第一篇:論人才獵頭公司的核心競爭力
論人才獵頭公司的核心競爭力
為積極響應(yīng)并堅決貫徹執(zhí)行人力資源和勞動社會保障部《關(guān)于加強人力資源服務(wù)機構(gòu)誠信體系建設(shè)的通知》精神,進一步加強人力資源市場管理,規(guī)范市場秩序,培育和營造誠實守信服務(wù)的人力資源市場環(huán)境的政策執(zhí)行。唯仕旗分析總結(jié)了一個規(guī)范的人才獵頭公司的操作流程應(yīng)由以下幾個部分組成:
1.分析客戶用人要求:與客戶詳細溝通招聘職位需求,真正了解客戶需要的人才素質(zhì);同時最大程度了解客戶的各個方面,力爭能與該職位的直接上級溝通,以保證候選人能在工作方法、風(fēng)格等方面和客戶相吻合。
2.提供項目建議書:通過了解到的客戶情況,結(jié)合獵頭公司的實際,提交項目建議書,包括對職位的理解、搜索的目標(biāo)和渠道、相關(guān)建議等。
3.簽約、人才搜索、甄別:根據(jù)項目具體情況開展搜索工作,并對初步合適的候選人進行面試、測評等相關(guān)工作,確保搜尋到合適的人才,在征得候選人同意的基礎(chǔ)上進行背景調(diào)查,以保證資料的真實性。
4.人才推薦:將候選人的相關(guān)情況、背景調(diào)查的資料及專業(yè)咨詢顧問的評語形成候選人報告,與客戶討論、確認,并安排面試。
5.人才到位及后續(xù)服務(wù):在雙方接觸的過程中,充當(dāng)中間人,確保候選人的順利到位,并作好項目的后續(xù)服務(wù)。
獵頭公司屬于咨詢行業(yè),這一點很多客戶不清楚,而很多獵頭公司也由于市場的問題或本身的認識問題,并未意識到自己也是咨詢公司,這就直接導(dǎo)致了許多獵頭公司在操作具體項目時的簡單、不專業(yè)、急功近利,不能為客戶提供“一攬子”的人力資源解決方案,只能片面迎合客戶的需求,“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,或者跟著國外的比較成熟的理論亦步亦趨。所有這些和國外獵頭公司均有很大差距,而最大的差距就表現(xiàn)在具體的規(guī)范性的操作上。筆者認為,在當(dāng)今中外獵頭行業(yè)同臺競技的形勢下,本土獵頭公司要想取得長足的發(fā)展,必須要抓緊時間錘煉核心競爭力:超強的搜索能力和出色的甄選能力.而“唯仕旗”就是憑借自身的綜合實力、良好的誠信服務(wù)體系和完善的客戶服務(wù)管理,積極參與推進建設(shè)領(lǐng)域人力資源服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。建立誠信服務(wù)制度,開展誠信業(yè)務(wù),爭做誠信服務(wù)示范機構(gòu);堅持務(wù)實創(chuàng)新、誠信專業(yè)的品質(zhì)化服務(wù),正不斷努力發(fā)展成為全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域最具專業(yè)和實力的人力資源服務(wù)提供商。
第二篇:論企業(yè)核心競爭力與企業(yè)人才戰(zhàn)略
論企業(yè)核心競爭力與企業(yè)人才戰(zhàn)略
摘要:企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去,現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。企業(yè)人才戰(zhàn)略是指引到企業(yè)人才的全局規(guī)劃,人才目標(biāo)和人才策略及策略對策。企業(yè)核心競爭力和人才戰(zhàn)略兩者互相促進互相影響,只有制定和實施符合企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略才能提高企業(yè)核心競爭力,提高企業(yè)核心競爭力也是激勵人才增長的重要途徑。
關(guān)鍵字:企業(yè)核心競爭力 企業(yè)人才戰(zhàn)略 創(chuàng)新 科學(xué)管理
一:企業(yè)核心競爭力
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)通過對其組織資本和社會資本的有機結(jié)合與發(fā)揮,是企業(yè)在所從事的行業(yè)中自身擁有的占優(yōu)勢地位的資源和能力。企業(yè)核心競爭力是那些能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中保持長期的優(yōu)勢,增加機會或減少威脅的競爭能力,是企業(yè)獨一無二的,沒有被當(dāng)前或者潛在的競爭對手所擁有的競爭能力,是不易被其他企業(yè)所模仿和學(xué)習(xí),并且模仿和學(xué)習(xí)的成本很高的能力,是很難以被代替的競爭能力。由此可知,企業(yè)核心競爭力如此之重要,擁有優(yōu)勢的企業(yè)競爭力才能使企業(yè)持續(xù)處于不敗之地。
企業(yè)首先要求得生存和取得利潤,才能更好的生存和取得成功,因此,企業(yè)的核心競爭力要明顯優(yōu)于且不易被競爭對手模仿,能夠不斷的提高產(chǎn)品價值并使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。我國加入世貿(mào)組織后,將更廣泛的參與經(jīng)濟全球化,我們將面臨更多的機遇同時也面臨更激烈的挑戰(zhàn),因此,如何提升企業(yè)核心競爭力尤其迫切:
(一)要以創(chuàng)新精神推進企業(yè)自身發(fā)展,要同時推進企業(yè)制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。建立合理的企業(yè)制度,按“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的要求,建立規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制衡機制、運營機制和創(chuàng)新機制,提高企業(yè)效率和應(yīng)變能力;注重吸納古今中外優(yōu)秀的文化成果,結(jié)合本企業(yè)的實際,創(chuàng)造出先進的適合企業(yè)發(fā)展的文化,從而激勵員工的智慧、活力、創(chuàng)造力;不斷地提高技術(shù)創(chuàng)新,并通過
1對最新的技術(shù)的掌握運用,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)水平,提高市場競爭力企業(yè)制度是提升核心競爭力。企業(yè)制度創(chuàng)新是提升核心競爭力的保證,文化創(chuàng)新是提升核心競爭力的基礎(chǔ),技術(shù)創(chuàng)新是提升核心競爭力的關(guān)鍵。
(二)創(chuàng)造良好的環(huán)境為提高企業(yè)核心競爭力打好基礎(chǔ)。我們要在經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、管理方式等各方面都與國際規(guī)則、國際慣例接軌,要求企業(yè)做學(xué)習(xí)型的企業(yè),吸收各國先進的管理經(jīng)驗,不斷提高自身管理經(jīng)驗,不斷調(diào)高自身素質(zhì),以經(jīng)營理念的更新提高核心競爭力。
(三)提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵途徑是人力資源的整合。所謂人力資源,就是指支持企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部員工的綜合能力和素質(zhì)。通過明確的有意識的系統(tǒng)的提高企業(yè)組織人力資源管理工作的績效,并對相應(yīng)的各種管理活動予以計劃、組織、指揮和控制,從而促進企業(yè)革新、提高企業(yè)的組織效率,增強企業(yè)核心競爭力。在日常企業(yè)管理中要對以下事項進行管理。一:重視員工的培訓(xùn);二:注重內(nèi)部提拔;三:提倡終身就業(yè)。
二:企業(yè)人才戰(zhàn)略
企業(yè)人才戰(zhàn)略,是指引到集團全局的人才規(guī)劃、人才目標(biāo)和人才策略及對策措施,它包括戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略措施及發(fā)展任務(wù)和戰(zhàn)略重點等。
企業(yè)集團制定發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略,要以國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展為目標(biāo),遵循客觀經(jīng)濟規(guī)律,適應(yīng)市場競爭需要,通過優(yōu)化配置企業(yè)集團資源及整合戰(zhàn)略,抓住改革、創(chuàng)新、發(fā)展、與時俱進這一主線,積極尋找新的利潤增長點,提高核心競爭力,這就是企業(yè)戰(zhàn)略的定位。企業(yè)戰(zhàn)略定位,需要人才發(fā)展的支持,大力發(fā)展人才戰(zhàn)略工程任務(wù)尤為重要。首先,要完善人才培養(yǎng),抓住人才培養(yǎng)源頭,強化繼續(xù)教育,完善考核制度,把考核結(jié)果與職務(wù)晉升、人才交流、職業(yè)轉(zhuǎn)化有機結(jié)合起來,形成有效的激勵約束機制,建立終身教育體系,達到學(xué)習(xí)新知識,樹立新觀念,把我新機遇,掌握新技能,促進新發(fā)展的目的;其次,加大人才引進和交流力度,充分發(fā)揮企業(yè)集團各分(子)公司在人才引進中的主導(dǎo)作用,搞好宏觀指導(dǎo),創(chuàng)造良好的激勵體制,引進重點急需人才,以市場為主導(dǎo),促進集團人才良性流動,對專業(yè)技術(shù)人才進行分類管理,制定專業(yè)的管理培訓(xùn)和激勵措施,建設(shè)一支高速的專業(yè)技術(shù)人才隊伍;最后,建立以工作績效為核心的人才評價體系,建立經(jīng)營管
理者和專業(yè)技術(shù)人才的考核評價指標(biāo),以能力為根本,重實績,重貢獻,重市場價值的指標(biāo),建立雙向選擇,合同約束,契約管理的平等的法律關(guān)系,完善集團人才評價體系。建設(shè)人才隊伍,完善企業(yè)人才戰(zhàn)略的幾點建議:
(一)更新人才觀念,拓寬培養(yǎng)人才的思路。(1)要把人才作為企業(yè)的一項無形資產(chǎn),把管理的視角由工作轉(zhuǎn)移向人,尊重員工的人格和權(quán)力,理解員工的思想、個性、能力、興趣和愛好。(2)建立完善的員工職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升管理體系,因材致用,人盡其才,才盡其能。(3)規(guī)劃美好的共同的企業(yè)愿景,增強員工對企業(yè)歸屬感、安全感、使命感,讓員工主觀能動的為企業(yè)創(chuàng)造、工作、開拓創(chuàng)新。
(二)科學(xué)管理人才。合理的建立人才庫,建立人才管理使用機制,按照不同的專業(yè)技術(shù)人才進行分類管理,并建立人才戰(zhàn)略儲備機制,形成人才的多元化、合理化。讓每個員工都能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
(三)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工素質(zhì)。(1)加強理想信念、職業(yè)道德、企業(yè)核心價值觀等方面的教育,讓員工把自己的前途命運與企業(yè)的改革發(fā)展緊密聯(lián)系結(jié)合起來,實現(xiàn)人生價值。(2)從實際出發(fā),有組織的舉辦新知識、新技術(shù)、新技能、新工藝的培訓(xùn),熟悉掌握崗位業(yè)務(wù)知識、崗位操作技能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率。(3)建立和完善培訓(xùn)考核體系,待遇與業(yè)績與培訓(xùn)考核掛鉤,充分調(diào)動員工參與教育培訓(xùn)的積極性。(4)選用競聘上崗制度,擇優(yōu)錄用人才,多渠道的引進專門技術(shù)人才。
(四)搭建平臺,營造環(huán)境。(1)建立平等競爭,擇優(yōu)錄用,競聘上崗的機制,讓全體員工積極參與,增加員工主人翁的意識。對人才起到激勵的作用。(2)積極開展談心交心活動,加強各工作崗位尚的溝通了解,掌握每個員工的心態(tài)變化,適時的調(diào)整崗位、工作、專業(yè),使人才的工作與自身的性格、意愿、動態(tài)要素水平相適應(yīng)。(3)建立公開、公平、公正的考核制度,全透明的考核方式,減少員工的抱怨和激勵員工的斗志。(4)尊重員工的工作價值,重視與業(yè)務(wù)的合作,以業(yè)績作為檢驗和衡量的標(biāo)準(zhǔn),建立大家共同認可的核心價值觀,揚長避短,充分發(fā)揮每個員工最大的智慧和能量。
我們認識到,只有建立完善并實施好人才戰(zhàn)略才是讓企業(yè)長遠立足于市場的根本,才能從根本上提高企業(yè)的核心競爭力。在近年來,企業(yè)在進行著內(nèi)部人才的培養(yǎng)的同時,一直從外部吸納優(yōu)秀人才,利用社會資源發(fā)展人才戰(zhàn)略,多次召開大規(guī)模的招聘活動,甚至
包括全球范圍內(nèi)的人才招聘,這完全能看出我們需要有深厚的專業(yè)技能,并且具有營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才。在對人才選任上,選拔復(fù)合型人才成為首選,而營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗充足的人才對兩網(wǎng)專業(yè)化經(jīng)營更顯得尤為重要。信息行業(yè)現(xiàn)在需要既懂技術(shù)又懂市場,既懂行業(yè)又懂管理的復(fù)合型人才,不僅要熟悉市場的營銷領(lǐng)域?qū)I(yè)知識、掌握通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的模式,還要具有較強的營銷戰(zhàn)略策劃及開拓創(chuàng)新能力。在人才管理上,實行崗位優(yōu)化,充分發(fā)揮員工的能動性,尊重員工的意愿、理想,并根據(jù)自身的素質(zhì)和專業(yè)技能進行崗位優(yōu)化配置,實現(xiàn)人盡其才、才盡其能。對那些考核和業(yè)績不符合崗位要求的員工,進行專業(yè)教育培訓(xùn),優(yōu)化其職業(yè)技術(shù)水平,提高職業(yè)素質(zhì)。只有做好完善的人才戰(zhàn)略體系,才能引進優(yōu)秀的人才,并能防止人才流失,為企業(yè)發(fā)展儲備更多的多元化管理人才,提高企業(yè)核心競爭力,引領(lǐng)企業(yè)邁向國際性,并立于世界不敗之地。
第三篇:論企業(yè)核心競爭力
論企業(yè)核心競爭力
企業(yè)核心競爭力建設(shè)不足,整體競爭力處于較低水平,造成這種情況的因素很多,但其中企業(yè)文化建設(shè)不足是非常重要的一個因素。在 20 世紀(jì) 50 年代,中國的部分國有企業(yè)提出了一些具有自己獨特經(jīng)營理念,反映自身經(jīng)營特點的思想和做法,如鞍鋼憲法和大慶鐵人精神等。這些思想和口號在當(dāng)時并沒有冠之以企業(yè)文化的名頭,但實際上卻是企業(yè)管理發(fā)揮著巨大的作用。但是,這種思想和口號并沒有在后來的生產(chǎn)經(jīng)營中得到長期的延續(xù),這既有時代變遷的影響而使這些企業(yè)經(jīng)營思想沒有得到及時的更新發(fā)展有關(guān),也與企業(yè)對這些思想和文化沒有認真總結(jié)有關(guān)。
從 20世紀(jì) 80 年代以來,對外開放使我們認識到企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營的重要性,因此在學(xué)習(xí)借鑒國外先進的管理經(jīng)驗的同時,企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入中國的企業(yè)中。通過文藝活動、口號標(biāo)語,有些企業(yè)還直接請廣告公司做 CI形象設(shè)計統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志,促進了中國企業(yè)文化的建設(shè)。但是,這時的企業(yè)文化建設(shè)還處于表面,一些企業(yè)文化建設(shè)的明星式企業(yè)有的還在經(jīng)營中走向了沒落,這說明,企業(yè)文化如果停留在表面,忽略了文化內(nèi)涵建設(shè)和企業(yè)管理的基礎(chǔ)建設(shè),企業(yè)文化也不能解決企業(yè)存在的各種問題。企業(yè)文化不能代替企業(yè)的管理。
一、中國企業(yè)文化建設(shè)對核心競爭力作用的發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)前在中國許多中小企業(yè)管理中存在著三種傾向:家族式企業(yè)管理模式、獨裁式企業(yè)管理模式以及軍事化企業(yè)管理模式。這些模式從某種角度講也是一種企業(yè)文化,因為企業(yè)文化屬于一種亞文化,自然會受到管理模式的影響,這就形成了在各種管理模式下的企業(yè)文化產(chǎn)生的根源。家族式企業(yè)管理模式使人與人之間的關(guān)系罩上一層溫情脈脈的面紗,企業(yè)經(jīng)營管理過程中更多地融入了傳統(tǒng)的親情關(guān)系,具有一些非理性特征。家族企業(yè)的管理模式在企業(yè)發(fā)展的初期有一定的優(yōu)勢和必然性,但是,更多精彩文章盡在隨著企業(yè)的發(fā)展,這種模式的種種弊端就暴露無遺,民營企業(yè)要想進一步發(fā)展壯大,必須要突破傳統(tǒng)的家族式管理模式。
獨裁式經(jīng)營模式的產(chǎn)生,來源于中國傳統(tǒng)的“人治”觀念,而且也與企業(yè)的集權(quán)式管理有關(guān),一些企業(yè)的經(jīng)營成功也與經(jīng)營者具有獨到的成功絕招有關(guān),這些成功的企業(yè)經(jīng)營者們在經(jīng)營中承受風(fēng)險的能力特別強,對機會的把握有優(yōu)勢,具有豐富的市場運作經(jīng)驗。這些成功經(jīng)驗往往形成他們對自己能力無往不勝的自信,在企業(yè)中就出現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營者獨立決策的情況,從而出現(xiàn)了獨裁式的經(jīng)營風(fēng)格。這種經(jīng)營文化氛圍中,企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和創(chuàng)新能力基本依賴于管理者的個人水平,如果管理者始終能夠做到創(chuàng)新,管理水平不斷提升,企業(yè)發(fā)展會不斷前進。但如果管理者不能適應(yīng)環(huán)境變化,故步自封,則企業(yè)發(fā)展能力就會不斷下降。在中國的企業(yè)中,還有不少的企業(yè)經(jīng)營者喜歡用軍事化的管理手段來經(jīng)營管理企業(yè),他們堅持說商場如戰(zhàn)場,把企業(yè)的經(jīng)營活動與軍事對抗中的活動相提并論,在企業(yè)中實行軍事化管理,嚴格要求和約束職工。這樣雖然在短期可能會使執(zhí)行力得到提升,但是,依靠強制的管理權(quán)力來推行的經(jīng)營活動,需要更大程度上依賴管理決策者決策的科學(xué)性,而這是很難在復(fù)雜的市場環(huán)境中得到保證的。因此,軍事化的管理只能是一時的,而不是長久的,尤其是當(dāng)經(jīng)營需要創(chuàng)新的時候。企業(yè)文化建設(shè)是眾多因素綜合作用的結(jié)果,中國企業(yè)文化當(dāng)前建設(shè)存在著不少問題,這些問題歸結(jié)起來都與企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境有關(guān)。
從外部環(huán)境來講,雖然經(jīng)過了多年的改革開放,在外資企業(yè)先進管理經(jīng)驗的影響和激烈的競爭環(huán)境壓力下,企業(yè)的經(jīng)營管理有了一定的變化和發(fā)展,但是,新舊體制的碰撞,既是企業(yè)文化建設(shè)的機遇,又對新企業(yè)文化發(fā)展形成障礙。企業(yè)的許多經(jīng)營活動還受到行政方面的多種干涉,使企業(yè)經(jīng)營者往往無法真正實現(xiàn)創(chuàng)新管理。同時,市場體制不健全,不能充分體現(xiàn)管理創(chuàng)新的價值,企業(yè)經(jīng)營活動有許多非正常的方面的影響。這些因素都會使企業(yè)經(jīng)營不能從正常的途徑得到發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營者就會把主要的精力放在非經(jīng)營性內(nèi)容方面。一些企業(yè)家不再把苦練內(nèi)功,加強管理、促進技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)管理的核心,而是追求短期經(jīng)濟效益,在企業(yè)文化方面就表現(xiàn)為重表現(xiàn),重眼前利益,缺乏戰(zhàn)略和長遠的眼光和投入。此外,從企業(yè)的內(nèi)部來看,企業(yè)文化的建設(shè)的主體不明確,企業(yè)職工參與文化建設(shè)的積極性不夠。企業(yè)文化建設(shè)從根本上說是要在企業(yè)樹立一種經(jīng)營理念和發(fā)展模式,要成為企業(yè)每一個員工的自覺行為指南。這就需要企業(yè)文化建設(shè)不僅體現(xiàn)在企業(yè)形象建設(shè)上,還要在企業(yè)的各項工作中都要體現(xiàn)這種精神。這不是企業(yè)某一個部門的事,而是全體職工上下努力的結(jié)果。如果沒有職工的參與創(chuàng)造,企業(yè)文化就會成為一種擺設(shè)和形式,因為文化的真正內(nèi)涵是人們行為的思想體現(xiàn)。
二、企業(yè)核心競爭力構(gòu)建下的文化流程打造要提升企業(yè)核心競爭力,必須要重新打造企業(yè)文化流程,使企業(yè)文化融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。只有這樣,企業(yè)才能順應(yīng)市場競爭的變化,不斷需要社會的需求,提升自己的核心競爭力,通過文化修煉和積淀,從而在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。1.把企業(yè)文化建設(shè)放到增加企業(yè)核心競爭力的高度來認識。不管是企業(yè)中一般員工還是領(lǐng)導(dǎo)層,都要能其能力、需求和特長進行深入分析,制定出可以發(fā)揮其能力與特長的職業(yè)規(guī)劃。針對其實際情況,分析其目前的狀態(tài)和未來的發(fā)展?jié)摿Γ⑶曳治銎浒l(fā)展面臨的困難,幫助其解決存在的問題。這樣的好處不僅是對個人有意義,而且可以從更廣泛的角度是對企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題得到一定的揭示。因為這正是我們在經(jīng)營中難以做到的,也就是對人的能力和潛力的忽視。而文化建設(shè)正是要更充分地發(fā)揮人的主觀能動性,把人的文化追求和企業(yè)的核心競爭力構(gòu)建相結(jié)合,才能在未來的競爭中取得勝利。
2.為企業(yè)制定基于核心競爭力的遠景規(guī)劃。從核心競爭力角度對企業(yè)的理想文化進行分析,以此作為建立企業(yè)理念的開端。盡可能使企業(yè)中更多部門參與到這一過程中來,確保那些理念能夠反映出對于企業(yè)較為重要的能力,并要確保這些核心競爭力能夠被用來鞏固遠景規(guī)劃和價值觀。3.分析支持和抵制變革的文化因素并制定改變企業(yè)文化的策略。找出企業(yè)文化中支持現(xiàn)狀、抵制變革的因素,這些因素包括聘任實踐、薪酬、政策和管理程序、習(xí)慣、行為規(guī)范以及績效管理實踐,確定用何種方法來中和那些抵制因素,用何種方法來最好地利用那些能夠促進改變的因素。對目前文化和理想文化做一個分析,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造所期盼的競爭力文化。決定要從目前文化的哪些方面入手。團結(jié)企業(yè)內(nèi)部的主要影響人和發(fā)表意見的人。讓這些盟友在有控制力和影響力的職位上任職。建立激勵機制來鞏固那些代表能力文化的行為和價值觀。利用基于核心競爭力的選任程序幫助企業(yè)引進那些可帶動所有員工去改變那些使當(dāng)前文化得以維持的習(xí)慣,利用公共關(guān)系中的每一種手段表彰那些以新的企業(yè)文化作為標(biāo)準(zhǔn)的員工。為了創(chuàng)建競爭力文化,對那些所需要的行為和績效進行嘉獎。策劃文化變革過程的所有步驟。慶賀勝利,預(yù)測失敗,作好受傷的準(zhǔn)備,牢記目標(biāo)的價值和工作的重要性。
4.對企業(yè)文化建設(shè)的成果進行評估和檢查。定期評估在邁向理想文化的征途上處于何方,分析目前的狀態(tài),回顧所走過的道路并確定還得走多遠。注意從企業(yè)、從自身以及變革過程中學(xué)到的東西。用一種嶄新的眼光去看待那些至關(guān)重要的問題以及你所面對的障礙,并制定策略去克服它們。
第四篇:論企業(yè)核心競爭力
論中小企業(yè)的核心競爭力
陳宗華
(連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,江蘇 連云港 222001)
摘要:通過研究分析,提出了打造中小企業(yè)核心競爭力的途徑:首先,提高領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力意識,并從戰(zhàn)略高度來認識和培育。其次,核心競爭力的原動力是創(chuàng)新,創(chuàng)新的關(guān)鍵在于人才,人才的保障在于企業(yè)的管理制度和文化。第三,細分市場,定位精準(zhǔn),走差異化發(fā)展道路。最后,走產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的方式,迅速提高企業(yè)的技術(shù)、規(guī)模等。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);核心競爭力
一、前言
現(xiàn)代企業(yè)之間在市場上的競爭,是企業(yè)綜合實力的競爭。其外在表現(xiàn)的競爭優(yōu)勢,不僅僅限于成本、產(chǎn)品、服務(wù)和品牌,更重要的體現(xiàn)集中在企業(yè)的核心競爭力要素上。中小企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)低、管理落后等固有的劣勢已經(jīng)成為新的條件下參與市場競爭的一個致命軟肋,在面臨國際國內(nèi)兩個市場時,缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。如何提高中小企業(yè)的競爭力,保持企業(yè)其持久性,迅速把企業(yè)發(fā)展壯大,是擺在中小企業(yè)面前的一個十分緊迫的任務(wù)。
二、中小企業(yè)的現(xiàn)狀分析
(一)目前,我國中小企業(yè)的基本情況
隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國中小企業(yè)數(shù)量急驟上升,已經(jīng)成為我國國家和地方的經(jīng)濟增長點和科技創(chuàng)新的主要載體。據(jù)統(tǒng)計,中小企業(yè)在數(shù)量上占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上,所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)價值占全國GDP的60%,提供新增就業(yè)崗位占全國的75%。目前中小企業(yè)在不少地方已形成產(chǎn)業(yè)群,是產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分,是專業(yè)化協(xié)作的基礎(chǔ),是大企業(yè)配套的供應(yīng)商。很多中小企業(yè)向“專、能、特、新”方向發(fā)展,是創(chuàng)新不可忽視的重要力量。
(二)中小企業(yè)競爭面臨的主要問題
1.戰(zhàn)略意識淡薄,戰(zhàn)略意圖不明確。持續(xù)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮需要有明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來支持。因為,企業(yè)戰(zhàn)略表明了企業(yè)未來的前進方向。目前,中小企業(yè)普遍存在著重技術(shù)、輕戰(zhàn)略,以經(jīng)驗決策的思維定式;由于沒有明確的戰(zhàn)略意圖,導(dǎo)致了許多中小企業(yè)經(jīng)營中方向迷失,突出表現(xiàn)在經(jīng)營的盲目、投機、隨意等方面。
2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次、技術(shù)含量、工藝水平較低,信息不暢,缺少核心技術(shù)。我國的中小企業(yè)大多產(chǎn)生在小配件、服裝或服務(wù)等低技術(shù)行業(yè)。只能進行簡單的產(chǎn)品加工和服務(wù),根本不可能在白熱化的市場競爭中形成較強的競爭優(yōu)勢。
3.家族式管理模式,管理理念落后;企業(yè)文化普遍缺失,人力資源良莠不齊。據(jù)調(diào)查,在管理上帶有家族傾向的占有70%。隨著中小企業(yè)進一步朝集團化、現(xiàn)代化、國際化方向發(fā)展,其缺點逐步暴露出來。主要表現(xiàn)在不利于高端人才的引進、無法建立一個創(chuàng)新能力極強的團隊、經(jīng)營理念落后、服務(wù)體系不健全等。
4.面臨資金短缺,融資困難的問題,使企業(yè)生產(chǎn)不能有效擴大形成規(guī)模效應(yīng)、技改步伐很慢,導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)始終處于產(chǎn)業(yè)鏈最低端。
5.規(guī)模小、產(chǎn)品單
一、沒有完整的營銷體系和團隊、目標(biāo)市場覆蓋范圍較小。
三、中小企業(yè)核心競爭力的來源
中小企業(yè)的核心競爭力來源主要有以下幾個方面:
(一)企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等甚至知識雇傭資本的時代,人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。對于企業(yè)管理者來說,進行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起,使人能盡其才至關(guān)重要。
(二)企業(yè)的核心技術(shù)或技能。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件,但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。
(三)營銷手段及營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷手段取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累。營銷網(wǎng)絡(luò)則是后來者進入該市場的壁壘。
(四)管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容,包括企業(yè)獲得信息,推理判斷,決策和執(zhí)行決策的能力,是企業(yè)核心能力要素之一。
(五)企業(yè)文化。它實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。優(yōu)秀的企業(yè)文化是整合更大范圍的資源,迅速提高市場占有率的重要武器。不同企業(yè)文化表現(xiàn)出強烈的差異性競爭特色,這也正是企業(yè)核心競爭力獨特性的表現(xiàn)。
四、中小企業(yè)打造核心競爭力的途徑
下面就結(jié)合本人多年經(jīng)營企業(yè)的實踐,以核心競爭力的特征為標(biāo)準(zhǔn),來源為依托,來探討核心競爭力打造的具體途徑。
連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)在已成為連云港市網(wǎng)絡(luò)科技行業(yè)領(lǐng)先的、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和自主服務(wù)能力的科技企業(yè),多次獲得省、市科技創(chuàng)新資金的支持,其知名度、美譽度、社會價值以及行業(yè)競爭能力在同行中名列前茅。
就公司的核心競爭力而言,概括起來就是:以技術(shù)專業(yè)為基礎(chǔ)、以觀念創(chuàng)新為前提、以創(chuàng)新服務(wù)為價值、以協(xié)同文化為手段。并在發(fā)展中不斷豐富其內(nèi)涵。
首先,以專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)。專業(yè)知識、技術(shù)能力嚴重不足的企業(yè),不能為客戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù),很難得到客戶的信任。為此,公司采取了以下三條措施來確保技術(shù)的相對專業(yè):
(一)細分市場,定位準(zhǔn)確,走“專而精”的差異化發(fā)展道路。
在目前同質(zhì)化嚴重的市場競爭環(huán)境下,這是中小企業(yè)參與市場競爭的有效法寶。換句話講,企業(yè)要集中現(xiàn)有資源從競爭對手和市場空缺中尋找機會,確立自己的比較優(yōu)勢,從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營,逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異,并逐步構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢的潛在核心能力。
連云港IT企業(yè)大多數(shù)經(jīng)營范圍都集中在銷售電腦、外設(shè)或耗材等低技術(shù)含量、低附加價值領(lǐng)域,而對于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、外包服務(wù)等需要較高技術(shù)水平和人力成本的高利潤回報領(lǐng)域,基本被外地大公司所壟斷。但外地公司先天性不足的缺點就是服務(wù)的及時性不能得到有效保障,從而為本地企業(yè)提供了一個發(fā)展空間?;谝陨戏治?,從2004年起,公司就適時調(diào)整了經(jīng)營策略,將市場定位于為連云港廣大政企客戶提供及時、專業(yè)化的中、高端網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)初期賴以生存的PC銷售、網(wǎng)站建設(shè)等業(yè)務(wù),逐步從公司業(yè)務(wù)范圍中退出,從而為迅速集中人力、物力資源創(chuàng)造了條件。
(二)廣攬人才,強化任職資格評審,以確保企業(yè)人力資源優(yōu)勢。
核心競爭力的源泉是創(chuàng)新,創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才。與大中型企業(yè)相比較,在資金實力不強、規(guī)模優(yōu)勢缺乏、政策資源不對等的劣勢條件下,中小企業(yè)離開了創(chuàng)新,是很難形成核心競爭力的。人才不但能為企業(yè)帶來所在領(lǐng)域的智慧、知識、經(jīng)驗和技能,為企業(yè)源源不斷的創(chuàng)造效益,同時也為企業(yè)創(chuàng)新提供了保障。現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭就是人力資本的競爭,誰的人才資源豐富,誰就能在市場競爭中獲得比較優(yōu)勢。過去那種憑借區(qū)位優(yōu)勢、礦產(chǎn)資源、資金條件等傳統(tǒng)生產(chǎn)資料要素取得競爭優(yōu)勢,在知識化、信息化社會發(fā)展階段,已經(jīng)不再是企業(yè)核心競爭力來源的決定性因素,人力資源優(yōu)勢已經(jīng)成為目前企業(yè)核心競爭力來源的充分條件。因此,公司30余名員工中,85%以上是計算機專業(yè)本科以上學(xué)歷,其中有中、高級職稱者占20%,平均行業(yè)工作年限在3年以上。
(三)建立充分有效的培訓(xùn)制度,加強對公司各類員工的專業(yè)知識和職業(yè)技能培訓(xùn),時刻保持獲得最新知識的途徑和掌握先進技術(shù)的能力。
公司建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系,成立了內(nèi)訓(xùn)機構(gòu),在資金受限的條件下,設(shè)立了專門的培訓(xùn)室、資料庫,購買了服務(wù)器、投影儀等專用培訓(xùn)工具。定期、不定期組織員工以講解、演示、競賽、研討等方式參加培訓(xùn);有時也派往上海、南京等地去參觀、學(xué)習(xí)。同時也以多種獎勵方式鼓勵員工參加一些專業(yè)機構(gòu)舉辦的技能培訓(xùn),培訓(xùn)費用從公司培訓(xùn)專項經(jīng)費中全額報銷。因此,公司學(xué)習(xí)氛圍濃厚,不僅有利于吸引專業(yè)技術(shù)人才,更有利于保持員工隊伍的穩(wěn)定,從而確保公司人力資源在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢。
其次,以觀念創(chuàng)新為前提。知識經(jīng)濟時代,中小企業(yè)追求的將不僅是如何提升生產(chǎn)力,更重要的是通過創(chuàng)新來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā),從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進行技術(shù)、管理、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新。在這一方面,公司主要采取了以下幾項有力措施:
(一)提高公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力意識,并加強對培育和提升企業(yè)核心競爭力進行可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
具有核心競爭力意識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,往往能夠在認準(zhǔn)市場需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的核心競爭力進行準(zhǔn)確定位。這就要求公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行全面的自我修煉,樹立遠大的理想和強烈的事業(yè)心;努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,了解市場及產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢;努力提升自己的人格魅力和人脈關(guān)系,將樸素的感情與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相結(jié)合等。
不過,領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力意識提高了還是不夠的,還必須將核心競爭力的培養(yǎng)提升到戰(zhàn)略高度來認識。核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力,因而也是戰(zhàn)略性能力,它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相結(jié)合。對中小企業(yè)來說,核心競爭力的戰(zhàn)略定位首先要從環(huán)境角度加以分析。由于企業(yè)所處環(huán)境的動態(tài)性變化,就要求對企業(yè)的環(huán)境性質(zhì)進行最大限度的分析,找出處理各個不同的重要環(huán)境因素的最有用方法;其次要對企業(yè)擁有的各種有效資源進行客觀的評估,對優(yōu)勢與劣勢的認知應(yīng)基于與競爭對手通過在不同層面的多維比較,才能確保認識的客觀性;再次要對不同的利益相關(guān)者的期望進行認真的考察,使利益相關(guān)者目標(biāo)統(tǒng)一,只有這樣,企業(yè)抵抗系統(tǒng)風(fēng)險的能力才能有所提高。
(二)打破傳統(tǒng)觀念認識,創(chuàng)新和變革公司的管理。西方古典管理理論創(chuàng)始人,法國管理專家亨利·法約爾(Henry Fayol,1841-1925)認為,管理就是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制使個體在群體里高效率地完成既定目標(biāo),實現(xiàn)利潤的持續(xù)、穩(wěn)定增長,不斷地為社會創(chuàng)造出更多的價值。中小企業(yè)沒有大企業(yè)的工資待遇、福利、出國培訓(xùn)機會,企業(yè)要想獲得合適的人才,必須下決心對原來的管理模式進行摒棄和創(chuàng)新,著眼于先進的管理理念、管理手段和管理模式,不斷探索和總結(jié),以便有效整合企業(yè)的各種資源所形成的一般競爭力為核心競爭力。在管理制度創(chuàng)新方面,金鴿公司有以下幾點值得介紹:
1.以ISO國際質(zhì)量體系規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,對公司服務(wù)過程進行嚴格控制,確保為客戶提供規(guī)范、先進的服務(wù)。從客戶需求評審、合格供應(yīng)商選擇,到服務(wù)合同簽訂、執(zhí)行、質(zhì)量反饋、到糾正預(yù)防措施落實等全過程,完全按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并且由管理者代表根據(jù)質(zhì)量體系的運行狀況,不斷持續(xù)改進,以滿足客戶要求高水平服務(wù)的需要。
2.以薪酬體系為抓手,建立合理、公平、透明的利益分配機制,應(yīng)該是不同企業(yè)共同追求的目標(biāo)。從根本上說,人類任何的合作都是基于人類彼此存在共同的需求,或者說是共同的利益。中小企業(yè),在資金、技術(shù)、人才等都無法與大中型企業(yè)相抗衡的條件下,企業(yè)追求長遠發(fā)展不能只顧贏利回報一個方面,而是要強調(diào)建立一個利益共同體,以此聚合人心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要兼顧員工、公司、股東、社會之間的利益分配。
3.完善內(nèi)部議事規(guī)則,建立一個有序、高效的溝通平臺??梢哉f,任何企業(yè)在執(zhí)行過程中產(chǎn)生疑問、甚至摩擦是必然的,通過協(xié)調(diào)、溝通來解決問題也正是創(chuàng)新的來源和動力所在。如果一群人同心協(xié)力,集思廣益,團隊的智商絕對不只是簡單地等于幾個人智商的和,而應(yīng)該等于幾個人智商相乘。因此,發(fā)揚民主,允許不同層級的員工為工作而爭論,允許不同意見的出現(xiàn),只有這樣,企業(yè)才能在和諧中穩(wěn)步前進。
其實,國外企業(yè)對這一點特別重視,一次針對外企老總的調(diào)查表明:在企業(yè)優(yōu)先被考慮的問題方面,絕大多數(shù)外企老總把與雇員的溝通列在非常重要的問題之列。他們認為:“雇員溝通交流與利潤情況有著直接的相互聯(lián)系,如果雇員們理解企業(yè)正努力做什么事情,并積極參與這個過程,從心里感到他們就是其中的一部分,那工作就比較容易做好,各種阻礙和問題也較少”。
(三)改變“小而全”的傳統(tǒng)思維,借用外力,優(yōu)勢互補,通過產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的方式,迅速提高企業(yè)的技術(shù)、規(guī)模等優(yōu)勢來獲得核心競爭力。
對于中小企業(yè)來說,通過資源共享,優(yōu)勢互補,創(chuàng)造出新的交叉知識和技術(shù),由此獲取適合本企業(yè)的新知識、新技術(shù),是一條十分有效的捷徑。金鴿公司與淮海工學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、軟件開發(fā)、人員培訓(xùn)和教學(xué)實踐方面的合作,使得公司在科技項目申報、科研成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)創(chuàng)新等多方面取得了巨大的經(jīng)濟和社會效益。
第三,以創(chuàng)新服務(wù)為價值。一個企業(yè)要想獲得超額穩(wěn)定增長的利潤,相對于同業(yè)競爭者來說,就必須提供給客戶更能滿足需要,更有價值,市場競爭力更強的產(chǎn)品或服務(wù),而不能靠簡單模仿或復(fù)制,一定要有新思想、新發(fā)現(xiàn)。
現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)界流行“藍海戰(zhàn)略”理論,其主思想就是企業(yè)通過市場調(diào)研,根據(jù)客戶的需求對競爭激烈的傳統(tǒng)“紅海”進行差異化改造,創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)價值和市場需求,延長品牌的價值鏈。中小企業(yè)必須打破傳統(tǒng)的思維定式,從對手和市場空缺中尋找差異化,創(chuàng)造出特定領(lǐng)域的特殊需求,避免與同行和大中型企業(yè)直接進行量的競爭,爭取成為某領(lǐng)域市場的先入者。
最后,以協(xié)同文化為手段。著名心理學(xué)家馬斯洛在20世紀(jì)40年代提出了需要層次理論,他認為人有五種基本需要:生理、安全、歸屬和愛、尊重、自我實現(xiàn)。這些需要屬于不同層次,構(gòu)成一個需要的“金字塔”。人的基本需要是由低級向高級發(fā)展的,具有連續(xù)性。因此,如何把員工個人的需要同企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起,實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長,這是中小企業(yè)必須深思的問題。培育先進的企業(yè)文化,可以對個人需要和企業(yè)發(fā)展進行有機地整合。
(一)企業(yè)文化的建設(shè)以樹立共同的愿景為首要目標(biāo)。美國管理學(xué)家彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出:“共同的愿景”,即對于企業(yè)來說必須有一個共同的目標(biāo)。這個目標(biāo)是由競爭對手刺激而逐步形成的,它能夠引導(dǎo)大家共同去追求、去創(chuàng)造。成功企業(yè)的經(jīng)驗證明,樹立共同的愿景都是第一位的,它能孕育無限的創(chuàng)造力。
從另一方面講,樹立共同的愿景也是管理成本最低的一種管理方法,因為他極大地調(diào)動了人的主動性,使得人們想方設(shè)法為實現(xiàn)共同的夢想而奮斗。共同的愿景,不僅僅限于其在經(jīng)營活動中所起的現(xiàn)實作用,還能對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施、組織管理
與發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。
(二)加強團隊學(xué)習(xí),建立一個學(xué)習(xí)型組織。中小企業(yè)往往因為著重點不一樣,加上資源條件的限制而忽略這一點。其實,在現(xiàn)代科技飛速革命的背景下,企業(yè)必須培育全新的團隊學(xué)習(xí)能力來適應(yīng)市場,否則,企業(yè)核心競爭力即使建立起來,也會因后勁不足而慢慢衰減。
總之,中小企業(yè)要想在競爭中獲勝,必須有自己的核心競爭力。當(dāng)然,核心競爭力從認識、打造、保持到提升,是一個不斷創(chuàng)新的動態(tài)過程,不能一蹴而就,而是一個持續(xù)的努力過程。它是企業(yè)一般競爭力綜合的外在反應(yīng),即上述各項途徑的有機整合,而不是指其中一個或幾個方面的松散銜接。企業(yè)只有在發(fā)展中不斷積累和創(chuàng)新,才能打造出核心競爭力并保持其持續(xù)性,也只有這樣,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展壯大。
參考文獻
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第五篇:論企業(yè)核心競爭力
在日益開放和更加激烈的市場競爭中,有的企業(yè)如曇花一現(xiàn),悄然逝去;有的卻硬如磐石,堅不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多,但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無核心競爭力。所謂核心競爭力是指蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢的,并是企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。如果把企業(yè)比作一棵樹的話,樹根就是企業(yè)的核心能力,樹干就是企業(yè)的核心產(chǎn)品,樹葉、花、果等就是企業(yè)的最終產(chǎn)品,花、果有沒有人來摘,招攬顧客固然重要,但關(guān)鍵還是看花香不香,果子有沒有甜味、營養(yǎng),因為他們歸根結(jié)底是從樹根吸取營養(yǎng)。那么企業(yè)的產(chǎn)品好賣不好賣,關(guān)鍵也是看企業(yè)有無核心競爭力。
核心競爭力以企業(yè)核心技術(shù)能力為核心,通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品制造、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。而企業(yè)核心技術(shù)能力又在于不斷創(chuàng)新。在經(jīng)濟全球化的市場經(jīng)濟體系下,企業(yè)所面對的市場不再是一個國家或一個地區(qū),而是全球化的市場,企業(yè)今天的核心技術(shù)不等于明天的核心技術(shù)。因此,只有通過不斷的創(chuàng)新,才能保證企業(yè)的技術(shù)始終走在科學(xué)的前沿,才能成為企業(yè)的核心。
企業(yè)應(yīng)通過技術(shù)創(chuàng)新提高產(chǎn)品的獨創(chuàng)性。一個行業(yè),一個企業(yè),如果沒有持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新,就沒有發(fā)展的源泉。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系,通常以一項核心技術(shù)或幾項關(guān)鍵技術(shù)為核心,企業(yè)的核心競爭力往往就體現(xiàn)在這些核心技術(shù)的開發(fā)和利用上。
管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的保證。企業(yè)要保持持續(xù)的核心技術(shù)能力,企業(yè)的組織管理模式也必須是獨特的,是不斷創(chuàng)新和變化的,而不應(yīng)是現(xiàn)存的一般意義上的a模式、e模式,企業(yè)只有根據(jù)自身的特點,在原來管理模式的基礎(chǔ)上進行摒棄,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,才能保證企業(yè)組織機構(gòu)合理,管理優(yōu)化,企業(yè)在競爭中才具備真正意義的核心競爭力。否則,如果不注重于管理理念、管理手段和管理模式的創(chuàng)新,那么,核心技術(shù)就會被趕超或模仿。這樣不僅企業(yè)核心地位不保,恐怕連竟?fàn)幜Χ紝⑹?,到時,企業(yè)不光失去了具體的產(chǎn)品市場,還失去了企業(yè)生存發(fā)展的能力和企業(yè)的未來。
企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力的土壤,也是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。一個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化,技術(shù)只是一個平臺,沒有一套成功的企業(yè)文化,企業(yè)的生命力是有限的。企業(yè)文化在企業(yè)改革發(fā)展中的重要性,不僅僅限于其在經(jīng)營活動中所起的現(xiàn)時作用,最為重要的是企業(yè)文化對企業(yè)在充滿希望地挑戰(zhàn)21世紀(jì)和“知識經(jīng)濟”的時代、在我國加入wto后起到的深遠的“未來的意義”。
建設(shè)學(xué)習(xí)性組織是企業(yè)核心競爭力的力量源。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過程,尤其是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命的背景下,社會變化如此迅速,企業(yè)必須以全新的學(xué)習(xí)力來全面適應(yīng)社會的需要,什么時候企業(yè)停止了學(xué)習(xí),什么時候企業(yè)核心競爭力就衰減了,而且這種學(xué)習(xí)必須是全體的,主動的,積極的和創(chuàng)造性的。然而實際上許多企業(yè)成功以后就往往容易產(chǎn)生惰性,希望維持局面,相信既往經(jīng)驗,難以自我超越,而這幾乎成了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的決定性因素。
信息化是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的加速器。經(jīng)濟發(fā)展到今天,以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息技術(shù)的加速發(fā)展,使得企業(yè)面臨更加復(fù)雜的環(huán)境。企業(yè)作為信息化的主體地位,應(yīng)努力喚起信息化的意識,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部運營機制上,采用當(dāng)代先進信息技術(shù)手段,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)資源計劃、電子商務(wù)等,加快信息化步伐,提高信息化成效,從而加快培育和發(fā)展自身的核心競爭力。
中國企業(yè)的經(jīng)營者和管理者,只有深入認識企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵,即:核心競爭力=核心技術(shù)+企業(yè)文化+學(xué)習(xí)性組織+信息化,核心技術(shù)=技術(shù)創(chuàng)新+管理創(chuàng)新,充分吸收和借鑒國外企業(yè)的成功經(jīng)驗,才能在紛繁復(fù)雜的市場經(jīng)濟環(huán)境中,面對洶涌而來的全球化浪潮,找準(zhǔn)自己的定位,以企業(yè)真正的核心競爭力來應(yīng)對國外企業(yè)的挑戰(zhàn)。