第一篇：加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔安全管理

加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔安全管理 1.加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)工人安全教育，每周召開一次由管理人員參加的例會，講解安全常識及措施。2.意外傷害保險，每人保額由原來的120元，現(xiàn)在提高到440元，為所有環(huán)衛(wèi)工人購買了意外傷害保險。在環(huán)衛(wèi)工人遇到意外傷害的時候，保險公司依據(jù)不同情況作出一定金額的賠付。3.爭取區(qū)財(cái)政支持，大力提高機(jī)械化清掃率?，F(xiàn)有機(jī)掃車輛5臺，對城區(qū)19條道路實(shí)行機(jī)械化清掃，取代了200余名環(huán)衛(wèi)工人，機(jī)掃率達(dá)到50%以上。在減輕環(huán)衛(wèi)工人勞動強(qiáng)度的同時，也減少了他們在主路面的作業(yè)時間，降低了他們的危險系數(shù)，在一定程度上保障了他們的人身安全。

第二篇：環(huán)衛(wèi)保潔合同書[范文]

鋼城區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔合同書

甲方：萊蕪市保時潔環(huán)保工程有限公司 乙方：_______________

甲乙雙方依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律，行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)守信的原則，就鋼城建成區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔經(jīng)營事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。

一、項(xiàng)目名稱

甲方接管的“城區(qū)環(huán)衛(wèi)一體化”道路保潔項(xiàng)目由乙方承包。保潔區(qū)域：

（一）建成區(qū)主次干道兩側(cè)墻到墻之間的保潔，保潔面積：113.19萬平方米。

（二）建城區(qū)24條小街小巷（后附表），保潔面積109770m2。

（三）大汶河面保潔（范圍桲欏高架橋至寨子橋）。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

道路清掃保潔質(zhì)量達(dá)到“五無六凈”或規(guī)定的路段衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，即：無磚石沙石、無污泥積水、無潑灑嘔吐物、無果皮紙屑、無人畜糞便，路面凈、人行道凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、垃圾箱果皮箱外表凈、溝眼凈，河面、河溝斜坡及周圍無垃圾、堆積物，水面無漂浮物。保潔員應(yīng)做好掃、清、撿三項(xiàng)工作，保潔范圍內(nèi)不允許存在土堆。糞堆、渣土堆、垃圾堆，河面漂浮垃圾存在時間不超過30分鐘，果皮箱內(nèi)外做到隨時清理，如有丟失和損壞及時報(bào)修（報(bào)修電話：6465678）

三、甲方依據(jù)《鋼城區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化考核細(xì)則》【鋼執(zhí)法（2014）11號文】對乙方進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果在支付的承包費(fèi)中扣減。

四、項(xiàng)目費(fèi)用與結(jié)算

1、項(xiàng)目費(fèi)用，（一）建城區(qū)主次干道保潔按每平方米0.802元支付保潔費(fèi)用（113.19×0.802=907783元）全年共計(jì)907783元。

（二）建城區(qū)24條小街小巷按每平方米0.75元支付保潔費(fèi)用（109770×0.75＝82327元）全年共計(jì)82327元。

（三）大汶河河道保潔按每年2.8萬元。

以上三項(xiàng)合計(jì)1018110元，扣除88名保潔員保險費(fèi)用8800元（88人×100元/人＝8800元），全年共計(jì)1009310元。

2、結(jié)算方式，每季度結(jié)算一次

3、費(fèi)用調(diào)整，在合同期內(nèi)，區(qū)政府增加保潔人員工資時承包費(fèi)用相應(yīng)調(diào)整。

五、甲方責(zé)任

1、負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行管理督查，負(fù)責(zé)按相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行考核。

2、甲方每月10號前把督查考核結(jié)果通知乙方。

3、甲方按鋼城區(qū)財(cái)政局撥款時間及時支付承包費(fèi)用

4、組建城區(qū)環(huán)衛(wèi)所選派管理人員。

5、購買保潔員人身意外傷害保險。

六、乙方責(zé)任

1、自覺接受甲方的管理、督查和考核。

2、自主聘用保潔人員，男60歲以下，女58歲以下，必須達(dá)到91人以上，月工資標(biāo)準(zhǔn)不低于800元，每少一人甲方從乙方承包費(fèi)中減扣一人的工資。

3、負(fù)責(zé)對保潔員進(jìn)行安全教育管理。乙方所聘用的保潔員必須符合意外傷害購買條件，否則發(fā)生傷害事故，甲方不負(fù)任何責(zé)任。已購買意外傷害保險的，在工作區(qū)域和時間內(nèi)發(fā)生意外傷害后，保險賠付以外部分，乙方承擔(dān)10%的連帶責(zé)任。死亡事故雙方協(xié)商解決。

4、必須按甲方制定的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，負(fù)責(zé)城區(qū)內(nèi)主次干道兩側(cè)墻到墻之間的保潔，城區(qū)結(jié)合部所有路面、人行道、橋頭兩側(cè)及道路連線兩側(cè)各50米內(nèi)的保潔。

5、嚴(yán)格執(zhí)行甲方規(guī)定的作業(yè)時間，無條件接受甲方追加的重大活動或重大檢查任務(wù)。

6、定期向甲方匯報(bào)工作情況，責(zé)任人保證通訊暢通，以便處理突擊性和及時處理作業(yè)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題。

7、必須對保潔范圍內(nèi)發(fā)生的突發(fā)污染及時進(jìn)行清理，自己無法解決的應(yīng)立即向甲方匯報(bào)，便于甲方及時協(xié)調(diào)處理。

8、負(fù)責(zé)對垃圾箱的看管和衛(wèi)生保潔，對箱體上的亂貼亂畫(紅紙、廣告)及時清理并保證每兩個月清洗一次。

9、不準(zhǔn)以任何理由停止對承包范圍內(nèi)的保潔作業(yè)，發(fā)生此類情況，一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期改正或終止合同。

10、對社會及有關(guān)部門的意見、建議、提議等事項(xiàng)向甲方做出書面答復(fù)。

七、合同期限

本合同期限1年，自2015年7月1日起，至2016年6月30日止。合同到期后，同等條件下乙方優(yōu)先承包，本合同期限內(nèi)如因乙方管理不善，保潔質(zhì)量經(jīng)常出現(xiàn)問題，甲方無意向再與乙方續(xù)簽合同。

八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。具有同等效力。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方（蓋章）乙方負(fù)責(zé)人（蓋章）法定代表人或 委托代理人 年 月 日

第三篇：街道環(huán)衛(wèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)

街道環(huán)衛(wèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)

努力抓好街道的環(huán)衛(wèi)保潔工作，從而加快城市現(xiàn)代化建設(shè)。

二、工作目標(biāo)

建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，徹底改善環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象，為村、居市民營造

整潔、亮麗、舒適的生活環(huán)境，形成長效的環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)制。

三、工作標(biāo)準(zhǔn)

(一)配備足夠保潔人員和完善管理制度。責(zé)任落實(shí)到人,做到每日清掃,專人保潔。

(二)清掃保潔時間為：

第一次清掃時間為05：30-07：30，07：30-13：30為巡回保潔時間;

第二次清掃時間為13：30-14：30，14：30-18：00為巡回保潔時間;

第三次清掃時間為18：00-19：30，19：30-21：30為巡回保潔時間;

21：30收工(創(chuàng)衛(wèi)期間延長至22：30收工)。

(三)要嚴(yán)格作業(yè)規(guī)范，垃圾密閉收集運(yùn)輸,日產(chǎn)日清。環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,按要求設(shè)置果

皮箱、垃圾收集點(diǎn)。垃圾容器有蓋,嚴(yán)禁用竹筐、紙箱等作為收集容器，嚴(yán)禁垃

圾長期積存,做到密閉運(yùn)輸,日產(chǎn)日清。轄區(qū)內(nèi)無余泥渣土堆積。公共廁所有專

人管理，做到“五無”“五凈”,符合衛(wèi)生要求。

(四)抓好一線保潔質(zhì)量的管理，促進(jìn)工作的落實(shí);作業(yè)工人要按照崗位分工，要做

到“七凈”(路面凈、沙井口凈、花基凈、吊渠口凈、運(yùn)身渠凈、果皮箱凈、保潔車車容凈)“七無”(無亂張貼、無余泥、無成堆垃圾、無積水污水、無

衛(wèi)生死角、側(cè)石無積沙、沙井無堵塞)。(重慶清潔公司整理）

第四篇：環(huán)衛(wèi)保潔心得體會

篇一：陳棟體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工作的心得體會(1)體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工作的心得體會

——陳棟

我們通過三小時的體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工作中，體驗(yàn)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。早晨，天氣悶熱，我們剛掃了100多米，頭發(fā)和后背已經(jīng)汗?jié)窳?，看著干干凈凈的街道，居然也能掃出一車?yán)?。路面上基本清掃干凈了，我們才挺起微酸的腰桿。如果不是自己親身體驗(yàn)，我們想象不到，看起來簡單的清掃工作，做起來這么不容易。短暫幾小時的體驗(yàn)生活，我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。

如果商戶們能主動撿起自己門前的垃圾，如果路人能隨手將垃圾扔進(jìn)身邊的垃圾桶，如果每一個都能設(shè)身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮，那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會那么沉重。

對此，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾方面加以改善：

1、加大宣

傳力度，倡導(dǎo)公共美德。通過播放公益廣告、懸掛宣傳橫幅、文明勸導(dǎo)等活動，加強(qiáng)公民對環(huán)境衛(wèi)生的意識，養(yǎng)成不隨手亂扔的好習(xí)慣。

2、建立并落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度，實(shí)行門前三包制度。對于商戶來說，自己門前的公共場所應(yīng)當(dāng)予以主動保潔，配合環(huán)衛(wèi)工作。

3、增強(qiáng)硬軟件配備，增設(shè)垃圾桶，共用掃把，畚箕等。由此，形成一個全民參與的好環(huán)境。更令我覺得深有體會的是，我們工作了一天，也沒有地方可以歇腳，只有在路邊的臺階上湊活，更別提喝上一杯熱茶。甚至連上個衛(wèi)生間，也只有腆著臉問商戶們借用。這些種種的不方便自然也是其他環(huán)衛(wèi)工人想要傾訴的苦衷。我們只是在這里體驗(yàn)一天，忍一忍也就過去了，而他們真正的環(huán)衛(wèi)工人卻不得不將這些不方便當(dāng)作習(xí)慣，默默地藏在肚子里。因此，我強(qiáng)烈建議為我們敬愛的環(huán)衛(wèi)工人建造一個屬于他們的路邊休息室，一個能為他們擋風(fēng)遮雨，喝水歇腳的地方。

篇二：環(huán)衛(wèi)蹲點(diǎn)調(diào)研心得體會

強(qiáng)化責(zé)任意識 干好本職工作

—— 環(huán)衛(wèi)蹲點(diǎn)調(diào)研心得體會

一、基本情況

在作業(yè)時間安排上，環(huán)衛(wèi)工人分為兩班，即：早白班和中夜班。早白班：04:00—11:00、13:30—17:00（其中：8:00—11:00各路段留一人保潔）。中夜班：11:00—13:30、17:00—23:00。垃圾清運(yùn)車隊(duì)基本在03：00前開始上路收運(yùn)垃圾。我這次蹲點(diǎn)的班組是弦山中路西隊(duì)（南轉(zhuǎn)盤-北轉(zhuǎn)盤-九龍西路、農(nóng)場口-光馬路口-北轉(zhuǎn)盤、司馬光西路），主要配合隊(duì)長趙世琴的日常管理工作。

二、存在的問題

程度偏低、安全意識不高?，F(xiàn)有環(huán)衛(wèi)工人多為年老體弱人員，大多為50-70歲之間，由于勞動強(qiáng)度大、待遇低，環(huán)衛(wèi)工人請不來留不住，陷入了招工難、難招工的被動局面，環(huán)衛(wèi)工人頻繁流失。

2、基礎(chǔ)設(shè)施方面。

3、市容管理方面。主要表現(xiàn)在：環(huán)衛(wèi)工人04：00上路作業(yè)，將路面清掃干凈，而在07：00左右，大量從事蔬菜、水果等流動攤販在部分路口及人行道占道經(jīng)營。待城管人員上崗管理，攤販相繼入市后所產(chǎn)生的大量垃圾，造成了環(huán)衛(wèi)作業(yè)的重復(fù)勞動，加上早餐店的超門店經(jīng)營亦是如此。

4、市民意識方面。主要表現(xiàn)在：沿街亂倒垃圾現(xiàn)象普遍，而且無時間規(guī)律，隨時隨地傾倒，環(huán)衛(wèi)工人剛剛清掃干凈沒走出幾米又倒出一堆垃圾。

三、幾點(diǎn)建議

1、推進(jìn)“人文關(guān)懷”。

2、推進(jìn)“素質(zhì)教育”。一方面，要加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)技能掌握、崗位技能操作和應(yīng)急處理能力等方面的培訓(xùn)。另一方面，要加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)工人的安全知識教育。

3、推進(jìn)“公共服務(wù)”。

4、推進(jìn)“公益宣傳”。

5、加強(qiáng)“制度建設(shè)”。制度使各項(xiàng)事業(yè)成功的重要保證，“沒有規(guī)矩不成方圓”。

三、蹲點(diǎn)體會

我們環(huán)衛(wèi)工作者，365天堅(jiān)守在工作崗位，她們清掃的不僅僅是街道，更是一個被稱為城市的家園，打開家門，誰愿見到滿地垃圾、污水橫流的畫面？而這花園般的城市，正是我們的環(huán)衛(wèi)工作者在寒風(fēng)中、烈日下、暴雨里堅(jiān)守崗位，勤勤懇懇的工作而成就的。

2014年6月20日

篇三：如何加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理心得體會

如何加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理心得體會

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，人民群眾對城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的要求越來越高，城市環(huán)境衛(wèi)生狀況不僅代表著一個城市的品牌和個性，而且更重要的是反映了一個城市的投資和融資環(huán)境。

一、目前城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀 一、二級環(huán)衛(wèi)結(jié)合部、城區(qū)道路沿線成了天然的垃圾傾倒場合藏污納垢的場所，與現(xiàn)代化城市環(huán)境極不相稱。二是地面亂。突出表現(xiàn)在亂占道，馬路市場、占道經(jīng)營等違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生，屢禁不止。三是部分市民在環(huán)境衛(wèi)生方面的公德意識差。

二、目前城區(qū)衛(wèi)生管理存在的問題

（一）環(huán)衛(wèi)人員少，清掃面積大

坎門街道辦事處擔(dān)負(fù)著坎門所有人口，日產(chǎn)120噸的生活垃圾清掃清運(yùn)任務(wù)，垃圾種類多，清掃范圍大，涉及12個社區(qū)6個行政村和主次干道的衛(wèi)生清掃垃圾清運(yùn)。

（二）政府對各單位衛(wèi)生管理機(jī)制不完善

（三）宣傳教育到位，市民素質(zhì)不高

部分居民的環(huán)境衛(wèi)生意識不強(qiáng)，公德意識較差，榮辱觀念淡薄，陳舊惡習(xí)較多。

（四）投入不到位，設(shè)施陳舊

三、加強(qiáng)城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理的對策

（一）增加環(huán)衛(wèi)人員，縮小清掃面積

城區(qū)面積逐漸的增大，應(yīng)增加環(huán)衛(wèi)人員，對各道路配備一定

（二）政府對各單位衛(wèi)生區(qū)域明確劃定

政府應(yīng)當(dāng)對各單位衛(wèi)生區(qū)域切實(shí)落實(shí)責(zé)任制，政府應(yīng)當(dāng)組織各單位負(fù)責(zé)人簽訂衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任書，劃定好區(qū)域，定時對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域進(jìn)行管理清掃清運(yùn)。

（三）加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步的提高市民環(huán)境衛(wèi)生意識 “人民城市人民管，管好城市為人民，城鎮(zhèn)是我家，衛(wèi)生管理靠大家”。人民是城市的主人，應(yīng)當(dāng)使廣大市民自我約束，自我管理，自我監(jiān)督的城市管理主體。鞏固環(huán)境衛(wèi)生管理成果，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，關(guān)鍵在于市民的素質(zhì)的提高，因此要將環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動深入持久地開展下去。

（四）完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，夯實(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理基礎(chǔ)

一是要加大公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。實(shí)行公共環(huán)境設(shè)施（公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站）與房屋建筑同步規(guī)劃建設(shè)，一方面有利于與市民生活設(shè)施的同步配套，環(huán)節(jié)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的不足，在城區(qū)新建時，要按照設(shè)置環(huán)衛(wèi)的建設(shè)的規(guī)劃要求，及早的規(guī)劃好環(huán)衛(wèi)設(shè)施，要對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)留足發(fā)展的空間。二是要加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施的投入，再一些次要街道和人口密集的小區(qū)，增置一些環(huán)衛(wèi)設(shè)施。篇四：四年級環(huán)境衛(wèi)生的體會

校園衛(wèi)生心得體會

熊巧麗

作為學(xué)校集體中的一份子，我有責(zé)任也有義務(wù)為我們共有的校園在未來的日子里呈現(xiàn)絕佳的明、靜、美進(jìn)言。

眾所周知，處在兩校同一處的特殊時期，要想把校園衛(wèi)生工作抓實(shí)、抓穩(wěn)著實(shí)不易。因?yàn)閷W(xué)生出處不一，更因?yàn)槟挲g相距甚遠(yuǎn)。所致，要想抓住衛(wèi)生的源頭必須從學(xué)生的思想深處抓起。一至六年級的班主任一定要下大力氣宣傳校園衛(wèi)生工作的重要性。更多的時候，應(yīng)該是學(xué)生做給學(xué)生看。由一名學(xué)生，甚至是一些學(xué)生帶動整個校園衛(wèi)生保潔的文明之風(fēng)。具體可實(shí)施的方略：一周評若干“衛(wèi)生之星”，在全體師生集會的時刻公布他們的文明行為，鼓勵全校學(xué)生向他們學(xué)習(xí)。學(xué)生“向好”的欲望是強(qiáng)烈的，這一點(diǎn)，幾乎所有的老師都深有體會吧！“衛(wèi)生之星”要及時公布、反饋，也應(yīng)該及時公布并予以表揚(yáng)。

我們少年兒童是祖國的花朵與未來，能否擁有良好的素質(zhì)是至關(guān)重要的，而

另外，在搞好校園衛(wèi)生工作的同時，也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生“請珍惜每一滴水”的思想教育，嚴(yán)防“長流水”。這里。

想來，校園的環(huán)境是一項(xiàng)重要的“面子”工程，“她”的美、丑意義非凡。我們當(dāng)老師的人都深有體會，一所于你完全陌生的學(xué)校，你對“她”最初的了解，就是其校園環(huán)境了。于此，我個人感覺校園環(huán)境重要的不在“潔”，而在“?！?。如何“?！?？是個難題。或許，受到在家使用垃圾桶的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)，變通一下，學(xué)生也可以自帶垃圾袋放在自己的抽屜，每天放學(xué)時，養(yǎng)成習(xí)慣把“自造垃圾”扔進(jìn)垃圾桶。在方便自己的同時，也行之有效地維護(hù)到校園環(huán)境。

如上衛(wèi)生保潔的“小點(diǎn)子”不在少數(shù)也不勝枚舉，但一定是親力親為的事情。篇五：一個基層環(huán)衛(wèi)工作者的心得體會

工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山

——一個基層環(huán)衛(wèi)工作者的心得體會

作為一個基層的環(huán)衛(wèi)工作者，365天，天天都提醒著自己，環(huán)衛(wèi)工人打掃的不僅僅是街道，更是一個被稱為城市的家園，打開家門，誰愿撿到滿地垃圾、污水橫流的畫面？而這花園般的城市，這天堂般的家園，正是我們的環(huán)衛(wèi)工作者在寒風(fēng)中、烈日下、暴雨里堅(jiān)守崗位，勤勤懇懇的工作而造就的。

責(zé)任心從本質(zhì)上來說是人與生俱來的一種使命，作為一個基層的環(huán)衛(wèi)工作者，這一點(diǎn)尤為重要。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳑]有叱咤風(fēng)云的氣勢，沒有可歌可泣的故事，只是限于平平凡凡，但是工作必須具備責(zé)任，責(zé)任在先能力在后。任何一項(xiàng)職業(yè)背后必然存在著無形的精神力量，勇敢擔(dān)起責(zé)任的人，人生才會充實(shí)，生活才能有意義。

我們這一代人，成長在經(jīng)濟(jì)騰飛的時代，雖然在物質(zhì)生活上未能經(jīng)歷父輩和祖輩的那般錘煉，無法體驗(yàn)汗滴禾下土的勞苦和拋頭顱灑

有句話說的好，機(jī)會永遠(yuǎn)留給那些有著優(yōu)秀職業(yè)精神和崇高職業(yè)態(tài)度的人。

第五篇：環(huán)衛(wèi)保潔監(jiān)督激勵機(jī)制和管理措施

環(huán)衛(wèi)保潔監(jiān)督激勵機(jī)制和管理措施

管理機(jī)制

?監(jiān)督機(jī)制

建立切實(shí)可行、適合有效的監(jiān)督機(jī)制以確保五愛廣場作業(yè)保潔質(zhì)量的長效久潔。保證每個員工在各自的崗位上發(fā)揮其應(yīng)有的作用，保證每項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)、作業(yè)的流程都達(dá)到緊密相扣和規(guī)范到位。從而最大程度的保證五愛廣場作業(yè)保潔的工作狀態(tài)處于良性循環(huán)的態(tài)勢。為此特制定以下監(jiān)督管理機(jī)制。??作業(yè)質(zhì)量考核監(jiān)督機(jī)制:實(shí)行由上而下的監(jiān)督機(jī)制。即: 項(xiàng)目經(jīng)理—管理員—保潔員，一級對一級的逐級負(fù)責(zé)制，一級對一級的逐級考核辦法，使整個監(jiān)督管理機(jī)制環(huán)環(huán)相扣，周密嚴(yán)謹(jǐn)。??勞動紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制:每個員工必須遵守上下班作息制度，交接班銜接制度，上崗著裝保持儀容整潔制度，分工明確職責(zé)分明制度，請假匯報(bào)制度，作業(yè)規(guī)范制度，通過崗位監(jiān)督保證勞動紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行。

?作業(yè)動態(tài)、安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制：每個管理員必須在各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡視，及時充分的掌握區(qū)域內(nèi)的作業(yè)動態(tài)，處理突發(fā)性事件，監(jiān)督每個保潔員的工作情況，及時修正工作中出現(xiàn)的差錯，力求達(dá)到出現(xiàn)問題隨時整改的效果。

經(jīng)常性組織作業(yè)人員開展以安全保障和事故防范為內(nèi)容的檢查與整改活動，安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制的有效運(yùn)作能夠杜絕一切重大責(zé)任性生產(chǎn)事故發(fā)生。

?自我約束機(jī)制:嚴(yán)格遵照《五愛廣場保潔作業(yè)要求》進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行《五愛廣場保潔作業(yè)考核辦法》進(jìn)行督查，不徇私情袒護(hù)員工，不擅自隨意降低考核標(biāo)準(zhǔn)，每個員工必須嚴(yán)格按照工作的流程、作業(yè)的要求、操作的標(biāo)準(zhǔn)去做。自我約束機(jī)制能夠促進(jìn)工作的不斷完善。

?信息反饋及處理機(jī)制：信息反饋及處理機(jī)制的建立能夠更加有效地糾正和預(yù)防工作中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的差錯，及時調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，彌補(bǔ)工作缺位，預(yù)防出現(xiàn)重大差錯。建立每日匯報(bào)制度，即：每個管理員每天必須將當(dāng)天的工作情況在日巡記錄上向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)；項(xiàng)目經(jīng)理每天必須將當(dāng)天各管理員的日巡記錄匯總后向主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)。同時建立“服務(wù)質(zhì)量評定表”征求五愛廣場商店和社區(qū)以及居民的意見，經(jīng)常性與五愛區(qū)環(huán)衛(wèi)所、地區(qū)管理辦公室保持聯(lián)系，及時聽取意見和建議，認(rèn)真配合接受各方面的指導(dǎo)考核，對出現(xiàn)的問題、差錯和意見做好整改和處理，做到當(dāng)天事當(dāng)天處理，疑難復(fù)雜事情調(diào)研后處理，緊急事情立即處理。做好記錄，存檔保管，達(dá)到事事有記錄、件件有落實(shí)。完備綜合的管理機(jī)制是各項(xiàng)工作的基本保證，我們將嚴(yán)格按照科學(xué)的管理方式把五愛廣場的衛(wèi)生保潔質(zhì)量保持在相當(dāng)?shù)乃健?/p>

?激勵機(jī)制

實(shí)施固定工資與獎金相結(jié)合的分配方式將包括項(xiàng)目經(jīng)理、管理員、保潔人員在內(nèi)的所有員工收入與考核結(jié)果，作業(yè)質(zhì)量掛鉤，根據(jù)月考核綜合得分情況和日巡檢查情況決定所有員工的收入分配數(shù)。月綜合平定分?jǐn)?shù)達(dá)到95(含95分)發(fā)給基本工資(固定工資)；達(dá)95分以上98分(包括98分)以下則每分發(fā)給獎金總額的33%；98分以上則每分嘉獎獎金總額的50%。以此充分調(diào)動所有員工的工作積極性和作業(yè)責(zé)任心，以工作業(yè)績最大化獲取收入的最大化，連續(xù)月綜合得分在98分以上三次則發(fā)給季度嘉獎300元—500元；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資，每低1分扣工資總額5%；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資總額20%(每低1分扣罰標(biāo)準(zhǔn))。連續(xù)三次綜合得分低于90分則作辭退處理。管理措施

1、進(jìn)退場交接措施 ◆準(zhǔn)備工作

一旦中標(biāo)，我們將制定周密仔細(xì)的交接措施。做好中標(biāo)后、進(jìn)場前的一切準(zhǔn)備工作。首先，根據(jù)內(nèi)部管理架構(gòu)，將五愛廣場分成四個管理片段，按照原配置人員的分布情況結(jié)合實(shí)際需要合理分塊劃段將各工種人員配置齊全。其次，按照投標(biāo)函的承諾全部接受現(xiàn)有的保潔人員并對他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)。再次，滿足招標(biāo)要求，準(zhǔn)備好各類車輛、工具，安排好保潔人員用房、工具和廢品堆放用房。配置必要的聯(lián)絡(luò)工具（擬配備對講機(jī)、小靈通、數(shù)碼照相機(jī)等器具），將需要的機(jī)械設(shè)備一應(yīng)準(zhǔn)備齊全。

◆作業(yè)時間

※根據(jù)保潔作業(yè)要求，實(shí)行5：00— 23：00時18小時的保潔制，我們將保潔人員分為三個班次，即：5：00—11：00；11：00—17：00；17：00—23：00。管理人員分兩個班次，即：白天晚上各一班。

◆進(jìn)退場交接班制度：

※進(jìn)場交班人員必須每天提前5分鐘到崗接班，進(jìn)場接班時退場交班人員必須向接班人員進(jìn)行工具、車輛移交，并交待當(dāng)班時的未盡事宜。

※管理人員接班必須每天提前15分鐘，交班管理人員必須向其交待當(dāng)班時的未盡事宜，并通報(bào)當(dāng)班巡查情況。

※每個崗位、每個工種交接班必須做好規(guī)范的交接班銜接手續(xù)，因接班人員未及時到位，交班人員必須在崗位上繼續(xù)工作等候接班人員到位方能退場，做到有接才能交，無接繼續(xù)作業(yè)的退場交接原則，決不出現(xiàn)崗位空缺現(xiàn)象，保持各路段的衛(wèi)生保潔水平在正常狀態(tài)。遇重大突擊活動、重大檢查期間需要調(diào)整作息時間根據(jù)臨時保潔預(yù)案執(zhí)行。

2.工作流程

原則：嚴(yán)格執(zhí)《五愛廣場保潔作業(yè)要求》《五愛廣場保潔作業(yè)考核辦法》。

符合：嚴(yán)密的工作流程

◆道路保潔人員按照道路保潔要求、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保潔要求、公共設(shè)施保潔要求，按步驟、分項(xiàng)目的認(rèn)真作業(yè)，所有作業(yè)時的操作流程必須規(guī)范、到位。

◆垃圾收集運(yùn)輸保潔人員按照垃圾收集運(yùn)輸保潔要求必須作到日產(chǎn)日清，密閉運(yùn)輸并按照指定地點(diǎn)、時間、運(yùn)輸線路清運(yùn)垃圾，同時做好沿線居民生活垃圾的收集工作。

◆果殼箱、煙灰缸等垃圾存放容器的清理作業(yè)人員必須嚴(yán)格按照要求傾倒、收集垃圾并做好擦洗清潔工作?！艄芾韱T必須根據(jù)作業(yè)要求和考核辦法進(jìn)行經(jīng)常性不間斷的巡視并做好巡查記錄，嚴(yán)格做好整改工作的流程，即：發(fā)現(xiàn)問題—告知當(dāng)班人員—整改到位—記錄復(fù)查。

◆嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)請示制度，做好一級對一級負(fù)責(zé)、分段分塊總負(fù)責(zé)制的工作。

◆每月將所有的報(bào)表、考查記錄、考核結(jié)果等情況匯總后有項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)主要負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)月的綜合考核結(jié)果并參照相關(guān)的獎懲激勵機(jī)制分配員工的收入，即：匯總資料—報(bào)站—審核評定—造冊發(fā)放。

◆嚴(yán)格認(rèn)真做好管理工作流程，服從五愛區(qū)環(huán)衛(wèi)所、五愛廣場城管部門和督查人員的指揮和管理，每月向主管部門提交次月的保潔計(jì)劃和重大活動、災(zāi)害天氣、主要節(jié)假日之前的保潔預(yù)案，對檢查反饋的信息及時復(fù)核、修正并匯報(bào)整改情況。

3.保潔管理

組建以站領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人下設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場負(fù)責(zé)人）、段塊管理員為五愛廣場保潔作業(yè)質(zhì)量的考核督查組。實(shí)行日巡查、周檢查、月考查和不定期抽查的檢查管理方式。從建立規(guī)章著手，嚴(yán)格制度發(fā)力，實(shí)行“定人、定位、定量、定質(zhì)”的作業(yè)考核機(jī)制，把所有保潔工作與要求一一量化后落實(shí)到每一個保潔員工，做到不留一處空白，不存一片死角，把質(zhì)量與利益掛鉤，用“獎勤、罰懶”、“獎優(yōu)、罰劣”的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)杠桿，調(diào)動保潔員工的積極性、增強(qiáng)其責(zé)任心。

4.保持道路和公共設(shè)施清潔、垃圾運(yùn)輸?shù)拇胧?/p>

?道路保潔措施：

※每日完成徹底清掃一次，要求做到每日上午7：00前完成該項(xiàng)工作，標(biāo)準(zhǔn)是必須符合《五愛廣場保潔作業(yè)要求》“第十三條—十八條”“道路保潔要求”的每一條規(guī)定。

※日巡管理員必須每天在徹底清掃后進(jìn)行全方位的考查，發(fā)現(xiàn)問題必須在7：30前整改完畢并做好記錄。對經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題要重點(diǎn)查處、杜絕類似的差錯重復(fù)出現(xiàn)。

?公共設(shè)施清潔的措施：

※嚴(yán)格按照“環(huán)衛(wèi)設(shè)施保潔要求”和“公共設(shè)施保潔要求”的每一條款去做好此項(xiàng)工作?！昭补芾韱T必須每天在巡查時對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格督查，要做到不留空白、不存死角，發(fā)現(xiàn)問題及時消除。

?垃圾運(yùn)輸?shù)拇胧?/p>

專職垃圾收集運(yùn)輸保潔人員必須按照“垃圾收集運(yùn)輸保潔要求”去做好垃圾運(yùn)輸工作，具體措施：

※日產(chǎn)日清無積存垃圾，果殼箱內(nèi)垃圾收集后應(yīng)放置一次性統(tǒng)一規(guī)格和顏色的垃圾袋。

※ 為防止殘湯剩菜等流質(zhì)物的滴漏，垃圾運(yùn)輸人員必須將這些流質(zhì)物袋裝后運(yùn)輸?！龅轿拿髯鳂I(yè)，規(guī)范操作。嚴(yán)格執(zhí)行《五愛廣場保潔作業(yè)要求》中“垃圾收集、運(yùn)輸保潔要求”的所有規(guī)定條款（二十六條至三十二）?！昭补芾韱T要經(jīng)常督查，監(jiān)管垃圾的收集清運(yùn)情況，密封運(yùn)輸情況以及是否按指定地點(diǎn)、時間、運(yùn)輸線路運(yùn)送垃圾。發(fā)現(xiàn)積存垃圾，路面污染和拒絕沿線居民向垃圾車傾倒生活垃圾的情況要做好整改、協(xié)調(diào)、處理等工作。

※因客觀原因造成的問題要及時匯報(bào)，幫助解決。

?在以上幾項(xiàng)措施實(shí)施過程中，對經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)問題且整改不力、未能及時消除影響的人和事將嚴(yán)格按考核扣分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

5.重大活動、節(jié)假日保潔預(yù)案等

五愛廣場是天津市商貿(mào)、文化、娛樂中心，各類重大活動繁多，節(jié)假日人流量大，為保證天津這一最大的窗口地區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量的水平，我們擬訂如下保潔預(yù)案：

?重大活動保潔預(yù)案：根據(jù)重大活動要求，及時調(diào)整作息時間，增加普掃次數(shù)，對重點(diǎn)地區(qū)、保潔難度大的路段適當(dāng)增加保潔人員，加大保潔力度，增加保潔密度。垃圾收集運(yùn)輸根據(jù)要求增加收集運(yùn)輸次數(shù)，儲備好工具、車輛，做到人員、工具、車輛配備充足，有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。為使重大活動和突發(fā)性事件時有備無患，我們還組建一支專業(yè)的衛(wèi)生保潔突擊隊(duì)伍，以供緊急調(diào)用。重大活動期間，主要負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場全面調(diào)度指揮。項(xiàng)目經(jīng)理和各段塊管理員全面監(jiān)控、確保重點(diǎn)，做到應(yīng)付各類重大活動、重要檢查能夠指揮有方，井然有序，全面掌控、措施得力、整改及時、落實(shí)到位、萬無一失。

?節(jié)假日、灑水降塵沖洗路面保潔預(yù)案：凡遇節(jié)假日管理員一律停休并全天候督查，所有保潔人員必須全天候不間斷地巡回保潔并增加果殼箱、垃圾房、垃圾桶、煙灰缸等垃圾存放容器的收集清理次數(shù)。早晨徹底清掃時間要提前半小時完成，各交接班時間要做好延長和提前的準(zhǔn)備，節(jié)假日期間原則上在重點(diǎn)區(qū)域增派保潔人員協(xié)助所在路段保潔人員搞好衛(wèi)生保潔工作。長假七天期間要更加保證衛(wèi)生質(zhì)量的水準(zhǔn)，隨時接受各主管部門的檢查、指導(dǎo)和按排。努力完成上級下達(dá)的指令性任務(wù)。根據(jù)要求全力配合和完成主管部門實(shí)施的灑水降塵和沖洗路面作業(yè)任務(wù)，配備專職人員完成此項(xiàng)工作。

安全管理措施

１、安全管理

◆ 安全制度

※作業(yè)人員作業(yè)期間必須穿著統(tǒng)一服裝，佩帶工號卡、安全背帶上崗。

※在作業(yè)時，要做到文明、安全操作、規(guī)范作業(yè)，垃圾車輛不準(zhǔn)隨意停放，影響行人安全。

※作業(yè)人員嚴(yán)禁焚燒樹葉和垃圾。

※作業(yè)人員在收集清運(yùn)垃圾時要注意周邊觀察，謹(jǐn)防鐵鏟傷人；在清掃路面時注意行人動態(tài)，謹(jǐn)防掃帚柄傷人。運(yùn)輸垃圾時注意速度，緩慢拖行，謹(jǐn)防車把柄傷人；中轉(zhuǎn)站傾倒垃圾時注意道路車輛，謹(jǐn)防事故發(fā)生。

※清洗路面、沖刷道路注意自身防護(hù)，謹(jǐn)防滑跌。

※冬季、冰雪天作業(yè)時注意行走安全，謹(jǐn)防滑跌?！归g作業(yè)人員要注意來往車輛，必須穿上反光標(biāo)志工作服。

※上崗前不準(zhǔn)飲酒，嚴(yán)禁酗酒上崗。

◆安全預(yù)案

※保潔員錄用上崗前每人購買意外保險一份。

※保潔人員在作業(yè)期間發(fā)生意外情況時，項(xiàng)目經(jīng)理、管理員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，及時處置。

※經(jīng)常性開展以安全保障和事故防范為內(nèi)容的檢查與整改活動，杜絕一切重大責(zé)任性生產(chǎn)事故發(fā)生。

※ 建立安全考核作業(yè)制度，嚴(yán)格、規(guī)范安全生產(chǎn)事項(xiàng)。

※定期召開安全工作會議，做好安全預(yù)防工作，防患于未然。做好安全匯報(bào)工作。

◆安全管理人員配備、安全設(shè)施配備

※生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)。為了將安全工作落到實(shí)處，由項(xiàng)目經(jīng)理、管理員兼任各責(zé)任區(qū)安全員，負(fù)責(zé)安全工作的檢查與考核。

※配備醒目標(biāo)志的工作服、安全背帶。辦公休息場所和掃帚工具廢品存放間配備滅火器等滅火器具。

◆安全檢查及記錄

※每月組織專門安全檢查二次，內(nèi)容是：上崗作業(yè)工作服是否穿著，防護(hù)背帶是否穿戴，車輛停放是否規(guī)范，清掃、清運(yùn)、清洗作業(yè)時是否按符合安全規(guī)范要求。

※建立健全安全考核臺帳，做好安全檢查記錄。

2、安全事故處理

◆意外傷害賠償

※協(xié)助相關(guān)部門處理事故，并及時迅速地告知保險公司，辦理賠付事項(xiàng)。

※傷害情況嚴(yán)重的要適當(dāng)給予補(bǔ)償。

◆風(fēng)險規(guī)避措施

※購買人身意外傷害險，保險金額10萬元，規(guī)避意外風(fēng)險所帶來的損失。

※嚴(yán)格執(zhí)行安全考核安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，立即整改并作出相應(yīng)的處理。

※注意平時安全宣傳、安全教育、安全培訓(xùn)工作，強(qiáng)化安全意識，做好安全防范工作。１、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 道路保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

◆主干道按要求實(shí)現(xiàn)全天候循環(huán)保潔，保潔人員按規(guī)定時間進(jìn)行保潔。

◆每日道路保潔必須做到二普掃、二回掃，早晨頭遍道路普掃必須在7：00之前結(jié)束。

◆每天必須對道路兩側(cè)果殼箱進(jìn)行上、下午兩次清洗，出清垃圾，保持外觀干凈，無積灰，內(nèi)無積存垃圾，周邊無亂扔袋裝垃圾或雜物，如發(fā)現(xiàn)果殼箱損壞、傾斜，作業(yè)人員應(yīng)立即向管理部門匯報(bào)，管理部門向環(huán)衛(wèi)部門反映，以爭取盡快修復(fù)。◆作業(yè)人員必須按時到崗，加強(qiáng)道路的循環(huán)保潔，做到主次干道、人行道、綠化帶外側(cè)、行道樹周邊無零星垃圾、雜物。

◆道路保潔做到：側(cè)石邊無淤泥、灰砂；窨井溝牙暢通不堵塞；交通隔離墩下側(cè)石邊無淤泥、灰砂；無地?cái)?、死角、暴露垃圾；縮檔交界處、喇叭口三公尺內(nèi)每日進(jìn)行普掃保潔；按時收集沿街店面的袋裝垃圾。

◆保潔所產(chǎn)生的垃圾必須按指定地點(diǎn)運(yùn)送，不得隨意亂倒垃圾。

◆作業(yè)人員應(yīng)統(tǒng)一服裝，佩帶工號卡、安全背帶上崗。

◆在作業(yè)時，要做到文明、安全操作，規(guī)范作業(yè)，垃圾車輛不準(zhǔn)隨意亂停亂放，影響行人交通安全。

◆要每周一至二次對垃圾車輛進(jìn)行清洗，如垃圾車輛外觀破損要及時修理，保持車輛潔凈完好。垃圾收集運(yùn)輸保潔標(biāo)準(zhǔn)

◆作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“四定”制度，即：定人、定車、定時、定點(diǎn)。

◆垃圾清運(yùn)作業(yè)時做到現(xiàn)扒、現(xiàn)抄（吊）、現(xiàn)清，做到作業(yè)區(qū)內(nèi)整潔，無第二次污染。

◆垃圾清運(yùn)作業(yè)后垃圾容器及時恢復(fù)做好一手清工作。

◆垃圾車裝載適量，加蓋、密閉、運(yùn)輸途中無拖掛、灑落，以免影響市容環(huán)境、污染道路。

◆垃圾車清運(yùn)途中車容車貌整潔。

◆收集、清運(yùn)的垃圾，必須按指定地點(diǎn)運(yùn)送與傾倒，嚴(yán)禁隨意在綠化帶內(nèi)、陰溝、河道內(nèi)等任何地方亂倒垃圾。

◆垃圾箱箱體內(nèi)外整潔，無污物、無粘附、無吊掛。

◆垃圾箱周圍無垃圾堆積。

◆垃圾箱無缺損。

◆垃圾收集清運(yùn)必須日產(chǎn)日清，零星暴露垃圾和混雜少量建筑垃圾應(yīng)一并清運(yùn)。保證垃圾及時清，無滿溢。

◆發(fā)現(xiàn)垃圾箱（房、桶）損壞，應(yīng)及時向轄區(qū)街道居委會或管理所反映，以爭取盡快修復(fù)。

◆作業(yè)人員應(yīng)統(tǒng)一服裝，佩帶工號卡、安全背帶上崗。

◆垃圾箱內(nèi)上、下四角清，無剩余垃圾、無蛛網(wǎng)、無污水陳積，垃圾間頂無陳舊雜物?！衾鋬?nèi)外壁、門無陳舊粘附物、無蜘蛛網(wǎng)、無亂張貼、無涂畫。

◆服從管理所指定的垃圾中轉(zhuǎn)站工作人員的指揮與安排，安全有序傾倒垃圾。

◆在作業(yè)時，要做到文明、安全操作，規(guī)范作業(yè)，垃圾車輛不準(zhǔn)隨意亂停亂放，影響行人交通安全。

◆要每周一至二次對垃圾車輛進(jìn)行清洗，如垃圾車輛外觀破損要及時修理，保持車輛潔凈、完好。公共設(shè)施保潔標(biāo)準(zhǔn) ◆公共設(shè)施[綠化圍欄、花壇圍欄、大型盆栽花盆、燈桿（2米以下）、導(dǎo)向牌、指示牌、公益宣傳屏、休閑桌椅、雕塑、電話亭、電子信息亭、自動售貨機(jī)、郵箱、電氣設(shè)備箱等]地面以上部分每天至少二次。

◆仿古休息亭、仿古走廊的欄桿、立柱、靠椅等每天至少保潔二次，在每天保潔二次的基礎(chǔ)上至少每周對仿古休息亭、仿古走廊的檐口、櫞子、裝飾條（品）等徹底保潔一次。

◆保持公共設(shè)施整潔，無積灰，無積垢，無蛛網(wǎng)，無痰漬、油漬等污漬。

◆保持路面、外墻、樹木和公共設(shè)施上無亂涂亂貼。

環(huán)衛(wèi)設(shè)施保潔標(biāo)準(zhǔn)

◆果殼箱、煙灰缸等垃圾存放容器每天至少保潔二次，保持容器內(nèi)外整潔，無積灰，無亂涂亂貼，無痰漬、油漬等污漬。

◆果殼箱等垃圾存放容器定期消殺?？梢暦秶鷥?nèi)，蒼蠅、蛆蟲少于3只/次。

◆保持作業(yè)車輛整潔完好，定期清洗，車體外部無灰垢、無污漬，無破損、殘缺，封閉性能良好。

2、管理工作標(biāo)準(zhǔn)

道路保潔管理標(biāo)準(zhǔn)、垃圾收集運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)

◆由管理部制定、完善作業(yè)制度，監(jiān)督作業(yè)人員日常作業(yè)嚴(yán)格按照要求作業(yè)。

◆制定考核、獎懲制度，組織、落實(shí)考核人員，做到獎懲分明。

◆與各作業(yè)人員簽定《道路保潔責(zé)任書》，提高作業(yè)人員的工作責(zé)任心。

◆制定詳細(xì)的月度計(jì)劃、季度計(jì)劃、計(jì)劃，合理安排各項(xiàng)工作。

◆合理安排各段的作業(yè)人員和作業(yè)，及時補(bǔ)缺，確保當(dāng)天作業(yè)按時、按質(zhì)完成。

◆作業(yè)人員在作業(yè)期間發(fā)生問題，管理人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場處理并記錄。

◆制定各段作業(yè)路線，盡量使作業(yè)人員以人員以最短距離完成道路保潔工作。

◆做好作業(yè)人員的日常培訓(xùn)和管理，做到安全作業(yè)、文明作業(yè)，誠信服務(wù)。

※每月末召開全體作業(yè)人員會議，一方面聽取意見，一方面指出工作中不到位地方，同時落實(shí)整改措施。

※制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)方案。※做好作業(yè)人員日?？记谟涗洝?/p>

※做好日常工作臺帳

——日常作業(yè)內(nèi)部檢查、考核臺帳 ——日常作業(yè)上級部門考核臺帳 ——日常垃圾量記錄臺帳 ——作業(yè)工具維修、更新記錄臺帳 ——垃圾房維修臺帳

——突擊檢查、突擊任務(wù)臺帳 ——員工考勤記錄臺帳

◆經(jīng)常性與上級保持聯(lián)系和溝通，及時聽取意見和建議，不斷完善工作質(zhì)量，提高工作水平。

◆在員工中經(jīng)常性開展創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)優(yōu)良秩序系列活動，如制定并落實(shí)系、年十佳勞動競賽活動，既增強(qiáng)員工的主人翁意識，又提高作業(yè)質(zhì)量。

◆經(jīng)常性組織作業(yè)人員開展以安全保障和事故防范為內(nèi)容的檢查和整改活動，杜絕一切重大責(zé)任性生產(chǎn)事故的發(fā)生。

◆建立檔案制度，做好各類資料的歸檔、備檔員工檔案資料

※各類培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施情況等資料

※循環(huán)車、鐵鏟、工作服等作業(yè)工具資料

※作業(yè)地段、路線、垃圾房等設(shè)施詳細(xì)資料 ※日常工作臺帳

◆設(shè)置投訴電話，接受居民監(jiān)督、考核。

◆接到投訴后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場了解、調(diào)查投訴情況，并立即進(jìn)行整改?？己藰?biāo)準(zhǔn)（考核內(nèi)容，扣分標(biāo)準(zhǔn)）

◆在規(guī)定的時間內(nèi)未完成頭遍道路清掃工作 3—5分

◆在規(guī)定的時間內(nèi)未完成 垃圾的收集清運(yùn)工作

3—5分

◆保潔員未著裝上崗 0.5—1分

◆無故擅自離崗、遲到、早退、并崗閑聊

0.5—2分

◆ 路面、人行道不潔 1—3分

◆漏掃路段、人行道 2—3分

◆ 有地?cái)?、死角、暴露垃?1—3分

◆陰溝、溝牙不通（一條以上）0.5—1分

◆側(cè)石，交通隔離墩下有淤泥、灰砂1—3分

◆垃圾房頂部不潔、箱、桶邊散落或遺漏垃圾未及時清除，有雜物 0.5—5分

◆垃圾清運(yùn)未做到日產(chǎn)日清，留存垃圾、丟漏地段 1—5分

◆垃圾箱、房、桶內(nèi)存有死角 1—5分

◆清運(yùn)裝載垃圾時拋灑，影響市容環(huán)境、污染道路 2—5分 ◆未按規(guī)定地點(diǎn)倒垃圾 20分 ◆果殼箱未進(jìn)行上、下午二次清洗 2—5分

◆果殼箱外觀不潔、有積存垃圾

0.5—2分

◆果殼箱未進(jìn)行上、下午二次垃圾清理

2—5分

◆循環(huán)車不潔

0.5—1分

◆縮檔交界處、喇叭口三公尺內(nèi)不潔

0.5—1分

◆綠化帶外側(cè)、行道樹周邊不潔

0.5—1分

◆不按指定地點(diǎn)運(yùn)倒垃圾

20分

◆垃圾車亂停亂放、影響交通安全

1—5分

◆向綠化帶內(nèi)、陰溝、河道內(nèi)掃或倒垃圾

1—5分

◆袋裝垃圾不及時收集

0.5—2分

◆車輛外觀破損未及時修理

0.5—2分

◆凡考核檢查中存在問題不及時整改 3—10分

◆凡有群眾來信、來電、上訪反映的問題、新聞媒體暴光經(jīng)調(diào)查核實(shí)，情況屬實(shí)5—10分