第一篇：發(fā)學(xué)生作業(yè)（本站推薦）

實(shí)驗(yàn)一中藥鑒定學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本方法，大黃、貫眾的鑒定

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康囊螅?/p>

1.掌握繪圖要領(lǐng)及常用的顯微組織簡(jiǎn)圖和詳圖。

2.了解常用的制片方法。

3.了解生物數(shù)字成像技術(shù)及其配套儀器的使用方法。

4.學(xué)習(xí)粉末片的制作方法.5.掌握大黃的藥材性狀、組織及粉末鑒別特征。

6.掌握貫眾的藥材性狀及組織鑒別特征。

7.熟悉狗脊、防己、虎杖、何首烏等藥材的性狀鑒別特征。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：

1.了解生物數(shù)字成像技術(shù)及其配套儀器并掌握其使用方法。

2.學(xué)習(xí)并掌握繪圖要領(lǐng)及常用的顯微組織簡(jiǎn)圖和詳圖表示法。

3.了解常用的制片方法：

徒手切片法（橫切或縱切片）、粉末制片法、解離組織切片法、表面制片法、整體封固制片法。

4.學(xué)習(xí)并掌握粉末制片的方法：取材、透化、封藏。

制作大黃的粉末片，并觀察其草酸鈣簇晶、網(wǎng)紋導(dǎo)管等顯微特征。

5.觀察并掌握大黃的藥材性狀及組織鑒別特征。

6.觀察并掌握貫眾的藥材性狀及組織鑒別特征。

7.觀察并熟悉所列的根及根莖類藥材性狀鑒別特征。

實(shí)驗(yàn)

二、懷牛膝、黃連的鑒定

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求：

1.學(xué)習(xí)徒手切片的制作方法。

2.掌握懷牛膝的藥材性狀及組織鑒別特征。

3.掌握三種黃連的藥材性狀及組織鑒別特征。

4.熟悉各種黃連、川牛膝、商陸、威靈仙、白芷、當(dāng)歸、羌活、前胡、川芎、防風(fēng)、柴胡、北沙參、南沙參的性狀鑒別特征。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：

1.學(xué)習(xí)徒手切片的制作方法：切片、透化、染色、封藏。

制懷牛膝根橫切片，觀察其組織特征，注意其異型維管束的排列方式。

2.觀察三種黃連的藥材性狀，注意其形狀、大小、分枝情況、過橋、表

面顏色。

3.觀察三種黃連的組織橫切片，注意石細(xì)胞的有無和分布情況。

4.觀察并熟悉所陳列的根及根莖類藥材的性狀鑒別特征。

實(shí)驗(yàn)

三、川烏、甘草、白芍的鑒定

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求：

1.掌握川烏的組織鑒別特征。

2.掌握甘草的藥材性狀、組織及粉末鑒別特征。

3.掌握白芍的粉末鑒別特征。

4.熟悉川烏、草烏、附子、甘草、白芍、赤芍等根及根莖類藥材的性狀

鑒別特征。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：

1.觀察川烏的橫切片掌握其組織特征。

2.分別觀察甘草的橫切片掌握其組織特征，觀察甘草的粉末片掌握其主

要鑒別特征(晶鞘纖維、具緣紋孔導(dǎo)管)。

3.觀察白芍的粉末片掌握其主要粉末特征（含晶細(xì)胞、含糊化淀粉粒細(xì)

胞）。

4.觀察并熟悉所陳列的根及根莖類藥材的性狀鑒別特征。

實(shí)驗(yàn)

四、人參、三

七、黨參的鑒定

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求：

1.掌握人參、三七的藥材性狀、組織及粉末鑒別特征。

2.學(xué)習(xí)乳管和菊糖的鑒別方法。

3.掌握黨參的藥材性狀及組織鑒別特征。

4.熟悉龍膽、秦艽、紫草、丹參、黃芩、玄參、地黃、巴戟天、茜草、木香、川木香、白術(shù)、蒼術(shù)等的性狀鑒別特征。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：

1.觀察并掌握人參、三七及其主要偽品的藥材性狀，熟悉正品的各種商品規(guī)格。

2.觀察人參和三七的橫切片掌握其組織鑒別特征。

3.觀察人參的粉末片掌握其主要鑒別特征（樹脂道、草酸鈣簇晶）。

4.觀察黨參的組織特征，并制黨參的縱切片，熟悉乳管和菊糖的鑒別特征。

5.觀察并熟悉所陳列的根及根莖類藥材的性狀鑒別特征。

實(shí)驗(yàn)

五、貝母、天麻及其偽品的鑒定

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求：

1.學(xué)習(xí)在偏光顯微鏡下觀察淀粉粒的偏光現(xiàn)象，掌握淀粉粒的鑒別方法。

2.掌握川貝、浙貝的藥材性狀、粉末鑒別特征。

3.掌握天麻及其偽品的藥材性狀、組織及粉末鑒別特征。

4.熟悉天南星、半夏、白附子、知母、山藥、射干、莪術(shù)、郁金、南沙參、北沙參、巴戟天、茜草等藥材的性狀鑒別特征。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：

1.學(xué)習(xí)在偏光顯微鏡下觀察淀粉粒的偏光現(xiàn)象，掌握淀粉粒的鑒別方法。

2.觀察川貝、浙貝的粉末片并掌握其粉末特征（淀粉粒、鱗葉表皮細(xì)胞及氣孔）。

3.觀察天麻及其偽品的藥材性狀掌握其性狀鑒別特征的區(qū)別。

4.觀察天麻的橫切片掌握其組織特征。

5.觀察天麻粉末片掌握其粉末鑒別特征（草酸鈣針晶束、含糊化多糖類物薄壁細(xì)胞）。

6.觀察并熟悉所陳列的根及根莖類藥材的性狀鑒別特征。

實(shí)驗(yàn)

六、沉香、蘇木、番瀉葉的鑒定

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求：

1.學(xué)習(xí)解離組織片和表面片的制作方法。

2.掌握蘇木的解離組織特征。

3.掌握沉香三切面的組織特征。

4.掌握番瀉葉的葉表面及粉末鑒別特征。

5.熟悉莖木類、葉類藥材的性狀鑒別特征。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：

1.學(xué)習(xí)解離組織片的制作方法，制蘇木的解離組織片并掌握其特征[射線細(xì)胞（徑向、切向）、木薄壁細(xì)胞、導(dǎo)管、晶鞘纖維]。

2.觀察沉香（白木香）的三切片并掌握其組織鑒別特征（橫向、徑向、切向）。

3.學(xué)習(xí)表面制片法，制番瀉葉的表面片并觀察其表面特征。（表皮細(xì)胞及氣孔、非腺毛及其脫落的痂痕）。

4.觀察并熟悉莖木類、葉類藥材的性狀鑒別特征。

實(shí)驗(yàn)

七、厚樸、肉桂、杜仲、黃柏的鑒定

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求：

1.掌握厚樸、肉桂、杜仲、黃柏的藥材性狀、組織和粉末鑒別特征。

2.熟悉皮類藥材的性狀鑒別特征。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：

1.分別觀察并掌握厚樸、肉桂、杜仲、黃柏的藥材性狀特征。

2.觀察杜仲（干皮）的橫切片掌握其組織特征。

3.分別觀察厚樸、肉桂、黃柏的粉末片掌握其粉末特征（厚樸：分枝狀石細(xì)胞、纖維；肉桂：馬蹄形石細(xì)胞、纖維、油細(xì)胞；黃柏：石細(xì)胞、晶鞘纖維、黏液細(xì)胞）。

4.觀察并熟悉皮類藥材的性狀鑒別特征。

實(shí)驗(yàn)

八、丁香、金銀花、紅花、西紅花的鑒定

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求：

1.掌握丁香的組織和粉末鑒別特征。

2.掌握金銀花的粉末鑒別特征。

3.掌握紅花的粉末鑒別特征。

4.學(xué)習(xí)整體封片法，掌握西紅花的顯微鑒別特征。

5.熟悉花類藥材的性狀鑒別特征。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：

1.觀察丁香的組織橫切片掌握其鑒別特征。

2.分別觀察丁香、金銀花、紅花的粉末片并掌握其鑒別特征（丁香：花粉粒；金銀花：腺毛、非腺毛、花粉粒。紅花：分泌細(xì)胞、花粉粒、花柱表皮細(xì)胞、花冠裂片頂端表皮細(xì)胞）。

3.學(xué)習(xí)整體封片法，制西紅花柱頭的整體封片并觀察其顯微鑒別特征（注意觀察：表皮細(xì)胞帶乳頭狀突起、脈紋（螺紋導(dǎo)管）、頂端表皮細(xì)胞及花粉粒）。

4.觀察并熟悉花類藥材的性狀鑒別特征。

實(shí)驗(yàn)

九、小茴香、馬錢子、檳榔的鑒定

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求：

1.掌握小茴香的橫切面組織鑒別特征。

2.掌握兩種馬錢子的顯微鑒別特征。

3.掌握檳榔的組織和粉末鑒別特征。

4.熟悉果實(shí)種子類藥材的性狀鑒別特征。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：

1.觀察小茴香的組織橫切片并掌握其組織鑒別特征。

2.觀察馬錢子、云南馬錢子的顯微鑒別特征（注意：表皮毛茸）。

3.觀察檳榔的藥材性狀、組織及粉末鑒別特征（注意：錯(cuò)入組織。粉末：種皮石細(xì)胞、內(nèi)胚乳細(xì)胞、外胚乳細(xì)胞）。

4.觀察并熟悉果實(shí)種子類藥材的性狀鑒別特征。

實(shí)驗(yàn)

十、麻黃、薄荷、穿心蓮、石斛及菌類藥材的鑒定

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求：

1.掌握三種麻黃的藥材性狀、組織及粉末鑒別特征。

2.掌握薄荷莖的組織鑒別特征。

3.掌握穿心蓮粉末的鐘乳體特征。

4.掌握石斛莖的組織特征。

5.掌握茯苓、豬苓的顯微鑒別特征。

6.掌握冬蟲夏草的藥材性狀鑒別特征。

7.熟悉全草類及菌類藥材的性狀鑒別特征。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟：

1.觀察三種麻黃的藥材性狀、組織橫切片掌握其鑒別特征。觀察其粉末片掌握其粉末鑒別特征（下陷氣孔、啞鈴型或電話聽筒型保衛(wèi)細(xì)胞、嵌晶纖維、角質(zhì)層突起）。

2.觀察薄荷莖的橫切片并掌握其組織特征。

3.觀察穿心蓮的粉末片并掌握其粉末特征（含鐘乳體的晶細(xì)胞）。

4.觀察石斛莖的橫切片并掌握其組織特征。

5.觀察茯苓、豬苓的不同試劑裝粉末片并掌握其粉末特征（茯苓：分枝狀團(tuán)塊、顆粒狀團(tuán)塊、無色菌絲、棕色菌絲；豬苓：菌絲團(tuán)、草酸鈣方晶）

6.觀察并熟悉全草類藥材的性狀鑒別特征。

實(shí)驗(yàn)

十一、中藥材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究的方法

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求

1.學(xué)習(xí)中藥材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究的方法。

2.根據(jù)所提供名錄選取藥材學(xué)習(xí)起草其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

1.學(xué)習(xí)中藥材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究的方法。

中藥材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求項(xiàng)目：

（1）名稱、漢語拼音、藥材拉丁名

（2）來源：有關(guān)該藥的原動(dòng)（植、礦）物鑒定詳細(xì)資料，以及原動(dòng)（植）物的形態(tài)描述、生態(tài)環(huán)境、生長(zhǎng)特性、產(chǎn)地、藥用部位及分布。

（3）性狀：說明性狀描述的依據(jù)及該藥標(biāo)本的來源。（外形、顏色、質(zhì)地、表面特征、斷

面及嗅味）

（4）鑒別：選用各項(xiàng)鑒別的理由和全部實(shí)驗(yàn)資料，及經(jīng)過實(shí)驗(yàn)而未選用的理由和全部實(shí)

驗(yàn)資料。（經(jīng)驗(yàn)、顯微、理化）

（5）檢查：說明各檢查項(xiàng)目的理由及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，闡明確定該檢查項(xiàng)目限度指標(biāo)的意義及

依據(jù)。（雜質(zhì)、水分、灰分、重金屬、砷鹽、農(nóng)藥殘留量）

（6）浸出物測(cè)定：測(cè)定其浸出物量以控制質(zhì)量。

（7）含量測(cè)定：測(cè)定已知有效成分、毒性成分的量以控制質(zhì)量。

（8）加工炮制

（9）功能與主治、用法與用量、禁忌、注意及貯藏。

有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的書寫格式，均參照中國(guó)藥典。

2.根據(jù)所提供名錄選取藥材，通過查閱工具書、檢索文獻(xiàn)資料，學(xué)習(xí)起草其

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、作業(yè)

根據(jù)所提供名錄選取藥材學(xué)習(xí)起草其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第二篇：學(xué)生作業(yè)

酒 店 職 位 說 明 書

一：基本資料

崗位名稱客房部主管

直屬部門客房部

直接上級(jí)客房部經(jīng)理

直接下級(jí)客房領(lǐng)班、大庫管理員

二：工作描述

崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容

1、負(fù)責(zé)客房的清潔狀況和布置規(guī)格達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；

2、負(fù)責(zé)客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保養(yǎng)工作；

3、檢查所有的VIP房，每班抽查一定數(shù)量的客房，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)；

4、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求；

5、審閱每日領(lǐng)班交接班本和工作記錄本；

6、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時(shí)匯報(bào)與處理；

7、負(fù)責(zé)客房區(qū)內(nèi)物料的管理，編制財(cái)產(chǎn)三級(jí)賬，教育和督導(dǎo)下屬員工愛護(hù)財(cái)務(wù)，勤儉節(jié)約，做到日清月盤，財(cái)務(wù)相符合，杜絕浪費(fèi)；

8、掌握客房狀態(tài)，及時(shí)將變化情況、客人特別資料輸入電腦，督促文員做好客人遺留物品記錄及招領(lǐng)工作；

9、妥善處理好部門員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議，并將初步處理意見報(bào)告部門經(jīng)理；

10、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工評(píng)估和考核工作；

11、完成好上級(jí)交給的各類臨時(shí)事務(wù)。

三：任職資格說明

自然條件：身體健康，相貌端正，年齡23-40歲

工作經(jīng)歷：兩年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平：流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，英語口語水平良好其他能力：熟悉客房各部位的操作規(guī)范和程序，能根據(jù)客房部實(shí)際情況編寫培訓(xùn)計(jì)劃和物資節(jié)能降耗計(jì)劃，合理安排員工勞動(dòng)量，有客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)

四：工作環(huán)境

環(huán)境狀況：辦公環(huán)境安全，整潔，衛(wèi)生，舒適

第三篇：課堂發(fā)言和作業(yè)參考題目

課堂發(fā)言和作業(yè)參考題目：

一、我看實(shí)事求是

二、社會(huì)主義改革是對(duì)社會(huì)主義改造的繼承還是背棄？

三、我對(duì)社會(huì)主義本質(zhì)的認(rèn)識(shí)

四、從《國(guó)情備忘錄》看我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的基本特征

五、我看改革開放（請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際就一個(gè)方面深入展開）

六、我對(duì)公有制主體地位的看法

七、我對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的看法

八、我看公平與效率

九、我對(duì)人民代表大會(huì)制度的認(rèn)識(shí)

十、我對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的認(rèn)識(shí)

十一、就毛澤東和鄧小平的文獻(xiàn)寫一篇讀書報(bào)告。內(nèi)容要求有兩部分：一是概述文獻(xiàn)中心內(nèi)容，二是選擇其中一篇談學(xué)習(xí)體會(huì)。

精讀文獻(xiàn)：

1、毛澤東：《新民主主義主義論》、《論十大關(guān)系》

2、鄧小平：《解放思想，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)一致向前看》，《在武昌、深圳、珠海、上海等地的談話要點(diǎn)》

3、江澤民：《高舉鄧小平理論偉大旗幟，把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)━━在中國(guó)共產(chǎn)黨第十五次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》、《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面━━在中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》

4、胡錦濤：《高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟 為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗━━在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》、《在紀(jì)念黨的十一屆三中全會(huì)召開30周年大會(huì)上的講話》、《在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話》

十二、觀看《走進(jìn)毛澤東》、《復(fù)興之路》、《偉大的歷程》、《國(guó)情備忘錄》等紀(jì)錄片，寫觀后感。

十三、“五一”放假期間開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如參觀八女投江、北山烈士紀(jì)念碑等革命圣地或到工廠、企業(yè)、社區(qū)、公司中進(jìn)行考察，寫一篇調(diào)查報(bào)告。

除了上述選題，同學(xué)們也可就自己關(guān)心的其他問題自擬題目寫心得體會(huì)，只要是本課程教學(xué)范圍內(nèi)的都可以。

考察方式；參與課堂提問與討論、課前演講的同學(xué)提交發(fā)言稿，其他同學(xué)提交寫好的論文。

文章要求：觀點(diǎn)鮮明，論述清楚，語言流暢；字?jǐn)?shù)在1200字左右。必須用稿紙手寫，打印無效。

第四篇：旅行社發(fā)團(tuán)作業(yè)流程

三、旅行社發(fā)團(tuán)作業(yè)流程

無論是出境團(tuán)還是國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，組團(tuán)社將團(tuán)隊(duì)發(fā)往國(guó)內(nèi)外地接旅行社接待時(shí)，都應(yīng)按一定的作業(yè)流程進(jìn)行操作。

（一）團(tuán)隊(duì)檔案的建立

旅游團(tuán)的建檔，首先應(yīng)建立團(tuán)號(hào)。命名應(yīng)通俗易記、一目了然。

① 三個(gè)英文字母代表這個(gè)團(tuán)的英文縮寫：CEF 代表中國(guó)家庭旅游團(tuán)。

② 六位數(shù)代表該團(tuán)預(yù)定出發(fā)日期為2005 年6 月10 日。

③ 英文字母代表前往目的地國(guó)家或地區(qū)的縮寫。TSMH分別代表泰國(guó)、新加坡、馬來西亞和香港。④ 數(shù)字代表該旅游團(tuán)出游的天數(shù)為15 天的行程。

⑤ 英文縮寫代表特別團(tuán)的意思。VIP 代表貴賓團(tuán)。

⑥ A 或B 如果第一至第五項(xiàng)不變，而在第六項(xiàng)后出現(xiàn)有A 或B 時(shí)，即表示該旅行社有兩個(gè)以上的旅游團(tuán)。其次，編制出公司侮月的各類團(tuán)體明細(xì)出團(tuán)表，也就是公司的訂團(tuán)的基海本資料。

（二）與航空公司的訂位

上述出團(tuán)表完成之后，向相關(guān)航空公司提出機(jī)位的預(yù)訂，每年一次，故稱為Annual Serier Booking，對(duì)零售的旅行社來說，訂位相當(dāng)重要，尤其在其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下的相關(guān)航空公司，訂位更反映其經(jīng)營(yíng)的方向和策略。按照預(yù)訂的出團(tuán)址，首先應(yīng)得到航空公司的支持。一般來說，選擇航空公司主要考慮以下幾個(gè)因素：

(l）機(jī)票價(jià)格是否有竟?fàn)幜Α?/p>

(2）機(jī)位提供狀況是否能滿足需求。

(3）工作人員的配合程度，包含付款的方式是否靈活。

(4）航空公司的班次和各地的聯(lián)絡(luò)方便與否。

（三）向地接社預(yù)報(bào)旅游計(jì)劃

向地接社以傳真或電傳形式頂報(bào)計(jì)劃，緊急情況也可先用電話預(yù)報(bào)，后發(fā)傳真。預(yù)報(bào)的日的，是為了使接團(tuán)社將此團(tuán)納人該社的接待計(jì)劃，要接團(tuán)社及早訂房、訂票。預(yù)報(bào)應(yīng)盡可能在團(tuán)隊(duì)到達(dá)前30 天發(fā)出。預(yù)報(bào)內(nèi)容有：團(tuán)一號(hào)、旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)、團(tuán)員構(gòu)成情況（性別、年齡、民族、有無特殊客人）、抵離時(shí)間、旅游線路、交通工具要求、食宿標(biāo)準(zhǔn)、要求等；特別應(yīng)標(biāo)明離開的交通工具、車次、航班及其他內(nèi)容，并要求接團(tuán)社在3 一5 天內(nèi)予以問復(fù)。

附：預(yù)報(bào)傳真

成都xx 旅游公司：

我社組織的555 一C 一0506 10 一行33 + 2 人（中賓）于2 加5.6.10乘護(hù)rl90 次火車于12 日上午7 : 00 抵達(dá)成都雙流機(jī)場(chǎng)，請(qǐng)按常挽行程安排去九寨、黃龍游覽，并請(qǐng)即預(yù)訂6 ．15上午T833 次硬外35 張去重慶。此團(tuán)系重點(diǎn)客戶，請(qǐng)務(wù)必保證晚上硬外離蓉。另，此團(tuán)6.12、13 宿九寨山莊，6.14 晚宿成都大酒店，請(qǐng)代仃標(biāo)準(zhǔn)房16 間，加一床和全陪房一間。抵達(dá)時(shí)間、車次另告，正式計(jì)劃及旅客名單后發(fā)。謝謝合作！祝

貴公司昌盛！

上海xx 旅行社

業(yè)務(wù)部x xx

2005.5.15

（四）書面確認(rèn)

團(tuán)隊(duì)預(yù)報(bào)發(fā)出后，接團(tuán)社應(yīng)在最短的時(shí)間給予書面回答，主要的是要對(duì)預(yù)報(bào)的內(nèi)容逐一加以確認(rèn)，最重要的仍是機(jī)（車）票落實(shí)情況。但由于預(yù)報(bào)較早，情況的變化肯定會(huì)有，因此就需要不斷發(fā)出傳真更改，并較早地發(fā)出游客名單。附：確認(rèn)傳真件

上海xx 旅行社業(yè)務(wù)部x xx 先生：

貴社發(fā)來555 一C 一050610 團(tuán)33 + 2 人（中賓）預(yù)報(bào)悉，已按計(jì)劃仃妥去渝T833 次35 張硬外票和指定飯店。諸早發(fā)名單。謝謝關(guān)照！

成都xx 旅游公司計(jì)調(diào)部x xx 2 005.5.18

（五）旅程變更

如果旅游行程或旅游人數(shù)有變化，應(yīng)及時(shí)書面告知地接社，并要求對(duì)方書面確認(rèn)。

附1 ：重要更改

xx 旅行社國(guó)內(nèi)部x xx 小姐：

您好。我社組織的555 一C 一050610 團(tuán)33 + 2 人（中賓）原報(bào)2005.6.15乘作3 次上午x 次2005.6.15下午x 時(shí)x 分發(fā)車，于6.16 上午x 時(shí)x 分抵渝，請(qǐng)予回復(fù)確認(rèn)

上海x x 旅行社

業(yè)務(wù)部X XX

2005.5.20

附 ：緊急更改

成都xx 旅行社國(guó)內(nèi)部x xx 小姐：

我社組織的555 一C 一0506 10 團(tuán)一行33 + 2 人（中賓）原訂2005.6.10乘1.190 次赴成都，現(xiàn)因出票問題，名單上3、4、9、10 及13、14 六位游客及一全陪，改乘6.1l

（六）524502 航班抵蓉，預(yù)計(jì)20 : 00 抵成都雙流機(jī)場(chǎng)，請(qǐng)派車及導(dǎo)游接機(jī)，并安排住宿。給貴社增加麻煩，請(qǐng)?jiān)?。謝謝合作！

上海xx 旅行社

業(yè)務(wù)部x xx 2005.5.20

（六）計(jì)劃的發(fā)出

(l）團(tuán)隊(duì)預(yù)報(bào)計(jì)劃以后，經(jīng)過雙方多次更改確認(rèn)后，在基本內(nèi)容，如人數(shù)、日程無大變化的情況下，應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)到達(dá)第1 站前10 一15天內(nèi)，將正式計(jì)劃郵寄或傳真至接待社。正式計(jì)劃以正式文件打印、蓋公章，每地寄出兩份以上。它既是接團(tuán)計(jì)劃，也是對(duì)方的結(jié)算收款依據(jù)，應(yīng)力求正確。一般在正式計(jì)劃發(fā)出以后，不應(yīng)再有大的變更。發(fā)計(jì)劃應(yīng)附上回執(zhí)，以便對(duì)方寄回，確認(rèn)收到無誤。

附：計(jì)劃回執(zhí)

上海火x 旅行社：

貴社發(fā)來555 一C 一050610 團(tuán)計(jì)劃收悉。我杜將按貴社計(jì)劃接待此團(tuán)。

此致

敬禮！

成都xx 旅游公司x 年x 月x 日(2）正式計(jì)劃也應(yīng)發(fā)至本社有關(guān)各部，如接待、財(cái)務(wù)、檔案等部門。國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)的書面計(jì)劃書寫形式如下：

成都xx 旅游公司、重慶xx 旅行社國(guó)內(nèi)部、武漢xx 旅行社國(guó)內(nèi)部及本社接待、財(cái)務(wù)各部：現(xiàn)將我社組織的555 一C 一050610 內(nèi)賓團(tuán)一行33 + 2 人計(jì)劃發(fā)給貴社，請(qǐng)貴社接計(jì)劃后按約以內(nèi)賓標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)接待。仃妥車（船）票，按計(jì)劃內(nèi)容安排游覽，并做好上、下站聯(lián)絡(luò)。如有更改請(qǐng)即通知我社和下站接團(tuán)社。團(tuán)款已按約預(yù)匯80 %，差領(lǐng)部分由全陪結(jié)清。此團(tuán)系重點(diǎn)團(tuán)，請(qǐng)各社予以關(guān)照。謝謝！祝

合作成功！

上海xx 旅行社

2005.6.7

(3）具體行程

① 日程：

第一天6.10(．五）上海一成都T190 次，宿火車上。

第二天6.1l

（六）途中，宿火車．上。

第三天6.12（日）上午7 : 00 抵成都，成都一九寨（BUS)，宿九寨山莊。第四天6.13

（一）九寨溝一日游：五花海、諾口朗瀑布等，宿九寨山莊。

第五天6.14

（二）游覽黃龍仙境，乘BUS 返成都，宿成都大酒店。第六天6.15

（三）上午游覽杜甫草堂，『 午成都一重慶鉤5 次，宿火車上。第七天6.16

（四）上午x 時(shí)x 分抵渝，市內(nèi)景點(diǎn)：白公館、渣滓洞。第八天6.l7

（五）上午10 '00 乘“揚(yáng)子江”游輪游．三峽，宿“揚(yáng)子江”號(hào)。第九天6.18

（六）觀光瞿塘峽、奉節(jié)白帝城，宿“揚(yáng)子江”號(hào)。

第十天6.19（日）觀光巫峽、小三峽．、西陵峽，宿“揚(yáng)子江”號(hào)。

第十一天6.20

（一）約晚上7 , 00 抵武漢，宿江漢飯店。

第十二天6.2l

（二）市內(nèi)觀光：東湖、黃鶴樓，晚乘飛機(jī)返滬，結(jié)束愉快旅程?；氐綔剀暗募摇＂?注意事項(xiàng)：

請(qǐng)成都xx 一定訂妥巧／6

（三）, 5 次硬臥33 + 2 張；

請(qǐng)重慶xx 國(guó)內(nèi)部訂妥17 / 6

（五）“揚(yáng)子江”號(hào)游輪船票33 + 2 張。請(qǐng)武漢xx 確保21 / 6 機(jī)票33 + 2 張；

名單中7、8 喜素食；

請(qǐng)成都x xl4 / 6 晚餐加標(biāo)準(zhǔn)每人30 元作為歡迎；

清武漢x x20 / 6 午餐加標(biāo)準(zhǔn)侮人30 元作為歡迎；

各地請(qǐng)一律派空調(diào)車觀光。

③ 聯(lián)系人：

成都xx 旅游公司聯(lián)系人x xx、X xx

電話：028---x x x x X x xx 傳真：028---x x x x x x xx 重慶xx 旅行社聯(lián)系人x xx

電話：023---x x x x x x xx 傳真：023---x x x X x x xx 武漢xx 旅行社聯(lián)系人x xx

電話：027---x x x x X x xx 傳真：027---x x x x X x xx 本社聯(lián)系人欠xx

電話：021---x X x X X x xx 傳真：021---X X x x x x xx(4）附一份打印的正式名單，名單要寫明姓名、性別、年齡和身份證一號(hào)碼。這樣的一份計(jì)劃就比較明白清楚，便于接團(tuán)作業(yè)。

（七）再確認(rèn)

團(tuán)隊(duì)出發(fā)前24 小時(shí)以內(nèi)，作業(yè)人員還應(yīng)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行一次最后的再確認(rèn)，以防接團(tuán)社疏忽和遺漏，發(fā)現(xiàn)問

題可及時(shí)補(bǔ)救。特別要強(qiáng)調(diào)，作業(yè)人員千萬不能因怕麻煩而不確認(rèn)。

有時(shí)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前還會(huì)發(fā)生特殊情況，如游客家中發(fā)生大事情而不能外出旅游。因此，要發(fā)緊急通知。附：緊急通知

成都xx 旅游公司、重慶xx 旅行社國(guó)內(nèi)部、武漢xx 旅行社國(guó)內(nèi)部及本社有關(guān)部門：現(xiàn)因我社組織的555 一

C 一050610 團(tuán)名單33 + 2 人中，27、28 兩位客人家中主要親屬生病住院，不能參加此團(tuán)，請(qǐng)取消這兩位游客的一切車、船票和住房。請(qǐng)各社關(guān)照，盡量減少損失，如產(chǎn)生必須之費(fèi)用請(qǐng)報(bào)我社，由我社承擔(dān)。謝謝，不便之處請(qǐng)諒解！

上海xx 旅行社業(yè)務(wù)部x xx 2005.6.9最后不要忘記，當(dāng)旅游團(tuán)隊(duì)安全回滬后，作業(yè)人員還應(yīng)做好質(zhì)量反饋工作。

（八）全陪工作

全陪的責(zé)任十分垂大，一個(gè)旅游團(tuán)外出旅游成功與否，最后要看全陪的工作。全陪從領(lǐng)取任務(wù)、熟悉計(jì)劃開始，實(shí)際卜就參與了工作。計(jì)劃內(nèi)外發(fā)生的一切事情，都要靠全陪的作業(yè)來完成。全陪除全心全意為游客著想做好服務(wù)工作外，還應(yīng)關(guān)心行李工作、導(dǎo)購(gòu)工作，同時(shí)還要處理突發(fā)事件，可謂責(zé)任重大。因此，一個(gè)好的全陪應(yīng)該熟悉業(yè)務(wù)，有職業(yè)道德，機(jī)智、沉著，既要站在游客立場(chǎng)維護(hù)旅游者的利益，又要和當(dāng)?shù)氐嘏闳藛T直至飯店服務(wù)人員搞好關(guān)系。一個(gè)好的全陪，出團(tuán)十幾天除了打一個(gè)電話報(bào)平安外，就不會(huì)再來請(qǐng)示什么。但有的則不然，大小事情都處理不了、怕負(fù)責(zé)任，甚至游客加一道菜，也要電話請(qǐng)示一下，結(jié)果電話費(fèi)反而超過了餐費(fèi)。

當(dāng)然，旅行社接待部門也應(yīng)給予全程一導(dǎo)游適當(dāng)?shù)臋?quán)限，諸如加菜、買飲料、交際費(fèi)等，同時(shí)也要注意提高全陪人員的素質(zhì)。全陪派好了，整個(gè)發(fā)團(tuán)流程工作也就順當(dāng)了。

（九）賬單審核

團(tuán)隊(duì)結(jié)束，各地接待社（除個(gè)別現(xiàn)付外）均會(huì)很快傳來團(tuán)隊(duì)收款賬一單。組團(tuán)作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)計(jì)劃認(rèn)真審核，實(shí)事求是，糾正差錯(cuò)，并請(qǐng)財(cái)務(wù)按協(xié)議準(zhǔn)時(shí)付款。

（十）出境團(tuán)的其他注意事項(xiàng)

中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游的作業(yè)流程，與國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)輸送的作．業(yè)流程差不多，但出國(guó)旅游作業(yè)由于語言和通訊上的問題，所以應(yīng)特別細(xì)致，而且要防止受騙上當(dāng)。因此以下問題必須引起重視：

(l）要簽訂有法可依的合同契約，一切按合約辦。

(2）要辨別簽證的真?zhèn)?，防止受騙七當(dāng)。

(3）旅游者應(yīng)得的待遇，特別是用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)等，要有協(xié)議或書面確認(rèn)。

(4）付款事宜要采取多種方式。如分為預(yù)付部分、現(xiàn)付部分，旅游者平安回國(guó)后結(jié)算付清等。(5）重視旅游者的人身安全，一定要保險(xiǎn)。

(6）一切業(yè)務(wù)交往均以書面為準(zhǔn)。

(7）團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，通過“說明會(huì)”等方式，教育團(tuán)員遵守國(guó)外的法律，以及團(tuán)員守則等。

(8）游客回國(guó)，作業(yè)人員要主動(dòng)做好訪問等善后工作。

第五篇：誰發(fā)明了作業(yè)日記

開學(xué)了 第二天我來到了學(xué)校 我常常對(duì)著班上的同學(xué)說：要是有一顆導(dǎo)彈飛過來把學(xué)校炸了該多好啊，我們班的同學(xué)就附和著說到：對(duì)啊 要是學(xué)校炸了該多好啊，據(jù)我所知 發(fā)明作業(yè)的人是“1905年，是偉大的一年，因?yàn)檫@一年發(fā)生了幾件重大而又有意義的事情~

NO5：這一年愛因斯坦發(fā)表了幾篇重要論文，提出了分子運(yùn)動(dòng)論、狹義相對(duì)論和光量子假說，成為了人類歷史上最偉大的科學(xué)家之一。

NO4：挪威建國(guó)。

NO3：大清王朝廢除科舉制。

NO2：世界最大鉆石在南非被發(fā)現(xiàn)……

NO1：羅伯托納維利斯老師發(fā)明“家庭作業(yè)”。