第一篇：工業(yè)工程大作業(yè)XDM

工業(yè)工程大作業(yè)

年級：2008級學期：大四上學期任課教師：楊靜萍班級：機械083班學號：2008022321姓名：肖東明

現(xiàn)代物流管理

—現(xiàn)代物流管理理論及其應用

引言

物資管理對保證物業(yè)管理企業(yè)各項工作的順利進行、降低成本和提高經(jīng)濟效益, 起著舉足輕重的作用。從這個意義上講, 作為物業(yè)管理企業(yè)行為的物資管理工作, 不僅是物業(yè)管理企業(yè)物資部門的專業(yè)管理,更應是企業(yè)決策層關(guān)注的事項, 同時也是各崗位人員需共同參與和監(jiān)督的組合管理, 只有全員的參與, 全過程的控制, 才能有效構(gòu)筑物業(yè)管理企業(yè)物資管理現(xiàn)代化的完整體系。

一、現(xiàn)代物流思想概述

1、物質(zhì)資源管理

物質(zhì)資源管理是企業(yè)管理中一項基本的不可缺少的活動。企業(yè)中的物資管理, 是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需各種物資的計劃編制、采購訂貨、運輸組織、庫存保管、合理供應、領(lǐng)發(fā)、回收等各項管理工作的總稱。所需的各種物資是指企業(yè)進行生產(chǎn)所必需的原料、材料、輔助材料、燃料、動力、工具等。物資管理工作的主要任務有以下幾個方面: 按品種、按質(zhì)量、按期限齊備地供應生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的各種物資;合理地組織物資的訂貨、采購、運輸、儲存、收發(fā)等工作, 加速物資的流轉(zhuǎn), 減少物資的損耗;監(jiān)督和促進相關(guān)部門合理地、節(jié)約地使用物資;合理地回收和處理包裝物及生產(chǎn)廢棄物, 避免污染環(huán)境。從生產(chǎn)的需要和企業(yè)的具體條件出發(fā), 認真搞好物資管理工作有著十分重要的意義。首先, 物資是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)服務過程的物資基礎(chǔ), 只有做好物資管理工作, 才能保證企業(yè)生產(chǎn)的正常進行和不斷擴大;其次, 搞好物資管理工作, 能夠改善企業(yè)的各項技術(shù)經(jīng)濟指標, 取得較好的經(jīng)濟效益;第三, 加強物資信息管理, 有利于企業(yè)的敏捷化生產(chǎn), 提高產(chǎn)品的市場競爭力。

2、現(xiàn)代物流的基本概念和理論

現(xiàn)在流行的物流一詞英語為Logist ics, 也就是后勤的意思。物流概念最早始于美國, 當時的概念是指實物配送, 使用Physical D istribu tion(PD)一詞, 是企業(yè)、銷售商自身的運輸、倉儲、包裝等活動。在第二次世界大戰(zhàn)中, 美軍的后勤組織成功地將戰(zhàn)略物資源源不斷地運送到全球各地, 使得美軍能夠?qū)嵤┤蚧瘧?zhàn)略。戰(zhàn)后, 隨著美國企業(yè)經(jīng)營全球化的發(fā)展, 傳統(tǒng)的實物配送(PD)物流理論已不能滿足實踐需要。由于Logistics被美軍成功地用于全球化后勤保障, 于是這種面向全球化的新的物流理論、觀念被引入企業(yè)中。20世紀80年代美國及歐洲各國廣泛采用Logis tics理論, 90 年代日本也開始運用Logis tics理論。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展, 現(xiàn)在許多知名的跨國企業(yè)已在我國上海、北京、廣州等地組建了物流中心。1980年, 美國后勤管理協(xié)會將物流的概念定義為:# 有計劃地對原材料、半成品及成品由生產(chǎn)地到消費地的高效流通活動, 這種流通活動的內(nèi)容包括為用戶服務、需求預測、情報信息聯(lián)絡、物料搬運、定單處理、選址、采購、包裝、運輸、裝卸、廢棄物處理及倉庫管理.。1997年, 北京# 亞太國際物流會議.許多物流專家對物流概念提出了新看法, 共同認為物流已不僅僅是從產(chǎn)品出廠開始, 而是包括從原材料采購、加工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售、售后服務, 直到廢舊物品回收、處理等的整個物品物理性流動過程, 包括為實現(xiàn)這一過程而采取的一系列技術(shù)、經(jīng)濟、組織和管理活動。1998年, 美國物流協(xié)會對物流定義為: 物流是供應鏈的一部分, 是為了滿足顧客需要而對商品、服務及相關(guān)信息從生產(chǎn)地到消費地的高效率、低成本流動和儲存進行計劃、實施和控制的過程.。供應鏈(Supp ly Chain)是一個由原材料供應商、營運商、倉儲商、生產(chǎn)企業(yè)、銷售代理商、零售商、顧客組成的鏈式結(jié)構(gòu), 包括物流和信息流。供應鏈管理理論采用系統(tǒng)論的觀念和方法, 整合整個供應鏈的各個部分對物流進行系統(tǒng)管理, 提高物流流動效率降低流動成本。

二、物業(yè)管理企業(yè)物資管理中存在的問題

1、從思想觀念上看, 落后于現(xiàn)代化管理的理念。隨著物流的快速發(fā)展, 一般物業(yè)管理企業(yè)的物資管理尚未能與物流市場有效接軌, 企業(yè)領(lǐng)導、管理人員普遍存在# 肥水不流外人田.的思想, 對第三方物流有抗拒心理。

2、從物資管理的基礎(chǔ)上看, 配套設(shè)施薄弱。由于對物資管理重視不夠, 資金投入不足, 計算機管理系統(tǒng)應用受到制約, 多停留在原來的整套賬務、采購、倉儲和控制的管理模式上, 造成了當前物資管理基礎(chǔ)工作相對薄弱, 是典型流程式、# 標準化.的管理, 而不是追求效益、主動進取的管理模式。

3、從操作實踐上看, 重供應、輕管理的現(xiàn)象嚴重。企業(yè)領(lǐng)導層、生產(chǎn)作業(yè)層對物資部門的要求是準時提供生產(chǎn)所需的物資, 一旦延誤生產(chǎn), 物資部門要負一切責任。因此, 物資管理人員唯一能做的就是加強計劃預算, 按品種、按質(zhì)量、按期限齊備地供應生產(chǎn)所需的各種物資, 寧愿物資管理水平停留于傳統(tǒng)水平, 也不愿承擔因改革創(chuàng)新帶來的風險和責任。

4、從人力資源的角度上看, 物資人才缺乏。從人力資源的角度上看, 物資人才缺乏主要表現(xiàn)在三個方面。一是由于物資人員作為生產(chǎn)輔助人員, 在企業(yè)的地位居于次要, 無法吸引人才, 增強活力, 使得既懂信息技術(shù)又懂物資管理, 既懂經(jīng)濟金融又懂法律的人才嚴重缺乏;二是物資管理人員缺乏系統(tǒng)、專業(yè)、相關(guān)的培訓, 在管理中往往憑借的是經(jīng)驗判斷而不是科學理念;三是普遍存在人才知識結(jié)構(gòu)老化, 難以接納現(xiàn)代化管理理念與手段的問題。

三、現(xiàn)代物流思想在物業(yè)管理企業(yè)物資管理中的具體應用

1、宏觀戰(zhàn)略上采取的措施

(1)應用物資管理信息系統(tǒng)。物資管理信息系統(tǒng)由按功能方式組成的各種職能子系統(tǒng)構(gòu)成, 它們主要包括價格分析系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、計劃采購系統(tǒng)、質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)等。物資管理信息系統(tǒng)的建立, 既可利用計算機來取代人工繁瑣的事務處理, 提高管理效率, 又可完成手工難以完成的信息處理, 為物資管理及決策提供信息分析及最佳決策方案, 使供應工作處于最佳狀態(tài)。

(2)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟, 發(fā)揮互補優(yōu)勢。隨著經(jīng)濟全球化, 物流市場快速發(fā)展, 聯(lián)盟重要性不言而喻。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以減少渠道沖突, 快速傳遞信息, 降低渠道成本, 突出共同價值和未來發(fā)展。物業(yè)管理企業(yè)應選擇專業(yè)化的第三方物流商, 或者區(qū)域性銷售商, 形成長期穩(wěn)定的供應鏈關(guān)系。通過應用這種現(xiàn)代化的供應鏈管理手段, 企業(yè)將大大提高外部形象以及內(nèi)部管理水平, 減少無謂消耗, 有助于實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)效益最大化。

2、從微觀戰(zhàn)術(shù)上進行的考慮

第一是確立科學管理理念, 實施系統(tǒng)控制。

(1)目標計劃控制。根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)物資消耗規(guī)律, 可運用ABC分類法、訂貨點(FQS)法、經(jīng)濟訂貨批量(EOQ)公式來解決。根據(jù)制定的計劃, 保證按品種、按規(guī)格、按質(zhì)量要求。

(2)采購控制。采購需要開展的業(yè)務很多, 必須對采購程序的各項業(yè)務建立職責分工, 實行職務分離。加強對采購對象、采購量、合同簽訂、付款、貨物驗收、運輸方式和配送等各方面的控制。要強化信息情報收集, 引入競爭機制, 凈化采購渠道。對采購物資應本著# 擇優(yōu)布點、貨比三家、先近后遠、合理定價.的原則, 以降低采購物資的買價和運輸費用。加強采購人員的職業(yè)教育和管理, 強化紀檢監(jiān)督工作, 杜絕采購人員為吃回扣、拿好處而不惜犧牲企業(yè)利益的不正之風。物資部門要提倡# 多存信息, 少存實物.的新觀念, 合理確定采購批次和采購數(shù)量,防止盲目采購和無計劃采購。

(3)存儲控制。在存儲控制中, 目的就是為了研究得到最合理的采購周期、采購時間和最佳庫存結(jié)構(gòu)。通常物業(yè)管理都會造成部分材料、配件的積壓現(xiàn)象。為了在盤活庫存、減少儲備、杜絕損失浪費, 不再造成新的超儲積壓方面, 物資管理部門要加強物資定(限)額管理, 嚴格按計劃和物耗定額進行控制, 加大修舊利廢工作, 充分利用物流市場發(fā)展, 不斷探索材料# 零庫存.的可行性。

第二是推行現(xiàn)代化管理模式, 強化內(nèi)部管理。

(1)科學定位。物資工作要達到的總體目標應當定位于保供和創(chuàng)效。因此, 不僅要建立可靠的物資供應與質(zhì)量保證體系以達到保供的目標, 更要致力于降低物資采購成本, 節(jié)省物資供應成本, 強化資源的整合與綜合利用, 提高資金的運作效率, 建立有效的材料責任成本控制體系, 以實現(xiàn)創(chuàng)效增效的目標。

(2)科學管理。物資管理工作具有微觀性、專業(yè)性、規(guī)范性的特征,是一項操作層面上的工作。因此, 必須講求科學, 按物業(yè)管理企業(yè)物資工作的特點和內(nèi)在規(guī)律來制定和實施物資管理工作的計劃、組織和控制措施, 要吸收戰(zhàn)略采購、物流管理、供應鏈戰(zhàn)略管理等先進適用的管理思想精華, 應用計算機網(wǎng)絡技術(shù)來實施各項管理職能工作, 在物資管理目標上創(chuàng)新。

(3)以人為本。管理是手段而不是目的, 實現(xiàn)目的的中介是人。不僅要建立健全各項規(guī)章制度以規(guī)范物

資工作人員的行為, 明確其職責,更要注意研究人的內(nèi)在需求和行為規(guī)律, 最大限度地激發(fā)和調(diào)動廣大物資人員的聰明才智。要努力使物資管理人員熟悉物流管理技術(shù), 成為儲存保管、運輸裝卸的專家, 更應掌握企業(yè)內(nèi)供應鏈的流程, 熟悉軟件程序和信息技術(shù)系統(tǒng), 掌握電子商務技術(shù)。必須重視人才在企業(yè)物流管理中的重要作用, 一方面要采取各種方式, 多層次地加大對企業(yè)內(nèi)部物流從業(yè)人員的業(yè)務培訓, 提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)。另一方面要建立與市場經(jīng)濟相適應的用人制度, 吸納大量有用的專業(yè)人才, 以滿足企業(yè)物流現(xiàn)代化的需要。

3、構(gòu)建物資管理現(xiàn)代化的監(jiān)控體系

(1)強化財務對成本的控制。會計人員由于自身知識所限, 只有依賴于信息機構(gòu)和自身的閱歷對審核事項做出判斷, 從經(jīng)濟內(nèi)容上看, 不再限于原始憑證的完備及形式, 更應轉(zhuǎn)移到數(shù)量和價格的真實性。

(2)全員參與監(jiān)督。物資部門要接受廣大職工的監(jiān)督。每季度將主要采購物資張榜公告, 公告內(nèi)容盡可能全面、一目了然。對有疑惑的事項, 職工可以向紀檢監(jiān)察部門報告。

四、現(xiàn)代物流思想在施工企業(yè)中應用的可行性分析

現(xiàn)代企業(yè)競爭的手段,除了技術(shù)的先進性,最有效的就是內(nèi)部管理的有效性和對市場的快速反應能力。隨著內(nèi)部管理水平的提高,企業(yè)節(jié)約物化勞動和活勞動的潛力已經(jīng)十分有限,只有物流領(lǐng)域才是尚待挖掘的第三利潤源。同時,為了提高市場反應能力,企業(yè)必須具備快速高效的銷售渠道和采購方式,而現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)運輸、倉儲業(yè)的不同之處正在于其特有的集成性和敏捷性,物流是企業(yè)經(jīng)營敏捷性的重要物質(zhì)保障,對改善企業(yè)經(jīng)營狀況、提高企業(yè)競爭力具有不可替代的作用。

近些年來,作為國民經(jīng)濟發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑行業(yè),在房地產(chǎn)市場持續(xù)高漲的有利條件下,規(guī)模得到了較大的擴張,取得了一定的效益。但是也應該看到,由于建筑行業(yè)自身的點多、面廣、工期長、隊伍雜等特點,決定了其在迅速擴大規(guī)模的同時成本不斷上升,材料費居高不下,資金周轉(zhuǎn)越來越慢,部分企業(yè)效益開始下滑。其中重要原因之一就是企業(yè)物資資源管理落后,阻礙了生產(chǎn)過程的正常進行,降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益。鑒于對物流理論的認識和理解,認為建筑施工企業(yè)是非常適合于運用現(xiàn)代物流技術(shù)進行物資資源管理的，具體分析如下：

1、相對于應用廣泛的商業(yè)零售領(lǐng)域,建筑施工業(yè)的物資流動確定性很強,更加容易確定項目物資需求。建筑設(shè)計完成后,物資數(shù)量種類就基本確定了,施工組織設(shè)計完成后,時間也基本確定了。

2、相對于應用廣泛的商業(yè)零售領(lǐng)域,建筑產(chǎn)品的需求物資類型較少,品種相對簡單,使用物流管理技術(shù)更加方便。

3、建筑安裝工程用的三大材料鋼材、木材、水泥以及使用量較大的一些大宗原材料比較容易和供應商形成長期的穩(wěn)定的供應鏈。

4、建筑施工企業(yè)所需的物資數(shù)量大,質(zhì)量多,運輸成本高,庫存占用資金多,合理運用物流管理技術(shù),更加易于降低運輸成本和加速材料資金周轉(zhuǎn)。

5、建筑施工企業(yè)流動性大,合理運用當?shù)氐谌轿锪魈峁┑膶I(yè)服務,有利于降低工程的間接費用。

6、建筑工程現(xiàn)已有很多成熟的計算機輔助設(shè)計和管理軟件,以供應鏈管理為手段,實現(xiàn)企業(yè)的物料需求計劃(MRP),可進一步融入企業(yè)資源計劃(ERP)。現(xiàn)代企業(yè)的走向是經(jīng)濟全球化和專業(yè)化,充分利用全球資源和專業(yè)化的第三方產(chǎn)品和服務。建筑企業(yè)同樣也應融入這種大環(huán)境中,選擇專業(yè)化的第三方物流,長期穩(wěn)定地形成供應鏈關(guān)系,即：供應商→營運商→建筑企業(yè)倉庫→建筑項目→銷售商→客戶,形成物流和信息流。通過應用這種現(xiàn)代化的供應鏈管理手段,企業(yè)將大大提高外部形象以及內(nèi)部管理水平,減少無謂消耗,有助于實現(xiàn)建筑工程項目效益最大化。

五、結(jié)語

物資管理工作的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的生產(chǎn)、服務等多方面的經(jīng)營活動和經(jīng)濟效益;在現(xiàn)代社會, 物流的概念被炒作的十分熱門, 但這不僅僅是一種炒作, 現(xiàn)代物流管理思想確實是有相當?shù)目茖W基礎(chǔ)和成熟的技術(shù), 也不乏成功的例證。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的建立和完善, 物業(yè)管理企業(yè)必須改變過去計劃經(jīng)濟模式下的物資管理思想, 采用先進的物資管理方式, 這種方式必須是與企業(yè)整個生產(chǎn)管理變革相適應。確定新的物資管理思想, 建立高效的物資管理組織機構(gòu)和供應體系已成為必然的趨勢。物業(yè)管理企業(yè)只有探索出適應市場發(fā)展的新型物資管理模式, 才能在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。參考文獻：

[ 1] 黃渝祥.企業(yè)答理概論[M ].北京: 高等教育出版社, 1998.[ 2] 周啟蕾等.我國物流理論研究的現(xiàn)狀與未來[ J].中國流通經(jīng)濟, 2000(2).[ 3] 汝宜紅等.現(xiàn)代物流理論及其實踐[ J].中國物資流通, 2001(7).

第二篇：工業(yè)工程

Mydesign

工業(yè)工程英語

運籌學

工業(yè)經(jīng)濟學

工業(yè)工程基礎(chǔ)

人因工程

設(shè)施規(guī)劃與物流分析

質(zhì)量管理

生產(chǎn)與運作管理

先進制造系統(tǒng)

選修)供應鏈管理

系統(tǒng)工程

管理信息工程

企業(yè)資源計劃（ERP）

成本管理

工業(yè)設(shè)計

人力資源管理

現(xiàn)代物流管理

數(shù)學

基礎(chǔ)數(shù)學：代數(shù)學、多復變函數(shù)論、復幾何與復分析、幾何與拓撲學、非線性泛函、調(diào)和分析與逼近論、代數(shù)幾何與現(xiàn)代數(shù)論。

應用數(shù)學：非線性偏微分方程及其應用、常微分方程和動力系統(tǒng)、組合集論在拓撲學與計算機科學中的應用、格上拓撲與模糊邏輯、天體力學與辛幾何。

學第三語言，實踐，軟件，挑戰(zhàn)杯

哈佛商學院將案例學習應用在工商管理學院的教學中，并取得了空前的成功。分析一個案例有用的策略是：仔細的閱讀案例—做筆記—找出案例所涉及的問題—識別其中的邏輯觀點—考慮相關(guān)的信息并做出一些假設(shè)—開出可能的解決方案并選擇一個方案—決定如何實現(xiàn)這個最好的方案，并且你不能夠期待一個正確的答案，對于實際上發(fā)生什么的解釋，各個案例的一個一般規(guī)律以及你可以解決案例中的所有問題。第1集對話：格力棋道(董明珠女士，珠海格力電器總經(jīng)理)

第2集對話：十年海航（陳峰，海南航空股份有限公司董事長）

第3集對話：汽車之路（竺延風，中國第一汽車集團公司總經(jīng)理）

第4集對話：開啟航程（魏家福，中國遠洋運輸集團總公司總裁）

第5集對話：首鋼求變（羅冰生，首鋼集團黨委書記、董事長）

第6集對話：中國企業(yè)國際競爭力系列之一——中集集團（麥伯良，中國國際海運集裝箱股份有限公司總裁）

第7集對話：中國企業(yè)國際競爭力系列之二——泰康人壽（陳東升，泰康人壽保險股份有限公司董事長兼CEO）

第8集對話：中國企業(yè)國際競爭力系列之三——大唐電信（周寰，大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團董事長）

第9集對話：中國企業(yè)國際競爭力系列之四——格蘭仕（俞堯昌，廣東格蘭仕集團副總裁）

第10集對話：中國企業(yè)國際競爭力系列之五——華立集團（汪力成，華立集團董事長）

第11集對話：中國企業(yè)國際競爭力系列之七——埃力生集團（上海埃力生有限公司董事局主席兼CEO）第12集對話：直面反傾銷（曹德旺，福耀集團董事局主席兼總裁）

第13集對話：一元顧問（梁定邦，中國證監(jiān)會首席顧問）

第14集對話：2001經(jīng)濟人物——衛(wèi)留成（衛(wèi)留成，中國海洋石油總公司總經(jīng)理）

第15集對話：再造新華潤（華潤有限公司副董事長兼總經(jīng)理）

第16集對話：中國彩電重返歐盟（郭則理，廈華公司總經(jīng)理；易春雨，TCL海外控股公司總經(jīng)理；黃宏生，創(chuàng)維集團董事長）

第17集對話：成思危解讀風險投資（成思危，全國人大常委會副委員長）

第18集對話：百年新航程（秦曉，招商局集團董事長）

第19集對話：海爾出海（張瑞敏，海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官）

第20集對話：整合普天（歐陽忠謀，中國普天信息產(chǎn)業(yè)集團公司總裁）

第21集對話：中糧家事（周明臣，中國糧油食品進出口有限公司董事長）

第22集對話：以小搏大（司考特.麥克尼利，Sun電子計算機有限公司首席執(zhí)行官）

第23集對話：雅虎十年（楊致遠，雅虎公司聯(lián)合創(chuàng)始人）

第24集對話：重組鄭百文（張繼升，三聯(lián)集團總裁）

第25集對話：夢斷資本（童家威，原美商網(wǎng)CEO）

第三篇：工業(yè)社會學作業(yè)

1.企業(yè)文化建設(shè)的主要目的是什么？

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的發(fā)展所形成與不斷發(fā)展的價值觀，不同的企業(yè)都有各自獨特的自我價值。企業(yè)文化具有獨特的人本性，并且隨著時間的變化也在不斷的演繹變化。企業(yè)的管理者與員工都在企業(yè)文化的形成中扮演著重要角色，一方面企業(yè)文化引導著企業(yè)內(nèi)員工的價值觀念，鼓勵員工有著積極向上的態(tài)度為企業(yè)貢獻自己的力量，同時又通過員工對企業(yè)文化進行不斷的詮釋補充形成更好的企業(yè)文化，從而形成一種良性循環(huán)。

2.為人處世中你認為什么是最重要的？

為人處事中，我覺得誠實最為首要，人無信則無立，一個人要樹立自己在他人心目中的形象，首先要建立起相互的信任，才能有交流的基礎(chǔ)，否則連相互的交流都無法建立，更談不上處事了，其次要真誠有包容情懷，不因小事而影響相互之間的情感。

3.我國的傳統(tǒng)價值觀及哪些需要發(fā)揚光大？

我國的傳統(tǒng)價值觀，主要有：

一、自強不息的奮斗精神；

二、知行合一觀；

三、重視人的精神生活；

四、愛國主義精神；

五、追求真理，勇于奉獻的精神；

六、團結(jié)互助，尊老愛幼的倫理規(guī)范；除了這些還有儒家思想中的克己復禮,對于傳統(tǒng)文化，要一分為二的看待，有利于社會發(fā)展的我們需要充分發(fā)揚，而不適于當前社會的發(fā)展的要積極摒棄。

第四篇：工業(yè)工程心得

IE五大意識哪個最重要？

學習和運用IE中，不得不談的就是IE五大意識“問題與改善意識、成本與效率意識、系統(tǒng)與全局意識、簡化與標準化意識和以人為本的意識”。他是IE的根本，是其哲學理念的濃縮，是萬變不離其宗的最高指導思想。

那么，這五大意識中，孰重孰輕，哪個是最為重要的呢？哪個又是可以其次考慮的呢？

其實，這五大意識是相互統(tǒng)一，又是相生相克的，正如中國的“五行說”—金、木、水、火、土構(gòu)成世界萬物。五形相生，金生水、水生木、木生火、火生土、土生金，又相克，水克火、火克金、金克木、木克土、土克水。那么這無形中又有孰重孰輕之說呢？

IE五大意識自然也是遵循這樣的相生相克的原理，五大意識缺一不可，同時又有矛盾的一面。這在我們的改善過程中常常會遇到。比如我們在進行效率改善中，發(fā)現(xiàn)某個作業(yè)站的動作時間有問題，改善后確沒能提升整條線的產(chǎn)出，這就是典型的只注重生產(chǎn)線的局部工作站的動作改善，降低了作業(yè)時間，但對于整條生產(chǎn)線的產(chǎn)出仍然沒有得到改善。雖然有了問題與改善意識，但卻沒有系統(tǒng)與全局意識。

再如，利用強硬的手段讓作業(yè)人員超負荷工作來達到所謂的“高效率”，這也是典型的有成本與效率意識，卻沒有以人為本的意識。

當然還有，成功的改善后很快又恢復到之前的原狀，則是沒有簡化和標準化的意識，等等。

因此，當我們有了成本與效率意識，就會產(chǎn)生問題與改善意識，但發(fā)現(xiàn)著眼點和根源需要建立在系統(tǒng)與全局意識上才能有所成效，改善后一定要進行簡化和標準化的工作，來防止倒退和讓工作更簡單，這就是考慮到了以人為本的原則，最終系統(tǒng)總是要為人服務，為人來提供利益和分配。

同時，這五大意識又是矛盾的，這在我們的工作中更為常見，往往不知道如何取舍讓我們進退兩難。有了標準化后，為什么還要去找問題來再一次打破標準，有了問題和改善就需要動用成本，有了以人為本就不能把人當做機器人來進行標準化等。

這也許正是所有偉大學問的精深與美妙之處，我們企圖用數(shù)據(jù)來衡量這一切，但標準這個詞又浮現(xiàn)出來，標準總是要被打破，那么是標準在先還是改善在先，這是蛋和雞的問題。

因此，IE五大意識是一個整體，不可分割，且相互統(tǒng)一，他是一個事物的五個面，但終究是一樣東西。創(chuàng)新——IE是專家

最近中國企業(yè)界談論最多的應該就是創(chuàng)新了，無論是從企業(yè)發(fā)展的角度還是從中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型而言，創(chuàng)新使我們面臨的最大挑戰(zhàn)，也是從未有的挑戰(zhàn)。改革開發(fā)以來，依靠著中國強大的需求和發(fā)展推動力，成就了不少的優(yōu)秀企業(yè)和成功人士。但事情總會有轉(zhuǎn)折點，一旦遇到外界環(huán)境的變化，自身的日子就開始變得不好過了。依靠出口拉動的制造業(yè)目前在中國似乎不像以前那樣火熱了。國際金融環(huán)境的惡化，國內(nèi)人力成本和原材料的上漲等元素讓中國企業(yè)面對前所未有的困境。因此國家大力提倡經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，尤其是蘋果的成功，讓企業(yè)開始意識到創(chuàng)新的力量——完全顛覆一個產(chǎn)業(yè)，瞬間擊敗第一名（Nokia）。360總裁周鴻祎在談到創(chuàng)新時，最多提及的就是“微創(chuàng)新”。我也頗為贊同，任何企業(yè)都不要指望一下子創(chuàng)造一個開天辟地的產(chǎn)品來扭轉(zhuǎn)乾坤，這是不現(xiàn)實的，也是不可能成功的。蘋果的成功是基于他的創(chuàng)新基因，從創(chuàng)立起他就是開始創(chuàng)造不一樣的東西，他本身就有這個基因，再加上各種輔助的因素才造就了今天的成就。

而我們絕大多數(shù)企業(yè)是不具備這樣的基因的，甚至很多企業(yè)做的都是同質(zhì)化的產(chǎn)品，或者按照別人的要求OEM，根本沒有自己的所謂產(chǎn)品，如何來創(chuàng)新呢？ IE一直強調(diào)的觀點就是創(chuàng)造客戶認為有價值的部分，而精益生產(chǎn)所追求的持續(xù)改善，也是為了不斷創(chuàng)造價值。這些反應在企業(yè)的運營中就是在微小的前行，也許一朝一夕你根本發(fā)現(xiàn)不了有什么變化，但隨著時間的推移，他已經(jīng)長成了參天大樹。

用IE來解讀“微創(chuàng)新”就是不間斷地改進我們的產(chǎn)品、流程、效率。用最土的話就是每天進步一點點。這話說起來簡單做起來卻不容易。在IT界有個名詞叫“客戶體驗”，這個詞目前還沒有人能對其量化，但反射到IE中，就是我們常說的成本、交貨期和質(zhì)量。我們IE在企業(yè)就是不斷地改善“客戶體驗”。“客戶體驗”則來自我們的視覺、聽覺、嗅覺、味覺和感覺。蘋果把客戶體驗做到了極致，光他的圖標，目前還沒有公司能做的和他一樣漂亮。

IE應該站在公司的高度來進行“客戶體驗”，不斷地體驗公司的流程，產(chǎn)品等，你一定會發(fā)現(xiàn)很多需要改善的地方，當你著手開始的時候，你就開始了微創(chuàng)新，那么你也就踏上了創(chuàng)新之路，這條路不僅僅通向你職場的成功之路，更牽引著你走向人生的創(chuàng)新之路，這一切都是為了讓你成為一個不同凡響的人。就像定義一個企業(yè)一樣：企業(yè)的存在就是為了創(chuàng)造不一樣的產(chǎn)品。我們的存在就是要做一個與眾不同的人。

淺談IE在國內(nèi)為何如此“冷”!IE在國內(nèi)一直都比較冷，特別是別人詢問你是學什么專業(yè)，從事什么崗位時，你的回答同樣會帶來冷的感受。那為什么IE如此冷呢？

一門專業(yè)對于企業(yè)和一個產(chǎn)品對于市場的效果是可以類比的，是否具有強需求？也就是說這個產(chǎn)品是否具有客戶不能沒有的境地。比如我們每天都要吃飯，所以餐飲行業(yè)對于用戶來說就是個強需求，不能沒有。也就是說，像銷售和采購部門，如果沒有這些部門，企業(yè)就無法正常運轉(zhuǎn)。那么如果沒有IE，企業(yè)是否還可以正常運轉(zhuǎn)呢？

你會反問外資企業(yè)為什么如此重視呢？這就好比鍛煉，如果人不鍛煉照樣可以活著，也可以工作生活，并不會有對我們的正常生活有太大的影響，但鍛煉起到的作用就是讓我們更好的活著，更好的工作生活，提高我們每天的生活質(zhì)量，最重要的是可以預防疾病。所以企業(yè)擁有IE是為了提高企業(yè)生命力和預防企業(yè)對抗外界風險的能力。但如果你就是安于現(xiàn)狀，就是不愿意花費時間去鍛煉，那么也沒有人可以干涉，畢竟身體是自己的。

還有一種情況就是身體確實大不如以前了，這時才意識到鍛煉，即使這樣也沒有采取科學的鍛煉方法，所以也沒能達到預定的效果，這時對鍛煉也失去信心，就開始寄托于一些保健品之類的神奇功效了。

這是一種意識，一種思想，一種活法。企業(yè)作為法人同樣有意識有活法，只是要寄希望與總經(jīng)理。所以企業(yè)的總經(jīng)理直接影響企業(yè)的思想和意識。如果總經(jīng)理都不鍛煉，那么我可以斷定企業(yè)也是不愿意鍛煉的。

改革開發(fā)三十多年來，快速增長的市場讓一部分先行一步的人走了出來，創(chuàng)辦了企業(yè)積累了財富。但問題是我們的思想是否也積累了財富，很多實業(yè)家仍然保留了傳統(tǒng)的作坊式經(jīng)營管理的理念。這讓我想起辛亥革命時，毛澤東說過中國不是換個總統(tǒng)就能解決的問題，這也反映了五四運動前發(fā)起的新文化運動，就是要喚醒那陳舊的思想，麻木的人性，只有思想發(fā)生了改變行為才能改變。

當然，一個危在旦夕的企業(yè)也不是IE能夠挽救的，但IE能夠讓企業(yè)不淪落到危在旦夕的境地。就像我們無法阻止生老病死，但只要我們堅持鍛煉，按時體檢就能大大降低疾病的發(fā)生和惡化。就像偉大的傳統(tǒng)中醫(yī)名著《黃帝內(nèi)經(jīng)》所主張：“不治已病，而治未病?！?病了越治越重，而是在于預防為先。

如果企業(yè)真的出了問題，IE很難再達到之效用，只能賭了這頭，那頭要冒出來了。IE不是萬能藥方，但IE可以讓你不需要萬能之藥方。

精益創(chuàng)業(yè)（Lean Startup）

美國人對精益生產(chǎn)的研究從未停止過，同樣，國人對其的熱衷程度也從未冷卻過，不僅因為其容易學習和理解，更重要的是效果是立竿見影的，馬上可以做的，入門是不復雜的，不像6sigma，動不動就要懂統(tǒng)計概念什么的，甚是讓人頭疼。

就從就業(yè)來講，懂精益生產(chǎn)的工資普遍比專門做IE的高出30%以上。因為IE目前只能以部門存在，而精益生產(chǎn)可以以一個組織來存在，甚至一個人也能存在。雖說國內(nèi)企業(yè)也開始不斷上馬精益項目的推廣，但就效果而言，好壞不一，但有這樣的改變意識總比守舊要好得多。就像辛亥革命一樣，雖然沒有達到完全的勝利，但卻改變的大眾的認識，接受了新思想，為發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

我們作為IE人也是一樣，雖然沒有一下子改變一個企業(yè)，沒有改變老板們的認識，但這樣的工作是有意義的，有推動作用的。最重要的是不能放棄，除非你有更好的選擇，否則放棄就意味著認輸。

IE與精益是什么關(guān)系呢? 我的理解是IE是原材料，精益是一個產(chǎn)品。再白話些就是，IE是CPU、內(nèi)存等等，而精益是一臺電腦。所以很多人不一定一下子能講清楚IE是什么，但能較好的描述精益生產(chǎn)。因為IE包括很多組成部分：動作分析、時間研究、物流、人機工程等。但精益就是一個完整的系統(tǒng)，有鼻子有眼睛是個成品。

談到這里就要講到一本書叫《精益創(chuàng)業(yè)》，英文名叫《lean Startup》，聽說在硅谷比較受歡迎，而且他們正在這樣去做。大家知道全世界誰最會總結(jié)和理論化嗎？就是美國人，因為這是一種商業(yè)模式，是最成熟的商業(yè)模式。精益生產(chǎn)也是美國人通過研究總結(jié)出來的，這是一種商業(yè)模式，創(chuàng)造一個價值系統(tǒng)，然后這個系統(tǒng)可以不斷復制，從而創(chuàng)造理論上無限大的價值。

《精益創(chuàng)業(yè)》我還沒有看過，但我已經(jīng)有了自己的觀點并且也在付諸實踐予以論證自己的認識。我建議大家也不要看，我更希望你們能把IE和精益生產(chǎn)先玩熟，如果創(chuàng)業(yè)了再去讀不遲。那你會問，你不讓我們讀為什么告訴我們呢？

是的，告訴大家的目的是讓你們了解精益生產(chǎn)不僅僅是用在制造業(yè)中的利器，更是一種成熟的價值體系，價值觀。因為工作和創(chuàng)業(yè)的目的都是要創(chuàng)造價值，那么這個價值是如何定義的，我在《精益生產(chǎn)課程包》中有詳細的解釋。

我一直認為，學IE是創(chuàng)業(yè)成功率最高的專業(yè)，因為他們敢于創(chuàng)新，敢于打破常規(guī)，敢于挑戰(zhàn)不可能。在他們眼中，問題就是機會，發(fā)現(xiàn)問題是他們的工作，行動力是他們必備的素養(yǎng)，能說會道更是他們的殺手锏。他們不缺乏管理知識，也善于利用各種資源。

第五篇：工業(yè)工程專業(yè)英語

工業(yè)工程專業(yè)英語

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ERP系統(tǒng)的發(fā)展過程

ERP系統(tǒng)是目前普遍存在于大型企業(yè)并且供應商目前的舉動是把它們?yōu)橹行⌒推髽I(yè)重新打包（SMEs）。這種遷移有許多結(jié)果需要通過了解ERP系統(tǒng)的歷史、演變過程和它現(xiàn)在的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)來解決。在ERP系統(tǒng)的優(yōu)點和缺點會影響他們在這個新市場的滲透。主要系統(tǒng)提供者描述出了市場定位和總體戰(zhàn)略。該單元的結(jié)論是，ERP的增長和采納的成功和在新黃金時期的發(fā)展依賴于ERP系統(tǒng)能力向客戶關(guān)系管理（CRM）、供應鏈（SCM）、其他模型和互聯(lián)網(wǎng)功能應用的擴展。

介紹 由微電子驅(qū)動的信息和通信技術(shù)（ICT）的前所未有的增長，計算機硬件和軟件系統(tǒng)已影響了整個組織計算應用的各個方面。同時，公司環(huán)境與職能部門日益結(jié)合，需要為決策提供越來越多的內(nèi)部功能數(shù)據(jù)流，包括及時有效的產(chǎn)品部件的供給、庫存管理、清算賬目、人力資源以及產(chǎn)品和服務分配。在此背景下，公司管理需要高效的信息系統(tǒng)來通過降低成本來提高競爭力和獲得更好的物流。這是普遍由大，小到中等規(guī)模的企業(yè)（SME）認可的，在正確的時間提供正確的信息的能力帶來了復雜的商業(yè)實踐的全球競爭力的世界巨大的回報組織。出現(xiàn)于20世紀80年代后期，開始于上世紀紀90年代的新軟件系統(tǒng)并在工業(yè)內(nèi)被稱為企業(yè)資源管理（ERP）已經(jīng)浮出水面，其市場目標主要是大型復雜的商業(yè)公司。這些復雜，價格昂貴，功能強大，專有系統(tǒng)是現(xiàn)成的解決方案，要求顧問根據(jù)公司的要求來定制，落到實處。在許多情況下，他們迫使公司重新設(shè)計其業(yè)務流程以適應軟件模塊的邏輯，以簡化整個組織的數(shù)據(jù)流。這些軟件解決方案，與舊，傳統(tǒng)的室內(nèi)設(shè)計公司特定的系統(tǒng)不同，在需要時，集成適合的剪裁和添加附加的多模塊的商業(yè)軟件包。計算能力和互聯(lián)網(wǎng)的驚人增長帶來的ERP廠商和客戶以往更多的挑戰(zhàn)，重新設(shè)計的ERP產(chǎn)品，打破獨資企業(yè)和定制化的障礙，擁抱，協(xié)同商務在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，外部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的無縫的方式。供應商已承諾很多“附加”的模塊，其中一些已經(jīng)成為市場上接受這些挑戰(zhàn)的ERP廠商的標志。這是一個永無止境的過程，再造和發(fā)展帶來了新的產(chǎn)品和解決方案的ERP市場。ERP廠商和客戶認識到對開放式架構(gòu)包，提供可互換的模塊，并允許輕松定制和用戶接口的需要。

ERP系統(tǒng)的定義

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)或企業(yè)系統(tǒng)是企業(yè)管理軟件系統(tǒng)，包含模塊配套功能區(qū)如規(guī)劃、制造、銷售、營銷、分銷、會計、財務、人力資源管理、維護管理、庫存管理、服務和維護、交通運輸業(yè)和電子商務。該軟件的體系結(jié)構(gòu)有利于模塊的透明集成，提供在一個始終可見的方式在企業(yè)內(nèi)的所有功能之間的信息流。企業(yè)的ERP計算允許公司通過更換或重新設(shè)計他們大多是不兼容的遺留信息系統(tǒng)來實行單一的集成系統(tǒng)。美國生產(chǎn)與庫存控制學會（2001）定義的ERP系統(tǒng)，“一個為生產(chǎn)，分銷和服務公司中有效的規(guī)劃和控制所有所需要的資源而采取，制造，船舶及考慮客戶訂單的方法?！蔽覀円脦讉€定義從公開發(fā)表的文獻，進一步解釋這個概念：“ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)），包括一個商業(yè)軟件包，它提供公司財務流通信息、會計、人力資源、供應鏈和客戶信息無縫集成信息（Davenport.1998）?！薄癊RP系統(tǒng)是可配置的信息系統(tǒng)軟件包內(nèi)和跨職能領(lǐng)域的高集成信息和信息化的進程組織”(Kumar＆VanHillsgersberg．2000)?！耙粋€數(shù)據(jù)庫，一個應用程序，并在整個企業(yè)的統(tǒng)一接口(TImer.1998)?！薄癊RP系統(tǒng)是被設(shè)計來處理組織的基于計算機的系統(tǒng)交易和促進一體化和實時規(guī)劃，生產(chǎn)和客戶響應（O’Leary，2001）?！盓RP系統(tǒng)尾部的概念是Davenport（1998）提出與圖如圖l所示。

ERP系統(tǒng)的演化

ERP系統(tǒng)的演化與計算機硬件和軟件系統(tǒng)領(lǐng)域的壯觀發(fā)展密切相關(guān)。在20世紀60年代大多數(shù)公司設(shè)計、開發(fā)和實施的集中式計算系統(tǒng)，主要是自動化的存貨控制系統(tǒng)采用庫存控制包（IC）。這些都是基于編程語言如COBOL，ALGOL和FORTRAN的遺留系統(tǒng)。物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)在上世紀70年代開始發(fā)展并主要涉及計劃根據(jù)主生產(chǎn)計劃的產(chǎn)品或零件的要求。沿著這條路徑，被稱為制造資源計劃（MRPII）的新軟件系統(tǒng)在20世紀80年代被引入，重點是通過與生產(chǎn)要求的同步優(yōu)化材料的制造工藝。MRP II包括諸如車間和配送管理，項目管理，財務，人力資源和工程等領(lǐng)域。ERP系統(tǒng)最早出現(xiàn)在20世紀80年代末和90年代初具有企業(yè)范圍內(nèi)的跨職能協(xié)調(diào)和整合的力量?；贛RP和MRP II的技術(shù)基礎(chǔ)，ERP系統(tǒng)整合業(yè)務流程，包括制造，分銷，會計，財務，人力資源管理，項目管理，庫存管理，服務和維護，運輸，提供橫跨訪問，企業(yè)的可見性和一致性。在上世紀90年代，ERP廠商添加更多的模塊和功能“插件”的核心模塊，催生了“擴展ERPs”。這些ERP擴展包括高級計劃與排程系統(tǒng)（APS），電子商務解決方案，如客戶關(guān)系管理（CRM）和供應鏈管理（SCM）。圖2總結(jié)與ERP相關(guān)的歷史事件

ERP系統(tǒng)和公司 它通常是一個誤導性的看法，即實施ERP系統(tǒng)將提高組織的功能過夜。實現(xiàn)全方位節(jié)約成本和改進服務的高期望是非常依賴于所選擇的ERP系統(tǒng)如何良好地適應組織功能以及與企業(yè)文化、組織的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)匹配系統(tǒng)的剪裁和配置過程的融合效果。所有的ERP系統(tǒng)期望同時改進骨干和前端同步功能。組織選擇和部署ERP系統(tǒng)有許多有形和無形的利益和戰(zhàn)略原因。在許多情況下，投資回報（ROI）計算，對許多無形的和戰(zhàn)略利益權(quán)衡。該行業(yè)標準的ERP系統(tǒng)可以帶給組織的好處如表4.1所示。要獲得ERP系統(tǒng)的益處，但是，企業(yè)需要克服一些問題和缺點，這是列于表4.2。

表4.1ERP系統(tǒng)的優(yōu)點

據(jù)估計，在1998年ERP系統(tǒng)的花費約為170億美元并且年增長率在30％到50％之間。許多公司就有關(guān)實施和維護的軟件服務還花費許可費用的數(shù)倍數(shù)。對于ERP系統(tǒng)的全球許可和維護收入在2000年為215億美金，1999年市場價值190億美元相比的增長13.1％(Broatch，2001)。在ERP系統(tǒng)市場的持續(xù)增長是由于該供應商正在加入的應用，如供應鏈管理，客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡功能的應用電子商務整合的事實。

表4.2ERP系統(tǒng)的缼點

在財富1000強企業(yè)中超過60％已安裝或正在實施包裝的ERP系統(tǒng)，以支持其后端業(yè)務活動的過程（Kraft，2001）。這些軟件包的財富1000強企業(yè)實現(xiàn)通過提供簡單，更便宜和預配置的易于安裝的解決方案很好地運行在IT預算的ERP廠商都瞄準了這一尚未開發(fā)的中小企業(yè)市場，適合于規(guī)模較小的公司理應按比例縮小的系統(tǒng)大多數(shù)中小企業(yè)在預算和時間上的限制。對于一些廠商則可能會導致提供集中管理的互聯(lián)網(wǎng)功能的ERP系統(tǒng)為中小企業(yè)提供的基礎(chǔ)服務能從任何地方訪問和任何時候使用。ERP系統(tǒng)架構(gòu)

大部分在 MRP和財務軟件服務領(lǐng)域經(jīng)驗豐富ERP廠商，認識到了上世紀70年代和80年代在大型企業(yè)所使用的舊的遺留信息系統(tǒng)的局限性。其中的一些老系統(tǒng)是內(nèi)部開發(fā)的，而其他人通過使用幾個不同的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，語言和軟件包，創(chuàng)建不兼容的解決方案島嶼不適合它們之間的無縫數(shù)據(jù)流中的不同廠商開發(fā)。這是很難提高此類系統(tǒng)的容量或當公司的變化業(yè)務、戰(zhàn)略目標和新的信息技術(shù)無法更新。ERP系統(tǒng)要求具有以下特性：

a)模塊化設(shè)計包括許多不同的業(yè)務模塊，如財務，制造，會計，分銷等。

b)使用集中常見的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）。

c)該模塊集成，并提供了模塊之間的無縫數(shù)據(jù)流，通過標準接口增加運作透明度。

d)它們的復雜系統(tǒng)一般涉及高費用。e)它們非常靈活，并提供最佳業(yè)務實踐。

f)他們需要耗時的剪裁和配置步驟與公司的業(yè)務功能整合。g)該模塊工作時間與網(wǎng)絡同步且具有批處理功能。h)他們具有或很快將有上網(wǎng)功能。

不同的ERP廠商提供的ERP系統(tǒng)一定程度的特別之處，但核心模塊幾乎所有的人的都相同。一些核心ERP模塊中找到成功的ERP系統(tǒng)有以下幾種： a)會計管理 b)財務管理 c)制造管理 d)生產(chǎn)管理 e)交通運輸業(yè)管理 f)銷售與分銷管理 g)人力資源管理 h)供應鏈管理 i)顧客和關(guān)系管理 j)電子商務

ERP系統(tǒng)的模塊可以工作作為獨立的單位或多個模塊可以被組和在一起，形成一個集成的系統(tǒng)。該系統(tǒng)通常設(shè)計為在多種操作平臺上運行，如UNIX，MS，Windows NT，Windows 2000，IBM AIX和HP-UX系統(tǒng)。SAP AG，最大的ERP供應商，在他其著名的R /3 ERP系統(tǒng)中提供了許多模塊，如表4.3所示。新模塊由SAP和其他廠商因應市場和技術(shù)需求（如Internet技術(shù)）的引進的。

企業(yè)系統(tǒng)采用小客戶機/服務器（C / S）技術(shù)或客戶/大服務器（C/ FS）的架構(gòu)，建立一個分散的計算環(huán)境。在一個C / S系統(tǒng)中，多個客戶端設(shè)備的用戶操作，例如從應用服務器的桌面PC請求的服務，操作的客戶端設(shè)備繼而從數(shù)據(jù)庫服務器獲取所請求的服務相關(guān)的信息。該請求可以是簡單的數(shù)據(jù)文件，數(shù)據(jù)值，通信服務，交易處理或主文件更新。一般的做法是有三層結(jié)構(gòu)，如圖3。在這三層系統(tǒng)的用戶接口運行在客戶機上。要運行ERP系統(tǒng)相對強大的電腦（客戶端）和強大的服務器，需要在那里執(zhí)行的大部分成千上萬的操作?？蛻魴C/服務器系統(tǒng)的功能執(zhí)行以下邏輯的三層：

a)表示層：圖形用戶界面（GUI）的瀏覽器進行數(shù)據(jù)輸入或訪問系統(tǒng)功能。

b)應用層：業(yè)務規(guī)則，功能，邏輯和作用于數(shù)據(jù)的程序接收/傳送從/到數(shù)據(jù)庫服務器。

c)數(shù)據(jù)庫層：該組織的業(yè)務或事務性數(shù)據(jù)，包括元數(shù)據(jù)的管理，主要是采用了業(yè)界標準的RDBMS結(jié)構(gòu)化查詢語言（SQL）的規(guī)定。

該邏輯布置有助于在ERP用戶界面在客戶端上運行，所述處理模塊在中間層應用程序服務器上運行，并且數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫服務器上運行。

From：Liaquat Hossain，Mohammad A.Rashid，Jon David Patrick，Evolution of Enterprise Resource Planning System，2001