第一篇：物業(yè)管理師資格考試考前培訓班-李敏

關于舉辦“物業(yè)管理師資格考試考前培訓班”的通知

根據(jù)人社部、住建部《關于印發(fā)〈物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定〉、〈物業(yè)管理師資格考試實施辦法〉（國人部發(fā)[2005]95號）精神和財政部、發(fā)改委關于物業(yè)管理師考試收費和收費標準的文件精神(財綜[2009]7號、發(fā)改價格[2009]767號)，物業(yè)管理師資格考試工作將于每年的9月份進行。經(jīng)研究決定，青島懌誠企業(yè)管理咨詢有限公司將于近期在青島舉辦物業(yè)管理師資格考試考前培訓班，屆時組織持有“物業(yè)管理師師資培訓合格證”的教師進行授課和考前輔導?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

一、證書介紹

考試合格后，由住房和城鄉(xiāng)建設部與人力資源和社會保障部委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府人事行政部門頒發(fā)人力資源和社會保障部統(tǒng)一印制，住房和城鄉(xiāng)建設部和人力資源和社會保障部共同用印的《資格證書》。該證書納入全國專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃，屬中級職稱，在全國范圍內(nèi)有效。

二、考試制度

全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題，原則上每年舉行一次。

報名條件：

凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可以申請參加物業(yè)管理師資格考試：（詳見國人部發(fā)[2005]95號）

（一）經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類專業(yè)

1、中專學歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。

2、大專學歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年。

3、本科學歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。

4、雙學士學位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年。

5、碩士學位，從事物業(yè)管理工作滿2年。

6、博士學位，從事物業(yè)管理工作滿1年。

（二）取得其他專業(yè)相應學歷學位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

注：學歷須是教育部認可的學歷（全日制畢業(yè)生、自學考試畢業(yè)生、成人高等教育畢業(yè)生、函授或電大、遠程教育畢業(yè)生等）

三、培訓內(nèi)容《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)管理綜合能力》《物業(yè)經(jīng)營管理》共計四門課程。

四、培訓時間和地點

2012年4月22日膠南（每周日上課，共12天，具體見課程表）

2012年5月6日青島（每周日上課，共12天，具體見課程表）

五、培訓內(nèi)容及方式

針對資格考試的科目重點進行培訓，由取得“物業(yè)管理師師資培訓合格證”的教師進行有針對性的考前輔導和答疑講解。

六、培訓費用

培訓費：2360元人（含培訓費、教材費、習題費、資料費。）

備注：請學員攜帶本人1寸免冠照片1張及身份證復印件1張前來學習。

七、報名方式

聯(lián)系電話：0532-***0報名傳真：0532-83978034聯(lián) 系 人：李 敏***

E-mail：yichengpeixun@163.com

聯(lián)系地址：青島膠南市珠海東路136號瑞麟商務廣場創(chuàng)業(yè)大廈1003室

全國城建培訓中心

青島懌誠企業(yè)管理咨詢有限公司

第二篇：2011年注冊物業(yè)管理師考前培訓班通知

關于舉辦“2011全國物業(yè)管理師資格考試考前輔導精講班”的

通 知

各物業(yè)管理有關單位：

物業(yè)管理師制度是根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》及國家職業(yè)資格制度確立的物業(yè)管理專業(yè)管理人員職業(yè)準入制度，納入全國專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書系列。根據(jù)建設部人事考試中心消息，2011年物業(yè)管理師考試時間確定為2011年9月17日至18日。

陜西溢海嘉業(yè)顧問管理有限公司長期從事物業(yè)管理培訓工作，擁有一大批物業(yè)培訓的權威師資，在考前點撥與考題解析方面效果極佳，2010年物業(yè)管理師的培訓中取得了優(yōu)異的成績。為了幫助學員真正做好考前復習準備工作，實質(zhì)性提高應試能力，應廣大學員要求在西安舉辦《2011年全國物業(yè)管理師資格考試考前輔導培訓》，針對物業(yè)管理師資格考試考試大綱規(guī)定的知識結(jié)構和命題要點，選擇物業(yè)管理師資庫優(yōu)秀講師，精心編制內(nèi)部輔導教材和設計教學課程，采用獨特的授課模式，協(xié)助學員精確把握考試要點，順利通過考試。現(xiàn)將培訓有關事宜通知如下：

一、培訓對象：

物業(yè)服務企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部門負責人；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)物業(yè)管理主要負責人；各機關、企事業(yè)單位房屋管理和后勤部門相關工作人員及符合報考條件的物業(yè)從業(yè)人員。

二、物業(yè)管理師資格考試報名條件：

凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，取得經(jīng)濟學，管理科學與工程或土建類專業(yè)畢業(yè)并具備下列條件之一的，可以申請參加物業(yè)管理師資格考試：

1）中專學歷，工作滿10年，從事物業(yè)管理滿8年。2）大專學歷，工作滿6年，從事物業(yè)管理滿4年。3）大學本科學歷，工作滿4年，從事物業(yè)管理滿3年。4）雙學士學位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理滿2年。

5）碩士學位，從事物業(yè)管理滿2年。6）博士學位，其中從事物業(yè)管理滿1年。

7）取得其他專業(yè)相應學歷、學位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

三、培訓模式及亮點推介：

1、精講班培訓安排；

全科四個科目，共計6天，600元/科/人，合計2400元/人，包括培訓費、資料費、會場費等。培訓人員如需食宿，可統(tǒng)一安排，費用自理。

①五月份培訓時間安排：

《物業(yè)管理基本制度與政策》 2011年5月21日 《物業(yè)經(jīng)營管理》 2011年5月22日 《物業(yè)管理實務》 2011年5月28-29日 《物業(yè)管理綜合能力》 2011年6月11-12日 ②七月份時間安排： 《物業(yè)管理基本制度與政策》 2011年7月16日 《物業(yè)經(jīng)營管理》 2011年7月17日 《物業(yè)管理實務》 2011年7月30-31日 《物業(yè)管理綜合能力》 2011年8月06-07日

2、考前沖刺；

考前沖刺為與模擬練習題測試配合進行，全科共計2天。沖刺時間：2011年8月20日-8月21日

3、亮點推介：模擬練習題測試＋專家講評解答；（學員可自由選擇參加）

2010年溢海嘉業(yè)在全國物業(yè)管理師的培訓模式上推出了全國唯一的模擬練習測試及專家講評，通過嚴格的訓練與管理，使學員快速提高了應試能力與自信心。模擬練習題測試+針對性的講評解答這一環(huán)節(jié)，是應考學員的助推劑。

500元/次/人，合計：1000元/人，總計六天（含考前沖刺2天），包括練習試題費、復印費、學習雜費、會場費、練習題講評解答費等。

模擬時間：2011年9月03日-9月04日/2011年9月10日-9月11日

四、培訓師資：

選聘國家住房和城鄉(xiāng)建設部資深專家、中國物業(yè)管理協(xié)會物業(yè)管理師師資庫、參與編寫物業(yè)管理師教材及復習題的師資庫優(yōu)秀講師。

五、教學方式：

精確考點＋題型精講＋解題技巧輔導＋模擬練習題＋講評解答+考前沖刺

六、授課特點：

講：結(jié)合考試大綱，對考試用書進行有針對性的講解，幫助學員理解掌握物業(yè)管理師考試的考點體系及知識要點，全面提高應試能力。

圈：圈出考試用書的重點和考點，為學員縮小復習的范圍，更加直接有效的應對考試。

練：培訓結(jié)束后進行模擬練習，通過模擬練習題的講解，把握解題思路，掌握解題技巧，真正掌握復習的重點。

七、報名地址及其它：

報名地點：陜西溢海嘉業(yè)顧問管理有限公司（西安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳城二路125號第五國際B-1903室）

培訓地址：另行通知

咨詢電話：029-86519185 咨詢老師李戰(zhàn)奎：*** 傳 真：029-86550298 網(wǎng) 址：004km.cn

八、注意事項：

1、即日起接受報名，參加培訓班的人員請?zhí)顚憽秷竺怼罚瑐髡嬷廖夜尽?/p>

2、參加培訓時請攜帶本人身份證復印件一份。一寸近期免冠照片4張。

3、凡在溢海嘉業(yè)參加物業(yè)管理師培訓的學員，今年可免費參加精講培訓班。同時參加以上兩項報名的新學員可享受九折優(yōu)惠。

4、參加培訓的學員均免費提供《物業(yè)管理基本制度與政策》課程相應補充和修改內(nèi)容。

第三篇：物業(yè)管理師資格考試實施辦法

物業(yè)管理師資格考試實施辦法

第一條人事部、建設部共同成立物業(yè)管理師資格考試辦公室（以下簡稱考試辦公室，設在建設部），負責考試相關政策的研究及管理工作。具體考務工作委托人事部考試中心負責。各省、自治區(qū)、直轄市的考試工作由當?shù)厝耸滦姓块T會同房地產(chǎn)主管部門組織實施，并協(xié)商確定具體職責分工。

第二條物業(yè)管理師資格考試科目為《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)經(jīng)營管理》。

第三條資格考試分4個半天進行?！段飿I(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個科目的考試均為2．5小時，《物業(yè)管理實務》科目考試時間為3個小時。

第四條符合《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》）有關報名條件的人員，均可報名參加物業(yè)管理師資格考試。

第五條符合《暫行規(guī)定》有關報名條件，并于2004年12月31日前，評聘工程類或經(jīng)濟類高級專業(yè)技術職務，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2個科目，只參加《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)管理綜合能力》2個科目的考試。

第六條考試成績實行2年為一個周期的滾動管理辦法，參加全部4個科目考試的人員必須在連續(xù)兩個考試內(nèi)通過全部科目；免試部分科目的人員必須在一個考試內(nèi)通過應試科目。

第七條參加考試由本人提出申請，攜帶所在單位出具的有關證明及相關材料到當?shù)乜荚嚬芾頇C構報名?？荚嚬芾頇C構按規(guī)定的程序和報名條件審查合格后，發(fā)給準考證。參加考試人員憑準考證在指定的時間、地點參加考試。

國務院各部門所屬單位和中央管理企業(yè)的專業(yè)管理人員按屬地原則報名參加考試。

第八條考試日期為每年第三季度?？键c原則上設在省會城市和直轄市的大、中專院校或高考定點學校，如確需在其他城市設置，須經(jīng)建設部和人事部批準。

第九條物業(yè)管理師資格考試及有關項目的收費標準，須經(jīng)當?shù)貎r格行政部門批準，并公布于眾，接受群眾監(jiān)督。

第十條堅持考試與培訓分開的原則。凡參與考試工作（包括命、審題與組織管理）的人員，不得參加考試和舉辦與考試內(nèi)容有關的培訓工作。應考人員參加相關培訓堅持自愿的原則。第十一條考試考務工作應嚴格執(zhí)行考試工作的有關規(guī)章制度，切實做好試卷命制、印刷、發(fā)送過程中的保密工作，嚴格遵守保密制度，嚴防泄密。

第十二條考試工作人員應嚴格遵守考試工作紀律，認真執(zhí)行考試回避制度。對違反考試紀律和有關規(guī)定行為的，按照《專業(yè)技術人員資格考試違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》（人事部令第3號）處理。

第四篇：2011年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試考前輔導班課后練習題（模版）

2011年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試考前輔導班課后練習題

《物業(yè)經(jīng)營管理》

為業(yè)主提供貫穿于物業(yè)整個壽命周期的綜合性管理的服務業(yè)務。

A、物業(yè)管理 B、設施管理 C、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理 D、房地產(chǎn)組合投資管理 E、后勤管理

2、（）的發(fā)展在我國尚處于萌芽階段。

A、物業(yè)管理 B、設施管理 C、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理 D、房地產(chǎn)組合投資管理 E、房地產(chǎn)成本管理

3、物業(yè)經(jīng)營活動的管理對象，主要包括（）。

A、寫字樓 B、零售商業(yè)物業(yè) C、工業(yè)物業(yè) D、出租型別墅和公寓 E、教學樓

4、寫字樓包括（）。

A、自用寫字樓 B、出租寫字樓 C、自用、出租復合寫字樓 D、政府辦公樓 E、民用辦公樓

5、零售商業(yè)物業(yè)包括（）。

A、區(qū)域購物中心 B、市級購物中心 C、地區(qū)購物商場 D、居住區(qū)商場 E、出租寫字樓

6、公寓指包含有許多住宅單元的建筑物，具體類型包括（）。A、復式公寓 B、花園公寓 C、單間公寓 D、高層公寓 E、出租型公寓

7、用于出租經(jīng)營的工業(yè)物業(yè)通常出現(xiàn)在（）。

A、工業(yè)開發(fā)區(qū) B、工業(yè)園區(qū) C、科技園區(qū) D、高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū) E、商業(yè)區(qū)

8、酒店和休閑娛樂設施都是為人們商務或公務提供入住空間的建筑，其主要差別表現(xiàn)在（）。

A、收費標準不同 B、地理位置不同 C、服務內(nèi)容不同 D、建筑設計和裝潢風格不同 E、服務對象不同

9、在房地產(chǎn)投資信托基金地組織結(jié)構下，承擔物業(yè)管理工作的物業(yè)管理企業(yè)，要承擔（）責任。

A、策劃租戶的組合及物色潛在租戶 B、制訂及落實租務策略

C、執(zhí)行租務條件 D、確保所管理的物業(yè)遵守國家法規(guī) E、租戶的安全

10、物業(yè)公司在開展自身的管理活動的同時，還要與基金管理公司的（）進行有效的配合。

A、投資策略 B、現(xiàn)金流管理 C、財務計劃 D、人力資源管理 E、生產(chǎn)計劃

A、通貨膨脹風險又稱為購買力風險

B、當收益是通過其他人分期付款的方式獲得時，投資者就面臨著最嚴峻的購買力風險 C、以固定租金方式出租物業(yè)的租期越長，投資者所承擔的購買力風險就越大 D、以固定利率借出一筆資金不會面臨通貨膨脹的風險

二、多項選擇題

1、房地產(chǎn)投資形式有（）。

A、直接投資 B、間接投資 C、長期投資 D、短期投資 E、中期投資

2、房地產(chǎn)間接投資包括（）。

A、房的產(chǎn)企業(yè)債券和股票投資 B、投資于房地產(chǎn)投資信托資金 C、房地產(chǎn)置業(yè)投資 D、購買開發(fā)房地產(chǎn) E、購買住房抵押支持證券

3、下列屬于房地產(chǎn)投資特性是（）。

A、位置固定性或不可移動性 B、壽命周期長 C、適應性 D、專業(yè)管理依賴性 E、不相互影響性

4、在房地產(chǎn)開發(fā)投資過程中，需要投資者具備的經(jīng)驗和能力有（）。A、規(guī)劃設計 B、工程管理 C、市場營銷 D、良好的信譽 E、項目融資

5、下列屬于房地產(chǎn)投資優(yōu)點的是（）。

A、相對較高的收益水平B、能夠得到稅收方面的好處 C、易于獲得金融機構的支持 D、能抵消通貨膨脹帶來的影響 E、流動性好

6、房地產(chǎn)投資的風險主要體現(xiàn)在（）幾個方面。A、投入資金的安全性 B、期望收益的可能性 C、投資項目的流動性 D、資產(chǎn)管理的復雜性 E、投資回收期較長性

7、通常情況下，人們把風險劃分為（）等幾個方面。

A、對市場所有的投資項目均產(chǎn)生影響的風險 B、投資者無法控制的系統(tǒng)風險 C、市場供求風險 D、可以由投資者控制的個別風險 E、僅對市場內(nèi)個別項目產(chǎn)生影響的風險

8、房地產(chǎn)投資首先面臨的是系統(tǒng)風險，投資者對這些風險不易判斷和控制，這些系統(tǒng)風險具體包括（）。

A、通貨膨脹風險 B、市場供求風險 C、周期風險 D、變現(xiàn)風險 E、擔保風險

9、房地產(chǎn)市場周期波動可分為（）幾個部分。

A、開端 B、復蘇與發(fā)展 C、蕭條 D、繁榮 E、危機與衰退

10、當房地產(chǎn)市場繁榮階段進入危機與衰退階段，進而進入蕭條階段時，房地產(chǎn)市場將出現(xiàn)（）等現(xiàn)象。

A、持續(xù)時間較長的房地產(chǎn)價格下降 B、交易量銳減

C、新開發(fā)建設規(guī)模收縮 D、給房地產(chǎn)投資者造成損失 E、交易量增加

10、房地產(chǎn)置業(yè)投資的現(xiàn)金流分析中，有效毛收入的表達式是（）。A、有效毛收入＝實際租金收入—空置和收租損失＋其他收入 B、有效毛收入＝潛在毛租金收入—空置和收租損失＋其他收入 C、有效毛收入＝實際租金收入—空置和收租損失＋其他支出 D、有效毛收入＝潛在毛租金收入—空置和收租損失＋其他支出

11、凈運營收益的表達式是（）。A、凈運營收益＝有效毛收入—運營費用 B、凈運營收益＝實際租金收入—運營費用 C、凈運營收益＝有效毛收入—發(fā)生的所有費用 D、凈運營收益＝實際租金收入—發(fā)生的所有費用

12、物業(yè)還本付息的責任和抵押貸款還本付息運營費用的關系是（）。A、還本付息是運營費用 B、還本付息不是運營費用 C、部分還本付息是運營費用 D、不能確定

13、準備金是業(yè)主或其委托的物業(yè)管理公司（）存入的用于支付未來費用的資金。A、年初一次性 B、年末一次性 C、不定期 D、定期

14、我國房地產(chǎn)投資經(jīng)營中，營業(yè)稅的稅率為（）。

A、10％ B、3％ C、5％ D、7％

15、《物業(yè)管理條例》中將住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構相連的非住宅物業(yè)的準備金稱為（）。

A、專項維修資金 B、專項準備金 C、專項資金 D、非住宅物業(yè)準備金

二、多項選擇題

1、房地產(chǎn)投資活動可以從（）兩個方面考慮。

A、實物形態(tài) B、現(xiàn)金流出 C、現(xiàn)金流入 D、貨幣形態(tài) D、現(xiàn)金價值

2、對于房地產(chǎn)投資項目來說，現(xiàn)金流入通常包括（）。A、銷售收入 B、出租收入 C、利息收入 D、稅金收入 E、貸款本金收入

3、在房地產(chǎn)投資中，能改變潛在毛租金收入的因素有（）。A、利息 B、租金 C、稅金 D、出租面積 E、成本

4、直接影響凈運營收益的項目有（）。

A、有效毛收入 B、運營費用 C、準備金 D、抵押貸款還本付息 E、所得稅

5、我國房地產(chǎn)投資運營過程中，企業(yè)納稅的主要稅種有（）。A、增值稅 B、經(jīng)營稅金及附加 C、城鎮(zhèn)土地使用稅 D、教育費附加 E、企業(yè)所得稅

6、下列關系式中表述正確的有（）。A、凈運營收益＝有效毛收入－運營費用 B、稅后現(xiàn)金流＝稅前現(xiàn)金流－所得稅

C、稅前現(xiàn)金流＝凈運營收益－抵押貸款還本付息

D、有效毛收入＝潛在毛租金收入－空置和收租金損失＋其他收入 E、稅后租金流＝凈運營收益－抵押貸款還本付息－所得稅

7、資金時間價值的大小受多方因素的影響，這些影響因素有（）。A、投資利潤率 B、通貨膨脹率 C、風險因素 D、利率 E、社會變革

8、利率有具體類型有（）。

A、單利 B、復利 C、名義利率 D、實際利率 E、活期利率

9、在我國，下列項目中的利息以單利計算的有（）。

A、個人儲蓄存款 B、住房抵押貸款 C、國庫券 D、房地產(chǎn)開發(fā) E、國債

10、在我國，下列項目中的利息以復利計算的有（）。

A、個人儲蓄存款 B、住房抵押貸款 C、國庫券 D、房地產(chǎn)開發(fā) E、國債

A、經(jīng)濟價值 B、使用價值 C、社會價值 D、利用價值

5、物業(yè)的稀缺性是指物品的數(shù)量，沒有多到使每個人都可以隨心所欲得到它，這種缺乏是（）。

A、主觀缺乏 B、客觀缺乏 C、絕對缺乏 D、相對缺乏

6、西方認為，投資物業(yè)最重要的是（）。

A、區(qū)位 B、價格 C、供求因素 D、品質(zhì)

7、物業(yè)的區(qū)位是指物業(yè)的空間位置，衡量區(qū)位好壞最常見最簡單的是（）。A、距離 B、可及性 C、方便性 D、周圍環(huán)境

8、物業(yè)的兩個價格之一是使用它一定時間的價格，經(jīng)濟學是稱為（）。A、源泉價格 B、服務價格 C、使用價格 D、更換價格

9、人們在經(jīng)濟活動中一般簡稱的價值，指的是（）。

A、經(jīng)濟價值 B、社會價值 C、交換價值 D、使用價值

10、如果所有的投資者對某一物業(yè)未來收益能力等方面做相同的假設，也面臨相同的環(huán)境狀況，則投資價值與市場價值之間存在關系是（）。A、投資價值＝市場價值 B、投資價值＞市場價值

C、投資價值＜市場價值 D、任何情況下，投資價值≠市場價值

二、多項選擇題

1、物業(yè)按照是否產(chǎn)生收益劃分，可分為（）。

A、短期收益性物業(yè) B、長期收益性物業(yè) C、收益性物業(yè) D、非收益性物業(yè) E、中期收益性物業(yè)

2、影響收益性物業(yè)的價值高低的主要因素有（）。

A、未來凈收益的大小 B、獲得凈收益期限的長短 C、獲得凈收益的連續(xù)性 D、獲得凈收益的可靠性 E、獲得凈收益的途徑

3、物業(yè)要有價格與其他任何物品要有價格一樣具備的性質(zhì)有（）。A、專有性 B、有用性 C、稀缺性 D、有效需要 E、多用性

4、物業(yè)價格與一般物品的價格共同之處有（）。

A、都是價格，用貨幣來表示 B、籃子容易受交易者個別因素的影響 C、都有波動，受供求因素的影響 D、都是按質(zhì)論價，優(yōu)質(zhì)高價，劣質(zhì)低價 E、由賣方?jīng)Q定價格，買方對其無影響

5、物業(yè)的區(qū)位是指物業(yè)的空間位置，以下各項與物業(yè)的區(qū)位有關的有（）。A、物業(yè)的地理坐標位置 B、物業(yè)與重要場所的距離 C、物業(yè)的交通情況 D、物業(yè)的周圍環(huán)境，景觀等 E、從其他地方到達該宗物業(yè)的可及性

6、物業(yè)價值量大，壽命長久，其存在的交易方式有（）。A、交換 B、買賣 C、租賃 D、增送 E、索取

7、物價價格通常隨交易的需要而個別形成，容易受買賣雙方的個別影響，以下各項屬于個別因素的是（）。

A、個性 B、偏好 C、討價還價能力 D、感情沖動 E、綜合能力

8、同一物業(yè)對于不同的投資者之所以會有不同投資價值，是因為（）。A、收益結(jié)果不同 B、經(jīng)營費用不同 C、稅收狀況不同 D、投資者個人預期不同 E、開發(fā)成本不同

9、按照土地使用權出讓方式的不同，可以將土地合用權出讓的成交價格分為幾類，其中有（）。

A、規(guī)定成交價 B、招標成交價 C、拍賣成交價 D、掛牌成交價 E、商討成交價

10、價格單位的構成要素有（）。

A、貨幣 B、面值 C、價格 D、數(shù)量 E、體積

5、下列對供給曲線的描述，正確的是（）。

A、一條平行于橫軸的直線 B、一條平行于縱軸的直線 C、一條具有負斜率的向右下方傾斜的曲線 D、一條具有正斜率的向右下方傾斜的曲線

6、下列因素中，當其他條件不變時，其變化不能促使商品房供給曲線向右移動的是（）。

A、銀行降低貸款利率 B、降低土地使用權出讓金收取標準 C、開發(fā)商預計未來房價會大幅度上升 D、北京成功獲得2008年

。）

D、國際環(huán)境 E、政治環(huán)境

2、下列市場條件的變化會導致對商品住宅需求變化的有（）。

A、收入的變化 B、生活必需品價格的變化 C、消費者對未來預期的變化 D、政府政策的變化 E、人口的變化

3、下列各項中，反映和描述房地產(chǎn)市場狀況的指標有（）。A、供給指標 B、需求指標 C、市場價格 D、市場交易指標 E、供求比例

4、下列各項中，屬于國家生產(chǎn)總值表現(xiàn)形式的有（）。A、消費形態(tài) B、變換形態(tài) C、收入形態(tài) D、產(chǎn)品形態(tài) E、價值形態(tài)

5、在實際核算中，國內(nèi)生產(chǎn)總值的計算方法有（）。

A、生產(chǎn)法 B、耗用法 C、收入法 D、支出法 E、預算法

6、下列人員中屬于就業(yè)人員的是（）。

A、宗教職業(yè)者 B、現(xiàn)役軍人 C、個體戶主 D、私營業(yè)主 E、學生

7、下列各項表述中，屬于房地產(chǎn)市場特性的是（）。

A、房地產(chǎn)市場供給富有彈性 B、房地產(chǎn)市場的需求具有廣泛性和多樣性 C、房地產(chǎn)價格總體不易變動 D、房地產(chǎn)價格總體呈向上波動的趨勢 E、房地產(chǎn)市場交易程序復雜，交易費高

8、政府干預房地產(chǎn)市場的政策目標通常包括（）。A、實現(xiàn)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展

B、保證為各類生產(chǎn)生活需要提供適當?shù)娜胱】臻g C、確保房地產(chǎn)市場價格的低水平D、滿足特殊群體的需求 E、滿足大眾的需求

9、實現(xiàn)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展的主要標志有（）。A、市場供求總量基本平衡 B、供求結(jié)構基本合理 C、市場價格基本穩(wěn)定 D、居民住房基本在城鎮(zhèn)地區(qū) E、政府調(diào)整合理

10、宏觀調(diào)控房地產(chǎn)市場的手段有（）。

A、土地供應政策 B、金融政策 C、住房政策 D、價格政策 E、稅收政策

A、租賃雙方的權利和義務 B、房屋的修繕責任 C、租金標準 D、變更和解除合同

15、以下有關轉(zhuǎn)租的說法，不正確的是（）。

A、轉(zhuǎn)租合同生效后，轉(zhuǎn)租人不用再履行原租賃合同規(guī)定的承租人義務 B、承租人在租賃期限內(nèi)轉(zhuǎn)租所承租房屋，須征得房屋出租人的同意 C、轉(zhuǎn)租合同也要按有關規(guī)定辦理登記備案手續(xù)

D、轉(zhuǎn)租合同的終止日期不得超過原租賃合同規(guī)定的終止日期

二、多項選擇題

1、在房屋租賃中，承租人享有的權利有（）。

A、房屋的處分權 B、房屋的占有權 C、房屋的使用權 D、房屋的部分收益權 E、房屋的所有權

2、在房屋租賃中，出租人享有的權利有（）。

A、房屋的所有權 B、房屋的最終收益權 C、房屋的占有權 D、房屋的使用權 E、房屋的處分權

3、按房屋租賃期限約定模式的不同，可分為幾種租賃方式，其中有（）。A、長期租賃 B、定期租賃 C、自動廷期租賃 D、意愿租賃 E、強制租賃

4、物業(yè)租賃管理模式中，業(yè)主不負責物業(yè)租賃的有（）。A、包租轉(zhuǎn)租模式 B、出租代理模式 C、自管理模式 D、委托管理模式 E、轉(zhuǎn)租模式

5、房屋租賃登記備案的一般程序有（）。

A、申請 B、審查 C、復查 D、領證 E、核查

6、租約執(zhí)行中，租賃管理的主要內(nèi)容有（）。

A、房屋空間交付 B、租金確定 C、租金調(diào)整 D、租戶關系管理 E、收取租金

7、下列各項中，影響租金水平的因素有（）。

A、租期的長短與承租面積的大小 B、租戶的資源狀況 C、為租戶提供服務的水平D、附屬設施的收費水平E、租戶的條件

8、租戶選擇是租賃管理的核心內(nèi)容，在租戶選擇中考慮的主要準則有（）。A、租戶的年齡規(guī)劃 B、租戶的聲譽 C、所需面積大小 D、需提供的特殊物業(yè)管理服務內(nèi)容 E、租戶所經(jīng)營的類型

9、下列各項表述中，屬于房屋租賃合同法律特征的有（）。A、房屋租賃合同是非繼續(xù)性合同 B、房屋租賃合同是不要式合同

C、房屋租賃合同是諾成合同 D、房屋租賃合同是有償合同 E、房屋租賃合同是雙務合同

10、下列各項，屬于房屋租賃合同基本條款的有（）。

A、房屋坐落、面積、裝修及設施狀況 B、當事人姓名、性別及承租經(jīng)歷 C、租賃用途及期限 D、房屋的修繕責任 E、租金及支付方式

C、土地損失補償費 D、低值易耗品攤銷 E、安保費

2、以下各項中，屬于期間費用的有（）。

A、勞動保護費 B、技術開發(fā)費 C、勞動保險費 D、稅金 E、公司經(jīng)費

3、關于物業(yè)管理成本的構成或開支范圍，以下說法正確的有（）。A、物業(yè)管理企業(yè)支付的管理用房有償使用費，計入營業(yè)成本或管理費用 B、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營共用設施設備，支付的有償使用費，計入期間費用 C、發(fā)生的壞帳損失，計入營業(yè)成本

D、物業(yè)管理企業(yè)對管理用房進行裝飾裝修，發(fā)生的支出計入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)霠I業(yè)成本或管理費用 E、修理費不屬于公司經(jīng)費

4、按現(xiàn)行財務制度的規(guī)定，以下各項不得列入成本支出的有（）。A、被沒收的財產(chǎn)、支付的滯納金、賠償金 B、企業(yè)的贊助、捐贈支出 C、購置和建造固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的支出 D、對外投資支出 E、發(fā)生的壞帳損失

5、物業(yè)管理企業(yè)人員費用中，屬于福利費的有（）。A、福利基金 B、住房基金 C、工會基金 D、教育基金 E、加班費

6、物業(yè)管理企業(yè)，人工費測算涉及的費用有（）。A、通信費 B、月基本工資 C、服裝費 D、社會保險費 E、工服洗滌費

7、以下各項目中，屬于辦公費用的有（）。

A、辦公用房租金 B、節(jié)日裝飾費 C、社會保險費 D、加班費 E、法律費用

8、下列各項中，屬于固定資產(chǎn)的有（）。

A、存貨 B、傳真機 C、應收賬款 D、電焊機 E、房屋

9、以下各項表述中，符合成本預算基本要求的有（）。A、成本預算不需要相應的技術經(jīng)濟措施保證 B、成本預算要以各項定額為基礎 C、成本預算要全面權衡，提高資金效益 D、成本預算要符合實際，不需要留有余地 E、成本預算必須同其他預算相協(xié)調(diào)

10、以下各項中，屬于成本預算編制方法的有（）。

A、固定預算 B、流動預算 C、彈性預算

D、滾動預算 E、零基預算

A、5％～10％ B、10％～15％ C、10％～25％ D、15％～25％

9、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》 20、以下說法中，不是風險特性的是（）。

A、負面性 B、不確定性 C、相關性 D、可測性

二、多項選擇題

1、在物業(yè)經(jīng)營管理活動中，合同的主要構成要素有（）。

A、管理者責任 B、物業(yè)經(jīng)營管理服務報告的內(nèi)容要求 C、業(yè)主的目標 D、成本分配與使用 E、業(yè)主的經(jīng)濟利益

2、物業(yè)服務合同的類型有（）。

A、物業(yè)服務合同 B、前期物業(yè)服務合同 C、中期物業(yè)服務合同 D、后期物業(yè)服務合同 E、預期物業(yè)服務合同

3、下列表述中正確的有（）。

A、物業(yè)服務合同的甲方是新建住宅開發(fā)商

B、物業(yè)服務合同簽訂時間一般應在業(yè)主委員會成立3個月內(nèi)，最遲不超過6個月 C、前期物業(yè)服務合同簽訂的甲方是業(yè)主委員會（代表所有業(yè)主）

D、前期物業(yè)服務合同的有效期限自簽訂之日起，到業(yè)主委員會成立后其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同時止

E、物業(yè)服務合同的訂立以當事人互相信任為前提

4、有關物業(yè)服務合同的法律特征，以下表述正確的有（）。A、物業(yè)服務合同的訂立以法律為前提 B、物業(yè)服務合同是有償?shù)?C、物業(yè)服務合同既是諾成性合同又是雙務性合同 D、物業(yè)服務合同是勞務合同 E、物業(yè)服務合同是雙務合同

5、在物業(yè)管理工作中，物業(yè)服務合同的簽訂要點有（）。A、應遵循“宜細不宜粗”的原則 B、不應有無償無期限的承諾 C、應事實求是且不應留余地 D、應明確界定違約責任與處理方式 E、應有無期限的承諾

6、一般物業(yè)服務合同對委托的管理服務的約定包括（）。A、各委托項目的具體內(nèi)容 B、服務質(zhì)量與標準

C、管理和服務費用 D、對物業(yè)管理企業(yè)的獎懲約定條款 E、業(yè)主公約

7、下列有關前期物業(yè)服務合同的陳述，正確的有（）。A、前期物業(yè)服務合同由建設單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂 B、前期物業(yè)合同簽訂時間在建設單位出售住宅之后 C、前期物業(yè)服務合同具有過渡性 D、前期物業(yè)服務合同是要式合同

E、前期物業(yè)服務合同具有承接性

8、以下各項，屬于物業(yè)管理招投標特點的有（）。

A、連續(xù)性 B、層次性 C、早期介入 D、階段性 E、過渡性

9、物業(yè)管理招投標的原則有（）。

A、公開 B、公平C、公正 D、合理 E、誠信

10、物業(yè)管理招標的方式有（）。

A、公開招標 B、內(nèi)容招標 C、邀請招標 D、議標 E、私下定標

11、編制招標書時，標底的確定應考慮的因素有（）。

A、標底要以招標文件中的管理目標為依據(jù)，管理目標的實體表現(xiàn)形式就是招標標底 B、標底要反映業(yè)主、使用人的經(jīng)濟承受能力和消費意向 C、標底要與本物業(yè)的檔次相協(xié)調(diào)

D、標底要嚴格遵循國家及地方政府頒布的有關規(guī)定 E、注意與物業(yè)管理市場的行情相協(xié)調(diào)

12、物業(yè)管理實施計劃包括的內(nèi)容有（）。

A、物業(yè)各階段提供的管理服務項目和機關費用 B、各項內(nèi)外部管理規(guī)章制度 C、投標物業(yè)的管理要點分析 D、物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理架構與機構設置 E、各項管理指標的承諾

13、下列活動中，屬于前期準備階段工作內(nèi)容的有（）。A、對手動態(tài) B、投標漏項及不足分析 C、成立投標小組 D、制訂投標工作計劃和進度安排 E、對手的優(yōu)劣勢分析

14、下列活動中，屬于標書準備階段工作內(nèi)容的有（）。

A、做好招標訴方考察準備 B、討論確定投標項目管理總體思路 C、電腦投影資料準備 D、投標漏項及不足分析 E、制訂投標工作計劃和進度安排

15、下列各項活動中，不屬于正式投標、答辯階段工作內(nèi)容的有（）。A、對手動態(tài)與優(yōu)劣勢分析 B、投標漏項及不足分析 C、討論確定預算 D、準時遞交標書 E、成立投標小組

2、下列資運動中，屬于動態(tài)形式的有（）。

A、流動資產(chǎn) B、流動負債 C、長期負債 D、經(jīng)營性現(xiàn)金流動

3、企業(yè)財務關系是指企業(yè)財務活動所體現(xiàn)的企業(yè)與各方面的一種關系，這種關系是（）。

A、經(jīng)濟關系 B、社會關系 C、業(yè)務關系 D、利益關系

4、下列各項不屬于常用來表示財務管理總體目標的是（）。A、股東財富最大化 B、職工財富最大化 C、利潤最大化 D、每股利潤最大化

5、物業(yè)管理企業(yè)中，其財務管理的主要目標是（）。A、利潤最大化 B、資本利潤率最大化 C、每股利潤最大化 D、企業(yè)價值最大化

6、有關企業(yè)價值最大化，下列表述不正確的是（）。

A、能準確衡量企業(yè)的實際價值 B、考慮了風險和資金的時間價值因素 C、體現(xiàn)了企業(yè)對資產(chǎn)保值增值的要求 D、有利于制約企業(yè)追求短期利益的行為傾向

7、物業(yè)管理企業(yè)成立時，其注冊資本至少是（）。

A、10萬元 B、20萬元 C、30萬元 D、40萬元

8、以下各項投資中，屬于直接投資的是（）。A、購買企業(yè)辦公設備 B、購買政府公債 C、購買企業(yè)證劵 D、購買企業(yè)股票

9、在利潤分配決策中，最好的利潤分配政策是（）。A、利益最大化策略 B、資本利潤率最大化策略 C、每股利潤最大化策略 D、股東財富最大化策略

10、反映物業(yè)管理企業(yè)在某一特定時日（如年末、月末）財務狀況的財務報表是（）。A、資產(chǎn)負債表 B、利潤表 C、現(xiàn)金流量表 D、成本報表

11、反映物業(yè)管理企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營業(yè)績或經(jīng)營成果及其分配情況的會計報表是（）。

A、成本報表 B、現(xiàn)金流量表 C、利潤表 D、資產(chǎn)負債表

12、下列特性中，財務報告分析不具有特征的是（）。

A、拓展性 B、預測性 C、判斷性 D、依賴性

13、從分析的時期和目的角度劃分，財務報告分析不包括（）。A、可行性分析 B、趨勢分析 C、現(xiàn)狀分析 D、潛力分析

14、財務報告全面分析通常進行的時間是（）。

A、月末 B、季度末 C、半年末 D、年末

15、財務報告分析的最基本的分析是（）。

A、內(nèi)部報告分析 B、財務報表分析 C、全面分析 D、外部分析

二、多項選擇題

1、以下各項表述中，屬于財務關系的是（）。

A、企業(yè)同其所有者之間的財務關系 B、企業(yè)同其債權人、債務人之間的財務關系 C、企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務關系 D、企業(yè)同國家政府機關之間的財務關系 E、領導同下屬之間的財務關系

2、以下各項財務管理目標中，忽視了資金時間價值的有（）。A、企業(yè)價值最大化 B、利潤最大化 C、股東財富最大化 D、資本利潤最大化 E、權益資本凈利潤最大化

3、下列各項中，屬于企業(yè)的籌資成本的有（）。

A、股票與債券的印刷費用 B、債務不能及時償還的損失 C、融資費用 D、借款利息 E、企業(yè)硬件設施成本

4、以下各項中，屬于財務管理的具體目標的有（）。

A、資金收回管理目標 B、籌資管理目標 C、投資管理目標 D、利潤分配管理目標 E、債務管理目標

5、以下各項中，屬于物業(yè)管理企業(yè)一般投資決策的有（）。A、短期投資 B、長期投資 C、直接投資 D、間接投資 E、債務投資

6、下列有關網(wǎng)絡財務的說法，正確的有（）。A、網(wǎng)絡財務能有效防范財務系統(tǒng)中出現(xiàn)的風險

B、網(wǎng)絡財務可以實時報告，便于企業(yè)進行在線管理，提高工作效率 C、網(wǎng)絡財務環(huán)境下，電子單據(jù)、電子貨幣的應用增強了安全

D、網(wǎng)絡財務環(huán)境下，對于擁有許多下屬機構的集團型企業(yè)來說，可以實現(xiàn)財務與業(yè)務的一體化

E、網(wǎng)絡財務是企業(yè)管理信息系統(tǒng)最重要的部分

7、企業(yè)的基本財務報表包括（）。

A、資產(chǎn)負債表 B、成本費用測算表 C、利潤表 D、現(xiàn)金流量表 E、收益水平測算表

8、資產(chǎn)負債表揭示的財務信息景要有（）。

A、企業(yè)一定時期的盈虧狀況 B、企業(yè)負債的水平及構成 C、企業(yè)財務狀況的變動信息 D、企業(yè)擁有并可利用的經(jīng)濟資源 E、企業(yè)基本情況

9、通過利潤表分析，可以了解的內(nèi)容有（）。

A、企業(yè)一定時期的盈虧狀況 B、企業(yè)盈虧的原因及構成 C、企業(yè)財務狀況的變動信息 D、有助于評估企業(yè)的獲得能力 E、利潤實現(xiàn)和分配情況

10、通過現(xiàn)金流量表的分析，可以了解的內(nèi)容有（）。A、企業(yè)的獲利能力 B、企業(yè)現(xiàn)金的來源與去向 C、企業(yè)凈現(xiàn)金流量的多少 D、企業(yè)財務狀況的變動趨勢 E、企業(yè)現(xiàn)金流量的構成

11、財務報告分析中，文字報告的主要組成部分有（）。A、會計報表 B、附表 C、會計報表附注 D、財務情況說明 E、利潤分配表

12、企業(yè)會計制度規(guī)定必須編制和報送的附表是（）。

A、資產(chǎn)負債表附表 B、利潤表附表 C、現(xiàn)金流量表附表 D、成本報表附表 E、財務情況說明書

13、根據(jù)分析內(nèi)容和范圍的不同，財務報告分析的組成部分為（）。A、外部分析 B、全面分析 C、內(nèi)部報表分析 D、專題分析 E、內(nèi)部分析

14、從分析資料角度劃分，財務報告分析的組成部分為（）。A、現(xiàn)狀分析 B、財務報表分析 C、內(nèi)部報表分析 D、專題分析 E、趨勢分析

15、以資產(chǎn)負債表、利潤表等財務報告中的某一關鍵項目為基數(shù)項目，以其金額為100，而將其余項目的金額分別計算出各占關鍵項目金額的百分比，這個百分比則表示各項目的比重，通過比重對各項目作出判斷和評價，這種方法是（）。

A、縱向比較分析法 B、橫向比較分析法 C、動態(tài)分析法 D、水平分析法 E、比率分析法

16、物業(yè)管理績效評價內(nèi)容有（）。

A、盈利能力 B、資產(chǎn)運營能力 C、償債能力 D、競爭能力 E、后續(xù)發(fā)展能力

17、物業(yè)生理績效評價的類型有（）。

A、政府評價 B、社會評價 C、企業(yè)自我診斷評價 D、業(yè)主評價 E、業(yè)主評價

18、物業(yè)管理績效評價的基本要素有（）。

A、評價范圍 B、評價指標 C、評價標準 D、評價方法 E、評價體系

19、物業(yè)管理績效評價指標體系的構成有（）。

A、基本指標 B、特殊指標 C、修正指標 D、評價指標 E、評議指標

20、下列指標中，屬于財務效益狀況指標的有（）。

A、利息保障倍數(shù) B、財務內(nèi)部收益率 C、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D、凈資產(chǎn)報酬率 E、凈資產(chǎn)收益率

12、由于入住同一寫字樓的租戶間形象和聲譽可以相互影響，因此對（）的選擇要引起業(yè)主和物業(yè)師的高度重視。

A、個別租戶 B、特殊租戶 C、租戶類型 D、租戶形象

13、北京地區(qū)現(xiàn)行甲級寫字樓等級劃分中每（）㎡出租面積提供一個機動車位。A、3900～4500 B、3900～4600 C、70～90 D、70～100

14、等級劃分中乙級寫字樓的防火方面要求是（）。A、有選擇的設備自動消防系統(tǒng)

B、全面設備消防自動報警系統(tǒng)和消防自動滅火系統(tǒng) C、主要是手動防治

D、根據(jù)防火區(qū)面積，決定是否安裝自動消防系統(tǒng)

15、通過物業(yè)管理充分發(fā)揮寫字樓的形象作用可被稱為寫字樓物業(yè)管理的（）目標。

A、常規(guī) B、宏觀 C、微觀 D、一般

二、多項選擇題

1、寫字樓物業(yè)的特點，主要住房中在（）。

A、所處區(qū)位好，規(guī)模大 B、多為現(xiàn)代化高層建筑 C、功能齊全，配套設施完好 D、多由專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)管理 E、無產(chǎn)權

2、現(xiàn)代寫字樓多建在以（）為中心的大城市。

A、經(jīng)濟 B、金融 C、貿(mào)易 D、信易 E、工業(yè)

3、因為寫字樓所在城市（），所以吸引眾多企業(yè)在這些城市設立公司和辦事處。

A、經(jīng)濟活動頻繁 B、交易量大 C、信息快而多 D、交易成功率高 E、資金周圍率高

4、現(xiàn)代寫字樓內(nèi)部一般都配有先進的設備，如（）等，能為客戶提供一個舒適的工作環(huán)境。

A、中央空調(diào) B、高速電梯 C、自動環(huán)境調(diào)節(jié)系統(tǒng) D、高靈敏的系統(tǒng)化通訊 E、安全警報系統(tǒng)

5、現(xiàn)代寫字樓能提供各種功能，如（）。

A、前臺服務 B、大小會議室 C、酒吧，商場 D、餐廳，車庫等 E、高速、快捷的網(wǎng)絡

6、寫字樓由于（），一般都委托專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)管理。A、設備貴重 B、檔次高 C、設備設施復雜 D、管理系統(tǒng)復雜 E、管理要求高

7、按照寫字樓的使用方式不同，可將其分為（）。

A、公用 B、出售 C、自用 D、租售 E、住宅

8、按照寫字樓物業(yè)所具備的功能差異，可將寫字樓分為（）。A、單純形 B、多用形 C、商住形 D、綜合形 E、家居形

9、一棟建筑物的（）是影響物業(yè)吸引力的兩個重要物理因素。A、建筑設計形式 B、物業(yè)外立面維護水平C、所處位置 D、周圍交通 E、形象

10、寫字樓物業(yè)管理的質(zhì)量會影響到其（）。

A、租金水平B、用戶類型 C、市場大小 D、市場價值 E、利用率

11、目前寫字樓市場流行兩大評定標準，即（）。

A、甲級寫字樓 B、5A級寫字樓 C、A級寫字樓 D、一級寫字樓 E、4S級寫字樓

12、寫字樓物業(yè)管理常規(guī)目標集（）于一體。

A、經(jīng)營 B、管理 C、服務 D、形象 E、收益

13、租售型寫字樓的空間，可以是否取得直接收益為標準劃分為（）和（）兩部分。

A、經(jīng)營部分 B、收益部分 C、非經(jīng)營部分 D、非收益部分 E、公共收益部分

14、廣義的房地產(chǎn)開發(fā)建設整個過程包括（）。

A、規(guī)劃籌建 B、廣告宣傳 C、租賃銷售 D、物業(yè)管理 E、硬件建設

15、微觀目標除共用設施管理、保安及車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠地管理、精神文明建設和管理效益還包括（）。

A、大眾管理 B、基礎管理 C、房屋管理與維修養(yǎng)護 D、共用設施管理 E、信息系統(tǒng)維護

16、屬于寫字樓物業(yè)管理工作相互聯(lián)系和影響方面的是（）。A、物業(yè)發(fā)展目標 B、租戶管理 C、租務市場管理 D、建筑物管理 E、成本管理

17、租務市場管理包括（）。

A、吸引和發(fā)現(xiàn)可能的租戶 B、對租戶進行評估 C、對租戶進行租約談判 D、制訂有效租金收取政策 E、簽訂租賃合同

18、財務管理的主要工作包括（）。

A、保護業(yè)主財務 B、編制預算 C、處理納稅和保險事宜 D、處理財務檔案管理 E、編制結(jié)算

19、屬于目前用的主要經(jīng)營狀況評估指標的是（）。A、預計的租金水平與實際租金水平的比較 B、資本回報率與物業(yè)資本價值的比率

C、空置水平D、財務內(nèi)部收益率 E、綠化率 20、下列屬于物業(yè)管理工作內(nèi)容的是（）。

A、制訂管理工作 B、物業(yè)市場營銷 C、物業(yè)維修養(yǎng)護 D、組織與控制 E、裝潢

A、樹立品牌形象，參與市場競爭 B、與開發(fā)商建立密切聯(lián)系 C、考慮長遠戰(zhàn)略聯(lián)盟 D、必要的經(jīng)濟回報

10、下列有關管理限期的說正確的是（）。

A、越長越好 B、越短越好 C、因項目而定 D、以上都錯

11、在日常管理費用中，開銷最大的一項是（）。

A、設施維護費 B、安保費 C、公共能耗費 D、保險費

12、下列對工作流程與服務內(nèi)容的關系，說法正確的是（）。A、相互無關 B、相輔相成，互為補充 C、相互矛盾 D、相互對立

13、下列各項中，保證企業(yè)能有序的正常運行的是（）。

A、工作流程 B、規(guī)章制度 C、開辦金 D、費用測算

14、投資商成功開發(fā)零售商業(yè)項目后，對項目的處置方式一般有（）。A、完全擁有產(chǎn)權或維護大股東身份 B、將大部分產(chǎn)權出售或轉(zhuǎn)變?yōu)樾」蓶|身份 C、不擁有產(chǎn)權全部出售套現(xiàn)

D、以一平方米單位進行招租、承諾給予固定回報

15、零售管理中的風險保護應做到（）。

A、建立風險防范措施 B、把握細小環(huán)節(jié) C、把握重要環(huán)節(jié) D、AC正確

16、負責保潔、綠化、殺蟲來鼠、垃圾清運等是（）的工作。A、工程部 B、安保部 C、物業(yè)部 D、財務部

17、百貨商店在我國（）年出現(xiàn)。

A、1949 B、1956 C、1900 D、1927

18、據(jù)統(tǒng)計，1956年我國共有各類百貨店（）座。A、2100余 B、2000余 C、0 D、1

19、自1956年以來，我國傳統(tǒng)的百貨零售店（）。A、逐漸發(fā)展壯大 B、銷售額明顯下降 C、基本不變 D、基本消失 20、零售商業(yè)物業(yè)管理工作，主要分為（）個模塊。

A、6 B、5 C、7 D、8

二、多項選擇題

1、零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容包括（）。A、招商與承租組合 B、零售技術

C、物業(yè)管理 D、營銷 E、成本管理

2、按照管理層面的不同，零售物業(yè)管理可分為（）。

A、策略與運行管理 B、現(xiàn)場管理 C、門里小物業(yè) D、門外大物業(yè) E、委托運營管理

3、零售商業(yè)物業(yè)在選址和規(guī)劃時，應當考慮（）。

A、市場容量 B、進出交通 C、地點顯著 D、零售商業(yè)物業(yè)規(guī)模及內(nèi)部設施 E、服務對象

4、零售商業(yè)物業(yè)動作的相關理論主要集中在（）。

A、中心地理論 B、同類零售商聚集理論 C、需求外部效應理論 D、租戶組合實現(xiàn)多樣化理論 E、服務對象集中理論

5、零售商業(yè)物業(yè)的租約制訂應做的具體約定有（）。

A、租金數(shù)量 B、支付方式 C、支付時間 D、限制經(jīng)營內(nèi)容相似的租戶 E、零售內(nèi)容

6、就中高檔項目而言，經(jīng)營策略主要包括（）。A、樹立品牌形象，參與市場競爭 B、與開發(fā)商建立密切聯(lián)系，考慮長線戰(zhàn)略聯(lián)盟

C、必要的經(jīng)濟回報 D、戰(zhàn)略調(diào)整 D、折讓優(yōu)惠

7、現(xiàn)場管理策略可分為（）。

A、經(jīng)營策略 B、管理策略 C、管理模式 D、管理承諾 E、必要的經(jīng)濟回報策略

8、完善的現(xiàn)場管理計劃應當包括（）。

A、機構設置和人員編制 B、費用測算和依據(jù) C、服務內(nèi)容和服務標準 D、規(guī)章制度和工作流程 E、應急預案

9、零售商業(yè)物業(yè)機構設置方式一般有（）。

A、辦公室 B、財務室 C、工程部 D、安保部 D、外聯(lián)部

10、對于一個新建成的零售商業(yè)物業(yè)而言，費用包括（）。A、日常管理費用 B、開辦費用 C、設施維護費 D、公共能耗費 E、工資及福利

11、客戶投訴一般分為（）。

A、來訪投訴 B、電話投訴 C、來信投訴 D、現(xiàn)場投訴 E、輿論媒體投訴

12、在現(xiàn)場管理目標的具體實踐中應將其具體化為（）。A、統(tǒng)一的店面管理及店面形象 B、統(tǒng)一的員工管理

C、統(tǒng)一的安全管理 D、統(tǒng)一的銷售管理 E、統(tǒng)一的物價質(zhì)檢管理

13、零售商業(yè)管理風險可分為（）。

A、管理模式風險 B、產(chǎn)權與管理權相分離風險 C、管理范圍不確定風險 D、墊款風險及突發(fā)事件風險 E、自然災害風險

14、零售商業(yè)物業(yè)管理中的安全管理可以細分為（）。A、防火安全 B、治安保衛(wèi) C、勞動安全 D、媒體風險防范安全 E、信息安全

15、現(xiàn)場管理的基本范圍和內(nèi)容包括（）。

A、車場 B、員工的服務條件 C、照明 D、應急措施 E、公共區(qū)域廣告

16、在零售商經(jīng)營管理中，最基本的零售技術有（）。A、商品選擇，迎合需求 B、商品留存，符合需求關系 C、櫥窗陳設，必須能吸引消費者滿意，并能駐足觀看 D、商店內(nèi)部陳設要有吸引力 E、折讓優(yōu)惠

17、營銷計劃的重點包括（）。

A、情境分析 B、問題與機會分析 C、目標與宗旨 D、策略和手段 E、應急策略

18、現(xiàn)場管理的說法正確的是（）。

A、在物業(yè)建成投入運營之前 B、與物業(yè)投入運營同步 C、在物業(yè)建成投入運營之后 D、不一定 E、現(xiàn)場管理是物業(yè)經(jīng)營管理很重要的環(huán)節(jié)

19、現(xiàn)場管理可以按（）方式進行分類。

A、組織形式不同 B、專業(yè)形式不同 C、近分包形式不同 D、不能分類 E、物業(yè)區(qū)域

20、目前一些大型現(xiàn)代化商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場管理在管理組織形式上通常采用（）。A、策略管理 B、運行管理 C、門里記號物業(yè) D、門外大物業(yè)

C、在收益與風險之間找到平衡點 D、降低投資風險并實現(xiàn)收益最大化

3、隨著物業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展，組合投資（）得到廣泛應用。A、將在證券投資領域 B、將在房地產(chǎn)投資管理中 C、已在房地產(chǎn)投資管理中 D、已在公共事業(yè)投資管理中

4、房地產(chǎn)組合投資是房地產(chǎn)資產(chǎn)的（）。

A、集合 B、組合 C、投資管理模式 D、A或B

5、以下不屬于完整組合投資管理內(nèi)容的是（）。

A、投資分析 B、制訂投資準則 C、投資決策與運作 D、投資績效評估

6、投資組合多樣化是指為了（）而采用的投資策略。A、增加收益 B、減少非系統(tǒng)風險 C、分散對手注意力 D、實現(xiàn)投資組合調(diào)整

7、物業(yè)資產(chǎn)是企業(yè)維持正常經(jīng)營管理的（）。A、必要條件 B、必要而重要的條件 C、必要而重要的條件之一 D、重要條件之一

8、一個物業(yè)資產(chǎn)管理機構（）。

A、只能是一個部門 B、只能是一個子公司

C、可以是一個部門，也可以是一個子公司 D、是獨立企業(yè)之外的事業(yè)機構

9、下列屬于國外很多企業(yè)采用的并極大地提高了物業(yè)資產(chǎn)管理效率的手段是（）。A、物業(yè)資產(chǎn)管理的專業(yè)軟件 B、物業(yè)資產(chǎn)管理的專業(yè)人員 C、物業(yè)資產(chǎn)管理的專業(yè)模式 D、聘用有專業(yè)知識的管理顧問

10、下列不屬于設施管理為了提升工作場所綜合效率的方法是（）。A、環(huán)境管理 B、財務管理 C、人力資源管理 D、設備的分配管理

二、多項選擇題

1、管理是對一個經(jīng)濟單位所擁有的資源——（）進行計劃、組織、領導和控制。A、人力資源 B、自然資源 C、金融資源 D、物資資源 E、信息資源

2、組合投資管理包含的要素有（）。

A、管理對象 B、管理者 C、管理范圍 D、管理方法 E、經(jīng)營策略

3、房地產(chǎn)組合投資管理的工作包括（）。A、與投資者溝通并制訂組合投資的目標和投資準則

B、制訂并執(zhí)行組合投資策略 C、設計和調(diào)整房地產(chǎn)資產(chǎn)的資本結(jié)構 D、負責資產(chǎn)的配置和衍生工具的應用 E、物業(yè)管理

4、組合投資管理投資分析包括（）。

A、宏觀經(jīng)濟調(diào)控分析 B、產(chǎn)生調(diào)控分析 C、微觀分析 D、產(chǎn)生分析 E、行業(yè)分析

5、組合投資管理過程涉及（）等過程。

A、計劃 B、分析 C、選擇 D、監(jiān)督與調(diào)整 E、評估

6、組合投資管理工作的步驟的不包括（）。A、制訂投資方針和政策 B、年終結(jié)算

C、投資分析 D、審計 E、投資選擇

7、下列屬于組合投資分析所分析的因素有（）。

A、宏觀經(jīng)濟因素 B、市場微觀因素 C、政治因素 D、某地區(qū)的經(jīng)濟制度 E、投資風險

8、下列屬于組合投資管理者必須考慮的問題有（）。

A、定時 B、優(yōu)化 C、選擇 D、多樣化 E、風險

9、下列屬于物業(yè)資產(chǎn)六類細目的是（）。

A、建筑物 B、在建工程 C、土地 D、自然資源 E、電

10、下列屬于大型企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理的有（）。

A、設定管理目標 B、控制成本 C、適時處置資產(chǎn)并獲得收入 D、進行多樣化的物業(yè)投資 E、減少開支

11、通常，企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理涉及的活動領域包括（）。A、市場分析 B、財務 C、管理人員職能 D、購置或剝離物業(yè)資產(chǎn) E、管理策略制訂

12、下列屬于催生并推動了物業(yè)設施管理行業(yè)的發(fā)展的因素有（）。A、專業(yè)人員管理環(huán)境和安全 B、專業(yè)人員管理建筑設備的維護運行 C、專業(yè)人員管理系統(tǒng)的改擴建 D、專業(yè)人員管理能源的有效利用 E、

第五篇：2013全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷

2011全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷 《物業(yè)經(jīng)營管理》

?單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1．關于物業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)涵的說法，錯誤的是()。

A．物業(yè)經(jīng)營管理是以收益性物業(yè)為對象，為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個壽命周期的綜合性管理服務

B物業(yè)經(jīng)營管理就是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護和管理

C．物業(yè)經(jīng)營管理既包括保證物業(yè)正常使用的運行操作管理活動，也包括將物業(yè)作為一種收益性資產(chǎn)所進行的一系列的經(jīng)營活動

D．收益性物業(yè)通過物業(yè)經(jīng)營管理活動，為業(yè)主或者投資者創(chuàng)造利潤和回報

2．關于寫字樓分類的說法，正確的是()。

A．寫字樓分為出租型寫字樓和政府辦公樓兩種類型

B．我國統(tǒng)一的寫字樓分類標準將寫字樓分為甲、乙、丙三個等級

C．建筑面積是寫字樓分類的主要依據(jù)

D．寫字樓分類在很大程度上依賴于專業(yè)人員的主觀判斷

3．關于區(qū)域購物中心的說法，錯誤的是()。

A．區(qū)域購物中心通常集購物、休閑、娛樂、飲食于一體

B．區(qū)域購物中心定位于高端消費，針對的是高收入人群C．區(qū)域購物中心在服務功能上表現(xiàn)為復合性，在經(jīng)營管理上表現(xiàn)為一致性，在服務設施上體現(xiàn)為完整性

D．區(qū)域購物中心不是各類商家簡單的集合，而是一個高效運作的統(tǒng)一體

4．下列各類物業(yè)中，不屬于物業(yè)經(jīng)營管理活動管理對象的是()。

A．丙級寫字樓B．居住區(qū)商場

C.公立小學D．出租型別墅

5．關于房地產(chǎn)組合投資管理的說法，正確的是()。

A．房地產(chǎn)組合投資管理是物業(yè)管理中的最基礎性工作

B．房地產(chǎn)組合投資管理包括物業(yè)管理、設施管理和房地產(chǎn)資產(chǎn)管理三個部分

C．房地產(chǎn)組合投資管理以運行管理和服務為主

D．房地產(chǎn)組合投資管理以經(jīng)風險調(diào)整后的組合投資回報最大化為目標來管理資產(chǎn)

6．下列工作中，不屬于物業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略性工作的是()。A．決策分析B．構建信息基礎

C．現(xiàn)金流和成本管理資產(chǎn)組合7房地產(chǎn)開發(fā)投資通常從()開始。

A．規(guī)劃設計B．購置土地

C．工程建設D．品牌設計