第一篇：個人營銷策劃

個人營銷策劃

—申通快遞

專業(yè)：國際經(jīng)濟與貿(mào)易專1101

姓名： 樊梓彭

學號： 912111010

3申通快遞有限公司營銷策劃

公司簡介：是一家綜合性物流企業(yè)，主要經(jīng)營物流,貨運,運輸，公路、鐵路、貨運包裝、倉儲運輸配送，長途、短途、整車、零擔運輸業(yè)務(wù)，廠家搬家，長途搬家，個人搬家，包裝等。

一、宏觀環(huán)境分析

㈠人口環(huán)境分析

（一）政治一—法律因素分析

1.發(fā)展現(xiàn)代物流列入“十五”計劃。很多省、市都根據(jù)實際情況，把發(fā)展現(xiàn)代物流列入本地“十五”計劃或綱要中。全國物流發(fā)展規(guī)劃正研究制定，我國制定了未來5年全國物流發(fā)展規(guī)劃，以推動現(xiàn)代物流的快速發(fā)展。

2.原國家計委、國家經(jīng)貿(mào)委都已經(jīng)組織專家研究制定全國的物流發(fā)展規(guī)劃。本屆政府發(fā)展改革委員會、商務(wù)部更加重視推動現(xiàn)代物流的發(fā)展，正在研究建立健全現(xiàn)代市場流通體制的法律框架，研究如何更好地規(guī)劃全國物流布局，更加有效合理地配置物流資源。

3.積極推進物流標準化體系建設(shè)

為了加快現(xiàn)代物流發(fā)展，進一步構(gòu)架我國物流標準化體系，盡快與國際市場接軌，這是今后一段時間內(nèi)政府、行業(yè)組織和企業(yè)共同努力的大事。

（二）經(jīng)濟因素分析

1.中國國民經(jīng)濟的發(fā)展對物流業(yè)的發(fā)展提出了更高、更緊迫的要求。發(fā)展是硬道理，是解決中國所有問題的關(guān)鍵。國民經(jīng)濟從粗放型向集約型、效益型的轉(zhuǎn)軌，對現(xiàn)代物流的發(fā)展有了更緊迫的要求，這對物流業(yè)發(fā)展會帶來強大的需求拉動。

2.我國加入WTO將對現(xiàn)代物流發(fā)展起到強大的推動作用。我國加入世貿(mào)組織后，中國經(jīng)濟將與全球經(jīng)濟更緊密地融合在一起，將會促進國外資本的進入，推動中國進出口貿(mào)易有更大的增長，對中國物流業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，提供了更大的物流市場需求。另一方面中國加入WTO以后，物流運作方面也要同國際接軌，對中國傳統(tǒng)物流業(yè)將帶來巨大沖擊，加速向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化。

3.電子商務(wù)的發(fā)展對商品物流配送的要求提高，將推動物流配送上一個新的臺階。

（三）技術(shù)因素分析

運輸技術(shù)主要指運輸工具，包括汽車、火車、輪船和飛機。陸運、水運、空運以及液體氣體產(chǎn)品的管道運輸，在形態(tài)上不會有大的變化。但是，運輸工具自身技術(shù)上的進步，對物流業(yè)的影響不容忽視。在我國已開始的火車提速、電氣化、主要干線的雙軌化等，會提高鐵路運輸?shù)母偁幜?。同樣，隨著高速公路里程的增加，也會改變運輸方式的格局。高強度低密度使用更方便的新型包裝材料，對物流的影響也是顯而易見的。會引起包裝方式的革命，提高運輸工具的利用率。

（四）社會因素分析

① 物流企業(yè)的社會文化環(huán)境涉及社會文化的各個層面，其中影響較大的有企業(yè)的社會責任和人口因素、文化環(huán)境等。

②人口因素對企業(yè)戰(zhàn)略的制定有著重大影響。國民平均生活水平從溫飽型向小康型轉(zhuǎn)變帶來的急劇消費變化，為發(fā)展物流業(yè)提供了廣闊的市場。

③文化環(huán)境對企業(yè)的影響是間接的、潛在的和持久的。文化的基本要素包括哲學、宗教、語言文字、文學藝術(shù)等，它們共同筑成文化系統(tǒng)，對企業(yè)文化有重大的影響。企業(yè)對文化環(huán)境分析的目的是要把社會文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部文化，使企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都符合環(huán)境文化的價值要求。

二、微觀環(huán)境分析

（一）機遇

1．國家對發(fā)展物流業(yè)提供了宏觀支持。我國物流業(yè)進入了快速發(fā)展時期。

2.北京物流發(fā)展物流機會巨大。此外，北京是個大交通四通發(fā)達，是聯(lián)通各

個大城市的必經(jīng)之路，交通發(fā)達

3．公司本身具有過硬的物流資源。

4．公司正在進行積極改革，在保證承運業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時，拓展外部業(yè)務(wù)，以降低物流成本獲得更大利潤，發(fā)展公司。

（二）威脅

1．加入WTO對我國的物流公司有很大的沖擊。物流在西方國家已經(jīng)成為一個相對成熟的行業(yè)，國外物流公司已經(jīng)向集團化、國際化方向發(fā)展。

2.多元化的運輸方式使公路運輸價格和服務(wù)優(yōu)勢受到挑戰(zhàn)。隨著鐵路運輸、航運、海運制度的不斷健全和完善，其各自在安全、速度、成本和服務(wù)范圍上的優(yōu)勢突顯，使客戶在運輸方式的選擇上呈現(xiàn)多樣化的特點。私營運輸業(yè)的發(fā)展導致從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，公路運輸?shù)碾S意性、不可控性使其在經(jīng)營機制、物流成本、運輸服務(wù)等方面的競爭將更加激烈。

3．物流發(fā)展面臨眾多的競爭對手。目前中國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，各行各業(yè)都把上門服務(wù)作為一項很重要的工作

（三）優(yōu)勢

1．有專業(yè)技術(shù)過硬的員工隊伍。

2．具有專業(yè)產(chǎn)品倉儲及裝卸資質(zhì)，倉庫占用幾率很小，如果能夠充分有效地

運用，必然形成較大的競爭優(yōu)勢。

3． 公司具有良好的背景。

4.公司具有初具規(guī)模的運輸隊伍。

5． 信息系統(tǒng)建設(shè)初有成效。此外，目前公司又新成立了信息資源部和客戶服

務(wù)部，加強客戶資源的管理和司機的在途管理，將信息化作為以后工作的發(fā)展重點。

6． 公司非常重視企業(yè)的質(zhì)量管理。

（四）劣勢

1、物流專業(yè)人才缺乏。

2、儲存能力和裝卸能力雖有一定潛力，產(chǎn)品代儲受到產(chǎn)品種類的限制。

3、物流公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)，主要用于內(nèi)部管理，如為其他客戶提供相關(guān)的信息服務(wù)，則要重新設(shè)計系統(tǒng)，暫時不能滿足第三方物流信息系統(tǒng)要求。

4、公司服務(wù)范圍比較窄。

5、在客戶滿意度等客戶服務(wù)方面還做的不夠。

6、公司不重視承運司機。作為一個以運輸為主的物流企業(yè)，承運司機是公司最主要也是最基本的組成部分。如果沒有承運司機，整個公司將成為一個空殼，無法運轉(zhuǎn)。但WL物流的業(yè)務(wù)人員甚至是某些管理人員具有一定的優(yōu)越感，不能和承運司機很好的溝通，造成公司內(nèi)部管理上的混亂。SWOT分析的結(jié)論

通過對公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析發(fā)現(xiàn)：

在外部環(huán)境方面，該公司具有較大的市場空間和良好的外部硬件資源支持，客戶相對集中，但也存在較多實力相當?shù)母偁帉κ郑?/p>

另一方面，從內(nèi)部條件看，該公司具有良好的社會背景、專業(yè)的運輸隊伍和倉儲資質(zhì)以及技術(shù)過硬的員工隊伍、重視質(zhì)量管理，但同時由于獨立運作性較差導致運作成本較高、服務(wù)范圍狹窄、專業(yè)物流人才匱乏等現(xiàn)象產(chǎn)生。

作為一個新興企業(yè)，優(yōu)勢大于劣勢，機會大于威脅，只要公司通過引進專業(yè)的管理和技術(shù)人才，建立起完善的內(nèi)部管理體系，嚴格按市場規(guī)律運作，隨著我國市場經(jīng)濟秩序的進一步規(guī)范，有著我國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展的歷史機遇，劣勢可以慢慢轉(zhuǎn)化，困難可以逐步克服，威脅可以漸漸降低，企業(yè)應該有著非常美好的市場前景。

三、目標市場分析

㈠市場環(huán)境及趨勢分析

物流成本將在訂單量達到某個拐點后，快速上升至一個平臺隨之平穩(wěn)，在訂單達到另外一個新高之后又快速上升。因此，如何降低物流成本快速提升對于電子商務(wù)網(wǎng)站運營的影響，是電子商務(wù)企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)和物流相輔相成的世界里，電子商務(wù)的熱度正逐漸傳遞給物流，這是物流的機會

㈡目標市場

1.物流的中心以北京偉中心，目前已為多家大型零售商，大型超市所接受，并且為采購商和知名產(chǎn)品制造商提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

2.與有前景的電子商務(wù)企業(yè)合作，面對網(wǎng)上購物的個人及企業(yè)，開發(fā)自己的市場。

四、市場營銷組合戰(zhàn)略

組合一：產(chǎn)品策略。物流企業(yè)提供的產(chǎn)品是無形產(chǎn)品即物流服務(wù)：從具體的服務(wù)內(nèi)容來看，物流服務(wù)可以分為核心服務(wù)和附加服務(wù)。物流企業(yè)可以單獨使用物流基本要素為物流市場提供服務(wù)，更可以將各個物流要素有機整合起來，提供系統(tǒng)化、系列化的附加服務(wù)。附加服務(wù)主要根據(jù)客戶的需求，為客戶提供核心服務(wù)組合二：定價策略。物流企業(yè)可以運用以滿意為基礎(chǔ)的定價策略。以滿意為基礎(chǔ)的定價的主要目標是減少與購買服務(wù)有關(guān)的感受到的風險，滿足目標市場的價值要求，以滿意為基礎(chǔ)的定價可以通過提供承諾、利益導向的定價和包價定價等方法來實現(xiàn)。

組合三：銷售渠道策略。和實體產(chǎn)品的分銷渠道相比，物流企業(yè)的分銷渠道幾乎總是直接的。物流業(yè)的特點決定了物流業(yè)無批發(fā)商與零售商，物流中間商即為代理商。代理商是直接受物流企業(yè)或客戶的委托從事物流服務(wù)購銷代理業(yè)務(wù)的中間商。代理商只在直接物流企業(yè)與客戶之間起媒介作用，通過提供服務(wù)來促成交易并從中賺取傭金。公司在發(fā)展直接渠道的基礎(chǔ)上，也要發(fā)展一些間接渠道。借勢推銷自己。

組合四：促銷策略。物流企業(yè)向客戶提供的便是服務(wù)產(chǎn)品，具有無形性的特點。因此，“有形展示”也是物流企業(yè)營銷的一項重要策略。簡單地說，物流服務(wù)有形展示就是物流企業(yè)有目的地提供服務(wù)的有形線索，以幫助客戶識別和了解服務(wù)，并由此促進物流服務(wù)銷售的營銷策略。

物流企業(yè)有形展示的內(nèi)容是十分豐富的，從外到內(nèi)大致可以分為物質(zhì)環(huán)境、信息溝通、價格展示三類。

價格能展示“空洞”的服務(wù)，也能展示“飽滿”的服務(wù)：它能表達對顧客利益的關(guān)心，也能讓人覺得漠不關(guān)心；制定正確的價格不僅能獲得穩(wěn)定的收益，而且也能傳送適當?shù)男畔ⅰr格的高低直接影響著物流企業(yè)在客戶心目中的形象。

六、控制

在執(zhí)行方案的時候，及時處理遇到的問題。在方案執(zhí)行中出現(xiàn)與現(xiàn)實不符的情況時，在對方案進行部分調(diào)整。

第二篇：個人營銷策劃方案

個人營銷策劃方案

設(shè)管083田野0806030210

個人簡歷：

本人田野，現(xiàn)為廣西工學院本科金融學專業(yè)的大三學生。為了在畢業(yè)后求職路上能夠順利有效地向用人單位營銷自我，實現(xiàn)未來的職業(yè)夢想和人生價值，現(xiàn)在我很有必要為自己做一份系統(tǒng)的個人營銷計劃，為自己未來的道路鋪下堅實的路基。

當前大學生就業(yè)形勢：

據(jù)人力資源和社會保障部公布的數(shù)據(jù)，2009年我國將有2400萬勞動力需要安排就業(yè)，其中將有超過700萬大學畢業(yè)生需要解決就業(yè)問題。另一方面,高等教育培養(yǎng)出來的大學生在知識和技能結(jié)構(gòu)上與人才市場的需求存在脫節(jié),大學生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。數(shù)據(jù)顯示,2009年高校畢業(yè)生規(guī)模達到611萬,比2008年增長52萬；而據(jù)預測,2011年這一數(shù)字將達到峰值758萬。與此同時,國際金融危機的影響進一步顯現(xiàn),可以預見,在未來相當長時期內(nèi)大學生就業(yè)壓力不會減弱。

當前就業(yè)機遇與政策扶持：

隨著我國進入WTO后，金融市場的進一步開放，在國內(nèi)金融業(yè)快速發(fā)展和國外金融機構(gòu)大量進入的背景下，金融業(yè)出現(xiàn)更多就業(yè)機會。由于金融類專業(yè)課程設(shè)置較廣，畢業(yè)生就業(yè)去向也多樣化。國民經(jīng)濟中的各行各業(yè)，無論是大型國有企業(yè)、三資企業(yè)，還是小型民營

企業(yè)，都有對不同層次金融類專業(yè)畢業(yè)生的需求。財經(jīng)類報刊雜志的不斷涌現(xiàn)，也為金融專業(yè)畢業(yè)生提供了不少就業(yè)機會。學校、培訓機構(gòu)等也是金融類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域。

其次，在國家政策方面，國家政府針對大學生當前的就業(yè)問題制定積極的就業(yè)政策，創(chuàng)造公平的就業(yè)機會和穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境。拓寬高校畢業(yè)生到基層就業(yè)的渠道。鼓勵高校畢業(yè)生大基層，到中小公司，到艱苦的地方去工作。切實解決私營公司聘用高校畢業(yè)生的有關(guān)問題等。都極大的改善了當前大學生的就業(yè)環(huán)境和減輕了就業(yè)壓力。

我的個人營銷的基本戰(zhàn)略：

細分市場：選擇什么細分市場是我們個人營銷思考的第一個話題，比如同樣是金融專業(yè)的人才，可以選擇礦產(chǎn)、制造、金融、房地產(chǎn)或者IT業(yè)等，我會選擇自己喜歡或有人脈或發(fā)展?jié)摿Υ蟮男袠I(yè)。

市場定位：確定了目標公司，也需要結(jié)合自己的優(yōu)勢和特質(zhì)明確自己打算在理想的企業(yè)中以什么職位和級別切入。比如確定進入某金融機構(gòu)，需要認真考慮自己是從事技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品策劃還是市場運營等。

品牌營銷：明確自己的定位后，一定要強化“個人品牌“的內(nèi)功修煉，豐富“個人品牌”的內(nèi)涵，內(nèi)功修煉來自“學習力"的提高。學習一般分為書本學習和實踐學習，我們不能僅停留在擁有一些最基本的成功學、心理學、營銷學等方面的基礎(chǔ)知識而已，要盡可能地博覽群書，經(jīng)濟、歷史、金融、體育、組織行為學等都需知曉。在讀書的同時要強化對實踐經(jīng)驗的總結(jié)與互動，將實踐與我所學習的書本知識進行對照，反復研究判斷。錘煉自己的核心競爭力，使別人無法復制。作為需要營銷自我的人，還要有很強的自我推銷能力，善于在不同的場合、人群進行自我推銷。我還可以通過撰文，人脈介紹，演講等方式進行自我“促銷”，擴大自己的影響面，推動“個人品牌”的發(fā)展，擴大自己的知名度。

根據(jù)產(chǎn)品的4P策略組合，我可以制定以下自我營銷戰(zhàn)略： Product——產(chǎn)品：只有滿足目標市場用戶需求的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。作為人才產(chǎn)品，我們需要調(diào)研企業(yè)用戶對人才的需求，然后根據(jù)企業(yè)的需求來發(fā)展自己的能力項和經(jīng)驗值；比如企業(yè)要求有哪些證書、掌握什么軟件工具、需要哪些專項知識和項目經(jīng)驗等等。我們更要及早就開始要了解將來畢業(yè)從事行業(yè)企業(yè)對人才的能力和經(jīng)驗的需求，以便及早做好準備和行動、積累。

Price——定價：人才是有價格的，值多少錢，要看一個企業(yè)肯花多少錢雇用。我們的價碼取決于我們的產(chǎn)品功能和質(zhì)量在多少程度上滿足企業(yè)用戶的需求。另外優(yōu)秀的職場人士懂得自己的合理價格，不會因為追求盲目過高的價格而嚇跑雇傭者。所以我應該做好對自己的評估、也要了解調(diào)研好目標企業(yè)的薪.酬范圍，這樣可以精準地提出自己期望的薪水。

Place——渠道：找工作需要好的渠道，除了直接參加現(xiàn)場人才招.聘會，再就是通過招.聘網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站尋找工作際遇。其實更重要的渠道就是“人”，如果我在目標公司內(nèi)部有朋友或人脈，可以委

托內(nèi)部推薦人才，這樣的成功率比茫茫大海撒簡歷好多了；因此我會積極建立廣泛高品質(zhì)的人脈，多多認識校友和高年級的師兄師姐。

Promotion——促銷：促銷組合是指利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。包括簡歷、成績單或業(yè)績證明、實習證明、發(fā)表的文章或著作、博客、新聞報道以及個人的形象包裝，還有很重要的口碑——如果其他人都說我是人才是很好的佐證。酒香也怕巷子深，在競爭激烈的人才市場上，自己能力好但不懂得表達展示，個人形象又不爭氣，肯定無法贏得面試官青睞。所以我除了要練好內(nèi)功，外在的表現(xiàn)和包裝也要有配合和到位，包括面試的著裝、言談舉止、溝通表達、待人接物，都應該在平時進行積累。最后還須特別注意：任何時候都應該誠實，簡歷和面試不可以弄虛作假；沒做過的就是沒做過，不懂的就是不懂，千萬不要欺騙企業(yè)。

我的個人營銷計劃的管理和執(zhí)行：

有了自己的人才目標定位，懂得了如何從4P對自己進行能力發(fā)展和形象包裝以及多種渠道向企業(yè)展示，就更加需要制定計劃、用嚴格的行動和實踐去實現(xiàn)自己目標。

（一）根據(jù)自身能力與企業(yè)需求的差距，設(shè)定有針對的學習和改進計劃，以學期或季度為階段目標，具體的計劃任務(wù)精確到每周乃至每天的行動。比如：每周參加一次社會實踐、每天看目標行業(yè)的行業(yè)新聞，并且進行分析和記錄筆記心得、常去招聘網(wǎng)站研究學習和了解企業(yè)用人需求等。

（二）主動給自己找一個已經(jīng)在行業(yè)企業(yè)中專業(yè)知識豐富、有實踐項目經(jīng)驗和技術(shù)的一些職業(yè)人士作為自己的導師，定期交流；結(jié)識高年級學生，作為后續(xù)工作的人脈；盡量參加實習等各種社會工作活動，廣泛學習面經(jīng)，參加模擬面試等。

（三）認真嚴格的執(zhí)行所制定的自我營銷計劃，依據(jù)執(zhí)行效果和成就進行總結(jié)分析，哪些達成了、改進了，哪些還做得不夠，找出原因。對于檢查的結(jié)果進行跟進，成功的經(jīng)驗進行總結(jié)沉淀、失敗的教訓進行汲取和改進，以免重現(xiàn)。

在競爭越來越激烈的今天，認真做好一份自我營銷的計劃是每個在校大學生不可忽視的一件事情，機遇偏愛有準備的人，只有為自己未來的職業(yè)生涯做好充分的計劃和準備，成功才會離我們更近。

第三篇：營銷策劃個人工作總結(jié)

營銷策劃個人工作總結(jié)集錦5篇

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的營銷策劃個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

營銷策劃個人工作總結(jié)1

米聯(lián)創(chuàng)黎萬強說過一句話，產(chǎn)品是1，營銷是0。說的是產(chǎn)品夠強，營銷才能變著花樣創(chuàng)造財富。產(chǎn)品不行，那不論是再好的策劃，換來的結(jié)果大概率只會是底褲朝天。產(chǎn)品策劃怎么入手呢？我們從消費品和工業(yè)品兩個大類來說。

1、消費品。

（1）消費品的三重價值。

消費品，也就是我們平常說的ToC項目，對消費者營銷。一般來說，策劃要把握消費品的三重價值，即使用價值、體驗價值和傳播價值。

使用價值，說的是產(chǎn)品要有用，顧客愿意花錢買。體驗價值，說的是產(chǎn)品能直擊要害，顧客愿意花高價買。傳播價值，說的是產(chǎn)品被人討論得多，顧客愿意安利身邊的人買。

以手機為例，華為手機主要是使用價值，每一個功能都務(wù)實，不炒作。蘋果手機主要是體驗價值，靠技術(shù)和美學體驗打動人心，獲取高利潤。錘子手機主要是傳播價值，人人都議論過，至于多少人買單，那是另一個話題。

舉幾個被說爛的經(jīng)典案例，同時也是大家都知道的產(chǎn)品，是怎么體現(xiàn)三重價值的。怕上火，喝王老吉。涵蓋了三種價值，使用價值是飲料，可以喝。體驗價值是怕上火，簡單粗暴直擊需求。傳播價值，是吃燒烤火鍋的時候一定能看見紅色的罐子，以及腦海中揮之不去的這七個字。

小米電視遙控器。使用價值，是遙控器。體驗價值，是直擊翻箱倒柜尋找遙控器的痛點，尋找遙控器。傳播價值，是在此基礎(chǔ)上引發(fā)的討論。小牛電動車，使用價值是代步。體驗價值是美學體驗（整體設(shè)計、獨特圓形車燈標識以及線下店的整體風格）。傳播價值嘛，曾經(jīng)的百公里續(xù)航，這幾天的哈登騎牛暢游黃浦江。

具體怎么做，只能靠平時多看案例，多從別人身上學習提煉總結(jié)，慢慢找感覺。

（2）消費品要有排他價值。

所謂“回報不與你的努力成正比，而與你的不可替代性成正比”，人活著是這樣，貨賣不賣得出去，也是同樣的道理。說的就是不管能不能策劃出三重價值，但一定要有排他價值。況且，做好三重價值，是實打?qū)嵉挠补Ψ?，靠實力說話，要體現(xiàn)在產(chǎn)品上。排他價值，用嘴說就可以了，以大多數(shù)人并不具備的判斷力，體現(xiàn)在套路上就行。

怎么做？在售前、售中、售后分別安排。

售前，通過“試用品”，讓產(chǎn)品顯得不可替代，搶占體驗第一位的心智。比如，電商代運營，用免費店鋪診斷作為“試用品”，后推代運營服務(wù)。微商，用免費體系診斷作為“試用品”，后推新品，壓貨給代理。線下商品，用免費品牌診斷，作為“試用品”，后推品牌全案等等。

售中，通過“壞產(chǎn)品”顯得不可替代。壞產(chǎn)品指的是針對那些自帶“過度關(guān)懷”傾向的人群的產(chǎn)品，壞產(chǎn)品有兩個特點，買，立刻安心，不買，永遠擔心。比如幼兒父母永遠擔心孩子走丟，所以兒童電話手表暢銷。比如孕婦都怕孩子畸形，所以開辟出了一個防輻射孕婦服的市場。比如年輕人永遠都標新立異，怕被和老年人混為一談，所以百事可樂、抖音，甚至現(xiàn)在的QQ，都通過提出“更懂年輕人”的訴求獲得份額。

售后，通過“附贈品”讓產(chǎn)品顯得不可替代，用附贈打亂顧客比價模式。贈品必須要么是價值感知高的，要么價格感知高的。舉個例子，保險就是價格感知高的贈品。給顧客分會員等級，青銅白銀黃金鉑金鉆石五級，青銅級送運費險。白銀級送賬戶安全險（說支付寶賬戶若出問題，100萬內(nèi)我們買單）。黃金級送銀行卡盜卡險（說銀行卡若被盜刷，10萬內(nèi)我們買單）。鉑金級送電信詐騙險（說如果父母被電信詐騙，5萬內(nèi)我們買單）。鉆石級送如果見義勇為被人訛，我們出律師費，敗訴我們賠錢（這條主要用來傳播，可以買媒體報道，賺吆喝）。這么做的投產(chǎn)比是，如果顧客不停地買買買，成本不過是十幾塊錢保險費。

2、工業(yè)品。

（1）背書提升價值。

工業(yè)品和消費品最大的區(qū)別在于客單價，如果說買東西消費幾百塊，花了就花了無傷大雅，那么如果要進一批至少幾萬元的貨或者設(shè)備，那就得考慮再三?？紤]的最重要一個維度，就是是否可信。除了成熟的品牌（他們已經(jīng)過了這個階段），一般項目就需要用合適的、可靠的背書來提升受眾的信任。

怎么弄？思路是這樣的：

首先要搭建官網(wǎng)。這個時代，如果連個對外展示的載體都沒有，那就有點不思進取了。我接觸過很多長輩江浙滬老板，他們自己是不用電腦的，他們過去的成功也證明了可能不需要，但是都在尋找能把電子商務(wù)做起來的年輕人才。說明時代變化太快，沒法吃老本，還是要順勢改變。當然官網(wǎng)可能都有點過時了，現(xiàn)在企業(yè)搞一個公眾號、小程序都是可以的，目的就是方便對外展示。從背書角度，展示這些內(nèi)容：

媒體報道。參加過展會，找?guī)讉€記者就有新聞報道。如果連這個都沒有，那就從盧松松軟文上買吧。

獲得獎項。做工業(yè)品的，多少技術(shù)上都有成就。如果實在連一塊獎牌都沒有，那就從淘寶買吧。

合作伙伴。產(chǎn)品的一個零部件是ABB的，也可以放ABB。如果連這都沒有，那即便公司每天進一箱可樂，也可以寫合作伙伴是可口可樂。

參與的活動。要給下游感知到，公司業(yè)內(nèi)影響力強，公關(guān)用力。所以一些行業(yè)大會，創(chuàng)始人去當嘉賓的信息要放。如果這也沒有，至少創(chuàng)始人要跑大會和大咖混個合影，然后放上去吧。

（2）動銷提升價值。

這塊主要針對代理商。邏輯是，如果顧客都不買，那么下游憑什么進貨？只有幫下游賺到了錢，才能賺下游的錢。所以動銷策劃，就是怎么在銷售末端提升價值。這塊分為線上和線下兩個思路。

a、線下動銷。

從轉(zhuǎn)化入手。易感人群是那些不想高價買大品牌的人，所以產(chǎn)品主打?qū)嵱眯詢r比，為的是防止顧客買了別的品牌。易感人群還有那些線下看了上淘寶搜品牌比價的人，所以設(shè)計動銷流程讓他們上淘寶領(lǐng)禮包，思維方式從“誒這玩意便宜嗎”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢O今天這便宜不占虧了”現(xiàn)場購買。為的是防止顧客直接買了自家品牌，但代理商分文未得。

從流量入手。線下店的流量被電商分流得厲害，所以只能通過生動化陳列，抓眼球，讓路過的意向顧客進店選購。

b、線上動銷。

線上的商業(yè)場景基本就是電商和微商了。但是電商并不需要動銷，所以這塊主要說的是微商的邏輯。

從管理入手，給代理政策扶持。政策分為價格政策、層級政策、區(qū)域保護政策。

從轉(zhuǎn)化入手，給代理轉(zhuǎn)化扶持。轉(zhuǎn)化扶持，核心要給代理準備品牌文案素材包、產(chǎn)品文案素材包、朋友圈素材包、代理推廣指導手冊幾個重要素材。

從流量入手，給代理流量扶持。流量永遠是稀缺資源，如果是想讓代理活得好，讓代理能幫著賺更多錢，而不是壓貨給代理割韭菜，那么品牌方前期至少一天給一個精準好友的支持吧。

（3）銷售額提升價值。

這塊主要針對乙方。乙方大部分都是幫甲方花錢的，做過乙方銷售的都知道，搞定一個甲方爸爸有多難。所以不論是為談合作時候的轉(zhuǎn)化負責也好，還是自身盈利模式負責也好，抓住甲方最大的痛點，銷售額提升，拿下合作會容易一些。也是分為線上線下兩部分。

線上銷售額提升。最典型的就是電商代運營，不收你高額服務(wù)費，只收你基本服務(wù)費，但給我%的銷售額分成。

線下銷售額提升。很多乙方是高價賣咨詢策劃方案，賣到后面做成了文案。我們不給方案，也是談%的銷售額分成。當然，線下不像線上，銷售額監(jiān)控不到，所以如果是零售項目，就要上有贊的系統(tǒng)，監(jiān)控銷售額。如果是ToB的項目，那也沒什么辦法，只能靠信任了。

營銷策劃個人工作總結(jié)2

自20xx年6月，我進入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個月，經(jīng)過六個月的磨合及策劃工作，讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。

首先，策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門，為銷售提供更有利，更鮮明，更便利的獲客途徑。同時無論是平面內(nèi)容的設(shè)計，還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā)，結(jié)合策劃的創(chuàng)意，向目標受眾表達項目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵，這樣才能為銷售提供更有利的條件。

其次，是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大，接觸受眾最廣的平臺，但也正是因為其千億級的流量，導致我司近12萬的廣告投放，僅兩天時間就消耗了90%以上，這種情況的發(fā)生，一是我們低估了這種廣告平臺的流量，二是我們沒有做好投放前的交底工作，表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度，沒有事先約定投放效果，沒有做好投放階段調(diào)整。在之后的工作中，如有此種廣告投放，我們需要做好以下幾點：

一，約定投放時間，包括每日投放時間，整個廣告投放的時間跨度。

二，根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件，將整個廣告投放分為三到四個階段，從第二階段開始，根據(jù)前一階段客戶條件選擇，及投放效果進行調(diào)整，為之后的廣告投放提供有力的支撐。

再次，進行方案撰寫的過程中，需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫，不能只憑個人感覺，同時撰寫的過程中要注意事前溝通，撰寫過程中的交流以及事后調(diào)整，盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必須的部分，形成撰寫體系，方便以后方案撰寫。

最后，作為需要三到四人的部門，在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào)，這也正是自己十分需要成長的部分。

而我對策劃部門的規(guī)劃是在項目有三到四個時，需要配備一個平面設(shè)計，負責項目平面廣告，日常宣傳圖片的設(shè)計；一個文案，負責相關(guān)項目文案的撰寫，搜狐號及頭條號等的運營；一個策劃助理，負責日常甲方的配合溝通，活動方案的撰寫及執(zhí)行，競標方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作。

而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優(yōu)先級應是策劃助理，平面設(shè)計，文案。

在明年的工作中也會根據(jù)此情況進行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結(jié)及明年工作計劃。

營銷策劃個人工作總結(jié)3

不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為XXX公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，XXX公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我xxxx年的個人工作情況進行如下總結(jié)：

一、2xxx年銷售情況

我是XXX公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。2xxx年，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。XXX的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的XXX帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。

隨著XX產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；Ｎ忆N售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。2xxx，我銷售部門定下了XXX的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額XXX，產(chǎn)銷率XX%，貨款回收率XX%。工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績完成90%。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有百分之百完成任務(wù)，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為XXX公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在2xxx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好2xxx的銷售工作，要深入了解XXX的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

喜迎新春，祝我們XX公司在2xxx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在XXX行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

營銷策劃個人工作總結(jié)4

1、策劃不好市場

過去幾年發(fā)生了很多這樣的事，某個領(lǐng)域被炒熱了起來，錢就瘋狂的流入，引得各種人眼紅跟風跑到看似賺錢的市場。然后落得的下場就是，要么被媒體吹出來的風口吹西北風，要么被莊家收割成了韭菜，要么被競爭對手搞得死去活來。放兩個圖片感受一下。

2、策劃不好品牌

提到品牌，教條化的思維就冒出來了。凡事必先提定位，搶占心智。提完定位說BI理論，打造獨特的品牌形象。最后再來USP理論升華，提煉獨特的銷售主張?？墒前】墒?，我們在非洲可能還可以這么輕松玩，畢竟人家還活在我們的上個世紀，人傻，媒介少?，F(xiàn)在國內(nèi)的受眾早就已經(jīng)免疫了，去哪找那么多心智占？什么樣的品牌形象還能被人搶著傳？銷售主張獨特到?jīng)]有對手，受眾搶著買？到最后，落地難，結(jié)果拿不到，為了交差，員工和乙方就只能用文案和設(shè)計大做文章。

3、策劃不好產(chǎn)品

我碰到過不下5個人，一心想賺錢，在還沒做足受眾功課，搞懂該咋賣產(chǎn)品，就去生產(chǎn)或者代理了。最后貨和設(shè)備都砸自己手里，焦頭爛額到處找人處理。真的感慨，為上游接盤的韭菜是無處不在。

4、策劃不好價值

因為策劃不好產(chǎn)品，對產(chǎn)品的不自信，帶來定價的惡性循環(huán)。結(jié)果就是，要么放低價，不敢用其他招顯得自己價值高。要么降價促銷，不敢用其他招顯得自己價格低。只能通過割自己的肉，喂飽上下游，用精神雞湯鼓勵自己，要先利他，才能利己。

5、策劃不好渠道

現(xiàn)在的人，超級喜歡一個詞“紅利”，仿佛身邊所有成功案例，都是抓住了時代的紅利，自己只要踩上一波，就能飛。所以看什么渠道火，就不管三七二十一鋪上去，電商出來搞電商，微商出來搞微商，云集出來搞社交電商，現(xiàn)在又搞拼多多。紅利確實解決了流量的`問題，用戶數(shù)量多，增速快（拼多多618有300%的增長）。流量成本低，競爭弱。但是，如果解決不了產(chǎn)品的問題，即便踏對紅利，找對渠道帶來流量，然后轉(zhuǎn)化不了吃不下紅利，也要回到原點。

6、策劃不好媒介

和渠道同樣的道理，想抓住傳播紅利，從報紙雜志電視廣告牌，到門戶微博微信，再到現(xiàn)在頭條抖音?？词裁疵浇榛?，就第一時間去搞。但解決不了產(chǎn)品的問題，又能吃多少，吃多久紅利？

7、策劃不好顧客

老顧客是非常重要的，他們首先已經(jīng)購買了，貢獻過利潤。其次能帶來復購，營銷成本低。再次能帶來裂變，成為口碑媒體。最后甚至能成為代理，幫著賣。所以CRM是一項非常重要的工作，尤其對于服務(wù)業(yè)。但是很多公司并不關(guān)心老顧客，開源花足了人力物力，CRM卻用一條微信或者朋友圈就解決。關(guān)于客戶關(guān)系管理，我們應該學習一條，客戶對于單向傳播的“管理”無感，但對雙向互動的“關(guān)系”有愛。

總結(jié)下來，營銷策劃為什么會經(jīng)常做不好，因為要把受眾、產(chǎn)品、資源都策劃好，另辟蹊徑創(chuàng)造一個競爭弱、成本低的經(jīng)營環(huán)境，那是非常困難的。把他們列舉出來的意義在于，我們在看商業(yè)案例的時候，可以做個標尺簡單判斷一下，對手是不是高手。同時隨時提醒自己做的時候別犯低級錯誤。

營銷策劃個人工作總結(jié)5

過去的一年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有一年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成情況

1.完成銷售業(yè)績;

2.完成銷售物料的設(shè)計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協(xié)議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);

4.完成公司領(lǐng)導交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);

5.協(xié)助領(lǐng)導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6.協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7.協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、新的一年的工作計劃

既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。

三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學習，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

第四篇：營銷策劃個人心得

營銷策劃個人心得

通過這次小組營銷策劃方案的實踐，我收獲頗豐，受益匪淺。

在課堂上，我學習到營銷策劃是企業(yè)在經(jīng)營方針、經(jīng)營目標的指導下，通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，經(jīng)過精心構(gòu)思設(shè)計、采取一定的手段，改進營銷渠道、促銷手段，從而將產(chǎn)品推向市場，達到占有一定市場份額為目的的過程。在這次實踐前，我對于策劃的理解比較片面。我認為一次成功的策劃，最重要的部分就是策略的設(shè)計，只要有創(chuàng)意的迸發(fā)，就能輕松地完成策劃。而在實踐過程中，我意識到依靠團隊的默契合作才能引領(lǐng)策劃達到它的最佳效果，實現(xiàn)策劃的目標。首先，好的策略的確是一次策劃的核心部分，但是構(gòu)思出一個好的策略需要考慮多方面因素?；仡櫸覀冃〗M這一次策劃的過程，在決策前首先需要充分地了解市場環(huán)境包括：促銷渠道選擇、競爭者優(yōu)勢等等。這個過程就很復雜，需要查閱大量資料，實地考察以及向消費者調(diào)查等多種方法來收集信息。對于專業(yè)知識的融會貫通給我們這次策劃活動帶來了幫助。除了營銷策劃課程上學習到的技巧外，我們還結(jié)合了企業(yè)戰(zhàn)略管理，服務(wù)營銷等課程的知識，全面地考慮了企業(yè)的自身實際和消費者需要，制定出了營銷戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略目標設(shè)計出一套切實可行的策略。我們增加了一些具有創(chuàng)意性的設(shè)計，能使我們的產(chǎn)品在消費者眼前一亮，從如今無孔不入的營銷氛圍中脫穎而出。前期準備越充分，設(shè)計出的策略就越貼近產(chǎn)品發(fā)展的需求。

接下來就是圍繞策略的一系列方案制定。行動方案和營銷預算也需要經(jīng)過縝密的思考。行動方案作為實現(xiàn)策略的途徑，不僅有關(guān)市場營銷部門，還需要其它部門如技術(shù)部、銷售部等的配合。營銷預算則需要分析經(jīng)費的用處，估算各類項目的價格，并進行大量的計算，運用到統(tǒng)計學的方法和理論。我們組員查閱了許多書籍，詢問了老師，幫助我們完成經(jīng)費的計算。盡管我們的策劃方案只是一場演練，沒有真正在實際中運行，這些前期的策劃過程已經(jīng)讓我感受到小組分工合作的重要性。從設(shè)計思路的頭腦風暴，到各類調(diào)查和分析以及方案設(shè)計的落實，都需要小組每個成員認真負責地履行自己的職責。更為重要的事，組員間的溝通交流，想法的交換，能夠推動整個策劃向更完善的方向發(fā)展。我們小組在進行策劃時，因為想法的沖突產(chǎn)生過分歧，但在分析同學們各自的意見后，往往能夠整合出一個更為全面地思路。不過我也注意到，策劃的內(nèi)容無法面面俱到，針對性的開展戰(zhàn)略能夠有效降低資源和人力的浪費。在實際運作中，也不可能所有細節(jié)都按照策略中的進行。

今后在實際策劃過程中，還有許多需要加強的地方。我認為作為團隊中的領(lǐng)導，在前期準備階段，可以根據(jù)組員個人能力的優(yōu)勢，來分配協(xié)調(diào)工作，使團隊運作地更加順暢，提高工作效率。這一次營銷策劃讓我汲取到許多經(jīng)驗，相信將知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合，能夠幫助我減少磨合期的碰撞，加快融入社會工作中。

第五篇：個人營銷策劃2

個人營銷策劃

—秦皇島國際飯店

專業(yè)：國際經(jīng)濟與貿(mào)易專1101

姓名：王鶴民

學號：912111012

2企業(yè)簡介

秦皇島國際飯店以其先進的設(shè)施、齊備的功能和個性化的服務(wù)著稱，成為中國旅游飯店業(yè)協(xié)會理事單位及秦皇島市飯店業(yè)協(xié)會會長單位，并加入了國際金鑰匙酒店聯(lián)盟；國際飯店在全市行業(yè)中率先通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，依靠科學的管理保證了高水平的服務(wù)，是商務(wù)和旅游的理想下榻之處。

秦皇島國際飯店隸屬于中石油陽光酒店管理集團，地處金融財經(jīng)經(jīng)濟中心及政府機關(guān)。北臨火車站，東臨飛機場與客運碼頭，位置優(yōu)越，交通便利，是“中國石油會議培訓差旅服務(wù)指定酒店”。2008年5月，所有客房按照五星級標準裝修完畢，北京奧組委指定奧運會媒體接待酒店，并成功接待奧運會各國記者。秦皇島國際飯店是您在秦皇島舉辦各類會議、辦公、商務(wù)、旅游、度假的首選之地。

秦皇島國際飯店是一座涉外飯店，地處秦皇島市中心，北臨火車站、東臨飛機場和客運碼頭，交通便利，又無鬧事之喧囂，是商務(wù)和旅游的理想下塌之處。飯店擁有標準間、普通套房、豪華套間、寫字間和總統(tǒng)套間等規(guī)格不同的客房，內(nèi)設(shè)中央空調(diào)、IDD、衛(wèi)星電視、閉路電視和先進的消防系統(tǒng)。飯店餐飲部配置了中餐廳、西餐廳、爵士酒吧、茶座等，并擁有總統(tǒng)宴會廳、夏威夷廳、悉尼廳、香港廳等十六個以民辦名城命名的豪華廳房，可同時接待500人就餐。飯店配置了小會議廳、會見廳、報告廳、洽談廳、會見休息廳，以及可容納200人的多功能廳等6個專用會議廳，配備電視、音響、影碟機、投影儀、紀燈機和擴音設(shè)備等專業(yè)儀器，是舉辦各種會議、商務(wù)洽談的理想之地。

2006年4月，秦皇島國際飯店裝修工作全部完成，以嶄新面貌喜迎嘉賓。大堂面積大增，新設(shè)清靜宜人的休閑吧，提升整體環(huán)境的藝術(shù)品位，帶來全新感受；新客房的設(shè)計獨具匠心，溫馨典雅，融入東方傳統(tǒng)美學元素，寬敞透明的浴室設(shè)計彰顯現(xiàn)代風格；新中餐廳裝飾豪華氣派，視野開闊，色調(diào)穩(wěn)重，創(chuàng)造舒適用餐環(huán)境。精良的設(shè)計，名貴的材料，優(yōu)秀的施工，使秦皇島國際飯店于十年周歲之際煥發(fā)出亮麗的風姿。華美的裝飾、舒適的設(shè)施，加上無微不至的服務(wù)，秦皇島國際飯店將為海內(nèi)外賓客帶來全新的感受。

產(chǎn)品策略

（一）搶先策略

搶先策略是指餐飲企業(yè)在老一代產(chǎn)品衰退前，率先推出新產(chǎn)品，使其占領(lǐng)市場的新產(chǎn)品開發(fā)策略。

秦皇島國際飯店采用搶先策略的餐飲企業(yè)，必須隨時注意懼市場上消費者的需求動向，同時把握競爭對手的狀況和變化，當消費者需求開始變化時，及時推出新產(chǎn)品，始終占據(jù)市場領(lǐng)先地位。選用該策略的餐飲企業(yè)一般應具有較強的技術(shù)和管理實力，并且有一套靈敏的市場住處處理和反饋系統(tǒng)。

國際飯店設(shè)立專門的菜品研究所，組織專業(yè)化的研究和試制人員，確定一系列的任務(wù)指標，這些就是在新產(chǎn)品開發(fā)上采用搶先策略的表現(xiàn)。

（二）仿制策略

仿制策略是指餐飲企業(yè)將市場上已經(jīng)存在且競爭者很少的其他企業(yè)產(chǎn)品，仿制成自己的新產(chǎn)品的開發(fā)策略。

使用這種策略要求餐飲企業(yè)隨時關(guān)注市場上新產(chǎn)品的動向，包括新的餐飲形式、餐廳裝修、餐廳風格、餐飲經(jīng)營新模式等，它們可供借鑒用以仿制出新的餐廳；也包括其他餐廳推出的受市場追捧的新菜品，經(jīng)過吸收、改良，成為本企業(yè)的新菜品。

秦皇島國際飯店采用這種策略開發(fā)出屬于自己的新產(chǎn)品，在市場競爭中取得戰(zhàn)略首要地位

（三）最低成本策略

最低成本策略是指在新產(chǎn)品開發(fā)時力求降低成本，以便用較低的價格滲透市場，擴大市場占有率。

秦皇島國際飯店在新產(chǎn)品開發(fā)時，通過餐廳經(jīng)營的組織形式、經(jīng)營模式等的創(chuàng)新，通過烹飪方法、原料使用等技術(shù)手段的改進，或通過生產(chǎn)組織消耗控制等管理水平的改善，努力降低新產(chǎn)品的成本，使之有活力迅速占領(lǐng)市場。

（四）市場服務(wù)策略

市場服務(wù)策略是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，通過提供附加服務(wù)，增加產(chǎn)品的讓渡價值，進一步吸引消費者關(guān)注的策略。

市場服務(wù)策略創(chuàng)造的實際是一種改良新產(chǎn)品，也是國際飯店餐飲業(yè)的產(chǎn)品壽命周期再循環(huán)的一種手段。

服務(wù)項目>

商務(wù)中心、美容美發(fā)、送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)、禮賓司服務(wù)、旅游服務(wù)、擦鞋服務(wù)、外幣兌換、ATM取款機、醫(yī)療支持、前臺貴重物品保險柜、泊車位、大巴或轎車租賃服務(wù)

餐飲娛樂>

健身房、臺球、桑拿按摩、棋牌麻將、室內(nèi)游泳池 聚源閣：特聘西北名廚，供應純正西北風味菜肴，并提供中西自助早餐；宴會廳：經(jīng)營經(jīng)典粵菜、新派川菜、泰式風味菜肴，廳房以世界各地城市命名，風格獨特。

渠道策略

一、渠道創(chuàng)新 尋找新的銷量增長點

“旺季做銷量，淡季做市場”，旺季的辛苦用命和淡季的休生養(yǎng)息，已然成為大多數(shù)公司的運行規(guī)律。但常理的存在，也是機會的存在。同時，淡季銷量的增長顯然不會來源于市場的增量，而是來源于對手的減量。說白了，就是在對手松懈時從他們手中搶。這也是“淡季旺做”策略被采用的原因。

“旺季搶增量，淡季搶減量”，是淡季提升銷量的根本策略——以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。營銷的本質(zhì)就是要將同質(zhì)的產(chǎn)品買出不同來。創(chuàng)新就是要創(chuàng)造差異化，差異性的促銷，差異性的市場定位和市場選擇來完成淡季銷量的增長。秦皇島國際飯店在秋冬季節(jié)的旅游淡季可以采用渠道創(chuàng)新

1．適時推出新品

國際飯店在淡季適時推出一些新產(chǎn)品，可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看，能強化企業(yè)品牌在消費者心智中的地位。對于營銷預算有限的企業(yè)，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。有一些企業(yè)本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則，在淡季大幅壓縮費用。這樣做，只會使銷售壓力更大，淡季更淡。降低人員工資和提成，結(jié)果造成大批銷售人員的流失，旺季到來時，已措手不及。因此要強化和開發(fā)淡季渠道。秦皇島國際飯店應當適時推出新產(chǎn)品，抓住機遇發(fā)展自己

2．市場轉(zhuǎn)移

淡季除了有時間限制外，還有區(qū)域限制。也就是說，在同一時間內(nèi)，在不同的區(qū)域市場，淡旺季是不同的，至少程度上是不同的；例如冬季時期我們南方這些地方的旅游可能存在淡季，然而想哈爾濱也許正在迎接冰雪節(jié)的旺季旅游。從酒店著手，在旅游旺季時期面對的大多數(shù)是游客，而在淡季時期也是旅游淡季，因此面對的客源有很大的不同，這時市場轉(zhuǎn)移就顯得十分重要，尤其是秀水城這種并不是大型的知名餐飲店。在這個淡季時期又是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日――春節(jié)，所以餐飲業(yè)可以隆重推出年夜飯等一些面對當?shù)厥忻竦幕顒印．斎辉谄渌疽脖仨殤撝匦路治鍪袌?，分析這個時期主要的客源。秦皇島國際飯店采用市場轉(zhuǎn)移，適當?shù)姆治鲈诘疽捎玫膽?zhàn)略，秋冬這個旅游淡季里也要抓住商機，不斷的提高營業(yè)額

二、新觀念 新機制的注入

秦皇島國際飯店餐飲業(yè)管理層應該致力于新觀念、新機制的引進，以從根本上改變以往的工作方式、思維理念和企業(yè)文化，逐漸形成和建立新的文化和現(xiàn)代企業(yè)的觀念。通過發(fā)揮主人翁精神和敬業(yè)精神，依靠管理者自身的勤奮和身先士卒的表率作用，鼓舞和激勵員工們敬業(yè)、樂業(yè)。注重加強溝通、縮小差異，在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上盡力排除不符合現(xiàn)代企業(yè)觀念的因素，樹立正氣、排除不良因素的干擾，將負面行為的影響縮小到最小范圍。這些工作使得經(jīng)營管理狀況得到了很大的改善，酒店上下精神振奮、面貌一新。俗話說“人心齊，泰山移”，有了統(tǒng)一的觀念和新機制，就形成了統(tǒng)一協(xié)作的團隊，酒店也因此煥發(fā)了勃勃生機。越是淡季，酒店的員工就更加應該做到一心一意為酒店著想，工作更加應該負責，振奮精神。

三、拓展經(jīng)營思路 開辟客源市場

秦皇島國際飯店餐飲業(yè)管理層要注重突出民營企業(yè)對市場敏銳應變的優(yōu)勢、加強風險意識、管理創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、運用激勵機制，調(diào)動了各方面的積極因素。管理層根據(jù)淡季銷售的特點，進行市場細分，調(diào)整定位，拓寬市場，培養(yǎng)客群。采取方便有效的淡季套票，通過降低成本、提高住房率，彌補因房價差額造成的損失，從而既有效地贏得了客源，又提高了淡季的客房收入。

四、積極適應市場 調(diào)整定位

餐飲業(yè)可以說是盈利很重要的一部分。國際飯店針對餐飲部的情況，餐飲領(lǐng)導一方面加快新員工的招收，另一方面選拔優(yōu)秀員工安排在餐飲部的管理崗位上，從而有效地把餐飲工作推向新的階段，既降低了人力成本，又調(diào)動了老員工的積極性。注重運用新觀念面對市場，加強對知識更新重要性的認識，積極啟動管理人員的創(chuàng)新思維，對外根據(jù)市場需求，及時調(diào)整了市場定位。

企業(yè)推廣策略

1〉國際飯店利用網(wǎng)絡(luò)，形成網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，走向?qū)I(yè)化經(jīng)營之路。目前，秦皇島傳統(tǒng)酒店還習慣在處理新事物中，不自覺的沿用舊習慣，缺乏利用新資源，整合商業(yè)模式，達到最優(yōu)配置的能力。國際飯店大力推行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，既方便客人，節(jié)約成本又達到展現(xiàn)企業(yè)形象，大力推銷本企業(yè)的目的。

2〉參加展覽會，增加發(fā)展項目，延長旅游季節(jié)，吸引顧客，提升飯店的和經(jīng)濟效益。

3國際飯店推出了諸多適合市場的，適合消費者的行銷策略，符合了企業(yè)發(fā)展，它正在以一個全新的面貌迎接未來，它的明天會越來越好！