第一篇：我國家電行業(yè)的代表性物流模式分析

我國家電行業(yè)的代表性物流模式分析

[摘要]文章在簡要說明家電產(chǎn)品不同于其他商品物流特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)前我國家電行業(yè)三種具有代表性的物流運(yùn)作模式進(jìn)行了比較和分析，并對(duì)未來家電行業(yè)物流的發(fā)展進(jìn)行了展望。

【關(guān)鍵詞】家電行業(yè)物流模式

家電行業(yè)是中國改革開放以來發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。但是從2000年起，我國家電業(yè)在歷經(jīng)10多年的高速增長后，就陷入經(jīng)營困難的境地。隨著家電業(yè)的微利時(shí)代全面到來.家電生產(chǎn)企業(yè)為了尋找新的利潤源泉，紛紛把目光投向過去并不為人注意的物流環(huán)節(jié)，向流通要利潤是我國家電企業(yè)需要攻克的最后一個(gè)堡壘，也是目前我國家電產(chǎn)業(yè)最大的利潤增長點(diǎn)。

一、家電類產(chǎn)品不同于其他商品的物流特點(diǎn)

首先，家電類產(chǎn)品季節(jié)差異明顯。家電類產(chǎn)品中有許多產(chǎn)品具有季節(jié)性特點(diǎn)，比如說空調(diào)，其銷售旺季在每年的4一7月之間，在高溫下的銷售高峰，每天的出庫量高達(dá)60一70車(72米卡)，而入庫且也有15一20車。這與淡季的日配送3車5車形成鮮明對(duì)比。同理，家電產(chǎn)品的“假日經(jīng)濟(jì)”特點(diǎn)也很突出。以彩電為例，在“金九銀十”和春節(jié)前后，彩電的銷且也會(huì)猛增.隨之而來的是消費(fèi)者對(duì)快速物流配送的新要求。

其次，家電類產(chǎn)品庫存周轉(zhuǎn)率低。家電類產(chǎn)品的銷售有很強(qiáng)的季節(jié)性，可是家電類產(chǎn)品的生產(chǎn)卻不能隨季節(jié)的變化而轉(zhuǎn)移。目前還沒有哪個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)車間在夏季只生產(chǎn)冰箱、空調(diào)，在冬季只生產(chǎn)電熱器。銷售的季節(jié)性和生產(chǎn)的連續(xù)性使絕大多數(shù)家電企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率偏低，進(jìn)而影響企業(yè)現(xiàn)金流，信息滯后，增加庫存。

第三，家電類產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)龐大。銷售網(wǎng)絡(luò)龐大，需要有健全的物流網(wǎng)絡(luò)與之相適應(yīng)。只要有產(chǎn)品的地方，就存在物流服務(wù)需求，而物流體系的搭建與維護(hù)，例如倉庫的選址建設(shè)、運(yùn)輸車隊(duì)的管理、IT系統(tǒng)的規(guī)劃等等.則需投入大量的人力、物力和財(cái)力。

二、我國家電企業(yè)的三種代衰性物流棋式分析

(一)自營物流—“海爾物流模式”自建物流系統(tǒng)的家電企業(yè)中，最典型的就是海爾集團(tuán)。它自1999年開始進(jìn)行以“市場鏈”為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造，以訂單信息流為中心，帶動(dòng)物流、商流、資金流的運(yùn)作。海爾物流的“一流三網(wǎng)”充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的特征?！耙涣鳌且杂唵涡畔⒘鳛橹行?“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球配送資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。引用海爾總裁張瑞敏在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上的講話:在2000年海爾業(yè)績的取得得益于對(duì)于市場鏈流程再造與創(chuàng)新。中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)秘書長沈紹基對(duì)于海爾的評(píng)價(jià)是:“中國物流管理覺醒第一人”，海爾實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一采購，JI丁降低物流采購成本;統(tǒng)一配送.在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)Jl下配送管理;建立立體倉庫實(shí)現(xiàn)“零庫存，管理。海爾物流明顯地向美國物流中央化靠攏，在實(shí)施的初期，收到比較好的效果。從庫存占用資金和采購資金反映出物流成本的降低。海爾物流本部將分散在各個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部的采購業(yè)務(wù)合并，實(shí)施統(tǒng)一采購.以達(dá)到最低成本下實(shí)施Jl丁采購。在取得收益的同時(shí)，海爾努力想使物流運(yùn)作在自己控制掌握下，但是由于中國國情、物流基礎(chǔ)、實(shí)際運(yùn)作等方面與海爾的設(shè)想出現(xiàn)了偏差，使海爾在運(yùn)行2年后出現(xiàn)了成本、速度、收益等眾多問題。首先，海爾的物流沒有社會(huì)化，還在延續(xù)“大而全”、“小而全”的生產(chǎn)模式和經(jīng)營觀念，使貨運(yùn)呈現(xiàn)貨源封閉狀態(tài)，增加了營運(yùn)成本。對(duì)于物流基礎(chǔ)設(shè)施，海爾巨資建設(shè)了青島立體倉庫，但對(duì)于遍布全國的租賃倉庫海爾卻不能投資進(jìn)行貨架、托盤、叉車、倉庫改造，面對(duì)物流信息系統(tǒng)(ALIS)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)(G戶S)、電子地圖(Gls)、電子數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化(EOO，海爾更不可能進(jìn)行大規(guī)模投資，因?yàn)楹柕膽?zhàn)略目標(biāo)在于成為世界知名的家電生產(chǎn)商，而不是物流企業(yè)。其次，為了便于度管理.海爾將“工廠—配送中心”干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)交給自己的車輛或簽約大型車隊(duì)，對(duì)于琴散車輛不予考慮，這使得運(yùn)輸價(jià)格居高不下。區(qū)域配送中心向銷售商采取配送制.配送指令由各地工貿(mào)公司下達(dá)，由于配送中心無法事先得知產(chǎn)品去向，只能依靠當(dāng)?shù)嘏涞弥a(chǎn)品去向，只能依靠當(dāng)?shù)嘏渌推?業(yè)，但費(fèi)用統(tǒng)一由物流推進(jìn)青島本部結(jié)算，這就使得當(dāng)?shù)嘏渌推髽I(yè)將墊付資金成本追加到配送費(fèi)用中.并在以后的配送中不得不將資金成本考慮進(jìn)去。再者，對(duì)于本不屬于家電物流特點(diǎn)的l丁產(chǎn)品，海爾強(qiáng)為所難。另一方面，海爾電腦的原料由集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一采購和統(tǒng)一運(yùn)輸后，表面上共享了平臺(tái)，但由于規(guī)模沒有上來，機(jī)制又不靈活，反而造成采購成本過高，這直接影響了海爾電腦的價(jià)格政策。

(二)完全意義的社會(huì)化物流以伊萊克斯為代表的家電企業(yè)將物流外包給第三方物流企業(yè)。這樣做主要有兩大原因。第一把資源集中在企業(yè)的核心競爭能力上.以便獲取最大的投資回報(bào)。那些不屬于核心能力的功能應(yīng)被弱化或者外包，而物流通常不被大多數(shù)的制造企業(yè)視為他們的核心能力。第二，企業(yè)單靠自己的力t降低物流費(fèi)用存在很大的困難。盡管近年家電企業(yè)在提高物流效率方面已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)展.但要取得更大的進(jìn)展將付出更多努力.要想實(shí)現(xiàn)新的改善，企業(yè)不得不尋求其他途徑.包括物流外包。第三方物流企業(yè)通常擁有市場知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，擁有規(guī)模經(jīng)濟(jì)，擁有第三方的靈活性，能夠適應(yīng)家電企業(yè)對(duì)物流環(huán)節(jié)的需要。但是，第三方物流也存在一些缺陷。由于第三方物流的實(shí)際方案通常都是針對(duì)不同的客戶最身定制的，多數(shù)方案不能復(fù)制，不具有廣泛性和適用性。此外，企業(yè)把物流交給外部企業(yè)做.容易使自己受到牽制。再者，由于我國目前從事第三方物流的企業(yè)數(shù)t過少.第三方物流市場尚不成熟，所以不少家電企業(yè)對(duì)選擇第三方物流企業(yè)進(jìn)行合作仍然持慎重態(tài)度。目前，國內(nèi)完全采用第三方來搞物流的家電企業(yè)并不多，從這個(gè)角度上說，片面強(qiáng)調(diào)第三方物流的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我國的家電企業(yè)并不適用。

(三)家電企業(yè)剝離物流業(yè)務(wù)，成立獨(dú)立運(yùn)營的物流子公司這種模式從具體的運(yùn)做上又可以分為以多家家電企業(yè)聯(lián)手組建物流平臺(tái)的“安泰達(dá)模式l，和以資本為紐帶的“安得模式”。安泰達(dá)的成立將對(duì)家電業(yè)的物流模式產(chǎn)生重大影晌，其優(yōu)勢(shì)在于可以集中各股東的物流資源，利用先進(jìn)的管理方法和信息技術(shù)，達(dá)到流程的優(yōu)化，進(jìn)而節(jié)省客戶的總體物流成本、提高物流服務(wù)的水平。安泰達(dá)采取國際流行的物流資源重組的辦法.讓物流社會(huì)化，給生產(chǎn)企業(yè)騰出精力改善自己主業(yè)的經(jīng)營和管理。公司成立初期以股東的物流業(yè)務(wù)為主要業(yè)務(wù)來源，隨后將逐步引入其他家電企業(yè)。安得物流公司作為美的集團(tuán)一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部，成為美的其他產(chǎn)品事業(yè)部的第三方物流公司，同時(shí)也作為專業(yè)物流公司向外發(fā)展業(yè)務(wù)。美的可以使用安得物流，但是也可以選擇其他的物流公司。為了滿足美的的物流需求.安得在68個(gè)城市建立了業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建成了全國一體化的倉儲(chǔ)體系。安得目前在全國建設(shè)了四大倉儲(chǔ)中心:順德、杭州、鄭州、蕪湖，全部實(shí)現(xiàn)信息化管理，實(shí)行“一票到底”的管理模式。管理遍布全國的100多個(gè)倉庫.建立了順德、南京、西安、北京、上海等十個(gè)物流中心，因?yàn)槊赖呐c安得是就整體物流費(fèi)用簽定的協(xié)議，所以安得必須對(duì)于美的的倉庫資源、運(yùn)輸資源、配送資源相當(dāng)了解，這樣才能取得利潤。安得成立之初.反對(duì)的人不少，其中有專家，有同行，也包括美的集團(tuán)內(nèi)部高層人員。

三、對(duì)未來我國家電業(yè)物流的展望從海爾集團(tuán)的物流覺醒.到安得、安泰達(dá)的有益探索，似乎天抨在明顯向獨(dú)立的第三方物流傾斜，應(yīng)該說這種變化并不是刻意為之，而是市場選擇的結(jié)果。但我們也應(yīng)看到，如何綜合自營物流與第三方物流的優(yōu)勢(shì)進(jìn)而形成家電企業(yè)的核心競爭力還需要長期的探索實(shí)踐，企業(yè)的經(jīng)營管理從來沒有唯一的標(biāo)準(zhǔn)，更不是“華山一條路”。適用即為最好，特別是對(duì)于還在探索階段的我國家電行業(yè)物流.首要的還是敢于創(chuàng)新.敢于實(shí)踐。

第二篇：我國家電行業(yè)調(diào)查分析報(bào)告

產(chǎn)品管理

我國家電行業(yè)調(diào)查分析報(bào)告 一．我國家電行業(yè)現(xiàn)狀分析

（一）家電市場膨脹迅速

世界家電的生產(chǎn)土要集中在北美、亞洲和和西歐，全球83 ％的家電產(chǎn)品由這三個(gè)地區(qū)生產(chǎn)。其中，北美80 ％的產(chǎn)量集中在美國以及美墨邊境；歐洲則以意大利為制造中心；東歐以其廉價(jià)的勞動(dòng)力和接近西歐市場兩大優(yōu)勢(shì)日漸興起；亞洲市場潛力巨大，當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力價(jià)格低廉，正在成為最大的家電生產(chǎn)基地。

家電行業(yè)的快速發(fā)展，使得中國止在以大國地位躋身全球家電市場。這得益于兩方面的因素：首先，從國內(nèi)市場看，GDP 較快的發(fā)展速度，有利十耐用消費(fèi)品市場增長；房地產(chǎn)業(yè)保持較高的穩(wěn)定發(fā)展速度，有利于家用電器銷售；國家推行城鎮(zhèn)化．有利于家電產(chǎn)品增長；而富農(nóng)政策逐步生效，農(nóng)村市場開始啟動(dòng)；可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施節(jié)能產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了家電產(chǎn)品的更新。其次，從國際市場看，家電作為家庭必條品需求穩(wěn)定，全球市場穩(wěn)定增長；跨國公司原產(chǎn)地轉(zhuǎn)移，中國產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張；價(jià)格導(dǎo)向?yàn)橹袊漠a(chǎn)品帶來了良好的機(jī)遇。中國的家電產(chǎn)品在全球貿(mào)易中的比重持續(xù)提升，正在成為世界家電大國。

（二）家電行業(yè)競爭激烈

經(jīng)過多年的發(fā)展，家電市場的競爭日趨激烈，主要表現(xiàn)在品牌、價(jià)格、終端市場和流通渠道上。家電的技術(shù)含量和質(zhì)量一直是消費(fèi)者關(guān)心的問題。．品牌

家電企業(yè)著力打造企業(yè)實(shí)力和品牌知名度，通過轟炸式的電視廣告不斷加深消費(fèi)者的品牌認(rèn)知，并通過終端建設(shè)來塑造品牌形象，渠道銷售競爭越演越烈。國美、大中等賣場成了家電品牌的競爭戰(zhàn)場。知名品牌在專柜建設(shè)方面狠下功夫，試圖營造人陛化和差異化的專柜氛圍，從專柜格局、燈光表現(xiàn)等細(xì)微之處塑造品牌形象，來留住消費(fèi)者的腳步。專柜現(xiàn)場氛圍的營造，試圖給消費(fèi)者提供了產(chǎn)品的附加價(jià)值，滿足消費(fèi)者深層次的心理需求。同時(shí)，事件營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷也日漸為家電行業(yè)吸納。．價(jià)格

家電行業(yè)的價(jià)格競爭激烈，外資品牌也參與其中，國內(nèi)品牌在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)正逐步喪失。激烈的價(jià)格戰(zhàn)使得家電行業(yè)正在走差異化發(fā)展的路線，多種家電品牌在技術(shù)、節(jié)能、健康等力面人做文章，新產(chǎn)品種類數(shù)量激增、推出步伐加快。差異化競爭策略止使家電銷售市場更

加豐富，也使家電市場特別是小家電市場擺脫曾經(jīng)的低級(jí)競爭，促進(jìn)了家電市場的完善和發(fā)展。．終端市場

終端市場的熱點(diǎn)為家電套裝銷售趨勢(shì)日漸清晰。家電套裝銷售，是品牌、價(jià)格、服務(wù)和品質(zhì)消費(fèi)的必然產(chǎn)物。近年家電超市的快速成氏，也從增強(qiáng)了家電套裝銷售的信心。4 流通渠道

家電市場營銷與渠道一一賣場的合作非常密切。目前，賣場出現(xiàn)如下趨勢(shì)：

（1）惡性競爭

各家賣場由于門店集中不得不采取“盯梢”促銷，以“截殺”同行新店開張，一些地方存在殺價(jià)的惡性競爭。

（2）運(yùn)營商與家電賣場競爭升溫

家電連鎖賣場與運(yùn)營商的捆綁銷售合作，只是一種渠道合作。目前一些想扁平化的家電運(yùn)營商也嘗試著在進(jìn)入四級(jí)市場時(shí)，通常直接尋找縣級(jí)經(jīng)銷商。這種直接找經(jīng)銷商的模式降低了縱向成本，增加了對(duì)市場控制的力度，但也對(duì)家電企業(yè)的管理也提出了更高的要求。

（3）家電賣場競爭新模式浮出水面

國家目前陸續(xù)推出利用節(jié)假日進(jìn)行全國壓價(jià)銷售的模式，如蘇寧的“普惠價(jià)格＋高端產(chǎn)品＋全國聯(lián)動(dòng)服務(wù)”模式。此外，事件營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷也日益被廣大商家所接受。

（三）小家電發(fā)展尤為迅速

隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，對(duì)生活要求也隨之提高，小家電快速進(jìn)入消費(fèi)者家庭。從市場需求量上看，歐洲平均每家有30 多種小家電，而在中國平均每家僅有3 一4 種小家電。在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的則富增民、國家鼓勵(lì)消費(fèi)政策的出臺(tái)等環(huán)境下，業(yè)內(nèi)人士指出，今后2 年仍將是我國小家電發(fā)展的黃金時(shí)期，年需求量增幅在300 / 0 以上，2007 年國內(nèi)小家電銷售額將達(dá)到1000 億元，市場潛力巨大。

中國小家電市場己逐漸步入快速成民期，成為中國家電企業(yè)利潤增長的又一主要源泉，但中國小家電liJ 場的發(fā)展還遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)大家電產(chǎn)品市場發(fā)展成熟。

（四）家電行業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放情況

據(jù)艾瑞十2007 年1月25日最新發(fā)布的《 06 年網(wǎng)絡(luò)廣告投放十大行業(yè)》 數(shù)據(jù)顯示，家電在06 年的廣告表現(xiàn)與其所屬的人類消費(fèi)電子類趨勢(shì)一致，并繼續(xù)保持該行業(yè)內(nèi)主力軍的地位。消費(fèi)電子行業(yè)廣告投放2006 年與2005 年的變化趨勢(shì)基本吻合，但投放總額有所

增長。兩個(gè)9 月份廣告投放均達(dá)到了最高點(diǎn)，尤其是每年10 月的“黃金周”前后，是家電行業(yè)銷售的高峰期，也是各人品牌重點(diǎn)進(jìn)行營銷競爭的時(shí)期。

二、我國家電行業(yè)現(xiàn)有問題分析

（一）二元化市場結(jié)構(gòu)造成供給相對(duì)過剩

我國農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市，而且城鄉(xiāng)收入差距還有日益擴(kuò)大的趨勢(shì)，這在客觀上造成了中國市場特有的二元化市場結(jié)構(gòu)。一方面城市市場主要家電產(chǎn)品容量普遍接近飽和，另一方面廣大農(nóng)村地區(qū)卻始終保持著較低的家電保有水平，家電產(chǎn)品的邊際需求也長期得不到提高。在農(nóng)民購買力嚴(yán)重不足的條件制約下，家電生產(chǎn)企業(yè)只能將精力集中于競爭已非常激烈的城市市場，結(jié)果便造成了城市市場供給相對(duì)過剩的現(xiàn)象，價(jià)格大戰(zhàn)、概念炒作、囤積居奇等現(xiàn)象成了家電行業(yè)特有的風(fēng)景。

從家電產(chǎn)品的保有水平來看，我國家電行業(yè)未來的主戰(zhàn)場毫無疑問在農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)村市場蘊(yùn)含的巨大潛力足以使家電行業(yè)再獲得一次高速成長的機(jī)會(huì)。但基于農(nóng)民收入在短期內(nèi)仍無法迅速提升的現(xiàn)實(shí)，預(yù)計(jì)今后相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)我國家電市場仍將維持已有的二元化市場格局，品牌競爭也有進(jìn)一步加劇的趨勢(shì)。

（二）家電生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況出現(xiàn)明顯分化

在家電業(yè)蓬勃發(fā)展的20世紀(jì)80年代中后期和20世紀(jì)90年代前期，家電企業(yè)幾乎都在巨額利潤的推動(dòng)下迅速實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)張。但從20世紀(jì)90年代中后期開始，由于城市市場趨于飽和，家電產(chǎn)品供大于求的矛盾日益突出，特別是最近幾年，隨著家電市場競爭日趨白熱化，多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格都有較大幅度的下降，企業(yè)利潤水平也逐年降低，最終導(dǎo)致家電生產(chǎn)企業(yè)利潤持續(xù)下滑，有的甚至已經(jīng)出現(xiàn)了巨額虧損。

事實(shí)上，家電業(yè)從1998年開始就出現(xiàn)了行業(yè)萎縮的現(xiàn)象。而到了2000年，則更有廈華、廈新等一大批虧損企業(yè)浮出水面。在行業(yè)整體不景氣的同時(shí)，我們也注意到還有一批企業(yè)仍在實(shí)現(xiàn)著發(fā)展，海爾、美的便是其中的代表。海爾依靠其多元化產(chǎn)品組合、國際化營銷思路和完善的售后服務(wù)體系在激烈的市場競爭中贏得了主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績穩(wěn)步增長、規(guī)模不斷擴(kuò)大的目標(biāo)，在不太景氣的家電行業(yè)中成為了一個(gè)醒目的亮點(diǎn)。美的則憑借其先進(jìn)的管理模式和卓越的管理團(tuán)隊(duì)以及不斷豐富的產(chǎn)品組合，一舉在白色家電和小家電領(lǐng)域取得了巨大的成功，成為了家電行業(yè)內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)之一。

（三）家電銷售渠道和價(jià)格決定機(jī)制發(fā)生了根本變化

伴隨著生產(chǎn)廠家間的激烈競爭，家電銷售網(wǎng)絡(luò)也在迅速發(fā)生著變化，家電銷售網(wǎng)絡(luò)中傳統(tǒng)的百貨商場數(shù)量逐漸減少，家電專賣和超級(jí)市場則異軍突起。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，目前家電專賣店在全部家電銷售網(wǎng)點(diǎn)中所占比例高達(dá)65％，在數(shù)量上已經(jīng)成為了家電經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的絕對(duì)主體。家電專賣店發(fā)展如此迅速，許多業(yè)內(nèi)人士也頗感震驚。在家電專賣店迅速擴(kuò)張的同時(shí)，企業(yè)的銷售分公司和超級(jí)市場也獲得了較快的發(fā)展，而作為傳統(tǒng)家電經(jīng)銷主力的百貨商場數(shù)量比例卻在不斷縮減，有的百貨商場甚至已經(jīng)放棄了家電經(jīng)營。調(diào)研數(shù)據(jù)還表明，目前多數(shù)家電經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營狀況平平，能維持正常經(jīng)營的網(wǎng)點(diǎn)只占到總數(shù)的七成左右，原因是近幾年來家電銷售的利潤率不斷降低，特別是經(jīng)營彩電、影碟機(jī)等價(jià)格競爭較激烈的品種的銷售網(wǎng)點(diǎn)，基本上處在薄利經(jīng)營的境況中。

另一方面，隨著國美、蘇寧、三聯(lián)等為代表的家電零售巨頭的崛起，家電產(chǎn)品的價(jià)格決定機(jī)制也隨之發(fā)生了深刻的變化。在家電零售商銷貨能力日益增大并具備了一定壟斷實(shí)力的情況下，產(chǎn)品價(jià)格已不再由制造商自己說了算了，在零售商規(guī)模普遍較大的中心城市，家電產(chǎn)品的價(jià)格決定機(jī)制已經(jīng)開始由制造商單獨(dú)制定向制造商和銷售商協(xié)議制定轉(zhuǎn)變。而且可以預(yù)見，隨著網(wǎng)上銷售、會(huì)員直銷等先進(jìn)銷售方式的逐步開展，家電產(chǎn)品的價(jià)格決定機(jī)制仍將不斷改變。

（四）來自國際品牌的壓力不斷增大

在家電行業(yè)大舉擴(kuò)張的時(shí)期，國產(chǎn)品牌以價(jià)格和營銷為武器，曾經(jīng)一度把洋品牌逼到了市場一隅，彩電、冰箱、洗衣機(jī)等主要家電產(chǎn)品國產(chǎn)品牌市場份額長期保持在85％以上的較高水平，國內(nèi)家電企業(yè)一度幾乎可以不用考慮來自國際品牌的威脅。

然而從1999年末開始，這一趨勢(shì)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。伴隨著家電產(chǎn)品升級(jí)換代步伐的加快，洋品牌憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，悄無聲息地展開了對(duì)國內(nèi)市場的反撲。2000年中，在價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏的彩電市場上，平均零售價(jià)格幾乎是國產(chǎn)同型彩電一倍的索尼彩電其零售額份額連續(xù)數(shù)月位居國內(nèi)市場首位，其中索尼純平彩電在最初上市的幾個(gè)月中市場份額一度占了純平彩電全部市場份額的80％以上，難怪彩電市場如此，其他家電產(chǎn)品市場也如此。2000年中，伊萊克斯在冰箱市場的月度零售份額一度位居三甲，惠而浦在洗衣機(jī)市場的排名也迅速提升，LG、三星在微波爐市場也逐漸崛起，這些事實(shí)都向我們明確無誤地表明了國際品牌已經(jīng)開始大舉反撲的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，我國家電行業(yè)所面臨的來自國際品牌的壓力正在不斷增大。

第三篇：家電行業(yè)分析

1、二元化市場結(jié)構(gòu)造成供給相對(duì)過剩

我國農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市，而且城鄉(xiāng)收入差距還有日益擴(kuò) 大的趨勢(shì)，這在客觀上造成了中國市場特有的二元化市場結(jié)構(gòu)。一方面城市市場主 要家電產(chǎn)品容量普遍接近飽和，另一方面廣大農(nóng)村地區(qū)卻始終保持著較低的家電保 有水平，家電產(chǎn)品的邊際需求也長期得不到提高。在農(nóng)民購買力嚴(yán)重不足的條件制 約下，家電生產(chǎn)企業(yè)只能將精力集中于競爭已非常激烈的城市市場，結(jié)果便造成了 城市市場供給相對(duì)過剩的現(xiàn)象，價(jià)格大戰(zhàn)、概念炒作、囤積居奇等現(xiàn)象成了家電行 業(yè)特有的風(fēng)景。

從家電產(chǎn)品的保有水平來看，我國家電行業(yè)未來的主戰(zhàn)場毫無疑問在農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)村市場蘊(yùn)含的巨大潛力足以使家電行業(yè)再獲得一次高速成長的機(jī)會(huì)。但基于農(nóng) 民收入在短期內(nèi)仍無法迅速提升的現(xiàn)實(shí)，預(yù)計(jì)今后相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)我國家電市 場仍將維持已有的二元化市場格局，品牌競爭也有進(jìn)一步加劇的趨勢(shì)。

2、家電生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況出現(xiàn)明顯分化

在家電業(yè)蓬勃發(fā)展的20世紀(jì)80年代中后期和20世紀(jì)90年代前期，家電

企業(yè)幾乎都在巨額利潤的推動(dòng)下迅速實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)張。但從20世紀(jì)90年代中后 期開始，由于城市市場趨于飽和，家電產(chǎn)品供大于求的矛盾日益突出，特別是最近幾年，隨著家電市場競爭日趨白熱化，多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格都有較大幅度的下降，企業(yè)利潤水平也逐年降低，最終導(dǎo)致家電生產(chǎn)企業(yè)利潤持續(xù)下滑，有的甚至已經(jīng)出 現(xiàn)了巨額虧損。

事實(shí)上，家電業(yè)從1998年開始就出現(xiàn)了行業(yè)萎縮的現(xiàn)象。而到了2000

年，則更有廈華、廈新等一大批虧損企業(yè)浮出水面。在行業(yè)整體不景氣的同時(shí)，我 們也注意到還有一批企業(yè)仍在實(shí)現(xiàn)著發(fā)展，海爾、美的便是其中的代表。海爾依靠 其多元化產(chǎn)品組合、國際化營銷思路和完善的售后服務(wù)體系在激烈的市場競爭中贏 得了主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績穩(wěn)步增長、規(guī)模不斷擴(kuò)大的目標(biāo)，在不太景氣的家電行業(yè)中 成為了一個(gè)醒目的亮點(diǎn)。美的則憑借其先進(jìn)的管理模式和卓越的管理團(tuán)隊(duì)以及不斷 豐富的產(chǎn)品組合，一舉在白色家電和小家電領(lǐng)域取得了巨大的成功，成為了家電行 業(yè)內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)之一。

筆者認(rèn)為，家電企業(yè)目前面臨的困難只是暫時(shí)的，如果能夠及早進(jìn)行有力的兼 并重組并加大產(chǎn)品開發(fā)的力度，家電行業(yè)仍是一個(gè)非常有希望的行業(yè)。

3、家電銷售渠道和價(jià)格決定機(jī)制發(fā)生了根本變化

伴隨著生產(chǎn)廠家間的激烈競爭，家電銷售網(wǎng)絡(luò)也在迅速發(fā)生著變化，家電銷售 網(wǎng)絡(luò)中傳統(tǒng)的百貨商場數(shù)量逐漸減少，家電專賣和超級(jí)市場則異軍突起。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，目前家電專賣店在全部家電銷售網(wǎng)點(diǎn)中所占比例高達(dá)65％，在數(shù)量上已經(jīng)成為了家電經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的絕對(duì)主體。家電專賣店發(fā)展如此迅速，許多業(yè) 內(nèi)人士也頗感震驚。在家電專賣店迅速擴(kuò)張的同時(shí)，企業(yè)的銷售分公司和超級(jí)市場 也獲得了較快的發(fā)展，而作為傳統(tǒng)家電經(jīng)銷主力的百貨商場數(shù)量比例卻在不斷縮減，有的百貨商場甚至已經(jīng)放棄了家電經(jīng)營。調(diào)研數(shù)據(jù)還表明，目前多數(shù)家電經(jīng)銷網(wǎng) 點(diǎn)經(jīng)營狀況平平，能維持正常經(jīng)營的網(wǎng)點(diǎn)只占到總數(shù)的七成左右，原因是近幾年來 家電銷售的利潤率不斷降低，特別是經(jīng)營彩電、影碟機(jī)等價(jià)格競爭較激烈的品種的 銷售網(wǎng)點(diǎn)，基本上處在薄利經(jīng)營的境況中。

另一方面，隨著國美、蘇寧、三聯(lián)等為代表的家電零售巨頭的崛起，家電產(chǎn)品的價(jià)格決定機(jī)制也隨之發(fā)生了深刻的變化。在家電零售商銷貨能力日益增大并具備 了一定壟斷實(shí)力的情況下，產(chǎn)品價(jià)格已不再由制造商自己說了算了，在零售商規(guī)模 普遍較大的中心城市，家電產(chǎn)品的價(jià)格決定機(jī)制已經(jīng)開始由制造商單獨(dú)制定向制造 商和銷售商協(xié)議制定轉(zhuǎn)變。而且可以預(yù)見，隨著網(wǎng)上銷售、會(huì)員直銷等先進(jìn)銷售方 式的逐步開展，家電產(chǎn)品的價(jià)格決定機(jī)制仍將不斷改變。

4、來自國際品牌的壓力不斷增大

在家電行業(yè)大舉擴(kuò)張的時(shí)期，國產(chǎn)品牌以價(jià)格和營銷為武器，曾經(jīng)一度把洋品 牌逼到了市場一隅，彩電、冰箱、洗衣機(jī)等主要家電產(chǎn)品國產(chǎn)品牌市場份額長期保 持在85％以上的較高水平，國內(nèi)家電企業(yè)一度幾乎可以不用考慮來自國際品牌的 威脅。

然而從1999年末開始，這一趨勢(shì)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。伴隨著家電產(chǎn)品升級(jí)

換代步伐的加快，洋品牌憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，悄無聲息地展開了對(duì)國內(nèi)市場的反撲。2000年中，在價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏的彩電市場上，平均零售價(jià)格幾乎是國產(chǎn)同型彩 電一倍的索尼彩電其零售額份額連續(xù)數(shù)月位居國內(nèi)市場首位，其中索尼純平彩電在 最初上市的幾個(gè)月中市場份額一度占了純平彩電全部市場份額的80％以上，難怪 業(yè)內(nèi)人士急呼狼來了。

彩電市場如此，其他家電產(chǎn)品市場也如此。2000年中，伊萊克斯在冰箱市

場的月度零售份額一度位居三甲，惠而浦在洗衣機(jī)市場的排名也迅速提升，LG、三星在微波爐市場也逐漸崛起，這些事實(shí)都向我們明確無誤地表明了國際品牌已經(jīng) 開始大舉反撲的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，我國家電行業(yè)所面臨的來自國際品牌的壓力正在不斷增 大。

小家電聯(lián)合促銷活動(dòng)策劃案

策劃背景：

2005年中國市場開啟了平板電視（lcd液晶、pdp等離子）元年。面對(duì)價(jià)格一輪又一輪的降低，“價(jià)格戰(zhàn)”再次在國產(chǎn)彩電領(lǐng)域內(nèi)打響。去年年底 sony終于也按捺不住中國平板市場的誘惑，在洋品牌陣營中率先降價(jià)，高調(diào)迎接中國本土品牌群的挑戰(zhàn)。在一片降價(jià)狂潮中，如何實(shí)現(xiàn)突圍價(jià)格戰(zhàn)的桎梏，成為 該階段眾品牌思考的核心問題。

2006年中國預(yù)計(jì)500萬臺(tái)平板電視的銷售，液晶將實(shí)現(xiàn)400萬臺(tái)的銷售，可謂中國真正進(jìn)入平板銷售爆增年。2006年5月1日，是中國平板成為家電新寵以來上演的又一場大戲，也是眾品牌啟動(dòng)2006年全年規(guī)劃的關(guān)鍵期，能否實(shí)現(xiàn)品牌賦予五一促銷的戰(zhàn)略意義？能 否實(shí)現(xiàn)品牌傳播突圍？成為檢驗(yàn)各平板全年規(guī)劃啟動(dòng)成敗的關(guān)鍵。

康佳彩電，27年的精心經(jīng)營，品牌已經(jīng)在中國家喻戶曉，2005年品牌資產(chǎn)達(dá) 150.12億元（成為深圳最有價(jià)值品牌）、連續(xù)五年中國最有價(jià)值品牌前10名，連續(xù)4年位居中國電子百強(qiáng)企業(yè)第4位?？导哑桨宀孰娧映衏rt（顯像管電 視）時(shí)代的“高清戰(zhàn)略”，在平板品類中提出“速度決定清晰度”的高清觀點(diǎn)，自推出平板電視以來，成績傲然。

面臨的問題：

家電行業(yè)的終端爭奪日益激烈；終端廣告、終端包裝、終端促銷…….在終端推廣費(fèi)用激增，效果卻在不斷打折，有時(shí)甚至被無情地淹沒；五一黃金周，眾多商家矚目的促銷戰(zhàn)機(jī)，即將硝煙四起！

康佳面對(duì)國內(nèi)彩電新興品牌的成長和具備一定實(shí)力的國產(chǎn)老品牌的競爭，以及洋品牌的應(yīng)戰(zhàn)三重壓力下，康佳如何備戰(zhàn)五一促銷大戰(zhàn)，面臨如下問題：

如何利用五一黃金周啟動(dòng)全年的推廣策略？

如何用優(yōu)化的方案實(shí)現(xiàn)五一黃金周的銷售推廣任務(wù)？

如何達(dá)到以較小的付出，得到促銷最大的回報(bào)？

如何實(shí)現(xiàn)在終端各式各樣的促銷活動(dòng)中突圍？

策略實(shí)施：

對(duì)于任何一個(gè)平板品牌來說，這個(gè)五一并不輕松。平板品牌要實(shí)現(xiàn)在2006年全年的推廣成功，必須攻克五一戰(zhàn)役。一方面推出新的技術(shù)支撐新品上市來搶占眼球，另一方面推出有實(shí)效促銷方案來刺激消費(fèi)者的消費(fèi)。

第一步：破解平板的傳播密碼

為了使整個(gè)五一期間的傳播運(yùn)動(dòng)更具實(shí)效溝通功能，先創(chuàng)策略中心就著手研究康佳競爭對(duì)手2005年全年的傳播規(guī)律，總結(jié)、歸納、預(yù)測(cè)眾品牌的傳播戰(zhàn)略內(nèi)容和走勢(shì)，為康佳五一傳播戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)策略基礎(chǔ)。

經(jīng)過對(duì)所有平板品牌傳播內(nèi)容和形式的分析，我們確定“科技、設(shè)計(jì)、服務(wù)”是構(gòu)成平板品牌傳播dna的核心三片段：

科技：平板是家電中科技含量較高的一類產(chǎn)品，液晶面板和芯片以及內(nèi)部提升畫質(zhì)和音質(zhì)的提升電路都成為眾商家傳播截取點(diǎn)的主要來源?？萍嫉男麄饕矠槠桨鍟r(shí) 尚家電的品類定位增添了消費(fèi)的魅力。平板新品的推出，大部分品牌均采用了技術(shù)作為支撐，其他賣點(diǎn)作為輔助的方式來進(jìn)行，可見科技在平板傳播中的地位。

設(shè)計(jì)：在平板領(lǐng)域，技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)的現(xiàn)象屢見不鮮，所以設(shè)計(jì)成為品牌突圍同質(zhì)競爭的一個(gè)賣點(diǎn)。當(dāng)下，隨著lg手機(jī)推出的巧克力系列、三星mp3推出的 520（我愛你）系列，標(biāo)志著高檔電器產(chǎn)品的“情感營銷”時(shí)代已經(jīng)到來。時(shí)尚、超前、簡約、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格成為平板設(shè)計(jì)的主流，標(biāo)榜名家設(shè)計(jì)、獲得某某設(shè) 計(jì)大獎(jiǎng)成為兩大主要傳播的形式。

服務(wù)：售前、售后服務(wù)體系的建設(shè)，成為高檔家電品牌競爭力的又一個(gè)關(guān)鍵體現(xiàn)。因?yàn)槠桨咫娨?，尤其是液晶電視，面板占?jù)70%的造價(jià)成本，安裝、維護(hù)和保養(yǎng)成為平板的又一個(gè)重要消費(fèi)環(huán)節(jié)，服務(wù)成為眾品牌構(gòu)建品牌核心價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)。

第二步：促銷有新意，實(shí)效更重要

實(shí)效傳播的基礎(chǔ)并非完全建立在研究競爭對(duì)手的身上，其中一部分是建立在深刻洞察目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)特征、生活形態(tài)上。促銷活動(dòng)策劃的功力，更多的是考察策略團(tuán)隊(duì)對(duì)消費(fèi)者研究和理解，簡單一句話：就是對(duì)人性的把握。

經(jīng)過長時(shí)間對(duì)平板市場消費(fèi)者消費(fèi)形態(tài)的跟蹤式研究，以及對(duì)平板市場的消費(fèi)行為具有的鮮明觀點(diǎn)和認(rèn)知。再因五一前，液晶面板的供應(yīng)商再次下調(diào)價(jià)格，消費(fèi)層次的“下移式擴(kuò)張”——成為策略發(fā)想的重要起點(diǎn)。

我們?cè)诓呗园l(fā)想中興奮地發(fā)現(xiàn)：2006年全年有兩個(gè)立春并且出現(xiàn)閏七月，就是說有兩個(gè)春天和兩個(gè)七月，在中國傳統(tǒng)中稱這樣年為“雙春兼閏月”，并有一句 古話“雙春兼閏月，結(jié)

婚好時(shí)年”。根據(jù)中國人的婚俗習(xí)慣，預(yù)計(jì)五一將出現(xiàn)結(jié)婚狂潮。新婚人群中又絕大多數(shù)屬于新居人群，新婚、新居是家電消費(fèi)的核心目標(biāo)消 費(fèi)群，消費(fèi)層次的下移式擴(kuò)張，使更多的新婚、新居者選擇平板。針對(duì)新婚人群做促銷，五一黃金周是個(gè)難得的契機(jī)。

五一過后，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)時(shí)我們鎖定的目標(biāo)促銷對(duì)象的是正確的。今年黃金周結(jié)婚人數(shù)是往常黃金周的5倍；就連黃金周過后的5月20日，也被賦予“我愛你”的意義，出現(xiàn)大量結(jié)婚人群。

第三步：策略的執(zhí)行

經(jīng)過策略的分析，五一期間，必須在主題上呼應(yīng)康佳的高清戰(zhàn)略，在技術(shù)上推出新的科技概念來搶占注意，在促銷形式上要有足夠力量的消費(fèi)誘因。

（1）技術(shù)突圍：雙倍高清，加倍精彩

正當(dāng)我們?cè)趯ひ捜绾卧谕|(zhì)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)區(qū)隔的時(shí)候，4月國家信息產(chǎn)業(yè)部公布了國家高清標(biāo)準(zhǔn)，720線成為高清平板的重要指標(biāo)，而康佳部分產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1920×1080的物理分辨率顯示，是國家高清標(biāo)準(zhǔn)的2倍！

“雙倍高清”——國標(biāo)高清的2倍，就成為最契合五一推廣的技術(shù)概念：一方面繼續(xù)延承康佳的高清戰(zhàn)略，另一方面搶占先機(jī)，占領(lǐng)行業(yè)至高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在顯示技術(shù) 方面的突圍。由于清晰度的加倍提升，給消費(fèi)者帶來的功能利益就是享受更多的高清的娛樂，享受更多精彩的視聽內(nèi)容，“雙倍高清，加倍精彩”成為了五一推廣主 題。

在產(chǎn)品選擇方面，選擇了具備1920×1080顯示的19系列作為主題畫面，力推這款泛歐洲氣質(zhì)的經(jīng)典機(jī)型。

（2）促銷突圍：牽手美的，聯(lián)合促銷

返現(xiàn)、買贈(zèng)是家電促銷的傳統(tǒng)形式，因?yàn)楸娖放贫紩?huì)采取這樣的促銷行為，并且消費(fèi)者已經(jīng)被眾商家培養(yǎng)成為“促銷消費(fèi)”習(xí)慣，沒有促銷不消費(fèi)，有促銷比禮品的價(jià)值。

最終，消費(fèi)者比的就是哪家返的多，哪家送的值。

關(guān)于討論是否在五一就有必要引進(jìn)世界杯的內(nèi)容時(shí)，策略團(tuán)隊(duì)就預(yù)感到世界杯必將成為眾品牌五一關(guān)注的焦點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)傳播的差異化，首先在內(nèi)容上必須有所區(qū) 隔，策劃本次活動(dòng)前，就放棄世界杯的傳播噱頭，目的就是為了避免和眾品牌在傳播內(nèi)容上相似。當(dāng)五一過后，審視各品牌傳播策略時(shí)，發(fā)現(xiàn)康佳推出的促銷在終端 的獨(dú)特性，使之脫穎而出，并且抵抗了其他品牌在進(jìn)行電視細(xì)分品類占有力。同時(shí)也證明，康佳此次將五一和世界杯的促銷分開的做法是明智的。

那么，如何實(shí)現(xiàn)促銷的新意，我們方法就是對(duì)2006年即將出現(xiàn)的結(jié)婚狂潮中，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的生活形態(tài)和消費(fèi)心理進(jìn)行深入洞察，從而找到促銷突圍的策略點(diǎn)。

新婚，乃至新居人群是什么樣的一群人呢？他們具備什么樣的消費(fèi)形態(tài)呢？什么形式的促銷刺激是最有效的呢？新婚紀(jì)念品、集體婚禮roadshow、蜜月 游、婚慶宴、婚紗照、家庭影院……“買贈(zèng)”和互動(dòng)參與性質(zhì)的活動(dòng)成為頭腦風(fēng)暴的兩個(gè)方向。當(dāng)時(shí)，因?yàn)榭紤]到康佳渠道在全國范圍廣泛，鋪展的面積太大，不太 適合統(tǒng)一做互動(dòng)參與性質(zhì)的促銷活動(dòng)，最后將形式聚焦在“買贈(zèng)為主，活動(dòng)為輔”上。

新婚、新居人群的買贈(zèng)禮品選擇首先要主推小家電，因?yàn)樾〖译?實(shí)在且是目標(biāo)消費(fèi)者急需的物品。但，之前很多平板品牌贈(zèng)送過電磁爐、dvd影碟機(jī)、電飯煲、家庭影院等等。我們認(rèn)為這樣簡單的將禮品以買贈(zèng)的形式在終端出 現(xiàn)，很難跳脫傳統(tǒng)的促銷形式，必須以另一種思維解決這個(gè)問題——簡單的買贈(zèng)怎么送出“心”意？怎么花最少的錢做最大效果？怎樣擴(kuò)大促銷的影響力，形成傳播 噱頭呢？這時(shí)，聯(lián)合促銷走進(jìn)了我們的視野，“黑白配”成為了最終的選擇。

在思考到黑家電從沒有和小家電實(shí)現(xiàn)過聯(lián)合促銷的時(shí)候，就更肯定“黑白配”能成為傳播噱頭、并突出促銷的重圍，康佳適合牽哪個(gè)品牌的手呢？第一個(gè)浮現(xiàn)的品牌是：美的——同樣的行業(yè)地位、互不重合的業(yè)務(wù)范圍、平板和小家電日趨重合的消費(fèi)群體成為此次戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)。

非延伸性品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，可以鞏固品牌定位?？导言诩译婎I(lǐng)域側(cè)重視聽領(lǐng)域，美的在家電領(lǐng)域側(cè)重制冷裝備和小家電的發(fā)展，兩個(gè)類別不相沖突，聯(lián)合促銷可以 鞏固各自的品牌專業(yè)形象的定位。另外，可以降低促銷成本。這是聯(lián)合促銷最直接可見的優(yōu)點(diǎn)。無論一次促銷活動(dòng)的大小，企業(yè)總要為此付出相應(yīng)的成本。而聯(lián)合促 銷的費(fèi)用一般是由雙方共同投入,相當(dāng)于雙方為對(duì)方進(jìn)行一定程度的免費(fèi)促銷，企業(yè)影響擴(kuò)大了，銷量增加了，促銷費(fèi)用減少了，營銷成本降低了。也可以獲得規(guī)模 效應(yīng)。聯(lián)合促銷可以取得單獨(dú)促銷無法獲得規(guī)模化沖擊的效果。

當(dāng)確定聯(lián)合促銷作為本次促銷的主要形式時(shí)，也確定了美的為戰(zhàn)略合作伙伴，“高清看康佳，生活更美的”的促銷標(biāo)題也自然天成，標(biāo)題聯(lián)系兩個(gè)品牌的品牌主張，擁有康佳平板、美的電器的生活，“原來生活可以更美的”。

當(dāng)康佳總部負(fù)責(zé)推廣工作的人員向美的提出本套策劃方案時(shí)，發(fā)現(xiàn)同樣面臨促銷困境的美的，也在尋找五一促銷活動(dòng)的突圍，在聯(lián)合促銷方案上，康佳和美的不謀而合。

在確定具體推廣內(nèi)容和促銷形式后，就面臨具體的執(zhí)行細(xì)節(jié)。本次促銷采用賣康佳彩電送美的小家電、買美的小家電有機(jī)會(huì)贏得康佳雙倍高清液晶的形式進(jìn)行，活動(dòng)中還穿插康佳和美的全國分公司經(jīng)理的聯(lián)合簽名售機(jī)。

本次活動(dòng)從4月底在深圳的美的、康佳聯(lián)合促銷新聞發(fā)布會(huì)會(huì)的召開作為啟動(dòng)，同時(shí)啟動(dòng)全國30多個(gè)城市的終端宣傳。活動(dòng)城市包括：北京、上海、廣州、深圳、福州、杭州、南京、西安、成都、武漢、長沙、重慶、天津、鄭州、蘭州、沈陽等。

促銷的效果

開創(chuàng)黑家電和小家電的首次聯(lián)姻：

康佳彩電，中國彩電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌；美的小家電，同樣是行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，五一強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷，為顧客提供國際品質(zhì)的彩電和小家電——成為本次五一家電促 銷的一大看點(diǎn)。相比競爭對(duì)手的賣贈(zèng)，無論是對(duì)品牌建設(shè)方面、品牌宣傳暴光指數(shù)方面，還是對(duì)實(shí)際促進(jìn)銷售方面都取得了理想的效果。

實(shí)際銷售效果：

五一促銷過后，經(jīng)過對(duì)各地經(jīng)銷商的效果回訪，了解到康佳部分區(qū)域在五一期間的銷售實(shí)現(xiàn)了同期增長兩位數(shù)的好成績，尤其是主推機(jī)型19系列竟然多次出現(xiàn)斷貨，單是預(yù)定就實(shí)現(xiàn)了幾千臺(tái)的最好成績。

第四篇：我國智能家電行業(yè)主要陣營介紹及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析

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我國智能家電行業(yè)主要陣營介紹及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析

我國智能家電行業(yè)主要陣營

（一）陣營不同，模式各異

中投顧問在《“十三五”數(shù)據(jù)中國建設(shè)下智能家電深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》中指出，目前國內(nèi)的智能家居提供商按其陣營，大致可以分為4類：終端廠商陣營、互聯(lián)網(wǎng)公司陣營、視頻網(wǎng)站陣營、運(yùn)營商陣營，每個(gè)陣營都有不同特點(diǎn)。

1、美的：以傳統(tǒng)家電智能化為契機(jī)，打造M-Smart智慧家居平臺(tái)?？傮w定位：智能家居硬件產(chǎn)品提供商。

核心產(chǎn)品：以白家電智能化為切入點(diǎn)，逐步打造空氣智慧管家、營養(yǎng)智慧管家、水健康管家、能源安防智慧管家四大智慧家居系統(tǒng)。

關(guān)鍵動(dòng)作：基于阿里巴巴物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)構(gòu)建M-Smart系統(tǒng)；強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)白電品類的智能化。

2、小米：以小米盒子和路由器為突破口，致力成為家庭互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商中的引領(lǐng)者。總體定位：家庭互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商。

核心產(chǎn)品：以小米盒子和小米路由器為基礎(chǔ)產(chǎn)品，以智能手環(huán)、小蟻智能攝像機(jī)、空氣凈化器、智能插座、yeelight智能燈泡、iHealth智能血壓計(jì)等為增值應(yīng)用。

關(guān)鍵動(dòng)作：廣泛投資智能硬件公司，多達(dá)20余家；發(fā)布小米智能模塊，推進(jìn)傳統(tǒng)家電變身；以低價(jià)或者免費(fèi)方式加大互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)家電廠家的合作。

3、百度：以智能硬件作為切入點(diǎn)，實(shí)施軟硬云服務(wù)一體戰(zhàn)略。

總體定位：以智能硬件切入、以電商平臺(tái)打造作為差異化手段，致力成為智能家居生態(tài)系統(tǒng)的打造者。核心產(chǎn)品：智能路由器、百度影棒等硬件類基礎(chǔ)產(chǎn)品。

關(guān)鍵動(dòng)作：自建電商平臺(tái)“百度未來商店”，推廣智能硬件；攜手硬件廠商發(fā)布智能產(chǎn)品；依靠百度云、百度大腦等高端資源幫助廠商以較低成本快速切入智能家居市場。

4、電信：以智能終端和智能應(yīng)用為核心，打造智能家庭產(chǎn)品的全新品牌。

總體定位：以智能終端和智能應(yīng)用為核心，光寬帶為接入方式，致力于成為家庭信息化一攬子解決方案提供商，為家庭用戶提供影音娛樂、民生應(yīng)用和智能網(wǎng)關(guān)應(yīng)用三大類服務(wù)。

核心產(chǎn)品：用戶提供影音娛樂、民生應(yīng)用和智能網(wǎng)關(guān)應(yīng)用三大類服務(wù)。

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關(guān)鍵動(dòng)作：與電視機(jī)廠家、芯片廠家、終端廠家、渠道商和應(yīng)用提供商等共同發(fā)起成立智慧家庭產(chǎn)業(yè)平臺(tái)；發(fā)布“悅me3.0”打造中國電信智慧家庭產(chǎn)品的全新品牌；“悅me”套餐與傳統(tǒng)寬帶無縫協(xié)同。

（二）運(yùn)營商優(yōu)勢(shì)：接入和用戶規(guī)模

可見在智能家居市場，不同陣營的智能家居提供商必須根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行布局，塑造差異化優(yōu)勢(shì)，才可能占據(jù)一席之地。對(duì)于運(yùn)營商在智能家居領(lǐng)域的定位及策略，首先，要發(fā)揮本身特長，構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)。接入能力和用戶規(guī)模是運(yùn)營商進(jìn)軍智能家居的差異化優(yōu)勢(shì)。因此，運(yùn)營商一方面需要強(qiáng)化其在接入端的控制能力，同時(shí)快速加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)環(huán)節(jié)競爭力；另一方面需要發(fā)揮并增強(qiáng)用戶的黏性價(jià)值，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析等手段給用戶提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。

其次，需合作共享，形成解決方案提供能力。進(jìn)軍智能家居，運(yùn)營商的天然短板在產(chǎn)品及解決方案提供能力方面。因此，運(yùn)營商一方面需與產(chǎn)業(yè)鏈其它成員合作，逐步形成提供一攬子解決方案的能力；另一方面可與地產(chǎn)、家裝、安防、教育等行業(yè)進(jìn)行合作，共同拓展智能家居產(chǎn)品。

最后，還應(yīng)進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新，建立互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營機(jī)制。運(yùn)營商要想提高智能家居領(lǐng)域的競爭力，在運(yùn)營機(jī)制方面也需進(jìn)行創(chuàng)新。其中，合作伙伴管理將是后續(xù)運(yùn)營工作的重中之重，建立有效合理的激勵(lì)機(jī)制將是吸引合作伙伴并長期共贏的有效保障；此外，線上運(yùn)營也是工作重點(diǎn)，如何通過線上渠道提升線上銷售和服務(wù)等，也是需要重點(diǎn)考慮的問題。

中國發(fā)布智能家電的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

為更好地規(guī)范智能家電市場，國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委共同發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)《智能家用電器的智能化技術(shù)通則》（以下簡稱《通則》）于2012年9月1日正式實(shí)施。

作為我國制定的第一個(gè)智能家電行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)施將在一定程度上引導(dǎo)智能家電發(fā)展方向，規(guī)范行業(yè)秩序。同時(shí)，由于家電的智能化技術(shù)突飛猛進(jìn)，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)往往容易滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，建議在做好前瞻性研究的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)配套的智能家電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

《通則》明確定義了智能家電、智能特性、智能化技術(shù)及智能控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等概念。其中，智能家電是指采用一種或多種智能化技術(shù)，并具有一種或多種智能特性的家用和類似用途電器；智能特性特指人工智能特性，即家用電器中的控制系統(tǒng)所具有的類似人的智能行為，如自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)、自協(xié)調(diào)、自診斷、自推理、自組織、自校正等。

《通則》的出臺(tái)對(duì)于行業(yè)發(fā)展有引導(dǎo)、規(guī)范作用，在產(chǎn)品智能化上促使企業(yè)真正按照相關(guān)技術(shù)通則生產(chǎn)，逐步深化家電智能化發(fā)展水平。之所以要出臺(tái)《通則》，原因在于智能化已成為家電業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)，由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致目前智能家電市場魚龍混雜。

中投顧問在《“十三五”數(shù)據(jù)中國建設(shè)下智能家電深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》中指出，智能家電的發(fā)展態(tài)勢(shì)雖然蒸蒸日上，但家電智能概念較為混亂，很多商家都把智能作為宣傳噱頭，而產(chǎn)品是否真正智能，無法評(píng)測(cè)。

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目前國內(nèi)家電廠商存在濫貼“智能”標(biāo)簽的情況，現(xiàn)在很多家電都貼著“智能”的標(biāo)簽，但技術(shù)上遠(yuǎn)沒有達(dá)到宣傳的水平，屬于偽智能。以洗衣機(jī)為例，根據(jù)智能控制“在無人干預(yù)的情況下能自主驅(qū)動(dòng)智能機(jī)器實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的自動(dòng)控制技術(shù)”定義，智能洗衣機(jī)除了做到根據(jù)衣物重量、纖維成分控制注水量，還應(yīng)能根據(jù)污漬多少調(diào)節(jié)洗衣液使用量等。然而，目前市面上的一些所謂的智能洗衣機(jī)做不到這一點(diǎn)，它們只是按設(shè)計(jì)者事先規(guī)定的時(shí)間、模式、程序運(yùn)行，僅僅實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化管理，離智能化還有很長一段路。

對(duì)此，《通則》規(guī)定了家電智能特性檢測(cè)與評(píng)價(jià)內(nèi)容，將其分為智能特性、智能技術(shù)、智能結(jié)構(gòu)3個(gè)層次，將檢測(cè)與評(píng)價(jià)方式分為整機(jī)檢測(cè)、聯(lián)機(jī)檢測(cè)和脫機(jī)檢測(cè)3種方式。通過檢測(cè)評(píng)價(jià)，每款智能家電必須認(rèn)定采用了何種智能技術(shù)，是否因此產(chǎn)生性能提高、功能擴(kuò)展的效果，并根據(jù)總得分將家電“智商”分為5級(jí)，即1級(jí)至5級(jí)，1級(jí)為最高級(jí)。此外，《通則》規(guī)定，根據(jù)檢測(cè)、評(píng)價(jià)的結(jié)果，對(duì)送檢家電確定其智能化等級(jí)后，應(yīng)發(fā)放智能化等級(jí)標(biāo)志，貼于產(chǎn)品明顯處，且在包裝箱上標(biāo)注。

《通則》的實(shí)施，對(duì)于智能家電行業(yè)是一個(gè)好消息，但由于該標(biāo)準(zhǔn)并非強(qiáng)制性，加上家電的智能發(fā)展是動(dòng)態(tài)的，因此，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)行業(yè)的促進(jìn)作用有限。

從行業(yè)發(fā)展角度講，《通則》的實(shí)施細(xì)則需進(jìn)一步細(xì)化，提高適用性。同時(shí)，配套的智能家電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)急需出臺(tái)，與《通則》形成系統(tǒng)的智能家電標(biāo)準(zhǔn)，真正明晰產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，引導(dǎo)消費(fèi)。另外，除了出臺(tái)配套性的標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)依靠類似于節(jié)能補(bǔ)貼式的生產(chǎn)性鼓勵(lì)措施，促使企業(yè)重視信息化工作，真正在產(chǎn)品智能化方面下工夫。

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第五篇：家電行業(yè)特點(diǎn)分析

家電行業(yè)特點(diǎn)

家電行業(yè)特點(diǎn)家用電器工業(yè)

主要指在家庭及類似場所中使用的各種電氣和電子器具。又稱民用電器、日用電器。家用電器工業(yè) 的發(fā)展水平是衡量一個(gè)國家人民生活水平的重要標(biāo)志之一。

1.1 分類

家用電器的范圍,各國不盡相同,世界上尚未形成統(tǒng)一的家用電器分類法。目前,主要有按產(chǎn)品功能與用途和按產(chǎn)品電氣工作原理分類的兩種方法。后者將家用電器分為制冷、電熱、電動(dòng)、電子電器4類,這種分類并不很完善。按產(chǎn)品功能與用途分類較為常見,但具體分法各國有異,大致分為8類。

① 制冷電器:又稱冷凍電器。用于物品(主要是食物)的冷 凍、冷藏,包括家用冰箱、冷飲機(jī)等。

② 空氣調(diào)節(jié)電器:簡稱空調(diào)電器。用于調(diào)節(jié)室內(nèi)空氣流動(dòng)、溫度、濕度以及清除空氣中的灰塵,包括：房間空氣調(diào)節(jié)器、電扇、換氣扇、冷熱風(fēng)器、空氣去濕器等。

③清潔電器:用于織物清洗、保養(yǎng)和室內(nèi)環(huán)境與設(shè)備的保養(yǎng),包括洗衣機(jī)、干衣機(jī)、電熨斗、吸塵器、地板打蠟機(jī)等。

④ 廚房電器:用于食物配制、烹調(diào)及廚房衛(wèi)生,包括 電灶、微波爐、電磁灶、電烤箱、電飯鍋、洗碟機(jī)、電熱水器、食物加工機(jī) 等。

⑤ 電暖器具 :用于生活取暖,包括電熱毯(墊)、電熱被、電熱服、空間加熱器。⑥整容保健電器:用于理發(fā)、顏面清潔和家庭醫(yī)療護(hù) 理,包括：電動(dòng)剃須刀、電吹風(fēng)、整發(fā)器、超聲波洗面器、電動(dòng)按摩器、空氣負(fù)離子發(fā)生器 等。

⑦聲像電器:用于家庭文娛生活,包括：電視機(jī)、收音機(jī)、錄音機(jī)、錄像機(jī)、攝像機(jī)、組合音響等。⑧其他電器:如煙火報(bào)警器、電鈴等。有的國家將照明器具列為家用電器的一類,將聲像電器列入文娛器具,而文娛器具還 包括電動(dòng)電子玩具;有的國家將家用煤氣器具(包括燃油器具)和太陽能器具也列入家用電器內(nèi)。

1.2 產(chǎn)品基本要求

? 安全家用電器使用廣泛,且使用者不一定具備電學(xué)知識(shí),故其安全性能十 分重

要,要求電器在發(fā)生機(jī)械或電氣故障時(shí)不會(huì)造成人身傷害事故。多數(shù)國家頒 布了家

用電器安全管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),有些國家還用法律形式強(qiáng)制執(zhí)行。國際電工 委員會(huì)

?

?

?

?(IEC)頒布了家用電器的安全規(guī)則。中國規(guī)定家用電器的國家標(biāo)準(zhǔn)等同或 等效采用IEC的安全規(guī)則。實(shí)用實(shí)用性是家用電器的基本特征。產(chǎn)品應(yīng)具有基本的使用功能,結(jié)構(gòu) 合理,操作方便,做到使用者不需具有專門技能也能正確使用?？煽靠煽啃允欠从臣矣秒娖鳟a(chǎn)品質(zhì)量的綜合性指標(biāo)。平均無故障工作時(shí) 間是家用電器產(chǎn)品可靠性的一個(gè)主要指標(biāo)。對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程需要實(shí)行嚴(yán)格的全 面質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。新穎家用電器具有美化家庭的特點(diǎn),因此應(yīng)具有裝飾性。產(chǎn)品造型和外 觀不僅要有鮮明的時(shí)代性,反映一定時(shí)期的科學(xué)技術(shù)水平和人們的審美志趣,并且 要體現(xiàn)出結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、選材的合理性及工藝的先進(jìn)性。耗能少提高家用電器的效率指標(biāo),降低能耗是家用電器主要生產(chǎn)國家長期 努

力的方向。美國1975年12月制訂的能源政策和保護(hù)法(Energy Policy and Co

nservationAct)對(duì)14種耗能多的家用電器規(guī)定了最低能耗效率標(biāo)準(zhǔn)。

1.3 家電產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)

? 智能化廣泛采用電腦控制,提高家用電器的智能化程度,表現(xiàn)出更富有時(shí)代

性。裝有聲音合成和聲音識(shí)別系統(tǒng)的家用電器,將可以實(shí)現(xiàn)真正的人-機(jī)對(duì)話。家 庭

機(jī)器人已經(jīng)問世。

? 自動(dòng)化多種自動(dòng)化的產(chǎn)品如洗、漂、烘全自動(dòng)化的家用洗衣機(jī),能自動(dòng)烹 調(diào)的微波爐等已相繼問世。將家用電器和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的家庭自動(dòng)化控制系統(tǒng), 可使未

來的家庭實(shí)現(xiàn)在家工作、在家上學(xué)、在家購物、在家醫(yī)療。這種家庭生活 的高度

自動(dòng)化,有可能從根本上改變?nèi)祟悅鹘y(tǒng)的生活方式,成為人類文明的新標(biāo)志。

? 塑料化家用電器使用塑料具有良好的電氣絕緣性能和經(jīng)濟(jì)性,適合大批量 生

產(chǎn)。家用電器塑料化將會(huì)更快發(fā)展。

? 節(jié)能和多種能源利用家用電器節(jié)能技術(shù)研究已取得明顯的進(jìn)展。電冰箱在高效

壓縮機(jī)、低導(dǎo)熱的隔熱層、改進(jìn)制冷劑、合理的制冷系統(tǒng)匹配方面不斷發(fā)展,耗電

量大幅 度降低。利用多種能源的吸收式冰箱亦有新的發(fā)展,產(chǎn)量迅速增加。節(jié)電效

果最 有前景的途徑是在家用電器上應(yīng)用微電子技術(shù)和太陽能,如高性能大容量的太陽 能電池研制成功,太陽能家用電器將會(huì)很快地發(fā)展起來。

1.4 行業(yè)特點(diǎn)

1)生產(chǎn)特點(diǎn)為小批量、多品種、裝配式，大多從外部廠家采購材料和生產(chǎn)部件進(jìn)行組

裝

2)產(chǎn)品系列化、多元化，注重技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的序列號(hào)管理

3)生產(chǎn)與銷售職能分離,銷售渠道和方式多樣化、體系化,銷售業(yè)務(wù)種類較多，使用各

種促銷方法和價(jià)格政策，價(jià)格的制訂具有地域性，企業(yè)對(duì)價(jià)格、折扣、營銷組織管理控制嚴(yán)格,實(shí)行客戶信用期間、信用額度控制，同時(shí)為促進(jìn)銷售，也會(huì)有靈活的折

讓政策

4)強(qiáng)調(diào)成本管理與成本控制，多采用定額法進(jìn)行成本計(jì)算與控制，強(qiáng)化內(nèi)部管理、降

低耗費(fèi)

5)存貨品種多，數(shù)量大并且變化快，材料核算復(fù)雜,庫存管理任務(wù)繁重

6)設(shè)立區(qū)域性維修服務(wù)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)和跟蹤現(xiàn)代家用電器工業(yè)

2.1 特點(diǎn):

2.1.1產(chǎn)業(yè)高度集中。

隨著世界家用電器工業(yè)的發(fā)展,逐漸形成了一批產(chǎn)業(yè)集團(tuán),在行業(yè)中居于壟斷地位,起著支配作用。世界著名的企業(yè)有:美國的通用電氣、沃普、RCA、勝家、懷特、北美飛利浦、杰尼斯無線電7家公司,日本的松下電器、東芝、日立、索尼、夏普、日本電氣、三洋電機(jī)、三菱電機(jī)8家公司,荷蘭的飛利浦公司,聯(lián)邦德國的西門子、博什、德律風(fēng)根3家公司,瑞典的麗都(Electrolux)公司,意大利的扎努西公司,法國的湯姆 遜公司等。

2.1.2 大批量專業(yè)化生產(chǎn)。

零、部件實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn),總裝廠實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)連 續(xù)化、自動(dòng)化,生產(chǎn)規(guī)模一般都在年產(chǎn)幾十萬臺(tái),人均生產(chǎn)率高。

2.1.3 技術(shù)密集。

家用電器是新材料、新工藝、新技術(shù)的綜合體現(xiàn),各相關(guān)行業(yè)的新材料、新工藝、新技術(shù)很快在家用電器產(chǎn)品上得到應(yīng)用。

2.1.4 產(chǎn)品更新快。

市場競爭激烈,促進(jìn)企 業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品,更新?lián)Q代,以新取勝。

2.2 發(fā)展趨勢(shì)

①生產(chǎn)電子化。利用電子技術(shù)改造企業(yè)的生產(chǎn)手段,普遍推廣應(yīng)用 電子計(jì)算機(jī)、機(jī)械手和自動(dòng)機(jī),進(jìn)一步提高生產(chǎn)的自動(dòng)化水平。目前,世界進(jìn)展最 快的是實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)和計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM),實(shí)現(xiàn)優(yōu)化設(shè)計(jì),并使生 產(chǎn)操作更加優(yōu)化。

②采用柔性生產(chǎn)系統(tǒng)或柔性生產(chǎn)線,提高企業(yè)的應(yīng)變能力,有的可在很短時(shí)間內(nèi)變更產(chǎn)品品種,有的可在同一生產(chǎn)線上同時(shí)生產(chǎn)多種產(chǎn)品。

③應(yīng)用塑料和預(yù)涂鋼板等新材料,使生產(chǎn)工藝簡化,并促進(jìn)新工藝、新設(shè)備的發(fā)展。3 裝配型家電制造業(yè)CIMS工程的特點(diǎn)

3.1 裝配型家電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營

3.1.1以市場驅(qū)動(dòng)為主的備貨型生產(chǎn)。

通常，家電企業(yè)通過對(duì)市場需求信息的收集、分析，往往在沒有定單或定單不足的情況下組織生產(chǎn)，裝配成商品，放入倉庫，再根據(jù)市場銷售需求，現(xiàn)貨供應(yīng)市場。因此，在經(jīng)營計(jì)劃的制定中，對(duì)市場信息的依賴性很大。

3.1.2產(chǎn)品品種少、批量大，工藝相對(duì)固定。

與機(jī)械制造類企業(yè)相比，家電企業(yè)的產(chǎn)品，種類較少，批量大，在大批量生產(chǎn)過程中，采用流水裝配生產(chǎn)線，工藝變動(dòng)少，相對(duì)固定。因此，在生產(chǎn)計(jì)劃安排上，相對(duì)要簡單，但由于批量大，對(duì)物料供應(yīng)的及時(shí)性、配套性要求嚴(yán)格，庫存和在制品占用流動(dòng)資金比例較高。

3.1.3整機(jī)類企業(yè),小制造、大裝配。

整機(jī)類家電企業(yè)以裝配為主，自己只生產(chǎn)一些關(guān)鍵零部件（一般在20%左右），而大部分的零部件都由外購、外協(xié)得到，形成了小制造大裝配的生產(chǎn)特點(diǎn)，這樣對(duì)生產(chǎn)過程中物料的管理與監(jiān)控如同機(jī)械制造業(yè)中的生產(chǎn)調(diào)度一樣，節(jié)奏快，實(shí)時(shí)性強(qiáng)。

3.1.4新產(chǎn)品的研制離線進(jìn)行。

家電企業(yè)在線生產(chǎn)的產(chǎn)品一般是成熟產(chǎn)品，即在市場銷售活動(dòng)中屬暢銷或較暢銷的產(chǎn)品，而對(duì)新產(chǎn)品的選型、設(shè)計(jì)、工藝實(shí)驗(yàn)、試生產(chǎn)等活動(dòng)，主要依據(jù)對(duì)市場的調(diào)查、分析后，提前進(jìn)行研制，與實(shí)際生產(chǎn)不是實(shí)時(shí)連接。

3.2 家電行業(yè)CIMS體系結(jié)構(gòu)

根據(jù)家電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，一般家電企業(yè)CIMS工程由經(jīng)營管理、技術(shù)支持（產(chǎn)品開發(fā)）、生產(chǎn)管理、市場開拓和質(zhì)量管理五部分組成。特別對(duì)于整機(jī)類家用電器企業(yè)，產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、市場開拓三者正是構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)“亞鈴型”的基礎(chǔ)，這是由家電整機(jī)類企業(yè)“小制造、大裝配”的特點(diǎn)所決定的。

家電企業(yè)CIMS工程用于支持企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，因此，除了對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化等共性要求外，還應(yīng)注重以下兩個(gè)方向：

3.2.1輔助決策。

由于備貨型的特點(diǎn)，生產(chǎn)計(jì)劃的制定不是完全靠定單，而在很大程度上要靠預(yù)測(cè)，這就要求及時(shí)地掌握市場需求信息、企業(yè)生產(chǎn)信息、銷售信息、市場地域分布信息以及行業(yè)政策、國家政策等新動(dòng)態(tài)，適時(shí)地調(diào)整經(jīng)營計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃（品種、數(shù)量、投放時(shí)機(jī)）及新品研制計(jì)劃。在企業(yè)CIMS工程中，在信息集成、數(shù)據(jù)共享的情況下，應(yīng)在信息的加工、處理和分析利用上下功夫，幫助企業(yè)經(jīng)營者依靠及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，借助于科學(xué)的方法，并結(jié)合經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn)，作出更加科學(xué)準(zhǔn)確的決策。

3.2.2物流管理。

家電企業(yè)小制造、大裝配的特點(diǎn)，使得企業(yè)在組織生產(chǎn)時(shí)主要注意力放在裝配生產(chǎn)線上，為保證生產(chǎn)流水線均衡生產(chǎn)，不積壓、不斷流，從計(jì)劃到供應(yīng)，從倉庫、制造車間到裝配車間之間的物料移動(dòng)，反映了計(jì)劃的執(zhí)行情況，尤其在復(fù)雜物流設(shè)備的情況下（地面小車、空中小車、懸掛鏈、輥道輸送系統(tǒng)、自動(dòng)化倉庫等），物流的管理與監(jiān)控尤為重要。從另一角度來說，物料的儲(chǔ)存裝置、緩沖裝置和輸送裝置三方面，有關(guān)物料信息、系統(tǒng)狀態(tài)信息以及動(dòng)態(tài)幾何位置信息本身存在著信息集成問題。物流動(dòng)態(tài)信息反映了生產(chǎn)線運(yùn)行狀況，零部件供應(yīng)和消耗以及成品產(chǎn)出，反映了生產(chǎn)調(diào)度情況，因此，物料的信息集成是裝配型生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)信息集成的基礎(chǔ)。從大的角度看，原材料、零部件（外協(xié)、外購）到生產(chǎn)過程中的物流，再形成成品銷售這個(gè)大物流系統(tǒng)，實(shí)際上是一個(gè)供需鏈問題。在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)（廠內(nèi)到廠外）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)（異地設(shè)計(jì)、異地制造）、質(zhì)量控制（把質(zhì)量檢測(cè)移交供應(yīng)商）等方面，在企業(yè)CIMS的設(shè)計(jì)中都應(yīng)該加以考慮和安排，以適應(yīng)敏捷化生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。

3.3行業(yè)CIMS技術(shù)

3.3.1采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)與物料需求計(jì)劃相耦合的計(jì)劃管理模式。

對(duì)于大量的外購、外協(xié)件及自制的零部件，可采用MRP的備料方式，用以指導(dǎo)各生產(chǎn)車間的加工與裝配計(jì)劃的協(xié)調(diào)；對(duì)自制零配件和條件成熟的配件供應(yīng)商，采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）的備料方式，直接送料入裝配生產(chǎn)線，以減少零部件庫存和流動(dòng)資金的占用。

3.3.2采用面向功能的多進(jìn)程管理體系，設(shè)計(jì)物流監(jiān)控系統(tǒng)。

在物流布局和回路設(shè)計(jì)上，選用多種先進(jìn)輸送工具組成多回路運(yùn)行的物流系統(tǒng)；在自動(dòng)化倉庫庫位分配上，以及對(duì)自動(dòng)化倉庫出/入庫、運(yùn)輸任務(wù)調(diào)度、運(yùn)輸設(shè)備狀態(tài)、緩沖站物料狀態(tài)和需求情況等要進(jìn)行合理優(yōu)化處理，以提高系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性、可讀性和可靠性。