第一篇：物流園區(qū)管理解決方案

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和科技水平的提高，積極培育第三方物流企業(yè)和規(guī)劃建設現(xiàn)代物流園區(qū)成為推進我國現(xiàn)代物流發(fā)展的兩大主題，也是先進發(fā)達國家發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的成功經(jīng)驗。物流園區(qū)是對物流組織管理節(jié)點進行相對集中建設與發(fā)展的具有經(jīng)濟開發(fā)性質(zhì)的城市物流功能區(qū)域；同時，也是依托相關物流服務設施進行與降低物流成本、提高物流運作效率和改善企業(yè)服務有關的流通加工、原材料采購和便于與消費地直接聯(lián)系的生產(chǎn)等活動的具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展性質(zhì)的經(jīng)濟功能區(qū)。

關鍵需求

■如何將園區(qū)內(nèi)各分散的業(yè)務運營企業(yè)合理整合，將多個物流企業(yè)集中在一起，發(fā)揮整體優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢，實現(xiàn)物流企業(yè)的專業(yè)化和互補性，充分發(fā)揮物流園區(qū)的集散效應、規(guī)模效應和整合效應。

■如何集中園區(qū)物流企業(yè)共享一些基礎設施和配套服務設施，降低運營成本和費用支出，獲得規(guī)模效益?！鋈绾瓮ㄟ^先進的技術，建立統(tǒng)一的交易平臺，對物流園區(qū)商貿(mào)物流、園區(qū)租賃、商品展示、電子商務、物業(yè)管理、物流運營中心等進行資源共享和信息交付，對物流園區(qū)投資巨大的物流設施、信息設施、輔助設施進行有效合理的管理。

■怎樣合理的結合政府部門、交通部門、海關對物流園區(qū)的制度和政策監(jiān)管，真正發(fā)揮物流園區(qū)的規(guī)模優(yōu)勢，帶動區(qū)域物流經(jīng)濟快速增長。

■如何滿足聯(lián)運發(fā)展的需求和倉庫規(guī)模大型化的需求，也成為物流園區(qū)主要職能之一。

解決方案

金蝶物流園區(qū)運營管理平臺解決方案涵蓋物流園區(qū)各種經(jīng)營管理模式，通過先進的技術，建立統(tǒng)一集中的綜合管理平臺，對物流園區(qū)商貿(mào)物流、園區(qū)租賃、商品展示、電子商務、物業(yè)管理、物流基礎設施、物流運營中心等進行資源共享和信息交付，為充分發(fā)揮物流園區(qū)的集散效應、規(guī)模效應和整合效應提供有力的支撐，從而打造集商流、物流、信息流為一體的產(chǎn)業(yè)物流園模型。方案包括物流園區(qū)商貿(mào)交易平臺、綜合管理平臺和物流運營中心三大塊內(nèi)容，完整覆蓋物流園區(qū)所有服務范圍。

第二篇：大型物流園區(qū)停車場管理規(guī)范

大型物流園區(qū)停車場管理規(guī)范

停車場的管理，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制度包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。

一、車輛管理負責人職責

1.依法循章對園區(qū)交通、車輛進行管理。

2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

3.熟悉掌握住園區(qū)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，確保車輛有序停放。

4.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質(zhì)量。

8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9.定時向上級主管領導匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

(一)車輛管理員的職責如下

1.負責對進出停車場的車輛管理。

2.實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

5.按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。

6.負責指揮停車場內(nèi)車輛行駛和停放，維持場內(nèi)交通、停車秩序。

7.負責對園區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

8.負責停車場的消防以及停車場值班室、崗亭的清潔工作。

(二)車輛管理員的紀律

1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務，禮貌待人。

3.嚴格遵守《交接班制度》。

4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。

8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。

9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須相關主管上級批準。

三、門衛(wèi)管理制度

停車場庫門衛(wèi)一般需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

1.嚴格履行交接班制度。

2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進出和停放。

4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。

8.停車場門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車場長時間停留，無關的閑雜人員要勸其離開。

9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負責園區(qū)所有車輛的管理，園區(qū)車輛行駛停放，管理處主管負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作，物管員監(jiān)督、檢查，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛 號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，留下司機聯(lián)系電話。

④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸 煙。⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

2.園區(qū)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定，愛護園區(qū)的道路，公用設施，不亂停放車輛。

②車輛不準在園區(qū)內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。

③園區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放

④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶。⑤機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過15ｋm/h，嚴禁超車。

⑥ 不準在園區(qū)任何場所試車、修車、練車。

⑦不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

⑧不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場或道路上 劃線停車位內(nèi)停放。

⑨除執(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場(管理規(guī)定

①停車場必須有專職保管人員24ｈ值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場的出入口 明顯位置。②停車場內(nèi)按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。

③在停車場和園區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車場出入口處設置垃圾桶(箱)，在園區(qū)必要位置設路障和防護欄。

⑤車輛進場時應服從車管員指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行機動車進出車場有關手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費。

⑥運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入停車場。

⑦不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設施。

⑧保持場內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。⑨禁止在停車場內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

六、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到客戶服務中心辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。并繳納當月應繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電 子出入卡押金。

2.停車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜 的機會，停車卡應隨身攜帶。

3.車輛保管收費的標準

車輛保管收費的標準，由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。

八、值班室(崗亭)管理規(guī)定

1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

2.值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

3.在值班室外適當位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。

4.值班室(崗亭)內(nèi)不準存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。

5.值班室(崗亭)《值班記錄》、《車輛出入登記表》及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放

整齊。

6.值班室(崗亭)不準作其他使用。

九、對講機使用管理規(guī)定

1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機，另配一個備用充電池和一個充電器。

2.對講機在更換充電池時，必須先關掉電源和主機上的開關，保護和延長機身使用壽命。

3.電池不準經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時間(8～10ｈ)輪換使用。

4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。

5.認真做好對講機交接工作，以防出問題時互相推卸責任。

6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。

十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①按園區(qū)車輛管理員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神 抖擻。

②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸 懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶蔬厛?zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務”，對待車主、司機友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長、分隊長、物管員在場應檢查或予以糾正。

第三篇：酒吧管理解決方案

酒吧管理解決方案

酒吧業(yè)態(tài)及業(yè)務模式分析：

酒吧是一個非常特殊的業(yè)態(tài)，從業(yè)務模式上大致可以分為三種：

1.歐式啤酒吧（典型代表： windows。衡山路，茂名路，銅仁路這樣的酒吧較為集中）主要消費品種為啤酒，shooters，雞尾酒等，人均消費偏大眾化，所以也是世界杯看球的好去處。

2.Disco 吧（典型代表，viproom, 官邸，Babyface , Rojam 等）此類酒吧規(guī)模較大，裝修美觀時尚，一般都在千平米以上（O2 甚至有 4000平米）。活動多是此類酒吧的特點，所以 D 吧都對于營銷非常重視，一般都有獨立的營銷部門。最近衍生出 Dicso 吧中有少部分 K 房（酒吧開得不專業(yè)）。消費品種以整瓶出售的洋酒（chivas,black label,jack daniel…）為主，人均消費較啤酒吧高出不少 , 正因為整瓶出售的洋酒很所且價格不菲，存酒也成為 D 吧所提供的特色服務。

3.餐廳酒吧（黃埔會所，小紅樓，park 97）此類酒吧白天一般為高檔的西餐廳，晚上是酒吧，此類酒吧帶有會所性質(zhì)，消費人群層次高，消費水平也是三種里最高的。

但是，無論是哪種類型的酒吧，在前廳流程中都有著諸多的漏洞，因此對于軟件的需求也都是相當明顯的。

《飲食通》部分軟件功能簡述對酒吧、KTV 特殊要求的系統(tǒng)支持：

1.飲食通對酒水飛單的控制：

通常的酒水飛單飛法：

· 直接私帶酒水回家或者不開單賣給酒吧內(nèi)客人。

· 直接拿吧臺酒水賣給客人不開單。第二天補上酒水吧臺酒水（賺酒吧內(nèi)外酒水差價）

· 外帶酒水置于吧臺出售給客人

· 私自把客人喝剩余酒水賣給其他客人。

· 私藏酒水在酒吧某角落后出售給客人。

· 其他。

飲食通建議通流程：

· 客人進入酒吧，迎賓客通過領位電腦清楚得知道哪個卡座處于空閑狀態(tài)，隨即領客人就位。

· 客人點單，服務員可在外場電腦上錄單或者是用手持 PDA 錄單，下單完成后出品處自動打印送酒單，由專業(yè)送酒人員將酒水送至客人手上。

· 服務員應拿消費單向客人收錢，完成埋單。（包房內(nèi)為后埋單）在飲食通建議流程內(nèi)確保了酒吧的所有銷售行為都被系統(tǒng)記錄下來，在此前提下通過飲食通

獨有的鏈動式進銷存系統(tǒng)自動扣庫，真實的酒水吧臺酒水結存數(shù)應與系統(tǒng)結存數(shù)完全一致。

通過抽查式盤點管理酒水吧臺庫，如真實結存數(shù)大于系統(tǒng)結存數(shù)，可能存在飛單 3 的情況，如真實結存數(shù)小與系統(tǒng)結存數(shù)，可能存在飛單1飛單2的情況。

情況5的飛單難度較大，可以解釋的是通過清點空瓶數(shù)量解決。

情況4，該情況不直接影響吧臺酒水結存數(shù)，是酒吧酒水二次銷售被服務員利用，對酒吧直接造成了經(jīng)濟損失。

關于4、5點的酒吧管理漏洞，如果管理上做到客人見消費單給錢，那么飛單就無法繞開系統(tǒng)，只要進入了飲食通系統(tǒng)，飛單就可以被核查出來；加上點單后庫存自動扣庫的功能，漏洞就被完全堵住了。即使服務員通過退單、贈送等方式，管理也有跡可循。

總結，理論上只要見單付錢2，3，4，5都不會產(chǎn)生，所有的飛單情況都是繞過系統(tǒng)的行為，都會被冒著被客人質(zhì)問為什么不給消費單的風險。而1，2，3直接影響酒水吧臺數(shù)字，可通過飲食同系統(tǒng)完美解決。通過飲食通系統(tǒng)對酒水的控制，將大大降低因酒水飛單對酒吧造成的損失。

2.通過飲食通對存酒的管理：

酒吧酒水不能外帶，存酒即客人離開酒吧前，要求酒吧對剩余較多的整瓶洋酒進行處理的一種方式。存期一般為一個月。

存酒有兩種：

1.存瓶：即在客人想要寄存的酒上貼上標簽同時有一與之對應的領取憑證給客人。缺陷是需要單獨的空間作為存酒庫。2.存量（飲食通推薦）：即為客人剩余的酒以一定規(guī)格存相應的量，所有存酒作統(tǒng)一量的處理，客人取酒時以入庫憑證進行領取，這樣管理更為方便，到時未取的酒水直接作統(tǒng)一量的盤贏盤虧處理。在飲食通系統(tǒng)內(nèi)可單獨建一單獨虛擬的存酒庫，存酒時以驗收入庫處理，每次驗收入庫都有唯一編號的單據(jù)，客人可以驗收入庫單作為領取存酒的憑證，領酒時以出庫方式操作，可以讓客人在出庫單上簽字完成領酒。

3.飲食通對酒吧營銷部門的支持：

飲食通獨立的營銷管理模塊是為大型餐飲娛樂企業(yè)量身定制。

酒吧營銷的特點：酒吧經(jīng)理其實就是酒吧銷售人員，他們的收入提成是業(yè)績?yōu)橛嬎恪ｏ嬍惩ǖ娜藛T績效考核系統(tǒng)可以靈活得解決酒吧經(jīng)理的績效提成自動計算的問題。

1.飲食通對酒吧預定支持： 25998 預定抵達時可以錄入哪位經(jīng)理所代表預定的客人，在后臺績效統(tǒng)計時可以去考核酒吧經(jīng)理人員的預定銷售業(yè)績。預定時來電顯示功能，可直接獲取該客人的歷史消費情況，方便辨別該客人的消費能力，預定抵達率，提供酒吧預定工作人員作出預定判斷時有數(shù)字依據(jù)參考。同時使得酒吧預定人員的親情化服務變得可能。

2.飲食通 CRM 對酒吧客戶關系管理的支持：強大的客戶關系數(shù)據(jù)庫，可根據(jù)各種各樣的情況從會員庫中過濾出符合條件的客戶列表，并可以針對這些客戶作特定的營銷活動，飲食通 SMS 短信群發(fā)功能，通過短信直接提醒列表中選定的客戶。

3.飲食通會員管理系統(tǒng)對卡片的支持：強大的會員卡管理系統(tǒng)，可同時在同一卡片上完成折

扣設置，金額儲值，積分規(guī)則，會員掛賬等功能；甚至配合一張母卡帶幾張子卡、子卡積分自動累計至母卡上的復雜積分規(guī)則，能夠達到客戶關系管理營銷的延伸。同時積分累計可自動升級會員等級，帶動會員消費。會員刷卡消費時，可對每個客戶的消費進行數(shù)據(jù)記錄和分析，便于客戶檔案管理。飲食通卡片采用的是等同于銀行卡的安全機制，提供的強大及可靠的卡片解決方案。

4.飲食通對 KTV 部分服務人員團隊的管理：

服務人員是 KTV 最為重要的資源。通過飲食通的團隊管理系統(tǒng)可以方便得把服務人員的工作安排給予行之有效的管理起來。獨有的點牌，輪牌管理方式可對每位服務人員作出工作安排及指示，以便實時判斷和監(jiān)控每位服務人員所處的工作狀態(tài)，最后可根據(jù)不同的服務內(nèi)容和服務級別，在人事管理部分考核服務人員的工作成績和工作情況以及提成的統(tǒng)計。

第四篇：資金管理解決方案

浪潮資金管理解決方案

資金是企業(yè)的血液。對于集團企業(yè)，財資管理所涉及的資金金額龐大，開戶銀行眾多，資金收付頻繁，集團內(nèi)資金結算、劃撥手續(xù)復雜，資金計息考核工作量繁瑣，決策層難以及時了解資金信息等。解決問題一方面需要集團有效的財資管理制度，另一方面也需要合適的財資管理工具。

浪潮集團企業(yè)資金管理解決方案，為企業(yè)構建個性化、專業(yè)化的資金管理信息平臺，通過企業(yè)ERP與外部結算銀行的無縫集成，實現(xiàn)內(nèi)部管理與銀行結算流程的高效協(xié)同，幫助企業(yè)管理層對企業(yè)資金流進行集中有效的預測、監(jiān)控及管理，實現(xiàn)資金的良性循環(huán)，降低財務成本和資金風險，增加資金收益，實現(xiàn)集團整體效益最大化。

管理模式

集團企業(yè)的資金管理建設，應首先選擇與集團類型及管控力度相適應的資金管理模式，通?？刹捎玫哪Ｊ接幸韵聨追N：

集中監(jiān)管模式：分子公司獨立開戶，資金業(yè)務獨立開展，總公司借助銀企直聯(lián)平臺將把集團所有成員企業(yè)在各家銀行的賬戶及收支信息集中起來，及時了解成員企業(yè)的資金狀況。

關鍵業(yè)務：銀企直聯(lián)、賬戶管理、資金監(jiān)控分析

該模式不改變各成員企業(yè)現(xiàn)行資金運行方式，各成員企業(yè)獨立進行收支處理，通常適用于行業(yè)跨度大，地域分布廣，管理相對松散的集團企業(yè)。

資金劃撥模式：集團開設歸集賬戶（現(xiàn)金池），分子公司在集團統(tǒng)一管理和要求下，在相應的銀行以實名制原則在各銀行獨立開戶。收入賬戶資金根據(jù)與集團約定的歸集策略進行資金歸集，支出時則根據(jù)資金預算、資金計劃經(jīng)集團審批后，將資金從集團總賬戶下?lián)艿狡髽I(yè)支出戶。

資金歸集時，根據(jù)資金歸集策略的不同，可以支持不同的資金歸集模式，如：

根據(jù)資金上劃頻率不同，可以支持實時上劃、定時上劃或日終上劃等；

根據(jù)上劃的額度不同，可以支持全額上劃、限額上劃、比例上劃；

根據(jù)資金歸集發(fā)起方的不同，可以支持銀行自動歸集、企業(yè)手工上劃、集團強制上劃等；

關鍵業(yè)務：賬戶管理、資金預算、資金計劃、銀企直聯(lián)、劃撥管理、內(nèi)部結算、利息管理、內(nèi)部調(diào)劑、資金監(jiān)控、對賬管理

該模式下成員單位仍舊保留銀行賬戶，自行開展收支業(yè)務。集團進行對閑置資金的歸集、內(nèi)部調(diào)劑和資金預算計劃下的資金下?lián)?，同時不會加大集團的工作量。適合有資金集中管理、內(nèi)部調(diào)劑需求但同時資金管理崗位設置不是很充足的集團企業(yè)。

集中結算模式：集團統(tǒng)一管理所有分子公司的銀行賬戶、對外的收支結算。集中結算模式與資金劃撥模式的賬戶開設模式、歸集類似，主要是對外付款的管理流程不同。集中結算模式下，由集團審批企業(yè)的每筆對外付款，然后將付款指令通過銀企直聯(lián)平臺發(fā)送到結算銀行進行業(yè)務支付，支付時銀行自動將資金從集團總賬戶先下?lián)艿狡髽I(yè)的子賬戶，然后再從企業(yè)的子賬戶完成對外支付。

關鍵業(yè)務：賬戶管理、資金預算、銀企直聯(lián)、資金結算、內(nèi)部結算、利息管理、內(nèi)部調(diào)劑、資金監(jiān)控、票據(jù)管理、對帳管理等；

考慮到資金集中結算模式下，資金管理的業(yè)務內(nèi)容比較多，集團的業(yè)務量特別是企業(yè)的對外付款比較多，這種模式適用于已經(jīng)建立相應資金管理機構如結算中心，且具有一定資金集中管理經(jīng)驗、崗位設置比較充足的集團公司。

整體方案

在集團公司內(nèi)部建立統(tǒng)一的資金管理平臺，該平臺既是集團資金中心進行業(yè)務審批和處理的平臺，同時也是下屬所有分子公司進行業(yè)務申請、反饋和業(yè)務查詢的平臺，覆蓋集團決策層、業(yè)務管控層、業(yè)務處理層和企業(yè)服務層。

在資金管理平臺構建的過程中，按照‘提高資金收益、加強風險控制、保持業(yè)務處理效率’的原則，實現(xiàn)對各級單位資金業(yè)務的整體規(guī)劃、風險監(jiān)控和資金業(yè)務的集中處理。同時為了保障資金業(yè)務處理的效率，通過內(nèi)部網(wǎng)銀和銀企直聯(lián)平臺，構建起從下屬單位――結算中心――結算銀行的快速網(wǎng)絡結算體系。同時，資金管理系統(tǒng)還可以通過接口平臺實現(xiàn)與集團企業(yè)ERP系統(tǒng)的集成，如與財務、預算、OA等，實現(xiàn)資金業(yè)務數(shù)據(jù)充分共享。

銀企直聯(lián)平臺

進行集團資金管理，僅靠商業(yè)銀行提供的網(wǎng)銀是不夠的。銀行的網(wǎng)銀側(cè)重執(zhí)行環(huán)節(jié)，且不能跨行提供企業(yè)整體資金狀況。而通過銀企直聯(lián)平臺，則可以實現(xiàn)集團內(nèi)部資金管理與外部結算銀行的網(wǎng)絡直聯(lián)，側(cè)重集團內(nèi)部的資金管理，如可實現(xiàn)資金預算的事中控制、資金業(yè)務的內(nèi)部多級審批、多銀行資金業(yè)務的匯總分析等，以更好的為集團內(nèi)部資金管理提供服務。

已與國內(nèi)工行、建行、農(nóng)行、中行、浦發(fā)、招行、交行、中信等18家銀行實現(xiàn)直聯(lián)

企業(yè)信息系統(tǒng)與銀企互聯(lián)平臺之間：通過TCP/IP通訊或者LCBIP提供的動態(tài)庫實現(xiàn)通訊和處理，銀企互聯(lián)平臺與銀行之間，則采用HTTP、HTTPS、Socket或TCP/IP等多種方式

技術特點

產(chǎn)品基于平臺(GSP)開發(fā)，提供成熟產(chǎn)品，同時可以在平臺基礎之上提供個性化開發(fā)，滿足個性化資金管理要求

使用面向服務的SOA架構，實現(xiàn)軟件系統(tǒng)的松散耦合和跨平臺應用，該架構的開放性便于與其他系統(tǒng)集成。

決策支持更加商業(yè)智能，提供多種數(shù)據(jù)模型來展示決策者需要的有價值信息。

支持海量并發(fā)和海量數(shù)據(jù)庫的規(guī)模。可以支持1000并發(fā)規(guī)模（在線15000左右），支持海量數(shù)據(jù)庫（如5T-10T等）。

安全機制

管理安全

業(yè)務內(nèi)控制度： 強調(diào)賬實核對，業(yè)務流程的分級分權、事中稽核及跨部門稽核原則。

系統(tǒng)管理制度：各層口令定時變更、系統(tǒng)數(shù)據(jù)定時備份，日常維護記錄檔案化、日志化，應急制度建設及執(zhí)行，應急設備的定期、持續(xù)性檢測。

數(shù)據(jù)維護制度： 業(yè)務主數(shù)據(jù)的維護制度，業(yè)務流程維護制度，崗位權限維護制度

系統(tǒng)安全

硬件備份：硬件備份是為了防止單一硬件的故障造成整個系統(tǒng)的癱瘓。

異地數(shù)據(jù)備份：利用備份軟件，實現(xiàn)對關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)備份策略和備份方案的管理。

防火墻：通過部署防火墻來強化網(wǎng)絡安全策略、對網(wǎng)絡存取和訪問進行監(jiān)控審計、防止內(nèi)部信息的外泄，阻止非法用戶的非法入侵

阻止非法入侵：通過部署基于基于網(wǎng)絡的入侵檢測系統(tǒng)，時刻監(jiān)控每秒能處理的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流量、每秒能監(jiān)控的網(wǎng)絡連接數(shù)、每秒抓包數(shù)、每秒能夠處理的事件數(shù)等指標，實現(xiàn)對整個網(wǎng)絡流量的檢測，達到保護全網(wǎng)的目的。

數(shù)據(jù)加密和身份認證：提供與國家認可的、第三方安全認證（CA）產(chǎn)品的集成。

病毒防范：采用“縱深”防御的措施，對網(wǎng)關、服務器以及客戶端進行病毒防護，做到“層層設防、集中控管、以防為主、防殺結合”，構建有效的企業(yè)級防病毒系統(tǒng)，確保業(yè)務系統(tǒng)的運行安全。

管理效益

強化資金賬戶的控制力度，避免亂開戶現(xiàn)象，杜絕資金漏洞

通過銀企直聯(lián)及財務業(yè)務一體化，實現(xiàn)“核算支付一體化”及“業(yè)務的不落地處理”，提高業(yè)務辦理效率和安全性

加大資金歸集的力度，發(fā)揮“現(xiàn)金池”作用：變被動吸收成員單位存款到自動歸集資金，開展內(nèi)部調(diào)劑降低整體貸款規(guī)模，同時可發(fā)揮集團面向銀行的規(guī)模優(yōu)勢，爭取優(yōu)惠的政策，降低財務費用

內(nèi)部結算形成資金體內(nèi)循環(huán)劃轉(zhuǎn)，即快又節(jié)省費用

規(guī)范業(yè)務流程，落實內(nèi)控管理：對業(yè)務流程進行規(guī)范化、標準化、系統(tǒng)化，避免人為錯誤，落實“分級分權審批”、“事中稽核”等內(nèi)控要求

實現(xiàn)預算對業(yè)務流程的控制，提高集團公司對資金的駕馭能力，申請審批過程中自動判斷預算額度，真正實現(xiàn)事中控制

在實現(xiàn)資金業(yè)務集中處理和風險集中監(jiān)控的基礎上，加強集團資金業(yè)務的整體規(guī)劃和綜合分析，通過對集團資金頭寸、資金需求（信貸、票據(jù)）、流量、流向等進行總體分析，從而可以合理規(guī)劃整個集團的頭寸調(diào)度和統(tǒng)籌安排，輔助集團的經(jīng)營決策和戰(zhàn)略發(fā)展

產(chǎn)品介紹

賬戶管理

賬戶管理是整個系統(tǒng)的核心和基礎，支持多級賬戶、多幣種、多語言、多業(yè)務處理，對內(nèi)外部賬戶統(tǒng)一管理。

完整的賬戶功能：開戶申請、賬戶審核、賬戶啟用、賬戶凍結/解凍、賬戶封戶/解封、賬戶設置

靈活的賬戶分類模式：可以按照賬戶類型（內(nèi)、外部存款戶、結算戶、內(nèi)部、外部貸款戶等）、賬戶性質(zhì)、賬戶組從不同管理角度劃分賬戶的分類

靈活的、多層級的賬戶管理體系：建立賬戶的鉤稽關系，設定賬戶的性質(zhì)，形成總分賬戶、企業(yè)賬戶、往來賬戶等多種關系，滿足多種資金管理模式

靈活的賬戶規(guī)則定義：賬戶編號規(guī)則自定義，還可以設定賬戶限額、單筆支付限額、賬戶透支額度及利率等

多種賬戶控制方式：是否允許透支、透支額度、付款限額

靈活的銀企接口的設置：包括哪些賬戶啟用、讀取哪些業(yè)務記錄（如對外收付款記錄、資金上劃或下?lián)艿臉I(yè)務記錄等）

結算管理

包括內(nèi)部結算、外部結算，上劃下?lián)埽Y金調(diào)度，企業(yè)結算、存款及協(xié)議管理及貸款、票據(jù)等其他業(yè)務入賬。實現(xiàn)從成員企業(yè)――資金中心――外部銀行的不落地網(wǎng)絡結算

劃撥業(yè)務：進行資金上劃和下?lián)軜I(yè)務處理，收入的上劃支持自動上劃和手動上劃兩種方式，而資金下?lián)軇t可以根據(jù)資金預算和資金計劃進行下?lián)?，并支持預算外特殊業(yè)務的臨時資金下?lián)堋?/p>

內(nèi)部結算：處理集團內(nèi)成員單位之間的內(nèi)部結算業(yè)務，支持由付款單位、或者收款單位兩種發(fā)起方式的業(yè)務處理。結算中心內(nèi)部復核確認后，直接進行雙方內(nèi)部賬戶的入賬處理，方便快捷，又產(chǎn)生未達賬項和結算費用。

外部結算：處理外部收款和付款業(yè)務。對外收款業(yè)務則支持和手工錄入或者通過銀企直連自動讀入收款信息進行內(nèi)部賬戶入賬處理；付款業(yè)務經(jīng)企業(yè)申請、集團審批和預算控制后，由結算中心將指令發(fā)送銀行，銀行自動將資金先下?lián)苋缓笤偻瓿蓪ν飧犊睿?/p>

企業(yè)結算：對于未納入集團進行集中管理的銀行賬戶，各成員企業(yè)可以通過集團搭建的銀企直聯(lián)平臺，實現(xiàn)自身銀行賬戶的收支業(yè)務處理。

資金調(diào)度：結算中心根據(jù)各銀行總賬戶資金頭寸和未來用款需求進行總帳戶之間的資金調(diào)撥業(yè)務處理。

存款及協(xié)議管理：管理定期、通知、協(xié)定存款和相應的限額、透支、劃撥協(xié)議的管理，可進行定期存款的提前支取、到期支取、自動轉(zhuǎn)存、到期預警業(yè)務處理。

利息管理：體現(xiàn)資金的價格體系，對各種存款進行利息計算、息單結轉(zhuǎn)、單據(jù)打印等處理。

銀行對帳：通過銀企直聯(lián)可以更方便的實現(xiàn)集團內(nèi)銀行賬戶的自動對帳或手工對帳。

預算與計劃

集團企業(yè)為了能夠合理的統(tǒng)籌安排整個集團的資金頭寸，對納入資金集中管理的單位，可以通過實行資金收支預算以及計劃管理，加強資金收支業(yè)務特別是支付業(yè)務的過程控制和業(yè)務預警。

資金預算和資金計劃是集團進行頭寸規(guī)劃和風險控制的兩種實現(xiàn)方式，兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。其中，資金預算側(cè)重于宏觀方面的一種總量規(guī)劃與控制，如、季度和月度的預算編制與控制；而資金計劃則側(cè)重于資金預算下的細化管理，將預算中的總量細化到按周、天以及按筆的細化管理。資金預算和計劃與資金結算等業(yè)務系統(tǒng)進行業(yè)務聯(lián)動控制，從而實現(xiàn)資金風險的事前控制和事中預警，加強風險防范。

多種階段周期：資金預算系統(tǒng)提供按年、季度、月等多種形式的預算編制周期；同時，資金計劃可以進行編制周期（如旬、周、天）、計劃項目的自定義，并對資金預算進行細化管理。

靈活的編制方式：預算可以提供相應的自下而上的編制流程，也可以提供自上而下進行的分配和編制，滿足多種方式的編制過程。

靈活的控制和預警方式：資金預算和計劃可以與結算等業(yè)務系統(tǒng)進行業(yè)務的聯(lián)動控制，并且控制方式、預警的項目等內(nèi)容都可以進行自定義。

基于工作流的審批流程：基于工作流定義的審批流程，可以支持多環(huán)節(jié)的審批過程，并且可以為初始審批和以后的調(diào)整審批定義不同的審批流程。

靈活的預算調(diào)整：可以對預算和計劃隨時進行調(diào)整和審批。

預算與計劃的分析查詢：系統(tǒng)提供各種分析查詢功能，如構成分析、執(zhí)行進度分析；不同期間以及不同單位間的對比分析等。

信貸管理

信貸管理實現(xiàn)對外部貸款和內(nèi)部信貸的統(tǒng)一管理。包含授信管理、銀行貸款和內(nèi)部調(diào)劑的過程管理。包含業(yè)務申請、審批、合同管理、業(yè)務臺賬、利息、貸后跟蹤檢查、到期處理、展期以及逾期處理等。

授信管理：支持相應的內(nèi)部授信管理和銀行授信管理，根據(jù)銀行的授信協(xié)議和內(nèi)部管理的授信制定授信種類，分配授信額度，并對貸款、擔保、貼現(xiàn)、開票、信用證等進行信用控制和信用管理，自動完成信用占用分析、執(zhí)行分析等使用和分配的分析，可進行專項授信、綜合授信、特別授信等授信模式的處理

外部貸款管理： 處理銀行貸款的申請、經(jīng)辦、合同的登記、放/還款的辦理和利息等全部銀行貸款業(yè)務。

內(nèi)部調(diào)劑管理：處理內(nèi)部調(diào)劑的合同、本金的放款、還款、計息/還息、貸款展期、逾期處理。每項業(yè)務按照業(yè)務申請、審批、業(yè)務處理、復核記帳的流程進行處理，將信貸規(guī)章制度和業(yè)務操作流程轉(zhuǎn)化為電腦程序進行控制，創(chuàng)造“制度制約+系統(tǒng)制約”的信貸管理機制。

擔保及抵押管理：支持企業(yè)的擔保、抵押合同管理，并與貸款合同相關聯(lián)一起處理，做好合同明細的統(tǒng)計和處理。包含業(yè)務的申請、審批、手續(xù)費及保證金等業(yè)務處理，采用臺賬方式管理。

? 貸款的貸后檢查和到期預警：可以對貸款合同進行貸后跟蹤檢查，并根據(jù)到期日期進行預警提升。

票據(jù)管理

包括重要空白單證、應收票據(jù)和應付票據(jù)的管理，支持與人民銀行電子票據(jù)系統(tǒng)的直聯(lián)。

空白票證管理：實現(xiàn)對自制以及外購空白票證的管理，包含票據(jù)類型定義、票據(jù)入庫、領用、掛失、作廢、歸還和票據(jù)的使用管理。

應收票據(jù)管理：系統(tǒng)可以實現(xiàn)商業(yè)承兌和銀行承兌匯票應收管理，實現(xiàn)對票據(jù)登記入庫，票據(jù)背書（分內(nèi)部背書、外部背書）、票據(jù)貼現(xiàn)（內(nèi)部貼現(xiàn)、外部貼現(xiàn)）、票據(jù)托收、到帳核銷以及抵押、托管等全部業(yè)務處理和管理，并協(xié)同生成結算憑證。

應付票據(jù)管理：系統(tǒng)可以實現(xiàn)商業(yè)承兌和銀行承兌匯票應付管理，處理票據(jù)的開票、拆票、到期兌付業(yè)務處理，并協(xié)同生成結算憑證。

到期提示：系統(tǒng)對應收應付票據(jù)的到期進行預警提示。

資金監(jiān)控

資金查詢：對下屬單位在銀行的開戶情況、賬戶種類、賬戶頭寸和當前業(yè)務明細及歷史業(yè)務明細進行全面查詢，及時掌握所有下屬單位資金流量和存量等狀況。

監(jiān)控分析：對下屬單位的各賬戶、各單位的資金收支情況、集團資金分布狀況及各階段資金收支狀況進行統(tǒng)計分析。

債務結構分析：對整個集團、各單位的外部貸款、內(nèi)部調(diào)劑、到期情況、授信等業(yè)務的綜合分析

對帳：一方面結算中心與銀行的銀行對帳，并生成余額調(diào)節(jié)表；同時為分子公司提供相應的內(nèi)部賬戶的對帳單（電子或者打印的），以實現(xiàn)成員單位與結算中心的對賬。

資金分析

資金分析：結合經(jīng)營、融資、投資等具體業(yè)務的當前狀態(tài)及后期變化趨勢進行動態(tài)地資金供求分析和管理。具體分為資金頭寸分析（含資金構成分析、資金流量與流向分析等），資金需求分析（含資金需求分析、債務結構分析、資金成本分析），資金風險分析（含資金預算進度分析、授信綜合分析、債務到期預警、大額業(yè)務監(jiān)控等）。

資金預警：設定預警條件，系統(tǒng)自動預警提示。

決策支持：將業(yè)務核算，內(nèi)部控制，風險防范，系統(tǒng)安全性及保密性，海量數(shù)據(jù)處理作為突出解決點，建立集團數(shù)據(jù)倉庫，提供強大的業(yè)務分析及監(jiān)測功能，以滿足決策層對多層面決策分析的要求。

工作流管理

權限設置：對從成員單位到集團資金管理中心具體的各類業(yè)務操作以及集團管理人員的權限管理和分配，實現(xiàn)關鍵業(yè)務不同崗位的相互制約。

業(yè)務申請：包括賬戶業(yè)務、結算業(yè)務、信貸業(yè)務、票據(jù)業(yè)務及資金預算的申請、審批；

業(yè)務審批：審批流基于單據(jù)定義，單據(jù)分種類，對選定的單據(jù)審批流程提供按照審批崗位/人員、審批順序、審批額度、審批條件自定義功能。定義不同的審批隊列，可定義到崗位，也可定義到具體人。審批人可預先進行轉(zhuǎn)授權，當要外出時，啟動轉(zhuǎn)授權，返回后再取消，或指定轉(zhuǎn)授權的時間區(qū)間；

業(yè)務反饋：業(yè)務處理信息的反饋及通知

業(yè)務提醒：進行貸款到期、票據(jù)到期、利息扣劃等提醒

業(yè)務預警：通過統(tǒng)一的業(yè)務預警平臺，對相關業(yè)務在到期前按照設定的日期進行提前預警；

各種信息查詢：包括賬戶、資金狀況、貸款、票據(jù)狀況及預算信息等的統(tǒng)計查詢。

公告欄：進行重要信息的發(fā)布

第五篇：西餐廳管理解決方案

西餐廳管理解決方案

西餐廳解說

餐飲信息化建設、餐飲軟件設計最初模型是西餐廳，或者說，所有研究餐飲行業(yè)信息化程式的應用原型都是西餐廳；也因為西餐廳有較多的應用研究，西餐在世界范圍內(nèi)都容易做標準化。

西餐廳從運營特色上來看，有2點值得重視：

1）AA制收銀方式在西餐中較為常見；

2）西餐容易做標準化，用“標配成本卡”可以便捷、有效的管理物料（食材）消耗，每天可以根據(jù)菜品所賣出的份數(shù)計算出物料的消耗情況，并自動扣減庫存數(shù)量，精確計算出每日食材消耗的成本。

西餐廳管理解決方案推薦

長沙旭旨通餐飲軟件專業(yè)版能對“AA制收銀方式”及“標配成本卡管理”進行有力的支持，西餐廳推薦使用觸屏點菜方案、IPAD點菜方案、SUNPAD點菜方案以及掌中寶點菜方案，具體的硬件選擇請根據(jù)實際情況決定，也可以咨詢長沙旭旨通餐飲軟件公司的售前顧問（總機0592-5286379）。

其他補充

標配成本卡也就是所謂的配料表，也就是說某道菜要使用多少克的主料，多少克的輔料以及多少克的調(diào)味料，因為西餐廳現(xiàn)在絕大部分都是走物料配送的方式，主料、輔料、調(diào)味品都已經(jīng)按份備好，比如，某餐廳的一份丁骨牛排的主料是丁骨牛排170G一份，意大利面或者空心粉一份，雞蛋一個，輔料西蘭花一個，醬料包一個。