dòng)性，要對(duì)部門(mén)負(fù)起責(zé)任，以公司的利益角度出發(fā)思考問(wèn)題，同時(shí)還要調(diào)動(dòng)整個(gè)部門(mén)成員工作的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。

在工作能力上，作為主管，需要掌握以下五種“力”量：學(xué)習(xí)力、理解和分析力、輔導(dǎo)力、流程管理能力和溝通力。

1、學(xué)習(xí)力：要學(xué)習(xí)移動(dòng)和銀行等行業(yè)知識(shí)，多了解公司自身咨詢(xún)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，做到

知己知彼。同時(shí)儲(chǔ)備借鑒更多的方案經(jīng)驗(yàn)，作為策劃方案制作與創(chuàng)新的素材；

2、理解和分析力：針對(duì)客戶(hù)的需求，進(jìn)行深入的分析與挖掘，準(zhǔn)確把脈住客戶(hù)所

出現(xiàn)的癥狀，一方面要多收集客戶(hù)需求，另一方面進(jìn)行需求的篩選加工提煉；

3、輔導(dǎo)力：作為主管，要做到制作策劃方案和思路上的明晰與超前，能夠帶領(lǐng)和

輔助其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行思考與創(chuàng)作；

4、流程管理能力：按照李總的流程進(jìn)行工作，作為主管，需要對(duì)成員的方案進(jìn)行

總把關(guān)，作為提交給李總的第二條關(guān)卡；

5、溝通力：這是作為主管職能最重要也是最需要提升的能力，下面在主管對(duì)“外”

方面會(huì)詳細(xì)講解。

以上是主管個(gè)人對(duì)“內(nèi)”的部分，下面講主管的對(duì)“外”能力的要求，集中體現(xiàn)在溝通能力上，溝通的目的是為了解決問(wèn)題，而溝通的前提則是要營(yíng)造良好的溝通氛圍，做到溝通的實(shí)效、順暢與氛圍的和諧。

如果說(shuō)博斐遜作為社會(huì)的一個(gè)提供知識(shí)供給的大腦（器官），那么公司內(nèi)部的部門(mén)就是組織，而我們每個(gè)人就是組織里的細(xì)胞。組織里面的細(xì)胞需要有默契的溝通，組織才能很好的運(yùn)作，同理，組織與組織之間也需要有良好的溝通機(jī)制，大腦才會(huì)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。而作為綜合運(yùn)營(yíng)部門(mén)主管，起到兩個(gè)作用，一方面要協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)部的溝通，另一方面也要溝通好部門(mén)

之間的關(guān)系。那么下面從兩個(gè)方面進(jìn)行分析：

綜合運(yùn)營(yíng)部門(mén)的內(nèi)部溝通方面，本人覺(jué)得需要從三個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)，分別是“碰”、“帶”、“創(chuàng)”。

“碰”就是思想的碰撞、頭腦的風(fēng)暴，策劃是一個(gè)需要靈感的創(chuàng)作過(guò)程，不斷的碰撞能產(chǎn)生更多的好方案；“帶”是指主管需要帶領(lǐng)部門(mén)成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)思考的作用，同時(shí)也要體現(xiàn)主管在工作中的帶頭作用；“創(chuàng)”是指部門(mén)內(nèi)部的創(chuàng)新性思考，策劃同時(shí)也是個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)意的工作，因此通過(guò)部門(mén)間的創(chuàng)意疊加，增加工作效率，同時(shí)也是增進(jìn)部門(mén)內(nèi)部關(guān)系的好機(jī)會(huì)。

在部門(mén)與部門(mén)溝通中，綜合運(yùn)營(yíng)管理作為市場(chǎng)部的支撐部門(mén)，打交道最多的、最直接的也是市場(chǎng)部，其他部門(mén)策劃需要幫助的也可以提供協(xié)助與配合。而在市場(chǎng)部的溝通方面，主要還是從市場(chǎng)的角度出發(fā)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇菫榭蛻?hù)提供優(yōu)秀的解決培訓(xùn)問(wèn)題的方案，那么就得從客戶(hù)需求來(lái)進(jìn)行部門(mén)間的溝通，本人也總結(jié)了3點(diǎn)，分別是收集客戶(hù)需求、分析客戶(hù)需求、創(chuàng)新與引導(dǎo)客戶(hù)的需求。

1、收集客戶(hù)需求方面，除了客戶(hù)發(fā)來(lái)的需求表外，還要跟客戶(hù)經(jīng)理和助教多溝通客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)情況，掌握更多的方案培訓(xùn)需求；

2、分析客戶(hù)需求，與客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行頭腦碰撞，提出不同角度的客戶(hù)需求分析，最后匯

總并篩選；

3、創(chuàng)新與引導(dǎo)，在方案上的創(chuàng)新上，可以先引導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理，繼而讓客戶(hù)經(jīng)理去引導(dǎo)客

戶(hù)。

最后主管除了做好本部門(mén)和部門(mén)間的溝通之外，還要對(duì)管理部門(mén)的經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)，及時(shí)匯報(bào)工作成果，對(duì)部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題尋求經(jīng)理的支持，以解決問(wèn)題為目的與經(jīng)理保持良好的溝通機(jī)制。

以上是本人個(gè)人思考的結(jié)果，難免存在不足與紕漏，歡迎李總批評(píng)指正。同時(shí)，如果本人有幸成為主管，則上面是本人希望努力實(shí)現(xiàn)的方向。

第三篇：假如我是一名主管

假如我是一名主管

在日常管理中，主管兼有管理者與被管理的雙重身份，一方面作為下屬，在積極完成上級(jí)交給的任務(wù)的同時(shí)也要做好管理下屬的工作。另一方面，作為管理者，在指導(dǎo)下屬完成部門(mén)工作任務(wù)的同時(shí)，也要接受上級(jí)的管理。主管作為管理者，除了要管好人、財(cái)、物之外，還要做好上傳下達(dá)的任務(wù)，積極輔佐上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并調(diào)動(dòng)下屬員工的工作積極性，因此，一個(gè)主管的管理水平的高低直接影響企業(yè)的發(fā)展。

如何營(yíng)做良好的工作環(huán)境，如何處理好上下左右各方面的關(guān)系，是每一個(gè)主管必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。一個(gè)合格的主管應(yīng)當(dāng)具有較高的素質(zhì)和多方面的能力，除了要具有一定的技術(shù)水平外，還要具備溝通能力，組織能力及人際關(guān)系處理能力等等。只有如此，才能使自己成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，并最終脫穎而出。

一、一個(gè)優(yōu)秀的主管必須做到‘三會(huì)’，即會(huì)說(shuō)，會(huì)做，會(huì)為員工做思想工作。

1.會(huì)說(shuō)

主管必須熟悉工作流程，工作要領(lǐng)及操作標(biāo)準(zhǔn)，并能用熟練和準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)出顧客的需求，務(wù)必使顧客聽(tīng)清楚，聽(tīng)明白。如果語(yǔ)言表達(dá)不清楚，語(yǔ)氣不平和，顧客就聽(tīng)不明白，這樣就很容易發(fā)生不必要的誤會(huì)。有時(shí)給下屬員工交代工作任務(wù)，如果說(shuō)得不清楚，下屬員工就不知道該怎樣做，做到什么程度，所以‘會(huì)說(shuō)’是一名主管必備的首要條件。

2.會(huì)做

一名優(yōu)秀的主管，只會(huì)講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，自己還要會(huì)做，對(duì)下屬員工示范，給下屬員工樹(shù)立榜樣；同時(shí)，主管標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度，還能給下屬員工一個(gè)認(rèn)同感、敬佩感和模仿心理，從而產(chǎn)生一種服從感。

3.會(huì)為員工做思想工作

作為一名主管還應(yīng)該是一名思想工作者，通過(guò)強(qiáng)有力的思想工作來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。把要我學(xué)變成我要學(xué)，讓員工學(xué)會(huì)快樂(lè)地工作。如果思想工作做不通，很多人可能產(chǎn)生對(duì)工作的厭倦心態(tài)。因此，作為一名主管，應(yīng)該讓下屬明白一個(gè)道理：工作的目的不僅僅是為了老板，更多的是為了自己；工作不僅僅是為了薪水，更多的是為了增長(zhǎng)個(gè)人才干，那將會(huì)獲得更多的財(cái)富。

二、一個(gè)優(yōu)秀的主管必須會(huì)巧妙地處理好人際關(guān)系。

在宇宙間，最難處的就是人際關(guān)系，特別是同事間遇到利益沖突時(shí)，很容易就釀成大大小小的糾紛。書(shū)店里女人多，是是非非當(dāng)然會(huì)少不了發(fā)生。身為主管，面對(duì)下屬間發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，絕對(duì)不應(yīng)該參與到其中去。正確的做法是：了解情況，并有效化解矛盾。同時(shí)，還要利用好自己本職的權(quán)利，以嚴(yán)肅的態(tài)度告訴其他員工：書(shū)店是公共場(chǎng)所，是嚴(yán)禁這樣的事情發(fā)生的。

建議方面：

前段時(shí)間書(shū)店經(jīng)過(guò)一翻的裝修，以新架換舊架，圖書(shū)的統(tǒng)一歸類(lèi)，讓讀者更快、更容易找到自己所需要的圖書(shū)。除了美觀之外，還有效的提高了工作效率，同時(shí)也能起到招徠顧客的作用。如果能夠給二樓文學(xué)區(qū)和科技區(qū)各一臺(tái)電腦和一部電話(huà)，同時(shí)增設(shè)多一臺(tái)打印機(jī)，那就更能提高工作效率了。還有一點(diǎn)就是篩，我發(fā)現(xiàn)有些商場(chǎng)的是用手拉的，手拉的用起來(lái)比用提的較方便，能讓顧客節(jié)省更多的精力，去選購(gòu)更多更適合自己的圖書(shū)。如果書(shū)店能有一部RF槍就更完善了，除了讓員工能夠及時(shí)上書(shū).補(bǔ)貨，大大提高工作效率之外，還能夠更快更準(zhǔn)確的知道每一只新書(shū)的銷(xiāo)售情況，及時(shí)反映給業(yè)務(wù)部門(mén)，從而避免有一些新書(shū)賣(mài)完了卻來(lái)不及補(bǔ)貨而影響銷(xiāo)售的情況出現(xiàn)?？偠灾何矣X(jué)得應(yīng)該多注重細(xì)節(jié)方面，想顧客之所想、急顧客之所急，切身處地的為顧客著想、為顧客服務(wù)，必能得到顧客的認(rèn)同和贊賞。

作為書(shū)店的一份子，我定會(huì)竭盡忠誠(chéng)、全心全意為本企業(yè)服務(wù)。最后，祝愿書(shū)店業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

第四篇：假如我是項(xiàng)目部主管

假如我是項(xiàng)目部主管，我會(huì)想成為一名好主管，不但要有文化和技術(shù)，同時(shí)也要具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理水平。假如我是一名主管，會(huì)從以下幾個(gè)方面做起。

工作關(guān)系：與下屬之間的關(guān)系：“好的主管”不僅要得到上司的認(rèn)可，而且也要得到下屬的認(rèn)可。所以要用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待下屬。人都是有感情的，你對(duì)別人好，別人也就會(huì)對(duì)你好，大家之間有了感情也就有了凝聚力，做事才會(huì)齊心協(xié)力。反之，就像一盤(pán)散沙，你有你說(shuō)，我有我做，無(wú)需用權(quán)威，只有下屬尊重你，你才有權(quán)威。與上司之間的關(guān)系：作為一名基層干部，對(duì)于上司應(yīng)該是以誠(chéng)相待，不可存有“應(yīng)付一下”的心理。與各組長(zhǎng)之間的關(guān)系。針對(duì)我們部門(mén)來(lái)說(shuō)，有幾個(gè)組，所以在工作中組與組之間肯定會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)；也只有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)不斷進(jìn)步。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)會(huì)出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，但我們不能因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而心中充滿(mǎn)仇恨，使大家形同陌路人。

工作方法：每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，作為一名主管，若想自己有一批精干的下屬，就要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，靈活運(yùn)用。在工作上要多給予下屬幫助，大家要像一個(gè)大家庭一樣，取長(zhǎng)補(bǔ)短。還要形成“不恥下問(wèn)”的風(fēng)氣，有什么不懂的要及時(shí)問(wèn)，及時(shí)找到解決的方法。像我們項(xiàng)目部人員流動(dòng)大，這就直接影響了公司的發(fā)展，我們需從根本上解決這個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，我覺(jué)得1%的提成激發(fā)不了員工的激情，應(yīng)從本質(zhì)上解決這個(gè)問(wèn)題。提高員工開(kāi)發(fā)客戶(hù)的積極性。要給每個(gè)員工樹(shù)立一個(gè)季度表，可以提高員工的積極性。讓員工與員工之間競(jìng)爭(zhēng)，帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。業(yè)績(jī)高的可以發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)品當(dāng)做鼓勵(lì)。要公平公正的對(duì)待每一位員工。

自我完善：

人活在世上，要不斷學(xué)習(xí)才不會(huì)落伍，所以在工作中，要做到不懂就問(wèn)，直到自己弄懂為止，不懂并不可悲，可悲的是不懂裝懂。只有不斷的自我完善，才會(huì)讓自己做得更好、更優(yōu)秀。要做好一個(gè)主管，要做的事要學(xué)的東西還很多。重要是靠自己去感悟，將一切變成自己的東西。除了努力還是努力，加油還是加油！

Lisa2012年1月7日

第五篇：假如我是辦公室主管演講稿

假如我是辦公室主管

辦公室是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，是保持企業(yè)內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。實(shí)踐表明，公司的各項(xiàng)決策能否在基層員工中不折不扣地得到貫徹落實(shí)，后勤工作是否保障有力，職工的業(yè)余文化生活開(kāi)展的是否有聲有色，很大程度上取決于辦公室，同樣取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的辦公室主管。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的辦公室主管，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，基層員工的殷切期盼，更應(yīng)該是一個(gè)辦公室工作人員要為之努力奮斗的目標(biāo)。

本人自2008年從項(xiàng)目組調(diào)回公司以來(lái)，一直從事基層辦公室的日常管理工作。在黨、團(tuán)、辦公室政策的上傳下達(dá)和宣傳工作上學(xué)到了很多，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，借此機(jī)會(huì)，假以我是辦公室主管，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。

首先我認(rèn)為一個(gè)辦公室主管的工作如何開(kāi)展，如何在領(lǐng)導(dǎo)和基層員工間起到橋梁作用，自身的素養(yǎng)和意識(shí)非常重要，只有有了良好的素養(yǎng)和全局的意識(shí)才能帶領(lǐng)好辦公室整個(gè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展好工作。

一、辦公室主管應(yīng)具備的素質(zhì)

辦公室主管應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？我認(rèn)為應(yīng)包括思想政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)三個(gè)方面。

其一是思想素質(zhì)，思想政治素質(zhì)是辦公室主管的首要素質(zhì)。作為辦公室的主管首先要做到光明磊落、服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂(lè)；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律已，廉潔奉公。

其二是心理素質(zhì)，辦公室工作本是小而雜，作為辦公室主管在面對(duì)復(fù)雜工作時(shí)有穩(wěn)定的情緒、良好的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志是必不可少的。要做到急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，以適應(yīng)工作需要和不同類(lèi)型員工的業(yè)余文化生活。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績(jī)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。

其三是業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)，要有深厚的理論功底，要熟知黨內(nèi)外的基本知識(shí)和公司的發(fā)展戰(zhàn)略。要有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅要熟知辦公室工作的基本知識(shí)和法律法規(guī)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)拓寬其它領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)，努力成為一個(gè)“多面手”，對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，辦公室主管要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理責(zé)任，同時(shí)，對(duì)公司內(nèi)各部室、班組以及員工需要辦理的工作或?qū)咎岢龅囊庖?jiàn)建議，如何處理好上傳下達(dá)的工作就需要辦公室主管根據(jù)實(shí)際情況撰寫(xiě)通知、工作匯報(bào)等材料。所以辦公室主管要具備高水平的業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)，才能帶領(lǐng)辦公室真正成為公司內(nèi)部工作的樞紐。

二、辦公室主管應(yīng)該樹(shù)立的三種意識(shí)

1、要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)

辦公室主管是個(gè)很重要的崗位，能夠?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)，是一件很榮幸的事。要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。做到專(zhuān)一行、愛(ài)一行，帶著濃厚的興趣和誠(chéng)摯的感情去鉆研學(xué)習(xí)，擴(kuò)充知識(shí)面，使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平達(dá)到一定的高度，在工作中有所建樹(shù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

假如我是辦公室主管，我一定要積極努力、埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。以一顆真誠(chéng)的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不懈怠，不自滿(mǎn)。做到反映情況、提供資料，實(shí)事求是，真實(shí)可靠，不瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞。同時(shí)辦公室主管還要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報(bào)情況、開(kāi)展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。

做到三勤，腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。結(jié)合國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化，思考如何才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工工作生活，更好更快適應(yīng)形勢(shì)變化。

嘴勤，做到多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助，加強(qiáng)宣傳工作，對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)、公司內(nèi)部的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的感人事跡進(jìn)行宣傳。

手勤，這也是辦公室主管的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、往來(lái)函件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、典型經(jīng)驗(yàn)等等都要勤于動(dòng)手撰寫(xiě)，不能懶惰。

3、要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)

一名辦公室主管要做好上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào)，后勤服務(wù)等等辦公室平凡而繁雜的工作，比如為趕寫(xiě)一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會(huì)議或開(kāi)展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說(shuō)多少話(huà)、跑多少腿。所以辦公室主管一定要樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主管這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)來(lái)。

在具備了這些素質(zhì)和意識(shí)以后，辦公室主管才能將公司的各項(xiàng)決策在基層員工中不折不扣地貫徹落實(shí)，才能為后勤工作提供有力保障，才能將職工的業(yè)余文化生活開(kāi)展得有聲有色，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)真正成為連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，只有這些素質(zhì)和意識(shí)在一個(gè)人身上一一得以呈現(xiàn)時(shí)，這個(gè)人才是合格、稱(chēng)職的辦公室主管。

目前的我在各方面的素質(zhì)還需要不斷提高，意識(shí)仍需增強(qiáng)，當(dāng)這些素質(zhì)和意識(shí)提升到某一高度時(shí)，我才是一名合格的辦公室主管。