第一篇：工業(yè)工程專業(yè)英語

第一課 21世紀(jì)的工業(yè)工程教育

21世紀(jì)的工業(yè)工程教育

21世紀(jì)來臨在即，全世界的戰(zhàn)略家們把2000年作為商業(yè)活動的焦點(diǎn)。我們的工業(yè)工程教育為這一時刻的到來做好準(zhǔn)備了嗎？當(dāng)工業(yè)界去迎接21世紀(jì)的技術(shù)進(jìn)步時，有必要去關(guān)注將要從事這些技術(shù)挑戰(zhàn)的人。在下一個世紀(jì)，人將是“人-機(jī)-物料”系統(tǒng)競爭中最重要的構(gòu)成部分。工業(yè)工程師為21世紀(jì)在正在準(zhǔn)備的組織工程中扮演了一個至關(guān)重要的角色，他們的角色是作為創(chuàng)始者和促進(jìn)者。如果這個角色成功執(zhí)行的話，在工業(yè)工程本科教育過程中，改進(jìn)是必須的。

本科教育是專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)，本科教育的課程是進(jìn)入研究院和其它專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)這個轉(zhuǎn)變，在教育策略方面作以緊迫改進(jìn)是必須的。很多教育者已經(jīng)意識到工程教育實(shí)施的這種方式在很多年中有了很大的變化，并且意識到工程教育中的改善是必要的，教育者、雇主和從業(yè)者提倡用設(shè)計和實(shí)踐的觀念，通過工程課程使其有一個較好的科學(xué)的綜合。這種綜合將是為21世紀(jì)作準(zhǔn)備的任何教育改革的一個關(guān)鍵的要素。

許多地方在嘗試著快速改進(jìn)教育，在學(xué)術(shù)界，我們已經(jīng)有了像學(xué)院全面質(zhì)量管理，準(zhǔn)時制以及持續(xù)的教育改革等專業(yè)術(shù)語。遺憾的是，很多這樣的詞匯僅僅是口號，而沒有以可行的實(shí)踐為基礎(chǔ)，工業(yè)工程應(yīng)該率先改革其自身專業(yè)，這樣就有助于產(chǎn)生出可以運(yùn)用在其他學(xué)科的可行性的實(shí)踐模式，很多教育學(xué)家和管理者正在尋求能把理論和標(biāo)語運(yùn)用于實(shí)際的辦法，經(jīng)由工業(yè)工程師發(fā)展的模式將會提供答案． 工業(yè)工程教育的質(zhì)量

將質(zhì)量理念融入到教育之中是民族，國家，地區(qū)甚至是協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)的追求目標(biāo)，現(xiàn)有的全面質(zhì)量管理和持續(xù)程序改進(jìn)模式可以納入課程改革。但是，由于學(xué)術(shù)界的獨(dú)特性，重新定義全面質(zhì)量是必要的，這與理論的進(jìn)程是一致的。例如，在工業(yè)上，零缺陷很有意義，所以在學(xué)術(shù)界我們就不能宣稱零缺陷，由于畢業(yè)生在工作方面的成功不能得到保證。不過，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基本理念同樣適用于任何教育過程。Clynes在參加國家工程教育學(xué)術(shù)討論會時，經(jīng)仔細(xì)考慮說，“教育本質(zhì)就像公司對消費(fèi)者的服務(wù)一樣，不可能達(dá)到最好，需要不斷的改進(jìn)。”的確，仔細(xì)回顧工業(yè)工程課程能夠發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方，這就有助于避免過時的，不能應(yīng)用于當(dāng)今社會要求的課程。理論和實(shí)踐

教學(xué)決定著科研的核心，同時，科研也反過來影響著教學(xué)。有效的專業(yè)實(shí)踐要求教學(xué)和科研的融合。很多文獻(xiàn)中也提出要將時間的一些方法融入到工程教育中去。Pritsker認(rèn)為教授們必須把科研興趣和教學(xué)責(zé)任心相結(jié)合起來。Samuelson曾經(jīng)描述過關(guān)于浪費(fèi)，不精確的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，平庸的教學(xué)方法和獎學(xué)金等大學(xué)教育的衰退現(xiàn)象，這些特殊的問題早已在文獻(xiàn)中被引證。

l盡管許多高校已降低學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，本科生的人數(shù)還是不斷減少，減少教學(xué)負(fù)擔(dān)以便增加科學(xué)貢獻(xiàn)。

l 從本科生教學(xué)中遷移了幾乎所有的教授以便研究生的教學(xué)和科研。l 消減本科學(xué)生的課程內(nèi)容以圖達(dá)到既定的目標(biāo)。l減少本科生有關(guān)的實(shí)習(xí)實(shí)踐課程。課程融合

課程融合應(yīng)該著眼于解決以上提出的這些問題。學(xué)科融合應(yīng)該是在教育改革計劃中有優(yōu)先的。學(xué)生們必須了解他們周圍世界是怎樣的，并且有能力成為一個對社會有貢獻(xiàn)的人?？鐚W(xué)科教育為達(dá)到這一目的提供了更全面的方法。交叉學(xué)科和課程改進(jìn)應(yīng)該把那些雖然不同但是有關(guān)的課題聯(lián)系起來，以便為學(xué)生提供廣泛的技能使他們能夠適應(yīng)變化的社會。跨學(xué)科的融合的形式應(yīng)包含來自于多個學(xué)院參加工程項(xiàng)目的學(xué)生，這會有利于從不同的角度看問題。工業(yè)工程的角色

日益提高的工業(yè)工程教育將為學(xué)生準(zhǔn)備好為21世紀(jì)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)集成實(shí)體而努力?？偟膩碚f，在培養(yǎng)IE領(lǐng)導(dǎo)角色方面，IE教育將面對很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前IE課程顯示了他很多獨(dú)特的方面。在許多學(xué)校本科和研究生的課程是全面的。但是還有一些根本的不足之處有待于討論。

IE正很快的失去它增值的特征。導(dǎo)致這種問題的根本原因是許多IE畢業(yè)生沒有解決以下的問題：

·IE師與其他領(lǐng)域的工程師的區(qū)別是什么? ·這個專業(yè)對企業(yè)有何貢獻(xiàn)? 這些問題的根源是由于各種IE課程結(jié)構(gòu)的和孤立的方法。這導(dǎo)致了專業(yè)研究上的狹隘。例如，現(xiàn)在的畢業(yè)生傾向于更多地密集的專業(yè)社會領(lǐng)域而不是基礎(chǔ)IE，這種使人不安的偏離現(xiàn)象，可能會毀掉原來我們所知的IE特征.在表現(xiàn)評價中，理論和工業(yè)生產(chǎn)之間有很大的差異。在理論界，價值的評估是通過發(fā)表成果的數(shù)量和獲得研究經(jīng)費(fèi)的數(shù)目來實(shí)現(xiàn)的。與之相比，工業(yè)績效評估是對組織目標(biāo)的實(shí)際貢獻(xiàn)為指標(biāo)。這對學(xué)習(xí)中的交互能力產(chǎn)生不利的影響。學(xué)生必須在具備職業(yè)的忠誠，技術(shù)能力，綜合的理論認(rèn)識以及有效的實(shí)踐能力下畢業(yè)。對為研究生水平做準(zhǔn)備的學(xué)生來說，學(xué)術(shù)課程通常帶有強(qiáng)烈的數(shù)學(xué)的傾向性。雖然這是必需的途徑，但是為了讓學(xué)生使問題得以解決，它發(fā)展成為一種程式化的方法。因此，學(xué)生期望所有的問題都有明確的輸入，處理模塊和輸出。因此，當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)世界中那些復(fù)雜的，不清楚的，無組織的問題時，許多剛畢業(yè)的大學(xué)生表現(xiàn)的并不是很好。Chisman指出，由于超過85%的畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)而不是他們畢業(yè)的學(xué)校，大部分的教學(xué)應(yīng)該針對這些本科學(xué)生進(jìn)行。不幸的是，嘗試有利于教育導(dǎo)向的改進(jìn)課程更傾向于促進(jìn)科研的教育，從而就剝奪了大多數(shù)學(xué)生在商業(yè)世界里生存所需要的技能。

許多年輕的畢業(yè)生錯誤地把他們未來的角色看作是管理人員，很少或者根本沒有把自己與車間活動聯(lián)系在一起。這種觀點(diǎn)阻礙了他們傳承實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且妨礙了他們對工程問題出現(xiàn)的根本原因的發(fā)現(xiàn)。因此，這就使得他們解決問題的方法是短期的，不切實(shí)際的或不充分的。越來越依賴在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中不能切實(shí)有效運(yùn)用的仿真模型就是這一現(xiàn)象的體現(xiàn)。像其他的工程課程一樣，工業(yè)工程是在一個封閉空間內(nèi)發(fā)展的。學(xué)生們沒有意識到與其致力于對系統(tǒng)組成部分的研究，不如致力于發(fā)展對系統(tǒng)有益的解決問題的方法更有意義。許多新的畢業(yè)生要花費(fèi)很長時間才能變得善于提出運(yùn)用綜合方法的發(fā)展性的解決方案。

第二課 工業(yè)工程的真正價值

工業(yè)工程的真正價值

工業(yè)工程師非常善于解決問題?？墒蔷哂兄S刺性的卻是他們?nèi)杂幸粋€長期性的問題得不到解決----一致性。而且這個問題解決起來一直很困難。事實(shí)上，“一致性”恰好是目前工業(yè)工程領(lǐng)域所面臨的眾多挑戰(zhàn)性問題之一。

今天激烈的世界競爭和緊張的公司預(yù)算都迫使工業(yè)工程師們?nèi)ソ鉀Q被人們忽視很久的問題。公司開始重新組合團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)；工業(yè)工程部被逐漸被取消或者重新命名；而且大學(xué)和學(xué)院也承擔(dān)著向工業(yè)界提供被更好的培訓(xùn)而掌握了更廣泛工作能力的畢業(yè)生的壓力。

另一方面，現(xiàn)在的工業(yè)工程師可以使用許多他們30年前的同行想都想不到的技術(shù)和工具。新技術(shù)已經(jīng)提高了精確度和速度并逐漸提高了工業(yè)工程師們解決更多樣問題的能力。值得一提的是，工業(yè)工程現(xiàn)在有更多的機(jī)會去集中于現(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)視為獨(dú)立的學(xué)科的眾多領(lǐng)域中的一個-----包括防真學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、人因?qū)W、物料搬運(yùn)和物流學(xué)。命名問題

什么問題可能會在如此明亮的機(jī)會陣列上投下陰影呢？對于初學(xué)者來說，隨著工業(yè)工程新的機(jī)遇的產(chǎn)生，諸如工業(yè)工程師到底能勝任什么樣的工作問題也隨之產(chǎn) 曾經(jīng)，定義工業(yè)工程是很容易的。“工業(yè)工程那時候在解決問題，制訂工作標(biāo)準(zhǔn)和工作簡明化方面很簡單”有限公司的經(jīng)理卡羅.徹羅賓如是說?！暗乾F(xiàn)在需要放棄那些落后的工業(yè)工程定義了?！?/p>

甚至現(xiàn)在，在許多公司，工業(yè)工程仍然在從事那些現(xiàn)在看來是經(jīng)典工業(yè)工程的傳統(tǒng)的工作?！鞍Ｋ孤?柯達(dá)公司的人力資源部經(jīng)理約翰帕娃說：“最大的變化就是工業(yè)工程領(lǐng)域的商業(yè)化使它們成為具有競爭性的舒適職業(yè)?！倍?，工業(yè)工程師已經(jīng)適應(yīng)了這種競爭技能。他們現(xiàn)在正在爭取這份工作。

聯(lián)合包裝服務(wù)公司的工業(yè)工程經(jīng)理杰瑞說：“如果一個人不能對整項(xiàng)工作做全面把握而只是將注意力放在個別的方面，那么結(jié)果就不會令人滿意?！崩纾Z龍博格博士說他公司有一個由40到50個人組成的專門從事計算機(jī)尖端技術(shù)的研究小組，這些人曾被稱做工業(yè)工程師，但是，即使他們沒被予以這種頭銜，他們所做的還是工業(yè)工程的工作可以被稱做工業(yè)工程，這取決于你如何組織這個團(tuán)隊(duì)。

不管是否真的這樣，專業(yè)化是目前的趨勢就，而且企業(yè)也在向這個方向發(fā)展。許多企業(yè)在這個經(jīng)濟(jì)時代的要求下都在重組公司結(jié)構(gòu)，以期能夠是組織有效能，可以節(jié)約開支并加快決策的進(jìn)度。而在工業(yè)工程部門，專業(yè)化的趨勢是工業(yè)工程不在是普通的工業(yè)工程而是具有專業(yè)的作用或者是個正在改善的行業(yè)。從前的工業(yè)工程部已經(jīng)被分解或者重新命名?，F(xiàn)在他們已經(jīng)部分成為質(zhì)量改善工程，質(zhì)量服務(wù)或者工程服務(wù)，僅是名字多一點(diǎn)。帕娃說：“我所看到的就是企業(yè)都在減少使用工業(yè)工程這個名字而在嘗試使用些更新的描述這些技能的名字?！?/p>

許多人，包括格萊斯公司的工業(yè)工程經(jīng)理瑞貝卡瑞都認(rèn)為，這是正確方向上的一步。而且她的部門也要命名為績效改善工程了。她還說：“工業(yè)工程可能是工程專業(yè)僅有的堅(jiān)持要求把自己的地位建立在本部門之上的專業(yè)”。“我們已經(jīng)過多的注重維護(hù)我們的地位而忽略了我們對公司所起的作用?！?/p>

亨利福得保健設(shè)備公司的副主席文納德.沙尼博士也同意她的觀點(diǎn).他說:”我從未發(fā)現(xiàn)有機(jī)械工程部,我們最大的困難就是平等看待工業(yè)工程部門,但機(jī)械工程專業(yè)的人卻有很多就業(yè)機(jī)會且就業(yè)范圍廣泛.”

佐治亞的波音公司的工業(yè)工程經(jīng)理托尼.萬斯認(rèn)為一個人的工作決定于他所學(xué)習(xí)的技能使他所學(xué)有所用而不是取決于他在哪個部門工作.而且他認(rèn)為工業(yè)工程師已經(jīng)為這個問題困擾了許多年.而巴勒斯管理培訓(xùn)服務(wù)公司的唐納德.巴勒斯卻持有相反意見.他說:”如果這種分解繼續(xù)的話,工業(yè)工程的職責(zé)就會改變.就象我們在沃而沃公司看到的一樣,我們就會到這種影響將會造成這個行業(yè)的失業(yè).但是,對于工業(yè)工程部的整合也并不會給工業(yè)工程師帶來工作.許多大企業(yè)的工業(yè)工程部里僅有少量的工業(yè)工程師.拿波音公司做個例子,波音公司有一些大的工業(yè)工程部,但是其中只有2個或三個人有工業(yè)工程學(xué)位.通過萬斯來看,那是因?yàn)椴块T里的某些函數(shù)太多樣了.將工業(yè)工程部重新命名以明確描述其具體職能,其間所出現(xiàn)的問題與其說與實(shí)際完成的工作有關(guān)倒不如說與問題的表象有關(guān).工業(yè)工程師們在完成許多專業(yè)性工作的過程中的工作原則極少得到承認(rèn).實(shí)際上,工業(yè)工程師們的個體作用和技能通常被管理學(xué)認(rèn)為是工業(yè)工程學(xué).結(jié)果,擁有這些技能中的某一項(xiàng)的人被錯誤的認(rèn)為是”工業(yè)工程師”

然而,那些懂得工業(yè)工程的真正價值的人依然意識到工業(yè)工程這個專業(yè)給了這份工作一個與眾不同的思考途徑.萬斯說:”你可以教一個沒有專業(yè)基礎(chǔ)的人一些基本重要的工作,但是你卻不能教他們?nèi)绾瘟私夂娃D(zhuǎn)化看到的問題并找出方法去解決這個問題.任職于華特.迪斯尼世界公司的工業(yè)工程部經(jīng)理愛瑞.沃侖斯從部雇用非工業(yè)工程專業(yè)的人.她說:”我堅(jiān)持這樣做是因?yàn)槿绻愎陀昧艘慌鷮I(yè)的工業(yè)工程人士,那么他們具備我們需要的獨(dú)特的能力.在華特.迪斯尼,這種獨(dú)特的能力包括他們做質(zhì)量分析的能力.你需要一個工業(yè)工程的畢業(yè)生從事這種工作.”

沃侖斯說當(dāng)雇用工業(yè)工程技術(shù)類型的專業(yè)人員時,他們就不需要通過參加工業(yè)工程課程來獲得解決基本技術(shù)問題所要的技能了.課程

既然對于工業(yè)工程師必須具有技術(shù)素質(zhì)已經(jīng)成為共識,那么大學(xué)和學(xué)院必須使工業(yè)界相信提供現(xiàn)代的工業(yè)工程畢業(yè)生是很必要的.表面現(xiàn)象通常是不可信的.事實(shí)上,盡管工業(yè)工程與技術(shù)鑒定委員會鑒定了美國的許多工業(yè)工程與工業(yè)工程技術(shù)項(xiàng)目,但這些項(xiàng)目之間仍然存在很大的區(qū)別和靈活性.事實(shí)的根據(jù)可以從最近澳大利亞機(jī)械和制造工業(yè)學(xué)校的工業(yè)工程管理小組的研究中得到證實(shí).該學(xué)校隸屬于機(jī)械和制造工程技術(shù)小組.學(xué)校開始行動起來改變工業(yè)工程學(xué)的名字和地位.學(xué)校的目標(biāo)之一就是幫助管理人員和政府

在研究的準(zhǔn)備過程中,工業(yè)工程管理小組檢查了150多所在本科階段有資格教授工程課程的學(xué)校并在其中隨機(jī)抽出37所來進(jìn)行分析.這樣的主要目的是分析工業(yè)工程課程的數(shù)量和質(zhì)量.對于SIT的沙揚(yáng)和哈姆丹尼來說,最重要的一點(diǎn)是工業(yè)工程的范圍沒有標(biāo)準(zhǔn)限制.其他階段

當(dāng)前兩個主要的項(xiàng)目目的在于全面提高由美國自然科學(xué)基金委員會負(fù)責(zé)的,包括東南大學(xué)和學(xué)院工程教育聯(lián)合會以及由工業(yè)工程理事會和工業(yè)工程學(xué)術(shù)部門組成的工業(yè)工程師學(xué)會的學(xué)術(shù)水平.在1992年3月由美國自然科學(xué)基金委員會資助的東南大學(xué)和學(xué)院工程聯(lián)合會,旨在提高工程類本科教育的水平.這個聯(lián)合會開創(chuàng)了一個新的學(xué)科模式,課程2 1,目標(biāo)主要集中在諸如調(diào)整課程和提高畢業(yè)生的數(shù)量和質(zhì)量方面.第二個項(xiàng)目開始于1990年秋.由工業(yè)工程理事會和工業(yè)工程系統(tǒng)理事會進(jìn)行.工業(yè)工程理事會(負(fù)責(zé)公司工業(yè)工程事業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo))還特別的與工業(yè)工程系統(tǒng)理事會(大學(xué)和學(xué)院的98位學(xué)科代表)進(jìn)行了例

這并不是說這些組織試圖標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)工程的課程,而是說他們正努力提供一些基本的準(zhǔn)則.主要的并不是工業(yè)工程課程是否應(yīng)該在所有的大學(xué)里統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),而是工業(yè)界和學(xué)術(shù)界的領(lǐng)導(dǎo)人已開始認(rèn)同不可能在每個學(xué)校開設(shè)一樣的課程.克拉克.瑞說:”我不認(rèn)為工業(yè)工程課程能象餅干一樣被分來分去.”

出現(xiàn)的問題是所提供的專業(yè)學(xué)生類型和工業(yè)界所需要人才之間的理解誤差.大多數(shù)工業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)人都承認(rèn)大中專院校提供的學(xué)生還是具有技術(shù)能力的.佐侖.貝格說,希望工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生通曉工業(yè)工程的各個方面是不現(xiàn)實(shí)的.學(xué)生只需要學(xué)習(xí)在校期間工程的科目,足以幫他們了解工業(yè)工程的準(zhǔn)則和固定的基礎(chǔ)學(xué)術(shù)知識就可以了.這樣的畢業(yè)生就能按自己的設(shè)想在特定的領(lǐng)域使自己的知識專業(yè)化

佐侖.貝格認(rèn)為期望讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)到將來在工作中遇到的所有問題拿幾乎使不可能的.他說:”我不確定任何人可以在4年學(xué)生生涯中學(xué)到所需要的所有技能.我想這樣對學(xué)校和孩子都是不公 期望值

工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所期望的使學(xué)生有能力在他們所處的環(huán)境中進(jìn)行操作.這些有缺陷的領(lǐng)域包括交際能力,計算機(jī)知識,商業(yè)技能,質(zhì)量管理技能和尊重高層領(lǐng)導(dǎo)人員.對于不同崗位的畢業(yè)生有不同的要求,所以對于技能的要求也是不同的.工作于服務(wù)性公司的瓦拉斯認(rèn)為如今的學(xué)生在許多領(lǐng)域都接受了很好的培養(yǎng).他們具有所需的計算機(jī)技能,她說她仍然看到許多畢業(yè)生不具備很好的計算機(jī)技能,”今天,這個技能是必要的.”

在瑞納德金屬公司從事制造性工業(yè)工程的杰克.布朗德利認(rèn)為現(xiàn)在的學(xué)生比過去的學(xué)生教育的好,但是他們對于將從事的工作卻有一些錯誤的概念.他說:”許多學(xué)生認(rèn)為坐在電腦前就是他們的工作.可是,電腦只是一個工具,這個工具只是協(xié)助你去工作.然后你還是要做其它或者繼續(xù)你的工作.”他認(rèn)為學(xué)校的在職教育是一個很好的教育學(xué)生的方法.薩尼從全面教育方面

其它許多工業(yè)工程師都使用多門交流技巧,要推銷自己的想法和計劃給管理部門.可這對于工業(yè)工程的畢業(yè)生來說是個很大的挑戰(zhàn).在可口可樂公司工作的工業(yè)工程經(jīng)理如瑟.卡特米說,他經(jīng)常碰到新錄用的缺少交流技巧的畢業(yè)生,可口可樂公司只有在職員學(xué)會公共演講和起草報告的時候才停止教育他們.他說在工業(yè)界你真正需要的一些基本的東西就是怎樣去很好的展示自己.學(xué)校解決這個其它工程學(xué)也存在的問題的方法就是在學(xué)習(xí)中設(shè)置一些非技術(shù)方面的學(xué)科,但這些學(xué)科集中在商務(wù)管理,工程管理,經(jīng)濟(jì)計劃和經(jīng)濟(jì)發(fā)展.個別學(xué)校還甚至同時授予工業(yè)工程學(xué)位和經(jīng)濟(jì)學(xué)位以期使學(xué)生找到制造工程方面的工作.但是,萬斯卻不認(rèn)為工業(yè)工程課程跟隨商業(yè)路線是最好的途徑.他說:’我認(rèn)為如果我們沒有學(xué)到技術(shù)知識,最多我們看起來是一個有用的經(jīng)濟(jì)人才.”

另一個工業(yè)工程專業(yè)要考慮的是使工業(yè)工程的作用專業(yè)化(例如,運(yùn)籌學(xué),物料搬運(yùn),人因?qū)W,人力因素等)并且讓他們的作用市場化.例如,象徹如賓所說的,如果一個學(xué)生對物料搬運(yùn)有興趣并想成為工業(yè)工程師,他就需要選擇一個非常專業(yè)的學(xué)校去學(xué)習(xí).這樣對于學(xué)生的就業(yè)就有很大的幫助.并且他說:”不要讓學(xué)生遠(yuǎn)離工作環(huán)境,而是讓他們以開始就決定自己的職業(yè).”

萬斯有相似的觀點(diǎn),他說:”或許大學(xué)造就的工業(yè)工程師們就應(yīng)該訓(xùn)練成為專業(yè)部門的一份子.”

瑞認(rèn)為問題也許不是教授什么學(xué)科而是用什么方法去教,她說:”大學(xué)里的工業(yè)工程課程應(yīng)該教學(xué)生獨(dú)自去作業(yè).”

瑞強(qiáng)調(diào)說:”學(xué)生總是模仿他們所崇拜的人,在大學(xué)里,如果學(xué)生看到他們的教授在他們的領(lǐng)域獨(dú)立操作而不涉及其它學(xué)科,這些學(xué)生就會覺得他們不需要別人的幫助就能解決問題.”

她說她用了18個月的時間去培訓(xùn)新雇用的畢業(yè)生,使他們了解到在她的組織中每個人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,這樣才有助于信息的暢通無阻.未來方向

工業(yè)工程行業(yè)所面臨的

有人發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的工業(yè)工程中的價值也在更新,但是需要分析和評估.美國沃博公司的高級工程師E.富蘭克林.萊溫斯頓作為一個汽化器和加油器的制造師應(yīng)用通用汽車世界收購公司副總裁J.納西歐.羅伯茨的話說:”他希望未來的5年中將大幅度削減購買所需的資金.”

利溫斯頓指出格瑞斯勒和伏特也將這樣做。并對供應(yīng)商提出相同的要求。如果真是這樣的話，利溫斯頓預(yù)言在未來的10年有可能重點(diǎn)放在如何使工業(yè)工程更便利上。他說：“我不認(rèn)為它會象25年前那樣實(shí)施。

有些人認(rèn)為工業(yè)工程在系統(tǒng)和程序中起領(lǐng)頭的作用。由于質(zhì)量運(yùn)做使程序化思想在這幾年傳播迅猛。在質(zhì)量運(yùn)做中尋求更廣機(jī)遇和進(jìn)步的工業(yè)工程師們現(xiàn)在關(guān)注所有的程序，而不僅僅是一個特別的工作或商業(yè)作用。

信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程再造這兩個領(lǐng)域未來對工業(yè)工程師們特別重要。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)的技術(shù)將影響企業(yè)在下個世紀(jì)的商業(yè)進(jìn)程。信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程再造的聯(lián)合操作有創(chuàng)造

商業(yè)過程的重新商業(yè)化提供了大量的機(jī)會，但是許多工業(yè)工程師卻不愿意去研究。結(jié)果，管理人員一直不愿意去采取方法去制止。帕沃說：“如果我們遇到了問題，這些問題也是由于我們自己的所作所為和不愿意在一些重大的改進(jìn)活動中承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色所造成的。”

有一個領(lǐng)域工業(yè)工程師們沒有拒絕參與，那就是聯(lián)合設(shè)備領(lǐng)域。如果聯(lián)合機(jī)器繼續(xù)以它目前的效率發(fā)展的話，那么這個特殊的角色將可能回報那些有技術(shù)和知識又看好它的人。NSF的設(shè)計制造部門的托馬斯.霍其遜說：“這就是工業(yè)工程師的特別作用。”

結(jié)果，工業(yè)工程的技術(shù)人員可掌握傳統(tǒng)工業(yè)工程，而工業(yè)工程師將從事咨詢工作，更不用說工業(yè)工程師可以培養(yǎng)那些需要這樣技術(shù)的人了。

然而，霍其遜說：“聯(lián)合設(shè)備剛剛打開市場，如果工業(yè)工程師不能解決聯(lián)合帶來的挑戰(zhàn)，那么別的人將介入并且將縮小工業(yè)工程的用途。

他說：“我們需要增加對其它工程學(xué)科的了解，這樣才能更好的做好我們的工作，我們還要增強(qiáng)運(yùn)用現(xiàn)有的高速發(fā)展的計算機(jī)的能力。” 更

不管前景如何，對于工業(yè)工程最大的威脅就是人們不了解這個行業(yè)。目前經(jīng)濟(jì)要求每個企業(yè)都節(jié)約開支并尋找方法減負(fù)的情況下，總裁和經(jīng)理們要努力掌握使用的工業(yè)工程知識。但是，許多執(zhí)行總裁和人力資源經(jīng)理卻在學(xué)習(xí)適合工業(yè)工程師的相關(guān)學(xué)科。瓦倫斯說：“既然工業(yè)工程師事能節(jié)約開銷的人，那么這樣做就很愚蠢。”

為什么會發(fā)生這樣的事情呢？因?yàn)楣I(yè)工程師需要做一份好的工作以此來向管理部門顯示他們的能力和才華。然而，TOM和商業(yè)流程再造提出巨大的挑戰(zhàn)時，工業(yè)工程部卻不具備相關(guān)的專業(yè)知識。讓人難過的是企業(yè)要求人員解決的專業(yè)工作正是工業(yè)工程師所學(xué)的。現(xiàn)在是讓工業(yè)工程師推銷自己的時候了。

帕沃說：“我們在展現(xiàn)和推銷自我方面做的很不好，其實(shí)只有用這種方法我們才能真正認(rèn)識到自己的任務(wù)、能力和我所想展示的自己真正的作用?！?/p>

工業(yè)工程師們必須采取主動并把自己作為所有工業(yè)變化的領(lǐng)導(dǎo)者，事實(shí)上也就是實(shí)施者。周侖.貝格說：“我認(rèn)為我們有必要作為領(lǐng)導(dǎo)人走在前列，而不是靜坐等著別人來要求我們?nèi)スぷ?。?/p>

那么，關(guān)于一致性的問題呢？亨瑞曼電梯公司的主席亨瑞曼很好的總結(jié)說：“如果我們知道如何有效的發(fā)揮專業(yè)作用，并且尊重和明白我們的貢獻(xiàn)，那么命名的游戲就會結(jié)束?！?/p>

關(guān)鍵就是“我們”。如果每個工業(yè)界和學(xué)術(shù)界的工業(yè)工程師都聯(lián)合起來迎接挑戰(zhàn)，并且讓別的企業(yè)和個人了解到工業(yè)工程師的許多才能，那么長期困擾我們的一致性的問題將會不攻自破。

第三課 運(yùn)籌學(xué) 運(yùn)籌學(xué)是一個比較年輕的學(xué)科，在第二次世界大戰(zhàn)末期才作為一門單獨(dú)專業(yè)領(lǐng)域。英國運(yùn)籌學(xué)會、美國運(yùn)籌學(xué)會、管理科學(xué)研究所分別成立于1948、1952、1953年。然而，戰(zhàn)前英國科學(xué)家為空軍工作，開始應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)方法。其實(shí)，這其中的兩位科學(xué)家是第一次創(chuàng)造出“運(yùn)籌學(xué)”這個短語。

運(yùn)籌學(xué)最早應(yīng)用于戰(zhàn)斗機(jī)改進(jìn)預(yù)警指揮系統(tǒng)。這個系統(tǒng)很快就受到英格勒戰(zhàn)役的考驗(yàn)，整個戰(zhàn)爭中，運(yùn)籌學(xué)被英國陸軍各兵種用以改進(jìn)其作戰(zhàn)方式。可以預(yù)見，美國部隊(duì)在珍珠港戰(zhàn)役后不久也開始應(yīng)用類似技術(shù)。

第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，運(yùn)籌學(xué)繼續(xù)在軍事中運(yùn)用并進(jìn)一步發(fā)展。此外，大西洋兩岸的企業(yè)也開始應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)于管理問題，如事故預(yù)防、生產(chǎn)計劃、庫存管理和人事規(guī)劃。

運(yùn)籌學(xué)第一次作為正式的大學(xué)課程開設(shè)在戰(zhàn)后時期立即開始。在美國五十年代初期，麻省理工學(xué)院，和case技術(shù)學(xué)院，賓夕法里亞大學(xué)是最早開辦本科的。值得注意的是，雖然在幾個大學(xué)里都有講座和培訓(xùn)班，但英國隨后一直未能發(fā)展類似的學(xué)術(shù)課程。運(yùn)籌學(xué)在美國和加拿大分別設(shè)在各種學(xué)院，反映出該學(xué)科的多學(xué)科性質(zhì)。培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)于數(shù)學(xué)科學(xué)系、工程管理系、機(jī)械工程系、運(yùn)籌學(xué)。這些系分別設(shè)在學(xué)校的工程學(xué)院、工商管理、工業(yè)工程、應(yīng)用科學(xué)。

美國運(yùn)籌學(xué)學(xué)會將運(yùn)籌學(xué)定義為；在需要對緊缺資源進(jìn)行分配的前提下決定如何最好地設(shè)計和運(yùn)作人——機(jī)系統(tǒng)的決策科學(xué)。該領(lǐng)域的重點(diǎn)是開發(fā)測試、預(yù)測模型和使用模型預(yù)測不同條件下的結(jié)果或某一特定結(jié)果。這個不僅給決策者提高選擇最佳結(jié)果的能力而且還增加預(yù)測的可能性。運(yùn)用定量的方法也很重要。一些運(yùn)籌學(xué)成就

有些成績還是重大突破，70年代和80年代，運(yùn)籌學(xué)取得的重要成就將在下面進(jìn)行說明，凸現(xiàn)其如何運(yùn)用給經(jīng)濟(jì)帶來的影響。

1986年和1984年，citgo石油公司是美國最大的獨(dú)立煉油和銷售企業(yè)，其1985年的銷售額超過40億美元。它投資了一個獨(dú)特的全面和一體化的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包含了運(yùn)籌學(xué)科，如數(shù)學(xué)規(guī)劃，預(yù)測、專家系統(tǒng)、統(tǒng)計、組織理論。Citgo應(yīng)用到公司的營運(yùn)系統(tǒng)，如原油、產(chǎn)品收購、提煉、供應(yīng)和分配市場戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)范，應(yīng)收賬款和應(yīng)付款、庫存控制，以及設(shè)定個人業(yè)績目標(biāo)。歸功于運(yùn)籌學(xué)系統(tǒng)，公司1984年的經(jīng)營虧損5000萬轉(zhuǎn)變?yōu)?985年的盈利7000萬。

網(wǎng)絡(luò)流問題 70年代時出現(xiàn)了一些突破性的網(wǎng)絡(luò)流建模和解決問題的方法，并初步形成專業(yè)化的解決運(yùn)輸問題及其轉(zhuǎn)化問題的原始單純形算法。后來廣義算法和大型線性網(wǎng)絡(luò)和嵌入式網(wǎng)絡(luò)相繼出現(xiàn)。這些算法表現(xiàn)出了前所未有的效率，速度比最好的網(wǎng)絡(luò)問題通用線性規(guī)劃系統(tǒng)快了從10到200倍——效率完全超越任何計算機(jī)硬件。

由于現(xiàn)在不可能解決龐大的網(wǎng)絡(luò)流問題，因此新的應(yīng)用層出不窮。目前Agrico、Ciba-Geigy、W.R.Grace、International Paper、Kelly-Springfied、Owens-Corning Fiberglass、Quaker Oats and R.G.Sloan這些公司已成功地將他們的射頻數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)耦合到他們建立的網(wǎng)絡(luò)流模型上，以改善所做的決定的物流成本效益和服務(wù)效益。比如，Agrico凈減少13%周轉(zhuǎn)資金并在5年內(nèi)節(jié)省開支43萬美元；據(jù)Kelly-Springfied報道，他們每年可節(jié)省800萬美元以上，Cahil May Roberts可減少20%的運(yùn)輸成本和交貨。超立方排隊(duì)模型

美國國家科學(xué)基金會的支持實(shí)行的計算機(jī)、多服務(wù)器隊(duì)列研究，現(xiàn)在一個半球的城市經(jīng)常使用部署在另一個半球的服務(wù)器。這個立方體的模型是依據(jù)緊急服務(wù)的需求，部署在紐約圣迭戈、薩克拉門托、達(dá)拉斯、波特蘭、加拉加斯和鹿特丹。典型報道是，它提高生產(chǎn)率10%~15%。拉格朗日松弛法 拉格朗日乘數(shù)——用來限制放寬復(fù)雜的難組合優(yōu)化問題，讓使用多項(xiàng)式算法計算式更便利。在過去十年中，這個辦法已由一個成功的理論，成為一個行之有效的工具而被大規(guī)模應(yīng)用在航空工業(yè)氣體產(chǎn)品和化工公司，這一技術(shù)已為公司節(jié)省6%~10%的經(jīng)營成本，折合年效益約200萬美元的公司。網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)模型

網(wǎng)絡(luò)能通過通信網(wǎng)，通過電腦系統(tǒng)工作，通過工作場所或產(chǎn)品工廠等代表流動情況等信息。一個典型的應(yīng)用可能有數(shù)百種顧客和工作場所。傳統(tǒng)上，現(xiàn)實(shí)已經(jīng)證明，這種排隊(duì)模型的建立相當(dāng)棘手，甚至只是一個工作中心?？墒?，最近的技術(shù)突破，分析一下這些網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造性運(yùn)用，實(shí)際已涉及解決大型網(wǎng)絡(luò)。IBM公司采用這種方法來分析和闡釋了一個未來的大工廠，從而取得幾個月的競爭優(yōu)勢帶來的新的市場。數(shù)學(xué)規(guī)劃模型

利用大規(guī)模數(shù)學(xué)規(guī)劃模型取得的巨大的進(jìn)展，被應(yīng)用在原料、零件、產(chǎn)品三者的優(yōu)化生產(chǎn)、運(yùn)輸和庫存。這些技術(shù)成果之一是使用近似的方法來分析非凸模型代表成本曲線的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，它通常出現(xiàn)在貨運(yùn)業(yè)務(wù)一張用于通用汽車廠達(dá)到40多個物流成本節(jié)省26%，為每年可節(jié)省290萬美元。仿真建模

在眾多交互仿真語言相繼發(fā)展起來的今天，模擬依然是一項(xiàng)重要工具。仿真模型被用來解決最近荷蘭的水分配問題。這些模型被廣泛用來分析部分新設(shè)施和重點(diǎn)建設(shè)，改善供水轉(zhuǎn)變運(yùn)行規(guī)則、以及調(diào)整價格，減少法規(guī)要求。這種經(jīng)驗(yàn)老到的分析的結(jié)果是，節(jié)省數(shù)百萬美元的資本支出，減少農(nóng)業(yè)損失約15萬美元。荷蘭政府采取這個方法并用它來幫許多其他國家進(jìn)行水資源規(guī)劃。

隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)分析 隨機(jī)原理的發(fā)展進(jìn)步已實(shí)現(xiàn)成在為數(shù)學(xué)規(guī)劃模型能隨機(jī)性。北美長途貨運(yùn)公司使用隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)分析去分配數(shù)千輛卡車按顧客要求從起點(diǎn)開到終點(diǎn)。這種分析方法每年節(jié)約他們約2503萬美元的成本。庫存管理

自從運(yùn)籌學(xué)早先作為一門專門知識得以廣泛運(yùn)用，庫存管理就得到了持續(xù)的發(fā)展。例如，在長島的血液中心，一個模型所管理的血液調(diào)度，是依據(jù)對每個血站綜計而估算提供的血液庫存。而且根據(jù)實(shí)際需求來調(diào)節(jié)供給。它預(yù)先計劃了一個血站的供給不足就可以從鄰近血站調(diào)配血液。這樣一來，血液的浪費(fèi)減少80%，而花費(fèi)減少64%。

馬科夫決策過程 我們分析大規(guī)模限制馬科夫決策的能力是不斷提高的。在亞利桑那州，7400英里的公路上每英里都運(yùn)用這種方法去維持最佳保養(yǎng)狀況。這種方法綜合了管理方法決策，預(yù)算規(guī)劃，環(huán)境因素和工程決策。這一年這種措施的運(yùn)用節(jié)約了1400多萬美元，差不多是目前亞利桑那州公路預(yù)算的1/3，預(yù)計將可節(jié)約2500萬美元。

隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng) 式樣國防通信工作中心的隊(duì)列是基于電路開關(guān)完成和分析模型。這個國防通信部門過去10年節(jié)約150萬美元，并且每年會COMVS AVTOVOH網(wǎng)絡(luò)重新構(gòu)造。在美國，這個國防電話網(wǎng)絡(luò)可以操控軍隊(duì)通信并有優(yōu)先權(quán)和先發(fā)制人的能力。一個研究方向的看法

運(yùn)籌學(xué)是一個易于出成果的學(xué)科，并有著極多的智慧。它有著大量自學(xué)科和數(shù)不清的工程運(yùn)用、物理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會學(xué)。這是一個充滿活力的領(lǐng)域，通過新方法研究和運(yùn)用使其獲得新生。沒有一個可以用簡短的評價對其研究方向進(jìn)行評估。

運(yùn)籌學(xué)最突出在五個領(lǐng)域，這些并不全包括了——許多領(lǐng)域都沒有被包括。兩個是李坤的（優(yōu)化和隨機(jī)過程），一個是應(yīng)用的（制造設(shè)計），一個是理論和時間的主要元素（運(yùn)籌/人工智能接口），和一個基礎(chǔ)的基礎(chǔ)過程（實(shí)驗(yàn)和模型科學(xué)）。優(yōu)化 優(yōu)化——決定如何確定目標(biāo)函數(shù)或性能指標(biāo)去指引它在科利用資源和技術(shù)條件下到最大值——這是一個基本的目標(biāo)決策過程。更重要的是，這是工程設(shè)計的重要工具。在超過了30年時間，關(guān)于優(yōu)化的研究——大部分由NSF的STOR計劃提供資金——現(xiàn)在已經(jīng)成果豐厚，許多是通過應(yīng)用得以積累的。

線性規(guī)劃已經(jīng)廣泛運(yùn)用。優(yōu)化也被用于解決大規(guī)模離散的、非線性的、多目標(biāo)的和全局的問題。一些最新的進(jìn)步有這樣的可能：它們可以被流行出版物顯著的引用，包括紐約時間和紐約金融雜志。更重要的是，優(yōu)化處在一個新的增長時期，因?yàn)樗募夹g(shù)現(xiàn)在很容易通過電腦獲得。自從優(yōu)化叨叨這一成熟程度，它自然要通過一番努力去研究如何在未來發(fā)展。

在眾多成熟的領(lǐng)域，像線性規(guī)劃和無約束油畫和一些中等成熟的像證書和凸約束優(yōu)化，重要的是，這會被大規(guī)模快速計算替代。這會被不僅是解決像制造工廠和物流這樣的大問題，也會是計算機(jī)技術(shù)所創(chuàng)造的機(jī)會，像并行處理的需求和機(jī)會所推動。在這樣新的而且了解不多的領(lǐng)域研究，像全球化、制造、多標(biāo)準(zhǔn)和定性優(yōu)化，必須會處理基本問題。仿真過程 我們生活在一個缺乏知識、對未來沒有把握的世界。一個通訊網(wǎng)絡(luò)可能就會突然因多個呼叫而失效。一臺在生產(chǎn)計劃中極其重要的機(jī)器會毫無征兆的停轉(zhuǎn)。沒有預(yù)警的情況下一個火警服務(wù)中心，突然開戰(zhàn)。對隨機(jī)過程的學(xué)習(xí)為我們提供了系統(tǒng)的方法去建模?？刂坪驮O(shè)計具有不確定特性的服務(wù)系統(tǒng)。運(yùn)籌學(xué)將為我們提供一個對隨機(jī)事件基本研究學(xué)習(xí)的大致框架。

柔性制造系統(tǒng)和電腦通信系統(tǒng)是典型的復(fù)雜系統(tǒng)，稱為離散事件隨機(jī)系統(tǒng)。對這些系統(tǒng)有效的設(shè)計和操作對經(jīng)濟(jì)競爭是極其重要的，到現(xiàn)在系統(tǒng)的行為方式還不能被完全了解。目前離散事件設(shè)計和分析依賴于穩(wěn)定的行為狀態(tài)，系統(tǒng)性能評價往往是從長遠(yuǎn)的或基于平均時間的。大多數(shù)的系統(tǒng)表現(xiàn)出動態(tài)行為，在穩(wěn)定狀態(tài)有偏差時僅僅計算穩(wěn)定狀態(tài)。設(shè)計、控制一個包括要考慮成本和瞬時行為影片的系統(tǒng)是很有可能的。

類似的大部分現(xiàn)行通用的分析假定輸入?yún)?shù)是長時間不變的，而實(shí)際上，實(shí)際參數(shù)常常隨時間變化的?；蛟S有幾個等級的均化。由于參數(shù)均化或采用典型質(zhì)，導(dǎo)致當(dāng)前設(shè)計分析模型有誤差。幾種相對較新的方法論引入了時變系統(tǒng)參數(shù)。很多還需要改進(jìn)。

對分析和模型化隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)有兩個主要問題：設(shè)計和控制。對系統(tǒng)的設(shè)計關(guān)系到資源分配這種戰(zhàn)略問題的解答。比如說應(yīng)該修建多少個極其維修站在一個大規(guī)模制造設(shè)備廠，具有多個數(shù)據(jù)庫接于線系統(tǒng)控制處理日常維修。比方說什么時候去激勵兩外的員工、什么時候暫時地阻止信息進(jìn)入系統(tǒng)。

運(yùn)籌學(xué)和人工智能共同分擔(dān)的主要目標(biāo)是提供有效解決問題和作出決策的方法和程序。兩種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的訓(xùn)練完全不同但有充足的方法：人工智能解決推理技巧和依賴專業(yè)知識和啟發(fā)思維。運(yùn)籌學(xué)利用算法、數(shù)學(xué)。人工智能強(qiáng)調(diào)定性的問題。運(yùn)籌學(xué)強(qiáng)調(diào)定量問題。對這兩種解決問題的手段仔細(xì)融合表示了極大的可能性為改進(jìn)性能和適合的解決問題系統(tǒng)。運(yùn)籌學(xué)和建?？茖W(xué) 當(dāng)前運(yùn)籌學(xué)研究關(guān)注的焦點(diǎn)是對在設(shè)計和做決定時引起的現(xiàn)象和表現(xiàn)的問題通過形式化模型來進(jìn)行發(fā)展和改進(jìn)，對這類問題的解決方案是使用模型。這種自然的關(guān)注已經(jīng)取得了顯著成功，并且在知識份子中他們的建議仍然很豐富。但是過窄的強(qiáng)調(diào)解決問題使用模型限制了下面兩種基礎(chǔ)研究領(lǐng)域存在的解決問題的方法。一種是運(yùn)籌學(xué)，它很可能被定義為系統(tǒng)研究——經(jīng)驗(yàn)主義——主要的標(biāo)準(zhǔn)樣本應(yīng)用過程，例如運(yùn)籌學(xué)所帶來的工藝路徑或者維護(hù)。然而另外的工程分支可能轉(zhuǎn)向?qū)A(chǔ)數(shù)據(jù)和理論完善，運(yùn)籌學(xué)一定是對所研究現(xiàn)象描述和預(yù)測科學(xué)的方式用自己獨(dú)特的方式來發(fā)展。

另一個領(lǐng)域是建?？茖W(xué)，應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)來了解基礎(chǔ)理論和概念指導(dǎo)運(yùn)籌學(xué)的模型和構(gòu)建，使用評價。建模的過程——考慮參數(shù)例如可用資源和時間壓力——是一種對深遠(yuǎn)研究和豐富的領(lǐng)域。然而，強(qiáng)調(diào)運(yùn)籌學(xué)使用模型的技術(shù)一定回繼續(xù)，它需要通過深入的研究運(yùn)籌學(xué)和建模科學(xué)加固和平衡。

制造和物流 設(shè)計，演化，控制生產(chǎn)和分配系統(tǒng)將繼續(xù)是運(yùn)籌學(xué)所關(guān)注的重點(diǎn)。那研究的范圍這里包括所有的活動，包括勞動力，原材料和把產(chǎn)品帶給市場的主要活動。然而這爭論的焦點(diǎn)在于實(shí)際生產(chǎn)，就是那服務(wù)方面類似于資源分配和管理方面的事情。

為了今天和明天在市場上很有效率，全部的產(chǎn)品分配階段的真正的過程一定能行動一致，為了最終能在正確的時間，正確的地點(diǎn)，以正確的價格，郵遞正確的產(chǎn)品，沒有這樣做就可能產(chǎn)生浪費(fèi)：額外的庫存，差的質(zhì)量，差的顧客服務(wù)和不必要的消費(fèi)。市場全球化和產(chǎn)品周期壓縮是時間更加緊急。協(xié)作的強(qiáng)大影響在這幾年已經(jīng)變的更廣泛的認(rèn)識，因?yàn)镴IT系統(tǒng)，首先在日本公司應(yīng)用，現(xiàn)在在很多美國公司應(yīng)用。這種方式僅僅在特定環(huán)境是起作用，例如，供應(yīng)和產(chǎn)品準(zhǔn)備時間必須規(guī)則并且可預(yù)測。嘗試把JIT系統(tǒng)強(qiáng)加在不合適的環(huán)境已經(jīng)導(dǎo)致了特別的大家都知道失敗。最好的方法特征一定適應(yīng)實(shí)際的設(shè)計，合作的集成方式

第二篇：工業(yè)工程專業(yè)英語

工業(yè)工程專業(yè)英語

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ERP系統(tǒng)的發(fā)展過程

ERP系統(tǒng)是目前普遍存在于大型企業(yè)并且供應(yīng)商目前的舉動是把它們?yōu)橹行⌒推髽I(yè)重新打包（SMEs）。這種遷移有許多結(jié)果需要通過了解ERP系統(tǒng)的歷史、演變過程和它現(xiàn)在的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)來解決。在ERP系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)會影響他們在這個新市場的滲透。主要系統(tǒng)提供者描述出了市場定位和總體戰(zhàn)略。該單元的結(jié)論是，ERP的增長和采納的成功和在新黃金時期的發(fā)展依賴于ERP系統(tǒng)能力向客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈（SCM）、其他模型和互聯(lián)網(wǎng)功能應(yīng)用的擴(kuò)展。

介紹 由微電子驅(qū)動的信息和通信技術(shù)（ICT）的前所未有的增長，計算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)已影響了整個組織計算應(yīng)用的各個方面。同時，公司環(huán)境與職能部門日益結(jié)合，需要為決策提供越來越多的內(nèi)部功能數(shù)據(jù)流，包括及時有效的產(chǎn)品部件的供給、庫存管理、清算賬目、人力資源以及產(chǎn)品和服務(wù)分配。在此背景下，公司管理需要高效的信息系統(tǒng)來通過降低成本來提高競爭力和獲得更好的物流。這是普遍由大，小到中等規(guī)模的企業(yè)（SME）認(rèn)可的，在正確的時間提供正確的信息的能力帶來了復(fù)雜的商業(yè)實(shí)踐的全球競爭力的世界巨大的回報組織。出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代后期，開始于上世紀(jì)紀(jì)90年代的新軟件系統(tǒng)并在工業(yè)內(nèi)被稱為企業(yè)資源管理（ERP）已經(jīng)浮出水面，其市場目標(biāo)主要是大型復(fù)雜的商業(yè)公司。這些復(fù)雜，價格昂貴，功能強(qiáng)大，專有系統(tǒng)是現(xiàn)成的解決方案，要求顧問根據(jù)公司的要求來定制，落到實(shí)處。在許多情況下，他們迫使公司重新設(shè)計其業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)軟件模塊的邏輯，以簡化整個組織的數(shù)據(jù)流。這些軟件解決方案，與舊，傳統(tǒng)的室內(nèi)設(shè)計公司特定的系統(tǒng)不同，在需要時，集成適合的剪裁和添加附加的多模塊的商業(yè)軟件包。計算能力和互聯(lián)網(wǎng)的驚人增長帶來的ERP廠商和客戶以往更多的挑戰(zhàn)，重新設(shè)計的ERP產(chǎn)品，打破獨(dú)資企業(yè)和定制化的障礙，擁抱，協(xié)同商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，外部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的無縫的方式。供應(yīng)商已承諾很多“附加”的模塊，其中一些已經(jīng)成為市場上接受這些挑戰(zhàn)的ERP廠商的標(biāo)志。這是一個永無止境的過程，再造和發(fā)展帶來了新的產(chǎn)品和解決方案的ERP市場。ERP廠商和客戶認(rèn)識到對開放式架構(gòu)包，提供可互換的模塊，并允許輕松定制和用戶接口的需要。

ERP系統(tǒng)的定義

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)或企業(yè)系統(tǒng)是企業(yè)管理軟件系統(tǒng)，包含模塊配套功能區(qū)如規(guī)劃、制造、銷售、營銷、分銷、會計、財務(wù)、人力資源管理、維護(hù)管理、庫存管理、服務(wù)和維護(hù)、交通運(yùn)輸業(yè)和電子商務(wù)。該軟件的體系結(jié)構(gòu)有利于模塊的透明集成，提供在一個始終可見的方式在企業(yè)內(nèi)的所有功能之間的信息流。企業(yè)的ERP計算允許公司通過更換或重新設(shè)計他們大多是不兼容的遺留信息系統(tǒng)來實(shí)行單一的集成系統(tǒng)。美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會（2001）定義的ERP系統(tǒng)，“一個為生產(chǎn)，分銷和服務(wù)公司中有效的規(guī)劃和控制所有所需要的資源而采取，制造，船舶及考慮客戶訂單的方法?！蔽覀円脦讉€定義從公開發(fā)表的文獻(xiàn)，進(jìn)一步解釋這個概念：“ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)），包括一個商業(yè)軟件包，它提供公司財務(wù)流通信息、會計、人力資源、供應(yīng)鏈和客戶信息無縫集成信息（Davenport.1998）?！薄癊RP系統(tǒng)是可配置的信息系統(tǒng)軟件包內(nèi)和跨職能領(lǐng)域的高集成信息和信息化的進(jìn)程組織”(Kumar＆VanHillsgersberg．2000)?！耙粋€數(shù)據(jù)庫，一個應(yīng)用程序，并在整個企業(yè)的統(tǒng)一接口(TImer.1998)?！薄癊RP系統(tǒng)是被設(shè)計來處理組織的基于計算機(jī)的系統(tǒng)交易和促進(jìn)一體化和實(shí)時規(guī)劃，生產(chǎn)和客戶響應(yīng)（O’Leary，2001）。”ERP系統(tǒng)尾部的概念是Davenport（1998）提出與圖如圖l所示。

ERP系統(tǒng)的演化

ERP系統(tǒng)的演化與計算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)領(lǐng)域的壯觀發(fā)展密切相關(guān)。在20世紀(jì)60年代大多數(shù)公司設(shè)計、開發(fā)和實(shí)施的集中式計算系統(tǒng)，主要是自動化的存貨控制系統(tǒng)采用庫存控制包（IC）。這些都是基于編程語言如COBOL，ALGOL和FORTRAN的遺留系統(tǒng)。物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)在上世紀(jì)70年代開始發(fā)展并主要涉及計劃根據(jù)主生產(chǎn)計劃的產(chǎn)品或零件的要求。沿著這條路徑，被稱為制造資源計劃（MRPII）的新軟件系統(tǒng)在20世紀(jì)80年代被引入，重點(diǎn)是通過與生產(chǎn)要求的同步優(yōu)化材料的制造工藝。MRP II包括諸如車間和配送管理，項(xiàng)目管理，財務(wù)，人力資源和工程等領(lǐng)域。ERP系統(tǒng)最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代末和90年代初具有企業(yè)范圍內(nèi)的跨職能協(xié)調(diào)和整合的力量?；贛RP和MRP II的技術(shù)基礎(chǔ)，ERP系統(tǒng)整合業(yè)務(wù)流程，包括制造，分銷，會計，財務(wù)，人力資源管理，項(xiàng)目管理，庫存管理，服務(wù)和維護(hù)，運(yùn)輸，提供橫跨訪問，企業(yè)的可見性和一致性。在上世紀(jì)90年代，ERP廠商添加更多的模塊和功能“插件”的核心模塊，催生了“擴(kuò)展ERPs”。這些ERP擴(kuò)展包括高級計劃與排程系統(tǒng)（APS），電子商務(wù)解決方案，如客戶關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理（SCM）。圖2總結(jié)與ERP相關(guān)的歷史事件

ERP系統(tǒng)和公司 它通常是一個誤導(dǎo)性的看法，即實(shí)施ERP系統(tǒng)將提高組織的功能過夜。實(shí)現(xiàn)全方位節(jié)約成本和改進(jìn)服務(wù)的高期望是非常依賴于所選擇的ERP系統(tǒng)如何良好地適應(yīng)組織功能以及與企業(yè)文化、組織的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)匹配系統(tǒng)的剪裁和配置過程的融合效果。所有的ERP系統(tǒng)期望同時改進(jìn)骨干和前端同步功能。組織選擇和部署ERP系統(tǒng)有許多有形和無形的利益和戰(zhàn)略原因。在許多情況下，投資回報（ROI）計算，對許多無形的和戰(zhàn)略利益權(quán)衡。該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的ERP系統(tǒng)可以帶給組織的好處如表4.1所示。要獲得ERP系統(tǒng)的益處，但是，企業(yè)需要克服一些問題和缺點(diǎn)，這是列于表4.2。

表4.1ERP系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

據(jù)估計，在1998年ERP系統(tǒng)的花費(fèi)約為170億美元并且年增長率在30％到50％之間。許多公司就有關(guān)實(shí)施和維護(hù)的軟件服務(wù)還花費(fèi)許可費(fèi)用的數(shù)倍數(shù)。對于ERP系統(tǒng)的全球許可和維護(hù)收入在2000年為215億美金，1999年市場價值190億美元相比的增長13.1％(Broatch，2001)。在ERP系統(tǒng)市場的持續(xù)增長是由于該供應(yīng)商正在加入的應(yīng)用，如供應(yīng)鏈管理，客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)功能的應(yīng)用電子商務(wù)整合的事實(shí)。

表4.2ERP系統(tǒng)的缼點(diǎn)

在財富1000強(qiáng)企業(yè)中超過60％已安裝或正在實(shí)施包裝的ERP系統(tǒng)，以支持其后端業(yè)務(wù)活動的過程（Kraft，2001）。這些軟件包的財富1000強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)通過提供簡單，更便宜和預(yù)配置的易于安裝的解決方案很好地運(yùn)行在IT預(yù)算的ERP廠商都瞄準(zhǔn)了這一尚未開發(fā)的中小企業(yè)市場，適合于規(guī)模較小的公司理應(yīng)按比例縮小的系統(tǒng)大多數(shù)中小企業(yè)在預(yù)算和時間上的限制。對于一些廠商則可能會導(dǎo)致提供集中管理的互聯(lián)網(wǎng)功能的ERP系統(tǒng)為中小企業(yè)提供的基礎(chǔ)服務(wù)能從任何地方訪問和任何時候使用。ERP系統(tǒng)架構(gòu)

大部分在 MRP和財務(wù)軟件服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富ERP廠商，認(rèn)識到了上世紀(jì)70年代和80年代在大型企業(yè)所使用的舊的遺留信息系統(tǒng)的局限性。其中的一些老系統(tǒng)是內(nèi)部開發(fā)的，而其他人通過使用幾個不同的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，語言和軟件包，創(chuàng)建不兼容的解決方案島嶼不適合它們之間的無縫數(shù)據(jù)流中的不同廠商開發(fā)。這是很難提高此類系統(tǒng)的容量或當(dāng)公司的變化業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)和新的信息技術(shù)無法更新。ERP系統(tǒng)要求具有以下特性：

a)模塊化設(shè)計包括許多不同的業(yè)務(wù)模塊，如財務(wù)，制造，會計，分銷等。

b)使用集中常見的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）。

c)該模塊集成，并提供了模塊之間的無縫數(shù)據(jù)流，通過標(biāo)準(zhǔn)接口增加運(yùn)作透明度。

d)它們的復(fù)雜系統(tǒng)一般涉及高費(fèi)用。e)它們非常靈活，并提供最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐。

f)他們需要耗時的剪裁和配置步驟與公司的業(yè)務(wù)功能整合。g)該模塊工作時間與網(wǎng)絡(luò)同步且具有批處理功能。h)他們具有或很快將有上網(wǎng)功能。

不同的ERP廠商提供的ERP系統(tǒng)一定程度的特別之處，但核心模塊幾乎所有的人的都相同。一些核心ERP模塊中找到成功的ERP系統(tǒng)有以下幾種： a)會計管理 b)財務(wù)管理 c)制造管理 d)生產(chǎn)管理 e)交通運(yùn)輸業(yè)管理 f)銷售與分銷管理 g)人力資源管理 h)供應(yīng)鏈管理 i)顧客和關(guān)系管理 j)電子商務(wù)

ERP系統(tǒng)的模塊可以工作作為獨(dú)立的單位或多個模塊可以被組和在一起，形成一個集成的系統(tǒng)。該系統(tǒng)通常設(shè)計為在多種操作平臺上運(yùn)行，如UNIX，MS，Windows NT，Windows 2000，IBM AIX和HP-UX系統(tǒng)。SAP AG，最大的ERP供應(yīng)商，在他其著名的R /3 ERP系統(tǒng)中提供了許多模塊，如表4.3所示。新模塊由SAP和其他廠商因應(yīng)市場和技術(shù)需求（如Internet技術(shù)）的引進(jìn)的。

企業(yè)系統(tǒng)采用小客戶機(jī)/服務(wù)器（C / S）技術(shù)或客戶/大服務(wù)器（C/ FS）的架構(gòu)，建立一個分散的計算環(huán)境。在一個C / S系統(tǒng)中，多個客戶端設(shè)備的用戶操作，例如從應(yīng)用服務(wù)器的桌面PC請求的服務(wù)，操作的客戶端設(shè)備繼而從數(shù)據(jù)庫服務(wù)器獲取所請求的服務(wù)相關(guān)的信息。該請求可以是簡單的數(shù)據(jù)文件，數(shù)據(jù)值，通信服務(wù)，交易處理或主文件更新。一般的做法是有三層結(jié)構(gòu)，如圖3。在這三層系統(tǒng)的用戶接口運(yùn)行在客戶機(jī)上。要運(yùn)行ERP系統(tǒng)相對強(qiáng)大的電腦（客戶端）和強(qiáng)大的服務(wù)器，需要在那里執(zhí)行的大部分成千上萬的操作?？蛻魴C(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)的功能執(zhí)行以下邏輯的三層：

a)表示層：圖形用戶界面（GUI）的瀏覽器進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入或訪問系統(tǒng)功能。

b)應(yīng)用層：業(yè)務(wù)規(guī)則，功能，邏輯和作用于數(shù)據(jù)的程序接收/傳送從/到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

c)數(shù)據(jù)庫層：該組織的業(yè)務(wù)或事務(wù)性數(shù)據(jù)，包括元數(shù)據(jù)的管理，主要是采用了業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的RDBMS結(jié)構(gòu)化查詢語言（SQL）的規(guī)定。

該邏輯布置有助于在ERP用戶界面在客戶端上運(yùn)行，所述處理模塊在中間層應(yīng)用程序服務(wù)器上運(yùn)行，并且數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上運(yùn)行。

From：Liaquat Hossain，Mohammad A.Rashid，Jon David Patrick，Evolution of Enterprise Resource Planning System，2001

第三篇：工業(yè)工程專業(yè)英語

二Real IE Value工業(yè)工程的真正價值

1、On the other hand,today?s IE has at his or her disposal more technology and tools than the IE of 30 years ago could have ever imagined.另一方面，現(xiàn)在的工業(yè)工程師可以使用許多30年前的同行想都不可能想到的技術(shù)和工具。

2、If a person loses sight of the total job and starts looking at the individual pieces,it comes out a little hairy.如果一個人不能對整項(xiàng)工作做全面把握而只是將注意力放在個別的方面，則結(jié)果將不會令人滿意。

3、Problems associated with renaming IE departments to describe their particular function may have more to do with appearance than with the actual job being performed.將工業(yè)工程部重新命名以明確描述其具體職能，其間所出現(xiàn)的問題與其說與實(shí)際完成的工作有關(guān)倒不如說與問題的表象有關(guān)。

4、In fact,even though ABET accredits many IE and IET programs in the United States,there remains much variance and flexibility among each of the programs.【ABET是工程與技術(shù)鑒定委員會（the Accreditation Board for Engineering and Technology）的簡寫。該委員會是美國用來檢查和評價各工程類大學(xué)全部課程的官方機(jī)構(gòu)，ABET鑒定目的是向公眾和工程類畢業(yè)生的雇主保證學(xué)校的課程滿足了規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。】

實(shí)際上，盡管工程與技術(shù)鑒定委員會鑒定了美國的許多工業(yè)工程和工業(yè)工程與技術(shù)項(xiàng)目，但這些項(xiàng)目之間仍然存在很大的區(qū)別和靈活性。

6、But if the individual IE will assume the role as a change implementor—not a change follower—broad opportunities are on the horizon.然而，如果每個工業(yè)工程師都承擔(dān)起變化的實(shí)施者而不是變化的追隨者的角色，則廣泛的機(jī)會就會出現(xiàn)。

7、If we?ve got a problem,it?s of our own doing and our own unwillingness to take the lead in a lot of these major improvement activities.如果我們遇到了問題，這些問題也是由于我們自己的所作所為和不愿意在一些重大的改進(jìn)活動中承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色所造成的。

三、Operetions Research運(yùn)籌學(xué)

Operations research,as defined by the Operations Research Society of America,“is concerned with scientifically deciding how to best desigh and operate man-machine systems,usually under conditions requiring the allocation of scarce resources.”

美國運(yùn)籌學(xué)學(xué)會將運(yùn)籌學(xué)定義為：在需要對緊缺資源進(jìn)行分配的前提下決定如何最好地設(shè)計和運(yùn)作人—機(jī)系統(tǒng)的決策科學(xué)。

四、Work-measured Labor Standards基于作業(yè)測量的勞動標(biāo)準(zhǔn)

4.1 Perhaps the only thing wrong with these tools is their lack of a buzz word or catchy acronym.也許這些工具的唯一缺點(diǎn)是它們沒有一個能夠反映其內(nèi)涵的響亮的詞組或引入的字母的縮寫。

4.2 Human workers come in at least a billion models with varying physical,mental,and emotional specifications and work under varying environmental conditions.由于身體、精神和感情等方面以及工作環(huán)境的不斷變化，工人至少可以被分為十億種不同的類型。

4.3 Standard times are standard times only because all parties involved agree they are standard times.標(biāo)注時間之所以是標(biāo)準(zhǔn)的僅僅是因?yàn)橄嚓P(guān)的所有部門都承認(rèn)其是標(biāo)準(zhǔn)時間。

4.4 Like any standards system, a computerized standards system won?t help-and can be counterproductive-if it is not kept up-to-date.同其他的任何標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)一樣，如果不能做到與時俱進(jìn)，計算機(jī)化的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)將起不到相應(yīng)的作用并且可能會降低生產(chǎn)率。

五、Ergonomics人因?qū)W

5.1 Accident proneness implies that there are certain individuals with enduring personality characteristics,who incur a majority of accidents.事故傾向性指具有某類特性的個體導(dǎo)致主要事故的發(fā)生。

5.2 The transformation from a rural,agrarian to an urban，industrialized lige has come at a cost,and workers are ?paying?in terms of a tremendous increase in industrial and in terms of worker stress.從以田園為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向以城市化為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變付出了一定的代價，這些代價是工人顯著增加的工業(yè)傷害和工作壓力的形式付出的。

5.3 Technology transfer from the Western word is important,but must be concerned not only with the adaptation and use of machines but also with the entire infrastructure of training local users to develop independent capabilities so that they can act freely on the global market.盡管從西方引進(jìn)技術(shù)很重要，但技術(shù)轉(zhuǎn)讓的過程不僅要考慮如何使本土使用者適應(yīng)和使用機(jī)器，而且還要考慮如何建設(shè)能夠培訓(xùn)這些本土使用者的獨(dú)立能力以便使其能夠在全球化的市場中運(yùn)用自如的整個基礎(chǔ)設(shè)施。

5.4 Ergonomics is rather a design methodology that is used to arrive at safety,productivity and satisfaction.應(yīng)該說工效學(xué)是一種用來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全性、生產(chǎn)率和操縱者滿意度的設(shè)計方法。

六、Next Generation Factory Layouts21世紀(jì)的工廠布局

6.1While grouping resources based on function provides some economies of scale and simplicity in allocating workloads,it makes the layout susceptipble to manufacturing inefficiencies when there are changes in product mix or routings.盡管根據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能將資源分組能夠獲得一定的規(guī)模效應(yīng)并能簡化工作量的分配，但當(dāng)產(chǎn)品的組合或工藝路勁發(fā)生變化時很容易造成功能布局的制造效率低下。

6.2 Layout design procedures,whether for functional or cellular layouts,have been largely based on a deterministic paradigm.無論是功能式布局還是單元式布局，其設(shè)計過程大體上都是基于確定性假設(shè)的。

6.3 In fact,the relationship between layout flexibility and layout performance is poorly understood and analytical models for its evaluation are lacking.實(shí)際上，人們對于布局靈活性與布局績效之間的關(guān)系的理解很有限而且缺乏用來評價這些關(guān)系的分析模型。

6.4 Facility planner had to choose layouts that make material handing efficient not only in each individual plant but throughout the complex.The challenge for facility planners is then to develop a layout and a material-handling system to permit high efficiency at the core and flexibility and reconfigurability at the periphery.設(shè)施規(guī)劃者必須選擇那些不僅在每個工廠內(nèi)部而且在整個綜合企業(yè)中就物料搬運(yùn)來說都是有效的布局。因而，這里的挑戰(zhàn)在于如何開發(fā)布局和物料搬運(yùn)系統(tǒng)使得每個工廠在內(nèi)部都很

有效而在其他工廠的交界處則具有很高的靈活性和可重組性。

6.5 They create hybrid facilities consisting of flow-line-like components where they build the common platforms and job shop-like components where they customize the products.他們建設(shè)由通用和個性化平臺組成的混合型設(shè)施，前者以流水線方式生產(chǎn)通用零部件而后者則用專業(yè)化車間的生產(chǎn)方式生產(chǎn)體現(xiàn)產(chǎn)品個性化的零部件。

6.6 Depending on downstream congestion,products can move in and out of neighboring production lines,creating multiple paths,or channels,minimizing queueing and congestion.根據(jù)生產(chǎn)線下游的阻塞情況，產(chǎn)品可以在相鄰的生產(chǎn)線之間相互調(diào)配，這樣就產(chǎn)生了多個生產(chǎn)路勁或通道，同時可以最小化排隊(duì)等待和阻塞（時間）。

第八、The role of IE in engineering economics(工業(yè)工程在工程經(jīng)濟(jì)學(xué)中的作用)

1.It may seem trivial to state that an industrial project must be evaluate in order to justify it.為了論證某一項(xiàng)目必須對其進(jìn)行評價，這樣一個論斷可能顯得無足輕重。

2.As a result,management must resort to the “l(fā)eap of faith” approach to justify new systems that are intuitively sound from a strategic point of view but that are not convincing economically.結(jié)果，管理層不得不求助于“信任的跳躍”以便從戰(zhàn)略的高度論證那些直觀上感覺可行但經(jīng)濟(jì)上不能令人信服的新系統(tǒng)。

3.Armed with economic models tailored to specific technologies, industrial engineers are able to measure, for instance, the cost of flexibility and, in turn, help integrate this figure in accounting cost systems and financial justification models.掌握了適應(yīng)各種特定技術(shù)的經(jīng)濟(jì)模型后，工業(yè)工程師就能夠?qū)χT如柔性成本等指標(biāo)進(jìn)行度量并且能夠反過來協(xié)助將這些數(shù)值與會計成本系統(tǒng)和金融論證模型集成起來。

4.Without going into detail, let?s say that IT has far-reaching implications for firms in general,as its enabling capabilities can significantly modify business processes.簡言之，信息技術(shù)對一般的企業(yè)都具有深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)樗心芰ζ髽I(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重要的修正。

5.Without claiming that engineering economy has solved all problems, it can be said that help in available.盡管不能說工程經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)解決了所有問題，但可以對問題的解決起到幫助作用。

6.These full-blown typologies give extensive cost classification in terms of discrete vs.periodical costs and in terms of tangible, irreducible, and intangible costs.這些成熟的成本類型學(xué)根據(jù)離散成本和周期性成本以及有形成本，既約成本和無形成本對項(xiàng)目中所涉及的成本進(jìn)行了廣泛的分類。

7.Activity-based accounting came into being as a result of poor allocation methods.質(zhì)量低劣的成本分配方法導(dǎo)致了基于活動的會計統(tǒng)計方法的產(chǎn)生。

8.Attemping to evaluate and justify complex and strategic capital investments is far from simple.評價和論證復(fù)雜的戰(zhàn)略資本投資方案絕對不是一個人可以單打獨(dú)斗的事。

第九課 系統(tǒng)工程和工程管理

一、to develop a system successfully ,engneers must first define the problem

that exsist ,identify the mission requirements of the organization needing the

problem to be solved,evaluate high-level concepts for solving the

problem,select the concept that makes the most sense in light of the mission

requirements, develop an operational concept around the selected

concept,create system-level requirements, create architectures and derived

requirements for the subsystems……..and finally ,retire the system.句中must后為一系列的并列結(jié)構(gòu)，詳細(xì)的闡述了系統(tǒng)開發(fā)生命周期過程中

需要完成的各項(xiàng)活動。

二、A product platform is an integrated and interoperable set of components that

can be used to create many different products,e.g.power saws ,sanders and

drills.一個產(chǎn)品開發(fā)平臺是指一組可以集成和互換的零件，基于這些零件，可以產(chǎn)

生多種不同的產(chǎn)品，如，電鋸，打磨機(jī)和電鉆等。

三、Military Standard 499A(1974)defines system engineering as “the

application of scientific and engineering efforts to :

這里給出了系統(tǒng)工程的定義：1974年的美國軍方標(biāo)準(zhǔn)499A把系統(tǒng)工程定

義為將科學(xué)和工程知識用于實(shí)現(xiàn)如下功能的應(yīng)用：

(1)Transform an operational need into a description of system

performance parameters and a system configuration through the use of an iterative process of definition, synthesis , analysis ,design ,test ,and evaluation;

經(jīng)過從定義、合成、分析、設(shè)計、測試到評價的不斷反復(fù)過程將運(yùn)作需求

轉(zhuǎn)換為對系統(tǒng)行為參數(shù)的描述以及系統(tǒng)配置；

(2)Integrate related technical parameters and ensure compatibility of all

related ,functional ,and program interfaces in a manner that optimizes the total system definition and design;

以能夠優(yōu)化整個系統(tǒng)的定義和設(shè)計的方式集成相關(guān)的技術(shù)參數(shù)并確保所

有相關(guān)功能和程序界面相互兼容；

(3)Integrate,reliability,maintainability,safety,and survivability ,human ,and

other such factors into total engineering effort to meet cost ,schedule ,and technical performance objectives;”

在滿足成本、交期和技術(shù)要求的情況下從工程角度綜合考慮可靠性、可維

護(hù)性、安全性、生命力、人因?qū)W以及其他因素；

四、Kocaolgu(1984)defined EM as a field of study in five interrelated

categories ,namely:

工程管理的定義：1984年Kocaolgu 將工程管理定義為一個面向如下五

種相互關(guān)聯(lián)的管理類型的研究領(lǐng)域。

(1)Management of engineering and Scientists :Motivation ang leadership

in engineering ,technical obsolescence ,communications transition from technical specialty to technical management;

工程和科學(xué)管理：研究工程領(lǐng)域的動機(jī)和領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)的廢棄、從技術(shù)專

業(yè)化到技術(shù)管理的過度等。

(2)Management of Research ,Development ,and Engineering Projects: Selection ,evaluation , scheduling and control of technical Projects;

研究、開發(fā)與工程項(xiàng)目管理：研究技術(shù)項(xiàng)目的選擇、評價、規(guī)劃和控制。

(3)Management of Technical Organizations: Design of technical

organizations, authority/responsibility patterns in functional ,project ,matrix ,and venture organizations ,the role of participative management in technical organizations;

技術(shù)型組織的管理：研究技術(shù)型組織的設(shè)計和功能型、項(xiàng)目型、矩陣型和風(fēng)險型組織的職能模式設(shè)計及全員參與管理在技術(shù)組織中的角色。

(4)Management of Technical Resources : Use of statistics , operations

research , decision theory and computer simulation in resources optimization , management of raw materials ,technical manpower planning , financial management in engineering;

技術(shù)資源管理：將統(tǒng)計學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、決策理論和計算機(jī)仿真應(yīng)用在工程

領(lǐng)域的資源優(yōu)化、原材料管理、技術(shù)人員規(guī)劃和金融管理。

(5)Management of Technological System : Management of

innovation ,entrepreneurship , Technologicalplanning and forecasting , technological risk management, engineering law ,research ang development management ,and productivity;

技術(shù)系統(tǒng)管理：研究創(chuàng)新管理、企業(yè)家管理、技術(shù)規(guī)劃和預(yù)測、技術(shù)風(fēng)

險管理、工程法律、研發(fā)管理和生產(chǎn)率管理。

第四篇：工業(yè)工程專業(yè)英語重點(diǎn)句子匯總(一到七章)

工業(yè)工程英語重點(diǎn)句子匯總

第一節(jié) 對工業(yè)工程的認(rèn)識 Industrial Engineering Education for the 21st Century

21世紀(jì)的工業(yè)工程教育

IEs should play a crucial role in preparing organizations for the 21st century through their roles as change initiators and facilitators.Improvements are needed in IE undergraduate education if that role is to be successfully carried out.工業(yè)工程師為21世紀(jì)在正在準(zhǔn)備的組織工程中扮演了一個至關(guān)重要的角色，他們的角色是作為創(chuàng)始者和促進(jìn)者。如果這個角色成功執(zhí)行的話，在工業(yè)工程本科教育過程中，改進(jìn)是必須的。

Undergraduate education is the foundation for profession practice.Undergraduate program are the basis for entry into graduate school;and other professional fields.To facilitate this transition, urgent improvements are needed in education strategies.本科教育是專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)，本科教育的課程是進(jìn)入研究院和其它專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)這個轉(zhuǎn)變，在教育策略方面作以緊迫改進(jìn)是必須的。

Existing models of total quality management(TQM)and continuous process improvement(CPI)can be adopted for curriculum improvement.However, because of the unique nature of academia.re-definition of TQM will be necessary so that the approach will be compatible with the academic process.現(xiàn)有的全面質(zhì)量管理和持續(xù)程序改進(jìn)模式可以納入課程改革。但是，由于學(xué)術(shù)界的獨(dú)特性，重新定義全面質(zhì)量是必要的，這與理論的進(jìn)程是一致的。

Students must understand the way the world around them works and be capable of becoming responsible contributors to the society.Interdisciplinary education offers a more holistic approach to achieving this goal.學(xué)生們必須了解他們周圍世界是怎樣的，并且有能力成為一個對社會有貢獻(xiàn)的人?？鐚W(xué)科教育為達(dá)到這一目的提供了更全面的方法。

Students go through courses in operations research, manufacturing, human factors and so on without understanding the interrelationships between these areas and the synergistic impact this integrated approach has on man-machine systems.學(xué)生學(xué)習(xí)了運(yùn)籌學(xué)，機(jī)械設(shè)計，人因?qū)W等課程，但是并沒有深入理解這些領(lǐng)域在人機(jī)體系中集成方法的內(nèi)在聯(lián)系以及相互影響。

Many young graduates mistakenly perceive their expected roles as being part of the management personnel, having little or no direct association with shop-floor activities.Such views impede hand-on experience and prevent the identification of root causes of industrial problems.許多年輕的畢業(yè)生錯誤地把他們未來的角色看作是管理人員，很少或者根本沒有把自己與車間活動聯(lián)系在一起。這種觀點(diǎn)阻礙了他們傳承實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且妨礙了他們對工程問題出現(xiàn)的根本原因的發(fā)現(xiàn)。

Professionalmorality and responsibility should be introduced early to IE students.Lessons on ethics should be incorporated into improvement approaches.IE graduates should be familiar with engineering code of ethics so that they can uphold and advance the integrity, honor and dignity of their professions by:

? Using their knowledge and skill for the enhancement of human welfare:

?

?

? Being honest, loyal, and impartial in serving the public, their employers and clients: Striving to increase the competence and prestige of their professions: Supporting the professional and technical societies of their disciplines.第二節(jié) 工業(yè)工程的真正價值 real IE value

“If a person loses slight of the total job and stars looking at the individual pieces, it comes out a little hairy.”

“如果一個人不能對整項(xiàng)工作做全面把握而只是將注意力放在個別的方面，那么結(jié)果就不會令人滿意?！?/p>

Former IE departments have been decentralized or renamed and are now described using such terms as Quality Improvement Engineering, Management Service or Engineering Service, just to name a few.從前的工業(yè)工程部已經(jīng)被分解或者重新命名。現(xiàn)在他們已經(jīng)部分成為質(zhì)量改善工程，質(zhì)量服務(wù)或者工程服務(wù)，僅是名字多一點(diǎn)。

What appears to be a problem is the perceived gap between what types of students academia is providing compared with the types of students industry seeks.出現(xiàn)的問題是所提供的專業(yè)學(xué)生類型和工業(yè)界所需要人才之間的理解誤差.Students are required to take a broad range of IE course to help them understand the principles of IE and provide a solid academic foundation.學(xué)生只需要學(xué)習(xí)在校期間工程的科目,足以幫他們了解工業(yè)工程的準(zhǔn)則和固定的基礎(chǔ)學(xué)術(shù)知識就可以了.What industry leaders to expect, however, are students who have the ability to operate in the environment in which they are placed.These areas where there appears to be a deficiency include interpersonal skills, knowledge of computers, nontechnical/business skills, quality management skills, and an appreciation for the plant floor.Depending upon what industry the new graduate is placed, the need for certain skills will vary.工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所期望的使學(xué)生有能力在他們所處的環(huán)境中進(jìn)行操作.這些有缺陷的領(lǐng)域包括交際能力,計算機(jī)知識,商業(yè)技能,質(zhì)量管理技能和尊重高層領(lǐng)導(dǎo)人員.對于不同崗位的畢業(yè)生有不同的要求,所以對于技能的要求也是不同的.Most IEs eventually must sell their ideas and plans to management, which often requires above-average communication skills.For many IE graduates, this is a tough challenge.其它許多工業(yè)工程師都使用多門交流技巧,要推銷自己的想法和計劃給管理部門.可這對于工業(yè)工程的畢業(yè)生來說是個很大的挑戰(zhàn).Two areas that may be of special importance to IEs in the coming years include information technology(IT)and business process redesign.As IT continues to evolve, technological advancements will have a big impact on how companies look at business processes of the next decade.Working together, IT and BPR has the potential to create a new type of industrial engineering, changing the way the discipline is practiced and the skills necessary to practice it.信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程再造這兩個領(lǐng)域未來對工業(yè)工程師們特別重要。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)的技術(shù)將影響企業(yè)在下個世紀(jì)的商業(yè)進(jìn)程。信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程再造的聯(lián)合操作有創(chuàng)造一個新型的工業(yè)工程的潛力。它將改變實(shí)用的準(zhǔn)則和實(shí)際操作的技能。

IEs must take the proactive approach and position themselves as leaders of changes occurring in all sectors of industry.In fact, IEs must create the changes.Says Zollenberg, “I think we have to step up to the front and take a leadership role, rather than just sit back and wait for somebody to ask us to do a study.”

工業(yè)工程師們必須采取主動并把自己作為所有工業(yè)變化的領(lǐng)導(dǎo)者，事實(shí)上也就是實(shí)施者。周侖.貝格說：“我認(rèn)為我們有必要作為領(lǐng)導(dǎo)人走在前列，而不是靜坐等著別人來要求我們?nèi)スぷ鳌！?/p>

第三節(jié) 運(yùn)籌學(xué) operations research Operations research as defined by the Operations Research Society of America, “is concerned with scientifically deciding how to best design and operate man-machine systems, usually under conditions requiring the allocation of scarce resources.” Important to the field is the development, testing, and use of models to predict various outcomes under differing conditions or to optimize the outcome for a given condition.This gives decision makers the ability either to choose the “best” outcome or to enhance the likelihood of a given set of desired outcomes.The application of quantitative methods is also very important.美國運(yùn)籌學(xué)學(xué)會將運(yùn)籌學(xué)定義為：在需要對緊缺資源進(jìn)行分配的前提下決定如何最好的設(shè)計和運(yùn)作人-機(jī)系統(tǒng)的決策科學(xué)。這個領(lǐng)域的重點(diǎn)是發(fā)展，檢測和應(yīng)用模型去預(yù)測在不同條件下的各種結(jié)果，或者優(yōu)化給定條件下的結(jié)果。決策者應(yīng)有的能力是：要么選擇最優(yōu)結(jié)果，要么增大一系列給定結(jié)果中的好的結(jié)果的可能性。定量方法的應(yīng)用也是非常重要的。

Optimization—determining how to get an objective function or performance index to its maximum within the limits of available resources and technology—is a fundamental goal of decision making and, moreover, an important tool in engineering design.For more than three decades, research in optimization—a considerable fraction of which has been funded by the STOR program of NSF—has been active and fruitful, with payoffs accumulating through a multitude of application.最優(yōu)化—決定如何得到一個目標(biāo)函數(shù)或性能指標(biāo)以使得在有限的資源和技術(shù)有限的條件下達(dá)到它的最大值—是決策的基本目標(biāo)，并且除此之外，它還是在工程設(shè)計方面重要的工具。三十多年來，最優(yōu)化方面的研究—它的很多方面的研究已經(jīng)被NSF的STOR計劃資助—已經(jīng)通過大量的實(shí)踐積累產(chǎn)生了作用并取得累累碩果。(此處因?yàn)楫嫷闹攸c(diǎn)不同，這一段全部整理上了，個人根據(jù)需要，自己選擇復(fù)習(xí)吧)

The primary objective shared by OR and artificial intelligence（AI）is to provide methods and Procedures that support effective problem solving and decision making.The two disciplines approach this common in fundamentally different but complementary ways：AI problem solving techniques tend to be inferential and to rely on expert knowledge and heuristics: OR uses algorithmic, mathematically based approaches.Artificial intelligence emphasizes qualitative aspects of problems；OR emphasizes the quantitative.A careful integration of these two approaches to problem solving shows significant promise for improving the capability and，notably，the acceptability of problem solving systems。

第三節(jié) 基于作業(yè)測量的勞動標(biāo)準(zhǔn)work-measured labor standards

Basically，you need to formalize your labor times, and your labor costs.If your standardlabor times are realistic, your costing is more accurate, and your delivery times are also more accurate.Let’s be realistic about it.There is no such thing as an “accurate” labor standard time.Human workers come in at least a billion models with varying physical, mental, and emotional specifications and work under varying environmental conditions.This variety makes “average” or standard times extremely difficult to determine.Standard times are standard times only because all parties involved agree they are standard times.This is an important point.Motion analysis—This technique involves dividing a task into its component motions, then looking up the motion times on a chart or data card of a pre-determined motion times system(PMTS).Motion analysis is applicable to short-cycle, highly-repetitive tasks.Most PMTSs have been computerized by one or more vendors.Time study –The most widely used tool to develop standard times is still time study.Activity sampling can quickly establish standard times on highly variable or long-duration tasks.Estimates--A well-reasoned estimate is what makes a standard a good standard, especially for seldom-performed, highly variable tasks.It is as important to update your standard times as it is to develop them in the first place.Most computerized standards systems feature an integrated PMTS to help the user develop standards.But don’t let that be your primary purpose for “buying into” computerized standards.Maintaining your standards comes first.Look upon an integrated PMTS as a bonus, but just for those highly-repetitive short-cycle tasks.The

primary purpose of a computerized standards system should be to manage standards, not create them.第四節(jié) 人因?qū)W Ergonomics

Ergonomics is the scientific discipline that is concerned with the interaction between humans and artifacts and the design of system where people participate.It deal with the design of systems that people use at work and leisure, tools that are used to perform tasks, and procedures and practices that organize human activity.The purpose of the design activities is to match systems, jobs, products and environments to the physical and mental abilities and limitations of people.For example, the development of cumulative trauma disorder and believed that these events were caused by repetitive motions of the hand, by constrained body posture, and by excessive mental stress.Ergonomics is concerned with dynamic systems.It is necessary to go around the loop and incorporate the effect of feedback.Ergonomics is in this matter different from other disciplines.In experimental psychology, for example, there is no requirement for study of dynamic systems.Ergonomics will continue to evolve and professional ergonomics must extend their knowledge to deal with a rapidly changing scenario.This will require increasing with other disciplines to solve problems of an interdisciplinary nature.There is also a need for communication and collaboration between ergonomics in proposing ergonomics design measures.Activities in research and development may be based on local information, but the design solution may be supported by many ergonomists working in synergy around the world.第六節(jié) 21世紀(jì)的工廠布局

Next generation factory layouts

Three approaches to layout design address three distinct needs of the flexible factory.The first two approaches present novel layout configurations, namely distributed and modular layouts.In the third approach, we use operational performance as a design criterion to generate what we term agile layouts.Distributed layouts

Distributed layouts disaggregate large functional departments into subdepartments distributed throughout the plant floor(figure 4).第七節(jié) 運(yùn)作管理 Operations Management

Throughout this history, regardless of its name, the department’s core mission has been to identify, extend, and unify scientific knowledge that contributes to the understanding and practice of operations management, defined as the design and management of the transformation processes that create value for society.

第五篇：制藥工程專業(yè)英語

制藥工程專業(yè)英語模擬試卷

Part APut the following into English(2’):

衍生物污染物代謝物

氨基酸化療互變異構(gòu)體

硫醇對稱的分餾

重結(jié)晶多糖親和力

Part BPut the following into Chinese(2’):

Microorganismanilinein vitro

Asymmetricamino acidchronic

Antiviralbacteriologistdisinfection

Intermediateinsulinvaccine

Part CTranslate the English paragraphs into Chinese:(15’ * 2)

1)Be careful when handing chloroform.It’s a toxic solvent, and you should not breathe it excessively or spill it

on yourself.When discarding spent tea leaves, do not put them in the sink because they will clog the drain.Dispose of them in a waste container.2)When tannins are extracted into hot water, the hydrolysable ones are partially hydrolyzed, meaning that free

gallic acid is also found in tea.The tannins, by virtue of their phenolic groups, and gallic acid by virtue of it’s

carboxyl groups , are both acidic.Part D Cloze(2’)

ViasolventsappropriateintermediatessimilarindustrialNeverthelessobtainedpreferredthoroughvaluable

by total synthesis.Therefore knowledge of the synthetic routes is useful.Understanding also makes it possible to recognize

contamination.of the agents by intermediates and by-products.For the reason of effective quality control the

documentation on the

stimulation as well.There are neitherstructural classes for all pharmaceutically active compounds nor preferred

reaction types.This implies that practically the whole field of organic and in part also organometallic chemistry is covered.a larger number of starting materials and intermediates are more frequently used，and so it

is useful to know the possibilities for their preparation from primary chemicals.For this reason it iscompounds used in synthetic processes leading to an enormous number of agents.For the most part chemicals are

way this is also true for the intermediates based on

aromatic compounds toluene，phenol and chlorobenzene.Further key compounds may be shown in a table which can be useful in tracing cross-relationships in syntheses.In addition to the actual starting materials and intermediates solvents are required both as a reaction

medium and ,for purificationrecrystallization.Frequently used are methanol，ethanol，isopropanol，butanol，acetone，ethyl acetate，benzene，toluene and xylene.To a lesser extent diethyl ether，tetrahydrofuran，glycol ethers，dimethylformamide(DMF)and dimethyl sulphoxide(DMSO)are used in special

reactions.