第一篇：關(guān)于和諧社區(qū)中物業(yè)管理問題的調(diào)查報告

關(guān)于和諧社區(qū)中物業(yè)管理問題的調(diào)查報告

一、中心城區(qū)物業(yè)管理的基本情況

一是中心城區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀。十年來，在為業(yè)主服務(wù)，提供安全、舒適的生活環(huán)境，為創(chuàng)建衛(wèi)生城市、中國優(yōu)秀旅游城市作了大量工作，取得了明顯的社會效益。但就目前中心城區(qū)情況來看，還有約60%的住房沒有實行物業(yè)管理，如房管部門的承租房、單位房改房或單位集資建房、村委會自建小區(qū)等。只有個別單位小區(qū)委托社區(qū)托管。

二是中心城區(qū)物業(yè)管理發(fā)展近況。隨著中心城區(qū)房產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，極大地改善了中心城區(qū)居民的住房條件，同時，又為城市管理提出了一個新的課題——物業(yè)管理。

三是中心城區(qū)物業(yè)管理服務(wù)性收費情況。物業(yè)管理服務(wù)收費本著合理、公開、公平以及管理水平相適應(yīng)的原則，由物業(yè)管理企業(yè)向所在地物價部門申報批準(zhǔn)后再行收費。

四是中心城區(qū)的物業(yè)管理均是前期物業(yè)管理。由于物業(yè)管理企業(yè)利小管理難，物業(yè)公司不愿對新建的住宅小區(qū)實行物業(yè)接管，而在房子銷售入住后，又必需要有物業(yè)管理，房產(chǎn)開發(fā)商只好自己組建物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理。目前中心城區(qū)的前期物業(yè)管理模式是：邊銷售邊管理、邊服務(wù)邊收費，物業(yè)管理人員由開發(fā)商選聘，現(xiàn)時情況下物業(yè)服務(wù)發(fā)生的虧損，全由開發(fā)商墊補(bǔ)，支撐著物業(yè)管理企業(yè)的運營，一旦完成房屋或門面的銷售，開發(fā)商就會撤離，如果工作沒有及時銜接好，勢必出現(xiàn)小區(qū)物業(yè)無人管理，“臟、亂、差”現(xiàn)象就難以避免，這樣就會影響城市環(huán)境和居民正

常生活。據(jù)此，后期的物業(yè)管理如何跟進(jìn)的問題，房管部門應(yīng)引起高度重視，不可小視物業(yè)管理的后期工作，做到未雨綢繆。

二、中心城區(qū)物業(yè)管理存在的問題和困難

1、物業(yè)管理企業(yè)生存難。大部分小區(qū)的開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)為一家，開發(fā)商在銷售、售后服務(wù)方面所遺留的矛盾（如房屋漏水等）轉(zhuǎn)向物業(yè)管理企業(yè)；物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平不高、服務(wù)不規(guī)范導(dǎo)致業(yè)主不滿；業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)識不到位，認(rèn)為交了物業(yè)管理費，小區(qū)的大小事情物業(yè)管理企業(yè)就應(yīng)全包，否則就不繳費，這些問題的存在，制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。

2、業(yè)主委員會成立難。開發(fā)商對成立業(yè)主委員會的工作不主動配合。目前情況下開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)是一家，開發(fā)商擔(dān)心一旦成立了業(yè)主委員會后，在物業(yè)管理上如果發(fā)生了矛盾，業(yè)主委員會就有權(quán)解聘物業(yè)管理企業(yè)，勢必影響房屋的銷售；業(yè)主的積極性不高，維權(quán)意識不強(qiáng)，沒有建立起相應(yīng)的激勵機(jī)制。

3、物業(yè)管理企業(yè)收費難，經(jīng)營狀況差。住宅小區(qū)的居民來自各階層，在行為習(xí)慣、消費觀念、素質(zhì)培養(yǎng)上有一個艱難的轉(zhuǎn)變過程，物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量沒跟上，造成中心城區(qū)物業(yè)管理收費難，又由于收費難從而導(dǎo)致物業(yè)管理經(jīng)營狀況差，有的以虧本或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來維持現(xiàn)狀，物業(yè)管理收費同城不同價，收費使用透明度不高，加重了物業(yè)管理收費難，形成惡性循環(huán)。

三、對中心城區(qū)“規(guī)范物業(yè)管理創(chuàng)建和諧小區(qū)”的幾點建議

1、按照《物業(yè)管理辦法》，規(guī)范中心城區(qū)物業(yè)管理。市政府物業(yè)管理辦法頒布后，為規(guī)范中心城區(qū)物業(yè)管理，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，發(fā)揮了積極作用，是提高和規(guī)范全市物業(yè)管理服務(wù)水平重要的法規(guī)依據(jù)。同時，有關(guān)職能部門和新聞媒體要加大對《物業(yè)管理辦法》的宣傳力度，物業(yè)管理企業(yè)要利用小區(qū)的宣傳欄、公示欄進(jìn)行宣傳，使業(yè)主全面了解《物業(yè)管理辦法》內(nèi)容，引導(dǎo)業(yè)主消除物業(yè)管理行政性、福利性服務(wù)的舊觀念，樹立物業(yè)管理有償服務(wù)的消費新觀念。市房管局對中心城區(qū)未實行物業(yè)管理的住房，應(yīng)盡早作出物業(yè)管理規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)住房全部物業(yè)化管理，為中心城區(qū)居民提供舒適、衛(wèi)生、安全的環(huán)境。

2、在技工學(xué)?；蚵殬I(yè)學(xué)校教學(xué)中，增設(shè)物業(yè)管理專業(yè)，以培養(yǎng)物業(yè)管理的專門人才。物業(yè)管理企業(yè)是近幾年來興起的一項服務(wù)行業(yè)，培養(yǎng)一支較高素質(zhì)的物業(yè)管理從業(yè)人員，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。針對中心城區(qū)物業(yè)管理人才缺乏的實際情況，建議在技工學(xué)?；蚵殬I(yè)學(xué)校增設(shè)物業(yè)管理專業(yè)，將管理學(xué)、法律知識、水電維修技術(shù)、計算機(jī)基礎(chǔ)、軍訓(xùn)、安全保衛(wèi)知識等列入主要教學(xué)課程。培養(yǎng)本地物業(yè)管理經(jīng)營人才，擴(kuò)大就讀學(xué)生的就業(yè)范圍，解決物業(yè)管理人才問題。

3、建立有效機(jī)制，解決收費難問題。規(guī)范物業(yè)收費，增加收費透明度，推行資金賬目公開，是廣大小區(qū)居民要求盡快解決的主要問題，房管部門要加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促開發(fā)商按照規(guī)定留足一定比例的經(jīng)營性用房，以彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費缺口；物價部門在審批物業(yè)管理企業(yè)收費項目時，根據(jù)物業(yè)管理檔次批復(fù)收費標(biāo)準(zhǔn)外，大體應(yīng)考慮同城同

價、本土物業(yè)管理企業(yè)和區(qū)外物業(yè)管理企業(yè)一視同仁；物業(yè)管理是有償服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)高度重視公開資金賬目，提高物業(yè)管理企業(yè)盈虧透明度，可以讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的難處，理解支持物業(yè)管理企業(yè)的工作，提高繳費的自覺性。

4、建立健全業(yè)主委員會，實行業(yè)主自治。業(yè)主委員會是代表和維護(hù)居住小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益，監(jiān)督履行責(zé)任和義務(wù)的群眾性自治組織，與物業(yè)管理企業(yè)是相互制約、相輔相成的魚水關(guān)系，惟有健全業(yè)主委員會自治組織，及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。同時業(yè)主委員會應(yīng)密切所在社區(qū)的聯(lián)系，虛心接受社區(qū)居委會的指導(dǎo)，爭取工作上的支持，充分發(fā)揮業(yè)主委員會自身自治組織應(yīng)有作用。

5、開展社區(qū)、物管、業(yè)主共駐共建活動。物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治管理組織納入社區(qū)居委會管理是新形勢下城市管理的發(fā)展趨勢。市房管局和街道辦事處對社區(qū)、物管、業(yè)主共駐共建活動要進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，按照各自的職責(zé)共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民的低保、醫(yī)保、計生、綜治等方面的日常工作，逐步摸索出科學(xué)管理模式，使小區(qū)小社會承擔(dān)起大服務(wù)的責(zé)任。物管區(qū)內(nèi)的黨員、干部要身體力行做表率，形成方方面面全方位支持社區(qū)、物管、業(yè)主共駐共建活動，以完善、周到的人性化服務(wù)博得廣大業(yè)主的支持，創(chuàng)建規(guī)范、文明、和諧小區(qū)。

調(diào)查人：刁勇

第二篇：和諧社區(qū)與物業(yè)管理

淺談如何發(fā)揮物業(yè)管理在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用

社區(qū)是社會的細(xì)胞，構(gòu)建和諧社區(qū)是建設(shè)和諧社會的基礎(chǔ)。物業(yè)管理公司作為社區(qū)管理服務(wù)的直接提供者，對創(chuàng)建和諧社區(qū)具有得天獨厚的條件和應(yīng)盡的義務(wù)，下面，我就結(jié)合實際，談一下如何發(fā)揮物業(yè)管理在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用。

首先，是談物業(yè)管理與構(gòu)建和諧社區(qū)的關(guān)系。社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理兩者有著相互依存、相互促進(jìn)的聯(lián)系。通過提高物業(yè)管理水平，建設(shè)文明和諧社區(qū)，可以促進(jìn)居民整體文明素質(zhì)的提高。通過文明和諧社區(qū)建設(shè)，在社區(qū)廣泛倡導(dǎo)文明、科學(xué)的生活方式，使社區(qū)成為培養(yǎng)居民正確思維方式、行為準(zhǔn)則和健康向上、積極進(jìn)取的精神園地。文明和諧社區(qū)的創(chuàng)建，有利于物業(yè)管理工作的正常開展，有利于物業(yè)管理目標(biāo)的順利實現(xiàn)，有利于展示其管理水平和服務(wù)能力。物業(yè)管理企業(yè)通過多種活動，采取多種形式，使社區(qū)成為一個有利于人與人之間溝通、人與自然之間和諧、人與社會融通的健康、開放的工作和生活環(huán)境，創(chuàng)造一個具備良好人際關(guān)系、社會公德的社會環(huán)境，使社區(qū)成為安樂祥和、適宜人居的家園。

其次，要談如何發(fā)揮物業(yè)管理在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用。首先是發(fā)揮生力軍作用。一是從目標(biāo)的一致性看物業(yè)管理公司在建設(shè)和諧社區(qū)中的生力軍作用。社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)是社區(qū)建設(shè)的三個主體，它們的工作內(nèi)容和重點雖有不同，但最終目標(biāo)卻是

一致的，就是要構(gòu)建和諧社區(qū)，為業(yè)主提供溫馨舒適的生活環(huán)境。二是從物業(yè)管理與和諧社區(qū)建設(shè)的關(guān)系來看，物業(yè)管理企業(yè)也必須主動承擔(dān)起構(gòu)建和諧社區(qū)建設(shè)的重要任務(wù)，物業(yè)管理和和諧社區(qū)建設(shè)相互依存，相互聯(lián)系、相互影響、互為因果。三是從物業(yè)管理企業(yè)自身職能來看，物業(yè)管理企業(yè)天然的是構(gòu)建和諧社區(qū)的生力軍。物業(yè)管理是物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主的委托，依照合同約定對物業(yè)和相關(guān)設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對其環(huán)境和公共秩序進(jìn)行管理，為業(yè)主提供一系列的相關(guān)服務(wù)。

其次是要搭好共建平臺。物業(yè)管理企業(yè)要著眼于社區(qū)居民多層次、多樣化的需求，圍繞居民最關(guān)心、最急需解決的問題，利用自身優(yōu)勢，積極主動地做好社區(qū)管理工作，造福居民，為居民排憂解難，為建設(shè)和諧社區(qū)做貢獻(xiàn)，提供令業(yè)主滿意的服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的基礎(chǔ)。一是要強(qiáng)化服務(wù)意識，開展規(guī)范服務(wù)。二是要創(chuàng)新服務(wù)，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。三是要從維護(hù)業(yè)主長遠(yuǎn)利益出發(fā)，嚴(yán)于律己，規(guī)范服務(wù)行為。

最后是要搭建溝通平臺。檢驗和諧社區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)中，是否形成了“健康文明，和諧共處”的良好氛圍是一項重要內(nèi)容。一是在開展各種豐富多彩的活動，加強(qiáng)社區(qū)居民之間的聯(lián)系，搭建業(yè)主之間相互溝通交往的平臺，是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)揮好引導(dǎo)作用的重要途徑。二是開展自我服務(wù)活動，引導(dǎo)居民形成“我為人人，人人為我”的良好氛圍。三是開展“四情”活動，引導(dǎo)居民樹立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的觀念。既可以體現(xiàn)物業(yè)治理企業(yè)的服務(wù)水平，更是社區(qū)居民積極參與社區(qū)建設(shè)的有效途徑。

第三篇：和諧社區(qū)調(diào)查報告

1.報告題目

報告題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成，通過標(biāo)題把實踐活動的內(nèi)容、特點概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，一般不宜超過20個字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題，為避免冗長，可以設(shè)副標(biāo)題，把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。

2．學(xué)院及作者名稱

學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明，學(xué)院名稱應(yīng)用全稱。

3．摘要

報告需配摘要，摘要應(yīng)反映報告的主要內(nèi)容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，中文摘要一般以200字左右為宜。

摘要包括：

a)“摘要”字樣；

b)摘要正文；

c)關(guān)鍵詞；

d)中圖分類號。

4．正文

正文是實踐報告的核心內(nèi)容，是對實踐活動的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實和觀點，包括介紹實踐活動的目的、相關(guān)背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成，以及對實踐活動中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。

要能夠體現(xiàn)解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的思想路線，有新觀點、新思路；堅持理論聯(lián)系實際，對實際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用，能提出建設(shè)性的意見和建議；報告內(nèi)容觀點鮮明，重點突出，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰，文字通暢、精煉。

5．結(jié)束語

結(jié)束語包含對整個實踐活動進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的解決辦法。

第四篇：關(guān)于和諧社區(qū)建設(shè)調(diào)查報告

關(guān)于和諧社區(qū)建設(shè)調(diào)查報告

一、前言

“和諧”作為一個重要的哲學(xué)范疇，反映的是事物在其發(fā)展過程中表現(xiàn)出 來的協(xié)調(diào)，完整和合乎規(guī)律的存在狀態(tài)?！昂椭C社會”就是社會結(jié)構(gòu)中的各個部分，各種要素處于一種相互協(xié)調(diào)的狀態(tài)。胡錦濤總書記在闡述“和諧社會”內(nèi)涵時有這樣一段重要講話“我們所要建設(shè)的社會主義和諧社會，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人和自然和諧相處的社會”。這段重要講話就是要求我們以建立“和諧社會”來加強(qiáng)共識，逐步縮小貧富差距，化解社會沖突，實現(xiàn)社會公平。近幾年來，和諧社區(qū)建設(shè)正如火如荼的進(jìn)行著，為響應(yīng)創(chuàng)建和諧社區(qū)的號召，了解建設(shè)和諧社區(qū)過程當(dāng)中還面臨怎樣的挑戰(zhàn)與不足，我特意在放假期間進(jìn)入社區(qū)展開了一次問卷調(diào)查活動。具體情況如下：

二、調(diào)查簡要

（一）調(diào)查對象：進(jìn)入社區(qū)，隨機(jī)挑選不同家庭，不同年齡段的社區(qū)居民。

（二）調(diào)查地點：四川省成都市調(diào)查方法

（三）調(diào)查參加者：鄭州華信學(xué)院醫(yī)學(xué)院護(hù)理系12級本科五班彭利

（四）調(diào)查時間：2014年1月23日

（五）調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查、網(wǎng)上搜索和書籍參考相結(jié)合的方法，以隨機(jī)抽樣中的分群抽樣方法為載體，采用自編的調(diào)查問卷。

三、調(diào)查內(nèi)容

（一）社區(qū)居民對和諧社區(qū)建設(shè)的期望是什么

1、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)充分就業(yè)。按照上級的布置和要求，把社區(qū)服務(wù)工作列入到社區(qū)建設(shè)的重要議程，這項再就業(yè)民心工程關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦和社會的穩(wěn)定，涉及到黨和政府關(guān)心人民群眾生活的頭等大事，開展就業(yè)政策宣傳、就業(yè)工作指導(dǎo)、培訓(xùn)、推薦工作等，全年幫助下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工實行再就業(yè)，實現(xiàn)社區(qū)無零就業(yè)家庭。

2、開展社區(qū)“愛心屋”服務(wù)。進(jìn)一步搞好社區(qū)服務(wù)，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。在實際工作中采取與居民群眾在思想上，情誼上進(jìn)行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強(qiáng)居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得轄區(qū)居民的擁護(hù)，也得到上級的肯定。

3、拓展社區(qū)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。使社區(qū)服務(wù)滿足不同居民的生活需要，積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項目。根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，在原有社區(qū)服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，新開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù)。達(dá)到全面建設(shè)和諧、新型的社區(qū)。

4、志愿服務(wù)，促進(jìn)幫扶助困。對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)，在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在黨員先進(jìn)性教育活動中，要組織部分黨員和群眾志愿者捐款，分別對特困居民進(jìn)行慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。以此使居民對國家的、民族的熱愛之心更加強(qiáng)烈。

（二）建設(shè)和諧社區(qū)存在的主要問題

1、社區(qū)規(guī)劃建設(shè)不夠完整。

2、社居委自身建設(shè)仍待加強(qiáng)。

3、社區(qū)服務(wù)管理體制有待進(jìn)一步理順。

（三）構(gòu)建和諧社區(qū)的解決對策

1、提高對建設(shè)和諧社區(qū)的認(rèn)識

要加大建設(shè)和諧社區(qū)的宣傳力度，全面提高全社會對建設(shè)和諧社區(qū)的認(rèn)識，使社會各界充分認(rèn)識到社區(qū)是社會的細(xì)胞，是連接政府與居民的樞紐。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位和作用越來越重要。加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)，對于加強(qiáng)基層管理、完善居民自治、推進(jìn)城市發(fā)展、促進(jìn)和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。

2、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)

一是進(jìn)一步建立健全基層黨組織融入各類社會組織和利益群體的新機(jī)制，加強(qiáng)黨對各類社區(qū)基層組織的領(lǐng)導(dǎo)與管理；

二是加強(qiáng)社區(qū)黨務(wù)工作者隊伍建設(shè)，增強(qiáng)黨在社區(qū)的號召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;三是及時解決社區(qū)黨組織活動經(jīng)費緊缺問題，可以采取黨費撥一點，財政拿一點，社區(qū)經(jīng)濟(jì)中補(bǔ)一點的辦法增加活動經(jīng)費，保證社區(qū)黨組織活動的正常開展。

3、完善社區(qū)投入機(jī)制

逐步形成財政投入、部門支持、有償服務(wù)、社會資助的多元化社區(qū)投入機(jī)制。

一是財政投入。適當(dāng)增加社居委辦公經(jīng)費，同時要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對辦公經(jīng)費的管理，確保經(jīng)費為社居委辦公所用；

二是爭取資金。社區(qū)要積極開展與部門掛鉤結(jié)對活動，爭取市、區(qū)有關(guān)部門的經(jīng)費投入；

三是自籌資金。社區(qū)可結(jié)合自身實際，在力所能及的情況下，以房屋出租、有償服務(wù)等形式發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加經(jīng)費收入；

四是爭取社會贊助。在開展公益性活動時，本著自愿的原則，接受社會和駐區(qū)單位贊助，幫助社區(qū)開展公益性建設(shè)，以補(bǔ)充活動經(jīng)費的不足。同時積極鼓勵民營資本、社會資金參與社區(qū)建設(shè)。

4、理順社區(qū)管理體制

一是進(jìn)一步理順政府職能部門與社居委的關(guān)系，逐步使政府部門與社區(qū)組織由過去的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)與監(jiān)督的關(guān)系；

二是建立社區(qū)準(zhǔn)入制度，凡需進(jìn)入社區(qū)的職能部門，必須經(jīng)區(qū)長辦公會議或區(qū)政府常務(wù)會議批準(zhǔn)方可進(jìn)入。對需要社區(qū)承擔(dān)或協(xié)助完成的任務(wù)，應(yīng)按照責(zé)權(quán)利一致的原則，實行“權(quán)隨責(zé)走、費隨事轉(zhuǎn)”，給予相應(yīng)的經(jīng)費補(bǔ)助；

三是要建立和完善駐區(qū)單位和社區(qū)互助共建制度，密切社區(qū)和駐區(qū)單位之間的關(guān)系；

四是要正確處理好社居委與社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系，盡快出臺社區(qū)居民小區(qū)物業(yè)管理辦法，規(guī)范物業(yè)管理公司、小區(qū)業(yè)主委員會和社居委各自職能，共同構(gòu)建和諧小區(qū)。

5、改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施

一是建設(shè)和完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。對無社區(qū)辦公和活動用房或面積不達(dá)標(biāo)的社區(qū)，要采取“財政投入、資源共享、結(jié)對幫扶、對口支援”等方式籌措資金幫助解決；

二是加強(qiáng)新建小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和驗收工作。有關(guān)部門對新建小區(qū)的規(guī)劃審批和驗收要嚴(yán)格把關(guān)，并邀請所在社區(qū)工作人員參與審批和驗收工作，對沒有公共用房等基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃不予批準(zhǔn)，對公共用房和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不合格的新建成小區(qū)不予驗收；

三是完善社區(qū)生活服務(wù)功能。合理安排區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施資源，加強(qiáng)敬老院、公共體育場、文化活動場所等服務(wù)設(shè)施的建設(shè)、指導(dǎo)和管理工作，力爭形成較為完善的公共服務(wù)設(shè)施體系。

6、強(qiáng)化社區(qū)隊伍建設(shè)

一是拓寬用人渠道通過面向社會招聘、機(jī)關(guān)干部下派掛職、優(yōu)秀社區(qū)工作人員留用等多渠道選拔社區(qū)工作人員，進(jìn)一步改善社區(qū)工作人員隊伍結(jié)構(gòu)；

二是建立培訓(xùn)制度。加強(qiáng)對社區(qū)工作人員進(jìn)行政策理論、業(yè)務(wù)知識、工作能力的培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)；

三是提高社區(qū)工作人員政治和物質(zhì)待遇，建立工資收入自然增長機(jī)制，完善社區(qū)工作人員待遇的保障政策，逐步縮小與全區(qū)在崗職工平均工資水平的差距。對思想素質(zhì)好、工作業(yè)績突出的，要給予政治上的關(guān)心和物質(zhì)上的獎勵。

7、完善社區(qū)服務(wù)功能

一是建立社區(qū)信息化平臺充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、各類服務(wù)熱線的優(yōu)勢，形成社區(qū)公共信息資源共享機(jī)制，為社區(qū)服務(wù)提供需求信息；

二是加強(qiáng)社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)街道志愿服務(wù)工作指導(dǎo)中心和社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，積極組織、動員在校大中專學(xué)生和社區(qū)居民參加志愿者活動，切實增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的活力；

三是開展便民利民服務(wù)。不斷拓展服務(wù)空間，增強(qiáng)服務(wù)功能，打造便民生活服務(wù)圈；

四是開展社會保障服務(wù)。加大就業(yè)培訓(xùn)力度，促進(jìn)青年人員的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。加強(qiáng)老年人服務(wù)、幫困助殘和青少年教育工作，使社區(qū)居民安居樂業(yè)、和諧相處。

8、培育社區(qū)自治組織

加快培育自治組織，全面提升社會組織化程度。要加大社區(qū)中介組織培育的宣傳、引導(dǎo)和扶持力度，重點加大對社區(qū)服務(wù)類、權(quán)益維護(hù)類、文娛活動類等中介組織的培育，并加強(qiáng)對非中介組織的引導(dǎo)和監(jiān)管。要積極鼓勵社區(qū)居民以組織化的方式參與社區(qū)事務(wù)管理，加大對基層社會組織發(fā)育成長的引導(dǎo)和扶持，實現(xiàn)在服務(wù)中管理、管理中服務(wù)。

四、分析和評價

從這次調(diào)研活動的結(jié)果可以看到，社區(qū)居民對于社區(qū)的綠化環(huán)境、衛(wèi)生建設(shè)、安全保障、文化建設(shè)都較為滿意。在綠化環(huán)境方面，種植的各類植物不僅有利于空氣的清新，還起到美化風(fēng)景的作用。在衛(wèi)生建設(shè)方面，社區(qū)的路面、樓道、扶手都十分干凈，并定期有工作人員消毒除害。在安全保障方面，保安嚴(yán)格管理進(jìn)出人員，晚上進(jìn)行多次巡查，遇到可疑人員加倍注意。在文化建設(shè)方面，社區(qū)的宣傳欄里也有關(guān)于生活常識、著火逃生法、消防栓使用法、一般疾病預(yù)防法等一系列知識的說明介紹。當(dāng)前，黨和國家對社區(qū)工作十分關(guān)心與重視，為社區(qū)建設(shè)提供了強(qiáng)大的動力，使社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容增多、功能擴(kuò)展、組織加強(qiáng)、發(fā)展空間變 大。居民們對社區(qū)的關(guān)注也越來越多，普遍有了認(rèn)同感與凝聚力。社區(qū)制度不斷加以健全完善，各項工作良性運行。社區(qū)工作人員素質(zhì)不斷得以提高，朝規(guī)范化、專業(yè)化、制度化方向發(fā)展。當(dāng)然，社區(qū)建設(shè)也存在一定的問題需要改進(jìn)。比如社區(qū)修建時，設(shè)計的車位不足，車輛停放占據(jù)了社區(qū)過多公共場所，影響居民的良好生活環(huán)境。

構(gòu)建和諧社區(qū)是一件持久的工作。在制定目標(biāo)時，既要立足當(dāng)前，又要著眼長遠(yuǎn)。目前要先解決存在的環(huán)境問題，向困難群眾提供幫助，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、生活便利、設(shè)施完善的生活環(huán)境。然后要提升創(chuàng)建水平。以改革創(chuàng)新精神開展工作，建成服務(wù)完善、公平有序、和樂融洽、安全穩(wěn)定、文化繁榮的現(xiàn)代新型和諧社區(qū)。最后是促進(jìn)政府、社區(qū)、居民、社會、生態(tài)、企業(yè)等諸多方面的和諧，提升居民民主自治能力。這項工作時間跨度長，建設(shè)任務(wù)重，需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，政府負(fù)責(zé)，群眾參與，使每個步驟都得以落實。

五、自我總結(jié)

通過這次的社會實踐，對于改革開放以來人民生活水平的提升與和諧社區(qū)的建設(shè)情況有了更加清楚的了解。政府不斷總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新規(guī)劃、循序漸進(jìn)，一步一步地實現(xiàn)和諧社區(qū)的目標(biāo)。作為人民群眾，我們要支持政府的正確決策，積極參與社區(qū)活動、為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己一份力量。社區(qū)的和諧社區(qū)建設(shè)是不容忽視的。雖然其和諧社區(qū)建設(shè)已向良好的方向發(fā)展，但是仍存在著很多的不足。對此，政府應(yīng)該重視其建設(shè)，大力積極建設(shè)和諧社區(qū)。而我們大學(xué)生也應(yīng)社會盡自己的能力。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，再向有關(guān)部門反映這些問題，并且協(xié)助解決問題，這樣就使和諧社區(qū)建設(shè)更好地發(fā)展起來。同時，通過這次對學(xué)府社區(qū)的實踐調(diào)查，使我對和諧社區(qū)建設(shè)有更多了解，確實是收獲了很多的東西。

參考文獻(xiàn)：

[1]《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》——胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上的報告，人民出版社，2007，10 16.33－34.36.37.[2]胡錦濤，美國耶魯大學(xué)的演講，人民日報，2006，4.[3]《構(gòu)建社會主義和諧社會》，新華出版社出版，2005年3月

[4]《構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題解析》人民日報第九版，2005年10月10日

第五篇：和諧社區(qū)建設(shè)調(diào)查報告

和諧社區(qū)建設(shè)調(diào)查報告

民族理論與民族政策實踐教學(xué)

調(diào)查報告

和諧社區(qū)建設(shè)調(diào)查

——湖北武漢

姓 名 程園

學(xué) 號 08064061

院系（部所）計算機(jī)科學(xué)學(xué)院

專 業(yè) 自動化

任 課 教 師

完成日期 2009 年 8 月 26 日 和諧社區(qū)建設(shè)調(diào)查

摘要：（300 字以內(nèi)）

和諧社區(qū)包含了三層含義：一是以“社區(qū)”為主體；二是處理好與社區(qū)相關(guān)的方方面面的關(guān)系；三是必須本”體現(xiàn)了社區(qū)精神文明建設(shè)的核心理念與價值目標(biāo)，要求以居民作為考慮問題的根本，以人為中心，“互助”體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的倫理原則和中華民族的滿足人的需要，增進(jìn)人的和諧，促進(jìn)人的全面發(fā)展。傳統(tǒng)美德，人與人之既涉及到社會結(jié)構(gòu)的三大板塊——政府、社會與企業(yè)，又涉及到經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等許多方面?！叭吮?、互助、自主”這六個字很好地概括了和諧社區(qū)的基本內(nèi)涵?！叭碎g要相互關(guān)愛，“我為人人，人人為我”“自主”體現(xiàn)了社區(qū)的自治功能和工作運行機(jī)制要互相幫助，促進(jìn)社區(qū)人際和諧。求，根據(jù)法律賦予的民主權(quán)利，積極參與社區(qū)生活、社區(qū)管理，自我服務(wù)，自我教育，自我管理，自我監(jiān)督，使政府、社區(qū)、居民良性互動、協(xié)調(diào)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：（不超過五個，其中第一個關(guān)鍵詞必須是調(diào)查地點的名稱。）武漢、和諧、社區(qū)、建設(shè)

一、社區(qū)整體基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃如何？

基礎(chǔ)建設(shè)

一般說來，主要有六個方面。一是社區(qū)服務(wù)，包括面向社區(qū)殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他社會困難群體的社會救助和社會福利服務(wù)，面向全體社區(qū)成員的便民利民服務(wù)和面向?qū)俚貑挝坏纳鐣?wù)。二是社區(qū)衛(wèi)生，包括社區(qū)的公共衛(wèi)生、醫(yī)療保健和計劃生育等。三是社區(qū)治安，包括社區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、民解調(diào)解、幫教失足青少年、防火防盜和其他社會治安綜合治理工作。四是社區(qū)環(huán)境，包括綠化、環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)等。五是社區(qū)文化，包括各種群眾性的文化、體育、教育、科普活動，以及其他形式的社會主精神文明建設(shè)活動。六是社區(qū)組織，包括社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織、社區(qū)中介組織的建設(shè)。

規(guī)劃

社區(qū)整體規(guī)劃不錯，戶型設(shè)計還可以，住在大社區(qū)比小社區(qū)便利性會更明顯。

二、社區(qū)建設(shè)中組織建設(shè)如何（如黨組織、居委會、民間組織的作用）？

黨組織的作用

社區(qū)黨組織是黨在城市的戰(zhàn)斗堡壘是黨在城市的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ).隨著城市結(jié)構(gòu)的不斷變化社區(qū)黨組織在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用越來越重要.居委會的作用

社區(qū)居委會是基層群眾性自治組織，主要辦理本地居住地區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護(hù)社會治安，并且向人民政府反映群眾的意見、要求和提出建議。民間組織的作用

1、整合資源，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。社區(qū)是一個“小社會”，蘊(yùn)藏著大量的有形資源，但找不到一條進(jìn)行有效整合的途徑。社區(qū)民間組織以其形式靈活、聯(lián)系廣泛、影響力大的特點，把社區(qū)的人力、物力、財力等資源整合起來，建設(shè)社區(qū)、服務(wù)居民，形成社區(qū)居民自我教育、自我管理、自我服務(wù)的氛圍，保證了社區(qū)建設(shè)的正常發(fā)展。例如四方區(qū)阜新路街道辦海濱社區(qū)成立“公共事務(wù)協(xié)會”，把社區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、各行業(yè)知名人士和社區(qū)居民吸收進(jìn)來，作為協(xié)會會員，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，把社區(qū)建設(shè)當(dāng)作自己的責(zé)任和義務(wù)。通過會員之間的溝通與協(xié)作，解決問題，處理糾紛，提高社區(qū)和諧度和凝聚力，社區(qū)的人力資源得到充分利用成為社區(qū)建設(shè)的主力軍。

2、拓展服務(wù)，滿足居民需求。隨著社會的發(fā)展，社區(qū)居民的需求日趨多元化。社區(qū)民間組織通過提供各項服務(wù)，滿足社區(qū)居民對社區(qū)服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化的要求。為確保服務(wù)質(zhì)量，每個服務(wù)社都建立了活動章程和服務(wù)規(guī)范，把“服務(wù)百姓、創(chuàng)建和諧”作為服務(wù)理念讓居民不出社區(qū)就能夠得到各項優(yōu)質(zhì)服務(wù) 贏得了社區(qū)居民的信賴，群眾的滿意率達(dá) 90以上。

3、承擔(dān)政府職能，參與公共事務(wù)管理。由于政府職能的轉(zhuǎn)移，社區(qū)民間組織已逐步參與到社會公共事物管理當(dāng)中，擴(kuò)大了居民自治的渠道，為社區(qū)公共服務(wù)搭建平臺。如四方區(qū)推出的“社區(qū)事務(wù)受理中心”，主要負(fù)責(zé)社區(qū)三個文明建設(shè)的宣傳、調(diào)解民事糾紛、青少年幫教等工作，完成政府延伸到社區(qū)的各項工作任務(wù)。

4、打破傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，加快社會福利社會化進(jìn)程。我國逐漸步入老齡化社會，傳統(tǒng)意義上的社會集中養(yǎng)老方式已不能滿足居民的養(yǎng)老需要，居家養(yǎng)老模式以其親情關(guān)懷和精神慰藉的特點，越來越受到廣大老年人的青睞。

5、豐富社區(qū)文化，營造社區(qū)良好氛圍。社區(qū)民間組織中文體類占了較大的比例，這類組織具有民間性、自發(fā)性的特點，以共同的興趣愛好為紐帶，開展活動較為頻繁，對豐富社區(qū)居民的精神文化活動，起到了積極的推動作用。充分利用社區(qū)文化資源，招納大批的優(yōu)秀文教骨干加入?yún)f(xié)會，通過協(xié)會組織的社區(qū)學(xué)校、社區(qū)文藝團(tuán)體，設(shè)立社區(qū)輔導(dǎo)站、開辟社區(qū)課堂、舉辦專場文藝演出、開展太極拳比賽等，以喜聞樂見的形式，廣泛開展文化藝術(shù)教育活動，激發(fā)社區(qū)居民參與的熱情。多彩的文化、體育、娛樂活動極大地豐富了社區(qū)文化生活。

6、提供就業(yè)機(jī)會，緩解社會壓力。企業(yè)改革導(dǎo)致社會上出現(xiàn)大批下崗、失業(yè)人員，這些人員的再就業(yè)壓力自然就轉(zhuǎn)移到社區(qū)，帶來許多隱患。而社區(qū)民間組織在日益壯大的同時，不斷向社會提供大量的就業(yè)崗位，為這部分待業(yè)人群。根據(jù)需求，在原有服務(wù)項目的基礎(chǔ)上拓展新項目，既滿足了社區(qū)居民的需要，又使失業(yè)人員重新走上工作崗位，對保證社區(qū)穩(wěn)定、緩解就業(yè)壓力起到積極的作用。

三、社區(qū)服務(wù)條件和狀況如何？

當(dāng)前，我國已經(jīng)有 5 億多的人口居住在城鎮(zhèn)社區(qū)里面，所以社區(qū)城鎮(zhèn)化已經(jīng)達(dá)到 43，為居民服務(wù)的工作就變成一個很重要的工作，隨著城鎮(zhèn)化不斷地推進(jìn)，也越來越多的農(nóng)民逐步的轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民。而且隨著企業(yè)改革的不斷深入，現(xiàn)在越來越多的退休職工也逐步移交到社區(qū)進(jìn)行管理，所以人口老齡化、家庭小型化的加劇，現(xiàn)在社區(qū)所需要承擔(dān)的社會管理的事務(wù)和服務(wù)項目也越來越多，社區(qū)在和諧社會建設(shè)和社會管理中的地位顯得越來越重要。因此圍繞著建設(shè)社會主義和諧社會這個目標(biāo)，我們已經(jīng)開始推動社區(qū)建設(shè)向更高階段發(fā)展，主要就是建設(shè)和諧社區(qū)。第一個方面，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，到目前為止，并沒有 100的社區(qū)里面都建立服務(wù)中心，還有一些服務(wù)設(shè)施，尤其在中西部，在經(jīng)濟(jì)條件相對落后的地方，有些資金還不到位，設(shè)施還跟不上，居民在開展活動的時候，一些場地和必要的設(shè)施還很緊張，有的地方甚至沒有，居民委員會都是租借的辦公場所，所以目前很多地方辦公活動的經(jīng)費還短缺，這影響著社區(qū)功能的發(fā)揮，功能是構(gòu)建良好居民關(guān)系平臺，發(fā)揮自治組織的作用，自治組織開展工作就需要溝通社區(qū)居民，這里有一些必需的設(shè)施，有些地方還沒有得到一定的保障受到一些影響。

四、社區(qū)居民對和諧社區(qū)建設(shè)的期望是什么？

1、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)充分就業(yè)。按照上級的布置和要求，把社區(qū)服務(wù)工作列入到社區(qū)建設(shè)的重要議程，這項再就業(yè)民心工程關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦和社會的穩(wěn)定，涉及到黨和政府關(guān)心人民群眾生活的頭等大事，開展就業(yè)政策宣傳、就業(yè)工作指導(dǎo)、培訓(xùn)、推薦工作等，全年幫助下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工實行再就業(yè)，實現(xiàn)社區(qū)無零就業(yè)家庭。

2、開展社區(qū)“愛心屋”服務(wù)。進(jìn)一步搞好社區(qū)服務(wù)，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。在實際工作中采取與居民群眾在思想上，情誼上進(jìn)行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強(qiáng)居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得轄區(qū)居民的擁護(hù)，也得到上級的肯定。

3、拓展社區(qū)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。使社區(qū)服務(wù)滿足不同居民的生活需要，積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項目。根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，在原有社區(qū)服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，在新開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù)。

4、志愿服務(wù)，促進(jìn)幫扶助困。對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)，在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在黨員先進(jìn)性教育活動中，要組織部分黨員和群眾志愿者捐款，分別對特困居民進(jìn)行慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。

五、建設(shè)和諧社區(qū)存在的問題和解決的途徑。

建設(shè)和諧社區(qū)存在的主要問題

1、社區(qū)規(guī)劃建設(shè)不夠完整。

2、社居委自身建設(shè)仍待加強(qiáng)。

3、社區(qū)服務(wù)管理體制有待進(jìn)一步理順。構(gòu)建和諧社區(qū)的解決對策

1、提高對建設(shè)和諧社區(qū)的認(rèn)識。要加大建設(shè)和諧社區(qū)的宣傳力度，全面提高全社會對建設(shè)和諧社區(qū)的認(rèn)識，使社會各界充分認(rèn)識到社區(qū)是社會的細(xì)胞，是連接政府與居民的樞紐。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位和作用越來越重要。加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)，對于加強(qiáng)基層管理、完善居民自治、推進(jìn)城市發(fā)展、促進(jìn)和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。

2、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。一是進(jìn)一步建立健全基層黨組織融入各類社會組織和利益群體的新機(jī)制，加強(qiáng)黨對各類社區(qū)基層組織的領(lǐng)導(dǎo)與管理；二是加強(qiáng)社區(qū)黨務(wù)工作者隊伍建設(shè)，增強(qiáng)黨在社區(qū)的號召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；三是及時解決社區(qū)黨組織活動經(jīng)費緊缺問題，可以采取黨費撥一點，財政拿一點，社區(qū)經(jīng)濟(jì)中補(bǔ)一點的辦法增加活動經(jīng)費，保證社區(qū)黨組織活動的正常開展。

3、完善社區(qū)投入機(jī)制。逐步形成財政投入、部門支持、有償服務(wù)、社會資助的多元化社區(qū)投入機(jī)制。一是財政投入。適當(dāng)增加社居委辦公經(jīng)費，同時要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對辦公經(jīng)費的管理，確保經(jīng)費為社居委辦公所用；二是爭取資金。社區(qū)要積極開展與部門掛鉤結(jié)對活動，爭取市、區(qū)有關(guān)部門的經(jīng)費投入；三是自籌資金。社區(qū)可結(jié)合自身實際，在力所能及的情況下，以房屋出租、有償服務(wù)等形式發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加經(jīng)費收入；四是爭取社會贊助。在開展公益性活動時，本著自愿的原則，接受社會和駐區(qū)單位贊助，幫助社區(qū)開展公益性建設(shè)，以補(bǔ)充活動經(jīng)費的不足。同時積極鼓勵民營資本、社會資金參與社區(qū)建設(shè)。

4、理順社區(qū)管理體制。一是進(jìn)一步理順政府職能部門與社居委的關(guān)系，逐步使政府部門與社區(qū)組織由過去的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)與監(jiān)督的關(guān)系； 二是建立社區(qū)準(zhǔn)入制度，凡需進(jìn)入社區(qū)的職能部門，必須經(jīng)區(qū)長辦公會議或區(qū)政府常務(wù)會議批準(zhǔn)方可進(jìn)入。對需要社區(qū)承擔(dān)或協(xié)助完成的任務(wù)，應(yīng)按照責(zé)權(quán)利一致的原則，實行“權(quán)隨責(zé)走、費隨事轉(zhuǎn)”，給予相應(yīng)的經(jīng)費補(bǔ)助；三是要建立和完善駐區(qū)單位和社區(qū)互助共建制度，密切社區(qū)和駐區(qū)單位之間的關(guān)系； 四是要正確處理好社居委與社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系，盡快出臺社區(qū)居民小區(qū)物業(yè)管理辦法，規(guī)范物業(yè)管理公司、小區(qū)業(yè)主委員會和社居委各自職能，共同構(gòu)建和諧小區(qū)。

5、改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。一是建設(shè)和完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。對無社區(qū)辦公和活動用房或面積不達(dá)標(biāo)的社區(qū)，要采取“財政投入、資源共享、結(jié)對幫扶、對口支援”等方式籌措資金幫助解決；二是加強(qiáng)新建小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和驗收工作。有關(guān)部門對新建小區(qū)的規(guī)劃審批和驗收要嚴(yán)格把關(guān)，并邀請所在社區(qū)工作人員參與審批和驗收工作，對沒有公共用房等基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃不予批準(zhǔn)，對公共用房和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不合格的新建成小區(qū)不予驗收； 三是完善社區(qū)生活服務(wù)功能。合理安排區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施資源，加強(qiáng)敬老院、公共體育場、文化活動場所等服務(wù)設(shè)施的建設(shè)、指導(dǎo)和管理工作，力爭形成較為完善的公共服務(wù)設(shè)施體系。

6、強(qiáng)化社區(qū)隊伍建設(shè)。一是拓寬用人渠道。通過面向社會招聘、機(jī)關(guān)干部下派掛職、優(yōu)秀社區(qū)工作人員留用等多渠道選拔社區(qū)工作人員，進(jìn)一步改善社區(qū)工作人員隊伍結(jié)構(gòu)；二是建立培訓(xùn)制度。加強(qiáng)對社區(qū)工作人員進(jìn)行政策理論、業(yè)務(wù)知識、工作能力的培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)；三是提高社區(qū)工作人員政治和物質(zhì)待遇，建立工資收入自然增長機(jī)制，完善社區(qū)工作人員待遇的保障政策，逐步縮小與全區(qū)在崗職工平均工資水平的差距。對思想素質(zhì)好、工作業(yè)績突出的，要給予政治上的關(guān)心和物質(zhì)上的獎勵；四是加強(qiáng)社區(qū)工作人員管理。建立健全考核、獎懲制度，明確社區(qū)工作人員職責(zé)。社區(qū)所有工作人員生活補(bǔ)貼由政府指定部門統(tǒng)一發(fā)放。強(qiáng)化街道對社區(qū)工作人員管理，由多頭管理變?yōu)榻值廓毩⒐芾?，確保社居委工作正常開展。

7、完善社區(qū)服務(wù)功能。一是建立社區(qū)信息化平臺。充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、各類服務(wù)熱線的優(yōu)勢，形成社區(qū)公共信息資源共享機(jī)制，為社區(qū)服務(wù)提供需求信息；二是加強(qiáng)社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)街道志愿服務(wù)工作指導(dǎo)中心和社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，積極組織、動員在校大中專學(xué)生和社區(qū)居民參加志愿者活動，切實增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的活力； 三是開展便民利民服務(wù)。不斷拓展服務(wù)空間，增強(qiáng)服務(wù)功能，打造便民生活服務(wù)圈；四是開展社會保障服務(wù)。加大就業(yè)培訓(xùn)力度，促進(jìn)青年人員的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。加強(qiáng)老年人服務(wù)、幫困助殘和青少年教育工作，使社區(qū)居民安居樂業(yè)、和諧相處。

8、培育社區(qū)自治組織。加快培育自治組織，全面提升社會組織化程度。要加大社區(qū)中介組織培育的宣傳、引導(dǎo)和扶持力度，重點加大對社區(qū)服務(wù)類、權(quán)益維護(hù)類、文娛活動類等中介組織的培育，并加強(qiáng)對非中介組織的引導(dǎo)和監(jiān)管。要積極鼓勵社區(qū)居民以組織化的方式參與社區(qū)事務(wù)管理，加大對基層社會組織發(fā)育成長的引導(dǎo)和扶持，實現(xiàn)在服務(wù)中管理、管理中服務(wù)。

9、提升社區(qū)居民綜合素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，在精神文明創(chuàng)建的廣度和深度上下功夫、求實效。運用社區(qū)學(xué)校等載體，從家庭、樓組、小區(qū)著手，通過全方位、有深度的宣傳發(fā)動，不斷提高群眾參與社區(qū)活動的主動性、積極性。教育、引導(dǎo)社區(qū)群眾克服陋習(xí)，倡導(dǎo)文明，崇尚健康、科學(xué)的生活方式，提升居民法制意識和文明素質(zhì)。注意挖掘和樹立典型，營造宣傳氛圍，弘揚社會新風(fēng)，樹立和諧包容、智慧誠信、務(wù)實創(chuàng)新的社區(qū)精神。

六、分析和評價。

從這次調(diào)研活動的結(jié)果可以看到，社區(qū)居民對于社區(qū)的綠化環(huán)境、衛(wèi)生建設(shè)、安全保障、文化建設(shè)都較為滿意。在綠化環(huán)境方面，種植的各類植物不僅有利于空氣的清新，還起到美化風(fēng)景的作用。在衛(wèi)生建設(shè)方面，社區(qū)的路面、樓道、扶手都十分干凈，并定期有工作人員消毒除害。在安全保障方面，保安嚴(yán)格管理進(jìn)出人員，晚上進(jìn)行多次巡查，遇到可疑人員加倍注意。在文化建設(shè)方面，社區(qū)的宣傳欄里也有關(guān)于生活常識、著火逃生法、消防栓使用法、一般疾病預(yù)防法等一系列知識的說明介紹。當(dāng)前，黨和國家對社區(qū)工作十分關(guān)心與重視，為社區(qū)建設(shè)提供了強(qiáng)大的動力，使社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容增多、功能擴(kuò)展、組織加強(qiáng)、發(fā)展空間變大。居民們對社區(qū)的關(guān)注也越來越多，普遍有了認(rèn)同感與凝聚力。社區(qū)制度不斷加以健全完善，各項工作良性運行。社區(qū)工作人員素質(zhì)不斷得以提高，朝規(guī)范化、專業(yè)化、制度化方向發(fā)展。當(dāng)然，社區(qū)建設(shè)也存在一定的問題需要改進(jìn)。比如社區(qū)修建時，設(shè)計的車位不足，車輛停放占據(jù)了社區(qū)過多公共場所，影響居民的良好生活環(huán)境。比如較少舉行社區(qū)會議，居民對于社區(qū)事務(wù)了解不多，無法得知各項活動情況。又比如極個別居民的素質(zhì)較為不高，在高空拋物砸到行人。構(gòu)建和諧社區(qū)是一件持久的工作。在制定目標(biāo)時，既要立足當(dāng)前，又要著眼長遠(yuǎn)。目前要先解決存在的環(huán)境問題，向困難群眾提供幫助，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、生活便利、設(shè)施完善的生活環(huán)境。然后要提升創(chuàng)建水平。以改革創(chuàng)新精神開展工作，建成服務(wù)完善、公平有序、和樂融洽、安全穩(wěn)定、文化繁榮的現(xiàn)代新型和諧社區(qū)。最后是促進(jìn)政府、社區(qū)、居民、社會、生態(tài)、企業(yè)等諸多方面的和諧，提升居民民主自治能力。這項工作時間跨度長，建設(shè)任務(wù)重，需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，政府負(fù)責(zé)，群眾參與，使每個步驟都得以落實。通過這次的社會實踐，對于改革開放以來人民生活水平的提升與和諧社區(qū)的建設(shè)情況有了更加清楚的了解。政府不斷總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新規(guī)劃、循序漸進(jìn)，一步一步地實現(xiàn)和諧社區(qū)的目標(biāo)。作為人民群眾，我們要支持政府的正確決策，積極參與社區(qū)活動、為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己一份力量。社區(qū)的和諧社區(qū)建設(shè)是不容忽視的。雖然其和諧社區(qū)建設(shè)已向良好的方向發(fā)展，但是仍存在著很多的不足。對此，政府應(yīng)該重視其建設(shè)，大力積極建設(shè)和諧社區(qū)。而我們大學(xué)生也應(yīng)社會盡自己的能力。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，再向有關(guān)部門反映這些問題，并且協(xié)助解決問題，這樣就使和諧社區(qū)建設(shè)更好地發(fā)展起來。同時，通過這次對學(xué)府社區(qū)的實踐調(diào)查，使我對和諧社區(qū)建設(shè)有更多了解，確實是收獲了很多的東西。

七、參考文獻(xiàn)

1、社區(qū)黨組織建設(shè):構(gòu)建和諧社區(qū)的關(guān)鍵

2、社區(qū)黨組織在建設(shè)和諧社區(qū)中的核心作用

3、和諧社會視野中的街道社區(qū)黨建問題與對策

4、《公民道德建設(shè)實施綱要》

八、附錄

九、致謝

首先，感謝學(xué)校和老師給我這樣的機(jī)會，讓我為此而工作。

其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的作業(yè)順利完成的老師；我還要感謝學(xué)校給了我這個機(jī)會去了解武漢這個美麗的城市，讓我覺得作為武漢人的驕傲，感謝武漢人的熱情，感謝武漢！